时间:2023-02-28 15:25:04
序论:好文章的创作是一个不断探索和完善的过程,我们为您推荐十篇执行工作汇报范例,希望它们能助您一臂之力,提升您的阅读品质,带来更深刻的阅读感受。
根据快报统计,20*年全市一般预算收入完成169.88亿元,同口径增长29.3%。加上基金收入67.98亿元,上划中央收入165.79亿元,财政总收入为403.65亿元(还原全部出口退税因素为427.5亿元),同口径增长27.6%。包括上级补助及滚存结余在内,预计全市可用财力273.7亿元。全市一般预算支出192.97亿元,同口径增长24.64%,加上基金支出67.26亿元,财政总支出260.23亿元,同口径增长23.17%。
从预算级次看,市本级财政收入完成198.33亿元,同口径增长25.6%。包括上级补助及滚存结余在内,预计可用财力140.8亿元。财政支出129.58亿元,同口径增长18.72%。区县财政收入完成205.32亿元,同口径增长29.7%。包括上级补助及滚存结余在内,预计可用财力132.9亿元。财政支出130.65亿元,同口径增长27.87%。
全市、市本级、区县均实现了收支平衡。目前财政决算正在编制过程中,最终将根据省财政批准的决算向市人大常委会报告。
二、充分发挥财政职能,完善和提升城市功能,促进全市经济新一轮发展正确把握国家宏观政策调整机遇,进一步促进结构调整和产业升级。市本级安排资金2.45亿元,重点用于落实产业引导、政策扶持、培育经济新增长点、鼓励技术创新等。安排2000万元用于中小企业信用担保专项资金,1500万元用于外向型经济发展专项补助,2000万元用于三产专项及贴息,1000万元用于旅游发展。支持南京高新技术开发区、南京经济技术开发区及南京化工园区建设,留成财力9.23亿元,主要用于区内基础设施建设、招商引资等。
贯彻落实国家出口退税机制改革政策,及时调度资金,全市出口退税23.85亿元,支持了外向型经济的发展。
市本级安排建设和维护支出23.99亿元,同口径增长16.79%,支持地铁、城东污水处理厂、江心洲污水处理厂、南京铁路客运站改造等一批重大项目建设和正常的城市维护必要支出;安排2.3亿元用于污水治理,提升生态环境的建设与保护水平;安排2000万元用于小城镇建设等。
20*年,在经济发展的基础上,财政蛋糕做大,收入结构优化,地方一般预算收入占总收入的比重为42.1%,比上年增加了2个百分点,为新一轮发展奠定了基础。
三、坚持富民优先,统筹城乡发展,增加“三农”投入,完善社会保障体系
市本级安排各项农业事业支出2.56亿元,同口径增长15%,支持了农村和农业基础设施、农业现代化和农业综合开发等建设。
切实增加各方面对“三农”的投入。市本级安排8967万元用于农村八件实事。其中:实行农村税费改革,免征农业税及附加,安排转移支付资金6240万元,新型农村合作医疗制度补助资金960万元,农改水和农村危房改造补助资金667万元,农村低保补助资金600万元,农村公共卫生、医疗救治网络补助500万元。各级财政落实资金3326万元,对农民粮食生产实行直接补贴,促进农民减负增收。市本级教育等各项社会事业用于“三农”的投入7500万元。市本级多渠道筹集2亿元资金用于“绿色南京”工程建设。
进一步完善社会保障体系。市本级安排就业、再就业资金2??2亿元,用于再就业和青年见习补贴、困难企业下岗职工基本生活费、劳动保障网络建设等;市政府出台了《关于进一步完善和落实下岗失业人员再就业优惠扶持政策的通知》,丰富了政策内容,扩大了覆盖面,简化了小额担保贷款办理程序,鼓励和促进下岗失业人员自主创业。进一步加大社保基金扩面征缴和清欠力度,建立长效机制,确保企业退休人员基本养老金按时足额发放,按规定养老金标准人均每月提高了53元。建立健全城乡社会救助体系,全市安排城乡最低生活保障资金11621万元,其中:市本级安排5498万元,保障了12??05万名城乡困难居民的基本生活;完善医疗、教育、住房、临时救助等各类专项救助制度,促进全市社会救济工作由单一的救济型向全面的保障型发展。推进退役士兵货币化安置工作,提高自谋职业比例,发放退役士兵自谋职业补偿金2935万元,其中市本级安排1815万元。落实城镇最低收入家庭住房保障工作,筹集廉租房建设资金7500万元。
四、统筹经济和社会协调发展,保障政权运转,维护社会安定和经济发展大局市本级公检法司支出9.57亿元,增长18.98%,保障了政法系统正常运转,重点用于创建最安全城市、设备购置、监所修建、落实“科技强警”“从优待警”政策和办案经费等。
促进各项社会事业协调发展。市本级教育支出5.17亿元,增长23.8%,用于教育布局调整、改造薄弱学校、厂校剥离、“村小提升工程”、农村困难学生助学券等;科技支出2.09亿元,增长18.38%,用于高新技术产业化、科技创业和创新能力建设、科普支出、市属科研院所科研经费补助等;文体广播事业费1.74亿元,增长11.74%,用于十运会配套场馆建设、运动员训练经费,广播电视设备数字化改造、打造精品剧目、文博场馆对未成年人免费开放、计划生育等各项;卫生支出4.07亿元,同口径增长10.95%,用于公共卫生单位设备购置、按国家规定对医疗单位的政策补助以及公共卫生应急突发处置中心、市第二医院综合楼、儿童医院病房楼建设等。
为保证市民燃气供应和公交车辆正常营运,安排市政公用企业、设施各项补贴1.3亿元;为确保人民群众基本生活需要,安排放心副食品专项资金1000万元;安排粮食补贴资金3752万元。
五、积极稳妥、协调推进,各项财政改革向纵深发展
一、抓制度落实,规范安全生产行为
一是以“六比六赛”为主题,开展“关注奥运、心系安全、杜绝三违”活动。(1)层层建立安全承诺制度,职工向班组、班组向区队逐级承诺。(2)突出运输的关键问题和安全重点,定期明确工作要求和整改内容,有针对性地做好关键岗位、关键人员的安全教育和现场考核工作。(3)注重自保互保,开展各类“六预”活动,落实安全责任体系。
二是深入推行五位一体和手指口述安全确认。(1)针对以往工作的经验教训,把“现场考核,个别督察”作为日常管理重点,采取不定时间、不定地点、不定路线的方式,开展经常性的确认查究,从源头消除松懈麻痹和侥幸逃避心理。(2)对现场或岗点查出的问题(隐患)立即落实整改,对执行安全确认不利的人和事,一经落实,立即处理,较好地维护了制度规定的严肃性。
二、抓细节控制,全面实施节能减排
节能减排好不好,首先要看小指标。在节能减排工作中,注重抓小控大,针对进口设备多,设备使用周期长,配件价格高等实际问题,严把配件材料领用发放关,杜绝浪费,减少投入。为此,按生产要素、管理环节、可控因素,将材料费指标分解为若干类,按类分解到责任人,并制定奖罚措施。同时,在关键环节设置管理点,使管理责任传递不断线、管理内容不缺项,管理人员实现面对面、手拉手,管理失误的追溯不落空。为进一步降低成本,控制消耗,专项管理和维修小组对更换的配件分类筛选,组合维修,重新利用,较好地弥补了贵重配件进货周期长所产生的维修空挡,即保证了车辆维修,又降低了配件成本。
三、抓精细管理,提高质量标准化水平
质量标准化的关键是“思想境界到位,戒骄戒躁戒漏”。针对9月份工作任务重、各项活动多的特点,党政班子一抓动态,二抓帮教,三抓调整,四抓定位,通过优化管理和整合岗位职能,使各项工作落实有序,高起点推进。一是以“达标会战”为动力,加强设备维修,车辆维护,所有设备实行动态编号管理,简化了维修环节,减小了维护周期。前期,我们还高质量地完成了车辆年审工作,确保了车辆达标,保证了车辆使用率;二是以质量标准化为切入点,以“双基”建设为落脚点,积极开展“质量月”活动。重点在专业自控、区队班组自管上下功夫,制定和完善了绩效考核、劳动管理、请销假制度,提高了区队综合管理能力。在此基础上,投入30多个人工,大力加强现场整改,换装、加油、检修峒室标准化程度有了很大改观。
四、抓生产服务,保生产和重点工程接续
针对运输线路长、车辆故障多、服务压力大的实际困难,党政班子从主观上树立不怕困难的决心和勇气,积极采取抓现场、抓环节等措施,主动排除各类制约矛盾,把保原煤,保掘进作为首要任务,做到了“两优一保”。特别在18300工作面设备安装中,我们坚持保重点,抓关键,努力做到人员、车辆、管理“三到位”,较好地完成了运输任务。为提高服务效率,我们印制了《车辆检查手册》,在司机中加强车辆日检力度,有力保证了各车型的及时维护,保障了生产服务。日常管理中,坚持抓好现场,服务现场,快捷安全地完成了人员接送及五采新增辅运巷集中铺路等工程物料(沙、混合料)的供应,实现了安全效益双赢,促进了各项工作开展。
五、抓管理创新,主线明确保障有力
在生产服务管理创新中,坚持“先急后缓,即保重点,又照顾全面”的原则,严制度,讲效益,努力做到“三个确保”,不断推进生产服务上台阶。
一是严格规程规定,确保措施到位。每项工作都认真分析有利条件和不利因素,对运输环节和注意事项进行“六预”,点明操作要求,规定解决办法,严密细节环节和工作程序;具体问题具体布置,做到一事一落实,有针对性的组织学措施、讲运作、提要求、论安全,使职工树立始终,牢记安全,增强了大局观念;建立了调度信息反馈制度,每班有专人调度和掌握每次出车全过程的动向,并记录在案,增强了司机的安全意识和责任意识。
二是建立奖惩机制,确保运输效率。对运输数量、运输行程进行明确规定,结合绩效考核实行安全绩效考核,对安全实行责任连带制度。为调动职工的生产服务积极性,我们改革计分考核办法,实行了当班考核当班上墙,做到了“日结日清”。
三是强化运输协调,确保良性循环。队重新制定管理人员跟班盯岗制度,每班对现场的运输状况检查,及时处理路面打滑等不安全隐患。同时,加大车辆协调,并对关键路段、重点关口强化调度,避免一切意外事故发生,提高车辆循环和设备运输速度。
下半年工作思路和打算
一、总体思路
以安定量、靠前服务、均衡生产、合理调度。
二、工作目标
1、本季安全消除零破皮伤;
2、工作面按撤、支护材料运送等力主积极主动,其他零星运输做到保障有力,服务及时;
3、加大措施节能减排,各项费用指标不超计划,并有详细考核措施;
4、实现资源成本的精细化管理,最大化实现人物效益,不断提高服务质量;
三、管理措施
1、认真落实干部“现场定位考核”制度,增强现场管理责任,做到重点工程班班跟,其他工程天天跟。及时掌握现场动态情况,工程进展情况,隐患整改情况和运输任务完成情况,做到反复抓、抓反复、抓效果。
2、坚持“以安定量,安全为先”,班前会均衡安排运输任务,现场认真核实每名司机工作量,做到张弛有度,稳扎稳打,安全运输。
3、突出“靠前服务”,积极探索适合当前生产形势的服务方式,不断创新新的管理方法,尤其对采煤队的服务,突出快捷及时,进一步服务好采煤一线。本季度,重点做好12301、18306工作面安装、20603工作面撤除的服务。
4、认真落实设备、车辆达标要求,积极维修车辆,保证井下用车数量和完好。
5、深入实施“五位一体”“手指口述”安全确认制度,以“手指口述”的推行创造更加严肃认真的工作气氛,形成更加严格细致的行为规范。
6、加强安全教育和安全管理。特别要经常性排查安全不放心人,对个别不放心人员进行内部转岗,杜绝事故隐患的威胁。
7、深化开展“六比六赛”活动,实现日常工作的自主保安和相互保安,大力倡导团结协作、相互关爱精神,大力提升创新精神、敬业精神,不断增强全队的创新意识、节俭意识,提高遵章守纪自觉性,努力促进工作开展,切实保证四季度的安全和服务工作不拖全矿后腿。
我中心领导高度重视,对行政执法工作方面做了全面的安排部署,每天组织人员对市场和股室进行督查和检查,一经发现问题马上进行整改,各部门之间也都切实履行好自己的职责,认真做好分内之事,不存在相互推诿扯皮、监管不力和不作为等现象。
二、认真工作,按制度办事
我中心各部门都认真按照中心制定的各项工作制度认真实施,所做工作都是透明化,主动向社会公开,方便人民群众监督,所以不存在乱收费和管理人员违法违纪的现象。
三、全面排查,确保工作落实
我中心成立了专门领导小组,对干部职工和市场管理站人员进行行政执法工作监督,全面排查违纪违法行为,如发现存在违法行为,将进行严厉的批评和通报。
四、存在的问题
一、个别干部职工法治意识树立的不够牢固,还存在形式主义。
二、行政执法监督的方式比较简单,行政执法监督有待进一步加强。
三、行政调解工作制度还不够健全。依法化解行政争议、社会矛盾的能力有待进一步提高。
四、普法工作有待完善。多创新工作思路、方法做得不够,普法的针对性、时效性、实用性有待提高。
五、下一步工作计划
一、每家支行都有服务品质负责人
**银行成都分行秉承“创一流服务,争一流银行”的精神,高度重视服务品质工作,把其纳为一项重要的工作来抓实抓好,从组织保障、制度安排、人员培训、检查督促等多方面开展服务品质建设。
**年以来,**银行多次组织召开了全辖规范服务工作会议,统一思想认识,强化问责制度,提出明确要求,并在分行成立了“优质服务领导小组”,负责服务品质的组织推进,在支行确定了服务品质管理负责人,管理网点的服务品质工作,而总行设有95558客户服务中心,专门受理客户的投诉和建议,形成了总行、分行、支行三级联动的、长效的零售银行服务管理体系。
二、提升服务定期组织员工培训
除了切实做好文明优质服务的组织保障,在制度安排方面,成都分行不仅及时转发了四川省银行同业协会的文明服务相关文件,严格执行总行印发的《**银行零售银行服务品质管理方法》《**银行零售客户服务指引》等制度,而且结合实际先后印发了《**银行成都分行柜面规范化服务管理办法》《**银行成都分行“优质服务流动红旗”评选办法》等一系列文件,有力保证全辖规范服务工作的顺利进行。
在人员培训方面,该行从**年开始,组织柜台员工、大堂经理、客户经理等一线人员先后开展了“**银行服务品质标准手册”的学习,并举办了多期规范化服务礼仪及服务技能培训,不断强化员工的业务素质教育和服务能力培养。每个月,该行都会评选出服务明星,引导其他员工加强服务。
三、神秘顾客亲临网点给员工打分
提升服务,仅靠内部制度远远是不够的。为增强竞争力,彰显**品牌,**银行于**年5月启动了一项神秘顾客访问制度,委托专业的服务咨询公司对全辖14个网点从营业环境、仪容仪表规范、标准化服务规范等方面进行实际监测。
每天上班后,**银行的部分网点总会出现一些看似普通的客户,他们中有30多岁的年轻男女,也有不满20岁的在校学生,还有60多岁的老年人。这些客户,有的会刻意刁难柜台人员,有的会装着什么也不懂问这问那。其实,他们都有一个共同身份--神秘顾客。针对网点的内部布局,以及员工的服务技能、服务态度,他们会悄悄打分。
通过神秘顾客不定点的实地监测,**银行成都分行每月都会通报检查结果,总结分析网点服务存在的问题,对服务不到位的员工进行惩处,并督促相关网点和人员立即整改。一年来,**银行整体服务水平得到了明显提升,各营业网点零售人员服务意识不断强化,客户满意度和忠诚度有所增强。
“**服务,天天进步”,服务品质建设是一项长期持续的战略性工作,该行将常抓不懈。按照中国银行业协会的安排和部署,**月**日至**月**日中国银行业将组织开展“文明服务月”活动,**将以此为契机,强化服务品质体系建设工作,增强员工的服务意识,激发员工不断创新服务,不断扩大服务的内涵,逐步强化顾客关系管理,推动其服务向规范化、标准化方向发展,最终实现银行与广大客户的双赢。
四、服务环境全新面貌闪亮登场
**月**日,清江路支行店招经重新制作后闪亮登场,成为青羊区大街上一道亮丽的风景线。这也是分行近期改造的第十三家支行店招。
**银行成都分行现有14家网点,主要分布在市区经济发达的繁华商务圈,并与众多甲级写字楼毗连,人口密集,交通发达,占据很好的商业口岸。成都分行认识到提供规范的服务环境,建设良好的外部形象,带给客户愉悦的享受,也是优质服务的内容之一。:
现将本届协会主要工作报告如下:
一、深入理论研究,为剪纸产业发展提供动力源泉。
协会成立以来,组织和引导剪纸艺人和研究者对剪纸发展进行深入研究。使理论研究成为推动产业发展的巨大动力。协会创办会刊《蔚县剪纸》,把一批民间艺人的聪明才智聚拢起来,集思广益,加强交流
沟通,共享研究成果。蔚县剪纸主要研究人员创作发表了一系列影响深远的著作,其中包括河北省民俗文化丛书--《蔚县剪纸》;田永翔同志的《中国民间剪纸集成 · 蔚县卷》,张怀远同志的《蔚县剪纸 · 国家级非物质文化遗产》,唐稳先生的《中国蔚县剪纸艺术》,贺宝贵先生的《中国剪纸王》等,对指导蔚县剪纸产业化发展起到了积极的引导作用,不仅指明了产业化发展的方向,而且拓宽了蔚县剪纸市场化道路。在理论指导下,蔚县剪纸与时俱进不断推陈出新。从图案设计上,除传统鸟兽鱼虫和神话传说、戏剧人物外,还和当代的生活精神、当代人的艺术取向紧密相连,推出了新写实主义套色剪纸。内容扩展到旅游、建筑、歌舞、重大历史事件等。从形式上,发展为镜框、画轴、台历、挂历、明信片等几十个品种,还在防潮褪色易保存等方面进行了大胆探索。近年来,采用民间工艺与现代文化相结合的手法,研制开发的剪纸画、挂历、贺年卡、旅游纪念品等系列剪纸产品,深受国内外欢迎。
二、加大人才培养,为剪纸产业发展营造良好的艺术氛围。
蔚县剪纸之所以能红红火火的发展,关键是每个时代都能培养出一批大师级的剪纸艺人。为鼓励民间艺术跨越式发展,协会配合有关部门做好人才培养和推荐工作,不断提高剪纸艺人的政治地位。如剪纸艺人周淑英、周广分别被推举为省政协委员、市人大代表;高佃亮被推举为县政协常委等。使其得到同行乃至各界人士的肯定和认同。目前,全县有联合国教科文组织命名的“中国一级民间工艺美术(家)大师”1名,“中国民间工艺美术(家)大师”5名;“河北省民间工艺美术(家)大师”16名,“河北省一级工艺美术师”10名,周兆明被文化部确定为国家级非物质文化遗产蔚县剪纸项目代表性传承人。为扩大剪纸艺人知名度,协会积极组织推荐剪纸艺人参加全国各类大赛,取得了丰硕成果,有很多精品被中国民间美术馆收藏。如周广的作品《六合生肖》在第二届华夏风韵剪纸艺术展中摘取金奖;周兆明的作品《红楼梦》夺得中国工艺美术金奖;任玉德的《中华龙》获得首届“山花奖”海峡两岸四地剪纸赛金奖等。这些荣誉在扩大蔚县剪纸知名度的同时,把一批蔚县剪纸大师推到了全国知名的地位。
三、扩大宣传视野,为剪纸产业走向世界搭建更广阔的平台。
首先,配合县宣传部门制作了大量的宣传蔚县剪纸的节目和稿件,仅在中央电视台,就先后与新闻综合频道、二套、三套、四套、七套、十套、十一套《新闻联播》、《新闻30分》、《走遍中国》、《搜寻天下》、《瞬间世界》、《致富经》等多个栏目合作,拍摄了大量宣传片。其次,通过各种活动提升知名度,先后配合宣传部门接待了由省委外宣局和国务院新闻办五洲传播中心主办的“聚焦河北”摄影采风活动;由全省13家电合举办的“强省之路燕赵行”大型采风活动;由省摄影家协会、台湾摄影家协会联合举办的两岸文化交流活动;央视三套“瞬间世界”栏目在蔚县组织“百名摄影家看蔚县活动”;外交部举行“外交官看蔚州摄影采风活动”;中央电视台“千年古县”节目组在蔚制作了大型专题片《古县探秘—蔚县》;中央电视台十一套节目《戏曲采风》栏目,播出《蔚县秧歌—剪纸谣》等。对提高蔚县剪纸对外知名度,为剪纸产业的大发展提供了新机遇。第三,我们把蔚县剪纸的对外交流作为营销的重要组成部分,通过组织大型活动,积极搭建交流平台。XX年8月,经过政府积极争取,中国民间文化遗产抢救工程剪纸专项工作会议在蔚县成功召开。这是历年来在蔚县召开的规格最高的一次民间艺术会议。全国政协常委、中国文联副主席冯骥才先生和一大批国内外著名专家、省市领导以及60多家新闻媒体出席会议。冯骥才先生对蔚县剪纸的保护发展给予了充分的肯定。所有这些,都为蔚县剪纸形成品牌、走向世界搭建了更广阔的平台。共2页,当前第1页1
回顾2010年,我公司紧紧围绕总公司确定的工作目标,把“提升企业核心竞争力,实现持续有效增长”作为总的指导思想,以提高企业核心竞争力实现持续有效增长为工作思路,经过全体干部职工的共同努力,在生产经营管理、基层建设工作以及党建思想政治工作等方面均取得了较好成绩,全面完成了总公司下达的年度各项考核指标。公司连续第三年荣获处级安全生产、环境保护、质量管理先进单位荣誉称号。各位代表,10年我们大家一起经历和见证了公司成长和壮大的历程。
一年多来,面对诸多困难,我们的干部职工充分发扬了迎难而上、不屈不挠的拼搏精神,心系企业、甘作奉献的敬业精神,勇于探索、敢于实践的创新精神和奋发忘我的工作热情,克服了技术人员少、设备配套不足,关键岗位操作人员短缺等不利因素,保证了公司安全高效有序发展。同时,新组建了三个车间,公司综合实力得到提升,并保持了良好的发展势头。据统计,2010年公司共,比上年增加,全年实现收入万元,成本支出万元,比上年减少%,上缴利润万元,超交利润万元,完成年度计划指标的%。
在此,我代表公司领导班子,向全体代表和在过去的一年里为公司发展壮大付出辛勤劳动、做出积极贡献的广大干部职工,以及支持我们工作的家属,致以崇高的敬意和衷心的感谢!回顾过去的一年,主要工作如下:
紧紧把握住了各项业务有效发展带来的发展机遇,扎实有效地开展工作,呈现出了较好的增长和发展势头,抵御风险的能力得到加强,有效地提高了产品质量和生产效率;另外,在职工权益保护方面,公司在过去的一年中,特别是新劳动法的实施以来,突出了资金扶持力度,女职工权益保护措施更加完善,从而使职工权益保护走上了一个新层面。在总公司的大力支持下,投资万元新建了宿舍楼,更新了办公设施,新建了个车间,大大改善了办公环境,提高了生活水平,完善了生产条件;
公司生产经营业绩斐然,可圈可点
一、加强组织协调,确保作业生产的连续性,生产组织方面,公司严密组织,层次分明,秩序井然,信息通畅,指挥得力。公司工程、质量、安全、监督、资产等生产人员每天坚持巡回跑现场,加大夜间检查力度,发现问题后,当场能整改的就当场整改,现场整改不了的,停工整改,与相关部门协调及时解决。各车间都能采取科学有效的组织方式,提高作业时效。另外是认真开好每天的生产会,各车间在汇报生产进度的同时,把遇到的生产问题一并讲出来,这样,公司不仅能全面地了解和掌握具体情况,同时有针对性地安排第二天的工作,保证了生产的连续性。
二、加强精细化管理,确保各项经营措施的可操作性。今年以来,我公司紧紧围绕年度经营目标,实施精细化管理,强化经营手段,创新管理方式,向管理要效益。首先,我们将总公司下达的利润指标和成本指标分解到每个车间,同时把经营指标和管理目标纳入考核范围,突出效益指标考核,激发了全员创效的积极性。其次,每月召开一次经营分析会,对各车间上个月完成利润的多少、成本节超情况以及存在的不足问题进行综合评定和认真分析,逐项找原因、查不足、定措施,有针对性地制定出下个月的主攻方向和工作目标。第三,严格控制各项费用支出,预算管理与经营过程紧密结合。对原料实行动态管理,对材料消耗实行量化管理,对修理费实行定额管理,将成本控制情况与效益工资挂钩,节奖超罚。第四,狠抓车间成本核算工作,首先是公司和车间均建立《成本核算明细台帐》。其次是公司要求车间以各班组为核算单元,把成本化整为零,使每个支出环节更加明了,增强了成本的可控性。
三、加强质量体系运行,确保质量服务工作的有效性。一年来,我们以扎实开展“精品纺织、满意服务”活动为载体,从强化车间管理入手,带动公司整体工作上水平。
(一)在狠抓质量工作方面。公司按照质量管理体系要求,从强化工序质量的控制入手,明确每道工序的质量标准和责任,以抓好每道工序质量为突破口,以落实相关制度为保证,扎实开展“精品纺织、满意服务”活动。一是认真落实班组质量责任制和岗位质量责任制,把每道工序质量责任落实到班组和岗位。二是明确各车间干部在质量管理工作中的职责,班组干部跟班作业,对每道工序进行把关。三是公司生产管理人员,坚持每天到各车间检查指导,使每道工序都处于全过程监控之中,对不按工序质量标准作业者从严处罚。通过实施上述质量工作保证措施,一年来作业质量率指标均有不同程度的提高。
(二)在提高服务满意率方面。我公司始终坚持“优质服务、诚信为本、互利互惠、共同发展”的原则,经常保持与客户的沟通,征求对方意见,有针对性地改进工作。生产当中,我们对每份订货单方案都要进行认真的校对和分析,对具体生产中出现的异议和分歧,我们都是采取礼让三分、坚持标准、相互负责的方式,直至合理解决,得到了客户方的理解、支持和信赖,满意率始终在99%以上。
四、加强hse管理体系运行,确保安全环保工作的扎实性
公司始终把安全环保工作放在各项工作之首,做到常抓不懈,10年主要抓了以下工作:一是公司与各车间签定《安全环保责任书》,《车间安全生产责任状》,层层落实责任。二是以开展安全环保基础年、安全生产月及安全生产专项整治活动为契机,重点强化职工对hse作业现场管理标准、“两书一表”及各工序操作规程的了解和掌握,不断提高职工标准化施工水平和实际操作技能。三是坚持开展安全管理人员与现场工人手把手教练活动,开展岗位练兵活动,有效地提高了职工的实际操作水平。四是加大“反三违”力度,落实基层干部盯岗制度,hse现场检查组对作业生产现场进行不定时检查,重点对要害部位及危险点源的检查,每天生产会进行讲评,并对违章现象进行处罚。五是认真执行安全监督员制度,督促各班组开展班前十分钟安全知识学习、安全防范措施学习。六是加大对环保设施的资金投入。通过严格执行各项规章制度和安全操作规程,进一步夯实了安全基础工作,实现了本年度安全事故为零、环保赔偿事故为零的较好成绩。
五、加强一线车间队伍建设,确保一线车间生产的平稳性
2、机构设置有办公室、个人金融业务中心、金堆分理处、xx分理处、xx分理处。支行个人金融业务中心下设个人金融业务客户服务部及个人金融业务客户营销部,xx分理处下设xx储蓄所及xx营业网点,除个人金融业务客户营销部外均为综合性营业网点。
二、资产负债情况:
截至六月末,各项贷款余额xxxx万元,其中:公司贷款xxxx万元,不良占比为xx%,个人综合消费贷款xxx万元,住房贷款xxx万元。各项存款余额xxxxx万元,其中,储蓄存款xxxxx万元,较年初增加xxxx万元,对公存款xxxxx万元,较年初下降xxxx万元,同业存款xxx万元。
三、各项指标完成情况:
1、至六月末,储蓄存款净增xxxx万元,完成年度计划任务的xx%,较上年同期减少xx万元;对公存款下降xxxx万元,完成年度计划任务的-xx%,较上年同期减少xxx万元,至6月10日,公司和机构存款较年初下降xx万元,较上年同期减少xx万元。
2、新增个人综合消费贷款xxx万元,完成年度任务的xx%。
3、理财产品销售额 xxxxx万元,完成年度任务xxxx万元的2129%,其中,保险251万元,发行各类基金 100万元,销售“稳得利”理财产品35万元,国债40060万元。新增个人中高端优质客户657户,
4、新增牡丹信用卡 480张(含换卡87张),完成年度计划任务的129.7 %,超额完成分行下达的年度任务。
5、新增企业网上银行证书客户3户,企业网上银行普通客户14户,个人网银证书客户26户,个人网银普通客户749户,个人电话银行350户,手机银行30户。
6、实现利息收入162万元,较上年同期增加32万元,完成年度任务的48.8%。
7、实现中间业务收入141万元,较上年同期增加80万元,完成全年中间业务收入任务的67.8%。(若计算今年第二、三期国债手续费,中间业务收入实际完成337万元,已超额完成全年208万元任务)。
8、实现账面利润530万元(去年481万元),实现拨备前利润522万元。
四、经营工作中存在的问题
1、贷款营销举步维艰。法人客户贷款3500万元,为xxxx股份有限公司以借新还旧的方式在我行贷款,贷款形态为次级类贷款,企业在生产经营过程中受生产设备老化、技术落后、管理水平以及煤炭价格的上涨等因素影响,企业生产成本较高,不具备贷款准入条件。xxxx公司受国际钼产品价格的上调,企业效益逐年好转,XX年在归还完银行所有贷款后(在所有金融机构无贷款),将经营收益主要投资于购买国债、职工福利、扩大再生产等,仅去年购买国债一项达xx亿元,今年已在我行购买4亿元,已完成全年10亿元购买计划,企业无融资需求。目前,有需求贷款的法人客户大多为我行已剥离贷款的企业,中小企业贷款受四类行准入条件限制无法办理。
个人综合消费贷款营销成绩尚差,截至五月底共办理综合消费贷款xxx万元。根据xx县综合市场调查情况来看,按照县政府的县城南迁规划,县级政府部门将陆续南迁xx大街,但由于单位在征址过程中无法取得合法土地手续,使得住房按揭贷款的营销往往落空,加之一些客户有意愿以现房办理抵押贷款时大都存在房产或土地权属不明晰情况,导致贷款营销操作困难。
2、对公存款起伏较大,1月31日较年初增加7888万元,2月末较年初下降了7324万元,四月末较年初下降了13644万元,至6月底较年初负增长14986万元,我行对公存款长期依赖于xxxx公司,在XX年对公存款增加17000万的基础上,XX年再增加对公存款11775万元。今年,公司进行了战略性投资转移,改善投资渠道,实现多元化投资,一是全年计划购买国债10亿元,二是以参股、合营等方式对外扩大经营规模,三是继续扩大长安区产业园规模,导致公司的银行间存款资金量急速下降,对我行对公存款的增长带来了一定的难度,对公存款主要依赖于xxxx公司的局面短时间内难以改变。
3、中间业务收入可持续发展后劲不足,今年,我行中间业务的收入还主要依靠为xxxx公司购买国债上,预计可为公司购买国债4亿元左右,仅此一项中间业务收入可实现260万元。剔除购买国债业务收入,我行中间业务收入的来源主要为业务结算收入、灵通卡业务收入、保险业务收入和电子银行业务收入四大块上。可实现收入的渠道较窄,制约了我行的中间业务的可持续发展。
4、人员年龄结构偏大、流动性不强。目前,从我行现有的在职员工来看,平均年龄xx岁,员工知识接受能力差,加上多年来再未充实新员工,机构网点员工长期无法流动,(如:xxx分理处有的员工在山上七、八年工作,最长的达28年之久),一定程度上影响了员工的工作积极性。
五、目标、措施共3页,当前第1页1
继续贯彻落实年初制定的业务营销方案,全力实施以项目工程营销带动业务发展,扩大中间业务、银行卡、网上银行的营销成果,挖掘市场,大力发展个人综合消费贷款业务,6月末确保完成各项序时任务,为完成全年目标任务打下良好基础。
(一)对公存款方面
1、继续巩固和发展同xxxx公司的银企关系,实行三级公关营销,即行长对公司经理、主管行长对财务处长、客户经理对经办人员营销的营销机制,特别是加强同企业高层人员的联系和沟通,增进感情,尽快扭转我行对公存款持续下滑的局面。
2、在抓好优质客户的同时,积极捕捉信息,寻找新的客户资源。加大对县级机构客户和民营中小企业的营销,营销重点主要是xx县财政局、县社保局、xx县华乾面粉厂、xx制药厂等目标客。
(二)中间业务方面
1、加强人民币结算业务收入,加大对汇款直通车、代收大专院校学杂费业务的宣传,进一步提高柜面优质服务,不断提高人民币结算业务的收入。
2、拓宽业务,特别是保险、基金和本外币理财产品业务,加大业务的考核力度,落实奖励措施,实行全员营销机制,及时兑现奖励,努力提高各项业务收入占比。
3、发挥客户经理的营销作用,积极营销金堆城钼业公司的委托贷款业务以及企业年金业务,向企业宣传我行的现代化管理水平和先进的技术平台,推销先进的理财产品,密切关注公司年金运作进程,积极制定年金营销方案,及时介入,跟上企业战略转移的重点,不折不扣地做好优质客户的维护工作。
4、积极向客户推广牡丹灵通卡、牡丹信用卡,牡丹中油卡等产品
,加大消费POS机的营销,不断改善银行卡使用环境,同时,借助电子银行示范区的推广,积极向客户营销电子银行产品,有效的分流柜面压力,不断促进中间业务收入健康持续的发展。
(三)个人金融业务方面
1、继续以工资业务为重点,全面带动个人金融业务的发展,一是加强对原工资单位的维护,定期走访客户,了解客户对产品的需求及服务工作意见,稳定客户。二是挖掘新的工资客户,营销重点主要是xxxx监狱、xxxx结构配件厂、xx县电信局等单位。三是积极开展本外币理财产品业务和电子银行业务的宣传和营销,扩大我行优质客户数量,不断打造我行个人金融特色业务。
2、挖潜市场,积极营销个人综合消费贷款业务。一是抓政府部门机构南迁,对符合我行贷款政策、手续齐全的客户,积极开办个人住房贷款业务。二是加大对城区内有门面房且资金紧缺的客户营销,在防范贷款风险的基础上,营销一户,办理一户,稳妥地开办个人房产抵押贷款。
(四)加快“专业化经营、系统化管理”的改革实施,一是发挥机制机能,有效利用个人金融营业部营销和服务职能,明确职责,差异服务,对大客户的营销由营销部专职客户经理负责,对一般客户由客户服务部柜面负责营销。二是进一步加强风险操作管理,充分发挥总会计事中控制、事后监督、账检员和内控专管员“三位一体”的监督作用,有效的防范操作性风险,杜绝案件的发生。
六、建议:
x我行综合办公楼建于1990年,砖混结构,建筑面积900多平方米,多年来一直未修缮,造成墙体大面积的脱落,门窗变形,暖气管道堵塞,照明线路老化,办公设施陈旧,急需要进行全面的维修改造。去年支行曾以xxxx报(XX)xx号文专题上报,预算费用38.2万元,建议分行给以考虑解决。
下半年工作规划
一、 经营工作指导思想:
围绕个人客户,全力打造大个金业务发展格局。以提高个人客户综合贡献度为标准,强化个人业务前台营销,以业绩评价体系为手段,以效益最大化为经营目标,努力做好公司、个人客户关系维护工作,构建管理新起点,树立股份制银行新形象,实现各项业务全面跨越,圆满完成全年各项工作任务。
二、 奋斗目标:
对公存款增加1500万元,储蓄存款新增3000万元,营销个人消费贷款1500万元,中间业务收入150万元,票据业务1000万元,信用卡500张,利息收入300万元,实现经营利润400万元,全面完成电子银行业务等任务。
三、 工作措施:
1,完善绩效考核办法,制定业绩评价考核制度,建立个人绩效考核体系,细化考核指标,全面地对个人工作业绩、营销成绩等进行考核评定。
2,继续做好优质客户xxxx集团公司的关系维护工作,加强与公司的紧密联系,提供全方位金融服务,实现优质客户对我行综合贡献度的最大化。抓住时机为企业提供理财服务,力争取得该公司国债购买的权,实现中间业务收入再上新的台阶。共3页,当前第2页2
3,积极开办个人消费信贷业务,紧紧围绕国家公务员、事业单位、国有大中型企业职工集资建房,借助xx路步行街工程的全面启动,积极营销个人住房贷款、个人质押贷款、个人消费贷款业务,力争完成信贷营销1500万元。
4,拓展市场,挖掘财政资金,争取财政供养单位人员工资权。上下攻关,内外营销,力争取得核算中心、收费管理局、农税局等财政拨款单位的全面合作,扩大市场份额,增加财政存款XX万元。
5,加强客户经理的考核力度,充分发挥客户经理的组织营销作用,建立可操作的客户经理考核办法,发挥杠杆作用,将我行5万元以上的个人客户以及其他一些任务指标分解至每一位客户经理,锻造一支能打硬仗、能打胜仗的营销队伍。
6,深化企业文化建设,创立和谐的工作氛围。发现员工优点,挖掘员工最大潜能,整合人力资源,把钢用在刀刃上,使每一位员工都能感觉到成就的感觉,使人人有使命感、责任心,增强团队意识,提升全行的凝聚力。
2、资产业务:截止11月底,我行贷款余额为40273万元,比年初新增万元。9月底,我行向__项目成功营销4亿元贷款,并分别于9月底投放2亿元、11月置换1亿元固定资产贷款,有效调整了我行的贷款结构,提高了利息收入水平。同时,我行今年在房地产项目贷款营销上也取得了较好的成绩,分别营销__、__两家优质房地产企业贷款各5000万元,为我行房地产金融业务打下了良好的基础。全年累计收息达到634.26万元,资产质量良好。全年累计签发银行承兑汇票达13189万元,手续费收入达到6.6万元。
3、中间业务:今年我行对中间业务收入的认识有了较大的提高,并积极拓展中间业务收入的各种渠道,积极组织收入,提高收益水平。截止11月底,全年累计中间业务收入达172万元,比去年增速达到215%。其中10月份我行收到第一笔财务顾问收入7.5万元,以及国际结售汇收入2800元,开拓了新的中间业务空间。发售国债1651万元,基金1300万元,信托280万元,各类保险25万元,理财产品中间业务收入达到__万元。
4、国际业务:今年我行国际业务有了较大的进展。通过营销__科技、__等有进出口业务的贸易企业,我行仅10月和11月就完成对公企业国际结售汇82.59万元,国际结算量达到71.71万元。11月,经上级行批准我行开办外汇储蓄业务后,我行积极行动,对前台员工进行多次国际业务培训,悬挂宣传条幅进行业务推介,并在较短的时间内开始办理业务,为我行今后国际业务和外汇理财业务的发展奠定了坚实的基础。
5、电子银行业务:为了给客户提供方便快捷的高科技服务,减轻前台压力,今年我行对电子银行业务的发展提出了较高的目标。截止11月底,我行共发展企业网银客户14户,个人网银273户,CALLCENTER签约287户,网银结算量达到32393万元。
6、其他方面:20__年__路支行在结算服务、核算质量、安全生产等方面也取得了一定的成绩,实现全年安全生产无事故。同时也积极参与__支行举办的各种活动,在行庆50周年合唱比赛中,我行做为牵头行,积极准备,组织有序,与营业部、黄河支行组成的参赛队一举获得第一名的好成绩。
二、主要工作回顾
1、围绕增强价值创造能力,提高经营水平
在20__年的工作中,__路支行始终坚持以提高价值创造能力为目标,以增加收入、创造效益为工作成效的评价依据,对每一项产品、每一个客户进行认真地梳理,挖掘潜力客户和潜力产品,合理调配人员,达到提高经营水平的目的。今年,我行充分认识到省行理财中心的潜力,通过与省分行个人客户部的多次沟通,利用理财中心的优美环境,开通对公高端客户窗口,不仅完善了理财中心的功能,也提高了对公高端客户对我行的满意度,实现了对客户的差别化服务。此项举措对我行的服务水平是一个很大地提升,收到了良好的效果。
在今年的业务发展中,我行将对公客户进行了细分,有信贷业务的客户和存款余额较大的客户由客户经理进行维护,小额客户由前台通过优质服务进行维护,要求每天专人统计余额变动,大额进出情况,并调查分析原因,提出有针对性的为客户提供量身定体的服务方法。初步形成多层次的营销网,如前台柜员通过余额大小或者大额进出筛选出潜力客户推荐给客户经理,客户经理负责上门走访维护,并由前台客户经理进行方便快捷的核算服务。今年以来客户经理维护的优质客户户数增加了42%,存款余额增加22%。
在今年3月份储蓄存款达到37000万元以后,我行对私存款新增不理想。一度回落到年初320__万元左右。目前通过设立对私前台客户经理,开辟VIP客户专区,筛选金博大和世纪联华返款商户的前20名做为重点寻找沟通联系等手段,发现并留住高端客户,从而促进对私业务向上增长。同时狠抓前台人员服务水平和工作效率,目前由于DCC上线、集约化经营等因素流失的客户已逐渐开始回流。
2、积极推行绩效管理,提高支行管理水平
年初伊始,我行率先推出《绩效管理实施方案》,为每一个中层干部量身定体,制定了绩效管理目标、绩效管理综合评估和相应的激励约束办法,经过科学的推算,对每一位中层干部所在的岗位不同,分别进行不同的设定,并由行里与中层干部的各自不同岗位相互进行认定。通过绩效管理的推行,使中层负责人的责、权、利相匹配,以鼓舞中层负责人的工作热情和主观能动性。经过半年多的运转,绩效管理的激励约束效果已得到充分的体现。部分部门也在本部门内部对员工进行了试运行。我行试行的绩效管理办法也得到了金水支行相关部门的关注和认可,准备在一定范围内予以推广。
为了调动客户经理的积极性,5月份我行出台了客户经理管理办法和相应的考核办法,由于激励约束有力,使客户经理充分发挥自身潜力,积极营销客户,主动承担行内大客户的维护工作,我行对公业务有了较大的起色。今年我行自行上报申请审批的项目全部得到省分行认可并顺利通过,使__科技、等信贷业务的投放为我行今年以及明年的对公业务 、国际业务发展奠定了基础。
3、从严把握核算质量,防范资金风险
今年,面对DCC上线、员工业务水平参差不齐,差错率较高等情况,我行从严把关,要求员工提高核算质量,积极防范资金风险。通过强化培训、一对一老带新等方式,迅速提高核算水平。对会计主管的工作给予有力的支持,对核算差错出台了相应的处罚措施,使员工的业务水平在短时间内达到了迅速的提升。同时,在人员相对紧张的情况下,将B级柜员岗位后撤,做好全行后台稽核工作,从严把关,使我行的核算质量有了较大的提高。
4、强化培训,提高员工业务水平和综合素质。
今年,我行加大了培养优秀人才的力度,把内容繁多的学习培训多层次分布在立体培训网中,让全行员工得到良好的教育,成为适应建行改造和社会竞争的所需人才。员工的培训主要从以下几个途径展开:1)积极组织员工参加上级行培训,全年参训132人次,是力度最大的一年。特别是支行在人员短缺、业务繁忙情况下,克服重重困难,让每一个前台员工脱产11天专心学习。2)、支行自行组织对全体员工的深化培训。专项制定学习计划,每周安排2个晚上培训。培训采取多样化的学习形式,如每次由3名员工做讲师进行背课,使每个人既是学生又是讲师,收到了很好的效果。3)、加大对客户经理、中层负责人、业务骨干的提升培训。组织读书活动,推荐《细节决定成败》、《成功人士的七个习惯》等优秀书目,开展读后感想座谈,使骨干人员得到有效的素质提高。
5、把安全防范溶入日常管理,防微杜渐,继续创造安全无事故
安全是各项业务发展的基础,是第一要事。对外我行密切关注社会形式,严防不法分子的侵害。从早接款晚送款,到出入通勤门,我行都制订了严格的规章制度,并督促每一个员工遵照执行。做到人人熟悉防抢预案,定期演习。对内签订职工联保责任书,员工思想动态调查报告。设立专职稽核员,对帐务全程监控,并制订核算差错处罚办法,有效遏制了业务差错和违规违纪现象。今年处罚相关责任人20多人,消灭隐患30多起,有力保证了我行业务发展。
6、工会把“家园文化”深入推广,团队凝聚力越来越强。
今年工会注意“家园文化”建设,给每一位过生日的员工当日送上一份鲜美的蛋糕。同时组织员工参加了合唱、跳绳、乒乓球、篮球运动,丰富员工业余生活。特别是由支行领导带队的合唱团,经过精心排练,在20多家支行参加的比赛中一举夺得第一名,使支行团队凝聚力空前加强,员工踊跃参与团队活动。
三.存在的问题
1、前台服务存在差距,客户投诉时有发生。今年我行发生一起有效投诉一起,严重影响了我行的信誉。
2、客户经理队伍有待于加大。现有客户经理只是维护了对公客户,如果加上对私客户维护,显然人力不足。
3、对公、对私业务发展措施落实不到位,需要树立全员营销理念,以推动业务快速发展。
4、网银、电话银行签约推广力度不大,柜面客户排队的压力依然很大。
四、20__年工作规划
20__年发展思路:以学习《决定》为发展契机,围绕增强价值创造能力,深入挖掘人员和业务潜力,积极组织各项业务发展,坚持走高端路线,创新经营,规范发展,防范风险。
1、指标规划:对公日均新增3000万元,储蓄日均新增20__万元,中间业务收入有更大突破,实现180万元;储蓄存款争取突破4亿元。国际业务、电子银行、客户拓展指标争取完成金水支行下达的任务。
2、继续推进绩效管理,促进全行经营绩效的全面提高。
3、扩充经营人员队伍,增设客户经理岗位,从核算主导型向价值创造型转化。
我镇现有耕地面积119643亩,其中水田面积117938亩,因灌溉环境复杂,全镇水费实行统收统支。全镇辖区内大小电站三十余座,大站的费用由镇直接支付,小站的费用由各村支付或有生产组直接交给电站。2011年我镇严格按照生产性费用管理要求,编制预算方案,经县农监办审批后进行征收,全镇生产性费用预算是469.6万元,亩均45元,其中:灌溉电费417.4万元,亩均40元,水利工程水费52.2万元,亩均5元。
(二)、收入情况
2011年预算征收生产性费用469.6万元,继续执行镇、村两级管理的制度,其中镇统管282.4万元,由镇统一管理调配,村用部分是187.2万元,由各村管理使用。我镇实际按每亩40元标准征收,比农监办审批45元减少每亩5元标准。镇统管部分全年实际征收是175.82万元
(三)、支出情况
2011年镇统管支出生产性费用170.8万元,其中,水电费支出100万元,水利工程水费55万元,水利工程修建支出13.6万元,生产性其他相关费用支出为2.2万元,基本实现了收支平衡的目标,并且完全做到专款专用,从而保证了全镇农业生产的顺利进行。
二、2011年农民负担情况
(一)、“一事一议”筹资筹劳情况
严格按照县有关文件精神,结合各村的实际需求,镇下达指导性收支计划,严格控制上限,即一事一议年筹资15元每人;筹劳每个劳力10个工,各村及时召开村民代表会议认真听取代表们意见,在形成一致意见的基础上,填好“审批表”及会议记录复印件和农民逐户征求意见表,由镇政府审核、并上报县农经办批准后,镇召开村两委干部会议,进行公示,填写农民负担监督卡。
(二)、涉农收费情况
单位均实行收费公示,严格上限。公安部门收取的办理居民身份证工本费20元;中小学除收取作业本费和住校学生伙食费外无其他收费;农民建房除收取办证工本费外无其他行政事业性收费;村极报刊经费订阅每村限额控制,超过部分不予报销。严格控制农民负担反弹,对涉及农民负担案件实行责任追究制。鼓励少取多予,实行奖惩结合、赏罚分明的激励和制约机制。定期或不定期对涉农收费进行检查监督。今年上半年镇人大组织有关部门对21个村及镇直涉农收费单位进行了检查,没有发现乱收费或加码收费现象。
(三)、防止村级债务新增及化解情况
镇研究决定,行政村禁止举债现象发生,严禁举债垫交生产性费用;严禁举债兴办公益事业;更严禁举债用于非生产性支出,各村千方百计组织收入,压缩支出用于化解债务。
(四)、支农惠农情况
村级转移支付资金按镇研究决定及时足额拨付“三资委托服务中心”各村专户,没有截留、挪用、抵扣现象。涉农各项补贴也足额打入农户“一卡通”。实现了农村中小学无乱收费,农业保险补偿及时理赔到受灾农户手中。农民征地补偿费也足额发放到户。
(五)、农民负担监督卡填写发放情况
为防止村加码,在填制监督卡时,镇将各村集中到经管站统一填报,经管站全体人员分工包干到村,严格把关,确保项目清楚,填写规范,并由各村包村干部监督及时将其发放到农户手中。
一是建立班子负责的行政执法工作领导机制。局党组成员和法制工作人员共同组成行政执法领导小组,具体负责行政执法工作的组织领导和重大案件的集体研究处理,切实提高了全局对行政执法工作的重视程度,确保了各项整规任务的有效贯彻落实。
二是建立以局领导分管的股、所为一个单位的集结办案机制。各股、所既可独立办案,也可在分管领导的统一指挥下协同办案,局、所集结办案不仅形成了全局上下齐抓共管、相互配合的办案格局,而且有效地带动了基层工商所行政执法积极性,增强了局所整体办案的合力。今年1-9月份,在全局查办的45件万元以上案件中,股所合办的案件达到50%。
三是建立“谁发现、谁查办”的案件来源查办分配机制。按照“细化职能、精确监管、准确处置”的要求,加大工商所市场巡查频次,在全县范围内增设12315红盾维权举报网点,拓宽群众申诉举报渠道,努力扩大案件来源。在此基础上,打破按股、室业务职能查办违法行为的界限,除上级交办、12315指挥中心分配和涉及证照许可违法案件外,各业务股室和工商所实行行政执法“谁发现、谁查办”的办法,大大提高了各办案机构查办案件的积极性和主动性。
四是建立后勤服务与行政执法同步保障机制。坚持后勤保障服务优先满足行政执法需要,人员、经费、装备最大限度地向办案机构倾斜,为强化行政执法提供强劲的后勤保障。同时,实行法制机构与办案机构同步介入案情、跟随核审制度,既保证了办案质量,又提高了办案效率。
(二)、坚持强化指导与岗位练兵相结合,努力提高行政执法的精确性
该局把加强业务指导、开展岗位练兵作为提高全员特别是工商所人员业务能力的重要手段,局机关各业务股、室为工商所每一名执法人员量身制定指导方案,每新查办一起案件,股室业务骨干都要指导工商所人员从《现场笔录》做起,直至案件终结,一对一、面对面地指导,使工商所执法人员全面迅速地掌握了办案程序和办案技巧,逐步形成了人人能执法、个个会办案的基层工商所行政执法工作格局。同时,组织各执法单位半年进行一次案件评审,开展典型案例点评,交流办案经验,案件质量明显提高。
(三)、坚持突出重点与全面整治相结合,努力提高行政执法的针对性
一是春季以整治农资市场为重点,深入开展“红盾护农”行动,端掉制假种子黑窝点8处,查扣假冒他人厂名、厂址自行包装假种子5000余公斤,吊销营业执照2户,立案查处农资违法经营案件6件,每件罚没金额达2万元。
二是以《食品安全法》实施为契机,结合“百日会战”行动,深入开展食品安全专项整治,查封经营“三无食品”、过期食品的冷库7家,依据《食品安全法》每户罚款2万元;查处车站、学校周边等重点地区经营“三无食品”、过期食品的副食品商店6家,依据《食品安全法》每户罚款1万元,有效地净化了食品市场,维护了食品消费安全。
三是抓住年检验照契机,深入开展“两虚一逃”和无照经营专项整治,查处提供虚假证明材料骗取公司登记案件1件,罚款金额达16万元;查处无照经营房地产开发案件9件,每件罚款1万元。