时间:2023-02-28 15:26:02
序论:好文章的创作是一个不断探索和完善的过程,我们为您推荐十篇教师轮岗交流工作总结范例,希望它们能助您一臂之力,提升您的阅读品质,带来更深刻的阅读感受。
一、2017年工作总结
(一)进一步加强教干教师队伍建设
1.根据省教育厅、省财政厅《关于做好2015年“三区”人才支持计划教师专项计划有关工作的通知》(鲁教师函〔2015〕1号)精神,已完成2017年-2018年度城区学校教师100人支援农村中小学教育工作,将进一步落实支教教师相关待遇等工作。
2、为贯彻落实省政府办公厅《关于印发山东省〈乡村教师支持计划(2015—2020 年)〉实施办法的通知》(鲁政办发〔2015〕60 号)、《关于进一步加强中小学教师队伍建设有关问题的意见》(鲁政办字〔2016〕56 号)和市政府办公室《关于进一步加强中小学教师队伍建设的实施意见》(日政办字〔2016〕49号)精神,已制定出我县教师队伍竞聘工作实施方案,并进一步加强中小学教师队伍建设工作。
(二)做好基础教育综合改革工作
根据《市委办公室 市政府办公室印发〈关于推进基础教育综合改革的实施意见〉的通知》(日办发〔2015〕29号)和《莒县人民政府办公室转发县教育局等部门莒县深化基础教育管理体制改革实施方案(试行)的通知》(莒政办发〔2015〕62号),继续做好做好幼儿园的人员编制核定,教师的配备等工作。
(三)中小学职称岗位设置工作
根据《关于做好2017年度专业技术职务资格评审工作的通知》
(日人社字〔2017〕95号)文件精神,已完成全县教师职称设岗工作。其中,高级职称评审130人,中级职称123人,目前正在组织职称评审工作。
(四)做好编制的动态管理、教师交流轮岗等工作。
二、2018年工作打算
(一)进一步加强教干教师队伍建设
根据省政府办公厅《关于印发山东省〈乡村教师支持计划(2015—2020 年)〉实施办法的通知》(鲁政办发〔2015〕60 号)、《关于进一步加强中小学教师队伍建设有关问题的意见》(鲁政办字〔2016〕56 号)和市政府办公室《关于进一步加强中小学教师队伍建设的实施意见》(日政办字〔2016〕49号)精神,全面实施中小学教职工“以县为主”管理体制,推进“县管校聘”改革,落实教师无校籍管理。
(二)做好教师交流轮岗工作
年初,根据中小学教师结构状况,教师实际需要等,统筹实施教师交流轮岗工作,推进县城内教师合理流动,优化师资配置。
(三)做好中小学动态编制调整工作
随着教育技术现代化进程的加快,为教师配置笔记本电脑的举措已为不少学校所采用。这对网络条件下提升教师教学技能、提高课堂教学质量具有积极的推动作用。但纵观一些学校给教师配置笔记本电脑的方法,大多是“一个标准,一步到位,人手一台”,使之在一定程度上变成了一种“福利”。笔记本电脑效应也就明显大打折扣。某学校给教师配置笔记本电脑的方法是分层推进,按级出资,滚动管理。具体分成三个类别;一是教师职务类,分特级教师、县级学科带头人、高级教师、骨干教师、教学能手、一般教师;二是干部类,分校级、中层、教研组长;三是青年教师类,分赛课获奖、其他获奖,可分别按县级骨干教师、教研组长配置。教师出资比例。特级教师、县级学科带头人20%,县级骨干教师、高级教师30%,校级领导35%,中层、校级骨干教师、教研组长40%,一般教师(按教师考核配置)60%。学校和个人签订协议,以书面形式规定双方的责任、权利,实行滚动管理。协议规定在五年内,层次升高或降低者,须按相应年限和比例退还或补偿差额。这样一来,学校先后有三分之一以上的教师获得了笔记本电脑,其中五分之一是青年教师。这种配置方式,改变的不仅是笔记本电脑的发放模式,更重要的是改变了学校管理者的管理理念,教师的思维习惯,使“福利”变成了“激励”,使笔记本电脑效应得到了有效的“放大”。
二、变工作总结为盘点工作亮点
长期以来,我們注重总结的形式,强调书面总结,把总结作为硬性任务指令,这样,就容易形成被动应付,照搬照抄,网上下载等现象,损伤了教师的积极性,也削弱了总结的作用。近年来,我們通过发扬民主,集思广益,突破固化总结形式,在全校开展了盘点学校十件大事,评选感动人物活动,把枯燥的文字总结变成了生动的活动再现过程。具体做法是,在每年年终时,在精心策划、组织座谈、调查研究的基础上,面向全校师生发一则通知,公开征评学校一年来的亮点工作、关键事件、创新成果、特色活动、发展变化等。为了避免无依据的盲目海选,防止评价标准的偏失,我們专门按照要求罗列出事件评选范围,把排列出的重要事件连同统一设计的选票印发给每一名师生,同时也向学生家长发放,请家长积极参与评选。学校还充分利用校园网、设立专门征评学校工作亮点栏目,进行网上投票等活动。这样,就把评选过程变成了大家共同参与、关心学校发展的过程。这样,增强了集体责任感。为保证评选公开、公正、透明,学校专门成立了评选小组,由学校工作认真,责任心强的教师担任,对所有选票进行统计,最终按得票计数确定学校年度十件大事,作为学校的亮点工作。同时,对参与评选获奖的师生、家长进行表彰鼓励。十件大事的评选,充分体现了民主管理、尊重民意、共谋发展的原则,因而评选结果令人信服,认同度高,得到了师生的积极响应和普遍欢迎。
三、变推门听课为预约听课
前不久,我校一名女教师正在上语文课,刚打开录音机准备用朗读带范读课文,突然教室门“砰”的一声开了,把教室里的师生都吓了一大跳。大家还以为是刮大风,把教室门吹开了,原来是学校校长一行来推门听课。女教师年轻气盛,马上关掉录音机,宣布做作业,要求学生拿出大字本写课文的生字,一字一排。这样,校长走也不是,不走又不讲课,晾在了一边,只好看学生一遍一遍地写课文的生字。课后,校长问这位女教师为什么突然把讲授课时改成了作业课时,答曰“你不尊重我,我也不尊重你。”说完,转身走了。
校长推门听课,本来是为了更好地了解掌握教师平日里的真实的教学情况和学生的学习情况,掌握第一手资料,便于掌握课堂教学情况,促进教师有效进行课堂教学,全面提高课堂教学质量。然而,现实并非如此。校长推门听课,很多教师是不欢迎的,原因有三:一是学校校长与教师长期在一起,彼此都了解,用不着搞突然袭击。如果校长要坚持搞突然袭击,教师不明白或不理解校长听课的目的,误认为是教师又存在了什么问题,学校领导在找理由或机会批评教育教师,这种听课评课带有惩罚性质;二是教师自己信心不足,担心自己上不好课,怕亮相出丑;三是推门听课主要是打断了教师的正常教学,分散了学生的注意力,影响了学生的学习。所以,面对校长的推门听课,很多教师临时调整课型,本应该是讲读课改为作业课或自习课,或干脆拿出试卷考试,这无疑是对校长推门听课的不满。这样校长推门听课不仅达不到听课的目的,反而影响了正常教学进度。而如果校长强行听课,教师可能采取应付的态度,如此一来,课后校长的评课可能就起不了多大作用。与其这样,不如改为预约听课。预约听课至少有这样几个好处。一是充分尊重对方,给对方留有空间。教学内容教师可以自己选择,教学主题教师可以自己确定,课型教师可以自己选择,并有足够的时间准备等等:二是激励教师。预约听课说明校长对教师的重视,更能激励教师钻研教学。校长预约听课,可以促使教师认真准备,主动请教,主动交流。三是双方都有准备。校长可以提前进教室听课,不存在打搅学生的学习;教师也可以从容上课。这样,管理效应就体现了,校长通过听课掌握了教师的真实情况,激励教师开展积极的教学活动,加强了校长与教师的沟通。
四、变“轮岗”为“交流”
目前,村校教师紧缺仍然是制约村校发展的瓶颈。对此,许多学校采取轮岗方法解决这一问题,具体做法是按照学校既定的教师考核意见,对教师考核成绩排名后几名的教师,安排到村校轮岗工作。这样一来,根据一次学生考试成绩或一次教师上课情况,就让教师轮岗到村校工作,教师认为不科学,也不愿去。而村校所在地的干部和群众则认为本来村校条件就差,安排来的教师又是学区考核较差的教师,村校发展无希望。这样的轮岗制度,双方都不满意,其效果可想而知。面对这些问题,我們在大量调研基础上,采取了变轮岗为交流的做法,促进了教师的合理流动,有力地推动了区域内教育的均衡发展。具体做法包括以下几个方面。
1 中心校与村校的教师交流
村校教师基本上由“民转公”和“代转公”教师组成,师资水平相对较低,表现在教育观念滞后,教学手段老化,课改意识淡薄,对艺术、科学、综合实践、外语等学科教学不能胜任等。针对这种现状,积极推进中心校和村校的教师互访互学,让中心校骨干教师、教学能手和年轻教师实行“走教制”,到村校去承担艺术、科学、综合实践、外语等学科的教学任务;村校教师在集中精力抓好语文、数学教学的同时实行集中培训制,到中心校参加艺术、外语、现代信息技术等课程的培训学习,并承担一定的校本课程的教学任务。这样,既有利于教师资源的整合,又有利于教育资源的共享,有效地解决村校艺体等教学薄弱的问题,在一定程度上促进了村校的发展。
2 村校之间的教师交流
在我国现行用人制度和财政体制下,办学相对封闭,教师人才流动基本处于静止状况,办学空间受限,办学效益也大打折扣。村校之间教师人才的流动,既不与现行人事制度相冲突,又能激活教师的动力,满足课程改革的要求。村小之间教师的交流包括以下几个方面,一是学科交流。再优秀的学校也不可能十全十美,再差的学校也有它的优势方面。村校之间对等互换学科教师,以“多余”换取所需,以特长换取特长,形成优势互补、资源整合。这样,既能填补彼此间的课程空白,又因新生力量的介入和专业力量的增加而开发出新的课程资源,生成新的办学活力。二是科研交流。教育科研是学校发展的源头活水。要保持办学活力,就必须有新质因素不断地渗透到学校中来。校际间有选择地进行科研成果和科研人才的交流使用,不失为解决办学活力的有效途径。因为这样不仅能够填补校际间的教研空白,还能为交流教师提供更为广阔的空间和实验平台,为学校健康发展提供强有力的人力和技术支撑。三是管理交流。“管理不在于规范而在于发现”,所以现代的管理应该是开放的管理。校际间有针对性地交流使用管理人员,不但能带给学校新的办学理念,新的管理策略,新的行动力、执行力,还能有效地激活管理资源,放大管理绩效,促进学校的特色发展。
3 争取学区外的教师交流
实习生的工作总结1尊敬的领导:
您好!
我是20_年3月进步本公司的,截止9月不知不觉已经过去三个月了,我已经非常适应公司的氛围,对本职的销售工作,也已有了一个相对的认识,做为一名毕节毕业生的我,在此短短的试用期内,就以收益良多,我学会:
1、服从管理,用心做事。
无以规矩,无以成方圆。在企业管理中,这点尤为重要,想要成为一名优秀的员工,就必须对公司的规章制度无条件的服从,小到每日的按时打卡,杜绝迟到,大到公司组织的各类活动,发展方向,都要积极的参与支持。并且努力本职工作,用心做事,有不懂的问题,虚心向老员工请教。
2、提高职业技能,搞好同事。
想在公司得到更好的发展,就必须提高自己的职业技能,目前对对本职的工作有了一定的了解,但是对于一些销售问题的处理还不能够得心应手,工作经验方面有待提高;还需要继续学习提高自己的知识水平及业务能力,并且加强分析和解决实际问题的能力;并加强提高人际关系,搞好同事,才能更好的发挥团队精神,不给团队拖后腿。
3、明确目标,做好职业规划。
作为一名职场新人,入职前三年是成长的关键时期,做好职业规划,明确目标是保证自己在未来的职场竞争中增加砝码的重要策略。目前,我最需要做的就是稳扎稳打,立足现有岗位求发展。
在销售岗位,相关的销售技巧是不能忽视的,争取在半年内全盘熟悉公司的相关管理流程。在搞好日常工作的前提下,注意积累本行业的信息,掌握公司运作细节。为实现这一目标,可通过销售类书籍,拓宽知识和技能,为下一步实现进入管理层中期职业目标作准备。
在试用期转正工作总结最后,我恳求领导批准我的转正申请,而我也将把乐观,积极的心态,始终保持在工作生活中,为实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,和公司共同成长。
实习生的工作总结2转眼之间,三个月的试用期就要过去,回首展望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。一下是我对三个月来的工作总结:
实习期的工作能够分以下三个方面:
一、费用成本、客户往来方面的管理1.规范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品台帐,从易耗品的购买、领用全面跟踪,方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布状况,加强管理。
2.在集团财务制度的基础上规范了_成本费用的管理,明确了成本费用的分类,重新整理了科目,为加强了项目管理,分门别类的计算实际消耗的费用项目,真实反映当期的成本。
为绩效管理带给参考依据。
3.规范商业公司财务帐套布局设置,根据商业公司特点,设置相应帐套,透过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用,能够及时有效的反映财务数据,满足未来经营管理的需要。
二、会计基础工作1.认真执行《会计法》,进一步加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。
2.根据集团的指示,对_公司会计电算化状况进行了备案,使财务工作贴合财政部的需要,更加规范化,为不断提高财务工作质量而努力。
3.按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。
三、财务核算与管理工作1.按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析,对各项收入监督、审核,制定相应的财务制度。
统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。
2.正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,用心配合税务部门新的税收申报要求,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,持续与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
3.在紧张的工作之余,加强财务部团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。
作为一个基层财务工作管理者,注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作用心性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
4.作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者,是集团财务管理部对外的一个窗口。
要想做好财务工作,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在目前的状况下,大家都能够主动承担工作。
新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,本人决心再接再厉,更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、优化财务管理手段等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。
要以细为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,透过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理零死角,挖掘财务活动的潜在价值。
实习生的工作总结3时光如白驹过隙,感觉4个月的试用期转瞬即逝。虽然时光的脚步如此匆忙,但是我也已做好了充足的准备,翘首以待,正式成为北京发那科大家庭的一员。
一、试用期工作任务完成状况及感想。
1、7月x日至7月x日,参加公司入职培训。
(1)工作任务
了解公司的发展历程及企业文化;初步了解公司各业务部门的业务范围。
(2)完成状况
认真听取了,人力资源的同事,关于公司从19_年成立至今的发展历程及企业文化,尤其是核心价值观严密、透明;敬业,持续。的讲解。各部门领导针对本部门的业务,给大家做了细致的讲解,业务讲解完毕后,还传授了大家一些实用经验,了解业务的同时又学到了方法,感觉受益匪浅。
(3)感想
关键词:矛盾
入职第一周,是充满着各种矛盾的一周。不喜欢工服的颜色,觉得土黄或者浅黄更好,却喜欢公司大楼的颜色,醒目、亮丽,与周围的建筑相比显得鹤立鸡群;以前总是提醒自我不要过于自信,又因为半年没有工作有些底气不足;把敢想、敢说视为自我的优点,又觉得新环境要谨言慎行;诸如此类。
新的开始,在自我矛盾中,选取、前行。
2、7月x日至8月x日,各相关部门轮岗实习。
(1)工作任务
了解与物料规格、数量、交货期相关的订发货流程及liuxue86sap上的操作过程;明确采购业务流程;掌握系统制造的业务流程及产能;了解物流课与到货、发货相关的业务流程;掌握系统的各项构成和链接方法。
(2)完成状况
以上工作任务在实习期内基本完成,但是此刻一项项的看下来,有些似乎已经不太清晰了,可能是因为实习期过后就一向没有再接触吧。等到主计划项目正式上线之前,有些相关资料或许还要做一下补习。
在销售部、采购课实习过程中,我分别对两个部门的业务提出了一点我认为还算有价值的推荐,销售部是关于配置单,采购课是关于订单,但其实用性还有待验证。
(3)感想
关键词:习惯
英国有句谚语:行为养成习惯,习惯构成性格,性格决定命运。这句话深刻地揭示了良好的行为习惯对人一生的重大影响。企业是由人构成的,所以这也适用于一个企业。企业的性格就是企业文化,企业的习惯就是各项规章、制度、流程。
目前,公司正在进行变革,修改、补充、完善各种规章、制度、流程,建立良好的企业习惯,这就要求我们每一个员工为了适应这种变革,改变旧习惯,养成新习惯。而作为一个新员工,在各部门轮岗实了了解相关业务以外,更重要的是了解我们的企业习惯,进而理解我们的企业性格,把个人性格融入到企业性格当中去,与企业性格持续一致的方向,为企业的发展贡献出自我的一份助力。相反的,如果你的个人性格不能与企业性格方向一致,只能产生不利于企业前进的阻力。那么怎样才是个人性格与企业性格方向一致呢?答案就是要让个人习惯服从企业习惯,我想这样的逻辑不难理解。
3、8月x日至今,主计划相关业务学习及应用。
(1)工作任务
统计分析主计划相关数据;协调生产计划和采购计划。
(2)完成状况
因为原计划10月份开始上线试运行的主计划项目,由于各种原因延期到年底进行,所以目前原定的工作任务只进行到统计分析目前有的主计划相关数据阶段。
入职以来,尤其是轮岗实习工作结束之后,一向都在跟着sdi项目组的进度走,也按照领导的安排承担了一些项目组内自我潜力所及的工作,如主计划业务蓝图的制定、主计划信息平台需求的提报等。
(3)感想
关键词:成长
这其实是进入公司以来贯穿始终的感受,来到一个新的环境,应对与以往工作经验不甚相同的工作,透过不断的学习、提高,以求尽快的适应新环境,做好新工作,成长是必然的,也是务必的。这一成长过程包括了知识的丰富、业务水平的提高、甚至是人格的提升。
这4个月以来,在领导和同事的帮忙、指导以及自我的努力下,我的知识和业务水平有了比较大的提升。与此同时,同事们对工作认真负责的态度和敬业精神又在潜移默化的影响着我。景总推荐公司员工阅读《干法》一书,我在读完《干法》之后,又阅读了稻盛和夫先生的另一本著作《活法》,两本书表达了统一的中心思想:专心致志、一心扑在日常工作上是最重要的,这才是磨炼精神、提高心性的尊贵的‘修行’。,当有人问‘人为什么来到这个世上’时,我毫不犹豫地、毫不夸耀地回答‘是为了比出生时有一点点的进步,或者说是为了带着更美一点、更崇高一点的灵魂死去。’。同事们的影响和稻盛和夫先生在书中振聋发聩的教诲,让我重新审视了工作的好处。最幸福的那一刻不在是拿到工资条,而是努力完成了一项工作并得到领导的认可。努力的工作向上不只是为了得到更多的报酬让生活变的更好,更是为了让自我的人格得到升华。
二、对企业文化的理解
前面已经谈到,企业文化即是企业性格,那么我们北京发那科的性格就是严密、透明;敬业、持续。。
严密:工作细致,条理清晰;遵守规则,尊重事实。作为一名合格的主计划员,工作细致、条理清晰是务必具备的素质,因为工作中一点小的错误或者误会就有可能带来很大的损失。遵守规则就是工作过程中要遵守公司的规章制度,按流程办事,不仅仅自我要遵守,工作中如果遇到不按流程做事的同事也要提醒他一齐遵守。尊重事实,勇于承担职责,错了就是错了,不能为了掩盖错误扭曲事实,犯更大的错误。
透明:遇到自我无法解决或职权范围外的问题时,及时、如实汇报到就应明白的人,以便竭尽公司所能齐力解决问题;推行流程化管理,确保内部工作清晰、沟通流畅、利于协作。主计划是产销之间的窗口,窗口的职能就是要不断的和各个相关部门打交道,沟通交流,遇到的大多数问题也都是要各个部门配合解决的问题,工作中持续透明,大家才能同心协力的解决问题。
敬业:忠诚、尽责;用心主动、团结协作。北京发那科不是我职业生涯的起点,但是我真心的期望能成为我职业生涯的终点。我愿意和所有北京发那科同事一齐,为北京发那科的发展贡献出自我全部的能量。
持续:连续的工作热情,不断的工作改善。我觉得这是我做的最好的一点,入职以来无论遇到什么样的困难障碍,一向持续的饱满的工作热情,在工作中,也在不断的试图发现能改善的地方,一旦有所发现,就及时的提报给领导。
三、对公司的工作推荐
之前的一些工作推荐,我已经写在周工作总结当中了,那里就不重复叙述了。那里我想提的是一点关于推荐的推荐,就是期望公司能设立提案机制,要求每一位员工按月或者按季度提交对公司有建设性的合理提案,公司对有价值的、优秀的提案给予适当的奖励,调动每一个员工的用心性,为公司的改革、发展出谋划策。
实习生的工作总结4时间过得飞快,为期一星期的见习生活一转眼就过去了,现在就静下来感触这短暂的见习日子。下面,将我的实习个人工作总结报告如下:
在一些课堂上,我看到教学改革正悄然进行,有意识的教师正在努力体会“以学生为主体”的课堂模式。学生的创造也逐步成为教师追求的教学效果。其次,这里的教师也都在适应着多媒体教学,信息化教学,使得课堂更生动,资源更丰富,学生获取学习资源的渠道也就更多。这是我在乌沙小学感受最深,收获最多的。同时在指导老师的指导下,我对学校的网络系统也有了大概的了解。
在教育教学工作上,我认识到教师与学生的交流是非常重要的。交流是形成良好师生关系的重要途径。教师要善于交流,善于走进学生的情感世界,聆听学生的真情实感;教师更要善于引导学生和自己交流,让学生吐露真情。通过交流,才能了解学生的学习水平、性格特征,进而促进教学的发展。
听了这么多节课和课后跟学生和教师的交流中,要做一名学生喜欢的教师,首先得具备一颗关心爱护学生的心。教学不止是针对部分优等生,还得兼顾后进生。对后进生的教育要坚持多表扬,少批评,多激励,少指责的原则,保护他们的自尊心,激发他们的闪光点。课堂教学中,要鼓励后进生积极思维,积极回答问题,对他们的答题当场给予恰当的评价,激励他们知难而进。
可见,一名优秀教师需要具备扎实的专业知识,娴熟的教学技能,正确的教学理念……
以上是我的实习工作总结。这次的见习,让我从实践中去思考自己在课堂上学到的知识,也对于理论知识有了更深刻的认识,同时为下学期的实习奠定了基础。
实习生的工作总结5自20_年x月进入宜乐居物业以来已经有3个月之久了,在这3个月的工作和学习中,我深深的体会到作为一名优秀客服人员的艰辛和挑战。尤其是我从未接触过物业这个行业,物业这个名词在我的印象和字典里根本就没有一个正确的解释。对于自我的潜力更是心知肚明,明白自我只有付出更多的汗水与辛劳,才能做好本职工作,不辜负领导的期望。所幸的是,单位领导们尤其是我们客服部李经理给了我足够的宽容和耐心,无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高,取得了长足的发展和巨大的收获。
工作3个多月了,接触了不少人和事,在为自我的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自我尚有许多缺点需要改正。首先需要改正的就是心态和急躁的脾气,在日常工作中遇到问题的时候总是不能冷静的思考,语气太过生硬,造成了许多误会,如果不是领导及时为我指正,教会我作为物业客服的基本要求,恐怕到此刻我也不自知而无法提高自我,因此我经常是带着一种感恩的心态在工作;
就在这时3单元的一个业主执意要用客梯往自我家里运送瓷砖,不管我怎样劝说,根本不去理会,而且竟然说出一些很难听的话来教训我,当时我迅速的跑出大堂躲在楼道内哭了起来,哭的个性委屈,因为觉得为了工作我都丢了尊严,当着所有被我制止用客梯运货的工人们受到了业主的教训,刹那间身边的眼神都具有极大的杀伤力。这是我从工作到此刻以来都没有碰到过的事情,所以一时之间难以理解,客服部李经理听到了这个消息迅速赶到,在劝我不要哭的同时,给我耐心的讲解作为一名优秀的客服工作人员的专业素质以及承受潜力,给了我极大的鼓舞和工作信心,也叫我懂得了人生难免有不如意的时候,放平心态,勇敢的去理解,这样才能有所改变。
高职旅游专业是实践性很强的专业,实习环节是高职旅游教育重中之重的环节,这一环节能否顺利、有效地实现,关系到旅游教育能否承担起高等旅游人才的培养工作。对高职旅游专业实习指导模式进行优化,不仅能为学生实现就业打好坚实的基础,为社会输送高质量的人才,还有助于提升学校的竞争力和办学特色。
一、高职旅游专业实习指导工作模式优化的重要性
(一)增强毕业生的核心竞争力。学生通过在旅游企业实习,能更为有效地把书本知识运用于实践,锻炼专业操作技能,进一步加深对所从事职业的认知,为将来真正就业打下牢固的基础。同时,实习有助于培养学生的敬业精神和团队合作精神,增强社会责任感。
(二)提升学校实习管理工作的质量。教师积极参与到学生实习中,不仅可以深入了解学生实习的真实情况,还可以接触到行业最新资讯,将理论联系实际来充实和更新教学内容,使课程内容更有针对性和时效性。
(三)促进与实习单位的合作关系。通过与实习单位的交流合作,学校能更好地了解旅游人才市场需求的最新动态,及时修改和制定旅游专业人才培养方案,以便使培养出来的人才更加适应市场的需求。学生实习情况良好也有利于实习单位的发展壮大,从而达到学校与企业双赢的效果。
二、高职旅游专业实习指导教师工作现状分析
(一)实习指导教师角色定位不明确。根据走访发现,目前实习指导教师的工作重心仅仅放在对学生专业技能的指导,而未能塑造好学生与学校的沟通者、学生与酒店的协调者、学生生活的管理者和实习管理制度的完善者的角色形象。
(二)教师指导实习工作以巡检式或抽查式为主,缺乏准确、及时以及全方位的指导。由于受时间、空间和资金等多方面的限制,指导教师没办法对实习全过程进行跟踪指导,仅通过网络、电话等方式与学生和酒店联系,未能深入到各个岗位,无法对每个实习学生进行面对面地全面指导,因此不能及时考察学生的真实实习情况。而有关教师仅在出现紧急问题时才会跟学生见面,这样往往难以对学生在实习过程中出现的问题体察入微,由此影响实习效果。
(三)实习指导教师个人精力有限。专业教师本身所承担的课程任务繁重,分身乏术,正常完成教学任务之后没有更多精力去指导实习工作。另外,指导教师的实际作用因受到多种主客观因素的干扰而难以正常发挥。
(四)实习指导教师数量不足,缺乏“双师型”教师。大多数实习指导教师都是从学校毕业后直接走上教学岗位,虽然有一定的教学经验和操作技能,但他们还缺乏实际管理经验和行业素质,因此对学实习的指导存在一定程度上的困难。
(五)对实习指导教师的激励及考核制度不健全。顶岗实习是旅游专业实践教学的重中之重,对教师实习指导工作评价的目的在于检验教师的综合教学素质,反馈和完善教学过程。然而,许多高职院校对实习指导的工作量计算没有在制度上明确规定,实习结束后往往只对学生的实习情况进行总结,对实习指导工作也没有一个科学客观的评价标准,因此直接导致指导教师缺乏工作积极性,极不利于实习工作的顺利开展。
三、高职旅游专业实习指导工作模式优化设计
(一)认知阶段――深入了解学生和完善实习制度。在实习前指导教师要对每个学生进行全方面了解,给予关心和帮助,让学生做好实习前的准备。为了约束学生实习行为,学校应建立相应的实习管理制度,明确实习报告内容、操行标准、奖惩制度、成绩考核,既注重结果考核,又强调过程表现,实行学校表彰与企业奖励相结合,充分调动学生实习的积极性。
(二)准备阶段――灵活安排时间和提升自身素质。在不影响正常教学的情况下,为保证个人精力,教师应灵活安排时间,制作日程表,以便定时定点了解学生实习情况,及时处理实习过程中的问题。实习指导教师要积极参加挂职锻炼、顶岗指导、企业兼职、轮岗工作以及各类培训进修等,把自己培养成合格的“双师型”教师。
(三)实施阶段――加强企业沟通和强化反馈制度。实习指导教师将学生送往实习基地后要帮助学生尽快熟悉实习环境。由于指导教师不能跟随定点管理,因此可组建临时的实习管理班委会,班委会一般由2-3名组织管理能力和沟通协调能力强的学生组成。指导教师离开后,应安排实习班委成员定期与教师联系,汇报实习生真实的工作和生活情况。在实习期间,指导教师应定期地与学生沟通、交流,了解学生情况,做好教育管理工作,帮助学生解决实习过程中遇到的各种困难。
另外,实习指导教师还应积极主动了解实习单位的情况,解决学生在实习过程中出现的各种工作问题。通过长期有效的沟通,为学生和学校争取权益,为企业提升效率,以取得双赢的效果。
(四)评估阶段――完善实结和考核实习指导工作。实习结束后,教师要评价学生的实习成绩,指出存在的问题,帮助学生改正。学校还要对实习指导教师整个工作过程进行量化考核,组织召开实习经验交流会,实习指导教师做工作总结,及时总结实习工作的不足之处,相关教师进行学习,共同交流进步。
参考文献
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[中图分类号] 712.4 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437(2014)14-0156-03
加强顶岗实习的管理是高职院校深化教学改革、强化内涵建设、提升人才培养质量的重要举措,是促进实践型人才培养模式改革的重要内容。在以往学生顶岗实习的过程中,由于缺乏有效的管理而出现了诸多的问题,如缺乏独立的管理体系,管理制度不规范不合理,评价与考核体系不够科学,同时实习基地的建设相对滞后,与企业合作程度低等等问题。这导致在顶岗实习过程中,部分学生只注重实习单位的待遇,忽略实践技能的锻炼,经常由于种种原因中途放弃实习,更有一些自己联系实习单位的学生出现只盖章不实习的现象。为了确保实习实训能够达到预期的要求,我校化学与生命科学系与广西山云生化科技有限公司、广西仙草堂制药有限公司、柳州东风化工股份有限公司等企业签订校企合作的合同,将这些企业作为顶岗实习的企业。联合校企双方的专业教师及技术人员共同制定科学合理的实习管理制度,对学生进行集中实习,统一管理,以确保每个学生都能得到系统规范的训练。以下主要介绍我校在学生顶岗实习过程中所采取的相关措施。
一、顶岗实习管理小组的建立
为了加强对顶岗实习的管理,校企双方选派专业人员组成顶岗实习管理小组,包括负责顶岗实习的系部副主任、生物技术专业带头人及相关专业老师、企业生产部副部长以及负责学生培训工作的企业技术骨干。顶岗实习管理小组的构建旨在确保学生顶岗实习的完成质量,提高学生的综合职业能力。
管理小组负责整个顶岗实习的计划制订与组织实施,制定各项规章制度细则,落实学生顶岗实习的具体内容与项目,构建学生督导检查与日常管理机制以及实习考核评价体系,为顶岗实习保质保量地实施奠定基础。
二、加强学生管理
第一,在学生进行顶岗实习之前,召开全系范围的实习动员大会,并与学生签订《学生顶岗实习承诺书》。通过签订承诺书,让学生了解自己在顶岗实习时的责任与义务。
第二,引导学生进行“角色转变”,要从学生向企业员工进行转变。引导学生重视个人职业能力、实践能力的提高,注重培养学生的责任意识、规范意识、质量意识与团队精神。
第三,教导学生学会沟通交流。企业的组织结构与管理机制不同于学校,而且企业社会员工的成分相对复杂,因此如何与企业的员工沟通交流,如何与领导沟通交流等都是学生应该学会的,这也为学生毕业后走上社会打下基础。
第四,在实习过程中,有校企双方老师的指导与管理,同时也进行学生自主管理。挑选工作表现优秀且具有管理能力的学生作为组长,组长的职责是负责协调处理组员内部的问题,做好学生们的日常安全工作,汇报学生的工作出勤情况,做好同学之间的团结工作并及时向带队老师汇报同学的思想动态、日常工作情况。
三、加强企业管理
企业是学生顶岗实纲与计划的制订者,也是学生顶岗实习的具体实施者和执行者。企业为学生提供实习岗位与场所,安排轮岗作业。在学生刚进入企业的时候,企业对学生宣讲企业文化,让学生对所处的企业产生一定的兴趣,并能安心于企业工作。
企业指派技术过硬、具有丰富带徒经验的技术骨干作为学生顶岗实习的指导老师。企业技术人员的职责就是负责学生的岗位技能培训工作,根据实习计划,落实顶岗实习的任务,做好安全生产的教育工作,并重视企业文化与企业制度的教育工作,指导学生强化实践技能、职业素质的训练与培养,促进学生的全面发展。同时,参与学生实习鉴定工作,依托顶岗实习管理的平台,评价学生顶岗实习技能训练状况和思想表现。企业技术骨干还负责指导学生在顶岗实习期间填写好《顶岗实习工作日志》以及《顶岗实习考核表》,使得学生顺利完成顶岗实习任务。
在学生顶岗实习过程中,企业可以进行后备培养对象的考察,考察学生的综合素质、实践能力、管理能力、待人接物等等各方面的才能,看看是否可以有可用之才。这样也为企业进行了后备人员的培养。
四、加强顶岗实习带队教师队伍的建设
顶岗实习学校带队教师首先必须是合格的专任教师,具有良好的师德师风与较高的教学水平;熟悉企业的生产工艺与操作规程,能够参与企业的产品研发、技术改进和技术开发;具备丰富的学生管理经验与良好的沟通能力,负责实训期间的学生管理与安全教育工作,同时做好学生、企业、学校三方面的沟通工作,担当企业与学校的桥梁纽带作用。带队老师与企业指导老师实行相互帮助,优势互补,分别负责对学生进行顶岗实习的教学安排,加强沟通,相互配合,按时完成实习任务。
学生带队教师的主要职责是负责学生顶岗实习期间的在岗考勤、业务考核,同时负责学生安全教育及了解学生思想动态,做好实习期间学生的思想稳定工作,关心学生的生活与身体健康,维护学生的利益,帮助学生解决所存在的问题,确保学生顶岗实习的质量,指导学生撰写专业实习报告,做好学生工作日志,顶岗实习鉴定等相关工作的检查工作,确保整个顶岗实习能够按期进行。
五、建立科学的实习考核评价方法
学生顶岗实习阶段的考核指标由企业与学校共同根据顶岗实习的培养目标制订,并实行定期考核。考核内容包括生产操作技能、平时工作表现、安全生产纪律状况、团队精神以及出勤状况等等。考核由企业技术人员与学校指导老师共同打分,且企业技术人员占60%的权重,学校带队教师占40%的权重。对学生的考核评价分阶段进行,每周实习进行一次小评,两周实习进行评价总结,并根据出现的问题,进行及时的整改。同学们在轮岗之后进行工作总结。同时还要结合学生顶岗实习的工作日志、工作周记、月记、实训报告、自我鉴定对学生进行综合评定,并按20%的比例评选实训优秀学员。
在实习结束后,从职业技能、职业素养、实习报告等三部分进行考核,各部分所占比例为30%,40%,30%等。毕业设计考核可以根据顶岗过程中的职业技能以及职业素养方面的一两个问题评判学生将学术理论应用到工作实际中的操作能力,同时也评判学生对问题的理解能力,考查学生是否有解决问题的能力。在学生进行毕业论文答辩的时候,组织企业技术人员与学校教师共同构成评委会。答辩同时也训练了学生的语言表达能力,逻辑思维能力。
为了确保工学结合人才培养保质保量地进行,学校教务处成立督导组进行全程跟踪与检查,定期到企业检查工学结合的执行情况,与企业领导、学生及指导老师沟通交流,交换意见,了解校企合作情况、技能培训、实习实训以及学生在企业生活学习的相关情况,及时发现问题,解决问题,并作阶段性的总结与信息反馈。通过督导与检查,完善工学结合人才培养方案,建立科学的人才质量督导管理体制。
六、结论
(一)学生的实践能力增强,综合素质提高
通过企业实地的顶岗实习,学生对企业生产环境的真实了解,强化了学生职业道德和确立了职业素质教育的良好职业途径,推进了高职教育的“职业化”进程。
学生参加顶岗实习,在真实的企业生产环境中工作,从学生转变为企业员工,通过生产实践的锻炼,学生的实践能力、沟通能力均得到很大的提高。学生发现问题、分析问题以及解决问题的能力有所加强,独立思考的能力也得到很大的提高,对社会的认知变得更为理性,做人做事的方式也有很多改进,提高了自己的社会生存适应能力。学生通过参与企业的生产与管理,了解企业生产、管理与经营的全过程,将理论知识与生产实践进行有机结合,通过实践来检验理论,通过理论来指导实践,从而达到实践能力与理论水平的双重提高。学生的职业能力增强,综合职业素质也得到很好的提高。
通过规范系统的管理,将顶岗实习与毕业设计相结合,学生的主动性、积极性增强了。学生毕业设计的质量大大提高,以往毕业设计所存在的抄袭、低劣的论文数量大大地减少。而且,通过顶岗实习与毕业设计的结合,使得学生的毕业设计质量大大提高,学生的综合职业能力、综合职业素质也得到显著的提高。
(二)学生就业率增高
在顶岗实习过程中,学生在真实的企业环境中进行实践,不仅锻炼了他们的实践操作能力,提高了他们的综合素质,还提高了学生的社会适应能力。学生在顶岗实习过程中,接受企业提供的职业指导与培训工作,了解到与自己今后就业相关的各种信息,开阔了视野,拓宽了自己的知识面,树立了自己的职业理念,就业自信心也有很大的提高,极大地提高了学生的就业竞争力。自开展顶岗实习以来,有一部分学生被企业留下来继续工作,且作为企业技术骨干进行培养,其他大部分学生也找到了很满意的工作单位,而且均有良好的发展。
(三)校企双方互利共赢的局面
在校企合作共建的顶岗实习平台过程中,企业为学生提供实习岗位、实习设备以及实训场所等供学生实习实训。学校利用校内的教学与科研条件为企业进行新员工的岗前素质、岗位知识、岗位技能培训以及老员工再培训,系部的教师积极参与企业的科研工作,为企业提供科技研发、工艺改进、新品开发等方面的支持。学校带队的老师在管理学生的同时也参与了企业一线的生产,不断增强教师的实践能力与研发能力,同时教师对岗位、企业及行业的需求了如指掌,对以后的顶岗实习的指导更有针对性,填补了高职院校实践教师力量不足的状况。
在校企合作过程中,高职院校与实习企业均可以得到很大的收益。企业可以优先争取到政府相关职能部门制定的优惠政策,通过政府渠道筹集资金,引进企业新建实训厂房,节约经营成本,通过政府支持建立学生实习实训基地。学校提供实习场地与实习学生,企业可以提供设备、技术和人员,形成校企一体化合作模式,从而形成学校和企业在教学、培训、生产实践以及科技研发等多层面、全方位的紧密型合作局面,达到取长补短,互惠互利的目的,充分实现校企双向互补,资源共享的双赢局面。
[ 参 考 文 献 ]
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2014年10月开始,合阳县教育局全力推行“大学区管理制度”。以城乡联盟、对口帮扶、协作研修为抓手,立足合阳教育发展实际,按照“优质带动、合作共享、提升内涵、共强共进、捆绑考核、集约发展”的实施要求,从管理机制创新着手,加快教育发展方式转变,发挥优质学校的资源优势和品牌效应,缩小校际差距,提高学校整体办学效能和内涵发展水平,实现全县基础教育优质均衡发展,进一步满足广大群众“上好学”的需求。
合阳县教育局结合区域教育发展水平和学校分布状况,按照同类型、同层次学校和名校引领、相对就近、城乡捆绑,优势互补、区域联动的原则,组建成立11个大学区,其中普通高中1个、初中3个、小学4个、学前3个。全县所有初中、中心小学、幼儿园全部纳入大学区管理,实现大学区管理全覆盖。学区长由学区内优质学校校(园)长担任,大学区在学区长学校(园)带领下,积极探索学校管理、教育教学、教师培训、轮岗交流等新思路、新方法,整合优质资源,带动成员学校教育质量和管理水平快速提高。计划用2~3年的时间,以优质学校为龙头,通过示范引领、输出理念、共享资源、集团化发展等办法,引领带动成员学校实现捆绑式集约运行,通过互通互补、合作共赢,促进全县教育办学水平整体提高,逐步实现全县基础教育内涵发展的高水平、高层次均衡,较好地提升人民群众对教育的满意度和美誉度。
“八个统一”是管理理念的核心
“大学区管理制度”的核心内容主要体现在学区内学校相对集约的“八个统一”:即“统一学校管理、学管理、统一设施共享、统一课程资源、师培训、统一学生活动、统一质量监测、统一校园文化”。(1)统一学校管理:学区内成员学校共同研定学校的发展定位、办学思想与办学理念、办学目标与模式以及人才培养方式等方向性管理策略,建立系统性制度及运行机制。(2)学管理:学区内建立共同的教学管理机制并确定相同的教学目标、任务和具体内容。对备课、上课、作业及教研活动等提出具体的要求并进行落实和评价。(3)统一设施共享:各成员学校的图书馆、阅览室、科技室、功能活动室等硬件设施互通有无,合作共享,有效利用,资源增值。(4)统一课程资源:各学区学校在全面贯彻国家课程计划的同时,在校本特色课程开发、教学设计、试题库和各类电子平台等方面相互借鉴和利用,实现优质教学资源交流共享。(5)师培训:以国家、省、市、县、学区五级培训计划为依托,倡导以学区为单元的课程理念和专业技能培训,提升学区内教师的综合素质,打造适应未来社会发展需要的高素质师资团队。(6)统一学生活动:学生活动由学区长学校统一安排实施,旨在提高学生的养成教育和实践操作能力,促进学生全面发展。(7)统一质量检测:按照国家课程标准和课程实施要求,对教学质量形成的过程和结果进行跟踪监测和分析诊断,并按照质量发展目标和指标要求,全面考量成员学校教学质量的增幅变化情况。(8)统一校园文化:学区内成员学校共同挖掘有益于学生身心健康、积极向上的传统文化、地方文化、人文精神、国学经典等,形成富有特色的学区文化、校园文化。
“时间表”是合阳立下的军令状
1. 探索试行阶段(2014年9月―2015年8月)。
借鉴西安市大学区的做法和经验,并结合合阳县工作实际,制定全县“大学区管理工作的实施意见”,在“学管理、师培训、统一学生活动、统一质量监测”等方面进行实践探索,典型引路、实践推动。各学区根据县局实施意见制定好本学区“大学区管理工作”实施方案,积极尝试、初步形成各具特色的运作模式。
2. 有序推进阶段(2015年9月―2016年8月)。
在总结探索试行经验的基础上,2015年秋季,全县各学区按照方案实施步骤,结合实际,重点在“统一学校管理、统一共享设施、统一课程资源、统一校园文化”等方面进行深层次探索尝试,树立典型,总结经验,以点带面,打造特色。
3. 完善提升阶段(2016年9月―2017年8月)。
按照“八个统一”的总体要求,完善“大学区”管理运行机制,总结推进“大学区管理制”工作经验,实现大学区管理工作常态化、制度化,促进全县教育均衡发展。
考核是为了更好的管理
1.实施学区长负责制。
每个学区设视导员(兼职)一名,视导员由县局确定;学区长一名,由学区长学校校(园)长担任;副学区长若干名,由成员学校校(园)长担任。学区长领导学区管理机构,负责制定学区发展规划,每月召开一次“大学区管理制度”工作联席会议,协调学区内成员学校管理工作,研究解决学区管理中的困难和问题,推进学区内先进管理经验共享、优质教师资源共享、教育教学研究共享和现代化设施设备共享。各学区每月召开一次成员学校分学科或分学段教师工作例会,确定研究课题,研究讨论本学科本年级教学工作。学区长学校每学期总结汇报大学区工作进展情况,每年召开一次大学区工作总结会。
2.实施“一体化管理、集团化发展”。
在探索试行的基础上,学区长学校通过输出优质教育资源,教师资源,实施一体化管理,集团化发展,扩大办学效益,发展壮大优质教育资源,缩小校际之间的差距,提升内涵发展水平,促进基础教育均衡发展,努力实现教育公平。
3.建立校长、教师交流长效机制。
一是加强学区内教师、校长交流和轮岗力度,实现教师队伍的双向有序流动。学区长学校每年向成员学校选派管理干部,带动成员学校发展。二是建立学区内名师、学科带头人、骨干教师、缺科教师校际间送教、兼课制度、名师带徒制度、名师课题研究制度等,发挥优秀教师的专业引领作用。三是建立城乡教师合理流动机制。学区长学校满6年的专任教师原则上应进行交流,每年流动人数不低于学校教师总数的10%,其级教师、教学名师、学科带头人、教学能手和高级教师、一级教师应占到交流总数的30%以上。
4. 实施“大学区”捆绑式考核。
大学区工作实行学区长学校和成员学校捆绑考核机制,由县人民政府教育督导室具体实施,按照“八个统一”的总体要求和年度工作规划,提出具体考评方案,对学区目标任务完成情况进行“捆绑式”综合考评。对学区长、副学区长的考核结果,将作为绩效考核、评优树模、校长任用的主要依据。
开展学区研修,共建共享教研成果
借助大学区管理平台,遵循“面向全员、整体推进,聚焦课堂、注重实效,区域协作、资源共享”的原则,该县成立了11个学区教研组,结合学区和学校的日常教学工作,推出了学区研修模式。该县教育局成立了业务指导、学校包联和督导检查三个工作小组,明确各自职责、夯实主体责任。业务指导组包括教研室、电教中心、青少年活动中心、教师进修学校、劳动实践基地,分别负责学校教学管理和教育科研、教育信息化管理应用、教师培训、体艺活动、劳动实践培训等工作;学校包联组由局领导学段包抓,以股室为单位分学区包联,股长为包联工作的第一责任人;督导检查组由政府教育督导室负责,主要任务是督导检查大学区管理中的各项工作落实情况。大学区实施过程中,三个工作组牢固树立一盘棋思想,相互配合、相互支持、强力推进。
该县教研室指导学区长学校成立了学区教研组,组织开展了学区间送教送培,校本研修、学科研修活动;活动中心组织开展了以学区为中心的科技节、艺术节和各类比赛;教师进修学校组织开展的体艺教师培训、班主任技能大赛等活动。举办学区校长课改论坛,每月一个主题,扎实推进课改取得新成效。各校长根据本月研修主题,认真梳理交流学校课改点滴做法,分享经验,查找问题,研究对策,达成共识后,对下一月学区研修工作进行安排,引导成员校有计划、有目的地展开研修工作。成立学区大教研组,开展学区研修。中小学大教研组以高效课堂为主题,分学区开展讲座解读、“听――评――议”课例研讨、跟进培训等系列研修活动。学前教研组主要围绕《3~6岁儿童学习与发展指南》、教师基本技能训练开展研修活动,先后开展了现场诊断、五大领域“课例研修”和大学区管理制下的精品课观摩研修等活动,有效地整合了教育资源,实现了资源共享。
城关小学区提出“引领、协作、共进”的学区发展理念,组织学区优秀教师“7校滚动授课”,提升了课堂教学水平;财力倾斜、承担学区学生活动全部费用,调动了成员学校参与的积极性。城关二小学区提出学区管理的“8大目标”,建立了学区管理QQ群,实现了学区管理信息化。第三小学学区开展的“需求式”送教下乡和“相约星期五”师训工程,赢得了成员学校的一致好评。城关中心学区提出的大学区管理“例会、教研、活动、宣传”四项制度,提出质量检测“6统一”要求,推动学区学校实现了4个转变。城关中学学区利用教师资源优势,组织成员学校骨干教师来校跟岗实践锻炼;发挥远航文学社辐射带动作用,在学区学校开展了“彩云之南”作文竞赛,在《意林》等全国学生刊物发表习作600余篇。实验中学学区,以1268德育工程为抓手,在学区学校教师成长和传统文化教育上下功夫,组织开展了卓有成效的德育活动,承担了全市社会主义核心价值观教育现场会;第三中学学区发挥学校省级学科带头人工作室的作用,在教育科研、质量监测上加强统一协作,以考促改,以考促教,增强教师质量意识、和竞争意识,达到有的放矢、共同提高之目的。
校园艺术月让学区更富有特色
一、2019年重点工作完成情况
(一)三项制度改革工作
1、人事制度方面
(1)以契约化管理为抓手,继续深化人事制度改革。今年以来对整合后的子分公司机构进行了设置并规范了班子职数,精简科级机构*个,规范了管理,捋顺了层级。同时,按照契约化管理选聘了科级管理人员,明确了岗位职责。*名副科级干部由于工作业绩出色,在副职岗位上主持全面工作,给愿意干事、想干事的人提供了平台,从根本上激发了广大干部职工的积极性、主动性、创造性。7名科级干部由于不符合岗位要求未被选聘,打破了“干部能上不能下,职位能高不能低”的陈旧观念。
(2)采取精简机构、精干干部队伍,重视人才培养、打破平均主义等措施,逐步扭转了企业管理人员多、劳动效率低的现状,进一步激发了干部职工干事创业的热情,给企业发展带来了活力,为推动公司高质量发展、全面提档升级提供了人力资源保障。
(3)精简机关人员,推行“公开招聘、竞聘上岗”制度,并按年度进行考核,让少数不作为、慢作为、乱作为,履职能力差,工作积极性、主动性不高的人员退出岗位,转变了“进得来、出不去,上得去、下不来”的局面。
2、收入分配制度方面
(1)根据集团公司工资分配的有关规定,结合公司生产经营实际情况,制定了***公司2019年工资分配方案。并核定下达了2019年各单位工资总额、提取工资单价。
(2)不定期组织人员对所属对各单位工资分配进行指导、监督和检查考核,对违反工资分配规定的要求限期整改、落实。
(3)完善了人员信息,完成了基础数据的录入工作,为今后劳资业务信息化管理搭建了平台。
3、劳动用工制度方面
(1)严格按照集团公司要求做好日常合同管理工作,新签合同备案287人,新签合同备案4人,正常续签合同备案85人。
(2)大力宣传集团公司转岗分流文件精神,让广大职工充分了解相关政策,鼓励符合条件的职工办理内部退养、停薪留职或自主创业手续;
(3)继续全面开展劳动纪律整顿,与1名违反公司劳动纪律人员办理了解除劳动合同手续。建立了“四不两直”督查制度,不定期对机关和所属各单位开展劳动纪律督查,对查出的问题现场下达检查结果通知单并要求整改,每月在公司例会上对劳动纪律整顿情况予以通报。
(4)按照人力资源和社会保障局新的特殊工种提前退休审批要求,办理了**名特殊工种提前退休审批手续。
(二)转岗分流工作
截止2019年*月*日,完成转岗分流*人,完成集团公司考核指标的*%,提前2个月完成集团公司全年考核任务。其中:办理退休*人,在职死亡1人,严重违纪解除1人;个人辞职6人,调出集团5人,新项目分流*人,机关科室人员充实生产岗位*人,内部退养*人,办理中止履行劳动合同*人,自主创业*人。共计节约支出*万元,创收效益*万元。
(三)职工培训教育工作
1、完成地面单位主要负责人培训*人;地面单位安全管理人员培训*人;特种作业现持证人员有*人,今年电、焊工参训人数17人、特种设备操作人员培训69人;其他从业人员换证培训1194人,三项岗位人员已全部持证上岗。
2、业务技能提升方面,要求机关各部门严格按照年度培训计划实施培训,完成各类培训21期,1600多人次。10月份根据工作需求,进行了后三个月培训计划调整,现正陆续开展中。
3、针对单位整合,人员变动,造成部分职工无证上岗现象,对在岗人员进行了统一摸底、培训,按照“上什么岗,持什么证”的安全生产要求,收集学习资料,将资料汇编装订成册,做到职工人手一册。同时,做好思想工作,让职工认识到“只会操作、不懂理论,想取证、必学习”的重要性。
(四)职工社会保险工作
一是完成了市级统筹2019年企业养老保险缴费基数审核工作;二是完成了2018年度市级统筹退休职工待遇结算工作;三是完成315名市级统筹职工正常退休审批手续;四是对原万隆公司在册全民职工养老保险进行了核查,对存在中断情况人员补缴了费用,确保职工权益得到保障。
二、存在的问题及应对措施
(一)存在的问题
一是目前公司整体人员结构年龄偏大,专业技术(操作)人才短缺;二是部分基层单位培训机制不完善,培训计划不能够全部落实,培训内容针对性不强;三是由于机构整合,从事劳资业务新人较多,对业务知识掌握的不牢固,不能较好的运用政策解决有关问题;四是社保缴纳、管理方面业务方面,目前**管理局只是对各矿(厂)多经实行单纯的业务指导和协助办理,缺乏考核奖惩机制,出现问题时没有任何的监督管理奖罚权利,工作推进难度较大,对社保工作正常开展有一定的影响。
(二)应对措施
一是完善专业技术(技能)人员基础信息,对符合条件的专业技术(技能)人员及时通知参加考核、鉴定,对考核鉴定通过的人员及时评聘享受相应待遇。同时针对公司面临的人员老化、专业技术人才短缺的实际情况,根据公司发展结合下属单位岗位需求,积极向集团公司提出岗位需求计划。二是通过“三基建设”检查考核,严格督导各单位按照计划完成培训任务。三是组织开展劳资(人事)系统业务培训,提升公司各单位劳动人事部门人员业务办理能力。四是建议集团公司层面对各矿(厂)单位**市社保统筹人员社保管理制定考核管理办法。
三、2020年工作思路与措施
(一)工资分配方面
根据集团公司工资分配的有关规定,结合公司生产经营实际情况,制定**公司2020年工资分配方案。加强工资管控,严格执行工资审批制度,规范工资发放。充分发挥分配自主权,体现多劳多得不劳不得的工资分配政策,工资向工作量大、贡献多、技术含量高的岗位倾斜,打破大锅饭,杜绝干多干少一个样、干好干坏一个样,光拿钱不干事的现象。全面使用人力资源管理(ERP)系统,要求各单位将职工的工资、奖金、津贴、补贴等全部录入薪酬管理模块,通过ERP系统强化对各单位工资发放的检查监督,对职工收入进行动态了解,为工资分析提供依据。
(二)干部、人事管理方面
一是借助契约化管理机制,继续深化人事制度改革。逐步打破人员身份限制,推行管理人员“公开招聘、竞聘上岗”制度,真正达到让想干事、能干事的人有“位子”,干成事的人有“帽子”。二是继续加大干部交流力度,进一步激发干部队伍活力。建立完善干部交流调控机制,以交流增活力,以“适度”保稳定。进一步推动干部交流轮岗,在各单位之间实行关键岗位、同类岗位轮岗制度;加强机关与基层干部的交流轮岗,改善基层班子干部队伍结构,提高工作质量和效果。三是加快生产岗位优秀人才选拔培养步伐,进一步改善干部队伍结构。把政治素质高、上进心强、可塑性强的优秀青年干部和技术骨干作为重点选拔对象,通过加强业务培训、实际岗位锻炼,努力培养造就一批有真才实学、动手能力强、有实际操作能力的专业技术人才队伍。四是继续强化教育培训,进一步提升干部的执行力。引进先进的教育理念和培训方式,加强对干部的政治素质、大局意识、宗旨意识和业务管理等方面的专项培训教育。
(三)劳动用工方面
一是继续加强劳动纪律整顿,持续开展“四不两直”劳动纪律督查。二是继续加大转岗分流宣传力度,鼓励各单位组织化外出创业创收。通过合理制定考核指标、配合拓展分流渠道等方式和措施,确保完成2020年度的转岗分流指标。三是根据技能鉴定工作要求,组织符合要求的工种进行考试鉴定,重点抓好学习的掌握情况,提高理论知识和实践考核的通过率。并专人负责为取得技能操作证书的人员及时申领专业技能提升补贴,形成专业技能人员自愿考取技能等级证书的氛围。
(四)职教培训方面
一是以安全生产为基础,全员持证为目标,正常开展培训工作,完善培训制度,对照标准做好各类培训资料,建立职工个人安全教育培训档案,制作上岗证胸卡,聘请有资质、有经验的教师对特殊岗位人员系统性培训,不让培训流于形式,真正达到学习效果。二是认真落实安全“三基”工作内容,征求各单位意见,对负责培训的管理人员进行指导,加速规范培训制度和培训资料,真正做到“教有所用”。 三是保证安全教育培训所需资金,确保安全培训经费的正常投入和使用。
(五)社会保险业务方面
2020年两个月见习期工作总结2000字一时间如白驹过隙,感觉4个月的试用期转瞬即逝。虽然时间的脚步如此匆忙,但是我也已做好了充足的准备,翘首以待,正式成为北京发那科大家庭的一员。
一、试用期工作任务完成情况及感想。
1、7月11日至7月13日,参加公司入职培训。
(1)工作任务
了解公司的发展历程及企业文化;初步了解公司各业务部门的业务范围。
(2)完成情况
认真听取了,人力资源的同事,关于公司从1992年成立至今的发展历程及企业文化,尤其是核心价值观“严密、透明;敬业,持续。”的讲解。各部门领导针对本部门的业务,给大家做了细致的讲解,业务讲解完毕后,还传授了大家一些实用经验,了解业务的同时又学到了方法,感觉受益匪浅。
(3)感想
关键词:矛盾
入职第一周,是充满着各种矛盾的一周。不喜欢工服的颜色,觉得土黄或者浅黄更好,却喜欢公司大楼的颜色,醒目、亮丽,与周围的建筑相比显得鹤立鸡群;以前总是提醒自己不要过于自信,又因为半年没有工作有些底气不足;把敢想、敢说视为自己的优点,又觉得新环境要谨言慎行;诸如此类。
新的开始,在自我矛盾中,选择、前行。
2、7月18日至8月30日,各相关部门轮岗实习。
(1)工作任务
了解与物料规格、数量、交货期相关的订发货流程及SAP上的操作过程;明确采购业务流程;掌握系统制造的业务流程及产能;了解物流课与到货、发货相关的业务流程;掌握系统的各项构成和链接方法。
(2)完成情况
以上工作任务在实习期内基本完成,但是现在一项项的看下来,有些似乎已经不太清晰了,可能是因为实习期过后就一直没有再接触吧。等到主计划项目正式上线之前,有些相关内容或许还要做一下补习。
在销售部、采购课实习过程中,我分别对两个部门的业务提出了一点我认为还算有价值的建议,销售部是关于配置单,采购课是关于订单,但其实用性还有待验证。
(3)感想
关键词:习惯
英国有句谚语:行为养成习惯,习惯形成性格,性格决定命运。这句话深刻地揭示了良好的行为习惯对人一生的重大影响。企业是由人构成的,所以这也适用于一个企业。企业的性格就是企业文化,企业的习惯就是各项规章、制度、流程。
目前,公司正在进行变革,修改、补充、完善各种规章、制度、流程,建立良好的“企业习惯”,这就要求我们每一个员工为了适应这种变革,改变旧习惯,养成新习惯。而作为一个新员工,在各部门轮岗实了了解相关业务以外,更重要的是了解我们的“企业习惯”,进而理解我们的“企业性格”,把个人性格融入到“企业性格”当中去,与“企业性格”保持一致的方向,为企业的发展贡献出自己的一份助力。相反的,如果你的个人性格不能与“企业性格”方向一致,只能产生不利于企业前进的阻力。那么怎样才是个人性格与“企业性格”方向一致呢?答案就是要让个人习惯服从“企业习惯”,我想这样的逻辑不难理解。
3、8月31日至今,主计划相关业务学习及应用。
(1)工作任务
统计分析主计划相关数据;协调生产计划和采购计划。
(2)完成情况
因为原计划10月份开始上线试运行的主计划项目,由于各种原因延期到年底进行,所以目前原定的工作任务只进行到统计分析目前有的主计划相关数据阶段。
入职以来,尤其是轮岗实习工作结束之后,一直都在跟着SDI项目组的进度走,也按照领导的安排承担了一些项目组内自己能力所及的工作,如主计划业务蓝图的制定、主计划信息平台需求的提报等。
(3)感想
关键词:成长
这其实是进入公司以来贯穿始终的感受,来到一个新的环境,面对与以往工作经验不甚相同的工作,通过不断的学习、提高,以求尽快的适应新环境,做好新工作,成长是必然的,也是必须的。这一成长过程包括了知识的丰富、业务水平的提高、甚至是人格的提升。
这4个月以来,在领导和同事的帮助、指导以及自己的努力下,我的知识和业务水平有了比较大的提升。与此同时,同事们对工作认真负责的态度和敬业精神又在潜移默化的影响着我。景总推荐公司员工阅读《干法》一书,我在读完《干法》之后,又阅读了稻盛和夫先生的另一本著作《活法》,两本书表达了统一的中心思想:“专心致志、一心扑在日常工作上是最重要的,这才是磨炼精神、提高心性的尊贵的‘修行’。”,“当有人问‘人为什么来到这个世上’时,我毫不犹豫地、毫不夸耀地回答‘是为了比出生时有一点点的进步,或者说是为了带着更美一点、更崇高一点的灵魂死去。’”。同事们的影响和稻盛和夫先生在书中振聋发聩的教诲,让我重新审视了工作的意义。最幸福的那一刻不在是拿到工资条,而是努力完成了一项工作并得到领导的认可。努力的工作向上不只是为了得到更多的报酬让生活变的更好,更是为了让自己的人格得到升华。
二、对企业文化的理解
前面已经谈到,企业文化即是“企业性格”,那么我们北京发那科的性格就是“严密、透明;敬业、持续。”。
严密:工作细致,条理清晰;遵守规则,尊重事实。作为一名合格的主计划员,工作细致、条理清晰是必须具备的素质,因为工作中一点小的错误或者误会就有可能带来很大的损失。遵守规则就是工作过程中要遵守公司的规章制度,按流程办事,不仅自己要遵守,工作中如果遇到不按流程做事的同事也要提醒他一起遵守。尊重事实,勇于承担责任,错了就是错了,不能为了掩盖错误扭曲事实,犯更大的错误。
透明:遇到自己无法解决或职权范围外的问题时,及时、如实汇报到应该知道的人,以便竭尽公司所能齐力解决问题;推行流程化管理,确保内部工作清晰、沟通流畅、利于协作。主计划是产销之间的窗口,窗口的职能就是要不断的和各个相关部门打交道,沟通交流,遇到的大多数问题也都是要各个部门配合解决的问题,工作中保持透明,大家才能同心协力的解决问题。
敬业:忠诚、尽责;积极主动、团结协作。北京发那科不是我职业生涯的起点,但是我真心的希望能成为我职业生涯的终点。我愿意和所有北京发那科同事一起,为北京发那科的发展贡献出自己全部的能量。
持续:连续的工作热情,不断的工作改进。我觉得这是我做的最好的一点,入职以来无论遇到什么样的困难障碍,一直保持的饱满的工作热情,在工作中,也在不断的试图发现能改进的地方,一旦有所发现,就及时的提报给领导。
三、对公司的工作建议
之前的一些工作建议,我已经写在周工作总结当中了,这里就不重复叙述了。这里我想提的是一点关于“建议”的建议,就是希望公司能设立提案机制,要求每一位员工按月或者按季度提交对公司有建设性的合理提案,公司对有价值的、优秀的提案给予适当的奖励,调动每一个员工的积极性,为公司的改革、发展出谋划策。
2020年两个月见习期工作总结2000字二加入这个大家庭已经差不多快有三个月了,和各位家人相处的这段时间里,发现自己努力了很多,也进步了不少,在这个团队里,让我学到了很多以前没有过的东西,在这不仅是工作,更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会,为我提供了一个让我施展的快乐舞台。从这段时间来看,发现自己和客户沟通起来越来越轻松,而且时间也越来起长,考虑的问题也越来越全,我想这就是经验。在此衷心的感谢汇瑞的家人们对我的关照和帮助。
现将这三个月的具体工作情况总结如下:
在此,我深刻的体会到了汇瑞这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度,共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战,也正是这个时刻提醒着我自己,要把每一天的工作做好。其实,每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同,只是在细节上稍有区别而以,所以,我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程,尽量配合大家的工作,其间虽然也有一些不当之处,但在大家的帮助下,我也积极的改正,避免再犯,所以,我就融入了汇瑞这个大家庭里,并且认真的做自己的本职工作。我很喜欢这里,并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台,和公司共同发展,把工作当事业对待,做出自己最大的贡献。其实,不论在哪里,在哪个公司,我们都必须以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的融入工作中,这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德,我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的相互配合,公司的工作进程必然要受到阻碍,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然会受损,这样对公司和个人都无益处。
在__,目前我的工作主要就是负责销售部的业务基本工作,每天必做的工作是点击关键词,更新_网站信息,熟悉相关产品信息。与此同时也在完善每个网站上我们的供应信息,添加一些新的产品信息进去,让网站产品信息丰富起来,这样被关注的机会也就增多。同时也在协助师傅这边的销售寄样寄货快递安排,自己这边也在不断的开发新客户,并且负责跟进和维护。
两个多月以来,我更能体会到,工作时,用心,专心,细心,耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧,我要用心的倾听任何一位客户的需求,专心的为每一位客户推荐我们最适合客户需求的产品,细心的为客户讲解产品的使用方法以及注意事项,耐心的跟进和维护好所有客户。
在工作中,我深深感到加强学习,提高自身素质的紧迫性,一是向咱们的资料学习,坚持每天挤出时间看产品知识,以做到更专业。二是向我们的同事学习,工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习,把所学的知识运用到实际工作中,要实践中检查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,只有这样爱你的工作,工作才会喜欢你。如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功,不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。
2020年两个月见习期工作总结2000字三身为一名党员教师,在参加工作的这一年来,本人坚定自己的思想政治方向,定期学习党的各种文献,将自身修养与党性提高相结合,不断提高自身思想觉悟及政策水平。本人严格遵守学校各项规章制度,并积极配合学校工作,认真有效地完成学校及上级领导布置的任务,表现出极好的组织纪律性。在与同事的交往中,我以谦虚好学的态度,赢得了大家的帮助和认可。课堂上我严格要求自己也严格要求学生,但在课外我努力与学生做朋友,专心与他们沟通,希望能真正了解他们的所想所爱。总的来说,我做的一切目的是一样的,就是希望能帮助学生健康成长。
生活方面,勤俭节约,并力所能级的帮助身边有困难的人。
工作方面,作为一名新老师,在如今信息技术日新月异,发展很快的年代,自身的学识相当重要,一天不学习,就会落后一截,所以工作以来,我仍然不断学习,丝毫不敢松懈。因此,继续学习成为我工作学习中重要的一部分。我不仅参加新教师培训,农村教师提升工程,还考取了英语本科深造的机会。尽管刚刚走上岗位,工作中的活动与任务让我颇感压力,但只要一有空闲时间,我便争取出来学习小学英语相关的教学方法,学习先进的技术。在如今的时代环境里,一个人的知识如同一粒浮尘,要想更好的立足于社会,必须不断的增加知识的深度和广度。这一年里,我努力扩展自身的知识面,自感收获很多。当然,这一些是远远不够的,学海无涯,在下一年里,还有更多的知识和经验是需要学习和借鉴的。
当了快一年的教师了,虽然教学方法还不是很成熟,但我已在教学中学到了很多。在这一年里,我担任小学英语三年级、四年级和五年级的教学工作,工作充实而不乏挑战。我经常思考小学英语的教学方法,学习教学设计,以及组织与我们农村学校相符合的教学活动。我也明白自身的学识不代表教学的好坏,教学是一项细致的工作,也是注重技巧的工作,于是我经常想把教学当成一门艺术来研究。所以我积极参与每次的教研活动,吸取前辈的教训和专家的指导,总结出自己的想法。让我兴奋的是我的英语课件获得了镇评选评选三等奖,综合实践教学竞赛获得了镇的二等奖,教具制作获得了市的三等奖,指导学生参加镇的英语歌唱比赛获得了一等奖的好成绩,这既是对我的肯定也是对我的一种鼓励。今后我将一直花比较多的时间在教学研究上,我相信那将使我受益良多。
经过一年的工作与学习,我自感收获颇丰但还是有很多不足的地方等待我去提高。首先我觉得我的教学设计能力还待高,其次,可能是年轻气盛吧,在处理教学中有些事情时还过于急噪,需要有更多的耐心。我相信在今后的工作和学习中,经过磨练,我会改善自己的不足,越做越好,全面而不失风格。
在总结收获的同时,我也看到了自己的不足,比如:在处理已有的知识与传授的知识的时候,有时不能协调好两者之间的关系;对部分教材内容把握不全面、有时只求形式,忽视了内容实质;具体的教学过程中有时教学难重点处理的有偏差。
2020年两个月见习期工作总结2000字四尊敬的领导:
我于20__年5月4日成为广东李阳文化教育发展有限公司全球编辑设计中心中学教研室的一名试用员工,到现在三个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
虽然是第一次接触编辑这个职业,但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业精神,让我很快喜欢上了这份工作。同时,公司提供的一系列完整的培训课程以及公司许多老同事和资深编辑的无私帮助和耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了编辑出版的流程,为以后能快速地上手工作打下了基础。
总结三个月的工作:忙碌伴随着充实,学习伴随着收获。在主任悉心的培养下,我从最基本的一些校对工作做起,踏踏实实的学习,一步一个脚印的前进,到现在已经能够比较独立承担一些项目。其中主要完成的项目有:《高中单词速成》(第一级)初稿编辑、《高中单词速成》(第三级)初稿编辑、《高中单词速成》(第二级)初稿一校、《2019年江苏夏令营牛津英语专用教材》基础班初稿二校、《中考听力突破》(第二版)成书校对及监听、《中考听力突破》(第三版)再版编辑、《初中英语听力突破》(七年级全册)第三版成书校对及监听、《初中英语听力突破》(八年级全册)第三版成书校对及监听。可以说,这三个月的工作对于我来说是意义重大的。
在中学教研室的工作中,我严格要求自己,认真及时做好主任布置的每一项任务,碰到有不懂和不清楚的问题就虚心向主任、王媛姐和阿霞学习请教。同时,我也积极学习新知识,新技能,注重自身发展和进步,不断提高和充实自己,希望能尽早独立承担完整的项目,在工作中独挡一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免会出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成长、不断成熟。在此,我要特别感谢本部门的刘主任、王媛姐和阿霞对我的入职指引和帮助,感谢她们对我工作中出现的失误和不足的提醒和指正。
虽然三个月时间不算长,但我已经深深被报社良好的企业文化氛围所吸引。报社的领导注重人性化管理,工作环境宽松,在这样的氛围中,可以极大地激发我的自身潜力,使我以更积极的心态投入到每天的工作中。
我深知作为一名编辑,不仅需要有耐心、细致的工作态度,还要具有较强的责任心,能够为自己所编辑的书籍负起全部责任,并在工作中不断进取,努力提高自己的业务素质和专业素质,力争使书籍的质量登上一个新的台阶,为公司的发展打开一个更加广阔的渠道。我深信我一定能做到这些。
这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展和美好前景,我感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
2020年两个月见习期工作总结2000字五当初来到公司时,我还是一个没有任何工作经验的新人,当初对公司的信心也不是很足,因为我觉得,在经过试用期都是一种很困难的事情,因为没有经验,我怕通过不了公司的试用期。不过既然开始了,我就要开始工作了,我一直在不断的努力,我一直在两个月里坚持自己的想法,我一直不断的进步,我很欣喜我的能力的提高。
加入公司已经两个月了,任行政助理一职,虽然之前有过一些相关的工作经验,但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。两个月的时间很快过去了,在这两个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。这两个月的工作总结主要有以下几项:
1、工作质量、成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中吸取经验,使工作水平不断的进步,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结两个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏,卫生清洁工作做的还不够细心,监督工作没有做到位,缺少与同事沟通,未能反馈员工的意见,会议记录不详细考勤统计不够细心,做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能,努力自我完善,希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
2、专业知识、工作能力和具体工作
公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。
在这两个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,积极的完成了以下本职工作:
(1)办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作;
(2)工作区域的卫生管理及执行;
(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅;
(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;
(5)协助好行政经理做好公司的人事工作:招聘,新员工入职的手续及物品发放工作,和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤情况;
(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;
(8)后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换;
(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
3、需要学习并实践的工作,总结如下:
(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;
(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;
(3)加强文字功底;
(4)加强其他公司所要求的能力要求等。
4、工作态度
认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。在这两个月的工作学习中,我也有一些自己的看法和建议:
(1)建议将行政部和财务部划分清楚,我建议将属于行政部的工作跟财务部明细分清,后勤方面的管理混乱,管理模式跟之前没有行政部差不多。
随着我国高职教育的发展,培养高素质技能型应用人才已经成为所有高等职业院校的共识。从2000年开始,许多学校陆续开展了校企合作工作。围绕“校企合作”各大高职院校也创造出不同说法的人才培养模式,例如“工学交替,分层递进”“XX企业订单班”“(校、企、生)三位一体”“产学研结合”等。
我国物流产业在近几年呈现井喷式发展。国家 “十二五”规划强调了大力发展现代物流产业;各大电商企业经过一番烧钱搏杀后,进一步扩大和垄断了电商市场;几大快递企业经过规范整合后,进一步加强了各自的江湖地位。趋势表明:物流企业需要更多的人力资源!那么,他们去哪里招收那么多的员工或实习生以应对企业的高速发展以及企业的业务旺季?
开启校企之间的万能钥匙
学校需要安排学生去企业进行真实岗位的实习,与物流企业一线接轨,与就业市场接轨,从企业中获取更多的教学资源;物流企业需要更多的临时工应付大忙,需要最好是无需培训就可以直接上岗的新员工,以最低的费用来确保企业业务旺季的运营。顶岗实习成了一把钥匙,这把钥匙直接打开了两者之间紧闭的大门,解决了双方的需求。
建立校企合作关系的途径主要有学校主动寻找企业,企业主动联系学校,物流行业协会引荐这三种。根据一份调查显示,对于物流管理专业来说,校企合作之门基本都是由“第一把钥匙”开启的。在建立校企合作关系后,无论是企业还是学校都非常重视关系的维护和维持。订单班的建立对学校来说,意味着共同设置人才培养计划、企业专家参与课程教学、教师下企业挂职锻炼、共同建立人才培养基地、共同开发课程及实训项目、共同组建师资队伍等校企合作工作的全面启动实施;对物流企业来说,意味着可以确保“大忙”时节有更多的廉价临时劳动力以及企业招聘人才基地的建立。
为了提高人才培养质量,各个学校的物流管理专业也提出了不同的顶岗实习模式,这些模式很多都是在借鉴日本、德国或者瑞士等职业院校的办学经验基础上确立的。比方说“2+1”模式是指学生在学校学习前两年,在企业实习最后一年;“1.5+1.5”模式是指学生在学校学习一年半,剩余的一年半在企业中完成;“1+0.5+1+0.5”模式是指在校学习一年后去企业实习半年,接着回学校再学习一年,最后半年回到企业继续实习。各类型人才培养模式必定是专业负责人和企业管理人员基于各项因素深思熟虑后制定出来的,其利弊不好一概而论。
就笔者接触过的其他院校的物流管理专业的顶岗实习模式来看,主要有以下几种情况:第一种是学生去企业实习,实训的课时是固定的,但是这些课时不是集中安排在某个学期,而是拆散至整个大学三年过程中,当企业遇到例如五一、十一、双十一、春节后等大忙季节,则提前安排学生进企业培训一天,确保节前一星期能够上岗,大忙结束则返校继续学习。第二种是学生集中在一年或者一年半的时间里在企业完成长期的顶岗实习,在这期间,为学生制定专门的企业课程,由企业各部门主管为学生打分,以便完成教学大纲里的学分要求。学生在实习实训期间,根据在企业的实习情况提交一份毕业设计,顺利毕业后可以选择继续留在合作企业里,并转正。第三种情况与第二种情况极其相近,但是学校会在大学最后一个学期将学生全部接回学校,由学生自主选择是在企业继续实习还是去其他企业实习。
维护好校企合作关系、深化校企合作工作,需要双方共同做出努力。
校企合作应注意的问题
顶岗实习过程中会发生哪些共性问题?需要提防哪些方面的意外问题发生?如何针对以上相关问题做好相应的准备及预防措施?这些都是学校和企业共同关心的事项。
每次召开实习工作总结会或者是去企业参加实习突发状况协调会时,笔者总会遇到一大批学生争前恐后地投诉各种各样的问题,有各类合理、不合理的问题,甚至还包括一些哭笑不得的问题、幼稚的问题等。其中实训过程中比较常见的问题如下:
加班是常态。学生们经过学校、老师以及企业的不断思想灌输后,基本能够心平气和地接受加班。但是他们对没有提前通知的临时加班的抵触度非常高;学生们通常也接受不了没有加班工资的加班,但是相对前者,许多学生则是选择在埋怨中继续加班。虽然许多临时加班是不可避免的,但是建议企业中低层管理人员最好在接到加班通知后,第一时间通知学生,而不是选择等到临近下班时再通知。
岗位的心理压力大。有些岗位不太适合在校学生,比方说客服岗。被客户骂是常态,心理素质好的学生都会选择将话筒放下,等客户骂完后拿起电话继续沟通解决问题;遇到的问题及投诉的种类多,没有权限去解决或者是不知道怎么解决;解决一单或一项工作任务耗时较长,需要协调多个部门,而部门间的相互不买账或者是相互推脱的状况时有发生。
企业内部管理不规范。学生在实习中最怕遇到岗位职责不清楚,各部门相互推脱的问题,而学生的心态通常则是“我在学校学习都没那么用功,我那么认真地想去工作,想去解决问题,你们这些人怎么可以这样了”这类的。企业内部不同岗位的待遇不统一,有些部门有加班工资,而有些部门则是无偿加班,学生们往往对于岗位间的福利差异抱有很大的意见。
老员工、基层管理人员素质低下。在物流这个行业,相当一部分的基层员工和基层领导的学历、素质还是相对低下的,在与这些社会经验、工作经验比较丰富的老员工相处时,不少单纯的学生会成为受气包;当然也有学生不会主动去干活、不会规范化地干活,因此被责骂的情况。为了维护校企合作关系、深化校企合作的工作,通过近几年的学生实习实训管理工作以及与同行的交流,笔者认为学校和企业应该在以下几方面做出努力。
第一,是学生,不是学生工。
第二,校外实习不能一放了之,专业教师得下企业挂职锻炼及管理学生。学生进了物流企业后,逐渐开始接触社会,在遇到加班、老员工的歧视和领导的“苛刻”管理或责骂时,任课老师更像是他们的父母,他们的当家人一样,第一反应就是找老师倾述。而企业对于学生员工的管理工作,也应该“酌情考虑”。
顶岗实习就是让学生到生产、经营、管理、服务一线具体工作岗位,体验基于真实工作环境的生产过程,将理论与实践结合起来,“从做中学”。德国的“双元制”、澳大利亚的“TAFE”、英国的“三明治”、加拿大的“CBE”、美国的“工学交替”等国外的产学合作教育的人才培养模式的核心就是改革传统的课堂教学模式,让学生到实习单位“真实环境”进行“工学结合”。我国产学合作教育始于20世纪90年代,开始利用学校和实习单位两种资源、两种环境对学生进行职业能力和综合素质的培养。顶岗实习是当前高职院校应用型高技能人才培养的重要的教学环节。
一、高职院校学生顶岗实习管理普遍存在的问题
顶岗实习期间,学生教育管理的主体、客体和环境呈现“多元化”的特征。教育管理主体上由原来的单一学校教师转变为实习带队老师、辅导员(班主任)、实习单位技术人员和管理人员“多重教育管理者”;教育管理客体上由单纯的学生身份转变为“学生”、“员工”、“职业人”、“社会人”多重身份;教育管理环境上从学校转变为“学校”、“实习单位”、“社会”多重教育环境。因为教育主体、客体和环境等发生了变化,从而给顶岗实习期间的学生管理工作带来诸多问题,主要体现在以下五个方面:
1.学校――力不从心
扩招后,实习学生太多,普遍缺乏足够的专业对口的实习岗位;实习点多而分散、学生自联单位更换频繁,学生信息沟通困难等问题,导致学校难以实施有效管理;教师教学任务重,抽不出时间到现场指导;实习的工作经费和相关待遇无法落实,教师指导实习的积极性受挫;重视专业指导,普遍安排了专业老师指导实习,但是思想教育、心理辅导和生活指导没有跟进,忽略了辅导员、班主任的作用发挥;部门之间管理职责不明晰,存在“多一事不如少一事”现象;有的院校甚至把“顶岗实习”与“预就业”等同,全权交给实习单位管理,撒手不管,顶岗实习实质上变成“3-1”的“放羊式”管理的模式。
2.单位――管理缺位
实习单位追求利益最大化,不愿承担人才培养的任务,顶岗实习出现“学校热,实习单位冷”的尴尬局面;由于怕泄露核心技术和商业机密,真正的技术工作学生不能沾边;实习单位专业“对口”的岗位少,学生不顶岗而变成“跟岗实习”,将学生作为廉价劳动力去跑推销、做业务;往往因为工作任务重,不能抽出指导人员;没有配套的顶岗实习管理办法,导致实习不规范,任务不具体,随意性大,实习效果不佳等等。
3.班级――完全解体
辅导员、班主任因为学生不在校,因此也卸去工作职责,接受新的工作;班委会、团支部完成使命而解散,班级不再履行管理职能;学生工作部门因为学生顶岗实习,而将重心转移到其他低年级学生。
4.学生――准备不足
学生普遍存在认识不足,觉得下基层锻炼,与大学生身份不符,没有面子;心理转型不足,从“学生”到“员工”的角色转变,工作责任与压力而导致学生出现惶恐、紧张心理;知识准备和技能训练不足,导致学生缺乏自信;因职业理想与工作实际的反差而导致失落、悲观、沮丧情绪严重;因全新的“工作环境”、“人群环境”导致工作满意度低,工作绩效不高,离职倾向较高,经常跳槽。
5.家庭――参与不够
80后、90后独生子女居多,学生独立生活能力不强,“恋家”负面情绪感染和影响家长心情;家长过高的期望值,过分的溺爱,导致学生眼高手低,不安心从基层做起;独生子女表现为自我中心,往往贪图享乐,急功近利,不能将个人发展目标与公司发展远景结合起来;学生难以适应实习单位艰苦的饮食、住宿环境条件;实习单位严厉的管理方式与家庭“温和”的教育方式反差,导致学生产生“失宠”的失落感。
二、学生顶岗实习“五位一体”管理模式框架
为了适应顶岗实习管理主体多元化、实习场地分散化、实习内容多样化的特点,要建立学生为中心的“五位一体”的柔性开放管理体系(图1)。“五位一体”管理模式通过构建一个相互影响,相互制约,多维联动,多重覆盖、充满人文关怀的管理体系,加强学生顶岗实习期间的教育与管理。
1.学校――组织策划者
按照“两级管理,以系为主”的模式,成立相关管理机构。学院要成立由分管副院长牵头的顶岗实习工作领导小组,成员包括:教务处、招生就业处、二级学院(系)、学生工作处、实习单位负责人代表等,领导小组负责顶岗实习的整体策划、统筹和协调。各系要成立主任为组长,专业指导老师、辅导员、班主任、家长代表、实习组组长组成的顶岗实习工作管理委员会,负责顶岗实习的具体组织、实施和管理。
学院要制定《顶岗实习管理办法》等文件,促进顶岗实习工作的规范化。管理制度文件包括:学生管理制度、安全教育制度、指导老师管理制度、顶岗实习考核办法等。教学作业文件包括:顶岗实习教学大纲、学生顶岗实习手册等。要按照“专业对口,岗位充足”的原则对顶岗实习的单位资质进行审查和筛选,优先将学生安排到生产技术先进、管理严格、经营规范、遵纪守法、社会声誉好的单位实习。要派专业教师深入实习单位一线,与实习单位技术人员、管理人员交流,根据职业岗位群要求,共同研讨顶岗实纲,拟定实习计划,商定日程安排,制定管理制度和考核办法。顶岗实习前要将实习单位的工作项目引进课堂,进行专题培训,能在学校解决的专业知识、职业素质和职业技能问题不要甩给实习单位。
学校、实习单位、学生、实、家长五方之间签订顶岗实习协议书,规范顶岗实习行为和过程,提高实习效果。协议书包括学生的实习项目、工作环境、工作时间、基本待遇、安全保障、损害理赔、违纪违法处理等。协议书模板要经过学校和实习单位双方律师审核,学生本人和家长签字认可。通过签订实习协议,既保证各方权利和权益,又明确各方职责和义务。
学校要把顶岗实习作为教学的重要环节,给予经费保障,拨出专项经费用于顶岗实习专业教师的指导费、课时费、通讯费、差旅费和相关工作经费。为节约资金和提高资金使用效率,实习单位定期巡查可以与专业调研、课程开发、科技创新、课题研究等工作项目一并安排进行。当然,顶岗实习经费还可以探索社会和实习单位资助和赞助等多元化的筹措方式。
2.实习单位――实施执行者
实习单位是顶岗实习的具体实施者和执行者,顶岗实习的具体岗位、内容都在实习单位具体落实,因此应坚持以“实习单位为主,学校为辅”的管理模式。
实习单位在实习初应向学生提供详细的实习计划,包括实习的目标任务、工作要求、日程安排、制度职责、资源条件、管理考核等。根据实纲,采用项目制的形式,将实习分成若干项目单元,达到职业岗位群的职业能力要求。要采用轮岗的形式,将实习分成若干时间段,让学生到不同的岗位、科室、部门工作体验熟悉整个实习单位的运作,增进学生对实习单位的战略目标、组织文化、工作流程和人际关系的全面认识。
要建立以实习单位指导老师为主的动态的实习指导教师团队,指导团队包括专业技术力量和管理人员。实习初期要通过入职训练、培训等方式让学生熟悉公司的规章制度、实习单位文化等。实习单位的包容性可以促进学生的社会化进程,有效减轻学生“期望”与“现实”的冲突和反差,避免学生产生畏惧和退缩心理。
实习单位要将学生纳入员工体系,统一管理,与员工同吃住、同工作、同对待。将学生纳入员工的考评,对学生的劳动态度、职业道德、劳动纪律、工作能力、敬业精神等进行全面考察。考核标准和方法采用企业为主,学校、家长、实习组组长为辅的多元化、多维化的考核方式。要发挥企业(公司)文化、风气氛围对学生综合素质和能力发展的约束和规范作用。通过组织技能比武、文娱活动等形式,丰富实习生活,让学生产生亲切感和归属感。
实习单位要为学生提供必要的实习条件和安全健康的实习环境,加强劳动纪律、生产安全、自救自护和心理健康教育,提高学生自我保护能力,确保学生人身安全和身心健康。
3.实习组――自治管理者
实习组是来自学院各个不同专业到同一个实习单位实习的学生组成的自治管理组织。实习组遴选优秀的同学担任组长,组建自治管理临时机构,通过授权和分工,协助老师处理顶岗实习学生的日常事务管理。实习组负责人可以列席实习单位相关工作会议,掌握实习进程安排和要求,及时传到和部署相关工作。实习组应健全管理制度,建立自适应、自组织、自激励、自约束机制,例如:“晨会制度”、“早签到晚点名制度”、“日事日清制度”、“周总结制度”、“月考评制度”、“联系和反馈制度”等,加强学生实习项目管理、请假与辞职管理、住宿管理、活动管理、人身安全和财产管理等。
实习组可以建立临时党支部、团支部,发挥党团组织的战斗堡垒作用和党员、学生干部骨干的先锋模范作用,及时掌握实习组学生思想动态、解决生活困难、疏导心理困惑、排查安全隐患。
4.班级――指导参与者
顶岗实习期间,要强化班级概念,要做到形散神不散。班主任长期与学生接触,掌握学生的特点、特长、能力、表现等基本情况,是学生顶岗实习最佳的德育指导老师、生活指导老师、心理指导老师。建立以班级管理为基础,班主任为核心顶岗实习微观管理体系是顶岗实习成败的关键。
顶岗实习前班级可以在举行座谈会、辩论、演讲、模拟职场等活动,对学生进行就业观、职业观、创业观教育,进行苦乐观、幸福观、价值观教育,进行责、权、利教育,进行安全和相关法律教育。班主任可以指导学生选定实习单位,进行简历材料准备和面试技巧训练等。
顶岗实习期间,学生因社会思潮、思想观念、行为习惯、人际关系等对学生的思想、心理、行为等将产生正面和负面的牵引作用。班主任可以博客、班级QQ群随时与学生保持联系,指导学生及时处理实习中的各类问题。
实习结束后,班级可以组织优秀实习团队、优秀实习生评选,组织实习报告会、实习成果展等形式进行实习全面总结。
5.家庭――支持配合者
家长是学生的监护人,有义务配合学校共同做好顶岗实习期间学生的管理工作。学校应邀请家长全程参与学生顶岗实习管理和监控。实习前,家长可以就子弟顶岗实习的条件、待遇、时间、地点等问题提出要求,学校和学生予以综合考虑,共同商定。
建立顶岗实习的表现预警机制,学校和实习单位应通过家校通、QQ群、电子邮件、飞信、电话等现代通讯手段及时将学生在实习单位的学习、工作、生活、思想等状况向家长及时通报,发挥家长的主动性,让其参与到子弟的顶岗实习的教育和管理中来。建立汇报机制和家庭自约束机制,要求学生定期将顶岗实习的情况向家长汇报,以便家长及时掌握情况,发挥家庭的自教育、自约束功能。
三、建立“五位一体”顶岗实习网络管理监控平台
要实现学校有关部门、实习单位、班级、实习组、家庭对学生在校外实习状况进行适时监控,加强联系、沟通,有必要建立一个集管理、监控、沟通于一体的基于B/S管理系统的校外顶岗实习管理的监控网络平台,实现跨时空交流和远程指导监控。平台应包含以下6个子系统:
1.信息子系统
学校、实习单位可以在网上开设专栏,实习单位情况,进行网上招聘,实习文件、实习通知、公告、招聘信息、实习新闻、实习动态等。学院的实纲、实习日程安排、实习纪律要求、实习管理办法、实习论文和报告模板、实习鉴定表、工作礼仪、安全常识等实习文件可以挂到网上,以便于“五方”随时掌握和了解有关信息。教学干事、专业指导老师可以查看消息和新闻、监控学生实习情况。学生可以下载学生资料和公共资料。
2.提交批阅子系统
学生可以登录平台提交工作总结、实习日记、实习报告、作品设计、论文和心得体会等资料。学校和实习单位的指导老师可以随时对学生提交的资料进行批阅。系统可以随时对学生提交和老师批阅情况进行跟踪记载,以便于有关管理部门进行监督。系统记录学生顶岗实习的全部过程和成果,以供查阅。
3.查询统计子系统
指导老师、家长可以通过授权登录平台,查阅学生在实习单位的在岗、待岗、转岗等情况,查阅实习进程、学生在实习单位的表现。学校教务、学工、招生就业处等部门查询学生和指导老师的交流情况,进行学生的专业对口实习率、实习合格率等统计。
4.管理评价子系统
实习单位可以随时将学生在岗的思想表现、工作态度、劳动纪律、职业技能训练和岗位变化情况等随时上传到学院实习实训中心进入管理平台,五方可以随时对学生进行监控、考核和评价。对于优秀的实习生可以在平台上开设专栏进行表彰。对于表现差的学生,学生工作部门可以建立实习表现预警机制,对严重违纪学生及时作出处理。学院也可以通过平台对相关部门、指导老师进行测评、考核和监控。
5.档案管理子系统
所有学生必须在达到实习单位后登录网络平台建立个人顶岗实习档案,提交个人姓名、专业、班级、联系电话、邮箱、QQ号、电子照片和到岗有关信息。变更实习单位和岗位也必须要及时更新信息。学校、实习单位、家长可以根据权限登录,查阅学生个人档案相关信息。系统数据维护采用用户权限分级的方式,学生只能录入、维护和查询自己的数据。档案客观地记录学生顶岗实习的全部过程和全部成果,是实习单位录用的主要依据。
6.网上班级子系统
学生可以在平台上申请网上班级社区,辅导员、班主任可以在网上管理本管理网上虚拟班级社区。可以消息动态、帖子、新闻,可以针对本班学生进行查询和统计,上报有关数据。在网上可以开辟讨论交流专区,学生可以在网上进行讨论和交流,发表心得体会,就实习的有关问题向老师进行咨询、求助,指导老师可以随时进行回复、点评和指导。班主任可以全面了解学生在实习单位的思想、学习、工作、生活、健康、安全、交友等,及时指导学生处理各类问题,必要时可以亲临现场处置有关问题。
“五位一体”网络管理平台与电话平台、短信平台、校友平台、QQ群、电子邮件等载体相结合,与定点联络、定期巡查等方式相结合,建立运行机制、反馈机制、约束机制,才能真正保证顶岗实习顺利进行,实现对学生的有效管理。
参考文献:
[1] 黄河.大学生实习效果及其影响因素[J].高教探索,2009,(6):131-134.
[2] 冯建军,等.高职高专“三位一体”合同式人才培养模式的探索与实践[J].高教探索,2010,(5):107-110.