网站建设心得汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇网站建设心得范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

关键词：网站群；高校；信息公开

中图分类号：TP393 文献标志码：B 文章编号：1673-8454（2012）23-0036-04

一、引言

教育部研究制定的《高等学校信息公开办法》（以下简称《办法》）于2010年9月1日起施行。《办法》的颁布，对于保障公民、法人和其他组织依法获取学校信息，促进依法治校具有重要意义。

为了贯彻落实《办法》，各高校相继制定了自己的信息公开工作制度，并将信息公开网站作为信息公开的第一平台。在建设信息公开网站时，如何通过顶层设计，协调处理学校门户网站、部门二级网站和信息公开网站的关系，实现所有信息公开事项的数据集中，保证各页面数据的一致性和页面风格的统一性，方便师生和社会公众检索获取关注的信息，实现依申请公开的集中受理、分级办理和集中反馈，降低建站难度和成本，减少安全风险，及时获得信息公开的各类统计数据，成为信息公开工作负责机构和技术部门共同关注的问题。

二、信息公开网站建设的特点

1.内容涉及面广

《办法》规定了高等学校应该主动公开的十二类信息，各省、市、自治区教育主管机构为了推动《办法》）的施行，也相继制订了更为详细的主动公开信息类目。这些公开事项涉及高校教学、科研、管理、社会服务的多个方面，在高校内部管理体制中，几乎涉及所有的部门。当前高校的信息化建设都已经有了一定的基础，基本都建设了学校门户网站，各部门和院系也都建立了自己的二级网站，实现了学校各级各类信息的及时。但是各部门、院系网站栏目、风格各异，采用不同技术后台，栏目设置大多依据部门内部的分工来设置，没有充分考虑访客的需求。大量既要在二级网站又要在学校门户网站的信息，需要手工二次，增加了工作量，数据不一致的风险也大大增加。各站点的信息之间没有关联，不能实现信息的及时推送、采集和共享。在此基础上单独建设信息公开网站，部分信息甚至需要手工三次。

2.严格的信息审核机制

《办法》对各级各类高校信息公开的审核程序有明确的要求，相关信息在前必须经过保密审查。但是目前高校分散建设而形成的学校站群，各个站点的信息采取不同的管理模式，不能支持跨站点的信息审查。

3.支持网上依申请公开受理和咨询服务

《办法》要求各高校统一受理依申请公开，网上申请作为依申请公开的重要途径，现有的高校网站也无法支持依申请公开的集中受理、分级办理和集中反馈的流程。

4.便利的检索

随着学校各级各类网站网页数量的不断增长，网页内容的不断丰富，师生和社会公众迫切希望学校主站能提供一站式检索，方便用户及时、准确获得自己需要的信息。而由于各网站都是分散建设，缺乏统一技术规范，使得学校站群内信息检索困难重重，很难按照单位、时间、信息类别、关键字等查询方式快速获取有用信息。

5.及时获得信息公开的各类统计数据。

《办法》要求各高校要每学年报送信息公开年报，有的高校为了切实推进信息公开工作，还建立了校内月报制度，通过每月统计各部门的信息公开条目，督促二级部门及时相关信息，这就需要及时获得信息公开的各类统计数据。

三、基于网站群建设信息公开网站

1.网站群技术特点

基于高校信息公开网站的建设特点，传统的单一门户式网站架构在信息共享、分级授权、统一管理等方面已经不能满足需求。通过对多种网站架构平台的比较，我们选择了网站群作为主要架构手段。网站群是将若干相互共享信息的网站根据一定的层级关系组织在一起的网站集合，其具有以下技术特点：

（1）信息共享

网站群通过统一的信息后台架构，将包括高校门户站点和子站点在内的所有网站信息管理整合在一起，使得站点与站点之间的信息便捷共享成为可能。信息公开主站任何栏目都可以接受来自其他站点的信息推送，同时也可以向任何子站主动推送信息。在同一站点的不同栏目中，可以通过多栏实现栏目间信息共享。对于跨平台的设备或信息富集软件，可以通过网站群的RSS服务获取所有站点的信息。

（2）信息同步

网站中的信息随时可能因修改而发生变化，多站点架构下如何实现同一信息在不同站点中的同步更新成为重要问题。网站群对此有两种解决机制。其一、在采纳来自其他站点的信息时，可以选择对信息进行引用或复制，引用的信息将实时体现来自信息源的修改，甚至对信息源的删除操作进行响应，保证了跨域信息的可维护性；其二、网站群通过信息采集的方式，能够定期从非网站群体系的网站栏目中提取和更新相关信息，实现信息的跨域收集。

（3）流程管理

高校信息公开网站中的信息操作涉及到多个流程，每个流程涉及到不同部门和不同的负责人员。网站群的工作流机制包括了起草、送审、审核、退回、冻结、及移动等一系列操作，在站群范围内规范了信息流程，能够将信息公开各个过程清晰划分开来，有助于多部门多人员协同进行信息维护，实现良好的流程管理。

（4）权限管理

高校信息公开严格的审核机制对网站管理系统提出了较高要求，特别是在保密审查和跨站点内容审核方面，需要多种角色参与不同环节。网站群系统提供了多层次的分级权限管理，可对信息公开网站的栏目管理、信息、审核以及内容浏览分别设置权限，并能够通过基于全局的权限分配实现跨站点的管理权限配置。

（5）信息安全

分散的站点系统由于其管理后台的多样化、服务器的差异等，导致网站中的漏洞很难排查和清理，给高校信息公开数据的安全造成了威胁。网站群系统通过统一的服务器安全措施能够更好地确保数据安全，且其单一的管理后台更容易排查和避免网站漏洞。

2.网站群开发

确定了使用网站群作为信息公开网站开发工具后，需要根据高校信息公开的特点，对网站群按照相应技术架构进行设计开发。

（1）系统部署

高校信息公开网站群采用系统制作和分开的部署方式。其中，网站群的制作服务器作为数据存储端，提供了一个统一的管理后台，供部门管理员及信息人员进行后台页面制作和维护。网站群的服务器实现网站的前端访问，所有站点的页面生成均从制作服务器获取相应数据，再静态到服务器上。网站的浏览人群通过站点域名对服务器上的静态页面文件进行访问，而无需制作服务器在此过程中查找和返回数据库中相应数据，实现了前后台分离，提高了站点访问速度，增强了系统安全性。

在制作服务器和服务器之间，采用SSL加密标准和防篡改程序，保障两者间的数据传输安全。制作服务器运行的管理后台是比较容易产生安全漏洞的地方，采取防注入式攻击和脚本过滤等安全措施，可降低后台被黑客攻破的危险性。此外，采用容灾与备份等安全措施能够增强高校信息公开网站数据和应用程序的安全性。

采用制作和分离的架构需要至少两台互相独立的服务器，也可以采用一台制作服务器加多台服务器的架构方式。由于在前台静态页面生成过程中，制作和服务器之间将发生频繁的数据交互，因此需要对两种服务器之间的网络连接进行优化，尽可能减少在同步过程中的时间损耗。根据该时间差大小，基于网站群构建的信息公开网站从信息后台到前台页面显示会存在相应的滞后。

部署好网站群制作和服务器之后，需要对服务器进行安装检查，检测项目包括：制作和服务器重启之后服务是否能够自动运行；制作服务器重启后对各个服务器的文件同步功能是否正常；各服务器重启后其静态页面是否能被访问，其上的动态模块是否能被正常访问；各服务器上的Web　Server是否已禁用了目录浏览功能，并开启了防火墙，等等。

（2）信息公开主站建设

服务器部署完毕后，即可开展信息公开主站的制作。该过程包括以下几个主要步骤：

模板制作。网站设计人员首先设计好信息公开网站的外观，使其与高校自身的标识系统相符，力求大气美观。再根据网站设计图制作相应的页面模板，按照网站群模板制作规则，在模板页面中嵌入相应的数据标签，以动态显示内容。

站点创建。在网站群中创建主站节点，并按照信息公开目录创建站点栏目，设置与站点对应的机构和人员信息，配置管理权限。

模板绑定。将制作好的模板上传到主站中，创建相应频道，使模板中的数据标签和相应栏目内容相映射，实现模板和页面显示绑定。通过各种样式设置，调整前台页面显示结果。

内容建设。根据准备好的信息公开资料，在网站群管理后台中相关栏目添加文章，在制作服务器中生成主页、栏目页和内容页等临时页面，供效果预览及站点测试。对于内容较多的栏目采用批量导入数据的方法，批量生成内容页面。

站点。信息公开主站经过内容填充和技术测试，达到要求时，在网站群中对站点进行。此时系统将所有站点页面静态部署到服务器，通过在服务器中绑定相应域名，使信息公开网站正式公开运行。

（3）子站点建设

在制作好信息公开主站后，即可开始子站点建设。其建设过程和主站相同，包括模板建设、站点创建、内容建设、站点等。和传统分散站点建设所不同的是，由于各个子站点之间可以灵活共享各自模板，能够节省大量设计和页面开发的时间，实现校内各站点标识系统的统一，从而大大压缩开发过程，确保工作重心直接放在信息公开内容建设上。此外，站点间的信息共享功能也有助于节省子站点在内容建设方面耗费的时间。对于一些已有的老网站，在改版到网站群子站点的过程中，需要利用系统的数据迁移功能，将原有网站中的信息数据迁移到网站群中，并对数据的完整性进行核查。

子站点可以使用信息公开主站的服务器，也可以在其他服务器上进行。服务器可以按照子站点的实际情况，选用刀片机、虚拟主机等不同的介质，但必须要确保服务器和制作服务器之间网络环境能够实现高效互通。

3.高校信息公开网站定制功能

由于高校信息公开工作的特点，在使用网站群建设信息公开网站时，还需要对网站群系统进行相应定制，以满足信息公开网站的特殊需求。这其中包括：

（1）统一身份认证

在数字化校园建设过程中，很多高校已完成了统一身份认证服务建设。信息公开网站由于其流程管理上的复杂性，网站群自带的用户系统不能满足管理需求，需要通过网站群的认证接口整合到高校的统一身份认证，实现用户登录、角色分配、权限管理的统一。管理人员不需要再去记忆一大堆帐号密码，而是使用统一帐号登录信息公开网站后台，根据网站群系统中设置的用户属性获得相应权限，通过分级授权方式实现跨站的权限分配。

（2）信息定制

信息公开内容具有特殊格式，如包含单位名称、事由、文种、目的、主题内容、附录、索引号、公开时间等信息，这是传统的网站群内容管理系统中所不具有的。因此在高校信息公开主网站中，需要对网站群的信息功能进行定制，增加相应数据字段。在主网站信息的浏览权限上，网站群需要根据信息公开范围进行相应定制，如可设置信息公开类型为“校内公开”、“社会公开”等。当信息公开主站从其他非网站群网站抓取内容信息时，也需要按照信息规则自动生成相应的信息，并和其他网站约定相关规则以设置信息的公开类型。

（3）依申请公开受理和相关咨询服务

网站群通常具有用户交流互动功能，但对于高校信息公开网站而言，其依申请公开受理、监督投诉及其他相关咨询服务都具有规定的提交格式，因此需要在网站群系统中定制相关的表单，并且结合权限管理模块形成申请、审核、任务分派、保密审查、集中反馈、备案等一系列流程。管理人员能够在网站群管理后台接收到相关待办理事项提醒，或者通过和短信平台关联后，通过移动设备获取提醒信息。

（4）非网站群站点的信息采集

高校信息公开网站作为网站群系统中的门户网站，其信息不但来自于该网站自身，也来源于高校其他相关部门网站。比较好的架构方式是，各部门在网站群的统一框架下建设各自的部门网站，即之前介绍的子站点建设方式。对于没有在网站群框架下建设的部门网站，则可以通过信息采集方式实现信息共享。由于信息采集对网站群后台的运行压力很大，因此在设置非网站群站点的采集计划时，一般采用定时采集方式。如每天凌晨访问较少时开始采集，对目标站点和已有数据进行比对，获取新数据或更新已有数据，再静态到前台页面。这种做法可以缓解服务器压力，优化前台浏览体验。

（5）检索和统计服务

信息公开的内容应该得到方便的检索。定制网站群的信息全文检索功能，使之不但能够对信息公开主站的各类信息进行检索，也可以对其他子站的信息进行检索，从而保证检索结果的全面性。此外，在网站群中定制针对全局的信息统计服务，能够对分散在主站和子站上各部门的信息公开条目进行分时段统计分析，有助于高校信息公开工作的量化考核和管理。网站群的栏目访问率和文章浏览次数统计等日志服务功能也有利于管理人员掌握信息公开网站的运行情况。

（6）页面优化

信息公开网站作为高校信息公开工作的门户网站，访问量大，涉及范围广，需要对前台页面进行相应优化，以提高访问速度，提高网站浏览体验，保障网站在各种浏览器和操作系统下的兼容性。在网站群中运用模板管理和静态技术，需要对网站群的所有站点进行批量页面优化，通过精简模板代码和测试模板页面，确保站点访问速度和前台页面质量。

四、总结和反思

在使用网站群建设信息公开网站，以及信息公开网站实际运行过程中，产生了一些体会和反思，总结如下：

（1）高校信息公开网站子站点建设非常重要。网站群的信息共享主要针对该框架下构建的所有站点，非网站群框架的其他站点只能通过信息采集方式单向共享信息，并且需要根据各个网站的页面代码特点进行特殊定制，信息共享效率很低，耗费系统资源。因此，网站群中各部门建设的子站点越多，占比越大，整个信息公开体系的效率就越高，信息公开网站的各项工作也更容易开展。要增加子站点数量，需要高校各部门充分配合，重视网站建设，制订好各部门子站点建设的日程表，认真执行，并增加相应的人力物力投入。

（2）网站群虽然提供了许多复杂的功能，但面向用户更应体现其易用性。信息公开工作开展涉及面很广，很多相关人员并不具有很高的信息素养，面对网站群功能繁多的管理后台，必须提供适当的培训和及时的技术支持，让其简便、顺利地使用各种功能，避免误操作，减小站群管理人员的压力。

（3）在互联网技术高速发展的现在，信息公开网站也需要不断与时俱进。网站群建设应该体现其可扩展性，以避免今后因技术升级造成信息公开网站的老化。例如，网站群需要通过RSS服务等功能适应移动设备访问的需要，或为一些相关移动应用提供数据服务；通过元数据服务等功能，更有效地实现数据的管理和维护。？筅

参考文献：

[1]中华人民共和国教育部.高等学校信息公开办法[DB/OL].http：///flfg/2010-05/11/content_　1603696.htm.

篇（2）

地市报社长期以来以传统纸质报纸为新闻传播的基本载体，它简便、易读、宜保存等特点也一直来深受人们的喜欢。但随着互联网的快速发展，网上读物铺天盖地而来，网络阅读海量、便捷、互动等特点不仅吸引了一大批求知欲强盛的年轻人，而且也不断地分流着传统的报纸读者。

依然强势的地市报社显然不能坐以待毙，传统地市报社本身都拥有当地一定数量且具权威性的新闻资源，进一步利用好这些资源既是报社顺手之事，也是符合新形势要求，做大新闻平台更好地服务广大读者的需要。所以从上世纪末开始特别是本世纪初以来众多地市报都开始涉足新闻网站，最简单的是将报纸新闻在网上再次，有的干脆就是电子版。但几年下来发现这种简单的外延扩大还不能集聚很多的网络读者，互联网的优势不仅仅局限于纸质媒体的简单延伸，它的即时性、它的海量信息、崭新视角都是传统报纸无法比拟的。

舟山网正是初期的简单报纸已经刊登了的新闻，到逐步跳出单一报纸新闻：记者采写或者拍摄到的新闻因报纸版面所限或其它原因无法发表在报上的背景材料陆续被网站采用，尤其是即时性和互动性使新闻的关注度进一步提高；最近几年来舟山网建立起自己的网络记者，不仅采写文字，还摄像、摄影等，地市网站开始突破报纸新闻形式，大大拓展了传统报纸的时空平台；更让报社日益获得收益的是：利用网站优势，这些年来注重特色内容的构筑和集聚，从海洋经济到海洋文化，从海岛渔船到涉海人才，一个海味浓郁的特色网站正逐步成型。

开展互动融合　尝试新领域

互联网的发展不仅让办报人发现新闻的平台可以延伸扩大，而且获取新闻的领域也骤然扩大。报人先是将自己采集的所有新闻像做报纸一样按天往网站上放，把量做大做多样，后来干脆第一时间滚动放到网上，把时效也提了上去，再后来更发现网站传播新闻的同时还可以让报人获得大量的新闻资源，这是许多使用传统手段且又很有限的记者们24小时都很难做到的事，着实给本就每天十分辛苦的记者们多了一条获取新闻信息的通道，有效拉长了工作战线，比配置一大群记者助理都来得有效。

这实在是建网初期所始料不及的。于是许多报纸网站开始尝试报网互动，传统报纸借助网络做新闻，无论深度广度都大提升；网络民意借助报纸上新闻，无论质量和影响都上水平。舟山日报社从2007年开始尝试，2008年全面试行，已经体会到报网互动融合带来的全新变化：传统纸质报纸新闻来源广了，报道深度厚了，关注度高了，后续反映敏捷了……而网站新闻量也更多了，反映更丰富了，时效性更强了，点击量更高了……通过互动我们甚至还常常能了解到我们报道新闻的社会效果和社会评价，这一新领域是往常我们很难便捷感受到的。

构筑交流通道　搭建新桥梁

地市网站由于其独具的新闻资源和党报地位，往往成为其所在城市的门户网站，只要运作得好无疑会有很多网友。这既是地市报理应服务的重要对象，也是地市报获取新闻信息、做大报业的重要客户资源。用什么办法去吸引网友、服务网友，以至成为报社事业发展中的真诚朋友?通过网站建立了交流通道，搭建了沟通的桥梁，形成了日渐旺盛的人气。

一是开设网上论坛专题频道。便捷的通道、民主的氛围一直是近年来舟山网众多频道中最具人气的地方。几年下来论坛不仅成了报社了解民意和获取新闻信息的地方，更成为各部门提供真实信息、帮助人们答疑解惑的一个很好平台，并且网民从各个角度对论坛问题的阐述非常有助于网民自身对所持意见建议的修正，实践证明，引导得好其本身就很有助于化解怨气、消解矛盾；同时还经常把论坛中的重要信息汇编成舆情简报供领导参阅，成为领导了解社情民意、及时解决一些棘手问题的帮手。

二是定期举行人物沟通视频访谈，也叫“蓝色沟通”栏目。就网民关注的热点、焦点问题约请一个或几个权威性人士、或某方面有见解的人物来栏目作视频访谈，有时甚至请出某部门的一些领导同志接受访谈，这种形式得到越来越多的网民的认可，所以目前已经把访谈邀请的领导层次不断上移，市里的主要领导开始定期接受网络视频访谈，官员和普通网民大众的距离进一步拉近，这绝不仅仅是网络的意义。

三是不定期举行网民活动。社会上有需要倡导的事，网民中有需要照应的事，一个帖子出去，总有许多人响应。为保护海洋环境造舆论，为见义勇为人士献爱心，为绿化造林作贡献，为需要帮助的人作慈善；征集志愿者，招募义工等等，每项活动不仅仅是活动，好像是一次教育，更像是一次心灵的洗礼――这是社会和谐多么需要的东西!

发挥独特优势　开展新服务

地市报的特别背景使得其所办网站具有一般网站不具备的独特优势，比如占据当地较多权威新闻资源的采集与的优势，一头连着政府另一头连着广大读者(百姓)的综合门户的优势，具有多年积累的媒体信誉度和品牌美誉度的优势等等，都为地市新闻网站的拓展可以提供很多的益处。这些年舟山网在发挥这些优势，开展新的服务从而赢得收益方面进行了不少的尝试。

一是先后与当地的移动手机运营商、小灵通运营商开展手机报的业务合作，通过手机终端运营商把网站甚至报社所拥有的新闻资源进行新的领域开发，使更多人受益，一批原本不是报社读者的人成了新的受众。

篇（3）

1.发展不平衡。从横向来看,无论电子政务发展,还是政府门户网站建设,总体上东南沿海经济较为发达的地区,电子政务发展比较快,政府门户网站所占比例大,而中西部地区相对落后。从纵向来看,中央、省市行政层级比较高的政府及其部门的电子政务发展比较快,门户网站建设比较完善,而行政层级比较低的政府或部门,相对落后。据统计中国目前的电子政务实现度仅为22.6%。这说明,我国电子政务无论信息的实用性、完整性,还是实质性的电子政务功能都还有很大差距。

2.政府门户网站建设普遍缺乏有效的组织和规划。这不仅体现在一些政府门户网站的站名、域名不规范,更重要的是政府门户网站的内容设计缺乏最起码的规范,导致一些政府门户网站形象与政府形象有较大差距。

3.相当一部分政府门户网站有名无实,信息不更新,没有深入链接,有的甚至变为“死网”。据机构调查评估,目前全国2500多个政府门户网站中,约有1/3的网站难以打开,约有1/3的政府网站应用价值比较低,还有相当数量的网站存在信息更新不及时、服务功能不健全、的信息无时效价值等现象;许多网站只有静态功能的介绍,欠缺动态信息交流;有的网站与用户交流沟通的手段单一;还有一些政府网站存在着与自己的本职工作联系不紧,脱离实际等问题。

4.我国的政府门户网站建设一方面国家投入了大量资金,各级政府机构建设电子政务的积极性都很高,政府网站数量快速增加;但另一方面,政府网站的社会应用水平不高,条块分割、信息孤岛的弊端难以解决。这种状况严重制约了电子政务的社会化应用,将对未来电子政务的顺利发展造成极为不利的影响。

从国外先进国家电子政务建设的经验看,电子政务的发展,首先要有一个功能完善、进出便捷的门户网站,这是实现电子政务各项职能的一个最重要的窗口。如果公众不能从政府的门户网站获取各种信息和服务,就等于堵塞了的电子政务的服务通道。以美国的白宫网站为例,该网站实际上是所有美国政府门户网站的中心站点,在该网站上有一个美国政府站点的完整列表,可以链接到美国所有已经上网的官方资源。同时白宫网站上所有内阁级(相当于中国部委级)的站点都提供了文本检索功能,可以通过关键词查找这些站点上的所有文献和文章。所有这些都为公众及时了解政府的各种信息、接受政府提供的服务,创造了条件。

二、解决办法

1.树立服务意识,以服务社会公众为政府门户网站建设的根本目的

在各级政府部门的信息化建设基础之上,建立起跨部门的、综合的业务应用系统,使公民、企业与政府工作人员都能快速便捷地接入所有相关政府部门的业务应用、组织内容与信息,并获得个性化的服务,使合适的个体能够在恰当的时间获得恰当的服务。所以本文认为后台应用整合是政府门户网站区别于其他网站的关键所在。政府门户网站不仅是政务信息平台和业务处理平台,而且也是知识加工平台、知识决策平台、知识获取平台的集成,它使各部门之间的信息共享和交流更加流畅,通过数据挖掘、数据加工使零散的信息成为有用知识,使民众能够在第一时间获取新的知识,为行政决策提供充分的信息和决策支持。只有通过整合,才能为民众提供更深层次的服务。

2.以实事求是的心态建设政府门户网站

近年来,各级政府网站纷纷设立“领导信箱”,处理群众反映的问题,形式很好,群众也十分欢迎,但是在许多政府门户网站来信却“石沉大海”,导致政府公信力大打折扣。据调查统计机构对我国政府门户网站互动性进行百分考核,发现60分以下的网站竟多达61.5%。我认为改变这种现象有两种思路:第一,以电子政务的客观要求,反向“逼迫”自己增强服务意识、提高工作效率以及优化工作流程。设立了“网上办公”,不论涉及多少部门,就一定要让百姓足不出户能够办成。当然,政府给自己出了难题,方便的却是广大人民群众。这无疑是一种积极的选择。第二,以实事求是的心态将电子政务的功能缩减到自己可以做到的程度,做不到的不再强求。虽然这样的选择有些消极,但是起码不失信于众,起码还算是对自己的承诺负责。

3.充分认识政府门户网站建设的重要性,加大力度搞好网站建设,为下一轮更深层次的电子政务建设奠定基础

三、结语

充分理解政府门户网站的性质、特点、作用,将政府门户网站不等同于一般的政府网站,在陆续建设重要业务应用系统的同时,提高政府门户网站在未来我国电子政务建设中的地位,将政府门户网站看作是实现我国电子政务战略的核心。通过政府门户网站加强办公资源的整合,消除“条”与“块”之间的割裂状况;将政府门户网站建设与政府机构改革结合起来;分层次规划政府门户网站的建设。对网站内容、建设等进行统一管理,网站群建设模式是目前最为有效的模式;正确处理政府门户网站与各政府机构的内网与外网的关系。

参考文献:

篇（4）

因此,如何利用有限的资源,实现社区信息化建设的健康发展,是摆在社区工作者面前的艰巨任务。下面,笔者将以一个成功案例来浅析如何利用全新模式建设社区网站:

永青苑社区为了进一步提升社区管理服务能力,提高社区信息化水平,在街道领导的大力支持和社区全体工作人员的共同努力下,创办了博客式社区网站。

一、创新性载体,构建社区网络沟通平台

社区针对自身物质基础相对薄弱、专业人员相对匮乏的实际情况,放弃了聘请专业网站制作公司建设网站的传统思维模式,选择了博客这一时下流行的人与人交流信息的工具作为社区网站建设的平台。

博客,是一种满足“五零”条件(零编辑、零技术、零体制、零成本、零形式)而实现“零进入壁垒”的网上个人出版方式,因此非常适合作为社区政策宣传和信息沟通的网络平台。社区与居民之间的沟通由单向变为双向,由一点对多点变为多点对多点,实现了前所未有的互动性。

社区的工作重心是与居民群众进行及时有效地沟通,但传统沟通方式由于受到时间和精力的限制,从而造成服务人群狭窄、沟通效率低等不足,大大降低了预期的服务效果。网络沟通平台的建立,不仅为居民提供一种实时了解社区工作情况的方式,便于居民对社区工作的监督;同时,也为居民反映问题开辟了一条便捷渠道,有效地疏导群众情绪,从源头上预防和减少的发生,建立起覆盖辖区的社会矛盾信息排查预警系统,起到对各类隐患早发现、早报告、早化解的作用,最大限度地把矛盾和问题解决在萌芽状态。

二、订单式服务,打造个性化信息化服务平台

社区网站在创站初期就确立了“以人为本、以服务为中心”的办站理念,进一步深化了“有事您就说”服务品牌的品牌内涵,围绕社区信息公开、在线办事和公众参与这三大功能建设社区网站的板块和栏目,创办了社区党建、社区综治、计划生育、社区民政、劳动保障与就业、医疗保健、法律在线、社区论坛等11大板块30多个栏目。同时,为了方便社区党员干部进行学习,根据社区工作的实际需要,先后增设了“深入学习实践科学发展活动专栏”、“两会专题”等专题栏目。

社区网站还充分利用了博客式网站互动性的特点,根据网友留言,不断改进版块设置和栏目内容,使网站内容进一步贴近辖区居民的实际需求,引起了较好的社会反响。网站在开通半年多的时间里,就创下了高达10467人次的点击率,平均日访问量50多次,共接受群众反映问题200余件,解决160多件,得到了群众的一致好评,并先后接受了《青岛日报》、《城市信报》等多家媒体的采访。

三、发散式思维,推进社区网站长远发展

在网站建设工作中,网站管理人员要不断开拓办站思路、转化思维方式,在“动”中保活力,在“变”中求发展。下一步,网站将针对辖区居民年龄组成已呈现出“老龄化社会”特征的实际情况,创办“网上老年大学”、“养生保健”等分站,从而实现“老有所学、老有所为、老有所乐”的老年人工作服务目标,进一步丰富社区老年人的文化生活。

从上面的案例中,我们可以看出永青苑社区网站的成功主要得益于以下四个原因:

(一)定位准确,专人管理

很多社区网站都是由政府部门主导,社区工作人员对管理网站积极性不高,导致社区网站流于形式,内容陈旧单一,最终使网站无疾而终。相反,永青苑社区在初期就将网站定位于“网络沟通平台”,并配专人管理,从而保证了网站信息内容的时效性和可读性,进而创下了高达10467人次的点击率。

(二)成本低廉,使用方便

传统网站的制作和管理不仅花费大,而且管理难度较大。根据笔者在基层的工作经验,一般的居委会中最多有一两个会简单操作电脑的工作人员。因此,网站维护工作对于他们来说难度较大。与之相比,利用博客作为社区网站的建设平台,不仅费用低,而且易使用。

(三)形式新颖,共同方便

博客式网站自身的特点,使其具有传统政府网站无法超越的优势。它使社区与居民之间的沟通由单向变为双向,由一点对多点变为多点对多点,实现了前所未有的互动性。只有通过有效的沟通,社区工作者才能更好的为社区居民服务,才能真正构建起和谐的社区氛围。

篇（5）

说实话，我对div+css一点儿都不懂，但起码我知道了这是一种网页的布局格式，总比不知道强。有句话说，不懂就要学。是的，既然学了了这个专业，就不能对这个专业模糊。所以，就要学习学习再学习。征服畏惧、建立自信的最快最确实的方法，就是去做你害怕的事，直到你获得成功的经验。

我们经过两周的实训，通过前期的合同洽谈、签订，到后期的网站制作、网站，让我受益匪浅。不仅让我了解通过网络洽谈商务的礼仪和细节，也让我的网站制作知识及技能有了很大提高。

前期我们通过发送电子邮件，进行网上商务的接洽。由于没有做好工作——了解商务邮件的格式，导致邮件发了很长一段时间，双方还仅仅停留在认识阶段，确实说来很失败。

在拟定合同时，由于不能真正满足客户的需求，一些条款及报价不合理，因此要一次又一次反复的修改合同。这主要是因为我们不能正确解读客户的要求，并且我们不能拿出我们公司为大洋礼品公司网站建设的特色。

在网站制作的起初阶段，由于不曾制作过网页，虽然团队确立了分工，但还是有些迷茫。公司没有确立风格和大体的布局，并且搜集资料是一个漫长而又复杂的过程。通过浏览各类礼品网站，心里大概有了一定的想法和设计。

我的主要任务有“诚聘英才” 、“产品导航” 、“展会礼品” 、“广告促销礼品” 。我最先做的是“诚聘英才” ，我是参照中国电信诚聘英才首页做的，它看似制作简单，其实布局十分复杂、精致。在处理图片是我遇到了不少困难，最典型的就是有一次我想在图片中插入文字，但始终插入不了，后来通过请教老师，总算知道了其中的奥妙。原来是图层被锁定了，要重新拷贝图层，再考贝的图层上就可以插入文字了，并且文字其实也是一个图层，它是可以移动的。尽管我为诚聘英才网页付出了很多，但并没有被采纳，并且此时我也设计了logo，也没有被采纳。

“产品导航”是一个困扰我一上午的问题(此刻公司首页已经制作完毕，而它与合同上的“产品导航”页面布局类似，于是这让我一时间很难抉择。我就一边设计一边思考，此时我为公司定的色彩风格是红色，我为导航栏设计的是交互式按钮，并且设计了初始字体、悬停、按下时字体颜色。可是这一切都是白费，由于后来我们将风格确定为蓝色，并且导航栏确定都采用首页中插入的图片，但我觉得这样有些不好：例如它不可以设置超链接的字体颜色，这是很不专业的体现。团队由于缺乏及时的沟通，导致其他组员一些好的想法得不到实施，确实是我们团队合作的一个问题所在。

展会礼品、广告促销礼品由于套用相同的布局，设计上没有什么难点，只是在这基础上进行产品的进一步分类和图片的搜集有些费神和花时间。我在制作这一系列网页时，都特别注意修改网页标题。网页标题是十分重要的，它是每打开一张网页的头标。

前面这一阶段的工作我还有一个小收获，这就是图片位置，其实在图片属性中图片定位选择绝对定位，再在下面输入距左距上的距离即可，这是一个很不错的方法。

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关键词 档案信息；网站；实践

在现今社会要求信息透明化的环境下，政府部门为了更好地开展社会管理，实现档案信息资源为社会发展服务的目标，将档案信息网站的建设作为突破点，向公众展示档案信息，满足人们对于信息资源的需求。档案网站的建设不是简单地把档案馆搬到网上予以展示，也不是将资料通过电子形式进行简单地复制和重现，而是通过先进的技术开辟的一个全新的服务空间，具有很大的理论价值和现实意义。

一、档案信息网站概述

所谓档案信息网站，就是档案部门运用互联网作为平台在公共信息网络上建立的站点，它以网页的形式向浏览者提供档案信息的相关服务，并构成公共网络的一个节点。

( 一) 档案信息网站建设的目的。档案信息网站的建设和完善应该以丰富档案信息网站资源储量、增强档案信息网站为社会公众服务的能力为最终目标。在实现该目的的过程中，要通过运用先进的计算机技术建立功能强大的数据库，优化档案信息的检索功能，以更人性化的界面和更简便快捷的方式提供用户以精确多样具有实际参考价值的信息，最大可能地为社会大众提供服务。

( 二) 档案信息网站建设的基本原则。档案信息网站的建设必须以用户为中心，以科学的方法和先进的管理水平为支撑，从提高信息服务能力的理念和社会的实际需求出发，切实做好档案信息网站的建设运营和管理。因此必须坚持以下基本原则：第一是个性化原则。优秀的网站应该将本地档案管理部门自身所具有的独特风采予以充分展示，同时还应结合地方特色、人文理念等作为展示窗口，使用户在使用信息时加深对该网站的印象；第二是人性化原则。人性化坚持以人为本的理念，是现今众多行业尤其是服务行业多提倡的基本原则，对于档案信息网站的建设管理也同样适用。满足人性化原则就要将便捷性、易操作性、检索的高效性融入到网站建设中，并且针对不同年龄、地区、知识水平、网络状况的用户群体提供相应的界面服务和功能，最大限度地方便用户的使用；第三是可拓展原则。档案信息网站的整体规划和框架设计应该具有可扩充性，使网站前台的设计能够保证在增加模块内容之后不破坏网站的整体结构。

( 三) 档案信息网站的功能设置。档案信息网站的功能模块要充分体现以上原则，要具有基本的档案宣传和信息功能，具体来讲，一是对实体档案馆的形象宣传模块，包括档案馆史、馆藏档案、研究成果、组织结构、联系方式等；二是信息公开模块，包括档案领域动态、档案政策法规、信息化建设等；第三是便民服务，即查阅指南、办事指南、用户帮助等内容。同时档案信息网站还应具有用户反馈功能、学术交流功能、邮件收发功能、数据管理功能和后台管理功能等模块的设置。

二、档案信息网站的优化措施及实践

我国的档案信息网站自投入使用之后，获得了社会各界的广泛好评，为我国的档案管理注入了新的活力。通过对网站访问量和用户调查的资料进行研究可以看出，档案网站具有巨大的现实作用，取得了经济效益和社会效益的双丰收。但是必须看到，我国档案信息网站存在的不足以及和世界先进水平之间的差距。为此必须从思想上、技术上和管理方式上采取相应措施进行改进，并在实践中取得突破。

( 一) 增强网站设计水平，完善栏目功能。档案信息网站的具体作用和影响有一个很明确的指标，那就是网站的访问量。

虽然访问量并不能直接反映网站建设的水平和实际作用，但是能够反映出对用户的吸引力、忠诚度以及在社会中的扩展能力。

网站的页面设计是用户登陆档案信息网站后最先接触到的内容，因此网站的界面操作性能、图文排版情况、信息质量优劣、页面风格和元素设置等很大程度上决定了用户的评价。因此，在优化档案信息网站时，要选用具有高水平网页制作的专业人才进行设计，不但要注重网站功能设置，同时还应注意用户的审美需求，打造一个即美观又实用的档案网站。

( 二) 加速档案信息化建设，扩充网站资源。档案信息网站的基本功能是满足用户对信息的需求，因此优化档案网站应大力加快档案的数字化进程，使网络档案丰富、及时、准确、有效。

如果过分地强调网站的易操作性和界面的审美要求，就会出现舍本逐末的低级错误。缺乏丰富档案信息的档案网站如同无源之水、空壳大厦，形同虚设，毫无使用价值。现今社会的信息呈现爆炸趋势，更新速度快，内容量大，如果不进行及时的档案扩充，档案网站就会被时代所淘汰。同时还要注意信息更新的及时性，将各个领域的前沿信息和最新动态放在网站的醒目位置，从而引导用户更加快捷地接触最新档案信息。

( 三) 增强档案信息网站的规范化和标准化建设水平。目前我国档案信息网站建设的实施规范和行业标准还需进一步完善，只有通过规范化的操作才能指导档案信息网站的建设和管理。同时，统一的行业标准有助于网站的普及化和在用户之间的传播，使与档案信息建设相关的研究、学术交流、资源传播方式等更加便捷。同时也有利于地区、不同级别的档案网站之间的相互借鉴和兼容。更为重要的一点是档案信息网站的规范化和标准化有助于提升我国整体档案网站建设水平，提升在国际上的竞争力。

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一、企业网站可信度，电子商务的关键

随着世界经济的信息化和全球化趋势增强，电子商务正逐步走向全面应用，并渗透到社会经济的各个层面。2006年，世界电子商务继续快速发展，成为经济全球化的助推器。从整体情况看，2006年世界电子商务交易额达12.8万亿美元，占全球商品交易的18%。我国也一直高度重视电子商务的发展，电子商务已经成为推进国民经济和社会信息化的重要组成部分。我国电子商务交易额过几年突飞猛进，以B2C和C2C交易为例，2001年至2006年各年度的交易额如图1所示。

企业建立起网站,就一定能获得成功，给企业带来源源不断的经济效益吗？这一问题的解决，离不开一个关键因素――网站可信度。网站的可信度,已经成为决定某网站成功与否的重要标志。

所谓网站可信度，是一种心理感觉，是指用户(既包括个体消费者也包括团体消费者,既包括现实消费者也包括潜在消费者）从个人或集体的角度，对企业网站在心理上所产生的信任感及其强度。戴尔电脑公司的首席执行官迈克尔・戴尔(Michael Dell)曾说过,“现代企业现在面临的最大挑战不是利润，而是信任感”。在信息技术日益发达的今天，互不相识的双方通过电子网络进行互动，用户对网站产生的信任感比以往任何时候都更为重要。国内外许多学者都认为网站可信度是影响顾客网上购买行为的一个重要因素,也是影响电子商务的发展的一个重要因素。一般来说，用户对某一网站越信任,越有可能在该网站上停留较长的时间,越会影响用户的购买决策,越能提高用户的购买欲。如果顾客对网络企业缺乏信任感,顾客就不会在网上购物,甚至不会到网站查寻商品信息。企业网站只有赢得顾客的信任感,才有可能获得良好的经济收益。

美国网络安全公司ScanAlert于2005年5发表了题为“A New Era of Digital Window Shopping:From Shopping Cart Abandonment to Purchase”用户网上购物习惯的调查报告，ScanAlert 研究发现，从一个消费者初次访问某网站到他在该网站进行购买的平均时长超过了19小时，网站的可信性建设因此成为促成购买或放弃购物车的重要原因。而渥太华卡尔顿大学的Gitte Lindgaard进行的研究表明，用户对网站的判断在不到一秒钟内就已作出，并且这种判断具有持续的影响力，因此，给用户良好的第一映像并让其产生信任感对于网站来说是至关重要的。

国内外的搜索引擎也非常重视网站的可信度。例如，目前网络世界中影响力最大的搜索引擎Google越来越强调网站的可信度。一个在Google眼中可信度很低的网站，想在相应的搜索项结果页面中获得好的排名几乎是不可能的。

二、企业网站可信度的要素

一般来说，企业网站的功能在于:（1）企业形象宣传;（2)产品和服务项目展示;（3）商品和服务订购;（4)转账、支付与运输;（5）信息搜索与查询;（6)客户信息管理;（7)销售业务信息管理;（8)新闻;（9)供求信息。这些功能基本上可以归结为两个模块:网络营销模块和网站服务模块。而这两个模块都需要借助于一定的网站结构来实现。因此，从用户的角度来看，可以把网站可信度的构成分为三部分:网络营销可信度、网站服务可信度和网站结构可信度。

网络营销可信度，是指用户对企业网站所展示的产品质量、产品价格、广告宣传、产品订购、支付安全、物流配送、市场调查等在心理上产生的信任程度。

网站服务可信度，是指用户对企业网站所提供的服务项目、服务范围、服务条款、服务方式、联系方式、网站信息检索等在心理上产生的信任程度。

网站结构可信度，是指用户对企业网站所采用的版面结构、栏目设置、信息表现形式、视觉效果、网站导航、页面链接等在心理上产生的信任程度。

网站可信度是用户结合网站结构可信度、网站服务可信度和网络营销可信度做出综合评判的心理过程,是网站结构可信度、网站服务可信度和网络营销可信度在用户心理复合作用的一种结果。网站可信度的简单模型如图2所示。

当今的经济形态可以说是一种“体验经济”(experience economy),也是“注意力经济”，更是“信任经济”，其中买方的心理因素起着非常重要的作用，电子商务也不例外。从用户心理的角度来看,基于网站可信度的网上购物基本流程如图3所示：

三、企业网站可信度的建立

如何让消费者对企业网站产生信任，这确实是一个问题。因为信任是购买的前提，有一句流传甚广的话，在网上没人知道你是一条狗，但同样别人也很难知道你是一个人。那么，在一个虚拟的世界里，如何让访问者信任企业网站呢？企业又应如何提高网站的可信度呢？

斯坦福大学的研究对于企业网站建设来说有极高的借鉴意义。斯坦福大学的“劝说技术实验室”在基于超过4500人的调查基础上，经过三年多的专业研究，提出了建立网站可信度的十条指南。这些指南包括:（1）易于验证网站信息的准确性;（2)显示网站背后有一个真实组织（企业）的存在;（3)强调组织)企业)的专业性以及网站提供的内容和服务的专业性;（4)显示网站背后有诚实可信的团队存在;（5)能够方便联系;（6)实现网站的专业化设计;（7）使网站易于使用并且对用户有使用价值;（8)及时更新网站内容;（9)促销性内容应有所限制;（10)避免任何形式的细小错误。

因此，企业网站可信度的建立，应在遵循上述十条指南的基础上，从其构成要素的角度来实现：

（1）从网站结构方面建立网站可信度。企业网站设计应体现出专业性和条理性，网站布局、栏目导航、整体色彩、页面风格、文本与图片的搭配、页面链接、字体大小等都应从用户的角度进行合理设计，方便用户浏览网站信息和使用网站服务。切不可过于强调先进技术的应用而置用户需求与应用能力于不顾，建立起的网站太过胡哨或图片、视频过多，影响用户的信息浏览。例如，颜色的选取, 要避免暗淡、沮丧的色系，并尽量保持与企业LIGO颜色相一致；网站的内部链接，网页要恰当、充分地组织起来，链接要尽可能地到达网站的深层页面；网站的外部链接，要注意链接的质量，尤其不要链接到一些可信度的网站，也不要出现死链接；网站内部的内容要避免出生重复；依据目标用户需求信息，提供相应的问题或主题指南。

（2）从网站服务方面建立网站可信度。企业网站服务应体现出便捷性和时效性,联系方式、资信证明、搜索引擎、信息更新、在线交流等都属于常规服务，网站应在此基础上，提供有价值的、独特的服务，对于网站获得用户信任很有帮助，在可能的情况下，提供超越竞争对手的独创的服务，例如提供个性化的服务、多元化的沟通方式、免费电话、隐私保护、信息加密等,不仅可以建立信任,同时也是获得稳定用户的有效方式。对于网站所能提供的服务，应实实在在、量力而行,不能超出本企业的人力、物力和技术水平而做空头承诺,一旦表明服务范围和服务标准,就应如实执行。

（3)从网络营销方面建立网站可信度。企业网络营销应更多地从方便用户的角度来开展，这是建立可信度最为重要的环节，因为用户浏览企业网站的主要目的是查找到质优价廉、符合自身需求的产品或服务。因此，企业网站应精简购物流程，如实介绍产品信息，提供多种付款方式，保护用户信用卡信息，提供方便的物流配送，详细说明收费标准，建立技术支持服务队伍，完善售后服务，妥善处理用户投诉。尤其是对用户最为关切的个人身份隐私问题、支付安全问题、货款交割问题，网站应能提供详细而又能切实保护用户合法权益的制度与措施。

四、结语

在电子商务日益普及的今天,企业网站可信度,对于客户来说，是其网上商务活动的依据;对于企业来说,是其市场竞争能力的体现。因此,企业应加强网站可信度建设,以高可信度来赢取客户。企业要建立高可信度的网站，还是应从细节入手,切实考虑客户的心理因素,以较高的技术水平、服务能力和营销质量,赢得客户的信赖,在激烈的市场竞争中把握机遇,促进企业的持续发展。

参考文献:

[1]2006年～2007年世界电子商务发展研究年度报告.data.省略/494/3051994.shtml

[2]金朝力吴辰光:网络购物引发信任危机[N].北京商报,2007-03-14:A04版

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中图分类号：F323.3 文献标识码：A 文章编号：1674-0432（2011）-08-0145-1

1 加快农机推广信息化建设是知识、信息时代的需要

1.1 农机信息化是实现现代农业知识化、信息化的基本要求

信息技术的应用具有双重性，如果将提供的信息运用好，就能够为落后市（县）、落后地区的农业发展提供支撑。反之，不能发挥信息的作用。农机推广信息系统是农业信息网络体系的组成之一，因此，加强农机推广信息网络建设能够促进农机推广工作的开展。我国正处于由传统农业向现代农业转变时期，信息网络的建设十分必要，所以，广泛运用现代的计算机和通讯技术，大力推广信息基础设施建设，充分发挥信息的整体效能，提交网络应用水平，充分发挥信息网作用，以适应农机推广工作的需要。

1.2 加快农机推广信息化建设是市场经济的需要

现代农业的实质是市场化农业，同时也是信息化农业。农业生产的需求，以及农产品市场的供求变化都离不开信息。为此，要加快我国农机化的发展步伐，必须强化农机信息化建设，构建健全的农机信息网络，为农业发展适应市场经济的需求提供信息交流平台。

1.3 加快农机推广信息化建设是政府职能转变的必然选择

政府的工作应从过去的行政命令督促农业生产转变为如何引导农民开展农业生产并为其提供各种技术服务。而建立健全的信息服务体系，向农民及时提供各种信息服务应是各级政府首先考虑的问题。加强农机推广信息指导服务工作的开展，合理有效地组织引导农民进行农业生产、增加农民收入，是目前农机部门面临的首要任务。

2 目前我国农机推广信息化建设工作中存在的问题

近几年来，舒兰市的农机推广信息建设工作得到了一定发展，但总体还仍然处于较低水平，尤其是在推广信息资源的开发利用方面，与其他行业有着较大差距。同时还存在信息的交流方式相对落后，各种信息传递速度缓慢等问题。因此，总体上舒兰市的农机推广信息体系建设工作尚处于初级阶段，有许多地方存在不足亟待解决。一是各部门以及农业工作者对农机推广信息体系建设工作的重要性认识不足，没有将其纳入重要议事日程；二是信息采集不新，信息总体不高，目前，信息大多为工作动态、常规工作情况等，缺少有依据、有分析、有调研、有对策、有分量、有价值的信息，农机推广信息网络建设缓慢；三是信息网络匮缺，绝大多数基层农机站无一台电脑，有些农机技术信息无法传递，制约农机化发展；四是信息网络队伍不稳定，信息员专业素质较差，大多数信息员都是兼职，全额工作变动频繁，不能满足当前网络信息工作的需要；五是信息服务水平比较低，许多有用的信息没有得到充分的开发，及时应用到生产实践中去。

3 农机推广信息化建设的对策和建议

3.1 提高对农机推广信息的认识

加快农机推广信息化建设绝不是简单地硬件配置，而是利用现代计算机技术搭建平台，实现信息资源的共享，相互交流共同发展。做好农机推广信息化建设工作的前提是认识到位，工作到位，加大政府部门的扶持力度，并使农机推广信息及时为农业生产提供有用信息。

3.2 加强队伍建设，推动农机推广信息化进程

农机推广信息建设，高素质的人才是关键，强化人力资源开发，配备稳定的专职信息员，以满足农机推广信息化建设。组织农机推广信息员集中参观、学习、拓宽信息员知识面，真正让信息员知识更新、技术更新，使推广信息员与时俱进。要注重人才选拔和使用，培养热爱信息工作、新闻敏锐性强、有较好的文字功底、同时要精通计算机及网络技术的通讯员，要努力打造一支政治强、业务熟、纪律严、作风正的农机推广信息队伍。

3.3 重视信息的真实性、时效性和有效性

为提高供求信息的时效性和真实性，要建成采集、编辑、一体的信息化服务体系。如何及时采集最基层、最真实的，生产最急需的原始信息，并整理、编辑供给广大农民，是农机推广信息网络体系建设面临的一个重要课题。目前，舒兰市许多乡（镇）的基层农机站办公设备落后，大部分乡（镇）农机站无电脑，信息人才缺乏，与农机户的联系不够紧密，不能及时了解基层农机动向与需求，没有形成一定的信息交流途径，信息的与交流缺失。因此，建立完善的信息采集体系，是当前农机推广信息网络建设的首要任务。

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2高校网站群发展现状

当前正处于信息化时代，互联网技术正在快速发展，促进了国内高校的教育园信息化建设。校园网站建设作为高校教育信息化建设的重要组成部分，得到了高校各级领导的高度重视，获得了良好的发展机遇。目前，各高校的校园网站基本上是以学校门户网站为主站，各部门、各院系网站和专题网站为子站组成的网站集群。高校为了避免在信息化建设过程中出现各自为政、资源浪费的局面，在网站建设上大多倾向于使用网站群系统来统一建设和管理校园各类网站。网站群的发展经历了五代，目前正处于第四代向第五代过渡的阶段。第四代网站群是将所有网站运行在同一个网站群内容管理平台上，实施统一的采编发管理和站群管理。第五代网站群的特点是云计算，可以实现网站群数据的云存储。第五代网站群系统正处于探索阶段，当前成熟的高校网站群系统大多属于第四代产品。

3高校网站群信息安全隐患

当前，许多高校都处于教育信息化的起步和发展阶段，普遍存在着校园网基础设施薄弱，安全等级不高的现象，非常容易发生网络安全事件。同时，教育信息化建设资金存在缺口、网络安全设备配置不足、相关技术管理人员缺乏经验等原因也导致了网络信息安全形势非常严峻，一旦出现网络信息安全事故，响应和排除故障时间较长，就会影响高校的教育和教学。因此，高校要建立健全网络信息安全问责体系，提升网络信息安全防护能力，努力确保网络信息安全。网站群系统大多基于B/S架构，容易出现类似挂马、网页篡改、DDoS攻击、密码泄漏、数据库注入等安全事件。因此，高校网站群系统应将安全问题放在首位，尽量消除安全BUG，避免出现各类安全漏洞。

4高校网站群系统信息安全策略

高校实施网站群系统，需要在物理安全、网络安全、操作系统安全、应用系统安全四个方面加强安全措施。具体的安全策略如下：

4.1物理安全策略

物理安全是网站群系统安全的前提。高校网站群服务器与其他服务器设备类似，大多摆放在机房的机柜内，因此，为了保障网站群系统的正常运行，机房要有严格的防火、防盗、防电磁措施，强电、弱电线路要布线规范，具有高可靠性，机房内尽量保持恒温、恒湿状态。

4.2网络安全策略

网络安全对网站群系统的安全具有重大影响。学校校园网络的拓扑结构要设计合理，在条件允许的前提下，尽可能部署各类网络安全设备，包括网络防火墙、Web应用防火墙、防病毒网关、入侵检测和防护设备、抗拒绝服务攻击设备等，对外要屏蔽不必要的服务和端口。

4.3操作系统安全策略

操作系统安全对网站群系统的安全具有直接影响，如果出现安全事件，将会带来灾难性的、不可估量的后果。因此，服务器操作系统要采取最小化安装，避免安装无关组件和应用，从而减少出现安全漏洞的几率。应定时关注操作系统的更新补丁情况，及时修复操作系统安全漏洞。对各级管理员要进行管理权限限制，登录用户的操作内容要有日志记录。同时，防病毒安全措施也必不可少。

4.4应用系统安全策略

高校网站群系统集合了高校各级各类网站，是学校对外宣传的橱窗。高校网站群系统自身的安全，直接影响高校的对外宣传形象。一旦发生了信息安全事故，有可能给学校造成重大负面影响。因此，软件公司在设计开发高校网站群系统时，要重点关注当前网站存在的各种安全问题，消除可能出现的安全隐患，并通过技术手段增强系统的安全保险系数。具体来说，可以采取以下一些措施：

4.4.1使用权限控制管理方式

高校网站群系统可以采用统一身份和角色分工的模式来管理人员权限。为了方便管理人员的操作，可以使用跨服务器、跨站点的单点登录技术。管理人员一次登录后，即可对所有授权站点进行管理。同时，系统可以采用分级授权机制，上级站点管理员可以对下级站点的信息、人员、使用功能范围进行授权。

4.4.2使用SSL加密通道进行通讯

高校网站群系统要支持安全套接层SSL协议，能够准确识别来自浏览器的真实用户身份，并在WEB服务器与浏览器之间建立高强度的防窃听、防篡改、防欺诈的安全通讯通道，从而保护网站群服务器的安全。

4.4.3提供登录密码猜测锁定功能

高校网站群系统要能够提供用户登录密码的猜测锁定功能，用户连续多次输入登录密码错误，系统将自动锁定该账号，必须在经过指定的时间段后才能重新尝试登录。

4.4.4提供IP地址访问控制功能

高校网站群系统要能够提供IP地址访问控制功能，能够灵活配置限制IP地址访问的规则。据此，如果对的信息进行IP地址访问控制，可以限制浏览用户随意访问网站上只对特定用户公开的信息；如果对站群各级管理员的登录IP地址进行控制，可以最大限度地保证管理员的身份合法性，防止他人窃取密码后在其他电脑上非法登录。

4.4.5提供脚本过滤技术

跨站脚本攻击是指攻击者利用网站程序对用户输入过滤不足，输入可以显示在页面上对其他用户造成影响的HTML代码，从而盗取用户资料、利用用户身份进行某种动作或者对访问者进行病毒侵害的一种攻击方式。高校网站群系统要能够提供对脚本自动进行过滤的技术，避免恶意脚本被非法执行。

4.4.6提供防篡改机制

高校网站群系统可以采用当前主流的防篡改技术对页面实时进行完整性比对，一旦发现页面内容被来自外部人员或非授权的内部人员篡改，能够自动对被篡改的网页进行恢复，无须人工处理。

4.4.7提供防SQL注入式攻击功能

所谓SQL注入，就是通过把SQL命令插入到Web表单提交或输入域名或页面请求的查询字符串，最终达到欺骗服务器执行恶意的SQL命令。高校网站群系统要能够提供防SQL注入式攻击机制，防止非法用户的恶意入侵和信息泄露。

4.4.8提供安全审计功能

高校网站群系统要能够提供安全审计功能，并以日志的方式记录下来，让各级网站管理员能够更好地判断站群和站点的运行状态，获取相关的操作信息。日志管理模块应具备查询、分析、统计等功能，能够通过图表等方式直观地将站群和站点的操作信息、访问信息按照不同时间段、不同地域进行分类查询、分析和统计，为站群系统管理员的安全决策提供依据。

4.4.9提供数据备份和恢复功能

高校网站群系统要将站群数据的安全性放在首位，多方面、多角度地提供数据备份和恢复功能。站群数据既可以本地备份，也可以异地备份；既可以手工备份，也可以自动定时备份；既可以对整个站群进行备份，也可以对指定站点进行备份。数据备份和恢复功能要操作简便、界面友好。

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一、建设目标

建设鸡西铁通信息网站主要目的，是为了在国际互联网上宣传铁通鸡西分公司，提高企业知名度，及时信息，增加业务量，开拓市场，树立和提高企业的形象，提供企业的产品和服务项目。供客户全天候查询。

鸡西铁通信息网站完全属于自主开发方式。自主开发的优点是开发费用少，开发的系统能够适应本单位的需求且满意度较高，便于维护；缺点是由于不是专业开发队伍，容易受业务工作的限制，系统优化不够，开发水平较低。

鸡西铁通信息网站选择域名为cttjixi.cn，为中国