网络推广毕业论文汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇网络推广毕业论文范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

2.各阶段实践教学内容设计

（1）基础及认知性实训阶段。基础及认知性实训阶段主要是通过计算机及网络基础应用、电子商务模拟实训项目的应用让学生掌握计算机及网络基本操作技能，并通过此阶段的训练熟悉电子商务基本应用及流程。具体实践课程包括“计算机基础”、“网络数据库”、“图形图像处理”、“网页设计与制作”、“电子商务模拟实训”等，并通过至少为期一周的课程实训来强化相关技能。该部分的实训内容主要包括：计算机系统的基本设置、常用软件的安装及使用、网络的使用（如搜索引擎的使用、网络常用工具的使用等）；图形图像处理；利用网页制作工具设计制作网页；利用电子商务模拟实验室软件进行电子商务模块实训。模拟实训可使学生参与到虚拟的商业活动之中，增加对商业活动的直接感受，可利用电子商务模拟实验室软件进行实训。通过电子商务模拟实验室的模拟实践，让学生熟悉CtoC、BtoC、BtoB交易流程、网上订票、网络银行、网络广告、网上安全、网上支付等操作内容，以及如何申请域名及域名的保护，如何在网上建立、维护、推广网店，如何进行网店的后台管理，如何进行网上认证，如何开展网上营销，如何在网上做好客户服务，等等。在学生对上述电子商务业务有了一定的感性认识之后再指导学生进行网上实战可能效果会更好。也可利用一些大学生创业实训网站如“中国大学生创业实习网”进行综合实训，这些实训网站提供的模拟实践中激烈的竞争机制和奖惩机制类似于一种战略型的游戏，可使学生在学习过程中同时享受乐趣，科学严谨的考核机制使学生也体验到了对他们业绩评价的客观性。这一阶段学生的实训效果可通过学生参加全国计算机等级考试、电子商务师职业资格等级考试等进行测试；也可进行网页设计与制作大赛，如系部网站设计大赛、校园网设计大赛等来激发学生网页制作的兴趣。

篇（2）

1电子商务人才培养存在的困境

中国电子商务研究中心的《2015年度中国电子商务人才状况调查报告》中提出，电子商务人才问题主要体现为：行业的快速发展与人才供应不足之间的矛盾；电商企业利润的降低与人力成本的上升之间的矛盾；企业对电商人才素质的要求与传统教育模式之间的矛盾。电子商务作为新兴的综合叉学科，专业领域涉及信息技术、经济、金融、市场营销和管理等诸多知识，其人才需求本身也是多样化、复合型的，传统的封闭式教学模式，偏向性地重视培养电商专业的课本知识灌输，对学生应用能力的培训和拓展较少，存在培养目标不明确、课程设置不合理、教学方法单一、缺乏创新创业指导等诸多问题，已不适应现代信息社会对电子商务人才的需求，有必要对电子商务本科专业人才培养模式的改革与实践进行系统性的、更全面深入的研究。

2多维开放式人才培养模式的特点与内涵

多维开放式课程教学设计包括突破传统校内课堂限制，创建开放性教学空间，还包括理论的开放式收集、教学内容的开放性选择、教学材料的开放式组织、理论教学的开放式实施、教学过程的研究性运用和实践教学的开放式开展等。实施多维开放式教学，从课程教学组织的结构化、封闭式课堂教学逐步向半开放混合式课程、完全开放的社会化课程教学转变，充分发挥了电子商务的专业优势，有助于实现教学时空、师生关系进一步多元化，能够培养学生丰富的想象力、敏锐的直觉、创造性思维和动手实践的能力，更能满足学生强烈的探究欲望，培养学生的创新意识，不断提高电子商务专业学生的专业技能和综合素质，是学生应用能力的培养和全面素质提高的最佳途径，更能体现相应学科和相应课程的特点，推进学生创新创业，拓宽学生就业途径。

3多维开放式人才培养机制设计

人才培养模式改革是实现新形势下电子商务人才培养目标的根本途径，本文通过建立“理论教学、实践教学、应用创新、科学研究”四大教学模块渗透融合的多维并重的教学体系，构建了“多层次、多领域、模块化”的开放式创新型电子商务人才培养模式。

3．1理论教学维度

3．1．1知识体系模块化

根据社会经济不同领域对电子商务人才的需求，设置人才培养多元化目标，考虑到电子商务专业多领域交叉、知识密集的特点，将电子商务培养方向细分为“电子商务经济管理”、“电商技术与开发”、“网络商务营销”、“网络美工与多媒体制作”等专业方向。根据学生的年级层次和专业课程进度，在课程体系中增加“创业基础”、“网上创业”等创新创业知识模块和知识单元，并结合专业培养方向重构知识体系，突破传统课程体系中各课程、授课老师、教学班之间的界限。

3．1．2创新创业教育体系

在高校本科通识教育的基础上，对技术经济、管理等主干课程进行合理搭配，并结合各专业课程的教材内容和专业特点，在教学内容中适时安排、渗透创新创业教育的内容，推进学分制改革，将创新创业、各类竞赛、实践项目、科研活动等成果进行分级量化，纳入学分评价体系，促进电子商务人才综合素质的提升。

3．1．3教学方法多样化

探索专题教学、案例教学、任务驱动式教学、慕课（MOOC）、翻转课堂等多样化教学种形式和手段。加强课程考核体系改革，综合考核学生的知识、能力与素质：知识要求包括理论与实践能够紧密结合，能够及时衔接新知识新技术；能力要求包含获取知识、应用知识、管理实践、创新与创业、沟通协调、人机交互等方面的能力；素质要求包含思想道德素质、文化素质、网络素质、身心素质等。

3．1．4开方式教学模式

推动专业课程间的共享和互联，尝试对知识体系中有时间关联或技术关联的课程实施开放式教学，构建创新创业驱动的开放式课程群。打破课程之间的界限，鼓励教师协同教学，共同制定授课计划、实验指导和考核体系，学生可以跨专业班级建立学习小组、共同完成课堂作业和课程设计，相关课程可以共享教学、实验资源，互认学分。

3．2实践教学维度

3．2．1动态调整教学目标和内容

以行业需求为导向，建立电子商务毕业生创业、就业信息库，跟踪记录毕业生创业、就业的现状，及时掌握企业对人才的具体需求，根据行业和市场需求来动态调整实践教学的培养目标和相关内容。鼓励更多学生积极参与调查实践，了解社会及企业现状与发展，提高电子商务专业学生创新创业认知能力。在实践教学过程中，系统性地开设电子商务创新创业系列实践课程，强化模拟性创新创业的具体实践和分类指导，将学生参与创新创业实践的时间计入相关教学实践学分，并与毕业实习与毕业论文有机结合起来。

3．2．2“赛－教”结合，以“创”促学

依托校内创新创业实践基地，鼓励学生参加“挑战杯”、“大创”、“互联网＋”等比赛，对前期研究与探索予以立项支持。定期举行“双创型”专业技能大赛，并由专业老师进行指导，构建“赛－教”结合的教学机制。组织学生开展社团活动，组织各类人文类竞赛、文体类和社会实践类活动，鼓励学生掌握扎实的职业技能，培养团队合作精神，引导创新创业思维。进一步完善和规范学生创新创业实践成果评价指标体系，将学生参与的创新创业实践和竞赛活动转化为实践课程学分，激发学生的参赛热情。

3．2．3推进电子商务“双创型”特色实验室建设

引进电子商务案例分析平台、百度搜索营销模拟实验室、电子商务综合实训、实验沙盘、网络行为分析等系列实验平台，强化模拟性创新创业的具体实践和分类指导。推动电子商务虚拟仿真实验室建设，并以课程群体系为基础，组织跨课程、跨专业的综合模拟实验教学项目，形成规范性的实验指导书和实验规程，培养学生成为具有扎实专业知识、熟练专业技能，具备创新创业精神和能力，能主动适应电子商务行业发展需要的应用型技能人才。

3．2．4开展深度校企合作

与企业共建模拟创新创业平台，从传统的认识实习、生产实习合作进一步提升到顶岗实习、订单式人才培养协议，让学生更深入地参与企业的具体管理和动作环节，并根据企业对人才的实际需求制定校企协同育人计划。聘请企业高级管理人员和技术骨干担任校外导师，指导学生体验企业的项目管理和企业文化，并对课程建设和教学改革提出建议。

3．3应用创新维度

3．3．1筹建电子商务创新创业孵化室

在本校“创新创业特色专业建设”课题的支持下，筹建电子商务创新创业孵化室。孵化室提供网站开发与管理、网络营销、网络用户行为分析、网站美工、多媒体作品设计与制作等方面的软硬件平台和设备，从学生组建的创新创业团队项目中选拔出一批有创新性和实践意义的项目，分配指导老师，入驻电子商务创新创业孵化室进行针对性指导，进一步推动创新创业项目的实施，并将优秀作品推荐到区级、国家级竞赛中，推动学生的创新意识向创业实践转化。

3．3．2实施“项目牵引、团队协作、企业化管理”的培养模式

鼓励和指导学生开展创业探索，或在导师指导下承接企业咨询、企业网站建设、企业网络推广、网络广告制作、网络市场调研、企业电子商务策划与实施等实践课题，例如，结合广西本地方特色，扶助本地小型企业开展农产品电子商务、跨境电子商务等，从而提高学生们应用专业知识解决实际问题的能力，进一步提升创新能力和专业技能，切实做到“高校服务地方”。

3．3．3倡导学生参加专业技能的培训和考证活动

探索与“淘宝大学”、“百度营销大学”、“阿里巴巴全球速卖通大学”等第三方电子倡导学生参加外语能力、计算机应用能力、各类职业资格、专业技能的培训和考证活动。探索与“淘宝大学”、“百度营销大学”、“阿里巴巴全球速卖通大学”等第三方电子商务平台合作培养电子商务人才的模式，通过假期短训、在线培训等多种方式，进一步提高学生对现代电子商务创新发展模式的认知，增强学生对电子商务平台及工具的操作和管理能力，拓展就业渠道，启发创新创业思维。

3．4科学研究维度

3．4．1提升科研能力

鼓励教师以科研课题为依托，指导本科生参与科学研究，提升科研能力。实施专业导师制度，将“双师型”师资队伍建设与学生“双创”团队建设相结合，以科学研究、社会服务、自主创业、学科竞赛等项目为牵引，形成跨年级、跨专业班级的项目梯队，导师从职业规划、选课指导、考研指导、竞赛指导、学年论文、实习实践、毕业论文等多方面为学生提出针对性建议，并组织学生有计划有步骤地参与相关科研活动，撰写科研论文。

3．4．2奖励科研创新

建立电子商务专业本科生科研奖励制度，奖励科研创新，对本科生发表科研论文、申请发明专利、申报软件著作权等创新性研究活动，给予经费支持和相应奖励。在科研创新能力教学方面，组织教师开展研究型教学、创新型实验和开放实验等活动，拓展学生创新性学习和探索的深度。

4结语

本文基于“理论教学、实践教学、应用创新、科学研究”四个维度提出“多层次、多领域、模块化”的开放式创新型电子商务人才培养模式，未来将以桂林理工大学电子商务本科专业为研究对象，将人才培养模式改革方案有计划有步骤地进行试行，拟设置实验班和参照班，跟踪项目的实施情况，收集学生和人才市场的反馈信息，根据实践的具体情况对电子商务人才培养模式进行调整和优化。

参考文献

［1］贾扬蕾，鲁美娟．适应开放环境的电子商务专业教学模式构建研究［J］．中国商论，2014，（10）：191－192．

篇（3）

关键词百度商业模式价值主张价值支撑价值保持

一、绪论

商业模式是为了实现客户价值最大化，把企业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整的高效率的具有竞争优势的运行系统，并通过提品和服务使系统达成持续赢利的目标。本文主要参考利用厦门大学管理学院翁君奕教授的价值主张、价值支撑、价值保持三维空间模型来评价百度的商业模式。

二、百度商业模式的分析

（一）价值主张

在商业模式的基本要素中，最一致认同的要素是价值主张，价值主张是核心界面中那部分能够为客户、伙伴或内部员工创造价值并最终为企业带来显著价值的要素形态或要素形态组合，阐述了企业如何创造或挖掘价值。它包括两个层次的内容：先是由具体要素或其组合来指明能够创造价值的部位；然后是由具体要素形态或要素形态组合明确在这些部位发掘价值所采取的方式。

1.积极地满足客户需求并拓宽目标客户群体

百度主要是以学生为主的中国网民及一些海外华侨，客户群体较为年轻，总体流量较高。一直以来百度都在不断地挖掘并满足各种不同的需求，包括：以网络搜索为主的功能性搜索，以贴吧为主的社区搜索，针对各区域、行业所需的垂直搜索，Mp3搜索等，几乎全面覆盖了中文网络世界所有的搜索需求。

此外，百度也一直在积极地拓展自己的目标客户。2007年4月25日百度盲道的为盲人提供了上网的机会；不久后百度根据中老年用户的需要，简化了中老年用户上网搜索信息的程序。为了实现全域覆盖、精准服务、多元呈现的目标，百度正从单一搜索引擎向全域营销平台转型。

2.充分利用本土化优势，丰富服务内容，增加业务范围

在中文网页和信息搜索方面，百度充分利用了其本土化的优势，与Google相比更加实用和易用。并且率先创造了以贴吧、知道、百科、空间为代表的搜索社区，最大程度上满足用户的心理和精神需求。基于庞大的用户动态数据库以及搜索关键词解析，百度能反映用户需求、地域分布及消费趋势，这为企业快速定位目标客户提供了可靠的保障，因此百度成为了企业广告渠道的首选。总的来说，在实际应用方面，百度免费提供用户想要的各种信息；在情感方面，百度提供发表个人信息资源和观点的平台。

（二）价值支撑

价值支撑是指核心界面中那些为实现价值主张所必须采取的要素形态或形态组合。它是将在哪些环节和如何保证价值得以创造的概要表达。价值支撑是一个公司得以持续发展的根本保证，包括两部分内容：一是有关键活动方式组合来指明能够支撑价值挖掘的部位，二是明确这些部位支撑价值挖掘的方式。

1.专注于搜索技术的研发

在搜索引擎发展初期，作为百度创始人、董事长兼首席执行官的李彦宏就是全球最早研究者之一，最先创建了ESP技术，并将它成功的应用于INFOSEEK/的搜索引擎中。1996年，他首先解决了如何将基于网页质量的排序与基于相关性排序完美结合的问题，并因此获得了美国专利。的图像搜索引擎是他的另一项极具应用价值的技术创新。这些搜索技术上的领先只是百度创业初期的基础，在其以后的发展过程中，百度一直希望用技术来改变世界，它先后开发“网事通数据库检索”软件、IE搜索伴侣、“智能起价”系统、“框计算”等等一系列的技术，也正是这些技术的支撑百度才得以这么快速的发展。

2.竞价排名

百度的盈利主要来自于比较成熟的竞价排名、为其他网站提供搜索服务、网络广告和融资等，其中竞价排名占了最大的比重。竞价排名的基本特点是按点击付费，推广信息出现在搜索结果中（一般是靠前的位置），如果没有被用户点击，则不收取推广费。它拥有见效快，关键词数量无限制、不分难易程度等优点，可以灵活控制网络推广投入，用少量的投入就可以给企业带来大量潜在客户，有效提升企业销售额和品牌知名度。经过不断地改进，2006年9月，百度竞价排名推出以“综合排名指数”作为排名标准的智能排名功能。

3.积极地和各方合作

最初的百度定位于中小型企业，通过竞价排名，使用少量的投入就可以给他们带来大量潜在客户，有效提升了企业销售额，极大地促进了中国数十万中小企业的生存与发展。随着规模的扩大，百度开始与全球以及中国500强为主的大型企业合作，为他们提供品牌推广；借助着超大流量的平台优势，百度联合很多优质的各类网站，建立了世界上最大的网络联盟；在2008年1月23日，百度日本搜索服务在日本正式，标志着百度全面启动国际化战略。

（三）价值保持

价值保持是指那些防护价值支撑和价值主张免受侵蚀和伤害的要素及其形态组合。价值保持涉及的范围具体包括:(l)核心界面中价值主张和价值支撑以外的其他重要的相关要素及其形态组合;(2)平台界面、顶板界面等关联界面中有影响力的相关要素及其形态组合;(3)客户环境、伙伴环境、平台环境、顶板环境与内部环境之间的关联互动。

百度的主要优势主要在于本土化强，很好地融合了中国文化、用户体验、交易习惯等，抓住了网民的需求，此外它的基础设施强大，渠道策略比较完善，收入来源多元化程度相对较高。而它的劣势主要在于国际化程度很低，收入随想比较于以前有很大的进步，但是整体而言却比不上Google；于各方的沟通不够通畅，时有“状告”恶意点击、Mp3搜索下载侵权、百度文库侵权等案件出现，不管百度最后是否胜出，这些问题在一定程度上都影响了百度的声誉和品牌价值；公司发展很快，公司的决策层的经验不足，这无疑给百度带来了很大的风险和挑战。

三、完善百度商业模式的对策及建议

（一）加强对互联网行业的监管

近几年来，由于网络技术的更新换代及网民用户的急速增长，搜索引擎也得以迅猛发展。在其发展的过程当中，由于很多行为没有在传统监管和政府视线之内，各种不良现象频频发生。尽管近年来我国制定了很多规范互联网发展的部门规章制度，涉及方面较广，但是，各个规章制度之间的相互协调性仍然不够，而且对于存在诸多问题隐患的搜索引擎也无相应的法律规范进行调整。所以，政府的有关部门有必要推动更高层面的立法，保障互联网行业健康、有序的发展。此外，作为互联网行业的主管部门，及时关注技术方面的更新，如何将科学发展与产业发展、行业规范结合起来统筹发展是非常值得深思的。近年来，随着搜索引擎技术的快速发展，各种不良信息也大量产生。监管思路如何适应并跟进技术的发展，行业标准及服务规范如何跟上时代步伐，是当前需要监管者进一步探索的问题。

（二）根据自身的发展，提高国际化程度

在全球化的背景下，全球的资源共享，人才、信息、技术以及资本的高速流动和迁移，改变了全球商业竞争的规则，为企业带来了前所未有的机遇和挑战。互联网行业是全球最前沿的行业，而搜索引擎是互联网业内主流。互联网没有国界，在这个国际化进程越来越快的时代，国际化的程度的高低往往最终决定了市场的份额的多少。如果一个企业不能在全球范围内实现资源的优化配置，其竞争力会逐渐的下降。因此，百度应该也必须考虑公司的国际化进程，“走出去”已成为其在激烈的竞争中掌握主动权的必由之路。

百度之所以在中国做的如此成功，与它意识形态的本土化、技术和管理的本土化以及中国人强烈的认同感是分不开，在国际化的过程中它也应该尽量发挥自己对本土文化的了解和当地居民生活行为习惯的体会，不忘自己“让世界更有效，让人民更公平”的责任，继续发挥自己在这方面的优势，不断的开拓新的市场，逐步地推进国际化进程。

（三）协调好人力资源问题

目前，百度高速的发展也给百度带来了人力资源上新的挑战，就连李彦宏也坦言：“ 公司成长非常快, 但是高管人员包括我在内谁也没有在这么大规模的公司里面做过决策。很多问题如果处理不好, 一连串的连锁反应就会被无限放大, 而一旦出问题很可能是大问题。” 人力资源与企业战略脱节，新的战略、新的业务面临人才的严重短缺。如何建立国际化的人力资源管理平台，如何进行跨文化的人力资源管理是中国企业在这一时期面临的管理问题。

在公司内部应加强知识和经验的培训、全球化理念和全球化思维的培养，构建多元化的人才结构。经过一些职业化的培训，使得公司在作出重大决定的时候，能够更加科学、有效；全球化理念要求职员拥有在挑战面前能够正确看待、分析问题并解决问题的能力；全球化思维使员工在全球化背景下的工作过程中，能够在以本国为中心的观点和全球化观点之间调节平衡。在制定企业全球战略、政策、提出建议和处理具体跨国业务时，从企业全球战略去考虑，包容和接受其他文化，能与不同文化背景的人相处或工作；多元化的人才结构可以使组织效率更高，视野更广，有利于洞察行业新的发展方向、整合企业资源，以便做出更加合理的战略规划。

参考文献：

[1]邓冬娜.新浪微博商业模式发展研究.西北大学硕士学位论文.2011.06.

[2]2010中国互联网大会组委会,中国网民文化节组委会.网络光芒II:互联网的价值与潜质.北京:机械工业出版社.2010.08.

[3]刘佳.百度开启全域营销时代.互联网周刊.2010.01.114.

[4]叶剑远.全业务时代号码百事通商业模式创新.厦门大学硕士学位论文.2009.04.

[5]冉毅波.中国企业的全球化人力资源战略.新资本.2008.06.38-39.

[6]刀悦华.李彦宏自述百度盈利模式.国际融资.2008.05.43-44.

篇（4）

xx学院电子商务专业xxx

指导老师xxx

摘要：近几年来，互联网的发展已经深入到社会和生活的各个层次，尤其是电子商务的发展。据中国互联网络信息中心（cnnic）2005年1月19日在北京的《第十五次中国互联网络发展状况统计报告》中显示，全国上网的人数达到9400万，每天都有大量的企业和个人通过网络搜索查询在互联网上的企业产品和服务信息，利用网络寻找大量的网上客户和订单，已经成为企业推广投资最少，效果回报最高的推广方式。但是，很多企业和公司花了大笔钱请人制作了网站，以为这就是上了网，世界各地的客户就可以看到他们，其实这就错了！他们的潜在顾客还是不到他们手上，因为客户在搜索引擎中找不到他们，这也是因为电子商务不仅仅是建立一个网站，懂得利用搜索引擎的力量，才能实现可观的网上销售。

关键词：互联网；电子商务；网络查询；网站；搜索引擎

abstract:inrecentyears,thedevelopmentofinternethasalreadygotdeeplytoeachlevelofthesocietyandlife,especiallythedevelopmentofe-commerce.showin"statisticalreportofthestateofdevelopmentofthe15thchineseinternet"releasedinbeijingonjanuary19,2005accordingtocnnic,thenumberofpeoplesurfingthenetinthewholecountryisupto94million.alargenumberofenterpriseandindividualsearchforandinquireaboutenterpriseproductsandserviceinformationreleasedoninternetthroughthenetworkeveryday,utilizethenetworktolookforalargenumberofonlinecustomerandorder,hasalreadybecomeenterprisesandpopularizedfewestinvestment,theresultreciprocatesthesupremepopularizationway.however,alotofenterprisesandcompanieshavespenttheheavysugaraskingpeopletomakewebsites,thoughtthiswastosurfthenet,customersfromallpartsoftheworldcouldseethem,infactthisiswrong!potentialcustomerofthemstilllessthantheyonhand,becausethecustomercannotfindthemofthesearchengine,thisbecausee-commercetosetuponewebsitenotmerelytoo,isitutilizestrengthofsearchenginetoknowhow,couldrealizeconsiderableonlinespending.

keywords：internet;e-commerce;networkinquiry;websites;searchengine.

1．前言

现在在互联网上注册的网站，无论是商业的、娱乐的还是政府部门的，都多不胜数，尤其是商业的。但是，很多企业和公司的网站仅仅作为形象展示手段来用，他们花大钱在各大门户网站中争排名，结果很多买了经验也买了教训，因为他们忽略了互联网上搜索引擎的重要性。英特网上的信息浩瀚万千，而且毫无秩序，所有的信息象上的一个个小岛，网页链接是这些小岛之间纵横交错的桥梁，而搜索引擎的作用，就是为你绘制一幅一目了然的信息地图，供你随时搜索查阅。

为什么要用搜索引擎呢？很多对搜索引擎不了解的网民(包括将在互联网上发展电子商务的企业和公司)都会有“我们为什么要使用搜索引擎？直接输入网址不就行了吗？”的困惑，其实产生这个困惑是正常的，这是因为有一个前提被忽略了。这个前提就是记忆量！我们都知道，一个人的记忆类型可以简单地分为永久性和临时性两种，通常我们将脑海中永不磨灭的称为永久性记忆，而随着时间的流逝会慢慢忘却的称之为临时性记忆。我们对网址的记忆一般归属于临时性记忆，因为网址有可能在我们的脑海中只能“存活”几分钟、几个小时或是几天，只有极个别的才能长期被记忆。一般能将大量网址记忆几天或几个星期的人少之又少。这个时候，如果遗忘的正是所需的网址该怎么办呢？那就得使用搜索引擎。

搜索引擎可以大量地用物理存储介质来“记忆”网址，它的记忆时间和记忆量可比我们人脑长得多也大得多了，而且它的记忆类型也有着严格的归类，还可以通过其丰富的分类来扩展思路，使得我们了解网络信息的精力付出达到了最小化。

事物的发展都会经过以下几个阶段，萌芽、初步发展、高速发展、成熟、衰落。在信息搜索服务方面我国正处于初步发展阶段，还存在很多问题，从事这方面的人不多，不够专业，形成的规模也不大，而且多是作坊式经营，即主要是对本公司的网站进行一定的修改，就说成所谓的网站优化，而极少在信息搜索服务的技术方面下功夫；有专业的公司，但规模不大、技术也很一般。因此搜索引擎到今天都还是有更进一步发展的余地，搜索引擎未来的研制和发展对我国在国际上的互联网和电子商务的事业有着重大的意义与价值。

2．认识搜索引擎

2．1什么是搜索引擎

搜索引擎是一个提供信息“检索”服务的网站，对互联网上的信息资源进行搜集整理，然后提供查询的系统，它包括信息搜集、信息整理和用户查询三部分。

2．2搜索引擎的发展

早期的搜索引擎是把因特网中的资源服务器的地址收集起来，由其提供的资源的类型不同而分成不同的目录，再一层层地进行分类。人们要找自己想要的信息可按他们的分类一层层进入，就能最后到达目的地，找到自己想要的信息。这其实是最原始的方式，只适用于因特网信息并不多的时候。随着因特网信息按几何式增长，出现了真正意义上的搜索引擎，这些搜索引擎知道网站上每一页的开始，随后搜索因特网上的所有超级链接，把代表超级链接的所有词汇放入一个数据库。这就是现在搜索引擎的原型。

随着“雅虎”的出现，搜索引擎的发展也进入黄金时代，相比以前其性能更加优越。现在的搜索引擎已经不只是单纯的搜索网页的信息了，它们已经变得更加综合化。

以搜索引擎权威“雅虎”为例，从1995年3月由美籍华裔杨致远等人创办“雅虎”开始到现在，他们从一个单一的搜索引擎发展到现在有电子商务、新闻信息服务、个人免费电子信箱服务等多种网络服务，充分说明了搜索引擎的发展从单一到综合的过程。

随着internet的飞速发展，面对海量而又不断更新的信息库，如何快速准确地找到自己需要的信息已经变得越来越重要了。为了使网民搜索信息的速度更加快捷、准确，专门在internet上执行信息搜索任务的搜索引擎技术应运而生了。早期的搜索引擎通过将网络中不同类型的网站进行分门归类的方式出现在人们眼前的，人们可按分类一层层进入，就能很快找到所需的信息。该类搜索引擎优点是信息准确、导航质量高，缺点是需要人工介入、维护量大、信息更新不及时，其中的代表者有雅虎、搜狐、新浪等，这些门户网站大多都收录了数十或者上百万个的internet站点。虽然，这种初期的搜索方式深得用户的喜爱，但时隔不久，庞大的信息搜索需求使得这种早期更新较慢的搜索引擎变得不能再满足需求了，此时依靠“网络蜘蛛”等程序机器自动抓取超级链接的搜索引擎技术出现了，这种搜索引擎技术可以自动分析、查找出网络中具有一定访问量的网站，并根据网站中提供的“关键词”来自动将其进行分类、收录在本身的数据库中，当用户在其网站中输入一个特定的搜索关键词后，搜索引擎就会自动进入索引清单，将所有与搜索词相匹配的内容找出，并显示一个指向存放这些信息的连接清单供用户选择进入。该类搜索引擎的优点是信息量大、更新及时、无需人工干预，缺点是返回信息过多，可能有很多无关信息，用户必须从结果中进行筛选，这点显得特别累人。

虽然在信息更新技术上，这种搜索引擎有了长足的进步，但实际上这种搜索方式仍然显得较为呆板。在提倡时尚的今天，更趋向于智能化搜索的互动式搜索引擎服务慢慢出现了，已经完全可以即时地对用户所输入的搜索关键词进行分析，尝试理解用户可能的查询意图，例如输入关键字的拼音后，搜索引擎就会进行智能匹配并给出匹配结果供参考选择，并给出多个主题的搜索提示，有的搜索引擎还给出了时间段检索功能，这使得搜索的结果更加具有时效性和合理化，引导用户更快速准确定位自己所关注的内容。

2．3搜索引擎的分类

虽然搜索引擎在技术上不断进行更新，但以目录方式提供搜索的方法并没有被抛弃，所以现在的搜索引擎一般可以分为目录式搜索和关键词式智能化即时搜索两种。而按照信息搜集方法和服务方式提供方式的不同，搜索引擎系统大致就可分为目录搜索引擎、全文搜索引擎和元搜索引擎。还有一种是地址栏搜索，它属于第三代中文上网方式，用户无需记忆复杂的域名，直接在浏览器地址栏中输入中文名字，就能直达企业网站或者找到企业、产品信息，为企业带来更多的商业机会。目前国内主要的地址栏搜索包括网络实名和通用网址（由cinnic提供）。目前，3721公司的“网络实名”地址栏搜索基本上覆盖了80%以上的中国互联网用户。地址栏搜索的致命缺点是受到网络浏览器的限制，如果用户使用的浏览器没有安装相应的网络插件则不能实现地址栏搜索。所以从本质上说，地址栏搜索不是真正意义上的搜索引擎，只能说是搜索引擎技术的一种应用形式。

3．搜索引擎的价值

3．1搜索引擎市场竞争激烈

现代社会，互联网在经济生活中扮演的角色越来越重要，电子商务也深入人心，于是国内的许多的企业开始注意到网络之与自身发展的重要性。越来越多企业在网上建立自己的虚拟商店—网站。但是，据统计，目前世界上网站总数已经超过4,000万个，如何让你的客户找到你？对企业来说，并不是建一个网站就等于做了网络宣传与推广，你的信息到达不了受众，这本身也是对资源的一种浪费。这就需要借助专业的网站推广手段，比如登录搜索引擎，搜索引擎排名使你的网站吸引更多的潜在客户，从而实现企业利益最大化。

所谓登录搜索引擎，是指企业出于扩大宣传的目的，将自己网站的信息提交到搜索引擎数据库，以增加与潜在客户通过互联网建立联系的机会。搜索引擎是专门提供信息查询的网站。它们大都是通过对互联网上的网站进行检索，从中提取相关的信息，从而建立起庞大的数据库。用户可以很方便的通过输入一定的文字，查找任何所需要的资料，其中当然也包括各种商业信息。由于看到了搜索引擎的商业利用价值，越来越多的企业都将登录搜索引擎作为主要的网络宣传营销手段，并且取得了很好的宣传效果。所谓互利互助，也因此，搜索引擎的竞争也越演越烈。

我们来看看比较有名的几大搜索引擎：全球网站推广首推的应该是google了，google是目前世界范围内最受欢迎的搜索引擎，每天处理的搜索请求高达1.5亿次，几乎占全球所有搜索量的1/3，它网络推广的方式主要是竞价排名和固定排名两种，竞价排名是按点击次数计算的，点击次数越多排名就越靠前。而固定排名主要是提供关键词，关键字分为冷门词、一般词、热门词和火爆词四类，有中英文之分，英文的关键词的价格一般都比中文要高，以热门词为例，英文的热门词一般要16000元/词/年。只因google是全球性搜索，所以找上google的企业或公司大多是做出口贸易的，国际市场竞争非常激烈，如果用google搜索，结果可以排在前几位的，国外那些分销商会相信，排在google前面的制造商肯定是非常优秀的，产品质量与公司信誉肯定也是最好的，那国外买家的订单就会源源不断地滚来。所以，目前国内出口商对google的推广效果还是比较有信心的。

而在国内，就不能不数“雅虎”、“百度”和“3721”这三大巨头了。据2004年中国搜索引擎排行榜中显示，“百度”和“3721”分别以341，965，560与297，551，872的搜索力排在第一位和第二位，而“雅虎”排在了第六位。“百度”的性质与google的差不多，“3721”主要提供的是企业或公司的网络实名，而“雅虎”的娱乐性比商业性要强，总之这三大巨头都各自有不同的网络源。对于国内搜索市场，目前在第一阵营的当属百度与google，在搜索引擎技术差距上，以时间来衡量，国内其他公司与百度的差距大约在半年到一年时间。目前在市场上，百度80%份额，google占20%左右。慧聪则认为“国内搜索引擎市场形式将日趋明朗，简单地说是慧聪与百度既分庭抗争，又携手抗击google的格局。

google目前主要在国际市场上竞争，对于中文搜索引擎市场，一直没有正式开始进入，业内有关人事分析，估计google很难进入中国市场。虽是如此，但google以世界一流的技术，依然对中文搜索市场产生潜在的影响。如果google决定正式进入中国市场，那么搜索市场格局将是另外的一番情景。中国有特殊的国情，搜索内容要求符合政府的要求，有中文独特的语法特点，google本身以英文搜索见长，所以要完全实现中文搜索本地化，也不是一蹴而就的。这就如雅虎，雅虎是全球知名的网络公司，然而雅虎中文在国内的影响到目前为止还是不及新浪、搜狐、网易。

除此之外值得一提的就是阿里巴巴，打着“网上贸易，创造奇迹”的旗号，阿里巴巴还真算是一个奇迹了。据统计，阿里巴巴网站每天新增4000名会员，涨幅在50%左右。现在数量剧增的商业机会除了部分来自新会员，更多是来自于老会员，他们强化了在网上贸易的使用频率和程度。阿里巴巴是全球企业间（即b2b）电子商务的著名品牌,加上良好的定位，稳固的结构，优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有210万商人的电子商务和网络推广的首选网站，它是目前全球最大的商务交流社区和网上交易市场。但是，阿里巴巴不是专属搜索引擎，对于一部分只追求网上供求信息的商家来讲，它的专业性就显得不够了，尤其是它现在正推出的诚信通会员，要双方都是会员的条件下才能查询彼此的资料，这就使网上贸易带有一定的局限性。

3．2搜索引擎必须具有专业性

其实，搜索引擎也是一种商业产品，不同的网络公司制作出来的搜索引擎当然有不同的优点与缺点。而且，这种特殊产品的模式大多是那么几种：一是专业的商务平台，多运用供应与采购信息；二是高价值的信息，多提供厂家的网址；三是高价值的搜索用户，包括经理、负责人、经销商和外贸商；四是自动推广服务模式，企业可以选择免费注册成为用户；五是具有后台管理，用户可以随时登录，和修改信息，查询最新求方的信息留言、邮件和传真等信息。在国内，一些业内人士认为慧聪的专业性是最好的。慧聪于1992年以商情数据起家，是国内首席商务资讯服务商。虽然涉足软件业的时间不是很长，但它在全文检索领域的技术还是在很早以前就已形成。长期为新浪、网易、搜狐、tom、3721等国内知名门户网站，及包括中国网、263在内的中国搜索联盟的400多家各类网站提供搜索引擎技术，每天为3000多万中国网民提供中文检索服务，被许多技术权威人士认为是最好的中文搜索引擎。除了为门户网站和广大网民提供搜索技术服务外，它的搜索分类也都比较清晰，包括有新闻搜索引擎、分类检索、区域检索、行业搜索引擎、智能的拼音检索、智能推荐词、图片和flash搜索和相关页面检索技术。做为搜索新军，慧聪的脚步确实是踏得不错的,但是这只限于分类。对于只想在网络上通过电子贸易的方式获取盈利的企业来说，专业的供求信息搜索引擎是他们所希望的。有关人员曾作过一项调查：在两个礼拜内，每天透过电话与企业公司的老板或负责人做搜索引擎推广，根据这两个礼拜的情况和数据来看，80%的老板都想运用互联网的方式来试做生意，但基于老板们对网络都不太了解，所以他们的要求一般都较简单--就是在他们的潜在客户上网搜索与其公司同类产品的时候，如何让这个潜在客户找上他，从而实现网上贸易呢？答案也都很简单，就是产品的供求信息搜索。

方便、快捷是互联网的特点，当然老板们也是这样认为才会选择互联网。因此，他们认为能够以最快的方式和时间找到自己所需产品的供应商或销售商就是最好的。只要输入产品的关键词搜索，出现的结果不是杂乱无章和多次重复的信息，而是条条有序的产品信息，除了有产品的特点以外，还有此产品的出厂或制造商的名称、地址以及其他联系方式。目前，还没有这样一个比较完善的专业的搜索引擎，上面提到过的几大搜索引擎也都还没完全达到这些商家的要求。如此一来，专业性搜索引擎的技术还可以进一步完善。

3．3搜索引擎为用户带来效益

搜索引擎怎样使企业在网上贸易中获得成功呢？要了解这一点，就需要对搜索引擎的工作原理有一个初步的认识。上面提到，我们可以通过在搜索引擎中输入一些关键词来查找信息。而搜索引擎在以用户的查询条件检索信息时，它会根据一定原则判断数据库中哪些信息与用户所需相关。当以一关键词进行搜索时，搜索引擎会在其数据库中检索包含该关键词的网页，并根据特定的评判标准确定某个网页与用户查询条件的关联程度并按关联度的高低顺序将结果返回给用户。由于搜索引擎的数据库容量十分庞大，与用户查询条件相关的信息条目往往有成千上万，甚至几十万个，想让用户逐一访问数量如此众多的网页显然是不可能的。当然，排名在靠前位置的企业产品是最有利的，根据信息获取方式习惯调查：搜索结果第一页的前三条有90%的人看，只有10%的人是随便看的；而第二页的前三条只有46%的人看。所以，搜索引擎要做的工作是确保这些企业的网站最先被客户找到，也就是说企业的网页在搜索结果中的排位越靠前，吸引潜在客户访问的机会就越多。在这里要注意提醒大家的是，关键词必须是细和准确的，因为正确的关键词比搜索引擎中的排名更重要。

我们可以从众多企业的实践例子中看到，登录搜索引擎为主要手段的网络贸易手段并非仅仅是个概念而已，它的确能为企业的发展带来莫大的效益。下面我们不妨来看两个成功的案例：

案例1：北京网信恒基科技发展有限公司是一家新成立的移动通讯增值服务商，主要业务是提供彩信、手机铃声等下载。在国内阵营里，网信恒基把目光锁定在了性价比公认最高的竞价排名上面。其实公司先后试过几种类似的服务，对于提高网站的点击率和知名度的确有起到了一定的帮助。但是公司负责人认为，能带来对企业产品感兴趣的潜在客户才是最根本的目标，而竞价排名正是这样的一种网络推广服务。2004年上半年，基于每天超过100,000,000人次的流量和全球最大中文搜索引擎的地位，百度成为网信恒基的竞价排名服务提供商，从那以后，每天都有大量的目标用户被带到了网信恒基的网站。自此，网信恒基的日访问量和在线下载量又有了一个明显的飞跃，而且百度的点击付费原则也使其成本得到了有效控制，真正做到了事半功倍。

案例2：2000年11月，一家香港著名酒店连锁决定借助搜索引擎进行营销推广，于是委托专业搜索引擎登录服务机构对其网站进行优化。在了解了客户的需求后，该机构建议先从50个关键词开始，针对15家主要全球性英文搜索引擎及目录索引（yahoo、google、altavista、aolsearch、msn、hotbot、odp、netscape、iwon等）进行优化注册。该机构最初的目标是在提交网站登录后，取得至少25个搜索引擎链接，然而结果却大大超出了预期。2001年1月中旬，酒店连锁的网站在各大引擎上获得了60个排名，且在当月月底排名更增加到了70个以上。到2001年6月为止，在该酒店连锁的网站总访问量中，由搜索引擎引导的流量占到了7-10%，而当期客房出租率与2001年1月相比激增了157%，其中源自网上的订房率比2001年1月增加了137%。从2001年3月到9月期间，该网站累计点击率已达200万次左右，同期累计页面浏览量也超过了50万。

3．4搜索引擎的商业价值

提到它的商业价值，其实不外乎是要看它的市场潜力有多大。虽然互联网被人们称为泡沫经济，然而上网的人数却是越来越多，人们上网的习惯越来越倾向于利用搜索引擎查找信息。

互联网媒体调查机构nielsen//netratings公司提供的一项调查结果显示，今年3月份，在全球范围内的相对活跃网民当中，有四分之三的网民在互联网上登陆的站点大都为搜索引擎、门户站点以及公共类网站。"搜索引擎、门户网站以及公共站点目前已牢牢占据了互联网上的基础地位，成为网络冲浪者的首选。"nielsen//netratings公司的首席科学测量分析师richardgoosey称“在我们所统计的互联网市场中，其中有13个市场、90%以上的网络访问都属于该类型，这其中包括世界上一些互联网市场相对成熟的国家，比如美国、加拿大、日本和德国。”

根据cnnic最新统计调查显示，互联网上对搜索引擎的使用率已排在第二位，成为仅次于电子邮件的互联网应用工具，在调查用户得知新网站的调查中，发现82.2%的网民使用的是搜索引擎。

据有关部门统计，人们用于互联网搜索的时间几乎占到了整个上网时间的80%，而网站访问量的80%以上来源于搜索引擎。

国内搜索引擎领域的权威专家，慧聪国际cto陈沛在接受记者采访时介绍，在美国，搜索引擎这块的市场目前每年有将近5亿美元，在国内据保守估计，其每年的市场价值已超过1亿元人民币，并仍在飞速发展中。

今天，我们可以看到搜索引擎的地位更加强化了，随着搜索引擎技术和业务模式的持续创新，尤其是与网络广告的整合和赢利模式的创新，它又一次成功引起了全球互联网行业的高度关注。

由此可见，搜索引擎的商业价值来源于信息本身的价值、知识的价值和对时间的节省。

3．5搜索引擎对消费者购买过程的影响力

根据comscorenetworks近日的一项调研指出：无论是网上还是线下购买阶段，搜索引擎都能够对消费者产生不可小觑的影响力。comscore公司对在全球排行榜前25位的搜索引擎上搜索电子和计算机消费品信息的互联网用户的购买行为进行了调研。结果显示：最终有25%的查询者购买了他们所查询的这些产品，而且这其中约有92%的购买发生在线下。消费者搜索后发生在网上的购买行为占到8％，但一般多发生在经过多次访问之后。他们还通过结合网上行为观察和消费者的调研数据估计出：在对消费类电子/计算机产品的搜索用户中，约有92%的购买行为发生在网下。而且发生在网下的购买比例中，像dvd，电视和照相机这样的电子消费品的比例要高于台式机和笔记本电脑这样的计算机类消费品。

在消费者购买前进行产品查询时所使用的词语中，例如：“相机”，“等离子电视”，“pda电话”这样一般性的查询词在查询总数中超过了70%。查询知名经销商的占20%，而像“佳能数字摄录机”，“hpnx9010笔记本”这样指定品牌或生产厂家的具体查询词只占到10%。研究发现：在所有购买行为中，普通查询词比例最高，占到61%，而品牌查询词(厂家或名牌产品)的实际网上购买比例只有约30%。

comscore还发现：事实上有85%的消费者会在购买过程的不久之后再次查询此类产品，而在查询过程中，绝大部分消费者还会使用与上次查询相同的词语查找相关信息。其中用一般性词语查询的比例占到83%。因此，overture的战略联盟主管黛安·里纳尔多指出：“该调研不但对‘所有类型的查询词语都可以对消费者的购买决策产生深远影响’这一观念进行了肯定，而且在为广告商们进一步认识搜索类广告活动对消费者带来的全面影响上，更是起到了积极的推动作用。”

4．搜索引擎的发展空间广阔

4．1可以预见的搜索引擎

在收集和看过搜索引擎的资料后，对这一互联网上的优秀工具有了深刻的体会。互联网事业会继续发展下去，它也会伴随互联网一直走下去的。未来几年，可能我们使用计算机的方式将有所不同，如果搜索引擎继续成为日常生活中不可或缺的部分，那它们的影响力最终将延伸到多远呢？它们对其他一些为创造或传播信息而存在的公司会产生什么影响呢？现在的搜索引擎还不断竞争和发展下去，随着网络技术的提升，我相信智能搜索引擎、视频搜索引擎、语音激活搜索引擎等搜索引擎将陆续与大家见面，它们将以更高的搜索易用性、搜索结果范围定位的准确性和搜索结果的智能型等优势引领出搜索引擎的新境界。

搜索引擎无疑给互联网带来了不少的惊喜。作为无所不知的信息传播者，搜索引擎既可以成为内容创造者的挚友，但也可能成为它们的梦魇。现在，人人都可以找到你的内容，这样人人都成了你的潜在客户，但你最好的客户也能同样轻易地找到你的竞争对手。这对一些信息供应商来说是个严重的威胁，因为它们提供的信息可以轻易转变成商品。拥有独特内容的媒体娱乐公司可能会觉得，它们能免受这一平价商品化趋势的影响。但这将取决于最终会有多少免费信息落入搜索引擎的搜索范围，以及这些免费信息能否开始与专有信息的质量相媲美。搜索引擎本身的长期影响或许将部分取决于，它们能在多大程度上逐步渗入更广泛的互联网构架中。

现今的搜索引擎也存在不少的问题（尤其是我国的搜索引擎），例如搜索的公平与规范性；为了明确的区分搜索结果和人为信息。这样对于搜索结果始终是公平和规范的，因为这是搜索引擎存在的最基本原则。但是国内的搜索引擎却将人为的信息安置在搜索结果中，甚至有些广告推广信息排列超过了搜索结果的前三页，也就是说你需要看完三页搜索结果才能找到搜索引擎真正的搜索结果。而且国内的搜索引擎尽量使人为信息显示得和搜索结果一样，这种方式在中国的搜索行业非常普遍。我们可能不知道人为的干预搜索引擎的显示结果违反了什么，不知道国外的风险投资机构是如何理解中国互联网产业的，但已经能理解中国的思维和运营方式了。

4．2打造中国的全球性搜索引擎

从上面搜索引擎存在的问题看，一些没有意义的字母组合很有可能是注册商标，而一些有影响力的商标极有可能被同行或竞争者用来竞价排名，搜索引擎是很难人工判断出哪些关键词是会牵涉争议的。如果是这样的话，有不少的企业是可以状告中国的搜索引擎的。而且在这方面，有些人会认为中国的搜索引擎没有竞争性，但是我们也先不要忽略重要的一点，中国有明显的网民优势。既然现在大家都可以做搜索引擎，为什么我们不做一个中国最大、最好甚至是世界最大、最好的搜索引擎呢？

我们现在需要的是技术、经验、数据和时间。现今国内外有竞争力的搜索引擎都可以为我们提供资讯，对日后中国强势搜索引擎的出击带来很大的借鉴作用。我们应该立足于未来，挑战他国，在竞争中谋求发展与进步。如果日后能看到国内一家搜索引擎对外说，我们没有背离搜索引擎的初衷，仍然致力于显示最重要最精确最专业的搜索结果。那么，这个搜索引擎可能就是中国以后最大、最好的搜索引擎。

参考文献

[1]《第十五次中国互联网络发展状况统计报告》

[2]《电子商务师》2003年版

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1.2 汉语言文学专业实践教育的主攻方向 一个专业的竞争力主要体现在人才市场的专业需求中，这也是汉语言文学专业由传统教学理念向“以就业为导向的实践教育理念”转变的根本原因，从某种程度上说，实践教育在应用型大学势在必行。针对实践教育的内涵特点，可将汉语言文学专业实践教育的主攻方向确定为以下几个方面：第一，针对就业市场，建立适销对路的人才培养计划；第二，针对人才培养目标，确定汉语言文学的课程设置；第三，针对汉语言文学课程特质，改变传统授课方法，实现教学方法的本质改变；第四，针对专业特点、加强校企合作，为学生提供实训基地，真正的实现将“理论”落地，让实践教育不流于形式。

2 汉语言文学专业实践教育的人才培养模式

2.1 汉语言文学专业的人才培养目标 其实一个专业的价值，往往取决于其培养的学生在就业市场的竞争力，即具备什么样的知识技能以及人才素养。经过教师多年的教学经验、社会调研以及企业咨询，具备纯文学知识的中文毕业生已不能适应现代企业的需求，面向企业需求，汉语言文学专业的学生更应该是高级复合型人才，譬如文字处理技能，行政管理技能，现代办公技能，交际公关技能，对于法律知识、管理知识、以及新闻广告知识的需求也不断提升，因此具备扎实文字功底，具有“一专多能”的复合型人才才能够立足于现代企业平台中。我们结合汉语言专业的学科特点以及市场对本专业的人才需求情况，在夯实汉语言专业传统知识的基础上，可将“现代办公与管理”、“全媒体采编”以及“广告创意与策划”作为汉语言文学专业实践教育的主要人才培养方向。折射在就业“取向”上，主要表现为：第一，企事业单位的文职类工作，如“房地产公司的行政”、“中小学教师”；第二，媒体、文化传媒公司，如报刊、电视、广播；第三，从事“AE”、“广告文案”、“广告创意”等工作，我国经济正处于快速发展期，对上述人才的专业需求要求我们打破传统中文的单一化培养目标，而倾向于多元化培养目标，唯有这样才能在既有的专业基础上，提升自己的就业市场竞争力。

2.2 汉语言文学专业实践教学的课程体系 一直以来，汉语言文学专业的课程设置都存在着与社会的严重脱节，与就业市场的对接性差，文学概论、中国古代文学史、中国现当代文学、外国文学、现代汉语、古代汉语、语言学概论，是汉语言文学专业的主修课程，选修课也停留在主观课程的延伸中，这种课程体系如果在“985”，“211”的学术型高校的毕业生还拥有足够的市场，但是在经济知识的时代语境中，却使得独立院校抑或民办院校的学生失去了“学历”优势的竞争力。为此，在实践教育理念的指引下，本着学生“宽口型”的原则，汉语言文学专业的主干课程不能变动，否则将会脱离汉语言文学的专业初衷，但是另一方面，要想使得汉语言文学专业真正地走向实践教育的视域内，加强学生知识的综合性与应用性，就要在巩固专业课程的基础上，在选修课群与实践课程中调整比重，实现专业理论课程与应用型课程之间的有效互补。因此，根据教师多年的教学经验、多年学校毕业生的回访、对企业人力资源经理部门的走访调研，我们构建了适合于应用型大学汉语言文学专业的选修课群，即“6+1”公共选修课群。“6”由全媒体采编、教师岗位技能、现代办公与管理、人力资源管理、市场营销、广告创意与策划方向组成；“1”是针对参加考研、考公务员等升级考试的学生，教师可以对这些学生进行一对一的同步指导，“6+1”模式公共选修课群的建设，能够更有针对性地培养学生，坚持小班授课，践行分组式教学。六大方向的公共选修课群不仅能提高教学质量，而且能激发学生的学习兴趣，最终实现宽口型就业的目的，使汉语言文学专业的实践教育真正落到实处。

2.3 汉语言文学专业实践教学的层次性培养 实践教育的实施，是一个循序渐进的过程。因此，汉语言文学专业在实践教学环节确立了层次性培养模式。大一时，学校为大一新生开设了专业导论课，旨在使其了解汉语言文学专业课程设置以及各个方向实践课程的特点，找到自己的兴趣点。到了大学二年级，学生逐渐进入了“定向”培养模式中，每个学生需要在全媒体采编、教师岗位技能、现代办公与管理、人力资源管理、市场营销、广告创意与策划方向中进行自主选择。此阶段，学校采用师生双向选择方式，每名学生申报两个选修课群，再由各选修课群的主要负责老师进行集体面试和测评，以通过学生的特长、性格、生活环境等全方位衡量学生适合的就业方向。大学三年级，学生面临着选择毕业以后的去向，即“就业”和“考试”。就业倾向参与实践，而考试需要注重对考试相关理论课程的学习以及复习。到了大学四年级，学生需要完成的实践内容包括“毕业论文设计”以及“顶岗实习”。汉语言文学专业实践教育的课程设置是和大学四个阶段密切联系的，汉语言文学专业实践教育的培养目标，为课程设置提供指引，同时实践课程是实践教育的有力支撑，而“分层次”的培养又是汉语言文学专业实践教育的重要保障，能够确保实践教育有条不紊并且有效的实施。

3 汉语言文学专业特色实践教育的实施

3.1 宏观与微观课程体系的有效平衡

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[作者简介]彭玲（1980- ），女，湖北武汉人，湖北经济学院信息管理学院，讲师，博士，研究方向为电子商务。（湖北 武汉 430205）

[中图分类号]G642 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2014）09-0093-03

一、引言

“电子商务概论”是高校的一门通开课，来自于不同年级、不同专业、不同层次的学生对该门课程的定位、需求、兴趣、接受程度等方面会呈现出非常大的差异性。当前普遍采用的解决方法是通过学时的多少，以及授课内容深度和广度的不同来调节这种差异。但是，笔者发现这种调节的效果并不是很好，尤其是学生课堂参与的积极性较低。

在“电子商务概论”课程教学模式改革的探讨中，基于其应用性较强的特点，当前较多的研究成果集中在其实践教学模式的探索，或者说第二课堂教学模式的探讨。其实，课堂教学仍然在教学中具有非常重要的地位，较多的显性知识，也就是说学科的知识结构、原理、概念等仍然需要通过课堂教学来进行，“电子商务概论”课程也不例外。因此，在我们发展实践教学的同时，亦不能失去课堂这个传授知识的主要阵营。为了避免课堂教学的“填鸭式”模式，就要充分发挥学生参与课堂的积极性，积极构建学生参与的平台，在教师引导的前提下，转变教师完全主导的“推动式”教学为学生需求导向的“拉动式”教学。

二、“电子商务概论”现有教学模式、课程特征分析，以及教学模式改进思路

（一）现有教学模式分析

当前“电子商务概论”课程的课堂教学呈现出教师传递知识、学生被动接受知识的模式。虽然通过这种模式能使学生在短时间内接收到大量的信息，但学生是否能真正消化理解这些信息未必能得到较好的保证。原因在于这种模式是一种单向的知识传递，需要教师基于学生的知识结构和认知水平调整教学内容的深度和广度，同时也要求教师能了解学生在接收课程信息时遇到的问题，并及时做出调整。上述要求无疑增加了这种“传递―接受”模式的难度，授课效果也因此受到影响。

（二）课程特征分析

“电子商务概论”课程是一门综合性较强、理论与实践相结合的课程，其内容涉及管理学、市场营销、信息管理及技术、物流、法律等专业领域，所以较多学生会觉得课程内容比较难理解，容易失去主动学习的兴趣。

（三）教学模式改进思路

让学生参与课堂，是改进“电子商务概论”课堂教学的基本思路。“教”与“学”互动的方法包括案例讨论、演练、质疑、问答等，其中一些是以教师为主体，属于“感知―记忆―理解―判断”为程序结构的教学模式，虽然学生确实通过某些活动参与课堂，但依然是一种“讲―听―读―记―练”的模式，学生仍然是被动地理解和重复。而强调学生主体作用的教学模式的基本程序是“创设情境―确定问题―占有资料―提出假设―检验假设”，能促进学生发现探索的技能，获得探究问题和解决问题的能力。鉴于此，本研究提出学生组建项目团队的合作学习教学模式。

三、基于项目团队的合作学习教学模式的特征

该模式通过学生项目团队的组建体现合作学习小组学习的模式；通过学生项目目标及任务的设计，综合学生的背景专业知识和前认知，并在项目实施过程中遇到问题的导向下激发学习兴趣，体现由问题导向的“拉动式”“探究式”教学模式的特点。

（一）合作学习

该教学模式要求学生在“电子商务概论”课程讲授开始就组建小组，不同于某些模式在讲授到特定的内容才要求组建小组，并且这种小组学习的载体是项目团队，是以项目目标为导向的团队，因此小组的成果不仅仅是作业，而是项目的成果。结合“电子商务概论”课程的内容特征，项目成果可以是网店的装修与设计方案、某种产品或网店的推广促销案、第三方电子商务网站的开发与设计案等。

这种学习鼓励性格和专业差异，恰恰能解决前文提到的在“电子商务概论”课程教学中遇到的典型问题。项目无论大小，其运作都会涉及成本、进度、质量、人力资源管理等工作，不同性格和不同能力的学生都能在项目中找准自己的位置，发挥自己的才干，因此，团队的成果与每个个体的表现是紧密联系的，每个成员都需要能明确项目的目标、相互配合协调。在这种项目团队的合作学习过程中，学生能通过完成自己负责的工作增强专业技能，通过团队合作增强沟通能力和团队精神。

（二）探究式教学

在电子商务项目团队的运作过程中，往往会遇到一些问题需要调动学生的前认知。比如，在“某产品或网店的推广和促销案”的项目运作中，学生一方面需要根据课堂上讲授的网络推广和促销的方法进行设计，另一方面还要考虑解决线下渠道和线上渠道的冲突问题，这就要求学生调动其之前在“市场营销”类课程中所学的一些知识，或主动去收集有关如何解决多渠道冲突的问题。这种学习的过程就是一种典型的“以问题解决为中心的”探究式教学，通过项目的实施制造产生“问题情境”，进而学生会在该问题的导向下，主动去寻求解决方案，并进行验证。这在一定程度上能培养学生的创新能力和独立思维能力，并且也能有足够的时间保证探索过程的实施。

四、基于项目团队的合作学习教学模式的具体实施

（一）教学目标

基于项目团队的合作学习教学模式旨在改进“电子商务概论”课程的课堂教学，通过学生项目团队的组建，以小组形式组织学生进行学习，注重学生的前认知，体验式教学，不仅提高学生的学业成绩，还能发展学生的个体思维能力、沟通能力、包容能力和培养团队精神。

（二）实施流程

本教学模式将按“学生选择项目、自行成立项目团队―明确各小组项目目标、任务并论证可行性―项目实施与教师讲授课程章节内容并行―项目验收和教学评价”进行，整个过程中还应贯穿教师对学生项目的阶段性检查或控制，具体流程如图所示。

1.项目团队组建。本教学模式强调学生的前认知，也就是说需要学生结合先修课程或所属专业的特点，以及“电子商务概论”课程的问题来确定其项目团队的项目名称、目标任务等。因此，项目的内容应该能反映先修课程内容一定程度的综合。

为了避免学生盲目选择一些相关性较弱的项目任务或重复选择，笔者结合所属学校的外贸、营销、信息管理、物流等专业背景建立一个备选的项目库，学生可以从中选择项目组建团队，亦可自拟之后交由任课教师进一步确认。如物流专业的学生可选择《某企业电子商务物流模式的分析与选择》的项目、营销专业的学生可选择《某企业/网店在线推广方案》的项目。这些项目可以把电子商务中的技术、在线营销、电子商务物流等核心内容都整合到相关专业的内容中，一方面能综合应用学生的先修知识，另一方面也能帮助学生具体应用所学的电子商务方面的理论知识。该项目库的建立同时也需要“电子商务概论”的任课教师对授课对象的专业背景以及先修课程等信息有一定的了解。

2.项目可行性论证。由于备选的项目具备一定的专业性和综合性，学生是否有足够的专业知识储备和时间（因为项目具体工作的完成往往在课外进行）是项目能否如期交付的关键因素，所以每个小组要就项目的可行性做详细的分析，包括以下几个部分：（1）项目的背景、意义以及目标。每个团队模拟实施项目的企业或部门负责人的身份回答“为何立项”，即解释该项目的成功实施对于企业业务发展的意义或价值。（2）项目的市场、财务和技术可行性。该部分要求学生项目团队描述项目所涉及的产品或服务的市场前景、规模、接受程度、竞争环境等；描述项目在财务盈利能力、偿债能力以及生存能力方面的情况；描述技术上的难度、复杂性、先进行等。主要是让学生多角度保障其项目能得以实施。（3）项目工作内容及进度安排。该部分要求学生明确小组工作并进行分解，制定出工作进度以及阶段性工作目标。（4）项目团队的分工。教师应要求学生将项目团队的具体工作按照项目的最终交付物（如某网店推广促销方案）进行分解，把每项具体工作任务细化落实到个人，权责清晰。

3.项目管理与控制。本研究中提出的合作学习小组，不是简单的小组讨论或作业，而是有具体项目目标导向的项目团队，所以需要结合项目生命周期的特点，进行全过程的管理。在教学过程中，教师应将课堂讲授内容与各小组的工作同步。如讲授了网络营销的部分，学生就可以完成市场调研与分析以及营销策略制定等相关内容；讲授了电子商务物流部分，学生就可以完成物流模式的对比与选择等相关内容。这种过程的控制，一方面可以使知识得以即时地应用和巩固，另一方面也利于教师实时了解学生项目任务完成的情况，及时做出反馈。与那种在学期末才让学生提交一份小组作业的方法相比，这种方法更强调过程控制，并能及时指导，保障教学效果。

除教师对学生团队的外部管理和控制之外，还强调团队的内部管理，包括项目范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理以及整体管理。上述九大管理模块可以依据学生项目的具体特征，由项目团队成员分担。

4.评价与考核。对于这种教学模式的考核，需要教师能全方位进行，除常规的期末试卷加点名册之外，具体考核内容应以项目团队的工作为依据，包括项目团队协作程度、个人在团队中的贡献度、项目成果价值、课程基本理论内容掌握情况等。其中团队协作程度考查项目分工是否合理；个人贡献度考查个人分工落实情况、工作难度；项目成果价值考查其最终结论、方案的专业性、实用性等；基本理论内容部分考查学生在项目具体分析中应用专业知识的程度和正确性。

笔者在教学过程中，为了系统全面地收集和记录上述信息以供客观全面地考核，一方面在结束每个章节内容的讲解之后，即让每个学生团队上交相应的内容；另一方面为了锻炼学生的沟通表达能力，还灵活运用课堂时间，让学生代表所属的项目团队以PPT的形式来展示团队的阶段性成果，增强学生课堂的参与性以及学生团队之间的相互学习。

为更全面客观地评价学生掌握课程知识的情况，考核的形式包括学生自评、学生项目团队负责人评价、小组成员互评和教师评价。并且，为了能更好地反馈教学效果，每次课程结束之后，教师可以发放针对教学效果的调查问卷，根据问卷反映出的教学效果修正之后的教学模式。

五、结束语

从笔者实施基于项目团队的合作学习教学模式的效果来看，学生课堂主动学习的积极性和参与性得到了增强，并且课程结束之后，相关电子商务知识学习的延续性也得到了一定保证。具体表现在，学生能提出较有专业深度的问题，并主动就项目实施中遇到的问题进行小组探讨，课程的考试成绩也较为理想。课程结束时的调查问卷也表明，有超过80%的学生认为其能掌握电子商务的基本概念和原理，较初级的操作技能（如网店的基本运作）得到了锻炼。更值得一提的是，课程结束之后，还有些学生团队把项目的成果更进一步地实施，有的用以参加创新创业类竞赛，并取得了不错的成绩；还有的以项目的成果为基础，作为自己毕业论文的选题，进行后续的研究。

本研究提出的基于项目团队的合作学习教学模式，通过学生结合专业背景知识自行组建项目团队，有明确的团队目标、团队任务。学生自行选择与专业相关的问题作为学生团队项目的主题，并通过项目设计“问题情境”，进而导向自主探索学习，可以充分调动前认知和学习积极性。同时，“电子商务概论”课程涉及较多专业领域的问题，单个学生较难完成一个综合性项目的任务，为避免因难度而丧失兴趣，学生可以根据各自的特长分工协作成立项目团队，共同完成任务。并且在本模式的授课过程中，教师要对各小组项目立项可行性阶段、中期、收尾阶段进行控制，并精心进行教学进度控制；在学生项目实施完成的过程中，同时传授“电子商务概论”课程的专业知识，让学生能及时地学以致用，或者带着项目中遇到的问题去学习，融合学生先修课程的前认知和本门课程的新认知。

[参考文献]

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[2]李水金，侯静.大学本科实施探究式教学的实证研究――以首都师范大学“探究式学习研讨班”为个案[J].教育与教学研究，2011（1）.