如何增强企业凝聚力汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇如何增强企业凝聚力范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

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1　增强企业凝聚力的重要性

凝聚力是企业逐渐强大的动力,是促进企业生存和发展的重要因素。企业凝聚力有利于员工团结,鼓舞员工士气;有利于协调员工领导、员工与员工之间的关系;有利于激发员工的工作积极性;有利于提高企业的竞争力,凝聚力是企业的士气。士气是维持意志行为的具有积极主动性的动机,外在表现为勇气、耐心、操心三种心理状态,内在表现为自觉性、凝聚力和竞争心理(理想抱负)三种心理状态。士气的作用在于激发人们的体力、精力、能力等潜在的生理能量和心理能量。企业的士气和企业的凝聚力是成正比的,企业的士气高,则企业的凝聚力就强。凝聚力是企业精神的体现。如果一个人没有了精神,就很难成为一个成功人士,企业也是如此。因此,凝聚力是企业走向成功的关键因素。

2　增强企业凝聚力的方法

2.1管理者的观念、工作方法以及工作机制不断创新

对于企业来讲,只要是有利于企业的发展的观念和方法都应该大胆的去尝试。首先,效益观念。因为企业只有实现了经济效益最大化,才能体现其自身价值,企业才能继续发展;其次,服务观念。一个企业的绝大多数工作都是由员工来完成的;如果没有员工的认可,那么企业将无法实现其自身价值。因此,企业应最大程度的满足员工的需求,解决员工所面临的所有实际问题;再次,利益观念。员工和企业都有自身的利益。企业应该帮助员工实现自己的利益,同时正确引导员工认识自身利益与企业利益之间的关系。

2.2制定合理的激励机制

激励机制是促进员工工作的原动力。对于企业员工来讲工资的高低以及工资是否按时发放是非常重要的。在现在的社会,一般来讲,工资的多少往往体现员工的价值,而且金钱是人们生存的一个重要保障,因此,金钱对于员工来讲是个很好的激励机制,事实上,不管是什么样的激励机制,归根结底都体现在金钱上,例如,地位的升迁是激励员工作用的一种形式,而地位的升迁自然而然工资也会提高。因此,在员工工资的分5z上应该实行按劳分配,使员工感受到付出与回报成正比,这样提高了员工的工作积极性,从而增强了企业的凝聚力。

2.3提高福利待遇

员工的福利待遇又称为劳动福利,它是企业为满足劳动者的生活需要,在工资和奖金收入之外,向员工本人及其家庭提供的货币、实物及其他服务的劳动报酬,它是薪酬组成的一个重要部分,是工资和奖金等现金收入之外的一个重要补充。福利的形式包括保险、实物、股票期权、培训、带薪假等等,系统中列出的金额是从公司成本角度考虑的,折合成金额后进行展示的。企业提供高薪是吸引人才的一个重要手段,但良好的福利待遇也是吸引人才和保留人才的一个关键。

2.4为员工进行职业培训

企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献,而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。它的目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩。推动组织和个人的不断进步,实现组织和个人的双重发展。

篇（2）

1 增强队伍凝聚力，需要建立一套工作体系

作为远离中原本部的外派施工队伍，从领导干部到普通职工，都是远离家乡亲人，用“孤身在外”形容也不过分。这种特定工作环境形成的“孤独感”，无形中使每名职工对集体产生了必要的依赖和信任，这就产生了初级阶段的凝聚力。

如何发展壮大“凝聚力”，使之更好地为企业发展服务，就需要企业领导不断思考，用发展的眼光解决发展中的问题。设身处地地为职工着想，帮助他们解决实际问题和家庭困难，让他们安心工作。在这个过程中，就不能再单纯依靠某个领导的人格魅力或个人影响，而要形成建立一套“组织健全、管理明确、责任落实、运行有效”的管理体系，把增强队伍凝聚力当做一件重要工作和常项工作，融入生产经营过程之中。

2 增强队伍凝聚力，需要建立三项工作机制

1、要建立人性化的管理机制。所谓人性化管理，就是要切实从员工利益出发，合理制定员工的工作时间，解除员工的后顾之忧。真正尊重员工，公平对待每一个员工。这样员工也将以更加饱满的工作热情投入到工作中。具体到工作中，就是要结合实际制定科学合理的工作制度、薪酬制度，并严格贯彻落实，切实做到赏罚分明。这样，企业凝聚力就会不断增强，从而提升员工的工作热情，以更好地投入到工作中，工作效率、工作质量也会随之大幅度提升，最终给企业带来了巨大的经济效益，良好的经济效益又能大大增强员工的凝聚力，从而形成良性循环的有序机制。

2、要建立科学的激励机制。“美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工其能力仅能发挥20%―30%；而受到激励的职工，由于思想和情绪处于高度激发状态，其能力可发挥到80%―90%。当一个人得到激励以后，往往可以发挥出更加出乎意料的力量。詹姆士的研究告诉企业管理者，建立科学的激励机制是何等的重要。

众所周知，“经济基础决定上层建筑”，“金钱虽不是唯一能激励人的力量，但金钱作为一种很重要的激励因素是不可忽视的。金钱是许多激励因素的反映。金钱往往有比金钱本身更大的价值，它可能意味着地位和权力”。

结合到我们油田企业，目前也迫切需要建立科学合理的薪酬分配机制和激励机制。因为，在收入分配上的平均主义，只会造成员工日益懒惰和志气低落，会影响那些默默付出、忘我工作的员工积极性，使得人心焕散，凝聚力降低。因此，在收入的分配上应该实行“按劳分配”，有合理的差距。当员工看到付出和回报成正比时，员工会对企业产生一种信任。这种信任有利于调动员工工作的积极性，主动性，增强企业凝聚力。

3、要建立系统的文化机制。企业文化作为一种无形的资产长期存在于企业中，“企业文化具有增强企业和谐一致，培养员工归属的凝聚作用”，不同的企业有不同的生存方式，不同的生存方式造就不同的企业文化，而适合的企业文化则成就企业的发展与壮大，有价值的企业文化将对企业的发展产生积极作用。

在这方面，钻井三公司内蒙项目部的做法是持续深化延伸具有钻井特色的铁军文化，通过持续开展“铁军宣言”、编发“会战简报”、合唱“石油歌曲”、组织“节日慰问”、为职工生日赠送“蛋糕礼物”、定期走访作坊、因地制宜开展文体活动、帮助职工解决实际问题等等，不断丰富铁军文化的内涵与触角，有效发挥了企业文化凝心聚力、保障稳定的积极作用。参加探区会战三年多来，该项目所属井队多次调整变动，但职工思想一直保持和谐稳定，未发生一起越级上访等不稳定事件。

3 增强队伍凝聚力，需要打造两个职业平台

1、需要打造职工学习培训的平台。企业要发展，人才是关键。企业培训是加强企业员工凝聚力的灵魂。事实上，无论是多么强的团队，都会有矛盾发生，此时管理者的主要工作就是通过学习培训增强员工的向心力与凝聚力。

首先，要定期组织员工参加各种技能学习，脱产培训，从而不断提高员工的整体素质，使员工更好地融入企业，适应企业不断变化发展的需求。这种融合越融洽，企业的凝聚力也就越强。

同时，企业培训不仅仅表现在技术培训方面，思想素质培训、职业道德培训同样重要。这些培训可以使员工的心理素质变得更加坚强，能够忍受住一线超负荷的工作强度影响，忍受住信息闭塞、文化匮乏的恶劣环境影响。稳定的心理素质还有助于在危急时刻理清思路，找到一条适合企业发展的道路。

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doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.14.077

[中图分类号]F272.92 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）14-0-01

1 确立团队共同的奋斗目标，塑造团队文化

确立团队共同的奋斗目标，是团队凝聚力的基础，正是因为有了共同的奋斗目标，所以团队成员才会积极主动地工作，紧密地配合，竭尽全力地为实现目标而工作。每一个企业团队，还应有自己的团队文化，这是精神的需求。华为总裁任正非说，“资源将被耗尽，只有文化可以是永无止境的。”华为通过塑造团队文化，在精神上提高团队凝聚力。华为认为，企业员工只有首先尊敬父母，帮助兄弟姐妹，才能关心帮助他人，才会关心企业未来的发展，把企业的发展当作自己的发展，把企业的命运当作自己的命运，进而才能关心祖国的发展，培养热爱祖国的思想感情。同时，企业领导要做员工的榜样，公司要关心员工的发展，领导要关心员工的工作和生活情况，只有这样，才能形成员工互相关心，员工关心企业，员工关心客户的良好氛围，使企业处于一种良性循环的状态。这就是华为的关心文化。

此外，团队文化也不是一成不变的，它可以在不同的阶段不断完善和提升。因此，团队的管理者在团队文化的建设中责任重大，管理者不仅要注重团队日常事物的管理，还要不断丰富和发展团队的文化，增强团队的凝聚力。

2 让团队成员产生强烈的归属感，把团队当成自己的家

一个团队的组织者，一个企业的领导者，如何才能凝聚起大量的追随者，如何让员工心甘情愿地为企业工作出力，把企业的事当作自己的事？提高团队成员的归属感必不可少。有了归属感，员工才会对企业产生认同感，具有使命感和成就感，才为以企业的发展为荣，才会从内心产生强烈的责任感，进行自我约束，自我激励，把团队当成自己的家，把团队的事业当成自己的事业。阿里巴巴每年都要举行“五年陈”颁奖仪式，“五年陈”的员工可以得到两件礼物：白金戒指及股权。有这样的老板，哪个员工不会卖力地干工作呢？可见，提高团队成员的归属感，首先要提高成员的工工资和福利待遇。但是待遇不是留住员工的决定因素。企业领导还应给团队成员发展空间，要给员工提供学习和锻炼的机会，让员工不断进取，加强员工素质再教育，提高企业员工思想统一认知度。此外，团队的管理者作风民主、广开言路、乐于接纳意见、办事公道，遇事能与大家商量，善于体谅和关怀下属，也能增强团队成员的归属感，提高团队的凝聚力。

3 协调团队成员的关系，促进团队成员之间的协作

孟子说，“天时不如地利，地利不如人和”，可见，古人都知道团结协作是克敌制胜的法宝。一颗颗珍珠能够变成美丽的项链，需要一条线贯穿起来，团队成员之间的协作，就是那根增强团队凝聚力的线。乐队没有统一的指挥，没有统一的乐谱，就不会演奏出华美的乐章；酿酒没有五谷杂粮的适当配比，也不会有醇香的美酒。同样，一个团队的成员没有团结协作的能力，这个团队也只能是一盘散沙。因此，团队每个成员必须具备团结协作的能力，团队的组织者也必须具备增强团队协作的能力，才能增强团队的凝聚力。作为团队的管理者，要学会协调团队成员之间的关系，经常与团队成员沟通交流，在沟通中增进了解，便于大家从多角度合作，能换位思考，站在对方的角度来接纳不同的意见，进而提升团队成员的团结协作能力以及团队的凝聚力。

4 团队管理者要善于解决团队成员之间的冲突和摩擦

团队内部成员在交往中难免会有意见分歧，出现争论，甚至产生摩擦与对抗，导致成员之间关系紧张，这会直接威胁到团队的凝聚力。此时，团队管理者的作用非常重要。在众多的冲突中，有些是因为工作分歧而产生的。在这样的情况下，管理者可利用竞争的策略来处理，让发生分歧的成员按照自己的方法去做，然后用业绩检验对与错，给对者以奖励，给错者以鼓励，使分歧最终消除。有些冲突是成员之间因个人利益而产生的冲突，这对团队管理者而言，是一个挑战，因为，一旦处理不当就会严重影响团队的团结。此时，管理者要有主见，将心静下来，不可冲动，要冷静而清晰地表达自己的意见，客观评价当事员工的对与错，坚持自己正确的立场，不能偏袒任何一方。

总之，维持一个团队，管理一个企业，增强团队的凝聚力是必要条件。只有增强团队的凝聚力才能使团队的潜能得到最大限度的发挥，才能凝聚所有成员的聪明才智和创造力，才能增强企业团队的核心竞争力，才能使企业团队获得长久的发展动力，保持旺盛的生命力。而确立团队的共同目标，塑造团队文化，让团队成员增强归属感，把团队当作自己的家，促进团队成员的团结协作，正确处理团队成员之间的矛盾和摩擦是提高团队凝聚力的重要措施。

篇（4）

中图分类号：TD353.5 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）44-0344-01

一、 企业凝聚力概念

一般来讲，企业凝聚力是指企业管理规模、管理、效益、文化等方面对企业各成员所形成的各种影响，并对企业员工产生的吸引力和向心力[1]。凝聚力是企业核心精神，是支持企业得以生存、发展的精神。简单地说，企业凝聚力就是使员工能够团结在一起，相互信任、相互帮户、相互促进、努力工作的一种向心力。企业凝聚力强，意味着企业员工有较高的士气，行为一致性高，能积极地沟通与合作，共同迎接挑战，对企业发展起着至关重要的作用。

二、 影响企业凝聚力的相关因素

影响企业凝聚力的相关因素有很多，任何一种影响因素的变化都可能导致企业凝聚力发生改变。影响企业凝聚力的因素主要有：

1. 企业成员的相容性

企业成员的相容性即指企业员工之间的相互关系、相互接纳的程度，主要体现在企业员工的共同性与互补性上。共同性主要指的是企业员工有共同的兴趣爱好、目标以及信仰等。互补性主要指的是企业员工之间工作能力、性格等方面的互补。员工的共同性与互补性都会对企业凝聚力产生影响。

2. 企业员工的满足感

根据马斯洛的需要层次理论，人的需要从低级到高级分五个层面。依次为生理的需要，安全的需要，社交的需要，被人尊重的需要，自我价值实现的需要[2]。任何一个员工根据自身情况都会有不同从层次的需要，只有员工的需要不断地得到满足，才能给予员工源源不断的满足感，从而增强企业对员工的吸引力和向心力，降低人员流失率，提高企业凝聚力。所以，企业员工得到满足，是影响企业凝聚力的重要因素。

3. 企业领导方式及企业领导的领导力

研究表明，企业不同领导方式对企业凝聚力有不同程度的影响。美国心理学家勒温的人曾做过实验，比较了“民主”、“专制”和“放任”三种领导方式之下的各实验小组的团体气氛。结果发现，在民主型的领导方式下，成员间友好相处，参加集体活动的程度高，活动的组织程序和效率也高[3]。企业领导是企业的领军人物，是整个企业的核心。企业领导不仅要起到模范带头作用，还要统领整个企业，加强思想文化建设，带动企业员工积极交流，团结协作，创造友爱、和谐的工作环境。所以，企业领导方式及企业领导的领导力均影响企业凝聚力。

4. 企业文化

企业文化是自觉意识构成的精神文化，是企业成员共同遵循的基本信念和认知，也是企业软实力核心内容。企业文化一旦形成，便会对企业员工形成潜移默化的影响。这种影响主要体现在树立企业员工共同的价值观念，及形成与企业发展相一致的信念和认知。

三、 拓展训练与企业凝聚力

随着市场竞争的日趋激烈，企业为了更好的生存和发展，迫切需要提升企业凝聚力。企业为了到达这一目标，积极号召、带领员工参与拓展训练。拓展训练作为一种全新的教学模式，打破传统模式，其课程融思想性、教育性、实用性和趣味性于一体，独具创新，对企业凝聚力有着深远的影响。

1. 拓展训练概述

拓展训练的英文翻译是Outward Bound，是一种航海术语。Outward Bound从字面解释为“出海的船”，在教育领域诠释为一艘小船在暴风雨来临之际，离开安全的港湾，驶向波涛汹涌的大海，去迎接未知的挑战[4]。拓展训练起源于第二次世界大战时期获救海员的经验，研究发现，这些生存下来的人，既不是最年轻的也不是最强壮的。专家们得出结论：这些人之所以能够生存下来，关键在于他们良好的心理素质，他们意志特别坚强，有强烈的求生欲望，家庭生活幸福，有强烈的责任感[5]。二战结束后，拓展训练被人们广泛接受，并推广开来。

2. 拓展训练对企业凝聚力影响的原因

2.1拓展项目要素

拓展训练是体验式的活动，通过亲身经历，使得个人与整体发生变化的一种教育方式。根据Kimball（1980）的研究，拓展训练有五项共同要素，包括“压力”、“行动性”、“新奇的环境”、“团队合作”与“不可避免的成功”[6]。也就是说，一次成功的拓展训练都必须包含这五项内容。

2.2“压力”式挑战激发企业员工潜能，提高企业整体心理承受能力。

正所谓压力是动力的源泉，有压力才有动力。适度的压力能让员工积极地面对挑战，让员工全身心地投入工作中。在拓展训练过程中，通过培训师对挑战要求讲解，让员工清楚地认识到自身使命的重要性和完成任务的艰巨性，给予员工适度的压力，鼓励员工积极去承受压力、迎接挑战，从而激发员工自身潜能、增强面临压力的突变能力及心理承受能力。

2.3“行动性”增强企业员工行动一致性，提升企业凝聚力

拓展训练之所以不同于其他学习方式，就是因为拓展训练以实际行动来代替口头上知识的传授。通过亲身体验，能给员工留下更深刻的印象，在培训师的引导下有更深刻的感悟，内省反思，提升心智，达到学习的目的。正所谓“患难见真情”，若企业单纯进行口头上的教育，要求“团结”、“友爱”，而不曾开展一系列的活动，那么很难达到预期的教育效果。而拓展训练正好弥补这一缺陷，通过参与拓展训练项目，在整个挑战过程中，促进企业员工沟通与合作，增进员工之间的感情，加强企业团队行动的一致性，提升了企业凝聚力。

2.4“新奇环境”提高企业团队作战精神面貌

由于市场环境变幻莫测，对新环境的适应能力和临场应变能力是作为一名优秀的企业员工必须具备的能力。在拓展训练的过程中，培训师利用场地设施及气氛渲染，改变周围环境，考验企业员工迅速融入新环境“作战的能力”。比如“电网”项目中，培训师设置一个逃亡的场景，让所有员工在40分钟内，利用所提供的工具通过一张高压电网，并且任何人不得触网，否则算为阵亡。通过一系列的类似挑战，来提高企业员工适应能力及面对新环境的挑战时企业团队临危不惧、团结协作、勇于作战的精神。

2.5团队合作增强员工彼此依赖性

拓展训练一般以团队为单位来完成任务的，项目开展过程中，培训师给予企业团队一个共同的任务，通过员工们一系列的讨论、协作、互相帮助最终完成任务。以“鼓动人心”项目为例，用鼓将球连续颠击，并不能中断。要完成这个任务，必须靠所有员工团结协作，一个人的力量是不可能完成任务的。通过这样项目的考验，让员工意识到团结合作的重要性，将力量汇聚在一起、团结协作才能创造更高的成就，增强员工之间的依赖性，增强企业凝聚力。

2.6不可避免的成功增强员工成就感

挑战过程中，屡屡失败会打消员工的积极性，产生负面心理。而通过努力获得成功能提高员工士气、增强信心，以积极向上的心态面对一切挑战。培训师安排的集体挑战项目一般看起来非常艰难，但通过培训师活灵活控，结果往往是通过企业团队团结互助最终取得成功。这种来之不易的成功会给员工较高的成就感及克服困难的信心，提高员工成就动机，从而增强企业凝聚力。

四、 结语

拓展训练为员工提供了互相交流、团价协作的平台，在项目挑战过程中，员工积极沟通合作，为了同一个目标而努力，增强了彼此依赖感和团队归属感，满足了员工情感需要。通过学习与分享，企业员工的相容性和成就动机得到了提高，对企业文化建设也有积极的影响。更高的成就动机和更多的情感沟通，造就了更高的企业凝聚力，推动企业更快更好地发展，轻松应对各种困难和挑战，使企业立于不败之地。

参考文献

[1]周明德，李文星.论企业凝聚力的产生及构成[J].经营管理，2009，31（6）：53-55

[2]周蕾.如何增强企业凝聚力――对重庆联通公企业凝聚力的研究[D].背景邮电大学.2011.

[3]熊小平.浅谈影响企凝聚力的主要因素及对策[J].企业论坛，1995.04：93-94

[4]历丽玉.户外运动与拓展训练[M].杭州：浙江大学出版社，2012：209

[5]钱永健.拓展训练[M].北京：企业管理出版社，2011：5-6

[6]Kimball，R.O.Wilderness/adventure programs for juvenileoffenders[J].ERIC Document Reproduction Service No.ED196986，1980.

[1]周明德，李文星.论企业凝聚力的产生及构成[J].经营管理，2009，31（6）：53-55

[2]周蕾.如何增强企业凝聚力――对重庆联通公企业凝聚力的研究[D].北京邮电大学.2011.

[3]熊小平.浅谈影响企凝聚力的主要因素及对策[J].企业论坛，1995.04：93-94

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关键词：

电力企业；团青工作；企业凝聚力

中图分类号：

F24

文献标识码：A

文章编号：1672―3198（2015）21010102

企业凝聚力是指全体员工对于共同的企业目标或企业领导的认同程度，是企业基本思想在每个人心目中的体现。对于我国科技日益发展和不断进步的今天，对于一个企业而言，员工的思想素质与技能以及企业全体员工团结的状况直接关系到企业在市场中的竞争力，只有企业拥有高的凝聚力，才能充分调动员工投入到今天的企业现代化建设的进程之中去。而对于国内电力企业而言，企业的核心竞争力与今天企业内部的文化建设工作密不可分，尤其对于资本密集型和技术密集型兼备的电力产业而言，企业员工的凝聚力直接关系到企业员工的协作性。而在这样一种电力企业体制改革的大背景之下，如何调动电力企业团员青年的凝聚力以及向心力，成为一个电力企业得以生存的重要的条件。为了进一步提供企业对外的竞争力，增强对内的向心力，建设良好的工作氛围，提高团队合作的能力，提高对于青年工作的关注度，显然已经成为了当务之急。

1在我国现今电力企业中，团员青年工作所出现的问题

1.1企业团员青年思想道德水平较低，缺乏积极性

这一问题的出现往往与我们物欲横流的现代社会是密不可分的。伴随着改革开放的大潮，效率第一，金钱为中心的享乐主义和拜金思想在不断腐蚀着我们广大的青年团员。

市场经济的迅速发展，不仅仅带来了现今的技术，也带来了丰富多彩的生活，以及错综复杂的道德观念与思想。而这些都在不断地冲击着我们今天电力企业工作人员的思想。而对于企业政工工作人员而言，伴随着这些思想的冲击和腐蚀，他们一部分人就会动摇自己的理想信念，形成重物质、轻精神的思想。最终严重所导致的结果，就是青年员工一味的向企业索取而非以奉献为前提，为了一己私利而去损害集体的利益。如果不加以正当引导，会直接影响企业的工作效率和质量，拉低整个企业的对外竞争力。从而，形成消极怠工的心理。

1.2企业团员青年缺乏学习的热情以及竞争意识

在一些电力企业的发展中，尤其是在其体系制度的成熟前期，往往会出现企业员工由于长时间从事复杂以及重复性过高的工作，或者说由于企业所提供的待遇不能满足员工的期待值，从而致使员工缺乏继续学习和进修的积极性。而这一现象的发生与我国现今国内大型的电力企业一直处于一个垄断地位，有较低的竞争压力有关，从而会导致一些员工形成铁饭碗的心理，从而消极怠工，缺乏学习专业技能以及政治理论知识的热情和激情。

1.3一些企业对于团青工作的重视程度不足

伴随着我国经济的迅速发展，电力企业的发展压力也越来越大，对于技术以及经济效益的追求程度也越来越高。从而，导致一些企业对于团青工作的重视程度不足。这样，是不利于企业的长远发展，与企业的整体利益相悖的。企业在追求利益最大化的同时，不能忽略企业员工的思想教育工作，同时，更应该加强企业的文化建设。

2针对常见问题所提出的相应的解决方案

2.1加强企业青年员工思想道德建设，建设爱岗敬业的企业氛围

所谓的企业团青工作是以企业全体青年员工为主体，针对其相关的思想以及工作所开展的与之相关的一系列活动。而企业团青的工作直接关系到企业在市场中的竞争力，直接关系到企业员工的协作性。因而，电力企业应该加强企业青年员工思想道德建设，建设爱岗敬业的企业氛围。企业需要引导和教育青年员工去学习了解企业的发展规划、发展理念，从而形成良好的企业氛围和文化理念。从而，从思想境界上提高企业员工的整体意识和向心力、协作性。形成企业青年员工对于所在企业的认知力，积极参与到企业建设中去，提高整体企业的竞争实力。

2.2创新企业工作理念，形成团员的责任意识

电力企业应该树立服务企业中心工作的理念，把团的工作放到企业改革发展和稳定的大局中去思考、去规划、去定位。提倡企业员工积极参与到企业管理中来，成为企业的主人，转变团的活动方式主张活动的多样化和时代性，增强思想建设工作的新引力。在注重品牌的当今社会，要充分发掘共青团的品牌效应，凝聚团员青年，寻求各方支持，在紧密服务企业中心工作的实践中树立品牌形象。

2.3团青工作加强技能培训，注重培养年轻的员工

在电力企业的发展过程之中，企业应该注意加强对于青年员工的技能培训工作。对于电力企业而言，青年员工的自身素养直接关系到企业发展的命运。伴随着科技的发展以及时代的进步，企业十分需要经验丰富的员工，然而经验丰富的老员工随着时代的发展，往往会导致员工职位空缺的现象发生。面对这样的问题，需要企业加强技能培训，注重培养年轻的员工。尤其对于企业内部的团青工作而言，建立健全奖惩机制，提倡企业员工积极参与到企业管理中来，成为企业的主人，提高员工对企业的归属感，从而，进一步增强和提高企业的整体凝聚力。

3团青工作在企业发展中的作用及意义

电力企业软实力的提升与企业内部的团青工作，密不可分。团青工作的好坏，直接关系到企业的整体发展和质量。团青工作建设作为企业发展过程的产物，是一个企业发展的必然条件。倘若要想在激烈的竞争中立于不败之地，企业需要加强企业文化建设，增强企业凝聚力，建立和营造良好的工作氛围。对于作为国家发展的重要组成部分，电力而言，团青工作就更为重要了。团青工作主要是针对青年员工而言的，以他们的思想道德建设为主要的工作内容，同时以员工的思想道德水平以及对于企业的归属感和认同感为衡量标准，为了真正实现发挥企业员工的积极性和工作热情而努力。而在这样一个过程中，团青工作如果做得好，很大程度上能够提升企业员工向心力，增强电力企业的竞争力。对于我国大型电力企业而言，这些企业处于一个垄断地位，为了打破传统的思想观念，破除消极怠工，唯利是图的思想，团青工作对于企业内部的思想建设工作尤为重要，甚至直接关系到我国今天电力体制的改革深化程度。

4结语

对于国内电力企业而言，企业的核心竞争力与今天企业内部的文化建设工作密不可分，尤其对于电力产业而言，企业员工的凝聚力直接关系到企业员工的协作性。企业内部的团青工作直接关系到企业的命脉。对于我国科技日益发展和不断进步的今天，电力企业的团青工作直接影响企业的凝聚力。在物欲横流的今天，金钱为中心的享乐主义和拜金思想在不断腐蚀着我们广大的青年团员。而在这样一种电力企业体制改革的大背景之下，我国电力企业内部会出现诸如企业团员青年思想道德水平较低，缺乏积极性；为了一己私利而去损害集体的利益；企业团员青年缺乏学习的热情以及竞争意识；在追求利益最大化的同时，不能忽略企业员工的思想教育工作等诸如此类的问题。针对这一系列出现的问题，我们必须要加强企业青年员工思想道德建设，建设爱岗敬业的企业氛围。同时，创新企业工作理念，形成团员的责任意识。也不能忽视对于工作技能的培训，注重培养年轻的员工。为了进一步提供企业对外的竞争力，增强对内的向心力，建设良好的工作氛围，提高团队合作的能力，是我国今天电力企业改革工作的重中之重，这是无法否认的事实。

参考文献

[1]李欣霖.电力企业如何利用团青工作提高企业凝聚力[J].科技创新导报，2015，（6）：170170.

[2]史旭东.发电企业如何利用团青工作提高企业凝聚力[J].现代企业文化，2013，（2）：9494.

篇（6）

以前我们的企业实行的是计划经济体制，不论是国有企业还是集体企业，职工的地位基本平等，经济收入的差距也不是很大。因此，工会工作的开展相对而言比较简单，也比较容易进行。但是随着市场经济的发展的浪潮越来越汹涌，尤其是国有企业改革的越来越深入化，国字号的单位也渐渐失去了往日的光芒和吸引力，职工队伍思想日趋复杂化，队伍稳定也出现了诸多不安定因素，职工流动性增加，，导致了工会工作开展的难度加大，同时也造成了企业凝聚力的流失。所以，当前的工会工作面临的严峻形势就是如何推动建立完善合理的人才规划和薪酬制度，以情感人、以事业留人，吸引和留住人才，营造良好的企业文化和企业凝聚力，增进职工对单位的认同感，进而使每个人都能尽其所长，为企业的发展作出应有的贡献。

二、 工会工作的开展和企业凝聚力之间的重大关系

众所周知，企业的凝聚力对于企业的发展起着举足轻重的重大作用。一个企业要想得到更好、更快、更稳健的发展，离不开企业全体职工的团结，而把企业职工紧密团结在一起的就是企业的精神文化，以及这种文化对全体职工产生的强烈凝聚力。

随着企业制度的改革，过去那种吃大锅饭，平均主义的时代已经一去不复返了。在当前的企业文化中，通行的是物竞天择，适者生存的法则。而且由于资本，技术等要素进入分配领域，不同职工群体之间的收入差距加大和政治地位的改变，同时也会给不同职工群体造成不同的心理落差，当这种落差达到一定程度，就会形成人员的流动。

因此，企业工会工作的开展就和企业凝聚力紧紧联系在了一起。我们在追求企业经济发展的同时，也不能忘了不同职工群体的利益差别的存在。必须时刻谨记：企业员工队伍凝聚力的基础是企业得以发展的重要保障。企业职工工会的工作就是要做到就是努力实现和企业之间的双赢。工会工作的开展应该将企业的事业目标同企业的利益相结合，同时尽量做到满足绝大多数员工的利益，这是企业凝聚力得以产生和源源不断发展的有效途径。

当我们的企业拥有了这种物质利益基础时，企业的凝聚力已经得到了一定的建设，由此而来，企业要做的就是形成自身的文化体系，让企业的职工充分的融入自己所在企业的精神文化中，这样一来，企业的兴盛发展就是水到渠成的事情了。这也是为什么像丰田、日产等著名企业得以快速发展的道理。其根本就在于，企业的职工已经把企业当做自己的家一样，爱家爱企业，让企业得以不断发展。

三、高效开展工会工作，增强企业凝聚力，提升企业竞争力

新时期的条件下，企业面临许多重大的变革。尤其是加入世界贸易组织以来，我们的企业已经不再局限于国内这一个市场了，我们的企业将走出国门，走向世界。因此，一个企业具有的核心竞争力对于企业的发展具有着生死攸关的重大作用。而提升核心竞争力的关键就在于增强企业凝聚力，因此，当前形势下，努力开展好工会工作，增强职工和企业之间的紧密关系，营造和建设良好的企业文化氛围，对增强企业凝聚力势在必行。

在当前形势下，工会应该明确自身的工作责任。工会组织要坚持融入企业、服务全局、突出重点和促进企业发展的四大原则，要遵循企业发展的战略目标，充分调动员工的工作积极性，开展群众性的经济技术活动。例如，在项目工程中要实行竞赛责任制，以经济效益为中心，保证质量、进度和安全。通过这样的竞争制度，促进项目工程快速推进，实现企业快速发展。同时，要践行工会的基本职能，充分维护职工的合法权益，处理好维权和企业发展之间的重大关系。工会要充分认识到企业具备的核心竞争力和经济实力，是维护职工合法权益的基础条件。因此，工会在维权中，不仅要从职工利益的角度出发，引导企业给予员工好的福利待遇，为企业留住人才，帮助企业发展，同时也要从企业的角度出发，引导职工融入企业，关心企业发展，促进企业战略目标的实现。只有这样，职工工会工作的开展才真正做到了实处，既为企业的职工维护了合法的权益，也为企业的发展做出了贡献，增强了企业的凝聚力，增强了企业和职工之间的亲密程度，加快了企业文化的形成，为企业发展奠定了情感的基础，提升了企业的核心竞争力，实现企业的高速发展。

四、结论

本文从企业内部凝聚力的作用出发，充分探讨了凝聚力对于开展职工工作的有效性和提高职工工作积极性的重大作用，阐述了工会工作开展和企业凝聚力之间密不可分的重大关系，指出了企业有效开展工会工作，提升企业凝聚力才是企业发展的王道。

（作者单位：浙江省第九地质大队）

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关键词：团队凝聚力；团队效能；团队成员满意度

前言

随着国际化、全球化的趋势的来临，把世界上的各个地区都联系起来。从而团队工作的效率问题显得尤为重要。团队工作的优势体现在很多方面，比如，团队工作的环境适应性更强，解决问题的能力也更强，从而能达到降低成本的目的，进而更好的实现组织目标。正因为这些优势，近年来组织已经向团队工作的趋势发展。因此对团队的研究也就成了当今热门。团队凝聚力是组织合理运作的最重要的组成部分。团队凝聚力高的组织人与人相处和谐，团队氛围好，团队成员的归属感高，也就能好的完成组织目标。团队的根本目的就是团队效能，只有提高组织的团队效能，才是组织的根本目标。因此团队凝聚力对团队效能的影响是当今研究的关键。

1.相关理论综述

1.1团队凝聚力的概念。团队内成员的人际关系是影响组织目标实现的重要因素。团队凝聚力是评价团队效能的重要指标。团队凝聚力是组织合理运作的最重要的组成部分。团队凝聚力高的组织人与人相处和谐，团队氛围和谐，团队成员的归属感高，团队成员之间相互包容，相互信任，也就能好的完成组织目标。1983年Piper从团队成员的动机角度阐述，成员不是单纯的因为自己从团队中获取了什么，而是自发形成被激励的想法而留在团队里。成员本身从团队中获取的知识和技能，才是吸引成员留在团队中的力量。经国内外学者的研究，得出的结论是，共同的团队目标，对他人的信任、资源的共享，开放式地相互沟通，是成员集中起来。

1.2团队凝聚力的测量维度。团队凝聚力的测量维度由情感一致性、目标一致性和行为一致性构成。

1.3团队凝聚力的影响因素

（1）团队领导者本身特质；（2）团队目标，影响团队凝聚力的是团队目标制定的时间与准确程度；（3）团队规模，团队规模越小，团队凝聚力就越容易进行控制，更容易使团队成员的需求得到满足；（4）团队结构特性，一般来说，越开放的团队，其凝聚力越低；相比来说，越封闭的团队，受到的外来因素的影响越少，从而团队成员之间的关系较为简单，因此有更高的凝聚力。

1.3.1团队效能的概念

团队效能的定义，由三个方面构成：（1）达成团队目标，是指完成团队任务，做出符合团队任务目标的产品；（2）成员满意度，是指团队成员在完成团队任务的过程中所形成的相互之间和谐，彼此信任的关系，成员对工作有较高的满意度；（3）继续合作的能力，由于团队成员之间相处融洽，彼此信任，从而有继续合作的可能。

1.3.2团队效能的测量维度。团队效能的测量维度包括两个方面：（1）团队绩效，即团队实现预定目标的实际效果；（2）团队成员满意度，团队成员在完成团队任务的过程中所形成的相互之间和谐，彼此信任的关系，以及团队成员在完成团队任务的过程中所得到的知识的积累，技能的提高。

1.3.3团队效能的影响因素。外部因素：（1）社会经济文化背景，对成员的人生观、世界观、价值观都有着影响，进而对整个团队有一定影响；（2）团队的工作环境，较低层次的团队对硬件设施比较看重，但是高层次团队更重视软件设施；（3）领导者的领导能力，领导者是团队的核心，领导者对成员有着很大的影响；（4）之前得团队效能，前辈的团队效能对后者有着深刻的影响；（5）其他利益相关者，其他利益相关者对该团对的评价，也是团队效能的重要指标。

内部因素：（1）团队氛围。较好的团队氛围，使团队成员更好的完成自己的预定工作，进而突破自己；（2）团队凝聚力。团队凝聚力较高的团队，可以使团队成员更希望与其他成员合作，从而更好的完成团队目标；（3）团队整体目标。合理的团队目标可以使成员更有效的完成；（4）团队成员之间的异质性。团队成员可以相互补充，从而相互提高，合力完成组织目标；（5）团队成员间沟通与交流，成员之间的沟通也是一种学习的过程，使成员的综合素质得以提高。

2.团队凝聚力与团队效能的关系

在以往的研究中表明，团队凝聚力与团队效能之间存在着明显的正相关关系。在凝聚力高的团队中，成员之间彼此相处融洽，对团队有较强的依赖性，从而使团队的目标更容易达成，促进团队效能的提高。凝聚力高的团队，员工的满意度高，团队成员的认同感高，不仅如此，还可以降低管理成本。因此，团队凝聚力对团队效能有着重要的影响，是组织成功与否的关键。

由此可见，团队凝聚力对团队效能的正向促进作用是显而易见的。

3.如何提高团队效能

（1）增强团队凝聚力，从而提升团队效能。管理学中更加关注的是团队凝聚力中的情感一致性，现在的团队最重视的也是情感一致性，团队成员间相处的融洽程度，以及团队的和谐程度，上下级之间的关系，这些都对团队效能起着很重要的影响。组织往往不太重视目标一致性，在团队中，领导者应该标准化团队的目标，这样才能是团队成员对团队目标做到心中有数，才能更好的完成团队任务，是团队成员更好的协作，合力完成目标。有些团队里，团队成员相处融洽，也不一定意味着团队的协作能力强，不代表团队效能高。所以企业应该通过建设企业文化，通过提升团队环境等，来增强团队成员的归属感、认同感。

（2）利用团队冲突，提升团队效能。大多数人都认为团队冲突和团队效能呈负相关关系，但是忽略了团队冲突的分类问题。因此，在团队日常工作中，应该对发生的冲突分类进行研究，对提高团队效能起不利影响的是团队关系冲突，因此，应该尽量避免关系冲突的发生，避免影响团队目标的实现；而团队任务冲突是有利的，领导者应该鼓励团队成员发表不同意见，鼓励团队任务冲突的出现，这样才能产生更加优良的方案，也要避免任务冲突转为关系冲突。（作者单位：贵州财经大学）

参考文献：

[1] 王重鸣，刘学方.高管团队内聚力对家族企业继承绩效影响实证研究[M].管理世界，2007（10）：84-98；

[2] 蔡永红，林崇德.绩效评估研究的现状及其反思[J].北京师范大学学报（人文科学版）.2001，（4）：102-210；

[3] 张小林；王重鸣.群体绩效和团队效能研究的新进展[J].应用心理学，1997，2：43-47；

[4] 蒋跃进，梁棵.团队绩效管理研究述评[J].经济管理，2004，13：34-36；

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引言

凝聚力是企业逐渐强大的动力，是促进企业生存和发展的重要因素。企业凝聚力有利于员工团结，鼓舞员工士气；有利于协调员工与领导、员工与员工之间的关系；有利于激发员工的工作积极性；有利于提高企业的竞争力。凝聚力是企业的士气。士气是维持意志行为的具有积极主动性的动机，外在表现为勇气、耐心、操心三种心理状态，内在表现为自觉性、凝聚力和竞争心理（理想抱负）三种心理状态。士气的作用在于激发人们的体力、精力、能力等潜在的生理能量和心理能量。企业的士气和企业的凝聚力是成正比的，企业的士气高，则企业的凝聚力就强。凝聚力是企业精神的体现。如果一个人没有了精神，就很难成为一个成功人士，企业也是如此。因此，凝聚力是企业走向成功的关键因素。

1.管理者的观念、工作方法以及工作机制不断创新

对于企业来讲，只要是有利于企业的发展的观念和方法都应该大胆的去尝试。首先，效益观念。因为企业只有实现了经济效益最大化，才能体现其自身价值，企业才能继续发展；其次，服务观念。一个企业的绝大多数工作都是由员工来完成的，如果没有员工的认可，那么企业将无法实现其自身价值。因此，企业应最大程度的满足员工的需求，解决员工所面临的所有实际问题；再次，利益观念。员工和企业都有自身的利益。企业应该帮助员工实现自己的利益，同时正确引导员工认识自身利益与企业利益之间的关系。

随着市场经济的不断发展，企业的经营理念也发生了很大的变化。思想政治工作应和企业发展相适应，将思想政治工作渗透到生活和工作中去。在机制方面，首先建立健全的领导机制，加强政工队伍的建设；其次，管理者要深入了解员工的工作情况，并且要广泛听取员工意见，及时地为员工解决问题；再次，制定科学合理、规范有效的保障机制。

2.制定合理的激励机制

激励是企业管理的重点，它对于调动员工的潜力，努力实现组织目标具有十分重要的作用。激励机制是促进员工工作的原动力。对于企业员工来讲工资的高低以及工资是否按时发放是非常重要的。在现在的社会，一般来讲，工资的多少往往体现员工的价值，而且金钱是人们生存的一个重要保障，因此，金钱对于员工来讲是个很好的激励机制。事实上，不管是什么样的激励机制，归根结底都体现在金钱上。例如，地位的升迁是激励员工作用的一种形式，而地位的升迁自然而然工资也会提高。因此，在员工工资的分配上应该实行按劳分配，使员工感受到付出与回报成正比，这样提高了员工的工作积极性，从而增强了企业的凝聚力。笔者在这里将企业激励机制分成三个部分，其一是经济福利激励，其二是绩效考核激励，其三是价值满足激励。无论是针对哪个部分都需要科学的方法来规范来实施，从而以保证最大限度地融合企业员工的意志目标与企业的发挥目标。其中经济福利激励也就是上述所说。绩效考核激励是比较新颖的，这是把绩效考核认知的一个深化。一般的企业都把绩效考核作为对员工实施激励的依据，很少有企业意识到绩效考核本身具有的激励作用。使绩效考核发挥出其激励作用，首先必须使绩效考核必须满足公证、公平、客观、准确、全面的标准。价值满足激励就是从精神方面来激励员工。尊重人、信任人和关怀人构成了价值激励的主要内容，这也是我国古代管理思想的精华。

3.提高福利待遇

员工的福利待遇又称为劳动福利，它是企业为满足劳动者的生活需要，在工资和奖金收入之外，向员工本人及其家庭提供的货币、实物及其他服务的劳动报酬，它是薪酬组成的一个重要部分，是工资和奖金等现金收入之外的一个重要补充。福利的形式包括保险、实物、股票期权、培训、带薪假等等，系统中列出的金额是从公司成本角度考虑的，折合成金额后进行展示的。好的合理的员工福利可以起到激励员工的积极性，提升员工的凝聚力，可以提高企业的竞争力，同时也可以帮助企业吸引员工，帮助企业保持员工，另外还可以提高企业在员工和其他企业心目中的形象。企业提供高薪是吸引人才的一个重要手段，但良好的福利待遇也是吸引人才和保留人才的一个关键。

4.要维护和提高员工所得利益

利益是企业凝聚员工的强大粘合剂，因此，不管是企业行政领导，还是党群工作者，要想更好地取得工作成效，增强企业的内部凝聚力，就必须切实维护和提高员工所得利益，而不能损害员工所得的正当利益。过去，有的企业内部改革收不到预期的效果，究其原因往往是员工所得的正当利益得不到维护和提高。现在，很多同志抱怨企业管理工作难做，员工没有凝聚力，其实往往是一些企业行为同员工正当利益相违背有很大的关系。试想，如果员工付出最大的努力后报酬却过低，甚至连基本的物质生活需要都解决不了，他们怎么会爱集体、爱企业？如果企业改革分配制度，实行计件取酬，但是生产不正常，经常停工待料，员工怎么会安心工作？如果员工民利得不到落实，领导者主观武断，员工的主人公地位又体现在哪里呢？如果企业领导者，又怎么能号召员工为整体利益着想呢？如此种种，调动员工的积极性和增强员工的凝聚力将无从谈起。

就企业改革而言，其目的也应该是在提高效益前提下，让广大员工获得更大的利益。改革旧的企业生产经营管理体制，如果能使广大员工可望获得更多的利益，肯定会得到广大员工的理解和支持；而反过来说，如果变革不能带来更好的利益，或者说不能使原来的“需要层次”逐步提高，很难想象人们会积极主动地打破旧的体制，而企业内部的离心力往往会在这里产生，使企业陷入困境。

5.为员工进行职业培训

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1引言

全球经济一体化，尤其是金融风暴之后，我国各行各业都面临巨大的挑战和生存压力。“企业员工缺乏凝聚力”是很多企业不愿正视又不得不正视的一个既“敏感”又“伤感”的话题。企业生存和发展的关键是人，要使企业员工为了一个共同的目标奋斗，形成强大的合力，其基本前提就是企业员工要具有强大的凝聚力。

2SD公司面临的环境

SD公司属于汽车零部件塑料加工企业，金融风暴席卷全球后，汽车行业首当其冲受到冲击，公司不但面临着相当大的竞争压力，甚至生存困难，在此背景下通过对SD公司自身人力资源管理的现状及员工需求分析，找到影响凝聚力的主要因素，为进一步加强SD公司的凝聚力具有重要意义。

3影响SD公司员工凝聚力的主要因素和原因

凝聚力就是指一个集体能吸引住其成员的所有力量，是指群体成员之间互相吸引并愿意留在群体中的程度。那么什么因素能决定群体成员之间是否会相互吸引呢？按照马斯洛的需求层次理论，人的需求层次从物质到精神，再到自我实现，是逐渐递增的，一个企业如果很好地满足了这种需求层次的增长，则表现出它的凝聚力。企业凝聚力的核心内容，在于树立员工的主人翁责任感。其次，良好的薪酬福利、公平的晋升制度等等，都是企业的吸引力之所在。再次，适时的激励，是使人得到满足的一种方法，当员工得到这种满足后，由于渴望再一次得到，他们将更加努力地工作，积极性和凝聚力也就由此而被调动。所以，员工保障心理、员工的收入、个人发展和绩效考核等方面都将对SD公司的凝聚力产生一定的影响。

4加强SD公司员工凝聚力的对策措施

人力资源管理是联结公司目标与个人目标的基本手段，二者的紧密联结和高度一致，是实现企业凝聚力的必要内容之一。在金融风暴来临之时，许多公司首先想到的是裁员，大幅收缩人员，但人力资源管理的真正功能却忽略了。加强SD公司员工凝聚力可以采取如下措施：

4.1重组和优化人力资源结构替代过度裁员

职业安全感是影响凝聚力的首要因素。资产可以重组，人力资源作为企业的一种重要资源在企业发展中也可以进行重组和优化组合。人力资源优化组合能够最大限度地发挥员工的潜能，增强企业的凝聚力和活力，从而增强企业的竞争力，帮助员工实现自我价值取得被认知感，更好地为企业工作。在SD公司生存压力情况下，员工的适当的变动，是正常的管理手段，而企业面临危机，过度的裁员，则会使员工感到恐慌，他们常常处于担心中，很难全力以赴地投入工作。

4.2完善激励约束机制

保持合理薪酬水平是凝聚员工的重要手段。薪酬是组织为了建立和发展与员工的聘用关系而发生的各种形式的支付的总和，主要包括工资、奖金、津贴和各种福利。薪酬激励是人力资源管理中的一个关键因素，它对员工工作生活质量、生产工作效率和企业经济效益都有直接的影响，同时它也是稳定员工队伍、增强组织凝聚力的重要手段。公司必须把人力资源开发与管理看成是一个完整的系统，必须在关心企业效率的同时关心员工个人的效率和满足。合理的分配差距有利于促进工作绩效，提高员工工作的积极性。

4.3强化员工培训和教育以提高全员素质

培训是加强公司员工凝聚力的灵魂。有人认为，日本企业的核心凝聚力来自于日本文化传统，这话只说对了一半，再有凝聚力的集体，在工作中也会发生矛盾，一旦没有解决矛盾的素质，无论如何团结的集体也会在争吵中崩溃。因此，管理者最主要的工作，就是要保证企业充满活力，加强员工的企业向心力和凝聚力。企业培训员工不应仅仅局限于技术和管理技能培训，还应包括员工人格培养和企业道德文化的培养。员工培训是以改进员工的知识、技能、态度和行为目的的一种学习过程。公司员工队伍素质的高低决定产品的优劣，也决定企业文化发展的方向。在SD公司生产经营活动中，产品的每一道工序都要靠人去完成，只有高素质的员工队伍才能生产出高质量的产品。因此，公司除了不断引进一些专业技术人才外，大量的工作是做好在职员工的岗位技术培训、企业文化和道德培训，提高全员素质，推动公司的快速发展。笔者研究表明，经过培训的工人能使公司产品成本降低10%—15%，受到良好教育的工人能使产品成本降低30%以上。

4.4重视和提倡精神激励

精神激励影响凝聚力的本质。精神激励是通过调整外因来调动内因从而使员工的行为向预期的方向发展。精神激励的前提是承认员工的潜力，承认员工的积极性、能动性、创造性对工作效率的影响作用。精神激励的出发点是满足员工的高层次需要，即员工对承认、表扬、人际关系、尊重、理解、能力发挥、自我成长与发展等的需要。

5结论

对于SD公司而言，通过采取得力措施强化内部管理，充分调动企业内部员工的凝聚力和战斗力，便有机会率先冲破寒冬，迎来又一次发展的春天。

[参考文献]

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一、群体凝聚力理论基础

1.群体凝聚力的概念

群体凝聚力又被称为群体的内聚力，由于群体对各个成员的吸引力、成员对群体的向心力以及成员之间人际关系紧密的程度综合就形成了群体凝聚力，它是使群体成员忠诚于群体的内聚力量。我们所说的群体凝聚力，并不是等同于日常所说的团结概念。内聚力不但可以使群体内部团结，同时也可能会有排斥其他群体的倾向。而团结既包括群体内部的团结，还包括与其他群体之间的相互协调。所以两者之间存在一定的区别。[1]

2.群体凝聚力分类

根据不同的特征可以把群体凝聚力归纳为：

（1）自然凝聚力

自然凝聚力是群体最基本的凝聚力形式。相对于社会而言，作为个体都是渺小的，要生活在社会这个群体中，就要满足最基本的生理需要和安全需要。自然凝聚力决定了人是具有社会性的群体。

（2）任务凝聚力

群体是为了完成特定任务而存在的。在现阶段人们必须依赖相互协作而求得生存、发展。共同的目标和任务使个体凝聚力在一起，从而产生巨大的任务凝聚力。相比于自然凝聚力，任务凝聚力有显著的进步。

（3）情感凝聚力

个体由于生活中群体中，通过沟通和了解建立了和谐的人际关系，产生情感的吸引力，形成情感凝聚力。

情感凝聚力是分层级的：表层的传递丰富、肤浅并且直接的情感关系，比如悲伤、同情或愤怒；中层的价值凝聚力，即群体成员对共同活动的价值观是一致的；深层的依靠信仰建立的凝聚力，这种凝聚力是内化在每个成员心中的意识，因此是最牢固可靠的。

这三种不同的凝聚力代表了群体在不同的发展阶段所呈现出的由低级向高级发展的趋势，当然这三者不是彼此孤立存在的，它们之间存在着依存的关系。

二、群体凝聚力在营销团队建设中应用

1.群体凝聚力影响营销团队的人际关系

提高团队凝聚力可以使小组成员的人际关系更加和谐，这样就会使群体更容易获得群体成员的认可。同时，在良好的人际关系氛围内，能够激发个体成员的潜在能力，使他们能够有良好的工作状态，从而提高工作效率。

但是，如果群体凝聚力过强也会产生“小团体意识”。在决策过程中，这种趋势将导致由于片面的、过分追求一致的错误决策。这种倾向会使得由于片面和过分地追求一致而强行通过的不正确决策。由于群体成员把保持群体统一和创造和谐气氛的目的放在首要位职，因此他们往往不能客观地分析各种可能的备选方案，影响决策质量。

对于组织的领导者而言如果对这种“小团体意识”引导不好，会造成工作效率低下，甚至会导致偏离组织目标的结果。团队管理者在管理中要在群体决策过程中给予指导，充分利用可取信息，创造性地解决冲突。例如：在群体决策过程中，先用一个小组讨论，思考和独立的意见，并要求他们听取和考虑其他人认为的意见和看法。然后把不同意见大家汇总，在取得一致意见后，做出决策。

2.群体凝聚力在生产率方面影响营销团队

群体凝聚力高有助于更有效地实现集团追求组织的目标，但这并不意味着高内聚集团将为企业带来高绩效。如果群体目标与组织目标一致，则对组织绩效有利；反之则对组织绩效不利，导致低绩效。

美国社会心理学家沙赫特等人的实验研究清楚表明了凝聚力和生产率之间的关系。实验以凝聚力和诱导方式为自变量，以生产率为因变量，形成了四个实验组。在积极诱导情况下，高凝聚力群体和低凝聚力群体，生产效率有很大的提高，但是高凝聚力群体生产率提高的幅度更大些；然而在消极诱导情况下，高凝聚力群体和低凝聚力群体的生产率都下降，但高凝聚力群体的生产率降得更低些。

群体凝聚力提高可以使工作的效率提高，但是同时也可能导致群体工作效率下降。对于组织的管理者而言，意味着提高群体的凝聚力并不是最终的目的，而是应在提高群体凝聚力的同时，引导群体形成积极的群体规范，并努力把群体目标与组织的目标引导到相一致的方向。只有这样，才能使群体凝聚力成为提高生产率的动力，而不是阻力。[2]

3.群体凝聚力影响团队的领导方式

群体凝聚力对领导作为发挥的效果有至关重要的影响，一个团队只有有好的领导方式才能愉快的工作。卢因是美国著名的心理学家，在关于领导风格和团队气氛之间关系的长期研究中发现，领导风格的不同，直接影响成员的工作绩效和工作满意度。

选择适当的领导风格，能产生强大的凝聚力，而凝聚力强也有助于选择适当的领导风格。反之较强的凝聚力对于选择适合的领导方式也有指导作用。能够提高决策的质量，个人不可能是完美的，但是通过不同角色的组合，团队可以更加完善。由于不同的背景和个人组成的团队，从成员彼此的生活经验中可以学习到更多，看问题的广度变得不同。因此，团队能集中大家的知识和智慧，形成更多创新性的思想，决策的质量也会更高。[3]

4.群体凝聚力影响奖励方式

实践证明群体的凝聚力越强，会促使个人与群体相结合的最佳奖励方式的产生。同时使群体成员的任务目标更好地结合，增强集体观念和群体凝聚力。在群体中，不同的激励方式影响群体成员的情感和期望。个人奖励会导致竞争，而群体奖励则会加强合作。可以提高员工的工作积极性和工作满意度的正确的激励，有助于满足员工的社会需要，利于团队合作；而尊重员工的需要，能促进支持和帮助团队成员彼此之间，使工作更有趣，提高员工的士气和参与程度。从成功的合作中，分享工作带来的乐趣，提高员工工作的积极性和工作满意度。

5.群体凝聚力影响内部的协作

群体凝聚力提高了，这样就会使得队员彼此产生好感，频繁交往，群体成员为了完成共同的目标进行协作，彼此为对方提供有利的条件，发挥自己的优势。合作不仅有利于自己，而且对别人也有用。由于群体凝聚力增强，内部会密切协作，从而提高组织的灵活性，另一方面，团队掌握适应快速变化的技能，增加了组织应对变革的灵活性。内部协作紧密的团队相对于传统的以个人为中心的团队，可以节省人力，降低成本，提高工作效率。此外，由于团队成员互补这点，能够使团队通过成员的共同努力能够产生1+1>2的结果，提高组织的生产率和工作绩效[4]。

三、对管理者的启示

在管理的过程中，管理者要着眼于如何增强团队凝聚力，从而提高团队绩效。团队凝聚力高的团队，团队成员之间关和谐；成员之间不感觉压抑；团队成员彼此信任；团队成员愿意承担团队的任务并以团队目标为自己个人的目标；团队成员有较强的归属感；团队成员经常保持沟通和协作；团队为团队成员的个人成长和发展提供了很好的平台。较高凝聚力的团队具备较高的团队绩效。因此为了提高团队工作的绩效，从团队凝聚力的角度来管理团队不失为好的管理策略。在实际中影响团队运作的因素有很多，其中最主要的包括：领导者风格，团队目标以及团队激励方式。领导是团队的核心人物，因此采取什么样的领导方式会直接影响团队凝聚力。如果团队成员的个人目标与团队目标相一致，团队则有吸引力和号召力，此时团队对团队成员的凝聚力也更强，但是反之，凝聚力则会下降。而关于奖励措施，如果团队不适时对团队的成员进行奖励，势必会降低成员的积极性，但是如果奖励不当，会造成团队内部成员的竞争。因此如何从这几方面来提高团队的凝聚力从而提高团队绩效是经营者应该深入考虑的问题。本文的结论只是为经营者如果管理团队提供了一个较好的视角：即通过提高团队凝聚力来提高团队绩效[5]。

四、结论

高效团队建设的因素的影响，涉及到很多方面，我觉得大学生团队建设团队凝聚力的影响是不容忽视的，因为一个人的力量是有限的，如果你能得到的帮助和集体成员的支持，影响高效团队的建设因素，涉及很多方面，我认为群体的凝聚力对高校团队建设的影响不可忽视，因为个人的力量是有限的，如果能够得到集体中成员的帮助和支持，个人不仅能深刻地体会到集体的力量、魅力，更会在集体的帮助下取得更大的成就。在集体中，人们不仅获得各种各样的需要，同时也逐渐认识到，个人与集体的关系。只有集体每个成员都，对集体负责，主动承担集体义务，逐渐形成集体意识，产生集体责任感、荣誉感的时候，集体才真群体凝聚力能促进成员之间的自信与安全；控制和调整成员之间的关系；保持完整和协调的小组。提高团队的凝聚力将使群体人际关系更加和谐，从而形成一个更具吸引力和向心力的团队。从而使群体更容易获得群体成员的认同。同时，群体内良好的人际关系能够为群体成员提供良好的工作、生活状态，激发群体成员的潜能，从而使员工更有效率。高凝聚力对实现组织目标更有帮助、更有效。

参考文献：

[1]张德.《组织行为学》第四版，北京：高等教育出版社，2008.2

[2]引用李永瑞等著《组织行为学》第二版，北京：高等教育出版社，2012.1