连锁加盟策划汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇连锁加盟策划范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

项目投资：10万元

回收成本期限：6个月

样板店地址：金碧花园小区内

项目概况：先组建"小岸儿童玩具出租连锁加

盟样板店"，在此基础上，创办一个以社区为依托、以下岗失业人员创业为目的的儿童玩具出租连锁加盟公司。

企业宗旨：让孩子更聪明，让家长更省钱，让加盟者更成功!

二、市场分析

(一)市场需求分析

玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝宝贝。父母对自己孩子的投入是心甘情愿的，但由于各种原因，又不能完全满足孩子对玩具的占有欲望。同时，由于孩子的天性，对玩具喜新厌旧，一个几百元的玩具玩几天就不感兴趣了。而市场上层出不穷的高价玩具，都是孩子永不满足的需求，这样促使了"儿童玩具出租行业"的萌芽和发展。

比如婴幼儿大都需要童车，而中档童车价格大约在300～500元之间，高档一点的在1 000元左右，而一部质量较好的童车起码可以用三五年，家庭购买的童车平均使用期为一年左右，不买童车不行，买吧，用完后又很难处理，而且又浪费。相似的用品不仅仅局限于童车，还有童床，学步车，儿童玩具，等等。如果开一间婴幼儿童玩具租赁中心，既给家庭减少费用，又给孩子带来更多的玩具，生意肯定兴隆。

(二)目标群体分析

玩具出租主要的目标群体是0～12岁的。儿童，由于出租玩具的品种繁多，档次繁多，适合于各种不同层次的家庭孩子。由于选址在新开发的成熟小区，家庭状况一般在小康水平或小康水平以上，对出租玩具的承受能力均没有任何问题。

(三)竞争对手的分析

目前广州市出租儿童玩具的公司或店铺寥寥无几，这是一个新兴的行业，我们应该有一种先人为主的优势，特别对发展连锁加盟店尤其有利。

三、成本预算

(一)样板店的成本预算

样板店启动资金大约在7万元左右，具体安排：

(1)办理工商、税务登记等费用： 1200元

(2)店铺（50平方米）租金及押金： 9000元

（按租金3000元/月，两押一租）

(3)装修： 10000元

(4)工资(1个月)： 6 800元

(5)购买产品及维修保养费用： 30 000元

(6)咨询顾问及资料费： 3 000元

(7)公司其他开支： 10000元

(水费、电费、管理费、工商管理、税费、卫生费及流动资金得等)

总计：70 000元左右

(二)组建连锁加盟店的费用预算

组建2～3个连锁加盟店，主要费用开支是策划费和连锁加盟店主的培训费和管理费。

(1)策划费：

(2)店主培训费：

(3)管理费：

总共：

总成本预算(启动资金)：

四、盈利状况1

篇（2）

经营范围：以出租婴幼儿童车、童床和儿童玩具为主，兼售卖婴幼儿重玩具

项目投资：10万元

回收成本期限：6个月

样板店地址：金碧花园小区内

项目概况：先组建"小岸儿童玩具出租连锁加

盟样板店"，在此基础上，创办一个以社区为依托、以下岗失业人员创业为目的的儿童玩具出租连锁加盟公司。

企业宗旨：让孩子更聪明，让家长更省钱，让加盟者更成功!

二、市场分析

(一)市场需求分析

玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝宝贝。父母对自己孩子的投入是心甘情愿的，但由于各种原因，又不能完全满足孩子对玩具的占有欲望。同时，由于孩子的天性，对玩具喜新厌旧，一个几百元的玩具玩几天就不感兴趣了。而市场上层出不穷的高价玩具，都是孩子永不满足的需求，这样促使了"儿童玩具出租行业"的萌芽和发展。

比如婴幼儿大都需要童车，而中档童车价格大约在300～500元之间，高档一点的在1 000元左右，而一部质量较好的童车起码可以用三五年，家庭购买的童车平均使用期为一年左右，不买童车不行，买吧，用完后又很难处理，而且又浪费。相似的用品不仅仅局限于童车，还有童床，学步车，儿童玩具，等等。如果开一间婴幼儿童玩具租赁中心，既给家庭减少费用，又给孩子带来更多的玩具，生意肯定兴隆。

(二)目标群体分析

玩具出租主要的目标群体是0～12岁的。儿童，由于出租玩具的品种繁多，档次繁多，适合于各种不同层次的家庭孩子。由于选址在新开发的成熟小区，家庭状况一般在小康水平或小康水平以上，对出租玩具的承受能力均没有任何问题。

(三)竞争对手的分析

目前广州市出租儿童玩具的公司或店铺寥寥无几，这是一个新兴的行业，我们应该有一种先人为主的优势，特别对发展连锁加盟店尤其有利。

三、成本预算

(一)样板店的成本预算

样板店启动资金大约在7万元左右，具体安排：

(1)办理工商、税务登记等费用： 1200元

(2)店铺（50平方米）租金及押金： 9000元

（按租金3000元/月，两押一租）

(3)装修： 10000元

(4)工资(1个月)： 6 800元

(5)购买产品及维修保养费用： 30 000元

(6)咨询顾问及资料费： 3 000元

(7)公司其他开支： 10000元

(水费、电费、管理费、工商管理、税费、卫生费及流动资金得等)

总计：70 000元左右

(二)组建连锁加盟店的费用预算

组建2～3个连锁加盟店，主要费用开支是策划费和连锁加盟店主的培训费和管理费。

(1)策划费：

(2)店主培训费：

(3)管理费：

总共：

总成本预算(启动资金)：

四、盈利状况1

(一)样板店业务收入来源

(1)销售会员卡是本店主要的收入来源，会员卡有效期为1年，实行计名制。

(2)赔偿金收入(因顾客归还玩具时，有些玩具可能会由于关键部位的断裂，重要配件的丢失损坏等原因，按照我们的"赔偿比例表"，按比例赔偿)

(3)销售玩具

│

五、盈利状况2

2．连锁加盟店的收入

从第二季度开始，筹建连锁加盟店，争取一个季度筹建一个连锁加盟店，连锁加盟的收费为每家3万元。

这样，头半年即前6个月收入可达10万元，即可收回成本。

六、市场风险预测

(一)竞争者的出现，是本店主要的市场风险

当一个项目被发现巨大市场空间时，必会引来竞争者，为了能让企业在市场中生存和壮大，因此在推出玩具出租加盟样板店时，要实行"五个"统一的管理模式(即统一形象设计，统一宣传资料，统一会员卡销售，统一营销管理，统一售后服务)建立自身的品牌。提高服务质量和准确掌握市场行情也是增强竞争力的办法。

(二)玩具对儿童的伤害，是本行业的最大风险

为了避免此类风险，可采取以下三种方法：

(1)进货渠道严格把关，明确与进货商或厂家的责任关系；

(2)向小孩和家长详细说明玩具的使用说明；

(3)明确与被租方的责任关系。

(三)对玩具损害程度的鉴定，是处理客户关系的一大风险

必须从日常的经验和生产厂家，逐步完善玩具损害程度的鉴定标准，明细化与客户的责任关系。

七、行业相关法律法规

(1)根据《中华人民共和国全同法》第233条规定：租赁物品危及承租人的安全或不健康的，即使承租人订立合同时明知该租赁物品质量不合格，承租人仍然可以随时解除合同。

(2)根据《中华人民共和国产品质量法》的相关规定，所租赁或销售的产品一定要符合国家规定，质量合格

，并对相应的防范做到应尽的告知义务，以避免不必要的损失。

(3)根据《中华人民共和国劳动法》规定，与员工签订劳动合同，交纳相应的社会保险。

(4)依法纳税，合法经营。

八、人员机构配置

职员及岗位职能

(1)样板店经理1名：负责整个样板店的管理及玩具的采购工作；

(2)店员2名：负责与顾客的各项工作，2人各兼出纳与会计；

(3)玩具维修保养员1名：负责玩具维修保养工作；

(4)市场策划2名：主要样板店的策划和连锁加盟店的策划；

(5)老板1名：统筹全盘，负责战略性规划。

总共7名，要求持证上岗的，必须持证上岗。全部为本市的下岗失业人员。

九、自身优势

(1)本人的工作经验

本人有3年儿童玩具厂的工作经验和5年的市场营销经验。

(2)本人的社会资源

与一批儿童玩具厂和行内人士有良好的关系。

(3)本人教育背景

本人大专毕业，专修市场营销，工作后不断进修，对企业管理和市场分析

有一定的特长。

(4)本人的资金支持

自主创业愿望已久，启动资金已完全到位。

十、环境及地理优势

广州地处珠江三角洲的中心城市，玩具市场非常活跃，儿童玩具生产厂家很多，品种繁多，货源充足，交通方便，信息灵通。

十一、市场营销策略

(一)市场营销的基本策略

以新的成熟的小区为依托，以样板店为龙头，以帮助下岗失业人员创业或再就业为目的，争取3年内成为广州市儿童玩出租行业的品牌连锁加盟公司。

首先，组建"小岸儿童玩具出租样板店"

(1)选地址：以金碧花园小区为样板店。该社区入住率达80％，已人住8 000余户人家。区内只有一家以出租电动玩具的小型玩具店，经营效果不错。

(2)样板店布局定位：定位于超市与幼儿园、游乐场之间，既要保证玩具的货架式摆放，一目了然，要留出足够的空间供小孩在现场玩耍。

(3)店内货物定位分三类摆放：

①以婴幼儿类(童车、童床、学步车类)

②儿童玩具类(大制类、遥控类、体育类、学习类、拼装类、音乐类等)

③销售类

(4)展示厅内标识物的放置：收银台后面放置服务公约、赔偿表、会员登记表和业务介绍说明，维修部放置遥控器。

(5)严格执行"出租物品专业消毒房"方案：为了让顾客知道自己租到的产品是干净的，高品质的，在店内建立消毒房，赁到期的物品都要经过保养消毒后才能再度使用。

(6)销售模式：以"玩具出租会员制"为动作模式：采取年卡的形式，年卡200元／张。

(7)加大前期的宣传力度：因玩具出租是新事物，样板店又刚开业，所以前期营销的重点是让样板区所有0～12儿童家长道有一个玩具出租店开业了。

(8)媒体的炒作：玩具出租是个新事物，对很多新闻媒体来说很有采访价值，所以样板店开业后，应跟当地的媒体联系，引起媒体兴趣，以达到我们在当地轰动的效应。

(二)连锁加盟店的组建

以市场需求为原则，以样板店的经营状况为依据，分步骤、分阶段地开发连锁加盟店。对所有的连锁加盟店坚持"五个"统一的管理模式，力求所有连锁加盟店的玩具共享。

十二、项目可行性分析

(一)社会需求分析

孩子对玩具的喜爱和好奇，以及家长又不能完全满足孩子对玩具的占有欲望，会促进"玩具出租"行业的发展。

(二)项目规模的可行性分析

篇（3）

目前，有许多想小本创业的朋友都在选择连锁加盟的项目，俗话说的好，背靠大树好乘凉。国际权威组织统计，自己创业的成功率仅为20%，而连锁开店成功率为90%。选连锁加盟项目其实并没有错，但是笔者却发现多数投资人更加青睐中小型的投资项目，因为这些项目对资金要求不高。然而，笔者倒要提醒投资者要谨慎选择中小型的投资项目，毕竟连锁加盟是一个体系，成本包括各种营销工程规划、营业指导、管理控制、广告宣传等，如果加盟费过低则会隐含一定风险。在国内连锁加盟体系及相关法律不是非常健全的情况下，还有许多为了短期暴利而对加盟商极不负责的个人和团体，他们往往依靠低廉的加盟费大量吸纳资金，之后便逃之夭夭。因此笔者提醒加盟商选择项目时一定要经过详细考察与研究后再作定夺。千万不可被项目的廉价策略、人海战术所蒙混。

要想选择正确的连锁加盟项目，对连锁加盟在国内的发展也必须有一个正确的认识。其实国内连锁加盟的真正兴起还要从麦当劳、肯德基的进入说起。起初人们对这个舶来品只是抱观望态度，并不认为他们会掀起狂涛骇浪。但随着这两个创办于美国的快餐店在中国迅速扩张，消费者排队争相购买的时候，一些市场的“先行者”就闻到了商机，于是一个个国产的炸鸡翅店、汉堡店就应运而生，门面自然与麦当劳、肯德基的大同小异，但一直到最后也没有一个模仿者成就大事业。这便是中国连锁加盟业的第一阶段，而失败原因就是拙劣的模仿。

因此投资者应该认识到，许多以模仿为主的项目往往是表面诱人而实际经不起推敲，最终成为短命项目的可能性也比较大，在对这类项目进行选择的时候一定要透过表面看本质，看项目是否有完备的体系，严格的管理制度以及创新的赢利模式，如果仅仅是对一些成功项目的照搬照套，笔者认为此类项目是不可取的。

随着麦、肯的风行，国内餐饮业也跃跃欲试，做中国的麦当劳、打败肯德基之类的口号一时还真让中国的餐饮业雄赳赳，气昂昂了一把。然而一直到今天我们也没有看到哪个英雄的成功。比如红高粱烩面说要比拟麦当劳，最后却如同一颗流星悄然划过。再比如华荣鸡，提出口号要打败肯德基。但是最后呢？还是败下阵来。这倒并不说明红高粱、华荣鸡就不如麦当劳、肯德基好吃，而是在认识上和执行力上出现了问题。对连锁加盟粗浅的认识，对战略的盲目定位，成为了国产连锁加盟企业第二阶段失败的主要原因。

其实这类失败项目大多是有一定资金和品牌基础的，但是在选择参照物的时候却出现了不可饶恕的错误。一旦参照物出错，战略、战术就会跟着出错，而人往往也会被冲昏头脑。如此一来项目不败才怪。投资者接触这类项目的时候一定要看清品牌是否与参照物有可比性，倘若没有，而对方却侃侃而谈什么一两年击败对手之类的话语时，笔者还是奉劝投资者另择他家。

到了第三阶段，国人似乎摸到了些门道，原本连而不锁的窘境也有了改善，一时间在各个行业涌出了有声有色的连锁加盟企业。比如美容行业的两年扩张近3000家连锁店的名角女士生活馆，再比如成就了中国新首富黄光裕的国美电器，百货业的家世界，餐饮业的苦竹鸡、小肥羊等等，他们当之无愧的成为了日趋成熟的连锁加盟业的代表。当然这并不能算是最终的成功，毕竟中国连锁加盟起步的晚，还有很漫长的路要走，用摸着石头过河是并不为过的，也许目前有一部分企业已经取得了一定的成绩，但是能否笑到最后还需要大家共同去思考、摸索和创造。

以上这些成功的连锁品牌对于投资者来说无疑是比较理想的，并且这些项目在招商初期对于加盟费的壁垒非常低，如某女士生活馆在招商初期只收取5000元加盟费，却配送20000元的产品，同时总部亲历亲为的实施开店计划。某著名火锅连锁品牌招商初期更是以零加盟费来取得投资人的信任，一旦加盟后总部项目管理人员更是直接进入加盟店进行直接经营，直到加盟店经营步入正轨后才交给投资人管理。但是这样的项目投资人在选择时又往往会望而却步，怕摊子大了管理不来，实际奉劝投资人，大凡此类项目，加盟总部会给予极大的营销、管理支持，乃至资金支持。因为一旦有一家加盟店败下阵来对品牌对都是一个莫大的伤害，因此品牌拥有者是绝不甘心的。

那么接下来一阶段的连锁加盟业又该是什么样子呢？笔者近期参与了一个全国美容连锁机构项目的策划与经营，认为十分有可能成为国内连锁加盟业第四代的代表型品牌，在此将案例道出与大家分享，希望能对投资人有所提示与帮助。

D品牌是一个美容院的名字，但是在她的旗舰店门头上却找不到“美容院”字样，而只有D品牌名。对于一个新品牌能够这样做实在令人不可思议。难道是品牌缔造者不懂得品牌营销规律？从企业的人才构成、品牌定位以及战略目标上看，不懂营销是不可能的，用该公司总经理郑先生的话说就是：“这叫不按常规出牌”。

篇（4）

【原因分析】

首先BBC公司犯了一个国内连锁企业常犯的毛病就是缺乏战略规划而盲目扩张，但在扩张过程中忽略了一个最核心的问题就是如何保障加盟商的利益？

加盟商凭什么把钱交给你愿意跟你合作投资开店？无非是他们根据你的项目介绍，感觉到能持久赢利带来的吸引力，一旦这个赢利期望无法在实际运作中真正获得，加盟商就会失望，随后感觉是上当受骗了，这对盟主品牌的发展非常不利。

目前有些中小连锁企业，由于自身的实力所限，只顾收获不愿意下成本帮助加盟商共同发展，这样的合作关系早晚会散伙，企业也很难有所作为。

【解决思路】

脚踏实地帮助加盟商赚钱，连锁企业才能真正健康地向前发展，加盟商是连锁企业的收入来源，盟主是加盟商的靠山，这是相辅相成的血脉关系，而不是纯粹的商业关系。企业一方，必须要对加盟商所在区域的市场情况有所了解，由公司市场部结合当地实际情况，配合加盟商开展区域性营销推广活动，以使加盟商的经营业绩有所提高。

同时，作为公司市场部专业人员，在加盟拓展之前，必须事先提供设计好的赢利模式，譬如加盟商在广告推广、促销活动以及服务技巧等方面的培训辅导，尤其是进入销售淡季时，要快速提供如何在淡季创造旺销的推广方案，提升加盟商的赢利水平，促使加盟商对企业的忠诚度。

【策划案例】

2008年春节前，笔者带领一个四个策划师组合的项目组，深入江西省某市，对该市卤味食品专卖市场进行了一次针对性极强的调查。四个人一人负责一个店，进行专卖店蹲点一个月的详细观察，重点观察进入门店的顾客数、人员年龄构成、最终成交的顾客数、成交额和未成交的顾客数；同时分别比较周末与平时、上午与晚上的不同经营业绩和顾客上门率；然后我们由采取跟踪访问的形式，针对那些进店而为成交购买的顾客，进行面对面交流访谈，查找他们不成交的原因。

经过整整一个月的深入调查与分析，项目组发现了提升专卖店赢利率的很多潜在机会，并迅速制定了相关策略：

1、所有卤味食品专卖店的产品其品种和质量几乎是完全相同的

针对这一情况，项目组立刻从众多产品中选取一个产品，经过配方的改良，从色、香、味和包装等四处着手进行差异化，为了使这个产品的差异化做的更绝，项目组专门为这个产品起了个吉祥的名称，并撰写了这一产品的历史渊源、营养价值和食用方法等，然后将产品拍摄成非常具有诱惑人食欲的照片，与文案一起制作成精美的宣传单，形成了这个城市唯一独特的产品差异化。

2、所有的卤味食品专卖店100%是坐商――等顾客上门购买

单店赢利提升的一个核心策略就是，如何吸引更多的顾客光临，项目组提出要将顾客光临数实现翻一番的目标。因此，项目组从大学里招聘了10个青春靓丽的女学生，拿着产品宣传单，在专卖店周围800米商圈进行发放。注意一点的是，这10个女生的布局位置，正好覆盖了企业在这个城市的20家专卖店。

篇（5）

本届展会宣传推广力度空前

在电话采访中，万龙会展有限公司的董事长张通先生回顾了上届投创展会所取得的丰硕成果，张董事长向记者介绍说：“2008年首届投创会举办得非常成功，吸引了美国PMF银行、中国银行、特百惠(中国)、芸祥绣品、丰盛园餐饮等200余家企业参展，现场登记专业观众人数18523人，共达成合作意向1200多个，其中有很多合作意向是当场就达成的。参展商都很高兴，纷纷表示展会真是一个规格高、权威性强，规模大，效果显著的行业盛会。展会中像保健行业、教育行业、餐饮行业的招商加盟都非常火爆。其中，沧州市燕山电器有限公司的电动拖把在展会上展出后，反响非常好，观众把展位围得水泄不通。看到那种火爆的场面，许多参展商非常好奇，于是挤上前去想看个究竟。看到电动拖把后，不少人对其非常感兴趣，当场就购买了该产品自用；现代人更关心营养保健，所以聚医堂的药膳汤在展会一经推出就非常火爆，不论是现场观众还是加盟商的热情都非常高，展会结束后在威海就有了聚医堂的连锁加盟店；还有像北京奥宇可鑫表面工程技术有限公司这样在展会现场就招到了商的还有很多，不胜枚举呀!”

随后记者又向张董事长咨询了本次展会的相关事宜。张董事长介绍说：“此次2009中韩(威海)中小投资创业项目及连锁加盟博览会，政府将进一步加大支持力度，发动社会各界力量共同办好此次盛会；山东省中小企业办公室将发动十七地市的企业、创业人群前来投资、洽谈；中国中小企业管理协会和国际连锁企业管理协会将动员全国会员企业前来参展、参观。组委会本着最大限度地服务于客户的原则，将不遗余力地加大宣传推广的力度：将在山东电视台、威海电视台进行为期三个月的持续宣传；在齐鲁晚报、山东商报、威海晚报、威海日报等各大报纸投创会最新动态；在全球加盟网、新浪特许连锁频道等全国近百家行业网站、《现代营销》等20余家专业杂志进行宣传报道，全面扩大投创会的影响力。为广大有投资愿望、融资需求的组织和个人，搭建一个快捷高效的合作交流平台，促进创新创业。”

本刊创业讲座既科学又实用

激发参展商踊跃寻求合作

此次与威海万龙会展有限公司的合作基于上届展会的成功合作，在上届展会中，《现代营销》杂志社受邀参加了创业论坛及特许加盟连锁加盟项目推介会，吕颀寒主任在组委会的邀请下，代表所有参展媒体进行演讲。为了让更多的创业者无忧创业，演讲中，吕主任着重谈到了“创新”这一经营理念对于现代中小型企业生存、发展的重要意义与作用，为很多中小型企业的创业者提供了一个能迅速推动企业走向成功的理念性平台。演讲非常成功，受到了与会者的广泛好评。很多没有参加展会的商家都深表遗憾，以至于今年的参展商纷纷要求组委会一定要再次举办创业论坛。还有很多以前对本刊不甚了解的参展商通过展会，通过创业论坛，通过吕主任的演讲，结识了我们《现代营销・创富信息版》，进而成为了业务上的合作伙伴。

在上届展会，吕主任的演讲结束后，当场就被圣地嵘(北京)国际建材科技发展有限公司的参展代表刘国有邀请到自己的展位详谈。他表示能够在创业论坛上听到吕主任的演讲，结识《现代营销・创富信息版》这个有影响力并切实为读者和商家利益考虑的品牌大刊，非常高兴。随后，就一些广告宣传方面的事情与吕主任进行探讨，双方互换了名片，并表示回到公司以后一定要仔细研究一下，拿出一套可行的宣传方案，争取近期能有机会与杂志社合作。果然，展会结束不久，刘先生的电话就打了过来。吕主任在宣传策划等方面向圣地嵘公司提供了一些建议和方案。对于吕主任的热情建议，刘先生很满意。刘先生感慨地说：“以前我们公司做广告、做宣传，找的都是一些广告公司，只要提供一些资料，告诉他们想怎样做，广告公司就会按照我们的要求来设计宣传、策划等。设计方案只要通过就完事，而且价格还很高。根本不会像吕主任这样，站在我们客户的角度，完全以客户的利益为第一出发点，仔细剖析各种方案的利弊及其所能带来的经济效益，诚恳地提出一些行之有效的方案，方方面面考虑得都很全面，有些地方是我们这些内行都没考虑到的。我不禁向吕主任提出疑问，吕主任告诉我，你们杂志经常为我们的同行业刊登广告，久而久之就会对这个行业有了一定的了解，也从那些成功的企业那里学到了很多这方面的知识。而且提供给我们的建议、策划方案还是免费的。《现代营销》不因为自己是大牌期刊而表现得高高在上，能为我们客户提供这么优秀这么热情的服务，是真正把顾客当成了上帝，和这样的媒体合作我们有信心。”随后，圣地嵘公司在我刊2008年的十二期开始刊登广告，全面展开宣传攻势，由于效果良好，即使是在2009年的一二月份，这种淡季时期也一直未停。还有很多参展商在忙完展会后，纷纷来电来函咨询广告宣传策划等方面的相关事宜，吕主任均尽心尽力地一一解答。

认真总结经验与不足

做好服务再创辉煌

上届投创会，由于我们记者提前到达，而展会提供给参展单位的宾馆又得第二日才能人住，刘经理不得不放下手中的工作，帮我们联系其他宾馆，可是电话联系了很多家都客满了。最后，刘经理将记者送到了她家附近的一家旅馆。环境非常幽雅，非常干净卫生。安顿下来以后，刘经理又请记者吃了一顿丰盛的晚餐。后来我们才知道，在参展的平面媒体中，只有《现代营销》被组委会安排了统一住处。现在回想起刘经理忙碌的身影，仍然非常感激。

在展位的安排上，万龙会展有限公司的董事长张通先生还特别关照，使我们《现代营销》拥有A2、A3两个展位，而且靠近门口，距离中心广场很近，位置非常好。

篇（6）

这么多年来的企业营销策划实践，使我也悟出了一个道理，营销策划毕竟不是管理咨询，而且，我们这么一家聚焦于营销战术的策划公司，如果不能帮助企业解决最基本的赢利提升问题，那么我们的策划就是无效的。而在接触这么多企业之后，我也发现大部分靠终端门店销售产品的企业品牌，都不约而同地有一个核心问题困扰他们，就是如何提升单店的盈利能力？而这个问题事关企业的发展和经销商的经营信心，尤其是那些以连锁加盟性质的品牌专卖店，其单店盈利能力的平庸，成了公司和品牌发展的很大障碍。

文章开头的BBC公司就是一个典型的案例，同时也是一个国内连锁企业在渠道扩张中常犯的毛病，就是缺乏战略规划而盲目扩张，同时忽略了一个最核心的问题就是如何保障加盟商的利益？加盟商凭什么把钱交给你愿意跟你合作投资开店？无非是他们根据你的项目介绍，感觉到能持久赢利带来的吸引力，一旦这个赢利期望无法在实际运作中真正获得，加盟商就会失望，随后感觉是上当受骗了，这对盟主品牌的发展非常不利。目前有些中小连锁企业，由于自身的实力所限，只顾收获不愿意下成本帮助加盟商共同发展，这样的合作关系早晚会散伙，企业也很难有所作为。

如何才能有效提升单店盈利能力

脚踏实地帮助加盟商赚钱，连锁企业才能真正健康地向前发展，加盟商是连锁企业的收入来源，盟主是加盟商的靠山，这是相辅相成的血脉关系，而不是纯粹的商业关系。企业一方，必须要对加盟商所在区域的市场情况有所了解，由公司市场部结合当地实际情况，配合加盟商开展区域性营销推广活动，以使加盟商的经营业绩有所提高。

同时，作为公司市场部专业人员，在加盟拓展之前，必须事先提供设计好的赢利模式，譬如加盟商在广告推广、促销活动以及服务技巧等方面的培训辅导，尤其是进入销售淡季时，要快速提供如何在淡季创造旺销的推广方案，提升加盟商的赢利水平，促使加盟商对企业的忠诚度。

单店盈利提升策划第一步：诊断分析

策划单店赢利提升方案时，必须要进行周密的商圈调查，至少进行一个月的门店跟踪观察，测试出以下各项正确的数据：1、每日进店的顾客总数；2、每日成交的顾客总数；3顾客成交的单笔金额；4、进店而为成交顾客数；5、周末与平时的顾客数；6、周末与平时的成交数。然后找机会跟踪访问进入门店却未成交的顾客，通过深入访问了解他们当时未成交的原因，并加以分析。

单店盈利提升策划第二步：锁定目标

用目标假设法进行由外而内的策略制定。任何赢利机构的利润来源无非是两个核心元素，既向外扩张地盘和精耕细作深入挖掘已有市场的潜力。门店经营也不例外，它的利润来源也是两个部分组成，既增加客流量和提升顾客成交额。

假设我们要提升单店的赢利能力，首先就要解决如何增加客流量的问题，其次把已经吸引进来的顾客，促使他们更多的产生交易。那么我们首先要确定，策划前的顾客流量与成交量，策划的目标是增加多少顾客流量和提升多少成交率？

单店盈利提升策划第三步：由外而内

锁定提升目标以后，就要先解决从外部吸引顾客进店的问题，这要从以下几个方面来设计：1、品牌传播信息量要不要增加？增加多少？如何平衡投入产出？2、传播的信息有无针对性？3、门店招牌和周围信息传播对商圈的影响力？要不要增加促销活动？门店形象要不要整改等等，解决一系列外部问题之后，我们就要着手解决内部问题。

内部问题要解决的是，如何流住进店顾客并促使他们成交。这可以从以下几个方面进行设计：1、增加店堂光线；2、完善产品陈列；3、增加产品力；4、提升沟通技巧；5、价格适度调整；6、完善售后的保障；7、适当延长营业时间等等；

单店盈利提升策划第四步：紧密跟踪

策划过程中，策划人员必须要时刻保持对方案实施过程的监督很跟踪，发现问题及时纠正，尤其是方案执行一个月后要进行系统的总结，然后根据季节不同和执行效果不同，进行适当的调整，以达到预期的目标为准则。

如果在一个门店实施成功，就要将这一方案在全国范围内进行复制，有些有地区差异的，可以适当将方案进行当地化改造，这样效果就会更好。

【策划案例】:四大策略使销售数十倍增长

2007年底，我受一家食品企业的委托，带领一个由四个策划师组合的精练项目小组，深入江西省某市，对该市卤味食品市场进行了一次针对性极强的调查。客户要求很简单，通过我们的策划，能使现有40家专卖店的销售业绩有明显的提升，而当前这些专卖店的每天的平均营业额为2000元，最高的有3000多元，最差的还不到800元。

我们四个人一人负责一个店，进行专卖店蹲点一个月的详细观察，重点观察进入门店的顾客数、人员年龄构成、最终成交的顾客数量、各自的成交额和未成交的顾客数；同时分别比较周末与平时、上午与晚上的不同经营时段的经营业绩和顾客上门的频率；然后我们又采取跟踪访问的形式，针对那些进店而未成交购买的顾客，进行面对面交流访谈，查找他们不成交的原因，以及对本店经营提出一些建议。

经过整整一个月的深入调查与分析，我们发现了提升专卖店赢利率的很多潜在机会，并迅速制定了相关策略：

1、 所有卤味食品专卖店的产品其品种和质量几乎是完全相同的

在调查中我们发现一个有趣的现象，就是在这个城市中，总共有六家品牌的150多家卤味食品专卖店，但这150多家专卖店里销售的产品名称和种类，基本上是完全相同的，针对这一情况，我们帮助客户企业立刻从众多产品中选取一个产品，经过配方的改良，从色、香、味、包装和营养价值等五个方面着手进行差异化，为了使这个产品的差异化做的更绝，我们专门为这个产品起了个吉祥的名称，并撰写了这一产品的历史渊源、营养价值、不同季节的食用方法以及男女食用的不同效果等，然后将产品拍摄成非常具有诱惑人食欲的照片，与具有煽动力的文案一起，制作成精美的宣传单，形成了这个城市唯一独特的产品差异化。

2、所有的卤味食品专卖店100%是坐商——等顾客上门购买

目前几乎80%上连锁机构的加盟商，都是一种简单的赢利模式，就是大门一开，产品一摆，然后等顾客上门，我认为这是新形势下的坐商，有些加盟商虽然内心很想赚钱，但由于总部的支持力度和自己本身的营销思维局限，只能每天重复着单调的经营方式。如果企业总部或者策划公司真的能帮助加盟商把单店的盈利率做上去，翻上一番或者两番，这对盟主和加盟商，都是一件真正双赢的大好事。但是很遗憾，很少企业会把注意力聚焦到这一点上。

单店赢利提升的一个核心策略就是，如何吸引更多的顾客光临，我们提出要将顾客光临数实现翻一番的目标。因此，我们提出了走出门店去的口号，随后我们从大学里招聘了10个青春靓丽的女学生，拿着我们的产品宣传单，在专卖店周围800米商圈进行发放，这10个女生的布局位置，正好覆盖了企业在这个城市的20家专卖店。我们计算了一下，假如发放2万张宣传单，其有效率能达到20%的话，那么二万个人里就有4000个人产生购买，假设每个人的成交额为10元的话就是4万的销售额，而20000张宣传单的成本价才800元钱，加上10个学生的劳务费是每人100合计1000元，这笔帐真的太好算了！

3、加盟店的服务很不规范，有些卫生状况令人担忧

提升单店赢利能力通常从内、外两个方面入手，外部问题主要解决如何吸引更多顾客进入门店，这个问题的解决方法很多，譬如加大传播力度，调整传播信息、开展有创意促销活动等等；而内部问题自然得从产品线调整，产品力提升以及服务能力提升和门店环境等方面入手。食品专卖店最核心的问题是卫生安全，但我们发现这个城市很多专卖店的卫生都不规范，有些甚至另人感觉很差。

我们对客户企业的要求是必须100%的执行安全标准，同时规范整个终端服务流程和各个环节，员工全部换新的工装、佩带工号卡和卫生合格证，产品本身必须让人感觉新鲜和食用安全，为了达到这一要求，客户公司采纳我们的建议，尝试性地在几家专卖店进行顾客透明化的现卤现卖，并让顾客亲眼看到，你所购买的产品是如何从制作出来的。

4、有些加盟店的商圈位置不理想，客流量非常低

连锁加盟店有一个很客观的问题是，并非每家店都能得到很旺的商圈地带，有些后加盟的加盟店，有时只能屈居于城市的冷僻角落，客户的加盟店中，也有几家的商圈位置不理想，从而影响了其单店的经营业绩。

要改变这一状况，没，门店搬迁显然是不可能的，那么如何才能在如此条件有限的前提下，提升冷僻商圈位置加盟店的盈利率呢？我们只能因地制宜地采取一个简单的策略，就是扩大商圈范围的影响力，所以，非常现成地将印制好的宣传单，直接派送到附近地区的居民楼的家庭和信箱里，在每张宣传单下，我们还专门印制了编有号码的优惠券10张，顾客可以凭自己撕下的优惠小单，到门店购买产品享受八到九折的优惠。

除此之外，我们干脆还在宣传单上印上送货上门的电话号码，无论买多少，我们都让一个骑电动车的小伙子快速送上门，这一举动，即增加了销售额，也提升了品牌的美誉度，真是一举两得。

令人震惊的市场结果：

上述四大策略实施仅仅三天，各个专卖店的销售额就直线上升，平时商圈位置最差的一个专卖店平均每天的销售额才700多元，而仅仅过了一周，这个店的平均营业额就飚升到了4000多元，而在闹市口的几家店，平均每天的营业收入超过25000元，而在2008春节期间的销售额，每天达到了3万元的震撼性业绩，而这一业绩竟然持续了半个月，春节过后，虽然销售业绩有下降，但单店的平均营业额依然保持着20000以上的惊喜业绩。

篇（7）

某营销策划人李先生表示，尽管连锁体检机构发展势头不错，连续三年，无论是业务量还是收益都处于增长态势，且增幅不少于20%，但各大医院凭借垄断性资源优势，加上社会认同感较高，依然是体检的第一选择，2011年占据了体检市场的逾41.46%。此外，拥有政府背景的街道和乡镇卫生院、社区卫生服务中心、妇幼保健院又联手分走了55.36%，只留下不到2%的市场给专业体检机构。这2%的市场，一年只有几百万人次，显然无法满足庞大的体检连锁市场的“胃口”，这势必会导致小体检机构陷入价格混战，盈利很难。

反方：每年市场增幅超过百万人次

某中国连锁经营协会专家周先生表示，我个人比较看好民营体检连锁市场，虽然目前其所占市场份额只有2%，但是发展势头确实不错，选择参加民营体检机构的人群每年都在以百万人次增加，像2010年，其服务人群数量约450万人次，2011年变成560万人次，而2012年上半年这个数字变成了340万人次，按照这种市场增幅，足够现有近千家店的生存（目前市场中最大规模的民营体检机构，一年若有三四千人前去体检，就能活得十分滋润）。

正方：收费过高，拒绝了大多数人群

据本刊记者调查，很多大众消费者没有选择民营体检机构进行体检，除了权威性、专业性以外，还有一个重要原因就是价格，体检一次少则七八百元，多则上万元，这是很多消费者难以承受的。而相比较而言，医院，特别是社区医院、妇幼保健院等经常会针对一些人群，诸如老人、妇女、幼儿进行免费体检。因此民营体检机构如果不改变现有高收费现象，不少投资者认为难以长时间生存。

反方：定位高端，才有“钱”途

国内某著名民营体检机构负责人介绍，和国有医院、社区医院，甚至是社区卫生服务中心相比，民营体检机构在竞争上确实存在很多劣势。但是这不意味着民营体检机构就无法生存，现在国内活得比较滋润的体检机构基本上全部都是定位高端市场。首先，高端人士对于健康需求更强烈，他们才是定期体检的主要消费人群；其次，现在的医院没有完善集中的体检中心，顾客如果完成全面体检，要跑遍整个医院，甚至要去两三天，而到体检机构基本上不需要来回上下楼，就能进行全面体检，服务上更加优质；第三，医院的整体环境比较乱，而且有大量的病人，不适合高端人群体检；第四，高端人士对于健康消费从不吝啬，往往可以一掷千金去体检，这能保证体检机构的盈利。

另外，目前国内所有盈利的体检机构中，超过60%—70%的顾客为社会高端人士。

正方：要想赚钱，投资过大

据了解，一家功能完善的体检中心占地面积至少1500平方米，整体投资不少于1000万元，显然这不是草根投资者所能介入的。而且目前市场中超过80%的民营体检机构的投资回报期在2—3年，这期间还需要投资者支付大量后续投资，如房租、员工工资等。

篇（8）

居住地：上海

电　话：168********（手机）

E-mail：

最近工作[ 1年5个月]

公　司：__x珠宝公司

行　业：金银·珠宝·首饰

职　位：营销主任

最高学历

学　历：本科

专　业： 经营管理专业

学　校： 武汉理工大学

自我评价

本人具备多年的零售连锁加盟店铺的终端运营， 品牌运作及区域操作等营运管理全面工作经验，能制定加盟体系的流程和制度; 有良好的沟通、协调以及团队管理能力，具备良好的客户服务意识。能认同公司企业文化，做事主动积极，勇于承担责任，抗压能力强。

求职意向

到岗时间： 一周之内

工作性质： 全职

希望行业： 金银·珠宝·首饰

目标地点： 上海

期望月薪： 面议/月

目标职能：营销主任

工作经验

2013 /7—至今： __x珠宝公司[1年5个月]

所属行业：金银·珠宝·首饰

营销部 营销主任

1.完善并制定各规章制度和工作流程(人员、货品、销售);

2.提高营业员综合素质(仪容仪表、服务意识、专业知识，员工培训等);

3.日常事务管理(租 金、对账、物料等);部门间事务协调;

4.店铺系统使用管理;

5.开业统筹、人员储备、货品储备、开业进度安排及跟进、签定承租合同;

6.品牌推广:品牌形象推广、品牌宣传推广、市场调研;

7.营销策划：产品主题包装、店铺促销活动策划、第三方合作策划、户外促销活动策划组织;

8.店铺拓展:店铺选址、承租意见洽谈、店铺市场调查。

2012/7—2013 /7： __x珠宝公司[ 1年]

所属行业：金银·珠宝·首饰

业务部 高级业务专员

1.主要负责零售连锁加盟店铺的终端运营，品牌运作及区域操作等营运管理全面工作经验;

2.管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划，管理超逾35间以上六福店铺日常事物;

3.为品牌店提供多项协助,订购物料 ,申请各项推广活动及其它有关业务之申请等稽查工作;

4.检查、监督各店铺营运各项，指导及协助纠正店铺存在之问题。

教育经历

2008 /9 --2012 /7 武汉理工大学 经营管理专业 本科

证书

2010/6 大学英语六级

篇（9）

廖小军，28岁，旗下20多家公司及120多家连锁店，身家数千万！没有显赫的家世，也没有令人咋舌的背景，一个曾经一贫如洗的青年怎样成为了千万富翁？一个默默无闻的学子如何跻身于社会名流的行列？

童年坎坷练就不屈个性

退学创业走出成功第一步

廖小军1982年出生于江西，父母都是老实本分的农民，长年面朝黄土背朝天地在土地上辛苦劳作。廖小军继承了父母坚忍和吃苦耐劳的特点，还秉承了南方人自古以来特有的成功欲望和不服输的进取精神。

小时候的廖小军勤奋好学，成绩总是名列前茅。2000年，他以优异成绩考入北京一所著名高校的计算机系。专业是父母选的，只是希望他将来能找到一份好工作。

读书期间，同学们闲暇时兴致勃勃地谈论哪个系的女生漂亮、哪家馆子的菜正宗、张艺谋的电影如何如何、哪位明星某年某月将在某地开演唱会，而廖小军则把心思都用在了别处――专攻企业管理和营销策划。他发现，在全民逐富的大潮中，国内的企业数量猛增，然而由于自身资源的局限性，企业往往在营销方面缺乏系统、全面的整体规划，成为普遍存在的战略“短板”。很多老板都在叹息，已经拼尽全力了，为什么项目不是做不成，就是做一阶段后怎么努力也上不去了。

那段日子，廖小军心潮澎湃，市场经济的大潮席卷全国，他无法再按部就班地走常规的就业之路，他反复构思着未来的创业大计。

再三思考后，他做出了一个大胆而超乎常人想象的决定――拿着父母寄来的学费和自己打工赚来的7000块血汗钱退学创业！远在江西的父母知道此事后痛心疾首，却无法挽回儿子的决定。

创业的第一桶金从哪里来？廖小军早已了解得非常清楚，浙江是小商品生产、批发、销售的原产地，他借助地理和人脉优势，从浙江进货小商品，在北京销售。他从小客户和摆地摊做起，经过坚持不懈地努力，短短两三年时间，他便积累了50万元的财富。面对廖小军源源不断的收入，还伸手向家人索要生活费的同学们对他钦佩不已。

有了创业启动资金之后，廖小军约集了几个志同道合的朋友，成立了一家管理咨询公司，专门为企业出谋划策，提供营销方案。做管理咨询，关键是为企业解决最棘手的实际问题，因此，能否一下子切中企业发展中的要害，就成了管理咨询公司成败的关键。为了拿出第一流的方案，廖小军深入一家家企业，彻夜不眠地考虑各家企业营销和策划的要点，经受着一次次的锻炼。经过几年的成功运作和积累，廖小军在业内已经颇有名气，出版了多本关于营销方面的书，经常被邀请出席一些营销讲座和高峰论坛。

几年后，廖小军成为国际洗衣连锁品牌老人头的合作伙伴，成就了一段商界传奇！

精准策划言之有道

国际巨头公司登门合作

2006年，廖小军被邀请出席国际招商大会。大会聚集了众多优秀的国际加盟品牌，廖小军作为会议嘉宾，主讲国际品牌如何在中国展开加盟连锁，就国际品牌在中国加盟中常遇到的各种问题进行详细剖析，阐述解决方法。

台下掌声不断，意大利老人头中国区董事长戴卫看着台上这个侃侃而谈的年轻人，眼里闪烁着兴奋的光芒。廖小军关于中国市场连锁加盟的一些分析，仿佛就是针对老人头干洗连锁的谋略，戴卫不由得深感佩服。会议结束后，他特地找到廖小军，诚恳地向他请教，并邀请他为老人头干洗连锁在中国市场发展的方向提供可行性方案。

原来，上世纪九十年代，经济腾飞带来的消费能力激增和家庭消费服务的无限商机吸引着无数淘金者，中国干洗行业迅猛发展，造就了一批本土洗衣服务品牌。然而，国内品牌大都缺乏市场运作管理经验，基本处于低层无序竞争阶段，整个市场格局仍没有最终成型。

巨大的市场也吸引着诸多的国际品牌，他们同样看好了中国经济的前景和无比庞大的市场容量。随着诸多国际品牌的蜂拥而至，干洗行业风云际会。

老人头凭借百年品牌的号召力，成功地将老人头从高端经典皮具和服饰领域延伸到后续服务领域，老人头干洗连锁诞生。2005年，老人头集团在国际品牌云集之地――上海，注册成立了意大利老人头（中国）洗衣连锁集团，并授权合法使用老人头商标，高调进入中国干洗行业，欲在干洗行业大展拳脚。

然而，老人头干洗连锁并没有像事先所预想的那样所向披靡，因为不懂中国国情，造成水土不服。老人头干洗进军中国市场首战失利，中国区董事长戴卫压力颇大。

廖小军精确地为戴卫分析了干洗市场的现状和未来：中国的干洗行业自诞生开始就存在着先天的不足，同时也背负着太多的压力。以前，绝大多数老百姓都不接受干洗服务，真正开始接受干洗也才是最近十年的事。在消费者眼中，市场上夫妻式干洗店多如牛毛，给大多数消费者造成了“干洗行业很简单，有个门面就赚钱”的极不专业的印象，多数老百姓认为干洗店就是洗洗烫烫而已。对于投资者而言，开干洗店是小本生意，有没有好的服务，品质好不好都无碍大局。很多投资者都选择不规范的干洗加盟，或者干脆自己买一台机器，随便找个地方学点技术就开始营业了。还有的干脆把机器作为摆设，在洗衣程序上偷工减料。这种无规则状态让老人头以往开疆拓土的经验在中国市场根本玩不转，导致一年运作毫无建树，和众多干洗连锁杂牌处于同一水平。

一边是巨大的需求市场，一边是管理有序、服务规范，清洁品质有保证，能带给消费者健康愉悦的高品质服务的专业干洗国际品牌。怎样才能将高品质的服务传递给消费者，怎样才能让投资者选择到放心的好品牌加盟，成了老人头干洗连锁急需突破的瓶颈。

廖小军的分析，犹如久旱甘霖，让戴卫无比兴奋。两个人聊得很投机，戴卫向廖小军发出诚挚的邀请。

操盘方案的前提，是对行业和企业做全方位的市场调研。经过周密的前期考察，廖小军感到中国干洗行业所蕴藏的巨大商机。在国外，干洗服务所面对的市场和人口相对中国市场来说很少，但每年市场消费额却是中国的几倍。表面上这是一种奇怪的现象，但由此可以看出，中国的干洗行业发展在真正满足顾客高品质服务的需求方面还有着相当的不足。而随着经济发展，人们物质需求得到改善，消费能力越来越高，干洗行业必然会创造无限广阔的市场空间。目前行业品牌众多，但市场处于无序竞争状态，行业还处于发展的初级阶段，未来必然是有无限潜力的朝阳产业。

廖小军认为，老人头品牌在国内几乎是人尽皆知，具有品牌基础。对于老人头品牌在服装和皮具方面的产品，消费者的认知度很高。老人头干洗连锁，由于中国区总部的营销战略失误，消费者不知道，投资者也不知道，手中拿着钱想投资的人不知道在哪里加盟，投资无门，无路可寻。老人头干洗连锁，这个延伸到干洗服务的价值数亿的国际品牌，完全是“养在深闺人未识”。

同时，干洗相对于其他服务行业有着不可比拟的盈利优势：一是随着经济发展，人们对衣着要求越来越高，未来的市场容量和发展潜力不可限量；二是干洗行业是纯粹的技术服务行业，现金进账，无欠款，没库存，利润远高于餐饮等其他服务业；三是投资门槛比较低，一旦经营稳定，客户群不易流失，能保障经营稳健增长，生意不会大起大落；四是干洗店人员精简，管理简单，容易规模化，适合连锁经营。

巨大的市场和国际大品牌的超强影响力决定了这是一个不容错过的商机，廖小军决定与老人头中国区总部合作，共同做大老人头干洗连锁事业。戴卫喜出望外，这正是他最终所希望的结果。于是，双方一拍即合，开始了老人头干洗连锁的市场推广。

成功嫁接打破干洗行业固有格局

精准营销老人头干洗优势凸显

在中国干洗行业，除了地域性的品牌外，人们熟知的品牌有“正章”、“象王”、“洁丰”、“赛维”、“泰洁”、“恒协”等。这些品牌虽然已占据一定市场份额，但真正有品牌竞争力的为数不多。和它们相比，老人头优势在哪，劣势又在哪？

在新一轮的市场推广中，廖小军在制定系列营销方案时注重提升老人头干洗连锁加盟的优势：品牌上，“老人头”是百年品牌、国际品牌，家喻户晓，但老人头干洗还不为人识；技术上，老人头百年传承专业皮具护理，吸引着诸多高档皮衣、皮包、皮鞋、皮具、皮制家私、皮质汽车坐椅等干洗业务，首创的“生物干洗技术”以其健康品质干洗独领。老人头干洗利用全球领先生物科技在干洗行业的应用，使衣物洗涤实现了深层清洁、彻底杀菌消毒、去除残留污染、护理织物纤维、保护衣物质地、给衣物增光添色，实现了真正健康的品质干洗。但由于缺乏干洗业界品牌效应，如此先进的技术只能处于尴尬的“无用武之地”。

发现问题所在，廖小军开始采取针对性措施。2007年，“老人头”在廖小军的掌舵下，一举收购了国内洗衣行业第一连锁经营品牌“赛维干洗连锁”，紧接着吞并了“全国妇联半边天创业工程”项目――“衣之恋干洗连锁”，震惊业界，打破了中国干洗行业固有格局，成功嫁接老人头品牌。

渠道并购后，廖小军开始对加盟店展开“保姆式”的洗礼，从前期的培训、中期的技术、管理经营指导、后期的服务，细化到每一个细节。专家组成的全程顾问服务（投资分析及开店选址顾问、开店设计装修及营业督导顾问、经营管理顾问、洗涤技术顾问）、全面培训服务（基础技术培训、经营管理培训）以及老人头干洗服务手册、加盟宝典等，从选项目到确定加盟开店，每一个程序、每一个环节都有详细的指导。总部还硬性规定：每个加盟商必须接受岗前培训，包括企业理念、文化、技术设备、管理、经营、促销等一系列内容。以前，这些优秀的培养内容是“养在深闺人未识”，如今强制灌输，加盟商才发现原来这简直是个宝，是以往从来不知道的，只须拿来享用即可。

紧接着，廖小军开始筹划硬件方面，老人头筹建设备组装工厂，位于江苏的250亩现代化日化生产基地开始动工。加盟店一律使用欧洲设备，给干洗店繁忙的业务提供高效的保障。生产基地获得业内唯一由国家环保总局颁发的环境标志认证的领先日化耗材，为老人头的干洗和皮具护理服务奠定了坚实的基础。

大品牌技术独占鳌头

加盟商借势发展成活率高

老人头是百年品牌，全球近80%的服装服饰、皮鞋皮包皮带等皮具、家居家纺等领域的知名中高端品牌都跟老人头有着紧密的合作，是诸多品牌的干洗护理指定服务商。以奢侈品包为例，多数大品牌自己没有清洗服务，而是指定专业的干洗品牌。一个中等大小奢侈品包洗一次大约要300元，比普通的包价格贵了近10倍。老人头将这一百年打造的优势，植入到加盟店中，使老人头拥有了众多忠实的自身品牌客户群，增加盈利点，直接拥有稳定的利润来源。老人头加盟店，洗衣、洗鞋、洗包、皮革护理一站式完成，成为永无淡季的干洗店。

方向正确了，各项举措就步步顺畅地实施到位，加盟商成活率高，加盟踊跃。

张经理是“老人头”洗衣连锁的一位加盟商，“我一直想进入干洗行业，但是没信心做，主要是塑造品牌的成本太高，而本土干洗品牌又没形成强大的力量。一直以来就想加盟一个国际知名的品牌。”

2008年2月，张经理加盟了“老人头”洗衣连锁，他看重的正是“老人头”这一国际品牌的知名度，消费者对其的认知度和信任度，更关键的是其纯正的意大利技术设备和生物健康干洗技术，该技术在行业内独占鳌头。目前，张经理的干洗店生意非常红火，每个月可以赚到2万多元，而与他相隔不到200米的一家本地干洗店却面临关门的危机――品牌的优势彰显无遗。

四川成都市蜀都大道蜀都花园小区店，周边有5个小区，入住人口5200户左右，属于旗舰店。该店平均月利润3.4万元，年度利润40.8万元，收回投资周期11.2个月。老人头干洗连锁北京金融街店，主营衣物、皮草、家居用品、鞋类、皮具等方面的清洗保养翻新业务，10多个月的经营，创下了非常优秀的成绩。重庆南坪街店，在成功运作了两个月后，已经开了第二家分店。河南漯河浚县店开业后，平均月利润两万元，当年就收回了全部投资。陕西汉中培德街店，平均月营业额2.5万元，10个月收回投资。南京市凤凰西街店，平均月利润2.3万元，年度利润27.6万元，收回投资周期10个月……

通过资源收购整合，老人头拥有了分布全国的20多家子公司，6000多家终端消费服务网络，廖小军一手带出一个300多名优秀本土化团队。集团下属的上海老人头工业洗衣机制造有限公司，负责老人头洗涤设备的中国组装测试；上海老人头日化有限公司，负责老人头工业及日用消费日化产品的生产和面向商超网络的销售，上海老人头洗涤服务有限公司，负责老人头干洗皮具护理等项目的特许连锁管理运作。同时，集团组建了老人头洗涤技术培训中心，并建立了大型老人头干洗连锁直营旗舰店，为老人头干洗连锁成功模式的市场推广指引航向。

“老人头”和廖小军的联姻被媒体称为洋枪土炮组合。在廖小军的领导下，老人头干洗连锁依托在皮革、皮具行业极其广泛的知名度和美誉度，依托自身强大的品牌影响力，依托国际化的管理模式和理念，在洗衣领域占据了商业的制高点。一时，“老人头”干洗成为众多投资管理咨询公司桌头讨论的成功案例。

“西方公司最不讲情面，唯用成绩说话”，如果说“老人头”高层开始还对廖小军存有疑虑的话，如今已经被他彻底征服。意大利老人头集团总裁这样解释：“廖是一位非常难得的人才。我们对人才选择注重两点：一是开拓创新精神，二是商业激情。我们从他身上感受到了这些迷人的东西，他身上有一股活力，一般人不具备，我们非常看好他。当时我们先签订了一年的合同，作为考核期。事实证明我们当初的抉择非常英明，现在我们已经成为长期的合作伙伴。”

如今，廖小军的“老人头”干洗加盟连锁店在全国范围内已经发展到1000多家，年利润达数百万。洗衣、洗鞋、鞋包皮革护理一站式服务，打造出了永无淡季、生意火爆的干洗店。廖小军的不服输精神和精准的策划能力，使他在连锁加盟行业异军突起，成为干洗行业的领军人物，为“老人头”在中国的发展、扩张打下了坚实基础。

篇（10）

和孩子们一起成长

这位姓黄的工作人员介绍，力德是一个集科研开发、教学培训、心理保健为一体，以提高青少的学习能力为核心的企业。力德教育培训中心主要投放的产品是力德教育学习能力优化训练，训练内容包括感觉综合能力训练、听知觉能力训练、视知觉能力训练、逻辑与思维能力训练、阅读和理解能力训练、高效的学习方法训练等课程。

力德教育学习能力优化训练针对4～15岁少年儿童，目的是让每一位接受力德教育儿童的学习能力与综合素质得到全面提升。

目前在全国以提高儿童的学习能力和综合素质为目的的教育都是一个热点，家长舍得在这方面的投入，而老师也支持这种教育方式，以提高自己的教学成绩。力德在广州有两所学校来从事这种教育，每到周六、日和寒暑假是力德教育最忙碌的时候。

影响老师，包括幼儿教师、小学教师、初中教师，让老师认同力德的教育培训，向家长推荐，让孩子参加力德的培训，是力德主要的营销推广方式。

这位姓黄的工作人员介绍，为此力德首先需要有过硬的教学效果，力德的教学培训基本上是根据孩子的具体情况量身定做的，例如这个孩子的阅读理解能力比较差，那么力德会根据其特点来制订教学培训计划，提高其阅读理解能力和培养其阅读兴趣。

由于力德的教学效果非常好，在广州地区，受到了老师和家长的一致好评，有很多的家长在老师的推荐下，节假日主动把孩子送到力德的学校来接受培训，已经成为一种潮流。由于场地有限，力德学校里经常是满员的，甚至要限制来力德参加培训的人数。

几年前，力德还在当地的《南方都市报》、《羊城晚报》上做过一些软文的推广活动，但近两三年力德基本上没有再做过针对老师和家长的线上广告的推广，原因非常简单，就是力德的教育培训供不应求。

但力德并没有减少线下的推广力度，而且做得非常技巧，也很节省成本。力德积极参与和帮助策划一些广州市的中小学生的活动，例如协助广州市教育局团委举办“广州市首届中小学生书信节”活动，活动结合贯彻《公民道德实施纲要》，以“母爱似海、常在我心”为主题，免费向参与活动的中、小学生赠送贺卡，并让他们通过邮政专递的形式转赠自己的母亲。全市有上万学生在“母亲节”当天为他们的母亲送上了洋溢着真情与关爱的精美贺卡。力德通过赞助此次活动，将自己的品牌打在了贺卡上，加深了家长对于力德品牌的认知度。

另外一项力德做得既扎实又有效的活动，就是派力德的教育专家去参加学校的家长会，在力德的网站上有名为《水荫路小学家长会力德专家受邀开讲》的报道。据介绍，这种推广活动既经济又实用，可以看成是力德教育的一次免费的推介活动，而且有老师的支持，更为可信，对影响家长和学生的效果非常好。与此同时，力德也会组织一些力德学员的聚会活动，让接受过力德培训的学生来谈参加力德培训的感受，这既可以宣传力德，又可以为力德的教学科研提供经验和借鉴。

力德相信口碑是最好的广告，由于力德扎实的教学质量，取得了老师和家长的信赖，他们再将这种信赖转达给别人，促进了力德的发展，当地的一些电视台也主动来宣传报道过力德。姓黄的工作人员介绍，力德是2004年成立力德集团的，此前是力德教育培训机构，4到5年的时间，力德的扩大了近两倍，这种口碑宣传的力量功不可没。

抓住加盟商

据姓黄的工作人员介绍，目前在广州地区儿童教育培训机构中力德可以说是老大，在广东省力德也还可以排在前面，在广州周边地区，力德还可以跑马圈地，肆意发展。但从全国的格局来看则并不乐观，这两年正是儿童教育品牌崛起的时机，一些总部在北京、上海的儿童教育企业已经开始依托特约连锁加盟的形式，迅速在全国拓展。这对力德还是形成了非常大的压力。从去年开始，力德也开始了自己的连锁加盟计划。

力德将自己的连锁加盟计划描述为，“瞄准了孩子的兴趣，瞄准了家长的需求，也就找准了财富的支点。”力德希望通过这样有诱惑力的描述来吸引特许加盟商加盟。

力德为自己的特许加盟计划投放了广告，在《中国工商时报》、《现代画报》等报刊上刊出广告，吸引加盟商的注意。另外力德还投放了网络广告来吸引特许加盟商，在百度上投放的广告上，力德教育集团链接之下的小字就是“力德特许加盟计划”。力德希望自己的特许加盟商最好做过教育工作，熟悉当地的教学教育现状，如果不具备这些经验，力德也可以帮助其培训师资力量，和当地的教育教学机构建立联系。为了吸引加盟商参加，力德还推出了针刘加盟商的8项服务承诺。

力德还通过参加中国教育事业连锁发展论坛――学习能力教育项目投资说明会和广州博览会“连锁创业加盟展”等活动来推介自己的连锁加盟计划。

力德将品牌连锁也看成是一种非常好的广告宣传，如果能够在更多的地方开展品牌连锁，将会使力德的品牌影响力扩大到更多的地方去。

让力德感到高兴的是，眼下儿童教育培训是一个市场热点，力德的品牌连锁计划还是吸引了很多加盟商的兴趣，而已经加盟的两家企业在力德的帮助下也已经看到了盈利的希望。

重视网络推广

记者在采访调查中发现，不仅仅是力德，很多儿童教育企业都有从设计到内容都非常专业的网站。力德的工作人员介绍，网络的推广方式非常有效，建立和维护网站的费用也并不高。建立一个很专业的网站有助于树立力德非常专业的形象。有关力德的很多内容到网络上都可以检索到，既方便了老师、家长，也方便了加盟商，事实上确实有很多家长是检索过力德的网站之后，才将自己的小孩送到力德接受培训的。

而且力德还在网上设立有互动专区，有学校俱乐部，校园论坛、校园留言、学校聚会，让参加过力德培训的人留言和讨论，将在力德学习的体会和经验告诉别人，同样也是口碑相传宣传力德的教学成果。

接下来，力德新开发的项目是每年举办中小学生奥林匹克与思维强化训练班，并且力德已经成为“星光杯”奥林匹克数学、英语、物理竞赛广州地区的承办单位。