实务培训总结汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇实务培训总结范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

一、加强学习，不断培训，自觉走进新课程。

作为传道授业的老师，只有不断的更新自己的知识，不断提高自身素质，不断的完善自己，才能教好学生。如果自身散漫，怎能要求学生认真。要提高我们的自身素质，这要求我们年轻教师多听取学生和老教师的各种意见。并且自身不断的学习，积极学习，不断开辟新教法。摒弃旧的教学方法，把先进的教学模式引入课堂。

多年来，老师教，学生学;老师讲，学生听，这已经成为固定的教学模式，新课改向我们提出了新的课题，这种教学模式限制了学生的发展，压抑了学生学习的热情，不能焕发学生的潜能，与此同时，通过培训学习，“合作学习”、“主动探究”、“师生互动”、“生生互动”等新型的教学模式为课堂注入了生机与活力。通过培训我认识到：这些新的教学模式给学生更加自由的学习空间，体现了以学生为本的理念，老师要自觉地把新的教学模式引入课堂，改变课堂的面貌，使课堂气氛活跃;教学民主;学生的学习热情高涨;师生关系融洽。才能充分体现素质教育的根本目标。

对于一个教师，通过这次培训，让我懂得了网络的重要性;让我懂得了如何运用网络资源。使我学会了制作教学用的课件。学会了设计教学设计。在教学设计过程中，我依据教育教学原理、应用系统、科学的方法，研究、探索教和学系统中各要素之间及要素与整体之间的本质联系，然后对教学内容、教学媒体、教学策略和教学评价等要素进行具体计划。而现在的我常常利用网络资源、各类相关专业的书报杂志，了解现代生物科学的动向，搜集一些新的生物学成果介绍给学生，以激发学生的学习兴趣，也开拓自己的教学视野和思维。我在教学中，同时也鼓励学生收集身边有关生物的问题，在课堂上开辟一片互相交流、互相讨论关注问题的天地。通过这样的资料互动形式把课堂教学与社会生活联系起来，体现生物学科的社会性一面。

让学生学得更轻松也让学生能够更多的参与到课堂之中得到更多的操作技巧。同时，课堂上我重视德育的渗透工作，让学生在学习生物知识的同时，陶冶他们爱自然、爱科学、爱祖国、爱劳动的思想情操，树立关心生态环境等的思想，促进学生全面发展和个性培养。通过的努力，我根据生物学科的特点，迎合学生好奇心强的特性，大胆地进行课堂改革。把课堂与生活拉近，以形式多样的探究活动为主，让生物课的范围扩大到生活的方方面面。我积极地承担学校的生物公开课任务，积极参与交流活动、培训课程，提升自己的教学能力。通过培训学习，“合作学习”、“主动探究”、“师生互动”、“生生互动”等新型的教学模式为课堂注入了生机与活力。通过培训我认识到：这些新的教学模式给学生更加自由的学习空间，体现了以学生为本的理念，老师要自觉地把新的教学模式引入课堂，改变课堂的面貌，使课堂气氛活跃;教学民主;学生的学习热情高涨;师生关系融洽。才能充分体现素质教育的根本目标.

二、立足课堂，在实践中提升自身价值

课堂是教师体现自身价值的主阵地，我本着“一切为了学生，为了学生的一切”的理念，我将自己的爱全身心地融入到学生中。今后的教学中，我将努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中，立足“用活新老教材，实践新理念。”力求让我的生物教学更具特色，形成独具风格的教学模式，更好地体现素质教育的要求，提高生物教学质量。同时作为班主任的我深深懂得，教师的一言一行都影响着学生，都会对学生起着言传身教的作用。思想教育要常抓不懈，着重培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和文明行为习惯等。

三.一丝不苟，认真对待教学工作

(1)爱岗敬业

首先，要热爱教育事业，要对教育事业尽心尽力。我们选择了教育事业，就要对自己的选择无怨无悔，不计名利，积极进取，努力创新。尽心尽责地完成每一项教学任务，不求最好，但求更好。

(2)尊重学生

每一位学生都渴望得到老师的理解和尊重。我们要把学生当作平等的人看待，不能把学生当下级随便呵斥。只有我们把学生看重了，学生得到老师的尊重了，他们才会尊重老师，愿意学习这个老师所传授的各种知识。

(3)要有强烈的责任心

作为一个人民教师，有强烈的责任心是最基本的，这种责任心主要体现在对全体学生负责。教师教书育人应是面对全体学生。我们当教师一踏进校门的那一天起，便对每一位学生负起责任，必须关爱学生，尊重学生人格，促进他们在品德、智力、体质各方面都得到发展。

(4)以身作则

教师的言行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响，教师的一言一行，学生均喜欢模仿，这将给学生成长带来一生的影响。因此，教师一定要时时刻刻为学生做出好的榜样，凡要求学生要做到的，自己首先做到。坚持严于律己。

篇（2）

幼师培训个人感悟总结一

x月，我有幸与来自各地市区的农村幼教同仁们一起相聚在湖南xx学院，参加“国陪计划—幼儿教师培训”。心中感到无限的荣幸与感激，此次的国陪计划说明国家及其重视学前教育。还专门为我们聘请了许多名师教授为我们授课，这对我来说是很难得的一次学习机会。虽然我们顶着炎日从各地汇聚于此，但国培犹如春天的暖风，温暖着我们培训的教师。

在学习中，我们聆听了陈幸军、许卓娅、杨宁等专家教授的讲座，让我在教育理论和教研方面得到了很大启发。他们的精彩演讲，时刻的洗刷着我的心灵，一个个生动的案列让我更深的理解了做一个科研型教师的重要性，同时对如何理解儿童、如何看待师童关系、如何做好听课评课、如何进行有效教学等方面有很大启发，这些专家从专业的角度出发，引领我们重新走进了幼教事业当中。

在这次学习中，我深刻感悟到：

一、要切实提高教学的实效性。提高教学的有效性首先要从幼儿兴趣出发，选一些贴近幼儿生活的素材。

二、充分运用多种教学手段。通过学习让我意识到传统教学模式已经不适用于今天的幼儿教育了，旧的教学模式多以教师教学为中心，使孩子缺乏提出自我目标和追求新目标的动力机制，忽视幼儿的主体性，使孩子缺乏自主学习时，没有质疑和解决问题的余地。所以在活动中我们可以利用于媒体课件、图片、实物等等，多一些更直观的东西，会让孩子的兴趣更高。

三、教师应在活动中扮演好自己的角色，真正成为孩子们的伙伴，让孩子完全没有压力，全身心投入到活动中。

作为幼儿园一线老师的我来说，今后我更要第一审视好幼儿教育功能，做好定位，找准幼儿园发展的未来之路，要让幼儿在童话中成长、在游戏中成长、在生活中成长，不要偏失方向。虽然我是一个人，但是千千万万个我就会筑起幼教的新天地。

就这次看到的幼儿园，想到了自己所在的的幼儿园，虽然资金保障不能和省市级幼儿园比，但重要的是要让自己的教育理念在环境上表现出来，给孩子提供花费少、利用率高、身受幼儿喜爱的底结构活动材料。充分发挥本地特有的自然资源，让孩子们的游戏活动更接近自然环境，更生活化。这是我要努力的方向。

幼师培训个人感悟总结二

第二次教师培训是由xx老师为我们主讲的，主要从幼儿教师职业道德的方向、核心等各个方面进行了阐述，并相应地列举了很多身边的事例，真是有形有色。

经过一天的培训，使我深深感到了人民群众赋予我们的责任我们是孩子人生旅途的启蒙人。我们教育中的一点一滴将直接影响到一个孩子的未来，只有老师不断反思，才能分析自己的教育言行，努力审视自己的教育行为，才有可能更新自己的教育观念，确立新的目标，规划新的发展，使每一个孩子的潜能得到充分的展示。

有人说：一个人经常有什么样的行为，就会有什么样的习惯，有什么样的习惯，就有什么样的态度，有什么样的态度，就有什么样的习惯，有什么样的习惯，就有什么样的性格，有什么样的人生。从这个意义上说，老师对孩子的作用就象国王一样伟大。

幼儿期是孩子品德形成的时期。无论从任何意义上讲，父母都必须承担起幼儿德育工作。父母的素养、价值观都会影响到幼儿。教师作为专职工作者，对幼儿德育有不可推卸的责任。但在平时父母和教师都只注重幼儿道德认知的培养，而忽视了幼儿道德行为的培养。认知与行为就如理论与实践是相辅相成的，不能有任何轻重之分。

幼师培训个人感悟总结三

通过这次学习，我懂得了好多东西，仿佛忽然一下长大了感觉，在此之前，园长也常说：“做人要常常怀着感恩之心”那时的我还不太理解，对我好的人，我感恩于他这没有错，对我不好的人嘛要对他好，干嘛要恩于他，以前也常常抱怨干活多了，工资不高了，上级太严厉了，抱怨自己的文才无人欣赏，为什么我活的这么累，为什么我付出这么多却没有得到我想要的回报!那时的我不懂得得知与感恩，而现在我知道知足与感恩，就算真的生活的很累，我也不会去抱怨生活，因为我明白，有失必有得，一想到自己得到这么多锻炼的机会，我还能去抱怨吗?

篇（3）

二、公司简介

物流有限公司是中国第一汽车集团公司的专业物流企业，是一汽集团的控股子公司。公司本部座落在汽车产业开发区，位于市东风大街7088号，紧邻102国道及高速公路出口，对园区内和一汽本部的生产企业具有最佳的物流服务半径和物流辐射服务优势。公司本部设立在，现有员工2700余人，具有专科以上学历381人，研究生学历12人，中高级职称101人。截止2007年3月总资产达6.3亿元，公司拥有50多万平方米的整车仓储基地、5万多平方米的高标准库房，58公里铁路专线、3万平方米的铁路装卸站台，4台内燃机车，50辆铁路货车，3个电气集中车站。叉车、吊车、轿车运输车、集装箱及封闭式零部件运输车等专业物流设备近5000台，在全国拥有100多万平方米的整车仓储基地。主营业务公司具有公、铁、水专业运输及多式联运的物流服务能力，可以为用户提供商品车仓储、运输；汽车零部件收、储、发、包装、运输；流通加工等一体化物流服务，还可以提供物流规划设计及物流一体化解决方案。

三、实习内容

公司必须使用其规定的器具，第二个实习地点是美集物流分公司。美集物流分公司主要针对大众服务。工作的整体流程与红旗马自达仓库基本一致。由于大众对产品的包装有固定的几句要求。必须进行空车器具的返运。针对这种情况美集采用了MILKRUN物流模式。并针对大众进行改良，取得了很好的效果。MILKRUN汽车物流行业专用术语，中文译名为循环取货，指一辆卡车按照既定的路线和时间依次到不同的供应商处收取货物同时卸下上一次收走货物的空容器并最终将所有货物送到汽车整车生产商仓库或生产线的一种公路运输方式。对于某一个汽车整车生产商来讲，可能会有十几条甚至上百条的Milkrun路线，投入运营的车辆按照每日整车生产计划持续地进行零部件的运输。该词字面意思描述了送奶工给若干用户送奶并回收空奶瓶的过程。而在汽车物流中装载货物容器的空满正好与送牛奶过程相反，即到供应商处取货时留下空容器，把装满货物的容器带走，而在送牛奶过程中是用户处留下牛奶而把空瓶带走。该运输方式降低了汽车整车企业的零部件库存，降低了零部件供应商的物流风险，减少了缺货甚至停线的风险。从而使整车生产商及其供应商的综合物流成本下降。美集公司采用这种模式并针对大众进行改良，减少了空车往返，取得了很好的效果。

主要在红旗，按公司安排。马自达备品仓库和美集分公司实习。由于公司的主要客户是一汽，所以在管理上非常有针对性。比如红旗所使用的TDS系统，马六使用的VE-I系统以及美集的23看板等。一个月的实习，对公司整体运作流程都能基本掌握，也从中学到很多知识。

保管和出库。实习初期，先从红旗马自达备品仓库说起。仓库的总体流程分为入库。被分到入口班。入口工作包括检验，包装和入库单的打印。当货物被送至仓库，由叉车司机将货物卸至检验区，再由检验员进行数量核对并打印备件收货单。收货单检验员留存一联，第二联送至微机室。由微机室打印备件标示，然后包装人员按照货品的不同规格选择合适的包装材料并与检验员一起对货品的质量进行检验，并将合格品连同备件标示重新包装。将合格品数量反馈给检验员。检验员核实后打印备件入库单，备件入库单一式三联，第一联检验员留存，第二三联由检验员盖章后送至微机室。微机室基于单据进行录入和TDS备件入库。然后再进行备件入库完成入库作业。仓库的第二项工作就是保管，也是仓库最基本最重要的工作。包括库区管理，入出库备件管理和库存盘点。红旗马自达备品仓库主要分为三个库区：小件货物存放区，高层货架和大件货物存放区，分别由不同的保管员进行保管维护。出入口时保管员也必须进行盘点并帮助检验员检验。库存盘点时应该按货品不同分别盘点：备件永续盘点每周一次，贵重件盘点每月一次，保质期备件盘点每月一次，未返回件每月一次，整体备件的永续盘点每月一次。另外每年还应进行年终库存以保证库存数量的准确。保管员必须了解库区货品的存放位置和储存数量，以便日常作业。此外的工作就是出库了出库工作共五个步骤：打印出库单，分配保管员，提取备件，检验与库户确认及TDS备品出库。提取备件后保管员应配合检验员对货品的规格数量进行核对，然后在微机室打印出库单。出库单一式三联，第一联微机室留存，第二联检验员留存，第三联客户带走。给客户的出库单必须有出库专用章及检验员，保管员盖章，缺一不可。三周的时间我仓库的各部门都实习了一遍，学到很多东西。

四、发现问题

1、在入库工作中，包装是劳动强度最大的，专业化程度也很高，需要熟练度。虽然在工作中加快了速度，但也存在很多问题，由于工作任务细分化不易做的完美，导致工作人员忙闲不均，物流信息流复杂。个别工作重复度太高。

2、红旗仓库的TDS系统目前是由每个保管员的独立权限进行操作，例如4F区，只能对4F区的零部件进行出库和入库的执行，不能对其他管理员所管的库区进行操作。在应用上存在很多问题：比如如果在同一张单子上有很多零部件，出现两个（或多个）保管员所管理不同的库区时，该如何操作？是把整张单子所有零部件一起执行？还是可以逐个筛选执行？保管员的权限和主任的权限有所不同，有一些功能也是经常使用的，是否可以给予添加上去？

3、大众的23看板，虽然很方便却没有信息提示，为保证货物两小时内送到，电脑员必须不停地刷新。

篇（4）

通过这一平台，我们提高了思想觉悟，温习了本学科的专业知识，开阔了眼界，加深了与同行的交流 。在短短的一周时间中，我们聆听了等王书月、王卫涛等专家的精彩讲座，并积极与其他参训教师交流，共同探讨，享受继教的快乐。可以说，一周的学习更新了我的语文教学理念，使我对一些问题的认识颇更加深刻，尤其是王书月老师讲的读写交互语文教学法，与我的省课题群文阅读教学法有相同之处。而王卫涛老师的板书设计更触动了我的创新兴趣，把美术的绘画技法与语文思维导图巧妙结合，往往会有出其不意的效果。

培训期间，我如饥似渴地学习教学相关策略，用心去领悟教育理论观点，主动思索，积极探讨，结合自己的教育实践自我反思，把所学到的教育理论和观念，用到新的教育实践中。尤为重要的是，培训老师的敬业精神深深打动了我，启发我不能停留于做一个经验型的教书匠，而要在教学之余，不断总结，不断探索，不断学习，活到老、学到老。做一个专家型教育者，而不是教书匠。

下面是这次培训的几点感悟。

1、学习让我们自身升华

这次培训学习，给我们创造了学习和互动的平台，学员可以聆听专家教诲，也可以与各位专交流观点，发表不同看法，更可以将各自的教学心得相互切磋，使良好经验得到展示，这样的学习极大地丰富了我们的视野，无论是理论上的，还是教学实践中的经验，都得到了有效的提升。

2、学习让教师体验幸福

幸福是一种体验。在培训中，我真切而强烈地感受到，教师的幸福不仅仅体现在教育学生，同时也体现在充实自己，而后者是更高级的精神享受。聆听专家的精彩讲座，或根基扎实，思维绵密；或天马行空，神游八极；或娓娓道来，波澜不惊；或妙语连珠，舌粲莲花……逐渐的，淡忘的知识清晰起来，如逢故人；芜杂的思想明了起来，灵光乍现；陌生的理念翩然而至，豁然开朗，如饮琼浆，又有那一种幸福能与此相比？专家引领在教育科学理论方面的阐述简要精辟，将为我的教学实践起到提纲挈领的作用，为我们的教育科学理论注入了源头活水。这难道不是最大的幸福？

3、学习锻造我们的思想

做一个有思想的教师是教师的最高境界。一个有思想的教师不仅要具有精神感召力，有高超的教学艺术，更应该有新颖的教学理念，能够在理念的不断更新中领略到教育的快乐、幸福，彰显思想的深度！

教师的教育理念、教学思想是从哪里来的？是从对知识的渴求中产生，从知识与日新月异的时代的撞击中产生。这种撞击，可来自鲜活的现实生活，可以来自具体的教育实践，而继教集中培训正提供了这样一个平台，除了聆听专家的教诲，参训者来自不同的学校，有不同的从教经历，有更多的机会相互交流，相互切磋，因此，继教集中培训是思想碰撞的舞台。

4、学习可使教学常教常新

篇（5）

（二）宴会部概况

1.地位作用

宴会部是酒店经营创收的重要来源，同时也是一个在经营管理上占有重要地位的部门，宴会部营业面积大，接待人数多，消费水平高，是提高酒店知名度的重要组成机构

2.经营内容及特点

3.岗位设置及工作职责

宴会部隶属于酒店餐饮部，拥有独力的机构体系，包括业务组，服务组，生产组三个部分，岗位设置有宴会部经理.宴会厅经理.厨师长.宴会主管，宴会厅领班，厨房领班，宴会厅服务员，厨师，厨工等。其中宴会部经理负责对所有宴会活动的工作进行，负责制订与落实营运目标，并进行成本控制，宴会

部秘书负责协助部门主管及其它业务人员处理日常事宜，协助宴会部正常经营，宴会部办事员负责协助宴会部经营处理行政事务，并与宴会部秘书共同协助主管及其他业务人员处理每日事宜，宴会部业务经理负责制订销售计划，承办宴会预定接待，全面负责宴会部的销售工作，宴会部业务副经理负责与相关部门的沟通.协助上级监督部门的日常经营状况，宴会部主管负责与其他部门沟通.协调，并协助上级监督部门的日常经营，对外负责接洽及推广宴会定席服务，确保宴会通知单在举办宴会一周前完成，落实其内容并颁发给相关部门，宴会部预定员负责酒店宴会部对外接洽宴会及预定的业务事宜，并负责拓展和开发宴会业务，以求达到酒店的年度计划及预算目标，宴会厅经理负责执行上级临时分派的合理业务，监督员工贯彻及执行酒店员工守则。宴会厅副经理负责协助经理控制费用的支出，检查部门服务准则的实行情况，检查下属各时段责任区的工作表现，宴会厅领班负责协助监督服务员以提供有礼貌高效率的餐饮服务，满足顾客需求，协助员工加强能力培训，确保服务工作顺畅进行，宴会部服务员负责为客人提供高质量高效率的餐饮服务，接受领班的职务调动，保持个人高水平的仪表及卫生，与同时及各部门保持和谐关系，当班结束后，作好交接及收尾工作。

（三）交叉培训客房部

1.地位作用：

客房部是酒店基本设施和主题部门，是酒店的主要创收和创利部门，客房部的经营管理和服务水准直接影响着酒店的形象声誉，和经营效益。

2.主要职能：

认真执行总经理的工作指令，坚持服务现场管理，实行规范服务，强化质量管理，保证优质高效的对口服务，为酒店赢得良好的形象和声誉。

3.组织机构和岗位职责：

客房部设有管家部和公共卫生，客房楼层。布草组楼层班组等，机构岗位设有：客房部行政管家，管家部经理，客房楼层主管，保洁主管，布草主管，客房文员，客房清洁员，布草房服务员，楼层服务员等，其中客房部行政管家负责执行酒店总经理的经营管理指令，督促本部门各管区落实管理制度，负责客房部的所有日常质量管理，管家部经理负责管家部的管理和服务工作，执行客房部行政管家的工作指令，每日巡视本部门的工作范围，检查和督促各管区严格按照工作规范和质量要求进行工作，保洁主管负责酒店公共区域的清洁及绿化工作的质量管理，负责管区内财产和物料用

品的管理和领用，督导员工正确使用各种设备和节约物料用品，并作好维护和保管工作，保洁员负责执行保洁主管的工作安排，按照工作规范和质量标准，作好责任区的清洁工作，布草主管负责执行管家部经理的工作指令，并向其负责和报告工作，督导员工作好各类布草和工作服的质量检查和收调保管工作，楼层主管负责执行客房部经理的工作指令，了解当天住客情况，掌握当天客房情况，监督楼层与前台的联系和协调，督导服务员每天的工作情况，发现问题及时指导纠正，客房文员负责掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层负责接听客人电话和掌握客情信息，负责客房部所有钥匙的管理，和楼层手机的收发工作，负责部门考勤和值台电话的管理，做好工作室的日常清洁工作，楼层服务员负责做好客房责任区内日常清洁及计划清洁工作，保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁，按照客房工作流程和标准做好各房间的清洁工作，负责退客房的检查和报帐工作，做好当班记录和交接工作。

二：收获体会：

1. 服务意识的提高：

对于服务行业来讲，服务质量不仅能够为顾客留下深刻印象，而且能够使顾客倍感尊荣，通过这次的培训和交流，增加了我的服务意识，必须要养成面对客人泛出微笑的好习惯，学会了在服务过程中要用标准的礼仪礼貌对待每一位顾客。

2. 服务水平的提高：

这次我们进行了交叉培训，通过这次培训，不仅对餐饮业有所了解 ，而且对客房部的基本业务和操作也有了进一步的认识，在掌握餐饮业服务技能的基础上也学习锻炼了客房的工作流程和标准，只有多方面的深入学习，才能更好的为客人提供优质高效的服务

3. 应变能力的提高

在日常工作中，会遇到各类投诉事件及引起顾客不满意的服务，这就需要具备良好的应变能力，在这次培训过程中，我懂得了处理突发事件应该作到；迅速了解矛盾产生的原因，客人的动机，要善意地加以疏导，用克制与礼貌的方式劝说客人心平气和的商量解决，尽快采取各

种方法使矛盾迅速得到解决，使客人得到满意的答复，并尽量使事情的影响控制在最小范围，树立友好的服务态度。

篇（6）

记得这样一句名言，“我听过，我忘记；我看过，我记得；我做过，我学会”。这次的培训，我认真参与了每一个专题的研修，更深刻、更全面地对生物教材的编排、设计意图、课程标准有了认识。对今后的教学如何去做，心里又有了新的思想。“面向全体学生，提高生物科学素养，倡导探究性学习”我们应努力把课程理念落实到实处，从自己平凡的工作岗位上一点点去推动课程改革的进度与成就。

回忆这10天的学习有苦也有甜。刚开始的几天特别有精神，可是近几天却感到体力不支，嗓子痛、腰酸背痛，被舍在一边的年幼的儿子也开始闹毛病，学校里的教研工作也在进行，我自顾不暇，可这边的研修培训却依然进行，我很矛盾。矛盾中，我把自己放在了最后边，挤时间学习吧。不管怎么样，我都坚持下来了，感谢这次培训让我收获的不但是知识、认识，还锻炼了自己的毅力，锲而不舍的精神，还有不管面对什么我们都要有积极的态度。

美国心理学家波斯纳提出“如果一个教师只满足获得经验而不对经验进行深入的思考，那么，即使是再教20年，也许只是一年工作的20遍的重复”他同时给出了一个教师成长的简洁公式：教师成长=经验+反思。反思是人对获得观念的心灵的反观自照，反思是一种态度，一种思考，一种意识、一种习惯，是当前教师成长的重要途径。保持主动学习、反思的态度去参加这次难得的培训，一点点揣摩专家的每一句话，认真推敲每一个学友的发言，认真思考每一份作业，并与自己的教学经验联系，思维驰骋、观点碰撞中，我们才会体验成长的快乐，获得教育的真谛。在新课程的实施中，踏上自主学习、终身学习之路，我们才能真正健康地实现自己的专业成长！

远程教育培训已经接近尾声，可我的心却不能平静。细细总结，对于生物课程我也有了很多的收获：

一、教学理念的更新

通过远程研修，专家讲座的内容，让我们在理念认识与所提供的课堂案例相结合，使我更新了教学理念，在理论层次上得到了提升。观念上的洗礼，知识上的增长，也为我今后的课堂教学工作指明了方向。

二、集思广益、综合提升

看到来自不同地区的老师们的精品作业，才感到自己有多浅微，听着大家真心的点评，看到大家的文章，课程简报、班级简报上登载的优秀作业，无一不为我们提供了行动上的楷模。求真务实、严谨科学、博学多才，无一不是我学习的榜样。这些都在悄无声息地激励着我，我也要像他们一样对待工作精益求精，精研教材、精研课标，在反思中成长。

篇（7）

组 长：xx（校长兼书记）

副组长：xx（副校长）

xx（副校长）

小组成员：xx和各科班主任。

其次，全员参与，培训过程井然有序。

篇（8）

每月按时完成工资的核算和编制，遇到节假日主动加班加点确保员工工资能够准确、及时发放；

按时完成社保年审、年检工作，在年审过程中实现顺利通过， 经过近两年的实践操作，现对社会保险网络申报、年审流程、社保法律条文及西安市高新社保局各类社保业务流程，从门外汉逐步掌握、熟悉待遇报销、养老转移等操作流程及规范。

及时办理公积金的增减变动、转移、员工公积金支取等相关手续。

为全体员工办理团体意外伤害险，及时做好新增人员的参保、离职人员的变更、出险后的报案、理赔资料准备等工作，确保员工的合法权益，同时有效降低公司管理风险。

二、招聘、公司内部竞聘、员工入职手续办理方面：

在人员招聘方面，通过加强内部、外部招聘渠道建设，全方位及多渠道整合内外资源，最大化的拓展人才资源渠道，同时加强个人在人力资源招聘方法方面的学习和培训，积累招聘面试经验，使促公司招聘工作专业化、流程化、标准化。加强对应聘人员工作能力的把控确保公司新聘员工的质量。2014年全年共计招聘入职员工 86人、离职25人，最大化的保障公司正常的生产人力需要。

在干部选拔方面，完成了中层、班长竞聘及考察工作，选拔了一批有能力、有想法、有干劲、有经验的优秀干部、班长上岗。这次竞聘动员充分，组织得力，给广大员工提供展示自我的平台，也为公司发现人才，储备了人才。对新聘中层的考察中，着重考察了各中层的岗位职责履职情况、工作任务完成情况以及工作作风廉政建设等方面，此项工作使人力资源管理上了一个新台阶，也为公司日后干部选聘积累的宝贵的经验。

员工入职管理方面，规范入职流程、完善人员内部档案资料，强制入职体检，使员工入职管理水平得到了有效提升。

三、教育培训工作

2014年培训工作主要坚持公司育人理念，培养公司复合型人才为己任，重点提高公司人员整体职业化素质及职业情操，掌握现代管理知识与能力，为工作开展注入活力。2014年培训方面主要开展以下工作：

（1） 积极组织新员工入职培训，提高入职人员对公司文化规章制度了解，融入公司集体及团队生活。

（2）开展公司操作层技术培训、新“ERP”系统操作培训、交通事故预防、处理培训、销售人员能力提升培训，激发员工掌握新知识、新思想，合理应用知识及针对性培训，收到了良好的效果。

（3）规范试用期员工转正管理工作。2014年施行员工转正面谈制，实现了对员工试用期工作能力的有效评估，也对我个人开展人力资源工作起到了良好作用。

四、劳动合同方面

配合内控部起草了劳动合同，所有条款都仔细推敲，避免漏洞，并经律师的严格审查，与员工签订了全员劳动合同430余份，即维护了员工的利益，也保护了企业的利益，达到双赢。

五、印信管理方面

严格执行公司用印制度，把好公司用印关，杜绝公章滥用、不规范使用等现象，确保印信使用管理。全年未出现用印违规现象。

六、工会方面

在工会方面，组织了3·12扶贫村植树活动；关心职工生活，慰问生病员工，为有红白喜事的员工送去慰问金等；关爱员工身体健康，全年组织了两次员工健康体检；关注员工子女教育，为不满14岁的员工子女发放六一儿童节书卡；积极组织参加集团羽毛球比赛及举办的“第九届拔河比赛”，并在拔河比赛中取得第二名的好成绩，体现了新达公司团结向上的精神风貌。

七、档案管理

篇（9）

一、培训目标

通过培训，使全区广大公务员加深对推进信息化和电子政务工作重大战略意义的认识，掌握信息化和电子政务的基础知识和计算机网上办公实务，了解信息安全在电子政务建设中的地位和作用，全面提高信息化和电子政务工作水平和实际应用能力。

二、培训对象

全区处级及以下公务员。

三、培训内容

培训内容包括理论知识和实务操作两部分。理论知识包括电子政务理论、信息安全知识和信息化规范性文件等内容；实务操作包括Office操作技能和区办公自动化系统的使用操作。

处级干部重点掌握查询、审批等办公自动化系统功能；科级领导干部重点掌握办文流程和Office基本操作；科级及以下公务员全面掌握办公自动化系统的使用，熟练掌握Office操作技能。

四、培训形式

（一）集中培训

1、由区信息委、区人事局统一组织各单位信息化与电子政务骨干人员办公自动化系统应用技能培训（含市人事局、市公安局组织的网络安全培训）。

2、由各单位根据实际，开展信息化与电子政务应用培训，重点解决学习培训中遇到的难点、疑点问题，加深对相关知识技能的了解和掌握。

3、由各主管单位根据工作实际，开展业务信息系统专业应用培训，熟悉掌握业务信息系统应用，提高业务信息系统应用效率。

4、由区人事局、区信息委组织各单位人事干部信息化与电子政务培训，熟悉掌握组织人事干部业务系统，提高应用能力。

（二）个人自学

登录区办公业务网（，通过“区公务员信息化与电子政务培训”系统提供的学习资料及课件，学习理论知识，练习实务操作，把握信息化与电子政务有关知识要点，熟练掌握区办公自动化系统功能。

（三）网上自测

通过“区公务员信息化与电子政务培训”系统，进行网上模拟测试，熟悉测试内容，为达标测试做好准备。

（四）技能竞赛

组织区信息化与电子政务技能竞赛，以赛促训，以竞赛检验培训的实际效果。

五、培训考核

培训结束后，将采取上机操作的形式，对公务员参加培训情况进行达标测试（1954年1月1日以前出生的学员可不参加测试）。测试分理论知识测试和实务操作测试，两项测试均通过者视为培训合格。公务员培训考核结果将作为公务员个人年度考核的重要内容，无故不参加培训或培训不合格者，当年度考核不得评为称职（含）以上等次。各单位公务员培训情况纳入本单位年度目标考核。

六、培训步骤

培训历经9个月，分前期准备、宣传动员、学习培训、达标测试、技能竞赛和总结评比六个阶段（具体安排见附表）。

第一阶段：前期准备（2008年3—5月中下旬），确定全区信息化与电子政务培训具体内容，开发公务员电子政务培训系统，编制达标测试和竞赛题库，完成全区新版办公自动化系统的安装，调试工作。

第二阶段：宣传动员（6月中上旬），召开全区信息化与电子政务培训动员会，对公务员信息化与电子政务培训进行部署安排。

第三阶段：学习培训（6月中下旬—8月），组织各单位信息化与电子政务应用的骨干人员进行区办公自动化系统的应用培训，同时参加市人事局、市公安局组织的网络安全培训。各单位就信息化与电子政务培训活动进行再动员，结合单位实际制定活动方案，开展专题辅导，组织学员进行网上自学、自测等。

第四阶段：达标测试（9月）,组织全区公务员进行网上达标测试。

第五阶段：技能竞赛（10月），组织全区公务员信息化与电子政务技能竞赛。

第六阶段：总结评比（11月），对培训工作进行总结，评选先进单位和先进个人。

七、有关要求

篇（10）

行动导向是由师生共同确定的行动产品来引导教学组织过程，学生通过主动和全面的学习，达到脑力劳动与体力劳动的统一。该教学法于上世界80年代起源于德国，在德国已经被普遍接受和广泛推广。随着全球职业教育的发展，该教学方法得到了不断的改善和完善，并且在全球许多国家也得到了推广和应用。

一、行动导向教学法在高职《外贸跟单实务》课程教学中使用的必要性：

《外贸跟单实务》作为一门综合性非常强的课程，要求学生必须具备外贸流程知识与技能、产品特征与生产流程知识技能，同时还必须具备高效的沟通技能，对学生的专业能力、方法能力和社会能力要求都比较高。传统的填鸭式的教学方法很显然已经不能适应职业教育发展的要求。行动导向教学法一方面注重对学生职业能力的培养，另一方面注重将学校教育与市场、企业需求紧密结合起来。这样，既能锻炼学生解决问题的能力，又能培养学生的创新能力，能够使学校培养出市场、企业真正需要的高素质技能型人才。

二、行动导向教学法在高职《外贸跟单实务》课程教学中使用的可行性：

订单型经济的发展催生了外贸跟单岗位，外贸跟单员是联结企业与客户的纽带。外贸跟单员工作的好坏关系到企业能否按时、按质、按量的完成国外客户的订单，关系到企业的可持续发展。外贸跟单实务课程教学最主要的目的就是培养学生外贸跟单的能力，而外贸跟单能力可以具体细分为：接单审单，样品制作，生产跟单与质量检验，包装和交货，货物的托运与保险，客户关系管理等能力模块，每一个能力模块都可以运用行动导向教学法。

三、行动导向教学法在高职《外贸跟单实务》课程教学中的应用：

传统的《外贸跟单实务》课程教学中往往以理论讲授为主，配合以适当的练习、案例、图表、单据等辅助教学。各章节繁多，知识枯燥，学生极易产生厌学情绪。各章节内容自成体系，学生感觉知识不够连贯。凯泽斯劳滕大学的阿诺尔德教授等将行动导向教学的过程划分为“接受任务”、“有产出的独立工作”、“展示成果”和“总结谈话”等4个必须经历的学习环节。教师可以将本课程内容划分为六个能力模块，分别是：①接单和审单，②样品制作，③生产跟单与质量检验，④包装和交货，⑤货物的托运与保险，⑥客户关系管理等。教师将每一个能力模块划分为若干个任务，作为一个教学小单元，每个教学小单元都按照上面这四个环节来组织教学活动。接受任务：教师向学生布置经过教师精心设计的任务，帮助学生理解任务要求；有产出的独立工作：学生一般以小组方式开展工作，在制定周密计划的基础上，根据计划做出设计和模拟，并做好文字记录工作；展示成果：每个工作小组派出一个代表展示小组的工作成果；总结谈话：学生自评，互评，教师做总结归纳。整个过程以学生动手为主，教师的作用就是一个指导者、被咨询者，回答学生在动手过程中遇到的各种问题。这样，学生的积极性得到很大提高，教学效果也比较好。

在课前，教师要做好充分的准备，包括：对教学内容的准备，学习材料的准备，动手过程中所需要的案例、设备、材料、场所的准备以及学习小组的划分等。在学习小组划分时，可以将5-6人划分为一个学习小组，每个小组选定一名小组长，一名书记员。小组长负责组织小组成员开展工作，书记员负责进行文字整理和记录。小组长和书记员由小组成员轮流担任。每个小组独立工作，通过小组讨论，同时，也可以咨询老师，解决动手过程中出现的各种问题，最终完成老师布置的任务。在此过程中，以学生动手为主，学生在做的过程中产生知识需求，然后可以求助于课本和老师，再来动手做，在做中学，学中做，同时又培养了学生的团队合作精神。与此同时，教师不再是一个纯粹的知识传授者，而变成了一个引导者，引导学生完成每一个行动任务。同时，教师还要将课程开发与学生职能开发相结合，对课程进行整体设计。教师变成了学生学习过程中的伙伴和顾问，是良好学习环境的策划者和创意者。

四、行动导向教学法的教学效果：

通过笔者的教学实践，笔者任务行动导向教学法与《外贸跟单实务》课程教学相结合，具有较好的教学效果和应用价值：

①能够促使学生参与“教”与“学”的全过程。学生的学习热情得到了极大的提高，同时，能够激发学生内在的学习动机；

②具有针对性强、效率高的特点。针对学生职业能力需求，以“学习任务”为载体，促进学生自主学习；

③学生的主体作用得到了加强。充分体现了“学生为主体，教师为主导”这一素质教育基本要求；

④能够培养学生团队合作精神。通过划分学习小组，小组中每个成员分工合作，学生逐步养成团队合作的精神；

⑤教师的角色成功转变，在充分发挥教师的主导作用的同时，又能敦促教师不断加强对专业基础知识的学习和专业技能的提升。

笔者在本课程教学中运用了行动导向教学法，取得了不错的教学成果。学生加深了对专业知识的理解，明确掌握了跟单过程中各环节所应掌握的技能，同时锻炼了学生的实际操作能力，培养了学生的动手能力和团队合作精神。

五、结束语

将行动导向教学法与外贸跟单实务课程教学相结合，丰富了《外贸跟单实务》课程教学的理论体系，能够促进课堂教学与外贸跟单岗位职业技能培训的紧密集合，对《外贸跟单实务》课程教学具有较好的现实指导意义。（作者单位：湖北省长江职业学院）