时间:2022-03-19 16:58:09
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网址/电子信箱 2、商业计划书内容提要
第一部分摘要(整个计划的概况,文字在2-3页以内)
一.对公司的简单描述
二.公司的宗旨和目标(市场目标和财务目标)
三.公司目前的股权结构
四.已投入的资金及用途
五.公司目前主要产品或服务介绍
六.生产概况和营销策略
七.主营业务部门及业绩简介
八.核心经营团队
九.公司优势说明
十.目前公司为实现目标的增资需求:原因、数量、方式、用途、偿还
十一.融资方案(资金筹措及投资方式)
十二.财务分析
1.财务历史数据(前3-5年销售汇总、利润、成长)
2.财务预计(后3-5年)
3.资产负债情况
第二部分综述
第一章公司介绍
一.公司的宗旨(公司使命的描述)
二.公司介绍资料
三.各部门智能和经营目标
四.公司管理
1.董事会
2.经营团队
3.外部支持(外聘人士/会计事务所/顾问事务所/技术支持/行业协会等)
第二章技术产品
一.技术描述及技术
二.产品状况
1.主要产品目录(分类、名称、规格、型号、价格等)
2.产品特性
3.正在开发/待开发产品简介
4.研发计划及时间表
.知识产权策略
6.无形资产(商标/知识产权/专利等)
三.产品生产
1.资源及原材料供应
2.现有生产条件和生产能力
3.扩建设施、要求及成本,扩建后的生产能力
4.原有主要设备及添置设备
5.产品标准、质检和生产成本控制
6.包装与储运
第三章市场分析
一.市场规模、市场结构与划分
二.目标市场的设定
三.产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析
四.目前公司产品市场状况、产品所处市场发展阶段(空白/新开发/高成长/成熟/饱和)、产品排名及品牌
五.市场趋势预测和市场机会
六.行业政策
第四章竞争分析
一.有无行业垄断
二.从市场细分看竞争者市场份额
三.主要竞争对手情况:公司实力、产品情况(种类、价位、特点、包装、营销、市场占有率等)
四.潜在竞争对手情况和市场变化分析
五.公司产品竞争优势
第五章市场营销
一.概述营销计划(区域、方式、渠道、欲估目标、份额)
二.销售政策的制定(以往/现行/计划)
三.销售渠道、方式、行销环节和售后服务
四.主要业务关系状况(代销商/经销商/直销商/零售商/加盟者),各级资格认定标准政策(销售量、回款期限、付款方式、应收帐款、货运方式、折扣政策等)
五.销售队伍情况及销售福利分配政策
六.促销和市场渗透(方式及安排、预算)
1.主要促销方式
2.广告/公关策略、媒体评估
七.产品价格方案
1.定价依据和价格结构
2.营销价格变化的因素和对策
八.销售资料统计和销售记录方式,销售周期计算
九.市场开发规划,销售目标(近期、中期),销售预估(3-5年)销售额,占有率及计算依据
第六章投资说明
一.资金需求说明(用量/期限)
二.资金使用计划及进度
三.投资形式(贷款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、认股权/对应价格)
四.资本结构
五.回报/偿还计划
六.资本原负债结构说明(每笔债务的时间、条件、抵押、利息等)
七.投资抵押(是否有抵押、抵押品价值及定价依据、定价凭证)
八.投资担保(是否有抵押、担保者财务报告)
九.吸纳投资后股权结构
十.股权成本
十一.投资者介入公司管理之成都说明
十二.报告(定期向投资者提供的报告和资金支出预算)
十三.杂费支付(是否支付中介人手续费)
第七章投资报酬与退出
一.股权上市
二.股权转让
三.股权回购
四.股利
第八章风险分析
一.资源(原材料/供应商)
二.市场不确定性风险
三.研发风险
四.生产不确定性风险
五.成本控制风险
六.竞争风险
七.政策风险
八.财务风险(应收帐款/坏帐)
九.管理风险(含人事、人员流动、关键雇员依赖)
十.破产风险
第九章管理
一.公司组织结构
二.管理制度及劳动合同
三.人事计划(配备、招聘、培训、考核)
四.筹资、福利方案
五.股权分配和认股计划
第十章经营预测
增资后3-5年公司销售数量、销售额、毛利率、成长率、投资报酬率预估及计算依据
第十一章财务分析
一.财务分析说明
二.财务数据预测
1.销售收入明细表
2.成本费用明细表
3.薪金水平明细表
4.固定资产明细表
5.资产负债表
6.利润及利润分配明细表
7.现金流量表
8.财务指标分析
(1)反应财务盈利能力的指标
a.财务内部收益表
b.投资回收表
c.财务净现值
d.投资利润表
e.投资利税表
f.资本金利税表
g.不确定性分析:盈亏平衡分析、敏感性分析、概率分析
(2)反映项目清偿能力的指标
a.资产负债率
b.流动比率
c.速动比率
d.固定资产投资借款偿还期
第三部分附录
一.附件
1.营业执照影本
2.董事会名单及简历
3.主要经营团队名单及简历
4.专业术语说明
5.专利证书/生产许可证/鉴定证书等
6.注册商标
7.企业形象设计/宣传资料(标识设计、说明书、出版物、包装说明等)
8.简报及报道
9.场地租用证明
10.工艺流程图
11.产品市场成长预测图
二.附表
1.主要产品目录
2.主要客户名单
3.主要供货商及经销商名单
4.主要设备清单
本公司是一家正在创建的专门从事个人形象设计的公司。随着人们生活水平的不断提高和改革开放的不断推进,越来越多的人意识到提升个人形象着实有助于人际关系的改善和事业的成功。与目前已存在的面向名人和演员的形象设计公司不同,我们将市场定位于即将毕业的大学生和白领人士,以帮助他们实现职业形象的塑造。
为此,我们拟将公司设在高校和商业住宅密集的文一路上,这里的年轻人更能接受现代个性化的服务,并能保证他们方便地到本公司来进行包装。
我们有着一群优秀的色彩、服饰专业设计师,能根据顾客的气质风格、性格、喜好、经济承受力,为顾客提供一套形象设计方案,并根据顾客要求建立长期服务关系。我们更有一群富有热情并致力于经营这家公司的管理人员。XXX是一名出色的营销专家,她将出任公司的营销主管;XXX是一位财务方面的专家,她将出任本公司的财务主管。此外,我们还聘请了法律顾问。
2.投资安排
公司的创建需租用写字楼200平方米,由于地处文一路,月租金为3万元,连同装修、设备费用共需投资50万。几位经理人员共投资20万,尚需融资30万,外部投资者可获得40%的股份,并且我们将采用二次融资的方法,在5年内偿还这笔投资。
我们预计公司第一年的收入可达22.8万,投资回收期约为4年。
第二部分.市场分析
1.服务需求调查:通过对在校大学生和白领人士的抽样调查,我们发现分别有35%和50%的人表示需要有专人为他们进行形象设计。
杭州现有30多所高校,在校大学生约为30万,估计在2005年将达到30万以上,2003年省应届大中专毕业生和研究生达到9.6万人。随着就业压力的增大,给面试官留下一个好印象显得十分重要,相信会有越来越多的大学生走进我们公司。而今,越来越多的白领脱下了职业装,换上了个性十足的服饰,即所谓的“星期五便装”,然而上班毕竟不同于逛街或居家,也不能任其发挥到无所顾忌。就办公室的着装来说,既要保证大方得体,既有时尚感,又不可过分张扬。这使我们的形象设计师又有了施展才能的机会。据估计,将有6万左右的白领人士选择专业设计师为他们进行设计。
2.价格需求调查:
大学生由于经济实力有限,与白领所能承受的价格相差较大。
如上图所示,大学生能承受的价位在1000元以下,主要集中在300元~500元,而白领阶层则集中在1000元左右。我们将根据他们不同的消费能力,制订出适合他们的不同的方案,在最大程度上满足他们的要求。
3.竞争调查:
据我们的调查,在杭州,绝大多数的形象设计公司针对的是企业形象、产品形象,真正从事个人形象设计的只有几家。
毛戈平形象设计工作室、爱情故事形象设计中心等定位于著名演员和高消费人群,收费高达几千元,与我们并不存在直接的竞争。如爱情故事理容广场地处武林路,营业面积1300平方。广场设有三个楼层:一层为顾客接待区、发型师美发区和技师工作区;二层设有宽敞的洗发区,专业美容区以及地下的培训区。专门针对时尚人群,主要业务为美容美发设计。而本公司则主要为顾客提供整体形象的设计方案,并根据不同顾客的要求,提供不同的服务,即“个性化服务”。包括色彩、服饰、仪态、形体等多方面的服务内容。
而另外的形象设计室其实是美容美发店或是服装店的附加业务,尚未形成规模,影响不大。因此,可以说,普通人的形象设计市场尚无人问津。下表显示我们的竞争地位:
竞争对手
比较毛戈平形象设计室爱情故事形象设计中心小型形象设计室倾城之阳形象设计公司
市场定位演员和高消费人群时尚人群散客大学毕业生和白领阶层
收费水平(平均)2000元以上1000元左右400元左右400元左右
服务内容化妆、服饰美容美发美容美发或服饰色彩、服饰、仪态、体形
4.市场预测(市场规模、市场前景及增长趋势分析)
服务的购买力预测:在这项新型服务投入市场之初,消费者尚不熟悉,而我们是根据顾客的经济实力来制定设计方案的,因此,开始的顾客购买力是较弱的,或者说他们可能不会选择全套的设计方案,而只选择其中的几个部分。但经过一段时间的推广,消费者逐渐熟悉了该项服务便会认识到只有全套的设计才是最有效的时候,顾客的购买力就会增长。
服务内容的预测:随着形象设计服务的深入人心,本公司将根据顾客要求适当拓宽业务,开展各项培训活动。如美化形体培训、提高气质风度的培训等等。
市场占有率预测:现阶段开办的形象设计公司可以说抓住了形象设计领域的先机,可以肯定的是,一定会有更多的公司想进入分一杯羹,本公司的优势是以优良的服务从顾客毕业的那一年起为顾客提供长达5~15年甚至更长的服务。关键是让所有的在校大学生了解我们公司、信任我们公司,我们的目标是每当人们照镜子时就能想到倾城之阳。估计我们的市场占有率可达30%左右。
资源预测:人力资源是本公司的发展源泉,随着顾客的增多,我们必将聘请更多的中高级设计师和设计员。根据我们的调查,杭州现有形象设计学校一家,上海有两家,北京广州两地有20多家,相信我们可以从中挑选出优秀的设计新星。
5.营销计划:
营销战略:我们针对大学生有限的经济实力,提出“美丽其实很廉价”的口号,从而使他们在心理上消除价格顾虑。而针对白领阶层,我们将采取“定制营销”,把每一位顾客都作为一个单独的市场,根据个人的特定需求来进行营销组合,以满足每位顾客的特定需求。
定价策略:我们没有统一的价格,但有明确的价格套餐。即包含不同内容的服务的价格是不同的。对于大学生,往往只需要服饰、仪态方面的设计,而白领阶层则需要全套的设计方案,因此,定价是有差别的。我们的服务是划期签订合同,客户按总金额的50%交我方对客户服务所需要的费用。待到期后客户按照双方的合同,综合评定,看我们为客户所提供的服务是否为客户创造了价值。如果客户觉得我们的服务没有价值,用户可以要求全额返还。建立会员制,按季节、年份提供不同的优惠(打8折和9折)。
推销手段:鉴于该项服务的特殊性,我们的营销人员要一改普通营销人员的形象,而要有一定的气质风度来代表我们公司的形象。我们要派推销员深入高校和企业,与消费者面对面地进行推销,定期举办讲座和推广会;免费为部分消费者做色彩和服饰方面的设计,免费赠送印有本公司电话、地址的小礼品;联系各大高校的协会、俱乐部,做赞助商以打响品牌;与企业建立良好的公共关系。
建立长期的服务关系:对本公司来说,稳定和提高市场占有率的一大要素就是与客户建立长期的关系。通过编制客户档案,建立客户信息网,进行客户评估分析,关注客户需求,尤其是怨言,以提高客户满意度和忠诚度。更重要的是要是客户在本公司能感到愉快、尊严。形象设计往往会涉及到客户的容貌、体形等敏感方面,必须在保证客户自尊心不受到伤害的前提下为客户服务。
与各大美容院、百货公司、健身中心建立合作伙伴关系:为使客户感到方便,我们会根据客户要求采购合适的服饰,或指导美容美发,这就需要与相应的机构合作,达到双赢,并有利于将竞争者转化为合作者。
第三部分经营管理
下图为本公司的组织结构图:
股东结构:
目前公司主要股东情况:
股东名称出资额出资形式股份比例联系方式
XXX8万元现汇40%0571-88922371
XXX8万元现汇40%0571-88922371
XXX4万元现汇20%0571-88922313
总经理:
姓名__XXX___性别___女___年龄____30____籍贯____浙江___
学位____硕士____所学专业____投资_____职称____中级____
毕业院校_____清华大学____户口所在地___杭州_____联系电话__
总设计师:
姓名___XXX__性别女年龄_28_籍贯_浙江湖州_
学位___硕士____所学专业__服装设计__职称__高级服装设计师__
毕业院校__巴黎圣马丁艺术学院__户口所在地__杭州__联系电话__
其他对公司发展负有重要责任的人员
姓名_XXX_性别_男__年龄_35__籍贯_浙江宁波_
学位_硕士_所学专业_设计_
毕业院校_新加坡形象设计学院__户口所在地_浙江杭州___联系电话__
公司董事和主要管理人员之间无亲属关系,公司不存在关联经营和家族管理问题;公司董事、管理者与关键雇员之间不存在或潜在的利益冲突。
本公司共有全职职工13人,兼职职工3人。全职人员包括设计人员、会计师和统计分析。总经理XXX兼管人力资源,同时还担负训练和指导公司的销售人员的责任。XXX将出任项目设计方面的主管并担任总形象设计师。XXX将对本行业的发展情况以及顾客的需求进行持续的分析,制定出符合市场需求的活动项目,并负责公司的广告和宣传业务。推销的工作将由一位正式雇员处理,早晨和晚上将由三名正式推销员来经营。二名临时雇员协助处理电话,回答顾客各种问题。
几位经理人员已签署的一项合同约定:他们从加入倾城之阳之日起将至少为本公司服务五年;如果任何一位将来离开本企业,那么从离开之日起五年这内将不能从事与公司竞争性的业务。事实上,这几位原始创始人对创办本公司投入了大量的人力和资金他们将会致力于办成一个成功的形象设计公司。
报酬:
三位创始人前五年的工资收入定为3万元/每年,这与目前这个行业同等职位人员的工资水平相比稍低。其他全职人员的工资根据不同职位将根据其拉来的客户数提成和基本工资之和及附加各种福利(如医疗、人寿保险等)计算;工作满足一年以上者,每年可享受两周假期。半职雇员将由主管人员指导,工资为每小时5元。根据有关专家的经验,我们的工资在本地区是有竞争力的。版权所有
激励方案:
本行业的培养高素质的雇员是保持老顾客的途径之一。对于正式和临时的推销员的培训将是一个持续不断的工作。管理人员打算对雇员提供广泛的项目训练和定向训练,我们的雇员将接受包括:产品知识、经营时间、电话交谈技巧、了解会员合同以及公司的规章制度的培训。
我们的培训计划比竞争者更为系统和正规。优秀的人员可送到著名学府进修;建立升级淘汰制,使每位员工都能看到升迁的机会;3、5年后,开设分店,使优秀的设计师和营销人员都有机会成为主管。
人力资源:我们可以与高校一起建立一个招收学生雇员的计划,这个计划将使公司保持一批年青、热情的临时雇员,这些雇员可以工作二到四年。
公司的法律事务将由杭州海通律师事务所负责处理,该事务所有丰富的经验和良好的信誉。
第四部分企业操作计划
选择地点:XXXXXXX
营业时间:上午8:30~11:30;下午1:30~7:30
每天营业9小时。
服务介绍:
倾城之阳将秉承“紧跟时代,打造生活”的艺术理念,遵循以“客户为本”的原则,周全、细致地了解每位顾客的自身需求、感受和生活方式,从服装服饰、化妆、发型、肢体语言、礼仪等方面度身制定出个性化的形象分析和实施计划。
服装顾问将帮助客户进行衣橱的分析整理,根据客户的预算制定购置计划或进行陪同购物;专业形象顾问的主要工作是塑造完美整体形象,根据客户的体形、身材等外貌上的特征,以及客户的实际需求、年龄、职业、个性、生活形态等,建立配合个人特质的个人风格,明确的呈现出一个人与其他人的不同之处。并搭配各种场合,为他们设计不同的形象。
具体内容:
精美的装饰品设计
个性化发型设计健康体型设计
个人最佳服饰颜色搭配设计公共场合自我表现技巧设计
五官造型化妆设计个人形体设计
时代感的服装服饰设计声音魅力设计等
从总体而言,形象设计可以包括三大方面。
第一、面部化妆造型.
面部化妆可以分为脸型美饰化妆法
脸型矫正化妆法,
皮肤美饰化妆法、
皮肤矫正化妆法
眉、眼、鼻、唇等部位美饰化妆法、
眉、眼、鼻、唇等部位矫正化妆法。
第二、发型设计与修饰。
发型设计可以分为发型设计,
特殊发质的修饰技巧。
第三、服装、服饰设计。
服饰设计可以分为着装设计,
服装搭配,饰物佩戴。
发展计划:
采用会员制
开业之初,为了高效率地向我们的目标市场传递信息,我们将同几个深受学生欢迎的广播电台签定广告合同,广播的广告费用估计是每半分钟500元(黄金时间)。我们还将联系各高校的协会组织,把我们的广告夹在他们的宣传信件中发出。使之了解会员的优惠之处。
为了吸收会员和增加收入,将在开放前进行吸收会员的促销活动。我们一次性入会费是每人600元,月费是60元,每人我们的会员在交付入会费和月会费之后,可免贯参加任何由本公司支持赞助的培训活动。在吸收了第一批会员之后,我们将在地方报纸上登广告;直接邮寄也是我们的长期策略之一;我们还将利用打电话的方式与个人联系。
业务的季节性和应变计划
由于本公司面向就业的大学生,一定程度上存在季节性问题。夏秋季的客户相对会多一些,而冬春季则相对较少。为了使季节性问题减少到最低限度,对于季节性的现金流入下降,我们将采用收取月计会员和与各种训练班签定短期合同来解决,这个收入约占年收入的7.2%。在冬季,公司将举办讲演及讲座以提高会员的技术水平,因此而来的收入将帮助调节市场需求,增加利润率。
第五部分财务状况
会员预测
本公司的各项计算采取了比较保守的前提。根据我们所作的市场调查,估计预售会员可达50人。在考虑了约30%的会员退会率的情况下,五年内仍会有平均20%左右的年增长率。因此我们预计公司的会员情况如下:
上一年会员数会员净增加总会员数
第一年50*1060
第二年602080
第三年8030110
第四年11030140
第五年14030170
*第一年的数据为预售会员数。
会员费的制定
会员费
首次入会费600元
每月会费60元
由于我们经营的地区内没有其他公司提供类似服务,我们只能参考上海的价格。由于上海与杭州的人均收入的差别,我们的收费标准比上海要低一些。
财务预测条件
面积200平方米
租金6000元/月
设备合计:70000元
1.空调等20000元
2.电脑30000元
3.软件20000元
装修费100000元
人员工资138000元/半年
预计广告费15000每半年
营业收入(每半年)10%增长率144000
1.大学生400元/人10人/月
2.白领1000元/人20人/月
营业成本(租金半年计)36000元/半年版权所有
其他费用1000元/月
预期损益表
单位:元(每半年计期)
项目期数12345678910
营业收入144000158400174240191664210830231913255105280615308677339544
营业成本36000360003600036000360003600036000360003600036000
毛利108000122400138240155664174830195913219105244615272677303544
营业及管理费用324000154000154000154000154000154000154000154000154000154000
利息0000000000
利润总额-216000-31600-15760166420830.441913.465104.890615.3118677149544
营业税金及附加244802692829620.832582.935841.239425.343367.847704.652475.157722.6
经营利润-240480-58528-45381-30919-150112488.162173742910.766201.791821.9
第六部分融资说明
资金需求量及资金的用途:
本公司尚需融资30万元,用于聘请优秀的设计师和营销人员,以及设计软件的购买。
投资方的监督和管理权力:
投资方有权参与公司的经营管理,公司定期将财务报表报送至投资方。
如果公司没有实现项目发展计划,公司与管理层向投资方承担哪些责任?
退出方式:
三年后,本公司将进行二次融资,如不顺利,本公司将回购股份;
其他:
___本公司在发展过程中可能遇到的风险(包括政策风险、加入WTO的风险、技术开发风险、经营管理风险、市场开拓风险、财务风险、投资风险、对公司关键人员依赖的风险等。)
公司未来3~5年在研发资金投入和人员投入计划(万元)
年份第1年第2年第3年第4年第5年
资金投入
人员(个)1313131518
引言
商业模式具体的是指一个企业在发展过程中,以自身现有资源的基础之上,将企业的客户以及相关的利益者以及资源、渠道等等整合在一起,得到一种企业利益链条,同时也是对于企业制度的一种结构安排。由于文化产业自身的属性较为特殊,同时包含文化的属性与商业的属性,但是文化产业的主要盈利方式是与消费者之间产生一种精神上的认同感,较之于其他的产业更加的复杂。所以在文化产业的发展过程中不能以简单的文化产业属性与模式将其概括在内,也不能真正的确保在一定的商业模式条件下都能产生相应的价值成果。
1.文化产业的商业属性
1.1作为商品的文化产品
文化产品是一种文化价值的再创造过程,是将文化作品通过一定的商业化处理变成一种实质性商业经济的过程,文化产品是一种相当抽象的经济产品,通过文化作品自身的原创性与创作者自身的精神融入形成文化作品,之后再经过一定的商业模式进行包装与转变,最终形成一种经济化的商品呈现在广大的消费者面前。商品经济的发展在一定程度上来看,是对于消费模式与生产模式转变的刺激性因素,从消费上来看要是想要不断的提升消费水平,改变消费结构就要从消费者的收入水平入手,消费者的收入水平决定着整体的消费水平。随着收入水平的逐步提升,消费者对于商品的价值追求也越来越高,开始逐渐的从外在的追求转变为内在的追求,从而不断的提升对于文化产品的消费,从这一点上看也是对于文化产业发展的一种拉动。一般情况下物质消费主要是看物质的自身价值,而文化消费主要是看对于消费者自身的精神满足程度。在现如今的社会发展过程中消费者们开始追求一种个性化的消费,在文化消费的过程中更加的注重对于自身个性化精神的一种满足,在这个过程中就不断的促进着文化产业的不断发展与文化产业自身结构的不断更新。消费者在这样一个过程中借助于文化产品来彰显自身的价值观念,文化产品可以在某种程度上满足人们的精神需求给予人们一种社会认同的,这也是文化产品自身的特有属性的展示[1]。
一般而言,物质需求的满足主要表现为注重商品的使用价值和实用性,精神需求的消费更多地注重满足情感需求和自我表现。随着物质需求的逐渐饱和,交换价值或炫耀价值越来越扩展或放大,促成消费者运用商品的符号意义去表达社会角色认同,以及表达消费者的自我形象。消费者也会藉由具有符号、文化象征意义的文化产品建立自我形象,表现自我风格。
1.2作为资本的文化产品
文化是一种资本的形式,可以将文化投入到一定的经济运作体系之中,形成一种资本之间的转换。但是在之前的发展中经济学家并没有将文化当作一种资本因素投入到经济生产之中,这当然与文化产业自身的独特属性有着很大的关系。但是在现如今的社会发展过程中,文化经济的联系日益紧密,很多的经济学者对于文化产业在经济上的发展有了新的解释。但是并不是所有的文化资源都可以转换成经济资本,文化资源只有真正的投入到市场运营机制之中才有可能真正的转化为经济资本。就比如现如今市场中的一些策划公司、传媒公司、文化中介等等,都是一种文化资源资本转换机构,这些文化机构将文化资源与文化服务投入到一定的商业模式之中,将其转换一种文化经济以供广大的消费者们消费,这个过程也是不断挖掘文化商业潜力的一个商业化的转化过程。
2.文化产业商业模式的构成要素
2.1价值主张
所谓的价值主张就是文化企业通过其产品和服务所能向消费者提供的价值,这种价值主张实际上是对于商业模式的发展提供了新的价值点,有的时候会促使一个商品与独特的服务模式进行组合,形成一种新的价值亮点。这样的组合可以向客户传达出一种新的价值观念,让消费者们用最低的价格享受到相对较高的消费服务。一个企业想要将自身的价值观念很好的传达给消费者,就要以价值主张为中心,企业在运转过程中一切的策划与活动都要围绕着这个中心点。只有抓住价值主张这样的一个中心,才能够更好的进行企业相关活动的安排,才能够将自身的一种价值观念更加完善的传递给客户,不断的促进自身企业的发展。
2.2消费者目标群体
所谓的消费者目标群体就是文化产品的消费者划分,文化企业对于目标群体的划分上是遵守着一定的共性的,在进行文化消费的时候一个方向文化产品总是对应着一种消费的群体,在这个群体之中就有着自身的消费共性。企业在进行消费者划分的时候也就是利用了这样的一种共性特征,实际上消费者目标群体的确认也就是一种市场的划分,依据自身的文化产品特有属性,来对于市场进行一个较为精准的定位,从而制定出最为适宜的战略目标。但是在这个过程中不能想着占领所有的消费市场,也不能想着自身的文化产品生产可以满足所有的消费者,这种目标制定往往会得不偿失[2]。
2.3分销渠道与合作伙伴网络
分销渠道是企业公司在进行市场定位的过程中接触到消费者的各种途径,其中就包括了公司自身的营销方式与市场竞争力。合作伙伴网络是指公司与其他的企业进行合作,在发展的过程中逐渐的形成一种合作关系网,这种合作关系网在之后的营销发展过程中有着极为重要的作用。在市场经济的发展过程中,分销渠道与关系网络的形成与建立是适应于市场经济的必要手段,发达国家在合作伙伴网络的建立上已经形成一种相当严密的运作模式,在适应于经济发展的过程中还对于一些文化产品的经营公司进行了控制。
3.结语
综上所述,文化产业是一种较为特殊的经济产业模式,其产品有着自身的特殊属性,与消费者产生精神上的联系。在产业发展实践过程中,在某些环节的运转过程中会因为市场环境的原因出现一些障碍问题,在出现问题之后就要及时的进行整体结构的重新排列,再次形成一个循环的系统。而商业模式则是以一种绝对盈利的思维来进行一定的商业运转,在这个过程中商业模式会有很多个不同的形式,各个企业的发展可以通过自身的具体特性与条件去选择不同的形式,找出最为适合自己发展的模式,顺应于社会市场的发展发挥商业模式的最大效应。(作者单位:河南艺术职业学院)
参考文献:
改革开放以来随着市场经济的建立,各种金融机构迅速发展,其中以商业银行的发展最为突出。商业银行作为一种盈利性的企业组织,随着经济社会的发展,商业银行的竞争压力也越来越大,通过加强自身管理体系的建设来增强自身的竞争力则成为当前商业银行发展的新思路。在内部管理体系建设过程中绩效管理是极其重要的一方面,加强绩效管理系的数字化建设是当前商业银行绩效管理的新方式,既有利于提高绩效管理的效率和质量,增强绩效管理的科学性,也有助于激发员工的工作积极性,让员工在公正透明的绩效管理体系下更加主动的增强自身工作的效率及质量,为商业银行的发展贡献自己的力量。
一、我国商业银行数字化绩效管理发展概况
绩效管理是随着商业银行自主经营业务领域的不断扩大而建立的,虽然历经数十年的发展,但是在我国商业银行的管理过程中绩效管理并没有得到很好的建设,绩效管理体系仅仅是名义上的存在,对于工作的评价更多地依靠人事考核。当然随着经济社会的发展,商业银行从自身生存压力角度出发对绩效管理进行了一定的完善和建设,绩效考核规范性越发得到保障。商业银行绩效管理在商业银行经济效益方面的作用得到了一定程度的发挥。但是当前商业银行的绩效管理数字化建设仍然有待发展,数字化的应用难以适应商业银行越发广泛的经营领域。据相关数据显示,当前商业银行领域仍有80%以上的银行对于数字化绩效管理体系的建设处于较低水平,仅有极少部分的商业银行初步实现了绩效管理的数字化。
二、开展商业银行数字化绩效管理体系建设的现实必要性
受传统商业银行管理方式的影响,数字化绩效管理体系的建设仍面临着管理理念欠缺、制度建设不完善、人才队伍建设不到位等方面的不足。具体阐述如下:
(一)数字化绩效管理观念相对欠缺
商业银行的绩效管理虽然得到一定的完善和发展,但是员工工作的评价仍然在很大程度上依靠人事考核。传统商业银行的绩效管理受管理层“官本位”思想的影响,对于绩效管理的认知尚有欠缺。没有对数字化绩效管理方式对于商业银行经济效益创造能力打造的重要作用形成正确的认知。数字化作为一种现代信息化管理方式,极易受到传统管理理念的排斥。没有先进的管理理念的支持,推动商业银行绩效管理数字化的进程必然受到巨大阻碍。抽样调研数据显示,我国大多数商业银行在数字化绩效管理体系构建中出现的各种问题多与商业银行自身数字化绩效管理理念相对欠缺有着密切关系。
(二)数字化绩效管理制度建设不健全
商业银行数字化绩效管理体系的建设依托于切实可行的制度保证。但是当前受传统绩效管理方式的影响,在制度建设层面存在较大的缺陷。首先,在绩效管理的评价标准层面,绩效评价的指标可量化性不强,科学性相对欠缺,这使得绩效管理的基础不扎实,指标不明确的绩效管理对员工工作的评价可能产生不公平的认定,严重损伤员工的工作积极性;其次在组织结构层面,绩效管理部门在组织结构上缺乏一定的独立性,导致绩效管理的工作仍然面临领导的“节制”,人为因素对于绩效管理评价的干扰严重影响了公正合理。
(三)绩效管理人才队伍建设不到位
数字化绩效管理体系的建设,专业的数字化技术人才是关键。当前绩效管理的人才队伍建设在整体素质和专业素质上难以满足数字化绩效管理体系建设的需求。一方面绩效管理方面的理论基础不够扎实,绩效管理人员对于绩效管理的认知不到位,工作不严谨,严重损害了绩效管理作用的发挥。其次,当前大部分的商业银行对于数字化绩效管理的探索尚处在初级阶段,绩效管理人员的对于数字化的了解不够清晰,在绩效管理人员数字化技术培训方面的工作尚有欠缺,数字化绩效管理人才队伍基础不够牢固。
三、完善相关政策措施,推进商业银行数字化绩效管理体系建设
在数字化绩效管理体系建设过程中,深刻掌握当前商业银行绩效管理方面存在的问题,妥善利用好数字化这一技术手段,能够更好的促进绩效管理水平的提高,从而达到增强商业银行自身盈利能力的目的,为此,特提出以下几点建议:
(一)加强绩效管理的数字化理念培训
商业银行数字化绩效管理体系的建设离不开领导层的支持。因此商业银行领导层应从银行自身的发展利益考虑,切实研究绩效管理对于银行发展的重要性,加大对于绩效管理的关注力度,自上而下的带动商业银行全体员工对于绩效考核的重视。除此之外,数字化管理以追求复杂项目指标的可量化为目的,正好适应商业银行不断发展的业务范围,管理层应当正确看待数字化的发展,准确把握数字化管理方式对于商业银行绩效管理的价值所在,将数字化绩效管理体系做为推进商业银行业务发展的重要技术手段。绩效管理对于员工自身也十分重要,是确保员工保持工作积极性的重要因素。从商业银行员工角度看,提高员工绩效管理理念,定期开展员工绩效管理的数字化培训,也是当前推进商业银行数字化绩效管理体系建设的重要工作。
(二)适应数字化管理要求,加强数字化绩效管理制度建设
商业银行绩效管理体系主要包括绩效考核指标、岗位体系和薪酬体系认定、组织结构等方面的内容。数字化绩效管理将各岗位工作指标转换成数字化的指标,并对各部门的工作成果进行数字化转化,进行参考评价。在这种机制下,绩效评价更加合理公正有序。加强岗位体系和薪酬体系数字化建设,将各部门的工作指标和标准与商业银行绩效管理部门对接,借助数字化平台对各岗位部门的对商业银行发展的价值进行绩效评价。加强薪酬制度建设,在对商业银行各职能部门工作价值进行公正界定的基础上,确定合理的薪酬分层体系。在组织结构上,应当保障绩效管理部门的相对独立性,确保绩效管理部门尽可能的不受领导层人为因素的影响。
(三)引进与培养相结合,加强数字化绩效管理人才队伍建设
人才是商业银行数字化绩效管理体系建设的关键,从技术和理论素养上建设人才队伍是数字化绩效管理建设的关键内容。专业的数字化绩效管理人员应当在数字化技术上过硬,能够结合商业银行绩效管理的实际将数字化技术有效嵌入。对于人才队伍的建设,商业银行应当通过引入和培养两个途径进行。引入人才可以利用商业银行之间的联络机制加强数字化绩效管理人才交流培养工作,引进具备数字化绩效管理经验的人才带动本银行绩效管理人才的数字化技能发展。再者,加强理论培训,组织商业银行数字化绩效管理的理论培训,提高绩效管理人员的升级,实现绩效管理人员由传统绩效管理方式向数字化绩效管理方式的转变。
四、结语
数字化是当前信息时展的重要特点,在信息的处理方面相对于传统信息处理方式具备而言,具备更加高效的特点。我国商业银行应当进一步提高数字化绩效管理理念,加强数字化绩效管理制度建设,建立高效数字化绩效管理人才队伍。
参考文献:
从产品构层面上看,徐福记在糖果、谷物小食品、预包装蛋糕和萨其马等品类保持了一定的市场领先,雀巢作为全球销售额最大的食品公司,同时在多个品类如奶制品、饮品、烹调制品、巧克力糖果、咖啡等保持领先,具备强大的技术研发能力。
从品牌层面上看,徐福记可充分借助雀巢这个国际品牌进行品牌形象的提升,而雀巢的品牌影响力也会进一步加大。
徐福记被雀巢收购后,二者从渠道、团队、产品研发、品牌建设等资源的互补、分享,将给行业带来巨大的变化,中国糖果行业的生存环境和格局更为严峻,民族糖果品牌也面临着更大的挑战,这种感受日趋明显:
一、民族糖果企业产品的购买契机被挑战;
二、传统糖果购买的根据地被挑战;
三、国内传统糖果品牌竞争力被挑战;
四、国内传统糖果企业利润空间被挑战。
Q:在你看来,困扰民族糖果品牌进一步做大做强的主要因素是什么?
一、引言
自90年代全球经济呈现一体化发展趋势以来,各个国家纷纷通过加入贸易组织、签署自由贸易协定、组建自由贸易区等方式来促进各自国家同外部国家的经济贸易往来,积极融入全球经济。中国经济自改革开放以来快速发展,目前已超越日本,成为仅次于美国的第二大经济实体,国内财富累积并积极寻找对外投资机会。随着我国国际贸易的快速发展,国际间资本流动的日益上升,加入WTO后银行业务的逐渐开放,以及08年国际金融危机的发展机遇等现实情况,我国商业银行国际化是全球经济一体化、银行国际化竞争的必然结果。而08年金融危机世界经济金融环境的修复性发展,各国金融限制壁垒的降低为我国商业银行国际化提供了良好的机遇。
从国际经验上看,国际化是大型商业银行提升竞争力,扩大市场的重要途径;从现实意义上看,中国企业“走出去”,人民币国际化等是商业银行国际化的必然要求。而为了避免盲目发展,选取代表性指标对自身情况和市场定位进行准确判断,了解竞争对手,掌握市场环境是制定发展战略的第一步。
二、我国商业银行国际化发展状况
中国银行业的海外发展最早可追溯于1917年中国银行香港分支机构的开设,但由于中国国际贸易活动在改革开放之前非常少,因此,改革开放前中国银行业算不上正式的国际化发展。
改革开放以来,中国银行领衔国际化发展,截至2000年末中国银行在全球拥有575家海外金融机构;中国建设银行拥有8家分支机构;中国农业银行拥有5家海外分支机构。
2001年,中国加入WTO后,中国的国际贸易总量进一步提升,随着越来越多的实体企业寻求国际投资机会,中国银行业加快了海外发展的步伐,进入了国际化快速发展的阶段。以中国银行、中国建设银行、中国工商银行为首的中国商业银行,在进行海外投资的同时,也纷纷建立分支机构、代表处等,初步建立起了以全球服务为布局的金融服务网络。
三、我国商业银行国际化发展程度分析
(一) 国际化发展指数体系的构建
1、相关国际化发展指数参考
世界上银行的国际化发展历史已经很久,国内外学者提出了很多指数体系来衡量银行的国际化发展状况。
(1)企业国际化指数体系
TNI=(FATA+PSTS+PETE)/3(其中,海外资产占总资产的百分比(FATA);海外销售占总销售的百分比(PSTS);海外员工占总员工数的百分比(PETE))。
这种指标体系的数据获取较为容易,但其考虑的指标较为简单,难以全面的衡量企业的国际化程度。
(2)苏利文测量方法
国际化程度(DOI)=FSTS+FATA+OSTS+TMIE+PDIO(其中,海外资产占总资产的比重(FATA):海外子公司占全部子公司的比例(OSTS);海外销售占总销售的比重(FSTS);高级管理人员的国际经验(TMIE);海外经营的心理离散程度(PDIO)。)。
该指标模型所获取的指标较为全面,但如海外经营的心理离散程度等的资料获取难度较大,适用性不强。
本文重点参考了企业国际化指数体系和苏利文测量方法,其他相关指标体系还有威尔什和罗斯坦瑞尼的六要素模型体系以及我国学者鲁桐提出的国际化蛛网模型体系。
2、我国商业银行国际化指数体系的构建
本文结合企业国际化测量指数,苏利文测量方法等指标体系选取了四类指标作为我国商业银行国际化发展指数体系的指标,这四类指标分别是选取银行境外资产/资产、境外利润/利润、境外外员工/员工、境外机构/机构,然后构造银行国际化指数=(海外资产/总资产+海外利润/总利润+海外员工/员工总数+海外机构/总机构)/4。
但是为了更清晰、更具体的反映我国商业银行的国际化发展程度,除了对银行境外资产/资产、境外利润/利润、境外外员工/员工、境外机构/机构进行分析外,还应分别选取境外贷款/贷款、境外负债/负债、境外存款/存款、境外营业收入/营业收入4项指标进行进一步分析。这是因为银行业务主要包括资产类业务、负债类业务,贷款是资产类业务的重要组成部分,存款是负债类业务的重要组成部分,营业收入可以更清楚的反映业务收入情况。为了形象的反映我国大中型商业银行国际化发展状态最近阶段的发展动向,本文将选取2008到2012年间的指标来动态的反映我国商业银行国际化发展状况,但是在通过指数体系进行衡量我国商业银行国际化发展程度时只会使用2012年的指标。
图2.1 国际化程度衡量指标图
(二)我国商业银行国际化指数的实证分析
为了对上述我国商业银行国际化指标进行实证分析,本文选取了6家国内主要商业银行2012年度的数据进行计算分析,分别是中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国交通银行、中国招商银行。同时,为了比较分析我国商业银行与国际著名商业银行的国际化发展程度的差距,本文计算了花旗集团、汇丰集团和渣打银行的国际化指数进行参照。以下数据均来自于各银行2012年年报。
下面就通过银行国际化指数=(海外资产/总资产+海外利润/总利润+海外员工/员工总数+海外机构/总机构)/4进行衡量。
表2.2 银行国际化指数衡量表
数据来源:根据各银行2012年年报整理而得
根据以上分析可知中国银行在8种指标中得值均为最高,是我国国内国际化程度最高的银行。工商银行、建设银行、交通银行在资产类指表与负债类指标中得值低于中国银行,但高于农业银行、招商银行,说明这三家银行的海外业务在国内同行中相对较好。农业银行、招商银行在8类指标中总体得值较低,其国际化发展尚有一段很长的道路。
上述银行的国际化发展程度在国内的排序已经清楚,但与国际上国际化程度较高的大中型商业银行还有多大差距呢?从上表可以看到发展较成熟的跨国银行的国际化指数均在50%左右,渣打银行的国际化指数已超过80%,而我国在海外发展最好的中国银行的国际化指数也仅有12.79%,工商银行、交通银行的国际化指数在4%左右,其余三家银行的国际化指数均在2%以下。这说明我国商业银行整体来说不具备国际化要求,与发展成熟的国际化银行尚有很大差距,但是某些个体已有一定基础。也说明对任何一家商业银行来说,海外经营均有着广阔的空间和前景等待他们去挖掘创造。
四、对策与建议
我国商业银行应积极拓展国际化业务。
鉴于我国商业银行国际化程度不高,而面对中国经济的快速发展及我国对外贸易和金融经济实力增强的现状,我国商业银行应积极拓展国际化业务参与国际金融资源分配和国际金融市场的抢占。
我国商业银行国际化发展应实施差异化发展战略。
由于我国商业银行国际化发展程度具有较大差异,因此应实施差异化发展战略。在这个过程中,我国商业银行可以借鉴和吸收国外知名商业银行的成功案例。如中国银行国际化程度、国际化业务、机构等已初具规模,可以借鉴花旗集团、汇丰银行的全能化银行发展战略。
中国工商银行、中国建设银行则可模仿美洲银行、美联银行、富国银行、三菱东京日联等银行,采取立足国内,在做稳做大国内业务的同时,积极拓展国际市场的策略。
浦东发展银行等股份制商业银行、中国农业银行则可以采取特色化发展的战略,专注于特色化产业业务,特色化产业渠道,或特色化专业市场等。
参考文献:
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[7]Focarelli, D. and A. Pozzolo. The Determinants of Cross-Border Shareholding: An Analysis with Bank-Level Data from OECD Countries[C]. Paper presented at the Federal Reserve Bank of Chicago Bank Structure Conference, 2000(5).
足够闪亮的项目,投资人都是追着去的;不过这种传说级别的项目毕竟是少数;
因此对于大多数创业者而言,是要去重视的,以便赢得与更多人接触交流的机会;
2、商业计划书是对自己商业的梳理;
BP是给投资人看的,更是给自己看的,通过BP梳理自己公司的发展状态、发展战略和资本部署是非常必要的;
好的BP可帮你提炼和梳理创业思路,指导你分析市场和用户、找到好的定位和切入点、明确产品逻辑和业务走向、规划发展路径,搭建团队,定制资金规划;
3、商业计划书是找投资人的敲门砖;
打动投资人,从来不是一份商业计划书就可以做到的事,它只能帮你打开大门,进门以后的路会有更多的挑战;写好一份商业计划书,不仅是对投资人的尊重,更是对自我创业初衷的肯定;
商业计划书更利于交流。更容易把你的商业构思讲给供应商听,讲给客户听,甚至是讲给你的丈母娘听。写出来的商业计划书能让你的交流和视野聚焦在重点上;
BP(商业计划书,下同)更多的只是一个情书,目的是让投资人对你产生兴趣,有了兴趣才可能达到后面的事情;
4、帮你简洁快速的展示你的项目;
一份简历,如果没在5秒钟内引起HR的兴趣,就会被扔到垃圾桶。同理,想在VC堆积如山的商业计划书中脱颖而出拿到融资,更需要功夫;
一个事情5分钟说不清楚,基本上不是好项目。我问了一个做投资的朋友,你觉得好的项目有多少?他的回答是,大部分不及格,小部分能打60分,一小撮80分,90和100分的都是可遇不可求的;
5、一份好的商业计划书为企业加分不少;
凡事预则立,不预则废。创业之前,你一定要做份商业计划书来审视下你的想法;
在企业的发展中,商业计划书做得很早,很难对销售或是企业利润起到直接的作用。但它帮你建起公司,让公司顺利运转,减少失败的可能。
如何写好商业计划书
那些既不能给投资者以充分的信息也不能使投资者激动起来的商业计划书,其最终结果只能是被扔进垃圾箱里。为了确保商业计划书能“击中目标”,风险企业家应做到以下几点:
1、关注产品
在商业计划书中,应提供所有与企业的产品或服务有关的细节,包括企业所实施的所有调查。这些问题包括:产品正处于什么样的发展阶段?它的独特性怎样?企业分销产品的方法是什么?谁会使用企业的产品,为什么?产品的生产成本是多少,售价是多少?企业发展新的现代化产品的计划是什么?把出资者拉到企业的产品或服务中来,这样出资者就会和风险企业家一样对产品有兴趣。在商业计划书中,企业家应尽量用简单的词语来描述每件事?商品及其属性的定义对企业家来说是非常明确的,但其他人却不一定清楚它们的含义。制订商业计划书的目的不仅是要出资者相信企业的产品会在世界上产生革命性的影响,同时也要使他们相信企业有证明它的论据。商业计划书对产品的阐述,要让出资者感到:“噢,这种产品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”
2、敢于竞争
在商业计划书中,风险企业家应细致分析竞争对手的情况。竞争对手都是谁?他们的产品是如何工作的?竞争对手的产品与本企业的产品相比,有哪些相同点和不同点?竞争对手所采用的营销策略是什么?要明确每个竞争者的销售额,毛利润、收入以及市场份额,然后再讨论本企业相对于每个竞争者所具有的竞争优势,要向投资者展示,顾客偏爱本企业的原因是:本企业的产品质量好,送货迅速,定位适中,价格合适等等,商业计划书要使它的读者相信,本企业不仅是行业中的有力竞争者,而且将来还会是确定行业标准的领先者。在商业计划书中,企业家还应阐明竞争者给本企业带来的风险以及本企业所采取的对策。
3、了解市场
商业计划书要给投资者提供企业对目标市场的深入分析和理解。要细致分析经济、地理、职业以及心理等因素对消费者选择购买本企业产品这一行为的影响,以及各个因素所起的作用。商业计划书中还应包括一个主要的营销计划,计划中应列出本企业打算开展广告、促销以及公共关系活动的地区,明确每一项活动的预算和收益。商业计划书中还应简述一下企业的销售战略:企业是使用外面的销售代表还是使用内部职员?企业是使用转卖商、分销商还是特许商?企业将提供何种类型的销售培训?此外,商业计划书还应特别关注一下销售中的细节问题。
4、表明行动的方针
企业的行动计划应该是无解可击的。商业计划书中应该明确下列问题:企业如何把产品推向市场?如何设计生产线,如何组装产品?企业生产需要哪些原料?企业拥有那些生产资源,还需要什么生产资源?生产和设备的成本是多少?企业是买设备还是租设备?解释与产品组装,储存以及发送有关的固定成本和变动成本的情况。
5、展示你的管理队伍
孰对孰错?
研究证实,你的兄弟是对的。做商业计划书不仅仅能帮你融资,还会协助你创立一家更成功的公司。
我几年前主导的一项调查显示,曾做了商业计划书的创业者,他们的公司发展得更快,更容易从供货商那里拿到原材料,更快拿到第一笔订单,在产品改善方面的工作会更出色,并且失败的概率会更低。
有批评指出写一份商业计划书对改善企业的财务状况起到的作用很小。你本就不该指望商业计划书能有这样的作用。在企业的发展中,商业计划书做得很早,很难直接对销售或是企业利润起到直接的作用。但它帮你建起公司,让公司顺利运转,减少失败的可能,商业计划书会对企业的发展有长远影响。
商业计划书会从几个方面帮到你:
首先,它强迫你检查关于公司运作的构思是否真的行得通。有时你的想法是错误的,你要及时改正。比如说,你计划给销售人员付工资。当仔细考虑你想达到怎样的销售效果,你就会意识到要给销售人员更有力的激励措施。结果你会发现,给他们提成,而不是固定工资会让你的生意经营的更好。虽然你之后也会摸索出这样的结论,但通过很多的试错和失败换来这样的结果比在商业计划书中做检测的代价大太多了。
其次,写下你商业计划中的重要部分会让你谨记它们。拿竞争来说,很多创业者着迷于他们的创业点子,但对市场竞争却关注很少。写下竞争对手的名字,他们的长处,超越他们的方法,创业者就能把重心放在这些领域,从而取得成功。
在商业计划书中,应提供所有与企业的产品或服务有关的细节,包括企业所实施的所有调查。这些问题包括:产品正处于什么样的发展阶段?它的独特性怎样?企业分销产品的方法是什么?谁会使用企业的产品,为什么?产品的生产成本是多少,售价是多少?企业发展新的现代化产品的计划是什么?把出资者拉到企业的产品或服务中来,这样出资者就会和风险企业家一样对产品有兴趣。在商业计划书中,企业家应尽量用简单的词语来描述每件事?商品及其属性的定义对企业家来说是非常明确的,但其他人却不一定清楚它们的含义。制订商业计划书的目的不仅是要出资者相信企业的产品会在世界上产生革命性的影响,同时也要使他们相信企业有证明它的论据。商业计划书对产品的阐述,要让出资者感到:“噢,这种产品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”
2、敢于竞争
在商业计划书中,风险企业家应细致分析竞争对手的情况。竞争对手都是谁?他们的产品是如何工作的?竞争对手的产品与本企业的产品相比,有哪些相同点和不同点?竞争对手所采用的营销策略是什么?要明确每个竞争者的销售额,毛利润、收入以及市场份额,然后再讨论本企业相对于每个竞争者所具有的竞争优势,要向投资者展示,顾客偏爱本企业的原因是:本企业的产品质量好,送货迅速,定位适中,价格合适等等,商业计划书要使它的读者相信,本企业不仅是行业中的有力竞争者,而且将来还会是确定行业标准的领先者。在商业计划书中,企业家还应阐明竞争者给本企业带来的风险以及本企业所采取的对策。
3、了解市场
商业计划书要给投资者提供企业对目标市场的深入分析和理解。要细致分析经济、地理、职业以及心理等因素对消费者选择购买本企业产品这一行为的影响,以及各个因素所起的作用。商业计划书中还应包括一个主要的营销计划,计划中应列出本企业打算开展广告、促销以及公共关系活动的地区,明确每一项活动的预算和收益。商业计划书中还应简述一下企业的销售战略:企业是使用外面的销售代表还是使用内部职员?企业是使用转卖商、分销商还是特许商?企业将提供何种类型的销售培训?此外,商业计划书还应特别关注一下销售中的细节问题。
4、表明行动的方针
企业的行动计划应该是无解可击的。商业计划书中应该明确下列问题:企业如何把产品推向市场?如何设计生产线,如何组装产品?企业生产需要哪些原料?企业拥有那些生产资源,还需要什么生产资源?生产和设备的成本是多少?企业是买设备还是租设备?解释与产品组装,储存以及发送有关的固定成本和变动成本的情况。
5、展示你的管理队伍
其次,商业计划书还能帮助把计划中的风险企业推销给风险投资家,公司商业计划书的主要目的之一就是为了筹集资金。因此,商业计划书必须要说明:
(1)创办企业的目的??为什么要冒风险,花精力、时间、资源、资金去创办风险企业?
(2)创办企业所需的资金??为什么要这么多的钱?为什么投资人值得为此注入资金?
对已建的风险企业来说,商业计划书可以为企业的发展定下比较具体的方向和重点,从而使员工了解企业的经营目标,并激励他们为共同的目标而努力。更重要的是,它可以使企业的出资者以及供应商、销售商等了解企业的经营状况和经营目标,说服出资者(原有的或新来的)为企业的进一步发展提供资金。
正是基于上述理由,商业计划书将是风险企业家所写的商业文件中最主要的一个。那么,如何制订商业计划书呢?
一、怎样写好风险投资计划书
那些既不能给投资者以充分的信息也不能使投资者激动起来的商业计划书,其最终结果只能是被扔进垃圾箱里。为了确保商业计划书能“击中目标”,风险企业家应做到以下几点:
1、关注产品
在商业计划书中,应提供所有与企业的产品或服务有关的细节,包括企业所实施的所有调查。这些问题包括:产品正处于什么样的发展阶段?它的独特性怎样?企业分销产品的方法是什么?谁会使用企业的产品,为什么?产品的生产成本是多少,售价是多少?企业发展新的现代化产品的计划是什么?把出资者拉到企业的产品或服务中来,这样出资者就会和风险企业家一样对产品有兴趣。在商业计划书中,企业家应尽量用简单的词语来描述每件事??商品及其属性的定义对企业家来说是非常明确的,但其他人却不一定清楚它们的含义。制订商业计划书的目的不仅是要出资者相信企业的产品会在世界上产生革命性的影响,同时也要使他们相信企业有证明它的论据。商业计划书对产品的阐述,要让出资者感到:“噢,这种产品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”
2、敢于竞争
在商业计划书中,风险企业家应细致分析竞争对手的情况。竞争对手都是谁?他们的产品是如何工作的?竞争对手的产品与本企业的产品相比,有哪些相同点和不同点?竞争对手所采用的营销策略是什么?要明确每个竞争者的销售额,毛利润、收入以及市场份额,然后再讨论本企业相对于每个竞争者所具有的竞争优势,要向投资者展示,顾客偏爱本企业的原因是:本企业的产品质量好,送货迅速,定位适中,价格合适等等,商业计划书要使它的读者相信,本企业不仅是行业中的有力竞争者,而且将来还会是确定行业标准的领先者。在商业计划书中,企业家还应阐明竞争者给本企业带来的风险以及本企业所采取的对策。
3、了解市场
商业计划书要给投资者提供企业对目标市场的深入分析和理解。要细致分析经济、地理、职业以及心理等因素对消费者选择购买本企业产品这一行为的影响,以及各个因素所起的作用。商业计划书中还应包括一个主要的营销计划,计划中应列出本企业打算开展广告、促销以及公共关系活动的地区,明确每一项活动的预算和收益。商业计划书中还应简述一下企业的销售战略:企业是使用外面的销售代表还是使用内部职员?企业是使用转卖商、分销商还是特许商?企业将提供何种类型的销售培训?此外,商业计划书还应特别关注一下销售中的细节问题。
4、表明行动的方针
企业的行动计划应该是无懈可击的。商业计划书中应该明确下列问题:企业如何把产品推向市场?如何设计生产线,如何组装产品?企业生产需要哪些原料?企业拥有那些生产资源,还需要什么生产资源?生产和设备的成本是多少?企业是买设备还是租设备?解释与产品组装,储存以及发送有关的固定成本和变动成本的情况。
5、展示你的管理队伍
把一个思想转化为一个成功的风险企业,其关键的因素就是要有一支强有力的管理队伍。这支队伍的成员必须有较高的专业技术知识、管理才能和多年工作经验,要给投资者这样一种感觉:“看,这支队伍里都有谁!如果这个公司是一支足球队的话,他们就会一直杀入世界杯决赛!”管理者的职能就是计划,组织,控制和指导公司实现目标的行动。在商业计划书中,应首先描述一下整个管理队伍及其职责,然而再分别介绍每位管理人员的特殊才能、特点和造诣,细致描述每个管理者将对公司所做的贡献。商业计划书中还应明确管理目标以及组织机构图。
6、出色的计划摘要
商业计划书中的计划摘要也十分重要。它必须能让读者有兴趣并渴望得到更多的信息,它将给读者留下长久的印象。计划摘要将是风险企业家所写的最后一部分内容,但却是出资者首先要看的内容,它将从计划中摘录出与筹集资金最相干的细节:包括对公司内部的基本情况,公司的能力以及局限性,公司的竞争对手,营销和财务战略,公司的管理队伍等情况的简明而生动的概括。如果公司是一本书,它就象是这本书的封面,做得好就可以把投资者吸引住。它会风险投资家有这样的印象:“这个公司将会成为行业中的巨人,我已等不及要去读计划的其余部分了。”
二、风险投资计划书的内容
1、计划摘要
计划摘要列在商业计划书书的最前面,它是浓缩了的商业计划书的精华。计划摘要涵盖了计划的要点,以求一目了然,以便读者能在最短的时间内评审计划并做出判断。
计划摘要一般要有包括以下内容:公司介绍;主要产品和业务范围;市场概貌;营销策略;销售计划;生产管理计划;管理者及其组织;财务计划;资金需求状况等。
在介绍企业时,首先要说明创办新企业的思路,新思想的形,全国公务员共同天地成过程以及企业的目标和发展战略。其次,要交待企业现状、过去的背景和企业的经营范围。在这一部分中,要对企业以往的情况做客观的评述,不回避失误。中肯的分析往往更能赢得信任,从而使人容易认同企业的商业计划书。最后,还要介绍一下风险企业家自己的背景、经历、经验和特长等。企业家的素质对企业的成绩往往起关键性的作用。在这里,企业家应尽量突出自己的优点并表示自己强烈的进取精神,以给投资者留下一个好印象。
在计划摘要中,企业还必须要回答下列问题:(1)企业所处的行业,企业经营的性质和范围;(2)企业主要产品的内容;(3)企业的市场在那里,谁是企业的顾客,他们有哪些需求;(4)企业的合伙人、投资人是谁;(5)企业的竞争对手是谁,竞争对手对企业的发展有何影响。