文明优质服务活动总结汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇文明优质服务活动总结范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

(二)“中国旅游日”宣传口号是：爱旅游、爱生活、爱龙江。

二、活动时间和会场设置

(一)活动时间：20xx年5月19日-5月20日。

(二)会场设置：我省“5.19”中国旅游日主会场设在黑河市，5月19日在黑河市举办全省20xx年“中国旅游日”活动启动仪式。黑河市使用“20xx年中国旅游日黑龙江省分会场活动”名称;其它各市地使用“20xx年中国旅游日XXX(地区或景点名称)主题活动”。

三、活动内容

(一)精心组织主题活动。围绕20xx年“中国旅游日”活动主题，积极谋划，广泛发动，组织开展好相关活动。

(二)广泛开展公益惠民活动。倡导公共博物馆、纪念馆、全国爱国主义教育示范基地、体育场馆免费向公众开放;倡导旅游景区景点、宾馆饭店、旅行社、在线旅游等企业推出优惠措施，吸引更多人群参与旅游活动;有条件的企业可开展针对贫困家庭、残疾人等弱势群体的资助、免费或优惠的公益性旅游活动;进一步落实旅游景区对老年人、现役军人、伤残人士、学生等特殊人群的门票优惠政策;鼓励有条件的地区开展跨区域合作，并推出互惠措施。各市地和相关单位应将拟采取的公益惠民举措向社会公告。

(三)广泛开展旅游企业优质服务活动和引导游客文明旅游活动。借助3月22日全省举办的“为中国加分”文明旅游公益行动暨20xx年黑龙江省文明游客征集活动造势，倡导旅游企业诚信经营、优质服务，重点推动旅游景区、旅行社、宾馆饭店、旅游集散中心、旅游咨询中心等窗口单位的旅游服务水平稳步提高。利用旅游日契机，深入落实中央文明办《关于进一步加强文明旅游工作的意见》，大力开展文明旅游宣传教育活动，营造良好社会环境，提高游客文明素质，引导游客文明出行、安全旅游、绿色消费、理性维权。

(四)深入开展“中国旅游日”活动的宣传。在“5.19”当日及前后时段，全方位、多视角报道各地组织开展“中国旅游日”活动情况，宣传广大人民群众积极参与、广泛受益的生动事例和各市地推出的公益惠民举措，形成浓厚的舆论氛围。

四、有关要求

(一)各市地要高度重视，统筹协调，围绕活动主题，结合当地实际，制定切实可行的工作方案，并认真组织实施，确保活动安全有序。请各市地旅游局指定一名工作人员作为20xx年“中国旅游日”活动联系人，填妥所附表1，于3月28日前报送省旅游局。

(二)做好本地区“中国旅游日”活动和惠民措施的汇总统计工作。省旅游局将汇总各地“中国旅游日”分会场活动和惠民措施后报国家旅游局统一开展宣传报道。请联络人填妥所附表2和表3，于4月12日前上报并将电子版发至邮箱xx。

(三)做好本地区“中国旅游日”活动总结工作。请于20xx年5月23日前，提交本市地“中国旅游日”活动总结。总结内容包括总体情况、采取的主要措施、取得的效果等。随文附上5张高清图片及图片说明，发至xx邮箱。

篇（2）

今年7月11日是第26个世界人口日，根据徐州市计生委的要求，马陵山镇结合季度服务进行了精心组织和部署，广泛开展了以弘扬婚育新风，共创健康幸福生活，为主题的宣传、咨询和服务活动。通过本次活动，呼吁全社会关注提高家庭自身发展能力，促进家庭和谐幸福，提升家庭健康、教育、文明等各项素质，满足个体、家庭的物质情感需求与社会和谐发展需求。现将活动总结如下。

一、精心组织 扎实安排

马陵山对7.11世界人口日宣传活动高度重视，成立了7月11日世界人口日宣传活动领导小组，对活动开展进行了专题安排，结合工作实际，制定了7.11世界人口日宣传活动安排意见，在活动经费、车辆安排、人员抽调等方面提供了保障，确保了活动正常开展。此外，我镇计生办还召开会议，进行了部署和分工，由计生办负责组织集中宣传活动。利用宣传栏、标语、宣传板等形式营造氛围;利用各级人口学校等宣传服务阵地，广泛宣传一法三规一条例、晚婚晚育、关爱女孩、农村部分计划生育家庭奖励扶助制度等知识。

二、主题鲜明，特色突出

结合计划生育工作的特点，通过多种方式，大力宣传计生事业取得的辉煌成绩、人口计生法律法规、奖励优惠政策及生殖保健知识，发放各类人口计生宣传品，开展法律法规、奖励优惠政策、生殖健康知识的解答和咨询;积极开展免费义诊、查孕查病查环优质服务活动，免费发放避孕药品、药具和生殖健康用品。

三、内容丰富，形式多样

1.在马陵山镇悬挂过街横幅标语。

2.是设立了咨询台。镇计生办和计划生育服务站设立优生优育、生殖健康、计生政策、人口政策、药具咨询等多类咨询台，工作人员热情接待前来咨询的群众，回答她们有关生殖保健、知情选择等方面的问题。

3.为了丰富宣传手段，满足工作和群众需求，我镇组织编印了计划生育优质服务系列宣传资料，向群众发放了计划生育宣传折页。向群众宣传的主要内容有：《农村部分计划生育家庭奖励扶助制度》、《青春期保健》、《孕产期保健》、《避孕期保健》及办理《生育证》的程序、申领《独生子女父母光荣证》程序等。

在此次宣传活动中，悬挂横幅标语2条、设立咨询台1处，发放宣传折页及宣传品数百份，接待咨询群众300多人次。这一活动宣传了部分计划生育家庭奖励扶助制度和农村计划生育小康工程规定的各种优惠政策，宣传了婚育新风、宣传了关爱女孩等，深得群众的称赞。

2016乡镇世界人口日宣传活动总结二

今年7月11日是第XX个世界人口日，花桥镇对这次宣传周活动非常重视，根据县计生局的要求，我镇进行了精心组织和部署，广泛开展了以 关爱女孩，关注健康为主题的宣传、咨询和服务活动。现将活动总结如下。

一、领导重视

成立了7月11日世界人口日宣传活动领导小组，制定了活动方案。召开了34个村级计生服务员会议，进行了部署和分工，由计生办负责组织集中宣传活动。利用宣传栏、标语、宣传板等形式营造氛围;利用各级人口学校等宣传服务阵地，广泛宣传一法三规一条例、晚婚晚育、关爱女孩、农村部分计划生育家庭奖励扶助制度等知识。

二、活动方式

1.在花桥村悬挂过街横幅标语。

2.出动四周贴满标语口号的宣传车。计划生育宣传车从花桥村出发，喇叭里播放着计生政策法规、农村部分计划生育奖励扶助制度、关爱女孩等，向群众宣传，做到声音入耳，政策入心。

篇（3）

今年7月11日是第27个世界人口日。根据省、市的部署要求，我镇结合实际，紧紧围绕关心女性幸福，关爱妇幼健康的活动主题，精心组织安排，广泛开展普及卫生计生知识的活动。通过内容丰富、形式多样的的宣传活动以及广大市民的积极参与，产生了良好的社会效果。

一、举办有奖问答宣传活动。我镇计生办于7月8日下午，在润升百货开展了2016年世界人口日系列宣传暨家庭健康有奖知识问答活动，活动采用抽取题目形式，答对的均可任选一份精美小礼品，包括牙签盒、陶瓷杯等，当天共送出小礼品250份，活动现场还有医生为群众免费体检，受到广大群众的热烈欢迎。通过此次活动，我镇向广大市民普及了卫生计生知识，广泛传播科学、文明、进步的婚育观念，在全镇卫生计生事业健康发展营造良好的舆论氛围。

二、开展坚持男女平等，促进妇女全面发展宣传活动。为坚持男女平等，促进妇女全面发展，7月10日上午，我镇计生办联合镇妇联、白玉兰家庭服务中心在大岭山广场开展坚持男女平等，促进妇女全面发展宣传活动。活动吸引了200多人参加，现场布置了宣传展板，悬挂醒目的海报，社工及3名巾帼志愿者向群众宣传男女平等基本国策，并把宣传资料送到群众手里。一名男士点头表示支持这样的政策，说老婆发展好，家庭也会跟着好。引得现场的女士开心的笑了。活动派出了500多份宣传相关宣传资料，并通过微博、微信、电视等渠道扩大活动的影响力，真正让政策落到实处，为妇女发展谋道路。

三、各村(社区)积极开展宣传咨询活动。在各村(社区)的主要干道悬挂横幅标语并设立优生优育、生殖健康、计生政策、人口政策等咨询台，向广大群众宣传计生政策法规，详细讲解有关计生政策，让新型的婚育文化走进千家万户，营造出良好的人口环境。在第27个711世界人口日到来之际，7月10日上午，管店镇计生办联合卫生院、妇联、文化站等部门在镇农贸市场人口密集处开展以关心女性幸福，关爱妇幼健康的宣传主题活动。

2016年7.11世界人口日活动总结二

20XX年7月11日是第XX个世界人口日，国家人口计生委将此次活动主题确定为：让家庭健康、和谐，按照市计生委的要求，结合青县实际，在7.11世界人口日期间，贴近实际、贴近群众、贴近生活、贴近家庭，选取商场门口、文化广场、居民社区为主要活动场所，围绕弘扬婚育新风，共创健康幸福家庭活动主题，开展了一系列活动，取得了一些成效，现把情况简单总结如下：

1、悬挂横幅标语。

2、用喇叭播放7.11世界人口日的相关介绍以及我国自实行计划生育以来到现在的人口形势。

3、设置咨询台开展宣传服务。主要发放宣传资料、政策咨询、健康服务、药具发放、陈列宣传展板等。

4、进社区服务。活动期间，组织医务人员携带设备进村(居)为群众进行健康检查、免费发放药具、举办健康知识讲座、开展重点人群的随访服务等活动;计生工作人员开展了宣传教育、便民服务、关爱帮扶等活动。

5、进家庭服务。重点选择新婚家庭、计划生育特别扶助家庭、空巢家庭、流动人口家庭、留守家庭等五类家庭各有侧重地进行宣传服务活动。对计划生育特别扶助家庭进一步关怀，进行精神慰藉，为他们了建立家庭健康档案。

6、进企业服务。选择育龄妇女较多，流动人口较密集的企业，结合职能，集中时间开展五进三服务活动。(五进指：宣传教育活动进企业、行政事务办理进企业、免费药具发放进企业、免费技术服务进企业、关爱维权服务进企业。)

7、进广场服务。在人流较密集地广场上，组织人员开展了宣传服务，免费为群众发放毛巾、大背心等宣传物品和资料。

8、进机关(事业)单位服务。机关(事业)单位人员这一群体在社会活动中起着非常重要的作用，他们的言行对周围群众的影响很大，我们抓住这一群体的引领作用，有针对性地进行宣传活动，重点宣传计划生育政策、生殖健康、优生优育、免费孕前优生健康检查等内容。

各镇(乡)以上述活动为基础，结合实际还开展了其他丰富多彩的宣传活动，有的地方组织业余文艺爱好者自编自演举行了消夏文艺演出。整个活动期间发放宣传彩页5690张、人口和计划生育群众服务手册800本，发放背心、围裙、纸杯、毛巾等实用人口文化产品共计2250件。

2016年7.11世界人口日活动总结三

今年7月11日是第XX个世界人口日，根据市计生委的要求，镇结合季度服务进行了精心组织和部署，广泛开展了以弘扬婚育新风，共创健康幸福生活，为主题的宣传、咨询和服务活动。通过本次活动，呼吁全社会关注提高家庭自身发展能力，促进家庭和谐幸福，提升家庭健康、教育、文明等各项素质，满足个体、家庭的物质情感需求与社会和谐发展需求。现将活动总结如下。

一、精心组织 扎实安排

镇对7.11世界人口日宣传活动高度重视，成立了7月11日世界人口日宣传活动领导小组，对活动开展进行了专题安排，结合工作实际，制定了7.11世界人口日宣传活动安排意见，在活动经费、车辆安排、人员抽调等方面提供了保障，确保了活动正常开展。此外，我镇计生办还召开会议，进行了部署和分工，由计生办负责组织集中宣传活动。利用宣传栏、标语、宣传板等形式营造氛围;利用各级人口学校等宣传服务阵地，广泛宣传一法三规一条例、晚婚晚育、关爱女孩、农村部分计划生育家庭奖励扶助制度等知识。

二、主题鲜明，特色突出

结合计划生育工作的特点，通过多种方式，大力宣传计生事业取得的辉煌成绩、人口计生法律法规、奖励优惠政策及生殖保健知识，发放各类人口计生宣传品，开展法律法规、奖励优惠政策、生殖健康知识的解答和咨询;积极开展免费义诊、查孕查病查环优质服务活动，免费发放避孕药品、药具和生殖健康用品。

三、内容丰富，形式多样

1.在镇内悬挂过街横幅标语。

篇（4）

以科学发展观和市委十一届二次全体（扩大）会议精神为指导，服从服务于全市经济发展大局，紧紧围绕“项目推进年”活动的总体要求，以提速增效优质服务为目标，以方便企业、方便群众为一切工作的出发点和落脚点，以提供优质服务、提高办事效率为一切工作的着力点，进一步推进管理创新，规范审批服务行为，拓展服务功能，创新服务方式，提高服务效能，充分调动和发挥全体工作人员工作的积极性、主动性和创造性，为全面完成五大工作目标努力奋斗。

二、组织领导和工作机制

为加强对“提速增效优质服务年”活动的领导，“中心”决定成立活动领导小组，组长：张正平。副组长：薛一平、周学杨、曹国民。成员：王云平、蒋学军、张慧玲、王月龙、孙豹。领导小组每季度召开一次例会，总结研究开展活动的情况和需要解决的问题，部署下一阶段的工作。

三、活动内容

（一）以软件技术为支撑，建立新的审批服务电子网络。根据市政府电子政务建设的总体规划和实施方案，从方便企业和群众办事、适应市场经济发展要求和提升“中心”服务水平三个方面的要求入手，抓紧建好新的审批服务电子网络，确保业务办理、网上预审、统计分析、咨询答复、评议监督、短信通知等功能作用的正常发挥。

（二）抓好四个一条龙服务功能的完善和延伸，进一步提高办事效率。一是在继续抓好工业项目联审联办的同时，抓好其它大项目特别是现代服务业项目的联审联办，确保行政审批在22个工作日内完成。二是外商投资一条龙服务要进一步完善服务机制，做到三个结合，即超前服务与跟踪服务相结合，协调服务与解难服务相结合，回访服务与需求服务相结合，使外商在我市投资能安心、放心、舒心。三是企业注册登记一条龙服务要创新“一表制”办理模式，通过工商、税务等部门（窗口）的共同努力，实现企业登记信息资源共享，进一步加快证照办理速度。四是便企便民一条龙服务要进一步充实完善。积极推进与项目审批相关联、与企业和群众生产生活关系密切的中介和服务项目进“中心”办理。积极探索住宅房房产证、土地证联合办理新机制。五是进一步提高项目即办率，缩短承诺期。通过对每一个项目办理流程的梳理，做到办事程序最简，申报材料最少，审批（服务）时间最短，能转化成即办件的承诺件尽量转化成即办件，努力压缩承诺件办理时间。

（三）规范文明礼仪服务行为，着力打造群众满意的窗口。国家机关推行文明礼仪服务，是建设服务型政府、建立和谐社会的重要内容。作为便企便民的政府服务窗口，必须强化文明礼仪服务建设。全体工作人员都必须以满腔热情的态度接待每一位服务对象，具体服务过程中要做到“三声”、“两立”、“一双手”，即来有迎声，问有答声，走有送声；接待时要起立，送走时要起立；送达办事结果时要用双手。项目办理过程中要认真落实首问负责制和一次性明确告知制，做到“一口清”、“一审准”，力求咨询解答快、联络协调快、处理问题快、办事速度快。

（四）强化考核督查评议，不断提升窗口服务水准。一是完善考核机制。考核实行三个结合，即定性考核与定量考核相结合，自我考核与窗口考核相结合，群众评议与组织考核相结合，使考核结果体现客观性、科学性和激励性。二是加大督查力度。除督查科搞好经常性的窗口工作督查外，聘请社会监督员开展明查暗访。同时，由“中心”领导带队每周进行不少于3次的抽查，及时发现和解决窗口服务中存在的问题和薄弱环节。加强对进“中心”项目、授权窗口、体外循外或两头受理等情况的督查，继续强化通报制度的实施。三是完善评议机制。在继续搞好“千名群众、百家企业”评“中心”的同时，积极开展网上评议，广泛听取群众和企业的意见和建议。

四、方法步骤

为扎实有效开展“提速增效优质服务年”活动，使其取得实实在在的效果，具体分三个阶段进行。

第一阶段（2—3月份）宣传发动阶段。召开全体工作人员会议，利用“中心”简报、网站等宣传媒体，全面动员部署，使大家明确开展活动的目的、意义、内容和要求，做到思想上高度重视，行动上积极参与，工作上落到实处，营造良好的活动氛围。

第二阶段（3—11月份）全面推进阶段。

1、各窗口、各科室制订落实活动方案。按照“中心”提速增效优质服务年活动的总体要求，各窗口、各科室结合自身工作实际，展开讨论，拓展思路，制订具有针对性、科学性和可操作性的实施方案，于3月20日前报“中心”。

2、组织社会评议和网上评议。5月份，继续开展“千名群众、百家企业”评“中心”活动。通过向企业和群众发放征求意见表和通过网上评议，对各窗口的服务态度、服务质量、办事效率等进行评议，并将评议中提出的意见建议及时反馈给所在部门领导及当事人，有针对性地搞好整改。

3、开展岗位服务技能知识竞赛。6月份列为服务技能竞赛月。“中心”将有关法律、法规、政策文件、管理制度和文明礼仪服务要求等内容汇编成试卷，全体工作人员人手一份，利用业余时间完成。在此基础上，组织有关窗口工作人员进行岗位技能比武，每个参赛队均有必答题和抢答题，其中有1人进行即兴命题演讲。通过比赛，调动全体工作人员学习法律法规和岗位服务技能知识的热情，提高窗口服务本领。

4、制订整改措施，落实工作目标。针对社会评议中反映出的各种问题和薄弱环节，有针对性地制订整改措施，进一步端正服务态度，改进工作作风，完善工作机制，提高工作效率。6月底前实现三项工作目标：（1）能提供70%以上的项目在网上预审。（2）企业注册登记“一表制”进入试运行。（3）“四个一条龙”服务功能进一步充实和延伸。到9月份项目当场办结率达到50%以上，承诺件承诺时限平均压缩20%以上。4月份和10月份开展两次专项工作检查，重点检查各窗口贯彻落实市政府“四项制度”、规范收费和创建标准化服务窗口等方面的情况。

第三阶段（12月份）总结考核阶段。各窗口、各科室认真做好开展提速增效优质服务年活动总结，“中心”根据活动开展情况进行检查考核，并评选出若干名开展活动的先进窗口和先进个人，年终给予表彰奖励。

五、具体要求

篇（5）

一、活动主题

认真实践“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，以“弘扬雷锋精神、开展志愿服务”为主题，精心部署，广泛发动，认真组织开展内容丰富、形式多样、富有实效的社会志愿服务活动，推动志愿服务活动持续健康发展。

二、活动时间

2021年3月起，重点开展3月5日“学雷锋志愿服务行动日”、3月12日“全民义务植树护绿行动日”“全市志愿者服务行动日”等节点开展活动。

三、活动内容

1.围绕绿化美化开展志愿服务行动。以“创优美环境”为要求，组织全体师生集中整治校园及周边环境卫生，推动建立清洁卫生的长效机制。要创建文明校园，积极开展创建“五有五无”校园活动，即课堂有纪律、课间有秩序、环境有品味、言行有礼貌、心中有他人；地上无痰迹纸屑、门窗无破损、墙上无污痕、桌面无刻痕、卫生无死角。结合3月份学雷锋、保护母亲河、植树节、消费者权益日、中小学生安全教育日等公众主题活动日，宣传生态文明观念和环境保护知识。组织师生深入校园及所在社区的公共绿地开展植树、认养绿地、捡拾白色垃圾、低碳环保宣教教育、节能减排等美化环境、保护环境活动。

2.开展网络文明志愿服务行动。以关爱未成年人健康成长为重点，增强青少年的道德判断能力和审美能力，强化法制意识，教育青少年自觉抵制不良信息的诱惑，规范网上行为，培养文明上网的良好习惯。

3.开展关爱留守儿童志愿服务行动。以“大手牵小手爱心助成长”为主题，着力开展关爱留守儿童“牵手行动”志愿服务，动员教师、机关企事业单位以及社会各界志愿者，以农村留守儿童为重点，针对留守儿童思想品德、学习教育、权益维护、安全自护、身心健康、社会参与等方面的需求。开展亲情陪护、学业辅导、感受城市、自护教育、爱心捐助等志愿服务。

4.开展岗位学雷锋志愿服务行动。以创“优质服务”为要求，以办“人民满意教育”为宗旨，组织教育服务“窗口”志愿服务队伍，立足本职岗位，深入开展“岗位学雷锋、行业树新风”，通过开展文明引导、微笑服务、政策解读和各类便民利民志愿服务活动，树立文明“窗口”形象，展现教育行业风采。

5.开展公共秩序维护志愿服务行动。利用红领广播站、学校宣传栏等宣传乘车礼让、文明过斑马线等文明礼仪教育，营造浓厚的文明交通氛围；组织志愿者深入主要路段、重点路口开展维护秩序、劝导不文明交通行为等志愿服务活动，形成文明行车、文明乘车、文明走路的良好交通环境。

6.开展关爱孤寡老人、空巢老人志愿服务行动。以弘扬“老吾老以及人之老”的中华民族传统美德为导向，积极组织志愿者深入本校所在的社区，为孤寡老人、空巢老人提供生活帮助、情感陪护、心理疏导等志愿服务。

篇（6）

以护士：变革的力量重要的健康资源为主题医|学教育|网搜|集整理。

二、活动内容。

1、召开纪念国际护士节暨护理先进表彰大会。评选表彰市优秀护士长、优秀护士、荣誉护士，开展优秀护理征文、红十字博爱天使评选表彰活动。

2、开展创建优质护理服务示范工程学术交流会(由市护士学会承办)和护理学术讲座活动月等活动。全市二级以上医院各安排1-2个护理学术讲座，讲座内容不限，讲课老师、地点各单位自定(座位不少于100人)，有学分。请各单位按附表要求将讲座相关内容报市卫生局医政科，以便统筹协调。

3、组织护理代表入军营开展国防日活动。开展志愿护理服务活动。结合优质护理服务示范工程活动，国际护士节期间各医疗机构自行在全市范围开展志愿护理服务暨纪念国际护士节活动。各单位可以结合实际，组织医院护士以志愿者身份进入社区、护理院等基层单位，为社区居民提供慢性病护理和康复护理服务，以举办健康知识讲座、发放健康宣传材料、回访出院患者等形式，大力开展活动，为社区居民送温暖、送便利、送关爱、送扶助。通过开展志愿护理服务活动，在护理行业秉承南丁格尔救死扶伤、关爱生命、无私奉献的职业宗旨，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，树立志愿服务意识，提高全社会对志愿服务的认知度、关注度和参与度，促进社会文明和谐。

4、开展护理专家进基层活动及中医专家进社区、农村义诊活动。与医疗卫生下乡活动及健康快车进农村活动、医疗专家进基层相结合，定期派出护理、中医专家下基层，帮扶对口基层卫生院、社区卫生服务站等机构，做好传、帮、带工作。

三、时间安排。

1、5月5日前，各单位按照标准和要求完成优秀护士长、优秀护士、荣誉护士、红十字博爱天使的推荐、评选、公示和报送工作。

2、5月8日前，市卫生工委、市卫生局完成优秀护士长、优秀护士、荣誉护士、红十字博爱天使、优秀护理征文的审核和评选工作。

3、5月10日前，各单位完成护理学术讲座安排表及各医疗卫生单位护理人员统计表，送至市卫生局医政科;需由市卫生局统筹安排的，将视实际情况组织安排。

4、纪念国际护士节暨护理先进表彰大会拟于护士节前夕召开，具体另行通知。

四、活动要求。

1、提高认识，加强领导。各区卫生局、各医疗卫生机构要高度重视纪念活动，按照统一要求，做好具体安排，采取有力措施，确保活动顺利开展。为保证纪念活动顺利开展，市卫生局成立庆祝国际护士节活动领导小组，各单位也要成立相应组织，确保各项工作任务落实到位。

2、抓住契机，营造氛围。各区卫生局、各医疗卫生机构要以此次活动为契机，按照《护士条例》和《护士守则》的规定，全面履行护士义务，切实加强临床护理工作，落实基础护理，改善临床护理服务，提升患者的满意度，促进我市护理事业持续健康发展。

3、志愿护理服务活动后，请各单位将活动总结及影像资料于20XX年5月30日前上报局医政科。

4、精心组织，务求实效。各区卫生局、各医疗卫生机构要积极组织做好优秀护士长、优秀护士荣誉护士、红十字博爱天使的推荐选拔、统计、上报工作医|学教育网收集整理，并按要求做好护理成果宣传及护理学术讲座准备。

【512护士节创意活动策划二】

为隆重纪念xx年5.12国际护士节，弘扬南丁格尔精神，激励全体护士爱岗敬业、积极进取，同时，展示护士风采，丰富护士们的文化生活。拟在全xxx范围内开展纪念5.12国际护士节系列活动，具体方案制定如下：

一、活动目的

纪念国际护士节，弘扬南丁格尔救死扶伤、关爱生命、无私奉献的职业宗旨，使护士在平凡工作岗位上，以高尚的职业道德、精湛的护理技术和规范的护理标准，为全市患者提供优质服务，充分激发我市广大护理工作者全心全意为人民服务的工作热情，表彰奖励在护理工作岗位上做出突出贡献的先进模范人物，加强护理队伍建设和精神文明建设，构建和谐护患关系，推动全市护理事业全面、协调、持续发展。

二、活动主题

以营造优良执业环境，提供优质护理服务为主题。

1、召开纪念国际护士节暨护理先进表彰大会。评选表彰市优秀护士长、优秀护士、荣誉护士(见附件2)，开展优秀护理征文、红十字博爱天使评选表彰活动(见另文)。

2、开展创建优质护理服务示范工程学术交流会 (由市护士学会承办)和护理学术讲座活动月等活动。全市二级以上医院各安排1-2个护理学术讲座，讲座内容不限，讲课老师、地点各单位自定(座位不少于100人)，有学分。请各单位按附表要求将讲座相关内容报市卫生局医政科，以便统筹协调。

3、组织护理代表入军营开展国防日活动。(五)开展志愿护理服务活动。结合优质护理服务示范工程活动，国际护士节期间各医疗机构自行在全市范围开展志愿护理服务暨纪念国际护士节活动。各单位可以结合实际，组织医院护士以志愿者身份进入社区、护理院等基层单位，为社区居民提供慢性病护理和康复护理服务，以举办健康知识讲座、发放健康宣传材料、回访出院患者等形式，大力开展活动，为社区居民送温暖、送便利、送关爱、送扶助。通过开展志愿护理服务活动，在护理行业秉承南丁格尔救死扶伤、关爱生命、无私奉献的职业宗旨，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，树立志愿服务意识，提高全社会对志愿服务的认知度、关注度和参与度，促进社会文明和谐。

4、开展护理专家进基层活动及中医专家进社区、农村义诊活动。与医疗卫生下乡活动及健康快车进农村活动、医疗专家进基层相结合，定期派出护理、中医专家下基层，帮扶对口基层卫生院、社区卫生服务站等机构，做好传、帮、带工作。

四、时间安排

1、4月20日前，各单位按照标准和要求完成优秀护士长、优秀护士、荣誉护士、红十字博爱天使的推荐、评癣公示和报送工作。

2、4月30日前，市卫生工委、市卫生局完成优秀护士长、优秀护士、荣誉护士、红十字博爱天使、优秀护理征文的审核和评选工作。

3、4月20日前，各单位完成护理学术讲座安排表(附表7)及各医疗卫生单位护理人员统计表(附表8)，送至市卫生局医政科;需由市卫生局统筹安排的，将视实际情况组织安排。

4、纪念国际护士节暨护理先进表彰大会拟于护士节前夕召开，具体另行通知。

六、活动要求

1、提高认识，加强领导。各区卫生局、各医疗卫生机构要高度重视纪念活动，按照统一要求，做好具体安排，采取有力措施，确保活动顺利开展。为保证纪念活动顺利开展，市卫生局成立庆祝国际护士节活动领导小组，各单位也要成立相应组织，确保各项工作任务落实到位。

篇（7）

二、主要工作：

（一）课题引领，教科研并重，扎实推进教育技术工作

1、做好省级教育技术实验学校“十五”电教课题结题工作

省级教育技术实验学校，示范学校要加强“窗口学校”的示范作用，加强研究成果的宣传与推广，并将有关教育技术活动上传到市教育技术研究网上。必须谋划“十一·五”课题的申报工作。

2、加强信息学科教学研究，强化学科管理

（1）积极参与学科教学视导，深入学校听课调研、课堂教学，学生学习状况，教研组建设和管理等现状，特别组织好高中新课程标准的学习，落实、计划组织全区高中研究课两次。

（2）针对新学期小学、初中、高中信息学科教材重新变动，每两周组织一次有效的教研活动，做到有计划，有目的，有实效和有反馈，通过集体备课，专题讲座，观摩研讨等活动，加强教师们之间的交流合作，解决实际问题，安排全区小学研究课两次，初中研究课一次。

（3）组织小学信息学教研片，将以东片和西片（含城外）设立片级教研网，确定东、西片召集人，并开展片级活动。

（4）组织好高二信息技术省级“会考”工作（10月15日~16日）

（5）组织小学、中学信息学科优质课评比，推荐优秀选手参加市比赛。

3、积极探索信息技术与学科整合

网络环境下的课堂教学是课堂教学信息化的一种模式，有利于学生自主学习、知识重建和探究性学习等作用。各校要充分发挥网络（机房）作用，利用现有教学资源，进行网络环境下的“教”与“学”，本学期全区小学、幼儿园分别进行网络下的学科“整合”研讨活动。

（二）继续开展教师培训，提高教师应用教育技术的技能

1、举办中小学幼儿园教师课件（网件）制作培训班，要求，每校推荐一名教师，第三周报名，第四周开班，上课时间每周二下午2：00－5：00，培训，资料费150元/人。

2、组织部分教师参加市、省级网络管理培训班，主要对象是专职计算机教师，并逐步实现网管教师“持证上岗”。

3、配合有关学校的校本培训工作，包括提供技术指导及专题性讲座等。

（三）加强管理，优质服务，做好教育信息化工作

1、继续及时维护、更新秦淮教育网站（含进修学校的网站），继续推进网上“政务办公”和资料、信息的网上传递。宣传秦淮教育动态、信息、配合区教育局城域网站的筹建工作。

2、积极配合基层学校宽带接入工作和学校网站（网页）制作，进一步强化“教育一线通”的信息应用工作。

3、督促、检查学校“文明网络室”开放工作，提倡周六，周日让学生“进机房，用机房”。指导各校抓好信息技术的课外活动。

4、加强资源建设，做好“信息资源费”的收费工作。充分用好“一费制”中的“信息资料建设费”政策，为各学校征订有用、实用的电教教材软件。各学校要严格执行义务教育阶段学生文字教材中配套磁带（小学三年级－六年级，初中学生）的征订工作，要严格执行资源建设费，（原电教代办费中80%部分，即小学4.8元/人、中学(含高中）6.4元/人)的收缴工作，力求做到开学后一个月内上交区进修学校会计室。各学校的信息技术费，在帐目上要设独立科目，做到专款专用，年底对信息技术费的使用进行抽检，违规学校不予年审或取消收费资格。

（四）几项重要工作

1、组织全区教育技术（电教）论文的评比工作（9月25日截止），推荐优秀论文参加市级评比。

2、市中小学网络文明夏令营的活动总结表彰工作。

篇（8）

1、及早谋划、精心组织，制定切实可行的活动计划。在今年年初护理部制定的工作计划中，我们把护士讲课比赛，评选优秀护士等活动作为护士节活动的重要内容之一。4月初在全院护士中进行讲课参赛人员的海选，每个科室推荐1名参赛人员，一共18名护士参加了预选赛，排名前6名的护士于5月8日进行了决赛。参赛选手精心准备，课件制作生动，讲课台风端庄大方，讲课内容贴近临床。

2、弘扬先进，树立典型。经过民主评选，有21名护士获得了“2012—2013年度优秀护士”荣誉称号，院领导为优秀护士举行了隆重的表彰仪式。激励广大医护工作者弘扬奉献精神，展示天使风采。我们号召全院护士要学习先进，不断提高服务意识和服务水平，做到“一切以病人为中心，以医疗服务质量为核心”。

3、结合h7n9禽流感，组织全院护士进行穿脱隔离衣操作培训。同时抓好年青护士的基本功训练，对来院3年内的新护士进行了铺麻醉床和床上洗头的操作训练，并进行了操作抽考，全面提升护理队伍素质。

4、以繁荣职工文化生活为目的，结合红五月活动，开展形式多样、健康向上、丰富多彩的文体活动。在“5。12”国际护士节期间，我们开展了拔河、集体跳长绳、搬运伤员、乒乓球比赛等多种活动，活跃了职工文化生活，引导职工培养健康向上的生活情趣，展示了白衣天使多才多艺的一面。

我们加强学习，不断提升各种技能。我们通过提高自身素质，增强使命感和责任感;深化优质护理，构建和谐护患关系;实施岗位管理，探索发展新思路。我们要继续提倡以人为本，关爱生命，坚持以高尚的道德情操，渊博的学科知识，精湛的护理技术救护病人，大力弘扬“救死扶伤”的奉献精神，全心全意为病人服务，促进我院护理工作更快更好的发展。

5.12护士节创意活动总结二

繁花似锦，绽放在如歌的五月;激情飞扬，飘荡在如火的五月。为了庆祝第103个国际护士节，丰富职工生活，大理市第二人民医院举行了一系列庆祝活动，不仅更好的诠释了“南丁格尔”精神，更充分展现了新时期护理工作者健康向上、团结协作的精神。

当天晚上七点三十分，医院多功能报告厅灯火辉煌、人头攒动，在院领导的关心、大力支持下，“5.12”国际护士节表彰大会暨文艺比赛在此隆重举行。卫生局赵春伟书记，医院领导、全院医护人员及部分家属参加了此次大会。赵书记、陈康文院长分别代表卫生局和医院领导发表了热情洋溢的讲话，对我院护理工作给予了高度肯定，勉励全院护士认清形势、再接再厉，不断改善护理服务、提高护理质量，为医院发展、人民健康做出更大贡献，并祝全院护士节日快乐;秦海平副院长宣读了20xx年年度考核前十名护理人员，张高洪副院长宣读三十年护龄护理人员，并予以颁奖。希望全体护理人员以先进为榜样，

热爱护理专业、刻苦钻研业务，不断提高护理队伍素质，展示护士队伍救死扶伤、爱岗敬业、乐于奉献、文明执业的精神面貌。

由各科医护人员自编自导的18个节目，则很好地展示了医护人员良好的职业形象、服务态度、沟通技巧和熟练的护理专业技能。

倡导“以人为本，护理从心开始”的护理服务理念，不断深化“优质护理服务示范工程”工作，是我院护理人员的工作宗旨。真实的事例、感人的场面、熟悉的情景、幽默的表演，令在场的观众时而热泪盈眶，时而捧腹大笑，经过2个多小时紧张、激烈的角逐，外三科代表队表演的傣族舞蹈《竹林深处》脱颖而出，一举夺魁;内一科印度舞《提拉那》、皮肤科傣族舞《傣寨情》分获第二名，急诊科的扇花花灯《亲亲茉莉花》、中医科的拉丁舞《西班牙斗牛》、麻醉科的独唱《心术》获得第三名; 重症医学科的古筝独奏《渔舟晚唱》女声独唱《在水一方》、儿科表演的现 代舞《NO NO NO》体检科的独唱《青藏高原》环保时装秀《你不懂》外一科的女声独唱《山不转水转》内三科的健身舞《预谋》外二科的三人弹唱《宝贝点燃我的火焰》以及《你快乐所以我快乐》、妇产科的小合唱《让世界充满爱》、彝族舞《乖妞妞》、单口相声《黑诊所》、五官科合唱《阳光总在风雨后》获优秀奖。陈康文院长宣读比赛结果，并分别为获奖节目代表颁奖。

通过以上一系列活动的开展，既有助于提高护理工作的服务质量，也有助于提高护理人员的整体素质和护理水平，增强了护理人员的凝聚力和协作精神，充分展示了护理人员爱工作、爱生活的精神风貌。

5.12护士节创意活动总结三

为了庆祝“5.12”国际护士节，弘扬南丁格尔精神，展示我院护理队伍奋发向上、积极进取的精神风貌和职业风范，进一步推动医院精神文明建设工作，增强中医文化氛围，促进护理工作发展，激励全体护士爱岗敬业、积极进取、勇于奉献，在实现我院跨越式发展过程中发挥更大的作用。在护士节来临之际，我院领导高度重视，在工会、院办室的大力支持以及临床各科室积极配合下，护理部组织了一系列庆祝活动，总结如下：

“5.12”国际护士节前夕，为展现我院护理专业工作者爱岗敬业、无私奉献的职业道德和精神风貌，进一步调动护理人员的工作积极性，全面提升护理工作整体水平，进行优秀护士评选活动，通过层层推荐选拔，评选出何金玲、赵佳、胡耀元3名优秀护士。

5月6日下午，由我院护理部严密组织，精心策划安排的纪念“5.12”护士节护理岗位技能比武活动取得了圆满成功。比赛分“拔火罐”、“静脉输液”两个项目进行，来自全院临床科室的13名护士代表参加了比赛。整个比赛过程紧张有序，每位护士准备充分，动作规范准确、干净利索、轻捷优美，将优质服务贯穿于每个操作环节中，真正体现了护士的综合素质，面对病人，选手们的语言和动作都是严谨认真，“交流”和“人性化”服务良好到位。都发挥了较高的技术水平。各位评委更是本着“客观、公平、公正”的原则，仔细观察每一个细节，认真评判打分。比赛经过紧张角逐，最终有3人以精湛的护理操作技术、良好的沟通技巧、沉着冷静的心理素质获胜。一等奖 何小红(静脉输液);二等奖 方姣(拔火罐);三等奖 白丹(拔火罐)

5月8日下午金塔县中医院学术厅灯火辉煌、鲜花簇锦，“5.12”国际护士节演讲比赛暨表彰大会在此隆重举行。卫生局党委书记闫秀容，副局长穆天军、医政股李股长及县医院有关领导应邀参加了此次大会。卫生局党委书记闫秀容，医院院长杜如旭分别代表卫生局和医院领导发表了热情洋溢的讲话，对我院护理工作给予了高度肯定，勉励全院护士认清形势、再接再厉，不断改善护理服务、提高护理质量，为医院发展、人民健康做出更大贡献，并祝全院护士节日快乐。

篇（9）

  20XX年卫生局开展了以“护士：变革的力量，重要的健康资源”为主题的庆祝“5.12”国际护士节相关活动，宣传在加强护士队伍建设和提高护理质量方面所取得的成效，优秀护理人员救死扶伤的人道主义精神和爱岗敬业无私奉献的职业风范等。通过“5.12”国际护士节的各种宣传活动，在社会和医疗卫生系统营造了重视护士队伍建设和加强护理工作的氛围，激励了广大护理工作者，全心全意为人民服务，不断推进护理工作，提高专业技术水平。为人民群众健康服务，围绕以上主题，市卫生局还组织各县(市、区)卫生局、市直属医疗机构开展了各种丰富多彩的庆祝“5.12”护士节的活动。现将活动总结如下：

  一、围绕“营造优良执业环境，提供优质护理服务”主题，开展“5.12”护士节活动宣传。

  在“5.12”护士节期间，市卫生局充分认识到搞好护士节宣传活动的重要性和必要性，层层组织、广泛动员，精心安排，全市组织了各种形式的宣传活动10余项。并围绕主题，确定重点，宣传我市在加强护士队伍建设和提高护理质量方面取得的成效，宣传护理工作在保障人民群众健康和生命安全中的作用，宣传优秀护理工作者，救死扶伤的人道主义精神和爱岗敬业、无私奉献的职业风范。市卫生局通过电视台、电台、德阳日报等宣传工具广泛开展了宣传活动，电视台还邀请老护士、男护士及全市护士技能比赛优胜者到电视台进行电视访谈和“十佳护士”的工作现场采访，德阳日报开启了“5.12”护士节专题栏目，全方位报道全市“5.12”护士节活动情况，通过“5.12”护士节宣传活动的开展，的对优化医疗执业环境，促进医疗卫生事业的健康发展促进医患关系的和谐融洽，促进医疗服务质量的提高，促进在全社会形成尊重医学科学、尊重医疗卫生工作者的良好风气，都具有重要的意义和作用。

  二、开展表彰优秀护士和十佳护士活动。

  在“5.12”国际护士节前夕，XX市卫生局党组、XX市卫生局为展现我市护理专业工作者爱岗敬业、无私奉献的职业道德和精神风貌，鼓励广大护士在医疗卫生思想汇报范文事业的发展，构建和谐社会中发挥更大的作用，推动我市护理工作争先创优，通过各县(市、区)卫生局、市直医疗机构，层层选拔推荐，表彰了三十名优秀护士和十佳护士、十佳医生，进一步调动了广大护士的工作积极性，为人民群众提供优质服务。

  三、举办全市护士技能大赛等庆祝活动。

  1、举办20XX年护士技能大赛。

  为了推动我市优秀护理人才脱颖而出，激活和调动我市护理人员热爱本职工作，勤学苦练基本功，培养和造就一批知识型技能型的护理人员，以适应社会发展和满足人民群众对健康保健的需求，市卫生局连续三年举办了护士技能大赛，还将优胜选手推荐给市社党在我心中征文保局参评XX市技术能手，我市有一名护士获“XX市技术能手”称号。20XX年根据XX省卫生厅、XX省总工会的要求，组织了全省护士技能大赛全市的预赛活动，全市有护理人员近1000余人次参加预赛训练，并由各县(市、区)、市直属医疗单位推荐12支代表队、23名选手参加XX市护士技能大赛，并按省卫生厅要求将全能比赛获前3名的选手组织参加省卫生厅组织的比赛。

  2、围绕今年“5.12”国际护士节活动主题开展各种庆祝活动。

  市卫生局还要求各县(市、区)、市直属医疗机构根据本地区、本单位的实际情况开展护士节庆祝活动，市卫生局领导在“5.12”护士节还深入护理工作第一线慰问了工作在护理岗位上的护理人员。全市各县(市、区)都开展了各种庆祝活动10余项，建党100周年演讲稿如：XX市人民医院与共青团共同举办了“护士风采大赛”;全市精神卫生系统的护士在XX市举行了体育竞技比赛等和文艺活动;XX市六医院“天使之光”文艺演出等活动;受到护理人员和社会各界的好评。

  护士节活动护士总结

  为了纪念“5.12”国际护士节，弘扬南丁格尔救死扶伤人道主义精神和为护理事业无私奉献的高尚品质，向同学们展示护理工作者的风采，充分激发护理学院学生对护理事业的热情，促进护理学院护理教学事业的发展，让更多的人知道护理、了解护理、热爱护理，为护理事业而奋斗。2019年护理学院学生管理办公室、学生会、特此举办第三届5.12国际护士节系列庆祝活动。

  一、护理学院春季运动会选拨赛

  为了丰富校园文化生活，激发广大师生的团队意识，努力营造积极向上、健康活泼的校园氛围，同时为护理学院夺取学校春季运动会优异成绩做准备，由护理学院学生会体育部负责举办了规模较大的春季运动会选拔赛，为学校举办的春季运动会选出了优秀的运动员。

  二、“手心相连，一圈到底”呼啦圈活动及结果

  为了让同学们更好的感受体育的非凡魅力，享受体育带来的欢声笑语，同时进一步丰富校园文化生活，提升大学生的人文素质和身体素质，使同学们快乐健康的生活学习。护理学院学生会体育部、实践部、宣传部共同举办了“手心相连，一圈到底”呼啦圈活动，为同学们提供了一个轻松快乐的活动氛围。

  三、第三届护理技能大赛及获奖名单

  为进一步巩固护理学院学生的专业技能，激发护理学院学习创新、钻研技术、成长成才，推动护理技能活动的蓬勃开展，掀起学技比武热潮，为学生就业打下坚实的就业基础。由护理学院学生会学习部、卫生部，在护理学院开展以“加强专业技能，激发专业热情”为主题的护理技能大赛活动。

  四、第三届护士礼仪大赛及获奖名单

  护理礼仪是护理学教育中的一项重要内容，护理工作时医疗卫生事业的重要组成部分。 护理礼仪已成为代表医院文化、促进医院文化建设的重要组成部分，良好的护士礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心，而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。为了更好的弘扬南丁格尔精神，树立良好的白衣天使形象，培养学生规范礼仪，提高服务水平，护理学院学生会办公室将举办“第三届护理礼仪大赛”。

  五、“公寓是我家，温馨靠大家―文明之家”评比活动

  宿舍是大学生生活、学习、交往的主要场所，是大学生思想道德建设的重要阵地。加强宿舍文化建设是加强学生管理，提高大学生思想道德文化水平的重要举措。为此由学生会宿管部主办、生活部协办，我爱我家宿舍评比活动。宿舍是我们学生在学校的家，是文明温馨的港湾，文明要把它创造得更加和谐，为此学生会宿管部将在这学期课余时间举行“温馨之家”评比活动。

  六、“飞翔的天使”才艺大赛及结果

  旭日东升，需冲破黎明前的黑暗；历史前进，要冲破长冬的阴霾。当金色的太阳冉冉升起，终点又成为新起点，“诚、勤、严、精”始于心诚，成与精湛，要求我们对专业、岗位的无限热爱，给患者带来温暖。同时，为创建和谐社会做出自己的贡献。为激励广大护理学院学生继承和发扬护理事业的优良传统、弘扬南丁格尔精神、增强护理专业凝聚力，护理学院学生会宿管部和生活部举办此次活动。

  七、“校园运动之星”比赛及获奖名单

  鼓励学生发展特长，增强学生的榜样教育，为树立典型，在全校学生中创设积极向上的学习氛围，培养学生全面发展，激发学生勇于争先的进取精神，形成良好的学风、校风，增强学院活力，提高同学们的积极性。进一步加强学院学生课余生活。为此，护理学院学生会治保部和卫生部共同在同学中开展评选“校园运动之星”活动。

  八、男生拔河比赛及获奖名单

  拔河比赛是中国的传统体育活动，在比赛中能够很好的体现队员之间的团结协作能力，从而加强参赛团体之间的合作、交流，增强整个参赛队伍之间的凝聚力。为加深同学们之间的友谊，突出护理学院男生们血气方刚的精神面貌，为此护理学院学生会男生部举行此次拔河比赛。

  九、5.12国际护士节晚会

  5.12国际护士节是为了纪念英国护理先驱、护士职业创始人和现代护理教育的奠基人弗洛伦斯?南丁格尔而设立，至今已有99个年头。挽着春的芳踪，吐露绵密的情意，一年一度的国际护士节伴随着初夏悄悄来临。

  为纪念“5.12”国际护士节，弘扬南丁格尔精神，展示新时期我院护理队伍积极向上的精神风貌，推动学院精神文明建设。在这一天，我们大力宣传护理工作，鼓励护士们学习救死扶伤的人道主义精神，并举办了大型文艺晚会，歌颂南丁格尔精神。本次活动本着以继承和发扬南丁格尔忠于职业操守、科学严谨、甘于奉献精神为主线，以强化我院护理质量管理为重点，挖掘和展现我院护理人员风采顺利举办。通过本次系列活动激发了同学们对生活的热爱，丰富了校园文化生活，强化了职业技能，提升了职业素养，塑造了职业形象，培育了争先创优的先进意识，培育出优秀的护理人才，充分展示新一代白衣天使的风采。

  护士节活动护士总结

  为深入发扬南丁格尔精神，展示x医院护理队伍良好的精神风貌和职业风范，激励全院护士爱岗敬业、积极进取、勇于奉献。在医院领导的关心、支持下，x医院举办了以深化“优质护理服务”为主题的5.12护士节庆祝、表彰活动，大力表彰在开展“优质护理服务”过程中取得突出成绩的科室及个人。现在将此次活动总结如下：

  一、总结经验，开拓创新

  在“5.12”护士节庆祝表彰大会上，省卫生厅、省护理协会领导向大会致辞，肿瘤医院x院长、x副院长分别发言，向奋战在一线的护理工作者致以亲切问候，对肿瘤医院在优质护理服务活动中取得的成果给予了充分肯定，同时亦向广大护理工作者提出了更高的期望与要求。

  二、优质护理，成效显著

  在院领导的关心支持下，在全体护士的努力工作下，肿瘤医院“优质护理服务”工作取得较大进步，截止到今年4月份，肿瘤医院共开展了25个优质护理服务示范病区，开展率达92%，开展科室各具特色、成绩显著、亮点突出。随着优质护理服务的进一步深化，医院护理事业发展欣欣向荣。

  在护理部的组织领导下，医院首次创建护理文化建设园地，以丰富护理文化内涵，提升护士整体素质，拉近与患者的距离，为患者提供更为优质的照护。

  三、角色互换，演绎和谐

  5月11日医院举办了以“假如我是一名病人”为主题的文艺演出，在此次演出活动中，表演者通过精彩的演绎，诠释了白衣天使忠于职守、甘于辛劳、乐于奉献的圣洁品质；展现了新时期肿瘤医院护理队伍积极向上的精神风貌和切身为病人着想的服务理念。演出活动得到了各位领导、嘉宾的一致好评。

篇（10）

活动主题：尊老敬老，筑爱夕阳

活动地点：  金明老年公寓

活动时间：2009年10月至11月

主办单位：河南大学药学院青年志愿者协会

承办单位：河南大学药学院青年志愿者协会

活动目的：

1.宣传尊老爱老月。弘扬中华名族尊老爱老的传统美德。引起社会各界对老年人群体更多的关注 。为社会各界树立尊老敬老的榜样。

2.以实际行动给金明老年公寓的老人们送去关怀和温暖，让他们感受到人间温情。

3.通过这次活动，让新队员相互认识，增加了解。为以后活动的顺利进行打下基础。让青年志愿者们感受到为人服务的快乐和满足，学会关心长辈、尊老敬老，承担社会责任的信念。锻炼本小组青年志愿者的各项义务劳动技能，增长服务经验。

活动效果：

1.       向在校大学生宣传尊老爱老月，弘扬中华名族尊老爱老的传统美德

2.       通过媒体( 开封日报 广播 校报 qq  bbs  博客  网站 等) ，引起社会各界对老年人群体更多的关注。

3.       新队员相互了解 增加服务经验。

4.       进一步增加药学院青年志愿者在学校和社会上的影响力.

前期准备：

1、召开本小组青年志愿者全体会议，讨论并拟定活动计划，明确项目内容和项目分工。

2、组织相关人员到活动地点熟悉路线、地形和环境。

3、联系敬老院主要负责人，待其许可，协商本次活动的各项具体安排及相关细节。

4、取得学院团委的批准，并开出本次活动的许可证明。

5、确定参加活动的志愿者人数，向其再次补充介绍情况，积极动员他们到时候通力协作，圆满完成既定服务项目。

6、活动宣传（海报、横幅等），并由组织部负责采购礼物。

7、准备活动设备（相机、旗帜、横幅、帽子青协服装。礼物、活动工具等）

活动方案：

在校：

     1.“尊老爱老，我们在行动”的条幅签名活动（志愿者和在校大学生。到敬老院也要用。）。一条是关 于活动的。一条是商家冠名合作的。

       2.用写下对本次活动的祝福便利贴成心形或青协会徽（志愿者）

         3.一个活动主题的板画。

              整个过程照相  后期有用

敬老院：

1、在校集合。出发前集中志愿者，清点人数，交代细节。

2、依据自愿原则，志愿者可以自己带上礼物送给老人们，和我们社团带来的礼物。

3、 （活动日期）到达敬老院后，把我们带来的礼物分发给老人（在院长的带领下进行）

4。之后，各位志愿者按照既定安排展开服务工作，

陪老人、聊天聊天的内容可以介绍一些健康的知识，比如甲流的预防 秋季锻炼注意事项等，

文艺表演：共同唱红歌  豫剧可以和老人一起唱或让老人自己唱  陪老人下棋等  根据老人的爱好全面融入到敬老院的生活和活动中去陪老人度过一个快乐的的重阳节。

5、一个志愿者负责全程跟踪拍摄，记录下大家与老人们度过的每一分每一秒。回校后也需要用。发稿。总结画板。

6、活动结束后（大约两个小时），召集志愿者并清点人数。

7、组织志愿者与老人们及院方工作人员合影留念。给老人照一张全家福 活动后以相册的形式赠送给老人

8.活动志愿者合影留念.

9.集体回校。

10、活动后，各位志愿者要及时完成文学稿，及时上交。宣传部利用照片再制作一起板报。

11、本小组青协委员负责及时完成并上交活动总结报告。

各部门的分工

宣传组:做好前期和后期的宣传工作,提高活动的知名度,对活动的意义做宣传.一个关于尊老爱老的。一个关于预防甲流的海报。一个是活动结束了对活动的总结的画板。

外联组:负责活动中各种外联工作,为活动筹集资金找一些有意向的医院或药店。

组织部：对参与活动的志愿者进行培训

实践部：具体实施和开展各项活动

活动经费：

所需：桌子 。凳子 。条幅，相机，礼品。

横幅 两个：50  x  2 =100

便利贴：   10     

相册   ：  10

照片：     50

相机 租用  20

总计 ：200.00元

活动备注：

1、志愿者要秉持“文明礼貌，优质服务”的原则，以平等亲善的态度对待每位老人，不得与任何老人发生争执。且与老人说话时要有爱心、信心和耐心。共2页,当前第1页1

2、所带礼物必须要在安全范围之内，不可以是易燃易爆，具有腐蚀性、放射性的危险物品。

3、进行劳动时，所有志愿者必须认真负责，不可自行到处闲逛，开小差。全体参与者必须遵守学院的工作纪律和规章制度。