电子商务课程设计总结汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇电子商务课程设计总结范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

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1.1实践教学对岗位所需能力的培养不足。目前，很多实践实验教学课，授课老师的授课方式类似于理论课程的教学，老师讲授的时间比较多，而且很多授课教师自身由于没有实践的经历，很难根据当前电子商务岗位所需具备的能力来设计实验内容，因而学生缺乏电子商务技能的训练问题比较突出。

1.2理论与实践脱节，实践教学课程比例偏少。大部分理论课程老师都没有电子商务方面的实践经历，因而在理论课程的讲授中，往往是比较注重对知识点的讲授，更多扮演传授知识的角色，没有考虑到所讲授的能够帮助学生在实际岗位工作中提升哪方面的能力，同时在实践教学中，实践课老师也没有在实践环节要求学生需要把哪些相关的理论知识结合起来，这样使得理论和实践相脱离，实践教学的效果也就比较差。近年来，虽然大多数本科院校都定位为应用型本科院校，在人才培养方案中，虽然增加了一些实践课程，但实践课程的比例总体来说还是比较低。

1.3校内实践教学资源缺乏。目前，我国本科院校电子商务专业大多设立在经济管理学院，而很多本科院校历来对经济管理类专业实践教学不重视，实践教学资源的投入不足。主要表现在没有建立比较好的实验实训室，实验室的设备陈旧，实验实训软件较少，甚至有不少软件已经落后于现有的应用。

1.4校外实践基地空有其名，学生去校外进行实践的机会缺乏。为了配合应用型人才的培养，很多院校与企业签订了电子商务专业校外实践基地，希望解决学生的实践问题，但从目前的实际情况来看，很多学校的电子商务专业校外实践基地只是停留在协议上，由于经费、管理等种种原因，大部分学生没有去实际公司实践，根本不了解电子商务的实际应用情况。

2电子商务专业实践教学体系的构建

根据电子商务专业发展趋势和企业需求，调整实践教学课程体系，形成了以六大技能（基础技能、商务技能、网站建设技能、网络营销技能、数据分析技能和网络创新创业技能）培养为核心内容的递进式不间断实践教学体系。第一学期，邀请电商企业代表与学生互动交流，使刚进校学生初步接触电子商务，通过互动交流激发学生学习电子商务的兴趣，初步明确自己的学习方向。第二学期，学完《电子商务概论》后，与之配套的安排电子商务模拟实训，通过模拟实训是学生对电子商务模式及其流程有比较全面的理解。另外安排计算机基础实践使学生具备使用计算机及网络的基本技能，具备信息文案的编辑技能。第三学期，除了《VB程序设计》课程实验、还安排网页设计与制作实践课程，为后续网站设计与开发打下基础。在期末组织学生到实训基地进行为期一周的《VB语言课程设计》。在实习基地，来自IT企业经验丰富的项目经理从基地实际完成的工程项目中结合课程内容抽取部分模块对学生进行项目开发指导，以进一步增强学生的编程能力和程序设计的规范性。第四学期，数据库与动态网站开发，使学生具备一套网站开发和设计的完备技能。增强学生动手实践能力，以增强未来就业能力。在期末组织学生到实训基地进行为期一周的《网站开发课程设计》。在实习基地，来自IT企业经验丰富的项目经理从基地实际完成的工程项目中结合课程内容对学生进行网站开发指导，以进一步增强学生的网站开发能力。第五学期，网络营销实践与美工平面设计，使学生掌握网络营销各项基本技能及美工平面设计的基本技能，增强动手实践能力和就业能力。在期末分批组织学生到实训基地进行为期一周的《网络营销课程设计》或《美工及平面设计课程设计》。第六学期，通过毕业生的反馈，大多数从事电子商务领域的毕业生认为数据分析对工作帮助以及未来的提升帮助很大，开设SPSS数据统计分析将能提升学生数据分析的能力，培养学生数据分析技能。移动商务实践课程将使学生跟进电子商务的发展，扩展学生的就业空间。第七学期，跨专业综合实训与网商创业实训将锻炼学生的综合实践动手能力，是培养复合型人才的必要手段。可以通过校企联动面向毕业生提供仿真和真实项目，锻炼学生综合实践能力。第八学期，定岗实习与毕业（论文）设计，一方面学生可以通过定岗实习锻炼自身的工作能力，另一方面可以从实际工作中发现问题选择毕业（论文）设计的题目进行毕业（论文）设计的写作。

3电子商务专业实践教学有效实施的策略

实践教学在电子商务专业人才培养中具有越来越重要的地位，必须使得实践教学有效实施，让学生达到预期的实践能力提升的目的。

3.1明确岗位主要能力要求，科学设置实践教学内容。实践教学的目的必须明确，要在对电子商务核心岗位群及岗位主要能力的了解和理解的基础上，根据岗位能力的要求来设计实践课程。

3.2科学设计实践课程教学内容，促进实践能力培养的提升。在实践教学过程中，要注重实践教学内容的安排，突出学生动手能力的培养，并注意实践教学方式方法的改革，让学生在实践教学中实践能力真正能够提升。

3.3加大经费投入，建设好校内实验室。校内实验实训是学生实践的主要场所之一，为此，学院要加大实践经费的投入，购置电子商务实践教学模拟软件，为学生提供电子商务的模拟实践环境。

3.4加强与企业的深度合作，使校外实践基地真正成为学生实践锻炼的场所。学校和企业要改变观念，校外实践基地是企业提前介入人才培养的重要环节，也是学生实践能力提升的重要场所，因此，校外实践基地要真正做深做细，让学生真正的在岗位工作，这样才能实现多赢。

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中图分类号：G642.0 文献标志码：A？摇 文章编号：1674-9324（2013）14-0229-02

一、引言

培养大量掌握电子商务技能的复合型人才，是高等院校培养目标面临的问题之一[1]。但近年来，从电子商务专业学生整体就业形势来看却不容乐观，电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平。但另一方面，许多电子商务企业人才难求，网易公司的总裁就曾感叹拿着钞票招不来人才，这种看似矛盾的现象凸现了高校在电子商务人才培养环节中的问题[2]。电子商务专业人才培养与行业企业的实际需求之间存在严偏差，是直接导致电子商务专业毕业生“学难以致用”的根本原因。因此，要缩小这个差距，需要培养和提高人才适应社会的综合素质与能力[3]。谢利民（2003）认为，技能包括外部动作技能和内在的心智技能两方面，两者是相互联系、相互依存的，实际操作技能的形成和熟练，不仅仅依靠语言的传授，还要依靠实践训练[4]。曾明等（2011）认为，在传统的应试教育中，传授是主要的教学方法，学生是被动的接收者，学生的创造性思维培养被忽视，发展受到束缚。随着现代社会的发展和素质教育时代的到来，实践教学作为教学中的薄弱环节，必须得到强化。实践教学领域的教学方法改革，对培养学生的动手能力和创新精神具有至关重要的作用[5]。综上所述，进行高校电子商务实践教学改革势在必行。

二、电子商务专业实践教学现状分析

电子商务行业对人才的综合性提出了很高的要求。高校所培养的电子商务专业人才在系统掌握电子商务基础理论与实务知识的同时，要能将经营管理与信息技术、网络技术以及相关学科知识有机结合。电子商务专业毕业生不仅要具有市场经济竞争能力和适应能力，同时也应该是具有创新精神和实践能力的应用型人才[6]。为了深入了解高校电子商务专业实践教学的现状，本人总结了若干学者的研究成果，对若干位电子商务专业的教师及学生进行了深度访谈，并对在校电子商务专业学生进行了调查。通过分析调查结果，可以总结出目前电子商务专业实践教学存在以下问题：

第一，总体来说，很多学生觉得所学到的认识过于抽象，无法用于实际应用中。问卷调查数据显示，一半多的同学同意“电子商务专业缺乏技能的训练”。

第二，电子商务相关课程配套的实践教学比例较少，大部分课程都是以老师讲课为主。即使有的课程加上了实践内容，但一些老师并不重视实践教学，实践教学内容不像理论教学那样有具体的教学大纲和教学要求，因而实践教学效果并不太理想。

第三，学校内部缺乏实践教学资源。具体表现在机器陈旧，学校因经费限制无法购置相关软件，而已经购置的部分软件却脱离实际的商业环境，甚至有不少软件已经落后于现有的应用。

第四，缺乏去校外进行实践的机会。通过实践性教学使学生能够直接感受到电子商务的商业化应用过程，并通过知识的运用深入理解电子商务原理和过程。而由于经费、管理等种种原因，大部分学生没有去实际公司实验，根本不了解电子商务的实际应用情况。

三、电子商务专业实践教学体系的构建

实践教学体系应该具有连续性、系统性和创造性，按照“知行合一”、“因材施教”的原则，分层次、分模块循序渐进地使学生受到较系统、全面的实践能力与创新能力培养[9]。为此可以构建“五位一体”电子商务实践教学综合体系。

第一位是认知实习部分。情境认知理论支持一些促进学习的方法（如信息丰富的真实场景中的真实作业）而避开其他的一些方法（如直接教学）[7]。本阶段主要安排学生了解本课程在具体企业的应用情况，具体方式可以是通过网站了解、去企业实践基地了解或聘请企业人士来校做讲座。

第二位是基础训练，内容是本课程相关基本技能的实习，主要方式是在低年级课程设计期间，学生在学校机房上机完成。

第三位是高级技能训练，结合具体上课内容，学生在学校机房上机完成。

第四位是综合模拟训练。建构主义认为，学习环境中的情境必须有利于学习者对所学内容的意义建构。在教学设计中，创设有利于学习者建构意义的情境是最重要的环节或方面[8]。本阶段可以购置相关课程的模拟训练软件平台，在课程设计阶段进行。

第五位是综合实战训练。国内外学者研究成果表明，课程内容的选择上要根据生产或服务的现实需要，更多地倾向于现成、实用技术与规范的经验知识，而理论知识的学习要求学生理解相关结论，及其推导过程，但更重要的是让学生掌握其使用方法，学会用理论去指导实践[9]。因此，该阶段要求学生结合企业的具体需求，进行相关内容的综合练习与演练。

四、“电子商务网页与网站设计”实践教学的探讨

上述“五位一体”电子商务实践教学综合体系是一个概念模型，在不同的课程中，还需结合具体课程的内容进行详细设计与执行。本文以“电子商务网页与网站设计”课程为例，探讨“五位一体”电子商务实践教学综合体系在该课程中的具体应用。

1.本课程实践教学的重要性。企业建立自己的网站是企业实现网络化经营及电子商务的必然途径，企业通过网站树立企业形象、信息、提供服务、接受用户反馈信息，利用网站可使企业获得最大的效益。本课程是电子商务专业的一门专业必修课，是电子商务应用技术中最重要的环节之一。本课程同时又是一门实践性很强的应用型课程。本课程根据电子商务实际应用过程中的主要环节，结合目前我国电子商务网站建设的实际情况，向学生详细介绍了建立电子商务网站所必须掌握的技术，并结合实际例子给出了电子商务网站的一般开发流程，包括网页制作、脚本技术、Web数据库技术等。通过本课程学习，可以培养电子商务网站设计、开发的实际能力。

2.本课程实践教学问题。一般来说，本课程作为专业课在大三或大四开设。根据本人调查发现以下几个问题：

第一，多数学生在中学阶段已经掌握初步的网页制作技术。当前在江苏省及沿海发达地区的中小学已经开设了信息技术课程，其中已经涉及初步的网页制作软件的应用（如Frontpage）。但学生一般对此仅仅是有一个初步的接触与了解，对软件的应用也仅仅是皮毛而已。

第二，学生大都对企业电子商务网站缺乏了解。学生一般上网所浏览的是娱乐类、新闻类网站，商务类网站中以淘宝网、当当网、卓越网等综合性商务网站为主，而对行业网站和企业商务网站了解不多。

第三，对相关网站编程技术有畏难心理。如果高校电子商务专业开设在计算机学院，则学生对有关网站编程技术比较感兴趣，掌握的效果也比较好。而对于大部分开设在经管类学院的电子商务专业学生，由于缺乏大量的编程练习，且有些学校该专业是文理兼招的，学生编程基础较弱。

3.本课程“五位一体”的实践教学模式。基于上述分析，将“电子商务网页与网站设计”这门课程的相关实习环节构成“五位一体”的教学模式。该体系一共由五轮实习内容组成，每轮实习均有详细的实践环节的大纲和实验指导书。在实验大纲中，结合课堂教学进度，明确了每次上机实验的具体任务并在课程网站上公布，使学生通过每次上机巩固所学内容并锻炼了动手能力。在实验指导书中，详细列出了每次上机的具体操作步骤，学生可以对照自己的上机掌握情况及时总结自己的问题。

第一，商务网站调查实习。本实习在大一下学期课程设计进行。要求学生通过阅读及上网浏览弄清楚电子商务网站的概念；企业电子商务网站的总体架构模式；电子商务网站有哪些常见的类型；不同类型电子商务网站在目的、结构、前台系统内容上的一般差异；等等。

第二，网页制作基本技术。本实习在大二下学期课程设计进行。因为课程教学的课时比较紧张，课上不能详细介绍网站制作软件的应用，包括Dreamweaver、Photoshop、Flash软件的基本应用，并且大部分同学具备一定的基础，而这方面完全可以让学生自己通过大量上机得以掌握和熟练。

第三，电子商务网站建设高级技术。本部分在大三上学期进行，是配合课程“电子商务网页与网站设计”的上机练习。由于学生在大二的课程设计中已经对基本的网页制作相关软件较为熟悉，因此本部分所包含的内容包括网站平台IIS的应用、对HTML的深入了解、用Dreamweaver制作网站框架及模板、样式表的应用、web应用程序开发等等。

第四，电子商务开发平台的应用。本实习在大三下学期进行。该开发平台是北京博导前程信息技术有限公司开发研制的，平台为学生提供一个集成开发环境，学生可以不借助其他任何开发工具，就能在该平台中完成开发任务。平台开发环境中还为学生提供许多现成的商务网站开发组件（如购物车组件、商品展示组件等），学生可以直接把组件套用到自己的网站里，这样就为网站的建设带来了很大方便。

第五，电子商务网站综合实习。本实习在大四上学期进行。要求以小组为单位，开发针对具体企业或商家的完整的电子商务网站。这里注重针对真实对象，进行具体的需求分析、网站规划、网站的结构设计、界面设计、网站内容的整理、网页制作、网站测试等多个方面，提交内容除了网站之外还有实习报告。该实习要求学生分组完成，使学生之间互相交流，提高团队意识，培养协作工作能力。

4.主要实践效果。学生通过多个实习，可以逐步了解电子商务网站的工作流程和整个网站的建设过程，从中学会网站建设过程中涉及的相关知识。通过电子商务网站开发平台的使用，可以使学生对电子商务网站开发有一个全面的认识，也使学生从整体上了解电子商务的内涵。学生普遍反映，通过“五位一体”综合实践体系，既巩固了书本知识，又提高了动手能力，也为今后就业掌握了一项实际本领。

五、结论

实践环节在电子商务专业人才培养中具有重要地位，论文提出的“五位一体”综合实践教学体系，强调从五个方面逐步地、整体地提高学生实践能力。具体包括：（1）首先要通过调查、比较，了解某项理论或技术在实际企业的应用情况；（2）一些理论和技术会有部分基础的实践内容，可以由学生自学并实践；（3）教学安排上要配合课堂教学，安排相应的实践教学课时，旨在让学生巩固所学知识并培养动手能力；（4）有关课程可以购置商业软件公司开发的实践教学模拟软件，为学生提供模拟实践环境；（5）高年级学生应该有结合课程内容及具体企业需求的实战演练，从而使学生毕业后能尽快适应实际企业的需求。“五位一体”综合实践教学体系在课程“电子商务网页及网站设计”中得到了较好的应用，实践效果优良。该体系可推广至“网络营销”、“管理信息系统”、“ERP”等其他课程或其他专业的实践教学环节中。

参考文献：

[1]飞，杨象驰.电子商务开放式实验的探索[J].实验室研究与探索，2007，26（5）：136-138.

[2]琚春华，刘东升，周怡.电子商务专业分类人才培养体系的探索[J].中国高教研究，2011，（3）：87-89.

[3]宋文生.高校电子商务实践教学改革研究[J].商场现代化，2007，（11）：160-160.

[4]谢利民，郑百伟.现代教学基础理论[M].上海：上海教育出版社，2003.

[5]曾明，徐晨.深化教学方式方法改革探寻创新人才培养新路[J].中国高等教育，2011，（15）：47-48.

[6]朱玉春.我国电子商务人才培养中的问题与对策[J].农业网络信息，2006，（7）：40-42.

[7]戴维H·乔纳森.郑太年，任友群译.学习环境的理论基础[M].上海：华东师范大学出版社，2002.

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一、引言

随着我国外贸体制改革的深化，出口经营资格实行了登记和核准制，使更多的企业拥有自，国际商贸人才尤其是既具有扎实英语语言功底、熟练掌握语言技能和交际能力，又通晓国际经贸知识和规范的商务英语人才将大量短缺。

随着我国经济越来越深入地融入全球经济，我们面对的竞争越来越直接和激烈。用人单位对商务英语专业学生的专业知识与专业技能要求变得越来越高，不仅要具备流畅的口语表达能力及商务英语写作和英汉互译能力，而且要熟练掌握对外贸易的基本流程，基本的贸易理论、贸易法规及相关的商务知识。企业还特别要求具备运用电脑和现代化办公设备进行商务函电往来、信息检索、外贸业务沟通和营销管理的能力。

由于商务英语专业学生校外顶岗实习的机会有限，学生离用人单位最受欢迎英语语言技能与商务知识和技能相结合的人才还有一定的差距。因此在新的形势下，如何进行教学改革，采用高效的教学模式，提高学生的实践能力、综合素质、就业竞争力和岗位、社会适应能力，真正实现零距离上岗，是我院高职商务英语专业教学面临的新课题。

为了解决这一问题，我系开展了课程改革和专业建设，对电子商务实务课程工作过程系统化开发进行了专项研究和探讨。

二、电子商务实务的性质与作用

电子商务实务是我院商务英语专业一项重要学习领域，在课改建设方面采用以工作过程为导向的课程开发方法，将职业教育培养目标的全部学习任务通过学习行动导向的“学习情境”来完成，要求学生能独立完成整个电子商务操作，并掌握相应的外贸业务操作中的相关技能，培养自主学习能力和社会能力。

整个课程建设坚持：1）以职业生涯为目标，提高学生学习的积极性，开发学生终身发展的潜力；2）以职业能力为基础，注重在职业情境中实践中智慧的培养，训练学生在复杂的工作关系中做出判断并采取相应对策的能力；3）以工作过程为主线，突出工作过程在课程中的主线地位，以工作任务为中心整合理论与实践，为学生提供体验完成工作过程的学习机会；4）以工作实践为起点，完成从学习者到工作者的转换，以形成学生自我负责的学习态度，激发学生的学习兴趣，该建设思路具有整体性、合作性与个性化特点，符合职业成长规律与学生认知发展规律的要求。

本课程前续课程为：国际贸易实务、计算机应用基础、商务英语阅读后续课程为外贸函电、单证缮制与处理、国际商务谈判，等等。由前面的岗位技能要求和专业课程体系中可见，外贸相关行业岗位的电子商务技能主要通过本学习领域来保证，本学习领域对学生职业能力培养起着明显的促进作用。

三、课程设计理念与思路

1.课程设计理念

高职教育的目标是培养行业企业一线的高技能人才。电子商务实务课程遵循学生职业能力培养的基础规律，基于职业岗位和具体工作过程的课程设计理念，以真实的工作任务为载体，对职业岗位的实际工作任务、工作过程、工作环境和评价体系进行分析、总结，按照职业岗位的工作任务对应构建课程的内容体系，按职业岗位工作流程设计教学过程，使学生获得知识的过程始终与具体的职业工作过程相对应。

《电子商务》课程的设计以学生为主体，课堂与实训地点一体化，理论实践一体化。在新的电子商务环境下，中小型企业为了更好地进行国际贸易，除了传统的进出口实务与单证、外销业务、外贸函电、国际支付与结算外，还需要掌握以下几方面的电子商务技能:网上市场调查、电子商务网站推广、网上贸易商机搜索。

本课程的学习目标：1）利用“各类电子商务平台、搜索引擎开发国际业务，进行国际业务的洽谈，订单的跟进与处理，出口报关等外贸出口流程的国际电子商务操作；2）熟悉外经贸操作系统；3）具备较高的职业技能和职业素养，有较强的自主学习能力和社会适应能力。

2.学习情境设计

根据职业岗位对知识技能素质的要求，根据电子商务不同的操作系统将本课程的教学内容分为三个学习情境，如表所示。

学习领域电子商务实务学习情境规划

四、课程教学内容设计

在对商务英语专业毕业生和外贸相关企业调研、走访，以及教师下企业锻炼的基础上，结合企业专家和技术能手的生产实践经验，确定了学生未来工作岗位面临的工作任务，根据工作任务分解完成工作任务所具备的职业能力，根据职业能力要求设计课的教学内容，保证课程内容选取的针对性和适用性。

针对现在外贸业务和电子商务技能联系得越来越紧密，在教学中，既强调典型的电子商务活动的实务，又掌握融合于实践行动中的新知识、新技能，真正落实学、用、做一体化课程的实施，切实提高人才培养质量。以下是情景二的教学内容及设计：

五、结语

工作过程系统化课程开发对专业教师实践能力的要求很高，引文课程开发主要是由专业教师承担，项目教学法要求教师既具有良好的专业知识素养，又具有较高的实践操作能力，较强的项目设计与指导能力及良好的教学组织能力。电子商务实务的课程开发与实施正是基于我院电子商务教师多年的坚持，向企业一线专家学习，下企业锻炼，为企业提供国际业务业务开发及中英文翻译等技术服务。基于工作过程系统化的电子商务实务课程开发，有利于促进“双师型”教师队伍的建设，有利于校企合作项目的开发，有利于学生就业，为培养零距离上岗的外贸人才奠定基础。

参考文献：

［1］胡华江.工作过程系统化课程项目教学的实践与思考.江苏技术师范学院学报（职教通讯），2009，（11）.

［2］姜大源．学科体系的解构与行动体系的重构――职业教育课程内容序化的教育学解读［J］．教育研究，2005，（8）．

［3］姜大源．关于工作过程系统化课程结构的理论基础［J］．职业教育时讯，2006，（1）．

篇（4）

中图分类号：G632 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2013）12-027-01

电子商务是一种新型的商业运营模式，它代表着未来贸易的发展方向。随着信息产业的迅速发展，电子商务正在影响着当今的经济生活，也影响着当今社会人才的需求。电子商务作为新兴学科和专业，虽然发展迅速，但是该专业学生与社会需求不对接，近几年来，一方面，大量学习电子商务的学生找不到合适的就业岗位，另一方面大量的企业又找不到合适的电子商务人才，电子商务在人才需求和培养上存在着严重错位。让我们不得不正视这些存在的问题并大胆提出电子商务课程设计和教学改革的设想。电子商务的应用在逐渐的广泛，电子商务的人才需求正在急剧的膨胀，我们要总结过去的经验和教训，通过不断实践不断探索，共同寻找出一条适合中职学校电子商务教学的发展之路，为我们的社会提供出更优秀、更专业的人才，这样才能让每一位中职学生毕业后都能用自己双手撑起人生五彩缤纷的生活，为社会贡献自己的一份力量。

一、电子商务专业存在的问题

1、泛而不强

电子商务课程设置过分强调电子商务人才是综合型人才，对电子商务在我国的实际应用缺乏了解，课程设计随意，往往是将管理类、营销类、计算机类、电子商务概论类的某几门课程简单组合，这样培养出来的电子商务学生搞技术比不过学计算机应用、计算机网络的，搞商务比不过学商务贸易、市场营销的。

2、实训教学不到位

有些中职学校在实训教学中只是在某个电子商务技能训练平台上模拟网上购物、网上拍卖、网上营销、网上支付。学生在老师的指导下打开相关系统，动动鼠标，即可完成大部分的模拟操作，学生对此类模拟的操作也并不怎么感兴趣，除了上课时候会打开系统看看，平时几乎是不“玩”这样的系统。笔者经过多年的电子商务教学，了解到市、省、国家级的有关电子商务考证技能训练平台，无论是哪一级的训练平台，与现实应用都有很大的差距。这样的实训教学作用不大。

3、课本知识滞后于实际应用

电子商务作为一门新学科，其发展时间不长，理论不成熟，电子商务行业仍然处于初期的快速发展阶段，实践活动的发展远远快于理论总结。这样就产生理论总结与实践相比不完整，课本知识滞后于实际应用。

4、师资问题

大多数学校的师资都很薄弱，现有中职学校电子商务专业的师资大多数都是转型过来的，其知识储备大多来自以往出版的一些电子商务书籍，不够系统、不够深入、不够全面。学生在这样的教学环境下只能是将有关技术和商务方面的课程简单堆砌在一起，无法实现知识系统的有机结合。

二、对电子商务专业的建议

1、建立完善的标准体系，明确职业学校培养方向

电子商务专业要尽快建立切实可行的与之配套的标准体系，并举行能展示势力的相关技能比赛。职业学校的电子商务培养方向不能大而全，因该小而精。

2、加强教师业务进修，提高教师自身业务能力

由于电子商务是一个新生的事物，发展迅速，目前各中职学校在陆续开设电子商务专业培养专门的人才。但是，师资的不够专业性严重的制约其快速发展。学校应不间断的选送一些工作责任心强，有钻研精神的教师到电子商务应用的企业进行观摩、学习，甚至是进入企业进行培训、实习，为教师的教学需要提供更多的实践机会。教师平时也应多钻研业务知识，多参与学术研讨，让自己的专业知识系统化。

3、实训课应该引进先进企业的电子商务现行软件系统

篇（5）

一、中职学校电子商务专业人才的培养现状简析

在国内社会专业领域，电子商务行业中的专业分工已经相当细化，各个电商平台企业对于人才的实际需求较大且相对精准。例如新人才必须要了解电子商务平台及行业全局，同时熟悉电子商务理论相关知识与应用内容，具有较强且较为新颖的创新创业意识与专业技能，总结来讲电子商务企业需要更多的复合型人才。但随着当前市场中各个企业之间竞争的愈发激烈，人才争夺逐渐成为企业之间的市场竞争主题、核心要素。不过就目前实际现状来看，中职学校电子商务专业人才培养出现了与专业市场需求脱节的不良情况，职业院校人才的能力不强、就业质量不佳，甚至还存在对电子商务专业内涵理解的偏差问题，例如习惯性的将其理解为“电子+商务”或“网络+营销”的简单模式。从实际操作层面讲，许多中职学校并没有相对清晰的人才培养方向和培养目标，对于学生人才的未来就业方向更是无法明确。从另一面考量，这还因为中职学校在电子商务专业课程体系设置上相对繁杂有关，其中多以计算机技术类课程与商务贸易类课程组合为主，对电子商务的本质核心理解不够深刻，更不清楚社会上企业对于人才的客观需求，所以无法建立围绕该专业运行服务的实训基地理论实训体系，不能为学生提供有价值的专业化指导。总结来讲，当前的中职学校电子商务专业实训教育正处于相当尴尬的发展局面，它没有真正迎合社会市场“双创”环境，在“二元”课程体系打造方面严重缺乏经验，因此该专业的未来教育发展前景依然并不乐观。

二、双创环境下中职学校电子商务专业实训基地的建设途径分析

伴随当前“互联网+”、“一带一路”先进理念与国家级战略倡议的推进与应用，电子商务平台建设应该成为我国传统外贸企业发展的全新支撑节点平台，催生国内大量的电商行业创新创业发展机遇，同时也对电子商务人才发展提出更高更新要求。根据我国2015年以来的相关调查显示，共享经济、O2O线上线下新零售模式等等已经在逐渐改变人们的生活方式并不断衍生出全新职业节点，电子商务行业领域的快速更新不断调整、刷新了传统商业模式，成为当前高等教育领域中最适合创新创业的优质专业之一，而电商平台也自然成为了众多大学生未来创业谋生的普遍选择。所以对中职学校而言，就要结合自身教育资源实际与办学特征，积极深入整合专业力量，构建联系校内外的专业双创环境，明确教育实践取向与未来电子商务人才的培养目标。即重新打造“二元”课程体系，建设具有创新创业人才孵化功能的实训基地。下文主要围绕双创环境下的中职学校电子商务专业实训基地教学模式、课程体系与评价机制建设3点展开详细分析。

（一）专业实训基地教学模式应用流程提出

中职学校电子商务专业实训基地建设发展还应该注重深化产教融合与校企合作，真正根据电商行业人才需求基本导向发展搭建双创环境，强调学生人才双创能力培养为基本核心，将创新创业素质与意识深度贯穿到整个电商实训教学体系中，引导学生一步步认识电商平台及相关运营机制，实现“认识电商———走进电商———综合实践”三步走。总而言之就是要强调产教融合主线、要以提升学生人才双创素质为基本目标，首先做到教学模式应用流程设计环环相扣、节节深入。首先是第一阶段，要带领学生认识电商及电商平台。在学生刚刚接触专业的首个学习阶段就带领他们深入了解基础理论，例如参观实训基地、创客中心、由教师面向学生进行专业介绍、开设专题讲座，并将理论内容与优秀的专业创业创新案例结合在一起。该阶段主要强调电子商务专业基础课程教学，让学生初步了解电商行业的基本发展业态与动态，结合当前的创新创业形式分析平台发展走向，让学生切实感受到专业平台创新创业的基本氛围，初步为学生的未来学业生涯发展规划定位，培养他们拥有良好的创业创新意识、知识架构与基本素养。其次是第二阶段，带领学生走进电商。该阶段是专业产学研融合的重要应用实施阶段，中职学校要积极把握建设校企合作平台机制，引导学生了解电商业务运营及创业过程，深入理解电商岗位的技能需要，着重培养他们在岗位实践中的问题分析与解决能力。同时有必要引导学生结合电商平台中的“网店运营实务”、“电商客服”以及“店铺推广”等等内容开设专门课程。目的在于帮助学生在实训实习过程中解决某些专业问题，为他们建立未来在电子商务平台的创业创新信心，提升他们的专业实战技能。然后是第三阶段，带领学生实施综合实践活动。即为他们创造顶岗实习学习机会，同时结合校企合作共同开发创办各种校企合作项目，引领学生积极参与到电商实战技能比赛、创新创业比赛以及平台综合运营课程之中，全面强化学生的职场适应能力与专业深度，引导他们在创业创新过程中实现从学业生涯规划到职业生涯规划的有效过渡，真正建立结合了中职学校实际情况与学生实际情况双创实训教育基地。

（二）专业实训基地教学模式课程设计分析

围绕中职学校电子商务专业所展开的专业实训基地建设课程设计类型有许多，首先教师要结合上述3个阶段让学生逐步走上电商平台，尝试在目前国内的各大电商平台上自主开店，并熟悉开店操作流程与平台运营机制，为随后的平台上生产性实训阶段打好前提基础。结合这一过程，本文提出两点专业课程设计方案。1.建立校内生产性实训基地要契合“走进电商”教育阶段为学生建立校企合作背景下的综合项目，将教学实训与综合实践二者联系起来，优化并丰富电商环境顶岗实习项目内容。目前许多中职学校都以“创客中心”为中心建立电子商务专业校内实训基地，并大量融入校企合作思想，自主编写产教融合的立体化教材内容，充分适应了当前“互联网+”时代的发展变革需要。为了确保专业学生能够读懂经营、学会创新、精干技能、成为未来一代电子商务优秀人才，中职学校每年都会举办“电子商务技能周”、“电商项目合作大赛”等等，配合行业专家讲座与各种技能展示活动在校内推广电商平台，教会学生如何美化店铺、商业产品推广、店铺运行等等实操技能，全面助推中职生未来的创业创新思想行为向前发展。2.建立校外合作性实训基地在电商专业最后一学年，学校教师会为学生安排大量的专业顶岗实习与电商技能证书培训活动，帮助学生不断拓展专业创业创新实战环境，实现专业教学与学生实践的二位一体化发展。例如中职学校就创建了电商跨平台青年创业中心，配套企业实践经验与企业项目基金激励学生大胆参与到双创环境中勇敢创新，激发他们的创业灵感，树立他们的创业信心。为了确保中职学校能够深入开展电商平台实训教育活动，学校还专门建立了“创新创业工作室”，深入开启在校学生的“在校学习+校外创业”综合发展模式，专门培养那些有热情、有潜质、有能力、有思想的自主创业学生群体，围绕他们设计并实施帮扶和全程指导教育策略。

（三）专业实训基地教学评价机制优化

篇（6）

关键词 ：高职；创新；创业；人才培养模式；课程体系

基金项目：江苏开放大学“十二五”规划课题“移动学习环境下开放大学教师教学能力提升策略的研究”的阶段性成果。

引言

随着知识经济的发展、经济结构的转型与升级，电子商务已经成为21世纪的主流商务模式，中国电子商务市场规模将于2015年超越美国。电子商务已经渗透到传统产业，正实现对传统产业的创新整合，当前电子商务专业的综合改革面临着前所未有的发展机遇，对电子商务人才提出了新的需求。因此，高职电子商务专业改革必须瞄准电子商务产业发展新需求，依托创新创业平台，培养的学生必须具备“电子”与“商务”两方面的综合知识和能力，大力推进学生网络创新、网上创业训练实践活动。

1、电子商务专业创新创业人才的培养方案

电子商务知识日新月异，属于电子信息、商务营销、财务管理等多学科交叉，对传统的人才培养模式提出了挑战，其人才培养模式正日益多样化。我院是江苏省示范高职院校，经过市场调研，电子商务专业的人才培养目标定位是：培养掌握电子商务专业必备知识，具有现代商务管理操作技能，以及网络营销项目的策划、实施和管理能力，具有较强的创新创业能力和可持续发展能力，培养服务于企事业单位的电子商务、网络营销、网站建设及维护等生产和管理第一线的高素质高技能应用型人才。

创新创业教育是指培养学生创新创业意识、创新创业精神、创新创业能力为目的的教育思想和实践活动。电子商务专业以培养基于网络环境的综合基本能力，在实践课程和毕业设计、定岗实习环节围绕电子商务项目实训展开，初步形成以创新创业实践能力为核心的“三阶段递进式”发展的专业人才培养模式，如图1所示。

2、依托校企合作平台的高职电子商务专业创新创业人才培养途径

2.1 培育创业集群，培养学生创新创业意识

所谓创业集群，是指以某一机构作为核心，吸引其他人或机构围绕这一核心抱团发展。创业者的行为具有群体效应，创业集群是促成大学生创业者整体竞争力提升的主要因素之一，激发电子商务专业学生的创业意识和激情，并辐射影响到周围的学生。

2.2 校企导师引领，提升学生创新创业思维

创新思维具有新颖性、独特性、多向性特征，求新、求异是它的最大特点。主要从实践过程培养学生创新思维：（1）当学生创业初步成功时，会出现创业瓶颈。此时学院会通过学校和企业导师从认知方面开拓学生创业思路，提供一对一的创业指导和帮助。（2）我院校园生活实现电子商务化，学校和企业导师在实践上进行引导，借助校外电子商务企业合作平台上丰富的资源，即学习、生活与经商实践三者融为一体，帮助学生提升创新创业思维。

2.3 建设创业团队，推进学生创新创业能力

学院给学生提供电子商务创业的基础要素，诸如互联网移动网络环境、创业实践场地、对外联络支持，鼓励和指导学生去尝试针对服装、书籍、学习用品等日常生活需求的“经商”过程。通过借助大型网购平台开设个人网店，提升学生的市场分析、网店定位与运营、合作企业沟通等一系列商务策划和实施的专业技能。那如何形成学生创业团队呢？电子商务专业学生是网络创新创业的主力军，浙江义乌工商职业技术学院创业学院的成功创新实践已经得到了充分验证。尊重并提倡学生的创业实践和创业行为，通过一批学生在淘宝、当当网、阿里巴巴等校企合作平台上开店创业，形成集团群体。通过新老学生之间传、帮、带来营造“生活化和商业化”的创业氛围，宣传学生创业先进事迹，追求以点带面的创业效应。

3、电子商务创新创业课程体系的改革措施

3.1 电子商务专业创新创业课程的开发设计

电子商务课程结合创新创业过程，进行课程设计开发，目前我院电子商务专业课程开设了《电子商务基础》、《网店运营管理》、《电子商务网站建设》、《电子商务数据分析》、《电子商务安全》五门专业核心技术类课程，做到电子商务知识技能的递进和提高，创新创业技能培养目的。电子商务专业课程体系，具体如表1所示。

课程体系规定了将创新创业内容、考证内容和竞赛内容融入日常教学内容，目前还在不断完善中。

3.2 改革教学方法，保障学生持续的创新创业激情

首先，教学方法提倡创新创业实践教学。主要采用项目导向的教学方式，通过电子商务模拟系统，开展典型案例分析演示，以及课程设计，使学生在学习过程中直接体验创新创业的实践。其次，在课堂活动中，把自主权和选择权还给学生，调动学生创新实践活动积极性，让学生在课堂活动中产生成就感。同时改革考核评价体系。第三，完善改革实践教学的评价机制，将大学生创业创新情况也纳入到考核评价体系，将学习笔记、学习心得体会、作品互相评价、总结报告等过程性学习资料折算成对应课程的学分，激励学生的学习兴趣和热情。

我院目前正在建设的校园电子商务平台是将大学生现实的学习工作生活紧密集合起来，充分发挥电子商务的优越性，成为大学生学习、生活、娱乐的专业服务商，功能上整合了校园网上购物、二手货交易市场、校园信息服务、校园网上教育、校园网络社区、校园网上娱乐等，平台结构如图2所示。

4、结束语

随着互联网新媒体和大数据时代的来临，电子商务专业技能培养目标也在不断更新中。在电子商务专业建设中，主要依托校企合作平台，从创新意识、创新思维、创新能力层层推进，开展形式多样的创新创业实践活动。今后在专业人才培养方案中，需要在大数据分析方面，培养学生的数据分析和处理的创新创业实践应用能力，做到把传统信息化与电子商务对接，这将成为我院电子商务专业教学改革中的重要环节。

参考文献：

[1] 陈子凤.电子商务专业创新创业型人才培养模式研究[J].陈子凤陕西教育(高教)2014.01 .

[2] 付萍，谢爱平.基于创业导向的电子商务专业实践教学体系的实践与思考[J].湖北广播电视大学学报.2014.3.

[3] 王慧. 关于高职电子商务创新创业实践平台的构建[J].职教论坛.2011.29.

[4] 童红斌.高职电子商务专业学生创新、创业能力培养模式研究[J].电子商务.2011.12.

篇（7）

中图分类号 G715 文献标识码 A 文章编号 1008—3219（2012）20—0014—03

近几年我国电子商务已经进入大规模发展、应用和运营的阶段，新模式、新平台、新特征层出不穷。在电子商务飞速发展的背景下，各类企业对电子商务人才的需求量非常大。我国电子商务专业已逐渐在各高校普及，但该专业毕业生就业率及用人单位满意度不高，引起众多教学单位的反思。

一、电子商务专业实训教学现状

在电子商务整体教学体系中，系统的实训教学无疑具有举足轻重的作用，决定着毕业生能否具备扎实的职业能力。实训教学是指以学生自主训练为主，采用“教、学、做”相结合，培养学生核心职业能力的教学活动。目前各高校电子商务专业的实训课程，大多集中在学校的实验室以软件模拟的形式实施，实战性差。电子商务的知识体系变化很快，电子商务实践已经走在了理论之前，导致按照实验室实训软件模拟培养出的人才一出校门就面临知识老化的问题。

二、构建“一综合、四能力”实训教学体系

全国8所职技高师院校中除安徽科技学院外，其余7所院校均设立了电子商务或相近专业。职技高师的培养目标既包括学生专业能力的培养，又包括职业技能和师范技能的培养。天津职业技术师范大学电子商务专业开展了实训教学体系改革探索，突出培养学生的职业技能和师范技能，取得了良好的教学效果。

构建“一综合、四能力”的实训教学体系。“一综合”是指毕业生从事电子商务相关职业应具备的综合技能及知识，从事职业活动所需要的工作方法和学习方法及行为能力，可概括为综合职业能力。这是“四种能力”的合成与统一。“四能力”是指操作能力、创新能力、指导能力和核心职业技能。

实训教学体系包括四个模块：操作技能模块、理论拓展模块、师范技能模块和职业素质模块。各模块既有独特功能，又相互联系，由基础到综合，互为依赖，共同构筑起职技高师电子商务专业实训教学体系。

（一）操作技能模块

操作技能模块的主要教学目标是提高学生的操作能力，突出以职业能力为本位的培养模式。主要内容包括电子商务模拟实训、ERP软件操作培训、数据库课程设计等。

技能大赛对于提高学生动手操作能力、激发学生学习兴趣具有重要作用。因此，可通过组织学生参与国内外及本专业组织的电子商务技能大赛，如金蝶ERP企业模拟经营大赛、网络营销大赛、挑战杯创业大赛等，鼓励学生设计开发作品，提高专业操作技能。

（二）理论拓展模块

创新能力的培养旨在通过理论知识的拓展，基于所学理论知识，培养学生自主学习和独立研究的能力。主要实训项目包括企业经营模拟训练、网络营销创意设计、电子商务物流系统规划、电子商务网站创业设计与开发等，实训目的是要使学生掌握电子商务模型分析、设计和开发能力，运用所学知识和技术进行创业活动的能力。实训过程中教师密切注意学生智力发展的动向，试探并力求及早发现学生潜在的各种才能，给学生提供表现其特殊才能的机会，鼓励学生深入探索[1]。

（三）师范（指导）技能模块

天津职业技术师范大学电子商务专业为师范类专业，一些学生在毕业后会进入各类中高职院校从事教学工作，对于这类学生要着重培养其师范技能，使其具备全面、过硬的从事专业教育的基本功。而另外一些不愿意从事教师工作岗位的学生则需掌握指导技能。因为很多毕业生在进入企业后要肩负指导其他员工操作。

基于上述分析，在实训课程体系中设置两个可选模块，即师范类技能模块和非师范类指导模块，课程分别为师范技能训练、教育实习和指导技能训练、专业实践等课程，通过这些环节的训练全面推进学生的师范（指导）素质教育。

（四）职业素质模块

电子商务人才大致分为电子技术人才、商务人才和其他类人才，从业人员经常根据工作需要调换岗位。而目前国内很多企业不愿意接收应届毕业生的主要原因在于他们缺乏职业核心技能，难以适应企业工作岗位变换的要求。综合现有研究及教学现状，本文将职业核心技能总结为四种能力：沟通能力、心理承受能力、写作能力和学习能力。

在教学计划制定中，除了设计专门的课程，如商务应用文写作、职业规划与心理训练、商务沟通训练、电子商务运营管理实践模拟等实训课程之外，还要强调在其他实训课程中对学生职业素质的培养[2]。为配合学生取得“电子商务师职业资格证书”的需求，参照人力资源和社会保障部制定的职业能力标准和国家统一的电子商务师资格证书考核大纲，并在征求用人单位、学生意见的基础上，电子商务专业制定了相应的实训课程。各模块的课程构成如图1。

（五）支撑环境构建

支撑环境构建是教学体系的重要组成部分。主要包括政府、企业、家庭、学校、实验环境、平台设计等。

政府在政策上给予支持，建立面向各高校的实训基地，如在天津海河职教园的建设上，天津市政府对参与校企合作的企业和学校给予了政策上的支持。建立一批融理论教学与实践教学、职业技能训练与职业意识培养、职业资格认证与职业素质培养等多功能于一体的校内外实践教学基地，服务于合作企业、学校与学生。学校同企业应建立一种长期合作关系，企业的电子商务网站由公司正式员工、指导教师与学生组成一个团队共同创建与维护，开展电子商务业务的运营和管理，并由专业教师负责跟踪指导与评分。企业也可留任优秀学生，使其毕业后能正式进入工作岗位。企业也要参与人才培养过程。

随着职技高师院校教学目标越来越明晰，加强“双师型”师资队伍培养就显得格外重要。学校应采取多种对策，提高教师的职业技能。第一，为教师提供参与企业实践的机会，并将其纳入职称评定等考核体系；第二，鼓励教师考取高级职业资格证书，给予相应待遇；第三，定期举行教师职业技能大赛，鼓励教师参与学校或社会上其他教育机构举行的培训、实地观摩、师徒结对、访问工程师等特色培训[3]。

（天津职业技术师范大学预研项目《政府网信息生态系统的分析与构建研究》，编号：SKY11—02，主持人：齐莉丽）

参考文献：

篇（8）

中图分类号：TP393 文献标识码：A

1 问题的提出

目前电子商务专业成为高职教育中发展最快的一个专业，在电子商务人才的培养上与社会存在一定的矛盾和脱节，一方面社会对电子商务人才迫切需求，企业难以招到合适的电子商务人才；另一方面电子商务毕业的学生认为找不到对口的工作，导致这种结果的原因很多，可最关键还是高职人才培养过程中存在一些问题：第一，专业培养方向细而不同，岗位定位模糊；第二，专业课程设计广而不精，学生综合能力弱；第三，实践训练缺乏针对性。作为一名执教多年的高职教育工作者，针对上述出现的问题，特提出“三对接一贯穿”工学结合校企合作人才培养模式，以对人才的培养起到一定的指导意义。在本文中，一贯穿是指政行企校协同培养学生职业能力贯穿整个人才培养过程，三对接是指：专业与行业企业职业岗位对接；人才培养目标与岗位任职要求对接；课程与职业岗位典型工作任务对接。在理论和实践研究的基础上，构建有高等职业教育尤其是本校特色的电子商务专业人才培养模式。

2 研究意义

本文以工学结合，“政行企校”四方协同合作培养人才为背景，服务地方经济，对接地方产业，适应区域市场，产学研结合培养专业人才。专业人才培养根据区域经济社会发展需要，结合自身实际，在“政行企校”合作办学、合作育人、合作就业等方面进行探索、研究和实践，形成初具特色的人才培养模式―― “三对接一贯穿”工学结合高职人才培养模式，探讨工学结合校企合作人才培养模式的方式、方法和途径，寻求具有职业教育特点的课程体系的有效途径，为职业教育的人才培养机制提供可参照的依据。

3主要研究内容

（1）“三对接一贯穿“工学结合人才培养模式内涵。

A.专业与行业企业职业岗位对接，分析职业岗位与专业对应职业资格与考证要求（如表1所示）。

（2）“三对接一贯穿“工学结合人才培养模式特征

首先，人才培养实施主体的“多元性”，政校企行共建人才，从人才培养方案的制定到课程教学的安排共同培养、实施与监督指导；其次，人才培养方式具有“针对性”，依据企业行业职业岗位任职要求四方协同育人。

（3）“三对接一贯穿”工学结合人才培养模式的实施

首先，学校每年都会安排专业教师下企业，走访学生，开展专业市场调研，与企业行业专家见面，了解企业行业对职业岗位人才的用人要求和任职资格，及时了解行业企业对电子商务人才的综合能力和素质要求，为专业与行业企业职业岗位对接提供参考依据。

其次，多方开展调研和收集查阅资料，与企行业专家分析职业岗位对应职业资格与任职要求，确定电子商务专业人才培养目标，使之与职业任职要求对接，设置核心课程，以让课程与职业岗位及对应职业能力对接，完整系统地设计职业岗位与实际工作任务要求的综合职业能力和素质要求确定专业课程体系、设计教学项目；以典型工作任务作为课程设计依据，建立突出职业能力和素质培养的课程标准；实行“三证融合”制度，参照电子商务行业要求的任职资格要求以及专业的职业资格考核标准，着重掌握电子商务的专业技能，要求每位学生都参加助理电子商务师的职业资格培训，取得本专业的国家职业资格证书，同时为培养学生的职业素质能力，让学生走入社会就具有一定的职业素养和社会职业能力，要求学生每学期参加一定的素质拓展，达到一定的学分，颁发素质拓展证书。这样使学生毕业时都能持有三证（毕业证书和国家职业资格证书，素质拓展证）。以做到学生毕业就能顶岗，创业就有能力，以真正实现职业与素质的综合培养。

最后，以职业岗位对应典型工作任务为依据确定课程设置；以岗位对应职业能力为依据组织课程内容；以真实产品（服务）为载体组织教学活动。

4 典型案例实证

（1） 政行企校协同育人。借力从化区相关政府部门平台，组织从化地区高校电子商务联盟，与从化区9个政府部门、6家高校和6家企业合作，承办了以从化区政府牵头举行的首届从化地区高校联盟电子商务大赛，为电子商务专业的学生提供良好的实践条件，在历时7个月的电商创业竞赛中，我校电子商务专业通过对创业团队的筛选，共组织5支电商团队，决赛荣获二等奖1个，三等奖3名并获优秀组织奖，取得较好的成绩。

（2）“订单式”工学交替人才培养模式。通过与广州橙心等8家企业搭建协同育人平台，通过订单培养、选派学生去企业顶岗实习、参与企业技术服务和商务运营等方式实现工学结合的人才培养。

（3）基于全真项目式教学的工学结合人才培养模式。依托“校中厂”（电子商务项目中心），与台湾昆禾集团属下吉物堡网络科技有限公司共建电子商务项目中心“校中厂组建安可工作室，在人才培养上引企入校，企业专家和学校教师共同承担教学，以岗位为导向，设计课程内容及教学活动，以任务为引领组织教学。

5 总结

本文以工学结合，政行企校四方协同培养人才为背景，结合自身实际，通过对“三对接一贯穿”工学结合人才培养模式方式方法和途径的研究，寻求具有职业教育特点的课程体系的有效途径，为职业教育的人才培养机制提供可参照的依据，形成具有职业教育特色的人才培养模式。参考文献

[1] 林金良 李小兵 董清海.校企合作人才培养模式研究[J].2014.

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中图分类号：G434 文献标识码：A 文章编号：16727800（2012）011014602

作者简介：王曦（1981-），女，硕士，武汉职业技术学院商学院讲师，研究方向为软件工程、计算机应用；程川（1981-），男，博士，中国船舶重工集团公司第722研究所工程师，研究方向为计算机系统结构。

0 引言

在高等职业教育的质量建设和内涵发展中，核心的任务就是人才培养模式的改革和创新。人才培养模式是在一定教育思想的指导下，按照特定的培养目标和人才规格，以相对稳定的教学内容和课程体系，与之相匹配的教学环境、教学方式、方法和手段，以及相应的管理制度和评价方式，实施人才培养的总和。它是为实现培养目标而采取的培养过程的构造样式和运行方式。

笔者所在学校的电子商务专业立足“8+1”武汉城市圈，面向电子商务及相关行业，培养适应社会发展需要的德、智、体、美全面发展，具备突出的专业素质与能力，并能从事网络信息编辑、在线销售与推广、在线客户服务、网络调研、网店建设与维护，以及网页设计和网站维护等工作的高技能现代商务人才。

1 《Photoshop图形图像处理》项目课程开发方法

项目是指“以生产一件具体的、具有实际应用价值的产品为目的的工作任务”。产品可以是一个具体的物品，也可以是提供一种服务，它是在职业或职业群工作分析的基础上的一种工作过程结果，可量化并具有实际价值。职业教育课程中的项目指的是具有相对独立性的客观存在的工作任务模块。

项目课程是以工作任务为中心来组织课程教学，它是基于工作任务的。首先，项目的具体内容是工作世界中既定的工作任务，即进行工作分析后，将职业或职业群的大的工作过程划分为若干个小的工作过程或环节；其次，其思维与行动的目标指向是通过综合知识与技能完成工作任务；最后，其结果是获得制作的产品或提供的服务。

《Photoshop图形图像处理》课程开发是一个复杂的过程。要实现课程模式的变革，必须有一个完整的开发思路和严谨的开发流程。图1为《Photoshop图形图像处理》项目课程开发的流程。

2 《Photoshop图形图像处理》项目课程设计

2.1 电子商务人才培养需求与规格

根据电子商务专业人才培养方案，培养“懂管理、善经营、有技能”，能够从事网络营销、网站建设、网店装修装饰、网络策划、网站编辑、在线客户服务、网站和网站维护等工作的高技能现代商务人才。要求毕业生具有一定的综合素养、管理思维能力和岗位技能。根据社会需求和学生个性化发展需要，分为商务方向和技术方向两个专业方向，使之更适应电子商务发展，满足社会需求。

根据电子商务行业标准和岗位要求，可将学生能力的培养分为3类：通用能力、拓展能力、专业能力。

（1）学生通用能力培养。①具有运用正确的思想、观点与方法分析和解决问题的能力；②具有积极的人生态度和责任感，具有较强的社会适应能力和心理承受能力；③具有较强的口头与书面表达能力、良好的沟通协调能力，以及团队合作能力；④具有较强接受新知识、新事物以及自主学习、终身学习的能力；⑤具有借助工具书阅读、翻译、撰写一般外文专业技术资料的能力；⑥具备较强的计算机应用及信息采集、分析和利用的能力；⑦具有国际化视野、竞争意识和一定的创业能力。

（2）学生拓展能力培养。①电子商务项目运营管理；②独立创业和管理中小商业企业；③网络平台跨国商务。

（3）学生专业能力培养。①系统的电子商务理论与实践应用知识；②行业发展洞察力；③胜任的网络客户服务与支持职责；④网络推广与促销；⑤能独立进行网上商店的建设与维护；⑥能作为团队成员参与大中型商务网站的开发；⑦能进行中小型项目的网络营销文案策划；⑧解决网络交易一般安全性问题；⑨拓展移动商务的能力。

2.2 课程设计

要达到学生通用能力、拓展能力、专业能力的培养目标，采用“任务驱动、案例教学、理论实践一体化”的教学模式，将知识技能融入课堂教学实施案例中进行讲解，以案例作为教学实施载体，做到“知识案例一体化”，学生学习目标明确，主动参与积极性高。课堂教学主要采用“四步教学法”，即“引导训练操作示范同步实践归纳总结”4个环节展开教学，课程考核采用基于项目的激励考核评分模式，实现“教、学、做、评”一体化。

（1）引导训练。教师根据上一教学单元学习的知识提出引导任务，让学生独立完成引导任务，复习巩固所学知识技能。同时教师进行辅导和个别答疑。学生对引导任务进行自我评价和教师抽评。

以手机商品图片制作为例（见图2），引导学生观看淘宝网店商品图片展示。首先提出引导问题：淘宝网是电子商务网上平台的代表，如何对图片进行处理成为在具有视觉冲击力的淘宝网店进行商品展示的关键。商品图片的展现对于网店来说非常重要，它是通过展示工作在淘宝平台的电子商务毕业生的作品来刺激学生的听觉与视觉。通过视频播放的方式来展示图片，形象直观，激发了学生学习兴趣，播放本专业毕业生在企业工作的作品激发学生的学习斗志。

（2）操作示范。教师首先展示本次教学项目的效果，让学生先看到最终的结果，以激发学生学习的兴趣，同时对需要完成的效果进行任务描述。教师分析本次课的态度目标、技能目标和知识目标。教师对案例进行详细的分析讲解，教师示范操作方法，侧重于操作过程和操作要点，不过多涉及理论知识，以“点”为主。学生模仿操作示范案例完成自己案例，理解本次教学单元的知识，体验操作技能。教师对图像过程中涉及的重点知识进行归纳讲解，使学生能举一反三，全面掌握重点知识，以“线”为主。

在操作示范中，教师起主导角色。首先展示本次教学项目的效果——手机图片，让学生先看到最终的结果，以激发学习的兴趣，同时对需要完成的效果进行任务描述。在整个过程中，使用噢易多媒体网络教学软件的广播模式，选中所有在线的学生，学生在自己的计算机屏幕上就可以清楚地看到教师的操作步骤。同时，通过视频录制软件，将教师的操作步骤录制下来生成视频，下发给学生，用于第三阶段同步实践的参考。

（3）同步实践。操作示范完成后，让学生同步模仿完成类似的图像处理任务，当场消化课堂学习的知识技能。

教师进行辅导和个别答疑，选一名优秀的学生操作示范。学生简要说明其制作过程，教师归纳制作要点，集中解答学生练习过程中出现的问题。学生小组内互评，教师对完成好的同学进行点评，以激励评价方式激发其学习动力，树立榜样。

（4）归纳总结。教师归纳总结本次教学单元的技能知识目标在课堂上所达成的效果，同时强调本次课的任务要点并检查每位学生的作业。学生自主记录同步实践阶段中碰到的问题和解决方法。

利用噢易多媒体网络教学软件的作业提交功能，学生通过学生机可以将自己的作业发到教师机，然后通过软件的网络广播功能进行学生作业的展示。每位学生都通过评分表互相打分，学生间互评作业增强学生学习的积极性，刺激学生对淘宝商品处理的浓厚兴趣。

2.3 《Photoshop图形图像处理》项目课程设计的教学效果

《Photoshop图形图像处理》项目课程的核心理念是：学习的内容是工作，通过工作实现学习。《Photoshop图形图像处理》项目课程的教学效果主要有以下几点：

（1）《Photoshop图形图像处理》项目课程的教学模式是“教、学、做”一体化，也就是将理论学习和实践学习结合成一体的课程。学生以完成图像处理项目任务为主要学习方式，使学习过程与工作过程相融合，通过工学结合，以直接经验的形式获取图形图像处理知识和技能，拓展分析能力，感悟电子商务职业工作过程，锻炼探究意识、团队意识与组织能力。

（2）“行动导向”的教学方法——四步教学法目标在于培养电子商务专业学生的关键能力，让学生在图形图像处理中培养兴趣，积极主动地去学习，让学生学会学习。

（3）引入淘宝企业文化，开展具有真实性的网店建设实训项目。学生感受到企业文化的感染，有助于对自身通

识能力、拓展能力和专业能力的培养和提高。

3 结语

《Photoshop图形图像处理》项目课程开发和设计应与时俱进，我们将逐步完善教学资源库，在项目教学中不断发现问题和总结经验，不断根据企业岗位需求及时调整教学目标、课程标准和工作任务。

参考文献：

篇（10）

作为我国职业教育的重要组成部分，技师学院是我国培养高技能应用型人才的主阵地，职业教育课程改革正在深入进行中，以多样化课程建设为抓手，以制度创新为取向。最近十年，我国职业院校电子商务专业每年在校生人数增加很快，但教学质量还存在不少问题，电子商务专业课程体系构建不尽合理，专业课程设置参差不齐，专业特色不明确，专业优势也不明显，导致不能满足我国网络经济迅猛发展的需要。 

一、当前职业院校电子商务专业课程体系结构情况 

电子商务的本质内涵是“现代信息技术”领域和“商务”领域交叉形成的新领域，而网络技术与商务课程的比例分配，课程体系如何设置，教学模式如何创新，是培养的关键。 

目前职业院校电子商务专业课程体系没有一个公认的模型。由于缺乏对电子商务广泛而深入的了解，相当一部分学校课程设置的随意性很大：一是将传统的相关信息技术和商务方面的课程简单堆砌在一起，没有进行有机结合；二是强于书面理论而弱于操作实训，缺乏必要的案例教学和项目化教学。还有些学校对电子商务课程的设置没有统一的指导思想和原则，比较随意，摸着石头过河，每学年的课程都有很大的变化；也有的学校的课程面面俱到，不仅分散了学生的精力，也浪费了学校的教育资源，学生和老师都疲于奔命，使得专业主干课程不突出，学生专业学习蜻蜓点水，实际动手能力达不到企业岗位的要求。 

二、技师学院电子商务专业培养目标 

1.电子商务岗位的类型 

（1）网站设计与编辑岗位群。该岗位群要求相对较低，主要负责网页内容建设和网页美术设计，对信息进行收集、修改、编辑、审核，然后通过网站到互联网上供网民浏览，代表性岗位有淘宝网页编辑、网页设计、网站策划等，此类岗位群一般要求掌握简单的网页设计编辑工具软件、基本电子商务理论和操作、一定的文字表达和编辑能力、具有图片处理能力等，以适应网站内容的日常更新。 

（2）网络营销与网站客服岗位群。该岗位群主要负责网站营销推广和网站客户服务工作。代表岗位有网站营销推广专员、企业网站客服、电子商务专员等，要求熟悉搜索引擎、论坛、邮件、微博、微信等网络营销技能，具有良好的沟通表达能力等，网络营销是网站运营的中坚力量。 

（3）网站运营与管理岗位群。该岗位群主要负责网络营销体系中一切与网站的后台运作有关的事务性工作，主要包括网站后台维护、网站目标用户行为研究、网站平台管理、网站营销活动策划与实施等任务。主要代表岗位有电子商务经理、电子商务部门主管等。 

以上三类电子商务岗位群对人才素质和技能的要求不断递增，岗位需要量呈金字塔形，这为技师学院电子商务专业人才的培养提供了广阔空间。 

2.技师学院电子商务专业培养目标确定 

（1）熟练掌握常用软硬件的安装与使用，包括办公软件、图片处理软件和网络管理操作。 

（2）掌握利用互联网收集各种资料和信息，并对收集的网店各种数据资料信息进行筛选和加工处理。 

（3）了解电子商务交易系统的功能和业务流程，掌握相关的操作技术，能够进行网上交易、网下服务以及电子商务系统的安全维护，能够从事企事业及行政单位电子商务部门的电子商务相关工作。 

（4）具有相应的网络和网站编辑能力，能够从事各类电子商务网站的管理和维护等工作。 

（5）了解客户需求，掌握经营技能、物流配送等基本知识，能够从事各类网络营销员的工作。 

三、技师学院电子商务专业课程体系的构建思路 

通过总结各类职业院校电子商务专业的课程体系和近几年的教学改革，我认为，技师学院电子商务专业课程设计应把“重应用、重实操、重特色、强素质”作为专业建设指导思想。为了获得第一手素材，使教学计划的修订工作更有针对性和实用性，我院每学年都组织专业骨干教师利用假期到电子商务企业去调研、到人才市场以及对毕业生追踪调研，认真写好调研总结，并联系校企合作企业，组织学生参加每年“双11”和“6·18”两个网络购物节兼职，实行工学交替、“现代学徒制”，让学生获得大量专业实践经验。在一体化课程进行改革的过程中，尝试灵活的教学管理制度，探索大班与小班、长课与短课、理论课与实践实训课的有机组合。 

我院在专业课程设置上一直遵循以下原则，把课程分为四大模块：即基础理论课、专业核心课、实训课以及选修课，它们的大致比例为20：20：50：10。特别安排在毕业实习前两个学期选修课分为网站编辑、网络营销策划和网站运营管理三个模拟岗位（即专业方向）分别进行针对性培养，完全采用项目化、工作过程化教学模式进行，教学进程以真实完整的淘宝网站交易工作过程为依据驱动，以网上交易处理能力的渐进培养为主线进行课程内容整合安排。把“重核心、重实操、重特色”作为专业建设指导思想，实训操作课的比例还可根据专业方向需要而适当地提高到80%。 

在课程的设置上，以适用于企业的需求及适合于技师学院学生的学习和掌握为原则，在专业课程上多注重实践操作知识，同时也要注重职业核心能力课程的开设，为了科学实用而要力求精益求精。课程体系的构建应遵循如下原则： 

（1）实用性原则：课程安排以就业为导向，符合企业实际岗位需求。 

（2）有机性原则：各门课程既要有合理的分工，又须有机地结合。 

（3）规范性原则：教材内容和实训过程规范、内容要求尽可能具体化、可度量。 

（4）简洁性原则：专业课程数量少而精，培养目标明确到位。 

（5）动态性原则：课程设置随市场需要定期进行合理的调整。 

实践证明，我们技师学院只要认清电子商务专业高技能人才的培养目标，努力推进理论和实践一体化教学，合理地配置和完善电子商务专业的课程体系，一定能最大限度地满足社会对电子商务专业人才的需求。 

参考文献：