家长志愿者工作经验汇总十篇
时间：2023-03-02 14:55:02
序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇家长志愿者工作经验范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。
篇（1）
1 少儿图书馆小志愿者活动开展的意义
少儿图书馆小志愿者是指在不为任何物质报酬的情况下，以少儿图书馆为平台，利用自身兴趣和特长来服务大众的中小学生，他们奉献个人的时间和精力，传播优秀文化、传承中华文明、弘扬志愿精神，从而实现自我和社会价值。
1.1 给少年儿童提供一个社会实践的机会
现代社会，家庭及学校注重知识的教育，但是缺乏社会实践机会，也没有适宜的单位，团体、场所给孩子提供锻炼的机会。少儿图书馆整洁的环境、优质的图书资源、良好的读书氛围吸引着家长和孩子们的到来。
1.2 学会与人沟通，提高解决问题的能力
小志愿者除了帮助管理员义务整理书籍外，还维护馆内秩序，劝导和阻止损坏书籍等不文明行为。小读者们通常和他们的家长一起到馆阅读，由于少儿读者年龄较小，自我控制能力差，遇到情况会出现大声喊叫、哭闹等影响阅读的情况，小志愿者就要与家长们沟通，帮助少儿稳定情绪。有些家长会无视阅览室规定，将饮料、奶油蛋糕等容易污染书籍的物品带到阅览室，在阅览室内大声喧哗、随意接打手机等，小志愿者需要制止。
1.3 了解图书馆知识，拓宽知识面
图书馆工作有自己的工作规范和知识系统。图书分编工作是一项技术性很强的专业工作。借阅部的图书上架是一项繁琐的劳动。节假日每个阅览室每天的还书量达到上千本。小志愿者通过实践了解归类、编码的原理，明确分类的重要性，分类的思想方法也会影响他们学习，条理有序的习惯可以提高效率，让人终生受益。
1.4 进行职业感受，理解社会规范
参加活动的小志愿者，就要按少儿图书馆正式工作人员标准要求自己。不迟到、不早退、有事请假是最基本的工作纪律，文明行为、礼貌用语是少儿图书馆员遵循的道德规范，熟悉借还书机的操作，利用机器进行书籍的查询是应具备的职业技能，了解图书、做好图书推荐是每一个工作人员的职责。
1.5 感受少儿图书馆工作，尊重馆员劳动，增进亲子关系
通过亲身实践，深入了解少儿图书馆工作，感受工作人员为读者热心服务、无私奉献精神，从而尊重馆员的劳动。小志愿者在忙碌中工作中感受劳动的艰辛，爱惜劳动成果，养成勤俭节约的习惯。小志愿者会真切体会到就是由于父母每天的工作才给自己创造一个温馨、舒适的环境，从而激发对父母的由衷的、敬爱、感恩之情，进而使亲子关系更加融洽。
1.6 帮助别人，愉悦自己
到馆读者中有一些老年人，他们不熟悉借还书机的操作，看不清书籍的代码编号，无法借到自己想要的书籍。这时我们的小志愿者可以教会他们借还书的操作，帮他们找到需要的书籍。还有些年龄小的读者，抱孩子的读者、行动不便的读者。当小志愿者为他们服务时，会受到他们的感谢。小志愿者从别人的评价中获得自我肯定，读者的认可让小志愿者感到自己劳动的价值，获得身心愉悦。
2 对少儿图书馆小志愿者工作的思考
由于少儿图书馆小志愿者活动开展历史不长，大多数少儿馆小志愿者活动还处于空白状态，整体还处在初级的发展时期。如何给小志愿者提供一个发展的平台，如何让志愿者在少儿图书馆服务中得到成长，如何让志愿者愿意持续服务，结合少儿图书馆小志愿者工作开展的实际情况，笔者认为应做到以下几点。
2.1 建立专门组织，完善相关制度
为确保少儿图书馆小志愿者工作的顺利开展，少儿图书馆应在其教育部门内成立主管机构，负责少儿图书馆小志愿者活动中规划、宣传、招募、培训、指导、管理、考核和表彰等相关工作，并作为枢纽和桥梁与小志愿者进行联络和沟通。少儿图书馆还应制定和完善少儿图书馆小志愿者的管理制度，不仅规范少儿图书馆小志愿者的招募、面试、培训、考核、表彰等相关的工作，同时对志愿者的权利和义务加以规范，使小志愿者活动的开展走向制度化和规范化。
2.2 强化宣传，扩大影响
加大宣传力度，采取各种手段，了解少儿图书馆小志愿者服务的内容以及意义所在，让更多的人来关注少儿图书馆小志愿者活动，不断扩大社会知晓度和影响力。例如，可采取和学校、社团或者教育主管部门共同合作，由其负责宣传、推荐甚至初选；可利用电视、平面、网络等媒体公布招募信息，对优秀小志愿者的事迹进行报道，征集设计小志愿者的标志、口号、服装等；可在少儿图书馆内或者馆外人群比较集中的地方开展大型宣传活动，发放宣传册、张贴海报等。
2.3 加强培训
为了让参与的中小学生更快地适应小志愿者组织，并具备服务所需的基本知识、技能和态度，在上岗前少儿图书馆应给小志愿者开展岗前培训。在上岗服务期间内，少儿图书馆还应不定期地组织小志愿者外出参观、学习和交流，开阔视野、增长知识，促进其服务水平的不断提高。此外，可针对小志愿者年纪轻、缺乏生活和工作经验等特点，开展自我成长、团队建设、突发事件处理等方面的培训，从而不断加强小志愿者自动自发、沟通合作等意识，提高其临场应变的能力。在管理员的指导下，进行岗位实践，亲自参与少儿图书馆业务工作、服务工作、清洁工作，体验劳动的辛苦与快乐。通过培训，使小志愿者真正了解少儿图书馆学有关知识，明白采编、借阅的流程，知道图书从采购到上架的流程，让小志愿者在为少儿图书馆服务的过程中学到知识，有所收获。
2.4 提高管理水平
小志愿者属于少儿图书馆殊的工作人员，对他们应有特殊的管理机制。小志愿者的建档，岗位分配、考勤、业务考核，动态管理等都需要完善。对小志愿者的评价也是促进小志愿者团队持续发展的必要条件，对小志愿者的评价可分为考勤、服务、业务完成情况分别评价，可以有量性指标，也可以有尺度标准，建立读者评价，服务区域负责人评价、管理人员评价等评价体系。对表现优异的小志愿者加以公示。给于适当奖励，对于服务次数多且表现优秀的小志愿者也可以酌情赋予一些特殊权限，如可以延长借阅天数，增加一次借阅本数。可提供馆内5D电影的免费观看等，适当的奖励是对他们工作的认可，从而激发小志愿者的积极性。
篇（2）
二、活动主题：“迎新生 创和谐”
三、活动时间：
四、活动地点：襄樊火车站，汽车站，医学院
五、活动人员：襄樊职业技术学院青年志愿者
六、活动对象：襄樊职业技术学院医学院全体XX级全体新生及家长
七、活动展开：
（一）前期准备：
1、准备好写有工作人员名字的工作牌40个（牌由学校发，名字由学校部制作）
2、准备遮阳物品：
①3顶帐篷
②准备10条塑料凳
3、防暑物品： 2.3台饮水机、每天至少2桶水。
4、借桌凳:
5、宣传工作：
①横幅、宣传喷板数量待定。（各3张左右）
②写有“襄樊职业技术学院”的纸可贴在帐篷上。（宣传部）
6、召集会员学习迎新流程和注意事项
（二）、活动流程：
一、校内活动流程
在校内我们主要是帮新生及新生家长提行李，带他们到各个点办理相关手续。（志愿者们必须相当了解新生报到的相关程序及各地点）
新生报到的大概程序
1.到学院接待处：
（1）认真审查新生资格。
（2）选宿舍(哪种价位的)
2、凭缴费收据。领取饭卡，军训服，通知学生有关事项
3、凭缴费发票到宿舍楼领取房间钥匙
二、火车站，汽车站相关工作
帮助新生提行李，带他们到接待点休息喝水，送他们上去学校的校车或公交车
八、新生接待工作的纪律要求：
1、总要求：文明有序，热情服务，首问负责，团结协作，完成任务
2、具体要求：
（1）按照分工，迅速开展工作
（2）所有参与接待的干部、教师、学生必须按时到岗到位，不得迟到、早退，确有特殊情况者，提出申请并做好交接工作。
（3）热情、热心、耐心。不要因自己的冷漠和失误给学校带来负面影响。任何情况下都不能和学生家长争吵。遇到难以忍受的情况采取个别沟通的办法解决，不能在公共场合发生冲突。
篇（3）
[摘要] 幼儿园开展家长志愿服务，能够有效地挖掘家长资源，丰富幼儿园资源，弥补幼儿园教育资源的不足，同时促进教师和家长不断自我完善，增进家园共育和亲子沟通，有利于幼儿健康成长。对家长志愿服务意向的调查发现当前家长有强烈地为幼儿园志愿服务的意向。幼儿园应通过丰富多彩的形式，进一步激发和保持家长志愿服务的热情，以获得家园合作共育的最优化效果。
[
关键词 ]家长资源；志愿服务；家园合作
一、问题提出
志愿服务起源于19世纪西方社会，泛指利用自己的时间、技能、资源及善心为邻居、社区、社会提供非赢利、无偿、非职业化援助的行为，具有业余性、无偿性、自愿性和公益性等特点。在国外，家长参加公益活动的意识很强，很多家长都喜欢来学校和幼儿园志愿服务，协助教师的教学活动，提供志愿帮助。家长志愿服务的工作涉及到学校和幼儿园的各个方面，并已经成为学校和幼儿园里一道独特的风景线，被认为是一种很有效的家园合作形式。世界上先进的意大利瑞吉欧教育是学前教育成功的典范，其中家长的参与尤其具有独特的魅力，是其一大特色。在我国经济、教育发达地区，家长志愿活动也得到了广泛的认可和积极的响应。幼儿园纷纷开始开展家长志愿活动，由幼儿园向幼儿家长发出邀请，家长根据自己的兴趣、爱好、时间等条件自愿参加，自愿选择工作内容，提供无偿的自愿服务。家长志愿服务的范围很广，涉及保育、教育、管理等各个方面。
幼儿园家长志愿服务作为一种全新的有效的家园合作形式，其价值深刻、意义深远。首先，拓宽了家园合作途径。幼儿园与家庭的合作途径一般只有家长会、家长园地、家长开放日以及家长接送幼儿时与教师的简短交流等几种方式。在这些家园合作途径中，家长对幼儿园的活动参与通常流于表面形式，并没有真正深入地了解幼儿园、了解老师、了解幼儿的在园情况。家长志愿者来到幼儿园服务既能真正深入地了解幼儿园、教师和幼儿的各项情况，又能丰富家园的合作途径，使家园合作落到实处，产生效果，而不再流于表面形式，并真正形成家园共育的格局。其次，丰富了幼儿园教育资源。幼儿家长从事各行各业，具有各方面的专业技能和广泛的社会交往，是一种十分丰富而宝贵的资源。家长本身的特长爱好就是教师可以充分利用的资源。家长志愿者参与幼儿园工作扩展了教学内容，丰富了幼儿园的教育资源，弥补了幼儿园教育资源的不足，还可以充分发挥园外教育资源，使社会资源为幼儿园免费使用或优惠使用。第三，促进了教师自我完善。家长参与幼儿园教学活动，在丰富了幼儿知识的同时，也丰富了教师的知识量。教师在与家长志愿者一起组织活动的时候也会不断有新的智慧火花迸出，教师在这一过程中也能不断提高自己。另外，教师在与家长长期交流沟通的过程中也不断积累了自己的家长工作经验，所以家长志愿者对幼儿园教师来说也是一种压力和挑战。在这种压力和挑战之下，教师会不断提高自己、完善自己。第四，实现了家长自我实现的需要。马斯洛的需要层次理论说明，生理需要、安全需要、情感和归属需要、尊重需要、自我实现的需要（自我超越的需要）依次由低到高排列。当人们满足了生理、安全需要之后，就会有更高的情感和归属的需要，渴望受到尊重，获得自我实现。对家长来说，志愿为幼儿园服务，有助于其自我实现需要的满足，让其更深刻地体会到自我对社会的价值。基于家长志愿服务的这些重要意义，为切实了解幼儿园家长志愿服务意向，有效构建幼儿家长志愿服务体系，笔者所在幼儿园对幼儿家长进行了志愿服务意向调查。
二、研究方法
向幼儿园全体家长共发放调查问卷442份，从家长个人基本情况、曾参加志愿服务的情况和对参与幼儿园家长志愿服务的看法及态度三方面进行调查。回收有效问卷435份，运用spss17.0统计软件和exce12007数据库进行数据管理与处理。
三、研究结果与分析
（一）参与调查的家长的基本情况
幼儿园家长志愿服务中，以年轻家长和女性家长为主。本研究结果显示，主动参与调查的男性为‘163人，女性为272人，所占百分比分别为37.5%、62.5%；30岁以下的父母占50.5%，30～40岁之间40.5%，40岁以上9%。
（二）家长曾参加志愿服务的情况
本研究结果显示，幼儿园家长大多数未参加过志愿服务活动。具体来说，未参加过的家长262人，占调查总数的60.2%。参加过志愿服务，且有一点经验的173人，仅占调查总数的39.8%，其中参与过学校／幼儿园组织的志愿服务活动的占35.4%，参加社会团体组织的志愿服务活动的占54.6%。
家长参与志愿服务的时间多为双休日、节假日和工余时间。利用公休和业余时间参与的占68%，表示任何时间都可以参与的占11%，表示无时间参与的占21%。参与服务的内容多为环境保护、大型活动服务、妇女儿童权益保护、帮助孤寡残疾人等。
（三）对参与幼儿园家长志愿服务的看法和态度
本研究结果显示，大多数家长还是愿意参加幼儿园家长志愿服务活动的。在提交有效问卷的435人中，408人有意向参加幼儿园家长志愿服务活动，占调查总数的93.8%；27人不愿意参加，仅占调查总数的6.2%，可见，家长有积极参与学校／幼儿园无偿义务服务的需求。
同时，大多数家长（306人）认为每月参加一次志愿服务活动比较恰当，占调查总数的70.3%；50人认为两周一次比较恰当，占调查总数的11.5%；23人认为一周一次比较恰当，占调查总数的5.3%；56人认为任何时间都可以，占调查总数的12.9%。
本研究还显示，家长愿意参加志愿服务的原因更多是为了帮助他人，以此满足自我实现的需要。具体来说，排在第一位的原因是“以自己之力帮助有需要的人”，共171人，占调查总数的39.30/0；第二位的是“能使自己更好地了解幼儿园”，共140人，占调查总数的32.2%；第三位的是“做对幼儿园有意义的事”，共130人，占调查总数的29.9%；第四位的是“发挥自己的潜能”，共38人，占调查总数的8.7%；第五位的是“仅为体验做志愿者的过程，为幼儿园教育献计献策”，共37人，占调查总数的8.5%。
在本研究中，家长志愿为幼儿园提供的服务包括活动助手、安全助理、爱心使者和助教进课堂等。具体来说，愿意提供活动助手服务的258人，占调查总数的59.3%；愿意提供安全助理服务的215人，占调查总数的49.4%；愿意提供爱心使者服务的168人，占调查总数的38.6%；愿意提供助教进课堂服务的101人，占调查总数的23.2%。
四、充分发挥家长志愿服务积极性的策略
（一）提供多方保障
为充分利用家长积极参与志愿活动的积极性，幼儿园应提供确保家长志愿活动顺利开展的组织保障、制度保障和经济保障，制定切实可行的幼儿园家长志愿者活动章程。幼儿园、家长和社会多方参与构建家长志愿者活动组织团体，负责活动的组织开展、志愿服务经验的培训和组织经费的管理等，以此确保幼儿园家长志愿服务活动的有效开展。
（二）优化家长结构
应注重发展男性家长以及中、老年家长的参与，以弥补幼儿园男性资源不足的缺陷，并要重视发挥男性家长在幼儿成长过程中的个性影响作用；应充分吸纳祖辈家长资源，利用他们大多退休，时间富裕等有利条件，鼓励祖父母或外祖父母家长参加志愿服务活动，优化参与志愿服务的家长性别结构与年龄结构，从而有效构建幼儿园家长志愿者服务组织机构。
（三）合理安排时间
篇（4）
中图分类号：C916 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2017.02.088
Abstract The education of minority college students' social practice volunteer service plays an important role in many aspects such as strengthening national unity， promoting national culture blend， and accelerating the reform of ideological and political education. This study makes a questionnaire survey among the student volunteers of institute of history and culture， institute for nationalities in southwest university to analyze the problems existed， so as to strengthen the humanistic care of minority students， build the social practice motivation mechanism， and adhere to the multiple subject on volunteer service advance based on the experience of the volunteer service at home and abroad.
Keywords minority college students； social practice； volunteer service； countermeasures
我国高等教育发展迅速，越来越多的少数民族大学生进入高校，成为增强民族团结，促进民族文化交融，维护国家统一的中坚力量。组织大学生参与社会实践是不仅是高校培养人才的一种途径，同时也具有少数民族大学生增强民族团结意识。许多高校针对少数民族学生大力开展志愿服务社会实践活动，但其运行面临项目开发、社会支持、资金政策保障、组织激励、教育管理等方面的问题。本研究选择西南大学历史文化学院民族学院进行大学生社会实践志愿者问卷调查，调查人数150人，其中少数民族大学生86人。本研究将以86份少数民族大学生的调查表为研究材料，分析西南大学历史文化学院民族学院少数民族大学生在志愿服务中存在的问题，并寻求其解决的对策。
1 少数民族大学生社会实践问卷调查
1.1 问卷调查方法
我们结合少数民族大学生的特点，采用访谈、开放式问卷调查、QQ邮箱和公众微信号的基础上调查等方式进行，纸质问卷与网络问卷研究问题相同。大学生志愿者问卷调查共发放问卷150份，回收有效问卷118份，有效回收率为78.67%。少数民族大学生86人（72.88%）。大学生志愿者问卷调查的内容有：参与志愿服务的原因、在服务中遇到的困难、志愿服务的招募情况、服务经费的来源、服务的类型、家人的支持情况、参与志愿服务的感受等方面。大学生社会实践志愿者基本信息：被调查大学生平均年龄22.5岁；从性别分布上看，男生20人，占16.95%，女生98人，占83.05%，女多于男，比例失衡。少数民族大学生86人，占72.88%；从民族比例看，被调查86名少数民族大学生人数排名在前五位的是土家族（22.20%）、苗族（16.90%）、壮族（14.94%）、蒙古族（12.33%）、维吾尔族（9.98%），其他25.66%，即土家族、苗族学生参加社会实践活动的人数最多，而藏族、维族学生比较少。
1.2 少数民族大学生志愿者问卷调查结果
（1）参加志愿服务的原因。问卷调查结果显示，82名（95.35%）少数民族大学生参加志愿服务的首要原因是增强民族团结意识，增长知识和能力；79名（91.86%）帮助所需要的人；74（86.05%）认为是做对社会有意义的事情；51名（59.30%）认为是自己的社会责任；35名（40.70%）认为参加志愿服务是实现自己的价值或个人目标。（2）参加志愿服务是否得到家人的支持与认可。34名（39.53%）参加志愿服务得到家人的支持与认可；27名（31.40%）家人未表态，而有16名（18.60%）家人坚Q反对参加。（3）志愿者在服务过程中遇到的困难。21名（24.42%）认为社会对志愿服务不重视，对少数民族大学生参加志愿服务不理解；17名（19.77%）认为缺乏有效的管理。12名（13.95%）认为志愿者的权益得不到保障；11名（12.79%）认为志愿组织太少；7名（8.14%）认为政府重视不够；5名（5.81%）认为对志愿者的表彰机制不够。（4）志愿服务的经费来源。14名（16.28%）认为资金有点，但不足；35名（40.70%）认为资金太少，起不到作用；83名（96.51%）认为应呼吁企业及个人捐赠。（5）志愿者的招募情况。在问及加入志愿者组织的要求时，56人（65.12%）选择只要报名就行；25人（29.07%）选择报名加面试；仅3人（3.49%）选择报名、面试，再加培训。
2 少数民族大学生志愿者服务存在的问题
2.1 少数民族大学生缺乏积极性
少数民族学生的家长对学生参与社会实践活动的支持力度不高。这部分少数民族学生大多来自较艰苦的农村和较偏僻的山村，家庭经济条件并不宽裕。他们普遍认为大学生的主要任务是课堂学习，且自己孩子的专业知识基础本来就与其他同学有差距，有合格的学习成绩能够顺利毕业才是最重要的事，没有必要参加其他的活动。所以，少数民族大学生参加社会实践活动一般得不到家长的支持和认可。
2.2 少数民族大学生社会实践缺乏专业化的培训
目前少数民族大学生志愿者无法培训的原因很大程度是受财力、物力、人力的限制。本次调查中94.19%的志愿者只要报名就行，没有接受志愿服务理念的教育，更没用工作方法技巧的培训，不具备专业的服务技能与知识，凭着满腔热情和爱心从事志愿服务，他们在从事志愿服务时缺乏生活和工作经验，很容易暴露出自身许多不成熟的地方，影响了服务的效果与质量。
2.3 少数民族大学生社会实践服务领域狭窄
本次调查发现大学生志愿服务活动普遍存在着服务领域狭窄，有79.15%的志愿者选择帮助敬老院、福利院，27%选择其他志愿服务。受传统观念影响，西南大学历史文化学院民族学院大学生志愿服务基本还停留在传统的志愿活动上面，而不能将服务视野扩大到社会成员的全面需求。其实，志愿服务的基地可选择的不只有敬老院、福利院，还有医院、博物馆、展览馆、交通要道、旅游景点等服务需求相对集中的场所使服务的服务领域更广泛。只有扩大服务的领域，才不会出现“有人没事干，有事没人干”的状况。
2.4 少数民族大学生社会实践缺乏社会的认同
由于我国志愿者组织活动起步较晚，只是简单地认为志愿者服务是学雷锋做好事，低估了志愿者服务的社会意义。最明显的表现就是在每年的招聘会，大学生能力的象征就是党员、学生干部，而忽略从事志愿活动的经历。本次调查显示23.50%的少数民族大学生因为寄希望于将志愿服务工作经历作为个人今后就业过程的一项竞争资本。如果志愿者组织得不到企业界的认同，这23.50%的少数民族大学生大学生可能会随时退出志愿者队伍。
3 完善少数民族大学生社会实践教育的对策
3.1 加强对少数民族学生的人文关怀
加强对少数民族学生的人文关怀。近几年西南大学采取丰富多样的沟通手法取得彼此信任，例如“少数民族学生成长论坛”既为少数民族同学搭建了学习、成长的平台，又在交流中见贤思齐，找准了自己奋斗的方向；“少数民族艺术节”既通过动态的才艺大比拼、游园小游戏，又通过静态的民族文化风情展全方位介绍了各个民族的特色文化，呈现了民族团结一家亲的景象；“运动会开设板鞋、蹴球等项目”既挽救这些濒危的民族活动，又提高了少数民族大学生的积极性；全校7个学生园区都有自己独立的食堂，可以吃到各个地方的风味美食，特别“民族餐厅”，专门为少数民族同学或者是清真的同学准备的民族食堂。“自觉自愿”的原则是志愿者行动区别于其他教育或管理活动的一个最突出特点。通过对少数民族学生生活、学习和心理健康等方面给予帮助和指导，以阳光健康心态“自觉自愿”参与到社会实践活动中。
3.2 建立和完善志愿服务的激励约束机制
针对少数民族学生，必须构建起有针对性的激励约束机制，制定完善的奖惩体系。在社会实践的各个阶段分别采取不同的激励方式。结合少数民族大学生的特点，在社会实践中表现优异的少数民族学生应给予精神奖励等内在激励，使其具有因为参与志愿服务活动而产生一种满足感，为能够展示自我而高兴。还可加强外在激励，例如，将志愿服务活动作为奖学金等其他考评的重要依据，为志愿者提供纪念品、奖章、证书等鼓励其参加社会实际活动。而对于对在社会实践中表现不合格的少数民族学生，设计力度合理的惩罚机制，做到奖罚制度相适应，共同推进社会实践教育健康运行。通过开展“优秀少数民族志愿者”评选活动、社会实践先进少数民族个人宣讲会等活动，利用优秀的学生事迹来激发和感染其他少数民族学生。
3.3 针对少数民族学生营造良好的志愿服务环境
营造良好的志愿服务环境。目前，在我国内高校志愿服务缺乏协调统一，服务效果欠佳。各志愿活动各自进行，每年学雷峰的时候，到处是雷峰叔叔，而某个特殊志愿活动日或者服务对象要电视、报刊报道后，才能得到集中式、临时性赞助和支持。所以说，高校志愿服务的实施必须有，学校与地方党政机关、校内各部门、企事业单位之间应形成联动的工作机制。大学生志愿者服湛梢允巧缜内开办“市民学校”、山区支教，也可以去敬老院关爱老人。当前，历史文化学院民族学院志愿服务的经费主要来源于学院经费，社会捐赠基本上是空白，使我们的志愿服务资金的匮乏。所以，争取基金会、企业捐赠以及个人捐赠等资金资源支持志愿服务，使效率和效用最大化，对提高志愿服务的质量大有裨益。因此，针对历史文化学院民族学院志愿服务的现状，建立志愿服务协调机制和指导规划，促进志愿服务事业规范、有效而快速地发展是非常必要的。
高校少数民族大学生靠课堂思想政治教育是不够的，要把民族团结教育的内容融于具体的实践中。少数民族大学生社会实践活动的目的是为了引导大学生以实践的形式去亲自接触社会、体验社会，传递更多的爱和温暖，增强民族团结教育，将民族团结的价值观根植于学生的大脑，并内化为他们的行为指南。面对当今社会越来越大的就业压力，少数民族大学生通过参与各种类型的志愿服务，在志愿服务中扮演自己平常在校园里无法扮演的各种社会角色，丰富了大学生的经历，提高自身能力和综合素质，在帮助他人和奉献社会之后将会收获和体现自我价值，为将来踏入社会奠定基础。
参考文献
[1] 郑承廷，徐建军.大学思想政治教育理论与实践[M].北京：高等教育出版社，2009：120.
篇（5）
[中图分类号]G812.13[文献标识码]A
1问题的提出
“西部计划”实施多年来，为促进西部地区经济社会发展、构建和谐社会发挥了积极作用。志愿者以志愿服务的方式服务了西部经济社会发展，为当地群众带来了实惠，为西部基础教育、医疗卫生、农业科技、扶贫开发、法制建设等事业的发展提供了智力和人才支撑，优化了人力资源的区域配置，在一定程度上促进了西部地区经济社会的发展。但同时“西部计划”志愿者也出现一部分就业难的问题，引起了社会的广泛关注。虽然说志愿者“不唯就业”，但是其再就业的情况和形势却直接影响到“西部计划”的幵展与发展。
2“西部计划”志愿者就业存在的问题
2.1“西部计划”就业政策落实问题
为鼓励毕业生积极参加“西部计划”，免除志愿者的后顾之忧，国家推出了不少针对志愿者的优惠政策。这些政策对增加大学生参与志愿服务的积极性、提高志愿服务质量等方面起到了很大的作用，但在执行过程中，一些政策被化解、被阻塞，并没有落到实处。优惠政策中的“同等条件下优先录取”分别适用于考研、考公务员和新增国有企事业单位专业技术人员、管理人员时优先录用、招聘志愿者等，但优先政策并没有明确的规定，具体什么样算同等条件，是同分数？还是同岗位？没有可操作性的条款和实施意见。
2.2“西部计划”就业环境问题
影响“西部计划”志愿者的就业环境既有社会的一般大环境，也有西部的特殊环境。首先就是西部地区的相对封闭性，西部地区自然条件、经济发展、人才观念相对落后，一定程度上不利于大学生志愿者属地就业。其次，落后的人才观影响志愿者的就业情况，在西部地区，一些领导对“人才资源是第一资源”的认识并不到位。“尊重知识，尊重人才”只不过成了口头语，还没有形成“尊重知识，尊重人才”的社会氛围。人才的培养、选拔和激励机制不完善。在人才选拔和使用中，还存在着任人唯亲等问题；在管理政策上，缺乏有效的激励竞争机制，压抑人才的积极性和创造性；同时也存在着人才培养与使用的脱节，人才供求失衡，人才使用效率低下，人才资源浪费等现象。
2.3“西部计划”志愿者自身问题
“西部计划”志愿服务期满后，志愿者在就业过程中遇到的困难，除了客观方面的原因之外，也有志愿者个人主观方面的问题，主要体现在一部分志愿者参与动机的功利性、就业能力不足、缺乏职业生涯规划等方面。存有功利思想动机的志愿者往往缺乏志愿精神，在西部基层的具体工作中难以全身心地投入，在工作中出现迟到早退现象，怕吃苦怕累；还有一些志愿者过于看重“西部计划”的优惠政策，在服务期间抓紧学习、备战考试的时间多，深入实际调查研究和创造性的开展工作不够；在与民众的交流中存在不耐烦的现象，不能起到为人民办实事的作用；个别志愿者生活懶散，思想上不积极进取，工作绩效难以保证，个人能力也无法在服务中得以提升。这些因素都对志愿者形象产生了不利的影响，而其工作表现将会影响到其服务期满后的顺利就业。
3改善“西部计划”志愿者就业状况的对策
3.1创新和完善志愿者就业政策
“西部计划”是解决大学生就业的重要举措，具有鲜明的政府主导性。志愿服务是公益性活动，是我国社会建设的新元素。二者结合起来，需要政府从制度创新视角完善“西部计划”志愿者的就业政策。其重点是建立志愿服务认证制度，进一步完善优惠政策，建立岗位与专业匹配机制等。“西部计划”志愿者就业问题的关键是身份的关怀，作为志愿者如何能够在保证服务社会的过程中保证自己的生存与发展并得到社会的关怀，是一个前提性的问题，因此可以采取颁发全国统一的志愿者证书，并将“西部计划”纳入认证范围，证书中要细化志愿者服务的要点与贡献值，确立志愿者证书的社会价值，从而使得“西部计划”志愿者的身份得到社会的认同，得到高等教育体制的确认。第二，完善优惠政策，优惠政策是对“西部计划”的扶持和肯定。已有的优惠政策具有可操作性，主要体现在考研加分、考公务员加分、户档留校、生活补贴、评优表彰、创业贷款等方面；亦有操作性不强的如在考研、考公务员和新增国有企事业单位招聘专业技术人员、管理人员时“同等条件下优先录取”招聘志愿者，在这些政策实施的过程中，可以随着经济的发展（收入、物价等）调整补助政策，随着项目的推进，改进优惠内容，随着就业压力增大，改进政策实施的主体，建立服务与培训并举政策。
3.2优化志愿者就业环境
就业环境主要是指经济发展水平以及与其相关的一系列经济、社会政策措施。从“西部计划”实施的具体过程来看，影响比较深刻的主要是舆论环境、制度环境、文化环境和校园环境等。因此，“西部计划”项目需通过多种形式，多种渠道，以立意高、内涵深为要求，开展卓有成效的宣传工作。借助现代高科技传媒手段，注重深度挖掘，使全社会更全面、更深入地来关注“西部计划”，关心西部志愿者。要努力形成对志愿者个人和志愿者集体的立体的宣传态势，不断提高舆论引导水平，在广大青年学生中进一步形成到西部去、到基层去、到祖国和人民最需要的地方去建功立业的积极向导。
3.3构建志愿者就业支持系统
大学生志愿服务西部计划是一项利国利民的伟业，祖国的西部大开发需要大学生志愿者的前赴后继，而“西部计划”志愿者也需要有更多的力量来关注和参与，以切实解决他们服务期满后的就业问题。第一，发挥高校团组织的核心作用。高校团组织要充分利用有效的宣传媒介，宣传优秀青年志愿者，展示其风采，强化志愿者积极向上的影响力量，扩大其校园影响力和社会影响力。第二，拓展社会实践的功能和领域。加强社会实践基地、就业实习基地与“西部计划”项目受援地联合共建，将有潜在就业机会的实践基地逐渐建设为大学生实习基地，并不失时机地将就业实习基地转变为实际就业渠道。还要积极利用社会资源为大学生提供就业的实践舞台，积极开展“就业见习计划”。第三，建立多种形式的宣传方式。在现有的宣传模式之外，高校还可以制作“西部计划”志愿者就业推荐手册，针对“西部计划”志愿者的特点，进行推荐，并附上推荐信；建立家校联席制度，给“西部计划”志愿者的家长写一封信。
3.4提高志愿者就业素质
志愿者自身素质是就业的根本。无论是政策导向、就业环境还是学校教育，最终都要集中在青年大学生身上。因此，必须通过多种途径，提高自身的就业素质、增强就业的竞争力，从而实现成功就业。第一、弘扬志愿精神，调整服务心态，志愿精神是“西部计划”实施发展的灵魂，弘扬志愿精神是推进“西部计划”的出发点。“西部计划”志愿者要站在时代的高度定位好自己，要理性地分析自己的特长、兴趣、知识、人格和能力。第二、了解“西部计划”的就业政策、就业前景，认清就业潜在的风险，在择业时正视自己的优势和劣势，要不断努力提高就业能力，增强就业竞争力。志愿者在专业知识的学习以及实践能力的发挥等有所欠缺，与社会对他们的需求有较大的差距。针对这些不足的地方，要提高“西部计划”的有效性，更应鼓励志愿者在西部服务期间，努力向身边的专业人员学习，营造良好的就业氛围，提升专业技能的空间。由于目前高校在课程设置上偏重理论教育，直接导致了大学生专业能力不足、实践能力不强。针对这样的情况，通过“西部计划”志愿服务，可以更多的掌握所在服务单位支援岗位所需要的技能和技术，并将这些能力轉化为实践能力和产生社会价值的能力。第三、提高志愿者的职业技能，是增强其就业竞争力的最有效手段。一方面，加强对志愿者职业技能的培训，为志愿者提供职业见习的岗位，鼓励西部有条件的地区为其安排更多职业锻炼的机会。其实志愿服务本身就是一种很好的职业训练，要鼓励志愿者全身心投入，不断积累工作经验，掌握职业技能。同时，要整合多方力量和资源，对志愿者进行全方位培训，鼓励西部有实力的企事业单位积极参与志愿者培训。这样，既可以提高志愿者的职业技能，又可以鼓励其扎根西部，甚至直接与培训企业签订就业协议。另一方面，加强对志愿者求职技能的培训，细化职业生涯规划过程中每个环节，帮助其掌握职业规划的方法和技巧，鼓励有条件的高校为志愿者设立专职就业辅导老师，为其提供全程化的引导、指导和服务。
作者：李媛
[参考文献]
篇（6）
积极筹备 无微不至
为了保证支教活动的有序进行，xx大学xx爱心社邀请前支教团队优秀骨干队员为支教志愿者讲述经验。在学习交流中，学长们从他们的教育方法到怎样与学生相处，从对支教环境的描述到如何适应当地的生活环境，从对那些调皮学生的无奈到最后分离时的啜泣，他们用诙谐幽默的语言将支教的美好回忆和感动讲述给志愿者，让志愿者对支教有更深层的了解，坚定志愿者们走进支教的步伐。
交流会结束，志愿者经常把备课时遇到的问题拿出来讨论，队友之间总能商议出一个解决问题的好方法。志愿者本身就是通过严格筛选，层层选拔出的优秀人员。交流会这个平台，使支教团队的实力变得更强大了。
朝阳背影 脚踏实地
7月5日，早上六点一刻。xx大学xx爱心社支教团队集聚于我校东门国旗下，伴着灰蒙蒙的天，志愿者们踏上了支教的道路。第一站是火车站西广场，以初生的红日为景，大家在街边买早饭，不耽误一时一刻，所有人的早饭都边走边吃。火车站，川流不息的人群中，这个团队是如此特殊，尽管人数众多，举足间都能体现出团队的意蕴。
下午1点，我们到达支教地点。短暂的会议之后，志愿者开始打扫卫生，安排住宿。条件限制，男生只能睡办公桌，女生则是睡着5个床的大通铺。我们的床只有一遍遍地浇水擦拭，才能把蜘蛛网和层层的灰尘清理干净。我们没有褥子，只有把纸箱撕开铺在我们自带的床单下。这里条件艰苦，但看着大家一起忙前忙后，让人觉得乐融融的生活开始了。
下车伊始 慷慨激昂
得益于前期的学校宣传和进村宣传，支教报名火热进行。村民和孩子积极的态度让我们觉得这是一个好的开始。招生过程中，志愿者各司其职。发表，填表，注意事项，志愿者耐心地为每一位家长讲解相关问题。
报名结束，我们和孩子们一起在学校做游戏。其间，一个孩子的脚不小心受伤，我们的支教老师zz为孩子清理伤口，亲自为伤口撒了药粉。待孩子休息好，我们把孩子们送出校门，给孩子说了再见。
8日上午七点五十，校门正式打开。孩子们冲进了校门，骑车的学生通过老师的指引把车子放到制定地点，剩下的则是拥在升旗台的黑板前查看自己的分班。经过老师的指引，孩子们顺利到达自己的教室。各班班主任进班点名，孩子们充满朝气地答道，使我们内心的激情像火一样燃烧。
第一节课间，四个班的学生聚集在国旗下，进行开学典礼。寨门张天时小学张校长在同学们面前发表讲话，同时替孩子家长向郑大学子致谢。志愿者在学生面前进行宣誓，全体队员士气振奋，激情昂扬。他们承诺传播先进文化，为建设团结互助、平等友爱、共同进步的美好社会贡献力量。
诲人不倦 持之以恒
来到这里好几天了，这里的一切对志愿者不再陌生。课堂上，可以听见他们互相交谈，互相了解，互相学习的声音;太阳下，可以看到他们一起上体育课，一起流汗，一起休息的身影;树荫下，还可以看到他们在一起跳舞并快乐着。
他们在这里相识，他们在一切可能的时间里尝试去了解孩子，接近孩子。他们们小心观察学生的一言一行，从平时的生活、学习中去了解学生，发现学生的不足，然后去帮助学生。他们希望在这最短的时间里，帮助这里的孩子树立起自信，确立好自己的远大目标，然后引导孩子一步一步实现自己的目标，自己的梦想，并永不放弃!
爱在支教 今时往昔
支教最后一天的师生联欢会，我们邀请家长观看表演。虽然下着大雨，但家长还是应邀到来了。联欢会正式开始，老师、同学轮番上阵尽其所能。学生合唱《虫儿飞》《奔跑》博得一片掌声，小班的《弟子规》朗朗上口，《江南style》的舞步，让在场的家长、学生捧腹大笑。联欢会最后，雨停了。全体支教老师，面对全校学生唱《再见》。还没唱到副歌部分，学生们却已经泪流满面了。几步的距离，老师奔向学生抱着他们，为他们擦眼泪，学生一拥而上搂住老师。联欢会在一片哭声中结束。老师们站在学校门口，不是第一次送孩子出校门，但看着学生们离去的背影，一切就这样结束了吗?
回到办公室，还来不及收拾乱糟糟的心情，听到校门口学生的呐喊。全体老师都出去见我们的孩子们，和一群群的孩子讲话，他们是哭着回来的。师生情，短短两周的相处，让他们彼此守护。孩子一张张面孔在支教老师生命中留下的烙印，根深蒂固，不可磨灭。而孩子为数不多的牵挂之人中，又多了老师的名字。我们收获了笑脸，孩子收获了知识。来时的宣誓，我们做到了!
晚上6点，全体支教老师在办公室开总结大会。每个人都要谈自己的感想，收获。几乎所有人提到，除了收获孩子们，还有这些一起生活的队友。会议持续了四个小时，大家畅所欲言。北航的四个队友在此次总结大会上扮演了特别的角色，谁说分别就再也见不到。北航教会我们，也许不曾想起，但是从未忘记。
会议期间被打断过两次。第一次，是听到孩子们在门外齐声唱《奔跑》。虽然这是大班孩子的歌，但中班孩子也会唱。听到这么亲切的调子。中班班主任和任课老师冲了出去。第二次，是从外面回来的副队长。他说外面下着雨，门口用胶带贴着一袋石头。是孩子们精心挑的。墙上还贴了好多纸条，纸条上面都是话。石头，代表最坚硬的东西，永存。像支教的时光留下的烙印，永存。
这次活动使大学生深入生活、深入基层，切实关注贫困、边远地区的教育现状。志愿者将专业知识的学习与实践锻炼相结合，服务人民、服务社会、甘于奉献，在实践中勤于学习，提高了能力，为将来就业做好准备。更重要的是，它能够在一定程度上帮助当地村民提高素质，改善生活环境，还可以让成长中的孩子们了解到外面世界的美好，开阔眼界的同时，使他们感受到外界的关心，燃起他们学习的希望!
三下乡社会实践报告作文二： 这是我第一次经历社会实践,而对于一个大学生来说,敢于接受挑战是一种基本的素质,当然,这也是学校对我们的要求.其实学校要求我们参加社会实践,无非是想让我们提前了解社会,接触社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,因此,我也决定今年要真正的去接触社会,品味社会的酸甜苦辣。
大学生不仅仅要有书面知识,工作经验的积累对以后找工作也同样的重要.事情很简单,同等同学去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验.就业环境的不容乐观,竞争形势的日趋激烈,以及面对忧虑和压力,也就有了像我一样的在校大学生选择暑期实践.在实践的这段时间里,我们可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下自己的意志与品质,同时积累一些社会经验和工作经验.这些经验是一个大学生所拥有的7月9日,宁夏医科大学公共卫生学院所有参与此次下乡活动的人员召开下乡前的动员大会,大会从早上8：30开始一直到10点左右,会上我院长院长进行了讲话,对我们下乡行程进行了详细的规划,对我们的生活也提前作了合理的安排,这让我们参与下乡的学生们倍感温馨,会上组织还命我为小队队长。会后我们全体人员进行了合影,以做留念.
我们这次下乡的目的地是宁夏吴忠市高闸镇，我们队的任务是填写和录入农村人口健康档案。7月9日下午两点,我们队的成员坐上了去吴忠市的大巴,向我们这次的目的地----吴忠市高闸镇奔去,一路上,由于各成员之间还不熟悉,所以气氛比较沉闷,我也一样,坐在自己的位置上看电影,就这样一直到了吴忠.出了车站后接我们的是宁夏吴忠市高闸镇卫生院的救护车，这对我产生了异样的感觉，因为这是我长这么大第一次坐120。
虽然我们人多车小有些拥挤,但我们心里是热乎的，亲切的，因为我们都是公卫学院的学生。看着胆怯的师弟师妹，闻着尴尬的气氛我有些不适应。便开口打破了这令人窒息的场面，做了个自我介绍，随后他们一一作了自我介绍，由于我喜欢开玩笑，他们便放松了心情大家聊了起来，所以都相互熟悉了,就这样一路上说说笑笑得到了高闸镇. 原以为高闸镇镇是很落后偏远的，但去到之后，那里比想象中的要好很多，街道挺热闹的。卫生院给我们提供住宿地点，就在卫生院的住院部。我和一个大一的学弟被安排在一起住,房子在住宿楼的最里面,这房子以前是个办公地点,由于我们的到来,卫生院特别收拾的.安排完住宿后,老师又把我们叫去了卫生院前楼去开会,这次开会主要与卫生院的院长张院长以及高闸镇个村的村医见面,以方便接下来十几天的工作.由于我们的工作后期主要是录入电脑,所以会开完后我们小队的成员在会议室里留了下来与电脑工程师进行了交流,我们也通过与工程师交流而熟悉了录入程序。
从会议室出来已经是下午六点多了,院长给我们拿来了好几个西瓜,我们毫不客气的将西瓜一一消灭.吃完西瓜后，院长又请我们去了镇上的一家饭店去吃饭,饭菜很丰盛，饭后大家抱着圆鼓鼓的肚子回到了卧室。和师弟聊了聊就早早的休息了。
第二天早晨,我们我们小队分成两组分别去了不同的地点进行工作.我带的小组去的事高闸镇的郭桥村的村支部,由于村干部提前通知了村民,所以当地村名都很积极的配合我们的工作,我们学生的任务是填写健康调查表里的个人信息。再对照户口和村民的交流中一页一页的填了起来。第一天的工作中,由于对工作的新鲜感和与村民的热情愉快的交流中很快得到了中午，午饭是盒饭，由于工作的需求紧张，我们以最快的速度吃完饭继续我们的工作。不知不觉中一天就这样结束了，当小组的成员从板凳起来的时候才感觉到腰酸背痛,有的连手指头都磨破了，虽工作艰巨，但在我和师弟师妹的交流中发现了他们能吃苦都有信心拿下将来的十几天任务。回到卫生院，吃饭、洗澡、散步、娱乐，然后大家带着疲倦进入了梦乡。
接下来的几天我们依旧这样疲惫而又欢快的工作着，只是换了不同的村子。最后三天，我们都坐在乡镇卫生院的会议室里进行了电脑录入，将填写的健康调查表录入到了电脑中。 调研工作的展开虽然比较辛苦，但我们都乐在其中，觉得很充实很有意义。有时候一出去就是一整天，中午吃饭就用十多分钟，但都觉得那时的饭菜特别特别香。天气很炎热，同行的男生的衣服几乎都湿透了，中午也不进行午休，有些成员因此还中暑，感冒，但大家都毫无怨言，反而乐在其中，休息的时候还唱唱歌，开开玩笑，很快乐，很温馨，没有一个喊累的,而且在实践当中我们都相互帮助,这让我们每个成员之间更加亲密,不再像刚来时那么陌生,每个小组成员都觉得调研组是一个家,这让我们倍感温馨.
美好而充实的时光总是过得飞快，转眼间为期十五天的三下乡实践活动已圆满地画上了句号。尽管在这支队伍中，我扮演的只是一个微不足道的角色，却又很多很多的感受，很多很多的收获。
上面是在调研工作中的一些体会，觉得自己学到了很多，不仅是把自己之前学到的调研知识运用到实际中，也提高了自己的表达能力。同时，在工作的过程中，也暴露了我平时没注意到的缺点，就是我表达能力还不够清晰流利，有些事情考虑不够周到，很多细节没有注意到，以至于我所提的问题别人无法回答等. 实践，在我们的课程中占有不可替代的作用!他是我们能力的一个锻炼，更是我们是否适应这个物欲横流的社会的考验!很荣幸，学院领导老师能如此重视实践与课堂的结合!
调研组是一个小小的家庭，整支队伍是一个大家庭，在队伍中，我始终有一种归属感。觉得自己属于这支队伍，大家在做同一件事情，为了同一个目标而努力。这次下乡活动最大的收获是在感动中成长。第一次如此真实地感受到一个团队的凝聚力，队友之间就像一家人，生活在一起，互相帮助，他们教会了我如何去关心他人，如何牺牲小我，成全大我。
以前总在学校里呆着，以为自己学得很多，不需要实践来增长见闻。然而现在我才知道，在过往懵懂的大学生活中，我们更应该认真地给自己一个客观的定位，大学，这个孕育希望催熟青果的天堂需要更多实践所带来的鲜活的元素!活到老，学到老，当然更要用到老
在这次的实践过程中，我有如下几点体会：
1、文化水平一定要高。由于这次调查是在农村，而农村的整体文化水平又比较低下，有些人甚至没有上过学。所以在交流上也就变得比较慢，理解能力不是很好.
2、要有好的语言表达能力和交流能力。调查是人与人面对面的一种陌生的交流，所以语言表达必须合理得当，说话要有条理同时应让他人感觉到你的亲合力。要通过自己将问题清晰的说明。同时要用自己的魅力吸引别人，让他们主动和你聊天，从而了解到更多的东西。另外，在面对问题时我们应保持良好的心态，不能自乱手脚，语无伦次。
3、养成良好的心理素质和受挫的心态。在调查时一定要自信，也要有足够的勇气去与别人交流。没有社会经验没有关系，重要的是你要自信，你的能力不比别人差。社会工作经验也是慢慢积累的，有自信使你更有活力、更有精神。由于每个人的道德修养与素质不同，因此就会遇到很多问题，所以必须保持良好的心态不能发生不愉快的事。当一天的工作收获不大时，我们不应该弃妥，要学会自我调节，自我鼓励，即使的自我总结自我提高。
篇（7）
我在科技馆做的另一项工作就更加伟大了——看电梯，呵呵。不过这比起柴油机来倒是有更多的人来挑战和询问了。我在最顶层看电动扶梯，扶梯大部分时间向上运行，时不时有个小孩跑过来非得逆着往下跑，我作为一个麦田里的守望者，任务是阻止他们掉下悬崖。我喝住了不少，因为我长得比较凶，他们害怕。不过也有几个成功逆流而下的，还有几个摔倒的。我一点也不感到抱歉，我觉得他们活该。大人们仿佛也对其很感兴趣，都过来问我，这科技馆几层啊，上面还有吗，有向下走的电梯吗，我就怀疑了，他们难道看不见吗。不过我们还是很耐心的啊。
篇（8）
学校
预计团队大小
成都信息工程学院
8人以上
创意类别
医疗卫生
实施地区
四川（学校所在地）
创意
无偿献血是一项全国性的公益事业。成都作为人口大市，血液的需求量巨大，献血人群主要为本地居民和高校学生。一到寒暑假，成都采血量下降，出现供血紧张问题。我队是一支长期进行无偿献血宣传服务的队伍，希望通过暑期活动的开展，让成都市民及留校学生认识到无偿献血的重要性，充分调动他们在暑假参与献血活动，缓解供血紧张。
活动前期：我们将联系成都市血液中心，对团队进行无偿献血知识的专业培训；开展“走进白血病儿童”“走入采血室”等活动，给白血病儿童带去社会的关心，同时完成用于暑期活动宣传片的拍摄工作。
暑期活动中：我们将通过队伍在采血点的服务、走入周边农村、问卷调查等活动，扩大无偿献血的宣传面，充分调动市民参与献血积极性。
活动后期：我们将对问卷进行统计分析，做出调研文章，对解决供血紧张提供建设性意见。同时我们将在开学后的周末延续此项活动，达到长期的宣传效果。
*创意亮点
（创意亮点是由参赛团队提供给评审人员的参考信息或需要在决赛阶段前保密的核心创意，不予公开。）
详细计划（复赛）
开始日期
截止日期
xx-07-10
xx-08-25
辅导老师/顾问:
刘晓阳
成都信息工程学院
团委老师
刘飞
成都市血液中心
团支部书记
项目时间表： 6月20日-6月22日 联系印刷厂商,制作无偿献血宣传海报(海报内容已设计出
来)；制作宣传展板，领取宣传资料等，做好校园招募
准备
6月23日-7月5日 队员在各自的学校招募暑期献血志愿者和参与暑期活动的志
愿者
7月6日-7月8日 在成都繁华街道和人流密集地区的公告栏处张贴海报
7月10日－7月11日 接受有关血液知识和宣传服务技巧的培训,并学习安全知识
7月12日 参观成都市血液中心，并拍摄“献血者的快乐一天”无偿献
血宣传dv
7月13日 到成都市儿童医院，走近白血病儿童,同时拍摄“走近白血
病儿童”无偿献血宣传dv
7月10日-7月14日 无偿献血宣传dv的后期制作，并积极联系前几日在校园中招
募的献血志愿者,协调他们去献血的时间和地点
7月15日--8月25日 一队在各采血点坚持献血知识的宣传和服务工作
7月25日--8月6日 二队在成都周边农村进行无偿献血法律法规和无偿献血知识
的宣传，并做好问卷调查
8月8日--8月20日 二队在成都主要社区进行无偿献血宣传活动，招募献血志愿
者,同时请社区居民做调查问卷 详细计划： 有爱就有希望
--关爱生命，关注无偿献血
项目主题：有爱就有希望??关爱生命，关注无偿献血
项目口号：生命有限，爱心无限，让血液超越生命的界限！
项目总况： 无偿献血是一项全国性的公益事业。成都作为人口大市，血液的需求量巨大，献血人群主要为本地居民和高校学生。一到寒暑假，成都采血量下降，出现供血紧张问题。我队是一支长期进行无偿献血宣传服务的队伍，面对此问题，希望通过暑期活动的开展，让成都市民及留校学生认识到无偿献血的重要性，充分调动他们在暑假参与献血活动，缓解供血紧张。
目录
一．-----------------------立项依据
二．-----------------------项目swot分析
三．-----------------------团队构架
四．-----------------------项目内容实施具体
1．-----------------------前期准备
2．----------------------- 暑假项目内容实施具体安排
2.1．-----------------------采血点--细心的服务，不懈的努力
2.2．-----------------------农村?普及献血法规，宣传献血知识
2.3．-----------------------社区--参与无偿献血 热心公益事业
五．----------------------- 社会效益评估
六．----------------------- 预测困难及后备方案
七．-----------------------项目总结及后续工作
八．-----------------------媒体支持
备注：由于字数有限，dv制作方案，问卷调查等内容请关注博客
一、立项依据
自1998年《中华人民共和国献血法》实施以来，我国的输血事业在不到十年的时间里基本完成由有偿采血到计划无偿献血，进一步发展到自愿无偿献血的阶段性转变。无偿献血占临床用血的比例由1998年的22%上升至95.5%。但是面对当前日趋增长的临床供血需求，如何解决好供求关系，是全国采供血机构遇到共同难题，也是历史发展和社会保障体系完善提出的新要求。
据统计XX年：献血人次：11.2216万人次，较去年增长9.9% 采集总量：15.7523万u，较去年增长16.2%提供临床用血量：27.8945万u，较去年增长28.2% 。XX年1-6月：献血人次：5.9917万人次，较去年同期增长14% 献血总量：8.6552万u，较去年同期增长17.2% 提供临床用血量：15.4698万u，较去年同期增长21.6% 。XX年成都市临床用血全部来自志愿无偿献血，共有129652人次献血，累计献血量达到了34500000毫升，比上年增加了12.5%。
在长期从事献血志愿者的工作中，我们了解到成都市献血人群的职业分布以学生的比例最高，在对XX年111515名献血者职业分布的统计中学生比例占到了34%，更有资料表明，成都地区每天的无偿献血者中，学生就有100人左右，可见学生在这一工作中的重要性。然而每当寒暑假来临，随着学生的纷纷返家，血站存血量骤然下降。用缺血危机周期性来临，而又以暑假为甚。除因为学生返校外，天气也是重要的原因。炎热的天气抑制了市民外出献血的热情，但在这一时间，医院的用血量却并未下降，通过血液中心的老师，我们了解到不仅是在成都地区,全国大部分血库在寒暑假期间血库都的存血量都会低于一年的其他时间段。因此，解决这一问题具有重要意义。针对以上情况，我队作为一支坚持持久从事无偿献血宣传和服务工作的志愿者队伍，会在暑期通过一系列活动来宣传无偿献血，并招募无偿献血者，同时通过对活动的总结及对调查问卷的统计分析，做出调研报告，为以后无偿献血工作在暑期的开展，为在医院等待输血的病人及其家属奉献一份我们的力量。
在无偿献血人员的职业统计中(XX年)，农村人口仅占了8%，但农村人口占全国人口的比例却达到了56%,农村人口占成都的人口比例也是最大的，也就是说,农民对参与无偿献血的意识还很薄弱,我们还有一个很大的潜在血库有待开发利用。
当前成都共有高校志愿宣传服务队33支，众多的队员将会给我们的宣传工作带来极大的帮助，我们相信我们能做好这份工作，共同创造美好的明天。为了我，为了你，也为了他（她）!
我们这个项目的创意方向是在原基础上进行改革，切实解决暑期供血不足的实际问题，这个项目是一次改革，也是一次尝试。我们真心希望通过我们的大胆尝试和革新，能为全国无偿献血事业做出我们志愿者的贡献。
二、项目swot分析
1、我们的强项：s(优势）
团队优势
①优秀的骨干：这支团队的骨干成员来自现有40支高校分队中的优秀志愿者,有着各自的特点和长处,互相取长补短,从而打造出一个优秀的团队。以便更好地宣传活动和招募所需志愿者及执行该方案。
②丰富的经验：
农村的宣传方面：如西华大学长期在郫县红光镇仪隆村进行无偿献血知识的宣传。志愿者在农村进行的无偿献血宣传、走访、调查及情况登记工作为此项活动在农村点的开展提供了群众基础。
献血者的招募方面：成都信息工程学院在校园献血者的招募上积累了不少有效的招募技巧，特别是在机采血小板的招募上。因此，在各高校的献血志愿者招募上可以和其他高校共同交流，探索出一些更好的暑期招募方法。
社区的宣传招募方面：西南民族大学在社区进行过一些活动，并组织开展过多次大型文艺演出，并且民族大学拥有不少带有民族特色的精彩节目，可以招募到不少多才多艺的志愿者参与社区的活动。
采血点的服务方面：服务队中一些学校在采血点的服务积累了不少经验。这些都为此项暑期活动的顺利开展提供了大量的资料和坚实的群众基础。
③饱满的热情：大学生无偿献血服务队志愿者特有的活力与激情和强烈的社会责任感使我们能以饱满的热情更好好的投入到志愿者活动。
④共同的目标：我们的队员都是长期坚持无偿献血宣传服务的队员，为了追寻同一个目标而走到了一起。所以我们能够紧密地团结在一起，克服重重困难
实施项目优势
①宣传的可信度高：无偿献血志愿者衣服、有关血液和无偿献血知识的相关资料（已在前期工作中准备好）得到成都市血液中心的支持，市民对我们的宣传志愿者会产生很高的可信度，从而达到更好的宣传效果。
②项目即见效果：无偿献血是一项长期光荣的事业每年的用血量都在增加，很多市民特别是在农村对无偿献血的政策法规不是很了解，特别是它的安全性和对献血者的好处。通过我们的宣传可以加深村民对无偿献血知识的了解。
③项目的可推广性：无偿献血是一件全国各个地方都需要宣传实施的公益事业我们可以把我们项目的成功经验推向全国，为全国的公益事业无偿献血提供模范作用。
我们的弱势：w（劣势）
①经费的不足：实施过程中产生的经费由总队和志愿者共同承担，对我们来说是一个很大的压力。很多的好的想法都不能落实到实际中。另外，我们也在积极申请各高校暑期社会实践经费；
②因队员均来自不同的队伍，因此将在队员协调和磨合上存在一定的问题。
③与相关的乡政府，社区办事处等的联系还不够紧密，还需要更多地得到他们的支持。
社会给我们提供的机会：o（机会）
①血液的巨大需求：无偿献血在暑假的宣传相对欠缺，加之天气原因，使暑期用血一直较为紧张；
②巨大需求与投入程度、干预效果之间的矛盾，目前无偿献血主要集中在大城市居民和高校学生。具有庞大基数的农村严重缺乏宣传力度。我们要将这个潜在的“血库”发掘出来。
③谷歌公司为团队创意无偿提供活动经费支持和一定的其他帮助。
我们的挑战：t（威胁）
①如何克服多个团队同时开展活动时的管理难题；
②如何克服文化差异，增强与目标人群的交流与沟通；
③如何用通俗化的语言解释一些相对专业的概念。
④如何最大限度的吸引目标人群参与我们的活动，并在其间充分体现知识性、趣味性和科学性
结论
本次项目围绕无偿献血宣传工作的重大需求，响应政府全民参与无偿献血的号召，以大学生积极参与公益事业的形式在成都市区，农村和社区开展活动。根据前期工作基础和经验，我们认为此次活动在时间、人员、财务、资源、知识储备等各方面均能保证，能够起到示范作用。
三、团队构架
我们这个项目是由多所成都高校联合进行的，得到了成都信息工程学院、西南民族大学、西华大学等学校团委的大力支持。
团队主要成员如下：
辅导员老师：刘晓阳（成都信息工程学院团委老师）
刘飞 （成都市血液中心团支部书记）
主要负责人及安排
姓名 学校 职位 特长 分工
钟丽 成都信息工程学院 组长 善于管理、激励团队人员 统筹负责
项目的实施
王东阳 成都信息工程学院 副组长 有较强的逻辑思维能力,善于 负责采
处理一些突发事件 血点活动
刘佳 西华大学 组员亲和力强,有长期志愿服务 负责农
经历 村点活动
曲连民 西南民族大 组员擅长人员调配 负责社区
有一定的组织能力 点活动
张智 四川师范大学 组员 有良好的心理素质, dv
能冷静地处理突发事件
段才德 成都信息工程学院 组员 阿里巴巴培训生 宣传组织
多次成功带领团队
进行实践活动
周毅 四川托普信息技术职业学院 组员 有很好的文学功底 外联
富有感染力
向俊 四川师范大学 组员 有责任心有敏锐的洞察力 新闻采编
吴川 成都信息工程学院 组员 在学校就负责后勤方面 后勤物资管理
特别有耐心
钟文娟 西南民族大学 组员 专业对口 财务-资金出纳
有账目的管理工作经验
傅德望 西华大学 组员 有责任心、心细，专业对口 财务
资金管理
彭东 成都信息工程学院 组员 统计学学生，专业能力强问卷调查
敬婧 四川师范大学 组员 办事细心,有条理 资料管理
四、项目内容实施具体
1．前期准备
前期准备、宣传（6月15日?7月14日）
1.联系工作
我们将与成都市血液中心、成都市城管局、成都儿童医院、成都周边农村居委会、周边社区委员会等相关部门联系，取得他们对我们这个项目活动的支持，并给予一定的帮助。
2.、物品资料的准备
无偿献血志愿者衣服、有关血液和无偿献血知识的相关资料（已与成都市血液中心联系，由成都市血液中心提供）,海报、展板的制作和展出
联系厂家特制一些标记着无偿献血内容的小礼品
队员除带上生活必备品外,还应针对自身情况准备相应的药品,以防万一
购买其他活动用品
3.前期宣传活动
我队中来自各学校的队员将负责在各自学校的招募活动
在校园招募志愿者（6月23日?7月5日）
虽然暑期大量大学生回家，但仍有一部分在校生以及成都市本地学生留在成都。大学生的自身觉悟高,因此这一部分留在成都的大学生群体是我们重点招募的对象之一.我们将招募两种志愿者：暑期献血志愿者和活动参与志愿者。我们将利用展板、横幅、校园广播等形式招募志愿者，扩大招募的范围,加大被招募的人数
队员培训（7月10日－7月13日）
为提高队员自身的宣传水平，提高队员间的默契程度,达到更好的宣传效果,我队将邀请成都市血液中心的老师对队员进行为期4天的培训。
培训有关血液知识和如何开展献血服务工作的内容
参观成都市血液中心 了解献血流程、设备，进行"献血者的快乐一天""走入采血室"两部无偿献血宣传dv的拍摄
走近血病儿童 我们将到成都市儿童医院，和白血病儿童进行聊天、做游戏，让他们树立生活的信心，并通过他们的家长和医院了解他们的病情做好相关记录，并通过媒体的报道帮助孩子们寻找骨髓陪型，同时进行“走近白血病儿童”的宣传dv拍摄。
无偿献血宣传dv的后期制作（7月10日?7月14日）
通过拍摄的"献血者的快乐一天","走入采血室","走近血液病儿童"三部dv,以直观的影像让大家更加全面和深刻地了解献血的基本知识,血液的整流通过程及血液对于患者的重要性.它将作为我们在活动中及今后的宣传工作中的一个有效途径.
2. 暑假项目内容实施具体安排（7月15日??8月25日）
面对暑期成都市血液供血紧张的问题，我们团队将分为两分队，分别在采血点（一队）、农村（二队）、社区（二队）这三个点开展活动，进行无偿献血的服务和宣传，充分调动成都市民及留校大学生参与无偿献血的积极性，并在成都市进行无偿献血的相关知识和法规的普及。
采血点
细心的服务，不懈的努力
采血点志愿服务
活动背景：
采血点介绍：采血点包括采血车、献血屋及成都市血液中心。在四川成都，有6个可以停置采血车的点（天府广场、世纪电脑城、罗马广场、建设路口、火车北站、跳伞塔@世界）
，有献血屋5个（青羊献血屋、锦江献血屋、成华献血屋、金牛献血屋、武侯献血屋）。由于设备及工作人员数量的限制，每天不是所有献血屋和停置采血车的点都工作，每天的采血点约有5个。
活动目的：
通过在采血点的服务和现场表演，感染成都市民参与无偿献血，并以细心热忱的服务工作消除献血者的紧张心理，愉快地完成献血过程，真正体会到献血是一件有意义并快乐的事。
除此以外，通过服务工作，培养大批无偿献血志愿者，以他们为中心，辐射出更广范的宣传范围。
活动内容：
我们团队将在暑假坚持两个月的采血点服务。主要服务内容有：
指导献血者填写献血登记表
在采血点周围发放无偿献血宣传资料并进行讲解
现场表演以营造愉快的献血环境并吸引更多人关注无偿献血
虽然我们每天都在做着重复的服务工作，但要达成我们这项活动的目的需要的就是坚持。无偿献血知识的普及是一场长期的宣传战，我们将用我们最细致和最热忱的服务工作调动成都市民参与无偿献血中来，解决暑期供血紧张的问题。
具体实施：
活动时间：（7月15日--8月25日）
在采血点的活动由于时间长，我们将采取骨干队员全程服务，将前期招募的活动志愿者分成3批在采血点服务（服务时间的安排在前期招募时就会告知报名参与活动的志愿者，以便在活动实施时能让志愿者按时“上岗”）。此项活动将招募活动志愿者约30名，加上骨干队员5名，总共约35名活动者。这样的方法扩大了志愿者的参与面，为以后活动的推广打好志愿者基础。
在这项服务中的人员分工：（每天14名志愿者，5名骨干队员，30名活动志愿者，分成3批进行服务）
献血车服务（2个点）：服务者2名，指导献血者填献血登记表，并做指引、谈心、维持现场秩序等事宜；现场表演者1?2名，进行一些简单的节目表演（唱歌、弹奏乐器等），营造愉快的氛围，吸取更多的市民了解无偿献血并参与无偿献血；知识宣传者1名，发放无偿献血知识宣传册，讲解无偿献血知识；
（人员可以一人兼多职，根据现场情况灵活调整）
献血屋服务（2个点）：服务者2名，指导献血者填献血登记表，并做指引等事宜，缓解献血者的紧张心理，知识宣传者1名；
血液中心：服务者2名；
服务时间为每天 9：30??16：30
活动预期效果评估：
在采血点的服务将达到两个明显的效果：
一，活动志愿者将用自身对项目，对无偿献血事业的激情感染更多的人，认识无偿献血，参与无偿献血。志愿者在采血点细心的服务也会让献血者感受到献血其实并不是一件可怕的事，在奉献的同时也收获了快乐。
二，培养了大批无偿献血宣传服务的志愿者（特别是大学生志愿者），为我国无偿献血事业的推进起到了强大的作用，也为我市无偿献血的工作带来了潜在的推广效应。参与了宣传服务的志愿者对无偿献血认识更科学，以他们为中心，他们身边的同学、朋友等将成为这次项目的间接影响者，他们中的某些人还会成为各大高校或社会组织的无偿献血宣传服务骨干，带动更多的人群参与到无偿献血中来。
资金预算：
横幅 50元/条×5条 250元
海报 10元/张×20张 200元
宣传册 XX份 200元
旗帜 60元/面×5面 300元
文具用品 100元
交通费：2元/人*天×14人×40天 1120元
午餐费：5元＼人*天×14人×40天 2800元
水：1元＼人*天×14人×40天 560元
应急资金 200元
小计：5730元
农 村
普及献血法规，宣传献血知识
活动背景
现在,城市的无偿献血宣传服务工作做得比较到位，市民对捐献全血和机采血小板的了解日益增多。而在农村，由于交通、通讯及思想观念等诸多原因，许多农民对无偿献血了解甚微。而农村人口占总人口的56%，如果我们家大在农村的宣传力度，消除农民对献血的恐惧心理，带领其走出误区，积极参加无偿献血，势必能大大提高国家血液储备量，为政府应对突发事件奠定基础。
西华大学地处郫县红光镇，距市区较远，周围多是农村，于XX年成立了社会公益促进会。志愿者根据实际情况，决定以农村为重点开展无偿献血宣传。西华大学社会公益促进会自成立开始，带领志愿者开展“无偿献血下乡行”活动，坚持每周去农村支教，在辅导小朋友功课的同时，向他们讲解有关无偿献血的常识，再由小朋友向父母转达，效果很好。同时，志愿者每月都会下乡挨家挨户宣传，并且利用“暑期三下乡”活动在农村进行无偿献血宣传、走访、调查及情况登记工作。如今，郫县红光镇仪隆村已成为社公会无偿献血的固定宣传点，志愿者在农村宣传方面也积累了丰富的经验，取得了良好的效果。
活动目的
1、农村的宣传，增强农民对无偿献血的了解，逐渐改变其传统思想观念，促进
农村医疗卫生事业的发展。
2、在西华大学附近农村进行宣传，积累经验，再以点到面，逐渐在此基础上将这种形式推广到更多农村地区。
3、农民精神生活，有利于农村精神文明建设。
4、程度上缓解暑期血荒。
活动内容
我们将在联系好农村宣传点（郫县红光镇仪隆村等），主要以农民（包括老人与小孩）为宣传对象，以普及献血法规，宣传献血知识为重点开展活动。附带在活动中创建一支以大学生志愿者为依托、农民朋友为主力的无偿献血知识普及团队。
具体实施
活动时间：（7月25日?8月6日 上午8点?11点 下午3点?6点）
各组主要负责人于7月25日?7月27日前往农村踩点：
1、摸清流动宣传线路及地形，了解沿线人口分布状况；
2、联系红光镇政府，事先在即将进行宣传的5个点做好宣传工作，调动大家的积极性，为正式宣传打下基础；
3、联系仪隆村支书，确定固定宣传点位置，规划场地布局，并联系活动期间宣传物品的寄放地；
4、联系成都市血液中心，确定采血车下乡时间（初步定在29号?30号），做好相关部署工作。
定点宣传
时间:7月28日??7月29日
地点：郫县红光镇仪隆村
场地布置：在仪隆村选择繁华的街道，中间设立总服务台，两边摆放无偿献血知识展板，上方悬挂无偿献血横幅。
图片展 我们将以展板、海报及横幅吸引农民注意力前来观看图片资料，队员在一旁做详细讲解，尽心解答农民的疑惑。展板内容为无偿献血、机采血小板及艾滋病防治的常识。
无偿献血知识宣传册 发放无偿献血知识宣传册，对农民朋友进行一对一的耐心细致的讲解，并向来往农民赠送气球等印有“无偿献血”的小礼品
招募农民无偿献血宣传服务分队
招募农民无偿献血宣传服务队，将农民与大学生相结合，能合理利用大量人力资源，更充分地扩大农村无偿献血的宣传范围。
事先向血液中心负责志愿者招募工作的同志了解招募工作细节问题，并与当地村委会取得联系，争取他们的帮助和支持。
在宣传无偿献血的过程中，招募农民组成一支无偿献血宣传服务小分队，由于当地老年人和小孩较多且家庭压力较小，因而可以重点招募老年人宣传小分队和儿童宣传小分队。
对于招募的老人和小孩志愿者，要进行详细的讲解，并及时做好情况登记，活动后还要根据对象实际情况，分别进行无偿献血知识的专门培训，以提高其宣传能力。
流动宣传
时间：7月30日??8月6日
地点：以仪隆村为中心，向东南西北四个方向辐射。
内容：志愿者挨家挨户上门宣传无偿献血知识，并进行无偿献血宣传效果的问卷调查（见附表）。志愿者统一着无偿献血宣传服务队青年志愿者服装，宣传过程中向农民发放无偿献血知识单并配以耐心的讲解，现场解答农民朋友的疑问，同时赠送印有无偿献血的小礼品（气球、钥匙扣等），以达到宣传目的。单日做宣传，双日做问卷调查（21??24日完成四条路线的宣传及调查，25??26日完成最后一条线路，并准备把工作重心转移到义务支教中）。
采血车下乡
时间：7月28日
地点：无偿献血固定宣传点仪隆村
内容：成都市血液中心采血车开进仪隆村，停靠在总服务台旁，通过周围的定点和流动宣传，现场招募献血志愿者。由血液中心医务人员现场采血。另外，有专业的医生、护士及先进的采血设备，使农民的献血疑虑能更快更好地消除。
义务支教
时间：7月28日??8月6日
内容：在仪隆村设立专门的支教点（可利用以前周末的固定支教点），辅导小朋友功课。科目主要为语文、数学、英语；辅导家庭作业，对错题进行分析讲解，避免二次犯错；着重教他们学习方法，增强其自主学习能力以及分析、解决问题的能力；课间，和小朋友一起做游戏，如跳皮筋、打乒乓球等；25号在固定点开设无偿献血知识大课堂，用简明易懂的文字和图片向小朋友传授血液知识，并提出一些简单问题与其进行互动，答对者赠与小礼物，以调动其积极性，同时也可使其对使无偿献血的印象更为深刻。
形式：一对一地辅导作业，解疑答惑；
开设大课堂，在轻松的氛围下将无偿献血有关知识传授给小朋友们；
陪小朋友做游戏，寓教于乐。
注意事项：小朋友好奇心强，对于其提出的各种问题志愿者要耐心地不厌其烦地给与解答；其他分队在下乡宣传过程中可邀请当地的小朋友来仪隆村辅导点；特殊情况可安排志愿者上门辅导。
人员安排（志愿者总人数预计30人）
组长： 刘佳
定点宣传人员安排：图片展览： 8人 （包括展板准备及现场讲解）
无偿献血知识宣传： 15人
流动宣传：挨家挨户上门宣传无偿献血，20人 （分为四组）
采血车下乡： 5人 （负责协助医务人员工作）
义务支教： 8人
活动效果预估
1、通过此次暑期在农村固定点宣传无偿献血，估计宣传范围将覆盖XX人。相信以前被宣传过的农民将会更加了解无偿献血，估计将会有300人（不少农村青壮年已赴外地打工，留在家里的大都是老年人和小孩，因而实际献血人数与宣传覆盖人数有所差别）受到此次活动的感染加入无偿献血队伍。
2、宣传难点：暑期天气炎热，条件艰苦；志愿者对农村地形不熟；农村多狗且道路崎岖，存在安全隐患；部分农民思想保守，参与积极性较弱甚至拒绝接受宣传；宣传对象许多为小孩和老年人。
3、处理方式：发扬志愿者艰苦奋斗的精神，要有毅力，不畏酷暑；活动前期组织先遣队前往农村踩点；在宣传过程中时刻注意乡间野狗，不能冒昧进入农户家中，进门前应充分说明来意，争得同意后方可进门宣传，途中避免嬉笑打闹，时刻注意志愿者形象及安全；发扬志愿者不屈不挠的精神，在活动前必须充分熟悉无偿献血的相关知识，宣传讲解过程中要面带微笑且有耐心，也可同农民朋友闲话家长以拉近关系，缩小宣传难度；志愿者应该同等地向老年人和小孩宣传，虽然他们不是适龄献血人群且接受能力较弱，但通过对他们的宣传可以达到间接对他们家人宣传的目的，所以我们更要有耐心。
资金预算
无偿献血和机采血小板宣传资料 XX份 200元
问卷： 1角／份×500份 50元
海报 10元／张×20张 200元
横幅 50元／条×7条 350 元
展板 30元/张×5张 150元
旗帜 60元/面×1面 60元
文具用品：血液中心纪念扑克牌、指甲剪、钥匙扣（血液中心赞助）
文具类礼品（中性笔 1元／支×100支=100
圆珠笔1元／支×100支=100元 作业本0.7元／个×100个=70元）
270元
交通费 2元/人*天× 30人× 12天 720元
水： 1元／人*天×12天×30人 360元
午餐： 5元／人*天×12天×30人 800元
应急资金： 200元
小计：4360元
社 区
参与无偿献血 热心公益事业
活动背景：
一个城市的文明程度，很重要的一个方面体现在医疗机构能否实现临床用血全部来源于自愿无偿献血,成都地区无偿献血在高校开展的比较好，加上大学生的思想觉悟比较高，献血的人群中有一部分比例是大学生，但是暑期大量大学生回家,造成献血志愿者的短缺，血液的补给出现短缺，为缓解暑期血库的压力，更好的促进无偿献血事业的发展,有必要在社区宣传无偿献血，把”血液银行”这个观念深入到社区居民的心中,成都是我们的大家，让大家知道无偿献血是自己家的事情，因此必须动员成都市区的常住居民加入到无偿献血的行列中来,让大家了解无偿献血，参与无偿献血，提高居民的参与公益事业的积极性，提高公众的社会责任感。
活动内容：
采取与社区居民联谊的形式，我们与夕阳红老年舞龙舞狮队合作，到社区为大家表演节目，和社区居民共同娱乐，在联欢的过程中穿插着对无偿献血的宣传，发放血液知识资料，解答居民提出的问题，并进行有奖问答，提高居民的参与率和知晓率，活动不只在一个社区进行，要去多个社区进行宣传，扩大宣传面，让更多的人懂得无偿献血的相关知识,加入到无偿献血中来.同时每次宣传后对活动进行总结,争取一次比一次好。
具体实施：
活动时间（8月8日--8月20日）
具体时间：每天早上10：00开始至下午14：00，共四小时
活动地点 市内四个社区
活动队伍 进社区的二队
活动流程
前期工作：
1.先期进行详细调查，确定进社区的服务对象，明确社区的特点，对工作的方法进行相应的调整，订好日期按照次序逐个社区对象进行宣传。
2.与夕阳红老年表演队合作确定节目个数，进行节目的彩排，注意穿插对无偿献血的宣传
3.提前联系社区居委会的同志,邀请他们也参与到表演节目中来，让双方共同参与，互动来把活动形成“人人参加 人人学习”的良好氛围，达到更好的宣传效果。
4.提前准备好活动时的有奖问答和猜谜的题目，涉及血液知识，献血注意事项，国家的相关法律法规及优惠政策等，分为两部分，一为支持人现场问答，二是在活动现场周围，拉起条幅，并悬挂谜面，类似猜灯谜的形式。
日程安排：
8月8日?8月10日 进行详细调查，确定服务对象；
8月11日?8月15日 分别按预定计划进社区开展活动；
8月16日?8月20日 社区回访，问卷调查，志愿招募报名.
场地布置及人员安排：
地点选在社区的广场 （人流量较大的地方）
文艺演出由主持人男女两名，音响设备操作两人，
设置兑奖处，需要两张桌子，两名队员负责，其中一名接受参与者答题，及派送纪念品，另外一名将没有答对的题目及时挂回原处；
展板处需要两张桌子，两名队员负责，其中一名负责提供卡片纸及水笔，另一名及时将写好的卡片贴到展板上；
在挂题目区，安排一名队员解说，让参与者更多了解活动。
在活动现场散发印有宣传口号的气球，用来增添宣传效果。
活动时候需要的音响设备话筒及相关用品提前准备妥当,并注意现场音乐的选取，无偿献血宣传资料的准备,制作横幅和海报。
三名队员在表演过程提供后台服务，其余队员机动。
人员安排名单 共计4 +13*2=30人
原则：除四名骨干外，七天为一轮换，方便队员休整
进社区负责人 曲连明
主持人 两名（男女骨干）
音响控制 两名男生
兑奖处 两名（男女不限）
展板处 两名（尽量女生）
挂题区 一名（男女不限）
机动人员 两名队员（全为男生）
后台服务 两名队员
新闻摄影 一名（骨干队员）
节目名单安排
舞龙舞狮表演 夕阳红队伍
《爱因为在心中》 志愿者合唱
《感恩的心》 手语表演
邀请献血者受血者与居民交流 特邀嘉宾
《因为我们是一家人》 志愿者演唱
《血站里的故事》 小品表演
社区居民表演节目 居民
霹雳街舞秀 志愿者表演
活动内容：
文艺表演:
舞龙舞狮表演.
成都的老年夕阳红队伍有着十分丰富的表演经验，而且社区留守的会有一大部分是老年人，年龄相仿交流起来会方便很多，而他们的表演更可以吸引大量观众，这为我们的宣传打下很好的基础。
歌唱表演
由志愿者们演唱,根据现场情况选择独唱或和声，西南民族大学有许多民族特色的歌舞，艺术学院的学生可以重点招募，演唱曲目为《爱因为在心中》《感恩的心》《因为我们是一家人》等让人感动或使人积极向上的歌曲，部分歌曲在演唱时会用手语配合，对志愿者进行简单手语培训(如果许多人一起做的话,场面会很震撼)。
社区居民表演节目
不同社区自由选择表演内容，每个社区至少出来个节目，鼓励小朋友表演。
相声、小品表演
志愿者们在平时就已经编排好了许多相声和小品.它们的内容都与宣传无偿献血有关.比如模拟血液中心工作场景，现实生活中病人及家属因需要紧急输血而坐立不安的场面等, 能够生动形象人们自己身边熟悉的事例，反映出无偿献血的重要性，.
根据现场情况,会有一些即兴发挥
展板宣传：
用展板,横幅和资料进行无偿献血的宣传，还有就是积极的散发气球，特别是对小朋友的关注，能够带动其家长参与其中，达到宣传辐射的效果。
有奖问答：
准备一些知识卡片挂在活动现场，进行关于血液知识的有奖问答.当居民发现自己很缺少这部分知识时,他们会更加愿意接触方面的资料，因为时至奥运会期间，适时涉及一点关于奥运的话题，贴近生活避免过于枯燥，更能提高居民的可参与性.
关于有奖问答：
我们收集了80道题目，其中现场问答20道题目，其余以灯谜形式悬挂出来，内容涉及无偿献血知识，因为今年是奥运年，为了更加贴近生活，所以又特别的加入了奥运元素，在演出活动接近尾声时候，把选好的题目写在裁剪好的彩纸上，用小夹子夹在绳子上，现场猜谜让居民把刚学习到的知识发挥出来，活动现场设有兑奖处，答对题者送上小纪念品，答对三道题目的送上奖品，我们希望通过这个活动能让同学们了解更多的关于无偿献血的知识，更加关心生活，热爱生活。
关于心愿卡：
我们给出关键词，关于无偿献血事业的认识，也可就奥运活动等贴近生活的事情让大家尽情的在卡片纸上写出心中的看法或心愿，然后把心愿卡贴在展板上，希望社区居民把把对公益事业的认识和美好的心愿祈盼写在心愿卡片上，并落实到生活中的细节里，在活动结束后，把展板放在社区广场展出两天，让我们的宣传能够延续，产生余音绕梁效果会更好。
关于旗帜：
志愿中国 走进社区 无偿献血志愿者在行动
关于横幅：
关注生命 关注无偿献血
志愿者进社区 爱心传递你我他
突发事件处理：
兑奖时出现混乱或奖品流失，安排队员一一纪录；
音响设备的故障问题，安排专人认真检查线路，保证无安全隐患；
活动现场谜题答案的安全性，我们在题目被答对后及时作废谜面，避免重复使用。
活动前期注意天气的变化情况，对于雨天和晴天做出相应的调整，以免突遇大雨或阳光暴晒，导致活动不能正常进行。
后期反馈：
前期的宣传做好之后，再按照顺序，重头回访社区，进行问卷调查，了解社区居民对我们宣传的反应，对我们工作有什么好的意见或建议，及时总结，对有意参加无偿献血的居民进行登记，对于工作忙，短时间无法参加献血的献血志愿者，我们做相应记录，日后方便的时候联系他们，保证想参加献血的人们能顺利完成献血活动。
效果预评估：
对于社区的宣传活动，面向中青年人，但可能因为工作的原因，大部分的中青年人接触到的这方面的宣传很少，进社区我们通过辐射的宣传方式，重点对社区老年人及儿童进行宣传，通过丰富的文艺活动，吸引老年人一同参与进来，如果家属在家更是会陪同老年人一同过来，老人回到家之后也会向儿女讲述一天的感受，从侧面让没来参加的人群了解我们的活动，了解无偿献血这项公益事业。而在前一天文艺表演之后，第二天我们还会把头一天留下的心愿卡和一点海报张贴在社区的宣传栏上，这样在几天里居民们可以随时来看看，这样既能是我们的宣传持久，受教育的人群面也会扩大，对于儿童的宣传，虽然不能短时间收到很好的效果，但是却能通过他们来影响父母，孩子们会问父母这些是做什么的，而父母则会负责的告诉他们这是件好事，可以救人的，父母会有表率作用，这样不仅能带动他们的父母参加到献血行列中，还能从小树立他们对社会的责任感。这样通过对老人和小朋友的宣传，能够以链式反应一样，辐射更多的人群，献血的居民有能带动身边的人，形成一个个宣传辐射圈，另外，及时的回社区进行反馈，总结工作，进行问卷调查，同时对无偿献血者进行招募，不仅能让社区居民感到我们工作的高效性，更能及时的补充血液的需求，这样大规模的广泛宣传和招募，覆盖市区四大社区，很大程度上促进的暑期的血液补给量，从而使得血液采集量尽量满足医疗机构的用血要求，而这便是我们志愿者宣传服务队暑期工作的最终目标。
资金预算
宣传册 1000份 100元
旗帜 60元/面×1面 60元
横 幅 50元/条×8条 400元
海报 10元/张×20张 200元
展板 30元/张×5张 150元
问卷调查表 500份 50元
文具用品（塑料线等） 130元
水 1元/瓶/天×30人(加上表演者)×12天 360元
交通费 2元/人*天× 30人× 12天 720元
午餐 5元/人*天×30人×12天 1800元
应急资金 200元
小计：4170元
五、社会效益预估
通过暑期接近2个月的系列活动,成都市血液中心在暑期供血紧张的问题将会得到很大缓解.同时经过多地点,多种形式的宣传,以及志愿者那种无私奉献的精神,将会感染许许多多的人,使他们接受公益事业,参与公益事业,营造和谐的社会环境
谁是直接受益者?
每年成都市血液中心血库的血液库存在暑期都会低于正常储备量,很难应对一些突发性事件.暑期天气酷热,是各种事故的高发期,较低的库存量将给病人的输血带来潜在的隐患.一旦出现一些恶性事故,将会有大量人员需要同时输血,面对这种紧急情况,依靠在报纸上公开招募,向社会各界呼吁志愿献血者,再等有爱心的人赶来献血,病人的治疗时间很大的被延误.面对病人那渴望活下来的眼神,看着病人家属那焦急的等待,我们作为当代大学生,作为无偿献血志愿者有责任为保障血液的库存量而战!保障了各个血型血液的存储量,也就是为病人(急需输血人员,需做手术人员,血液病病人等等)的生命提供了最最基本的保障!
我们间接影响了谁?
暑期的系列活动的宣传,共覆盖了5个社区,5个农村,共计10个宣传点,宣传对象包括了老人和孩子.在成都的各大人流密集处的公告栏里张贴了宣传海报.通过在采血点,社区,农村三个地点开展内容丰富的活动,使本不关心公益事业的人,开始关注公益,关注无偿献血;使本就关心公益的人,更加的了解无偿献血,进而参与到无偿献血中来;使已经参与公益事业的人,能够更加持久,更加热情的参与公益,参与无偿献血.在宣传中,你宣传的每一个人都有可能带动起他(她)的一家人,形成链式反应,进而影响到周围的人..通过最后的项目总结,我们会摸索在暑期宣传的更有效方法,并写出调研文章.在总结完善后向其他地区推广,从而减轻其他血站的相关问题,达到益暖中华的目的.
项目影响力具体预计
1，按年龄分
小孩：虽然孩子们还没到能献血的年龄，对血液知识也可能不会有很好的理解。
但孩子们对于不懂的问题是会去问的，通过他们向家长的询问，会使许多
家长去主动了解这方面的知识，这对家长们是一种宣传，通过从小树立起
无偿献血的意识，会使这个社会的明天会美好
青年人：广大青年朋友是无偿献血的生力军，他们思维活跃，善于接受新事物新
知识，在我们对其讲解血液知识，打消他们的各种顾虑后，许多人都非常
愿意加入到无偿献血的队伍中来
中年人：这批人群通常工作忙碌，即使有参与无偿献血的想法，也会因身体等原
因未能行动起来，中年人一般生活安定，部分人在社会上也有一定地
位，有牢固的关系网络，他们的一举一动往往会引起朋友们的关注，所
以发动起中年人参与献血，很容易引起“由点到面”的连锁效果，使更
多的人参与进来
老年人：通过宣传，使老年人逐渐改变以往的观念，使他们支持无偿献血事业，
他们的支持，将给子女们很大的动力，使他们的子女主动的去了解，参
与无偿献血
2，按区域分
农村：农村人口在全国人口中所占的比例最大，但农村人一般思想比较保守，加
上无偿献血的观念在农村的宣传力度不够，许多人都不了解无偿献血，拒
绝参与无偿献血。暑期通过我们在农村开展多种形式的宣传，让更多的人
逐步接受无偿献血的观念，并积极参与无偿献血。农民憨厚朴实，只要他
们认为是正确的事，他们就会好好的去做。发动起这样一大批人参加无偿
献血，可以有力的保障血库的库存量
城市：城市人观念开放，并且长期接受无偿献血方面的宣传，大部分人是很支持
无偿献血事业的。我们通过暑期在社区和采血点的宣传，会使更多的人把
支持化为实际的参与，同时通过我们自身的努力去感染更多的人。承志愿
精神,服务社会，帮助他人，我们会用实际行动感染他人，让更多的人参
与公益，参与无偿献血，让这个社会少一些叹息，多一些温馨；少一些无
奈，多一份帮助；少一份冷漠，多一份感动。
六、预测困难及后备方案
困难预测：
主观:
拒绝：在开展活动的过程，会糟到拒绝或是失败，影响志愿者的积极性。
管理：在不同的地点同时进行活动，这对于人员和物资的协调有较高的要求。
客观:
天气：由于项目在暑期执行，天气的炎热将成为我们工作中的一个巨大障碍。
安全：实施过程可能发生安全方面的意外。
范围：各宣传点相对分散，对宣传效果将有一定的影响。
目标：如何将宣传效果转化为实际的献血量。
克服方式：
拒绝: 在志愿者培训中，向他们说明情况，让他们作好身体和心理上的准备并教援他们一些服务方面的技巧。
管理： 每活动结束后或是发生意外后，及时汇总情况，以把握全程动态，作出适当调整，保证人员和物品的利用率。
天气: 积极为他们准备防暑物品（水，帽子等）。随时注意天气，活动前一天必须了解到位，以便作相应准备。过程中也需要留意天气变化，以作出相应的调整。
安全：对于团队人数较多，或是在户外工作时间较长的队伍可配备一名队员专门医疗（可找中医药大学的志愿者，并携带适当药品及器具）。另外在一些具有集会性质的活动中，安排维护秩序的志愿者，防止出现混乱现象。
范围：通过各支队伍之间的穿叉，以及采血车的流动性，将各宣传点连接起来，以点带面，以达到更好地宣传效果。
目标：后续工作要跟上，如将采血车开进进行过宣传的地区，以解决血液紧张的实际问题。
七、项目总结及后续工作
对活动流程进行梳理，整理活动照片和dv拍摄材料，并将它们用于以后的宣传工作中
讨论活动得失，总结归纳经验。尤其是这次活动的组织经验，为我们团队的管理指明方向，提高团队工作效率
将从社区及农村活动中的调查问卷做统计学分析，得出调研报告。将报告呈递给政府部门的相关单位，对他们的在活动中给予的帮助表示感谢
在传统节日里，我们会向暑期活动的中的社区和村镇代表进行交流，对他们的参与表示感谢
开学后在各大高校巡回举办无偿献血知识讲座，交流我们暑期的活动的经验，分享我们的工作乐趣，感染更多的同学，发展壮大我们的队伍
定期组织参加此次活动的人员进行交流，加强团队向心力
八、媒体支持
成都电视台、《成都晚报》、《天府早报》一直关注成都市无偿献血事业的发展，我们将通过与各媒体的联系，争取得到他们的报道并通过对活动的报道扩大无偿献血的宣传面。 博客
（项目博客属于可选补充信息，由各团队提供、负责维护，大赛不对其内容负责。）
复赛评语/修改意见项目组对于项目的某些实施细节已做前期调查。
若能提供更多的实施细节更佳。例如在农村宣传时的方案等。
在没有本次大赛资源支持的情况下，项目已有一些过去成功的经验。描述本次大赛资源所能为活动带来的附加值会有助于对项目计划的理解。
项目预算（决赛）
项目
金额
说明
餐费
7680(元)
6元包括饮用水1元 采血点6元＼人*天×14人×40天＝3360 农村6元／人*天×12天×30人=2160 社区6元/人*天×30人×12天=2160
交通费
2560(元)
采血点2元/人*天×14人×40天=1120元，农村2元/人*天× 30人× 12天=720元，社区2元/人*天× 30人× 12天=720元
住宿费
0(元)
各高校都给予支持,志愿者会住宿在活动附近的学校
宣传册及问卷
600(元)
宣传册5000份500元,问卷1000份100元
横幅
1000(元)
50元/条×20条
海报
600(元)
10元/张×60张
展板
300(元)
30元/张×10张
旗帜
420(元)
60元/面×7面
文具用品及药品
1000(元)
文具用品500.药品500
dv材料费
500(元)
dv耗材和后期制作处理
应急资金
1000(元)
用于应对一些突发事件,若有剩余我们会全部捐献给阿坝地区的希望小学
预算总额：
15660(元)
决赛后最终修改部分（6月25日）关于地震后方案修改的总体说明
由于项目实施地点在四川省境内，本次汶川地震对开展活动产生了不利，对此，我们特别声明：
首先，这次汶川大地震对于四川乃至全国都是一场灾难。庆幸的是，成都虽然距离震中较近，但成都市市区受地震影响并不严重。地震发生后，我们已与成都市区各采血点、五个社区和五个农村点进行了联系，了解到无论是交通状况还是活动场地，都没有受到地震的负面影响，可以照常开展工作。基于活动点信息的反馈，我们认为活动可以在不影响质量的情况下如期开展。
地震发生后，我们第一时间与成都市血液中心专家进行了联系，了解到献血相关情况。专家们认为，这次地震后志愿者献血非常踊跃，血库储量基本饱和，可以解决灾害中大量伤员的用血问题，但专家同时也指出，由于两次献血需要相隔半年，因此现阶段大量人员献血可能造成暑期献血志愿者因不满足时间间隔条件而出现血荒。为此，我们认为我方项目所提出的“血荒”问题在今年暑期将变得严重。
值得欣慰的是，经过这次大地震，全国人民的凝聚力更强，更多的人通过各种方式参与到了志愿者队伍中来，志愿者的士气高昂。在这样的基础上，我们的活动将会得到更多人的支持，并感染更多与我们同样心存奉献想法的人参与到无偿献血队伍中来。相信通过我们有效的组织和社会舆论的大力支持，暑期的采血将会高效有序的完成。
篇（9）
“有，是我的妈妈。”
“那你想妈妈吗?”学生低头不语，眼中已有泪光。
“你给妈妈写封信吧。”学生趴在地铺上，默默地书写，“专家”看上去很着急，不断催学生“快点”。10多分钟过去，学生的信写完了。“专家”拿起学生的作业本，看了一下，把信撕了下来，夹在自己的笔记本中。
一直在旁边观察的华南师范大学心理学教授高岚此时发现，“专家”接下来的动作，居然是一转身，走了。
“疼吗?”高岚跪下身来接近这名悲伤的学生，孩子受伤的手臂有感染的痕迹，高岚拿出碘酒为他擦拭。学生回答说：“不疼，妈妈要是被救到什么地方的话，那么她会更疼的……”一个多小时过去了，高岚的耐心陪伴让这名学生与她越来越亲密，周围几个学生慢慢围过去……
终于，站在一旁观察的北川中学校长刘亚春点头了。彼时的刘亚春对心理援助已经烦不胜烦，太多心理援助团队涌向北川中学，走掉一批又来一批，“乱枪打鸟”。有一支“心理专家”团队为该校做问卷调查，撕开学生伤疤后没有抚慰就收起问卷走人，这让刘亚春非常愤怒。
北川中学的2900名学生中只有1300多人幸存，其临时教学点设在绵阳长虹培训中心，高岚和她的丈夫、华南师范大学心理分析专业博导申荷永教授试图在这里建立自己的救助站时，刘亚春挡住了他们。但交涉过程中发生的这一幕，令刘亚春对他们产生了好感。
临时教学点的空地上已经架起一排排供师生学习生活的军用帐篷，空地旁边高一点的地方有一块草坪，草坪后有条臭水沟，申荷永主持的心理援助站就扎营在那里。三顶帐篷，最大一顶下面有很多学生在玩沙盘。沙盘是心理治疗最常见的一种道具，为了不触及学生内心伤痛，申荷永特意不带棺材等沙具，只带小动物、天使、人、花草、车子和贝壳等“正向符号”沙具。
沙盘治疗一开始并不太吸引学生，都是低年级学生，后来高二、高三的学生都来了，玩得很投入。有一次，学生们集体摆了一个“理想中的世界”：房子被摆在非常安全的高地上，却在沙子中埋了20多个小动物，而上面有很多花草、乌龟和小天使。
“这是孩子们在对遇难的同学和老师们表达哀悼。”申荷永说。
学生的青睐，以及专业和持久精神让申荷永团队获得了长虹培训中心的认可，分得两套专家公寓住宿。申荷永说，这个心理援助站将陪伴北川中学师生3年。
心理治疗缺方法
申荷永的团队是目前灾区心理援助团队中较为专业的一支，但由于缺少大灾难背景下的工作经验，台湾心理治疗学会理事长王浩威医师对他们的评价是“有点松散”。
王浩威是台湾“5・12川震服务联盟”心理援助5人团的领队，是目前全台湾最贵的心理治疗师，也是申荷永和高岚的老朋友。队员则有社工李开敏、心理咨询师吕旭亚、精神科医师鲁中兴以及行政统筹白彦瑛，其中3人会讲四川话，这一多专业背景团队被内地同行称为“梦幻组合”。
台湾“5・12川震服务联盟”目前正在向全台募集心理援助志愿者(1万名)和督导(2000名)，计划源源不断派遣专业工作团体赴川参与心灵重建，“长期认养，至少1～2年”。
6月1日中午，王浩威等人飞抵成都后，便直接乘车去北川中学临时教学点。那天下午，王浩威一直在观察。申荷永团队的帐篷里，有的志愿者在跟个别学生谈话，有的等学生摆完沙盘后做分析，比较随意，看不出创伤心理疏导流程，团队之间缺少配合，而且还没有组建多专业背景团队，专业志愿者基本上是申荷永自己的学生。
与大陆心理援助工作水平相比，台湾在心理援助方面的经验较为成熟。6月3日，记者观摩了台湾心理援助团在德阳市区一所幼儿园针对25名当地中学心理老师进行的“种子教师”培训。9・21地震后，台湾曾发展出“种子教师”作为访员，关心自己班级或邻近班级的学生，乃至学生家长，进一步筛选出高危险群的家庭，然后转介给专业团队的服务模式。
这25位老师中6位有亲友去世，其中一位有14个同事离去。这是一场培训，也是一场团体哀伤心理治疗。由社工李开敏带领，大家围成一个“同心圆”，首先，李开敏请不是德阳的“伙伴”往前跨一步，请他们用一句话介绍所在城市的特色。心理师吕旭亚说：“我喜欢台北的人，那里的人很温和，有很多的爱。”台北、北京、海南，几个外地“伙伴”的介绍带来一片片欢笑。
第二个环节，当地“伙伴”介绍自己的城市，一位绵竹的老师说完“满目疮痍，家园变色”8个字就抽泣起来，情境一下子由喜转悲。“请大家深呼吸，让同伴把眼泪流在同心圆。”李开敏的声音变得温柔，“有眼神的接触，让伙伴不要失去联络。”低头抽泣的女老师开始抬头接纳“伙伴”们投来的关切目光。
情绪缓缓平静。接着发言的是一位绵阳的女教师，原先工作过的厂房、同事都没有了，“这是我最有感情的一个地方……”欲语泪先流。“陪着伙伴深呼吸。”李开敏又温柔地说。所有的“伙伴”介绍完后，李开敏总结说：“灾难重组生命，让我们看到什么比什么更重要。有人说，地震，能动的东西都被震动了，而震不动的是感情、爱情。”
接着，李开敏请没有结婚的人前跨一步，有3位“伙伴”站出来，“你不是对方的太太，但是对方的伴侣，责任不用付，好处照样享受。”行政统筹白彦瑛和其他两位“伙伴”新潮的婚姻观念博得大家的一阵阵笑声。接着，婚姻中的“伙伴”向前跨一步，与大家分享婚姻的好。“在灾难来的时候，我们两个在一起，没有牵挂。”掌声、欢呼声，言者一脸的幸福。
这个环节，李开敏把大家从沉重引向了欢乐。
紧接着，李开敏又把情境引向悲痛深处，半年内有亲友过世的“伙伴”被请向前跨一步。几位“伙伴”向大家哭诉了亲友离世的悲痛，有的春节时婆婆因病离世，有的关系非常好的同学在地震中去世，有的母亲半年前去世，有的地震中一下子失去14个同事……地震发生时的各种场景被描述出来，现场气氛无比沉重。李开敏再一次请大家深呼吸，让悲伤“伙伴”感受到同心圆的支持，她示意给悲伤的“伙伴”递纸巾，让他们的眼泪尽情地流，让悲伤尽情地宣泄。
接下来的环节叫“冥想”，为揭开的心灵伤疤包扎。
所有人的眼睛都闭上，“想象宇宙间有一道白光，最迟的一道光，最纯净的一道光”，一片深呼吸中，耳边传来李开敏低缓的声音，“每个人对死后的想象是不一样的，那个世界是什么样的世界?辞别世上劳苦得到安息”，李开敏一边请大家深呼吸，一边不断提供各种正向信息，“在光里面，是自由的生命，重生的生命”。
“说，在我心里永远有一个你的位置。”李开敏教大家在心里感谢那些在地震中逝去的生命，并把祝福送给生者，“祝福
的光芒无远弗届，扩大到全世界受灾难的人类”，然后回到自己，“叫自己的名字，对自己说：终于离苦得乐，感谢我的生命!”至此，“冥想”结束，刚才泪流满面的“伙伴”已经恢复平静。
最后一个环节，李开敏带领大家做平衡体操，现场气氛又轻松愉悦起来。
虽然参加培训的老师们都受过专业心理学教育，但他们还是第一次经历这样一个完整而专业的团体辅导流程。在这个流程中，李开敏筛选出了“高危人群”，并利用团体的力量抚慰他们受伤的心灵。团体辅导可以为心理创伤者把力量感带回来，并为其建立新连接，其痛苦有“伙伴”分担。一位“伙伴”当场告诉李开敏，感觉心理压力减轻了许多。
中科院心理所心理援助团志愿者张慧萍告诉记者，目前在四川灾区的心理援助团队最缺的正是团体辅导技巧和经验，“有人在做，但比较生硬和做作”。
被忽略的官员、家长和志愿者
6月2日，由中科院心理所安排，台湾心理援助团来到绵竹体育中心――这里刚开工修建，地震后被用来安置受灾民众近3万名。前一天，心理所在这里成立了心理援助工作站，由于缺乏专业志愿者，尚未开展服务，王浩威等人的到来正是时候，心理所请他们给学生上心理辅导课。
有的班级设在帐篷里，有的班级设在修了半截的一个高大的水泥架子里，都是各学校幸存学生凑起来的“临时学堂”，有的班学生来自10所学校，学生互不认识。“临时学堂”在安置点贴广告招募教师，还没有固定教师授课。
辅导课上下来，王浩威发现大家都不约而同从班级建设做起，帮助选班长，帮助学生们互相认识，建立新关系。社工李开敏问学生喜欢听四川话还是普通话，学生们齐声回答：“四川话!”她便从头到尾用四川话。而鲁中兴的开场白“我是一个不吃辣的四川人”，则令学生们捧腹大笑。
下午，部分被挖出来的课桌被运过来，一些民众跑过去搬椅子坐，不料被看管的志愿者厉声斥责。鲁中兴见状，对志愿者说，要温柔。“这个时候，民众最讨厌官僚作风。”
鲁中兴特别希望有机会为忍辱负重的干部和管理者们做心理安抚和辅导，给他们讲“安心四宝”――温柔、美德、智慧、持久。他特别强调干部在救灾中要有美德：“社会养你长大，人民在养你，灾难发生，正是社会需要你的力量的时候，这种服务不是管理，更不是施舍，是回馈。”
目前，对奋战在一线的干部和管理者，有关方面仍停留于表彰、给荣誉，营造英雄主义氛围等做法，还不习惯使用心理抚慰和价值引领等新手段。
灾难之后，受灾民众必须和政府机构打交道，以得到协助，因而经常会被一些规定、繁琐的手续、争论、拖延、失望所烦恼。因此官员的一些不当做法，在救灾中被心理学者视为“二度灾难”――官僚作风意味着在社会关系中的非人性化、墨守成规、威权而僵化的规则及过程……因而提醒心理援助者，“必须协助人们找到宣泄愤怒及挫折的积极管道”。
在绵竹，张慧萍曾经试图去安抚那些抱着孩子遗像请愿的愤怒家长。这位北京师范大学的心理老师给记者讲述了一些经历。“你行吗?”家长们瞪大眼睛，张慧萍感觉自己好像在被质问，而她除了听他们哭诉，“不知道做什么能减轻他们的痛苦”。
“太有挫败感了，”她说，“家长们情绪非常不稳定，说什么都不听，他们只要孩子。”
其实，关键是要为家长们找到“宣泄愤怒及挫折的积极管道”，中科院心理所所长张侃便认为，家长们的告状，政府可以接下来，然后快速调查处理，给出合理解释，平民愤，这便是很好的心理疏解管道。可惜那些生硬地拦住家长们的人，“不懂心理学”。
台湾心理援助5人团还到两所大学做了培训。6月4日，他们前往彭州市西华大学音乐系的音乐厅，为团中央组织的青少年心理援助志愿团(第二批)和西华大学的学生进行讲座式辅导。6月5日，飞赴北京，在中央民族大学为即将出发的青少年心理援助志愿团(第三批)培训。
李开敏告诉志愿者们，每一个助人者都是血肉之躯，都有可能受到“二次创伤”。台下第一排坐着第一批青少年心理援助志愿团，他们刚从灾区回来。这个讲座对他们来说，便是一次团体督导。李开敏把话筒交给鲁中兴，他很快从他们当中筛选出一位“二次创伤”者，并对其进行现场督导。
他叫傅志勇，虽然已经回到北京，但是他的整个情绪还停留在灾区，他的老板很高兴公司的一个项目经理回来了而不是一个志愿者平安归来了，这让他很愤怒。回到家，他发现孩子惊诧地看着他不知道说什么，这同样让他很愤怒，因为孩子不理解他的心情。
接着，心理咨询师吕旭亚在现场进行了一次“艺术治疗”培训。
她请大家拿出纸和笔，请大家用一个颜色来形容地震――黑色、灰黑色……用一个动物来比喻地震――狼、猩猩……再写下地震的象征――天地不仁、生命重生……她又请大家分别用2～3分钟展开书写，诠释它们。
一位从灾区归来的志愿者被邀请诵读她对地震“颜色”的书写，她把地震描绘成红色，“鲜血染红裂开的大地”，描述了自己在灾区看到的一幕幕触目惊心的画面，声泪俱下，最后一句，她大声质问：“亲爱的大地啊，你到底要问我们要什么?”听者动容，泪眼模糊。“二次创伤”之深令人触目。
话筒交给李开敏，由她收尾，这个环节名为“我欣赏我”，请灾区归来的志愿者与大家分享心得。有的志愿者自豪地说，我欣赏我做到了陪伴，而不是干扰。有的志愿者说，我欣赏我得到了信任。有的志愿者说，我欣赏我不是过渡涉入，而是以服务对象为主……这个收尾环节，李开敏轻松地把现场气氛从沉重中带出来。
李开敏点评说：“知道自己的界限，怀着一颗平常心去助人，不要让心理援助神秘化，也不要神圣化。”她特别强调多专业背景团队的必要性，既能像他们一样互相配合为他们作团体辅导，又能互相支持，避免志愿者变成创伤者。
乱枪打鸟需整合
台湾9・21地震之后，组合屋里出现过酗酒、赌博、等案件，前车之鉴，历历在目。灾难程度更甚的汶川地震会产生什么样的社会心理危机?最后会不会演变成集体社会心理创伤，破坏人与人之间的信任感，破坏人在社会中的安全感?如果那样，“付出的社会代价会很大”。
台湾的经验是，构建三级同心圆心理重建体系。
第一级外圆纳入公共卫生体系，政府出面，100％覆盖，发动志愿者一一登门走访所有受灾家庭，安抚幸存者，发放问卷，“当年台北市政府第一次做到这么细时，民众非常感动”。通过筛选，会有近45％的民众因心理创伤被纳入中圆，由专业团体追踪服务。最后会有15％左右进入内圆，需转诊给专业医院，常规治疗。
依据以上比例，中科院心理所所长张侃估算未来四川可能有30万人发病，这可不是一个小数目。遗憾的是，心灵重建仍未真正
纳入灾后重建体系，各级政府和民间组织的心理援助团主要把精力投向学校，投向青少年，至于服务成年人幸存者，尚缺乏整体规划和安排。
与王浩威交谈时，申荷永感慨地告诉这位好友，“北川中学太有新闻价值了”，不仅领导、明星、媒体争着来，心理援助团队也争着来。
申说，中国科学院心理所和科技部官员已经过来“打招呼”，希望他们挂到心理所名下，他拒绝了。理由是，对方是做研究的做不来临床，另外自己是志愿者不愿受任何单位雇用。反过来，记者听到心理所对申荷永团队的评价是：“太草根，没有政府支持，无法整合资源，长期运作会很艰难。”
整合不了申荷永团队，心理所干脆自己设站，6月2日，“四川省抗震救灾‘安置安心’心理援助绵阳北川工作站”正式挂牌成立，这个工作站“目前的工作重点是北川中学1300名师生”，与申荷永团队的服务对象一致，形成一锅饭两家吃的局面。
心理所的工作站比较强势，它有四川省科技厅和中科院成都分院的支持，设站过程基本没有遇到阻力。两家争饭吃会导致重复服务等扰民问题，整合是必由之路，但心理所的官方背景又让申荷永望而却步。
后来，王浩威等人在德阳和彭州为两支心理援助团队提供培训，令他惊讶的是，这些团队也互不隶属。眼下，近100支心理援助团队基本上都是散兵游勇，有的打一枪换一个地方，有的已经占地为营，中科院心理所有心整合一些专业性可靠的团队，但目前对方却不一定看得上它。王浩威等人便是心理所邀请过来的，他们被心理所安排为其他团队培训，心理所的目的是借由培训服务整合一些团队，形成合作。
其实，四川省有意统一协调管理，规定心理援助团队到团省委报到，由团省委协调安排。根据团中央部署，各省官方心理援助团队由其团省委动员和组织，并到四川团省委报到。一家成都精神医院的负责人对记者介绍说，各省组织的团队鲜有长期规划，多是临时性援助，因而被批评为蜻蜓点水，半途抛弃服务对象，很可能造成“二次伤害”。
与此相比，团中央亦组建了一支专业团队，记者在彭州碰见这支队伍时，他们告知，这是一支打长久战的队伍，而他们并不受四川团省委管理。
并不是每一支团队都向团省委报到并由其统一协调安排，类似中科院心理所和团中央这两支中央级团队，他们按照自己的计划开展工作。另外，由教育部门和卫生部门组织的心理援助体系亦不隶属四川团省委，而且教育部门与卫生部门之间亦不互相隶属。
至于草根心理援助团队，很多队伍因为不喜欢与官员打交道，根本不向四川团省委报到，而是自己深入乡镇山村提供服务。中央与地方，地方政府部门之间，政府与草根，各自为战，目前基本上处于乱作一团的局面。
“政府间整合很难形成，团委不听卫生局的，卫生局长也指挥不动团委；志愿者更不好整合，有的志愿者做两天就走了，招呼都不打，根本不听话。”成都一家精神医院的院长抱怨说。而这家医院的党委书记认为，心理援助最可靠的两支官方队伍，一支是教育系统，一支是卫生系统，两者都有一套从中央到乡镇的管理体系，这样的组织基础才有可能保障长久服务。
一个事实是，教育系统的心理专业人才最多，从大学到中学都配备有专业心理老师。教育部反应也最迅速，第一时间在成都开会部署，“哪些人可以提供服务，谁是主要服务对象，怎么开展工作，一个晚上就拿出一套长期运作方案”。相比之下，卫生部门反应慢得多，到现在还在思考如何建立长效机制。与教育部门合作，直接享用他们的平台不是很便捷吗?当地一位卫生部门负责人介绍说，教育部的部署会议请卫生部门参加了，但待其服务体系建立起来后，再也没有请卫生部门参与，“合作还是很难的”，条块分割的政府管理体系让这位负责人无可奈何。
当年9・21地震之后，台湾心理援助同样经历了这样一个混战局面，但后来慢慢整合，形成一个“跨部会”平台――横跨政府各部门与民间团体。首先是民间团体自我整合，经由社会活动家的登高一呼结成联盟，然后与政府合作，形成半官方的整合平台，统一分配责任期，长期认养。
篇（10）
我比鱼缸里硕果仅存的那尾金鱼还孤独，我们学院的就业率是84%，我不幸成为剩余那16%中的一分子。
出人意料的是，夏老师约我到广西师大附近的一家冰水屋见面，说要介绍一份工作给我。
原来夏老师现已投身某出版集团做畅销书策划，两年前，在送书下乡的过程中，她结识了桂北山区的许多老师和学生，他们的境遇使自小在南宁长大的她深受震动。此后，夏老师成了自治区志愿者协会的一名义工，她的主要工作，是替桂北山区的中小学物色教师。志愿者协会与乐意去支教的年轻人签一个协议，志愿者每月可从协会领取650元的津贴，服务时间的长短，由双方商定，最短一年，最长两年。
“你愿不愿意去教孩子们一年英语？”夏老师急切地盯视我，好像发现了矿藏一样。她说，有一所小学，因为没有英语老师，100多个孩子的英语课开不起来。
我深受触动，同时也很犹豫，薪水很低，还要离开南宁舒适的家到那么艰苦的山区去工作；另外，我也担心在那么闭塞的地方白白错失了就业的信息――毕竟，做志愿者不可能做一辈子，我必须为生存考虑。
夏老师想是看穿了我的心，她低下头去轻轻摇动水杯中的柠檬片，稍带失望地笑了，她说：“五六年前看你的文章，我还以为，你是一个理想主义者……没想到时间能改变一个人。其实在欧美国家，一个年轻女孩有了志愿者的经历，对她未来能否被一流公司聘用，将起到非常大的作用。这是履历表中相当关键的一页，代表你是否有爱心、能忍耐，擅长适应环境及与陌生的群体充分合作，甚至，可以代表你是否竭尽所能地去帮助他人实现梦想……去年，我介绍的一名英语老师是一个美国姑娘，来自俄亥俄州州立大学，她也是因为就业有压力才到这边来学中文的……”
我答应夏老师考虑三天再给她答复。事实上我也担心父母反对，但回家一说，我爸爸第一个举手赞成，他说，小初你再也不能继续白天昏睡晚上网络“梦游”的生活了，看看，久不见阳光，你像豆芽一样白了。去山区教书？好啊，听说桂北因为交通不便，山青水秀很环保的，你不是喜欢摄影吗？把我那台尼康相机带上，一面教书一面四下采风，那几乎是神仙过的日子――你那些早早签了单位朝八晚五的同学，何曾有这么好的“免费旅行”机会？
开课不等人，头一天签约，第二天夏老师就送我上路了，吉普车开过高速公路、一级公路、最后在山区简易公路上足足颠簸了近4个小时，才到达目的地。那是星期天，听说英语老师要来，全校孩子都赶来迎接我们，待我们到达那个山坳里的村落时，孩子们最长的已等待了11个小时。
我成为小学校的新成员，这里接近贵州地界，9月末的晨昏已经有了凉意，在升旗仪式上，我发现全校300多名学生绝大部分光着脚，我数了数，有鞋穿的孩子（包括不合脚的拖鞋）只有17名！我真的很震惊，也切实感受到我从前的自怨自艾，是多么浅薄。我怎么能算是在底层挣扎的人？怎么能算是吃过苦的人？
也就是在这一天，我才算是对我的祖国各地区发展的不平衡有了切实的了解，我才算稍稍触摸到了底层生活的粗糙筋络。
我开始理解有眼光的跨国公司为何都要招募有志愿者经历的年轻人了，事实上，如果你从不曾目睹及帮助过弱者，你怎么懂得感恩？这样的人即便天分很高也可能是一个“白眼狼”！
拿到第一个月的 “志愿者津贴”，我马上到集市上的一个胶鞋批发门市部去，用6元一双的价格批发了100多双白球鞋。我让五六年级的学生首先穿上新鞋，理由有二：他们大了，有鞋穿将有助于扶起他们的自尊心，打掉他们的自悲感；第二，我也想让他们的弟妹们看看，读书是有好处的，谁不中途辍学，谁读到高年级，老师就会奖励他们新鞋穿。
第二个月，经过深思熟虑，我要求校长重新排课，把我的课全部安排在周一到周四，这样，周五一大早，我就可以出发回南宁去，为我的学生们做点实事。
刚开始，学校的其他老师有议论，他们以为我是想家了，我这么个用彩屏手机穿牛仔裤的城里女孩，怎么可能安心在穷山沟里耗去一年青春？他们甚至担心我会不辞而别。
对于种种猜测，我都一笑了之。是的，我签了一年的合约，我会履行好自己的义务，要知道，我既然推迟了求职面试的安排，我亦想有所收获……我需要志愿者协会的一个好评价。
我回到南宁，头一件事就是想法搬回我的电脑。山里的孩子，他们还没有亲手操作过键盘和鼠标，更不知道“网上冲浪”是怎么一回事。电脑在家闲着也是闲着，不如带来给孩子们“扫扫盲”。
后来再回南宁，是和夏老师约好了，一间一间地去跑南宁的小学校，发动城里的孩子们捐献他们看过的图书，穿不下的鞋子和校服。经过艰苦的努力，光是校服我们就收集到280多套。我们还都发动家人来帮忙，在衣服的纽扣上缠上一个小纸牌，标明此衣适合多高的孩子。
整个过程细致而繁琐，一点也不一点也不浪漫。但就是在这样的忙碌中，我看到有衣穿有鞋着、有书念有电脑可以触摸的孩子，他们的微笑一日日生动起来，眼眸中也有了星星点点的光亮，我知道，那点光亮，就叫做“希望”。
我和夏老师还组织了南宁的一所实验小学与桂北山区小学的开展“手拉手”活动，让两地的孩子，互相走进对方的生活中，看看对方的天地。
忙完这一切，一年时光也差不多过去了……得承认我去桂北，是想要一份“工作经验”，要一份好的推荐信，我多少是揣着一颗私心来的，但，桂北的孩子，还有孩子家长的热切希望，逐渐改变了我。包括那台从家里带来的尼康相机，都没什么机会拍风景，都用来替老师、孩子和乡亲们留影了。很多不满10岁的孩子，是第一次照相，他们的爷爷奶奶，七八十岁了，也是第一次照相。我离开时，把大部分照片留给他们，只带走了我与全校师生的一张合影。
