网络发言稿汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇网络发言稿范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

尊敬的各位领导及亲爱的各位同事们大家好

今天外面风和日丽，后院鸡汤热情扬益。从异常繁忙的工作中，走过了XX年。来到今天的xx公司年终会，顾不上去注意新的春天的脚步，但是，这年会的喜悦提醒着我，新的春天确实已经到来。此时此刻，与各位一起共同总结过去、展望未来，这种共聚一堂的喜悦与感慨。在繁忙的工作中，显得如此珍贵。我们的年会或许对外人来讲算不了什么，但是对我们在座的每一个人，都有着沉甸甸的分量，因为，这是我们在xx公司所有人息息相关的年终会。非常感谢公司，感谢陈总及各位领导给我这样的平台与发言机会，让我作为xx公司主管的代表，与各位分享我过去一年的工作情况，及理解与思考。 作为xx科技公司的一份子，我见证了公司这几年的发展，比较深刻地理解公司的理念。但从未像近几天这样的心情，百般滋味揉一体，万千感慨。不同于以前，今天的xx，已经成长为一个连锁公司，从早期的一家网吧开始，xx科技每年都在大踏步地前进，现拥有重庆市内网吧13家、餐馆，旅馆等等多行业发展。并预计在近期取得更大的发展。在新年到来之际，xx公司的所有员工都会更加努力去创造业绩。我的心情如大家一样，深感心潮澎湃、深感我心激荡。身处被各执能部门的严格检查中，我们的企业一样充满了无限的可能，而我们每一个人，也充满了无限的机遇。特别是xx公司2012年的发展。

回望刚刚过去的一年，尽管这过程中有很多的磨砺与曲折，但每个人都得到了公司给予的报酬和奖励。回望过去的一年，当陈总准备送我出去培训的时候，我对他说：“怎么不把让我去学习的费用直接给我。”他很耐心的对我说了一席话：“如果我给你钱，只能度过你一时的难关，但是送你学习，知识确是永远留在你的脑海里面，随时都可以拿出来用，哪怕你不再我xx工作了，没有人可以带走你所学到的知识，在外面也不会被困难压倒，让你学会不断的成长”。我深感公司陈总对我的栽培，让我在过去的一年学到很多，使我慢慢成长起来。感谢公司的各位领导及同事对我不断的帮助与支持，让我有机会去学习，去锻炼我自己，从一个胆小的我，变成今天敢大胆的走出来面对大家发言。我今天把它精炼地总结为：每个人，在每个阶段，都需要成长，成长是人生的常态。这些年，我对成长心态的理解与运用，帮助我在人生、在工作中的每一个关口取得进步，这是受用一生的哲理。经过学习之后，我经常性地会体会这句话，并且不断地发现每个阶段的成长都那么惊人。我相信陈总自己也在用他的行动不断地把这个哲理传递给他所接触到的团队，影响一批人，并通过这一批人，影响越来越多的人和企业。就在我为这次发言做准备时，又有机会深刻体会到，成长，尤如一颗种子，必须经历过狂风暴雨，干涸的土地，与其他种子成长的竞争，才可拥有强大的生命。谢谢大家

篇（2）

尊敬的各位领导，各位来宾，同志们：

近年来，广播电视系统广大干部职工解放思想、开拓创新，推出了一批主题鲜明、份量较重的宣传报道和文艺作品，为的“三个文明”建设做出了重要贡献。特别是广电网络作为广电系统的新生事物，从无到有，从小到大，现已成为通信网络建设的一支生力军。围绕市委、市政府“三年基本实现村村通、五年基本实现户户通”的奋斗目标，努力扩大农村网络覆盖面，及时宣传党的各项路线、方针、政策，传播科学文化知识，传递各种致富信息，大大促进了农村经济发展和农民精神文化生活的改善。尤其是“农村有线电视分配网经营制度”，开辟了广电网络发展的新路子，取得了良好的经济、社会效益。

广电网络有限公司人才济济、实力雄厚，在充分发挥广播电视主功能的同时，积极开展多功能综合信息服务，具有十分巨大的发展潜力。这次广电网络整合是加快广播电视数字化、网络化、信息化进程的重要举措，是增强广电整体实力和竞争力的迫切需要，也是广电体制改革的重要组成部分和必然趋势。新组建的广电网络公司分公司一定要认清自己肩负的历史使命，增强责任感和紧迫感，抢抓机遇，真抓实干，不断增强广电网络的整体实力、发展活力和竞争能力。要突出抓好技术创新，搞好网络技术的更新换代，力争成为最好的网络供应商；突出抓好“村村通”工程，使更多的群众充分享受到广电事业发展带来的实惠；突出抓好公司产业化运营，规范公司法人治理结构，创新运行机制，努力创造一流的经济效益；突出抓好队伍建设，发扬特别能吃苦、特别能战斗的优良作风，同心协力，负重奋进，打造技术过硬、服务优良的一流团队。

各位领导，各位来宾，同志们，广电网络有限公司分公司是服务业发展的一支新生力量。希望各级各部门从实现跨越发展的大局出发，以优质的服务、快捷的效率全力支持广电网络公司开展业务；希望广电网络公司以这次挂牌为契机，锐意创新，开拓进取，全面推进广电事业数字化、网络化、信息化、产业化发展步伐，促进我市广电事业快速发展，为实现跨越发展与率先崛起作出新的更大的贡献。

谢谢大家！

篇（3）

【中图分类号】 D922.294 【文献标识码】 A 【文章编号】 1007-4244（2013）08-052-1

一、网络广告的概念和特征

所谓的网络广告就是在互联网上做广告。使用网站上的横幅广告，文本链接，多媒体的方法，在网络上或刊登广告，通过网络到互联网用户的一种高科技广告作品。

网络广告有许多具有优势的特征：首先，传播范围广，没有时间和空间的限制。其次，可实现广告个性化定制。在线广告的企业能为客户提供个性化的广告服务，最终促进理性消费决策。再次，观众统计信息的数目准确。在互联网上，可以实现权威，公正的访客流量统计系统，精确统计每个广告的访问者，并且显示这些用户的访问时间和地域分布，从而能够客观的评估广告效果，有助于优化广告策略。最后，网络广告成本相对较低。无需印刷，拍摄或录制的网络广告，总价格较其他形式的广告也价格便宜很多。与报纸和电视相比，网络广告具有非常有竞争力的价格。

二、网络广告目前存在的法律问题

（一）网络广告主体不明确。在传统广告中，广告主体有相对明确的界限，广告法调整的广告是建立在三个主要的广告主体和他们各自相对的责任和义务的基础上。由不同的分工分别对应不同的法律和行政法规的规定，在这种规定下，更容易控制和监督广告行为。但是对于网络广告而言，其主体的边界和定位是很模糊的。在这种情况下，广告法规范的各方权利和义务，将很难适用于网络广告。以至于网络广告伴随着虚假和欺诈，甚至更严重的现象。

（二）不当的网络广告问题。对于网络广告不当，我国尚没有明确的界定。随着网络广告本身所具有的一些特征，不当网络广告表现出丰富性和抽象性。第一，利用网络虚构的广告信息，对商品和服务作不实宣传。第二，利用成熟的广告方式以外的途径广告，对观众产生误导。因此，我们可以看到，与传统广告相比网络不当广告的类型更加复杂。作为一种新媒体，互联网具有巨大和庞杂的功能，这让虚假广告更加的难以识别，很难进行调查，使得网络不当行为更难以规范。而且在我国还没有明确的规定对网站广告是否合法的条件下，网络广告不能真正实施网络审查，这更会导致不当广告的泛滥。

（三）网络广告竞争不当的问题。市场竞争，是市场经济的永恒规律。任何商业领域都有竞争，越是竞争激烈的地方，越可能存在着不公平的竞争。作为网络广告其生存的理由就是点击率。互联网广告为了使自己能够存活下去，就必须绞尽脑汁来吸引网民的注意力。为了吸引眼球，不仅在网络广告内容上大做文章，而且也不断开发新的在线广告形式。互联网广告和网络不断提高的技术优势互相影响，所以利用网络技术的一系列新形式的广告是规制网络广告不正当竞争行为重点。

（四）网络骚扰广告问题。在商品经济和市场经济高度发达环境下，广告骚扰成为一个非常恼人的问题。在社会中，传统广告领域广告骚扰一直广受诟病。

三、网络广告市场完善的法律研究

（一）网络广告主体资格取得的方式。网络广告作为一种新型的广告形式，现在来看还存在着很多的问题。其首要问题是网络广告主体资格的取得。它不仅直接影响到网络广告业务主体的资格，而且涉及整个网络广告市场的规范管理。对于这个问题，要及时制定相应的处理对策，在设置行政程序的过程中不宜过多。对于网络广告业务主体资格的问题，从“备案”开始着手是一个不错的选择。

（二）网络广告内容的行政审查。广告关系到用户和消费者的切身利益，国家行政主管部门的审查机关，应该对广告内容是否真实、合法做出必要的审查。对于在行政审查前就已经发表的互联网广告，也要接受网络广告监管部门的事前审查，审查过的，才可以在互联网中发表。网络广告能不能，就要看这则网络广告能不能通过相关部门的审查。对于网络广告是否也适用于传统的广告审查模式，以及怎样适用都是急需解决的问题。

（三）网络广告的行业自律。对于网络广告行业发展自律监管的规则以限制自己活动行为，我认为也是一个必要的和重要的措施，同时也能够为确保网络广告业可持续发展打下坚实的基础。广告行业自律是广告界发展到某个阶段的必要产物，也能反映出广告业发展的是否成熟。许多国家和地区的广告行业组织已经制定了广告行业自律规则，用来约束商家的广告行为。广告行业必须遵守国家有关法律，法规，遵守社会规范和职业道德。加强自律，加强行业的竞争能力，是建立并保持着行业的声誉和社会形象必要要求。而且可以创造一个公平竞争环境，维护广告市场的正常秩序，促进广告业健康有序的发展。

参考文献：

[1]邱业伟.信息网络与民法前沿问题研究[M].北京：法律出版社，2009.

篇（4）

DOI：10．3969／j．issn．1008－0821．2012．02．036

〔中图分类号〕D035 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1008－0821（2012）02－0143－04

Study on the Response Mechanism of University

Emergency Internet Public OpinionChen Qian Chen Qiang

（College of Public Administration，Huazhong University of Science & Technology，Wuhan 430074，China）

〔Abstract〕This paper did some intensive research on the response mechanism of university emergency internet public opinion on the basis of defining university emergency internet public opinion,which included information collection mechanism,event judged mechanism,resource mobilization mechanism,event tracking mechanism and recovery mechanism.Then it did some intensive research on the operation of each sub-system to make the response mechanism valuable.

〔Key words〕emergency;internet public opinion;response mechanism

1 高校突发事件网络舆情概念界定

网络舆情研究的兴起与中央政府的政策导向密切相关，学者对网络舆情的内涵、诱发因素、演变机理、预警与引导都有相应的研究，尤其在其内涵方面已经形成初步共识，具有代表性的便是刘毅［1］和曾润喜［2］的观点，即网络舆情的本质是网民具有倾向性的意见、态度以及情绪的集合。在网络舆情概念的基础上，部分学者对突发事件网络舆情展开研究，包括突发事件网络舆情的片面化呈现［3］、演变机理［4］和应对机制［5］。然而却少有学者从微观的角度研究突发事件网络舆情应该如何回应，也没有构建具有实践价值和普及价值的回应机制，理论的缺乏与突发事件网络舆情影响的广泛性和地位的重要性形成鲜明对比。笔者则试图在此领域有所突破，尝试构建高校突发事件网络舆情回应机制。结合刘毅以及曾润喜对网络舆情的界定，笔者将高校突发事件网络舆情定义为网民在与具体高校有关的突发事件的刺激下形成的并通过网络传播的具有倾向性的态度、意见、以及情绪的集合。与普通突发事件网络舆情不同的是，高校突发事件网络舆情的客体是高校内部发生的突发事件或者与高校个体有关的突发事件，此类事件发生后，高校的名称往往成为网络信息标题的核心标签，网民态度和情感的表达也以高校为中心。

2 高校突发事件网络舆情回应机制构成

现实世界和网络世界各种力量的互动推动高校突发事件网络舆情的形成和发展，放大效应与聚焦效应的联合作用增加网络舆情的穿透性和破坏性，群体极化效应的启动则易使网民最初带有倾向性的观点走向极端。处于舆论中心的事发高校必须采取措施对舆情走向加以引导，以避免网络舆论引发的蝴蝶效应所带来的损害。事实上，围绕事件本身展开的评论所具有的倾向性反映着网民的某种诉求，如对高校学术造假的声讨便体现网民对学术道德的捍卫，对道德价值体系的维护。学术造假当事人得到应有的惩罚后，网络舆情也开始进入衰退和消解状态。然而诉求的多元性以及网民参与动机的差异性使得高校突发事件网络舆情具有高度的复杂性，对当事人或者当事行为的直接处理往往并不总是能满足网民的诉求，必须建立系统的回应机制来应对突发事件网络舆情。

正如塔罗和蒂利所指出的那样，机制是有着明确界限的重大事件在各种不同条件的作用下，以相同或极其相似的方式，使特定的一组要素之间的关系发生改变。那些经常重复发生的具有因果关联的机制链的组合和作用推动着事件的发生和发展［6］。高校突发事件网络舆情回应机制主要有以下部分构成：（1）信息汇集机制。互联网去中心化以及匿名互动的特性打破传统媒体对信息的垄断，网民只要愿意就可以通过发帖、转帖、跟帖以及评论等方式表达自己的观点，每个网民都是记者。当高校发生突发事件后，相关信息都能够在网络社会得以呈现，要响应这些带有诉求的信息就必须对其进行收集。（2）事件研判机制。主要对汇集到的信息进行分析和判断，如议题的性质和网民评论的趋向等。（3）策略选取机制。根据对事件进行分析和判断所得到的结果制定和选取针对性的策略以提高回应的效果。（4）资源动员机制。资源动员是回应策略得以实施的关键，资源动员的程度直接决定事发高校对网络舆情回应的成效。（5）事件追踪机制。通过资源动员将策略实施后，必须对网民的反应予以追踪，最直接的就是时刻关注网络上与事件相关的帖子、评论以及新闻的情况。当网络舆情不仅没有呈现消解趋势反而更加激进的时候，则要再次启动信息汇集机制、事件研判机制、策略选取机制以及资源动员机制。反之，则启动事后恢复机制。（6）事后恢复机制。突发事件发生尤其是网络舆情的形成使事发高校内部生态平衡受到干扰，如学生对学校的认同感和归属感受到不同程度的削弱和学校声誉遭受的损失，必须采取措施恢复原有的平衡状态。回应机制的6个组成部分并不是彼此孤立的，具有很强逻辑关系，具体如图1所示：

图1 高校突发事件网络舆情回应机制示意图

2012年2月第32卷第2期高校突发事件网络舆情回应机制研究Feb.，2012Vol.32 No.23 高校突发事件网络舆情回应机制运行

3.1 作为回应基础的信息汇集机制运行

信息汇集机制是整个回应机制运行的基础，其运行的顺利与否直接决定整个回应机制的效果，也决定着能否成功消解网络舆情。正如前文所提到的，当高校发生突发事件后，相关的信息便会在较短时间内呈现在网络上，尤其当事件超乎网民意料的时候。大众传播媒介作为信息扩散的催化剂，它们的介入使事件信息扩散到现实和虚拟世界的各个角落，并引起网民的激烈讨论，新闻网站、网络论坛、私人博客、社交网站以及聊天工具等都成为信息的载体。信息汇集的主要工作就是关注和搜集各类载体上承载的信息和评论。事发高校内部师生员工对于事件本身的态度和意见也是信息汇集的重要部分。两类信息的汇集路径是有所区别的。舆情信息的收集要坚持质量和数量并重的原则。数量上主要由两支工作队伍来保证。面向校外传播载体的舆情核心团队，由校党委宣传部、新闻学院专家学者以及校舆情信息中心成员（如果事发高校未成立舆情信息中心，则可以将学生组织中负责宣传的人员纳入其中）组成。主要负责从网络海量信息中搜集与事件有关的信息，对于网民关注的热帖以及热门议题、各网络媒体以及知名博客的报道和评论要重点搜集；面向校内的舆情协助团队，由辅导员和主要学生干部构成。通过学生会干部监测学校BBS的动态，搜集在校学生对事件的看法；通过辅导员和班干部掌握学生的思想动态。舆情协助团队所搜集到的信息要及时上报至舆情核心团队以作汇总。质量上主要强调的是舆情核心团队要对所有的信息按某种方式分类汇总，如日期、帖子的关注度，网络媒体报道的倾向等，从而提高事件研判机制的运行效率。

3.2 具有导向功能的事件研判机制运行

事件研判机制的运行以信息汇集机制所搜集到的信息为依据，研判的结果对网络舆情回应策略的选取具有重要的指导作用。事件研判机制的运行主要包括以下几个方面：对信息进行鉴别，将歪曲事实甚至虚假捏造的信息单列出来，并判断信息的发出者是网络媒体还是网民个体，分析信息发出者的动机，将蓄意制造混乱的网民或者网络媒体与由于缺乏完整信息而产生误解的网民或网络媒体区别开来，从而为回应策略的选择提供支持；对搜集到的信息进行深度分析。舆情核心团队专家学者要结合理论知识和实践经验从原始材料中梳理和提炼出对回应策略选取有参考价值的信息。如从已有报道中发掘各大媒体的立场，找出对事发学校持中立尤其是支持态度的媒体；对网民的评论进行深入研究，观察是否出现网民评论泛化的现象，即网民的评论是否已经超出涉事高校本身而扩大到其他层面；对已有的主要议题和热点评论进行分析，总结出媒体和网民关注的焦点，找到解决事件以消解网络舆情的关键症结所在；形成研判书面报告。研判报告要突出重点，重视关键节点，要预测舆情走向以及事件发展的态势，从而使得回应策略的选取具有前瞻性和实效性。

3.3 决定回应方式的策略选取机制运行

策略选取机制主要是根据事件研判的结果以及高校拥有的资源状况选择合适的回应策略，不同的策略对应不同的回应方式。笔者通过对已有案例的研究发现，当前高校发生突发事件后为避免受到过多的关注通常采取实质性的回应方式，即处理行为的实施者并积极满足回应对象的诉求。如2010年3月31日华中科技大学武昌分校书记车轧女记者事件 被媒体曝光后，武昌分校领导4月2日便召开董事会紧急会议，免除陈定友（行为实施者）职务，亲自向报社记者道歉，并对记者反映的问题进行调查。武昌分校对事件的回应方式充分满足了报社、网民以及问题最初反映者三方的需求，从而避免了因网络舆情的极端化发展对学校造成的负面影响。武汉大学应对突发事件网络舆情的教训也使得实质性回应备受重视。武汉大学在处理张在元事件的过程中主要以法律为依据对网民和网络媒体的质疑进行被动型回应以化解他们心中的不满，由于解聘张在元的行为事实上是合法的，张在元家属的诉求便被武大所忽略，形式型回应也被武大所采纳，从而导致其面对道德指责的无力，事件相关网络舆情也不断走向并对武大造成较大困扰和损害。其实回应的方式并不是问题的根本所在，华科武昌分校与武汉大学在应对突发事件网络舆情所取得的截然不同的效果与他们策略的选取息息相关。武大在张在元事件中的被动局面便是策略选取的失误造成。策略的选取要遵循以下原则：效果最大化原则。所采纳的策略应尽可能满足主要诉求主体的需求以消解其对学校的负面情绪，使得诉求方对学校的认知恢复到原有的平衡状态，从而消解网络舆情，将学校遭受的损害降至最低；信息完备原则。主要是指学校在选取回应策略时要将事件相关信息尽可能完整的呈现在公众和媒体面前，避免其以爆料的形式出现而引起网民情绪的剧烈波动并最终致使学校处于被动地位。例外的是如果学校在对事态发展趋进行势判定后发现信息完全呈现会造成严重影响的话则要慎重考虑。前瞻性原则。所采纳的策略应该考虑网民和网络媒体未来可能的关注点，以将其消解在襁褓中。

3.4 决定实施效果的资源动员机制运行

资源动员机制是策略顺利实施的关键。从广义层面看，信息汇集机制的启动便可以视为资源动员机制运行的开始，此时资源动员机制发挥的是辅助作用，支持信息搜集工作的展开。而笔者所探讨的主要是作为回应机制核心组成部分的资源动员机制如何运行。资源动员机制主要由“内聚动员”和“外扩动员”［7］两部分组成。内聚动员的主要任务是充分调动学校内部的积极力量尤其是学生群体参与到策略实施中来。高校学生的爱校热情在事件的处理中发挥着重要作用。活跃于各大网络论坛的学生群体能够及时发现事件信息并及时进行回应，他们的自组织回应能够降低学校的官方色彩从而使信息具有可信性和易接受性。学生群体的参与甚至能够直接消解正在形成中的网络舆情。在2010年8月份发生的同济大学浙江学院招生门事件 中，浙江学院并没有对事件作出官方回应（官方回应是指以事发高校的名义和身份相关信息）。帖子出现初期网民的评论也以指责该学校为主，浙江学院学生参与跟帖（根据网友的跟帖内容判断）后，“网友dd丢丢船”所的帖子中与实际情况不符的信息被挑选出来，网民的评论逐渐转向帖子主人“网友dd丢丢船”，使其面临巨大的舆论压力，事件也因此渐渐平息。外扩动员的重点在于争取大众传播媒介的支持。与网络论坛相比，大众传播媒介具有的多层信息把关体系使其报道的新闻具有较高的可信度并成为网民获取信息的主要来源。大众传播媒介对突发事件的正面报道能够有效引导网民对事件的看法，其对议题的选择也有利于分散和转移网民的注意力。事发高校应该主动与在事件研判时发现的友好媒体进行沟通，使其对事件的报道以及对议题的选择尽可能配合学校的回应策略。高校也应充分信任这些友好媒体，告知其事件的完整信息。有条件的高校还可以争取所在地方政府的支持，运用政府的资源为网络舆情回应服务。

3.5 检验实施效果的事件追踪机制运行

网民和媒体以事发高校为中心发表意见和看法，高校的相关行为被不断放大，当事发高校为引导和消解沸腾的网络舆情而采取措施进行回应时至少可能产生两种结果：多方诉求得到满足，高涨的舆论开始衰退或者措施本身对网民和媒体起到刺激作用并推动网络舆情持续高涨。为此，高校对网络舆情采取回应策略后需要对网络社会的反应进行追踪。事件追踪机制主要围绕以下内容展开：关注策略实施后网民和媒体对事件的态度进而为决策提供依据。高校采取回应措施后，部分媒体会以不同的新闻标题进行报道，关键词的选取基本可以看出媒体的立场。网民以新闻报道为基点进行的评论也反映网民对高校行为的满意度；检验回应措施的效果从而为类似事件的处理提供经验和教训。对于效果的考察主要依据媒体对事件的报道量和网络论坛帖子的数量以及网民对于相关新闻的评论数目是否有所增加。当三者不仅没有增加反而呈现下降的趋势时则说明回应效果较好；对突发事件网络舆情的消解进行跟踪，重点监测可能出现的舆情反复现象。网络舆情衰退过程中，刺激性信息的输入往往会再次诱发网民的共鸣，如果未能及时发现和处理将使事发高校重新陷入被动状态。

3.6 促进系统平衡的事后恢复机制运行

高校突发事件发生后网络社会便会出现与之相关的各种评论，由于所发生的事件往往与网民对高校原有的形象认知不符合，为弥补这种差异性带来的心理失衡，网民的评论往往具有强烈的情绪性和负面性，从而对高校的形象造成巨大损害。而正在形成期的高校学生群体的价值系统和认知系统具有不稳定性，当他们通过网络接触到这些负面评价时，对学校的既有认同感和归属感便会有所削弱。在这种情况下缺乏社会经验的部分学生甚至在舆情回应过程中以各种方式发泄消极情绪。然而，大多高校在处理因突发事件而形成的网络舆情时往往着力解决事件在社会系统中造成的影响以便尽快脱离舆论风暴中心以致忽略对学校内部生态系统的恢复。因此，必须依靠事后恢复机制的运行来促进系统的平衡，具体来说通过以下途径实现：学校应向在校学生表明其对事件的处理态度以及对网络舆论的态度，从而使得其明白学校的立场和苦衷并增进彼此间的理解；应借助各种形式让在校学生了解网络舆论的特点及形成过程以帮助其正确地认识网络上对学校的负面评价；通过与友好媒体合作策划积极网络事件提高学校的社会影响力从而增加学生的认同感和归属感。

4 讨 论

本文试图构建具有实践价值和普及价值的高校突发事件网络舆情回应机制，为高校应对因突发事件而产生的网络舆情提供相应的指导。该机制由信息汇集机制、事件研判机制、策略选取机制、资源动员机制、事件追踪机制和事后恢复机制构成，其目标是引导和消解突发事件网络舆情，将事件对高校的负面影响降至最低。各子机制相互作用、相互影响，具有很强的逻辑关系。每个子机制的运行好坏不仅决定其他子机制的运行状态，而且直接影响整个回应机制的效果。在结合案例的基础上，我们发现当某个子机制运行发生偏差时，事发高校容易在网络舆情的回应中陷入被动状态并成为舆论风暴席卷的对象，如武大张在元事件。当然，这不意味着高校在应对网络舆情时必须严格按照回应机制所设置的流程进行，那就与本研究的初衷相背离。笔者所希望的是该机制能够为相关部门的决策提供参考。

参考文献

［1］刘毅.网络舆情研究概论［M］.天津:天津人民出版社,2007：53.

［2］曾润喜.网络舆情管控工作机制研究［J］.图书情报工作,2009，(18):79-82.

［3］方付建,王国华,徐晓林.突发事件网络舆情片面化呈现的形成机理――基于网民的视角［J］.情报杂志,2010，(4):26-30.

［4］史波.公共危机事件网络舆情内在演变机理研究［J］.情报杂志,2010，(4):41-45.

篇（5）

随着时代的发展，网络化的普及，图书馆进行了很大的变革，图书馆除了纸制的馆藏之外，又建立了数字图书、电子期刊、图书馆网站等，在这种环境下导读工作也发生了变化，为了做好导读工作，需要了解导读的含义、做好这项工作的意义、导读工作需要的条件以及导读工作方法。

1 导读工作的含义

关于导读的含义笔者比较倾向于“图书馆导读是根据社会发展的要求，采取各种有力措施主动吸引和诱导读者产生阅读行为，并积极地干预和影响其阅读行为，以提高读者的阅读意识、阅读能力和阅读效益为目的的一种教育活动。”导读意在揭示馆藏和网络信息，引领读者进行科学的阅读，将学习资源开发和利用起来。同时导读应当符合社会要求并对社会产生积极影响。

2 导读工作的意义

在网络环境下，社会竞争日益加剧，人们对知识与情报的需求越来越广泛与迫切，而世界纸质出版物、电子出版物、网络信息等信息资源，从形式到数量，都呈“爆炸式”增长态势，面对海量的信息，读者往往感到茫然。为了解决这种信息需求与信息增长的矛盾，变“被动”为“主动”的服务方式，就要大力开展导读工作，积极引导读者的正确阅读，满足社会发展的需要。图书馆界和读者越来越意识到了导读工作的重要意义，并付之于实践，1982 年，上海成立“读书指导委员会导读机构”，1987年北京大学图书馆成立“导读室”。标志着我国导读工作研究的开始。进入21世纪，信息技术、网络技术等现代信息技术迅速发展与普及，导读工作也赋予了新的特点，以福州大学成立“导读中心”为标志，体现了导读手段的现代化。

3 做好导读工作所需要的条件

3.1 保证馆藏的丰富与更新、方便读者做好标示工作

做好导读工作，首先要做好馆藏书籍和电子数据的更新工作。读者的需求是多样的，知识是日新月异的，为满足读者对知识的需要，从图书、期刊、到电子数据库，更新速度要符合需求，从采购到读者能够阅读浏览，其中环节的工作需要图书馆工作人员协调配合提高效率，仔细认真地做好每项工作。以便图书尽快上架流通。

方便读者做好标示工作：从读者的角度出发。一走进图书馆，应当有醒目的标示。如《馆藏分布图》和《图书分类表》等，让读者对图书馆有所了解，对图书类目有一个大概的印象。进入书库前和在书库中找书时，应当有详细明确的“图书类目指示标引”，这样读者就能按照指示标引寻找到图书的正确位置。图书的电子查询系统可以放在书库旁边，以方便读者随时查找。同时注重一些细节，方便读者。可为读者提供复印服务，方便读者“足不出馆”就可把资料复印带走。还可以设有咖啡室、超市、视听室、读者研究室等，让读者有家一般的感觉，满足他们的多种需求。

3.2 电子数据资源库的建立

除了纸制图书外，图书馆为适应现代化的发展，还需进行电子数据资源库的建设。图书馆可根据实际情况，自建馆藏书目数据库、电子期刊数据库，也可引进电子期刊和电子图书数据库等资源，目前比较成熟通用的有中国期刊全文数据库（CNKI）、维普科技期刊科技数据库、超星电子图书数据库、万方数据库、国研网数据库等。

建立了电子图书数据库和电子期刊数据库、电子论文数据库之后，是为了读者能够方便或足不出户的上网阅读浏览，现代化图书馆普遍采用小型计算机和PC服务器等计算机设备，如小型馆员用的计算机、读者PAC检索机、电子阅览室机、PC服务器提供不间断的网络信息服务，利用现代技术，如计算机技术、通信技术、信息存储技术等诸多技术形成现代化图书馆网站。

3.3 加强网站资源建设，开展网络导读

“网络导读就是以网络为平台，以馆藏资源、网络信息资源、数字化资源等为基础，经过一定的技术处理，形成系统的导读资源，通过计算机、广播电视、手机、手持阅读器等媒介设备，为读者开发和利用信息资源提供指导。”

图书馆开展网络导读需要建立图书馆主页，可以利用 Dreamweaver、JavaScript、CSS、Flash、Oracle 等网站开发技术，设计开发图书馆网站，可以将本馆概况、读者指南、读者服务、馆藏检索、数据库检索、在线培训、FAQ、读者留言、BBS、网上书评等功能块进行链接，从而实现网络导读功能。根据读者需求，有目的、有步骤地收集、筛选、组织各类网络信息资源，形成一个各学科导引系统。在图书馆主页上建立一个具有 Blog 功能、Tag 功能、RSS 订阅功能等的交互式导读平台，成立网上导读中心。

利用计算机、网络、多媒体设备、数据库技术等，采用液晶显示触摸屏定制柜式专用一体机， 实现计算机化的人机交互式触摸导读。

3.4 加强馆员业务培养

列宁曾说：“图书馆馆员是图书馆事业的灵魂”。可见，馆员是图书馆最先进的生产力，最宝贵的人力资源。目前，随着社会信息化、网络化的发展，高校图书馆馆员队伍建设在学历、年龄、性别、知识结构等方面都趋于科学合理，馆员自身素质明显提高。不断地有本科、硕士、博士等高学历人才补充到图书馆队伍，已经成为图书馆的主要组成部分。图书馆专业人才，不仅具有扎实的专业知识，而且具备专业的信息组织加工能力、敏锐的信息意识及良好的信息素养，他们善于组织信息，挖掘有价值的信息，关注行业发展动态，不断改善工作流程和服务方式；既有很高的外语水平和计算机操作能力，又有广博的知识和专业的学科背景，为高校图书馆学科建设和完善提供了人才保障。他们与时俱进，不断学习，提高自己的专业能力和业务素质，丰富自己的知识结构，工作不断推陈出新，从而满足读者变化多样的需求。

3.5 加强环境建设

图书馆馆舍外观应该是优美的，既要能使人产生视觉效应，使读者向往，激发学习乐趣，又能体现建筑的实用性。同时高校图书馆最好建在学校的中心，这样离生活区和学习区都比较近，节省读者时间，而且周围环境安静、优美，给人心旷神怡的感觉，适合读书

学习。

图书馆的内部要求采光、温度、色彩、绿化、空气质量、空间布局等方面体现人文关怀，使读者感到阅读环境安静、舒适、方便与快乐，从心理和生理两方面激发读者阅读情趣。

3.6 建立科学、规范的图书馆管理机制

针对高校图书馆，管理机制可以从以下几个方面建立：（一）现代管理机制：建立科学的领导决策机制、馆员竞争机制、激励机制、学习培训机制等；（二）转变管理观念，实行科学管理、人文管理；（三）改变管理模式，即“以资源建设和技术应用为基础，以用户服务为最高目标”的管理模式；（四）自动化管理，采用计算机、网络等现代信息技术与设备，对工作流程实行自动化管理。这是时展的要求，也是发挥图书馆管理功能的基本条件，同时也是提高服务质量，建立和谐人际关系的重要保障。

4 导读方法

有了上述条件开展导读工作就会顺利进行，经过人们的探索与实践摸索出一些导读方法。

4.1 常用方法

新生入馆教育、文献检索课、编制导读书目、出版书评板报等；做好宣传工作、新书通报、书刊展览、书评活动、报告会等；定期开展专题书刊导读，并邀请权威教授等知名学者来图书馆，与读者面对面交流等；推荐好书、图示馆藏、接待咨询、板报剪报、复制目次、专题索引、读者报告、读者研究、个别指导、重点辅导、课堂教育、表彰优秀图书、成立读者协会等。

4.2 建立馆员业务培训目标

首先，熟练掌握网络、数据库、多媒体设备等相关知识与操作技能，能够高效的搜集、组织、加工、存储和传递信息；其次，良好的加工信息能力，善于发现和挖掘有价值的信息，及时提供给读者；第三，高度负责的服务态度，随时了解读者的阅读需求、阅读心理、阅读兴趣等，满足他们的真实所需；第四，创新能力和终身学习能力，网络导读必将成为传统导读的补充，要求馆员不断学习新技术，新知识等，不断更新现有服务内容、服务方式、服务手段等，以满足读者日益增长的新要求。

4.3 收集反馈信息

图书馆开展导读服务时，要时常与读者交流，及时收集读者对导读服务的反馈信息。通过分析反馈信息，随时掌握导读服务的效果，来不断调整导读工作的内容和方法，收集读者反馈信息的方式有问卷调查法、访谈法、建立网络论坛和发电子邮件等。

4.4 网络信息导读加强本馆的特色化

高校图书馆网站的服务对象多是在校大学生和专业教师，需求广泛和专业。如何使网站简洁明了，又十分实用，还能切实地满足读者各方面的需求，是网站建设的重要内容。网络信息导读可以开展多种多样活动：（一）动态信息，如最新动态、政治理论学习、读书节成果展览等；（二）网上论坛，如文化沙龙、聊天室栏目、导读中心 BBS 等；（三）导读书、刊、影片，如书目推荐、新刊目录介绍、名片介绍、影片推荐等；（四）可以展示名人风采引领大家学习；（五）可以在线办公等；（六）网上图书工作，如图书查询、图书续借、读者咨询及新书推荐等，查找电子资源库等等。可将更多馆内活动情况、图片等展示在网站上，通过网站投票、信息反馈等有趣的活动，加强与读者的联系与沟通。

同时网络环境下，要注意本馆的特色化建设，各高校图书馆应根据本校重点学科建设形成的特色馆藏，充分发挥分类、编目、标引、文摘、检索等技术优势，有计划、有目的的加强书目数据库、专题数据库和全文特色数据库的开发与利用，实现馆藏资源数字化，特

色化。

4.5 建立社会合作导读体系

仅凭自己的力量起不到良好的导读效果，只有把各高校图书馆所建设的特色馆藏联合起来，才能满足教师和学生读者的多种信息需求。同时积极引进知名学者、教授、成功企业家等社会力量参与，把他们所取得的成功经验和建立的成果吸收近来，共同构建一个科学合理的社会导读体系。

4.6 加强读者研究工作

读者研究工作是不可或缺的一部分，主要有如下几方面：（一）读者类型研究，主要根据本馆服务对象划分读者群，以便有针对性的开展服务；（二）读者调查，根据纸质文献流通情况，随时掌握读者阅读规律，调整阅读倾向；（三）读者需求研究，对不同读者群的需求进行分析，以更好地满足他们的需求；（四）读者心理研究，了解读者的阅读行为、阅读兴趣、阅读动机等心理行为，引导其养成良好的阅读习惯，掌握科学的阅读方法，提高阅读效果。

5 结束语

总之，导读工作要随着环境的变化而不断变化，导读工作的开展是社会发展对图书馆工作提出的更高要求，它是一项非常重要的工作，应当引起领导的重视，引起图书馆员的重视，加大投资力度，加大精力做好这项工作，回报社会，回报读者，使我们国家走上一个良性循环的爱读书、读好书的阅读发展道路。

参考文献

[1]曹焕燕《浅谈公共图书馆导读机制的建立》科技情报开发与经济2010（4）

[2]褚孝强《高校图书馆导读工作研究》2011年5月

[3]吴秀臾 张玉玲《近十年图书馆导读工作研究概述》江苏图书馆学报1996（3）

[4]于鸣镝 《导读论》大学图书馆学报，1991（3）

[5]巍书娟《大学生个性化网络阅读及导读探究》图书馆论坛，2011（10）

[6]郭淑艳《网络环境下高校图书馆导读工作的再思考》科技资讯，2011（24）

[7]王德金《走出图书馆导读的误区》图书馆论坛，1995（1）

[8]龚玉平《就业视域下高校图书馆导读机制的建立》图书馆2009（5）

篇（6）

20**年全球音乐产业止跌回升，增长了1%，贡献最大的网络音乐市场年复合增长率达到38.5%。我国网络音乐发展更为迅猛，据统计，20**年中国网络音乐市场规模为27.8亿元，比上年增长61%，预计20**年增长速度将超过50%。用户群也十分巨大，其普及率远远超过了网络游戏、网络视频、电子商务等互联网应用服务。

可以说，伴随着数字娱乐时代的到来，我国网络音乐产业正处在一个战略机遇期，但是，我国网络音乐市场仍存在着许多不容忽视的问题，主要表现在：一是部分网络音乐产品格调不高、比较低俗；二是侵权盗版、非法链接、非法上传和下载等侵犯知识产权、破坏市场秩序的问题突出；三是一些单位擅自传播未经审查的进口网络音乐产品；四是少数网络音乐产品中出现了一些侵害民族风俗习惯、影响社会稳定的内容，这些问题严重损害了我国网络音乐市场的健康发展。

20**年以来，文化部分别责成北京、**、**、**、**等地文化执法机构，对非法经营音乐活动的情况进行了摸底调查，掌握了一批查处重点的违法经营证据。为规范网络音乐市场秩序，打击网络音乐市场违法违规经营行为，保护合法经营单位权益，文化部于20**年5月开展了查处违法违规经营网络音乐的专项行动,重点打击两类违法违规经营行为：一是不具备《网络文化经营许可证》，擅自从事网络音乐经营活动的；二是未经文化部内容审查，擅自从事进口网络音乐节目经营活动的。

《意见》的出台就是立足于解决上述问题，并体现了文化部对网络文化市场管理一贯的指导思想，那就是“坚持疏堵结合、发展和管理并重”，不仅体现在《意见》标题上，还体现在全文内容之中。

二、首次明确网络音乐的涵盖范围和发展目标

《意见》首次明确了网络音乐的内涵，它是音乐产品通过互联网、移动通信网等各种有线和无线方式传播的，其主要特点是形成了数字化的音乐产品制作、传播和消费模式，主要由两个部分组成：一是通过电信互联网提供在电脑终端下载或者播放的互联网在线音乐，二是无线网络运营商通过无线增值服务提供在手机终端播放的无线音乐，又被称为移动音乐。网络音乐中所指的“网络”，不仅仅包括我们通常所说的计算机国际互联网，它所指的信息网络是包括电信网、移动互联网、有线电视网以及卫星通信、微波通信、光纤通信等各种以IP协议为基础的能够实现互动的智能化网络的互联。因此，网络音乐是网络产业与音乐产业、信息产业与文化产业的融合和跨越发展的产物，为传统音乐企业的转型和数字娱乐企业的发展带来了重大的机遇和挑战，同时，它对促进我国网络文化产业的发展，丰富人民群众的文化娱乐生活起到了积极作用。

《意见》还特别指出，我国网络音乐市场的发展目标是：鼓励扶持民族原创、健康向上的网络音乐产品的创作和传播，拓展民族网络文化的发展空间。既要规范网络音乐市场秩序，保护知识产权，完善监管体系，又要不断增强网络音乐企业的市场竞争能力，努力打造一批具有中国风格和国际影响的民族原创网络音乐品牌。

三、重点支持原创网络音乐的发展

基于当前我国部分网络音乐产品格调不高，原创网络音乐产品质量和水平有待提高，境外音乐占有较大市场份额，原有音乐产品的数字化进程有待加快的现状，按照《国家“十一五”时期文化发展规划纲要》关于“积极发展网络文化产业”的要求，文化部提出要大力扶持原创网络音乐的发展，鼓励扶持国内网络服务提供商、网络运营商、内容提供商创作、推广和传播贴近实际、贴近生活、贴近群众，体现民族精神、反映时代特点的原创网络音乐产品。同时，注重利用数字技术和网络技术改造提升传统音乐产业，加快推进富有民族风格和时代特点的优秀音乐产品的数字化、网络化。

《意见》提出，要建立优秀原创网络音乐产品评选、奖励和推广机制，奖励思想性强、艺术性高、音乐内容和网络技术完美结合的原创网络音乐产品，以不断提升我国原创网络音乐制作质量和水平。

四、建立国家网络文化创新体系

自主创新能力是国家综合国力的决定性因素，是实现经济社会可持续发展的关键，也是我国网络文化产业健康、快速发展的战略基点。我国网络文化产业的发展壮大必须依靠网络文化企业来实现。为激发社会兴办网络文化的积极性，文化部对国内提供网络文化服务的企业取消了所有制、行业、地区、部门等各种壁垒，积极鼓励国内企业开发具有先进技术水平和自主知识产权、内容健康有益、形式丰富多彩的先进网络文化产品。

从我国现有音乐企业大多是中小企业为主的现状出发，大力支持中小音乐企业的发展，特别是扶持一批创新能力强、经营信誉好、具有自主知识产权的网络音乐企业。积极建立以企业为主体、市场为导向，政府积极推动，产学研相结合的国家网络文化创新体系，努力把我国的音乐资源和市场优势转化为企业竞争优势和产业优势。

五、互联网文化经营单位是网络音乐经营活动的主体

网络音乐产业作为一个新兴产业，它既是传统音乐产业的延伸，更是日益兴亡发达的网络文化产业的重要组成部分。网络音乐的管理政策是在我国网络文化整体管理制度的大框架下拟定。当前，我国网络文化产业的基本管理制度有两个，一是对网络文化经营单位的市场准入制度，二是对进口网络文化产品的内容审查制度，这两项制度均是由《国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》(国务院412号令)和文化部《互联网文化管理暂行规定》明确规定的。

《意见》重申，从事网络音乐经营活动应当符合《规定》要求，必须由文化部批准的经营性互联网文化单位实施，其中包括网络音乐的进动。必须指出的是，文化部核发的《网络文化经营许可证》的许可业务范围应当是网络音像产品经营，如果《网络文化经营许可证》不包括该项内容，如许可从事的是网络游戏经营活动，那就是属于超范围经营了。《意见》禁止设立外商投资的网络文化经营单位。

六、明确网络音乐产品内容审查程序和要求

按照国家《关于加强文化产品进口管理的办法》的规定，文化部负责在使用环节对进口互联网文化产品内容进行审查。任何单位和个人不得擅自进口、传播和流通未经文化部批准进口的境外网络音乐产品。凡未经文化部内容审查的网络音乐产品，一律不得在国内运营和传播。对擅自传播进口网络音乐产品的，由文化部门依法查处，并提请通信管理部门对相关网站依法予以处理。

《意见》要求，已经在国内传播而且至今仍在传播和运营的进口网络音乐产品应当在20**年3月1日以前，由经营性互联网文化单位报送文化部补办内容审查手续，补办期间进口单位可以对其网络音乐产品统一办理补办手续。逾期未报审的，按照擅自传播进口网络音乐产品依法查处。未依法正式出版发行的国产音像产品通过信息网络传播的，经营性互联网文化单位应于20**年3月1日以前报送文化部备案，取得备案文号，方可运营。

《意见》的两个附件对网络音乐产品内容审查程序及申报材料进行了具体说明。值得注意的是，由于文化部同时负责对进口音像制品和进口网络音乐产品的内容审查，审查标准也是统一的，对已经文化部内容审查(含正式出版发行)的进口音像制品需要通过信息网络传播的，文化部将以简化程序办理。

《意见》附件还规定，进口中国**、特别行政区和**地区的网络音乐产品参照外国网络音乐产品办理相关手续。中外合资、中外合作企业、外商独资企业拥有著作权的网络音乐产品参照外国网络音乐产品办理相关手续。内地与中国香港、澳门特别行政区、台湾地区合资、合作以及中国香港、澳门特别行政区、台湾地区独资企业拥有著作权的网络音乐产品参照外国网络音乐产品办理相关手续。

篇（7）

《广告法》

第四十四条 利用互联网从事广告活动，适用本法的各项规定。

利用互联网、发送广告，不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式的广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。

《互联网广告管理暂行办法》

第八条 利用互联网、发送广告，不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式的广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。不得以欺骗方式诱使用户点击广告内容。

罚则：

《广告法》第六十三条

违反本法第四十三条规定发送广告的，由有关部门责令停止违法行为，对广告主处五千元以上三万元以下的罚款。

违反本法第四十四条第二款规定，利用互联网广告，未显著标明关闭标志，确保一键关闭的，由工商行政管理部门责令改正，对广告主处五千元以上三万元以下的罚款。

《互联网广告管理暂行办法》第二十四条

违反本办法第八条第一款规定，利用互联网广告，未显著标明关闭标志并确保一键关闭的，依照广告法第六十三条第二款的规定进行处罚；

目前常见的互联网广告形式可以分为干扰类广告和融入类广告两种形式：

干扰类广告：弹窗、漂浮、遮挡等类别的广告，因可能影响用户正常使用网络，按照法律要求需要设置一键关闭。

融入类广告：开屏广告、网页固定位广告（如banner）、视频贴片广告、影视植入广告、信息流广告等，不会影响到用户正常使用网络，这种情况不必设置一键关闭。

下面我们通过案例具体分析：

·随网页打开出现的弹窗广告

网页弹窗广告

上述两个案例都是打开某网页后弹出广告形式，属于干扰类广告，要有明显的关闭按钮并确保一键关闭。不能使用虚假的“X”的按钮，点击“X”后跳转至广告主落地页，欺骗网民。

特殊的弹窗广告

同一个网页中不仅有文字新闻，也嵌入对应新闻视频（在文字新闻最下方嵌入视频），在网民浏览网页时弹出小窗视频内容，视频前接入贴片广告，这样在网民浏览该网页文字和图片内容时，弹出的视频广告应视为弹窗广告。所以，应该标明关闭标志，并确保一键关闭。

反复出现的弹窗广告

弹窗广告不能反复出现。在技术设置弹窗广告时，不能反复弹出，确保一键关闭，否则是一种违法行为。该案例的网页弹出广告在网民关闭后，网页未刷新状态后再次弹出，这种情况属于违法行为。

·信息流广告

信息流广告

信息流广告是插入在信息中的广告，属于融入式广告，不需要一键关闭。

注：视频贴片广告属于融入式广告，不需要一键关闭。

视频贴片广告

注：App应用开屏广告属于融入式广告不需要一键关闭。

app应用开屏广告

·网页飘窗式广告

网页飘窗式广告

该案例网页侧栏飘窗式广告因已经遮挡住网民需要浏览的信息，影响了用户正常使用网络，需要一键关闭。

两种飘窗式广告

“**测试”广告因影响了网民正常观看网络信息，需要设置一键关闭。

“皇阿玛变尔康”广告在右侧边栏，并未遮挡住网民所要看得信息内容，即未影响正常使用，可以视同为“banner广告”（横幅广告），不需要设置一键关闭。

网络广告需要一键关闭的审核要点总结：

弹窗、飘窗等干扰用户正常使用网络或者浏览信息的广告需要设置一键关闭。

篇（8）

中图分类号：X734.2 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）45-0254-01

1绪论

计算机网络的可靠性作为一门系统工程学科经过许多年的发展已经初具规模，逐步形成了较为完整和健全的系统。尤其是在近些年随着经济的发展，我国科技力量不断提高，对计算机网络可靠性的研究已经取得了喜人的成果，目前主要从四个方面来衡量计算机网络的可靠性：计算机网络在不同模式下工作的有效性、计算机网络的连通性、计算机网络的安全工作时间和计算机网络抵抗破坏的能力。而计算机网络的连通性能够保证计算机网络的节点和用户终端形成可靠的通路，所以提高计算机网络的可靠性其实主要就是研究计算机网络的连通性，我们常用计算机网络的可靠度作为计算机网络连通性的衡量单位。只有找到计算机网络可靠性的影响因素才能“对症下药”，制定提高计算机网络可靠性的对策。

2计算机网络可靠性的影响因素

2.1网络拓扑结构的影响

2.1.1总线结构

总线结构的本质就是一条链路的连通图，要求任何两个节点之间必须保证唯一性，这种网络的拓扑结构被运用到局域网和点对点网络之中，在总线结构局域网中，拓展性强，结构简单，易于实现，总线的功能是传输公用介质，它的节点是利用网卡接到总线上的，总线结构想要进行介质的传输或者信息的传递只能通过总线这唯一途径。所以就会造成在同一时间段两个或者两个以上的节点都想利用同一根总线传递信息或者传输介质，进而发生冲突导致两个节点的信息或者介质都传送失败。最关键的是如果总线结构的任意一个节点发生故障都会影响整个网络的运行，造成网络瘫痪。总线结构网络拓扑可靠性不高、容错度小的缺点对重要性要求相对较高的计算机网络来说非常不适用。

2.1.2星型结构

计算机网络在局域网中一般采用星型结构，星型结构的网络拓扑结构较为简单，最突出的特点就是利用中心节点来控制整个计算机网络的通信，任意两个节点的通信都要经过中心节点，对于计算机网络的管理很方便。最大的弊端就是中心节点一旦发生故障，整个计算机网络都会陷入瘫痪。如果计算机网络环境较为重要也不推荐使用星型结构。

2.2网络设备的影响

2.2.1传输交换设备的影响

在计算机网络运行过程中有很多影响着计算机网络可靠性的问题，其中隐蔽性强的应为布线系统引起的网络故障问题，由此引发的问题造成的损失也是最大的，所以要保证布线系统的稳定性。同时为了保证计算机在日后更新换代，还应该使网络计算机具备一定的空间储存和容错能力，如果是非常重要的计算机网络在布线的时候还应该采取双线模式，以防计算机网络出现问题的时候还有另一条线路保证计算机网络的正常运行。

2.2.2用户设备的影响

用户设备对计算机网络有着至关重要的影响，对计算机网络的可靠性也起着非常重要的作用，应该定期对计算机网络的运行情况进行测试，对不安全的因素可以进行维护，这样提高了用户设备的交互能力，计算机网络的可靠性也相应提高了。

2.3网络管理的影响

计算机网络是一个比较复杂的系统，在内部结构、集成度和规模方面都很大，更何况规模越大的计算机网络，设备结构越复杂，特别是设备和产品是由不同上的生产厂家提供的，这就带来了更大的复杂性并对计算机网络的可靠性带来很多变数。所以计算机网络要采取先进的、科学的管理技术，才能避免有用信息的丢失，保证信息传递的准确性和准时性，降低网络故障发生的频率，减少错误代码和差错发生率从而保障计算机网络的可靠性。通过对计算机网络运行过程中出现的各种信息和数据进行采集和分析，掌握计算机网络的运行状态，就能够及时发现计算机网络的故障和隐患并进行针对性的解决。为了能够更好地管理计算机网络环境，需要做到选择合理的计算机网络管理软件，并且所选软件的功能一定要满足计算机网络的可靠性要求；建立和完善计算机网络管理制度，保障计算机网络的正常运行，同时对管理人员进行上岗教育和培训工作，减少人为因素造成的影响。

3提高计算机网络可靠性的对策

提高计算机网络的容错性是提高计算机网络的可靠性最有效的方法，通过对计算机网络的常见故障进行总结和分析，寻找最佳的解决办法，将计算机网络故障频率降至最低。现如今常用的提高计算机网络容错性的方法大致分为三类。

3.1加大对计算机网络的管理力度

人为因素也是造成计算机网络故障频发的一个重要环节，因此向要提高计算机网络的可靠性就必须加大对计算机网络日常使用的监管力度，增加对整个网络维护的频次。端正计算机网络维护人员的工作态度，经常性的对使用中的计算机网络进行检测，尤其是在稳定性和连续性方面，在检查中发现计算机网络存在的隐患时必须及时上报或者处理，不得以任何借口拖延。学会使用先进的流量监测器来为计算机网络服务，当计算机网络流量发生巨大变化时，流量监测器就会发出报警信号，提醒工作人员进行检查。

3.2提高计算机网络的容错性

提高计算机网络的容错性是提高计算机网络可靠性较为常用并且有效的一种方法。传统的计算机网络容错性差，只要某个系统设备发生故障就会导致整个操作系统的瘫痪，严重威胁了计算机网络的可靠性，影响办公人员的工作效率。提高计算机网络的容错性能够有效减少此问题带来的损失，保证发生故障时计算机网络仍然能够正常运行。其原理为对计算机网络重新布局，将不同的网络中心与服务器、用户用并行冗余的方式相连接，这样可以保证一条网络线路出现问题时其他的线路仍然可用，就不会出现因网络中心故障导致系统瘫痪的事情了，大大提高了网络的容错性。

3.3采取先进的双层网络结构

使用双层网络结构是提高计算机网络可靠性的又一重要措施。通过对计算机原网络的冗余进行计算，在此基础上添加一层备用网络，保证计算机主网络发生故障时备用网络可以进行替代，以全新的网络形式保证信息与数据的可靠传递，从而确保计算机网络的正常运行。

4结束语

随着科技的不断发展和进步，人们在生产生活过程中越来越依赖计算机网络，而计算机网络也促进了人们生活水平的提高，为了使计算机网络更好的为人们服务，保证网络的安全稳定运行，就必须加大对计算机网络可靠性的研究力度，通过分析其影响因素并有针对性的采取措施，这对提高计算机网络可靠性是有很现实的意义的。

参考文献

[1] 方哲.提高计算机网络可靠性的方法研究[J].信息与电脑（理论版）.2012（09）.

[2] 王丽华.试析提高计算机网络可靠性的有效方法[J].科技风.2012（24）.

篇（9）

思科在其2009年《年度安全报告》中揭示了社交媒体（尤其是社交网络）对网络安全的影响，并探讨了人（而非技术）在为网络犯罪创造机会方面所起的关键作用。社交网络已经迅速成为网络犯罪的温床，因为这些网站的成员过于信任他们社区的其他成员，没有采取阻止恶意软件和计算机病毒的预防措施。小漏洞、不良用户行为以及过期的安全软件结合在一起会具有潜在的破坏性，可能大幅增加网络安全的风险。鉴于以上，2012年社交网络或许将给我信息安全带来更多的“惊喜”！

2.云计算成为孕育黑客新的温床

云计算在2009年取得了长足的发展，但我们也必须意识到，市场的快速发展会牺牲一定的安全性。攻击者今后将把更多的时间用于挖掘云计算服务提供商的API（应用编程接口）漏洞。

毋庸置疑，已经开始有越来越多的IT功能通过云计算来提供，网络犯罪也顺应了这一趋势。安全厂商Fortinet预计，网络犯罪借鉴“服务即安 全”（security-as-a-service）的理念，打造“服务即网络犯罪”（cybercrime-as-a-service）这一特殊品牌。 网络犯罪也将效仿企业的做法使用基于云计算的工具，以便更有效率地部署远程攻击，甚至借此大幅拓展攻击范围。

3. 大量Mac计算机被病毒感染或黑客入侵

安全厂商Websense安全研究高级经理帕特里克•卢纳德（Patrick Runald）说：“Mac OS X中没有任何的恶意软件防范机制。”他表示，在CanSecWest黑客大赛上，Mac已经连续两年成为第一个被攻破的系统。

4.智能手机安全问题愈发严重

随着移动应用的不断增多，智能设备的受攻击面也在不断扩大，移动安全所面临的局面将会越来越严重。虽然我们已经看到了iPhone上的蠕虫病毒，虽然它还不能自我传播，还得依靠电脑来传播，但是我们预计，2012年，将会出现真正可以自我传播的病毒，严重威胁iPhone和Android等设备。

卡巴斯基实验室恶意软件高级研究员罗伊尔•舒文伯格（Roel Schouwenberg）说：“Android手机的日益流行，加之缺乏对第三方应用安全性的有效控制，将导致诸多高调恶意软件的出现。”

总体而言，安全专家认为，随着用户将智能手机作为迷你PC来处理银行交易、游戏、社交网站和其他的业务，黑客将越发关注这一平台。

5.搜索引擎成为黑客全新赢利方式

黑客会不断寻找新的方法借助钓鱼网站吸引用户上钩，利用搜索引擎优化技术展开攻击便是其中的一种方法。谷歌和必应（Bing）对实时搜索的支持 也将吸引黑客进一步提升相关技术。作为一种攻击渠道，搜索引擎是非常理想的选择，因为用户通常都非常信任搜索引擎，对于排在前几位的搜索结果更是没有任何 怀疑，这就给了黑客可乘之机，从而对用户发动攻击。

篇（10）

中图分类号:G122 文献标识码:A 文章编号:1674-7712 (2012) 12-0168-01

对于廊坊地区来说,通过调查得出不管是城市还是乡镇,网民数量多且人均在网时间长,网民年龄结构不等,小到孩童,大到七八十岁的老人;网民人群多样,有工人、农民、干部、学生及无工作人群,都是网络的忠实使用者。以上这些数据透视出了互联网的使用人群数量大,影响范围强,它已经渗入到人们日常生活和工作的每个角落,成为人们不可或缺的现代工具。

一、网络广告文化的内涵

随着世界经济的高度融合和中国经济国际化的发展趋势,我国广告业正在迅速发展,尤其是随着互联网技术的推广,网络已成为今天广告传播的主流媒介之一,它是一种代表着时展趋势的新兴的媒体。广告文化是广告宣传商品时输出的一种精神意识。广告同商品、网络共同形成了一道独特的意识形态—网络广告文化,它以网络为媒介,以推销商品为动力,以传承文化为本位,唤起网络使用者的消费欲求,在网络广告活动中形成文化信息传播。可以说网络广告文化是网络广告发展的必然产物。

二、网络广告文化的特征

相对于传统的广告文化传播形式而言,现在的网络广告文化呈现出不同特征,下面我们从优势和弊端角度来分析其特征。

(一)网络广告文化的优势。

1.全球性的文化影响更加广泛,时效性更强。随着世界经济的高度融合和中国经济国际化的发展趋势,网络广告的出现,促使广告文化向未知领域延伸,它可以通过国际互联网把广告信息24小时不间断的、迅速的传播到世界各地,不受时间、空间、地域的限制,只要满足上网条件,任何人在任何地点都可以浏览、阅读。它的传播速度快,全球性的文化影响范围广,时效性强,所以商家利用这一优势将企业文化传播出去,对于创立企业的品牌效益,树立企业形象,提高知名度,促进无形资产等都有深远意义。通过互联网传播广告、企业文化已成为现代社会的流行时尚,这也是人类文化发展的又一大进步。

2.传播信息、教化、娱乐于一体。网络广告和传统广告相比虽然传递方式不同,但整个社会文化传播中的各种文化因素如道德、传统习俗、信仰、禁忌、人生观、价值观等等都对网络广告文化传播发挥着制约作用。人类发展的历史就是文化传播的历史。网络广告在传播信息的同时,将教化、娱乐融为一体,让人们在快乐中思考,品位,感悟。

3.网络广告文化与受众互动性强。网络广告是一种以受众为导向,以传承文化为本位,唤起受众消费欲求的广告形式。受众可以根据自己的喜好,自由去选择接受与不接受某个广告信息。这就要求商家必须从多角度去了解受众、商品、市场等信息,从而才能提供多种服务信息供受众选择。如果商家不从受众的商品和精神需求主动的去思考去做,那么受众会果断的弃之。另外商家和受众之间还会因产品和服务进行交流、反馈信息,提出建议,这也增强了受众与商家的互动性。

对于网络公益广告文化来说,与受众的互动性更强。如廊坊。

(二)网络广告文化的弊端

中国网络广告虽然起步较晚,但在国际大环境的影响下也进入了高速发展的势头中。在短期高速发展的过程当中,由于发展时间较短,许多监管机制管理不完善,忽视了对中国传统文化的传承与运用,因此导致不管是广告内容还是形式等的一些虚假性、欺骗性、强迫性、媚俗性广告层出不穷;同时,由于网络广告业正面临着全球广告市场的激烈竞争,势必造成网络版面紧张,这就造成有些商家为了创造利益而采取一些不道德的广告行为。这一系列问题势必影响网民的身心健康,尤其是毒害了青少年的健康成长,所以务必要加强网络广告文化建设与管理,从而使网络广告文化持续健康发展。

三、网络广告文化建设和管理

(一)加强政府监管力度,完善广告法律法规

由于广告发展时间较短,许多监管机制管理不完善,所以很多广告商钻了空子,对社会主义精神文明建设造成负面影响。因此国家首先应进一步完善、细化广告法律法规,出台具体的网络广告管理法规,明确网络广告监管体制,规范广告主、经营者、者的广告行为。其次,加强政府监管力度,规范网络广告经营行为,抵制不规范的广告渠道,对不法广告应给以严厉制裁。再次,提高广告行业的进驻门槛,坚决抵制不利于健康和社会和谐的网络广告文化,尊重科学,传承文化,讲求实效。最后,强化行业自律性,重视消费者监督,激励创新。

(二)加强专业培养,提高广告从业者的素质

现代广告不仅要关注经济效益,更要关注社会效益,要符合社会主义精神文明建设。因此,政府要在完善广告业发展政策和监管法律法规的基础上,建立和完善广告业公共服务管理体系。加强对广告从业者的专业培养,提高广告从业者的素质,经过严格考核,取得从业资格证者允许从事此工作。只有这样广告团队才能更专业,才能良性发展。

(三)以中国传统文化为根基,发展网络广告文化