联想法论文汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇联想法论文范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

（一）根据汉字的结构特点

汉字虽然量多形繁，音义繁杂，但其也有拼音文字难以企及的优点：汉字是最富有表现力的文字，像积木一样，可以灵活地拼形。据统计，汉字中有80%以上是形声字。形声字是基本字和偏旁部首拼合而成的。我们认识了基本字以后，可以很快地认识一大串字。如我们认识了“令”以后，学习“冷、铃、邻、岭、拎、怜”就很容易了。同时，汉字又是联想的产物。由象形字演变过来的汉字，至今还能反映事物的特征，如“水”、“火”；由指事字、会意字演变过来的汉字，我们可以从字形推断它的意思，如“本”、“从”。香港著名的语言文字学家安子介先生把汉字比作一座宝山，他说：“汉字是一个阿丽斯仙境的领域，每一个转弯抹角就有一段故事。”如在田中用力之人谓“男”，“止为武”，体现着中国人的哲学思想和爱好和平的愿望。汉字的形象性很强，不少汉字通过横、竖、撇、捺的奇妙组合，使它成为有影无形的图画，不再是僵硬的符号。“笑”轻松而欢快；“哭”望之而悲伤；“巧”灵，“拙”笨；“轻”令人有飘浮感，“重”一望而沉坠；“傲”自大，“卑”沮丧。这些美丽而富有魅力的文字，能使人产生无穷无尽的联想。

（二）根据学生的心理特点

首先，人类认识事物的规律是从感性到理性，从具体到抽象，学生的思维特点更是以具体形象思维为主要形式逐步过渡到以抽象逻辑思维为主要形式。但这种抽象逻辑思维在很大程度上，仍然是直接与感性经验相联系的，仍然具有很大成分的具体形象性。奇特联想识字法就是在识字过程中把抽象的汉字变成具体形象的画面，使学生在观察、联想中发展形象思维，在形象思维的基础上进行抽象概括，汉字的音、形、义对其的印象便更深刻。

其次，奇特联想法是世界上公认的记忆秘诀。哈利·罗莱因先生在《惊人的记忆法》中非常推崇这种方法，该书曾成为美国最畅销的书。所谓奇特联想法就是通过离奇的、特别的联想，在头脑中呈现相应的物象来增强记忆的方法。而小学生的想象恰恰就非常奇特，他们常常将一些成人看上去毫无关系的事物连在一起，组成奇异的形象、场面和情节，或者把没有生命的东西加以拟人化。因此，小学生在识字过程中通过奇特联想法来识记是特别有效的。如“滚”的字形较繁，学生用一般的识字方法往往较难记，有些学生学过后常常写成错别字。但如果采用奇特联想法来学习就不同了，一位学生是这样想的：发大水了（三点水旁），一只大公鸡（公）被大水冲到衣服里（衣），到处乱“滚”。另一位学生则说：下大雨了（三点水旁），一位老公公（公）穿着雨衣（衣）出门，不小心摔了一跤，在地上打了个“滚”。于是全班同学都在欢乐的笑声中，轻而易举地记住了‘滚’宇，而且很难遗忘。

二、奇特联想识字法的课堂操作

（一）自学课文

识字教学的要求是读准字音，认清字形，理解字义。先让学生在听录音或教师范读课文后，自由读课文，遇到带拼音的生字拼拼字音，看看字形，想想意思，初步感知全文，同时为奇特联想识字打下基础。

（二）联想识字

常用的奇特联想识字法有：

（1）图示法。根据汉字的形状，用简笔画画出相关事物的形状，建立字与图画的联想。如识“月”字，可画出弯弯的月亮；识“水”字，可画出流动着的水。

（2）演示法。用动作来演示，表示汉字音、形、义的关系。如识“看”字，可以用一只手放在眼睛上遮住阳光，往远处“看”；识“灭”字，可以用一块板在火上一压，火就“灭”了。

（3）会意法。通过分析会意字的部件来识记字形，理解字义，记住字音。如识“囚”字，人关在牢房里就是囚禁；“灾”字，屋中起火就是灾害。

（4）谜语法。用谜语的形式来分析字形，猜想字义。如学“饭”字，猜谜语“反复吃的食物”；识“炸”字，可编谜语“左边有火，怎能放心”。

（5）故事法。根据字的音、形、义，想出一个故事情节，并作形象描述。如识“疑”字，可以编这样一个故事：古时候，有一个人在山上遇到一只野兽，他心里想：我用匕首（匕）刺还是用箭（矢）来射，用短矛（）来戳还是赶快逃走（）？他疑虑不决，一时不知怎么办才好。

此外还有儿歌法、引申法、比喻法等，联想时，可根据生字的特点，灵活地运用。

（三）放松回忆

保加利亚的拉扎诺夫创造的暗示学习法是运用身体的放松练习，大脑注意力的集中和暗示原理二者的高度统一来强化人的自我感受，从而提高记忆力。汉字是表意义字，可以在大脑中形成一幅幅图画，有利于用暗示学习法学习。在让学生用暗示学习法回忆生字时，教师可播放节奏缓慢优美抒情的音乐，学生边听音乐、边慢慢放松，使大脑得到休息，进入最佳记忆状态，然后闭上眼睛，教师轻声读生字，讲字的音、形、义之间的联系，并注意吸收学生在课堂中进行奇特联想的实例。学生边听，边有大脑中浮现出生字及有关的物象，以加深对生字的理解和记忆。

（四）综合运用

在学生读准字音、记清字形、理解字义后，要引导学生再次展开联想，用上学过的生字说一段话，例如，学了“冻、保、藏、晨、晚、炎、凉、肉”后，有个学生说：“一天早晨，妈妈把红烧肉藏在冰箱里后，就到保险公司上班去了。”一个学生说：“一个冬天的晚上，我冻得全身哆嗦，奶奶让我快穿上大衣，当心着凉。”开始练习时，可以要求学生仔意挑选几个生字说几句话，以后可逐步提高要求，尽量把学过的生字都用上，如有位学生说：“一天早晨，叔叔带着我们几个小朋友一起到郊外玩。一路上，叔叔一直保护着我们，到了中午，天气非常炎热，我们几个藏在大树底下休息，小伙伴们有的吃牛肉干，有的吃果冻，还有的吃凉菜。傍晚，我们就高高兴兴地回家了。”

（五）巩固练习

根据小学生的年龄特点和遗忘规律，在课堂上对所学的知识要加强巩固。

l．以自由读、集体读、指名读等多种形式对所学的生字作进一步复习巩固。

2．通过朗读课文，促使学生在语言环境中巩固识字，加深记忆。

3．安排书写练习，如指导学生在四字格中抄写生字或进行看拼音写汉字、听写等练习。

4．设计游戏活动，进一步巩固所学的知识。

三、奇特联想识字法的优势

（一）有效地减轻学生的识字负担、提高识字巩固率。

由于学生在识字过程中，通过奇特联想法和暗示学习法，把枯燥的文字联想成一幅幅具体形象的图画或一个个生动有趣的故事，变机械识记为意义识记，使学生在轻松愉快中识记字形，理解字义，不但有效地减轻了学生的识字负担，而且印象深刻，很难遗忘。如“藏”字，字形非常复杂，很多成年人也经常写错别字，在奇特联想识字过程中，可先讲清“藏”可以分成四个部分“艹、爿、臣、戈”，再讲清各部分的意思，然后结合故事演示课件：古时候，有个大臣（出示“臣”）发现敌人在后面追他，他就赶快跑到一个卖兵器的地方，这时，他看见墙角有一团草，他就马上把草拿来放在自己头上（拖动“艹”，组成“”），他又看见旁边有一大堆木柴，他连忙把木柴搬过来，放在自己左边（拖动“爿”，组成“”），这时，他又发现自己的右边还露在外面，他又赶紧去拿几件兵器放在自己右边（拖动“戈”，组成“藏”）。敌人追上后，看了看就走开了。学生津津有味地听着，目不转睛地看着。师接着问：敌人为什么没发现呀？生答：因为大臣藏起来了呀！在此过程中，学生不但轻轻松松地记清了字形，还理解了字义，有的学生兴奋地说：“这个藏字太有意思了，太容易记了，我永远也不会忘记。”

我们曾对奇特联想识字法和一般识字法的教学效果进行调查比较。调查的方法是在两个班同时用两种方法教学10个生字，然后当堂进行听写检查，结果实验班的巩固率略高于对照班。两周以后，再进行同样内容的测试，实验班所学的生字巩固率明显高于对照班，差异性检验效果非常显著。

篇（2）

项目教学法是一种行为导向型教学方法。“项目”是相对完整和相对独立的事件，但作为一个教学项目实施，需具备以下五个方面的条件。一是来源于真实的生产经营活动，与企业实际生产过程、经营活动有直接关系。二是能将理论知识和岗位实践技能结合在一起，具有综合性。三是具有一定难度，结合项目实施必须学习新的知识、技能，解决新的实际问题。四是学生为完成项目，需要独立或合作制订任务计划、组织实施、检查评估，在实践中探究学习。五是关于项目评价，有明确而具体的工作成果，可以评判优劣，师生共同评价。

（二）项目教学法与传统教学法的区别

项目教学强调以工作任务为依托组织教学内容，以学生为主体开展教学活动，以多样化的解决任务的策略展示学习成果，在教学中融“教、学、做”为一体，把理论和实践有效地结合起来。改变了传统教学方法中教师为主体的局面，变学生的被动学习为主动的探究性学习。

二、项目教学法在连锁企业管理课程中开设的重要意义

（一）更好地贯彻“以人为本”的教学理念

目前大多高职院校对于连锁企业管理课程教学仍以教师为中心，课堂作为主要教学平台，教学理念仍以传授理论知识为主要任务，忽视了学生创新能力、创业精神以及个性的发展，而连锁企业管理课程采用项目教学后，较多的是通过工作小组的学习方式，教师不再是课堂的操纵者、控制者，而是学生学习的促进者、推进者和辅导者，这不仅有益于学生特长的发挥，而且有助于学生的责任感和协作精神的形成，体验到个人与集体共同成长的快乐，贯彻了“以人为本”的新型教学理念。

（二）更好地体现以“就业为导向”的教育目标

由于连锁经营管理专业特殊性较强，其实习基地一般都是规模化、规范化及标准化的大型连锁企业，组织大规模学生到连锁经营企业实践有一定难度，很多高职院校由于自身实力有限，难以构建自己的校内实训基地，然而项目教学方法有效地解决了这一难题。教师按照连锁企业管理课程教学目标的要求，将教学任务分解成相互独立而自成体系的教学单元，把某些典型的教学项目，从企业管理实际出发，引导学生扮演不同的角色去了解企业的规章制度和作业流程，深入认识和体验企业员工角色，掌握企业所需要的实际技能，实现专业与职业的紧密结合、知识与技能的高效转化，突出高等职业教育的特色。

（三）最大限度地激发学生的学习兴趣

项目教学改变了以往学生被动接受的学习方式，学习过程是学生自我建构的行动过程；从连锁企业的设立到构建连锁企业MIS和POS信息管理系统，实施连锁企业的商品采购到具体连锁门店的日常管理，学生经历连锁企业由开设到正式运营的整个过程的每个环节。老师只是项目教学的指导人员、参与人员和学生交流的对象。

三、连锁企业管理课程项目教学法的实施示例

连锁企业管理是目前高职院校连锁经营专业的核心课程专业必修课程，该课程主要研究连锁经营的本质、基本特征、连锁经营的开发及设立，构建连锁企业的信息管理系统，实施连锁企业的采购与配送管理，连锁企业的商品管理、连锁门店的顾客服务，以连锁企业的营运管理、连锁经营活动的工作流程为主线，使学生能够很好地适应连锁经营管理基层管理人才的需求。

（一）基于工作过程的职业岗位技

能要求，依据课程的教学目标，形成若干教学项目和教学任务从职业方向看，笔者根据连锁企业管理课程的课程性质、课程目标、课程内容及如何实施及评价等方面的教学指导性文件的规定，制定了课程标准。通过研究认为，具体教学内容按90学时（理论+实践）设计。本课程标准将连锁企业管理课程内容分三个模块：连锁经营基础知识篇、连锁企业技能管理篇、连锁门店营运管理篇，遵循了学生的认知规律。三个模块将本课程划分为项目，每个各项目分解成若干任务单元，在任务驱动下，实施“教学做”一体的教学模式。

（二）项目教学设计示例下面以理货服务管理的教学项目为例，进行教学设计。

1、根据职业岗位需求确定该项目教学目标。

2、项目教学法的前期准备。安排学生在课余时间到各连锁门店观察理货员的理货行为，通过互联网或图书馆查阅劳动和社会保障部制定的理货员职业标准。

3、项目教学法的实施步骤。理货作业这一教学项目的总体任务：以小组为单位，完成准确的规范的及快速的理货具体任务：（1）营业前：打扫责任区域内的卫生；检查劳动工具；查阅交接班记录。（2）营业中：巡视责任区域内的货架，了解销售动态；根据销售动态及时做好领货、标价补货上架、货架整理、保洁等工作；方便顾客购货，回答顾客询问，接受友善的批评和建议等；协助其他部门做好销售服务工作，如，协助收银、排除设备用故障；注意卖场内顾客的行为，用温和的方式提防或中止顾客的不良行为，以确保卖场内的良好氛围和商品的安全。（3）营业后：打扫责任区内卫生；整理、劳动工具；整理商品单据，填写交接班记录。教学过程中学生按照自愿的原则分组，两名学生一组，完成以上三个任务。然后，学生进行自评和互评，总结操作过程中存在的错误或不规范的地方，并且进行改进，教师进行总结点评，根据学生完成项目任务的情况进行重点总结，指出学生理货操作中做得好及需要完善的地方。

4、项目教学法的考核与评价。项目教学是一个人人参与的实践创造活动，项目考核既要评价学生的工作成果，也要评价项目完成过程的表现，笔者将项目教学的评价内容量化，具体见34页表4。

篇（3）

    1.先讲后练

    先将行为训练的目的、内容、要求和规范化动作讲清楚，然后让学生进行训练。如教师在上一年级思品课 《上下楼梯靠右走》一课时，先讲清上下楼梯靠右走的道理，然后讲清要求：“那边左，这边右，上下楼梯靠 右走；不奔跑、不停留，挨着次序慢慢走，不做游戏不搭肩，道路通了多安全。”接着，教师让小朋友认识“ 左”和“右”，再示范靠右走的动作。小朋友们明白要求后，一组组地模拟“走楼梯”（可在教室前部的地上 画线当楼梯台阶，并指出“上”和“下”），也可以让小朋友排着队伍走楼梯，进行实地练习。这种先讲后练 的做法，好处是让学生明白了要求再付诸行动，可以在行动一开始就走上正轨。所以在行为训练中被普遍采用 。

    2.先练后讲

    先让小朋友进行一些行为训练，从中获得一定的实践经验，然后给学生讲行为训练的道理和要求。如教师 在上一年级思品课《预备铃响了》一课时，先进教室观察小朋友在听到预备铃响了以后怎样做的，哪些地方做 得较好，哪些地方做得不够。然后，教师在此基础上重申做好两分钟预备的重要性，并讲述“预备铃响了”以 后应该做到的要求和规范动作。归纳为：“预备铃声叮铃响，停止活动进课堂；放好书本文具盒，安安静静把 课上。”让小朋友对照要求，改进自己的行动。这种先练后讲的做法，有利于学生的自我教育。学生在实践中 有了初步的体会后，更容易理解和接受教师所讲的道理和要求，也会记得更牢。

    3.讲讲练练

    教师一面讲规范动作要求，学生一面进行行为训练。有时可形成“讲—练—讲—练”的几个循环。如教师 在上二年级思品课《学做家务事》一课时，先让小朋友看“想和做”第一幅图，对照一下自己会做这些家务吗 ？然后请一位小朋友上台演示，教师一边讲，学生跟着练。这种讲讲练练，可以使课堂气氛活跃，学生兴趣盎 然，取得良好效果。

    4.示范训练

    行为训练要求需要通过具体的形象来体现，这就是示范。示范可以由教师担任，学生模仿教师的规范动作 ；示范也可以由一些表现较好的学生担任，让他们表演规范的行为，其他学生进行模仿。在全班性训练的基础 上，还可以挑出动作正确的学生上台示范。示范表演的做法可以使学生具体形象地明确行为要求，又有利于正 面教育原则的贯彻和学生学习积极性的调动，所以也是一种行之有效的做法。

    5.情境训练

    在示范的基础上，教师也可以设计一些情景，让学生在规定的情景中，表现出自己应有的行为。

    如请一位学生表演探望生病的同学或亲友，该怎么说，怎么做。全班同学对他的表演行为进行评议。然后 ，同桌两人一个当病人一个当探病者进行训练。

    这样的情境训练，重在真实感，学生兴趣也较高，他们在“表演”中学会了规范的行为，体验到文明行为 的愉快。

    6.儿歌配合

    将行为训练的要求和规范化动作，编成儿歌，让学生唱、记、边唱边练。此法对低年级尤为适合。在上二 年级的思品课《学会过马路》时，用儿歌配合进行“安全过马路”的行为训练效果甚佳。儿歌的内容是：“横 道线内过马路。先看左，后看右，看清车辆才可走。”用儿歌这种琅琅上口的形式配合训练，有利于学生接受 ，并在行动中经常对照。

    7.及时辨别

    学生在行为训练的过程中也会产生认识上和行动上的偏差，这时教师就要及时引导学生进行辨析。如发现 学生在课间活动中有不遵守活动规则的情况，就可以在课内引导学生对这种情况进行辨别，说说有什么不好， 应该怎么做，然后再让学生练习正确的行为，并学会看到这种现象该如何进行劝告。这样的及时辨别，有利于 课内课外的沟通，使行为训练经常化和健康发展。

    8.以情促练

    在激情中结合训练，即激发学生的道德情感，使他们产生乐意接受行为的动机，再“趁热打铁”进行行为 训练。如教师在上一年级《国旗国旗我爱你》一课时，升起模拟的小国旗（也可用投影片），同时播放国歌录 音，激起学生崇敬之情，这时对他们进行“升国旗要肃立”的行为训练则是最恰当的火候。以情促练，可以使 行为训练变成学生的自觉要求，因而效果特别好。

    9.实地训练

    行为训练不只是停留在模拟阶段，凡可以进行实地训练的，如“上下楼梯靠右走”，“集合站得快、齐、 静”，“维护公共卫生”，“参加公益劳动”等等，都可以进行实地训练。这样，学生的实际行为能力会有更 大的提高，他们在行动中受到的教育，得到的体验也会更深。

    10.组织比赛

    小学生喜欢参加比赛。组织比赛可以激发学生的积极性和上进心。如教师在上一年级《好孩子爱劳动》一 课后全班举行生活自理能力竞赛，比穿衣、系鞋带、理书包等，取得了很好的效果。通过比赛，学生逐步树立 起爱劳动、会自理是光荣的道德情感，这对他们劳动观点的养成和劳动能力的提高都会有很大的促进。

    “行为训练法”在运用的过程中，必须注意以下四点：

    (1)行为训练的内容要具体、明确，要求要恰当

    一节课训练的内容不宜过多，要求不宜过高。从内容到要求都要适合小学生的实际水平和接受能力，经过 他们自己的努力可以做到。这样，一步一个脚印，才能有成效。

    行为训练的内容和要求也要注意“层次性”，即随着学生年级的递增，内容和要求也要相应有所增加和提 高。

    (2)行为训练前要讲清训练意义

    教师在向学生提出行为要求时，应该使学生明确为什么要这样做，这样做的意义，以激发学生正确的道德 动机。有了正确的道德动机，才能产生符合社会要求的道德行为，启发学生自觉行动的意向，从而使之成为学 生自己的自觉要求。

    (3)教会正确的行为方式

    在激起学生行为练习动机之后，教师要根据学生年龄小、经验少的特点，帮助他们掌握正确的行为方式。 在教会行为方式时，应该由近及远，由简到繁，循循善诱，教育他们从身边的事做起，从小事做起。这样由小 到大，由少到多，久而久之，孩子们的好行为、好习惯也就能随之养成。

    (4)全员训练，注意延伸

    行为训练是思想品德课不可缺少的环节，因此必须人人参与，要防止让一两个学生上台表演交流，来代替 全班训练的现象。“少数人表演，多数人看戏”，这样的行为训练，只是表面上热闹，不可能有实效。所以行 为训练成功与否，很重要一条是看是否全班学生都调动起来了。只要教师在思想上切实树立起“全员训练”的 意识，就会想出各种方法让每个学生都得到行为训练。当然，全员训练，组织得不好，会引起纪律混乱，这就 要求教师事先明确要求，训练时先由少数人或个别小组进行示范，然后再扩大到全班每个学生。

篇（4）

【关键词】物流邮政物流电子商务电子商务物流供应链

中国邮政明确提出，通过五年左右时间，逐步将物流业务发展成为支柱业务，最终把邮政建成以现代物流为核心竞争力的物流企业。中国邮政积极发展现代物流服务，不仅是企业自身发展的需要，也是国民经济和社会发展的必然要求，是中国邮政保持持续、健康、快速发展的战略选择。邮政作为一体化物流解决方案和功能性物流服务的提供商，要运用先进的物流理念和技术手段为客户提供定制的物流服务，并逐步向企业供应链推进，最终成为企业供应链的参与者、组织者和整合者。

1.电子商务的概述

电子商务(ElectronicCommerce)，是指利用现代信息技术所进行的商务活动的总称。电子商务有三大流：信息流、商流和物流。电子商务的运作过程也就是这三大流的流动过程。首先，供应商在网络上商品、服务的信息，而顾客则从网络上搜索所需购买商品的信息。在这一过程中，供应商与顾客通过Internet进行交互式的信息反馈，顾客可以对所需商品提出规格，性能、交货时间等方面的要求。当顾客与供应商在细节问题上达成一致时，顾客填写电子订购单，商家收到电子定单后立即向顾客发送购物账单，包括商品的单价、数量、应付款、税额及运费等，消费者确认后，输入电子信用卡号和密码，上述信息经加密后发送到电子银行，电子银行检验有效后通知商家支付有效。上述过程实现了商务的网络交易，但电子商务过程还没有结束。只有等到电子商务交易的实物送到顾客手中时，整个过程才算结束。通过Internet进行商务交易，只实现了信息流和商流，而电于商务的最终成功要依赖于物流。目前，国内外实行电子商务的企业，虽然其网上销售额迅速增长，但真正能够赢利的却不多。原因在于其物流成本高、效率低。适应现代电子商务的物流系统的功能应该是把准确数量的准确产品(指产品的性能、质量、型号等)在准确时间内，以最低的费用送到客户手中，它直接影响到从事电子商务的企业在价格、交货期、服务、质量等方面的竞争力。因此，电子商务需要适合其特点的现代物流业的支持。能否拥有适应电子商务的物流系统是决定企业能否在网络经济中生存的一个关键因素。

2.中国电子商务物流存在的问题

目前电子商务的物流瓶颈在我国主要表现是，在网上实现商流活动之后，没有一个有效的社会物流配送系统对实物的转移提供低成本的、适时的、适量的转移服务。配送的成本过高、速度过慢是偶尔涉足电于商务的买方最为不满问题。物流本身发展的滞后和电子商务的发展相比，即便是发达国家的物流，其发展速度也难以和电子商务的发展速度并驾齐驱。在我国，物流更是处于经济领域的落后部分，一个先进的电子商务和一个落后的物流，形成非常鲜明的对比。这种现象严惩制约了电子商务的发展。

3.中国电子商务物流的新渠道：邮政物流

电子商务的发展为物流配送创造了机会和发展空间，各种略具配送基础的传统企业都将电子商务的物流配送看作是自己的发展机遇。邮政目前的直递包件业务已为邮政介入电子商务的BtoB市场奠定了业务基础，邮购业务基本上亦已具备了电子商务的雏形。

邮政实物网网络建设规模庞大，其设计主要依据是信函、包裹、报刊发行的流程。网上物流品种单一，物流量形不成规模，且资费固定。在投送环节上主要是份量不多的“信报流”。在社会需求方式迅速变化的今天，这些传统的物流业务又在竞争和技术替代中不断被分流，形成了邮政物流网的能力富余。一方面是邮政传统业务的下降，另一方面是邮政物流网的富余，电子商务的发展便给邮政带来了前所未遇的机会。

我们应该看到，邮政传统业务下降并不是市场需求的萎缩，而是邮政业务没有及时适应电子商务发展的市场需求。电子商务给客户提供了个性化服务的渠道，也给邮政提供了机会，最终实现邮政企业的良性循环。

邮政恰好在物流配送方面具有得天独厚的优势，邮政从本质上说就是一个特殊的物流企业，从邮政网络的组织和运行方式来看，它是一个极其庞大、无所不至、相互交织、规章一致、标准统一、由多点到一点、再由一点到多点的物流网。邮政遍及千家万户的实物传递网的基础决定了它已经是BtoC物流交易模式的优势企业，是物流业的重要组成部分。

邮政实物传递网、信息网和金融网的“三网融合”以及邮政“百年老店”的良好信誉组成了邮政参与物流市场竞争的强大优势，这些优势目前任何一家公司都无法比拟。首先，中国邮政236个邮区中心局组织严密运转灵活，能覆盖全国2300多个县级以上城市。随着先进的邮政网络运行体制的推行，将这些中心局改建成较大规模的配送中心之后，邮政完全有能力承担物流的处理、储存、配送等服务。

其次，中国邮政拥有一个由飞机、火车、汽车等不同运输工具组成的庞大的干线运输网，不但拥有自己的航空公司，还拥有自备火车车厢,，各类邮运车辆,。通过邮政干线运输网，中国邮政可以迅速、准确、安全、方便地把邮件、物品运送到目的地。

第三，中国邮政具有遍布城乡、规模强大、品牌统一的营业网和投递网。中国邮政现有服务功能齐全的营业局所6.7万处，投递局所4万多处，投递人员12.4万余人，投递用机动车15400余辆，自行车9万多辆。中国邮政这个网络的经营规模和服务范围在物流配送行业中绝对是首位。

第四，中国邮政拥有一个全方位的信息接入平台和信息处理系统。作为国家电子商务示范工程的中国邮政183电子商务网站于今年3月25日正式开通，开始提供网上接入服务；中国邮政185客户服务中心，可提供电话接人服务；遍布城乡的6.7万处邮政局所可提供传统的柜台式信息接入服务；综合计算机网可以统一处理和调配全国各地的数据信息。

第五，中国邮政具有一个可提供资金结算的绿卡网。目前全国已有30个省（区、市）50个城市中心主机联人全国绿卡金融网。为实现电子商务网上货币交易创造了条件。

第六，物流是一种服务。特别是对于电子商务而言，货物送达可能是客户在购物过程中唯一次与商家面对面的机会，物流服务的质量将直接影响企业在客户心中的形象，也从很大程度上决定了是否还有下一次交易的可能。因此，企业在选择第三方物流服务商时，服务质量绝对是首先要考虑的因素。企业之所以选择邮政为其提供配送服务，这是因为，对用户而言，邮政员工上门服务具有很强的安全感，对于委托商而言，邮政在确保其商品运输安全，商业机密等方面又有着良好的信誉。邮政“百年老店”的良好信誉，是参与电子商务发展的强大优势。

总之,邮政企业可以从自己擅长的物流环节入手，以第三方物流承担者的方式，为各种电子商务商家提供广泛的、安全可靠的、适合于电子商务特点的平台式物流配送服务，或者采取与某些成功的电子商务商家合作的方式，创建能够发挥各自优势的新型合作式电子商务企业。邮政企业还可以与各大型公司、企业、商场、超市等实现战略联盟，为其提供专门的物流服务，包括商品运输、储存配送以及一系列增值服务等等。通过上述方法，邮政可以迅速切入到中国电子商务发展的激流中来，并逐渐发展成为物流市场的主力军。

参考文献：

1梅绍祖、张铎.电子商务与物流.北京:清华大学出版社,2000,7

篇（5）

1776年，英国古典政治经济学的代表人，“经济学之父”-亚当·斯密完成了他的巨作-《国富论》。在这本书里，斯密缔造了古典政治经济学的理论体系，概括了古典政治经济学形成阶段的理论成就，最先系统阐述了政治经济学的理论学说，对古典政治经济学的形成和发展起了极其重要的作用。在书中，斯密提出国民财富的源泉是劳动，国民财富的增长取决于劳动生产力的增进，而后者又取决于分工。同时，斯密又从“经济人”的概念出发，系统论述了经济自由主义的理论和政策。因此，《国富论》标志着古典政治经济学的诞生，政治经济学作为一门科学已形成了完整的研究方法和理论体系。

《国富论》中最重要的一点，即承认人在经济活动中的利己性是搞市场经济的前提。在斯密看来，现实经济体中的每个人都是理性的经济人，都是具有利己性的。每个人在追逐个人利益的同时，都没有想过会因此而增加社会的福利，但是，事实上却增加了。就是因为这样，整个社会经济才能迅速的向前发展，这也是斯密市场机制的理论基础。

我国在刚建国时期，实行的是国家计划经济体制，“大锅饭”政策，全国人民吃集体食堂，干集体工厂，享集体利益，短时间内，我国的经济得到了恢复，并有了较大的发展。但是，随着矛盾的日益显露，这种体制已经严重限制了我国社会主义经济的进一步发展和提高，必须进行改革。随着的推行，全国各行各业开始渐进式改革，走上了富有中国特色的社会主义市场经济之路。在我看来，这正是对利己性的一种肯定，当然这种肯定是建立在社会主义这个基础之上的。农业、工业、商业都得到了快速的发展，整个国民经济呈现出一派积极向上的势头。这不能不说是利己性的功劳。当然，作为社会主义的劳动者和建设者，在利己性得到满足的同时，依然要时刻为社会主义的现代化建设贡献力量。

千秋大业，教育为本。重视教育，为经济发展提供强有力的智力支持，是一个国家兴旺发达的根基。在教育环节上，斯密更强调对普通人民的教育：“在文明的商业社会，普通人民的教育，恐怕比有身份有财产者的教育，更需要国家的注意……因此，国家只以极少的费用，就几乎能够便利全体人民，鼓励全体人民，强制全体人民获得最基本的教育。”

当前，我国大约有近两亿的农民工，他们工作在祖国现代化建设的各条战线上，为国民经济的发展发挥了巨大的作用。但是由于我国农民工的文化水平普遍不高，以小学、初中为主，鲜有高中，因此大多数都是从事很低级的加工、服务行业，例如：建筑、酒店、家政、生产车间、邮递等，造成了很大的人力资源的浪费。因此，按照斯密的观点，国家应该逐步加大对广大农民工的培训，加强技术和知识的普及，使每一个农民工都能有一技之长，这样，农民工可以得到更多的收益，利于农民整体生活水平的提高，同时，也可以提升我国劳动者整体的素质，加快现代化建设的步伐。随着我国国民经济的不断强大，对农民工的培训等费用应该不是很大的负担，所以也是一条切实可行的道路。

此外，亚当·斯密在《国富论》中提及的自由竞争、反对垄断，培育完善的市场经济体制；个人利益与社会利益要协调；各种产业要均衡发展等理论在我们国家经济和社会发展中都可以予以积极地借鉴。例如，各种产业要均衡发展。从整体上来看，我们国家的三次产业发展不是很均衡，农业产值占国民生产总值的比重明显下降，农业的基础地位受到了一定的威胁（2010年，农业对国民生产总值的贡献率仅为10.05%）；工业发展迅速，在国民生产总值中的比重最大（2010年为46.51%），但是，在工业内部，基础性制造业占主流地位，而高科技含量的现代技术部分比重明显偏少，使得我国在国际贸易中获得的回报与实际投入明显不符；服务业这些年发展迅速，在国民生产总值中的比重不断加大（2010年为42.92%），这也是符合国际产业结构调整趋势的，但是要严格监管，注重细节的改革。另外，斯密提到的自由竞争、反对垄断，在我国也有一定的意义。我国采取的是以公有制为主、多种所有制经济共同发展的经济体制，这是符合我国现阶段基本国情的。但是，现实中，有的国有企业的垄断违背了市场原则，行政命令似的经济决策也不符合现代市场经济的发展要求，因此要想继续深入推进经济体制改革，这是不容忽视的重要方面。

亚当·斯密的《国富论》奠定了西方古典政治经济学的基础，其理论至今依然影响着世界经济理论的发展和决策的制定。借鉴其优秀的成分来为我们国家经济和社会发展问题所用，并不违背社会主义的基本原则，符合的方法论要求。

参考文献：

篇（6）

自20世纪90年代基于计算机技术应用所出现的互联网，是人类社会的一次信息革命。网络技术把许许多多的信息源、用户终端和计算机连接起来，通过网络软件实现相互之间的信息沟通和资源共享。[1]互联网不仅仅是一种新发明，而且是一种产业的变革，互联网的应用创造了新的市场和行业。根据1999年美国得克萨斯大学发表的一份研究报告进行的划分，互联网产业包括电子商务(网上商店、订购服务、售票和专业服务等)、产业基础设施(因特网接入公司、调制解调器制造商等)、软件应用(网络浏览器、搜索引擎等)及中介公司(经纪公司和其它各种服务公司)四个组成部分。自产生以来，互联网产业一直迅猛发展。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)统计，截至2011年底，中国网民数量达到5.13亿，全年新增网民5580万。据艾瑞咨询统计显示，2011年第三季度中国网络经济整体规模达到716.1亿元，环比上涨17.1%，同比上涨72.%，预计第四季度将达到800亿，全年约为2627亿元。2011年受欧债危机的拖累，全球经济整体乏力，互联网产业却依然呈现稳定增长的态势。到2011年底，全球网民总数达到22.67亿，互联网普及率达到32.7%；手机用户总量达到59亿，移动宽带用户近12亿；全球网站总量增至5.55亿个，同比增长117.6%。[2]

随着互联网产业的发展，行业内的竞争也日趋激烈。20世纪末发生在美国的微软反垄断诉讼案，是全球范围内影响最大的互联网相关行业的反垄断诉讼案件。此后，一些互联网行业的巨头企业，如谷歌、雅虎等在美国、欧洲也纷纷受到反垄断调查，屡受反垄断讼累。2008年8月1日《中华人民共和国反垄断法》实施以后，互联网产业由于独特的技术、经济特征形成高集中度市场，成为反垄断工作重点关注的几个行业之一。2008年河北唐山人人信息服务有限公司(以下简称人人公司)诉北京百度网讯科技有限公司(以下简称百度公司)案(以下简称百度案)，是中国互联网领域反垄断第一案。2011年4月，国家发展和改革委员会根据发改委价格监督检查与反垄断局接到的举报，对中国电信和中国联通两公司互联网专线接入价格情况进行了反垄断调查。2012年4月，360诉腾讯垄断并索赔1.5亿元的案件在广东高院开庭。国内外互联网反垄断案例的论争焦点主要集中在相关市场界定的问题上，相关市场成为互联网产业反垄断案件不可逾越的第一道“坎”。

一、互联网产业反垄断中相关市场界定的司法困境

任何竞争行为(包括具有或可能具有排除、限制竞争效果的行为)均发生在一定的市场范围内，科学合理地界定“经营者在一定时期内就特定商品或者服务(以下统称商品)进行竞争的商品范围和地域范围”，[3]即界定相关市场(RelevantMarket)，是对竞争行为进行分析的逻辑起点，亦是重要的反垄断司法程序，对判定企业经营活动的法律后果具有潜在的决定性作用。自1948年美国最高法院在美国诉哥伦比亚钢铁公司一案中首次使用“相关市场”一词以来，相关市场是反垄断的核心概念，也是垄断行为认定和反垄断执法活动的基石。因此，相关市场界定是“反垄断司法过程中一项最基础、最核心和最关键的工作”。[4]

美国反垄断执法当局和学者们为更准确地界定相关市场，提出了众多的相关市场界定方法，归纳起来主要有三大类：一是早期案例中提出的方法，包括需求交叉弹性法、“合理的互换性”测试、“独特的特征和用途”测试和聚类市场法等；二是假定垄断者测试及其执行方法，包括临界损失分析、临界弹性分析、转移率分析、剩余需求分析和机会成本法；三是基于套利理论的方法，包括价格相关性检验和运输流量测试。[5]由于上述方法多是建立在单边市场逻辑的基础上对相关市场进行界定的，在互联网产业反垄断案件适用时，往往会面临较大的挑战和质疑。

(一)困境之一：将平台作为一个独立产品进行相关市场界定

法院在审理互联网产业反垄断案件时，不考虑互联网产品的双边市场特性，而是按传统的单边市场对待，将互联网企业的平台产品作为一个独立的产品进行相关市场的界定。美国的微软案就是此种方法适用的典型案例。

1998年5月，美国微软公司因涉嫌违反《谢尔曼法》而遭到美国司法部与美国19个州和哥伦比亚特区的检察长指控，进而衍生出全球瞩目的美国微软案。这场世纪审判中最具争议的部分，乃是微软公司在与英特尔兼容的个人计算机操作系统(Intel-compatible PC Operating Systems)软件市场中，将其生产的网络浏览器软件(IE)与个人计算机操作系统软件结合在一起出售，涉嫌违反美国反托拉斯法的搭售相关规定。[6]尽管在1997年，美国联邦最高法院就指出：“如果要指控垄断或者企图垄断行为，原告必须界定相关市场。”[7]虽然法庭最终认定微软将其网络浏览器与Windows操作系统捆绑在一起销售是为了垄断浏览器市场，但在微软案件的所有材料中，包括1999年11月作出的事实裁定(Finding of Fact)和2000年4月作出的法律裁定(Conclusions of Law)中，本案的原告和法院都只是简单陈述了微软在与英特尔兼容的个人计算机操作系统市场中拥有独占地位，而没有对案件所涉相关市场的界定依据做出清晰阐述。[8]可以说，作为互联网产业反垄断诉讼的第一案，微软案打开了互联网产业相关市场界定之门，然而由于法官的刻意回避，微软案却没有能够关上对互联网产业相关市场界定质疑之窗。微软垄断案存在两个基本问题需要明确：一是对微软个人计算机操作系统的相关市场的界定问题，原告从计算机个人用户角度出发，认为被告拥有90%以上的市场份额，而被告则根据微软个人计算机操作系统的兼容性特点，从软件供应商的角度出发，相关市场应认定为计算机软件市场，则微软个人计算机操作系统的市场份额不足30%；二是微软公司是如何将其拥有的在个人计算机操作系统的垄断力量传递到网络浏览器软件市场，从而实现其对网络浏览器软件市场的垄断，这种“捆绑”销售的机理是什么？对于以上两个问题，美国联邦法院的法官虽然作出了事实认定，但是并没有在判决中进行说明。由于互联网产业相关市场界定方面的模糊性，互联网产业反垄断纠纷频频发生，互联网巨头无不为之困扰。

（二）困境之二：将平台一边的市场进行相关市场的界定

法院在审理互联网产业反垄断案件时，注意到互联网产品的双边市场特性，但是在相关市场界定时，以市场份额较高的一边市场确定相关市场，衡量涉案企业的市场控制力。此种方法的运用出现在中国的百度案中。

2008年的百度案是中国互联网领域反垄断第一案。原告人人公司因为不满被告百度公司“竞价排名”的做法，诉诸法院。[9]本案关于相关市场的界定成为左右案件走向的关键问题。原告认为，本案的相关市场是中国的搜索引擎服务市场，百度公司在该市场上具有支配地位，百度公司的“竞价排名”行为已经构成《反垄断法》规定的滥用市场支配地位的行为。被告认为，搜索引擎服务相对于广大网络用户而言是免费的，免费服务并不是《反垄断法》所约束的领域，因此并不存在《反垄断法》意义上的相关市场。最终，在相关市场认定问题方面，北京市第一中级人民法院认为：（1）网络用户在使用搜索引擎时确实不需要向搜索引擎服务商支付相应的费用，但作为市场主体营销策略的一种方式，部分产品或者服务的免费提供常常与其他产品或服务的收费紧密结合在一起，搜索引擎服务商向网络用户提供的免费搜索服务并不等同于公益性的免费服务，它仍然可以通过吸引网络用户并通过广告等营销方式来获得现实或潜在的商业利益，因此，被告界定“相关市场”以是否付费为标准显然不具备事实与法律依据。（2）本案的相关市场应界定为“搜索引擎服务市场”。虽然随着互联网技术的快速发展，网络新闻服务、即时通讯服务、电子邮件服务、网络金融服务等互联网应用技术在广大网络用户中也具有较高的使用率，但搜索引擎服务所具有的快速查找、定位并在短时间内使网络用户获取海量信息的服务特点，这是其他类型的互联网应用服务所无法取代的，即作为互联网信息查询服务的搜索引擎服务与网络新闻服务、即时通讯服务等其他互联网服务并不属于构成相关市场的具有紧密替代关系的一组或一类服务，即‘搜索引擎服务’本身可以构成一个独立的相关市场。法院虽然在相关市场认定方面认同了原告的主张，但是最终认为，根据现有证据，原告既未能举证证明被告在“中国搜索引擎服务市场”中占据了支配地位，也未能证明被告存在滥用市场支配地位的行为。因而，一审法院驳回原告的起诉，二审法院维持原判。在百度案中，法院判决仅从与原告利益没有直接关联的单边市场确定相关市场，则其判决难免存在一定的谬误。

（三）困境之三：模糊相关市场的界定问题

法院在审理互联网产业反垄断案件时，采取相对保守的态度，不去主动界定相关市场。美国谷歌案[10]就是如此。

KinderStart是美国康涅狄格州一家专门提供儿童信息的网站（KinderStart.com）。2005年该公司在没有收到任何警告信息的情况下，被清除出Google索引。在顶峰时期，KinderStart.com每月的访问量超过1000万人次，而被Google“封杀”之后，该公司网络流量下滑了70%。2006年KinderStart向美国加利福尼亚州圣何塞地方法院提起诉讼，指控Google公司利用搜索引擎业务对该公司进行了不正当地“封杀”，损害了其互联网业务，Google的这种行为违反了《谢尔曼法》和其它法律。KinderStart希望获得经济赔偿，并请求法院强制Google改变现有的网站排名机制。原告的诉讼请求最终被法院驳回，主要原因在于，法官认为：（1）原告没有能够证明搜索引擎市场是一种“销售分类”（Grouping of Sales）及这种销售分类可以构成一个独立的相关市场。原告没有主张谷歌或者任何其他的搜索服务提供商出售的是搜索服务，而是主张“鉴于过去用户的经验和预期，及考虑到先前的关于因特网自由与因特网中立（Neutrality）的政府监管和技术政策，任何搜索引擎必须是对使用者免费”。这种判断的根据是没有拘束力的，以此为基础来证明反垄断法与免费服务存在某些关联是站不住脚的。尽管KinderStart辩称搜索所具有的功能性可以从其他途径为谷歌带来丰厚的报酬，但是它却没有指出是什么人因为搜索给谷歌付费。因此，从反垄断法的立场上来说，搜索市场（SearchMarket）不是一个“市场”。（2）原告亦没有能够证明搜索广告市场足以构成一个独立的市场。尽管搜索广告市场（Search Ad Market）与因特网上的任何其他形式的广告有着本质区别，在界定相关市场的时候必须对此予以充分考虑，但这种区别还不足以使得搜索广告市场与比之更大的因特网广告市场（Market for Internet Advertising）区别开来。因为一个网站可能选择通过以搜索为核心（Search-based）的方式广告，也可能选择别的与搜索无关的方式广告。无论如何，以搜索为核心的广告方式与其他任何因特网广告具有合理的可替代性。谷歌案中，法官注意到了互联网产品的双边市场特点，并对双边市场的特点进行了说明，但并没有对双边市场的内部关系进行论证，存在说理不透的问题。

（四）小结

通过以上国内外案例的简单分析，我们可以发现，法院对互联网产业相关市场认定有如下特点：（1）关于相关市场界定的举证责任由原告负担，不能提供足够的证据来确定相关市场是足以驳回原告诉讼请求的合理原因。[11]（2）替代性尤其是以功能差异为基础的需求替代性分析是界定相关产品市场的基本要素。诚如美国联邦最高法院在1992年指出的：“反托拉斯诉讼中的相关市场是由消费者可获取的选择来决定。一般而言，相关产品市场包括许多存在合理的使用替代性（Inter-changeability ofUse）及需求交叉弹性（Cross-elasticity of Demand）的产品或者服务集合，但是，在某些情况下，一个品牌可以单独构成一个相关市场。”[12]（3）在传统产业中，“免费”的行为不属于反垄断法规制之列，但在具有网络外部性的互联网产业中，“免费”不足以构成非滥用市场支配地位的抗辩。上述谷歌案件、百度案件突出地反映了双边市场特性对于互联网产业相关市场界定的重要性，但由于案件本身所限，还不能完全反映双边市场对反垄断法相关市场界定带来的挑战和冲击。[13]互联网产业相关市场的界定必须建立在对费用支付模式的进一步深入分析的基础上。（4）在各国反垄断司法实践中，相关市场的界定总是与质疑、模糊性结伴而行。原被告总是站在各自的立场论证相关市场的界定，法院总是以缺乏足够证据为支撑的替代性分析来解释相关市场的界定。即便在对相关市场界定有着深远影响的判例——杜邦案与布朗鞋案中，法官对相关市场的界定都没有取得一致意见，更不用说原被告对法院的判决心甘臣服。[14]这个问题在互联网产业表现尤为突出，也给互联网产业的反垄断司法工作带来了困扰。

二、互联网产业相关市场界定的特殊性

互联网产业是指以互联网技术为支撑，将互联网技术加以产品化（或商品化）并形成一定规模的产业。21世纪以来，世界经济最富有活力的增长点莫过于互联网产业。随着互联网产业的发展，社会财富也在不断增长。互联网产业是以互联网为支撑的，它拥有最大的信息平台、交易平台、资源配置平台和专业社区平台。然而，互联网产业所形成市场不同于传统的单边市场，[15]而具有双边市场特性。

（一）双边市场的特质

双边市场理论是在21世纪初产生的一种经济理论。[16]虽然此前已经存在一些典型的双边市场产业，如媒体、中介业和支付卡系统，但真正受到学者关注和重视的是在上世纪末和本世纪初，随着信息和通信技术的迅速发展，互联网产业的出现，形成了大量的双边市场，如操作系统、搜索引擎、B2B电子市场、门户网站等。以互联网产业为代表的新经济的发展，使双边市场成为社会经济的重要组成部分，对其进行理论研究具有重要的经济和法律意义。双边市场理论研究，主要侧重于对双边市场与传统的单边市场的区别，以及由此带来的新经济产业在产业组织、企业行为、反垄断政策等方面的影响与变革。

从外观上来描述，双边市场（Two-sided Markets）也被称为双边网络（Two-sided Networks），是指有两个互相提供网络收益的独立用户群体的经济网络。从经济学意义上来说，双边市场是指有两组参与者需要通过平台（Platform）来进行交易，而且一组参与者加入平台的收益取决于加入该平台另一组参与者的数量的市场。[17]平台实际上是一种交易空间或场所。较之于单边市场，双边市场具有如下特征：（1）双边市场具有“交叉网络外部性（Cross-group Network Externality）”。这是指两个不同用户群之间的外部性，即平台厂商一边用户数量的增加会带来另一边用户效用的提高。[18]从该定义可以看出，双边市场的网络外部性不仅取决于交易平台同一类型用户的数量，而且更取决于交易平台的另一类型用户数量，这是一种具有“交叉”性质的网络外部性。（2）双边市场定价的平衡法则。在单边市场中，产品或服务面对的是同一类用户群体在不同产品之间产生的外部性会被用户内部化；而在双边市场中，由于交易平台提供的产品或服务面对的是不同的用户群体，市场两边的交叉网络外部性并不会被用户内部化。因此，为平衡两类用户的需求，交易平台往往会对需求价格弹性较小一边的价格加成（Mark up）比较高，而对弹性较大的一边则价格加成比较低，甚至低于边际成本定价，或者免费乃至补贴，以吸引其参与平台并进行交易。[19]

在上述三个案件中，Windows操作系统平台、谷歌的搜索引擎平台及百度的搜索引擎平台都属于双边市场而非传统的单边市场。在Windows操作系统平台中，微软向软件开发商免费提供Windows操作系统接口，而向电脑用户收取操作系统的费用以使两类用户群体都能加入到Windows操作系统平台上来。在谷歌与百度的搜索引擎平台中，尽管两者盈利模式存在差别，但是这两个平台运行的模式都是一边向利用搜索引擎进行信息搜索的广大网民提供免费服务，一边对利用搜索引擎广告的企业收取相应费用；其盈利能力的大小往往取决于平台所能够吸引到的网民的数量多少。

由于双边市场和单边市场机制的不同，单边市场下建立起来的传统竞争行为判断逻辑在双边市场下很难具有适应性，双边市场的反垄断规制由此变得复杂，涉及双边市场案件的走向亦由此变得扑朔迷离。耶鲁大学的埃文斯教授认为，双边市场的规制必须从一个全新的视角去看待，简单地、割裂地考虑平台一个边的市场行为将会得到片面的或者错误的结论，并导致错误的规制政策。选择双边市场反垄断规制的政策应该综合考虑市场势力、进入壁垒、掠夺性定价、市场圈定、市场效率的评估等因素。[20]赖特教授经过对澳大利亚和英国信用卡市场规制政策的长期实证研究，系统总结了这些适用于单边市场的政策运用于双边市场存在的8个误区，并认为这些认知上的误区可以通过对于双边市场的正确分析而加以纠正。这8个误区是：应该设定有效的价格结构来反映相关的成本；价格-成本之间比较高的加成意味着较大的市场势力；低于边际成本的定价意味着掠夺性定价；竞争的加剧必然导致更加有效的价格结构；竞争的加剧必然导致更加平衡的价格结构；在成熟的市场中，价格结构没有反映成本是不合理的价格；当市场的一边定价低于边际成本时，其必然受到市场另外一边的交叉补贴；平台所制定的规制性价格是中性。[21]

（二）传统界定相关市场方法的局限性

尽管国际上尚未真正形成统一的相关市场界定的标准与方法，但不可否认的是，相关市场的大小主要取决于商品（地域）的可替代程度，因此，界定相关市场的基本依据是替代性分析。我国《国务院反垄断委员会关于相关市场界定指南》规定，界定相关产品市场应主要从需求角度来考察产品的需求替代性，必要时考察供给替代性。从具体的界定方法来说，各国反垄断立法中关于相关市场界定方法的演变，大致可以划分为两个阶段：

第一个阶段以哈佛学派的结构主义为基础建立的一系列界定方法，包括：合理可替代、供给替代、交叉价格弹性、子市场、集群市场、产品流等。在这一个阶段，界定相关市场都侧重于对产品特征和功能的定性分析，具有较强的主观性。如在百度案中，百度提供的搜索引擎为双边平台性产品，平台的两边连接的分别是企业与用户。对于普通的非付费网民来说，搜索引擎平台向他们提供的是一种信息搜寻服务，因而，相关市场应当是搜索引擎服务市场；而对于另一边在搜索引擎平台上商业广告的企业来说，搜索引擎平台为它们提供的是一种商业广告服务，因而，相关市场应被界定为互联网络广告市场。由于对两边市场产品功能认知的分歧，在反垄断法的实施过程中会产生一定的矛盾和冲突。在百度案中，我国法院最终将该案的相关市场界定为“搜索引擎服务市场”，主要是从普通的非付费网民与百度公司交易的市场出发进行认定的。而同样的搜索引擎平台产品，在2007年的Google-Double Click合并案件中，美国联邦贸易委员会经过认证，将相关市场认定为“搜索广告市场”（Search AdvertisingMarket）。[22]两国反垄断机构对搜索引擎平台产品相关市场认定的分歧，体现了产品功能界定法在双边市场中运用的局限性。尽管后来的交叉价格弹性加大了定量分析的成分，但是其假设前提是除垄断者外其他供给者的价格不变，或者消费者对其他供给者的需求不变，而在现实中，要得到如此苛刻条件下的数据几乎不可能，因此，这种方法的实用价值不大。

第二个阶段以强调效率的芝加哥学派和以强调效率公平并重的后芝加哥学派的经济学思想为基础，建立的以假定垄断者测试法（简称SSNIP法）为主的界定方法。[23]建立在定量分析基础之上的SSNIP法，克服了上述方法的不足，自1982年在美国《兼并指南》中首次被提出后，1997年为《欧盟委员会关于相关市场界定的通告》采用。迄今为止，SSNIP法是许多国家反垄断司法实践中界定相关市场的主要方法。尽管如此，SSNIP法在双边市场中也同样存在缺陷。首先，SSNIP法也是建立在单边市场分析的基础之上，它对产品功能界定法的改进在于采用了更为严谨的量化分析，即以持久地（一般为1年）小幅（一般为5%-10%）提高目标商品的价格来考察商品的替代程度，以此来确定相关商品市场的范围。[24]但是，由于双边市场所具有的交叉网络效应，平台企业的收益不仅取决于交易平台的同一类型用户的数量，而且更取决于交易平台的另一类型用户数量，因此，这种小幅度的涨价对于一边市场影响是不显著的。其次，由于平台企业对双边市场的用户在定价方面一般采取的是倾斜定价策略，即对一边市场采取“低价”甚至是“免费”策略，通过免费提供服务来培育一定的用户群，在免费用户达到一定规模后，又以免费用户为资源与另一边的用户进行交易，实现收费目的。这种存在交叉补贴的市场，互联网产业的网络效应加大了界定相关市场的难度，一方面降低了合理可替代性程度，[25]另一方面弱化了需求交叉弹性。所以，互联网平台企业的首要竞争策略是产品差异化，而非价格策略。正如有学者所指出的，在新经济行业中，由于产品品质的竞争或技术的竞争已经远大于价格的竞争，以价格理论为基础的SSNIP测度标准根本不能有效界定相关市场。[26]

从免费用户角度来考察需求替代性，则显得更难。首先，需要考察的是产品的价格，对于消费者而言其使用平台企业提供的服务是免费的，无所谓价格问题；其次是产品的特性，由于交叉网络效应的影响使得该平台对广大消费者产生了“锁定”效应，此时消费者的转移成本较高，限制了其选择可以替代的其他平台；再次考察的是产品的用途，互联网产业在位平台企业总是不断开发新产品，大多数在位平台企业产品的用途基本能涵盖其他产品的用途；最后是消费者的偏好，互联网上的消费者对其所使用的产品往往具有依赖性，且使用又是免费，所以这一替代性也很弱。因此，在双边市场中运用需求替代性来界定相关产品市场有着天然的硬伤。[27]

面对传统的相关市场界定方法在反垄断法实施时所面临的窘境，美国反托拉斯机构中的经济学家很早就提出过，对竞争影响的分析并不一定需要进行正式完整的市场界定。[28]美国第二巡回上诉法院指出：“如果原告可以证明被告的行为对竞争产生了直接的不利影响……这可以说是比复杂市场份额计算来证明市场力量的更为直接的证据。”[29]国内有学者以此为据，提出对互联网产业反垄断案件的处理应当淡化其相关市场界定的问题。[30]对此，笔者并不苟同。因为相关市场界定是处理反垄断案件中的逻辑起点，一旦离开这一起点去实施反垄断法律，势必会导致反垄断法实施的扩大化，产生大量的反垄断“伪案”，[31]浪费国家的执法、司法资源，更多的企业将会由此拖入诉累，影响企业的创新。

反对相关市场界定的学者认为，界定相关市场是反垄断诉讼创建的一个人造物，通过其边界将市场内外的企业区分开来没有任何意义。[32]笔者认为，互联网产业反垄断案件中的相关市场界定是必要的。由于存在客观上的困难，我们可以采取相应的应对策略，一是进行相关市场界定方法的创新，使互联网产业的相关市场界定更为简单、明确；二是降低原告的举证责任要求。其中相关市场界定方法的创新是至关重要的。

（三）小结

在双边市场上，平台企业通常向两组截然不同的消费群体提供多种差异化产品，这使得双边市场的相关市场界定变得复杂化：（1）双边市场具有复杂的外部性，如何考虑外部性对替代性的影响？（2）随着消费群体的增加，平台企业有了更多选择，比如单边涨价还是双边涨价，这必然增加求解最优化问题的难度；（3）当市场上有多个平台时，如何判断它们之间的替代顺序？（4）不同类型的双边市场具有不同的经济特征，所以在双边市场背景下推导各种方法的计算公式时，需要针对不同类型的双边市场，建立相应的数理经济模型。

综上所述，双边市场理论的提出，为反垄断法理论研究开辟了一个全新的领域，也为反垄断执法、司法，尤其是相关市场界定的操作带来了全新的分析视角。然而，从诸多的双边市场和单边市场的差异化行为来看，经济学界和司法界对于双边市场的策略行为多持支持或者不确定的态度，且无论是在理论界还是在实务界都缺乏一个判断双边市场定价规制的标竿体系。[33]双边市场理论的发展对互联网产业相关市场界定工作带来了挑战，也为破解互联网产业相关市场界定的困境指明了出路。

注释:

[1]参见邢志强、韩淑芳：《信息竞争论》，人民出版社2004年版，第9页。

[2]参见中国互联网协会、中国互联网络信息中心：《中国互联网发展报告2012》，电子工业出版社2012年版，第3-17页。

[3]《国务院反垄断委员会关于相关市场界定的指南》第3条。

[4]刘伟：《序》，载李虹：《相关市场理论与实践——反垄断中相关市场界定的经济学分析》，商务印书馆2011年版。

[5]参见黄坤：《经济学视角下的相关市场界定：一个综述》，载《经济研究》工作论文，2011年，wp133，载http：//erj.cn/cn/gzlw. aspx？m=20100921113738390893.

[6]参见张维中：《美国微软案操作系统软件搭售问题之研究》，载《公平交易季刊》2006年第2期。

[7]Forsyth v.Humana，Inc.，114 F.3d 1467，1476 （9th Cir.1997）.

[8]See United States v. Microsoft Corp.，84 F.Supp.2d 9 （D.D.C.1999） （“Findings of Fact”），and see United States v.Microsoft Corp.，87 F.Supp.2d 30 （D.D.C.2000） （“Conclusions of Law”）.

[9]关于“百度案”的基本案情，参见佟姝：《百度被诉垄断案背后的思考——唐山人人信息服务有限公司诉北京百度网讯科技有限公司垄断纠纷一案评析》，载《中国专利与商标》2010年第1期。

[10]See Kinderstart.com LLC.v.Google Tech.，Inc.，No.C 06-2057 JF RS，（N.D.Cal.），March 16，2007.

[11] See Tanaka v. University of Southern California，252 F.3d 1059，1063 （9th Cir.2001）.

[12] Eastman Kodak Co.v.Image Technical Services，Inc.，504 U.S.451，481-82，112 S.Ct.2072，119 L.Ed.2d 265 （1992）.

[13]参见李剑：《双边市场下的反垄断法相关市场界定——“百度案”中的法与经济学》，载《法商研究》2010年第5期。

[14] See United States v.Du Pont&Co.，351 U.S.377 （1956），and see Brown Shoe Co.，Inc.v.United States，370 U.S.294 （1962）.

[15]早在1938年，马歇尔就对市场进行了界定，他认为市场是买主和卖主可以自由进入并在同一时间对同种商品形成相同价格的所有交易关系的总称。这就是传统意义上的单边市场。参见[英]马歇尔：《经济学原理》（下），朱志泰译，商务印书馆1964年版，第18页。

[16]一般认为，2004在法国图卢兹召开的双边市场经济学学术研讨会，标志着双边市场理论的形成。参见朱振中、吕廷杰：《双边市场经济学研究的进展》，载《经济问题探索》2005年第7期。

[17]See Mark Armstrong，Competition in Two-Sided Markets，Mimeo，University College London，2004，p.57.And see Mark Armstrong，Competition in Two-Sided Markets，RAND Journal of Economics，Vol.37 （no.3），2006.

[18]See M.L.Katz and C.Shapiro，Systems Competition and Network Effects，Journal of Economics Perspectives，Vol.8，No.2，Spring 1994.

[19]参见纪汉霖：《双边市场定价策略研究》，复旦大学2006年博士论文，第44页，参见中国知网博士学位论文全文数据库http：//cnki.net/KCMS/detail/detail.aspx？dbcode=CDFD&QueryID=4&CurRec=1&dbname=CDFD9908&filename=2007069074.nh&urlid=&yx=&uid=WEEvREcwSlJHSldTTGJhYlQ4NUpQbXRBaXh-Dc1R0TmQ3R3lwNmZpUmhwaGNpWll6THVteXk3-OTFvNkdOY1EwaQ==.

[20] See David S.Evans，The Antitrust Economics Of Multi-Sided Platform Markets，Yale Journal on Regulation，Vol.20，2003.

[21] See J.Wright，One-Sided Logic in Two-Sided Markets，Review of Network Economics，Vol.3 （no.1），2004.

[22]参见王先林主编：《中国反垄断法实施热点问题研究》，法律出版社2011年版，第324-325页；FTC，Statement of FEDERALTRADE COMMISSION Concerning Google/Double Click，FTC File No.071-0170.

[23]参见李虹：《相关市场理论与实践——反垄断中相关市场界定的经济学分析》，商务印书馆2011年版，第85-87页。

[24]参见《国务院反垄断委员会关于相关市场界定指南》。

[25]在互联网产业中，由于交叉网络效应的作用，引起了正反馈、冒尖、锁定和转移成本等一系列现象。特别是当出现“锁定”现象后，不论新兴的网络产品是否具有新的特性、是否具有更好的用途、是否具有更优惠的价格，网络用户都不会转向它，因为网络用户会认为现在其所使用的就是最好的。

[26]参见余东华：《反垄断法实施中相关市场界定的SSNIP方法研究——局限性其及改进》，载《经济评论》2010年第2期。

[27]《国务院反垄断委员会关于相关市场界定指南》还规定了必要时考察供给替代性，也存在上述问题，在此不赘述。

[28] See Jonathan B.Baker，Contemporary Empirical Merger Analysis，George Mason Law Review，Vol.5，No.3，1997.

[29]Todd v.Exxon Corp.，275 F.3d 191，206 （2d Cir.2001）.

[30]同注[22]，王先林书，第332-334页。

[31]关于反垄断“伪案”的提法，可以参见郑文通：《我国反垄断诉讼对“滥用市场支配地位”规定的误读》，载《法学》2010年第5期。

[32] See Fisher，F.M.，“Horizontal Mergers：Triage and Treatment”，Journal of Economic Perspectives，1987，1 （2）.

篇（7）

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篇（8）

在我国英语词汇教学中，习惯教法一般遵循的程序是：学习者学习单词拼读、了解单词含义、讲解单词用法，学习者通常采取反复背诵、死记硬背的方法记忆英语单词，收效甚微，原因在于“单调识记方式，容易使学习者产生消极情绪和感到疲劳。”[3]根据建构主义学习理论，词汇的教学应放人具体的情境当中。大脑对这种情境可能是简单一维的信息与信息的联系，也可能是双维、多维的信息与信息的联系。

一、一维联系是行为主义学习理论的特征

一维的联系是指新旧联系的一维性，把词汇与现实世界的事物或者新词汇和旧词汇相比较建立联系，由旧词汇来对新词汇提取时的提示作用。在儿童教学中多采用的是后者，即如教师展示狗这个现实事物或事物的替代物(图片)来建立联系。这种联系往往是同时或先后出现，使大脑对二者建立联系，当一个出现时，另外一个就被提示。如week和waek，中学英语书中一般先学的是week再学weak，学了week之后，week成了旧词，而weak是新词。在学习week时把weak简单联系起来，仅仅说是同音词。这种简单一对一的一维联系记忆属于行为主义学习理论。这种一维联系的记忆具有无法克服的缺点，一旦相对应的提示物不存在或者大脑对提示物的记忆由于时间的磨灭、情绪等原因受到抑制或阻断，那么大脑提取对象时就比较困难或缺省，这就是人们常说的“似曾相识”或“一时想不起来”的原因。在英语教学中，这种一一对应的一维联系方式，由于不能有效调动大脑的多方面的参与和唤起情绪，如长时间不变，很容易导致学习者感觉困乏无趣。另外，这种一维方式也可能造成两对应信息或两信息部分与别的信息错位，从而导致信息的相互混淆，换种说法就是张冠李戴。英语教学中，由于学习者年龄小，缺少生活实践经验，一维记忆教学占着主导地位，随着年级的增长，词量的增加，近形词、近音词等易混淆的词增多，对应关系的错位增多，以及人们脑力的限制，这种一维形式的力量越来越单薄。为弥补一维记忆所产生的缺陷，运用二维及多维形式记忆的必要性就显示出来。

二、二维及多维联系以一维联系为基础

二维则是一维的复加形式，这正如某人告诉我们在某条长长的大街上寻找某个商店比较困难，而告诉我们在某两条街的交汇处时便好找许多一样，也就是说二维联系可以有效避免词汇混淆的现象，而且大脑提取信息时也快捷准确得多。三维内容则更多些，如新旧词汇比较联系，还可以包括时间、地点等方面的事件情节和情境。多维是在三维之上的更为复杂的情境创设，还包括人文与科学等方面的知识，使新词本身所联系的线索更多些，最终形成多向的学习环境。“当你学习、思考、记忆、感知或让大脑发挥其他无数种功能时，大脑就是在进行这样细致的操作。一个细胞与另一个细胞通过化学作用或电化作用而取得联系，神经元之间便建立了路径或突触的联结。你的树突通过接受信号从其他细胞那里‘学习’知识，反过来，细胞通过轴突传递信息来‘教育’其他的细胞。”对于记忆，“重要的是联结的数量，而非细胞的多少”lL4]，每个线索都与神经元的树突相对应联系，当主体获得的刺激物信息越全面，记忆就会越深刻持久。在建构主义理论中，这个联系过程是同化和顺应过程的一部分，大脑把储存新知识细胞有机地与储存了旧知识细胞联系起来，无数个新旧、旧旧有机联系便形成一个新系统，这便是“平衡”。

三、多维联系是最为高级的记忆活动，可以有效提高词汇记忆效率

一般来说，多维的情境记忆优越于单维记忆。语言学家帕尔默(Palmer)指出：“整体记忆特定的链条要比逐个记忆单个链条快很多。”“实验证明，人们在感知和记忆语句时，不是把孤立的单词作为感知和记忆的基本单位，而是常常倾向于把若干单词组成的一个短语结构或片语作为基本单位。”这种多维“情境”不是指客观上的情境，而是指记忆的联想立体通道。大脑把信息储存得像立体网状一样，每个交织点就是一个信息，其他网点则是这个信息的“情境”。联系的网线越多，信息越巩固、越清晰。因此，多维联系记忆是最为高级的记忆活动，对于提高记忆效率具有重要作用。

由此可知，在词汇教学过程中，学习者不单单学习一个单词，他可以通过教师的引导来寻找与之相联系的已知，使新旧联系。学习者也不仅仅对相联系的词汇进行一维联系，而是创设一个情境，形成多维联系。另外，联系间本身又包含实际的情境，再利用一个例句或者具体文章中给予单词以用法和不同情境应用，由此学习者完成意义构建。

根据对多维联系理论分析，我们可以归纳出众多词汇教学的记忆方法，如同音联想法(用同音的旧词来联系新词)、近音联想法(用近音的旧词来联系新词)、同尾联想法(用相同词尾的旧词来联系新词)、象形记忆法(把新词联想成相联系的事物外形)、对称分割法(新词左右或上下对称)、数字编码法(把新词的字母转换成容易记忆的数字)、颠倒字母顺序法(把新词的字母顺序前后颠倒)、词缀法(用词根和词缀分析记忆)、子母联想法(新旧两个单词是包含与被包含的关系)等。通过这种方法的词汇教学，笔者通过自身学习和教学中多年运用，效果明显，虽然最初学者学单词所耗的时间较长，但学习效率会更高，学习者也不会像一维记忆单词时感觉单调反复枯燥无味而使自己丧失学习兴趣。

篇（9）

3、引申联想法。这种开头方法是由现实生活中的一些现象触发作者定向阅读某作品，然后谈真切感受。

4、铺陈比兴法。这种开头方法先言此再及彼，极力铺陈与所感有关联地事物，然后引出读作品地感想。这类似于《诗经》中地比兴手法。

篇（10）

 

2.对自我认知能力的认知。学生自己应该剖析自己，对个人要完成一项任务的认知以及思考可以用哪些策略来完成作文这项任务。了解个人的兴趣、爱好、能力水平，特别是认知能力水平。Eg.My father ,his job is an engineer.有的学生想用定语从句来用，想法是好的，但却写成：My father, who job is an engineer.因此，要对自我认知能力有个很好的剖析，可以确定地去写自己拿手的句子。例如：故事联想法：利用学生丰富的想象力，把一些作文词汇编成比较通顺而合理的故事来激发学生写作的兴趣。如：clash, crash,smash,ash,ashamed,cash就可以变成如下故事：恐怖分子驾驶飞机，crash(撞击)了世贸大厦，大楼被smash（击碎）了，世贸大厦变成了ash（灰），小Bush感到很ashamed（惭愧），因为它需要很多的cash（现金）才能恢复美国人的信心。

这样，学生就会养成了自己写作、自我剖析、自疑解疑、乐思善辩的习惯，学生对写作就会增强信心，积累词汇，积极造句，从而激发写作的兴趣和热情。

（二）利用元认知中的体验学习策略，提高学生写作方法的研究能力。

元认知体验是在面对任务时和决定任务的过程中产生的情感体验，这些情感体验对任务的完成产生一定影响。利用元认知中的学习策略，首先调查学生现在写作过程中的思考方法。再次汇或句子摘抄下来，在此基础上，教给学生更好的和更合理的作文写作方法。

1．写作前

用头脑风暴法、讨论辩论法、提问法等来帮助学生突破常规思维的束缚，激荡创新思维，并用概念图来帮助他们构建文章的整体框架。想办法打开学生的思路，让他们对写作的主题有自己的观点，并对文章的基本框架有自己的观点。

2．写草稿

在这个环节中，教师可以采用趁热打铁的方式，让学生们采用速写、变换观点、改变问题等多种方法法把自己的想法和观点写下来。让同学们比着写，使他们有竞争感和兴趣，每个学生从不同的立场或视角来思考问题，并通过相互交流、讨论，对文章主题有更全面、更客观的认识和把握。

3．自我评价

自我评价有利于培养学生对学习负责的态度，并能帮助学生找出自己英语写作的不足之处，提高学习能力。

 

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