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[中图分类号]G424[文献标识码]A[文章编号]1009-5349(2011)09-0161-01
在我校《办公自动化实训》这门课程的教学对象是高职旅游管理、商务英语、会计专业大二、大三年级在校学生,这是一门操作性很强的课程,注重职业技术应用能力的培养,突出实用性。通过学习,可以使学生较熟练的使用办公设备从事办公活动,引导同学们综合应用所学知识,解决工作中的实际问题,以提高综合运用办公设备的能力,这也是文科专业复合型人才必备的能力。
由以往教学实践经验所知:学生为普高文科类毕业生,无相关办公事务知识和使用经验,对办公设备使用方面的知识知之甚少,计算机专业知识与能力一般。因此我坚定“以学生为本”的理念,根据学生的学情进行教学设计。考虑到《办公自动化实训》课程是一门以技能训练为主,同时兼顾办公设备基础知识学习的课程,适合采用“教、学、做”一体的教学形式来开展实训教学,通过模拟情景演练,设计有针对性的项目任务,使学生通过主动学习,来实现“熟练掌握打印机的使用”这一能力目标。
如《打印机的使用与维护训练》这节课,教学内容是打印机的使用与维护训练,选择确定针式和喷墨打印机的安装、使用和维护的基本操作为教学目标,并且针对教学对象不同,教学的侧重点也有所不同。比如会计专业学生,今后工作中接触使用针式打印机的情况较多,对他们的重点就在针式打印机的使用上,包括打印技巧和维护方面内容;而其他专业学生使用喷墨和激光打印机包括一体化机的机会较多,那么我在教学侧重点上就会侧重于这几类打印机的使用和维护。在确定了教学目标之后,作为实训教师接下来要设计的就是怎样上好一次课,也是我们常说的教学过程设计。
教学过程不仅仅是一种知识的传授过程,也是一种师生的交往过程,尤其在实训教学中,师生之间,生生之间是为了一个共同目的而进行学习、沟通、训练等活动,从中获取知识,锻炼技能,教师只是引导者、促进者、服务者,要注重学生学习兴趣的激发,重视学生学习方式的引导,培养学生的评价能力和口头能力,树立“一切为了学生的发展”这一指导思想。所以我是从“教师活动、学生活动、设计意图及要求达到的教学效果和时间分配”这四个方面来设计了我的整个教学过程。
由教师示范讲解,到学生演示学习,结合实际来布置实操训练项目,由分项操作到综合演练,从易到难,当一名同学进行操作时,其他同学和指导老师在旁边观摩,采取互动式的教学方法,既活跃了课堂气氛,加深了学生的印象,又能及时发现并总结实训过程中的共性问题。每次课后要求学生完成工作心得(问题与收获),从而根据学生课堂反馈信息及时调整教学内容,以学生自主、合作、探究的学习方式确定自己的教学思路。
【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810(2012)03-0003-02
21世纪是信息技术飞速发展的时代,提高物流信息化的水平是我国物流企业参与国际竞争的战略选择,高职高专类学校必须顺应时代的发展,加大物流信息技术方面的教学力度,才能培养出现代物流人才。为提高物流技能教学质量,广州科技职业技术学院投资建设了物流软件实训室,并开发出适应社会发展的物流教学软件。要想有效地利用教学软件,必须对课程进行合理的设计,本文就第三方物流实训课程设计进行阐述。
一 实训性质与目的
1.性质
在专业教学计划中,本课程处于物流管理理论教学与专业实训之间,是学生通过物流软件的学习接受物流管理职业技能训练的重要环节。
2.目的
通过对第三方物流软件的操作与学习,使学生对第三方物流的实际运作流程有较深入的了解。将所学的物流知识与模拟实践相结合,提高学生动手解决实际问题的能力,为学生将来进入社会和企业提供宝贵的实训经验,培养合格的物流人才。
二 课程设计总体思路
本课程应包括第三方物流企业的订单处理、出入库作业、仓储管理、运输配送作业,让学生掌握第三方物流企业的一般经营方式和服务内容。从订单的接收开始,以实物流程为主线,兼顾资金流和信息流的处理,使系统使用者明晰地理清整个第三方物流企业的流程。
三 实训技能岗位设置
职能部门(技能岗位):客服部(客服)、储备部(理货员、搬运工、保管员、分拣员、补货员、包装员)、流通加工部(加工员)、送货部(调度员、驾驶员)、综合部、财务部(会计)、安全部。
四 课程实训项目设计
对第三方物流各技能点及第三方物流软件进行分析、梳理和归纳,设计相应的情景实训项目。
1.基础信息管理
项目1:资源(设备、人员、车辆)管理;项目2:路由管理;项目3:库房管理。
2.客户管理
项目4:客户信息管理;项目5:项目客户的货品管理;项目6:客户费用管理。
3.供应商管理
项目7:供应商档案管理;项目8:供应商信用管理;项目9:供应商费用设置。
4.订单管理
项目10:入库订单管理;项目11:出库订单管理;项目12:库内加工订单管理;项目13:退货入库订单管理;项目14:退货出库订单管理;项目15:退货加工订单管理;项目16:运输订单管理;项目17:配送订单管理;项目18:订单查询。
5.仓储作业
项目19:入库作业;项目20:仓储管理;项目21:移库作业;项目22:流通加工作业;项目23:出库作业。
6.运输与配送业务
项目24:运输出港的调度和场站作业;项目25:运输进港的调度与场站作业;项目26:运单补录和运费复核;项目27:签收与返单处理;项目28:运单查询;项目29:配送作业。
7.商务结算
项目30:应收应付管理;项目31:现结现付管理。
8.综合业务实训
项目32:仓储型配送中心作业流程实训;项目33:流通型配送中心作业流程实训;项目34:流通加工型配送中心作业流程实训;项目35:中转型配送中心作业流程实训。
五 课时和内容安排
总课时为112课时,分两个阶段进行。第一阶段,单个业务的模拟,72课时;第二阶段,让学生扮演不同的角色,进行整个第三方物流企业业务流程的实训,40课时。
第一阶段:学生以个人为单位,对第三方物流企业的各个业务模块进行模拟。了解系统的功能、构成及其之间的关系,进行实际操作练习。实训内容为:实训项目1~实训项目31。
第二阶段:将实训学生分组,并分配不同角色模拟第三方物流公司的业务运作,将实训岗位设置为:系统管理员、客服(订单录入)、搬运工(出入库反馈)和运输配送调度员。实训内容为:实训项目32~实训项目35。
六 实训成果要求
通过对第三方物流软件的操作与学习,使学生深入了解第三方物流的实际运作流程。将所学的物流知识与模拟实践相结合,提高学生动手解决实际问题的能力,为学生将来进入社会和企业提供宝贵的实训经验,培养合格的物流人才。
七 实训成绩考核及评定标准
第一,实训结束后,学生将实训结果等内容写入实训报告,报告应符合实训教学的要求,并得到指导教师认可。
第二,指导教师对每份实训报告进行审阅、评分。
第三,根据软件系统的测评分数并结合实训报告的得分情况给出学生的实训成绩。
第四,该实训课程内容是对理论教学内容的应用与验证,实训课的成绩记入课程平时成绩。
八 第三方物流实训情景项目设计范例
项目19:入库作业。
1.实训任务
以仓储调度员或信息管理员的身份,对入库作业计划指定储位、作业资源,打印出储位分配单、入库单,能够查询作业明细。
2.实训步骤
第一,新增入库单。在【订单管理】【订单录入】【订单录入】下点击【新增】;出现新界面后,选择入库订单,点击【确定】,分别对订单信息、订单入库信息及订单货品进行维护。在订单信息界面,录入如下信息。如:
客户名称:飞远运达;紧急程度:一般;单来源:电话;下达时间:当天。
在订单入库信息界面,录入如下信息。如:
库房:第一号库;入库方式:送货;入库类型:正常入库;预计入库时间:后天。
在订单货品界面,点击【添加货品】,数量是10台。最后,点击【保存订单】即可。
第二,生成作业计划。选中刚才新增的订单,点击【生成作业计划】,在弹出的界面,点击【确认生成】。
第三,入库调度。在【仓储管理】【入库作业】【入库预处理】下,选中刚才的订单,点击【调度】。
在入库预处理界面,在待上架货品中,选中要上架的货品及添写上架的数量,在区和储位编码中选择要上架货品的储位编码。如:
货品编码:000050150;货品名称:轮胎;数量:10;区和储位编码:根据之前生成的编码进行选择。
然后点击【打印储位分配单】,打印出储位分配单,点击【打印入库单】,打印入库单,交给理货员。
另外,还可在【资源调度】界面,根据仓储实际情况对作业资源进行维护。
最后,点击【调度完成】,完成作业的调度。
第四,入库反馈。用户选择【仓储管理】【入库作业】【入库反馈】,系统显示已调度完成的单据,点击【作业计划单反馈】,分别对理货、上架等进行反馈,然后点击【反馈完成】,完成入库反馈作业。
3.实训总结
第一,明确实训任务的目的及要求。
第二,写出实训的具体过程。
第三,根据实训步骤画出实训流程图,将实训结果等内容写入实训报告。
第四,总结实训体会,师生可提出改善建议进行讨论。
会计仿真实训可以是手工记账也可以采用会计电算化,考虑到在现实会计工作中,每一个单位基本上都已经采用会计电算化进行会计核算,因此,下面以模拟企业友利有限公司为例说明,如何让中等职业学校会计专业的学生采用会计电算化进行仿真实训。
1 模拟企业基本情况
模拟企业友利有限公司是一家制造企业,设有行政部、财务部、生产部、销售部、采购部、仓储部六个部门,主要业务是从事 A 产品和 B 产品的生产和销售,该企业为工业企业一般纳税人,公司执行《2007年企业会计准则》,税务局核定增值税税率17%,运费抵扣率7%,营业税税率5%,城建税税率7%,教育费附加税率 3%。存货按照实际成本核算,发出存货计价:周转材料采用移动平均法,原材料、库存商品采用全月平均法;企业所采用的折旧计算方法:采用平均年限法(一);制造费用按产品生产工时分配;企业采用品种法计算产品成本,月末,完工产品成本和在产品成本计算采用约当产量法。
该企业采用畅捷通T3 财务软件进行会计核算,财务软件启用了总账系统、财务报表、工资管理、固定资产管理,启用时间为 2013-11-01。该企业财务部设有会计主管、总账会计、出纳、工资和固定资产管理四个岗位。
2 创设仿真企业会计实际工作情境
为了让会计仿真实训更逼真、更贴近实际工作,使业务流程及凭证的传递更加真实,根据模拟企业友利有限公司的实际情况,在模拟实习时应设置固定的内部机构有行政部、采购部、生产部、销售部、仓储部,外部机构主要有开户银行、税务部门、往来机构,并在每一部门或机构安排 1~2 人担任相应的角色,每一部门配备一至两张办公桌、一台电脑及一台打印机;然后将剩下的学生每 4 人为一组设立财务部,在财务部设立会计主管、总账会计、出纳、工资和固定资产管理岗位,每一组的财务部应配备四张办公桌、四台电脑、一台打印机、一台凭证装订机及其他日常会计用品,并在每一台电脑上安装畅捷通T3 财务软件的客户端,税务部门的电脑上要安装报税软件,总账会计岗位上的电脑要安装增值税专用发票的打印软件,往来机构的电脑上也要安装增值税专用发票的打印软件及其他机打发票的软件。实训时所有电脑应组成局域网并另设一台主机,主机主要由实训指导老师控制,在主机上应安装畅捷通 T3 财务软件的服务器端。
3 会计仿真实训对资料的要求
会计仿真实训的资料,仿真性要强,模拟企业的经济业务要体现行《企业会计准则》及最新财税法规的要求并直接以原始凭证的形式出现,不再以文字表述。各种票证都要采用现行财政税务等部门统一要求的规范票证。为了能与实际工作逼真,凡是采用机打的发票,在实训中也要采用机打发票,外来机打发票由往来机构工作人员负责打印,需要印刷的银行绪算单据及企业内部使用单据,建议采用彩色印刷,相关单据的填写要求也要与实际工作相一致,例如银行进行账单就要印成一式三联且自动复写,填写完成后交给银行窗口审核盖章,再取回会计记账用的那一联。会计账务处理流程与实际工作相一致,连一个印章都不能漏掉。对模拟企业 11、12 月两个月发生的经济业务进行训练,让学生掌握上下两个月衔接的操作技能及年末结转的操作技能,模拟企业 11 月份的经济业务控制在 50 笔左右,模拟企业 12 月份的经济业务控制在 60 笔左右。
模拟企业的初始化账套需由实习指导老师在实训开始前组织各组学生事先完成,各实训小组的账套名称与账套号不能重复,各组的初始化账套完成后交给实习指导老师,由实习指导老师引入畅捷通T3 财务软件的服务器端(实训时所使用的主机)。
4 会计仿真实训的工作流程
以模拟企业友利有限公司为例,对典型业务的工作流程进行说明:
材料采购业务的工作流程:由生产部填写请购单交给采购部门审核;采购部门收到使用部门提交的请购单时,审核后如确有必要购买,由采购经理签字,再请总经理予以批示;采购员到往来机构办理采购并由往来机构打印采购专用发票,采购物资到货后,采购员要组织仓储部等部门对货物进行验收,对验收合格的货物填写收料单,收料单必须经过采购员、仓管员签字,收料单一式三份,第一联本部门留存,第二联交给财务,第三联交给采购员;货物及发票已到,验收合格并与购货合同、发票及清单核对无误后,采购员粘贴好报销票据(采购申请单、入库单、购货发票、购货合同),财务部审核后,由总经理签字,交出纳办理付款手续,出纳到开户银行办理付款手续后,最后交总账会计做账。
产品销售业务的工作流程:销售部销售人员根据客户的订单与客户签订销售合同;销售部开出销售通知单由销售人员到仓储部办理产品出库手续,仓管人员填写产品出库,产品出库单一式五联:第一联存根、第二联财务记账、第三联提货、第四联门卫、第五联随货同行;销售人员持销售通知书及产品出库单(第二联财务记账联)到财务部由总账会计开具增值税专用发票,总账会计开完发票后将第二联发票联及第三联抵扣联交给销售人员,将第四联记账联交给出纳;销售部销售人员负责办理货物托运并将销售发票的第二联、第三联及运费发票寄给购货方;出纳到开户银行办理委托收款手续,取回托收凭证回单联;出纳收到托收凭证收款通知后连同有关发票交给总账会计做账。
费用报销工作流程:以购买办公用品例,应用行政部提出采购申请经总理审批后,到有关商场进行采购(在实训中由往来机构负责打印发票);行政部人员持采购发票到财务部填写费用报销审批单,经有关人员审核签字后交给出纳据以办理付款。
报税工作流程:月末,由会计主管通过税务部门网站将本月收到增值税专用发票抵扣联及运输发票抵扣联通过网上进行认证;在网上打印认证结果(一般在下月初打印),并将其交给总账会计据以编制结转待扣进项税额的记账凭证(进项税没认证的暂时不能抵扣,应先计入应交税金待抵扣进项税,在认证通过可以抵扣时再转入应交税金应交增值税(进项税))。月末,会计主管到税务部门抄税并打印出专用发票汇总表;会计主管将专用发票汇总表交给总账会计根据增值税进项税额认证结果编制结转应交增值税的记账凭证。月末,根据模拟企业本月实际发生的业务计算各项税金,如应交城建税、教育费附加等,并直接在税务部门的网站进行纳税申报。
5 会计仿真实训对学生的要求
把学生当成企业的财务人员进行管理,实行上下班打卡制度,让学生转变自己的身份,以一个会计人员的身份参与实训,完全置身于会计职业氛围之中,以企业真实情况为背景,按照规范的业务流程和操作要求进行实战演练,让学生找到会计实际工作的感觉。并在实训中熟悉并严格遵守《会计法》、《企业会计准则》、《会计基础工作规范》、现行税法以及会计职业道德规范等的有关规定,具体要求如下:
(1)严格遵守上下班制度,做到态度端正、目标明确、作风踏实、虚心请教、互相学习。在实训过程中,要有认真负责的工作态度和一丝不苟的工作作风,树立分工协作意识,养成良好的职业素养。
(2)按照实际会计工作的要求使用现行通用记帐凭证、各种账簿及报表。
(3)严格按照《会计法》、《企业会计准则》、《会计电算化工作规范》、《会计基础工作规范》的有关规定填写会计凭证,包括会计凭证的编号、日期、业务内容摘要、会计科目、金额、所附原始凭证张数等有关项目,登记账簿时要字迹清楚,并按规定的程序和方法记账、结账,发现错账应采用正确的方法更正。比如,发票、收据、银行结算凭证等原始凭证应该根据规定的格式、联数填写,内容要完整,编号要连续,签名要齐全。凭证、账簿的打印与保管也要按照会计电算化的工作要求进行。
(4)在实训中学生的文字表述和数字计算必须做到准确无误。不但表示数量、金额的数字不能计算有误,而且文字表达也要恰如其分,不得模棱两可、含糊不清。
(5)在实训中学生必须增强时间观念,按照经济业务发生的时间和实训计划的安排,及时地进行会计实务处理,不影响整个实训进度,并按计划进行岗位的轮换。
(6)实训结束后,应将各种记账凭证连同所附的原始凭证或原始凭证汇总表按月按编号顺序折叠整齐,装订成册,并加具封面,注明单位名称、年度、月份和起讫日期,并由装订人签名或盖章。
一、实习的目的:
经过两年系统的物流理论知识的学习,对物流定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论知识的了解,通过实习希望能够使理论和实践进行相结合,在实践中提高运用知识的能力。
二、公司的简介
xxxxx百货是一家初具规模的百货连锁企业,主要经营服装、饰品、鞋子等生活用品。主要针对15到35岁的中低消费客户群体。本着让更多人漂亮起来的经营理念,经营宗旨是尽我们的努力帮助顾客获得最有价值的商品和享受快乐的服务。在将近十余年的时间里连锁店已经覆盖xxx、扬中、江阴、昆山、扬州、兴化、盛泽、启东、通州、宜兴等多个城市。
三、实习环境
实习期间,我是在xx百货的物流部的制单组担任制单员一职,主要从事的工作就是负责把采购部门采购过来的货品归类之后以最快的速度发往店铺。在物流部分为三个组:制单组、仓库组、理货组,总共有40余人。
四、实习过程
(1)了解过程
起初,刚刚来到这里的时候,这里的一切对我来说都是陌生的。这里的工作环境也不是非常的好,呈现在我眼前的一切都是那么的茫然。第一天的时间里制单组长给我安排了办公位置和一些日常工作中需要的用品等等。把一些工作中的注意事项和最基本的流程用a4纸打印出来,先自己熟悉一下。然后把公司的软件erp每个模块让我熟悉一下。实习的第一天,我熟悉了我的岗位的大概,体验到社会上工作的感觉,在工作地同时慢慢的熟悉整个部门熟悉整个公司的文化。
作为初次到社会上去工作的学生来说,对于社会的了解以及工作单位各方面的情况的了解都是极其陌生的。一开始我对公司的各种规章制度和制单员的基本流程都不了解,出国留学于是就慢慢的翻阅公司的考勤制度等等,想制单组的同事们请教了解工作中的相关事项,通过他们的帮助,我对自己的工作很快就能顺利的操作了。不过就是在操作的过程中会时不时的出现错误,给同事们造成不必要的麻烦,心里很是过意不去,但我相信我一定可以突破自己,能够在工作中取得优异的成绩的。
(2)摸索过程
对物流部环境有所了解和熟悉后,开始有些紧张的心开始平静下来,工作期间,每天按时上班,上班工作之前公司的所有成员要集合到一块开会,讲讲小故事大道理,玩玩游戏,这样可以激发我们的斗志。之后我们就会回到各自的岗位上进行工作。采购差不多每天都会有货品会来,我们就要每天做好准备输单。输单最基本的步骤就是在erp的上找到采购订单录入采购入库录入采购分货录入这三个模块是用的最多的,然后电脑会自动汇总我们在打印分店分货单,对每家的货品进行手工对货,如果数据全部是正确的就可以把数据下发到店铺。这是我作为一个制单员要学会的最最基本的东西。
(3)熟练掌握,并能负起相应的责任
在物流部的制单组的两个月的时间的学习我能够熟练的操作衣服、饰品、鞋子的采购登记单的录入,并且自己对每天所学的知识进行相应的记录总结。对制单的流程的总结如下:
这是增资料的一个界面,里面特别注意的就是吊牌价。
在制单员的工作中,需要注意的事项很多很多,每次我都是在犯过一次错误之后才知道这样的事情是不允许发生的。例如:在起初的增资料中,要十分十分的仔细,稍一不留神就会把进价增城卖价,这样一来会给公司造成很大的损失。
另外还总结了一些其他的注意事项如下:
1、电脑制单员根据采购开单员登记的货品单据,正确的录入采购订单、采购入库单、分店分货单,正确的打印货品条码;
2、如遇到货品登记错误,包括数量、颜色、尺码、货号、进价、零售价需要修改时,必须有采购人员首先更改货品登记单,并签名确认后方可修改电脑数据;
3、若是货品数量登记错误,电脑数据修改时,采购订单不需要修改,只需要修改采购入库单和分店分货单;
4、货品做完后,打印分店分货单进行核对,核对完成后,核对人员签字,递交电脑制单员;
5、电脑制单员查看分货单有无修改,无修改直接将分货单递交相关人员(三联单,一份随货到分店,一份统计做帐,一份交仓库管理员);若有修改必须根据原分货单修改部分,更正电脑数据,完成后再打印分店分货单,递交核对人员;
6、核对人员检查新的分货单是否完全正确,正确在分店分货单上面签字,返还电脑制单递交相关人员;
7、分店分货单除有核对人员签字外,不允许有任何修改;
8、货品未完全做完,严禁打印分店分货单,中途需要发货时,必须选择一个截止货号,已输入电脑并且已打印出条形码的货品必须完全做完,要求货品必须与分店分货单完全一致;
9、货品发出后,必须立即将分店分货单数据下发至各分店,并及时通知各分店做数据下载,下发时注意,不要下发的资料一律不允许下发;
10、数据下发完之后,及时的打印出分店分货单的裤子尺码,和分店分货单一一对应,交由统计做帐,并及时打印出采购入库单,交由仓库管理员,核对采购进货成本;
11、货品较多时,同一地点采购的货品做完后,必须选择一个结束点,将数据下发后,再输入另一采购地的货品,这样做为了保证及时把数据下发给店铺。
在这段时间里,我一个人接管鞋子的所有单子,并且能够自主的支配输单的时间,每次采购开单的数据都要认真的审核,以便核对采购人员报表,也方便采购部门结账。
五、不断完善工作
在中职旅行社服务与管理课程教学中,只有将学生放在仿真的职业环境中进行实训,才能发挥学生的主体作用,提升学生的职业能力。目前,仿真实训教学已经成为职业教育界的共识,但如何提高仿真实训教学效果也成为了亟需解决的一个难题。本文通过对仿真实训教学前奏构成的探讨,旨在为中职旅游专业教师提供一些参考。
一、仿真实训教学前奏的定义
仿真实训就是将学生放在仿真的职业环境中,运用虚拟软件进行实践操作的训练。近几年来,旅游职业教育界开始关注仿真实训教学,并对其实施进行研究和探讨。如陈建平在2011年《湖南环境生物职业技术学院学报》中《高职院校旅游专业仿真实训教学软件设计思考》中,进行了旅游专业仿真实训教学软件开发的必要性和可行性分析,并试探性地提出了设计的基本思路。首都师范大学的王琳琳在2009年的硕士论文《虚拟旅游教学实训系统的设计与实现》中,对建立虚拟的旅游教学实训系统从而实现交互漫游效果进行了研究。
上述研究对仿真实训教学的实施提供了一定的理论支撑,但这些的研究多集中于对旅游专业教学软件的研究,对仿真实训教学的实施,特别是对仿真实训教学的前奏鲜有关注。笔者在此创新性地提出仿真实训教学前奏的概念。前奏是指在一个主要或更重要的事情之前介绍性的表演、行动、事件或其他事情,比喻事情的先声。仿真实训教学前奏即在教学正式实施前的一系列准备工作。
由于一些教师缺少在旅行社一线实操的工作经验,在仿真实训教学实施之前的准备工作中,难免会有所疏忽,因此研讨仿真实训教学前奏尤其必要。基于此,笔者对中职旅行社服务与管理课程仿真实训教学前奏的构建进行了探索。
二、仿真实训教学前奏的构建
中职旅行社服务与管理课程仿真实训教学前奏的构建,一般由以下九个部分组成。
1.营造仿真职业环境
旅行社的职业环境包括两个方面,即硬环境和软环境。旅行社工作的仿真硬环境,要求模拟旅行社办公室的设计、装潢、陈列等,包括旅行社LOGO、办公桌椅、电脑、电话、传真机、打印机等都一应俱全(现在多用传真、复印、打印一体机),并且摆放也符合工作的需要。软环境主要是指工作氛围的形成,这在一定程度上需要依靠硬件的支撑。如旅行社的工作氛围可以通过一些上墙的资料来营造,上墙的资料包括公司章程、工作职责、工作流程图以及一些旅游服务的宣传画、旅游线路推荐海报等。
2.熟悉职业设备
在旅行社业务仿真实训过程中,必须运用一系列的设备,其中电脑、电话、传真机、复印机、打印机是实训中必须使用的设备。因此学生在仿真实训开始前,必须学会这些设备的使用方法。学生对电脑、电话平时多有接触,所以教师主要应引导学生熟悉传真机、复印机和打印机的使用方法。特别是在计调仿真实训之前,学生必须熟悉传真机等硬件的使用方法,否则计调实训将成为纸上谈兵。
3.解读职业流程图
在实际操作中,门市、导游、外联、计调都有自己的业务流程要求,可以用流程图来进行展示。如计调的业务分为地接计调、组团计调、出入境计调,工作流程图就有三种不同的模式。教师在选用工作流程图时,可模仿或借鉴旅行社的流程图,也可指导学生自己绘制流程图。教师应引导学生熟识流程图,并对流程图进行详细的解读。解读流程图有助于学生尽快了解和熟悉旅行社各业务的流程。
4.演习职业合同及表单
旅行社的工作涉及到几十种文本资料。学生若不预先了解相关协议、合同及表单的种类以及使用情况,在仿真实训中就会束手无策。教师应对旅行社业务相关的协议及表单进行分类,让学生学习其使用方法。
(1)与游客及合作单位协议时用的相关协议及合同。与游客及合作单位协议时用的相关协议及合同主要包括旅行社与客人或合作单位签订的一系列合同,以及合同中应该夹带的一些告知书。与客人签订的合同主要包括:单项委托旅游合同、国内游合同、出境游合同、旅行社授权委托书,以及国内游安全须知、老年旅游者补充协议、未成年人补充协议。与协作单位签订的协议包括:与旅游餐厅签订的协议,与旅游景点景区签订的优惠价格协议,与酒店、宾馆签订的用房协议等。对上述合同及协议,教师应将样本发给学生,指导学生进行学习。教师的指导应具体到合同怎么签、应注意哪些事项,甚至需要关注的一些细节等。
(2)计调业务操作时使用的表单。旅行社计调业务操作所使用的表单种类繁多,非常复杂。如果学生在计调仿真实训前没有操作演习,则计调实训无法展开。计调业务使用的表单主要包括地接业务联系单、询价单、团队报价单、团队接待计划确认书、团队用车确认单、业务联系更改单、业务联系确认单、组团派团单、组团社出团任务单参考、组团行程单、客人名单。教师应对各类表单予以介绍,并让学生对表单的使用进行演习。
(3)导游业务操作时所需的表单。很多职业学校在开展导游仿真实训时,在认识上都会有一个误区,认为只要带学生到景点进行讲解,就是所谓的导游实训了。其实这不过是让学生对景点讲解员的工作进行了仿真实训而已。导游的仿真实训不仅是景点讲解,还包括对地接和全陪导游工作的一个全景模拟。要完成全景的导游业务实训,导游业务表单是必不可少的。虽然相比计调而言,导游业务所涉及的表单较少,但同样要求教师向学生进行介绍。
导游业务操作时所需的表单,主要包括带团时所携带的表单和带团结束后所使用的表单。导游带团时必须携带旅游行程安排表、派团单、团队质量反馈表、导游带团日志等。导游带团结束后使用的表单主要包括导游带团补添清单、导游实际报销单、旅行社团款结算单、团队财务核算单等。学生在正式开始导游仿真实训前,了解相关表单是非常有必要的,这样不仅可以提高学生的职业能力,而且可以培养学生的职业态度。
5.认识职业印章
一些中职旅游专业的学生进入旅行社工作后,才有机会见识到与旅行社业务相关的印章,这也从一个侧面说明旅游职业教育存在的欠缺。旅行社印章一般包括旅行社公章、旅行社业务专用章、计调专用章等。为了提高学生在仿真实训中业务操作的完整性,教师应预先准备好印章,让学生进行认知,并了解其使用方法。特别是在计调整个业务操作中,经常要使用到各类印章,所以学生在计调仿真实训前更应认识各类职业印章,并学会使用方法。
6.补充职业术语
旅行社业务都有专用的术语,涉及到交通、用房、用餐等各个方面。如交通方面经常出现“双飞”“双卧”“一飞一卧”“一卧一飞”等术语。“双飞”指的是往返交通都是飞机,“双卧”指的是往返交通都是火车,“一飞一卧”指的是飞机去、火车回来,而“一卧一飞”则刚好相反。在住宿安排时会出现“单房差”的专业术语,因旅游过程中的住宿一般是标间,即两个床位,如果出游人数为奇数时,有可能需要补足另外一个床位的费用。还有“导游房”和“司机房”的专业术语,所谓的“导游房”“司机房”一般都是由酒店提供的免费房,但是必须由计调和对方旅行社进行确认,才能保证上述两类房的供应。对旅行社专用职业术语,教师应用心地从书本中、网络上或旅行社的工作人员处收集,分类整理后,向学生进行介绍。
7.熟悉行业网站
新版教材上介绍了计调必须熟悉的常见的旅游网站,但如果教师就书本对这些网站进行介绍,学生留下的印象必定不够深刻。教师应用多媒体对相关网站的使用进行演示,或让学生在电脑房里对网站进行点击学习,这样才能让学生在仿真实训中使用行业网站,完成实训内容。
8.使用旅游业务软件
现在,旅行社基本上都实现了信息化管理,使用软件系统对业务进行监控及管理,一些品牌旅行社更是研发了自己的业务软件。所以学生在仿真实训前,应对旅行社的业务员软件进行学习。学校可根据自己的需要购买软件,由老师指导学生学会使用。若教师缺乏旅行社业务一线操作经验,特别是计调实操经验,则可以请旅行社的一线工作人员进行指导。
9.评析职业案例
案例对缺少实践经验的学生来说,犹如旅行社业务的一部百宝书,学生可以从中吸取到不少的经验和教训。教材中虽然也有一些案例,但是案例数量过少,而且缺乏典型性。教师可以到企业收集一线实操中真实、典型的工作案例,通过对典型案例的点评和分析,强化学生对相关原理与方法的认知和理解。
三、小结
综上所述,在中职旅行社服务与管理课程中,教师若能有意识地指导和帮助学生完成仿真实训教学前奏的构建,不仅能有效地保证对旅行社业务的仿真程度,提高仿真实训教学效果,而且可以真正帮助学生提升职业能力,从而使旅游职业教学更好地对接旅行社人才需求。
参考文献:
[1]陈建平.高职院校旅游专业仿真实训教学软件设计思考[J].湖南环境生物职业技术学院学报,2011(03).
我的职位是行政区经理助理,我的工作就是负责每天的开会和收发作业,相对而言我的工作还是比较轻松的,每天空余的时间比较多,所以在空闲时间,我一般会到处转转,当遇到比较忙的同学时我一般会帮助一下他们。还记得工作第一天的时候,那是我对所有的流程都还不懂,开会的时候很紧张,但是有了第一次,以后的开会就逐渐成为习惯,适应了这里的工作环境。每天的工作我感觉有点无聊,不过我在这学会了打印复印,学到很多与人交往的方式方法,同时也懂得了很多。
这次的实训过程中我的感受有很多,很多事情的发生让我甚至一时间都难以接受,一直以来在我的人生中,凡事我在做之前都会站在别人的角度上考虑一下,会不会对别人造成伤害,但是单从这次的实训过程中就让我改变了从小就形成的习惯,让我懂得了什么叫做“人不为己,天诛地灭”的道理,之前的我也许太幼稚,我认为这句话不对,做人不能那么自私,不能只为了自己而不顾别人的感受;这次,我逐渐改变了我的想法,原来现实的社会生活中,“人不为己”,注定“天诛地灭”,这才是现实,这才是人类本身。这一点让我不敢再随便为别人想什么,因为我怕这会这为别人伤害我的工具。也许是我多想了,但是这一段时间发生的事让我珍的害怕了。。。
对于这里的实训,我的工作相对而言比较轻松,所以我就有空余的时间,者同时让我发现了一些问题,首先,我们真心的感谢学校给我们这个实训的机会,我们也很珍惜这个机会,对我们电子商务专业的学生来说,能够在真正出去实习之前先有个小小的实训是很幸运的,这样可以让我们提前适应以后的工作和生活。通过实训能够让我更多的学习,在实训过程中我们可以更好的运用所学过的东西,能够直到我们学会了什么还有什么东西是不会的,有利于我们在以后的学习中更好的掌握学习方法和技巧。
1 引言
企业为了人才培养,构建可循环的人才发展路线,会大力发展员工培训事业。大规模的培训机构往往拥有五个以上的模拟现场作业条件的实训基地。这些实训基地的仪器仪表、工器具、备品备件、耗材存放在专业的库房,管理这些库房及其物资往往出现两个极端。一种极端就是过度管理,使得管理繁琐、应用反而不便捷。另一种极端就是放松式管理,管理上混乱造成使用的不方便。为此,企业的培训单位往往对实训基地管理上进行考核并配套相应的考核标准,那么相应的记录、管理方式成了非常关键的考核点。一般实训基地的库房管理应实现下列三种基本功能。
(1)实现无纸化办公,将工器具库存管理、记录电子化;
(2)实现责任到人,信息化录入,过后不能补记录;
2 现有实训库房管理的缺陷
目前实训基地库房管理的软件主要有以下几点不合适:
培训单位的物资与其他二级单位的物资种类不一样,多为培训用的仪表、工器具、备品备件、耗材物资,所以生产单位的物资管理系统并不适合应用到培训单位。急需研究适合培训单位使用的实训库房管理软件;
培训单位随着业务的增加,所拥有物资均出入频繁,例如:职工技能鉴定使用、新入职员工实训课程使用,每天频繁出入库,就会造成管理混乱的现象。
除了仪表仪器、工器具、备品备件、耗材物资的出入库,实训每周、每月的检查均填写纸质检查记录,并没有实现两者一体的管理模式。
3 实训库房管理研究
按照上述内容,实现库房管理先要确定实训库房的三种必要功能。
3.1 仪表、工器具、备品备件、耗材出入库以及借出入功能
(1)对于规格方正的仪器或工器具,应制作对应的条形码,扫码入软件数据库;
(2)对于规格非常的仪器或工器具,例如:体质柔软的吊绳、脚扣,应输入名字或编号,记数出入库即可;
(3)对于有定期检验的仪器或工器具,需要提供定检提醒;
(4)设置系统管理员、实训室管理员权限;
(5)数据具备查看、统计的功能。
3.2 实训室记录功能
(1)能实现对实训记录的保存、查询、统计功能。
(2)能实现对实训参观记录的保存、查询、统计功能。
3.3 网络功能
提供支持本研究方案实现的网络连接功能,实现数据实时交互。
4 研究方案及主要实现手段
4.1 系统开发技术内容
4.1.1 系统结构图
系统运行在windows操作系统上,采用编程手段,运行所需要的中间程序和数据库;系统结构图1所示,针对各个功能模块之间的逻辑关系。
4.1.2 系统界面功能
系统用户界面设计采用简单大方的形式,方便各实训管理用户使用。
4.1.3 系统功能模块的确定
系统功能模块包括工器具库存管理、日常记录查询统计。
4.2 主要技术难点
每一个实训库房都有其工器具、实训的特点,系统首先要做到对每一个实训库房做出一个符合其特点的数据表格;其次,找出统一性与特殊性,将这些数据作为关键字;最后,实现系统的工器具录入、实训记录、同时实现对关键字的查询统计的功能。这三部看起来容易,实际上在创建工作中,会遇到五大技术难点。
4.2.1 系统开发环境互相连接
数据库与开发编程软件的内外部接口,在安装时需要考虑日后软件的扩展性。
4.2.2 网络的设计与实现
在网络实施工程中,发现大型的户外实训场地是没有局域网络或外部网络,那么要实现网络功能,需要继续研讨网络实现方法。
4.2.3 数据库的安全可靠,标准化操作
新建的管理系统必须安全可靠,便于后期维护与更改。收集实训记录表、安全管理记录表、参观记录表,实行标准化数库,促进报表、统计数字的规范化。
4.2.4 系统操作简易、易懂并便捷
开发此管理系统,使管理人员及时进行工器具出入库、实训室日常记录操作,使工作人员从繁琐的手抄填表、人工查表工作中解放出来,进而提高工作效率,改善服务质量。
4.2.5 界面人性化、使用面向对象化
界面人性化、使用面向对象化,一方面它面向包括系统管理人员,这样方便系统维护;另一方面它通过数据库管理物资的出入库信息量、检查记录与培训信息,保证了数据的准确、及时、全面、详实。
4.3 研究方法
为了攻克五大难点,并且设计目标尽量达到人力与设备的节省,并且处理数据的速度提高。提出以下解决方案。
界面以绿色为主色调,操作项目包括:培训管理,定检管理、统计管理、库房管理、工器具管理、备品备件管理。
设置四级使用权限,方便管理与使用。
(1)班组人员权限:查看资产出入情况;查看工器具和备品备件基本信息。
(2)定检员权限:查看资产出入情况;查看工器具定检情况;查看工器具和备品备件基本信息。
(3)管理员权限:除拥有上述仓库管理员所有权限之外,还可对用户信息进行管理。
5 研究成果总结
系统实现的开发环境与网络示意图如图2系统图所示。通过手持式的数据采集器将出入库信息由4G流量卡传入服务器中,服务器更新的信息将通过PC端显示出来,实现数据统计、查询、打印签字留档等功能。同时PC端软件能够将新入库的设备、库房信息等进行录入、统计,并以将形成的条形码经过条码打印机打印,贴在设备上供手持数据采集器记录物资的日常出入库使用情况。
本研究成果是用条码机将实训中的工器具借出入记录录入系统,以便管理,并提醒定检时间;设置四级权限,方便登陆查看、统计等;同时,数据实时更新,能够有序的完成日常记录查询统计功能,并且实现安全、检查管理记录等资料录入软件系统形成考核材料。实训记录的内容加入了实训名称,实训类型,实训内容、实训的危险点内容,满足实际需求。
通过半年的试运行,完成了最后的调整阶段,最后证明该实训库房管理系统很实用。研究的成果成功了解决培训单位实训库房管理的电子化的需要,实现无纸化办公,实现了电子化的查找、统计;同时实现管理上的责任到人,避免了过后补记录的管理漏洞,做到了“谁培训谁记录,谁负责谁填写”管理模式;在前两者的基础上,统一培训单位各个部门的材料与出入库材料,最大程度实现了标准统一。
参考文献
中图分类号:G642 文献标志码:B 文章编号:1006-8228(2012)05-49-03
Teaching design and practice for loop structure of C in higher vocational colleges
Huang Xiongbo
(Department of Computer Science, Foshan Professional Technical College, Foshan, Guangdong 528137, China)
Abstract: In order to make students interest in study and have more self-confidence, the paper analyses the student's situation of learning C language, reconstructs and optimizes the content of for-loop structure of C language course, gets the satisfying effectiveness. The paper reflects and discusses about teaching last.
Key words: C language; for-loop structure; teaching design
1 C语言课程特点及学情分析
当前的高职生源主要是统招录取的普通高中毕业生,少量来源于中专、技校或职业中学对口升学(3+证书)的学生。 近年来,由于社会对高职教育缺乏足够的了解,加上一些用人单位片面地追求高学历,使得高职院校的学生与本科院校的学生相比处于劣势,不少高职学生甚至觉得自己是“非正规”的大学生[1]。高职学生的这种自卑失落情绪导致了他们在就学期间学习目标不明确、学习兴趣不高,面对学习中遇到的困难缺乏信心和毅力。
C语言是一种面向过程的通用程序设计语言,它具有表达简明、使用灵活、丰富的数据结构、良好的程序可移植性和高效率的目标代码等众多优点[2],因而已成为高职软件类学生的必修课程。从高职软件类的课程体系来看,C语言是面向对象程序设计语言、数据结构、动态网页编程等后续课程的前导课,因而该课程一般在第一学年中开设。在还没有进入专业的情况下,C语言的教学案例往往取材于数学问题求解或数学味道很浓的工程问题求解,这不仅导致课程枯燥难学,一定程度上也使学生出现了厌学的情绪。
基于多年的高职C语言课程的教学经验积累和反思,作者对该课程的教学内容、教法及教学过程作了重构和优化,初步取得了一定成效。下面就for循环结构的教学方法加以介绍和讨论。
2 循环结构的教学设计与实践
2.1 教学内容的选取
C语言提供了三种循环结构,for语句(步长型循环),while语句(当型循环)和do-while(直到型),它们在一定程度上可相互转换。对于for语句,我们按照从易到难的认知规律,选取了1+2+…+n的求和问题、规则图形的打印输出以及九九乘法表的打印输出等为教学案例。为了增强教学内容的趣味性、提高学习自信心和运用知识的能力,在主要的教学案例引入了多种编程解决方案,并进一步,指引和鼓励学生深化现有的解决方案。
2.2 教学方法设计
在整个课堂教学过程中,教师首先串讲分析教学案例的编程原理、要点和难点,并展示初步的解决方案;然后组织学生进行分组思考、讨论、深化现有的解决方案;在上机调试程序结束后,各个小组进行简要发言,介绍实验过程中遇到的问题及相关解决办法等;最后,教师小结、点评各个小组的解决方案,归纳分析一些共性的问题,并启发点题整个教学案例[3]。
2.3 教学过程的实施
2.3.1 1+2+…+n的求和问题
① 教师结合电子课件串讲分析:C语言一个编译工具,用户利用它提供的语言描述规则可以把某一问题的手工求解想法传递至计算机中,由机器来完成问题的求解。在该教学案例中,我们的手工求解是这样的一个过程:
② 组织学生思考、讨论并提问:在已学的知识基础上,要用C语言描述上述求解过程,将会出现什么问题?
教师指出:出现的问题有两点,需要定义n-1个形如sum1,sum2,…sumn的变量;需要编写n-1次两数相加的计算过程。
教师启发:根据顺序程序的运行特点,可把上述的求解过程改写为:sum=1+2,sum=sum+3,…,sum=sum+n,故此时只需定义一个变量sum即可;而在n-1次两数相加的计算过程中,每次都呈现出两个值不同的数在作加法运算的规律,为了有效地处理这种具有共性的重复过程,C语言引入了循环结构。
③ 导入循环结构知识点:着重围绕循环结构的使用场合(存在共性的重复过程)和循环次数的控制(循环条件)展开讲解。
进一步,教师结合for语句一般格式{for(表达式1;表达式2;表达式3)}和图1所示的流程图详尽剖析循环结构的运行过程。
[求解表达式1] [表达式2][语句][求解表达式3][for语句的
下一语句]
图1 语句的流程图
④ 承上启下,引领学生用for语句编写式子1+2+…+n的求和问题:
#include
main()
{
int i ,n,sum=0;
printf("请输入式子 中的 :");
scanf("%d",&n);
for(i=1;i
sum=sum+i;
printf(" %d=%d",n,sum) ;
}
⑤ 学生上机调试程序。
2.3.2 九九乘法表的打印输出问题
图2 九九乘法表的打印输出示意图
① 教师结合电子课件串讲分析:九九乘法表共有9行数据,且随着行数的增加,其输出的列数也在增加如图2所示。不难发现,图2具有“某两数相乘的打印输出”这一共性的重复过程,为此可用循环结构来编程实现该问题。由于该输出涉及行、列两个方向,所以须用双重循环来实现,即在外循环控制行(列)数,相应地,在内循环控制列(行)数;此时,可结合已学的多分支语句(分支中有分支)来串讲多循环语句(循环中有循环)。
② 教师现场编写示范程序,并用多媒体课件展示多重循环的过程。这里的教学重点和难点是让学生深刻领会,外循环的循环体又是一个循环结构,而外循环的下一次循环必须等待内循环的循环结束后才能重新开始。
#include
main()
{
int i ,j;
for(i=1;i
{
for(j=1;j
printf("%d×%d=%2d",i,j,i*j);
printf("\n"); /*换行*/
}
}
③ 教师辅导学生调试示范程序。
④ 教师展示如图3(先从上至下,后从左至右)和图4(先从右至左,后从下至上)所示的九九乘法表的打印输出新方案(注意调度和激发学生的学习兴趣)。
图3 先从上至下,后从左至右地输出九九乘法表
图4 先从右至左,后从下至上地输出九九乘法表
⑤ 组织学生思考、讨论并提问:要实现图3和图4所示的打印输出方案,关键要解决什么问题?教师结合图3指出,当打印输出完第1列第9行数据时,其当前的输出光标就处于图3中的 [A]标志处,按照“先从上至下,后从左至右”的输出规则,此时需要把输出光标移至 [B]标志处。启发学生,由于C语言的printf函数只能紧随当前光标输出,为此,要实现图3所示的输出方案核心就是要解决光标的定位问题。
⑥ 让学生在互联网络中搜索“C语言的输出光标定位问题”,培养学生网络学习的能力。教师总结,并根据搜索结果引入gotoxy函数:
声明:#include
原型:void gotoxy(int x,int y);
功能:对屏幕的光标进行定位;其中:x为列坐标,y为行坐标。
⑦ 有了gotoxy函数后,用户就可以随意对当前输出光标进行定位。为了培养学生运用知识的能力,教师稍作引导后,便布置学生运用gotoxy函数编程实现图3所示的输出方案。在这一过程中,给学生施加适当的压力,如在10-15分钟内独立完成和记名考核等,可营造一种良好的学习氛围。待绝大部分同学完成后,教师公布标准程序。该程序如下。
#include
#include
main()
{
int i,j,x,y;
long k;
for(i=1; i
{
for(j=i; j
{
y=j; /*设置行坐标*/
x=(i-1)*7+1; /*设置列坐标,乘法表的列宽为7*/
gotoxy(x,y);
for(k=1; k
; /*为了观察整个输出过程,引入空循环来延时*/
printf("%d×%d=%2d",i,j,i*j);
}
}
}
⑧ 各小组发言,教师点题。
⑨ 课后作业:按照直角三角形的斜边“从上至下,从外至内”输出九九乘法表。
3 教学反思和讨论
3.1 先育人后教书
在传授课程知识的过程中,要始终关怀爱护每一位学生。作者以自身从中专学历为起点,多年来一直自强不息地对知识执着追求的经历来激发学生,指引他们崇尚科学、树立积极向上的人生价值观。C语言抽象难学,所以在课程的开始阶段,应放慢教学进度,耐心细致地反复讲解;在学习上严格要求学生,对每一个知识点、每一个程序绝对要人人过关。事实上,当学生的基础知识扎实以后,其将来提升的空间也就越大,也很容易完成“要我学”到“我要学”的过程转换,学习自信心也就逐渐形成。以下是一位08级学生在课程实训答辩时的总结,他说:“刚学C语言课程时,我认为我这一辈子都学不了,但是经过老师的耐心教导和自己不懈的努力,我觉得C语言并不难学,在今后的学习过程中,遇到任何困难我也不怕!”
3.2 学习最终的目的是学会学习
向学生传递“学习最终的目的是学会学习”的理念。学习是两件事情,学是模仿,习是练习和运用,学而不习就不算学习。在教学案例的设计上教师应站在一定的高度融入自己独到的解决方案,而授课过程中不仅应教会学生完成新方案,还要让学生懂得教师为什么会想出这一种新方案。这对提高学生运用知识的能力非常关键。在课程的中期阶段,注意培养学生阅读教材的能力,教师还要选取一些适合C语言课程的文献与学生共同研读和探讨,力求让学生在课程的后期阶段能减少对老师的依赖,初步具有一定的学习能力。课堂教学中,还可以融人文、历史、地理、时事、哲学和自然科学等内容于课堂中,做到传授知识、关爱鼓励和施加压力等有机结合,切实让学生深刻领会到学习不仅是一件享受生活的事情,而且也是一个发现自我、肯定自我和超越自我的过程。
3.3 考核改革促进学生综合素质的提高
考核既是衡量学生掌握知识技能的尺度,也是学生学习方法的导向。近年来,作者在C语言教学中深化与教学同步的过程实践考核,并注重学生综合素质能力的培养。在课程的不同阶段中安排难度合适的的综合实训项目,并根据学习情况把学生分成多个学习小组,学习小组除了完成相实训项目的程序编写以外,还要撰写实训报告和参加答辩。教师根据各个小组的项目完成情况及学生在团队中所起的作用、实训报告的写作能力和答辩的表达能力综合评定成绩。该考核方法已尝试了四年多,效果非常明显,由于各个阶段都要进行考核,学生的出勤率、学习积极性等均有良好的表现;同时,学生的团队合作能力、专业写作能力以及口头表达能力也得到了很好的训练。
3.4 教研活动做到实处
C语言课程教学团队每月定期召开教研会议,对重构后的课程教学案例的重点、难点、教学效果及教学方法进行交流和讨论;合适的时候,允许有不同知识层次的学生参与教研活动,听取学生在学习过程中遇到的问题以及相关诉求。
4 结束语
高职院校的专业建设与课程改革是提高人才培养质量的关键;专任教师在刻苦钻研专业知识、努力提高职业技能的同时,还应扎根于一线教学中深入课程建设。本文以for循环结构教学单元为例,展示了C语言课程的课堂教学方法。实践证明了这些教学方法在教书育人方面的成效性。
参考文献:
[1] 赵翠.高职院校学生自信心培养研究―基于学校管理的研究视角[J].
交通职业教育,2011.5:25~26
中图分类号:G642文献标识码:A文章编号:1007-9599 (2012) 02-0000-02
Research of Collaborative Programming Methods in Project Training
Han Yutao
(Xinxiang Vocational and Technical Colleg,Xinxiang453000,China)
Abstract:In the software project training of higher vocational colleges,most of the projects need for group's cooperation programming.In order to improve student’s collaborative programming efficiency,team work and cooperative learning ability,collaborative programming method based on Dillenbourg principle is presented.The practice proved that this method has a good training effect.
Keywords:Training;Programming;Collaborative
一、引言
软件协同编程具有多种可能的形态,可以表现为将一个简单任务分割给两个开发人员协同开发到复杂项目的紧密团队合作。最简单的协同编程是将任务分为两个子任务,并且子任务之间具有清晰的边界,子任务和子任务之间具有最少的内部耦合,不需要程序员进行很多的交流。但大多数情况下,软件开发人员面临的是较为复杂的软件项目,设计人员很难定义子任务之间的清晰边界,在开发过程中,需要开发人员进行比较紧密和深入的交流。如何有效的进行协同编程是软件工业的一个重要问题。
由于在现代软件开发过程中,大多数情况程序员需要彼此协同地进行程序设计,因此,在项目实训环节中,使学生提高协同编程能力显得尤为重要。在计算机教育中,如何引导学生具有与其他程序员合作开发程序的能力是重要的课题,如:规范的编码习惯、团队合作意识、合作学习能力。但是,目前据多数用人单位反映,毕业生往往缺乏协同编程能力,不适应团队合作开发工作。针对该问题,本文提出了一种基于Dillenbourg原则[1]的协同编程方法,有效的提高了学生的协同编程能力。
二、相关研究
针对如何有效的进行协同编程和培养学生的协同编程能力,诸多学者进行了深入研究。协同编程方法的研究大多围绕如何进行分组、如何有效的开展组内活动、如何监督和指导组内协同行为等方面展开。
文献[2]指出软件项目是需要多个工程师合作完成的,其中包括:代码编写、需求规格说明书、架构设计、测试方案等。他将协同编程作为一种社会活动进行研究,对成员的专心度、对团队的忠诚度、大局观等进行了深入探讨。文献[3]综述了协同编程教学的主要方法和工作,并指出程序协同编码的过程中会产生认知的重叠,我们应教授学生更加细化和抽象的知识点。但过于细化和抽象的知识往往脱离真实的实际问题,使学生降低学习兴趣。文献[4]总结了合作学习教育研究的两个问题:(1)如何使学生有效的协同工作;(2)有效的合作学习方法具有的共同属性。其中一个重要属性是制定练习的解决方案时,需要参与者共同参加。文献[5]分析了多种协同编程分组方案,包括:(1)学生自由选组;(2)利用软件工具随机分组;(3)依据编程能力分组等。
最为著名的是Dillenbourg在文献[1]中提出的四条协同编程原则来定义协同编程环境。主要包括:
(1)初始条件设置。本阶段教师要确定分组的具体信息,包括分组规模、分组的成员构成方式、分组的实验室位置安排、共同使用的编程工具等。
(2)建立基于角色的协同编程规则。本阶段需要给小组成员分配不同的角色,并控制不同角色访问信息的权限。
(3)确定交互媒介和方式:本阶段包括制定协同成员面对面的交互规则和确定协同交互的软件工具。
(4)监督和规范成员交互:本环节主要确定监督和规范成员交互的方式,如教师直接管理或使用软件工具进行监督和规范。
本研究依据Dillenbourg准则的四个环节,结合高职院校项目实训的具体情况,给出了基于Dillenbourg原则的协同编程方法,如下节所示。
三、基于Dillenbourg原则的协同编程方法
考虑到目前高职高专软件专业的课程设置中,较少有关注学生协同编程能力培养的课程,因此本论文所采用的方法将贯穿学生的整个学习阶段。本研究以提高学生学习积极性、个人自信、协作自信、灵活应用知识为目的。以下我们将尝试建立了基于Dillenbourg原则的项目实训协同编程方法框架。
(1)初始条件设置。从具有项目实训的学期开始,教师首先分配任意两个学生为一小组,假定学生没有任何的编程经验。
(2)建立基于角色的协同编程规则。首先要求小组的每个成员独立完成不同的编程任务。子任务完成后,两个人将共同完成一个相对复杂的编程任务(两人已完成任务的扩展)。依据最后的表现,确定两个人的角色。
(3)确定交互媒介和方式。小组成员在完成独立编程任务时,不允许进行交互。如果其中一个成员提前完成了独立任务,并且另一个成员也希望得到对方的帮助,则通过教师允许,可以将为未完成的任务片段分配给提前完成任务的成员,但必须将分配出的任务片段进行登记。
(4)监督和规范成员交互。每一个大组由15个小组组成,即30名学生。必须有两名教师进行监督和答疑。
应该强调的是,每个相对复杂的任务是基于两个子任务的扩展。两个独立子任务具有相同难度和相同的知识点,扩展任务应比子任务的难度较高。以下给出在实际项目实训中所设计的子任务和扩展任务的例子,见表1。
表1:子任务和扩展任务示例
子任务1 子任务2 扩展任务
使用递增循环计算n的平方,如for(i=0;i0;i--) 计算n的平方,必须使用递增循环和递减循环
for(i=0;i
for(i=n;i>n/2;i--)
写一个程序,输入10个姓名和学号,并打印 写一个程序,输入10个姓名和年龄,并打印 组合两段代码,使其能够输入10个姓名、学号、年龄并打印
具有协同编程经验的学生一般能快速的组合两段代码。但如果发现组合困难时,应让学生首先检查各自子任务是否存在问题,然后再进行组合。没有协同编程经验的学生往往将子任务和扩展任务看作两个独立的工作对待,从而不太容易进行子任务合并。通过这种方式,可以规范学生的编程习惯和提高他们的协同编程意识。
结合我校情况,每个实验室共60个学生,即30小组。共有指导老师4名,每次实训为2个小时。以上配置能够满足教师对协同编程实训的监督和答疑的要求。
四、结束语
针对软件专业学生普遍缺乏协同编程能力和合作意识的问题,结合高职院校软件项目实训的特点,本文提出了项目实训中基于Dillenbourg原则的协同编程方法,并给出子任务与扩展任务制定的示例以及简要的应用情况。
目前,该方法已成功应用在我校JAVA课程的实训项目中,通过实践证明,该方法取得了较好的效果。不但提高了学生解决问题的能力和效率、同时增强了学生的彼此信任和团队合作意识。经观察,该协同编程方法特别有利于提高缺乏编程经验的学生的编程能力,更为可喜的是,该方法有效的增强了学生的学习主动性,很多协同合作的学生利用课下时间进行协同编程的练习。下一步,我们将继续针对不同课程的特点进行协同编程方法的研究,使该方法能够扩展到多类课程的项目实训中。
参考文献:
[1]Dillenbourg P.Collaborative-learning:Cognitive and Computational Approaches [M].Oxford:Elsevier,1999
[2]Whitehead,J.Collaboration in software engineering:A roadmap[C].2007 Future of Software Engineering,Washington:214-225.
【中图分类号】G420 【文献标识码】A 【论文编号】1009-8097(2012)03-0122-03
引言
摄影是教育技术学和广播电视编导专业的学科基础课,是影视艺术创造的基础,是社会与人之间信息传播最直接的纽带。它是一种利用摄影造型手段来展现有关社会信息的传播媒介。它常用于宣传海报、大型图片展示、新闻传播、纪事性资料收藏、艺术鉴赏等,具有广泛进入传播通道的功能。学习并掌握好摄影的拍摄思路与技法,使学生了解摄影的发展历史及特点,让学生树立正确的影视艺术观,拓展其艺术思维空间,培养创新型、应用型人才是本课程的宗旨。该课为72学时,其中,理论讲授36学时2学分,实践环节36学时1学分。近年来,随着网络技术和数字技术的普及,数码相机得到了很好的应用,特别是数字图片经过图像处理技术加工处理后,再经彩色激光打印机或彩色喷墨打印机输出高质量的图片,使得摄影课的目标定位、教学内容、实验室建设和实践教学环节等都发生了很大变化。经过几年的研究和探索,《摄影》课程的教学已经步入正轨,特别是《摄影》实践教学已初显成效,使该课真正成为《网页制作》、《课件制作》、《教学设计》、《电视节目制作》、《3D动画》等众多课程的学科基础课,为这些课在教学实践中打下了扎实的理论与实践的基础。笔者将自己多年的实践教学经验总结出来,与同行学者共享。
一、教学目标再定位
摄影首先是一种技术,一种机械学、光学、化学、电子学和数字技术合成出来的技术手段,同时也是信息传播的一种技术手段。现已广泛应用于社会的各个领域。如何通过摄影课的学习,培养学生的创新思维和创新能力,培养学生的审美观点和审美素养是本课在教学实践中重点思考的问题。摄影课是应用性很强的课程,因此,在教学时要重点强调实践教学环节。以往的教学目标只注重基本理论的学习,实践教学还停留在相机的使用、曝光的控制、暗房冲卷、洗片上,多数学生只能拍出图像清楚的照片,而对摄影的构图、光线的运用、色彩的搭配以及如何进行摄影作品的艺术加工与创作还不够深入细致,而随着数码相机的自动化程度的提高,相机的操作越来越简单,教学的重心就应放在摄影的艺术创作上。因此,要让学生多拍、多看、多想、多总结,在实践中培养学生的创新能力、应用能力。目前该课的培养目标定位如下:
(1)使学生掌握摄影的基本理论;
(2)掌握摄影构图的基本理论及构图技巧;
(3)掌握摄影的基本操作方法和拍摄技巧;
(4)让学生具备一定的摄影艺术鉴赏能力,懂得什么是美,培养学生的视觉审美观。
二、更新教材调整教学重心
针对新的目标定位,对摄影课的教学内容进行了很大的调整,实践教学得到了很好的加强,为了强化实践教学几次更换教材、调整教学的重心。将过去的暗房冲卷、洗片、胶片摄影创作等调整为选学内容。
2000年使用徐国兴著,《摄影技术教程》第一版,中国人民大学出版社,该教材主要侧重摄影的基础理论及摄影暗房技术。2004年使用徐国兴著,《摄影技术教程》第二版,中国人民大学出版社,第二版在第一版的基础上增加了数码相机技术及使用。2008年使用杨恩璞著,《摄影基础――新编实用摄影教程》上下册,高等教育出版社。上册是摄影基础,下册是摄影实践。杨恩璞所著教材在徐国兴教材的基础上增加了摄影构图、摄影布光、摄影图片的后期制作技术以及摄影专题片的创作。2010年至今,又将《摄影》课程教学分为摄影基础理论教学部分和摄影实践教学部分。参考书有:颜志刚编著《摄影技艺教程》复旦大学出版社,刘滁民编著《摄影基础》高等教育出版社,张宗寿等编《大学生摄影基础教程》浙江摄影出版社,刘书亮著《影视摄影的艺术境界》中国广播电视出版社。
三、强化实践教学增加实践学时
随着数字技术的普及和数码相机的运用,依据教材的更换,教学内容也有了很大调整,过去的胶片摄影、暗房洗片所占课时比重较大,现如今把教学重点调整到数码相机的使用以及人像摄影、风光摄影、新闻摄影、艺术人像摄影、艺术创意摄影以及数字图片的加工处理上,胶片摄影和暗房洗片则作为选修内容。该课程的总学时为72学时,理论学时36,实践学时36,具体实践教学内容如表1实践教学学时分配表。
四、完善数字设计加强实验室建设
《摄影》课程虽说是学科基础课,但其实践性很强,因此,实验完成的效果的好与坏直接影响到该课程的教学质量。以前的摄影教学只有几台用胶片记录影像的传统机械相机和一个摄影暗房实验室。现如今,根据以上实验项目的设置以及数字技术的普及,实验设备必须更新、配套及完善。对传统的胶片照相机和暗房冲洗设备进行数字化改造。
在实验室建设上,以摄影摄像灯光实验室为主,分别建有一个热光源的摄影棚和一个冷光源的摄影棚,同时为图片的后期加工处理建有一个平面设计动画机房。在设备配置上,以佳能数码相机为主,分别配备了佳能SX20IS相机4台、佳能350D相机3台、佳能450D相机4台、佳能50D相机l台。为数字图片的输出配备了爱普生7880C大幅面彩色喷墨打印机2台、HP2020彩色激光打印机2台、色彩管理校色仪2台,并配有计算机。灯光实验室配备背景幕、调光台,同时配备了各种测光表、闪光灯、滤色镜等,完全能满足以上所列实验项目的要求。
通过对摄影实验室的改造升级,大大改善了实验教学环境,使该实验室能进行摄影光学实验、胶片相机和数码相机的摄影创作实验、数字图片的后期处理等三大类实验,能完成相机的使用、摄影光学、摄影布光、曝光控制、光圈与景深控制、人像摄影、风光摄影、图片修整、图片打印输出以及摄影暗房洗片等一系列实验项目。
五、加强校外实训基地建设
为适应社会对教育技术学专业所应具备综合能力的需要,以应用创新为本,加强学生在校内外的创新意识,提高在当今社会的就业竞争能力,同时也能适应新时期高校新的完全学分制改革,也为《摄影》精品课建设更加完善,所以,当前改革的重点是加大对校外摄影课实训基地的建设力度。
目前该课程在赤峰市叮咚数码影像工作室、赤峰市海马影像制作公司建立了实训基地,同时校内还成立了学生摄影协会社团。学生利用寒暑假、周六周日以及业余时间分期分批到摄影社团和校外实训基地进行见习或实训。主要见习婚礼摄影、户外采风、室内人像摄影、参与照片的数字处理、翻拍老照片以及制作电子相册等。
学生通过见习,零距离接触社会,增长了摄影的实践能力,积累了社会经验。今后,还要进一步加大实训基地建设
的投入力度,为学生提供更多机会,让学生主动融入社会,为学生设计开发出更切实际的实验项目,提高学生的综合能力水平,满足社会对摄影人才的需求。
六、改革实践教学评价手段
2004年以前教育技术学专科阶段,摄影课教学评价主要依据考试卷面成绩为主,对学生的实践教学没有评价。2004年以后教育技术学本科阶段,对学生的摄影实践教学有了评价。2004至2008年,当时的评价只是考试卷面成绩占70%,实践教学占20%,平时作业、出勤占10%,实践教学主要是依据学生完成的8个实验给出成绩,平时作业主要依据学生提交的摄影作品。2008年以后到2010年进一步强化实践教学,将实践教学评价比例加大,提高到30%,考试卷面成绩占60%,学生出勤占10%。2010年以后至今,为进一步加大摄影的实践教学力度,将摄影课实践教学部分单独开课为36学时,1学分。
独立开课后,实践教学内容主要有:相机的使用实践、焦距光圈与景深的关系实践、滤色镜的使用实践、室内灯光摄影实践、室外胶片摄影实践、室内人像摄影实践、室外风光摄影实践、数字照片加工处理实践、暗房冲卷洗片实践、专题图片(夜景、雪景、花卉、新闻、广告)摄影实践等。通过以上实践教学并要求学生完成8个实验报告。评价手段主要有:实践教学依据学生对实践教学的参与度占10%;学生提交的实践作品占50%,如人像摄影作品、风光摄影作品、图片加工处理的摄影作品和暗房洗片作品等;学生在实验室完成实验后所提交的实验报告成绩占40%。
七、改革教学策略与教学方法
《摄影》课程实践部分虽然独立开课,单独进行评价,但在教学时一定要求学生理论联系实践,在积极参加基本技能训练的同时要强调理论的重要性,以便巩固所学到的基本知识;教师要积极创造条件发挥学生的主动性、积极性,鼓励学生的艺术创造性,同时要发挥教师在整个教学中的中心地位作用,要有计划、有针对性地去指导学生的实践活动。
在实践课的讲授上要以学生的自学学习为主,教师是引导者和帮助者,采取讲授与实践相结合的原则。更多发挥网络平台的互动作用和多媒体课件展示学生作品的作用。把更多时间交给学生,让学生多进行创作、反思,教师更多时间去评价学生所提交的摄影作品,分享协作学习成果。