学生考试成绩分析总结汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇学生考试成绩分析总结范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

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中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2015）23-0084-02

Research and Development of the Quality Analysis Report for Course Teaching and Test

LIU Song-shan

（Henan Arts Vocational College， Zhengzhou 451464， China）

Abstract： In order to help the teachers accurately and effectively accomplish the quality analysis report for course teaching and test， a program is worked out based on Microsoft Excel 2003. For the input information of the course and students’ scores， several functions have been developed including many fault-tolerant processors， auto-testing of the possible wrong input， the error type feedback and instruction for the error position， etc. The identical score rate and the mode rate for regular grade are presented as indexes， the teachers regular tests for students are analyzed. In the report the teacher should analyze 4 parts. The program is easy to handle， and runs feasibly.

Key words： Excel； teaching management； quality of test； analysis report

在期末各高校一般要求教师对学生考试情况写分析报告，这是教师自我完善、提高教学水平的一项很有意义的工作。我校则要求教师对授课班级写“课程教学及考核质量分析报告”，它用Ecxel研发的分考试课和考查课两种电子报表（简称：“报告”）的程序[1-5]，目的是方便教师准确高效完成“报告”。考试课程的“报告”如图1的A1：S42区域，主要有四个方面的创新：1）在“报告”之外集中输入课程信息和成绩；2）提出对这些输入信息再处理的方法，即设置容错功能、自动检查可能输入错误的信息、反馈错误类型并指出错误信息所在位置等多项智能功能；3）提出“成绩相同率”和“平时成绩众数率”指标，分析教师对学生平时考核情况；4）教师在“报告”中要写四项分析内容。下面介绍研发考试课程“报告”的主要内容。

1 几个相关概念

1.1 考试难度系数

考试包含笔试考试和无试卷的技能考试。为了反映考试的难易程度，采用考试难度系数更能客观反映考试情况。本“报告”采用失分率定义考试难度系数： [d=1-X/XT]，式中[X__]为平均分，XT为考试的满分，按100分计。一般平均分数越低，d的数值越大，考试则越难。参考文献[1-2]的经验和我校的实践，判断考试难易的对照表，如表1所示。

1.2 成绩相同率和平时成绩众数率

成绩相同率定义为平时成绩与考试成绩相等的数量占考试人数的百分比，用η1表示，它是描述平时成绩与考试成绩相同程度的指标。平时成绩众数率定义为平时成绩中某分数出现频率最多的数量占考试人数的百分比，用η2表示，它是描述平时成绩相同程度的指标。平时成绩反映学生平时学习情况的各项得分，需要教师努力做好这些工作。由于学生学习能力有差异，多数学生的平时成绩不会相同、平时成绩与考试成绩也不会相等。有部分教师平时对学生的考核不认真，到期末无法给出或不愿费脑筋给出学生的平时成绩，就采用让全部或部分学生的平时成绩与考试成绩相等的方法给出平时成绩，或给出全班相同或部分相同的平时成绩，对η1或η2值过大的不良现象需要遏制。η1、η2与平时考核情况对照表，如表2所示。在“报告”中统计η1和η2数值的不同情况，在U13：W13指出须纠正平时成绩的情况，或在基本情况中提出教师改进平时考核的建议。

1.3 四项分析内容

考试结束，教学效果如何，教师需要总结。在“报告”中教师要写四项分析内容。在“一、本课程教学实施状况和学生学习情况分析”中主要分析：⑴本课程完成教学计划情况；⑵在教学、教改中自己取得的成绩和经验体会；⑶学生的学习态度、方法、纪律和学习效果等。在“二、考试命题和学生考试情况分析”中主要分析：⑴考试命题情况；⑵学生考试情况、考试成绩分布情况等。在“三、教与学存在的主要问题及原因分析”中主要分析：针对学生平时学习和考试情况，分析教与学存在的主要问题及原因。最后讨论“四、为了提高教学质量，对本课程教学的改进措施”。分析这四项内容，有利于教师自我完善，有利于提高教学质量。

2 程序的设计

2.1 “报告”选用软件和界面设计

“报告”选用Microsoft Excel 2003研发，运行于Ecxel 2003及其更高版本的程序，用于单课程学生人数不超过230人，页面大小为A4在A1：S42区域，并设置为打印区域，如图1所示。

2.2 容错处理、检查和反馈

为了快速输入信息，采用集中输入课程信息和成绩。由于输入的课程信息或成绩中可能有错，若忽略部分错误不影响程序运行和统计，对这部分错误可以采用容错处理。经过容错处理的课程信息和成绩存到别的区域，再对其进行分类检查。当有错误时反馈错误类型，并指出错位置方便教师纠正。有两种容错：⑴输入多余的空格。处理方法：用TRIM函数对输入的信息删去多余的空格。⑵以文本格式输入数字。文本格式的数字与数字运算可能出错，处理方法：用VALUE函数过滤输入的数字，把可能输入的文本数字变成数字。

2.3 对课程信息容错处理、检查和反馈

在U2：U12输入课程信息。对固定内容（如：学年学期；开课单位；本科专科（选本科或专科）；组卷方式（选题库或非题库）；考试方式（选学院考试或系、部考试）；评分方式（选集体评分或独立评分）），在AF4：AH14分项目设置数据源，分别设置“序列”数据有效性的功能生成下拉列表，让教师选择内容输入最方便。设置班级人数在U5的数据有效性条件为：整数，数据介于1～230之间。对固定内容和人数，限制格式有利于准确输入。对课程信息容错处理后存在AN28：AN38，在AM28：AM38为项目名称。在AN28输入公式：=TRIM（U2）。填充该公式到AN38。把班级人数的公式改成：=IF（U5=""，""，VALUE（U5））。

反馈信息在U1：W1提示，其公式：=IF（COUNTBLANK（AN28：AN38）>0，"在下面先输入并输完课程信息"，IF（COUNTIF（AN28：AN38，"#REF！"）>0，"剪切或移动单元格的错误"，IF（S30，显示：剪切或移动单元格的错误。S3为班级人数，N4为考试人数，若S3

出错位置在T2：T12指示。在T2公式：=IF（COUNTIF（AN28，"#REF！"）>0，"撤销剪切移动"，AM28），填充该公式到T12。把班级人数在T5的公式改为：=IF（COUNTIF（AN31，"#REF！"）>0，"撤销剪切移动"，IF（S3

2.4 对成绩容错处理、检查和反馈

平时成绩和考试成绩分别在U15：U244和W15：W244输入，对其进行容错处理后分别存在AE28：AE257和AF28：AF257，并在AH28： AH257检查4种错误、1个相等情况。综合成绩在AG28：AG257计算获得，方法是，本科：综合成绩=平时成绩×20%+考试成绩×80%，专科：综合成绩=平时成绩×60%+考试成绩×40%。在AD28：AD257是序号1至230。AE28到AH28的数据对应序号为1的学生成绩。下面以AE28到AH28公式的设置为例说明。

在AE28为：=IF（TRIM（U15）=""， ""，VALUE（U15））。在AF28为：把左式中的U改成W即可。

在AH28为：=IF（COUNTBLANK（AE28：AF28）=2，""，IF（COUNTIF（AE28：AF28，"#REF！"）>0，"错1"，IF（COUNTIF（AE28：AF28，"#VALUE！"）>0，"错2"，IF（OR（MAX（AE28：AF28）>100，MIN（AE28：AF28）

在AG28为：=IF（OR（COUNTIF（AH28，"错1"）>0，COUNTIF（AH28，"错2"）>0，COUNTBLANK（AE28：AF28）>=1），""，IF（U$6="本科"，ROUND（AE28*0.2+AF28*0.8，0），ROUND（AE28*0.6+AF28*0.4，0）））。计算综合成绩并取整。选中AE28：AG28填充这些公式到AE257：AG257。

反馈错误类型在U13：W13：=IF（S30）），"在下面输入并输完成绩"，IF（COUNTIF（AH28：AH257，"错1"）>0，"剪切或移动单元格的错误"，IF（OR（COUNTIF（AH28：AH257，"错2"）>0，COUNTIF（AH28：AH257，"错3"）>0），"输入成绩中有错误"，IF（S4=1，"平时成绩全相等错误"，IF（S5=1，"平时与考试成绩全相等错误"，"成绩输完了，分析左边内容"）））））））。其中，S4=1是平时成绩众数率为100%，即“平时成绩全相等错误”。S5=1，是平时成绩与考试成绩全相等的错误。若成绩没有问题，显示：成绩输完了，分析左边内容。

出错位置在T15：T244指示。在T15公式为：=IF（AH28="错1"，"撤销剪切移动"，IF（OR（AH28="错2"，AH28="错3"），"修改错成绩"，IF（AH28="错4"，"输完成绩"，AD28）））。其中，AH28="错4"，表示在U15或W15有一个成绩未输入，因此提示：输完成绩。填充该公式到T244。

当输入的课程信息和成绩没问题时，显示成绩的统计结果。为了完成此功能，设在AH19的公式：=IF（AND（U1="课程信息输完了"，U13="成绩输完了，分析左边内容"），"输对"，""）。当显示：“输对”时，与成绩统计有关的单元格显示统计结果。如：综合标准差在S8的公式为：=IF（AH19="输对"，STDEVP（AG28：AG257），""）。其中，STDEVP（AG28：AG257）统计综合成绩的标准差。

2.5 与基本分析有关内容

平时成绩众数率在S4公式为：=IF（OR（COUNT（AF28：AF257）=0，COUNT（AG28：AG257）=0），""，ROUND（COUNTIF（AE28：AE257，MODE（AE28：AE257））/N4，2））。其中，MODE（AE28：AE257）检查平时成绩的众数，COUNTIF（AE28：AE257，MODE（AE28：AE257））统计众数的数量，N4为考试人数，ROUND（COUNTIF（AE28：AE257，MODE（AE28：AE257））/N4，2），计算平时成绩众数率并取两位小数。

分析平时考核情况，需要S4的值结合表2的内容。分析平时考核在AK27公式为：=IF（OR（S4=1，COUNT（AF28：AF257）=0，COUNT（AG28：AG257）=0），""，IF（AND（S4>=0.9，S4=0.8，S4=0.6，S4

成绩相同率在S5公式为：=IF（OR（COUNT（AF28：AF257）=0，COUNT（AG28：AG257）=0），""，ROUND（COUNTIF（AH28：AH257，"相等"）/N4，2））。

分析平时与考试成绩情况，需要S5的值结合表2的内容。分析平时与考试成绩情况在AK28公式为：=IF（OR（S5=1，COUNT（AF28：AF257）=0，COUNT（AG28：AG257）=0），""，IF（AND（S5>=0.9，S5=0.8，S5=0.6，S5

考试难度系数在S9公式为：=IF（AH19="输对"，1-K5/100，""）。其中，K5表示考试平均分。

分析考试难易程度在AK29公式为：=IF（AND（S9>=0，S90.15，S90.35，S9

基本分析在B9：P9公式为：=IF（AH19="输对"，IF（S4>S5，AK29&"。"&AK27，IF（S5>=S4，AK29&"。"&AK28）），""）。

2.6 成绩分布及其分布图

例：80～89分在E7公式为：=IF（AH19="输对"，COUNTIF（AF28：AF257，">=80"）-COUNTIF（AF28：AF257，">=90"），""）。占考试人数的百分比在G7公式为：=IF（AH19="输对"，E7/N4，""）。其余成绩分布的公式与上述公式的设置方法相同。

按图1中分布图的分数段及其对应的成绩，分别在AI4：AO5和AI7：AO8设置考试成绩考试和综合成绩的数据区域，选“图表向导”功能创建图表即可。

2.7 对教师写的分析内容的检测

教师在A18：S24写“一、本课程教学实施状况和学生学习情况分析”的内容，在K17：S17进行提示或检测的公式为：=IF（AND（AH19="输对"，TRIM（A18）=""），"下面分析内容至少写230个字，最多可写约430个字"，IF（LEN（TRIM（A18））

3 总结

教师通过写“报告”分析教学效果，总结教学经验，将有利于教师自我完善，有利于提高教学质量。“报告”对成绩进行33项统计分析，还有考试和综合成绩分布图，能够全面反映考试和教学情况。由于对集中输入的信息有多种容错和自动检查，以及反馈错误信息的类型、指示出错位置等多项智能功能，该程序使用简便，经过多年的应用能够很好完成任务。学校的教学是有目的、有意图的活动[6，7]，高等学校的考试是合格水平的测验，教师安排考试要根据教学大纲的要求，内容要难易结合，比较理想的考试成绩分布是，中间大的是七八十分的人数占多数，两头小的是90分以上、60分以下的人数占少数，从成绩分布图能够看出。这样的教学能使多数学生掌握学习内容。

参考文献：

[1] 罗海凤，谢垂益.基于Excel VBA的高校考试质量分析模板[J].韶关学院学报：自然科学，2013，34（2）：5-10.

[2] 刘丽君.高职院校成绩分析评价系统研究[J].现代商贸工业，2013（3）：169-172.

[3] 刘文莉.基于Excel VBA的高校成绩统计分析模板的设计与实现[J].电脑知识与技术，2011，7（16）：3863-3865.

[4] 唐楠.基于 Excel 2007 VBA 的成绩分析程序[J].电脑知识与技术，2013，9（2）：299-301.

篇（2）

随着计算机技术的不断发展，目前很多高职院校把计算机等级考试：计算机一级MS-Office考试作为《计算机应用基础》这门课的考核方式，学生在一级MS-Office中取得的成绩以及过关率在一定程度上也反映了学生对该门课的掌握情况和教师的教学效果。该项考试同时得到了很多用人单位的认可，但是由于试题题型更新、题量稍多等原因，学生普遍的通过率不是很高，为了使学生能够更好的通过考试，也为了提高教学质量，本文将当前比较热门的数据挖掘技术引入到对学生一级MS-Office考试成绩的分析当中，目的是为了从中找到考试中所隐含的信息，从而为学生今后的学习和老师的教学提供较好的帮助和指导。

1.数据挖掘技术

数据挖掘就是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的数据中，提取隐含在其中的以前未知的并具有潜在可用的模式的过程。运用数据挖掘技术要解决的首要和最重要的任务就是：对于那些复杂的、不完整的数据如何进行分析，通过分析来发现这些数据间的关系;对于有用的模式如何进行提取，使得信息能够进行简化处理;对于某些不经确、不完备的知识如何确定其表达。

数据挖掘的分类的方式有很多种，根据数据挖掘的任务来分类可以分为如下的几种：分类或预测模型的数据挖掘、数据总结、数据聚类分析、关联规则分析、序列模式发现、依赖关系或依赖模型发现、异常和趋势发现等。其中常用的数据挖掘分析方法有：关联规则分析、分类分析、预测分析、聚类分析几种。

数据挖掘的过程有如下几步：首先对数据进行清理、收集;接着是数据的选择、变换、挖掘;然后是数据的挖掘、模式评估;最后是知识表示等。而对于这些过程并不是一次就可完成实现的，对于其中的某些步骤甚至是全过程有可能需要反复多次的进行，之后才能得到最终的结果。

2.数据挖掘技术在一级MS-Office考试成绩分析中的应用

众所周知，考试成绩的好坏往往是由多方面的原因引起的，除了大家公认的试题本身之外，还有任课教师的年龄、职称;学生自身的学习兴趣、学习前的知识掌握情况、课堂学习效果以及课后练习时间等等，都可能成为影响成绩好坏的因素。一级MS-Office也不例外。本文拟从这几方面来综述数据挖掘技术在其中的应用。

2.1 采用聚类算法对试题本身进行分析

将聚类算法中的K-Means算法应用到一级MS-Office的考试评分系统中，根据搜集到的一些现有数据进行分析。在分析之前首先需要对一级MS-Office的题型进行说明，在最新的一级MS-Office中题型有：选择题（20分）、基本操作（10分）、文字处理（25分）、电子表格（20分）、演示文稿（15分）、上网题（10分）。因此将采用K-Means挖掘算法对6个属性间的聚类分析挖掘。

在进行聚类分析之前，为了更好的进行分析，第一步需要对数据进行标准化。在进行标准化时需要遵循一个原则，即：将各个题型的实际所得分数除以该题型的总分，如对于选择题，某同学得分为15分，选择题的总分为20分，15/20得到0.75。以此类推，最终能够得到的标准化值的范围是[0，1]。第二步对数据进行聚类分析，传统的K-Means算法由于其初始聚类中心是随机产生的，每次的聚类中心都会有所不同，这样就导致了聚类结果的不稳定，为了使得聚类结果具有较好的稳定性。这里在分析之前给定好中心。根据学生的考试成绩分布情况大致可以分为优秀、良好、中等、不及格4个等级。不同等级根据其概化后的数据分布区间来确定其初始聚类中心。第三步是对最后的聚类结果进行分析。通过聚类分析老师都能够很容易的分析出学生对该考试的题型掌握程度、以及今后在教学方面需要在哪方面下功夫，极大的方便的了日后的教学。

2.2 采用关联规则对教师年龄、职称在一级MS-Office考试成绩中的影响进行分析

关联分析方法当前被普遍运用与教学之中，用于寻找数据库中数值的相关性，常用的关联分析技术有关联规则和序列模式。从大量的教学数据中找到有意义的关联关系，可以指导教师的教学工作。在很多高职院校中，关联规则常被应用到学生计算机等级考试、英语四六级考试的过关率的分析上，并以此作为评价教师教学效果的依据。同时将关联规则运用到考试成绩的分析当中，也会挖掘出影响学生过关率的一些相关因素，其挖掘结果对日后的教学过程起着非常重要的指导作用。

2.3 采用分类算法对影响一级MS-Office考试成绩的其他因素进行分析

分类顾名思义就是对一个时间或者是一组对象根据他们的特性进行分类。分类模型不仅可以对已有的数据进行分析，也可以对未来进行预测。作为两类主要预测问题的方法：分类和预测，根据它们的不同分别用于离散数据和连续的预测。对于一级MS-Office的影响因素考虑到其数据的特性，将采用分类算法对其影响因素进行分析。分析步骤为：首先，需要先对数据进行采集，主要采集的数据有：学生的基本信息、学生情况的调查（学习兴趣、对之前知识的掌握情况等）等。以上情况可通过对学生进行问卷调查来获取。其次，对获得的数据进行预处理，将获得的数据进行集成，然后对遗漏的数据进行填补，接着对数据进行离散化操作，最后将需要挖掘的数据的规模在不影响最终挖掘结果的基础上进行缩减。第三，对数据进行分类挖掘并生成分类规则。通过以上三个步骤便可分析出其他因素对学生考试成绩的影响了。

3.结束语

本文以高职院校一级MS-Office等级考试成绩分析为例，阐述了数据挖掘技术在一级MS-Office考试成绩中根据不同的方面不同挖掘技术的应用方式。实验结果表明，将数据挖掘技术应用于高职院校成绩分析中的分析方法是使行之有效的，其分析结果不仅能够帮助学生通过考试成绩发现自己对于这门课程掌握的不好的部分，为后面的学习提供一些有针对性的改进;同时也为教师针对不同的学生的特点的教学方式有一个指导作用，也为后面的学生能够顺利通过考试提供帮助。

参考文献

[1]曾旭，司马宇.K-Means算法在计算机等级考试成绩分析中的应用[J].软件导刊，2012（12）.

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[中图分类号]G642.0　[文献标识码]A　[文章编号]1005-4634(2012)03-0094-03

0　引言

为了培养学生的风险意识和风险管理技能，河北工业大学从工程管理专业2005级开始，在专业培养计划的第六学期中设置了《项目风险管理》课程。本课程的任务是：通过大量的项目风险管理活动实例，系统分析项目风险的客观规律，研究项目风险管理的产生、发展及其基本概念体系，掌握项目风险管理规划、风险识别、风险估计、风险评价、风险应对、风险监控等过程管理的基本框架、科学方法和实用技术、工具。

控制论创始人维纳认为：“一个有效的行为必须通过某种反馈过程来取得信息，从而了解目的是否已经达到。”对课程成绩分析的研究经历了从重要性认识到成绩的作用分析，再到成绩分类统计进而分析原因并将信息反馈给教学的过程。早在1999年孙剑米就提出对试卷及学生考试成绩进行分析，可为教与学提供有针对性的反馈信息的观点。成绩分析既是教学评估的手段，又是教学研究的重要环节。建立对考试成绩分析的反馈利用机制，有助于全面提高教育教学质量。陈国敏教授针对2004级至2009级《系统解剖学》的考试成绩，统计分析了试卷的难度及区分度、男女生成绩的差异性、年级成绩之间的差异性。李素红等在分析理工科学生《技术经济学》考试成绩时，对学生分别按学院和生源进行了分类，然后根据考试知识点、重点和难度对不同学生的考试平均分、及格率以及各知识点的得分率进行了研究。与以上两个文献研究侧重于对试卷本身分析不同的是，王佳眉教授通过对比分析《大学物理》3个年级考试成绩的平均分和峰值成绩、成绩达标度及整体分布等成绩分布情况，提出了对于学风问题、教师和学校投入等问题的思考。本文在试卷分析和问卷调查的基础上，通过对学习兴趣、学习态度和学习环境等因素的分析，研究改进教学效果的途径。

1　考试成绩总体分析

本课程采用闭卷考试的方式对授课班级的学习情况进行考察。出题的思路主要是突出知识应用，重视学生的听课效果及对知识系统性的掌握。试卷主要包括四个题型：单项选择题(10分)，多项选择题(15分)，简答题(50分)和综合计算题(25分)。

本次考试主要的考核点：项目风险的内涵；项目风险与项目特性的关系；风险特征；项目后果标度；风险效用；风险态度；忧虑价值；利率风险；风险管理规划依据；风险识别方法；风险登记册；决策树分析方法；AHP；蒙特卡洛模拟方法；不确定风险决策的特点和方法；风险等级评价；风险处理技术；项目风险监控的步骤。参加本课程考试的学生有本一和本三两个类别，本一和本三试卷题型相同，本三试卷总体难度低于本一试卷，两种试卷试题不同。参加考试的学生情况见表1。考试成绩统计情况见表2。

就成绩总体情况来看，平均分接近60分，单选题得分率高，多选题和简答题得分率低，本一学生成绩标准差为12.61，本三学生成绩标准差为13.08，不及格率高，命题偏难。从试卷本身和考试情况来看，存在两个主要问题：一是考试成绩与试卷难度不符，组卷初衷是难度适中，统计结果显示难度偏高。二是从题型来看，单选题考查的都是基本知识点，得分较高；多选题、简答题得分低，总体显示侧重知识应用的题得分不高。估计原因可能有：(1)考前没划重点，学生对考核点的理解有偏差；(2)整套试题侧重知识的应用，偏重课堂听课的效果，学生并没有完全理解和掌握相关知识点，知识运用能力需要加强。

2　考试成绩对比分析

2.1　学生类别与考试成绩

本次考试的成绩统计结果显示：本一学生平均得分和及格率都高于本三学生，各题得分率基本高于本三学生，只有综合计算题例外，原因在于本三试卷的综合计算题与课堂例题类似，本一试卷的综合计算题加大了难度。考试成绩总体情况说明本一学生的学习能力优于本三学生。

2.2　性别与考试成绩

经计算，本一男女生成绩平均分分别为58.71、60.31；本三男女生的成绩平均分分别为55.85、61.91。本一男女生的不及格率分别为42.11％和30.76％。本三男女生的不及格率分别为67.50％和38.10％。无论哪种类别学生，女生的平均分均高于男生，不及格率均低于男生。一般而言，大学女生学习态度比较认真，在课程学习上投入的时间高于男生，课堂听课情况好于男生。

2.3　出勤情况与考试成绩

学生出勤情况包括三种：缺勤、迟到和正常。统计结果显示：较多缺勤和迟到(2次或以上)学生的最高分为67。当然点名次数比较少，有些学生有可能因为很重要的事缺课却恰好被查出，但统计结果基本上可以反映真实情况。本一学生中有缺勤记录的学生平均分为53.88，无缺勤记录的学生平均分为60.24；本三学生中有缺勤记录的学生平均分为53.09，无缺勤记录的学生平均分为59.86；本一和本三有缺勤记录的学生成绩均低于总体平均分，缺勤学生的不及格率分别为55.56％、81.82％。这可能有两个原因：(1)学习成绩与学习态度有关；(2)考试成绩与听课效果有关。

2.4　宿舍环境与考试成绩

同一宿舍的学生，一般有着相近的生活习惯和作息时间，彼此对学习的态度也会互相影响。河北工业大学因为按大类专业招生，二年级下学期再分专业，而分班后宿舍不变，因此参加考试的学生住的比较分散。但统计结果也表明，有的宿舍不及格率达到80％，同时也有宿舍平均分在70分以上，分数最低的学生也考了60分，因此宿舍学风太差会影响所有的宿舍成员，而一个积极的学习氛围也同样影响所有宿舍成员。

2.5　上课座位与考试成绩

经过成绩统计，发现河北工业大学经常坐前排学生的平均分高于经常坐后排学生的平均分。以本三为例，前者平均分为60.15，远远超过后者的平均分50.55。可见上课时所坐的位置对听课的效果有较大的影响。一般来讲，前排距离老师比较近，视听都很清楚。另外，距离老师比较近注意力会相对更集中。相反，坐在后排很容易走神，行动比较自由，很容易说话或玩手机等。

3　考试成绩影响因素分析

为了更好的研究教学情况，设计了针对课堂教学和期末考试的调查问卷。共设计了16个问题，包括了出勤、课堂表现、作业、对考试的看法以及学习态度等方面。共发放问卷133份，分发给所有学习该课程并参与考试的学生，收回有效问卷132份。对回收问卷统计后，结合考试成绩的统计分析和平时与学生的交流情况，认为影响考试成绩的因素如下。

3.1　考核知识点是否明确

调查结果显示，60.61％的学生认为考题难，仅有一个学生认为考题简单。多数认为考前未划重点对自己影响大，61.36％认为复习的没有考，20.45％的学生感觉不适应题型，还有一部分学生认为好多题会做，但答错了。83.33％都认为考前划重点比较好，有53.79％的学生认为划重点可以促进学习，支持划重点的学生里有相当一部分认为划重点仅为了方便考试，而不是为了真正学到知识。

3.2　学生的学习重点

由考试结果来看，学生对考查基本概念的题得分率都比较高，而对于知识的扩展与运用方面的题型得分相对较差。显示学生在学习中更多的是机械地记忆，欠缺理解或者思考各个知识点之间的联系。也许很大程度上只是想单纯的应付考试，没有想过要扎实地掌握重点知识和基本方法。

3.3　学生的学习态度

成绩统计结果显示学习态度在很大程度上影响考试成绩。调查结果显示有14.39％的学生上课喜欢坐后排，但是认为坐后排更有利于学习的只有4.55％。51.02％的学生坐在后排的理由仅仅是因为心里舒服或是可以自由支配时间。竟有44.70％的学生认为上课时自由出入教室、随意接电话等行为是可以接受的。另外，只有45.45％的学生上课会做笔记，48.48％的学生只是在老师强调会考的情况下才会记下来，还有一小部分人上课什么都不带，也根本不做笔记。

3.4　学生的学习兴趣

学生对多数课程知识不感兴趣，因此对课程的重视程度和学习的主动性直接影响学习效果。14.39％的学生很不支持老师要求出勤，15.91％的学生会缺勤或迟到。理由多种多样：很多学生认为理论知识实际中用不着：有学生认为只有土木技术类课程才是重要课程；还有部分同学只有在教师讲实际项目经历时才能聚精会神。非常有趣的是，这些学生也认为项目风险管理对于从事项目管理工作非常重要。

4　结论

通过对考试成绩和问卷调查结果的统计分析，发现以下问题：教师和学生对课程知识的认知存在较大差别，学生的学习情况与教师的期望存在较大差距，教师的授课与学生的期望存在较大差异。这些问题导致教师的“教”与学生的“学”未能有机结合。针对以上问题，课程改进的思路是：(1)明确课程定位，加强课程重要性的认知。工程管理专业的课程体系由管理学、经济学、法学和土木工程学四类课程构成，这是专业特色，许多课程知识对于就业也许不能产生“立竿见影”的效果，但对于学生综合能力的提升具有长期的影响。非土木工程类课程的重要性，教师必须说得明白，讲的透彻，只有学生感知到了，才能产生兴趣。(2)端正学生的学习态度，加强自学能力培养。教师端正“教”的态度是学生端正“学”的态度的前提，对自己和学生严格要求，本着教有所成的原则，采用灵活多变的教学方式，增加课下阅读推荐量，并明确考前不划重点的闭卷考试方式，引导学生自学的同时促使学生深入认识本课程。及时批改课下作业，通过充分讨论，提高学生对知识的运用能力。鼓励学生大胆质疑，在师生的相互学习与探讨中，把新旧知识融会贯通。(3)突出知识点和考核重点，明确学生的学习目标。在列出每章学习目标的基础上，在课程开始时向学生发放教学计划和课程考试大纲，加强师生互动沟通，结合课程知识体系，调整和优化授课内容，将知识模块化。(4)逐步实现完全的案例式教学模式。这就要求任课教师认真设计教学过程，从问题提出的方式、解决的过程到结论的形成与讨论深化，将知识融入到其中，增强课程的趣味性，激发学生的学习兴趣。在教学过程中，老师要注重发挥学生的主体地位，布置开放性问题，发掘学生学习的主动性，鼓励他们思考和自我求解。

参考文献

[1]孙剑米.谈考试成绩分析[J].统计教育，1999，(6)：29-30.

[2]刘战芳.高校应重视学生考试成绩的分析与反馈[J].安徽警官职业学院学报，2007，(5)：79-80.

篇（4）

考核是检验教学质量最重要的手段之一，试卷的质量和学生考试成绩是衡量教学质量的主要方法。通过对试卷分析，可以反馈学生学习情况，评估教学效果，为进一步推进教学改革、提高教学质量提供参考。[1]

虽然目前许多高校在教学评价方面都呼吁评价形式的多样化，但试卷测试仍然是最主要的方法，因此试卷质量分析成为高校教师教学过程中的一个必备环节。目前多数学科如数学和医学专业已经重视试卷成绩和试题质量分析，[2-7]]对世界自然地理的课程与教学改革方面进行研究较少，[8-10]贺丹君等从评价体系上对地理课程进行定性分析和评价，未对试卷质量进行定量分析。[11]然而，《世界自然地理》是高等院校地理专业的必修课程之一，它最能体现地理学的综合性、区域性和人地相关性，具有其它地理学分支学科不可比拟的优势，所以对《世界自然地理》试卷成绩进行定量分析，评价试卷的优劣是很有必要的。本文对2007级地理科学专业57名学生的世界自然地理期末考试成绩进行分析，评判试卷对学生学习情况的反映能力，旨在为今后的考试命题和教学改革提供参考依据。

二、数据来源与研究方法

1. 数据来源

2007级地理科学本文由收集整理专业的本科生共57名学生的世界自然地理期末考试试卷。试卷由任课教师命题，试卷评判严格按照评分标准和标准答案进行，由任课教师评分。试卷卷面分值满分为100分，包括4种题型，26道小题：第一题单项选择题包含15道小题，占总题目数的57.69%，共15分；第二题简答题包含5道小题，占总题目数的19.23%，共40分；第三题填图题包含4道小题，40个空，占总题目数的15.38%，共20分；第四题论述题包含2道小题，占总题目数的7.69%，共25分。

2. 方法

试卷分析主要是指通过收集一定量的原始数据，按照设定的评价指标，运用测量学和统计学的理论，通过计算各种统计量数和绘制统计图表，对试卷进行定量分析和评价。[12]可以针对某一门课程，比较学生各成绩段的比例，分析学生成绩的分布是否合理，与试卷内容是否相关等。评价指标可以从教学大纲、命题、试题数量比例等方面来设定。

试卷质量的统计分析是运用数理统计描述和统计推断的方法，对试卷的数量特征和数量关系进行分析和判断。[12]根据《教育测量学》的介绍，[13]本文主要选取难度、区分度两个指标对试卷质量进行统计分析。

（1）难度。试题的难度是衡量试题难易程度的指标。[13]

在编制试题时，难度分布从易到难，逐步增加难度，这样有利于考生水平的正常发挥。试题的难度即考生对该题的通过率或得分率，对于答对得1分、答错或不答得0分的试题，难度（p）就是答对（或通过）试题的人数与考生总数之比：

（1）

式中，r为答对该题的人数，n为考生总数。

对于满分量大于1分的试题，难度则是考生对该题的平均得分与该题的满分之比：

（2）

式中， 为考生对该题的平均得分， 为该题的满分。p值越大，试题越容易。因为百分制以60分为及格，通常情况下，把平均难度控制在0.45～0.75之间比较合适。[13]试题难度的评价标准见表1。

表1 试题难度的评价标准

（2）区分度。题目区分度是指检验题目对其学业水平不同的考生的区分程度或鉴别能力，它是学生掌握知识水平和能力差异的指标。[14]通过考试，学习好的学生得到高分，学习差的学生得到低分，则说明试题的区分度高；如果学生中好、中、差三个层次的考试成绩处于同一个分数段中，就反映不出学生学习水平，那么这样的试题区分度就低。所以一般采用比较方便的两端分组法来计算试题的区分度。所谓两端分组法，即当测试成绩成正态分布时，将考试总分进行排序，然后选出得分最高的27%列为高分组，将得分最低的27%列为低分组。区分度计算公式如下：

，其中i=1，2，3，……n （3）

式中， 和 分别表示全体考生中的高分组和低分组中第i题的平均分； 表示第i 题的满分值。d≥0.40为优秀；0.30≤d<0.40为良好；0.20≤d<0.30为尚可，需改进；d<0.20为劣，需淘汰或修改。[15]试题区分度的评价标准具体见表2。

表2 试题区分度的评价标准

3. 结果分析

从2007级地理科学专业世界自然地理期末考试的成绩分布来看，试卷满分为100分，客观题总分为35，主观题总分为65，学生考试的平均成绩为68.35，最高分为91，最低分40.5，标准差10.10，及格率为80.7%，不及格率为19.3%。

一是课程成绩分布情况分析。

（1）试卷总成绩分布：2007级地理科学班的57名学生，有39名学生成绩分布在60～79分内，占68.42%；有6名学生成绩分布在80～89分内，占10.53%；有10名学生成绩分布在50～59分内，占17.54%；仅1名学生成绩高于90分和低于40分，各占1.75%，见表3。通过绘制成绩分布直方图可以看出，该班期末成绩总体呈正态分布，见图1。教育统计学统计规律表明：学生的智力水平，包括学习能力，实际动手能力等呈正态分布。考试成绩分布应基本服从正态分布，这样才能真实反映学生的实际，也能够说明试卷设计是合理和具有科学依据和实际意义的。[15]本试卷总成绩呈正态分布，说明试卷总体设计合理、可靠、科学。

转贴于

表3 《世界自然地理》期末考试总成绩分布情况

图1 《世界自然地理》期末考试成绩分布图

（2）试卷各大题成绩分布。该试卷共四个大题，因为各题总分不一样，所以把各大题以100分为基准，对分数段进行折合计算，具体各分数段的人数和比例见表4。通过对各大题绘制直方图可以看出，单选题、填图题成绩分布呈偏正态分布，简答题成绩呈偏态分布，但是没有单选题和填图题严重，大体还呈正态分布，这看出就大题而言，单选和填图题设计过于简单，不能很好反应学生的学习能力，但是单选和填图属于识记类知识类型，本来就不好区分学生层次，所以总体看来还是符合实际的；简答和论述题成绩大致呈正态分布，能较好地体现学生学习效果的差异和智力水平，设计很好，见图2。

二是难度、区分度分析。从总成绩看，试卷难度为0.680，试卷区分度为0.402，表明整卷难度适中，区分度好，总体来说试卷质量优良。在各大题中，难度都适中，区分度除了单项选择题为0.29，试题尚可，须进一步改进外，其它三道大题都为优良。结合2007级地理专业的学生为理科生的专业背景，地理基础知识相对薄弱的实际情况，可以看出该试卷的论述题等反映综合能力的试题偏难，但区分度较好，适合考核学生的实际学习水平，有利于提高学生考试的有效性程度，见表5。

三、结论及建议

通过结果分析可以看出，该试卷整体的命题结构好，学生总成绩和大部分大题成绩呈正态分布，试题难度适中，除了选择题之外，其他题型区分度很好。建议以后命题要严格按照教学文件规定的要求，不断完善命题工作，特别是选择题的要加强命题的难度和区分度，同时应该从新课改的理念出发，不断改进命题工作，让考试在教学过程中发挥其应有的积极作用。

1. 试卷构成

整卷共四道大题，26道小题，客观题和主观题的比例为7：13；客观题主要考核学生对世界自然地理的基本概念及基本知识的掌握与理解的程度，而主观题则是考核学生归纳总结、分析、理解和应用知识的能力。本试卷考试内容覆盖面较广，基本涵盖教学大纲要求的大部分教学知识点，符合教学大纲的要求。该试卷试题综合了教学大纲的多个知识点，适当增加了一定的难度和深度。试卷结构记忆类占20%，理解类占40%，简单类占15%，综合应用类占25%；试卷各类题型所占的比例均符合教学要求，难度适中则反映出本课程的基本知识点、重点和难点。

2. 考试成绩分布

由于2007地科班属于理科生，没有高中地理知识的基础，所以本次试卷的命题不但注重学生综合分析能力的提升，同时也关注学生的地理基础知识，因此试题大约有70%是考察学生综合思维能力和分析能力的，涉及知识范围较广，其目的是提高学生对所学课堂内容进行总结提炼及实际应用，也设计有30%左右的基本知识题，如选择和填图题。从总成绩来看，该卷的成绩分布是呈正态分布，反映出绝大多数学生对考查综合能力的试题还是比较适应的，其分值大部分集中在60～80分，见图1；从各大题成绩来看，简答和论述题成绩基本呈正态分布，试卷能很好区分学生层次和体现他们各自的能力水平，能很好达到测验目的，但是单选、填图题的成绩分布呈偏正态，虽然这两大题属于识记型，但是作为试卷设计，还是应该从科学性测验出发，更好体现学生水平为原则，所以在以后的命题中，会更加注重这两部分题目的科学性和实践性。综合以上分析表明，本次考试基本反映出学生对世界自然地理知识学习的实际水平，同时也说明命题者对试题难度等因素掌握得较好。

3. 试题的难度与区分度

难度和区分度都是判断试题质量的重要指标，用于衡量考生能力的程度。通过一次考试将不同程度和不同能力的学生区别开来。难度系数（p）是反映试题难易程度的重要参数，难度系数越小，说明试题难度越大。一般认为试题的难度系数应控制在0.45～0.75之间比较合适。[10]本次试卷的平均难度系数为0.68，四个大题的难度分别为（单选题0.72，简答题0.70，填图题0.71，论述题0.62），不管是从整个试卷来看还是从各大题来看，本套考卷所有类型试题的难度系数在0.62～0.72之间，根据表1（试题难度的评价标准）来看，试题难易程度适中，比较合理，能区分学生能力。

区分度（d）是衡量试题质量的另一重要因素，是评价试题质量、筛选试题的主要指标，d值越大，区分效果越好。一般认为，d≥0.4，区分度极好；0.3≤d≤0.39，区分度良好；d≤0.19，区分度极差；所以试题区分度≥0.20即为可用试题，而区分度≤0.19的试题应该被淘汰。世界自然地理是地理学的一门基础主干课程，有其特殊性，概念多，需要记忆的知识多，尤其记忆各大洲的山脉、河流、湖泊容易记错，各周的地理位置不易描述，而且该级的学生是理科生出生，地理基础知识掌握有待提高，诸多因素使命题者难以把握试卷的难易程度及区分度。在本试卷中，整卷区分度为0.402，各大题中，除了单选题的区分度<0.30（为0.29）外，简答题、填图题和论述题的区分度均>0.40（分别为0.53、0.48和0.52），而且简答题、论述题的区分度非常好（d>0.5）。通过试卷分析表明，本套试题的区分度、易难度良好，其分析结果为命题者今后的命题工作提供了参考依据。但今后对单选题和绘图题的区分度还需要进一步加以改进，判断题应淘汰或注意完善该题型的区分度。

篇（5）

表12005级“中西医结合临床”专业班期末考试小题分析一览表

我院05、06、07级“中西医结合临床”专业三个班级学生人数分别为154、133和163人。为简便起见，笔者只对出每个专业班的上学期《中西医结合内科学》期末考试结果质量分析报告相关内容进行分析、比较，以期从中发现端倪。

简析：该次考试5人缺考。命题无超纲，符合教学大纲的教学要求。答卷情况良好，成绩为正态分布。从试题内容回答情况看，第三大题填空题成绩较差，分析发现该部分为概念、数值等需记忆的部分内容，教科书内容信息量大，学习、复习时间短，所以成绩不甚理想，这部分的内容可在见习期间，通过临床加深理解、记忆。

表22006级“中西医结合临床”专业班期末考试小题分析一览表

简析：该次考试3人缺考。本届“中西班”的学生整体素质比较好，《中西医结合内科学》这门课程的教学与考核，也在逐渐积累经验的基础上获得改进。本次考试除极少数同学外，大多数的成绩都比较理想，符合正态分布规律。据了解，少数没考好的同学多为平时缺课者，今后除加强临床实践予以弥补外，也要依靠专业课老师平时与辅导员、班主任加强对听课情况的管理与沟通，“三管齐下”搞好本课程的教学。

表32007级“中西医结合临床”专业班期末考试小题分析一览表

简析：该次考试7人缺考。考虑到该班学生人数众多，理论基础与专业水准参差不齐，故本次期终考试试卷在命题时就将着眼点放在对该课程基础理论与基本技能的测试上。从考试结果看，大部分同学成绩较好，少数人还取得了比较优异的成绩，只有极个别学生由于基础太差，加上平时学习不认真、不用功，因此未能通过此次考试。从统计学结果分析，本次考试成绩符合正态分布原理，因而也是比较合理的、真实的。

2对《中西医结合内科学》期末考试成绩分析结果思考

思考之一：考试成绩能够说明什么？

本文所分析的课程考试成绩具有“两同一不同”，即参加考试的学生专业相同、课程相同，而试卷内容不同。从试卷各小题的难度系数看是逐年加大，第一年的难度系数是0.73663，第二年是0.746615，第三年是0.753333，而学生平均成绩却逐年提高，三年的成绩分别为73.6633、74.66154和75.3333，反映了本课程教师在编写教材、准备教案、实际授课时，能够不断总结经验，着眼于学生实际和临床需求，吸取临床教学精华，因人施教、因材施教，教学水平呈不断提升的趋势，从而增加了该门课程的针对性与实用性，有助于我院“中西医结合临床”专业的开设和可持续发展。

思考之二：课堂教学是否是提高《中西医结合内科学》考试成绩的主要形式？

近年来，对中西医结合教育如何进行，中西医结合人才的培养如何开展，一直是高层管理者、教育理论界乃至社会各界探讨不止、争论不休的重要话题。究其原因，主要源于传统的中、西医人才培养形式的不同所致。西医通行的是学校教育，而中医则更崇尚的是“师带徒”形式。尽管自上世纪50年代以来，学校教育也如西医人才的培养教育一样，成了中医教育的主要形式。对于中医人才培养形式这一“革命性的变化”的是非对错，当然只有留待实践历史去作进一步的检验[1]。既然将开设的专业命名为“中西医结合临床专业”，所学的课程又叫《中西医结合内科学》，那么课堂教学和闭卷考试就应该是该专业和该课程必须遵循的“游戏规则”，也是检验“教”与“学”成果的重要方式。因此，既不能忽视必要的课堂教学，也不能将希望完全寄托在毕业后的“师带徒”方式上，否则恐怕会培养出不少“庸医”。

篇（6）

作者简介：陈蕾（1982-），女，江苏苏州人，南京工程学院教务处考试中心，助理研究员。（江苏 南京 211167）

基金项目：本文系2011年南京工程学院高等教育研究项目（项目编号：JG201128）的研究成果。

中图分类号：G642.471 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）32-0217-02

学生成绩是教学效果的测量和学习质量的记录。学生成绩数据蕴藏着大量信息，其分析挖掘对评价教学效果、促进教学改革、完善质量监控具有不可替代的作用，应该成为教学管理的重要环节。但是，就目前情况看，我国高校对学生考试成绩管理的内涵理解不深，重视不足，研究不够，“只记载，不分析，无反馈”情况普遍存在，是教学管理信息资源的巨大浪费，是质量管理体系亟待弥补的缺陷。有感于此，本文以高校学生成绩管理应有的作用和必要的环节分析入手，提出了学生成绩信息统计挖掘的理念以及统计分析的方法，旨在引起我国高校对学生成绩信息分析的重视，使之成为促进教学改革、强化学风建设、提升教学质量的必要环节。

一、高校成绩管理的重要作用

谈到高校学生成绩管理，人们首先想到的是登录与记载，而对于学生成绩的作用，人们往往想到的是学籍和毕业资格审查。应该说，这是对学生成绩管理丰富内涵的狭义或片面理解。笔者认为：高校学生成绩信息至少应该体现四个作用：一是作为取得学分和毕业资格审查的依据；二是作为衡量教师教学水平和治学态度的尺度；三是反映学习风气与学习效果；四是反映课程实施与课程目标存在的偏差。以上四个作用决定了学生成绩管理至少应该包括三个环节：一是审查登录。管理者对教师提交的课程成绩进行规范性及完备性审查，并录入计算机管理系统。二是统计分析。依据一定目的，从不同角度对考试成绩进行统计分析，挖掘成绩信息中隐含的教学内容、考试方法、命题水平、学风建设等问题。三是及时反馈。将考试成绩分析结果反馈给学校教学质量管理部门、学生管理部门、教学单位、教师或学生，不断修正改进，提高教学质量。

在上述三个环节中，学生成绩的分析评价应该成为最为重要、最具价值的环节。其原因在于：在学校层面，通过学生成绩分析，教学管理层可以直观了解教学工作的整体情况和主要问题，增强教学决策的依据性和科学性。在系部层面，可以依据成绩分析结果，对不及格率偏高等典型问题进行研究、检查与督导，增强教学管理的针对性和实效性。在教师层面，根据学生成绩统计分析，任课教师可以依据学生对课程知识的掌握程度，反思教学过程，调整教学方案，审视命题质量，实现教学的“反馈—矫正”过程，不断提升教学质量。在学生层面，一是学工部门可以了解学风状况，有效进行激励与引导；二是学生通过对自身学习状况的了解，优化学习计划，提高学习效率。

二、高校成绩管理的主要问题

依据学生成绩管理的作用与内涵，反观我国高校的学生成绩管理现状，笔者认为普遍存在“三个不够”和“三个缺失”问题。

一是重视程度不够，管理环节缺失。主要体现在学生成绩的“仅记载，不分析，无反馈”粗放式管理。高校学生成绩管理研究成果大多为计算机管理系统设计的内容，表明高校教学管理者对学生成绩管理的丰富内涵认识不够，对成绩分析重视不足，存在提交成绩就意味着教学工作结束的错误认识，导致学生成绩分析尚未纳入教学质量监控体系，成绩信息统计分析的反馈机制尚未建立，对人才培养的指导作用尚未发挥，属于学生成绩信息资源的浪费。

二是方法研究不够，多维分析缺失。目前，尽管有些高校开展了课程考试相关分析，但仅限于由任课教师（或命题人）完成的单门课程的试卷分析。这种分析方法存在的问题是：命题分析多，教学分析少；强调学风多，反思自身少；分析指标单一，其结果不能全面反映教学整体情况，无法诊断教学中存在的问题。强化学生成绩的整体性、历史性、比较性分析，分析原因，为教学决策和教学改革提供科学依据应该成为教学管理的重要环节。

三是信息利用不够，反馈机制缺失。目前，我国高校学生成绩管理流程一般为：教学过程—考试阅卷—成绩登录，学生成绩仅用于课程学分、学籍资格、毕业资格、学位资格等审查，属于开环管理模式。由于尚未形成有效的学生成绩信息分析与反馈机制，导致管理者不了解整体教学情况，管理决策缺乏针对性与科学性；教学单位不了解教师教学状况，教学改革缺乏及时性和有效性；学生对学习效果缺乏整体把握，学习方法的改进和学习目标的调整缺乏依据。

三、改革成绩管理的基本方法

1.树立成绩管理的新型理念

高等学校应该注重研究并不断丰富学生成绩管理工作的内涵，充分认识学生成绩分析对质量评价、教学决策和教学改革的重要作用，将学生成绩管理从“仅记载、无分析，不反馈”转变为“有记载、有分析、重挖掘、强反馈”。一是要开展相关研究，制定完善的学生成绩管理流程，形成科学的统计、分析、评价方法，形成教学过程—课程考试—成绩分析—信息反馈—改进提升的“反馈、矫正”闭环管理模式。二是强化全员质量管理意识，通过教育测量理论和统计方法培训，使主动分析、客观分析成为教学管理人员、教师、学生的自觉行动，提高成绩分析的科学性、有效性和准确度。三是把学生成绩统计分析纳入教学质量管理与监控体系之中，使学生成绩分析结果成为评奖评优的重要依据，成为学校年度教学质量报告的重要内容。

2.研究成绩分析的方法体系

高校学生考试成绩数据作为众多课程教学结果的测量依据，蕴含着丰富的教学信息，其数据统计的分析与挖掘不能仅限于由教师完成的单门课程，应当从整体性、层次性、比较性、典型性多种目的出发，形成多维度、多层面的成绩分析方法体系，从而为教学管理与质量督导提供全面的、可信度高的信息。为此，笔者提出了“五个层次、四类课程、三种方法”的学生成绩统计分析方案。

“五个层次”是指把成绩统计分析分为学生个体、教师、班级、专业、学校五个层次，信息分析的综合性依次递增。其中，学生层次成绩分析由学生个人完成，每学期开学向班主任提交上学期学习成绩分析报告，旨在通过个人成绩分析，掌握自身学习状况，学习进步者可以提高自信，学习落后者可以分析原因，调节方法，避免掉队；教师层次成绩分析由任课教师完成，分析报告在学生成绩登录一周内提交给教研室主任，分析报告中除传统内容外，要求对教学内容与方法的分析内容不少于一定篇幅，旨在促进教师进行总结反思，不断改进；班级成绩分析由班主任完成，旨在了解学生的学习状态，关注后进学生，及时促进帮扶；专业层次成绩分析由专业负责人组织，由教学秘书完成，旨在研究课程设置的科学性，分析课程实施与目标出现的偏差及原因，对课程计划进行及时调整，对个别教师加强督导；学校层次成绩分析由教务处完成，重在全校学期课程整体分析、按教学单位进行分析、典型情况专项分析（如成绩分布严重偏态）等，旨在既把握学校整体教学状况，又了解问题的深层次原因，有针对性地实施改革，强化管理。五个层次的成绩分析，可以显著增强人才培养的所有参与者对教学结果的关注度，促进齐抓共管、教书育人合力的形成。

“四类课程”是指为了突出重点，抓住主要矛盾，确保基本质量，把课程分为专业核心课程、专业必修课程、专业选修课程和公共选修课程四种类型，信息分析的重要性依次递减。其中，专业核心课程作为学生从事专业工作必须学好的课程，要求五个层面从不同角度进行重点详细分析，注重成绩分布与学生评教、督导评价等因素的关联性，保证分析结果的客观性；专业必修课程含专业基础课和专业课，其成绩分析重在研究专业基础课学习质量对专业课学习的影响，为调整相关课程设置以及学时分配提供依据；专业选修课程作为学生达到专业基本要求后根据个人志趣选修的课程，其学习成绩可以反映前期专业平台课程对后期选修课程的支撑度，检测学生课程选修的科学性；公共选修课程是为了培养学生综合素质而开设的跨学科课程，其成绩统计分析可以反映公共选修课的教学水平以及对学生的吸引力和积极性。

“三种方法”是指学生成绩分析要改革目前通用的简单方式，利用现代化手段，采用纵向分析、横向分析、对比分析等多种方法，深度挖掘学生成绩信息蕴含的各种教学问题。

一是纵向分析。纵向分析是指对个体学生、某个班级、某门课程、典型教师等连续若干学期的成绩进行分析。其中，学生成绩纵向分析一般由学生本人进行，但对于进入学业预警状态或留级的学生，班主任要对其学习成绩进行重点分析，了解其学习进步情况，避免这些学生自暴自弃；班级成绩纵向分析旨在通过全班成绩随学业进程的变化（如平均分数、不及格率等）了解班级学风情况；课程成绩纵向分析旨在评估课程教学效果以及考试命题的科学性等。如：某门课程连续数年考试成绩分布不合理，则提示有必要进一步进行教学内容、教学方法和命题质量分析；典型教师分析是指对于课程考试不及格率偏高的任课教师，除了分析本学期任课成绩外，还要对其近年担任的课程进行统计分析，若连年存在上述问题，则要对该教师的教学态度、方法、命题水平提出质疑。

二是横向分析。横向分析主要指对相同课程不同教师任课、相同课程不同班级学生、学期内同一教师担任的不同课程等情况的学生成绩进行分析。相同课程、统一命题、不同教师任课的学生成绩分析，可以在一定程度上反映教师的教学水平与效果，对于所任班级学生成绩明显偏低的教师，则要分析问题和原因，促进其主动改进；相同课程不同班级的成绩分析，可以客观反映班级学风情况，为优秀班级和优秀班主任评比提供依据，增强学生的集体荣誉感、学习动力以及班主任的责任心；对学期内同一教师担任的不同课程情况，通过所任课程考试成绩的横向分析，可以了解任课教师的教学特点，有的放矢进行督导。如：某些任课教师担任的所有课程成绩都偏低，则说明对教学效果把握不够，教学目标偏离较大或命题不科学。

三是对比分析。对比分析是指学生高考成绩与毕业成绩对比、学生来源对比、录取批次对比、留级生留级前后对比、试卷来源对比等。如：高考成绩与毕业成绩对比分析有助于发现两者的不对应性，查找问题原因，调整培养方案。如南京工程学院对大学英语成绩统计分析发现，学生的英语水平并非随学业时间而提升，因高考惯性作用，大一时达到较高水平，此后持平甚至下降。原因是高考压力的惯性，反复的枯燥语法讲解使学生兴趣下降等。为此，学校实施以应用为目的的英语教学改革，把英语教学分为基础教学和强化应用两个阶段，基础教学以通过四级考试为标准，允许提前（一年级或入学）参加英语四级考试，通过者免修大学英语并进入强化应用阶段，学生可以根据兴趣自主修读工程翻译、口语、六级强化、第二外语等课程，显著提高了学生兴趣与应用能力。学生来源对比旨在通过分析不同生源地学生学习成绩，了解生源地基础教育的差异，为招生指标投放提供依据，为经济欠发达地区学生学习提供特殊帮助。录取批次对比旨在通过对普招、单招、专升本、艺术类、国际合作办学等不同录取批次学生某些相同课程的成绩分析，掌握学生基础差异，调整教学内容，实行分类教学，强化个别指导。试卷来源对比是指对个人命题、集体命题、试卷库命题不同来源的试卷成绩进行对比分析，旨在评估命题质量与水平，为实施考试方法改革提供依据。

3.强化分析结果的反馈作用

篇（7）

药理学作为高等医学院校的主干课程，其内容所涉及的药物是治疗各类疾病的基础，它的重要性不言而喻。考试是教学过程中的重要环节之一，是考查学生对该学科所学知识掌握程度的工具，也是衡量教学效果的主要手段。通过对试题和考试成绩的分析，可以及时地发现教学中存在的问题和薄弱环节，不仅可以了解学生在教学过程中是否达到了预定的教学目的，学生在学习中存在的问题，还有助于教师对教学目的、教学内容和教学方法的改进，不断提高教学效果，促进教学改革，提高教学质量，为此，笔者对我校2006级临床医学本科和2007级护理学本科的药理学考试试卷进行分析，以总结教与学中存在的问题，为今后教学改革及命题与题库建设提供参考依据。

1　对象与方法

分析对象为本院2006级临床医学本科学生539人和2007级护理学本科学生92人，均采用杨宝峰主编，人民卫生出版社出版的《药理学》第7版教材，医学本科由2名剐教授授课，护理学本科由2名副教授授课。两个年级在同一学期按相同教学大纲、相同教学内容和相同学时授课。考试由教研室制定命题大纲，试题由教务处考试中心统一从题库中组卷，两个年级在同一时间用同一试题考试。本次试卷总题数为70道，其中客观题(单项选择题、多项选择题)60道，分值60分；主观题(名词解释、问答题)10道，分值40分；全卷满分100分。阅卷：客观题由考试中心用阅卷机阅卷，教研室组织主观题的阅卷，为减少主观性阅卷的差异，主观题按统一制定的每题得分点，采用流水作业，每位教师只负责一题的评分，阅卷后经复核统一登分。并将每份试卷的每道试题得分输入计算机，送考试中心经试题质量分析软件进行数据统计分析，得出每个年级试卷的学生成绩分布、均数、标准差；试卷中最佳试题、较好试题、一般试题和差题的百分比。评价试题的质量。还进行年级与年级之间平均分的组间比较，年级自身之间直观记忆型问答题与归纳综合型问答题的组间比较，进行t检验，分析学生对基本理论的掌握情况和知识综合运用能力。

2　结果

2.1　临床医学本科学生的成绩分布与试卷质量分析见表1、表2。学生平均成绩为66.73分，最高分91分，最低分22分，标准差为10.76，峰值集中在60～80分(占70.87％)，密度估计图呈正态分布，试卷平均难度0.67，表明试卷对该年级学生难度适中，60分以上(及格)的学生为436人(占80.89％)，其余分数段较分散。成绩说明学生间个体差异稍偏大。

从试题质量分析表中可以看出，试卷中质量最佳的试题有41道(占59％)，质量较好的有5道(占7％)，质量一般的有20道(占29％)，这3者为合格试题共66道(占95％)，其中较好以上试题占66％，只有4道试题(占5％)因为难度偏大(P

2.2　护理本科学生的成绩分布与试卷质量分析见表3、表4，学生平均成绩为56.71分，最高分82分，最低分30分，标准差为10.45，峰值集中在45～65分(占68.48％)，密度估计图基本呈正态分布，试卷平均难度0.57，表明试卷对该年级学生难度大，60分以上(及格)的学生为40人(占43.48％)，其余分数段较分散。

从试题质量分析表中可以看出，试卷中质量最佳的试题有32道(占46％)，质量较好的有3道(占4％)，质量一般的有25道(占36％)，这3者为合格试题共60道(占86％)，其中较好以上试题占50％，有10道试题(占14％)因为难度偏大(P

2.3　两个年级考试成绩平均分与主观题知识运用能力的统计分析见表5，结果表明护理本科学生平均分、选择题得分和问答题得分均明显低于医学本科(P

3　讨论

药理学是临床医学和护理学的一门基础课程，教学目标是要求学生掌握临床常用药物的基本知识与基础理论，为防治疾病、合理用药提供依据和科学的思维方法，在临床治疗疾病过程中充分发挥药物治疗效果，提高临床用药的安全性，尽可能减少不良反应的发生。药理学的特点是药物种类繁多，临床治疗各类疾病的新药不断涌现，因此，要达到上述目标，首先对教师的要求不仅要具备相关学科的扎实理论功底，而且具有丰富的教学经验，还应具有高度的教学责任心。学生要具备良好的医学基础理论知识，如生理、病理生理、生化、微生物和免疫学等，还应具有良好的学习方法、能将知识融会贯通的能力。

药理学命题必须坚持“既考知识又考能力，既考深入理解又考综合应用”的原则，设计命题大纲。本次试卷有4类题型，主要考核学生对基本概念、基本知识的掌握程度，分析思考、综合判断的能力。客观题覆盖面宽，主要考核学生对知识的掌握和理解的准确程度；主观题既考核学生理解、记忆、分析问题的能力又考学生对知识综合运用的能力。

从本次试卷分析可以看出，临床医学本科平均成绩偏低(66.73分)，多数学生成绩集中在60～80分(占70.87％)之间，成绩呈正态分布，标准差稍偏大(10.76)，不及格率适中(19.1％)，说明试题对该年级是适用的。而护理本科平均成绩明显偏低(56.71分)，多数学生成绩集中在45～65分(占68.48％)之间，成绩基本呈正态分布，但有明显左移现象，标准差稍偏大(10.45)，不及格率明显增多(56.52％)，说明试题对该年级学生考试的难度大，不适合该年级考试。

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【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2015）06-0030-01

一、当前高职院校考务管理工作存在的问题

（一）考试管理制度执行力度不够

实行院系二级管理以后，考务管理工作由各系部来做，由于各系部情况不同，对于考试管理的制度在贯彻方面力度不够。有的系部在管理中非常到位，加强对考务工作的重视，能根据各自的职责组织相关的考试，然而有些系部对于考务工作不重视，在管理中比较松懈，对于考试管理的制度没有很好的执行。

（二）教考分离实行难度大

在当前的高职院校中，基本上面临的主要问题就是教考分离。学生对于自身所学的内容了解的不是很透彻，因此在考试中通常主要就是老师自己出题，而往往不是利用题库的方式。如果利用题库的方式，这样就很难实现考核的要求，因此，当前，在高职院校中教考分离是一个很难解决的问题。

（三）考试命题、分析不到位

在考试命题方面，往往比较随意，主要目的是为了满足学生的通过率，并且客观题比较多，实践性的题目比较少，这样就没有将学生的能力有效体现出来。课后分析也不负责任，没有真正找出问题所在，命题不科学、不实用。

（四）考试违纪、作弊现象屡禁不止

考试作弊是考试中的突出问题，作弊的手段和方法也日趋先进。首先从学生角度来看，有些学生平时不够努力，考试时却抱有侥幸心理；还有学生为了参加评奖、评优不惜冒险作弊。虽然考试之前大部分学校都会要求学生签署诚信考试合约，但部分学生还是会置之不理；其次从监考老师角度来看，一些监考老师在监考过程中并未做到认真履行岗位职责接打电话、收发短信、聊天的情况时有发生，给学生留有可乘之机。有的监考老师抓了作弊后，学生所在的相关学院、部系会通过各种关系疏通，最后不了了之；再从管理的角度看，部分监考老师抓到作弊后，因处理程序太繁琐，只没收试卷却没上报，并未进行严厉的惩罚，这也导致学生中违纪作弊的行为逐渐增多。近年来，不断有各种高科技技术被学生应用到考试作弊中，但是相关的规范和条例却没有完善和更新，对于监考不力和学生作弊没有明确的处理意见，抓到作弊的学生也往往是交费补考，完全做不到“有法可依”。

二、考务管理的具体措施

（一）建立健全的考务管理制度

严格、完整的考务管理制度可有效促进学风和考风的提高，从而促进教学水平的提高和学习的积极性、主动性，整体上提高教学质量水平。因此，必须加强考务管理制度，为了让考试过程有章可循，保证考试质量，规范考务管理，必须建立健全的考务管理制度。主要包括：规范老师出卷的《考试命题及审查制度》；规范监考人员工作的《监考人员职责》；规范考生考风的《考场规则》、《考生守则》、《考生违纪舞弊处理办法》；规范其他考试相关程序的《缓考申请及审批操作流程》、《成绩勘误、复核规定》、《重修管理办法》等。

（二）加强考风考纪建设

针对当今考生层出不穷的舞弊手段，应加大考风考纪建设的力度，主要可以从以下几个方面实现：1.思想道德教育。在新生入校后，通过入学教育、思想道德修养与法律基础课堂的教学，加强对学生的诚信教育，培养学生高尚的道德情操；2.监考培训。在考试前所接受的考前培训中一定要严格执行，利用培训，能够使得监考人员对监考的基本程序以及职责有效了解，同时还需要使得监考老师对考风考纪的重要性以及必要性有效认识到。尤其要在培训中明确，对于，的监考人员，学校将追究其责任，严肃处理，并给予相应纪律处分。从而提高老师监考业务水平，认真监考、严格把关，将学生的违纪舞弊想法扼杀在摇篮中；3.考中加强巡视。考试实施过程中，由教务处、督导处到各考场巡视，按照教务处规定进行考试的督查和监控；4.违纪舞弊行为严肃处理。对考生的违纪舞弊行为将视情节轻重给予警告、严重警告、记过、留校察看等处分处罚，并进行全院通报批评，取消其该门课程成绩。毕业前视其认错态度，决定是否给予其撤销处分的决定，从而严肃考风考纪，维护考试的严肃性，营造一个良好的考试环境，确保考试工作的顺利进行；5.建设标准化考场。按要求在标准化考场内安装广角高清视频监控摄像头、拾音器、无线信号屏蔽仪，并根据需求配备手持金属探测器从而及时查出学生是否携带手机等高科技作弊工具入场。

（三）建立考试及考试成绩分析评价体系，加强对反馈信息的分析与总结

考试的目的是检验教师教学效果和学生掌握知识的程度，是对教与学双方信息的反馈，所以我们要在建立考试及考试成绩分析评价体系的基础上，对考试成绩和考试管理进行全面的总结，避免同样的问题在今后教学和考试中继续出现。随着考试科学化程度的提高，建立考试及成绩分析评价体系日益重要。在完全建立好考试及成绩分析评价体系后，我们要及时分析并总结反馈信息，是否及时有效地进行试卷分析和考试总结是检验考试管理是否合格的重要标准。首先阅卷结束后，对试卷进行有效的分析，有利于教师针对学生的学习情况，因材施教的对教学内容进行适当调整，确保教学质量的提高其次，通过用正确恰当的方法对试卷进行分析而得出的结论，是评价考试质量最重要也是最有效的方法。考试结束后，任课教师应对试卷的信度、效度等指标进行综合分析，及时发现教学的不足，让学生真正掌握知识和深化知识。考试管理部门也应对试卷质量、考试组织、考试形式以及考试效果等进行评估，使考试成为学生学业成绩评价的一种有效方式。

加强和改进高职院校考务工作是一项长期的系统工程，大多数高职院校都从以上各个方面对考务管理工作进行改进，并取得了一定的效果，但还存在不足之处，需要进一步完善，如诚信制度的细化量化；试题库的进一步完善；智能排考系统的开发应用；探索新的考试形式，如无纸化考试系统的开发和应用等。

参考文献：

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1对象与方法

1.1试卷 试卷为本校2008级全体口腔临床医学专业五年制本科生《口腔黏膜病学》期末考试试卷，共62份。试卷由本教研室根据课堂授课内容及教学大纲要求，先从题库中抽题，再由3名高年资的教师商讨后，修改、组合而成的；本次试卷，总题目75道，其中固定答案的客观题（单选题、判断题和填空题）共65道，分值65分；主观题（名词解释和问答题）共10道，分值35分，全卷满分100分。试卷以参考答案统一评分，主观题由一人评判，客观题由2人评判。

1.2分析方法 将62名学生的总成绩和每道试题的答题情况输入计算机，采用本校开发的试卷分析软件进行试卷分析，统计指标包括：平均分标准差、难度、区别度和可信度等；并根据教学大纲要求对试题的内容组成进行了分析。

2结果与分析

2.1考试成绩分析

2008级口腔临床医学专业62名学生《口腔粘膜病学》期末考试成绩中，最高分92，最低分34，平均75.6，全距58.00，标准差为9.77，正态性检验呈负偏态分布。优秀人数（≥85分）10人，优秀率16.1%；及格人数（≥60分）60人，及格率96.8%，。考试成绩分布频数表和直方图见表1、图1。

表1 考试成绩分段频数表分数 频数 频率（%） 累积频数 累积频率（%）

图1 考试成绩分布直方图

2.2 试题质量分析 以试题的难度和区分度作为评价试题质量的主要指标。

难度（P）是反映试卷难易程度的指标。本文采用试题通过率法计算客观试题难度，用平均数方法计算主观题的难度。在评价试题时，P值越大，考试的难度越小。P值在[0.3～0.7]内时比较理想，在[0，0.3]时偏难，在[0.7.1]时偏易。

本次考试试题的难度指数见表2.

表2 口腔粘膜病学各类试题难度分析结果

难度（P） 名解 填空 判断 单选 问答 频数 频率难（0.7） 4 10 8 25 3 50 66.67%

由表2可看出：小于0.3的难题仅4道，0.3～0.7之间的中等难度题21道，大于0.7的偏易题有50道之多；且难题、宜题、易题的题数之比例4：21：50，其比例结构欠合理，易题偏多。区分度（D）是指试题对考生学习成绩的鉴别程度，应列为常规测量项目。D值越大，题目的区分度越大，也越有效。

表3 试题区分度分析结果

区分度（D） 名解 填空 判断 单选 问答 频数 频率≥0.3 2 8 4 18 2 34 45.33%[0.15，0.3] 2 4 2 13 2 23 30.67%

由表3可见，区分度≥0.3的试题有34题，占总题数的45.33%，0.2≤区分度

2.3试卷质量分析

2.3.1 信度 信度是指试卷的稳定性和可靠性程度，以信度系数R来表示。RR>0.7，则可靠信好，R≥0.9，则可靠信很好。本次考试的R值为0.87，信度较好，说明本次考试是稳定可靠的。

2.3.2 整体难度 一般标准参照性考试的试题平均难度以0.65左右为宜，各种难度的试题都有，难、中、易试题的比例以两头小、中间大为宜。本次试卷的整体难度值为0.76，难度适中但略偏低。

2.3.3 区分度分析 一般考试的平均区分度应≥0.20。本次试卷平均区分度为0.28，区分效果尚可。

2.3.4 内容组成 试卷的内容效度是决定考试质量的重要因素。要有良好的内容效度，必须在考试命题、组卷时就应由专家根据考试的目标、要求对试卷内容组成进行合理设计，考试后检查其内容组成与原设计要求的差距，应列为常规测量项目。本试卷内容组成包括：本学科所学内容各章节占的分数比例，各种题型所占的分数比例，试题内容按教学要求掌握分类的不同层次（了解、熟悉、掌握），按教育目标分类的各认知级别（记忆、解释、问题解决）等。具体见表3.

表3 2008级口腔粘膜病学期末考试试卷题分统计表

3讨论

口腔黏膜病学[1]的理论教学不仅涉及到皮肤病学、内科学、免疫学、微生物学、病理学和药理学等多门学科，而且，它的研究对象――口腔黏膜病病种繁多、病损形态多样，因此，对本科生来说，相对应于其他口腔专业课程来说，学好口腔粘膜病学比较难，也是历来教学的难题，为了提高教学，本教研室进行了多种教学法的尝试，如PBL教学法在口腔粘膜病学课堂教学中的应用、标准化病人在见习教学中的应用。通过应用，极大地提高了学生对本门课程的学习兴趣；本研究旨在通过对08级口腔本科学生口腔粘膜病学期末考试成绩的分析，一方面检查教学效果，另一方面也可检测学生对知识的掌握程度，也为进一步改进教学提供第一手资料。

本次考试成绩均数为75.6，标准差为9.77，从偏度和峰度值可以看出，成绩分布为偏态分布，但优秀和不及格人数都较少，成绩仍主要集中分布在均数附近，基本符合课程结业考试的规律[2]，反映了学生的整体实际水平，也一定程度体现了较好的教学效果，说明本试卷命题基本合理。

试题分析是批判地审视试题，以便挑选最佳试题从而生成高质量的试卷的过程[3]，通常是以试题的难度和区分度作为评价试题质量的主要指标，它们既是不同的概念，又有密切联系，分析试卷时常将二者结合起来应用。试题难度值可为0.00-1.00，一般认为0・30

一般标准参照性考试的试题平均难度以0.65左右为宜[5]，各种难度的试题都有，难、中、易试题的比例以两头小、中间大为宜。本次试卷区分度较好，但整体难度指数为0.76，适中但略偏易，这可能与本次试卷试题难度偏低试题所占比例过多，难：宜：易题的搭配比例略欠合理有关，在今后的考试管理中，对于学生得分超过90%的考题应加以修改，增加其难度系数，降低此类题在试卷中的比例，以保持试卷适宜的难度。

试卷的内容效度是决定考试质量的重要因素。要有良好的内容效度[6]，必须在考试命题、组卷时就应由专家根据考试的目标、要求对试卷内容组成进行合理设计，考试后检查其内容组成与原设计要求的差距。本试卷内容在本学科所指定的范围内，试题覆盖面广，题量适中，对学生的学习情况进行了较全面地考核；掌握、熟悉、了解性试题所占分数的比例为52：33：14.，该比例比较适当，符合教学大纲要求；其次，试题与认知分级的关系：记忆、解释、应用、综合分析试题所占分数的比例为40：15：20：25，该比例比较适当，既有效考核了学生对基础知识和理论的记忆和理解能力，也有效测试了学生对的知识分析和综合应用能力。再次，题型结构情况：客观性与主观性试题所占分数的比例为65：35，结构基本合理。从各题型得分情况分析，在5种题型中，以名词解释题、填空题及问答题得分较高，而是非题与选择题得分相对较低；说明学生的理解与记忆能力较好，而对所学知识进行综合分析和应用的高层次认知能力较差，这提示我们在教学工作中应进一步注重教学方法多样化，激发学生的自主学习能力，调动学生的学习积极性和主动性；加强知识的纵横联系，注意学科渗透性，更多联系临床等以期提高学生的综合能力。

总之，本次期末考试的命题做到了以教学大纲为依据，命题时考虑到了知识的记忆、理解和应用，命题范围覆盖了大纲要求和了解的内容，内容比例基本合理；考试信度是可靠的，区分度较好。但难题：宜题：易题的比例配比不太恰当，使得整套试卷总体难度略偏易，在今后的教学考试中，要不断地总结经验，合理地把握好试题的难度。参考文献

[1]陈谦明.口腔粘膜病学.第4版.北京：人民卫生出版社，2012

[2] 许志强，周华东，李 静，等.试卷分析系统在神经病学教学中的应用.重庆医学，2010，39（10）：1311-1322

[3]郭怀兰，王建洲，刘长俊，等. 预防医学考试试卷分析与评. 西北医学教 育，2004，12（1）：34-35

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      高职院校成绩管理是高职院校教学管理的重要组成部分，是对学生学习质量和教师教学效果的一个全面管理过程，它是高职院校教学质量管理的重要内容，具有反馈教学信息、评价教学质量和教学效果的作用。做好成绩管理工作对于稳定教学秩序，促进教风、学风、考风、试题库和课程建设等具有非常重要的意义。然而，随着高职院校办学规模的不断扩大及课程教学改革的推进，高职院校教学管理的难度也随之增大，尤其在成绩管理方面，遇到了许多实质性的问题，而这些问题直接影响到课程教学改革的进一步深化。因此，针对高职院校成绩管理的现状，笔者根据自己多年从事教学管理工作经验，谈谈自己的几点想法，并将进一步积极探讨科学合理适用的学生成绩管理方法。

一、 当前高职院校成绩管理中存在的主要问题

1、成绩管理工作量大、效率低下。当前我国高等教育发展迅速，各高职院校办学规模也不断扩大，专业设置增多，学生人数不断增加，专业划分更加细化，学生修读课程门数也逐渐增多，使得当前高职院校成绩管理工作量增大，效率低下。并且由于成绩管理工作的特殊性产生的问题，成绩管理工作大部分集中于期末阶段进行，时间紧，任务重，对成绩录入的及时性、准确性要求都非常高，一旦出现点差错，就会关系到学籍处理的准确性，对下学期的学生补考、重修的组织报名和考试安排、奖励学分的申请及处理等教学工作都会直接构成影响。

2、成绩管理工作制度不健全，落实不到位。成绩管理工作制度的不健全、操作的不规范以及各种社会因素都会导致成绩管理不顺畅。当前高职院校学生成绩管理工作考核制度不具体、未细化，奖罚不分明，缺乏激励机制。且目前使用的办公软件不能完全适应学校的实际工作需要，所以我们对办公软件的个性化修改仍需进一步跟进，同时也就要求学院应该保证后期的资金投入，而由于成绩管理工作制度及规范化操作的说明不完善，就直接导致成绩录入时出现问题。

①教师成绩录入时存在的问题：每学期期末考试结束后，要求任课教师认真负责地把学生考试成绩录入教务系统。在这一环节会有两方面的问题存在：第一是任课教师未能及时录入成绩，造成学生成绩管理相关工作拖后，学生无法及时了解自己的考试成绩，同时后续补录会增加系部教学秘书和教务处成绩管理人员的工作量。第二是任课教师在录入成绩时不认真不仔细。对无考试试卷的学生未经调查清楚缺考原因就随意猜测进行成绩录入，如有些教师上了一个学期的课却不知道所上课程是考试课还是考查课，我们要求考试课按百分制记分，考查课按四级制记分，而他在录入成绩时想当然的随意录入成绩，最后上交成绩册时发现课程性质不对而导致成绩全部录入错误。由此可见这都是相关教师工作责任心欠缺、成绩更正手续无障碍、无具体的监督体制所造成。

②特殊学生成绩录入产生的问题。由于高职院校学生的特殊性和学籍异动的多样性、复杂性，如缓考、旷考、作弊、学籍异动等情况较多导致成绩录入出错。学生办理缓考手续一般应在课程考核前凭相关证明材料由学生向所在系提交申请，填写《缓考申请表》后到相关任课教师处签字，再送学生所在系签属意见，最后交教学秘书处留存，由系开出学生缓考通知单给任课教师。根据流程来说应该也是比较清楚，一般不容易出现问题，但也有特殊情况存在，如学生缓考手续办理不及时或事后补办手续的情况，就会直接影响任课教师的成绩录入。学生旷考和作弊成绩的处理，任课老师阅卷、评分时在参照《考场情况记录表》的同时，应及时向学生所在班班主任及系教学秘书处了解情况，必须在学生情况确实后再进行成绩录入处理，不能出现考生作弊或旷考却有考试成绩的现象。而学生学籍异动会发生在学期的各个阶段和任何时间，包括退学、休学等，我们在教务系统中的处理肯定会有间歇性，而任课教师的成绩录入就会五花八门，没有统一的处理方式，有些会直接录入“退学”等学籍异动类别，有些则录入“旷考”，而有些就会空着什么都不录入，最终造成学生成绩录入错误。

3、成绩分析中存在的问题。成绩分析在高职院校教学管理中具有重要作用，通过考试成绩分析可对高职院校教育管理质量、教师教学效果和学生学习情况进行检验和测评，同时也是引导教师改进教学方法、提高学生学习成效的重要手段，对完善学生考试体系，提升考试质量，指导教育教学改革具有重要意义。但目前许多高职院校对学生成绩分析思想认识不够、重视程度不足；分析结果也都只停留于表面，不够全面和深入；信息反馈机制不健全、沟通渠道不畅通等，致使其在教学管理中的作用没能得到充分发挥。

二、 加强高职院校成绩管理工作的对策思考

1、加强教务管理人员培训，完善院系教务两级管理。

成绩管理工作人员除了具备一般教学管理人员应该具备的职业道德品质外，还必须掌握一些现代化的技能，如计算机处理能力、网络使用能力、统计学数据处理能力等，以便随时把握环境的变化，及时调整成绩管理系统。在工作之余要不断学习、研究、总结成绩管理工作的经验，以取得更大的进步。高职院校的成绩管理没有统一的模式，必须结合学校的实际情况，寻找到一个适合自身的管理模式。我们每一位成绩管理人员都要不断学习，不断完善自我，通过现代的管理方法和手段，提高自身的素质，使成绩管理工作不断走向规范化、科学化。

高职院校必须进一步加强院系两级管理体制，理顺运行机制，才能使教学管理工作高效、有序的开展。成绩的过程管理应由各系部完成，教务处则负责总体的宏观调控和系部成绩工作的管理。如系部教学秘书要及时保存和维护任课教师上交的作业登记表等原始成绩记载材料，并进行规章制度的执行与落实，做好本系部任课教师成绩录入监督与管理，负责学生成绩的查询、核实、打印、分析工作等等。而教务处应该规范好成绩管理的各环节，理顺运行机制，加大对各系部成绩管理工作的指导、培训、督促、协调、考核、评价和完成管理软件的建设和完善等工作。

    2、加强成绩 管理制度建设

建立健全成绩管理的规章制度，才能使整个成绩管理工作更加科学化、规范化。一套合理实效的成绩管理制度应当包括：教师命题、考试培训、考试安排、考试要求、组织考试、监考、试卷交接、批阅、成绩评定、成绩录入、报送、更正、学生补考、重修、成绩查询、成绩档案的保管、成绩管理系统的维护、升级等各个环节。对每项工作的原则、范畴、职责等要具体清楚地规范，使每项具体的工作都要有章可循。当然管理制度的制订完成也不能一劳永逸。只有根据实际情况不断修订，才能增强实用性。同时我们还要规范好成绩录入、特殊学生情况的成绩处理、课程免修、学分获得的统计、重修申请及奖励学分的处理等操作程序，减少工作的盲目性和出错率。但单纯制度完善还是远远不够的，只有在管理过程中严格执行这些制度，才能收到良好的实效，所以成绩管理制度的建设和制度的严格执行都不能有丝毫的松懈。

3、加强成绩统计分析工作

成绩是学生学习情况和老师教学质量评价的原始记录，基于成绩管理系统中成绩的各种统计数据，通过深入分析，可以得到许多有价值的信息。这些信息可以为教务处、各系、相关领导提供极具价值的信息，为总结工作情况和提出教学改革措施提供基础数据。所以我们必须提高对成绩分析的思想认识，进一步完善成绩分析制度保障体系，建立科学有效的成绩分析方式方法，构建成绩分析信息反馈机制。通过对成绩的统计分析，有利于我们了解教学计划的安排是否合理，教材是否符合专业知识的学习，学生对所学知识的理解掌握情况，试卷的难易程序是否适中等，更为学院制定建设教风、学风、考风的决策提供依据，为指导教学改革、课程改革、考试改革指明方向，为学院领导监督管理各系、相关部门的工作提供有效途径。

参考文献：