中专两年毕业总结汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇中专两年毕业总结范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

通过这2年的学习使我懂得了很多，从那天真幼稚的我，经过那人生的挫折和坎坷，到现在成熟、稳重的我。使我明白了一个道理，人生不可能存在一帆风顺的事，只有自己勇敢地面对人生中的每一个驿站。当然，2中的我，曾也悲伤过、失落过、苦恼过，这缘由于我的不足和缺陷。但我反省了，这只是上天给予的一种考验，是不能跌倒的。中专生的我们应该善用于扬长避短的方法来促进自己，提高自己的综合水平能力。

中专两年是我一生的重要阶段，是学习专业知识及提高各方面能力为以后谋生发展的重要阶段。从跨入中专的校门的那一刻起，我就把这一信念作为人生的又一座右铭。

中专两年里，在提高自己科学文化素质的同时，也努力提高自己的思想道德素质，使自己成为德、智、体诸方面全面发展、适应21世纪发展要求的复合型人才，做一个有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义建设者和接班人。精品2011年个人工作总结

中专两年，塑造了一个健康、充满自信的我，自信来自实力，但同时也要认识到，眼下社会变革迅速，对人才的要求也越来越高，社会是在不断变化、发展的，要用发展的眼光看问题，自身还有很多的缺点和不足，要适应社会的发展，得不断提高思想认识，完善自己，改正缺点。要学会学习，学会创新，学会适应社会的发展要求

珍贵的两年中专生活已接近尾声，感觉非常有必要总结一下中专两年的得失，从中继承做得好的方面改进不足的地方，使自己回顾走过的路，也更是为了看清将来要走的路，我整装待发，将以饱满的热情、坚定的信心、高度的责任感去迎接新的挑战，攀登新的高峰。

二年的中专生活，使自己的知识水平、思想境界、工作能力等方面都迈上了一个新的台阶。在这即将挥手告别美好中专生活、踏上社会征途的时候，我整军待发，将以饱满的热情、坚定的信心、高度的责任感去迎接新的挑战，攀登新的高峰。

篇（2）

2年的中专生活似弹指一挥间，从刚跨入中专时的失落和迷茫，到此刻即将走上工作岗位的从容、坦然。我明白，这又是我们人生中的一大挑战，主角的转换。这除了有较强的适应力和乐观的生活态度外，更重要的是得益于中专2年的学习积累和技能的培养。我自认为无愧于中专2年，刚入学时，我曾为身为中专生而懊丧过。但很快，我选取了坦然应对。因为我深信，是金子在任何地方都会发光。所以我确信，中专生的前途也会有光明、辉煌的一天。

透过这2年的学习使我懂得了很多，从那天真幼稚的我，经过那人生的挫折和坎坷，到此刻成熟、稳重的我。使我明白了一个道理，人生不可能存在一帆风顺的事，只有自己勇敢地应对人生中的每一个驿站。当然，2中的我，曾也悲伤过、失落过、苦恼过，这缘由于我的不足和缺陷。但我反省了，这只是上天给予的一种考验，是不能跌倒的。中专生的我们就应善用于扬长避短的方法来促进自己，提高自己的综合水平潜力。

这2年的锻炼，给我仅是初步的经验积累，对于迈向社会远远不够的。因此，应对过去，我无怨无悔，来到那里是一种明智的选取;应对此刻，我努力拼搏;应对将来，我期盼更多的挑战。战胜困难，抓住每一个机遇，相信自己必须会演绎出精彩的一幕。中专两年是我一生的重要阶段，是学习专业知识及提高各方面潜力为以后谋生发展的重要阶段。从跨入中专的校门的那一刻起，我就把这一信念作为人生的又一座右铭。

中专两年里，在提高自己科学文化素质的同时，也努力提高自己的思想道德素质，使自己成为德、智、体诸方面全面发展、适应21世纪发展要求的复合型人才，做一个有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义建设者和接班人。中专两年，塑造了一个健康、充满自信的我，但同时也要认识到，眼下社会变革迅速，对人才的要求也越来越高，社会是在不断变化、发展的，要用发展的眼光看问题，自身还有很多的缺点和不足，要适应社会的发展，得不断提高思想认识，完善自己，改正缺点。要学会学习，学会创新，学会适应社会的发展要求

珍贵的两年中专生活已接近尾声，感觉十分有必要总结一下中专两年的得失，从中继承做得好的方面改善不足的地方，使自己回顾走过的路，也更是为了看清将来要走的路，我整装待发，将以饱满的热情、坚定的信心、高度的职责感去迎接新的挑战，攀登新的高峰。

中专毕业生自我鉴定(二)

回顾一下这三年的历程，三年的生活学习中，和同学的和睦相处，老师们的谆谆教诲，我学会了如何在学习中得到乐趣。几年的集体生活，更使我懂得了怎样去建立良好的关系，克服难关。

这三年中，我在认真学习专业知识外，还阅读了很多名著，古典书籍，中华几千年积累下的深厚底蕴让我认识到了品行是多么的重要。平时友爱同学，尊师重道，乐于助人。以前只是觉得帮助别人感到很开心，是一种传统美德。对于老师，我一向是十分敬重的，因为他们无私地传授给了我们知识，犹如蜡烛一样，燃烧自己，照亮别人，多么崇高。一个人活在这个世界上，就得对社会负起一定的责任义务，有了高尚的品德，就能正确认识自己所负的责任，在贡献中实现自身的价值。

篇（3）

在学习上，强抓本专业，使我能熟悉各种网络和办公软件，曾获过二等奖。平时我还涉猎的很多网络编程。网络管理与维护，网页设计等知识。

有句俗话是这样说的;不谋全局者，不足以谋一刻，所以我不断的寻找机会锻炼自己，领导者的能力是能观察入微的，成为学生干部，我是从低做起的，当时很不甘心，可现在回想起来，却是十分感激那是的经验，在低处做起，一步一步往上爬，而作为干部，感觉就像在自己的生命上添上了精彩的一幕，成为了另一种无形的力量在鼓励我让我在修养方面能够有品德优良，正直诚恳，在性格方面为人谦虚有亲和力，能有很好处理人际交往的能力。在工作方面能踏实，任劳任怨，责任心强。具有良好的组织交际能力。配合部长出色得完成了校团委的宣传活动和内部的各项宣传活动。

我结合自身的特长，曾在校团委举办的手工制作大赛获奖，由于工作积极努力，成绩突出，被评为校“优秀共青团员”。得到老师和同学们的一致好评。无论工作多累，多繁琐，都不在是一种疲惫，而是一种满足和快乐。

最大的收获是心理的成熟，三百多个日子里曾悲伤过，失落过，苦恼过。委屈过。而现在懂得擦干眼泪，站起来继续往前走，前面的荆棘算不了什么，

路上的阻碍，我每攀越跨越过一次，便离云端更近了一步。使自己的知识水平，思想品德，工作能力等方面都踏上了一个新的台阶。中专生活不但教会了我知识，让我知道为人处事的方式，更磨练的我的意志和必胜的信心，，在这即将挥手告别美好的中专生活，踏上社会旅途的时候，我将以饱满的热情，鉴定的信心，高度的责任感去迎接新的挑战，跨越新的高峰。

中专鉴定表自我总结二中专两年的生活里，在提高自己科学文化素质的同时，也努力提高自己的思想道德素质，使自己成为德、智、体诸方面全面发展、适应21世纪发展要求的复合型人才，做一个有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义建设者和接班人。 中专两年，塑造了一个健康、充满自信的我，自信来自实力，但同时也要认识到，眼下社会变革迅速，对人才的要求也越来越高，社会是在不断变化、发展的，要用发展的眼光看问题，自身还有很多的缺点和不足，要适应社会的发展，得不断提高思想认识，完善自己，改正缺点。要学会学习，学会创新，学会适应社会的发展要求

珍贵的两年中专生活已接近尾声，感觉非常有必要总结一下中专两年的得失，从中继承做得好的方面改进不足的地方，使自己回顾走过的路，也更是为了看清将来要走的路，我整装待发，将以饱满的热情、坚定的信心、高度的责任感去迎接新的挑战，攀登新的高峰。

篇（4）

中图分类号：G712 文献标识码：A

Vocational Traditional Chinese Medicine Professional Employment Survey

ZHEN Zhen

（Beijing Health Vocational College， Beijing 101101）

Abstract Objective： To analyze the Chinese students in vocational schools employment situation， in order to construct a reasonable curriculum provide the basis； Methods： Beijing Vocational College of Health Professional III School District Chinese secondary school students during the first three years of employment jobs information studies； Results： The main jobs in medical institutions， followed by pharmacies and pharmaceutical companies， pharmaceutical companies and pharmaceutical companies the employment rate increased rapidly. The proposed increase in the required practice teaching content based on the ability to post corresponding to cultivate students' professional skills.

Key words secondary vocational school； traditional Chinese medicine professional； employment

为了推进我校教育改革与发展，不断提高中药专业办学质量和服务社会发展的水平，密切校企合作，了解医药行业企业的需求状况，努力实现专业培养与岗位需求对接、课程设置和课程内容与职业要求对接，以就业为导向，构建比较合理的课程体系，着力培养学生的职业技能和上岗能力，有效提高毕业生的就业率和专业对口率，我们对2005级～2007级北京卫生职业学院第三院区中药专业中专毕业生就业岗位进行调查分析，①报告如下：

1 调查对象

我们收集了2005级～2007级北京卫生职业学院第三院区中药专业四年制2009年～2011年毕业的中专毕业生第一次就业时的就业岗位进行了信息的收集、统计和调查分析。

2 资料分析

2005级～2007级北京卫生职业学院第三院区中药专业中专毕业生就业岗位调查统计见表1、表2 、表3、图1。

3 调查分析

三年的毕业生就业情况的数据显示，近3年中药专业中专四年制毕业生的就业去向情况，从各个就业岗位的分布情况可以明显看出，目前本校中药专业中专毕业生的主要就业岗位在医疗机构，其次是药店和医药公司。

从整体的就业率来看，我校中专毕业生的就业率达到99.59%，说明目前中药专业就业形势较好，说明目前市场上对中专中药专业的需求比较旺盛，但我们也看到了目前就业市场上的一些变化和趋势，具体分析如下：

3.1 药厂方向

这两年药厂的需求量有所上升，我们每年的就业实习双选会也看到这样一个趋势，药厂更愿意招收有中药学习背景的中专生进入药厂生产线和药厂物流的相关领域工作，也就是说药厂对产线上的工人要求提高了，工资待遇也较好，而且学生从业后比较稳定。

图1 2005级～2007级中药专业中专毕业生就业岗位调查统计百分比

表3 2005级～2007级中药专业中专毕业生就业率

3.2 药店方向

药店就业方向向来是我们学校毕业生的主要去向，工资待遇好，需求量大，可选择面广，学生能得到锻炼，有发展前景，但工作强度大，人员流动性大。这几年整体的就业情况平稳，随着人们对健康、防病的重视，药店便利、快捷、价格合理的优势还将得到发展，就业需求还会持久的旺盛下去。

3.3 医药公司方向

医药公司的就业去向这两年增长得非常快速，学生就业后主要从事药店代表和物流、仓储方面的工作。

3.4 医疗机构方向

以前学生普遍认为医院这个就业去向是最主流的、最理想的，这几年卫生服务站、中医门诊部、中医保健作为医疗机构的就业去向也出现较多。

3.5 升学方向

从学生就业回来的反馈我们发现，用人单位对学生的学历还是会设置门槛的，比如有的工作岗位中专毕业还是不够，所以有越来越多的学生，选择继续教育或是直接考大专。

4 总结分析

（1）与以前相比，目前我校中药专业中职毕业生主要就业岗位已经从医疗卫生单位转为药品经营单位。（2）目前多数药品营销单位要求学生加强市场营销学、贵细药材鉴定、中药贮藏保管、医药商品学、GSP管理、物流管理、营销沟通能力方面的学习，②并且适当增加人文素质方面的教育，看重学生专业知识，导购能力和提升空间。（3）必须切实加强实践教学、增强学生辨识中药材及药品调技能力等，③提高学生的实际工作能力，保证学生获得相应的职业技能鉴定证书，取得从业人员上岗资格。（4）从目前职业岗位的种类来看，中药专业新增了中药实验室技工和中药材购销员、药店咨询师、中医保健调理员、中医养生原、中医保健美容员、中医保健药膳员。④国家要求中专院校不能开设中医专业，但人们对中医养生的重视已达到前所未有的高度，所以学校可以在中药专业瞄准新兴职业，加大培养的力度。

5 结语

以上就是中药专业中职毕业生的就业岗位、就业市场需求、目前中药行业的现状和发展趋势，对中药专业近三年的毕业生进行调查结果分析，希望对中药专业人才培养方案的制定提供有益的参考依据。

注释

① 王利胜，陈蔚文，肖凤霞.本科中药专业就业情况调查分析[J].教育纵横，2005.3（8）：47-48.

篇（5）

这2年的锻炼，给我仅是初步的经验积累，对于迈向社会远远不够的。因此，面对过去，我无怨无悔，来到这里是一种明智的选择；面对现在，我努力拼搏；面对将来，我期待更多的挑战。战胜困难，抓住每一个机遇，相信自己一定会演绎出精彩的一幕。中专两年是我一生的重要阶段，是学习专业知识及提高各方面能力为以后谋生发展的重要阶段。从跨入中专的校门的那一刻起，我就把这一信念作为人生的又一座右铭。

中专两年里，在提高自己科学文化素质的同时，也努力提高自己的思想道德素质，使自己成为德、智、体诸方面全面发展、适应21世纪发展要求的复合型人才，做一个有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义建设者和接班人。 中专两年，塑造了一个健康、充满自信的我，自信来自实力，但同时也要认识到，眼下社会变革迅速，对人才的要求也越来越高，社会是在不断变化、发展的，要用发展的眼光看问题，自身还有很多的缺点和不足，要适应社会的发展，得不断提高思想认识，完善自己，改正缺点。要学会学习，学会创新，学会适应社会的发展要求

珍贵的两年中专生活已接近尾声，感觉非常有必要总结一下中专两年的得失，从中继承做得好的方面改进不足的地方，使自己回顾走过的路，也更是为了看清将来要走的路,我整装待发，将以饱满的热情、坚定的信心、高度的责任感去迎接新的挑战，攀登新的高峰。

篇（6）

刚才*、*分别汇报了各单位此项工作开展情况，大中专毕业生代表**、**同志汇报了一年来的生活和工作情况，**介绍了安置大中专毕业生工作经验。局长对我*贯彻落实*和**鼓励*大中专毕业生到*就业情况进行了总结。**年7月，*鼓励大中专毕业生到*工作会议以来，我**按照*、**的统一部署，从维护*稳定和发展大局出发，以高度的政治责任感和使命感，切实加强领导，统—思想，精心组织，扎实工作，有计划、有步骤地全面开展了鼓励大中专毕业生到*就业工作。一是***把这项工作纳入了*工作的重要议事日程，成立了工作机构，建立了工作制度，并积极开展了宣传活动。二是制定了关于鼓励大中专毕业生到*工作的实施方案，各*按照实施方案的要求，全面组织实施。三是各*积极主动与对×××(市)*、政府进行了工作衔接，相互走访座谈，互通情况，共商工作大计。四是各安置*认真落实*和*制订的各项政策措施，切实解决了大中专毕业生的衣食住行及基本的生产、生活用品。五是*及时与大中专毕业生签订了劳动合同，建立了社会保障关系。对从事承包土地的实行生活补贴、垫支生产资料费、预支生活赞、减免利费等优惠政策，并对自愿要求在*落户的办理了落户手续。六是*本着“招得来、留得住、能致富”的愿望出发，认真开展培训活动、帮扶活动，帮助大中专毕业生顺利渡过思想关、生活关和生产关。从总的情况看，工作进展顺利，政策基本落实到位，就业的大中专毕业生收入稳定，已取得了初步的成效，也积累了一定的经验。实践证明，鼓励大中专毕业生就业的重大决策是完全正确的，我*各*贯彻执行*、**工作部署的态度是坚决的，措施是得力的，工作是有成效的，为维护*稳定，发展，增进民族*结，加强*融合，优化*职工队伍结构和整体素质，发挥了重要的作用。在看到成绩的同时，也应看到困难和不足，如个别单位领导认识不到位、大中专毕业生的就业观念尚未彻底转变，就业形式单

一、经济负担还较重等，要在今后的工作进程中加以克服和解决。

一、进一步统一思想，充分认识鼓励大中专毕业生到*就业工作的必要性和重要性

鼓励大中专毕业生到*就业，为大中专毕业生提供就业岗位，帮助他们实现就业，是深入贯彻“三个代表”重要思想的具体体现，又是维护*地区稳定和发展大局，增进**结、民族*结、促进*融合发展的重大举措，意义重大。

(一)鼓励大中专毕业生到*就业是实践“三个代表”重要思想的具体体现。在社会总体就业压力大的形势下，由于毕业生人数迅速增加，择业期望值过高和技能与社会需求不相适应等原因，就业难是社会的热点问题。老百姓供养出一个大学生不容易，国家和每个家庭都为此付出了昂贵的代价。积极鼓励大中专毕业生到*就业，就是着眼于大多数群众，实实在在地为各族人民群众办好事、办实事，体现了执政为民和全心全意为人民服务的根本宗旨。同时，对于发展*融合交流，增强社会方方面面都来关注**、支持**的发展将起到重要的积极作用。

(二)鼓励大中专毕业生到*就业是维护*稳定和发展的重大举措。积极帮助大中专毕业生实现就业，是当前和今后一段时间实现社会稳定必须解决的迫切问题。鼓励大中专毕业生到*就业就是解决这一问题的重大举措，把这一工作放到国际国内发展变化的新形势，*稳定和发展工作大局中看，这不仅仅是个拓宽就业渠道的措施问题，而且是一个未雨绸缪、维护社会稳定的政治任务。

(三)鼓励大中专毕业生到*就业是新时期*更好履行屯垦戍边历史使命的内在要求。鼓励大中专毕业生到*就业，不仅壮大了*的职工队伍，而且提高了职工队伍的整体素质，*学生特别是少数民族学生吃苦耐劳、勤奋踏实、有良好的作风和

精神面貌，他们的加入为职工队伍增添了新的力量，是*加强职工队伍建设的客观需要。另一方面，增强民族*结，全心全意为*各族人民办好事，是*履行屯垦戍边使命的重要任务之一，做好这一工作，是*人应当承担并必须做好的政治任务。

(四)鼓励大中专毕业生到*就业，既是一项紧迫的工作，也是一项长期的战略任务，绝非权宜之计，做好这项工作，就是讲政治、抓大事。*党政一定要把这项工作作为一件大事来抓。把这项工作同坚持“发展壮大*、致富职工群众”的工作目标及新时期新阶段更好履行屯垦戍边使命有机结合起来，立足当前，着眼长远，在建立长效工作机制上下功夫，认真负责地把这项工作抓紧，抓实、抓出成效。

二、加大工作力度，继续做好大中专毕业生到*就业工作。

做好鼓励大中专毕业生到*就业工作，政策措施是核心，落实是关键。新党发[**]19号、新兵党发[**]17号和新兵就字[**]4号文件对这项工作的各项政策措施都作了明确的规定，为贯彻落实上级*的指示精神，我*出台了《关于鼓励大中专毕业生到*工作的实施方案》，各*制定了具体措施。今后，随着工作的不断深入，在调查研究的基础上，我*将不断完善政策措施。这里，我就狠抓落实问题，提几点要求：

(一)**要把鼓励大中专毕业生到*就业工作作为一件大事来抓。加强领导和协调，认真落实鼓励大中专毕业生到*就业工作的各项政策措施，要明确目标，统筹部署，落实责任，按照*办发[**]61号把工作做细做实，保证《实施方案》中的九条“政策措施”全部得到落实到位，不打折扣，特别要注意住房和劳动报酬政策的落实。

(二)劳动和人事部门要密切配合，*劳资科要加大工作力度，进一步明确工作职责，建立工作责任制。每年至少召开两次工作会议，有针对性的研究和解决一些实际问题，进一步推动这项工作，每年要有计划、有条件的吸收一些毕业生，补充到工作岗位。要完善工作情况调查和统计工作制度，及时了解和掌握工作动态和相关数据，加强对此项工作的管理，要深入到学生中去，了解他们的思想动态和生活、生产中存在的问题，明确身份，对没有签订劳动合同的要尽快签订，建立职工档案和社会保险关系。

(三)加强*协作与配合。鼓励大中专毕业生到*就业工作，*携手、相互配合是做好此项工作的重要保证。*要主动与*县(市)加强联系，互通信息，建立*大中专毕业生就业联席会议制度，定期召开会议，交流情况，研究政策，加强政策宣传，完善工作制度，通过*政府职能给予安置*大中专毕业生解决一些实际问题，使*大中专毕业生既能享受到*的有关政策，也可以享受到*上的一些优惠政策。

(四)完善政策措施。一是完善*选拔基层干部、经营管理人员工作，在同等条件下优先从到*就业的大中专毕业生中选择录用的具体措施。二是对学有所长的大中专毕业生经过一段时间的锻炼后，在专业技术岗位空缺时优先考虑。三是通过各种渠道，加大鼓励大中专毕业生到*就业工作投入力度，加强跟踪检查，保证专款专用。四是实行小额货款担保政策，支持和鼓励大中专毕业生集体创业和岗位创业，扩大大中专毕业生到*的就业空间。

(五)不断优化大中专毕业生的就业环境。在就业形式上要多元化，结合*发展畜牧业和林果业，鼓励大中专毕业生搞“创业园”。在组织形式上，坚持“大分散、小集中”的原则，也可采取成立青年连(排，班)的形式，组织大中专毕业生集体参加承包，统一管理。也可尊重大中专毕业生的意愿，采取个人承包。要加大对大中专毕业生的帮扶力度，组织技术骨干、生产能手、党*员、劳动模范与他们开展“—帮一”活动，建立帮扶责任制，这是一种行之有效的办法，要不断总结提高。

(六)加强对大中专毕业生的教育、培养和使用。要加强职业技能培训，这是大中专毕业生顺利就业的重要保证，要采取各种培训方式，努力提高他们的政治素质、科技素质、军事素质和劳动技能。把到*就业的大中专毕业生当作后备人才对待，从管理上讲，劳资科与组织人事部门要积极配合，不是哪一家的事。要发挥党*组织和工会的作用，既要帮助他们搞好生产实践活动，也要关心他们的生活，真心实意的帮助他们解决困难。

同志们，鼓励大中专毕业生

到*就业是一件利国利民的大好事。*党政、各级领导干部，一定要认真贯彻落实好这次会议精神，坚持求真务实的工作作风，加强领导，坚定信心，克服困难，扎实工作，认真落实好各项政策措施，把这件意义重大的好事办好。为了切实做好鼓励大中专毕业生到*就业的各项工作，**高度重视，加强领导，精心组织，狠抓落实。按照*、**关于鼓励大中专毕业生到*工作的精神和**、*的贯彻意见，认真落实大中专毕业生到*就业的工作制度和工作机制，使一大批大中专毕业生到*各农牧*建功立业。**年*共安置*毕业生×××人，目前在岗人数×××人，巩固率为×××。

*鼓励大中专毕业生到*工作会议召开以后，*各级*高度重视此项工作，**及时召开常委会议，专题研究讨论贯彻落实会议和*书记、*的讲话精神，及时成立了*鼓励大中专毕业生到*工作领导小组，各部门、各单位也相应成立了领导小组和办公室。要求把思想统一到*会议精神上来，认真落实政策措施，切实做到*大中专毕业生来*就业和各项工作。

为了扎扎实实做好此项工作，*根据*和*的《规定》、《意见》及时出台了《关于鼓励大中专毕业生到*工作的实施方案》和《*机关工作部门鼓励大中专毕业到*工作职责》等措施。在明确工作职责和工作任务，制定工作计划和实施方案的基础上，*、**牢固树立政治意识、大局意识、责任意识和忧患意识，制定出了“党政主要领导亲自抓，分管领导具体抓，具体事务办公室综合协调抓”的工作机制。每个农牧*都有一名*领导专门负责此事。*主要领导和*地委主要领导多次协商、沟通，抓宏观、定思路、谋策略，保证了大中专毕业生到*就业工作顺利实施。*分管领导多次带领*有关部门领导到*地委、行署，与地区领导进行协商，通报*安置*大中专毕业生所做的各项准备工作及各*岗位安置情况，全面、深入了解大中专毕业生的具体情况，全力做好大中专毕业生招收前的各项准备工作。各农牧*主动与当地*、*取得联系，与其就业领导小组办公室沟通信息，建立联系会议制度，建立互相配合的工作机制，认真负责地向**、*介绍这些年*改革和社会发展等基本情况。并充分利用报纸、电视等媒体配合当地*、*做好大中专毕业生到*就业的宣传教育和动员工作，让更多的大中专毕业生了解*，了解*的各*；宣传大中专毕业生到*就业的重要意义和历年毕业生在*建功立业的先进典型，为此项工作的顺利开展打造了浓厚的舆论氛围。

**年9月18日，*在*文化广场召开鼓励*大中专毕业生到**就业双向选择交流大会。交流大会上，大中专毕业生通过现场看、听，对*有了不同程度的了解。特别是*丰富的资源优势，较高的组织化程度，较大的发展潜力和美好的发展前景，为广大莘莘学子提供了广阔的发展空间和施展才华，建功立业的舞台。“勃勃生机恃风雪，建功立业正逢时”。正在发展壮大和具有美好前景的*，深深地吸引着富于开拓创新和掌握了一定科学知识、专业技能的大中专毕业生，交流会现场报名的人数就达×××人。随后，各*又在所在县(市)设立报名点，在报名期限内，报名人数达到×××人。按照“自主择业，双向选择；平等就业，同工同酬；就近就便；大分散，小集中的原则”，各*根据反馈的政审情况，对愿意到*生产一线就业的大中专毕业生统一组织测试和体检，确定录用了×××名毕业生。其中：*大中专毕业生×××人(汉族×××人，少数民族×××人，大专×××人，中专×××人，女生×××人)。

在安置大中专毕业就业工作中，*认真贯彻执行新兵就字[**]4号《关于印发〈关于鼓励大中专毕业生到*生产建设*工作的实施方案〉的通知》精神。

1、确定职工身份。从大中专毕业生到*就业之日起，各*就立即为他们办理录用手续，签订劳动合同，建立社会保险关系，确定劳动报酬，办理户口关系和党*组织关系，建立职工档案。

2、提供生活、生产条件。生活条件：各*就业的大中专毕业生由所在单位解决住宿条件，给单身职工安排人均不低于×××平方米的宿舍，*统一配备人均不低于×××元的基本生活用品(具)。为切实解决好他们的吃饭问题，由基层单位根据现有条件采取集体就餐或搭伙就餐，妥善解决，对已经成家的大中专毕业提供不低于×××平方米的住房，*统一配备不低于×××元基本生活用品(具)。目前，全*安置毕业生的住房总面积为×××平方米，人均住房面积为×××平方米。

对少数民族大中专毕业生，认真执行党的民族政策，尊重他们的风俗习惯，为他们提供这方面的生活条件。

生产条件：各*为就业生提供劳动工具，劳动保护用品由所在单位根据工种需要而配备用品；对从事土地承包的就业生，为其提供中等条件以上一个承包定额土地。

3、因地制宜，注重实效。为了把安置大中专毕业生工作落到实处，部分农牧*还搭建了青年连。如**组建了由×××人组成的“民族青年连”，并将单位唯一的一栋二层楼分给女生作为宿舍，修建了澡堂、活动室、会议，室；每个寝室配有电风扇，食堂配有电冰箱和保温桶，活动室配有书柜、桌椅板凳。上级领导还给他们赠送了数万元的生活用品和文化用品，不仅改善了就业生的工作、生活条件，更重要的是使他们深切地感受到了*人的热情和关爱，从而更加坚定了扎根*，建设*的决心和信心。

目前，在**工作的大中专毕业生每月发放生活费均为300-×××元，生活上实行统一管理。为了使就业生能安心*、扎根*，各*想尽一切办法，尽量把他们安排到学用一致的岗位上，让他们能够发挥自己的优势和特长。现在已有一部分*大中专毕业生被安排到了专业技术岗位。

组织的关心与爱护，使*学子们在*这个大家庭里得到了更多的温暖。目前已有4对*大中专毕业生在*安家落户。

在使用大中专毕业生过程中，*严格按照新党发[**]19号文件规定执行，特别是在干部的选拔任用上，做到在同等条件下优先录用。***采取大学生集体推荐，公开竞聘的方法，通过个人演讲、答辩、民主推荐、组织考核后，托里根、努尔黑扎提、沙吾列三名就业生成为*成立以来首批基层少数民族副连级以上干部。

各*、*以“三个代表”重要思想为指导，积极主动为在*就业的大中专毕业生办实事、解难题。建立帮扶工作机制和“二帮一”责任制，组织技术骨干、生产能手、党员、*员、劳动模范与他们开展“一帮一”活动，真正做到了思想上教育，生产上帮带，生活上关心，使他们感受到了党和政府的关怀，*大家庭的温暖。

各*克服经济困难的状况，想方设法挤出资金，做好*大中专毕业生的安置工作，从生活到住房，从培训到生活资料垫付，以及非生活费发放生活费，每人每年的费用在700×××元以上。近两年来，*、*共筹措资金×××万元。

*鼓励大中专毕业生到*就业工作进入实质性阶段后，*组成工作组再次下到**，依据《实施方案》中的九条政策措施逐条对照检查，对检查中发现的问题，现场办公予以解决，使九条“政策措施”全部得到落实。有的*、*结合单位实际，在土地承包、两用地划分、住房等方面，政策更优惠于《实施方案》精神。

加强就业技能培训是大中专毕业生在*顺利就业的重要保证。*各农牧*结合本*和大中专毕业生的具体情况，共组织了×××人参加军训、专业技术培训、政治理论培训和*史教育等培训。每逢节假日，各*组织大中专毕业生积极参加单位举办的各类群众文化活动，进行歌舞表演，使许多*大中专毕业生成为*文艺宣传的骨干，达到了鼓舞士气，凝聚人心的目的。

篇（7）

**县共有10个乡镇，3个国营牧场，共计75个行政村。截止目前下派到各乡镇的5%人才储备编制的大中专毕业生44人，县直医疗机构26人。

根据自治区人事厅新人函字[**]250号《关于下达**年自治区中小学校、医疗卫生机构和农技部门储备人员计划的通知》精神，通过报名、考试和公示等程序筛选，经区党委组织部和人事厅审核，**年和**年共为我县下达人才储备编制75个，其中**年11个，均属卫生系统；**年64个，其中教育系统45个（实际上岗41人），卫生系统16个（实际上岗15人），农业部门1个，畜牧部门2个。

去年以来我县共聘用占用5%人才储备编制的大中专毕业生70人，他们分别来自新疆农业大学、四川师范大学、西华师范大学、西北民族大学等国内20多所高校，涉及教育、临床医学、农学、动物科学等20余个专业。其中，女36人，男34人；少数民族18人（占总人数的25.7%）；党员、预备党员8人（占总人数的11.4%），团员61人；本科生21人（占总人数的30%），大专生45人，中专2人，高职2人。

**年分别由江苏医院、县中医院等聘用单位与11名聘用人员签订聘用合同并按计划开展工作；**年分别由县一小、县二小、县海力亚、县二中、县五中、县江苏医院、县中医院、县妇幼保健站、农业局及畜牧局等聘用单位与聘用人员签订合同并按计划将60名聘用人员下派到清水河镇、惠远镇等乡镇开展工作。

各用人单位对于下派的大中专毕业生的专业特长等情况进行逐个分析，为他们合理确定了服务的工作岗位。通过此次的调研得到的反馈信息看，90%以上的下派人员都实现了对口上岗。5%人才储备编制大学生在工作中深入基层，努力钻研，注意学以致用，充分发挥自己的专长。他们在服务过程中积极性高，踏实肯干，把自己的专业知识应用到实际工作当中，成绩突出，受到了用人单位和周边群众的好评。在他们身上体现出谦虚、自强、勤劳、向上的精神，各地都涌现出了一批先进的典型。

二、主要经验

（一）强化领导,为“5%人才储备编制工作”顺利实施提供强有力的组织保证。**县成立了由组织部牵头,县人事局、县编办、县财政局、县教育局、县卫生局、县农业局及县畜牧局联合设立的人才储备中心，并在人才办设立了办公室，负责5%人才储备编制的大学生的日常管理服务工作。下发了霍党组字[**]37号《关于贯彻落实自治区“人才储备政策”的实施意见》，要求单位、各部门高度重视此项工作。各单位、各部门根据各自的职能，密切配合，推动了“5%人才储备编制工作”的深入实施。组织成员单位学习自治区新党组[**]36号、新党组通字[**]55号等有关文件，让各成员单位充分认识到实施“5%人才储备编制”有利于提高全县教育、卫生、农业及畜牧人才队伍的整体素质，有利于推进农村各项事业的快速发展，切实把“5%人才储备编制工作”摆上工作日程，并作为一项“重点工程”抓实抓好抓出成效。真正形成了组织部门牵头抓总，有关部门各司其职、密切配合的工作格局。

（二）制定政策，为“5%人才储备编制工作”顺利实施提供政策支持。为了保证“5%人才储备编制人员”发挥作用，各单位专门制定了具体优惠政策和扶持措施，为“5%人才储备编制工作”顺利实施提供政策支持。如：教育系统对下派到乡镇的大中专毕业生作为后备干部优先培养。1、建立培训教育制度。充分利用进修学校等培训主阵地作用，有计划地对下派的大中专毕业生进行定期的培训。2、建立考评激励制度。下派的大中专毕业生所在工作单位为他们制定切实可行的工作目标，明确责任，对下派大中专毕业生的思想工作表现进行考评。3、建立资金投入制度。除了将国家规定的工资及时足额发放到大中专毕业生手中外，部分单位为此项工作专门投入资金，重点用于他们的教育培训、改善工作生活环境。

（三）关心重视，为下派大学生安心工作解除后顾之忧。人才工作领导小组要求用人单位妥善安排好食宿等生活问题，为发挥他们的聪明才智创造宽松的工作环境，为他们能够走下去、留下来、干的好提供有力的支持。各用人单位指派专人负责此项工作，解决好下派人员在下派期间遇到的工作和生活困难，为离家远的、生活困难的大中专毕业生代购生活用品。如分配在芦草沟镇三校的李晓丽，家不在本县，学校不但给他们提供了免费住宿，还免除了部分伙食费。部分用人单位为丰富下派大中专毕生的业余生活，还专门为他们购置了彩色电视机。

（四）加强管理，下派大学生的作用得到了有效发挥。各单位加强了“5%人才储备编制人员”工作的管理，每年年终对他们的工作进行考核、评估，全面加强此项工作实施过程中各环节的管理。各主管部门注意配合各用人单位，实施跟踪管理，及时掌握学习情况，督促他们学好知识，提高本领，增强素质。如教育系统在5%人才储备人员中深入开展了以“比学习、看谁的业务能力强；比工作，看谁的业绩突出；比奉献，看谁的觉悟高”为主要内容的“三比三看”活动，充分调动了下派到乡镇大中专毕业生的积极性。

三、存在的问题及原因

（一）认识不到位。在调研中我们发现，有些单位以及部分招录的大中专毕业生对上级政策理解得不深不透，特别是对5%人才储备编制工作的政策存在模糊认识，担心两年后上级单位没有空编而无法就业。

（二）各单位工作开展不平衡。有的用人单位对“5%人才储备编制工作”比较重视，工作主动，并能采取切实有效措施，对下派的大中专毕业生给予政策和资金扶持，搭建充分施展才能的平台。个别单位重视不够，致使个别人员工作积极性不高，作用没有积极发挥。

（三）下派人员专业不均衡。我县**年招录5%人才储备编制大中专毕业生11名（均属卫生系统），**年招录59名，教育系统41人，卫生系统15人，畜牧系统2人，农业系统只有1人。

（四）对下派人员关心重视还有不到位的地方。有的下派人员离家庭所在地较远，工作和生活很不方便，个别单位没有及时给予帮助。

四、对下步工作的几点建议

（一）进一步加强宣传，提高认识，更新观念。积极采取报刊、网络、广播、电视等等媒体的作用，加大“5%人才储备编制工作”的宣传力度，提高各级领导对“5%人才储备编制工作”的重视，使各级领导干部充分认识实施“5%人才储备编制工作”是自治区党委、自治区政府针对提出的“为县以上学校、医疗卫生机构和农技部门招聘大中专毕业生并下派到乡镇工作，将为农村特别是边远艰苦地区农村基层输送一大批高素质人才，改善农村人才队伍结构，带动人才素质提高，从而为建设社会主议新农村、促进自治区区域经济和社会协调发展提供强有力的人才支持”的一项重要措施。特别是要广泛宣传下派的大学生中涌现出的先进人物、典型事迹，提高社会对“5%人才储备编制工作”的认识。

篇（8）

【中图分类号】R197.1 【文献标识码】B【文章编号】1005-0019（2013）12-0566 -01

在农村乡村医生中专学历教育工作中，比较注重于政策的制定、具体方法的研讨和推出，以及成绩的总结，忽视了农村医学学历工作的实际成效，致使这项工作一直停留在经验水平上，而没有进一步上升到科学、理论、学术创新的阶段。据此，我们对余杭区开展的两届45岁以下乡村医生中专学历教育，在后期实践工作中所取得的成效进行分析、评估。

1.1 调查对象 （1）访谈对象：余杭区卫生局科教科、农村卫生管理站及社区卫生服务机构的有关领导。（2）问卷抽样调查对象：2001年～2002年参加中专学历教育的乡村医生。

1.2 调查方法 分两阶段调查。第一阶段，2011年6月对余杭区卫生局科教科、农村卫生管理站及社区卫生服务机构的有关领导进行访谈，内容主要包括余杭区目前乡村医生之前中专学历教育的效果及后期培训工作安排、政府和卫生局对教育培训的认识及对支持力度。第二阶段，2011年9月采用自制问卷对2001～2002年参加过中专学历教育的乡村医生进行调查，问卷内容主要包括是否愿意接受乡村医生中专学历教育、教育后个人能力的提升及获得中专证书后的成效评价等。共发问卷133份，有效回收133份。

2 结果

2.1 访谈结果

2.1.1 访谈区卫生局领导3人。访谈结果为：余杭区乡村医生中专学历教育工作由余杭区卫生进修学校组织实施，采取面授与自学相结合的方式，学制两年（函授）。培训教材选用由浙江大学出版社出版的《全科医学导论》、《医学人文社会科学的理论与应用》、《慢性病预防与保健》、《社区常见健康问题》、《中医社区医疗与保健》及《伤病的社区康复》共计八门课程，其均有配套的学纲，培训费用由区卫生局全额支付。师资队伍均参加过由浙江大学医学院组织的专门培训。修完教学计划规定全部课程后，可同时获得由浙江省教育厅颁发的浙江省中等专业学校毕业证书和浙江省卫生厅颁发的浙江省乡村医生全科医学知识培训合格证书。

2.1.2 访谈农村卫生管理站领导4人，社区卫生服务机构的有关领导18人，共22人，其中对乡村医生中专学历教育概念模糊的有4人；对因参加学习而产生的工学矛盾这一情况，均表示支持学习。

2.2 乡村医生中专学历教育问卷调查结果

2.2.1 乡村医生中专学历教育学员一般情况 本次调查的133人，均为镇乡（街道）社区卫生服务中心（卫生院）和其他有关医疗机构中从事农村基层卫生工作的注册乡村医生。

2.2.2 学历教育情况 本次调查的133人中，全部参加过中专学历教育，其中有86人取得了中专毕业证书，毕业率为64.67%。

2.2.3 学习内容是否切合农村卫生工作实际 满意的占91.3%，不满意的占8.7%。

2.2.4 适合农村、社区实用性的评价度 满意的占91%，不满意的占9.0%。

2.2.5 个人能力的提升及获得中专证书后的成效评价

表1 参加学历教育后对能力的提升 （133人）

表2 参加学历教育获得中专毕业证书后的成效评估 （86人）

3 结论 “加强农村在职卫生人员的学历教育”[1]，“建立健全农村在职卫生人员和在岗乡村医生的培训制度”[2]，农村医学成人学历教育就是其中一项重要的工作，这是提升农村卫生人员的整体素质，提高广大农村居民的就医质量和水平，促进农村经济和社会发展的有效途径。在这大环境下，余杭区在2001至2002年完成了本辖区内133名45岁以下乡村医生中专学历教育，并对后期获得的成效进行了调查评估。本次调查中发现，局级和基层领导都非常支持乡村医生中专学历教育，且能保证乡医脱产学习的时间，部分单位还对取得中专学历证书的乡村医生给予了一定的奖励。参加调查的乡村医生对中专学历教育满意度较好，对后期在工作等方面获得的成效也表示满意，但其希望能加强其他形式的农村基层卫技人员的培训。

参考文献

篇（9）

随着计算机应用的普及，传统的计算机应用教育在基础知识、基本应用方面取得了很大成功。在信息技术飞速发展的今天，计算机的应用几乎渗透到社会的各个领域，中职学校传统的计算机教学已滞后于科技的发展和社会的需求。要想在发展的大趋势中争得自身生存和发展的空间，不断缩短与社会需求的差距，中职计算机教学改革势在必行。我凭着多年的计算机教学经历，通过对计算机专业现状的分析与思考，提出计算机教学改革的几点看法，希望能对职业学校计算机专业的发展有所帮助。

一、职业中专学校计算机专业的教学现状分析

职业中专学校计算机专业的教学现状可以总结为三个方面：1.学生文化基础差，学不懂重要的理论知识，学习上遇到困难时容易厌学；2.繁杂的课程结构使学生的学习太表面化，多而不专，博而不精；3.考核形式单一，难以培养学生的实践操作能力。

二、以就业为导向，能力培养为本位，实行教学改革

（一）改革教学观念，明确培养目标。

我国的职业教育长期以来强调知识体系的完整性。职业中专学校还在走学历教育道路，教学过程中沿用统一的教学大纲和教学计划。学历教育是“以教为中心，全面开花”的教学模式，这种模式只能培养“门门通样样庸”的人才。正如教育部部长周济所说的：“职业教育就是就业教育。要以就业为导向，进一步明确职业学校的定位和方向。中等职业教育的定位就是在九年义务教育的基础上培养数以亿计的高素质劳动者和专门技术人才。”因此，职业中专计算机专业的教育教学应适应社会需求，对于学生的知识结构和应用能力应以培养“一技之长”为主导思想，求“专”而不求“广”，在打好专业基础的前提下，更应注重学生的个性发展。在培养模式上应以“各有所长，各尽所能”为原则，以“掌握基础，实践为主，增强技能，突出专长”为最终目标。

（二）改革教学模式，实现模块化教学。

当今，计算机的应用正以极快的速度朝着网络化、多功能化、行业化方向发展。许多行业化、专业化的计算机应用人才被十分看好。职业中专学校的计算机教学既要适应科技的发展和社会的需求，以就业为导向，培养直接面向市场，满足社会各行业需要的专门技术人才，又要顾及现阶段中职生自身的素质，摒弃传统的“全面开花”的教学模式，专业课程采用模块化知识结构,让学生根据就业意向和学习兴趣选择不同的学习模块，这既有利于培养学生个性，发挥学生特长，也有利于突出职业教育的特色。

模块化知识结构应包括计算机基础知识层面、专业化行业化领域知识层面两大部分。

1.计算机基础知识层面：体现计算机专业基础知识和基本技能，是学生将来学习、发展所必须的知识层面。包括办公自动化模块、计算机组装与维修模块、基础语言模块。

2.专业化行业化领域知识层面：体现计算机行业化水平，是增强学生实践应用能力，提高学生从业能力所必须的知识层面。包括程序设计模块、网页设计模块、网络模块、多媒体技术模块、平面图像处理。模块化教学模式要求针对不同专业课程设置相应的专业教师，每个模块由专人负责，并根据课程的课时数与教学难易安排相应教师，每名计算机教师都参与至少一个模块的教学。为了提高教师的专业技能水平，学校还要定期派遣教师外出培训。

（三）改革教学方式，实行项目制教学法。

在教学实践上，改传统的“课程制”为“项目制”。

项目制教学方式讲究连贯性，在教学实践中首先进行职业分析和市场调查，然后根据市场调查结果，设计各教学模块的教学流程，落实各流程的教学内容。项目制教学法以连续完成各个具体项目，逐渐形成实践应用能力为目标。每个具体项目的教学过程都应突破传统的粉笔加黑板的形式而走进机房，建立以学生为主体，实验室为主战场的教学模式，采用多媒体技术、网络化和视频化教学手段。以每个工作日为单位，具体项目内容为依据确定教学时间。

（四）改革考核形式，提高学生实践能力。

中职生的文化基础、学习态度、学习方法在整体上处于弱势，传统的“笔试+机试”的考核方式，很难提高学生的实践能力，不能满足行业的需求。项目制教学实践要求首先要将考核内容模块化，根据不同的项目内容制定相应的考核目标。项目考核是项目教学实践中的重要环节，每结束一个项目的教学都必须进行过关考核。项目考核要模拟岗位要求，接近实战，以完成实例为主。学生选修完一个模块后，要求进行行业化设计。两年两期学生在修完所选模块后，可根据模块的繁杂程度，要求学生单独或按能力差异组成团队进行毕业设计。毕业设计不过关的将不推荐外出实习，不发毕业证。总之，项目制教学实践只有把握好考核关，才能真正提高学生的实践能力，增强学生的就业、从业能力。

三、总结

职业教育就是就业教育。职业中专计算机专业的培养目标是适合社会和市场需求的高素质、高技能劳动者和专门人才。只要我们能认清职业中专计算机专业发展的现状，改革教学观念，实行模块化项目制教学模式，改革考核机制，在教学实践中不断探索，不断总结，职业中专计算机专业就一定能结出丰硕果实。■

篇（10）

电话销售是一项具有挑战性的工作，需要自信心、耐心，更重要的是抗挫能力和对工作本身的认真负责。在舒冰冰和李向阳所著的《一点就通――电话销售业绩倍增指南》中曾说：“做工作就是要对企业对自己负责任。”确实是这样一种情况。所以，在电话销售人员招聘启示上面，一般都会有抗挫能力强和做事认真负责的相关要求。近年来，由于各类中专学校如雨后春笋般发展，学校的数量和初中毕业生的数量不成正比，且各个中专学校又有差异。因此，通过云南省招生考试院编写的《云南招生――中职、五年制高职学校招生》填报志愿的学生远远不能满足学校对学生的容纳量。因此，各个学校为了生源问题，就开始竞争。在竞争过程中，电话销售是最常见的和常用的形式，能占到所有竞争形式的90%以上，所以，电话销售在中专学校招生工作中尤为重要。在电话销售的过程中，家长或学生会提出各种各样的问题。笔者将对这些问题作一些总结和分类。在中专学校电话销售的过程中，家长和学生通常提出和关心的问题包括产品本身类、费用类、售后服务类。

一、客户所提的产品本身类问题

对于中专学校电话销售的工作人员来说，销售的产品就是学校本身，在众多的中专学校中，当家长和学生考虑就读时，首先关心的是学校方面的问题。在电话销售中，家长和学生所提的关于学校的问题包括：

（1）学校的专业设置问题。这个问题学生会比较关心，刚毕业的初中生，有一定的兴趣爱好，他们在学习过程中，渴望所学的与自己的兴趣爱好相符合。因此，在打电话的过程中，很多学生都会问：“你们学校有什么专业？”的问题。同时，这也是家长在电话询问过程中非常关心的问题。所以，这要求电话销售人员在讲解学校的过程中，应该对学校的专业有一定的熟悉程度。这样能使家长和学生感觉到放心。

（2）学校的地址问题。这个问题是学生和家长都特别关心的问题，尤其是家长。认为孩子才十五、六岁，比较小，所以通常情况下，父母会更愿意选择离家较近的学校让孩子就读。特别是独生子女的父母更为突出。他们觉得距离就会产生问题，觉得孩子去了不够安全，没人照顾，比较心疼。相应的，学生对于学校地址问题敏感度会弱一些。

（3）学校设施问题。学校的环境状况。这个是有的家长也比较关心的。学校占地面积的大小、学校教学楼的状况、学校的绿化等。有的家长会亲自领着孩子到学校进行参观之后再作最后的就读决定。而这种参观主要就是对学校景观以及学校文化的了解。

学校的硬件设施问题。中专学校由其性质决定了其教学必须配备相应的专业教学设施，没有这些设施，教学工作就可能无法正常开展。例如：汽车运用与维修专业，学生就会问是否有相应的汽车维修教学车间；舞蹈表演专业的是否有形体室；音乐专业的同学问是否有琴房等。这也是他们关心的问题。

（4）学生管理问题。学校是否管理有方，是家长比较关心的问题，而学生由于处于青春期这样一个特殊的年龄阶段，比较好动、爱玩并且处于叛逆期，部分学生在家都是令父母头疼的孩子。因此，父母比较担心学生在校的安全问题，担心学生的不良行为是否会对其造成安全方面的影响。所以，对于学校的管理问题也就相应的比较关心。这些管理问题集中在学生的安全管理、学生的作息管理、学生的学习管理、学生的就业管理以及学生就业后的追踪管理等。

（5）学生毕业后的就业问题。这个问题是家长和学生共同关心的问题之一。农村家庭的父母供子女上学的目的就是为其工作考虑。而学生初中毕业后，也开始懂事，会为自己的未来考虑。因此，家长和学生都比较关心毕业后的就业问题。现在由于很多大学生都有毕业就失业的现象，所以父母担心中专学了之后也没有相应的结果。同时，一些私立的中专学校打着100%包分工的旗号招生，但毕业之后没有相应的工作保障，使得家长和学生对现在中专学校关于毕业包分配工作的问题产生了很多质疑。

二、费用类问题

费用问题是任何销售都避免不了的问题，谈到最后，费用问题是议事日程中最为关键和核心的。由于现在国家实行九年一贯制义务教育，都不交学费和生活费，而当学生进入中专后，家长和学生就要考虑学费的问题。

（1）学费贵的问题。很多家长和学生，尤其是农村的或边远山区的家庭，对于几千元的学费，在他们看来，确实是一个天文数字。像中专的很多专业第一学期所有费用都是4000元左右。因为学费的问题，学生也会止步。

（2）国家的相关补助问题。国家对于中专生补助力度是比较大的。农村户口免学费，城市学生按比例有20%免学费。每个学生前两年都有1500元的补助费。国家的补助也是家长关心的。

（3）费用的组成成分问题。有的家长会关心近4000元的报名费包括哪些。这和我们买东西要明白我们付出的钱是用在什么地方是一个道理的。因此，在电话销售中，如有家长问到，销售员要很清晰、准确的告诉家长。

三、售后服务类

很多家长比较关心学生毕业工作后，如果对工作不满意怎么办，学校管还是不管，如果管，学校将采取什么样的措施和方法来保证学生对工作的满意；如果不管，学校应该有一个合理的解释。

参考文献：

[1]时代光华情景剧组.电话销售实战技能训练[M].北京：北京大学出版社，2003.

[2]杨智斌.电话销售中的心理学[M].北京：电子工业出版社，2009.