时间:2022-10-31 03:45:06
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无锡某地板品牌江阴经销商,针对新开盘的某小区,做了一次团购活动,邀请业主去工厂采购地板。整个团购过程如下:
一、 活动目的
提高当月销量,扩大某品牌在当地知名度。
二、 活动主题
8.18去无锡工厂抢地板。
三、 活动时间
2007年8月18日,上午8点30分
四、 活动准备
1、目标客户选择
通过小区物业以及小区装修现场的了解,收集了300多条开始装修房子的业主的号码。其中,许多业主房子的装修,即将进入地板铺装的阶段。
2、目标客户告知
利用公司的短信平台,向已收集到号码的业主发团购信息,告知业主们即将举行的团购活动事宜(例如:尊敬的××小区业主:您好!××地板, 8月18日大型团购活动:上午8点半,在江阴××路××号××地板专卖店集合,全程免费去无锡工厂抢购地板,并有精美礼品相送。团购期间,总经理亲自签字售板,所有地板均享受团购超低价大优惠,咨询和预约电话:××)。短信每隔两三天发一次,总共发了 4次,在8月17日晚,再发一次告知短信(例如:尊敬的××小区业主:您好!××地板,大型团购活动,明天开始啦,上午8点半,在江阴××路××号××地板专卖店集合,××地板恭候的光临,咨询和预约电话:××)。
3、电话预约客户
由于短信只是单向的告知,无法与业主沟通,所以短信发出去后,来报名业主并不多,所以在活动开展前的一个礼拜时,逐个打电话来邀请业主,参加此次团购活动。通过电话的沟通与交流,有60多个客户确定来参加此次团购活动。
4、经销商活动促销内容设置
针对团购要设置好团购的促销内容,以足够吸引业主们现场签单。来者均有精美礼品赠送:印刷有经销商店面地址、电话的品牌天堂伞一把。另外,全厂6.8折。由于是团购,现场肯定会有业主们一起侃价,比6.8折还要低,所以对外宣布的折扣不能太低,否则活动会亏本。
5、人员分工
哪些人员负责电话邀请业主以及和公司联系,向业主发信息?哪些人负责团购车辆的联系、礼品的制作?哪些人负责公司的接待事宜?哪些人负责现场的促销及现场氛围的渲染?等等,把每一项工作,责任到人。
6、公司卫生及调幅的准备(氛围准备)
要做好公司办公室、产品展示厅(现场签单厅)、仓库及工厂的卫生,给业主一个美好的企业形象。这点很关键,会影响到业主的签单。工厂大门及相关地方,应悬挂一些欢迎调幅,来增加团购的氛围。
7、公司接待流程的准备
9:30 — 10:20:
主持人介绍本次活动流程;
总经理致欢迎词;
公司荣誉和成就的介绍;
公司产品卖点介绍(重点);
10:20 — 11:10:
参观坯料仓库,介绍进口优质原材料;
参观素板车间;
观摩专利技术过程;
观摩地板地面覆透膜过程;
参观油漆车间,介绍UV与UV油漆技术,了解现场的质量控制措施,道 道程序把关;
参观公司普电脑控制烘干房;
了解真空防腐技术;
参观成品仓库,实力证明,公司货源充足;
11:10 — 12:30:
准备午餐,品尝当地特色菜肴。
12:30 — 14:00:
参观厂部展厅,介绍各产品;
发放定货单,申明现场团购优惠价格;
现场洽分批洽谈签单,发放礼品;
14:00:
活动结束。
8、公司价格和经销商价格的统一
确保江阴专卖店的价格和工厂的一致,这个很关键,如果让业主看到两地的价格不一样,会大大降低业主对此次团购的信任度,而影响团购的效果。
二、活动过程中
1、8:30人员从江阴专卖店出发,大家乘坐舒适的大巴很快来到了无锡工厂,按照公司原先设定的流程,活动在有序的进行中,通过投影对企业荣誉、历史、现状及未来介绍,再加上专业人员对产品卖点的讲解,大家开始急着参观工厂。
2、在工厂的参观过程中,每个人都很兴奋,认真倾听工厂专业人员的介绍,有的还拿起坯料仔细观察,有的在互相交流。要不是,主持人催着去共进午餐,有一部分人还在恋恋不舍。
3、午餐准备丰盛的菜肴和啤酒,炎热的夏天,一杯冰爽的啤酒打开了大家共同的话题,原本互不认识的业主们,现在互相交谈沟通起来,彼此很快熟悉起来,谈着房子和装修相关的话题。午餐结束后,大家都成了朋友。
4、午餐结束后,现场团购开始了。不到半个小时,大家就找到了自己满意的材种地板,就等着公司在6.8折的基础上,再优惠。经过公司领导协商,同意最低6.5折销售,这时已经有人迫不及待的签单,回去了。剩下的人,还是不满意,并推荐了个代表,和厂家侃价,表示如果同意6.2折销售,大家全部签单。经过双方再三的博弈,公司同意6.2折销售。大约一个小时,除了一户业主还是不满意价格外,其余的都签单了。
5、14:30活动圆满结束,比预定时间推迟了半个小时,乘坐大巴,参加团购的业主们,开心的返回江阴。
四、活动总结和分析
1、活动所获(销量)
此次团购,总共签单四百多平米实木地板,踢脚线近六百多平米。此次活动总计费用,约2600元。回报还是挺丰富的。
2、活动影响
通过此次活动,经销商和厂家不仅获得了一定的利润,而且扩大了品牌在当地的知名度和美誉度。受到已经购买业主的口碑宣传,当天没有来得及参加团购活动的业主,随后的几天内也来到专卖店,进行选购。另外,还有一部分没有收到团购通知的业主,由于别人的介绍,也来到店里选购地板。现在专卖店的人气,比原来旺了许多。
3、活动不足
A、活动时机,不恰当。因为此小区已经交钥匙好几个月了,好多客户的地板已经购买了。如果在交钥匙的时候,就开展的话,活动人气会更旺。效果会更好。
B、活动告知的方式,太过单调。短信和电话告知,是主动与业主联系,有时会打扰业主的生活和工作,造成他们的反感,聚集的人也很少,而且积极性不是很高,可以借助报纸或者其他传播方式。
C、团购报名周期较短,导致意向团购的人较少。