工程机械销售工作计划汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇工程机械销售工作计划范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

随着我国经济及建筑行业的快速发展，对工程机械产品的需求不断增加，使得对高素质技能型工程机械运用技术专业人才供不应求。而同时，因工程机械运用技术专业是一个涉及机械、电子、液压等多学科的专业，很多高职毕业生很难完全满足用人单位的需求，通常单位需要付出较多的成本花费较长时间培训，学生才能胜任工作岗位。究其原因，这在很大程度上跟学校的人才培养目标、课程体系设置有关。因此，明确工程机械运用技术专业职业岗位设置情况并分析岗位职业能力要求，以此修改人才培养方案，优化课程设置体系，重置人才培养目标，以使做到教学内容与工作内容相结合、课程开设与企业需求相对应，从而使毕业生的能力符合用人单位对其的要求，对培养高素质技能人才具有重要意义[1]。

1职业岗位设置情况

工程机械运用技术专业培养的是综合应用型技术人才,学生掌握了工程机械相关理论基础知识后，可从事工程机械保养、维护、运行、检测、维修、营销与管理等工作。通过深入走访企业调研，以网络调查、问卷调查及查看就业率等形式对工程机械运用技术专业职业岗位设置情况的了解显示：工程机械运用技术专业毕业生需求量每年居高不下，而且用人企业在招聘人员时不再以学历作为主要标准，企业更看重的是应聘者的工作经验与工作能力。高职毕业生吃苦耐劳、操作实践能力强，同时对工作环境、工作条件、薪酬待遇等的心理期望与实际情况比较相符，因此很受企业欢迎。本专业学生毕业后可到各大、中、小型工程机械的加工制造企业，从事工程机械设备零部件的加工制造、检测、装配及工程机械设备调试、管理工作，也可以到各工程机械设备销售企业从事营销和售后服务工作。还可到市政、城建、交通等施工企业从事工程机械使用、维修、及管理和机械化施工的组织工作，拥有非常广阔的发展前景。这些不同的工作岗位可以分类为以下三个岗位群[2]，见图1。工程机械运用技术专业是一个涉及多学科的、综合实践性比较强的技术专业，学生必须既要有扎实的理论基础知识功底，同时还要有较强的实操动手能力，对口的行业和岗位分布非常广泛，经过调研、分类、总结归纳工程机械运用技术专业涉及职业岗位类别及典型职业任务如表1所示。

2专业岗位职业能力分析

2.1职业能力要求

职业教育中职业能力可定义为：工作者将自己所学的知识、技能和对工作的态度在从事的职业活动或场景中进行整合所形成的能完成一定职业任务的能力。从内容上包括专业能力、社会能力和方法能力。专业能力是指直接决定是否能胜任具体工作内容及完成工作任务相关的能力。方法能力涵盖收集和筛选信息的能力、工作计划的制定和实施能力、思考问题和分析判断能力、对新知识新技术的学习能力和创新能力等。社会能力是指当事人的领导及协作配合能力、人际关系交流沟通能力，对自我的客观认识能力、组织能力、环境保护意识及维护国家安全意识等。通过学习工程机械运用技术专业开设的各门课程及在校课堂实训或企业的顶岗实习的锻炼，本专业毕业生具备较扎实的工程机械相关理论基础知识，还具有较强的工程机械相关的服务能力，并初步掌握了工程机械设备的保养技能、工程机械设备的故障检测、工程机械设备的故障维修技能，而且精通工程机械电子与液压技术，具备较强的判断、检测、维修工程机械常见故障的理论基础知识与能力，同时还具有较强的接受和学习新技术新工艺的能力，根据职业岗位群设置情况，工程机械运用技术专业的职业岗位主要分为初次就业岗位、发展岗位和拓展岗位三种类型，具体的工作岗位是：①初次就业岗位：工程机械操作工、工程机械零部件加工制造、装配工、工程机械设备零部件及整车检验员、工程机械设备修理工等；②发展岗位：工程机械设备质检员、维修技术主管、服务主管等；③拓展岗位：配件主管、销售主管、技术主管、服务主管等。通过分解工作岗位、工作任务，分析工作领域职责和任职要求，确定了工作岗位职业能力要求，如表2所示。职业素养要求。随着经济社会的快速发展，职业教育对学生综合素质的要求越来越高。一方面，要有胜任岗位的专业技术；另一方面，要有非技术层面的人际交往等方面的能力素质。在这个转型的过程中，不仅要使学生的专业能力过关，还要提升学生的职业素养。从调研结果分析，企业除了对毕业生应具有较强的职业能力要求外，还同时对职业素养也有一定的要求，毕业生必须具备良好的职业道德、诚实守信、认真负责的态度、吃苦耐劳的精神、一定的创新能力[3]。

3专业岗位职业能力的培养

3.1与企业生产相结合

根据工程机械运用技术职业岗位群的需要，以满足岗位职业能力需求为目标，以促进就业为导向，广泛深入推进产教融合，加大校企合作的力度，完善校企联合培养人才机制，力争实现“工学结合”培养模式。

3.2提升教师自身素质，改进教学方法

[4]增加教师的培训机会，更进一步提高教师的专业水平和教学能力，教师要始终保持高度的学习热情及学习积极性，随时了解掌握新材料、新技术、新工艺，不断补充完善教学内容，使教学内容与时俱进，综合对比分析工作过程，确定典型工作任务所需要的能力、知识、素质，进行课程整合，优化课程体系。同时，尽管高职学生操作实践能力比较强，动手热情比较高，但专业理论基础知识掌握不够扎实，学习能力、创新能力比较弱。因此，教师要因材施教，根据高职学生的实际特点，及时变换教学方法、教学策略，课程教学过程采用“学中做，做中学、成果交流、教师点评”的思路来展开教学，最大可能地调动学生的学习积极性和主动性，激发学生潜能，进行学习过程与工作过程的对接，注重以学生为主体对象、教师起主导作用的教学思路，做到理论与实践一体化、教学与评价一体化、教育与德育一体化，学习专业技能的同时，逐步培养学生认真严谨的工作态度、良好的职业道德意识和劳动意识，结合专业特点和企业特点，将职业能力和职业素养的培养渗透在日常教学过程中[5]。

3.3鼓励学生积极考取职业资格认证、以赛促教

参照国家和行业的职业资格认证，结合国家及省市区技能比赛，创建以能力为核心的人才培养模式，力争使本专业在校同年级所有学生参加，通过层层筛选，激发学生的学习热情，择优选拔，在考证和参赛的过程中，专业技能得以巩固和强化，提升学生的职业能力和就业竞争力。并以此为机会，学习借鉴优秀学校的先进教学理念及教学经验。

3.4改变传统考核手段和方法

篇（2）

一、履行职责情况及成绩

根据自己对岗位职责的认识，销售文秘的工作内容包括：1）协助销售人员做好辅助销售工作；2）协助部门经理做好本部门工作；3）完成公司安排的机动性工作；4）做好经营部门与其他部门的协调工作；5）积极学习并参与销售，做经营人员的后备力量。从任职至今，我对本职工作的认识是一点点提升的，在工作中也取得了一定成绩。表现如下：

1、在原有负责建筑机械事业部文秘工作的基础上，承担起交通机械事业部和拌合站事业部的销售文秘工作。自接手以来，将两个新部门的合同重新整理，并将合同帐和配件帐建立起来，为部门员工配齐工资卡、差旅费卡，建立考勤记录等，努力让两个部门能够与公司的步调及要求保持一致。

2、积极参与新员工培训工作，对每名入职的新员工都要制定相应的培训计划，准备出系统的培训资料，并在日常工作上多加关心，使其尽快熟悉公司，融入公司，顺利通过考核。

3、承担起混凝土设备的售后服务工作，现已处理售后反馈问题五次，收回售后维修款项3660元；

4、积极参与相关产品展会的筹备工作，并亲自参加北京工程机械展，在为展销任务的完成尽自己一份微薄之力的同时，也搜集了大量行业信息和客户信息，并在会后全部整理归档。

5、利用网络在业余时间查询全国招标信息和拟在建项目，获取大量有价值信息。

6、积极参与合同草拟工作，为本部门合同能够顺利通过评审起到积极作用。

二、工作中现存的主要问题及改进措施

回顾检查自身存在的问题，主要表现在：工作尚缺乏主动性，缺少全局观、大局观，自我提升意识后劲不足，工作沟通能力较弱。这些问题造成的结果是，有些想到的事情却没有落实到实处，有些可以做得更好的工作没有高标准要求，有些问题处理时走了弯路。而这些问题产生的根源归结起来，还是自己素质不高，还是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对于此，在此后的工作中，要尽最大努力克服自身弱点，在业务上及修身上不断学习，不断充实自己，在工作细节上多与领导沟通，多与同仁沟通，多参加培训，努力提高对自身工作的认识，逐步确立自己的工作风格及个性。

三、下一步工作计划

1.进一步严肃三个部门的考勤记录，并按公司要求严格督促周度报告和工作日报的上交。

2.完善三个部门的合同台帐，建立交通机械和拌合站两个事业部的应收款台帐。

3.与技术部门及投标部取得联系，将混凝土设备的推荐资料完善更新。

4.学习产品知识，理顺售后服务流程，将售后服务工作做好。

5.紧跟公司步伐，做好07年工作总结及08年工作规划。

以上报告，请领导审阅。

篇（3）

第一，运行制度创新。

美国《幸福》杂志每年公布的世界500强企业，已成为衡量各国经济实力的一个重要参考。我国也有较多企业提出了要进入世界500强的发展目标。对传统工业企业而言，集团化的企业组织结构是提高竞争力、加快实现这一目标的较好的运行模式。国际工程机械大公司如卡特彼勒、小松等年销售额超过百亿美元，已形成较为完善的投资决策、利润和成本中心的三个层次的内部运行管理体制。企业集团作为我国近年来迅速发展的一种新型的企业组织形式，形成以产权关系为联结纽带、层次分明、责任明确的母子公司管理体制是快速发展的基础。徐工集团实行集团化运行体制的发展模式，走在了国内工程机械行业的前列。在1989年组建之初，就将三个核心主机产品企业和一个科研开发机构取消法人成立集团公司，通过产品协作配套等关系控制其他基础零部件企业，1995年被省政府授予国有资产投资主体后，形成了以产权关系为纽带、职责明确、层次分明的母子公司管理体制，进一步完善了集团化的运行体制。

母公司是集团的战略规划和投资中心。研究制定集团的战略发展方向、发展目标和战略性投资，从事资本运作，行使集中的、全局的、综合性的管理职能。

产业子公司是集团的利润中心。母公司以控股、参股等形式，控制和指导子公司的发展。子公司在集团的统一规划下，负责各自产业、产品范围内的发展规划、科研开发、生产制造、质量管理、产品营销等。

产业子公司的下属工厂是集团的成本中心。主要职责是组织产品生产、成本控制、质量保证等。

通过企业组织体制的改造，完善和发展了徐工集团内部工程机械主机和基础件协调发展的专业化生产体系，巩固提高了主导产品市场竞争力，市场占有率处于行业领先位置，基础件产品的外配套率达到30-80%。

第二，管理制度创新。

新经济的迅速发展，改变和影响着人们的生活。企业的管理思想、管理方法、管理手段，也必须不断创新。目前我们的企业管理，属于传统式的、工业化经济的管理模式，新知识、新技术的迅猛发展，为我们变革企业管理方法创造了条件。

管理观念上创新。加强管理是企业永恒的追求，在新经济时代加强管理必须要观念上创新，以创新的观念、创新的思维变革传统的工业化的管理。对我们国有企业而言，我们要在突出加强管理、严格管理、强化纪律和制度约束的基础上，突出和重视以人为本的管理思想，突出有个性的人在管理中的作用，从而激励和开发员工的创造性和积极性，为员工创造信任和激励的环境，培养员工的使命感、责任感和创造力，促进企业持续进步。

管理目标上创新。从传统的追求企业利润最大化的经营管理目标，逐步向追求用户利益和社会利益同步发展的目标转变。树立用户成功的管理思想，体现了企业思维观念的转变，“用户至上、用户是上帝”等口号才能真正落到实处。服务社会、为社会创造利益更应成为致力于建成国际化企业所承担的责任。

管理制度上创新。充分利用计算机技术、网络技术，实现管理的自动化、科学化。徐工集团在已建立的国内29个办事处和130多个营销网点的营销网络的基础上，将营销与现代信息技术相结合，建立了计算机网络信息管理系统，将各办事处、营销网点与公司总部、各产品生产厂相连接，及时掌握市场需求信息、产品开发信息、产品维修信息、质量反馈信息等，及时决策，快速瓜反应，占领市场，满足需求。大力推行和实施预算计划管理制度。现代企业运作的核心是预算，预算是为实现企业的经营目标而编制的，工作计划是为实现预算而订的。推行这一制度，就是严格制度管理，形成严谨、透明、井然有序的运营秩序，防止“人治”和“管理漏洞”。徐工集团推行的预算计划管理包括生产经营物流的过程管理，如新产品开发、市场营销和生产作业计划等；反映生产经营信息流的要素管理，如理财、人力资源和资本性支出计划等。

管理工具上创新。适应电子商务的发展趋势，着手建设企业电子化管理基础工程。徐工集团已开始全面推进CIMS工程建设，正实施ERP系统，并参与建设列为国家863项目的中国首家“城市电子商务试点工程”----淮海食品城电子商务工程，涉足于网络工程建设与应用，为发展网上交易，电子商务作准备。

第三，科技开发制度创新。

产品技术水平是目前国内工程机械企业与国外大公司存在的主要差距，建立具有较强创新能力的科技开发体系，是替代进口，赶超国际先进技术，参与国际市场竞争的基石。徐工集团1993年经国家经贸委、国家海关总署和国家税务总局认定首批建设国家级企业技术中心以来，建立了包含技术中心、子（分）公司研究所、子（分）公司工艺研究部门的纵向三个层次、横向有联系的矩阵式科技开发体系。

技术中心是集团科技开发体系的核心。负责超前性、关键性、基础性与共性技术的研究开发，包括零部件及整机性能实验及试验研究，全新门类产品的研究、规划与开发等，孵化新产品、新技术，以技术带动资本，形成新的经济增长点。公司还设立了博士后工作站，将逐步建设具有国际先进水平的结构振动疲劳试验室、液压试验室、传动试验室和电子试验室等，目前已开发出一批填补国内空白、达到国际先进水平、成为替代进口的高新技术产品，公司新产品销售收入已占总收入的33%以上。

各子（分）公司研究所是集团科技开发体系的主体。徐工集团共10个二级开发机构，按照集团统一的产品战略分工开发属于自己领域范围的产品，主要是现有产品及相邻产品的研究、更新、改造和提高。二级开发机构在技术中心的支持下，通过产、学、研结合，引进技术、智力和创新开发，使公司20%以上的产品已达到了国际九十年代先进水平。

子（分）公司的工艺研究部门是集团科技开发体系的基础。为实现设计意图和保证产品质量，进行工艺、工装设计的研究及验证，以及新工艺、新技术、新材料的推广应用。近年来，徐工集团推广应用了数控下料设备、机器人焊接、柔性加工、无气高压喷涂、快速夹具等新工艺，大大提高了产品制造水平和质量水平。

第四，运行机制创新。

篇（4）

2012年这上半年以来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务；第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数；第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!

在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。

2010上半年工作总结结尾范文二

在2010上半年工作中：

1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。

2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。

3、根据会计提供的依据，及时发放教工工资和其它应发放的经费。

4、坚持财务手续，严格审核算（发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐），对不符手续的发票不付款。

篇（5）

作为××公司的总经理,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售总经理是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料,用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。

(二).分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：

在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括：户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证？银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。)

(三).及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况：

作为××公司的总经理,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。

(四).今后努力的方向：

从事汽车行业以来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务；第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数；第三,要做到实事求是,上情下达!

在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的带好头的总经理,与企业共成长!

09年工作计划

我所从事的汽车销售这个行业已有一段时间，因在之前没有接触过此行业在工作中便遇到了种种困难，但我没有气馁，向同事探讨。于是，也完成了一定的业绩。今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，确立工作目标，全面开展2009年度的工作。现制定工作销售工作计划如下:

一：对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，维系好关系也是2009年工作计划的重点。在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二：在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三：要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

四：今年对自己有以下要求

1：每月要增加1个以上的新客户，还要有到个潜在客户。

2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

篇（6）

中图分类号： F407 文献标识码： A

工程机械是当前施工企业从事施工生产极其主要的工具。随着市场竞争的日益激烈， 工程机械在工程施工中的作用已尤为突出，机械在施工企业中也越来越受到正视。但因为各方面要素的影响， 施工企业在机械过程中仍面临着众多实际题目需要解决，正确分析与解决过程中的各种矛盾，对提高企业工作效率、加快施工进度，确保安全生产，加强企业的市场竞争力都有非凡很是主要的现实意义。

一、施工企业机械管理中存在的问题

1、施工企业缺少对设备管理工作的认识

经济快速的发展带动了建筑市场的迅速扩张，建筑企业的规模的不断发展壮大，企业内部也出现些不重视设备管理工作等问题的现象，尤其在中、小型企业中此现象更为普遍：许多企业在诸多管理工作中将生产经营、安全无疑摆在首位位置上的，而设备管理则变成了“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”。忽视了设备的安全管理工作，且在行业中缺乏一些具备专业技能和管理协调能力的机械管理护养人才。我国目前在建筑行业中资质高、管理能力强的企业大都作为施工总承包单位出现，自有设备拥有量逐年减少，慢慢的退出了设备管理工作的一线，这在客观上也是该项管理工作正在弱化的主要原因。

2、机械设备的前期管理力度不够

机械设备的购买应该是与建筑企业的自身实际情况向联系的。存在一些建筑施工企业，因为企业中缺少对建筑机械设备技术、设备市场信息、企业发展现状等了解的员工，在购买设备时，购买的设备的类型和数量不能满足企业的使用需求或者是超过企业的需求；或者就是负责购买设备的员工完全无视企业的发展现状，没有对企业设备做出良好的规划，可以租赁的设备却采取购买的方式，给企业造成了不必要的损失，所以企业应该要重视机械设备的前期管理问题。

3、人员素质良莠不齐

21世纪以实力说话的现代化的时代，员工的素质对企业的发展来说至关重要。存在建筑企业在招聘重要岗位的员工时并没有重其现代化的专业技术，更多的是看重经验。而在实际工作中，员工更多凭借经验并不能适应于采用现代化的设备的工作环境；维修设备的员工也是采取原先的方式进行维修操作，导致企业的维修力量薄弱，设备存在的问题不能及时得到解决；企业不重视对企业员工知识和技术的更新，没有对员工进行高级专业技工的培训这样是致使企业建筑机械专业人员素质低劣的原因之一。

二、施工企业机械管理措施

1、编制合理的机械设备配置方案，落实集中购置新模式

项目前期施工策划中的机械设备配置方案及详细设备调遣计划是保证项目顺利施工的关键和前提，对指导项目的施工起到事半功倍的作用。在编制机械设备配置方案前，应当充分了解项目的具体情况，选择适合项目情况的设备型号，经详细测算机械设备的数量、机械使用时间、出场的时间等，查看施工地历年气候情况，做好预防措施及施工设备总量控制、保证施工进度。设备进场前要做好设备的维修、检查等工作，防止设备进场就发生损坏，影响工程进度和项目的效益。设备选型及配置数量时，按实物工程数量、施工条件、技术力量、配置动力与生产能力相适应，要做到精打细算，既要满足施工生产，又要考虑一定的风险因素，做到生产上适用、技术先进、安全可靠、运行状况稳定、满足工艺要求。在总体施工组织设计中要有一个详细设备调遣计划，这个计划一定要合理，根据施工中的不同阶段，需要调入调出什么设备，在施工现场内要调遣什么设备，必须详细清楚。对施工工艺和施工顺序必须吃透，合理编制机械调遣计划，避免出现不合理的二次调遣设备。

企业机械管理部应根据企业战略发展规划结合企业现有设备技术装备情况，确定企业设备装备更新机型及规格。与国内外相关合格供应厂家在招标的基础上签署机械设备供应战略合作协议。这种新型集中采购模式的优势，一是所采购机械设备主机价格与市场销售价格相比普遍下降5 ～ 10%，设备配件价格普遍比市场销售价格下降5 ～15%。降低机械购置成本效果明显。二是有利于企业设备配置机型统一、能更好的开展标准化机械管理工作，为以后项目机管工作带来众多的便利。

2、正确选型，合理调配

任何一种机械由于自身的性能、结构等特性，都有一定的使用技术要求。如能严格地按规定合理使用机械，就能充分发挥机械效率，减少机械磨损，延长使用寿命，降低使用成本。因此，在安排施工生产任务时，就要使工程项目与机械设备的使用规范相适应。切勿大机小用，还要防止“精机粗作”，“小马拉大车”等不合理使用现象的发生。根据施工任务的环境与作业量的大小在现有的公司机械设备中合理的选择符合当前需要的设备。对于各项目部之间的机械调配问题，做到提前及时的掌握各个施工项目的工程进度与机械设备方面的需求、退场信息，安排好机械设备调用过程中的二次保养维护工作，解决好使用与保养的矛盾冲突。为了更好的解决这一问题，公司应加强各个设备管理部门的信息交流，协调好机械设备的使用与维修养护，合理调配机械设备。

3、 做好施工企业机械设备的维修与保养

由于施工机械工作环境恶劣，所以施工现场的机械设备应特别注重保养工作，杜绝重使用轻维护的现象。采取“强制保”和“按需保”相结合的制度，确保机械设备得到正常维修维护。现场设备应根据实际情况，制定工作计划，按时定期维修保养。施工中机械出问题应及时分析判断，随时修理。对出现严重故障、停机时间长的设备，做到不分昼夜，力争在最短时间内恢复机械的良好性能，确保机械的正常利用。在保养维修中要认真细致，做到不漏项、不失修，也不得随意扩大拆卸零件的范围，要严格按照制度和要求进行保养、维修。

3 、加大技术培训力度，选拔优秀设备管理人才

（1）施工企业也可以有重点地组织由设备管理、维修、操作人员共同参加的设备管理研讨会，大家集思广益，出谋献计，形成学技术、钻业务的氛围。同时，将主要的设备操作人员送厂进行培训，让他们能够扎实的掌握设备的操作方法和维修要领。并根据施工的具体情况，采用示范表现、专题讲座、参观学习等形式，及时推广、宣传有实效的经验体会，以点带面，逐步提高企业各级人员理论知识水平和实际操作技能。

（2）积极探索先进管理模式，要对设备管理人才管理机制进行改革，制定强有力的管理政策，给设备管理人员、技术人员及操作人员提供能够发挥聪明才智和积极性、主动性的平台，充分树立爱岗敬业精神。

总之，机械设备对工程施工的顺利开展有重要意义，建筑施工单位不仅要具备最新的、最现代化的机械设备，同时还必须要做好机械设备的管理工作，这样才能够为机械设备的科学与安全使用提供必要的条件。在这个过程中还要强化施工技术人员以及管理人员的培训工作，提高其责任意识、质量意识和安全意识，这样才能够使机械设备的使用效率以及技术水平不断提升，进而为企业带来更大的社会效益以及经济效益。

参考文献：

篇（7）

时间飞逝，在各位领导的细心栽培和提供空间的发展中，让我熟悉了公司和部门的整个操作流程与部门和部门直接的衔接，同时还增强了我个人的交际能力。回望这段时间，发现自己在磨炼中进步，在委屈中成长。在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变。

近一年的工作中，我通过实践学到了许多汽车销售和销售内勤的相关知识，不断地学习逐步提高了自己的能力。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是非常欠缺的，需要不断地学习和磨练。因此，在后半年的时间，我希望通过磨练不断学习和实践，做好个人工作计划，不断增加自己的经验和见识，争取使自己的办事能力提到一个更高的高速，为公司多做贡献。

首先，在这一年工作中，工作遇到实际问题的处理能力有了很大的提高，同时对工程机械车子也有了更深刻全面的了解，而这些通过实践工作所获得的能力，给自己以后的工作积累了宝贵的经验，有利于以后的工作开展。

其次，在工作中难免会遇到各式各样的问题和困难。在遇到问题时，首先找出问题的本质，然后找出最佳的方法去解决问题，在遇到困难的时候，不是一味的去强调困难的难度系数，而是用积极的态度去面对困难，想办法去克服。在遇到每一个有问题、有困难的事情，努力去处理它、克服它。在这整个过程中，对我自身而言，都是一个学习的过程。解决问题和克服困难的同时，自己的综合工作能力，也得到很大的提高。由于本部门刚成立，人员又有限，我一个人需要兼任多种角色，同时我又是第一次干，所以很多不懂得地方我经过上网和请教 一些有经验的同事收集总结了一下内容。

汽车销售内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。

篇（8）

时间飞逝，半年的时间一晃而且。在各位领导的细心栽培和提供空间的发展中，让我熟悉了公司和部门的整个操作流程与部门和部门直接的衔接，同时还增强了我个人的交际能力。回望这段时间，发现自己在磨炼中进步，在委屈中成长。在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变。

近几个月的工作中，我通过实践学到了许多汽车销售和销售内勤的相关知识，不断地学习逐步提高了自己的能力。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是非常欠缺的，需要不断地学习和磨练。因此，在后半年的时间，我希望通过磨练不断学习和实践，做好个人工作计划，不断增加自己的经验和见识，争取使自己的办事能力提到一个更高的高速，为公司多做贡献。

首先，在这半年工作中，工作遇到实际问题的处理能力有了很大的提高，同时对工程机械车子也有了更深刻全面的了解，而这些通过实践工作所获得的能力，给自己以后的工作积累了宝贵的经验，有利于以后的工作开展。

其次，在工作中难免会遇到各式各样的问题和困难。在遇到问题时，首先找出问题的本质，然后找出最佳的方法去解决问题，在遇到困难的时候，不是一味的去强调困难的难度系数，而是用积极的态度去面对困难，想办法去克服。在遇到每一个有问题、有困难的事情，努力去处理它、克服它。在这整个过程中，对我自身而言，都是一个学习的过程!解决问题和克服困难的同时，自己的综合工作能力，也得到很大的提高。由于本部门刚成立，人员又有限，我一个人需要兼任多种角色，同时我又是第一次干，所以很多不懂得地方我经过上网和请教 一些有经验的同事收集总结了一下内容。

内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。

篇（9）

一、销售部办公室的日常工作：

作为xx公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。

二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：

在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单(包括：户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。)

三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况：

作为xx*公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。

篇（10）

作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这些基本上做到了事事有着落。

二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况

作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。

三、今后努力的方向

入职到现在，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，用户回款额这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务;第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!

在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。

一、当年市场工作总结

1、情况概述

客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话。

比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，达到人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商网络情况如何，a类、b类、c类各有几家，销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。

2、简要分析

针对上述的事实(数据)，简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。

3、特别说明

若是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验,可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题，需要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原因，分析清楚问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。

二、明年工作计划

1、要全面

将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员)，对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明，力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明，但是年终总结一定是少不了明年的打算，如果公司的习惯是单独行文的，那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。

2、要到位

目标需要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资源，达成什么目标。先落实有把握的目标，期望达到的目标要另行说明，不能混为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自己也容易搞糊涂，误将理想当现实。

3、要有突破和亮点

突破，一般可以从今年存在的主要问题着手，今年的主要问题已经在总结中分析清楚了，公司领导也早已看在眼里，要集中精力抓一个问题，虽然一个市场问题可能是成千上万，但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。

市尝销量、品牌还需要厚积薄发，一年解决一个主要问题，上一个台阶，而且是说到做到了，第二年你再写这样的报告，领导就相信你，就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告，也是最具实效性的报告。

在200x年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。