创业市场调查报告汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇创业市场调查报告范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

中图分类号：G4

文献标识码：A

文章编号：1672-3198（2013）05-0140-02

1高职教育要求与课程性质研究

1.1高职教育要求研究

2012年6月国家教育部颁布的《国家教育事业发展第十二个五年规划》中指出中等职业教育重点培养现代农业、工业、服务业和民族传统工艺振兴需要的一线技术技能人才；高等职业教育重点培养产业转型升级和企业技术创新需要的发展型、复合型和创新型的技术技能人才。很显然，高职教育的要求比中职教育更进一步，中职强调的是一线技术技能，而高职除了技能要求外，还要求教育出的学生是可发展、复合型、创新型，这就对学生的思维能力提出了更高的要求，不仅要会做，还要会思考，会创新。对于“市场调查与预测”这门课程来说，学生不仅要知道调查与预测的具体方法，而且还要会灵活应用，甚至要能够针对具体情况，思考出创造出更好的更合适的调查或预测的方法。这就要求学生要能够将知识融会贯通，真正吸收转化成自己的思想。

1.2课程性质研究

“市场调查与预测”这门课程本身是一门实践性学科。课程教学大纲要求学生通过课程的学习，掌握一定的市场调查与预测的知识与技能，具备一定的调查、分析、预测和解决企业相关市场问题的能力，以适应现代市场对信息搜集与分析的需要。一方面，调查与预测的知识和技能来自于实践，是人们对实践的经验总结，是从实践中摸索出来的，前人把它变为文字，上升为理论，给后人参考，以使后人少走弯路；另一方面，学生学习这门课程的目的是将相关的知识和技能应用于实践，更好地去处理市场上那些林林总总纷繁复杂的信息，使这些信息发挥出最大的价值，为企业服务。因此，这门课程的实践性决定了学生对于这门课程的相关知识与技能不仅是要知道还要会用。

2课程教学改革思考与实践研究

2.1课程教学改革的思考

经过三轮教学实践后，笔者就开始了课程教学改革的思考，并于2011年4月在《科教文汇》杂志上发表了“‘市场调查与预测’课程教学改革探析”一文。从教师自身有进行改革的能力、学生有进行改革的需求、督导提出进行改革的建议三个方面对进行课程教学改革的必要性进行了分析，提出了五大改革思路。第一，成立模拟公司，开展真实的调查活动；第二，课堂情景模拟，体验调查方法；第三，采用多媒体案例教学，提高学生思考问题、分析问题的能力；第四，引入上机实训，提高学生利用计算机处理数据的能力；第五，改革考试方式，采用大作业和课堂测试相结合的方式。

2.2课程教学改革的实践

2.2.1取得的成效

（1）模拟公司成立，学生听课积极性明显提高。

第一堂课成立模拟公司，布置调查任务，后面的内容都以调查任务为引子，引导学生思考，学生的听课积极性得到明显的提高。以前学生听课缺乏动力，听着听着就会走神。但是现在只要一提到模拟公司的调查任务，引导学生去思考，学生的眼神马上会变得专注起来，有些认真的同学还会拿笔出来进行相应的记录。课堂效果和以前相比有了明显的提升。

（2）多媒体课件引入，学生对知识点的理解力进一步提升。

引入多媒体课件后，学生上课更专注了，感觉多了一样吸引他们的东西。精神状态也要比以前使用板书时好很多。上课回答问题的准确率也提高了。这说明引入多媒体课件后，学生对知识点的吸收率比以前提高了，对知识点的理解能力比以前提升了，多媒体课件的引入对学生的学习有明显的促进效果。

（3）考试方式变革，更合理全面地考查了学生对课程的掌握情况。

考试方式改革之后，期末考试成绩中一半的成绩决定于市场调查报告，而市场调查报告就是他们实际操作能力的反映。这样的考核方式很好地兼顾了理论和实践，学生的理论水平和实践能力都得到了考查。另外，理论考试是要求学生独立完成的，这考查了学生的个人水平；而市场调查报告，是以模拟公司为单位完成的，需要学生间相互合作，这就考查了学生的团队合作能力。因此，考试方式的变革还同时兼顾了个人水平和团队合作能力的考查。变革后的考试方式更合理全面的考查了学生对课程的掌握情况。

2.2.2存在问题

（1）学生成立的公司名称不规范，调查报告内容不规范。

第一轮尝试时，对学生成立公司的要求不明确，导致学生成立的公司五花八门，有成立广告公司的，有成立市场调查公司的。调查报告和PPT的内容也各不相同。给人感觉有一点乱。

（2）多媒体课件内容不够丰富。

第一轮尝试，只是做到了各章都有多媒体课件，课件内容还不是很丰富，视频只有一小段，图片也不是很多，框架结构也有待进一步改进、完善。课件质量还有很大的提升空间。

（3）市场调查报告评分体系不完善。

虽然对调查报告的评分结合了报告质量和ppt演示情况2个方面；对调查报告质量的评分从规范性、充实性、实用性、实效性四个方面进行，ppt汇报演示的打分也结合了老师的评分和学生评委的分数，但是评分标准还是不够细致。

（4）课堂情境模拟和上机实训尚未实施。

由于一些主客观因素的影响，如，课时安排较紧，机房安排紧张等，使得课堂情境模拟和上机实训两项改革尚未实施。

一轮实践完成后，我根据取得的成效和存在的问题及时调整了改革方法，并进行了新一轮的实践尝试。这一轮的教学效果又比前一轮有了新的提升。

3课程教学改革方案再思考

3.1成立模拟调查公司，规范公司名称，将调查过程贯穿于教学全过程

第一堂课简要介绍学习要求和本门课程的学习任务后，安排学生利用课余时间，自行商量成立模拟调查公司，每个班成立3-4个公司；明确公司的名称一律为xx市场调查有限公司；公司的经营内容是：提供市场调查服务；并且布置本门课程的市场调查任务：为我系校园电子商务网站的成立开展调查，收集相关信息。

这样的设计的原因主要基于以下几点考虑。第一，学生踏入社会，可以创业，自行成立公司，招募员工；也可以去应聘，为他人打工。在这个过程中，没有人强行为他们安排工作伙伴，作为老板，他们可以自由选择需要的员工；作为员工，可以自由选择想去的单位。让学生自行成立模拟公司，而不是直接分配人员成立模拟公司，正是想让学生真实地体验一下市场上的这种双向选择的过程，对他们的人际交往能力是一种锻炼。第二，对于每个班成立模拟公司的数量有所限制是基于两点考虑。一是模拟公司若成立太多，后面的调查结果PPT汇报会占用大量时间，教学课时不够。二是学生踏入社会，自己成立公司，也有人数的要求，寻找不到合作伙伴，找不到合适的员工，那也只能选择为他人打工，否则，不劳动就没饭吃。所以，事实上，公司也不可能无限制成立。第三，对公司名称和经营内容的明确是为了让学生更好地进入角色，清楚自己到底是一个怎样的公司的成员，要做什么。在两轮的实践中发现，高职学生的理解能力还是有些不足，不将公司名称、经营内容清楚地明确化，到后面，学生就不知道自己是干什么的，成立的公司五花八门。第四，第一堂课就明确模拟公司的调查任务，是为了让学生在后面的课程中都能进入角色带着任务有目的的去听讲、学习、思考。

此外，在以后每一堂课程的教学过程中，都要将调查任务贯穿进去，引导学生站在模拟公司的角度去思考。高职学生的自主思考能力还不是很强，如果在教学过程中不引导，不提点，那一开始成立的模拟公司就是空的，他们很难真正进入角色。

3.2完善多媒体课件，增加图片与短视频，提升课件吸引力

多媒体课件是上课时吸引学生注意力的重要工具，鲜艳的色彩，漂亮的图片，活动的视频都能将学生的注意力吸引过来。但是高职学生注意力集中的时间不长，他们的专注力不够，看了两眼，觉得没新意了，还是会走神。所以要想在一节课45分钟的时间内牢牢抓住学生，就要对现有的对媒体课件进行进一步的完善。要进一步增加学生喜闻乐见的图片、短视频等内容，减少大量的文字堆积，增加自定义动画效果，减少静态页面停留时间，只有PPT动起来，变化起来，才能长时间吸引学生的目光。吸引学生的最终目的是为了让学生学到相关的知识，所以图片、段视频及文字的内容要紧紧围绕课程的重难点，突出课程的重难点，要让学生愿意看PPT，想看PPT，并且能学到相关知识。这对PPT的要求很高，做起来相当不容易，但是这是值得去探索改进的，是今后改善教学效果的一个重要方向。

3.3改革考核方式，平时与期末相结合，理论与实践相结合，细化实践分值

理论与实践相结合的考试方式能够比较合理全面地考查学生掌握的知识与技能，也符合课程的教学目的。本门课程的最终考核成绩由平时和期末两部分成绩组成。期末成绩由卷面考试成绩和市场调查实践成绩两部分组成。各部分成绩分布情况如表1所示。

表1课程考核成绩组成分布表

对调查报告的格式给出明确的要求，统一封面和里面应包含的内容，各部分的字体、字号、行间距等也给出明确统一的要求，并对市场调查实践成绩进一步细化。对调查报告质量的每一分的取得都制定出明确的标准。例如规范性方面，封面、序言、目录、摘要、正文、附件齐全，排版规范，得6分。缺一样，扣1分，排版不规范，扣1分，扣完为止。调查报告演示：取学生平均分和教师打分的平均分。

这样做的目的是让交上来的调查报告更整齐统一，对实践成绩的评定更客观合理。

3.4进一步优化教学内容，将课堂情境模拟与上机实训落到实处

课堂情境模拟与上机实训两项内容，对于帮助学生更好掌握所学知识与技能有一定的促进作用，要进一步开展。但是，这两项内容同时又受到课时和一些客观条件的影响。首先要对教学内容进行优化，对教学进度进行更为合理的安排，减少一些不必要的学生难于理解的理论内容，空出一定的时间来进行课堂情境模拟和上机实训。课堂情境模拟主要用于市场调查部分内容的讲解，让学生在模拟情境中进一步理解调查方法。上机实训主要用于市场预测部分，让学生初步了解如何利用计算机对市场上的相关数据进行简单处理并进行预测，为学生踏上社会后真正使用奠定基础。上机实训的实施还需要提前和机房及教务部门协调，妥善安排实训课时。

4总结

“市场调查与预测”课程教学改革，虽然经过了多轮的思考与实践，但远没有结束，每一轮实践都会有新的思考和收获，每一次思考都需要到实践中去检验和验证。课程教学方法将在一次次的实践—思考—再实践—再思考中不断得到改进和完善，以确保符合市场的需要，培养出掌握扎实知识和能灵活应用技能的发展型、复合型和创新型的技术技能人才。

参考文献

[1]教育部.国家教育事业发展第十二个五年规划[Z].2012，（6）.

[2]高慎英.有效教学的新思路[M].济南：山东教育出版社，2011，（5）.

篇（2）

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1672-1578（2017）05-0035-02

1 ARCS动机设计模型视角下的任务驱动教学法内涵

任务驱动教学法是一种建立在建构主义学习理论基础上的教学法，它将以往以传授知识为主的传统教学理念，转变为以解决问题、完成任务为主的多维互动式的教学理念。ARCS动机设计模型视角下的任务驱动教学法，就是通过“任务”来激发和维持学生的学习动机。以“任务”为桥梁，教师帮助学生紧紧围绕一个共同的任务活动中心，在强烈的问题动机的驱动下，引导学生进行学习实践活动，主动完成对学习资源的学习、探索和应用。与传统的灌输型教学不同，学生在完成任务的过程中，会不断地体会到任务从阶段到最后完成所带来的成就感，从而可以更大程度地激发他们的学习动机、求知欲望，这种成就感可以有效地促进学生感知心智活动的良性循环，培养他们勇于开拓创新进取的自学精神。

这种教学方法主要是通过启发式的动机激励模式，通过分析影响动机的因素、分析学生动机状况等来制定合适的激励策略。设计出来的任务，应是能引起学生的注意和兴趣，并在完成任务的过程中找到与自己预期目标的相关性，从而建立起完成任务的自信心，这样，他就能在达成任务时最大程度上体验到学习成果给他带来的满足感。

2 任务设计的原则

一个优秀的教师在做教学设计时就应熟知他的学生在学习过程中会遇到什么的困难，也应懂得如何帮助他们去克服这些困难，因此在设计任务时要从学生出发，遵循一定的原则。

2.1 任务要与教学目标高度关联

任务的设计是要为了达成教学目标，因此要与知识密切相关，让学生在完成该任务时掌握相应的知识和技能，突出“做中学”的理念。高职学生的职业目标是很明确的，如果学生找到了学习任务与自己预期目标之间的相关性，他的学习动机就会得以维持。

2.2 任务要与学生的兴趣相一致

兴趣是最好的老师，根据ARCS动机设计模型，要激发学生对这门课程的学习动机，首先要引起他对某一学习任务的注意和兴趣。因此在设计任务时，要从学生的兴趣出发，使其能在完成任务时发挥主观能动性，从而培养自主学习能力。

2.3 任务的设置要从易到难

从高职生的学情出发，如果一开始的任务就难得无从下手时，他们的自信心受挫后就容易产生畏难情绪，结果导致自暴自弃，因此在设计任务时要注意层次性，要从易到难的过度，要能使学生有能力一步一步地完成任务，这样他们的自信心就会得到树立，学习动机也会继续维持。

2.4 任务的内容要具体明确

在布置任务时，要将任务的内容对学生进行详细的描述，不能只是一个简单笼统的介绍，要注意任务的可操作性，否则的话学生就有可能无法领会任务的含义，无从下手，即使动手做了，也有可能偏离任务的初衷，达不到既定的教学目标。

2.5 任务的检验要有可行性

任务是为了更好地达成教学目标，因此成果要易于评价，同时也要进行考核，对学生的阶段性及最终学习成效进行及时的检验和反馈，对学生的任务评价要给予必要的肯定和中肯的建议，当学生在自主学习中实现了预期学习目标，并在老师的帮助下完善了学习成果时，他就能体验到学习带来的成就感，这种满足会使他对这个知识、这门课程乃至学习产生极大的兴趣，他的学习动机也能长久地维持下去。

综上所述，任务驱动教学法能否有效，任务设计得好坏是关键，它对学生的学习兴趣、学习效果都有着至关重要的影响。以上几点是相互关联相互制约的整体，需要我们在设计任务时都能兼顾，只有把握好以上几个原则，任务才能在教学中发挥最大的作用，学生才能在任务中掌握知识和技能，促进学生的自主学习能力。

3 写作教学实践――以经管类专业《应用文写作》实训周任务设计为例

应用文写作作为经管类专业课程的辅助基础课，非常注重实用性，写作能力训练是教学的重点，旨在培养和提高学生的专业写作能力和文章分析与处理能力。在为期一周的实训环节，如果仅仅是像常规教学那样让学生坐在教室里写作一个星期，学生很容易产生厌烦情绪，写不出、不愿写，最后往往是在互联网上下载一些文字来交差应付。要改变这样的状态，根据ARCS动机设计模型，我可以采用任务驱动教学法，利用学生感兴趣的任务去促使他们积极主动地完成一系列文体的写作。

3.1 实训周写作项目安排

写作实训时长为一周（五天），进行训练的项目分别是：市场调查问卷、市场调查报告、策划书、总结四个项目。

3.2任务设计

以团队创业为主线，将以上几个项目贯穿其中。

第一天：各小组在学校周边或学校内进行实地考察和调查，选定团队要开的店（实体店或微店，可以是卖某样产品也可以提供某种学生服务），小组选题后要求完成一份市场调查问卷，并利用问卷星平台进行问卷的发放、回收和统计。

ARCS动机策略的使用及设计意图：任务驱动教学法注重培养学生的探究精神，让学生在完成任务中自觉完成对知识的内化。结合ARCS动机设计模型中的注意策略和相关性策略，为学生提供一个真实场景，可以改变枯燥单调的写作练习，让整个写作过程不再沉闷，而是丰富多彩、生动活泼，能够让学生在愉快的氛围中学习、求知，激发学生的学习动力，增加学生情感的投入，能有效提高学生对应用文写作课程的学习兴趣。

我们结合学生专业特色设计的创业任务，能积极调动学生的兴趣，鼓励他们参与创业情境，可以有效地激发学生的写作动机。他们自己通过考察、思考选择的项目，会更有积极性，会自觉地参与任务并努力完成。在进行市场调查时，借助互联网平台，用“问卷星”设计问卷，同时通过网络去发放问卷，可以更便捷，调查的受众也会更广，而且“问卷星”有自动统计功能，较传统的纸质问卷更易于统计分析。

第二天：对头一天的问卷进行统计和分析，根据调查结果提交一份完整的市场调查报告，并制作成PPT。

ARCS动机策略的使用及设计意图：任务驱动教学法突出的是将“学”作为整个教学的中心，将完成任务或活动作为整个教学的目标。结合ARCS动机设计模型中的自信心策略，小组成员之间互相讨论、交流意见，共同分析问题、探究问题和解决问题，用集体的智慧和能力能更利地完成学习任务。

亲自思考的创业项目，亲自设计的问卷，他们对收集的数据会更加关注，在第一天真实调查的基础上去写作调查报告，学生掌握了更多写作的资料，写作起来也更顺畅，写作的自信心也会一步步增强。在整个学习、探究的过程中，学生通过团结合作，逐渐培养良好的团队协作精神，也为他们今后走向工作岗位打下坚实的基础。调查报告写成后，要求学生制作成PPT。

第三天：利用PPT汇报前两天的调查情况，并接收新任务： 各小组按照前面进行的市场调查报告，完成一份创业策划书。

ARCS动机策略的使用及设计意图：结合ARCS动机设计模型中的相关性策略，我们要求每组派一位代表上台将本组的调查从选题的意义、调查的目的和调查的结果等几个方面进行阐述，并提出自己在此次调查中的一些个人见解。经管类的学生以后见客户时常常需要利用PPT进行讲解，口头表达的要求非常高。这样的任务设计既锻炼了他们的信息技术运用能力，也锻炼了口语表达能力。学生汇报完后，教师和其他小组的同学结合他们的调查结果给出修改意见。在这个过程中，学生不仅得到了自我学习的满足感，同时也增强了学习的自信心。

任务的设计遵循由易到难的原则，在前期调查的基础上，我们要求学生提交一份创业策划书，让学生将教学内容与自己未来的目标联系在一起。随着写作任务难度的升级，激发学生的挑战欲望，也是结合了ARCS动机设计模型的自信策略。

第四天：完善创业策划书，并制作成PPT汇报。

ARCS动机策略的使用及设计意图：任务驱动教学法注重鼓励学生、激励团队通过自身的努力去完成学习任务，体现学生的自我价值。基于ARCS动机设计模型中的自信策略，让学生明白“追求卓越不意味着不存在不足”，要学会“自我感觉良好”，鼓励他们大胆表达自己的创业想法。学生在任务日益完成，写作日益成熟的过程中，也许会产生真实的创业想法，我们要鼓励他们去付诸实践，他们兴趣越大，写作的积极性也会越大，当看着成型的创业项目时，他们的自信心会更大。当然，任务的重点是写作，创业只是营造的一种写作情境，不能跑题，汇报的目的是通过开展小组的自评和互评进行交流学习，教师对汇报的情况予以适当的点评。

第五天：利用微博提交一份实训总结。

ARCS动机策略的使用及设计意图：学生通过实训总结来进行自我评级，可以提高学生反省和自控的能力。结合ARCS动机设计模型的满意策略，当学生完成了较难的任务时，可以用言语强化他的自豪感，同时互联网时代，可以让每一个学生都感觉到是被关注的，在微博公众交流平台上，学生借助总结这一文种，来大胆表达自己任务完成时的自豪感，在获得老师和同学的关注、评论和点赞时，他的自信心也会大增，学习的兴趣也会更强烈。

4 结语

将任务驱动教学法与ARCS动机设计模型相结合，可以有效地提高教学效果，激发学生的学习动机，具有较强的操作性。教师如果能采用相关的动机策略，设计的任务就能改善学生的学习习惯，促进他们对学科的价值取向，学习的动机也能很好地维持下去。

参考文献：

[1] 张晓英.基于建构主义理论的任务驱动教学法在技校德育教学中的实践[J].科教文汇，2016（07）.

篇（3）

了解市场第一步：市场调查

你可能有非常好的产品或服务要提供给公众。企业成功与否，关健取决于是否有足够的消费者愿意购买你提供的产品或服务。同时，产品或服务的价格也应有足够的利润空间，以便能使你的生意得以存续，并获得进一步的发展。

因此，在你把资源投入到企业之前，就应该先测算一下，是否存在一个足够大的未被满足的市场。回答下面的问题有助于你了解市场：

1.在你打算进入的市场领域，你的竞争对手们都在做什么？

2.该市场的发展空间允许一家新企业进人吗？

3.如果是一个衰退的市场，那么你将如何从竞争对手那里夺得生意？

4.你的产品或服务如何体现与竞争者产品或服务的差异？

5.你是否已经确定了要进入的细分市场？

市场调查的步骤

市场调查涉及下列几个步骤：

1.确定市场调查的目标，并明确需要获取哪些信息。

2.确定市场调查的细节问题，诸如

（1）信息的来源

（2）进行调查的时间和成本

（3）收集信息的方法

（4）逐步形成一个具体的行动计划

3.选择调查样本，决定所要采用的联系方式或访谈方式。

4.准各调查问卷和访谈计划。

5.收集并分析数据。

6.完成调查报告。

对于一个创业新手来说，做市场调查的主要问题是：不知道信息到底在哪里，也不知道如何才能获得这些信息。

信息来源可以被分为：

1.第一手资料。从直接参与相关活动的人员处获得的资料。比如在一个有关家具方面的调查中，从家具制造商或批发商那里得到的资料。

2.第二手资料。已经存在、在调查研究中可以使用的数据。这些数据可能不是为某种具体目的而收集的。第二手资料可以从各种贸易商（或制造商）协会或各种出版物中收集。

市场调查的技巧

下面是一些可以使创业者的市场调查活动更有效率、更具系统性的小技巧。

1.偏见是从各类人群中获取信息的一个消极因素。

2.调查期间要有耐心、要有持之以恒的精神。

3.不要向他人传递信息。

4.调查访问完一个人后立即记录下相关信息避免边访谈边记录，访谈时也不要参看自己带的资料。

5.有序提同、融恰关系和敬业，是成功实施市场调查的关键因素。

6.接近竞争者的最好办法是扮作潜在顾客，要表观出销售对方产品的兴趣。

调查工作完成后，应该写一份详细的市场调查报告。市场调查报告有助评估你的产品的可行性，也是用于说服有关融资机构的重要文件。

制订一个销售计划

市场研究报告的一个重要部分是销售计划。创业者对企业将来能够销售多少产品或服务必须做出合理的估计。为此，要根据市场调查结果做一个未来的月度销售计划。通常要做未来12个月的计划。如果不止一种产品或服务，且价格不同，则要对每个产品线或服务分别做出销售计划，同时销售多种产品的批发商或零售商，可以用平均价格针对主要产品做计划。

销售计划包括三类基本数据：产品数量、产品单价和销售额。销售额是某段时间内企业销售商品获得的资金数额。一个月期限的为月销售额，一年期限的为年销售额。

销售计划也要反映业务的季节性变化。如位于海边的餐馆，夏天的顾客就要比冬天多；制作校服的缝纫店在学校开学时生意比较好。

创业者从销售计划中可以得知需要在何时购进原材料费或商品，知道每个月可以回笼多少资金。虽然经营时间较长的创业者可以根据过去的经营情况推算出企业下一年的可能表观，但市场调查还是应该经常做，尤其是当销售计划未能完成的时候，或者创业者打算扩展业务、推出新产品的时候。

开办企业必须重视市场调查工作。否则，就无法保证你的产品或服务能够按照销售计划中的价格和数量卖出去。

切记：整个企业都要靠从销售中获得的资金维持运转。

下面我们来举一个例子，看看如何进行市场调查和制订销售计划。

李海波最近从职业技术学院毕业了，学的是服装专业。他的朋友刘娟是一家时装店的销售员。刘娟有业务经验和销售能力，李海波有技术，他们认为两人可以合作开个服装店。于是，他们决定自主创业。两人在学校都接受过创业方面的培训，现在也看好了一个创业机会。在一个中型城市（该市距省会70公里）的郊区，刚建了一所小学。他俩都是当地人，相当了解当地的商业环境。目前学校附近也还没有经营校服的商店，但学校是必须要有校服的。

看到这个机会后，他们对市场做了认真研究。

他们的想法是：从位于省会的生产厂家购进制服，按照学校的要求进行修改，然后在自己的店里出售。他们打算成套销售，包括：夹克、衬衫、裤子（或裙子）、袜子、鞋和领带等。在分析了竞争者的价格后，他们为每套制服定价60元（男女生一样）。套服中的单件也可以单独销售。

李海波有缝纫技术，所以他们打算另外提供改样、修补等服务。他们确定成套校服销售和修改服装为将来的主要业务。

这所学校最近已经做出了有关校服的要求。刘娟和李海波打算根据学校的要求进行生产，并且已经把他们的样品拿给学校负责这项工作的老师看过了。那位老师非常满意，许诺把他们列人建议商店名单向家长们推荐。

尽管情况看起来十分乐观，刘娟和李海波还是决定找个商业顾问帮助做个市场调查，看这项业务到底有没有合适的市场。通过{查研究，他们得到了下述信息。

这个城市另有三家供应校服的商店，并且也都可能列人那所学校的建议名单。通过与这几家商店进行比较，刘娟和李海波找到了他们企业的一些竞争优势：

位置：他们认为自己的主要优势是地理位置。在这所学校3公里范围内没有其他的同类商店。

一站式购物：别的商店都不提供像他们一样的包括鞋子等在内的套服。当然，到店铺开张和学校开学的时候，其他商店也有可能会调整过来。

价格和竞争：他们可以用比竞争对手低的价格销售，每套只要60元。考虑到竞争加剧后，竞争对手也有可能降低价格，他们研究了竞争对手原材料的进货渠道和进货价格。校服销售和修改业务的竞争不是很厉害，消费者似乎更愿意在学校或住处附近购买。李海波和刘娟推断，另外几家店应该比较他们目前的市场份额，因为他们很少做市场营销工作，也很少做广告。这几家店都开好几年了，相互间的价格差不多，分别做着不同学校的业务。然而，调查也表明，其中一家店的价格有可能定得更低，因为他们的进货价比李海波们的低，而且所用布料差一些，只是他们离学校远一点――大约7公里。到目前为止，尚未发现其他企业注意到这个机会。

这所市郊新学校开始的时候会有250名学生。校方预测，头4年里该校学生将逐步增加到1000人，并基本保持这个数字。每个入校学生都得购买一套校服。

通过调查，刘娟和李海波收集到了一些有关他们潜在消费者的信息。他们在即将进入该校孩子的家长中做了个调耍结果显示，70%的家长愿意接受成套的方式和60元的价格，并愿意就近购买。20%的人还没有考虑购买校服的事。另有10%的人要寻找更便宜的价格，为了省钱，他们愿意到更远的地方购买。

此外，通过对其他城市校服商店的调耍李海波和刘娟知道了他们应该在什么时候进货，也能计算出进货的数量。因为这个年龄段的孩子长得快，衣服很快就小得穿不了，所以每个学生每年至少要一套校服。他们访问的店主中约有一半是按每个学生每年一套制服计算的，另一半比较乐观一些，是按照平均每个小学生每年一套半计算的。根据这些统计数据，李海波和刘娟做出了他们一年内校服销售情况表见下表。

同时，他们从服装协会最近的资料中也发现了有用的数据，该协会估计，每百位居民每年大概需要改制8件衣服，平均每件收费8元。

距离李海波和刘娟的商店最近的居民约有8000人。该协会的资料中也有一年中服装修改业务的月度分布数据，相关数据见下表。

鉴于这些调私峁是根据调查样本计算的，数据可能存在误差，因此他们将相关数据都打了10%的折扣。

这是进行市场调查后得到的相关数据。那么在利用这些数据制定销售计划，我们要考虑什么问题呢？首先是经营这种业务的主要困难是什么？还有哪些没有考虑到但却可能影响其销售且仍然存在风险的情况？他们前四年的期望营业额会是怎样的？

根据对以上数据的分析和评估，我们大概能得出以下结论：

前四年内，由于学生数量逐年增加，李海波和刘娟的校服销售额也很可能增长很快。第四年的校服销售额有可能是第一年的四倍。服装修改业务的需求很可能维持在一个相同的水平，人口的迁人和迁出有可能导致需求水平发生变化。 运用给出的数据，可以进行不同情况的计算。下面是两种可能的计算结果。

一年销售总额预测

预测企业第一年销售额（假定70%市场份额，每个学生一套校服）

销售额： 9450――11550元

改衣业务： 4608――5632元

总营业额：14058――171182元

预测企业第一年销售额（假定90%市场份额，每个学生一套半校服）

销售额： 18225――22275.00元

篇（4）

创业计划书

创业团队：第38组

团队成员：李彤 郭翔宇 王贺 张培杰 周健 韩正泽 崔达 学 院：会计学院

专业班级：会计学中外 12-7

指导教师：韩朝亮

日 期：2015/04/27

哈尔滨商业大学经管综合实践中心

目 录

一、概要 ................................................. 1

二、公司简介 ............................................. 2

三、市场分析 ............................................. 3

四、竞争分析 ............................................. 6

五、产品服务 ............................................. 9

六、市场营销 ............................................ 12

七、财务计划 ............................................ 16

八、风险分析 ............................................ 20

九、内部管理 ............................................ 24

十、附件资料 ............................................ 26

一、摘要

对整个计划书内容的总体说明，描述全部计划的基本框架。

二、公司简介

对公司的整体情况进行介绍，包括公司经营内容．宗旨．战略．产品．技术．团队等各个方面，重点阐述公司的整体优势与经营目标。

1．公司简介

2．公司的宗旨和目标

3．产品优势

4．技术优势

5．核心管理团队

三、市场分析

公司即将进入的目标市场的整体情况，现状规模，发展趋势，以及目标市场的客户需求分析。

1．市场介绍

2．目标市场

3．需求分析

四、竞争分析

分析市场竞争形势，主要竞争对手分析及应对策略。

1．主要竞争对手分析

2．市场竞争策略

3．竞争优势分析

五、产品服务

介绍企业的产品或服务，及对客户的价值。对市场上的同类产品进行对比分析，阐述公司产品与服务的特色及优势。

1．产品发展规划

2．研究与开发

3．生产与运输

4．实施与服务

六、市场营销

介绍企业所针对的市场．营销战略．竞争环境．竞争优势与不足。

1．市场开发策略

2．产品定位分析

3．产品定价策略

4．渠道网络建设

5．广告宣传策略

6．营销团队建设

七、财务计划

公司需要融资的规模及投入使用计划，并对未来几年的收益进行预测，分析投资回报情况，并列出预计的财务报表。

1．资金需求说明

2．资金投入计划

3．投资收益预测

4．预计利润表

5．预计资产负债表

6．预计现金流量表

八、风险分析

对公司运营过程中可能遇到的各类风险进行说明，并说明如何应对各种可能出现的风险情况。

1．市场与竞争风险

2．产品与技术风险

3．财务风险

4．管理风险

5．政策风险

九、内部管理

对公司内部管理的各方面工作进行说明。

1．公司组织结构

2．公司管理制度

3．人力资源计划

4．内部激励方案

篇（5）

中图分类号：G641 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2015）20-0210-02

一、“三能力”实践教学的含义

“三能力”实践教学越来越受到高等院校的普遍关注，“三能力”是指市场销售能力、市场调查能力和营销策划能力。市场销售能力是核心，是营销专业学市场生最基本的素质能力之一，是学生面对既定产品的目标市场，运用所学的相关知识，进行有效的沟通，顺利地将产品销售给目标市场的能力。市场调查能力是营销专业学生需具备的一项基本能力，是学生根据企业营销管理中存在的问题，将决策问题转化为市场调研问题，明确调研目的，采用科学的手段，系统地收集产品市场供求等方面的资料，并能采用科学的统计方法整理分析资料，得到有价值的调研结论的能力。营销策划能力是营销专业学生实践能力中要求较高的一种能力，要求学生结合市场营销学、策划学、管理学的相关知识，根据企业营销管理中存在的问题，明确策划问题，针对策划目标进行综合性策划或专项策划，能独立完成营销策划文案的写作。

二、“三能力”实践教学体系应具备的内容

1.专业核心课程实践专项训练

市场营销专业核心课程市场营销学、商务谈判、市场调查与预测、企业营销策划中应增设专项训练。例如，销售技巧与策略课程专项训练模块应包括：自我推销情景模拟、大型卖场电子产品销售情景模拟、人员促销情景模拟等；营销策划课程专项训练模块应包括：市场调查策划、营销战略策划、营销组合策划各专项策划、会展策划等。各个小组轮流选择不同的模块来训练市场策划技能，选择同样模块的小组间以对抗辩论的形式评定成果。

2.职场训练（校内实验中心实训）

为了在校内锻炼和提高学生解决实际问题的能力，实践性教学体系中设置了职场训练环节，市场营销仿真实验室配置了因纳特市场营销模拟平台和ERP沙盘软件，学生使用软件在电脑上全程真实模拟企业的运行过程，他们需要完成企业注册、市场调研、产品研发与设计、制定企业战略、产品生产、产品促销与销售、企业管理和资金融通等活动。最终，模拟成绩取决于市场调查报告、产品销售业绩及企业的资本额三者，市场实战成绩通过产品销售量、销售额、市场区域和市场份额等指标衡量。

3.营稍专业技能竟赛

组织学生参加“挑战杯”大学生创业竞赛、中国商业统计学会主办的市场调查与分析大赛、中国大学生市场营销大赛等课外学术作品竞赛是营销专业实践教学体系的又一重要环节，竞赛要求专业互补的学生组建团队，以自主创业或以解决企业实际存在的问题为主要任务。参加“挑战杯”大学生创业大赛的学生以已创业和正在创业的项目为主题，撰写创业计划书，创业计划书内容包括市场分析、技术和产品、营销战略和策略、产品销售、资金融通和财务管理、风险分析和企业管理等方面。参加中国商业统计学会主办的市场调查与分析大赛的团队，以真实企业的产品或企业存在的问题为研究对象，开展市场调查，收集分析数据并完成市场调查报告。中国大学生市场营销大赛以真实企业的产品为对象，参赛团队围绕大赛指定企业的产品进行营销策划或产品销售，参赛作品包括营销策划书和产品销售业绩。

4.顶岗实习与毕业论文（设计）

毕业设计（论文）环节是对毕业生实践能力检查的重要环节，是检查毕业生对专业知识掌握的程度并能否运用专业技能解决实际问题的重要实践过程。利用培养计划中的半年（甚至一年）时间，通过在校外实习基地或知名企业顶岗实习，学生在理解论文任务、项目调研、资料查阅、方案设计、技术实现等具体要求方面能得到好于或相当于校内毕业设计所能得到的锻炼和提高，而且对于在企业环境下如何系统地进行产品销售能得到亲身体验，实现顶岗实习―毕业论文（设计）―就业”一条龙。毕业设计的考核采用现场答辩与实习表现相结合的五级评价制。

三、“三能力”实践教学中需要改善的问题

1.需要建立一个教学体系

在营销专业类教学中，相对的理论性尚有不足的地方，须通过学生对实践教学的体系了解，并参加各类的营销实践相关活动，从而构成一个教学体系。只有在实践中不断学习和改善才是建立良好教学体系的最佳方针。另外，对实践教学系统中各个环节之间的联系和对实践教学效果的影响程度的认识过于片面，在观念和体制方面的欠缺所导致的不良因素还没有引起广泛的认识。

2.还没有足够的教学资源运用于实践教学

在校外的实习可以提升学生实践教学的效益，能加强学生各方面能力的培养。可是校外实践基地资源有限，对全部学生的培养做了很大的限制；又由于实习生的经验不足，很难在企业中就职，即便留了下来，也不会将最佳市场营销的方法与经验相互交流及学习。因此，绝大部分实习生都是在企业中临时工作，更不利于充分了解企业决策的进展、思路和完整的业务完善，得不到很好的实际效果，从而导致实习生们没有很大的积极性。

3.教师的实践教学能力需要进一步加强

通过建立一支强大的教师团队，不仅擅长市场运作，还要熟悉营销理论。当今很多高校的教师缺乏企业管理经验的现象，对企业营销类的环节和重点没有太多的了解，当遇到很难解决的问题时，不能顺利与企业进行交流从而得以改善。因此教师对营销的认识不能与企业的实践活动相辅相成，只有改变现状才能有利于实践教学的进程和指导。

4.改善实践教学的考核机制

要建立完善的机制不仅要在理论方面，还要在实践方面确立具体标准。目前教学大纲方面还没有完全确立，实践教学的课时和教学内容应及时确立。而且现在的考核制度很不利于实践能力的培养与加强，所以导致现在的毕业生的成绩与实际能力形成了反比。

四、构建“三能力”实践教学体系

1.深刻理解实践教学的重要性

高校培养不能只停留在理论教学的渗透方面，更应该去理解实践教学应如何发展及运用。不仅要认识到理论教学和实践教学相辅相成，更要认识到实践教学是一个单独的整体。只有让实践教学成为教学的主导，才能更有利地培养专业人才从而适应整个营销市场。通过以上观点得知，实践教学应成为营销专业教学中的主要教学方针，是营销类人才培养的重点。所以，只有高校加快调整营销体制，使这种体系能够顺利运转，才能更好地适应企业发展需求。

2.促进实习基地构建，加强经费使用空间

首先要扩大校内外教学基地投资范畴，从而稳定实践教学的效益。但是校外实践基地的完成需要耗费很大的精力和时间，所以校内培训基地建设应放在首位。在资金稳定的情况下快速建立多样式的模拟营销实验室，在现在靠科技模拟软件的配合下建立仿真的营销环境，加强市场营销沙盘实战模拟训练、企业ERP综合实验等实践教学活动，让学生扮演各种角色，对企业营销将会出现的所有问题进行考核，使学生具备强大的营销实战能力。

3.增强师资力量，引进优秀的教师队伍

要彻底改善我国高校营销类教师没有营销方面经验的局势，应从两个方面入手，一方面是让现有的教师经常去营销类企业学习或者承接企业的营销项目，日积月累，从而获得充分的营销经验；另一方面则是引进各大企业中实战经验丰富的人士以及具有高等学位的教师，从内到外彻底改善现有的师资条件，在师资力量上突破更高的层次。

4.建立营销类考试的激励制度

营销类实践教学考试要在科学有效的层面上进行才能保证教学质量，从而达到学习目标，使综合能力成为考核的重点。在考核内容方面，应确定好学生的考核目标，着重检测学生解决问题的能力和创新意识，并记录学生在实践中的发挥，还可以引进一些企业营销的精英拟定考核的标准及内容。从而培养学生的学习积极性，提升实践活动的空间，达到双向提高的作用。采取多样化的考试方式，校内的教师及校外的企业结合，老师的点评以及学生的点评集合，过程评价以及结果评价结合，定性评价和定量评价相结合，以使每一个学生得到公正公平的考试结果。

参考文献：

[1] 陈琦.市场营销专业实践教学模式探析[J].经营管理者，2009，（24）.

[2] 周梅华，昌涛.市场营销专业实践教学模式的构建与实施[J].黑龙江高教研究，2006，（6）.

篇（6）

这个分类仅就市场上常见的题材进行简单的分类，其中的数字是不完全统计的结果。

1．中小学各科教材系列。

武汉大学、北京大学、北京师范大学、清华大学、浙江大学、深圳多媒体技术有限公司，巨人公司、树人公司还有几个不著名公司，总共10家以上出品了同题材产品，都是综合了大量人力物力的巨制，并且大部分的风格相似。所以，市场上的这等阵势真是令潜在投资者眼花缭乱。

2．素材库系列。

这些图片库有些是面向美工的图库，有些是风光，名画、名车，人物、发型、时装之类的画册。市场上不下100种/系列。这种产品是图片的简单浏览，产品的开发的难度最低，并且，如果产品是尊重著作权的话，产品的主要成本是在版权费方面，并且不大可能是几十元的零售价格。

3．音乐教育系列。

这主要包括STEP BY STEP音乐原理教育（有5、6种），音乐专题欣赏（有几十种）。大部分的制作水平偏低，就象教科书那样沉闷。

4．百科/百科全书

市面上有中国百科全书、大英百科全书等，由一些原来出有百科全书的出版社出版，另外，MICROSOFT的ENCATA系列在市场有重要影响。这类产品由于制作者资金雄厚，资源丰富，所以产品的综合质量属最高之列。另外，市场上还有一些就某个百科常识专题所做的产品，比如说，植物、蕨类植物、亚马逊流域生态、物理学、中世纪历史、宇宙探险等。这些产品多以外国和台湾出品的为主，大多质量良好。而国内出品的大多数属于粗制滥造。

5．外语学习

就在市场上看到的而言，这类产品的种类占到1/4左右。大多数的制作水平都差不多，内容的丰富程度和组织结构的质量勉强可以。尽管如此，用CD-ROM学习外语显然比起传统的录音带、唱片、录像带有优越之处，所以，市场上出现种类众多的产品在厮杀是很自然的事情。在这类产品中，以清华大学光盘制作中心的《大嘴英语》代表着较高的制作水平。

6．电脑学习

这类产品的代表有《开天辟地》、《轻轻松松学电脑》等，还有学习WORD，EXCEL，VB之类。这类产品的题材撞车情况与中小学各科教材系列的情况相类似。

7．文学

这类产品有名著集合、诗词赏析等，由于中国有着丰富的文学资源，这类产品有几十种/系列。各大知名出版社都有这类题材的光盘出品。另外，科利华的“一百本书”系列是业界做得比较大规模的。

8．期刊合集

这类产品有《读者》、《电脑报》、《中国计算机报》、《计算机世界》等报刊的衍生产品。

作为投资者应该注意的行业存在的问题：

低水平重复投入和选题大撞车（见‘软件产业的现状和发展方向’之软件开发商）另外、互相抄袭的现象也经常发生。

最明显的例子是以中小学教材为蓝本的系列产品。据不完全统计，市场上至少有10个以上的这类题材的系列产品，并且，软件的内容、组织结构和包装相似。

越来越多的公司加入。

越来越多的出版社，教育部门、软件公司加入这一行的竞争。象北大方正、雅奇等成名软件公司都建立了相应部门投入这一行的竞争。这些变化主要发生在1997年。本人在《小论多媒体出版物》的一些关于行业入门门槛的观点在这里要修正一下，根据调查，众多的产品的出品并不会因版号问题而有麻烦，因为制作者可以随便找个出版社进行出版和发行的工作，打个比喻，制作者是书的作者，通过出版社出书，赚取版税而取大头，出版社仅扮演小角色。另外，尽管创业者比较难进入这一领域，然而，成一定规模的软件公司却可以轻易涉足这一领域。

低制作水平的产品能够迎合一定的市场需要。

产品的零售价格不断下降。

据专业媒体报道，1997年软件的整体价格比1996年下降了20-30%，在多媒体出版物中尤为明显。现在的正版碟的零售价大多低于100元，最低的价位是三十几块，即使是一些标价100元以上的产品，实际也可打折而低于100元。

5．多媒体出版物的产品生命周期一般是六个月。一些厂商还未收回投资，其产品已被市场淘汰，另外，流通商为减少风险而会向生产商要求更长的代销期和更低的价格。所以，生产商需要有很强的策划和创新能力，以及最好有名牌效应。

物色投资对象：

尽管这一行业存在种种问题，然而一个正在增长的行业总会有投资的机会。这里探讨一下物色投资对象时需要注意的部分因素。

某公司正在热销的某个题材的产品并不能说明其长期的盈利能力，因为多媒体出版物的产品生命周期一般是六个月。尽管某些题材的系列产品可以有较长的生命周期，然而，死守某一题材如教材、外语学习等的代价可能会越来越高，因为同题材的竞争者会越来越多。因而，公司的寻找新题材的策划和创新能力是更重要。

一个仅以多媒体出版物为主要的公司存在着很大的经营风险：如果某个题材的产品失败了，可能会导致一段时间里公司的收益很差。

对于上述的风险，一个理想的公司会有以下特征的一个或多个：

具有能同时开发几个题材的产品，这当然要求公司有较大的规模；

公司有着丰富的题材资源，例如，一些科技类的出版社及其办的多媒体出版物公司，如科技出版社、电子工业出版社、IDG等，这类公司除了本身有很多具版权的资源外，还跟各商界有密切联系。

4．由于目前题材撞车的情况很严重，如果一个公司主营上述题材分类的1、2、5、6、7的话，那么这个公司的考察只能从其是否绩优来考虑了。

参考：

软件产业的现状和发展方向（软件世界98，4）

PC软件市场全息图（中计报98，3，26）

推荐读物：

篇（7）

Discussing the Application of Teaching Method with the Experience Type in the Teaching of Applied Writing at vocational school

Wang xue yun

（Tianjin The First Commercial School，Tianjin 300180 China）

【Abstract】 The Teaching Method with the Experience Type is a studying activities which means the teachers design the content of students’ activities about their daily life. The students can union the theory with the practice through the series activities. This will improve the students’ writing level， and studying interest， at the same time， will change the Writing vivid from boring and Abstract to Specific.

【Key Words】 vocational school； Applied Writing；Teaching Method with the Experience Type

【中图分类号】G63.28 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2013）22-0-02

当前应用文教学中，虽然有一些课堂练习作为实践教学的补充，但是总体还是偏重于理论，教师也多习惯用传统的“填鸭式”教学法，这样不仅不利于激发学生的学习兴趣，而且长期以往也会是使应用文教学陷入“死境”，不能发挥其应有作用。因此，必须探究一种全新的教学理论和学习模式，以实现学生能在理解的基础上充分、灵活的将所学知识应用于实践。

一、应用文写作教学课堂教学情况分析

作为“经国之大业，不朽之盛事”的应用文写作，自古以来就肩负着信息传递，思想交流的责任，是人们工作、生活中交流交际的工具；同时也是提高个人职业能力，增强人文素质不可或缺的内容。是当前中职学校市场营销、电子商务、物流管理等专业的公共基础课，同时也是中职语文课程中重要组成部分。但从目前中职学校教材选用内容方面多注重知识的完整性，忽视其应用性，缺少时代气息，因此就少了许多实践性。教师讲起来费劲，学生学起来无趣。主要表现为：

1.学生缺乏实践需求。中职校的学生全部源自初中毕业生，他们因为中考失利才来到中职学校继续学业，其中大部分对于专业课怀有浓厚的学习兴趣，渴望学习一些专业技能来为自己将来参加工作服务，对于一些公共课有点不以为意，应用文写作是语文课程中一部分，即使有的专业把它作为一门单独的课程设立，但由于应用文写作内容相对抽象、乏味，知识点偏多，实践性不强，学生的学习需求没有得到充分的激发和进一步的强化，“兴趣就是最好的老师”，没有这位“好老师”，更多的学生只满足一知半解。

2.教师教学方法僵化。教师在教学中，没有很好的帮助学生理论联系实践，教学方式大多数采用“满堂灌”、“填鸭式”，偏重于单纯的知识讲解而缺乏实践活动的设计，学生没有“身临其境”之感，长此以往，学生学习热情低下，不利于学生独立思考问题与解决问题的能力的形成，至于其创造能力的培养就更无从谈起。

二、体验式教学模式的提出

体验式教学是指根据学生的认知特点和规律，通过创造实际的或重复经历的情境和机会，呈现或再现、还原教学内容，使学生在亲历的过程中理解并建构知识、发展能力、产生情感、生成意义的教学观和教学形式。体验式教学模式以体验式教学法为理论基础，教师根据教学目标，从学生的生活经验、实践需求等出发，设计与教学内容相适应的具体场景或氛围，引起学生的情感体验，在一定的场景或氛围中开展与教学内容相关的一系列活动，学生通过参与实际动手操作的活动，探究并发现所需要的知识并进行再实践的方式开展学习，最终实现教学目标。

体验式教学法就是要在教学过程中引起学生积极的、健康的情感体验，直接提高学生对学习的积极性，使学习活动成为学生主动进行的、快乐的事情。因此这种教学法无论从设计还是实施都要求以学生的兴趣、实践需求为导向，这样就有效地解决目前中职生中普遍存在的学习动力不足的问题。

著名教育学家夸美纽斯在他的《大教学论》中写道：“一切知识都是从感官开始的。”这句话充分说明了这样一个规律：人们在往往更容易接受直观、形象、生动、具象的知识，因为它们可以被人的感官直接感知到，因此容易形成感性的知识。体验式教学法就是创设使学生“身临其境”或“如临其境”的教学情境，通过让向学生展示可感鲜明的形象，促使学生由感性认识向理性认识飞跃，而教师在整个课堂中只扮演活动的设计者以及导演角色，至始至终帮助学生参与体验活动，激发学生的学习情绪和学习兴趣，使学习活动成为学生主动的、自觉的活动。打破传统的以教师讲授法为主的“满堂灌”和“填鸭式”，营造积极、活跃、有序的课堂氛围。

三、体验式教学活动开展的原则

1.以学生的实践需求为导向

体验式教学活动的设计最关键的就是找准学生的实践需求，在此基础上将学生的已有知识或生活经验与所学内容进行有机的结合来设计学习体验活动，让学生切实感受到实际生活对于知识的需求，这样学生才会在学习过程中倾注全部的精力，主动投入，认真完成学习任务，并且还可以将已学的知识融入实践活动中，达到学以致用的目的，同时也可以有效培养和发展学生创造性解决问题的能力，拓展他们思维，提升综合学习并运用知识的能力。

2.活动设计强调学生的情感体验和亲身参与

《现代汉语词典》中对“体验”的定义是：通过实践来认识周围的事物；而教育学意义上的体验即主体亲历某件事并获得相应的认识和情感，作为活动的结果即主体从亲历中获得的相应的认识和情感。从对“体验”含义的既定，我们不难看出无论从词典方面还是从教育学方面，它们都强调主体通过实践活动来亲身参与以求得感情的直接体验。因此，体验式活动的设计必须让学生都“动”起来，不是向以往那样老师讲学生只负责听式地被动接受信息、知识，而是让学生自己通过活动去探索、学习发现式的掌握知识，即我们教育学中倡导的“做中学”。

3.活动过程可以采用多种组织形式

体验式教学模式的表现形式是多样的，可以是全员参与师生共同探究问题，也可以是部分学生参与活动另一部学生对活动或进行情感体验，或以旁观者的角度进行问题思考（实际也在参与活动），可以是自主探究，也可以是小组合作，还可以是实践操作……总之要打破以往课堂教与学的固定模式，采用丰富多样的组织形式，尽可能多让学生去参与活动。

四、应用文教学活动中的体验式教学模式的设想

应用文是人们传递信息、处理事务、交流感情的工具，有的甚至还可以用来作为凭证和依据。著名教育家叶圣陶先生曾经说过“大学毕业生不一定要能写小说诗歌，但一定要能写工作和生活中实用文章。”随着社会的发展，人们在工作和生活中的交往越来越频繁，事情也越来越复杂，因此应用文的功能也就越来越多了。对于即将走上工作岗位的中职生，具备一定的应用文写作能力是职业素养中必不可少的要素之一。但是由于应用本身的一些特点，如格式的固定性，语言的简明性等等，往往使学生感到枯燥、单调甚至无法体验到其实用功能，所以应用文写作教学课堂亟待实施体验式教学模式来改变这一状况，以《会议记录》为例，我们完全可以让学生们在课堂中模拟会议情景，其他同学负责记录，通过比较学生所写的会议记录和规范的会议记录，使得学生牢固掌握会议记录的格式、内容及写法，同时又对会议记录之所以如此要求有了更本上的理解。更重要的是让他们积极参与到课堂里，充分体验自己的主体角色。再比如，从前我们讲到《市场调查报告》时，往往教师讲之乏味，学生听之无趣，原因在于学生感觉这些内容离他们生活的校园太远，学之无用。于是在上此课时，我以《创业之路在脚下》让学生们以创业者的身份先去观察身边的商机并进行相关的调研，然后写一份报告并挑选其中具有典型代表性的报告师生进行集体点评引出市场调查报告的规范写法。通过这样一个活动使学生不仅体验到创业者的艰辛更重要的是能够切实体会到市场调查报告对创业者的重要性，为将来走向社会，走上工作岗位弥补生活阅历和写作经验的不足。

行文至此，不难看出，体验式教学法使得应用文写作教学完全可以成为一种既有趣又管用的“填空艺术”，真正把我们的教育变成一种愉快教育。果真如此，就不怕我们的应用文写作课再成为学生们心中“副科”了。

参考文献

篇（8）

2010经营财年上半年度，本部在各级领导的期许推手下、在兄弟部门的密切配合下，积极践行公司改革指示精神，履行综合管理部各项岗位职责诉求暨既定工作目标。回首这半年来的工作，现小结如下：

一、贯彻投资公司体制改革和天元置业独立经营自主管理指导方针下，有序开展天元置业体、机制建设，细化现代房地产经营管理岗位职责，编制体制模型框架，起草修订部门运营流程；根据组成部门要求，先期筹备、有效配合各部门推进递延工作平稳展开；

二、率部投身房地产调整期间的改革大潮，明确天元置业作为开发和销售实体单位，全员动员为一线销售队伍“沟通、协调、保障、服务”的行政职能，广延房地产综合市场信息的触角，为公司决策层制定相关政策，提供同行业参考坐标，配合兄弟部门完善各工作模型演练内容；

三、展开濮阳市竞争区域内市场调查分析，组织撰写市场调查报告，如实客观的反应公司现有电信项目（名门之秀）位于濮阳市房地产企业开发和销售总体阶段的宏观发展现状，努力找准公司未来发展的定位；上报各类材料统一行文制式，参数以数据、模型做论脚点；务求形象直观、简介明了；

四、对公司组建进程中，统一各方面来人思想宣导；组织共同学习，凝聚团队意识，鼓舞士气斗志；在低成本运营的框架内，最大限度地调动我部每个人的积极性；对尚未明确部门细分职能的工作，不推不让，以创业者和公司主人翁的形象来开展工作；

五、最大限度的发挥参谋职能，努力向房地产专业营销领域学习，以市场调查为论据，调动一线人员参与积极性，组织撰写3.15营销报告，现场销售初见成效；人员到位后，配合营销部编写5.1促销报告，跟踪活动展开节奏，与各部门负责人步调协作，深入营销推广一线，奔赴濮阳五县一区等销售前线；

六、积极参与户型调整的论证工作，搜集户型调整信息，为决策提供真实的客户市场信息和户型参考图例，从营销工作的后端向中段、前端逆向推演，以资金投入最小化和效益最大化的工作思路指导户型情报的分类收集、整理、完善工作，务求细节完善、详实有据；

工作总结09财年工作总结综合管理部工作总结综合管理部09财年上半年工作总结仅供范文写作参考，切勿完全照抄！

2010财年下半年部门工作计划

一、 指导思想：

始终如一认真贯彻集团09年改革创新思路，落实公司领导工作意见的有关精神，紧紧围绕2年期目标责任书针对电信项目和银座项目的建设和发展规划总体目标，积极主动地配合做好营销部、项目部、财务部等所需的各项后勤保障工作，确保天元置业司内外关系、销售、开发、二次开盘筹备工作的顺利进行。

二、 工作总体要求：

1． 加强在编员工和一线销售队伍的思想教育，牢固树立综合行政管理服务于内外部经营环境维护、服务于业主、服务于客户、服务于社会、服务于投资公司置业公司的服务意识，努力做好自身本职工作，出色完成后勤保障、协调商议、信息管理等各项工作；

篇（9）

市场营销学是一门综合性、实践性、应用性极强的学科。在教学中不仅要求学生掌握专业理论知识，更要求学生具有运用专业知识分析经济现象、解决实际问题的能力。传统的教学模式，注重学科知识的传授，往往忽视学生的实际运用能力培养，这与市场营销学的特点不相符，也不适应现阶段社会发展的需要。笔者通过多年的市场营销教学实践，总结出一些市场营销教学方法，取得一定的教学效果。

一、案例教学法

案例教学法是大多数教师常用的教学方法。但是并不是运用了案例去进行教学，就一定有好的教学效果。案例教学法指的是依据教学目的及内容的要求,在教师的精心策划和指导下,以案例为基本教学材料,将学生带入特定事件的情境中,通过师生之间、生生之间的多向互动、平等对话和积极探讨等形式,来提高学生的分析问题和解决问题能力的一种教学方法。案例教学的着眼点在于学生创造能力以及实际解决问题的能力的发展，而不仅仅是获得那些固定的原理、规则。通过案例教学可掌握如何用更有效的方式获得知识。引导学生学会使用计算机网络和图书馆这些学习环境，启发学生运用营销原理和营销方法来解决现实生活中的营销问题。在整个教学过程中既发挥了教师的主导作用，又体现了学生的主体作用，充分地展示了现代职业教育能力本位的价值取向，使课堂教学的质量和效益得到了更大幅度的提高。要想在市场营销教学中采用案例教学达到预期的效果，必须注意一是对案例的筛选。作为教师首先要精选一些好的案例。在选择案例时注意要和所学的营销知识紧扣，一定要选择那些学生知道的企业或产品的案例，更要选择近期的案例。如2008年初国芳百盛在宁夏银川市开业，形成对新华百货的威胁，在教学中我要求学生搜集资料，关注双方的竞争，运用SWOT分析，这样使得学生兴趣大增。再如现代的学生常在一些饮料公司做促销，所以在选择案例时我就选择那些品牌饮料如康师傅、可口可乐等和学生共同探讨。二是要发挥团队精神。教学中我将学生按5人一组分组，每个小组选定一名组长，负责组织工作，每次进行案例分析时，都是通过小组讨论，得出成绩，小组讨论的结果直接影响着小组成员的平时成绩。三是合理掌握课堂节奏。案例课堂教学中强调和重视学生的参与程度,教师不得直接操纵课堂进度,但对课堂教学节奏进行有效地把握和控制却是必要的。若节奏过快,会使思维速度较慢的学生产生惶惑,若节奏过于缓慢,又会降低学生的学习兴趣,产生懈怠情绪,若节奏“等速”又可能成为一首“催眠曲”。教师要根据课堂的具体教学进程情况和学生的情绪及时地调节课堂节奏,使案例教学课堂紧凑而又有吸引力。

二、项目/任务教学法

所谓项目/任务教学法，是在整个教学过程中以一个项目/任务的开发为目标，通过项目/任务的不断拓展和完善来带动课程的学习，在每一次课堂教学中，又以项目/任务的一个实例的层层推进来驱动课堂教学的开展。这样，在整个课程的教学过程中，不再是以前的教师讲授、学生练习的方式。而是教师提出开发目标，学生在教师的引导下完成开发项目的任务，在完成具体任务的过程中，学生通过亲自实践、体会，自觉地进行新知识点的学习和操练。这就从根本上将传统的教师“一言堂”、“满堂灌”转变为“以学生为主体、以教师为主导”的教学模式，并且使学生最大限度地贴近实际工作过程，从而实现高职教育的培养目标。在市场营销教学中，我首先通过布置营销策划项目/任务进行教学的，而这个项目/任务的完成必须依靠四个单元的项目/任务的完成，即SWOT分析、市场定位、市场调研、促销策划。布置项目/任务时要求学生选择新产品如手机、MP5等学生感兴趣的产品。

通过运用项目/任务教学,可以较好地实现高等职业教育培养应用性人才的教学目标；可以极大地发挥学生的动手能力；可以拓宽学生思维和创新能力；可以提高学生的参与度和活跃气氛。如在完成市场调研这个单元的项目/任务时。1.分组。先分析所授班级的学生，发现该班学生大多数勤奋、认真、踏实好学，但学习的灵活性略差，分组时就注意学生的搭配，尽量保证各个小组成员能够优势互补，取长补短。2.分好小组后让每个小组为选定的新产品设计调查问卷，选择调查对象利用业余时间进行实地调查，分析整理回收的资料，撰写市场调查报告，期末上交及宣讲。该单元的完成形成学生10%的平时成绩。在实施这个项目/任务过程中有两个难点需要教师解决一是设计问卷时学生比较盲目，因此我就给学生展示调查问卷样本，并举例讲解调查问卷设计。让学生设计调查问卷，老师检查指导，把握方向。二是调查报告的撰写，解决的方法是采用调查报告范文讲解调查报告的格式和应具备的要素。3.评价。每个小组宣讲调研报告，教师和其他小组共同评价，给出成绩，并总结经验。通过一个项目/任务使学生的市场调查能力有一定程度的提高，具有基本的市场分析能力，也增强了学生的沟通能力和团队协作精神。甚至个别小组的学生通过为企业进行市场调查获得了一些经济收入。

三、模拟演练教学法

模拟演练教学法符合现代教育规律，突现人本倾向。在施教过程中更多关注学生的个性差异、情感升华、参与程度，将学生置身于营销的情境之中，强化其营销职业的体验与感受，从而达到专业素质的生成状态，为其步入社会谋职创业奠定基础。市场营销是一门实践性和艺术性很强的课程，而在教学中，我发现许多学生的表达能力有所欠缺，甚至个别学生内向，羞于表达自己的想法，更别说在大众面前展示自己了。所以教学中，我就专门设计了一个项目/任务，即进行人员推销模拟。让每个学生作为一名推销员介绍产品，而介绍产品的方式不限制，每个学生自行设计自己推销的产品和推销方式。为了完成这个任务，班里的每个学生挖空心思、花费大量时间进行准备。结果表现良好，学生们都带来产品一边展示一边讲解，形象而生动；有的学生制作成PPT，利用多媒体展示，更增加了同学们对产品的感性认识；部分学生的互动性很强，引起其他同学的高度参与性；个别对自己不很满意的学生还要求再给他们机会重新介绍产品。通过模拟演练教学法使学生看到了自己的长处和不足，也发现其他同学的优点，达到了取长补短的效果；更使得学生有置身于实际环境中，把自己看作是真正的推销员，把其他学生看作是顾客。

四、媒体演示教学法

市场营销课程实施媒体演示辅助教学方法,旨在吸收国内外营销管理相关教学研究成果的基础上,以营销管理理论教学体系为框架,制作高水平的营销模拟教学课件,注重案例应用效果的研究,将传统的“结构式教学课堂”转入注重学生创新能力培养的“交互式教学课堂”,从而深化教学改革。一个高质量的市场营销学课堂,离不开师生的积极参与和协调配合,同样也离不开一个制作科学、内容充实、并有一定艺术性的多媒体课件。利用多媒体教学课件集文字、图像、二维、三维、多声道、视频等多种教学信息于一体特点,便于示教、助学、个人操练和自我检测。使教师在课程设计中成为主体,根据教学需要,编辑教学内容,课堂教学更加生动、可读性强。计算机辅助教学模式的导入,在课前、课中、课后能充分发挥其在构建多媒体化、个性化学习情境中的作用,发挥其在提供丰富信息资源中的作用,发挥其在交流展示学习成果过程中的作用,发挥其在拓展知识方面的作用,实现计算机辅助技术优势向教学实效的转化。在市场营销教学中，我根据设计的项目/任务将教学内容设计为五个单元，相应制作五个单元的多媒体课件，课件信息量大、资料丰富，通过视频演示使生硬的营销理论变成了形象生动的画面，使得学生的学习兴趣极大地提高了。

五、绩效考核教学法

绩效考核教学法是一种注重过程学习的教学手段。过去在市场营销考核中，不管平时学生表现如何，因其平时成绩所占总成绩比例较低，而且不容许变更，最后只能依据期末考试成绩检验学生的学习效果，这学期，市场营销课程进行了力度较大的考试改革，考试改革的特点表现了考试形式的多样性，考试题型的技能性，考试比例的灵活性，考试时间的时效性。如采用面试的方式，更注重考核学生的现场发挥和自我展现能力。在市场营销总成绩中，平时成绩的比例占到了50%，更注重了培养学生的过程学习能力。在考试的题型上，题量适中，考试内容不再是单纯性的理论知识，而是注重考核学生分析问题和解决问题的能力。通过绩效考核教学法加强了对学生平时学习的监督与评价；通过绩效考核教学法较好的体现了基于过程导向的项目教学思路；通过绩效考核教学法使学生的成绩更真实，学习效果更好。

市场营销环境越来越灵活，作为一名高职教师，应具有更强的适应性，不断地提高教师的教学能力，适应社会对应用型人才的需要，我们只有不断地灵活运用更多更好的教学方法，让我们的学生汲取更多的知识，掌握更多的技能，才能立足于竞争激烈的社会。

篇（10）

教育部办公厅在2004年4月发出《关于加强普通高等学校毕业设计（论文）工作的通知》，通知中强调：毕业设计（论文）旨在培养大学生探索真理，强化社会意识，提高综合实践能力，是衡量教学水平，学生毕业与学位资格认证的重要依据。教育部在2009年的《普通高等学校本科教学工作水平评估方案》中再次明确要求本科毕业设计（论文）“选题要紧密结合生产和社会实际，难度工作量适当，体现专业综合训练要求”。从2010年起至今北京城市学院国际语言文化学部英语（国际商务）专业进行了相关的改革研究与实践。结合毕业设计管理与指导实践，作者对积累的一些经验和存在的问题进行总结。

一、高校商务英语专业（方向）毕业论文的现状

高校商务英语专业毕业论文选题学术气氛浓厚、重复率高。多集中于“商务谈判的技巧”、“商标的翻译策略”、“商务广告的语言特色”等，与商务实践密切相关的文章寥寥无几。学生在选题上还是侧重于文学和文化，没有充分体现出商务英语的专业方向性。多数的商务英语专业学生写作内容脱离实际，没有注重毕业论文的自身价值与实际意义。缺乏实证分析，不会运用所学的知识对实际问题进行研究，有的同学撰写的内容与将来所从事的商务活动毫无关系。大多数学生都是根据指导教师布置的论文题目独自搜索文献、分析整理资料、缺乏了团队协作、限制了思想火花的碰撞。如果毕业设计能够以团队的形式来完成撰写必将对学生的实践能力、团队协作能力、组织与沟通交流能力的提升起到非常大的帮助。

二、商务英语专业毕业论文改革探索与实践

1.毕业论文改革的形式和内容。

掌握商务文书的基本知识、写作方法、写作技能，能运用娴熟、得心应手地撰写各类商务文书是衡量现代商务工作者的素质、能力的重要标准。根据我校英语专业国际商务方向学生实际情况和商务文书撰写的难易程度，英语（国际商务）学生选择商务报告中的调查报告（SurveyReport）开展毕业论文改革。调查报告具体要求：调查报告由2人共同完成，学生需进行社会调查、访谈或其他调研方式。要求调查报告的字数不少于5000字英文，其中含1000字中文概要，调查问卷样卷和访谈提纲样卷为中英文对照版。

2.行业人士进行调查报告撰写的指导和培训。

为了帮助学生更好地掌握商务文书的撰写规范，行文要求，专业安排了行业人士对调研报告的撰写进行了指导和培训。调查报告撰写的培训方案：调查报告撰写指导分为三部分：第一部分对调查报告的定义、结构、撰写过程进行宏观指导；第二部分主要讲解调查报告的研究方法、资料的收集与研究、问卷和访谈内容的设计；第三部分调查报告的选题和开题指导。

3.调查报告双导师指导的管理与监控。

毕业论文“双导师制”指导模式是依据北京城市学院办学目标和特色，结合商务英语专业学生特点，通过校内英语指导教师与来自其他学院跨学科或者行业的合作导师“双导师”联合指导，重点实施理论学习环节、调研环节、理论与实践整合环节等双导师式培养的毕业论文指导模式。选题环节。毕业论文的选题是做好毕业论文工作的首要环节，指导教师严格把好选题关是保证毕业论文质量的前提条件。校外合作导师提出若干个用人单位在实际工作操作中遇到的真实问题。毕业论文选题来自于实际工作过程中的问题，既体现了实际应用价值，又能很好地锻炼学生的实践能力。理论学习环节。为了让学生有更充裕的时间进入第七学期的学习和第八学期工作岗位的实习，我们将理论环节的学习提前到夏季小学期。由校内指导教师和行业合作导师进行联合讲解。学生在双导师的指导下，完成选题、开题报告准备等环节。调研实践环节。在夏季小学期结束后的暑期，学生要开展为期约4周的调研活动。在调研实习期间，由实习单位的校外指导教师，监督和指导学生的调研实习实践活动，补充学生理论学习的缺陷，提高学生商务实操能力。在这一环节，校内英语指导教师也需要及时与校外指导老师沟通，协助学生完成调研实践环节。理论与实践整合环节。学生在调研实践活动后，即完成问卷发放和访谈活动，回到学校进行调研报告的撰写。学生需要在这个环节听取校内英语指导教师和校外指导教师的指导建议，展开数据的统计分析，以及调研报告的撰写。双导师综合评定给出毕业设计的成绩。答辩环节。采用校内老师和行业人士联合组成答辩专家组，对调查报告中涉及的理论环节和实践环节进行全面系统的提问，双导师以及答辩专家组综合评定后给出每组同学毕业论文成绩。对于学生各项成绩的评定，第一指导教师占总成绩的60%，第二指导教师占40%。专业要求学生毕业设计完成情况严格进行前期、中期检查与考核。如果因为教师指导不力，学生没有圆满完成毕业设计，将追究校内导师的责任。对于毕业设计工作不认真、投入不够、完成质量差而又达不到专业培养目标的学生，学部将根据毕业设计要求的有关规定严肃处理。毕业论文“双导师制”指导模式强调了基础理论知识和专业实践知识的有机结合，弥补了高校英语教师缺乏商务实战经验的弊病。“双导师制”将显著增强学生的专业能力和社会适应能力，使得学生在进入企业后，能够更快地适应环境，从而直接进入工作状态。学生通过这种模式的训练，巩固发展了专业知识和技能，也为日后的就业打下扎实的基础。

4.调查报告的评审标准要适当调整。

毕业论文评价体系是引导毕业论文工作的杠杆和指挥棒。重点考察学生毕业论文的原创性、实效性，即毕业论文必须是学生经过努力研究真实做出来的，解决了实际工作中的某一个问题，比较真实地反映了学生的实际工作能力与水平。在评价程序上，整个撰写过程采用双导师（校内英语教师与行业专家）综合评定和指导，在评审的各个环节均采用英语教师和行业专家双评审制度。评分标准也相应地区别于传统的学术论文，例如在选题上要评定“选题是否具有较强的现实意义，符合实践性、科学性、创新性要求”；调查问卷的设计上要评定“调查问卷的结构、内容设计科学、合理，较为清楚地说明调查问卷的发放及回收情况”；数据综合分析能力上要评定“能够灵活运用多种形式的图表对调查问卷所得结果和数据进行恰当、科学、有效分析”；在调查报告整体质量上要评定“研究结果摘要部分：论述清晰；正文部分：理论运用正确，数据分析科学、合理，论述充分，结构严谨，条理清晰；结论与建议部分：结论正确，具有创新性，实用性。调查报告结果具有一定的参考、应用价值。全文专业术语使用准确。符号统一，编号齐全，书写规范，图表完备、整洁、正确”；毕业论文的答辩和评审标准都结合实际进行了适当的调整以保证评价的得体性和公平性。

三、政策建议

1.深化毕业论文以及配套商务英语教学改革。

商务英语专业应该以毕业论文改革为契机，不断深化商务英语教学改革，整合各种实践教学资源，使教学理论、人才培养模式与人才培养目标达成一致。在商务英语教学过程中，可以采取多种方式培养学生的商务实践能力和创新能力，例如不断加强校企合作力度；学校与企业和政府建立实践教学合作关系；请行业专家到学校授课或开办讲座；提倡英语教师带领学生到企业现场教学；鼓励英语社团组织承接社会项目；等等。

2.加强实践型教师队伍建设。

学校要通过各种途径增强教师实践意识和实践能力的培养，例如，鼓励教师带领学生参加社会课题研究、对专业教师进行实践教学培训等，并且纳入对教师的考核体系中；学校派青年教师到企事业单位、外企外贸公司挂职锻炼，以此来增进教师对社会的了解，要求教师在授课的过程中渗透实践内容，培养学生的实践能力和创新意识。学校也可以将具有创业经历和实践经验的各类人员融入到教师队伍里。通过上述措施，强化学校的实践人才培养特色，加快相关教学方法的改进与教学条件的改善步伐。

3.毕业论文的体裁和形式多样化。

毕业论文体裁可以多样化，充分体现学生的实践能力和专业特点，体裁不仅局限于传统的学术论文，而且可以将其拓展为商务实用文书的撰写和商务情景的模拟。前者包括标书的撰写、市场调查报告、广告策划、营销方案等，后者包括商务谈判、国际会展、商务洽谈、产品推荐会情景模拟等。毕业论文的各种体裁和形式均采用团队协作的模式，使学生能够各尽所长、发挥集体的智慧。

参考文献：

[2]教育部.教育部办公厅关于加强普通高等学校毕业论文（设计）工作的通知（教高厅[2004]14号）[R].

[3]李志生.建筑工程招投标实务与案例分析[M].北京：机械工业出版社，2011.

[4]刘晓辉，魏俊玲.浅谈经济全球化中商务英语人才的培养[J].中国商贸，2009，（15）.