市场营销网教方案汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇市场营销网教方案范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

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二、企业市场营销创新策略

（一）树立先进性的市场营销观念

在社会经济快速发展的过程中，原本的营销环境发生了很大的变化，企业之间的竞争也陷入白热化的局面，产品之间的差异也不是很大。要想在这样竞争激烈的环境中，获得顾客对于产品的认可，已然成为众多企业高度关注的问题。当然也不能仅仅从价格的角度去实现竞争局势的扭转，还需要从消费者认可度的角度去进行调整，树立与消费者为本的意识，实现市场营销策略的服务化转变。

（二）建立高效科学的市场营销网络

当前的市场营销网络不仅仅需要实现商品销售渠道的拓展，还需要在产品推广的方面发挥积极效能。在这样的情况下，企业部门和职工应该树立市场意识，尊重客观经济发展规律，构建营销网络。为此，应该积极加大资源的投入，合理的实现对于资源的分配，并且实现与众多企业之间的合作，实现客户群体共享的基础上，达成销售渠道的拓展。为此，需要遵循营销网络层次性的特点，从多个维度去实现客户开发，使得市场营销网络延伸到更加远的地方。

（三）合理配置高层营销管理职位

积极从营销组织体系建设的角度去强化企业营销管理创新工作，也是很有必要的。为此，企业应该积极做好以下工作：其一，集合实际市场营销需求，合理设置高层营销管理职位，发挥其在企业战略决策方面的作用，使得高层营销管理清楚企业经营情况的同时，能够明确实际营销的未来发展方向，这样才能够保证其对于营销活动的引导是正面的；其二，合理的设置高层营销管理职位，注重其与营销部门之间沟通，保证各部门之间的信息能够实现快速的传播，这对于实现营销管理效率提升是很有帮助的；其三，高度重视高层营销管理人员对于营销信息的反馈，使得其他部门更加深刻的去了解营销方案，从而切实的参与到实际营销活动中去。

（四）树立服务客户的营销意识

对于企业来讲，顾客是是生存和发展的关键。在进行企业营销活动的时候，应该树立以顾客为主的意识，实现服务模式的创新。从理论上来讲，顾客消费的不仅仅是产品，更多的是在此过程中企业给予提供的服务。为此，应该积极做好以下几方面的工作：其一，全面做好产品销售，产品售后，产品维护等全流程的顾客服务工作，满足顾客的任何需求；其二，从消费者的角度出发，高度重视各项营销资源的优化整合，以保证营销管理方式的调整，实现顾客个性化需求的满足。

（五）实现企业市场营销素质提升

针对于当前企业市场营销素质不高的问题，积极做好以下几方面的工作是很有必要的：其一，积极将市场营销纳入到高等教育体系中去，基于职业教育理念，使得学生在学习就能够接受到专业化的市场营销知识，进而实现其实际市场营销能力的提升；其二，高度重视对于当前企业市场营销人员的专业化培训，实现营销实践能力的提升，以保证其能够切实的做好营销工作；其三，积极鼓励市场营销人员以自学的方式去接触更多市场营销方面的理论，总结和归纳当前市场营销方面的经验，针对于其中存在的缺陷和不足，去实现市场营销策略的调整。

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从客观的角度来说，网络是一种虚拟而又真实的存在。虚拟在于我们对它的了解必须通过计算机一类的高科技设备来进行，真实在于日常的生活和工作确实从中得到了大量的信息，而且对电力市场营销起到了一定的积极效果。目前的问题就是，如何能够更好地利用电力市场营销网络管理系统进行管理方面的工作。从社会的发展形势来看，很多的问题虽然在现阶段影响很小，但在将来难保不会成为致命的隐患。必须强化电力市场营销网络管理系统，在主观方面和客观方面，都达到一个较为高端的水准，将所有的问题彻底解决。

一、我国电力市场现状

自从改革开放以后，国内的很多政策都进行了大幅度的放宽处理，在不同程度上满足了各个行业的发展要求，而且居民的生活水平和经济收入也有较大的提升。在这样的情况下，电力企业在供电方面需要提供更加优质的服务，保证居民日常生活和工作用电。从客观的角度来说，电力企业的发展决定于居民的各种需求。因此，供电企业由电力和客户的管理者，转变为了电力经营者和客户的服务者，其职能也由分配电力和限制用电转变为了搞好需求管理和鼓励客户用电。因此，不断提高供电服务水平也就成了供电企业的当务之急和永恒工作。

二、电力市场营销网络管理系统的功能和结构要求

1、需求分析

在电力市场营销网络管理系统当中，很多人认为必须在硬件和软件方面将整体的网络管理系统升级到最优阶段，每一个环节都应用最先进的技术，这样就可以达到相应的标准。在过去，这种观点也许会得到大部分人的认同，但以目前的发展情况而言，必须结合社会和居民的实际需求来设计电力市场营销网络管理系统，不一定要将所有东西都设置为最先进状态就能够达到标准。如果管理要求只关心通信设备的实时监控，那么最佳方案是选择监控系统。在完成监控功能方面，监控系统的实时性能、准确程度都比复杂的网管系统要高。由此可见，在电力市场营销网络管理系统方面，需求才是最重要的因素。另外，如果管理要求只关心通信设备的信息，那么就不需要在每一个环节都达到最优化，合适即可，而且只需要建立网元管理系统就能够达到相关的要求，如果在日后的发展中出现一些变化，可以根据实际情况进行不同程度的更改。

2、网络设计

对于电力市场营销网络管理系统来说，网络设计是一个核心的工作环节，日后所有的网络管理工作都要在设计中有所体现，而且设计过程需要结合不同时期的发展情况，避免漏洞的出现。

（1）网络管理层。它的主要功能包括：从网络的观点来分析各种数据和资料，并且给予实体工作最大的帮助。除此之外，还需要在互联关系的角度来协调网元设备之间的关系，避免一切可能发生的冲突和矛盾。从侧面来说，网络管理层既是网络功能的实现者，同时也在不同程度上扮演维护者的角色。因为网络管理层还具有创建、中止和修改网络的能力，这样就可以及时发现问题和处理问题。很多人认为网络管理层不过如此，但目前的情况而言，网络管理层已经被深化到了一个较高的标准，比方说它能够有效地分析网络性能、利用率等一系列的参数，为自身的优化提供详细资料。

（2）服务管理层。除了网络管理层以外，还需要在服务管理层方面进行一定的努力。服务管理层作为管理网络运行者与网络用户之间的接口，是必不可少的一个层面。人们在享受电力市场营销网络管理系统强大功能的同时，需要优质的服务来弥补功能当中的一些不足。由于现阶段的电力市场营销网络管理系统具有很强的针对性，因此在功能层面几乎没有服务的内容，而为了让服务能够充分满足不同用户的需求，专门设置了服务管理层。管理的内容包括：用户接口的提供及通道的组织、接口性能数据的记录统计、服务的记录和费用的管理。

（3）业务管理层。现阶段的用户群体非常分明，但也存在一部分的用户会跨领域应用电力市场营销网络管理系统。因此，业务管理层应运而生。这个层面不仅能够对日常的业务进行有效管理，同时针对一些特殊性业务也能够有效处理，在不同情况下，会采取针对性或者综合性的措施来满足用户的需求。这一层管理往往与通信企业的管理信息系统密切相关，其功能包括：日志记录，派工维护记录，停役、维护计划，网络发展规划等。由此可见，在今后的工作中，需要根据不同地区的实际发展情况，对业务管理层进行有效的加强，从而让电力市场营销网络管理系统能够更好地为广大用户服务，全面促进社会的发展。

3、系统结构

在电力市场营销网络管理系统当中，系统结构的好坏对整体管理系统具有很大的影响。目前的很多科研人员都将时间和精力投入到了系统结构中，本文将对此进行详细的阐述。

（1）服务器。服务器作为一个综合性的设备，在系统结构中占有总领全局的作用。从现有的情况来说，服务器的优良程度决定了系统结构是否符合整体管理系统的要求，这样环环相扣的情况在一般的管理系统中很少出现。由于电力市场营销网络管理系统对电力市场营销有较大的影响，因此绝对不能忽略任何一个细节。在服务器方面，为保证系统的稳定可靠和数据处理速度，本文认为应采用高档多CPU处理机、大容量磁盘阵列、双服务器集群方式。而且两台服务器互连备用，安装集群系统软件，支持任务级切换，以保证有一台服务器发生故障时系统数据库、实时数据库不中断运行，历史数据、实时数据不会丢失。通过上述的这些措施，能够让服务器在各个地区都能够充分地满足用户需求，强力的保障方式又可以在侧面良好地服务于用户。

（2）应用工作站。应用工作站的主要作用是运行各种应用程序，而且使它们能够较好地实现网管应用功能，从而提供各种人机界面的工作站设备。现阶段的社会发展较快，“智能化”不仅仅在网络方面有所实现，其他领域中也有涉及。现今的用户由于地理位置上的不同，在需求方面存在一定的差异。随着经济的不断进步，很多的地区之间的差异将会不断地缩小，因此，应用工作站的成立和有效运行，可以在某种程度上最大限度地服务群众，让他们的利益最大化。另外，它可以为网管系统提供人机接口功能，为用户提供友好的图形化界面。图形化界面可用于直观操作各被管设备或资源，并以图形的方式来显示网络的运行状态及各种统计数据。

（3）数据输入输出辅助设备。在电力市场营销网络管理系统方面，数据可以说是核心的要素，任何一个功能的实现，或者任何一项业务、一种服务的体现，都需要不同的数据来支撑。很多的工作人员认为数据只是一种虚拟的存在，但其实现今的数据完全可以实质化的体现。在电力市场营销网络管理系统中，所有通过其产生的经济效益和社会效益，都可以说是数据的作用。因此，今后的工作要在数据输入输出辅助设备上进行一定的努力，包括数据备份、打印输出设备、输入设备、大屏幕显示设备，提供网管系统数据信息的浏览功能，能够实现网上用户设备共享。只有将这些设备进行一定的优化，并且以用户的需求为基准，才能得到最详细和优质的数据。

4、网络系统软件的组成

当电力市场营销网络管理系统的硬件设备达到相关的标准以后，就可以进行软件方面的设计工作。从客观的角度来说，软件功能需要通过硬件设备来体现。因此软件需要与硬件相配合，二者需要互相扶助。比方说管理信息数据库，这部分软件主要负责的就是存储和处理被管理的设备、被管理系统的历史数据、非实时资料等等。从表面上看，这些东西都应该在数据处理模块，但实质上是属于软件管理模块的。管理信息数据库需要通过不同的方式对不同的数据和系统进行管理，让众多的信息、数据得到有效的管理，保证在需要的时候能够及时找到，而在日常不用的时候，良好保存，不能出现遗失的情况。其他的软件，像通信调度应用平台后者图形系统一类，也需要良好的应用。

三、总结

本文对电力市场营销网络管理系统进行了系统的研究和分析，从现有的情况来说，这个系统仍然需要不断地进步，在多个地方都存在较大的提升空间。我国正处于快速上升期，因此很多的地区对电力市场营销网络管理系统都提出了较多的新要求。只有充分地满足要求，才能让管理系统获得十足的进步，而且可以全面促进社会的发展。

【参考文献】

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当前市场营销的特点主要体现在：（1）市场营销趋势日益国际化。经济全球化和一体化意味着国与国之间的贸易壁垒被逐渐消解，人力和物力资源在全世界市场的自由流动和自由配置，产品生产全球化，人力资源分工全球化等带来的必然是企业竞争的国际化。新经济时代的到来，跨国公司显然已经成为了推动经济全球化的主要推动力，产品的生产和交换不再囿于地域的局部限制，同时也附上了“国际产品”的标签。企业要想获得盈利和达成预定的营销目标，只有将产品营销之道的航标瞄准全球市场，将自己的生存和获利空间尽可能地最大化。（2）市场营销可持续发展化。传统的市场营销方式目光主要聚焦于企业短期利润的获得，即关注暂时性的销售业绩。市场经济背景下，企业新的营销理念主要发生了以下几个方面的转向：首先，企业市场营销目标可持续化。企业希望通过对自身品牌文化的推广和营销来开拓市场，满足消费者的消费需求来壮大消费群体，增强消费者对企业品牌的依赖性，从而取得产品在市场上的占有率。其次，注重营销关系链中合作，企业与企业间强强联合，以互利共赢的理念建立起销售渠道的合作关系，最大程度地优化资源配置。努力整合好市场中的可共享资源，平衡好企业之间既竞争又合作的关系。

2.当前企业市场营销存在的主要问题

2.1对企业营销网络作用的忽视。网络如同人体的血管，要依靠市场营销实现资金的循环，保证企业的生存成长。在这个网络中，任何部分的病变，都可能损伤企业的肌体，乃至企业的生命。国内多数企业并没有在市场网络上下功夫，它们只注重产品生产，无计划、无目标地销售产品，这样，不仅浪费营销资源，而且无法取得好的营销业绩。

2.2市场营销中顾客服务体系的创新存在不足。顾客是上帝，失去了顾客企业就无法生存。但很多企业却只顾眼前利益，在市场营销中，忽视了顾客服务体系的创新，只开展一些单纯的售后服务，并且大多数是等顾客有了问题后找上门才提供服务。也有很多企业只是简单地委托某些维修企业进行售后服务，并没有把顾客服务纳人企业整个营销系统，也没有进行足够的培训及经费支持，直接影响到顾客服务的质量。顾客服务体系的创新是赢得顾客忠诚度的最重要因素。只有把顾客服务体系纳入到市场营销系统中，在方式方法上不断创新，才能为企业争取到顾客。

3.加强企业市场营销创新的措施

3.1建立起以市场为导向的科学、高效的营销网络。营销网络可以促进商品流通。随着市场经济的深入发展，企业营销意识的增强，网络也被赋予了营销推广的重要职能。企业内部所有部门及员工都必须树立起市场营销观念，服从市场营销，服务于市场营销，全面树立“市场第一、顾客至上”的营销理念。企业要以市场为导向，根据市场营销的需要来确定企业的职能部门及其人员配置，分配经营资源，决定企业总体发展方向。要不断改革流通渠道，导人新的渠道模式，壮大客户群体，形成多角度、多层次、立体交叉的营销网络，要不断开发新的营销形态和模式，开拓营销网点，拓展企业产品市场占有率。当然企业在开拓营销网络的过程中一定要坚持社会责任的原则，要依法办事，不可违法经营，如企业要按法律要求保护消费者及其利益，并使其享受应该享有的权利，既要满足消费者的需要和欲望，又要符合道德规范，符合消费者和整个社会的长远利益。

3.2树立以产品、服务质量竞争为主，价格竞争为辅的现代营销理念。从国际大环境来看，随着全球经济一体化步伐的加快，信息技术的不断发展，使企业的营销环境发生了巨大的变化。高科技营销手段的广泛应用，信息高速流动，产品硬件标准趋同，公平、有序的市场竞争环境逐渐形成，商品的品种、质量和价格大体相当，利润已低到接近成本且平均化，这一切使价格竞争几乎达到极限，在价格不能成为企业竞争的主要手段时，企业之间竞争主要转向非价格的竞争，包括通过产品的品种、质量、性能、专利、品牌、款式、特色、包装等各种促销活动来唤起顾客的购买欲望，并使其购买产品，从而达到战胜竞争对手的目的。营销是一个使生产者、经营者、消费者、政府和社会都能获益的过程，其核心是“以人为本、尊重人、关心人、方便人、为他人着想、换位思考”。在新世纪，营销手段必须要满足以客户需求为核心的当代市场经济的要求。需要识别顾客的需求和欲望，确定某个组织所能提供最佳服务的目标市场，设计适当的产品、服务和计划方案，以满足这些市场的需要，其目的是通过与重要的客户建立有特定价值倾向的关系，创造顾客满意并且获取利润。

4企业市场营销的创新

4.1绿色营销。新世纪随着绿色浪潮的兴起绿色需求变得越来越多，从而推动了绿色市场的迅速发展。由于绿色市场规模的持续扩大，这就必然要求企业以绿色营销观念作为指导，从而尽量的满足各国消费者的绿色需求。这里说的绿色营销观念是指企业以消费者的绿色消费为出发点与中心，以绿色文化为其价值观念，以环境保护观念为其经营指导思想，力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。

4.2网络营销。互联网络是一种利用通讯线路，将全球电脑纳入国际联网的信息传送系统必将是未来市场营销最重要的渠道。网络营销的特性包括；可二十四小时随时随地地提供全球性营销服务；电脑可储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体。网络营销能因应市场需求，及时更新产品或调整价格，减少印刷与邮递成本。

4.3知识营销。知识营销是通过知识的积累，技术及产品的创新，来满足市场需求，依靠智力创造企业价值，实现企业营销战略的一种管理活动。其不仅注重产品的售后服务，还重视产品的售前“知识营销”，让消费者了解和接受新知识，进而认识和了解产品，产生购买欲望。例如中国联想的“先教电脑，再卖电脑”的做法，就是典型的知识营销。

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中图分类号：G20 文献标识码：A文章编号：1005-5312（2011）30-0236-02

信息社会人们越发离不开媒体所提供的商品，可以说现代社会是一个信息时代的社会。因此，媒体产品或服务能否满足消费者的需求顺利到达消费者。这些都与媒体的市场营销水平有很大关系。

一、市场营销对媒体的重要作用

（一）媒体为什么需要市场营销

所谓市场,主要是指一群顾客或者是潜在的顾客,他们既有尚未满足的需求,又有购买力来支付这些需求。营销则是企业用自己的产品来满足这群顾客的需求,并且为长期维持和扩大他们对本企业产品的需求而展开的一系列经营活动。今天，我国的媒体消费者可以通过电视、广播、报纸、杂志等传统媒体以及网络等新媒体获取所需要的产品和服务。媒体提供的产品或服务趋同，产品和服务数量严重供大于求，任何一家媒体都要按照市场规律运转。市场竞争异常激烈，媒体必须进行精准的市场调研与分析，发现消费者的显在与潜在需求, 努力开发出高质量的产品或服务,开拓市场,培养消费者的忠诚度,以期达到较高的市场占有率,加快资金周转,进而实现规模效益。

（二）建立媒介产品的营销网络的重要性

只接受营销学的观点是不行的,怎样把营销学的观点应用到媒体当中才是最重要的,在这个环节有着大量的问题,否则就不会有那么多的媒体被市场所淘汰。

现在,很多媒体的从业人员对市场的基本规律并没有深入的认识。无论在哪个国家,在市场经济发展的初期,人们都不是很明白市场和市场规律。在我国,媒体一直以来重视生产 ,轻视销售。其结果造成,我国的媒体产品普遍存在销售网络薄弱的局面,更缺乏开拓国际市场的能力。今天,媒介市场的竞争非常激烈,媒介管理者必须有强烈的市场意识,而建立营销网络则是适应市场竞争的核心。完善的营销网络有助于媒体产品的销售,提高媒介产品的销售能力。

（三）如何建立媒介产品的营销网络

包括我国在内,追求媒介生产的高效率是世界上所有国家的媒介营销管理的核心目标。媒介生产的高效率就是要用尽可能少的媒介资源生产出尽可能多的媒介产品或服务。许多媒介经营的成功,都与建立了高效的媒介产品或服务的营销网络,进而降低了媒介产品或服务的流通成本而带来价格上的竞争优势分不开。

第一，进行市场调研工作。

市场的方向是不以媒体的意志为转移的。媒体营销活动的成功,严格的说应该是在市场环境下的成功,也即是说,在一定的市场条件下,如果媒体的产品开发或其他营销活动和媒介市场的需求相吻合,媒体的这些活动就会成功。这意味着媒体的营销行动方向和媒介市场的方向一致,也就是取得了市场效果。

但是，市场需求的方向是时刻改变的,这就要求媒体重视市场调研的作用。媒体市场营销的关键是发现和满足消费者的需求。为了认识和了解消费者的需求,制定和改进市场营销决策,选择最佳的满足消费者需求的可获利的营销方案,媒体经营者就必须对消费者、竞争者、相关群体、以及媒体所处的环境进行调研和了解。市场营销调研是媒体了解市场和把握顾客需求的重要手段,是辅助媒体决策的重要工具。

第二，目标市场选择。

市场分析对媒介管理者来说是非常必要的,它是对媒介产品做出性质与价格变化决策的依据,但它同时也是复杂的,有很大风险的。它由媒介自身开始,并包含了消费者、竞争者、政府规范和一般经济状况,其复杂性会因其中各种因素造成的市场变化而增加。但是,通过获取适合决策的信息,进行合理的市场分析有利于降低风险。市场细分,不同消费者的需求和购买能力存在较大差异,不同媒体为消费者提品或服务的能力也有所不同,因此,媒体对自己的顾客日益具有选择性,开始由面向所有顾客的广泛营销转向面向特定顾客的目标市场营销。选择目标市场,即评价每个细分市场的吸引力,选择一个或多个细分市场来进入。媒体的一切营销活动都围绕目标市场而展开,目标市场的选择恰当与否,直接关乎企业的经营业绩。一般情况下,媒体目标市场选择要符合以下要求:要有足够的规模和发展潜力,所选市场未被竞争对手完全控制,而且该媒体有能力进入。市场定位,是目标市场营销的最后一个步骤。准确恰当的市场定位能使媒体及其产品占据独特而有利的位置,能够增强媒体的竞争能力,进而在所选的目标市场中更具优势。

市场环境是不断变化的,所以媒体生存和发展的战略也就需要在市场营销理念的指导下,根据市场环境的变化不断地进行调整或创新,并且在有限的经营资源和组织管理水平下,在市场中不断地创造出新的价值。

二、重视媒介产品的营销

媒介产品生产出来以后,并不意味着它必然被市场接受而成为商品,也并不意味着它必然给企业带来经济效益。作为卖方的媒体希望从消费者手中获得酬劳,然后向消费者提品或服务,这种产品和服务是通过媒介的营销努力所产生出来的有价值的东西,而且媒体只有在认为从消费者手中获得的酬劳大于自己提供的产品或服务的价值的时候,才愿意交换.作为买方的消费者,也只有在感觉到从媒体那里获得的价值大于自己所支付的酬劳时,才会交换。因此,媒介产品生产出来后,媒介产品的营销推广活动就显得特别重要。

媒体对媒介产品的营销策划等活动起着重要作用。策划和宣传沟通等营销活动有力促成交换行为的发生。因为好的策划和宣传沟通活动能够增加消费者对媒介产品或服务的价值感觉,如果消费者感受到媒介产品或服务有很高的价值,自然会产生很强的购买欲望,愿意拿出货币和媒体进行产品或服务的交换。

当今的媒介产品市场竞争非常激烈,媒体的营销活动充满了技巧和智慧。对于媒体而言,媒介产品促销非常关键,促销是销售促进的简称,是指通过人员或非人员的方式推动消费者认识产品所能带来的利益,以唤起消费者注意,加深印象,刺激需求和购买的过程。促销是媒介产品占有市场的重要手段, 媒介产品能否被消费者接受主要取决于消费者的认同度。在这一过程中,通过大众传播和人际传播等宣传沟通途径,加强与消费者的沟通,形成强大的宣传攻势和浓烈的市场氛围,对于营销活动是非常重要的。

三、媒介营销战略管理

媒介营销战略管理关系到媒介的生死存亡,在整个媒介经营中起着非常重要的作用。媒介营销战略根据外部环境和内部条件确定使命和战略目标,为求得媒介的生存和发展,对媒体的营销战略进行谋划,而且这种管理不是一成不变的,而是随着外界环境和企业内部条件的变化而改变,是一个循环不断的过程。

在媒介营销战略指导下,媒体的营销活动会更有效率,进而创造更大价值。媒体的营销活动的核心目标,就是创造价值和交换价值。从这个立场出发,媒体要站在消费者的立场来思考和分析问题,并且通过使自己的产品或服务真正满足消费者的需求,进而提高消费者的满意度和忠诚度。事实上,消费者对于价值的感觉和消费者满意度是一种心理上的判断,是消费者根据自己的判断指标,把自己期待获取的总价值和将要付出的总成本进行比较之后做出的综合判断。媒体通过有效的市场营销活动,与消费者形成良好的沟通,以塑造媒体及其产品的良好品牌形象,提高消费者满意度,培养忠实消费者,逐步提高市场占有率,实现媒体长期发展战略。

各行各业都在强调市场的作用，媒介行业也不能例外。媒体产品或服务的发行与销售,是整个市场营销活动的龙头,是市场营销活动的主要内容,影响着产品营销的全过程,影响到媒体发展战略的制定,媒体要努力建设好产品的营销网络,充分渗透市场,在未来的市场竞争中立于不败之地,实现媒体又好又快的发展。

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现代企业营销战略一般包括战略思想、战略目标、战略行动、战略重点、战略阶段等。营销战略思想是指导企业制定与实施战略的观念和思维方式，是指导企业进行战略决策的行动准则。它应符合社会主义制度与市场经济对企业经营思想的要求，树立系统优化观念、资源的有限性观念、改革观念和着眼于未来观念。企业战略目标是企业营销战略和经营策略的基础，是关系企业发展方向的问题。战略行动则以战略目标为准则，选择适当的战略重点、战略阶段和战略模式。而战略重点是指事关战略目标能否实现的重大而又薄弱的项目和部门，是决定战略目标实现的关键因素。由于战略具有长期的相对稳定性，战略目标的实现需要经过若干个阶段，而每一个阶段又有其特定的战略任务，通过完成各个阶段的战略任务才能最终实现其总目标。

1市场营销战略的迫切性和必要性

市场营销战略作为一种重要战略，其主旨是提高企业营销资源的利用效率,使企业资源的利用效率最大化。由于营销在企业经营中的突出战略地位，使其连同产品战略组合在一起，被称为企业的基本经营战略，对于保证企业总体战略的实施起着关键作用,尤其是对处于竞争激烈的企业，制定营销战略更显得非常迫切和必要。市场营销战略，包括两个主要内容；一是选定目标市场；二是制订市场营销组合策略，以满足目标市场的需要。根据购买对象的不同，将顾客划分为若干种类，以某一类或几类顾客为目标，集中力量满足其需要，这种作法，叫做确定目标市场，这是市场营销首先应当确定的战略决策。目标市场确定以后，就应当针对这一目标市场，制定出各项市场经营策略,以争取这些顾客。

2企业营销战略的制定步骤

企业营销战略的制定应考虑如何更有效地利用企业内部现有实力以及潜在的资源和能力优势，并能够满足目标市场的需要和完成企业既定目标的要求，其过程大致包括以下几个步骤：

第一，明确企业的具体任务。每一个企业的任务都是具体的，不同经营领域的企业有不同的经营任务。一般讲，企业的经营任务是相对稳定的，它为整个营销战略提供了方向和指导。

第二，研究经营环境和经营能力。在明确了经营任务后，需要对企业的经营环境和能力进行分析，即把握企业的现状和预测未来发展趋势，以便为确定企业的战略目标搜集有关的经济信息，提供必要的资料和依据。

第三，确定战略目标。企业的战略目标是把企业的经营任务、经营环境和经营能力结合起来，将企业的经营任务具体化为战略目标。

第四，确定战略行动。当企业的任务、战略目标确定以后，就要为实现这个目标制定行动方案。对战略行动方案要集中职工的智慧，进行广泛讨论，经过科学论证，再由企业领导确定。

最后，总结、评价与修正。营销战略在实施过程中，要进行总结、评价，并根据内外环境的变化及时修正不适宜的部分，使营销战略始终保持其适应性，对企业经营活动真正起到指导作用。

3企业营销的劣势分析

3.1企业生产规模小、产品品种单一，品牌的市场影响力弱

企业生产的产品多是粗加工产品，附加值低,很难成为名优产品。这严重影响了企业产品品牌的形成与发展。品牌声誉的建立，除了产品本身的质量要过硬外，还需要强大的广告攻势和促销支持，才能赢得消费者对品牌的认知。但是，企业往往缺乏足够的资金，难以承担巨额的广告和促销费用，因此很难在较广的区域内建立起自己品牌的知名度。同时，由于企业的生产规模小、产品品种单一，这就使得在开拓市场时，单位产品的市场开发成本高，这也决定了企业的品牌一般也只能是定位在一个比较小的细分市场上，市场影响力有限。甚至许多的企业根本就没有建立起自己的品牌，而只是采取了贴牌的经营方式，形成了对强势品牌的高度依赖。

3.2在对营销渠道的选择问题上，处于比较被动的地位

企业由于自身的规模比较小、资金有限、管理能力不足等方面的局限性，难以建立起自己的分销渠道，再加上品牌又缺乏影响力，因此只能靠中间商实现对产品的销售。实力的有限性，决定了企业在与中间商的谈判问题上处于比较不利的地位，在对营销渠道的选择问题上，回旋余地比较小，对中间商的营销渠道依赖性比较大。3.3企业开发能力弱、技术创新能力低

若企业规模较小、资金有限，自然用于设备更新和研究开发方面的费用也较少，主要表现就是设备陈旧、工艺落后，造成了资源和能源的浪费，提高了产品的生产成本，同时还存在新产品的开发能力弱，升级换代难度大等问题。这使得企业大多只能采取跟随和模仿的战略，难以掌握市场及开发的主动权。

3.4难以为消费者提供全面、及时的售前、售后服务

随着后工业时代的到来，消费者对产品的要求越来越多样化，这就要求企业要为顾客提供多样的产品与服务，要求企业在产品的咨询、安装、使用培训、维修等方面给消费者以多方面的强有力的支持。而企业由于资金、人力等方面的局限性，不可能为消费者提供全面的支持。服务网点少，对市场的反应不及时，使得消费者在购买企业的产品时，往往心存顾虑。

4市场营销战略及相应措施

4.1树立市场营销观念

市场营销观念是指导营销的一种基本思想，一种企业思维方式，是企业家经营依据的经营原则，它是随着市场营销环境的变迁而不断演变的。市场营销观念的演变大致经历了生产观念、推销观念、市场营销观念、营销战略观念等四个阶段。

（1）生产观念。生产观念是指“企业生产什么，就卖什么”的“以产定销”的观念。该观念是社会产品供不应求即短缺经济条件下的一种营销观念。由于产品供不应求，销售不成问题，企业获利的唯一途径是增加产量，提高质量和降低成本，以物美价廉的商品供应市场。在生产观念指导下，企业把精力集中在生产管理上，根本不过问或很少过问市场需求情况。

（2）推销观念。推销观念是指企业在集中一部分精力于生产的同时，加强力量进行产品推销的一种观念。加强推销的方法是建立大量分销系统，进行广告宣传，来适应生产的不断发展和市场的日益扩大。这种观念认为，企业只有大量销售，才能生存和发展。这是社会上许多产品开始供过于求的条件下的一种营销理论。

（3）市场营销观念。市场营销观念是“消费者需要什么，就生产什么”的“以销定产”的观念，是社会产品进一步供过于求，社会由短缺经济转为过剩经济，整个市场由卖方市场转变为买方市场条件下的一种营销理论。公司树立市场营销观念，把用户视为“上帝”，作为营销工作的根基。经常组织力量深入市场进行调查研究，由企业重要领导率领企业骨干组成的市场调研组，遍及主要城市，向用户进行深入调研，发现新问题或新需求

，及时采取相应的有效措施，以满足市场和用户的需求。

（4）营销战略观念。到了上世纪80年代初，又产生了营销战略观念，或称社会营销观念。营销战略观念认为，企业市场营销的指导思想不仅是满足消费者的需要和欲望，而且要照顾到整个社会的当前和长远利益。企业在注重市场调研工作的基础上，采取两手抓：一抓人才培训，提高员工综合素质,建立员工使用、培训、再教育的综合机制。相继举办“公民道德”、“6S管理知识”、“质量意识”、“检验知识”等各种形式的培训班，使受训员工为营销战略打下思想基础。二抓产品开发，提高市场占有率。把“以顾客需求为中心”转变为“着眼于潜在市场的需求”，主动创造新市场。根据市场需求，开发新产品，以“新产品、质量高、外观美、价格廉、服务优”，赢得市场。

4.2建立健全市场营销组织机构

任何组织都不会是一成不变的，也不会是完美无缺的，随着企业外部环境和内部条件的变化，就必须进行组织的变革，以达到组织的自我发展和自我完善。公司营销组织结构，要在统一领导下设立营销,实行“六统一”即：网点统一设置，产品统一调度、价格统一制定,包装统一设计，广告统一宣传、货款统一结算。这样做具有四大好处：一是牌子硬、知名度和信誉度高；二是杜绝重复设置营销网点、减少销售费用；三是更好地发挥产品品种多、规格型号全的示范作用。确立市场营销激励机制。

营销网络由企业统一设置，应具有网点面广、营销人员多的特点，除按潜在市场的需求，积极向营销网络提供适销对路的产品外，对营销人员建立了激励机制，凡积极推销本公司产品，按完成销售额多少，给予奖励，充分调动销售网点和推销员的经营积极性。

参考文献：

[1]欧书阳，袁宏.创新：市场营销的生命力[J].西南农业大学学报：社会科学版，2004，（2）：41-43.

[2]陈健平.我国中小企业营销战略中存在的问题与对策研究[J].科技信息，2007，（16）：155.

篇（6）

现代企业营销战略一般包括战略思想、战略目标、战略行动、战略重点、战略阶段等。营销战略思想是指导企业制定与实施战略的观念和思维方式，是指导企业进行战略决策的行动准则。它应符合社会主义制度与市场经济对企业经营思想的要求，树立系统优化观念、资源的有限性观念、改革观念和着眼于未来观念。企业战略目标是企业营销战略和经营策略的基础，是关系企业发展方向的问题。战略行动则以战略目标为准则，选择适当的战略重点、战略阶段和战略模式。而战略重点是指事关战略目标能否实现的重大而又薄弱的项目和部门，是决定战略目标实现的关键因素。由于战略具有长期的相对稳定性，战略目标的实现需要经过若干个阶段，而每一个阶段又有其特定的战略任务，通过完成各个阶段的战略任务才能最终实现其总目标。

1市场营销战略的迫切性和必要性

市场营销战略作为一种重要战略，其主旨是提高企业营销资源的利用效率,使企业资源的利用效率最大化。由于营销在企业经营中的突出战略地位，使其连同产品战略组合在一起，被称为企业的基本经营战略，对于保证企业总体战略的实施起着关键作用,尤其是对处于竞争激烈的企业，制定营销战略更显得非常迫切和必要。市场营销战略，包括两个主要内容；一是选定目标市场；二是制订市场营销组合策略，以满足目标市场的需要。根据购买对象的不同，将顾客划分为若干种类，以某一类或几类顾客为目标，集中力量满足其需要，这种作法，叫做确定目标市场，这是市场营销首先应当确定的战略决策。目标市场确定以后，就应当针对这一目标市场，制定出各项市场经营策略,以争取这些顾客。

2企业营销战略的制定步骤

企业营销战略的制定应考虑如何更有效地利用企业内部现有实力以及潜在的资源和能力优势，并能够满足目标市场的需要和完成企业既定目标的要求，其过程大致包括以下几个步骤：

第一，明确企业的具体任务。每一个企业的任务都是具体的，不同经营领域的企业有不同的经营任务。一般讲，企业的经营任务是相对稳定的，它为整个营销战略提供了方向和指导。

第二，研究经营环境和经营能力。在明确了经营任务后，需要对企业的经营环境和能力进行分析，即把握企业的现状和预测未来发展趋势，以便为确定企业的战略目标搜集有关的经济信息，提供必要的资料和依据。

第三，确定战略目标。企业的战略目标是把企业的经营任务、经营环境和经营能力结合起来，将企业的经营任务具体化为战略目标。

第四，确定战略行动。当企业的任务、战略目标确定以后，就要为实现这个目标制定行动方案。对战略行动方案要集中职工的智慧，进行广泛讨论，经过科学论证，再由企业领导确定。

最后，总结、评价与修正。营销战略在实施过程中，要进行总结、评价，并根据内外环境的变化及时修正不适宜的部分，使营销战略始终保持其适应性，对企业经营活动真正起到指导作用。

3企业营销的劣势分析

3.1企业生产规模小、产品品种单一，品牌的市场影响力弱

企业生产的产品多是粗加工产品，附加值低,很难成为名优产品。这严重影响了企业产品品牌的形成与发展。品牌声誉的建立，除了产品本身的质量要过硬外，还需要强大的广告攻势和促销支持，才能赢得消费者对品牌的认知。但是，企业往往缺乏足够的资金，难以承担巨额的广告和促销费用，因此很难在较广的区域内建立起自己品牌的知名度。同时，由于企业的生产规模小、产品品种单一，这就使得在开拓市场时，单位产品的市场开发成本高，这也决定了企业的品牌一般也只能是定位在一个比较小的细分市场上，市场影响力有限。甚至许多的企业根本就没有建立起自己的品牌，而只是采取了贴牌的经营方式，形成了对强势品牌的高度依赖。

3.2在对营销渠道的选择问题上，处于比较被动的地位

企业由于自身的规模比较小、资金有限、管理能力不足等方面的局限性，难以建立起自己的分销渠道，再加上品牌又缺乏影响力，因此只能靠中间商实现对产品的销售。实力的有限性，决定了企业在与中间商的谈判问题上处于比较不利的地位，在对营销渠道的选择问题上，回旋余地比较小，对中间商的营销渠道依赖性比较大。3.3企业开发能力弱、技术创新能力低

若企业规模较小、资金有限，自然用于设备更新和研究开发方面的费用也较少，主要表现就是设备陈旧、工艺落后，造成了资源和能源的浪费，提高了产品的生产成本，同时还存在新产品的开发能力弱，升级换代难度大等问题。这使得企业大多只能采取跟随和模仿的战略，难以掌握市场及开发的主动权。

3.4难以为消费者提供全面、及时的售前、售后服务

随着后工业时代的到来，消费者对产品的要求越来越多样化，这就要求企业要为顾客提供多样的产品与服务，要求企业在产品的咨询、安装、使用培训、维修等方面给消费者以多方面的强有力的支持。而企业由于资金、人力等方面的局限性，不可能为消费者提供全面的支持。服务网点少，对市场的反应不及时，使得消费者在购买企业的产品时，往往心存顾虑。

4市场营销战略及相应措施

4.1树立市场营销观念

市场营销观念是指导营销的一种基本思想，一种企业思维方式，是企业家经营依据的经营原则，它是随着市场营销环境的变迁而不断演变的。市场营销观念的演变大致经历了生产观念、推销观念、市场营销观念、营销战略观念等四个阶段。

（1）生产观念。生产观念是指“企业生产什么，就卖什么”的“以产定销”的观念。该观念是社会产品供不应求即短缺经济条件下的一种营销观念。由于产品供不应求，销售不成问题，企业获利的唯一途径是增加产量，提高质量和降低成本，以物美价廉的商品供应市场。在生产观念指导下，企业把精力集中在生产管理上，根本不过问或很少过问市场需求情况。

（2）推销观念。推销观念是指企业在集中一部分精力于生产的同时，加强力量进行产品推销的一种观念。加强推销的方法是建立大量分销系统，进行广告宣传，来适应生产的不断发展和市场的日益扩大。这种观念认为，企业只有大量销售，才能生存和发展。这是社会上许多产品开始供过于求的条件下的一种营销理论。

（3）市场营销观念。市场营销观念是“消费者需要什么，就生产什么”的“以销定产”的观念，是社会产品进一步供过于求，社会由短缺经济转为过剩经济，整个市场由卖方市场转变为买方市场条件下的一种营销理论。公司树立市场营销观念，把用户视为“上帝”，作为营销工作的根基。经常组织力量深入市场进行调查研究，由企业重要领导率领企业骨干组成的市场调研组，遍及主要城市，向用户进行深入调研，发现新问题或新需求，及时采取相应的有效措施，以满足市场和用户的需求。

（4）营销战略观念。到了上世纪80年代初，又产生了营销战略观念，或称社会营销观念。营销战略观念认为，企业市场营销的指导思想不仅是满足消费者的需要和欲望，而且要照顾到整个社会的当前和长远利益。企业在注重市场调研工作的基础上，采取两手抓：一抓人才培训，提高员工综合素质,建立员工使用、培训、再教育的综合机制。相继举办“公民道德”、“6S管理知识”、“质量意识”、“检验知识”等各种形式的培训班，使受训员工为营销战略打下思想基础。二抓产品开发，提高市场占有率。把“以顾客需求为中心”转变为“着眼于潜在市场的需求”，主动创造新市场。根据市场需求，开发新产品，以“新产品、质量高、外观美、价格廉、服务优”，赢得市场。

4.2建立健全市场营销组织机构

任何组织都不会是一成不变的，也不会是完美无缺的，随着企业外部环境和内部条件的变化，就必须进行组织的变革，以达到组织的自我发展和自我完善。公司营销组织结构，要在统一领导下设立营销,实行“六统一”即：网点统一设置，产品统一调度、价格统一制定,包装统一设计，广告统一宣传、货款统一结算。这样做具有四大好处：一是牌子硬、知名度和信誉度高；二是杜绝重复设置营销网点、减少销售费用；三是更好地发挥产品品种多、规格型号全的示范作用。确立市场营销激励机制。

营销网络由企业统一设置，应具有网点面广、营销人员多的特点，除按潜在市场的需求，积极向营销网络提供适销对路的产品外，对营销人员建立了激励机制，凡积极推销本公司产品，按完成销售额多少，给予奖励，充分调动销售网点和推销员的经营积极性。

参考文献：

[1]欧书阳，袁宏.创新：市场营销的生命力[J].西南农业大学学报：社会科学版，2004，（2）：41-43.

[2]陈健平.我国中小企业营销战略中存在的问题与对策研究[J].科技信息，2007，（16）：155.

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中图分类号：F27文献标识码：A文章编号：1672-3198（2008）05-0084-01

在经济全球化迅猛发展的今天，营销战略既是企业开展市场营销活动的利器，也是企业管理中整合各种有效资源，实现企业永续发展的有效手段。营销的核心思想在于真正重视消费者行为反应，与消费者建立良好的双向沟通，通过双向沟通，求得双赢的营销关系，以满足消费者需要的价值为取向，但许多的企业不能适应市场经济的需要，出现了“好不过三年，活不过五年”的不正常现象。 究其原因，是多方面的。市场营销是其主要原因。笔者通过对许多企业的观察，谈谈自己的浅见。

1 当前企业市场营销中存在的问题

（1）企业营销理论与观念已有所引入，但营销意识不强，缺乏营销组织与规划。企业在开展活动时，都能初步做到从客户的角度出发，围绕客户需求，追求客户的认同和亲和力，并结合自身特点进行了一些营销创新，基本做到了以分析市场客户需求的具体内容与细节特征为出发点。但总体而言，企业对市场营销理念还缺乏系统的研究和运用，经营方式还较大程度地停留在过去的一些习惯思维和做法，很少把产品的市场营销与服务作为一个有机整体，进行系统分析研究，导致这些研究基本上停留在初级阶段；在应用实践上，不仅缺少系统的理论根据，而且局限性较强，缺乏现实上的指导意义，缺乏营销运行机制，具体营销策略的可比性、可操作性和可检验性都不尽人意，已有的营销活动也缺乏系统规划和设计，使市场营销还未起到应有的作用。

（2）企业的品牌意识不强。品牌除了包含有产品质量因素外，企业的服务质素、对消费者承诺的兑现情况、消费者的满意程度等因素也包括其中。现在企业的问题是，要么对品牌形象不重视，要么对品牌的理解仍然停留在“实施品牌策略就是增加广告投入”上，我们有些企业很善于利用媒体，在短时间里取得了巨大的成功。但舆论造势不以创业、实力、技术领先等为基础只会是一个媒体泡沫。光会造势，忽视了产品的结构调整，忽视了企业的长远发展，最终只会导致失败。因此，不能忽视品牌的全面内涵及品牌策略的基础：合适的技术和产品设计，信得过的质量，能兑现的承诺，完善和方便的服务，从消费者角度出发的措施，有效的管理水平以及企业拥有的强大实力、全心全意为消费者服务的企业文化等。

（3）经营观念滞后，营销理念不明的情况还普遍存在。可以说，在买方市场上，在竞争愈来愈激烈的状态下，在消费者愈来愈成熟的过程中，中国的企业开拓市场、把握市场的能力远远落后于形势的发展需要。一方面，企业在改革的攻坚阶段面临着各种深层次的矛盾，另一方面，企业也为找不到提升企业竞争力的灵丹妙药而苦恼。受小农经济意识的影响，大部分企业仍然没有把营销工作提升到战略的高度。虽然他们都在想方设法搞好企业的经营活动、扩大企业的市场，但是，单纯追求广告的投入、宣传手法低劣、竞争手段单一(多次的价格大战)、品牌意识淡漠、短期行为等问题依然普遍存在于企业中。受滞后的经营观念影响，企业的经营手段、方法、措施也就较为落后。其中一个较为普遍的问题是，中国企业对市场调查研究的重视程度不够，且投入严重不足。企业不了解市场，谈“生产面向消费”、接近市场、把握市场也就是一句空话。

（4）开发新市场的能力欠佳。比如就中国农村市场的开发来说，企业是主角，其市场行为完全受市场机制的调节和指导，多数企业仅仅盯着农村消费需求，而忽视了对农村投资需求的开发，企业不仅要考虑去赚农民的钱，而且要考虑怎样带动农民致富，使农民在认识到工业化好处的同时，也开发和培育出自己的市场，获取自己的投资回报。市场开发是企业自下而上发展的重要环节，而许多企业正是因为处于这样或那样的误区而不能做到合理地开发、启动自己可得的新市场。

（5）忽视了营销网络的功能。一位营销专家曾经说过，“市场，说到底就是‘网络+品牌’――销售网络加上品牌的影响力。”网络如同人体的血管，靠有力的销售完成资金的循环，滋着着企业的成长，其中任何部分的病变，都可能损伤企业的肌体，乃至企业的生命。在当今激烈的市场竞争中，我国的多数企业并没有在市场网络上下过功夫，它们只注重产品生产，无计划、无目标地销售产品，这样，不仅浪费营销资源，而且无法取得好的营销业绩。 另外，当前企业的市场定位、促销方式等方面也存在诸多问题。

2 解决当前企业市场营销问题的对策

（1）以人文操作为出发点树立现代营销观念。在现代营销观念指导下，企业致力于发展人类需求、关心社会福利、促进社会进步为宗旨，具体研究如何适应和刺激消费需求。通过市场营销机会分析，选择服务的目标市场，制定市场营销战略，规划市场营销方案，加强市场营销组织、执行与控制等，从而获取满意的经济效益和社会效益。从这一点看现代市场营销观念实质上是企业文化。由于现代营销观念是以发现和满足人类需求为出发点，企业通过一系列创造性的经营活动，既满足人类生理和心理的需要，又实现了具体人的社会价值。所以，现代营销观念是以人文化操作为出发点的。

（2）确立名牌战略。当今的世界已进入品牌竞争的时代，品牌作为企业进入市场的“敲门砖”。这是由于消费者对新产品的认识逐步加深，对选择产品的条件更为苛刻，同时加剧了企业间市场竞争，因而企业必须在提高产品质量上下功夫，更好的满足消费者的需求。只有大家认可的名牌产品才可以成功。为此，企业一方面要制定名牌战略：企业根据自己的具体情况，确立不同阶段的目标规划。可行性的实施步骤：另一方面把质量创新作为名牌的根基和企业的生命。企业创名牌应当在质量管理上下功夫，不能一味追求“上档次”，“高售价”。再者，当今市场竞争的一个主要内容是科技竞争。在这方面，企业要通过技术创新广泛采用新技术；新工艺，新材料，不断改进产品设计，开发新产品，加快技术改造的步伐，吸收先进技术，并予以创新，这样，企业的产品才可以走在市场前列。

篇（8）

关键词：

网络经济环境；市场营销课程；实践教学模式；构建

1.构建市场营销课程多维实践教学模式的关键性

1.1外在驱动力

网路经济的盛行改变了市场营销的方式和环境，传统的市场营销理念不断受到冲击，在新的经济背景下，营销的方式和手段更加新颖，而企业之间的竞争也日趋激烈。互联网所具备的开放性让很多小企业加入国际竞争中，市场壁垒逐渐变低，中小企业借助全新的营销手段和方式去挖掘市场潜力，进而获得发展和壮大。消费者由传统的被接受者和被服务者变为营销参与者，在获取企业相关信息的同时，还能够参与产品的设计以及研发。因此，高校在培养营销人才的时候，一定要注重网络信息技术的实践，这是构建多维实践教学模式的外在驱动力。

1.2内在驱动力

网络经济背景下，营销人员不仅要具备专业技能和知识，同时还要懂得如何利用信息技术开展营销活动，具备较强的创新能力、沟通能力、学习能力以及适应能力。当前，我国高校的市场营销教学与社会对人才的要求严重脱节，教学内容针对性不强、知识和内容缺乏应用型、创新性以及实践性不能满足信息时代的需求。因此，教学现状与社会对人才要求的脱节是构建多维实践教学的内在驱动力。

2.构建市场营销课程多维实践教学模式的总体思路

高校要根据营销岗位的需求，确定核心营销技能以及营销知识，通过网络技术，科学设计具有代表性的任务和项目，进而构建实践教学模式。实践教学模式的主要内容要体现出进阶式，即通过能力培养，实现学生综合能力、岗位能力以及通用能力的递进。同时教学中，要将教学目标设定为提高学生职业素养以及实践能力，实现德能一体、校企一体，进而为了学生今后步入工作岗位打下坚实基础。

3.构建市场营销课程多维实践教学模式的探索

3.1实现立体化教学平台

在实践教学中，高校要充分利用现代设计，通过先进的软件系统为学生创设较为真实的教学环境，例如，高校要充分利用实训室进行网上促销、网上设计、网上策划以及网络调研等。根据教学目标让学生登录营销网站，通过互联网准确以及快速地获取营销信息，了解现代化的网络营销策略和手段，进而提高自身的创新意识。同时，在模拟企业、社团以及市场等项目实训中，教师要对学生进行校内外模拟以及课堂实训，检验学生的营销技巧，通过实训、学习、实训、检验的形式，提高学生的专业能力和综合素质。

3.2指定科学的教学策略

第一，教师要通过网络开店、校内模拟、调研参观、仿真模拟、情景模拟、角色扮演以及案例分析等实战形式，培养学生的营销能力，进而实现实践和理论并重。教师还要创新教学方法和手段，设置案例创新大赛、辩论会、策划比赛、角色扮演以及专题讨论等活动，提高学生的创新能力、表达能力以及逻辑思维。在选择案例的时候，教师要尽量选择国内一些创新技术含量较高的案例，进而激发学生灵感，案例载体可以是手机、IT、地产、家电、服务以及饮料等产品。通过仿真模拟、调研参观、案例分析，让学生在实战、模拟以及调研中掌握营销策划、促销策略、产品定位等技能和知识。第二，教师要合理组织实践团队，学生可以根据自己的自愿自由组合，保证每个团队在6人左右，每个团队成立一个虚拟企业。在教学中，学生以各自虚拟企业营销人员的身份参与到教学中，进而实现教学与模拟经营充分融合。

3.3采用多角色互换的教学手段

在模拟经营中，学生要在不同评价和学习环节中扮演模拟企业的谈判人员、促销人员、调研人员、业务员以及总经理等角色，同时也可以扮演竞争对手、消费者以及投资方等角色，教师也可以扮演评委、消费者以及培训师等角色。通过多角色互换的教学手段可以帮助学生在欣赏、质疑以及讨论中提高营销技巧，同时还锻炼了自身的创新能力以及合作能力。

3.4建立合理的考核评价体系

教师要针对任务驱动、项目导向教学的主要特征，创新评价方法、评价标准、评价重心以及评价主体。在对学生进行考核的过程中，要重点突出实训教学的重要性。在实战教学中，参与考评的人员主要由虚拟工作成员、项目委托方以及教师共同组成，评价重点要倾向与对学生创新能力、组织能力、专业技能以及知识结构的综合性考核。考核标准要从以往的单一化向多样化转变，其中包括项目执行效果、交流表现、文案展示、网络作业、实践活动以及公司评议等。在实训教学评价中，首先要由虚拟公司进行互评，其他学生可做充当商、经销商以及消费者对营销方案提出质疑；其次要由教师进行评价；最后由项目委托方进行评价。在整个评价中，学生要根据各方的意见修改方案，进而提高自身的实战能力。

结语

综上所述，在网络经济背景下，构建市场营销课程多维实践教学模式，需要从多方面多角度开展，进而提高学生的专业技能和核心知识，培养学生的适应能力、创新能力、实践能力以及学习能力，为学生未来的发展奠定基础。

作者：杜青 单位：贵州交通职业技术学院

参考文献：

篇（9）

一、高职《网络营销》课程的教学目标

高职《网络营销》的教学目标是使学生对网络营销的理论体系有一个系统的了解，对在网络虚拟市场开展营销活动的原理与特点、环境与方法、工具与手段、目标与实施控制等相关内容得到全面的领会，熟悉网络营销操作流程和相应的运作技巧。该课程要求学生既要掌握必需的网络营销理论、又要具有网络营销实践技能，对课程内容体系的设计与实施有较高的要求。

二、高职《网络营销》课程内容体系的问题分析

高职《网络营销》课程内容体系的设计与实施存在以下几种现象：

（一）课程内容为市场营销“4P”策略在网络市场上的应用

此种现象表现为照搬了《市场营销学》课程理论内容的框架，将市场营销的“4P”理论应用于网络市场，侧重于营销策略体系的完整性，没有考虑网络市场对营销理论的新要求以及网络市场竞争手段和规则的根本转变，缺乏对网络营销实践技能的培养。

（二） 课程内容为侧重网络营销工具与方法的理论

此种现象表现为对典型网络营销方法进行了详细的描述，教学内容侧重于网络虚拟市场的营销运作技巧，学生能够更加深入地理解有效利用网络营销工具与方法的必要性。但学生被灌输了大量的网络营销理论，缺乏对网络营销实际动手能力的培养。

（三）课程内容为以网上开店的实践活动为主

此种现象表现若干学生组成一个小组建立网上店铺，实施网上店铺运营的一系列的操作，由于学时有限，学生不能系统学习网络营销理论，而网上店铺从申请建立到盈利需要较长的时间，店铺的运营效果较差，学生只是学会了网上开店的流程而已。

以上三种现象的共同特点是没有考虑网络营销就业岗位对《网络营销》课程知识与能力的要求，网络营销人才的供给与需求出现偏差，没有实现高职《网络营销》课程的教学目标。

三、高职《网络营销》课程内容体系的改革

（一）基于工作岗位的课程内容体系的设计思想

全面了解企业网络营销活动的工作内容，细化网络营销就业岗位，系统分析各网络营销岗位的性质、任务、职责以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件，本着以就业为导向，以职业能力培养为核心的教育理念构建高职《网络营销》课程内容体系，制定理–实一体的课程教学实施方案。充分体现高职课程建设的职业性、实践性和开放性的要求。

（二）以网络营销典型工作岗位构建课程内容体系

企业网络营销典型工作岗位及其应具备的知识目标与能力目标如表1所示：

表1 网络营销典型岗位及其知识与能力目标

（三） 以理——实一体的教学模式实施课程教学

每个网络营销岗位都包括理论知识和实践操作两部分，都集中在实训室进行。首先由网络营销岗位的典型案例引出该岗位的知识与能力目标，教师讲授理论知识，学生扮演企业网站经营者的角色在模拟软件上完成实践操作，理论课学时与实践课学时达到1：1，理论指导实践，同时实践验证理论。最后由学生和教师共同对该岗位的学习进行总结与评价。

（四）高职《网络营销》课程内容体系的改革的效果

我院对《网络营销》课程改革进行了立项研究，已经历了三轮的教学实践。课改后，学生能够明确网络营销岗位的工作内容与学习目标，能够有目的地学习理论知识与实践技能，由于采用模拟软件进行实践操作，企业网站的营销效果见效快，通过对学生经营的企业营销网站的销售额、利润、网站点击数进行排名，使学生感到很有成就感，激发了学生的学习兴趣，学生的实践操作能力也得到了充分的锻炼。

篇（10）

全球经济一体化和市场营销人才专业化的发展趋势使得各高校纷纷开设双语教学课程,以迎合社会对市场营销相关专业学科人才的需要,培养出既具有过硬的专业知识、实践能力,又具有较高英语水平的复合型人才。国际市场营销双语课程就是在这样的环境下孕育而生。由此,在教学中要以掌握专业知识、体验专业实践和提高英语水平三重指标为指导。然而,要实现这样的双语教学目标还面临很多困难。本研究深入分析国际市场营销双语课程教学中面临的问题,通过分析网络教学综合平台的教学手段,解决实践应用型双语教学课程中遇到的难题,为改革国际市场营销课程双语教学提出一些设想和建议。

一、国际市场营销双语教学中面临的问题

首先,非母语教学本身会给学生带来一定的语言障碍。学生的英语水平参差不齐是双语教学的第一大难题。如何使学生尽可能地减少语言的障碍,切实提高英语水平成为双语教学中难点之一。特别是要提高学生对专业英语知识的掌握,学会国际市场营销实践中常用的专有名词,以及特别的搭配和表达。

其次,随着网络媒体的快速发展,学生已经很难满足于书本上的知识,希望涉猎更多新的知识。由于时间的限制,本科教学主要以介绍基础知识点为根本,对于较为前沿的新理论、新观念的简单介绍很难满足学生探索新知识的需要。如何在授课过程中运用合理教学方式,在兼顾前沿新理论的同时又不失加强对基础知识的教学,是成为国际市场营销学科教学的一大难点。

最后,作为实践性很强的应用类学科,国际市场营销双语课程还要与实践接轨,使学生了解国际市场营销经理们可能遇到的问题,以及如何运用相关理论进行分析并提出合理的解决方案。如何采用合理的教学方法提高学生的实践能力是所有应用型课程所面临的问题。

合理解决上述三大难题无疑将提高国际市场营销双语教学课程质量,同时提高学生的综合素质和能力。

二、网络教学综合平台的教学功能

网络教学综合平台无论是从时间上、空间上还是教学内容上都为授课老师提供了前所未有的舞台。网络教学综合平台的教学功能主要体现在海量教学功能、双向沟通教学功能和博客论坛教学功能。

1.海量教学功能。

网络教学综合平台能为课程提供一定的网络空间用于存储相关数据。因此,基于网络教学综合平台的教学从时间上可以无限扩展,教师可以摆脱一间教室和一块黑板的限制,而教学内容更是可以根据不同类型的学生需求在无限的网络空间中向学生传授。教师可以利用网络空间不断更新教学内容,丰富相关理论知识,以摆脱课题教学时间的限制,为学生提供海量专业知识库。

2.省略公司提供的网络教学综合平台具有较强的BBS功能,以满足师生进行双向交流的需要。教师利用网络教学综合平台的展示和双向沟通教学功能,可为教学展示和师生课下沟通提供渠道,更好地调整课堂集中学习和课后网上分散讨论学习的关系,针对学生在实践和学习中遇到的问题适时予以解答。

3.博客论坛教学功能。

利用网络教学综合平台授课的教师可以通过提供与学科关系密切的论坛和博客链接,有针对性地向学生介绍专业实践博客和论坛,使得网络教学综合平台具有与博客论坛相链接的教学功能。事实上,每门学科都有与之相关的实践论坛和博客、论坛和博客中讨论的问题都具有较强的实践性。以此作为教学的补充,可以让学生学到更为实际的学科知识,讨论经理人现实中遇到的问题。

事实上,网络教学综合平台具有较强的教学功能,合理利用各种功能有助于丰富教学实践,实现教学互动和解决教学分离等重要问题。如果能合理地将各种网络综合平台教学手段应用于国际市场营销双语教学课程中,对提高教学质量将起到推动作用。

三、基于网络教学综合平台的国际市场营销双语教学建议

1.利用海量教学功能,丰富教学内容。

为提高学生英语水平,满足学生涉猎更多前沿知识的需要,在国际市场营销双语教学中要充分利用网络教学综合平台的海量教学功能,提供专业英语知识和理论前沿知识。这意味着网络教学综合平台不只是展示多媒体课件的平台,更是丰富相关知识的平台。教学内容可以包含英语知识准备、教学难点讨论、相关文献和述评等多方面内容。由于网络具有时间和空间的无限拓展的特性,因此,此类知识可供学生随时查阅并满足其各种需求。

2.利用双向沟通教学功能,提升教学深度。

由于授课时间的原因,教师与学生在课堂上的双向沟通是有限的。这不利于学生对知识的深入理解,进而影响学生对知识的把握、掌控能力,以及运用理论知识解决实际问题的能力。对此,在国际市场营销双语教学中可以利用网络教学综合平台的双向沟通教学功能,在课后进行深度讨论,提升教学深度。例如教师可以针对教学难点抛出相应的讨论问题,学生可以用跟帖的方式展开讨论。因为讨论内容是公开的,学生可以与学生进行讨论,教师可以针对学生的讨论进行点评。学生还可以自己抛出问题,引发讨论,通过双向甚至多向的沟通讨论加深对知识难点的理解。

3.利用博客论坛教学功能,拓展实践能力。

知名学者和著名经理人的博客及专业论坛中经常会有大量的实践经验描述和实践问题探讨,如中国市场营销网、中国市场营销论坛等。了解和补充此类知识对于未出校门的学生来说可谓是非常重要的实践课程。教师可以积极搜索相关博客和论坛为学生搭建实践学习平台。此外,有些教师还自己建立博客网站,通过自己的博客对一些学术问题和事件发表自己的见解和观点。将这类博客与网络教学综合平台相链接,可以更好地与学生进行思想的交流,传递隐含的知识,拓展学生的实践能力。

参考文献:

[1]李林.《市场营销学》课程双语教学改革的探讨[J].商品储运与养护,2008,167,(5):116-117.