内业实习生个人总结汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇内业实习生个人总结范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

医院实习生个人总结报告一

不知不觉，在呼吸内科已经实习一个星期，在呼内的一个星期受益匪浅，学到了很多东西，做了很多错事。真正进入临床，才发现跟学校所学的东西很多事完全两码事情的，课本上学的东西，自己很多都忘得一干二净了，遇到情况也不会理论联系实际，灵活运用!

第一周，就学习了测血糖，量血压，收体温计，静脉输液，换药瓶，做雾化，留置针封管，抽动脉血，我发现这些看似简单的操作，自己第一次做起来还是会手忙脚乱的。测血糖，经常犯得错误是扎针后没有挤够血出来，以至血糖值偏低!测血压，听测器放不到动脉波动处，听不清楚收缩压跟舒张压。静脉输液，自己排气还是偶尔有点空气。穿刺了4个病人，前几天两个病人打肿了，原因可能是进针后没平行在进去，导致失败。今天让我有点欣慰的是终于两个扎成功了，第一次感觉到有点成功感!刚刚开始自己一点都不会看输液卡，不知道几种输液放在一起应该先滴注哪瓶，现在开始有点懂了。留置针封管，我老是马大哈，忘记把开关关了，现在每次都告诉自己要记得封管要关开关!让我铭刻于心的是第一次动脉抽血，是一位老伯，老师看他态度比较好，问我你要不要试一试，其实我压根心里一点底也没有，但真的很想去尝试一下，于是就抱着试一试的态度进针了。我没有扎中，老师过来帮忙，由于我进针的角度深了，老师过来帮忙，弄了好久也抽不出血，病人一直喊疼，老师抽出来，说帮病人重抽。病人很生气，责骂我们护士怎么这样，技术那么烂，当他试验品，抽了半天也抽不到血，让他痛苦了那么久。我一边安慰他，一边帮他按压止血，病人生气的责骂着，那一刻我真的觉得很愧对他，心里很害怕，很难受，我想他会不会投诉我呢，我不断地道歉，最后病人的情绪终于缓解了，可我的心里还是觉得很难受!做护士，真的技术很重要，一针见血，减少病人的痛苦，我想自己以后能不能做到呢?

让我很开心的是，呼吸内科真的很温馨，像个快乐的大家庭一样，个个老师都很年轻，很好人，对我们这些学生也很耐心的去教，放心让我们去做事情!还有她们经常请我们喝东西，呵呵，好爽!带我的__老师，很和蔼友善，她耐心的教我每一样操作，放心的放手让我去尝试，笨手笨脚的我觉得自己真的有点辜负老师对我的期望，她说做护士要胆大心细，可是我老是丢三落四，懵懵懂懂的，教了我的东西自己也不会灵活运用，记忆力不好，养不成好的习惯，这一个星期我天天在考虑粗心的自己究竟能不能胜任这些工作，我能不能克服这些困难呢?才一个星期，我告诉自己不能那么灰心丧气的，我不要看低自己，别人能做，我也可以，我要坚强一点，我要学会吃苦，学会忍耐，学会自己处理问题。自己都长那么大了，不要老像个小孩那样，依赖别人了，生活容许不了我那么脆弱与逃避。我始终要走出社会，适应社会的，学会生存!长大了，再也没有人会呵护你自己了，自己要学会照顾自己!

呼吸内科，我将停留八个星期，希望以后的学习，自己能很快适应，能熟练掌握护理操作技巧，好好努力加油!

医院实习生个人总结报告二

实习，是一种期待，是对自己成长的期待，是对自己角色开始转换的期待，更是对自己梦想的期待;学习，也有一份惶恐，有对自己缺乏信心的不安，有对自己无法适应新环境的担忧，更有怕自己会无所适从的焦虑。

带着一份希翼和一份茫然来到了北京304医院，开始了我的实习生涯。从此，我的身份将从一个学生变为了一个实习护士，生活环境将从学校转为医院，接触的对象将从老师，同学转变为医生，护士，病人。对于这三大转变，对于如何做一个合格的实习护士，虽说老师对我们已是千叮咛万嘱咐，可我心里还是忐忑不安的，怪不适应，怕被带教老师骂，害怕自己做得比别人差怕，自己不知从何入手……

第一个轮转科室是icu，我的带教老师是万凌老师，她是院里的操作能手，干活麻利，动作漂亮，操作规范，这无形中给了我很大压力。实习生活的开始就让我有种挫败感，在老师面前感觉自己很渺小，甚至于工作都不带脑子，只机械的执行任务，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出错，越错越害怕，越怕越错，这就形成了一个恶性循环。以至于我都不敢主动要求做操作，可这样老师又觉得活不主动，有时候觉得委屈了就自己大哭一场。每天面对着老师如鱼得水忙碌的身影，我心里只有怨叹，怨自己无法将理论应用于实践，怨自己在以前见习时没有好好学，愿自己笨手笨脚。可能是我适应能力差，又不会与老师沟通，进了ccu还是处在彷徨中，但我也很感激我的带教老师，对我很耐心，也很关心我。到了手术室李楠老师每天都能看到我的进步，即使是一点点她也鼓励我，即使我很笨犯了错她也会给我讲原理，让我知道错误的根源而不是训斥。它起到了一个引导的作用，我开始有了自己的思路，又重新有了工作的激情，不管多苦多累只要心里舒服，我就可以开心度过每一天!

现在我进入了第四个轮转科室骨三。本以为可以很快适应，但现实确泼了我一头冷水，感觉自己变得更傻了，不知该干什么，而老师也觉得我们实习了这么长时间，又是本科生，做起事来应得心应手才是，面对老师的无奈我真无地自容!我又一次陷入了低谷，又回到了没脑子的生活，做事一点条理也没有。然而何婷老师知道了我由于自卑，不主动而没有得到操作锻炼时，她就给我讲操作技术的重要性，并帮我寻找锻炼机会。是老师又一次激发我的热情，真的很感谢老师对我的关怀，我也会加倍努力，不辜负老师对我的期望!

现在对于实习，我还是又憧憬又惶恐的。憧憬是因为实习是一次理论联系实际的机会，将学了四年的理论去应用于临床，实在是非常新鲜而有意思。然后，要在病人身上操作，要想真正地透过症状看到疾病本质，心中却没底，便难免惶恐了起来。也曾问过不少实习同学，各说纷纭。总之是如人饮水，冷暖自知。但有一点是明确的使用懂得知识的真正掌握是把它用于实践，用实践来验证及巩固所学。学会如何与病人，老师交流。不善于与人接触是我的一大弱点，那种胆怯与不自然会使我失去很多的学习机会，所以我觉得沟通也是一门艺术，学好了将使你受益匪浅。经过这近五个月的实习，我也有了这层体会。在此，我总结了以下几点：

1、理论知识的问题。以前当的一直是学生，学校是以学生为中心的。而中国式的教育一向是填鸭式的：被动地接受那么多的知识，虽然考试考了那么多次，但现在我的知识在脑海中似乎没了踪迹，只好不断翻书。当在老师的提问下一次次哑口无言时，才认识到自己记的粗浅，没有时间经过的记忆犹如沙滩上的足迹，当时似乎深刻明显，却耐不住时光的清洗。

2、角色转化问题。实习刚开始，很多东西都不了解，虽然以前也曾见习过，但真正的要实际操作了，我仍觉得底气不足。我会不会弄错了，万一弄错了怎么办。干事情总是缩手缩脚，加上跟我一块实习的同学表现都很好，我觉得老师都喜欢她们，事情似乎也轮不到我头上，每天盲目跟着做基础护理，跟着操作。本想说让我也试一下，但又不敢。因此，我觉得角色转化是个坎，我一定要努力克服这一点。方法主要是靠主动吧，我发现，只要主动提问，主动提出操作的要求，老师都是很乐意教的。不能再像在学校里那样等着老师要求干什么了。

3、胆魄的锻炼。面对病人，特别是外科的病人，见到血是经常的，看到病人痛苦地，特别在操作的时候，心总会提到嗓子眼，因此而小心翼翼，束手束脚，反而会给病人造成更大的痛苦。因此，胆魄得锻炼得大一点，再大一点。胆大心细是我追求的目标，只有准确迅速才能早点解决病人的痛苦。

4、无菌观念和规范化操作。在外科实习这段时间，每个老师都强调无菌观念，因次，我深刻认识了无菌观念，操作中便不自觉地去遵守。而规范化操作也实在是个很保守和安全的做法!至于新办法，创新思维，那也得熟悉情况了再说吧。

5、微笑服务。在这里，我看到的是笑容可掬的脸孔，也都觉得特别地漂亮与可爱，让我有种感觉，如果我是一位病人，我会毫不犹豫选择住在这里。因此我也要求自己不把情绪带到工作中，每天保持阳光灿烂的笑容，让病人感到温暖!

总而言之，这五个月，是适应的过程，很多不足之处需要改进，这是学习的过程，很多观念得到修正，虽然辛苦疲惫，但是我相信自己肯定能克服的。这只是实习之初，今后还需要不断地摸索，同时必须对自己有所要求，才会有所收获。我想接下来的实习是一个挑战，也是一种机遇，我一定要好好把握这个机遇。

医院实习生个人总结报告三

转眼间实习期马上就要结束了，在这段时间里我进行教育社会实践学习，回想起实习的日子，收获丰富。

在实习过程中，本人严格遵守医院及各科室的规章制度，认真履行医生职责，严格要求自己，尊敬师长，团结同学，踏实工作，热爱儿童事业，全心全意为患儿着想。同时要理解家属，正确处理好医患关系，能做好解释与安慰工作，多说“对不起”，减少不必要的误会或过激行为的发生。

在老师的指导下，我基本掌握了儿科一些常见病的护理以及一些基本操作。特别是对于小儿头皮针的穿刺技术，在工作的同时我也不断地认真学习和总结经验，能勤于、善于观察患儿病情，从而及时地掌握病情变化，做出准确判断。

总之我觉得在这段实习的日子里，我学到了很多，虽然我还只是学生，也许我的能力有限，但是我用我的努力充实我的知识与技能，渴望在学习中成长，做一名默默付出、努力工作的白衣天使。

篇（2）

1.校外实习基地建设和运行过程中应注意的几个问题

1.1强化校企合作、建设实习基地的意识

全体教职工应充分认识到只有走校企合作、产教结合共建实习基地的道路，职业院校才能有自身发展的潜力与动力；只有走校企合作、产教结合共建实习基地的道路，全体教师才有可能主动深入到企业一线，学习掌握先进技术的发展动态及管理经验，不断更新自身的知识结构，真正打造出一批“双师型”人才；只有在校企合作、产教结合上有突破性进展，使学校成为企业职业技能人才培养、科研成果推广应用等多方而的紧密合作伙伴，职业院校才能发现机遇，抢占先机，才能使学校在职业技术教育的发展中始终处于领先地位。

1.2健全校企合作共建实习基地的运行机制

高职院校在推进校企合作建设实习基地的过程中，必须建立和健全校企合作建设实习基地的领导机制、协调机制和合作机制。高职院校成立校企合作领导小组，统一规划、统筹安排校企合作工作，制定合作战略，对合作的重大项目予以决策．领导小组下设办公室，综合协调各系部与相关企业的合作，促使校企合作全方位、多层次、高质量地进行。成立高职院校校企合作共建委员会，作为院校与企业共同合作建设实习基地的平台，成为高职院校与各企业单位联系的桥梁与纽带，促进科研成果的转化和高职院校专业建设的发展。

1.3扩大校企合作领域，谋求广阔的实习基地共建空间

在高职院校和系部的不同层面上，扩大与企业的合作，每一个专业应与2-3个企业建立长期稳定的实习基地，努力增强高职院校在企业内的品牌效应，积极扩大高职院校在企业中的影响。要本着“实际、实用，实效”的精神，在实习基地建设上发挥自身优势，积极与相关企业共同谋求更为广阔的合作空间。

1.4提升校企合作建设实习基地的层次

提升校企合作的层次，变校企合作作为学校单方而的需求为校企双方的共同需求，变校企合作满足企业当前的需要为满足企业长远发展的需要，变学校与企业阶段性的合作行为到逐步建立起一个全面、稳定和长久的合作关系，变学校被动满足企业需求为企业和学校各自满足对方需求，共同谋划双方的发展大计，从而形成紧密的利益共同体。

1.5做好合作企业的选择

学校与企业共同建设实习基地，要作好对参与企业的选择工作。对企业的选择应把握四点：一是与专业对口，并具有国内一流技术，一流管理的企业；二是具有较大经济效益的企业；三是与学校己建立密切合作关系的企业；四是热心于教育事业，能提供良好的实习条件的企业。

1.6制定周密的实习计划

学生在校所学的部分专业知识到毕业时就己经落后于实际需要，另外企业的生产任务随市场经济规律不断变化，因此学生实习前教师必须先到实习企业进行实地调查，在企业的帮助下，按照实习要求制定完善周密的计划，做到实习岗位、内容、时间、教师、岗位指导教师五落实。学校要努力取得实习单位各部门的支持，保证实习任务的顺利完成。

1.7加强实习教师和学生的实习管理

实习期间师生的言行不仅影响实习效果，还关系到学校的声誉，以及后续学生的实习。为此实习前要进行实习动员，强调学校的实习纪律。到企业后要进行实习动员，严格实习考核，加强实习辅导；要对参加实习的学生加强纪律上的约束，才能保证会使实习取得较好效果。

2.我院国内外实习基地建设的做法

经过多年的实践摸索，我院旅游与酒店管理专业不但在国内建立了实习基地，在新加坡也建立了较稳定的实习就业基地。我们逐渐探索出适合旅游与酒店管理专业发展的校外实习实习基地建设模式。

2.1实习基地初选阶段

这一阶段主要是到有建设意向的实习基地实地考察。经过密切接触，学校对实习企业的各种信息有了全面的了解，经实习专业指导委员会对这些信息的综合评价，最后确定是否作为实习基地。实习专业指导委员会由专业教师、行业专家、学生代表组成，并由实习专业指导委员会就不同的实习基地提出不同的可操作的评定标准。如酒店管理的实习基地，可从酒店的星级标准、内部管理水平、实习生工作岗位、人际环境、安全保障、业内威望、经营状况等方面进行评定。

2.2实习生与用人单位接洽阶段

经实习专业指导委员会的评定，会确认一批特点鲜明、各具特色的实习基地。学生的实习主要还是由学生来完成的，我们在安排实习过程中，应充分调动学生实习的主动性、积极性。具体到哪个学生到哪个基地实习，主要看学生的选择。安排过程中，应充分尊重学生的选择意向。学生会根据自己的特长，实习基地的特点，填报不同的实习基地。当然，企业的人力资源管理人员也会根据企业的岗位需求，选择适合的实习生。这个阶段是双向选择阶段，可以让学生提前感受到应聘职业岗位的经历。经过这个阶段，即使没有双向选择成功的同学，在观念上、思想上、对自己的认识上、对企业的认识上，也会有很大的提高。

2.3签订协议阶段

学校和企业针对实习中所涉及到的问题一一洽谈商定，签订文字协议。这是实习顺利进行的保证。

2.4实习实施阶段

篇（3）

医生工作自我鉴定"万名医师支援农村卫生工程"是践行"三个代表"重要思想的一项惠民之举，是一项加速提高农村医疗卫生水平的重大决策，是卫生战线贯彻落实以人为本和科学发展观、构建和谐社会，解决"三农问题"，进而缓解因病致贫，因病返贫的重要举措和具体体现。

在下乡期间，我严格要求自己，严格遵守对口支援医院科室的各项规章制度及诊疗常规，参与科室值班，与支援医师密切配合，加强协作，主要承担肛肠科常见病、多发病、疑难病症的诊疗服务，通过组织查房、手术示教、疑难病例讨论等各种临床带教形式培训科室医务人员，提高其业务素质;提高诊疗技术水平;对科室的管理工作提出合理化建议。在工作中严格要求自己，克服各种困难，积极开展工作。同时也看到基层医务人员开展工作的不易和困难，以及广大农村老百姓缺医少药的现状。

总之，"万名医师支援农村卫生工程"与"对口支援"工作有机的结合在一起开展，解决医疗技术骨干短缺的有效途径，同时又是一种快速培养技术人员，提升技术能力，拓宽服务范围。有效提高了卫生服务利用率和公平性、可及性。大大缓解了老百姓的"看病难、看病贵"问题。

医生工作自我评价现在我对我实习医生1年来的工作生活做自我评价。

****是医院科室管理工作的组织者和指挥者，在医院管理工作中占有举足轻重的地位，尤其在医疗市场激烈竞争的今天，****管理水平的高低，直接影响着科室乃至全院整体工作的全方位发展，要想做一名称职的****,我认为应该做到：

第一、学管理、懂管理、与时俱进、创造性地开展工作

1、作为一名管理者，首先应该能够调动科室的一切资源，将之投入到能产生最隹效应的机会中去。

就我们儿科而言，首先要善于发现科内护理人员的优点，利用其优点，指导其工作，发挥个人专长。其次，建立团队精神，要让他们在协同工作中取得成绩，充分发挥个人力量。再者要抓住重点，以点带面，发挥设备优势和个人优势。

2、要与时俱进创造性的开展工作。

标准不只是为科室做出多少成绩，而是要让患者满意。

第二、****应具备一定的职业素质

1、加强自身学习，不断提高自身理论知识和技术水平，帅先接受新知识新技术，做专业技术的带头人。

2、在日常工作中热情、诚恳、宽容，经常树立好榜样，向别人看齐，只有这样才能达到下属全身心的投入与支持。

3、不管在什么条件下都能有一个清醒的头脑，一个平衡的心态，井然有序地合理安排好人力、物力，使科室护理工作正常运转。

总而言之，对于实习我觉得，我本是平凡人，却在不平坦的道路上得到那么多人的教诲、鼓舞和帮助。因此，我在进入社会后，我始终会以一颗谦虚、热情和执着的心来对待我的工作和事业，始终以朴实的性格，实干的作风，端正的态度，乐观的精神去诚诚恳恳地工作，踏踏实实的走好人生路。

实习医生自我鉴定为期八个月的实习生活转眼已经结束，时间过得真快。实习是我们将所学的理论知识结合临床，迈向临床的第一步;在实习所学的知识让我受益匪浅并将受用终生.下面实习期间的表现进行自我评价：

按学校和医院的要求和规定，我分别到了内儿、妇产、骨外、手外、急诊、五官、皮肤性并中医等科室实习。在实习期间我严格遵守医院及医院各科室的各项规章制度，遵纪守法，尊敬师长，团结同事，严格律己，提旱到科室、不早退、不旷工及擅离工作岗位。对病人细心照顾，和蔼可亲，经常受到科室同事的认可和病人表扬。努力将理论知识结合实践经验，在实习过程中我还不断总结学习方法和临床经验，努力培养自己独立思考、独立解决问题、独立工作的能力，实习生活也培养我全心全意为人民服务的崇高思想和医务工作者必须具备的职业素养，经过实习实践我熟练掌握了病程记录、病史书写、会诊记录、出院记录等所有医疗文件书写;掌握了临床各科室的特点及各科室常见、多发病人的诊治;掌握了常见化验的正常值和临床意义及和对各类危、重、急病人的紧急处理。很好地完成了各科室的学习任务，未发生过医疗差错和事故。

实习结束了，我对自己在实习期间的表现满意，将在学校学的理论知识很好的结合临床实践，使我自己对未来的医学工作充满了信心，我定能成为一位合格的临床医生。

为期八个月的实习生活转眼已经结束，时间过得真快。实习是我们将所学的理论知识结合临床，迈向临床的第一步;在实习所学的知识让我受益匪浅并将受用终生.下面实习期间的表现进行自我评价：

按学校和医院的要求和规定，我分别到了内儿、妇产、骨外、手外、急诊、五官、皮肤性并中医等科室实习。在实习期间我严格遵守医院及医院各科室的各项规章制度，遵纪守法，尊敬师长，团结同事，严格律己，提旱到科室、不早退、不旷工及擅离工作岗位。对病人细心照顾，和蔼可亲，经常受到科室同事的认可和病人表扬。努力将理论知识结合实践经验，在实习过程中我还不断总结学习方法和临床经验，努力培养自己独立思考、独立解决问题、独立工作的能力，实习生活也培养我全心全意为人民服务的崇高思想和医务工作者必须具备的职业素养，经过实习实践我熟练掌握了病程记录、病史书写、会诊记录、出院记录等所有医疗文件书写;掌握了临床各科室的特点及各科室常见、多发病人的诊治;掌握了常见化验的正常值和临床意义及和对各类危、重、急病人的紧急处理。很好地完成了各科室的学习任务，未发生过医疗差错和事故。

实习结束了，我对自己在实习期间的表现满意，将在学校学的理论知识很好的结合临床实践，使我自己对未来的医学工作充满了信心，我定能成为一位合格的临床医生。

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篇（4）

护理是一门综合性的应用科学，临床实习是护理教学中的重要阶段，是理论联系实际、掌握护理技能、养成良好的职业道德的重要环节。随着护理模式的转变，优质护理在临床的广泛推出，需要培养一批优秀的护士生来担当重任。如何做好护理带教，是每一位带教老师面临的重要问题。

1 建全护理带教管理组织

我院成立了护理带教管理体系：护理部主任-护士长-科室带教组长-科室带教老师。由护理部制定整个教学计划，每月开展实习生业务学习。由各科室护士长、科室带教组长、科室带教老师负责临床带教工作的管理和实施，确保落实入、出科考核。

2 进行岗前培训，提高实习效率

2.1 护士礼仪规范 ①语言：热情、友好、轻松、自然。患者初到有迎声；进行治疗时有称呼声；操作失误的时候要有歉声；与患者合作要有感谢声；遇到患者要有询问声；接到电话要有主动的问候声；患者出院有送声。②仪表：要求做到自然美观、端庄大方，不化妆或淡妆，自然、得体、协调，配戴实习生胸牌，着装整洁，燕帽端正，前发不过眉，后发不过肩，穿软底平跟鞋，穿凉鞋要穿肉色袜子，不佩戴手饰，不留长指甲，染指甲。

2.2 树立正确职业道德准则 护士必须有一颗同情心和一双愿意工作的手！ 随着社会对护士人员的需求数量增加，护士的职业道德越来越重要，必须在实习开始就让护生学习医护人员职业道德准则，了解护理人员的基本素质要求：同情、敏锐、冷静、严肃、开朗、无私、勤快、求实，以及护士的四项基本职责：促进健康，预防疾病，恢复健康和减轻痛苦。

2.3 护理规章制度 组织学习医院的各项规章制度，保证护理工作安全，养成自觉遵守纪律的习惯，营造一个拥有高度责任心、热爱护理专业、坚守工作岗位，尽职尽责，时刻以患者为中心，服务周到热情的思想氛围。实习生必须遵守，并将各项规章制度切实落到实处，在今后的实习和工作、思想上打下坚实基础，千方百计为患者解除病痛。

2.4 加强学生法律意识的培养 随着社会的进步及卫生事业的发展，医疗卫生立法日趋完善，医学知识和法律知识的普及，患者自我保护意识不断增强，为使护生对医疗护理工作的安全有足够的重视，在临床教学中进行法律意识、医疗安全教育必不可少。作为未来护理事业接班人的护生，其所具有的法律知识和安全意识不容乐观[1]。护士生要加强法律意识的培养，教师要引导学生要做到学法、用法、守法、懂法、自觉遵守法律法规。这是护士生适应临床护理工作，确保医疗护理安全的基础。学生及早树立法律观念，增强法律意识，尽责慎独，加强工作责任心，严格"三查七对一注意"，正确执行医嘱以及正确及时书写护理文书等，在护理实践中有意识地用法律法规来规范自己的言行。组织实习生学习护士条例，强化法制观念和自我防范意识。任何护理操作都要在带教老师监督指导下进行。只有这样才能减少或杜绝差错事故发生，带给患者安全，留给自己平安。

3 抓住实习生的心理特点和心理状态

护士长作为临床教学工作的第一负责人，必须重视临床教学工作，指导带教老师及全体护理人员共同实施带教计划，指定专人（即科室带教组长）协助护士长负责实习生在本科实习计划的落实，对新入科的实习生详细介绍本科特点及病区管理制度，也要掌握实习生的心理特点，对他们进行良好的指引。实习生从学校来到临床，一般具有两种心理状态：①基础理论知识不扎实，缺乏把理论与实际结合的能力。不敢大胆操作，害怕出错。求知心切、跃跃欲试。在这种时候带教老师就应该对他们进行心理教育，消除紧张心理，端正学习态度，使其尽快进入角色。首先要真诚欢迎他们，并与其建立良好的互动关系，拉近距离。②详细讲解专科护理特点，根据实纲要求指出重点，克服实习中的盲目性，帮助实习生认清实习工作学习中的重点。 端正实习心态， 由于社会的一些人对护理工作不了解以及长期以来形成的传统观念的影响，认为护理工作很简单，什么人都能干。对于这些偏见，实习护士在实习期间难免有情绪波动，因而不能树立正确的护理观念，甚至对护理工作产生卑微感和恐惧感。因此，带教老师应首先消除实习护士生的紧张与恐惧心理，让其了解科室的环境、规章制度以及专科疾病收治特点等。帮助她们懂得护理的真正含义。

4 提高临床带教质量，临床带教老师是关键

带教老师的素质直接影响到教学质量。因此，提高带教老师的素质成为我们的首要任务。

4.1 带教老师既是护理实践者，又是教育者，担负着传授知识，培养学生能力和职业素质的双重任务。所以对带教老师要严格要求，培养其严谨的科学作风，严格的工作作风和奉献精神，以身作则，言传身教，以人格魅力潜移默化影响护生，使其尽快进入角色。

4.2 带教老师要有扎实的理论基础知识和熟练的操作技能，要注重知识的不断更新，必须定期开展业务学习和进行培训，以丰富其专业知识，提高教育理论知识、带教能力，培养"三能"老师（能讲：培养表达能力，能将标准化操作程序科学地表达出来；能做：有扎实的专业技术水平，细心、耐心地指导护生操作；能写：注重病历及论文书写，培养护生法律意识及思维能力），为护生树立良好的行为规范。为护生创造尽可能多的实践机会。卡尔·罗杰斯的"以学生为中心"的非指导性教学方法，运用于临床教学，强调转变教师角色，创设良好的教学人际关系[2]。

5因人施教，提高教学质量

由于护士生每个人的性格特点不同，施教的方式也应有所不同。对于性格外向、工作麻利、胆大却不够心细的实习护士生，带教老师应放手不放眼，特别注意其工作质量问题，培养工作的细心与细致；对于性格内向、胆子小的实习护士生应多给予鼓励，多操作、多练习、多与患者沟通，培养其操作与沟通能力。赏识带教是一种轻松快乐的带教方式， 它可以激发护生学习的主动性和积极性， 使其产生对护理专业的认同感和热爱， 为将来的工作打下良好基础， 同时可以有利于密切师生关系[3]。在临床教学中，带教老师应该提高教学的意识，不能把实习生当做廉价的劳动力使用，必须明确实习生的实习任务是学习，所以无论在院内，还是在科内的任何文体活动或培训都要求实习生参加学习，加强师生间的交流，让实习生感觉自己也是医院的一份子，带教老师既是自己的老师，也是自己的家长，更是自己的朋友，拉近彼此的关系，互尊互爱，提高实习生的对学习的兴趣和主动性。

6理论与实际相结合

理论是进行实践操作的基础，只有雄厚的理论基础，没有实践经验，等于空想；只有实践经验，没有充实的理论，等于空做。只有将理论与实际相结合，使理论更好地指导实践工作，用实践经验来验证充实的理论，才会将理论学活，更好地应用于实践。因此，带教者应经常给实习护士讲解基础护理知识及专科理论，不仅让其明白怎样做，还应该让其明白为什么要这样做，并使其牢记在心，以便于临床应用，从而达到理论与实际相结合的目的，圆满完成实习任务。

7 培养独立工作的能力

让护生在老师的带领下分管患者1～2名，从患者入院到出院进行评估、诊断、计划、实施，运用沟通的技巧，熟悉患者的需求，从而进入护士角色，不断加深对整体护理的认识，使护生自觉、主动、创造性地学习。带教老师除传授常规护理操作和培养她们做到稳、准、快外，还应进行专科的护理和急救技术的培养，以提高护生抢救患者的能力。带教老师每天应检查护理计划落实及护理病历书写情况，对不正确的地方给予指导并纠正，帮助实习护生在短时间内，提高自己的实际操作水平、动手能力和解决问题的能力。

8 实行协议管理，加强约束力

由于临床实习不同于学校的学习，不能很好的约束没有自律性的实习生，而实习单位也缺少有效的约束机制与手段，造成一部分自制力较差的实习生在脱离了学校的严格管理后，经常借故请假、工作拖拖拉拉，不重视实习机会，浪费实习时间，这些行为无疑严重影响了临床实习的效果及质量。因此，我院护理部特制定并施行了实习生守则，这样实习生的自律意识明显有了增强，临床实习质量有了明显提高。

9 重视信息反馈，总结经验，提高带教质量

通过与部分实习生个别交谈，了解实习生的想法、对带教老师的评价，带教老师对每位实习生进行专科及基础护理操作考试、专科理论考核，做出的实习鉴定，护士长把考核分数详细记录在护士长手册中，每月上交到护理部查阅登记。这样，护理部就能对整个实习阶段有一个动态的了解，及时发现问题，解决问题，作出原因分析，总结经验，提出防范措施，以提高带教质量。实习结束后，带教老师对实习生进行评价，评选出"优秀实习生"，同时实习生对带教老师进行评价，评选出"优秀带教老师"，从而调动临床护理带教工作的积极性，保证临床护理带教工作的顺利展开和促进临床护理教学水平的提高。

10 做好考核工作

实习护士实习结束后，要做好考核工作，以评价其实际工作能力，其中包括理论知识及操作技能两部分。因为考核工作是对带教工作的总结，也是对实习护士的测验，有利于存利去弊，更好地促进带教工作的进展。-总之，在临床带教中，让护生理论联系实际，尽快适应角色，以"及时发现问题，及时解决问题"为宗旨，调动她们的学习积极性，提高她们发现问题、分析问题和解决问题的能力，使她们能够顺利走向临床第一线，成为一名高素质的护理人员。

参考文献：

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尽管如此，在当前的高校实习管理中，对实习的评价和监控环节却存在不小的缺陷。例如，几乎所有的实习效果评价，都集中于学生的专业技能学习方面，而对其它方面关注较少。而当代的高等教育研究和职业生涯研究表明，专业技能水平并不是人才培养的唯一目标，职业生涯规划，个人从业意愿，以及必要的个性特征等，同样具有重要的意义。因此，实习的作用不仅限于培养实践技能，还可以促进学生的社会化，并且为学生提供职业规划和定向的机会。有效的实习不仅能提升学生的职业技能水平，更可以为本行业留住优秀人才，提升专业就业的稳定性。同时由于实习是整个人才培养别重要的环节，不恰当或者无效的评价方法，也阻碍了整体教学质量的提升。因而，遵循一个有效而全面的评价方法，来对高校实习生的实习效果进行评价，这是保证和改进实习教学质量的先决条件，有必要引起重视。

二、实习效果的评价维度

通过对近年来高等教育实习的研究总结，以及大量实证研究发现，实习效果中有四个方面的内容可以成为评价的关注点。这四个方面的实习效果具有一定的独立性，而同时又分别对总体和长期的人才培养产生重要而深远的影响。因而，要全面评价高校学生的实习效果，有必要从这四个方面进行多维度评价，包括实习生的技能学习状况，实习生在工作环境中的人际技能状况，实习生的职业生涯定位情况，以及实习生在适应新环境中的心理压力感受。

（一）技能学习评价

虽然在实习之前，大部分学生已经完成了核心课程的学习及考核，但在实际工作中，哪些所学知识和技能更重要？这对很多学生来说仍是一个待解决的问题。教学实习以模拟真实工作情景的方式，突出工作环境中所需要的核心技巧，且人际环境也比较真实，这对提升学生的适应性具有极大帮助。此外，当代多数行业都存在技能更新速度快，导致教育内容落后的问题，实习环节可以对此缺陷给予一定的弥补。因此，作为教学管理方的高校来说，对于这种衔接理论与实践的教学环节，在管理上的灵活性和及时调整是其必需的。尤其在目前这个技术水平突飞猛进，职业技能需求不断变化的时代，能够及时根据当前的反馈对，教学实习内容进行适当的调整也很有必要。对实习效果的评价和分析可以为此提供必要的信息[1]。

（二）人际技能评价

实习生在职业活动中的人际技能是否得到了加强，这也是需要监控的项目。现代社会多数职业都必需通过与人的交流与合作，才能圆满完成。因此，提升职业领域中的人际技能，这也是实习的重要目标。实习中学生处在相对真实的职业人际环境中，这是学习人际技能的重要机会，而且这种机会在校园内是难以得到的。通过与不同类型的人交往，让学生适应与校园生活不同的，职业化的社会环境，锻炼其人际能力。实习生在此方面的反馈在很大程度上可以反映出未来的工作质量。在服务业所占比例越来越高的今天，很多专业的人际技能甚至已经成为职业技能重要的一部分，而在传统教学中，这种技能难以在课堂中实现，这更凸显了实习的重要性。对于这种重要性，很多高校也已经有所认识，但在实践中，少有人将其明确的作为一个实习效果指标加以评价，这是未来相关工作中需要进行改进和补充的。

（三）职业生涯定位评价

是否能强化职业生涯定位，这也是实习的一个重要的功能，但这一功能在过去很少受到应有的重视。事实上，这一方面的效果往往决定学生的择业取向，因而对于专业教育的价值能否实现有重要影响。

在实习过程中，高校学生面临扮演职业角色的任务，这种角色的扮演和转换容易产生现实与理想的差异。学生是否能接受这种角色转换，可以在很大程度上影响其最终的职业选择。因此，对于职业生涯定位准备的评价，也应该是对实习效果进行评价的一个重要方面。如果在实习期间，对于先前本专业内职业生涯定位的满意度较低，则有可能促使学生较多的在就业选择中不重视，甚至刻意远离所学专业，造成教育资源浪费。

（四）心理压力评价

集中实习的过程通常需要离开学校环境，进入一个新的生活环境中去。这种生活中的环境变化，以及生活内容的变化，会成为一种心理应激来源，给学生造成心理上的压力，这一特点在同类研究中也有发现。这方面的反应既可以反馈出学生对于环境变化的适应性，同时也体现了环境压力在学生心理上的影响。一些调查显示，相对于其他三个维度，学生在这一方面普遍评价较差，感受到更大的压力。这也从侧面反映出当代大学生的生活适应能力不足。鉴于心理健康及心理耐压能力对个人学习和工作效率的广泛影响，加之这种适应能力在多种工作中都是必要的，这也是实习过程中学生需要锻炼的方面。同时，这一方面的反馈，对于高校如何为实习学生提供生活方面的支持，以及做好实习前的辅导动员，实习中的心理疏导等工作，具有很大参考价值。

三、实习评价对象的选择与特点

除了评价维度的确定，在实习效果评价过程中还必须面对和解决评价信息来源的问题。多数高校的教学质量监管体系都是针对校内教学的，对校外实习活动的监控能力相对较弱。而通过学生的实习反馈来了解和监控实习质量，是一个可行性更高的途径。特别是那些对于实习不满意的学生，其意见更加值得重视[2]。不过要通过实习生的主观意见来客观评价实习效果，首先要使用标准化的测量工具，而且还必须了解高校实习生的特点，以免受到其主观性的干扰。以往研究显示，不同学生对实习效果的主观评价存在以下特点。

（一）毕业生与在校生的差异

已有的调查结果显示，高校学生实习的主观评价受到自身属性的影响，不同群体的评价特点是有差别的。例如已经毕业的学生和在校生之间的差别就十分明显。已经毕业的学生在较为关键的技能学习，人际能力上的评价通常低于在校生。其对实习的评价会随着实际工作经验的增加而降低。而在压力维度上，他们感受较低，显示出更高的适应能力。这两方面的差异是对毕业后实际工作经验，以及生活环境变化产生的反应。

（二）其他差别

除此之外，其他一些差异也影响到学生主观评价的。例如在男女生间就存在一定的差异，通常体现在人际与职业生涯两个维度。这些差异的来源与教学实习本身关系不大，而是由性别差异导致的个人性格、社会地位环境等因素导致。在职业领域的人际压力与生涯规划方面，男性在传统文化中承受了更大的压力，而女性面临的压力相对较小。尤其在职业生涯维度，男性对于“立业”这一人生目标通常要求更高，因而在职业生涯适应中更多地考虑到面临的竞争与长期规划问题，其相关的期望和要求也必然较高，相应的满意程度和评价也就降低了。 （下转第126页）（上接第124页）

在专业差异方面，文理科这一专业差异并不造成显著的差异。这一事实对于那种认为理工科专业才应该更加重视实习的观点提出了挑战。事实上在职业竞争日趋激烈，技术型人才备受青睐的当代，无论是学生还是高校本身，无论其具体的专业性质如何，都无法忽视实践能力与经验的重要性[3]。有鉴于此，当前的高等教育机构在培养应用人才的时候，无论是文理专业，都必须特别重视教学实习以及日常教学中的实践内容。

篇（6）

校企合作办学，是指学校面向企业、社会开展联合办学，学校与企业相互渗透，资源共享的一种办学模式，是学校培养企业“用得上”的高素质技能型专门人才的有效途径；会展作为一门实践性极强的学科，尤其离不开这种办学模式，本文基于我校校企合作办学的情况作的以下调查。

2008年9月，我系开设了应用英语专业（会展方向）。在前两年的教学中，我们与郑州国际会展中心和中原博览中心开展合作，将学生分期分批送到会展中心参加展会现场服务，使学生直观了解展会现场服务，提高其处理各种突发事件能力。

2011年3月，我系又确定郑州中贸、瑞成会展公司为会展专业新的合作实习单位，现已陆续派学生到这些公司开展实习，让学生感受会展招展工作流程，锻炼学生的营销能力。

除上述会展公司之外，我们还送学生到一些大酒店实习，从事客房、餐饮、接待等工作，目的是为了让学生学习到规范的礼仪规范，提高学生待人接物的能力，提升学生基本素质。

一、出现的问题

学生实习工作主要体现在展会三个重要的领域：会展现场实习、展会招展实习和学生个人素质的提升，因此在选择实习单位时也是基于这三个方面考虑的。但是，在这几年的校企合作中，我们发现了一些问题，列举如下：

1、学生方面：学生在展会现场服务的过程中对工作职位存在存在偏好和歧视：较受学生欢迎的工作是会议礼仪、接待，其次是服务台值班；非常受到歧视的工作是现场保洁。从学生在现场工作的情况看来，服务台值班人员普遍反映工作并不繁忙，工作主要涉及没收参展商违规使用的展具等，压力不大。做现场保洁的学生普遍觉得工作没有技术性，劝说展商不要在场馆内发广告起不到效果，热情不高。总的来说，学生认为课堂上学到的会展的知识在场馆的实习中运用不到。

场馆方面：对学生表现比较满意，但认为有些做保洁工作的学生工作缺乏积极性。

2、学生方面：如果说学生在展会现场实习中没用感受到太大的心理压力，那么，在会展公司电话招展的过程中，大部分学生感觉到了做营销的艰辛。每次鼓足勇气拿起电话拨通客户号码，很可能还没有讲两句话就被拒绝了，学生在这个过程中倍受打击，只有少数人能保持昂扬的斗志，自始至终不屈不挠。

公司方面：非常认可学生的工作热情和能力，有些学生甚至为公司签下了大单子，但发现工作时间学生有聊天和吃东西的现象。

3、学生方面：到大酒店实习，其特点是工作强度大，对体力要求也相当高，刚刚走出校门的学生在初期往往觉得难以坚持。

公司方面：非常认同学生们吃苦耐劳、敬业精神，但存在有些学生身体承受不了工作的负荷，中途想退却的情况。

普遍问题：学生希望实习单位给予一定的实习报酬，否则会影响其工作的积极性。另一方面，学生存在眼高手低的现象，认为做会展就要做策划，这才是有技术含量的，对其他工作的兴趣不大。

二、问题的分析

尽管学校方面想方设法多为学生找一些好的实习单位，一些实习单位也欢迎学生实习为其带来经济效益，但现实中会存在学校、学生和企业利益上的一些矛盾：学校想让学生在实习工作过程各环节得到锻炼，煞费苦心为学生联系到一些实习单位；学生对实习工作的一些环节缺乏兴趣和热情；企业要承担培训实习生时间成本和精力成本。这件事情要做到三赢，就要融合学校、学生和企业三者的模式。

1、学生方面：不同学生对不同产业的兴趣不一样。企业方面：展会依托所在地区的产业，不同产业的会展公司对人才素质要求亦有差别。学校方面：要调研省内优势产业会展公司，增加实习会展公司的数量，让学生到自己感兴趣的公司实习。

2、学生方面：学生需要掌握展会流程中的各个环节的技能，如，会展策划能力、招展能力现场管理、服务能力等。企业方面：各企业侧重的业务不同，提供的岗位亦不同。学校方面：需对市场上的会展公司展开调研，了解各家会展公司岗位需求。

3、企业方面：会展企业对会展市场变化的感知非常灵敏。学校方面：学校教学内容的更新对市场的变化不太敏感，所以，学校要实施企业人士参与教学内容、实习考核的制定。

4、企业方面：不同会展企业展会档期不同，需要学校在用工高峰时大量派送实习生学校方面：学生实习时间的安排要遵照教学计划。因此，学校需要与合作单位共同制定实习计划。

5、学生方面：学生来到真实的职场环境中感受到压力，易产生懈怠。企业方面：对学生如何有效地管理是他们面对的问题。学校方面：学生到企业实习，教师不易于掌握其思想状况。所以，学校要和企业协商如何对学生进行疏导，提升职业素养，提高工作效率。

三、解决的对策：

1、对省内会展企业展开调研，了解其依托的产业、人力资源需求、展会档期安排。

2、邀请实习会展企业人士参与实习时间安排和教学计划的制定。

3、调查和统计学生对不同产业的兴趣，并形成分析报告，分派学生进不同的会展企业实习。

4、与会展企业共同探讨实习学生心理疏导的方法和策略，提高工作效率。

篇（7）

大学生个人实习报告一这周实习生活已经接近尾声了，回想一下我们这一个星期的经历，一个个实习过的岗位：行车值班员(后文简称“行值”)、客运值班员(后文简称“客值”)、票亭、厅巡、以及站务。这些岗位都是车站运营的重要组成部分，而我们在这些岗位上的经验体会就显得非常宝贵。

这一周的实习当中，我第一个跟的岗位是行值，行值的主要任务是监控整个车站的运作，主动向本班值班站长汇报本班设备、设施的运作情况和各岗位的工作情况。按有关规定操作和监控行车设备，对当班行车组织施工登记及施工安全等工作。全面负责设施、设备发生故障或发生异常情况时按照相关的程序能马上做出应对。以及在没有设置LOW监控时需要操作LOW的车站，兼任LOW监控人员的职责。学习岗位之后我的感想是：行值在没有紧急情况发生的时候相对较轻松，但是他们身上的担子和责任却一点儿也不轻松，因为一旦发生紧急事件，他们就必须马上做出应对，将事故以最短的时间解决，并将影响降到最低。

在基本熟悉了行值的工作任务后，我开始了第二个岗位的实习——客值。客值的主要职责是要对本班的票务管理工作负责，严格按照票务规章开展票务工作。安排并监督站务员的票务工作，进行相关的配票和结账。负责处理当班与乘客相关的票务事务及服务事务，必要时可以临时顶岗，让整个车站的运作更为合理。跟岗之后我的感想是：客值的工作需要非常的认真、细心与负责。因为与票务相关的工作必须要有两人盖章，并要在两人以上在场的情况下才能操作，这也体现出了客值工作的责任。而且，客值还需要时不时的顶岗，所以认真、负责的精神就是客值这个岗位的精髓。

之后我便开始了票亭的跟岗实习。票亭的主要工作是处理与乘客相关的票务和事务，填写当日的票务报表和相关报表，保证票亭内的卫生情况，且在进出票亭后要随时使门保持锁闭状态，票亭人员在肩负站厅巡视岗时负责巡视岗站厅工作的职责。跟岗之后我的感想是：票亭这个岗位非常辛苦，因为他是地铁运营面对乘客的一个服务窗口，所以必须时刻打起十二分精神，并时刻以微笑面对乘客，帮乘客兑换零钱并帮助乘客解决一些疑问。我也一直在向师傅讨教怎样做好一名窗口服务人员，让乘客感到满意。

最后的两天，我跟岗学习了厅巡以及站务的工作职责。厅巡的主要职责是帮助乘客，回答乘客的询问，特别注意帮助老弱病，有困难及伤残乘客。发现乘客携带超长、超大、超重的物品时，禁止乘客进站并耐心的向其解释。留意乘客携带的物品和可疑物品，禁止携带“三品”进站。留意是否有精神异常、酗酒的乘客，禁止其进站。

这一周的实习生活，我已经熟悉并学到了车站各个岗位的职责。但这并不是结束，而是新的一个开始。在未来的实习中我要在这些岗位上将这些工作做好，并不倦的向师傅们讨教工作中的经验和注意事项，更加努力的做好自己，让自己更上一层楼。

大学生个人实习报告二为了加深对国际贸易专业知识的理解，方便以后在企业中解决国际贸易方面的实际问题，提高自己的专业技能及就业能力。本人与20_年2月20日至20_年4月1日期间，在香港金堡葡萄酒国际贸易有限公司(以下简称国贸公司)深圳分部实习，主要参与深圳保税区进口波尔多葡萄酒物流和市场贸易;货运集装箱运输香港，然后通过物流运输深圳，另外，参与为进口葡萄酒办理各种展厅入驻手续、签订租赁契约和商品的包装，提供葡萄酒展厅及市场的相关咨询服务;收集葡萄酒企业相关资料，了解葡萄酒在深圳的发展市场，跟酒店和餐馆谈业务并签订长期合作合同。

同时，也借此实习报告的机会对这段时期的工作及体会稍作总结。

一、实习的目的与意义

在本科专业教育中，实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习，可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解，巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题，分析问题以及解决问题的能力。

在公司具体实习过程中，能够接触国际货物买卖实务的具体操作，进出口的成本核算，询盘，发盘与还盘等各种基本技巧，还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;认识供求平衡，竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基础。

二、实习内容

在公司的实习过程中，接触到了大型公司的ERP系统，每位员工都能够通过ERP系统进行日常的作业，集团可以通过ERP系统，对供应链实行有效的管控。集团的供应链管理在业界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨国发展中实现了有效的成本管控和生产经营。接下来的日子里，我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟悉，经理让我们实际的操作，在学校里我们学到到很多理论知识，什么外贸术语，寻发盘，商务谈判等等，但是真让我一个人开始操作，真就不知道如何起步，因为我不知道该如何开发客户，如何进行有效的沟通。

实习期间，参加了多场企业培训，培训中，我发现，在高层的眼中企业是一个团队，讲求团队力量的发挥;经营更是一项长期竞赛，要发挥"众人同心，其利断金"的加乘力量，企业才能持续成长。

三、收获与感想

第一，自身定位，加强外语学习在。所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语，外语是我们对外交流的桥梁，因此在以后的学习中必须加强对外语的学习，同时加强口语的练习，这是我们搞外贸的基础，因此必须掌握好这门工具。不断强化自身，并充分认识自己，避免眼高手低，增加实际动手能力，在社会这个大学校里，不断完善和学习。

第二，工作总结，认识自身不足。通过实习我发现贸易专业是门实践性很强的专业，它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力，更重要的是学会如何与人沟通，怎么建立商业关系，这些是课本中学不到的，只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高，还有加强各方面素质的提高。

第三，要有很强的动手能力，实践能力很重要。在这次实习过程中，我深刻体会到，走出校门，只是万里的第一步，我们在工作经验，社会历练，人际交往上体现出来的稚嫩，在这一次的实习中完全表露出来，而且我们所缺乏的还不仅仅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不断的充实和丰富自己，不放弃任何能够锻炼自己的机会，使自己能迅速的成长为一名优秀的商务人士。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，“读万卷书，行万里路”。要知道梨子的味道，就应该去尝一尝梨子。抓住一切机会锻炼自己，在实践中去感受，体会，理解和运用所学知识。

通过本次实习，使我受益匪浅。基本掌握进出口贸易的工作流程。例如国际发盘、还盘、FOB报价，信用证及T/T，D/T等。使我明白了学懂书本理论还是远远不够的。也知道了书本理论和实践的差距。我们要结合书本理论和动手实践。才能在国贸上得到完美体现。以至在以后的工作当中也牢记这个道理。才能在社会上占有一席之地。

大学生个人实习报告三曾经自己梦想我在毕业之后能够找到一份好工作，能够更好实现自己人生价值，现实情况下，我对自己说，我需要更加不断努力了，只有这样，自己才可以做更好，只有这样，以后道路才不会曲折，才会更加完美出现在我面前，不过现在这一切都是幻想，不切实际，我会一直不断努力下去，做好自己，才能够努力，我相信自己可以做更好!

我在酷暑中迎来了作为大学生第一个暑假，当然，也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本素质。虽天气炎热，烈日当头，我毅然踏上了社会实践道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己才干，培养自己韧性，想通过社会实践，找出自己不足和差距所在。

自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们身边，成了说不完话题。在现今社会，招聘会上大 字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身知识面，扩大与社会接触面，增加个人在社会竞争中经验，锻炼和提高自己能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外经济形势变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面问题，我来到了__建筑公司，开始了我这个假期的社会实践。

实践，就是把我们在学校所学理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间实习，学到一些在学校里学不到东西。因为环境不同，接触人与事不同，从中所学东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。

在中国经济飞速发展，又加入了世贸组织后，国内外经济日趋变化，每天都不断有新东西涌现，在拥有了越来越多机会同时，也有了更多挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国经济越和外面接轨，对于人才要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

在实践这段时间内，这些都是在学校里无法感受到，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不会有人会告诉你这些，你必须要知道做什么，要自觉的去做，而且要尽自已努力做到。在学校，只有学习氛围，毕竟学校是学习场所，每一个学生都在为取得更高成绩而努力。无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已能力!

从工作中，我学习到了人际交往和待人处事技巧。在人与人交往中，我能看到自身价值。人往往是很执着，可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围人沟通思想、关心别人、支持别人。打工日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活全部吧。我不知道多少打工人有过这种感觉，但总来说，这次打工生活是我人生中迈向社会重要一步，是值得回忆。

大学生个人实习报告四顶岗实习之前，我们实习队的八个人，来自不同学院不同专业，大家素未谋面。是缘分让我们共赴实习目的地。经过几天的相处，我们八个实习生渐渐熟悉，而这个暑期，我们整装待发。

刚来到实习目的地的那天，那一幕幕，至今仍然很清晰。当天，太阳是那么猛烈，校园是那么安静，我们实习队八个人在教育局开完会后跟着实习中学的领导来到目的地，故事就从这里开始。

暑假顶岗实习期间，我们初到实习学校，人生路不熟，语言不通，一切都得靠自己。好不容易找到三轮车把那几十包重重的行李从酒店运回实习学校，也好不容易花了很长的时间才把这堆行李扛到四楼的宿舍，好大好重的行李啊。虽然觉得自己很像大力士，但是搬运完毕，手不是一般的痛。整理东西、打扫卫生，一天下来，那个累呀，佩服自己，也佩服我们实习队的几位超人。

宿舍环境比我想象中要好很多，我们八个人住在一起，热热闹闹的，这不禁让我回想起大一时住在大学宿舍的日子。虽然大家不约而同的担心没热水的问题，不过总算安定下来了，我们先打扫干净房间。

暑假顶岗实习期间，实习学校的领导把我们带到宿舍后，我们没有接到任何消息。就在他们带我们进来宿舍的时候还说学校的教师过剩，现在教师宿舍楼都住满了，所以没有其他的地方给我们住。听到“过剩”二字，我愣住了，天啊，这里不需要我们，为什么还要把我们分配到这里?与别的学校十分热情地接待实习生相比，显然我们感到有点不安，怎么没有通知之类的?怎么没人理我们?

度过了两天近似“自生自灭”般的生活，稍感空虚与无奈，但我们终于在开学前一天见到指导老师，很多东西也落实下来。原来我们想太多了，实习学校虽然不缺老师，但是还是挺欢迎我们的，这里的领导与老师都很好。然后，我们就时刻准备着顶岗实习的开始。

终于，我第一次踏入实习学校教学楼北楼西边的办公室“值班”，这个小小办公室从此便成为了我每天必去的地方。在忐忑中，我的暑假顶岗实习，正式开始了，这一天，有点累，也有点兴奋。

在实习中我学到了很多，看到了很多，虽然很累，但是这样的实习还是很有意义的。我知道了工作和学习的差别，这样的差别也让我积累了更多的经验，不管是工作还是学习，我们都要用一颗真诚的心去对待。

在实习中我们知道了工作和在学校学习完全是不一样的，在学校有老师，有作业，有考试，而在工作中完全要靠自己自主的去学去做。只要你想学习，那些老员工会毫不吝啬的把他们多年的经验教授给你，让你在工作中少走弯路。在实习的过程中也可以更好的了解自己，了解自己喜欢什么，对什么感兴趣，做起工作来就更顺手。

在实习中我学到了很多，也感受到了很多，在实习中，要学会自主学习，要有团队精神，要懂得为人处事，要有积极学习的态度，要懂得礼貌对人等。很多的东西在学校是学不到的，通过实习这一实践训练，我们才能更好的掌握经验，获得提高。

大学生个人实习报告五当坐上大巴车的那一刻，我们都知道为期三个月的顶岗实习正式拉开了帷幕。

在学院领导的安排下，在_老师的带领下，我们一行人去了美丽的海滨城市——威海。坐落在威海市环翠区的海都大酒店，将是我们这三个月努力奋斗的地方。根据酒店的安排，我们被分到了不同的部门，有的同学去了前厅部，有的去了客房部，大部分同学去了餐饮部，而我就是其中的一员。许多人都说餐饮部是最辛苦的，不能否认的是确实如此，但这辛苦中也有快乐。

在酒店内部流传着这样一句话：“女人当男人用，男人当超人用”，我觉着这句话用在餐饮部再合适不过了。通过三个月的实习，让我对服务员的岗位职责和工作描述有了新的定义，那就是“服务员什么都能干!”摆台，折扣布，上菜，餐中服务，收拾包厢等本职工作外还兼职勤杂工，什么搬桌子，椅子，铺地毯等一些工作都是服务员们承包了。

一起实习的同胞们一定忘不了忙碌的七月份吧?忘不了那一次次的婚宴，一次次的会议，反反复复奔跑于二楼餐厅与会议室之间。每一次接待婚宴，我都有一种打战争的感觉，无数个杯子、筷子、小勺要刷又要擦，满地的酒瓶、垃圾，一张张满是油腻的桌子……在这种混乱的情况下，员工们还是可以有序不乱的收拾，积极的配合，一切的一切都使棘手的成了“这都不是事”。

让我最忘不掉的是7月29日的98桌婚宴，这是海都大酒店从开业以来接受的挑战，对我们餐饮部来说，更是一次前所未有的挑战。在安排工作中，首当其冲要解决的是“在哪里吃”的问题，所以在不知不觉中，大、小会议室，贵宾楼、小洋楼都成了我们餐饮部的地盘;其次，要解决的是“服务人员的问题”，所以无论是餐饮部、客房部、前厅部、工程部、营销部，大家都齐心协力的完成了此次挑战。在酒店所有领导的周密部署下，所有员工都出色的完成了任务。

通过这次挑战，使我看到了一个酒店的出色运行离不开全体员工的努力，离不开领导们的积极带领，更让我感受到了员工之间强烈的核心凝聚力，和让人惊讶的工作积极性。这件事让我学到了很多东西。

实习的日子就这样一天天过去了，我很庆幸能有这么一个好的实习机会。在这里，不仅学到了值台人员的服务程序和技巧，更学到了一些课堂上难学到的知识，我把它归纳为以下三点：

一、对工作一定要热情，要面带微笑。作为服务行业的工作者是不可以把情绪带到工作中的，对待工作一定要认真。

二、要处理好上级和同事的关系，既不能阿谀奉承，也不能不闻不问，最重要的是做好自己分内的事。

三、对待工作要勤奋。俗语说得好：天道酬勤。只要你付出了，认真的去做了，别人都会看在眼里，记在心里，机遇始终是留给做准备的人。

篇（8）

实习劳动合同协议书一甲方：

乙方：

甲方聘用乙方为试用期员工，试用期0～3个月，经双方友好协商，同意约定以下条款，以其共同遵守。

1、乙方遵守甲方的各项管理规定及制度;

2、乙方的职务或工种为：______________，试用期工资______________元整;

3、乙方受聘于甲方期间，应根据甲方工作安排，履行职责;

4、甲方按月支付乙方报酬;

5、乙方在试用期内，依请假事因计算当月应发工资;

6、乙方在试用期内，除应付工资外，适当享受本公司的其它福利待遇;

7、乙方每月工资由甲方自上班之日起的次月第30日发放，若工资发放日恰逢周日或假日，甲方可提前或推后发放;

8、乙方提出解除本合同时，须提前一周通知甲方，若未在一周内提出解除合同甲方可拒绝支付其试用期所有报酬;

9、甲方如认为乙方工作成绩欠佳，在试用期打架斗殴，寻衅滋事，无故旷工可随时停止试用予以解雇并追究相关法律责任;

10、乙方在工作区域及宿舍应遵守甲方管理规定，若出现在甲方工作区域及宿舍以外范围的触犯国家法律和个人人身伤害及财产损失的情况，甲方不承担任何责任;

11、乙方试用期满经过考核，合格者将在第四个月内与甲方签定正式聘用合同，考核不合格者，将延长试用期或予以解雇;

12、乙方存在非法占有甲方财产或不服从管理造成设备损坏或其它损失由乙方照价赔偿，甲方有权追究其经济责任;

13、乙方声明乙方在签署本合同时，已获悉甲方的各项管理规章制度并愿意遵守各项事宜，

14、乙方在试用期内有3——7日的观察期，若观察期内不合格，甲方有权辞退乙方并不支付乙方在观察期内的工资。

15、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，经双方签字后即时生效。

甲方：(盖章)______________

____年____月____日

乙方：______________(签字)

____年____月____日

实习劳动合同协议书二公司员工试用期合同

甲方：____________________________(聘用方)

乙方：____________________________(受聘方) 身份证号：________________________

根据国家劳动管理规定以及本公司员工聘用办法，甲方招聘乙方为试用员工，双方在平等、自愿的基础上，经协商一致签订本试用合同，共同遵守本协议所列条款。

一、试用合同期限

试用期为________个月，自________年________月________日至________年________月________日止。

二、根据甲方的工作安排，聘用乙方在________________工作岗位。

三、甲方聘用乙方的试用期月薪为________________元。试用期满后，并经考核合格，可根据平等协商的原则，签订正式劳动合同。

四、甲方的基本权利与义务

1.甲方的权利

a.有权要求乙方遵守国家法律和公司各项规章制度;

b.在试用期间，乙方如严重违反劳动纪律或企业规章制度，甲方有权终止合同。乙方的行为给甲方造成损失的，由乙方赔偿，情节严重的追究法律责任;

c.试用期间，乙方由于个人原因所发生的疾病以及伤残等意外事故，乙方自行负责;

2.甲方的义务

a.为乙方提供必要的工作条件;

b.负责对乙方进行职业道德、业务技能及公司规章制度的教育和培训;

五、乙方的基本权利和义务

1.乙方的权利

a.享有国家法律法规赋予的一切公民权利;

b.享有公司规章制度规定可以享有的福利待遇的权利;

c.试用期间如变更单位，须提前一个月通知甲方，双方协商终止试用合同;

2.乙方的义务

a.遵守国家法律法规、当地政府规定的公民义务;

b.遵守公司的各项规章制度、员工手册、行为规范的义务;

c.维护公司的声誉、利益的义务。

六、甲方的其他权利、义务

a.试用期间，乙方不能胜任工作或弄虚作假不符合录用条件，甲方有权提前解除本合同;

b.乙方有突出表现，甲方可提前结束试用，与乙方签订正式劳动合同;

七、乙方的其他权利、义务

a.试用期满，有权决定是否签订正式劳动合同;

b.具有参与公司民主管理、提出合理化建议的权利;

c.反对和投诉对乙方试用身份不公平的歧视。

八、本合同如有未尽事宜，双方本着友好协商原则处理。

九、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力，经甲乙双方签章生效。

甲方：(盖章)________________乙方：(盖章)____________

法定代表人签字：______________签字：____________________

签约日期：____________________ 签约地点：____________________

实习劳动合同协议书三甲方(用人单位)名称：

乙方(劳动者)：

根据《中华人民共和国劳动法》和国家有关劳动法规的规定，按照甲方依法制定的管理规章制度，经甲、乙双方协商，在自愿、平等、公平的基础上，一致同意签订本劳动合同，建立劳动关系。

一、劳动合同期限

本劳动合同为期限合同，从________年____月____日起，至________年____月____日止，共____月，其中试用期从________年____月____日起，至________年____月____日止，共________个月。

二、生产工作任务和条件

(一)甲方根据本单位工作需要，按岗位要求安排乙方工作岗位为保洁，规定具体任务。

(二)甲方根据国家有关职工生产安全、劳动保护、卫生健康的规定，为乙方提供必要的工作条件和劳动保护设施，保障乙方的安全与健康。

(三)乙方同意根据甲方工作需要，从事甲方安排的岗位工作，并按甲方规定完成工作任务。有持证上岗要求的，乙方应向甲方交验相关有效证件(甲方可为乙方代办相关证件，证件合格的费用由甲方承担，证件不合格的费用由乙方承担)。

三、工作时间和劳动报酬

(一)甲方每月以22天计算，进行工资发放。不足一月的按实际天数发放。全年时间以学生上学时间为准。

(二)按照国家和甲方工资分配的规定和办法，乙方月工资报酬为元。基本工资800元，月考核奖金奖励50元。合计850元。甲方通过对乙方完成工作任务情况进行考核对乙方进行奖惩。

四、劳动纪律

甲方应根据国家有关规定，依法制定各项规章制度，乙方必须自觉遵守甲方工作纪律和规章制度，服从甲方的领导和管理。

五、社会保险和福利待遇

(一)甲、乙双方按照国家有关规定向劳动部门所属社会保险机构缴纳综合保险费。

(二)乙方在劳动合同期内的公休假日、病、伤、残(因工伤、残等的按国家法律规章制度执行，上班期间做个人私事的除外。非因工伤、残的甲方一律不负责任)等保险福利待遇，按国家及甲方依法制定的规章执行。

六、劳动合同变更、终止、续订和解除条件

1、经双方协商一致可以变更、续订和解除劳动合同;

2、劳动合同期限届满或约定的终止条件出现，劳动合同即行终止，双方应当办理终止劳动合同手续，若需续订，必须双方自愿;

3、根据法律规定可以解除劳动合同的，应当提前____日以书面形式通知对方;

4、乙方在试用期内不符合录用条件或严重违反劳动纪律及规章制度或给甲方造成重大损失或被依法追究刑事责任的，甲方有权解除合同;

5、甲方以暴力、威胁或非法限制人身自由的手段强迫劳动的，乙方有权解除劳动合同;

甲方没有按照劳动合同约定支付劳动报酬或提供劳动条件的，乙方有权解除劳动合同。

七、违反和解除劳动合同的责任

1、甲方违反和解除劳动合同的应依法给予乙方经济补偿金(法律、法规有特别规定的除外)。

2、乙方违反法定解除劳动合同的条件或者违反劳动合同中约定的事项，给甲方造成经济损失的，应依法承担赔偿责任。

八、劳动争议处理

甲、乙双方发生劳动争议，可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解，也可以自劳动争议发生之日起六十日内向劳动争议仲裁委员会申请调解、仲裁。对仲裁不服的，可向人民法院起诉。

九、其他事项

(一)双方需协商约定的其他内容。

(二)本合同一式两份，双方各执一份，双方签字盖章生效。

甲方：乙方：

________年____月____日

实习劳动合同协议书四根据民法通则、劳动法及有关规定，甲乙双方在平等自愿的基础上签订本协议。

第一条协议期限

本协议自____年____月____日起至____年____月____日止。

第二条实习岗位

甲方按乙方实习内容及要求，安排在________岗位实习，乙方应按学校的教学内容及实习要求，努力完成实习任务。

第三条实习报酬或实习补助

甲方应与乙方学校协商确定乙方实习期间的报酬或实习补贴。具体支付办法和标准约定如下

第四条工作时间及休息休假

(一)甲方实行每日工作不超过八小时，平均每周不超过四十小时的工作时间。

(二)甲方保证乙方按国家和本市有关规定享受各种休息、休假。

(三)甲乙双方的具体约定：_________________________

第五条保险福利待遇

(一)乙方在实习中发生人身伤害，由甲方负责。

(二)其他保险福利待遇约定如下：

第六条劳动保护和劳动条件

(一)在实习期间甲方应根据国家及本市有关规定为乙方提供劳动安全卫生的实习条件，为乙方配备必须的劳动防护用品。

(二)甲方应对乙方进行安全教育和岗位技能培训，实习学生不得从事特种作业。

(三)甲方不得安排18周岁以下的学生从事矿山井下、有毒、有害国家规定的第四级体力劳动强度和其他禁忌从事的工作。

(四)甲方不得安排女实习生在经期从事高温、低温、冷水作业和国家规定的第三级体力劳动强度的工作。

(五)乙方在实习工作过程中应严格遵守劳动安全卫生规程和操作规程，有权拒绝违章指挥，对甲方及其管理人员漠视人身安全和健康的行为有权拒绝执行、检举或控告。

第七条劳动纪律

(一)甲方有权按照国家及本市的有关规定及企业的规章制度对乙方实行管理。

(二)乙方应遵守甲方依法制定的各项规章制度和劳动纪律，保守甲方的商业秘密。

第八条本协议的解除、变更、终止

(一)经甲乙双方协商同意，本协议可以变更或解除;

(二)双方就本协议的解除条件约定如下：

(三)本协议到期即终止，不得续订。

第九条违反本协议的责任及其双方约定的其它事项：

第十条甲乙双方履行本协议发生争议先经企业调解委员会或实习学生所在学校进行调解，调解未成按中华人民共和国民事诉讼法程序办理。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

实习劳动合同协议书五甲方：(以下简称甲方)

乙方：(以下简称乙方)

为使学生更好地了解企业，宣传企业，理论联系实际，完善知识结构。为进一步加强学校与企业的合作和交流，共同做好毕业生就业和企业人才招聘工作，经双方友好协商，甲方同意乙方于年月日至年月日到甲方进行就业实习。在实习期间各方权利和义务及相关事宜如下：

一、甲方拥有的权利和需履行的义务：

1，甲方要事先给实习生进行必要的安全教育，讲明应牢记的注意事项。给实习生安排工作时不得违背劳动法之有关规定。

2，可以根据需要，调配实习生从事不同的实习岗位。如由于实习生个人能力和身体原因不能参加正常的实习活动;或拒不服从甲方工作安排、工作要求或各项规章制度，甲方有权提前终止实习活动。

3，结合实际情况，为乙方学生提供学习专业知识，从事专业实践活动的机会，并委派专业技术人员进行指导。

4，实习期结束时，根据现实表现，为实习生提供一份客观的实习鉴定;同时，给学校提供一份较为详实，客观的总结性材料，以便学校进一步推进教学改革，进一步提高学生培养质量。

5，对实习合格的实习生，甲方应优先录用。

6，根据劳动部关于印发《关于贯彻执行〈中华人民共和国劳动法〉若干问题的意见》的通知12条规定：“在校生利用业余时间勤工俭学，不视为就业，未建立劳动关系，可以不签订劳动合同。”

二、乙方拥有的权利和需履行的义务：

1，协助甲方做好宣传，组织报名工作，优先推荐优秀毕业生到甲方工作并对甲方来学校举办招聘活动给予优先安排和重点支持与协助。

2，协助甲方做好实习生的教育和管理工作。

3，必要时，可以到甲方现场了解实习生的工作情况。

4，遵守实习单位的劳动纪律和各项规章制度;保守技术秘密及商业秘密;在实习结束后，及时移交工作资料和工具，未经允许的情况下，不得带走任何与工作相关的文件资料。

5，就业实习是学生自愿行为。因此，乙方应严格要求学生在实习期间遵纪守法，严格自律，爱护身体，端正行为。如在工作时间外(上下班必经路途中所发生的意外伤害除外)发生的，或与工作无关的一切行为和后果(含患病)，甲方不承担连带责任。

三、甲方按乙方在实习期间的工作表现发放实习补贴。

四、甲乙双方约定的其他条款：________________。

五、其他未尽事宜，甲乙双方协商解决。本协议的有效期与实习期同。

六、本协议(一式两份，甲方、乙方、各存一份，双方签名即时生效)。

甲方：乙方：

篇（9）

中图分类号 G711 文献标识码 A 文章编号 1008-3219（2017）17-0075-05

当前，酒店业依然是人力资源密集型产业。虽然有政府的大力推动与行业的热切期盼，但酒店行业“用人荒”现象屡见不鲜。现有研究认为，酒店管理专业毕业生在酒店行业就业的意愿极低[1][2][3][4]原因包括四类：一是酒店方面，诸如劳动时间、工资福利、职业声望、发展前景等；二是学校方面，校风校训、所培B学生的素质、理论知识与实践需求衔接、管理手段等；三是学生方面，职业认同度、职业期望、家庭因素、感情因素等；四是社会环境，包括人口红利变化、行业声誉、经济收入等。已有研究多是笼统的定性或者定量描述酒店管理专业学生行业就业意愿低，而本文拟在同样条件下从学生职业定位存在差异化的角度进行研究。

一、研究设计

（一）利用扎根理论进行探索性研究

根据马丁?登斯库姆（2011）的总结，扎根理论作为社会小规模质性研究被广泛认可[5]。扎根理论研究源自于格拉泽（Barney Glaser）和施特劳斯（Anselm Strauss），该方法强调实地研究的重要性，强调任何解释都要与“现实世界”实际情形非常贴近，强调研究者应把工作参与作为基础，并且要贯穿整个过程。由于扎根理论着重于在新领域进行探索性研究，所以其可以借鉴的文献有限，这就需要研究者利用各种可能的材料，如访谈、会议记录、实地观察、朋友评价等作为研究数据[6]。

需要指出，比较贯穿于扎根理论研究的全程，扎根理论形成源于分析过程中数据对数据、概念对概念或范畴对范畴的比较，通过比较显示出其特征，即获得数据后立即进行数据分析和编码，从中产生新的概念和范畴，并与已经形成的概念、范畴或关系进行比较，据此进行新的数据收集和分析工作。

（二）利用学生实习阶段作为研究情境

当前酒店实习生的出现有效地缓解企业员工流失率高的尴尬局面，对于实习生自身而言，实习过程能帮助他们尽快地获得专业技能。越来越多的酒店开始转变“实习生是临时工”的观念，更多地把实习阶段作为早期发现人才、培养人才的重要人力资源管理途径，实习生往往通过应聘、选拔、培训并最终进入酒店岗位。

个体的职业生涯通常包括幻想期、兴趣期、尝试期、实现期，学生在酒店实习可以看作典型的尝试期，如果个人职业兴趣能够在实习期间得到实现，那么该学生在毕业后进入酒店行业工作的可能性非常大，要是在此期间非常排斥该行业，那么该学生毕业后很可能会直接离开酒店行业。

（三）酒店与学校的良好合作关系是研究保障

山东旅游职业学院自1991年建校以来致力于培养旅游技能型人才，其中酒店管理专业最初是唯一设置专业。发展至今，酒店管理专业已成为山东省特色专业，在全国20所旅游高职高专院校核心专业竞争力排名中位列第一，这也充分说明该专业在全国酒店管理人才培养中的领先地位。

山东大厦坐落于济南市区，是集住宿、餐饮、会议、展览及康乐为一体的五星级旅游饭店，建筑主体由客房楼、会议中心和山东会堂三部分构成，年营业收入处于山东省内旅游饭店业旗舰位置，在全国范围内都是高星级饭店管理和经营的优秀代表。山东旅游职业学院与山东大厦的合作由来已久，已经形成稳定的合作关系，这种良好合作是研究顺利推行的保障和基础。山东大厦已经建立规范的实习生遴选、培训、督导等系列规章制度，可以实现对实习生的规范培养。

（四）研究执行者是实习学生的带队教师

学校的学生通常在第三学年外出实习，本研究负责人同时兼任学校委派的山东大厦实习生导师，负责该校实习学生的协调与安排，这为本研究的顺利推进奠定了基础，也为项目实施提供了便利，从而充分保障该项目的可行性。研究过程中可以协调和组织相关力量，运用各种方式记录学生的职业表现，包括面谈、电话、酒店反馈、观察、电子媒体等，持续监测学生的职业表现。

概括而言，这样的研究设计也可以说是顺应事实发展而展开的伴随研究，采用扎根研究就是要探索在同样条件下职业定位差异化个体的实际表现，此处所述同样条件包括两个方面：一是样本个体的职业教育经历类似，在相同院校所接受的课程、学制、规章制度等是同样的；二是在同样的实习机构所面临的经济报酬、规章制度、劳动保障、管理水平等是类似的。

从另一个角度分析，研究者所面临的是教育界的普通现象，教育现象具有情境性、独特性、不确定性等特征，只要在教育伦理许可的范围内，我国的教育领域有很多特殊的问题需要探讨，因此本研究要选择适合的研究路径。

二、数据记录与研究结果

（一）入职培训期间完成职业定位测试

职业锚理论在职业生涯规划领域具有显著地位，是由美国麻省理工大学斯隆商学院埃德加?H?施恩（Edgar.H.Schein）教授领衔开发的，其测试结果可以指导个体的职业定位。职业锚是指当一个人不得不做出选择时，无论如何都不会放弃的职业中的那种至关重要的东西或价值观。其实际就是人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心，是个体自我意向的习得部分。个人进入早期工作情境后，由习得的实际工作经验所决定，与在经验中自省的动机、价值观、才干相符合，达到自我满足和补偿的稳定职业定位。职业锚强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合[7]。 在以上三类职业表现中，以本次研究为例，全体实习学生中约2/3具有积极心态，具有嫌弃心态的学生是少数，有消极心态抵制实习的学生超过总人数的1/5，需要指出的是，在实习期间离职的学生中具有消极心态的学生占据多数。

2.职业定位的分类

根据职业锚理论测试结果，该测试需要个体独立完成，总共52道题目，在所有13项相对独立的职业倾向中选择得分最高的前三项，组合后基本概括被测试者的职业定位。根据研究观察和对比遴选，以及扎根理论在饱和状态下进行属性分类的方法，本研究将职业定位概括为以下两类：一是与酒店行业特征相匹配的职业定位，该类属性的典型职业倾向包括社会交际、人际关系、管理，具有这其中三项或者主导性两项倾向的个体与酒店工作特征是相适应的。二是与酒店行业特征不匹配的职业定位，该类属性的典型职业倾向包括舒适、独立感、经济报酬，具有这其中三项或者主导性两项倾向的个体与酒店工作特征是难以适应的。

3.职业定位与职业表现的高度吻合

研究发现，那些具有与酒店行业特征相匹配的职业定位的个体其职业表现往往很优秀，那些具有与酒店行业特征不匹配的职业定位的个体很快就离职了。在研究过程中，笔者作为实习带队老师与酒店人力资源部保持密切沟通，这样的高度吻合得到酒店人力资源部门的认可。

4.扎根理论抽样

在同样条件下，那些具有与酒店行业特征不匹配职业定位的酒店管理专业学生更易离职。如前所述，这里“同样条件”包括两个方面：一是学生的职业教育经历类似，在相同院校所接受的课程、学制、规章制度等是同样的；二是在同样的实习机构所面临的经济报酬、规章制度、劳动保障、管理水平等是极度类似的。

三、讨论与分析

（一）员工离职的心理学因素分析

基于研究的范围，研究样本群体是在山东大厦实习，其学籍隶属关系依然是在山东旅游职业学院，学生自主选择实习合作酒店，参与酒店实习是学院规定的学分组成来源，也是学生毕业的前提条件，这样的制度设计是希望所有的学生能够参与酒店实习。即使是在这样的规定条件下，依然有实习学生中途退出实习、离职。如前文所述，在同样条件下，那些具有与酒店行业特征不匹配职业定位的酒店管理专业学生更易离职。

从心理学方面分析，酒店管理专业学生已经形成自身职业定位，参与酒店实习是将自身期望的职业定位与现实进行比较的过程，学生个体可以进行持续判断比较。实习员工在经过一段时间比较后，若认为现实高于或符合自身职业定位，则会产生快乐、满意的情绪，具有积极情绪的实习生会认真工作，顺利融入酒店大集体，极有可能成为酒店正式员工；若与现实不符，实习则会产生沮丧、失望、不屑、鄙视等不满意的情绪，产生不满意情绪的实习生会对工作日渐不满，若得不到良好的沟通会导致离职行为。当然，这里的离职包括“嫌弃心态”和“消极心态”，就不再赘述。

需要指出的是，本文根据扎根理论得出，在同样条件下，那些具有与酒店行业特征不匹配职业定位的酒店管理专业学生更易离职，但是离职的学生并非全部是具有与酒店行业特征不匹配职业定位的酒店管理专业学生，进一步说，有些学生离职是因为家庭因素或者其他因素。

（二）研究结论对学生的启示

在对那些具有与酒店行业特征不匹配职业定位的酒店管理专业学生深入了解后发现，导致不匹配的原因并非突然形成，而是在更长时间段内形成的，只是在实习期间的压力影响下，因现实环境与期望值的不符，最终中断实习、退出、离职，按照正常的思维逻辑和事情发展规律，该类属学生以后不会在酒店行业工作。包括那些因为父母压力而忍耐实习的学生，其多数会考虑在毕业后转行。对于该类属学生而言，其自身在这个过程中是很痛苦的，自身的痛苦还会传递到家庭和身边人，用消极方式抵制实习，最终退出。这段无果而终的学习经历无疑是失败的，通常也会给学生带来负面印象。

对那些具有与酒店行业特征匹配职业定位的酒店管理专业学生则是另外一番天地，其本身职业定位与酒店行业需求吻合，在实习后很快融入队伍，积极的工作表现还会加快这个融入过程，在毕业实习后很可能转成为正式职工，该类属学生的学习、实习、工作经历都较顺利。

所以本研究对准备报考和正在学习酒店管理专业的学生提出意见，通过技术手段测试、包括自我评价后，若是认为自身职业定位不符合酒店行业特征就不要报考，或者寻求机会转换学习专业，寻找适合自身职业定位的学习方向。

（三）研究结论对学校和酒店的启示

对于学校而言，从招生入学开始到毕业三年时间，会按照专业培养方案逐步推进培养计划，希望通过系统训练可以培养适合酒店业发展的合格人才。通过本研究可以发现，对于具有与酒店行业特征不匹配职业定位的酒店管理专业学生，因其自身职业定位差异而无法成长为酒店业人才，这对学校培养而言是一种无效工作。

这样的情形对酒店同样存在，在经过初选、面试、培训、分岗后进入工作岗位，酒店投入大量的人力物力，但在实际情况中具有与酒店行业特征不匹配职业定位的酒店管理专业学生并不满意，工作不认真，难以实现人力资源的价值，还会对工作氛围带来负面情绪，通常在很短时间内退出、离职，这样的结果增加了人力资源管理的成本，对此类学生的录用也是一种无效工作。

所以，对于学校和酒店而言，建议要有甄别地选择适合的学生就读酒店管理专业，或者说要建立一定的遴选机制，将那些具有与酒店行业特征匹配职业定位的学生充实到行业中来。

参 考 文 献

[1]郭倩倩.本科层次旅游管理专业学生就业现状与对策研究[J].桂林旅游高等专科学校学报，2008（3）：469-472.

[2]曾磊，谷冠鹏，张健英，等.旅游专业学生酒店职业认知与就业意愿研究[J].河北农业大学学报，2011（3）：276-280.

[3]严亦雄.高职旅游管理专业学生酒店留职意愿研究―以福州职业技术学院旅游管理专业为例[J].商丘职业技术学院学报，2015（3）：128-130.

[4]Adkins C L.previous work experience and organizational socialization [J].Academy of Management Journal，1995（3）：839-859.

[5][英]登斯库姆（Denscombe，M.），著.怎样做好一项研究――小规模社会研究指南（第3版）[M].陶保平，译.上海：上海教育出版社，2011：08，73-89.

[6][英]卡麦兹（Charmaz， K.），著.建构扎根理论：质性研究实践指南[M].边国英，译.重庆：重庆大学出版社，2009.

篇（10）

课题基金：本课题是浙江机电职业技术学院教改课题《基于关键职业能力的工学结合网络系统构建――以国贸专业为例》的阶段性研究成果。

一、问题的提出

我国正处在加快推进工业化、城镇化的关键时期，这一时期高度重视大力发展职业教育是世界各国成功的做法和经验，中国也不例外。教育部部长袁贵仁在《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》提出了五项改革，把深化人才培养体制改革排在第一位，特别是在职业教育领域，整合教育资源，改进教学方式，是当前职业教育改革发展、改革创新的着眼点和着力点。袁部长提出，整合教育资源最主要的是整合学校和企业的资源，改进教学方式最主要的是实行工学结合。

基于德国“双元制”及澳大利亚“培训包”等实践教学理念的“工学结合”打破了传统的教学模式，是突出职业核心能力训练，将教育和工作有机结合在一起的一种新型教学模式，对教学的质量标准赋予了新的内容。一方面，使学生在全真的工作环境中更好地掌握专业技能，提高解决实际问题的能力，增强团队合作精神，完善自己的人格特征，并在毕业后能尽快找到工作并适应工作需要；另一方面，密切校企关系，有利于学校完善人才培养方案。浙江机电职业技术学院自2007年5月首次在经贸学院05级学生实施“工学结合”以来，该教学模式在一定程度上提高了技能型人才培养质量，基本实现校企“双赢”局面。

二、当前工学结合考核方式的弊端

浙江是典型的外向型经济省份，浙江高职院校的国贸专业承担着为各类民营中小企业培养国际商务人才的重要责任。如何以职业核心能力为宗旨，真正将该理念渗透到专业教学过程，尤其是工学结合实践教学中，是培养专业人才的关键。反思目前工学结合教学，存在以下问题：

（一）未真正突出能力训练

德国“双元制”下的工学结合模式，着重训练学生在工作过程中必需的职业核心能力，如专业能力、方法能力、社会能力、个性能力等四大能力，特别是面对未来复杂经济环境变化的适应能力，而目前实践教学却未明确实习前后及各环节的能力训练。

（二）实习目的较盲目

由于企业对机电类和经贸类学生的岗位需求量不同，学生找工作以分散为主，学生实习前普遍撒网找工作，找到工作后忙着完成订单、生产、质检等工作任务，但对于自己在实习前要提高自己哪方面的能力、实习中如何提高、实习后总结自己的收获和未来职业前景却缺乏必要的思考和锻炼。

（三）实习资料太粗糙

实习手册是学生记录学习历程、收集资料和考核的依据，目前仍以学生周记和总结、企业考核表、实习指导教师评价表等文字资料为主，学生周记是流水账，实结是阎王账，篇幅极长、内容苍白，甚至有的学生抄袭网上资料；企业考核表往往是企业盖章，让学生写鉴定；绝大多数实习指导教师根据这些伪造资料闭门造车。

（四）考核标准较模糊

考核项目一般区分为学生实习报告、实习工作单位评价、指导教师评价三项，各项目未明确考核标准，导致各教师的评价标准不统一。教师考核结束后只是给学生打分，不与学生沟通反馈，未肯定学生职业能力的提高及尚待解决的问题。

（五）终结性考核为主

按照学校要求，学生与学校指导教师一般每周沟通一次，少数指导教师实地检查也只是走形式，基本以实习结束后学生上交的实习手册、学习笔记、实习案例等纸质材料判定成绩。

（六）信息系统功能单一

2013年初，学校用浙江省较为先进的工学结合实习网络系统试运行，试运行期实施纸质和网络双线操作。单纯就该系统功能而言，仍沿袭传统学生周记、总结形式，教师考核仍是传统的评语加等级评定，未真正体现职业核心能力考核；并且该系统在实际操作中未实现短信、在线讨论等功能，不能更好地实现学校教师、企业、学生之间的互动。

三、工学结合考核方式改革实践

借鉴德国“双元制”及澳大利亚“培训包”等以职业核心能力为中心的教学理念，浙江机电职业技术学院（以下简称“浙江机电”）经贸管理分院国际贸易实务专业于2011年初至2013年暑期，尝试对大一2周认知实习（2个班）、大二18周顶岗实习（3个班）、大三15周（4个班）毕业综合实践共9个班级的工学结合实习各抽6人进行小组试点，进行对话式教学。考核方案力求学习视野长远化、考核方式过程化、考核要求个性化、考核标准明晰化、评价主体立体化的科学考核体系。

（一）能力目标递进化

浙江机电国贸专业三年的人才培养目标是：为满足市场需求，本着“服务地方经济，突出技术教育”的原则，明确以培养浙江经济与贸易发展所需的“外语+专业+技能”的高素质技能型商务人才为目标。以工学结合为切入点，根据“校企共建、情景模块、工学结合、交替深化”的思路设计培养方案。要求学生以国际化的视野，着眼于自身的发展，完成专题任务：大一必须明确专业方向，在2周的认知实习过程中必须了解外贸企业人才需求特点，访谈岗位成功人士和分析某一外贸岗位关键能力；大二必须熟悉专业岗位，14周的顶岗实习需结合本职工作分析如何胜任外贸岗位，为外贸企业管理提出自己的建议，研究行业最新发展动向或国际经济热点问题；大三必须准备专业发展，针对毕业论文进行调研，研究成功外贸企业家需要具备的关键能力，如何成为一名卓越的管理者，能自我设计职业生涯规划。以上要求必须体现在实训手册要求撰写的3篇专题文章中，提出自我改进方案。

（二）能力标准明晰化

在教改过程中，考核评分表的设计和分值比例进行6次大的改动，近期考核表设计16个考核点，考核方案重视专业能力与方法能力的培养，占比均为30%，社会能力和人格能力各占20%，合计100%，在此基础上再进行五级评定。为使考核有据可依，对考核等级优秀、良好、中等、及格、不及格的标准进行说明，供学生及校内外指导教师参考。

以下为大二工学结合考核优秀的部分标准：

1.外贸磋商、签订合同、备货、制单、检验、保险、报关等进出口业务流程基础扎实，能选取合适的工作方法，优化流程和过程，主动监控工作成果（专业能力）。

2.业余时间自学至少一门具有实践价值的课程，善于发现问题和解决问题（方法能力）。

3.迅速融入团队，严于律已，宽容他人，为了工作大局和团队能牺牲个人利益（社会能力）。

4.富有工作热情，克服各种因素按时到岗，主动加班加点提前完成各项任务，细心周到，灵活适应新情况（人格能力）。

（三）实习方案个性化

实训前在学院指导教师采用圆桌对话方式讲述职业核心能力后，进行小组讨论，首先进行外部经济环境分析，厘清当前社会各方的机会和威胁，然后再进行个人能力分析，逐项分析个人在专业能力、方法能力、沟通能力、人格能力的优劣势，再寻求个人实训过程中亟需完善之处，按周分阶段明确实习目标。任务完成后，选出小组长负责小组相互沟通和学习。实习过程中学生若遇到问题，学校教师要鼓励学生在不影响安全的前提下自主解决，实在无法解决可以请教企业教师，或每天晚上与学校教师通过实习网络联系，周记在每周日晚24点前提交系统，超时记为零分，内容必须体现职业核心能力改善。

（四）考核体系立体化

职业人的特点是要为自己负责，要与他人竞争，满足企业及社会的全方位需求，而不是仅对教师负责。为真实体现职业人的考核，考核设计个人自评与小组内互评占50%，学校指导教师与校外指导教师评分占50%。

学生实习结束后，为确保考核的公正、公平、公开，每位成员需要展示实训佐证资料，在5-8分钟内口头汇报实习过程，解答学生和教师提出的问题。该方式一是利于锻炼个人的沟通能力和自我负责的精神；二是利于学生横向比较，鼓励个人进步和发现不足；三是有助于发现学生是否真正利用工学结合时间在资料造假从事别的事情；四能使学生感知考核结果的公正性和客观性。教师汇总小组、个人、校内外指导教师考核成绩后，与学生个别交流，明确指出每个学生今后需要改进的方面。考核最终结果每组只能有1-2名优秀组员，即使碰到组员特别优秀也不能破例。

（五）优良学风传承化

新的工学结合考核方案规定，每位考核等级优秀学生必须在学弟学妹实习动员前准备5分钟的发言，传授面试和实习心得，回答下一届学生提出的问题。如国贸0881、0832、0941班毕业综合实践的优秀学生为国贸0931班学生传授实习经验，当场解答如何解决找工作和在工作中遇到的系列问题，无形中为下一届学生起到了示范作用，也增强了优秀学生的使命感和荣誉感，有助于优秀学习风气的养成，实现顶岗实习效果的良性循环。

（六）校企合作深层化

浙江机电国贸专业与浙江新秀箱包营销有限公司、浙江中大进出口有限公司、浙江万事利集团、绍兴轻纺城等外贸企业建立长期的合作关系，企业在业务烦忙的季节请实习生任外贸助理，有意识地挑选优秀学生作为储备人才。在此合作关系下，企业教师自愿到学校担任国贸专业课程的兼职教师，与学生有早期的熟悉过程。学生实习前与校内指导教师进行沟通，对自我职业能力评价客观，实习目标明确。实习过程中校内外教师密切合作，每2周至少一次定期走访和电话沟通，以观察者、顾问的身份开展教学，观察学生实习过程，评估各方面的表现或哪些方面尚需完善等，与学生保持积极动态反馈。校外教师在学生实习后，需填写一张对学生按职业核心能力细化考核的表格，除对学生各项能力进行评定打分外，要在实习评语中肯定学生的进步，明确指出改进的方向，避免以往考核走过场和写套话的弊病，真正实现了学校、企业、从业者的三方共赢。

参考文献：

1.联合国教科文组织.第二届国际职业技术教育大会主要工作文件[J].世界职业技术教育，1999（6）.

2.徐朔.“关键能力”培养理念在德国的起源和发展[J].外国教育研究，2006（6）

3.马乔林.论高职院校学生关键能力的培养[J].南通航运职业技术学院学报，2007（1）.