公开课总结汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇公开课总结范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

课题回顾，从略，以问题的形式回顾了上课题的要点，集体提问的。

课题引人，从回顾顺接而来，电气设备在矿山中的应用以多图的形式出现，后定片启问：如何控制？并结合以实习过的电动机控制课题，问题、试解答、新问题、新课题。之所以费这么多事，就是为了贴近工作现场情景，引导学生对新知识的求战欲望。

新课内容，八部分：用途、型号含义、结构原件、原理、任务、接线要求、安全注意事项、要点总结。

用途、型号含义，为数不多的全文子片，各一页，用电子笔将重点一画即完。结构元件，以图片的形式展现，这部分是一些基础知识，或许我在此部分用时有些多了，讲完这一部分，第四部分刚一开头就第一节课下了。前一天的下午，已经让学生分组看了实物，并且是带着我提的问题去的。所以，在这一部分的讲解时我的师生互动有回顾的倾向。

以上三部分内容可理解为知识的铺垫，为我的第四部分：原理的铺垫。定片、设疑、解答、归纳、引出第四部分。关于这一部分，领导说过：设备会用就行，讲啥原理，他们听不懂。而且在我之前的一位老教师讲此课时也没有讲原理，领导反映还不错。我不以为然，领导毕竟没有在生产一线干过，对生产一线对技校生的要求和期望了解的并不全面，我在一线干过，我晓得，生产单位希望我们的学生有一定的知识储备，希望他们能够很快的掌控多样、复杂的机电设备，只会使用能称之为掌控吗？说实在的，我在一线时接手的学生各方面知识储备基本为零，包括基本操作。当我一回到学校时，我就渴望我能教出一些：适应一线需求，到了工作现场能迅速成才的学生。我这几年一直是为此努力的。我先后从事过：钳工、电工的实习教学，这一学期又从事矿电实习教学，我喜欢新东东，刺激、挑战，plc教学我也很有兴趣，可惜没机会过去教教看。

关于原理的讲解，之所以领导认为不用讲原因是：学生基础差，教了也是不会，不如不教。学生基础差，这点是现实情况，近十年的技校生素质（姑且这样说吧）和十年前没法比，由于大学的扩招，最后来到技校的学生，基本上是家庭认为无其他希望的，学生们中大部分也失去了对学习的兴趣。在此基础上，我们在传授技能知识时，枯燥、照本宣科的知识传授方式，学生不愿意学，也学不会。并且学校的激励机制也不激发教师的授课积极性。我很单纯，想法很简单，教好学生是我的愿望，其他的无所谓，激励不着我，也抑制不了我，所以有时我以无欲自居。

篇（2）

旨在探索各科教师今后的备课、授课方向和教学模式，提高课堂教学效果。

二、组织形式

1、每组推荐二名以上教师，参与做课活动。

2、教研组从九月至十二月份，组织十八名教师讲授公开课。

3、授课教师从教材、教法及学生的学法、教学过程给听课教师进行说课。

4、参加听课的所有教师逐人发言，共同交流，以期达到取长补短、教学相长。

5、活动之后，学校教务处认真总结，形成材料，发放各教研组学习。

三、活动成果

1、教师重视程度高。

开展以“公开课”促教研的活动，是学校采取的一项举措，全校广大教师重视程度高。不管是老教师，还是年轻教师，不管是听课还是评课，大家从思想上、行动上，都非常重视这次活动，把它当作一次学习、交流及提升教学能力的机会。

2、备课充分、设计科学。

授课教师在上“公开课”的备课过程中，都精心选材，巧妙科学设计，深入钻研授课内容，作了大量充分的准备。

在备课中，教师能够积极大胆改变原有的教学思路，力求使自己的授课有所突破、有所创新；教学观念有了很大的转变，特别是贯彻新课改理念上有较大进步，教学双边关系进一步趋向合理，师生关系逐步和谐，教学民主得到了体现；课堂教学结构得到了进一步的优化，在一定程度上改变了过去一些不合理的地方；他们都非常注重研究教材教法，把知识和能力既深入浅出又扎扎实实的传授给学生。

3、教师课堂驾驭能力强，注重学生能力的培养。

授课老师在整个课堂的组织中不慌不忙、松弛有度、放收自如，表现出过强的课堂驾驭能力；教学的整个程序的设计安排科学，结构合理，具有很强的针对性；教育思想观点科学、正确，教学目的明确，主次分明，重点突出；注重用问题引导学生，学生通过不同形式来完成老师的问题，培养了学生的独立思考、合作探讨、展现自我、口头表达等能力。表现出很强的驾御课堂能力。

4、现代多媒体教育与传统课堂授课实现了有机整合。

本次活动的每一节公开课都能体现一点，就是尽可能使用课件，课件的展示如果比较得体、师生的互动就会融洽；如果不会使用课件，也尽可能利用现有的教学辅助手段，把课堂呈现出现代的教学气息。

5、教学构思新颖。

通过首尾呼应富有感染力的音乐引课，营造了较为和谐、宽松的学习氛围，首尾音乐使学生在轻松、愉快中求知，活跃了学生的课堂气氛。

6、能够还课堂于学生，真正体现了教师的导演角色和学生的演员角色，教师只是给学生提供展示才华的平台。

7、学校对参与做课教师进行课堂考核评价，从中评选出一等奖教师王学武、任学琴、苏顺琴；二等奖教师张凤梅、李金花；三等奖教师杨秀珍、王淑霞，颁发证书和奖品。

三、工作建议和努力方向

1、转变教学观念，变“文本”为“人本”。

2、创设良好的教学情境。

3、下大功夫培养学生的良好习惯，提高学生学习能力。

4、要注意处理好“学生合作、探究、交流的时间”和“要在一节课有限的时间里完成学习任务”之间的关系。

5、着力培养学生的创新能力。

6、要注意处理好“好学生”与“整体发展”之间的关系。

篇（3）

优点：我这里想引用一段邓绍球校长的点评：“一组提问，一组游戏，提起了同学们的学习兴趣;恰当的激励语言，较好的组织形式使学习氛围活跃;降低位子，与学生们平等探讨，师生互动，共同参与，鼓动“创意”、“惊喜”评价，效果很好。”我在这里不是偷懒，只是觉得邓校说得足够全面了，我自己总结反而怕说得不好。

缺点：优点要发扬，缺点更要注意，加以改正，这样才能更进一步。我认为这节课不足的地方有三点：

1.开局不佳。课刚开始时由于课件的问题我本人随机应变不够，虽然及时开始上课，没被问题所累，但被影响了心情，有点紧张，没能让学生一开始就投入进来，因为我自己也没能投入。

2.教态问题。我上课时习惯双手交叉抱于胸前，这是一个常规教姿错误，不雅，显得随意，这个姿态在礼仪学中也是被认为是不礼貌的，仪态很重要，这会影响学生上课的态度。之后的欣赏作品过程中我做桌子的行为系同个缺点，今后要注意。

3.口误。介绍艺术家时名称前后不够统一有时念：路易斯阿姆斯特朗，后面有念路易斯阿姆斯壮，虽然音译过来问题不打，但不注意会容易引起学生的困惑。

(二)教学方法上(与上个学期的公开课对比)：

篇（4）

优点：我这里想引用一段邓绍球校长的点评：“一组提问，一组游戏，提起了同学们的学习兴趣；恰当的激励语言，较好的组织形式使学习氛围活跃；降低位子，与学生们平等探讨，师生互动，共同参与，鼓动“创意”、“惊喜”评价，效果很好。”我在这里不是偷懒，只是觉得邓校说得足够全面了，我自己总结反而怕说得不好。

缺点：优点要发扬，缺点更要注意，加以改正，这样才能更进一步。我认为这节课不足的地方有三点：

1.开局不佳。课刚开始时由于课件的问题我本人随机应变不够，虽然及时开始上课，没被问题所累，但被影响了心情，有点紧张，没能让学生一开始就投入进来，因为我自己也没能投入。

2.教态问题。我上课时习惯双手交叉抱于胸前，这是一个常规教姿错误，不雅，显得随意，这个姿态在礼仪学中也是被认为是不礼貌的，仪态很重要，这会影响学生上课的态度。之后的欣赏作品过程中我做桌子的行为系同个缺点，今后要注意。

3.口误。介绍艺术家时名称前后不够统一有时念：路易斯阿姆斯特朗，后面有念路易斯阿姆斯壮，虽然音译过来问题不打，但不注意会容易引起学生的困惑。

（二）教学方法上（与上个学期的公开课对比）

1.“有大舍才有大得”

我这节课之所以从整体上看是成功的，我的总结是12个字：突出重点，解决难点，展现亮点。俗话说，有舍才有得，一节课就40分钟那么长的时间，你要怎么分配才能让学生达到最大的学习效果。我上个学期也上了节公开课，就在这个问题上犯了错误，我把一个个知识点罗列出来，逐一讲授，但是重点不够突出，让人印象不深。而这节课我克服了这个毛病，备课时搜集的资料很多，但最后经过我的筛选，放弃了很多非重点知识，我的重点是欣赏爵士乐作品《玫瑰人生》，针对这个重点，我在提问和互动上下了功夫，并鼓励学生们学唱主题旋律，取得了很好的效果，这就是所谓的突出重点。而后八个字中，解决难点是很困难的，否则也不会称之为难点了，我的做法是：把这八个字融合了。把难点通俗化，化难点为上课的亮点。具体做法：我这节课是欣赏《爵士乐》，爵士乐知识的难点在于那变幻莫测，即兴式的节奏，如果我生硬的教他们拍打节奏，既调动不了学生的听课兴趣，也不一定能让他们学会这个节奏。我想到了做游戏，安排做厨房炒菜的无实物练习，并在过程中让学生自己配上适当的声音节奏，这个安排果然调动了学生的学习兴趣，现场气氛热烈，学生积极讨论并参与到游戏中来，既在游戏中得到了乐趣，又从中体会到了爵士乐那极富即兴性的节奏特点，之后我教他们打了那个专业性较强的切分节奏，学生们也参与度很高，很快就学会了。看似困难的所谓“难点”就是这样被我解决的，并且转化为了这节课的一个“亮点”。

2.平等、民主的与学生交流。

篇（5）

上公开课的心得1我在四年级的时候，上过一次公开课，使我永远忘不了那一天。因为那天我受益非浅。

那天，在一次广播体操比赛结束后，一位大姐姐经过我们办主任的推荐，将我，周婧雯，张奥博等几个人叫来，递给我们每个人一份稿子，说：“这是在下次公开课是要用的文件。你们范老师手说你们是班上最聪明的学生，所以，我找到你们，你们要在星期五之前把他背会。”我们爽快地答应了。

回到家，写完作业，我正要下去玩，突然想起了那份文件，便马虎地看了一遍，背了起来：“同学们，你们知道哪些食物干净，哪些食物不干净吗?在生活中，常常会吃到不好的食物。那么，什么食物是绝对安全的?当然是绿色食品了。蒙牛牛奶就是一种绿色食品。它主要以鲜牛奶为原“抖”(“料”读成“抖”了)，经过几十层高科技的消毒，将牛奶里的大量细菌消灭，但是，却保留了大量的蛋白质，钙质和营养。是我们生活中一种不可缺少的食物……”我老认为，这是在给蒙牛牛奶做广告。

第二天上学，那位大姐姐又来找我们，检查了我们的背诵情况，出人意料，并不是我想得那样，因为张奥博背的是希波羊肉串，而周婧雯背的时孝感麻糖。大家熟练地背完后，那位大姐姐满意地笑了。

等到星期五，公开课如期举行。我们紧张得像热锅上的蚂蚁，在教室里，我们三的人你争我吵，都不愿做第一个发言者。大队辅导员老师讲完话后，为了维护男子汉的尊严，第一个讲话的人我当了!讲完话后张奥博也出来了，他说：“同学们，你们吃过羊肉串吗?”

“吃过!”同学们异口同声地回答。

“那么你们是在那里吃的呢?”张奥博又问。

同学们好多沉默不语。只有几个人在小声说：“在家里。”

“有许多同学在街上买羊肉吃，对它的质量不以为然。其实那是很脏的，不仅用的是劣质羊肉，而且在外面也沾灰，最可怕的是，气味会严重污染大气层。所以，要少吃那些食物。在这里，我向大家推荐希波羊肉串，它也是绿色食品哟!咦?那个……咋说的……”哈哈哈哈哈，这下，张奥博不知说啥了。不是我提醒了他一句，他到一年后的现在，他还在讲台站着呢!

接下来，周婧雯也进行了孝感麻糖的演讲：“同学们，别以为只有上面说的才是绿色食品，孝感麻糖可能许多同学没吃过它，但也是绿色食品……”讲得也不错。

现在是五年级了。我又想起这件事来。这次公开课不仅让我知道什么是绿色食品，也让我明白了，马虎地背课文，最后是背不好的，我们也一样，干什么事都不能马虎，

否则，会失之毫厘，差之千里。

上公开课的心得2前天，我们班用《云雀》这篇课文上了节语文公开课。老师事先跟我们做了个心理准备，叫我们到时候不要害怕。公开课没什么了不起的啊，不就是有老师在听课吗，可说归说，想起周围多了许多目光看你，心里还是不免有些害怕，怕自己在这么多老师面前出洋相，我们先已经预习了这篇课文，希望到时候能回答的到位些。

那时，预备铃一响，我们陆续回到自己位置上，只见后面已经坐满了老师，他们脸上带着严肃的表情，手上拿着笔记本，默默地注视着我们，这样气氛叫我们好是紧张。回到位置我们便都坐的端端正正，那时的我们没有了平时的喧闹，也没有了往常的窃窃私语，课堂上悄然无声。

似乎是过了很长的时间老师才进来上课的，跟随老师的还有我们的班主任，她坐在了门口的一张椅子上，观看我们上课，在我们印象当中她是一位严厉的老师，所以那时的气氛变的更加的紧张了。

老师先让我们阅读了整篇文章，有什么不认识的生词或生字先来认识一下，随即又让我们朗读课文的第一小节，然后再让思考老师提出的问题，可当老师让我们举手回答时，教室里没人敢举手，平时活跃的同学在这个时候也比较害羞了，老师用期待的眼神望着我们，在老师的鼓励下几个小手才举起来……打破了那时的尴尬。

哎，可见那节公开课是多么令人胆战心惊呐!

上公开课的心得3每次星期六的上午都要上EF，学英语。

你知不知道，那天我主动帮助了一位EF的同学换一样小礼品，他非常想要，所以我拿了我的书里的小印章给她换。知道我为什么要帮助她吗?因为朋友之间要互相帮助。我还帮助了老师她。我帮助老师她不要让男生乱弄电脑，如果弄坏了就要拿钱给老师，让她再买一个电脑。所以我从这几件事中体会到了，要主动去帮助他人，让我感受到主动帮助别人的意义，所以我一定要主动帮助他人。

这次上EF的时候，我又没迟到，但是这次我不知道为什么在班级的门口上贴一张纸，上面还写了我们班级里所有人的名字，还有班主任和上课的老师名字?

开始上课了，老师在这之前问我作业做了没?我就说：“有!”

在上课的时候老师跟我们说：“今天，我们要上公开课。”然后我很惊讶!因为老师之前没有跟我们说呀!

所以我们在做公开课的准备，老师就跟我们说上公开课的时候要干什么，所以我们都在看着老师等一会儿要我们干什么?

说完和看完以后，我们就课间休息十分钟。然后有一位女同学站在换东西的柜子前看着，然后我看见了，我就问她：“在干什么?”她回答我说：“我想要换一个东西，但是印章不够。”然后我想了又想，就说我可以用我以前书里的印章来给你换你想要的礼品!

换完以后，我们就回到教室里。然后没过多久就上课了，老师就跟我们说完以后，就让家长进来，然后老师就自我介绍，她是用英语说的。邓老师不在，我就让我哥哥以前的那个班主任叶老师来代替，然后叶老师开始翻译在说什么。

后来我们开始男女对决了，老师就给我们做示范，然后就这样开始了。

老师从电脑里投出一个红色的图片出来，我就和男方的一个人来比谁先按到那个东西，就要回答问题，如果对了就加分，如果错了，就让对方回答问题。就这样我们女生老是反败为胜!

就这样，时间一分一秒地过去了，我们也输了，但老师就说我们表现得很好，所以老师给了我五个印章。

在星期六这天，我特别开心，因为我帮助了很多人，还主动去问其他EF同学我不懂得英语怎么说，所以很兴奋又开心。

上公开课的心得4“请同学们向大臣至圣先师孔老夫子行三鞠躬礼。一鞠躬，再鞠躬，三鞠躬……”咦?你听，是谁在喊礼呢?哦!原来是正在给五年(2)班同学上国学公开课的张堂益老师和同学们一起向挂在黑板左侧的孔老夫子像行礼呢!

在场的不止有同学们和张老师，还有学校的一些中学部老师也来到了我们班听课，这样的阵势我可是头一回遇见，我的心里不由得紧张起来。

开始上课了。张老师把我们全班35个同学分成了七个小组，分别以“宋、楚、秦、鲁、吴、齐、燕”七个国家命名，看着桌子上放着的“春秋七雄”桌牌，我仿佛穿越到了孔子生活的时代。我所在的小组是“宋”国，而我这个小组长暂时成为了宋国的君王。

在这次国学公开课上，老师带领我们朗诵了《论语》课本里“述而第七”的第三十章：“陈司败问：‘昭公知礼乎?’孔子曰：‘知礼。’孔子退，揖巫马期而进之，曰：‘吾闻君子不党，君子亦党乎?君取于吴，为同姓，谓之吴孟子。君而知礼，熟不知礼?’巫马期以告。子曰：‘丘也幸。苟有过，人必知之。’”

张老师似乎知道我们短话有许多不解的问题，便让我们每个小组讨论后再提出三个问题。经过讨论后，我代表小组提问了：“周朝为什么会有这样‘同姓不婚’的礼制?巫马期是谁?为什么孔子明明被人指正了错误仍然觉得十分幸运呢?”张老师认真地听了每个小组提出的问题，在接下来的讲解里他为我们一一作答。

“昭公知礼乎?”这句话是陈司败问孔子的，昭公指鲁国的君王鲁昭公。陈司败为什么要问孔子鲁昭公知礼乎呢?原来鲁昭公娶了一位与他同姓的女子。在当时的周朝，有“同姓不婚”这样的礼制。所以鲁昭公在这一点上是违反了当时的礼制的。可孔子为什么还回答“知礼”呢?

张老师为了解答我们心中的疑问，讲了两个故事——《弃老遗筐》和《诸葛子瑜之驴》。《诸葛子瑜之驴》这个故事的大概内容是这样的：诸葛恪是诸葛亮的哥哥诸葛瑾(字子瑜)的长子。诸葛恪的父亲诸葛瑾面孔狭长像驴的面孔。一天，孙权召集大臣们，差人牵一头驴来，在驴的脸上挂一个长标签，写上：诸葛子瑜。大臣们看了立即议论纷纷，有的甚至哈哈大笑。诸葛恪虽然生气，但他小小年纪怎能违抗君王呢?他灵机一动，跪下来说：“请求给我一支笔”。诸葛恪拿到笔后在“诸葛子瑜”四字后面接下去写了：“之驴”两个字。于是孙权就把这头驴赐给了诸葛恪。诸葛恪用他的聪明才智把窘迫变成了赏赐。张老师告诉我们孔子的回答正如故事中的诸葛子瑜一样是“为尊者讳”。古圣先贤闻己过喜而改过自新;闻尊者过则想办法委婉劝谏。通过“弃老遗筐”和“诸葛子瑜”的生动故事，加深了“忠告而善道之”的理解。

这次国学公开课，不仅非常有趣，还让我们学会了“为尊者讳”的道理。

上公开课的心得5这个星期四我们要上公开课，据说那天很多老师都会来听课呢。一想到那天将会有很多老师在后面听我们上课看我们表演，我心里就紧张得不得了。我想：要是我回答错了，那岂不是很丢面子。即便是读读词语，我也读得结巴的，那是我的天性胆小啊。算了，到时不举手得了，可是不举手，老师不给我们小组加分的，而且这样也会给班级带来不好的影响。不然，我举手但不回答。但这怎么可能?算了算了，不去想了，到时再说。

就这样在我的内心忐忑不安中星期四很快到了。我发现我们班上的其他同学和我不一样，他们大家一个个兴高采烈、兴致勃勃、春风得意、精神抖擞地走向一楼的阶梯教室，真的，他们就是这一副样子，我一点了也不夸张。估计他们不像我一样胆小，一样多思。这样也好，老师他有火眼金睛，他会知道我的胆小不会提问我的。我们大家到了阶梯教室后迅速地找到位置坐好。

我们的语文老师目光向四周扫视了几趟，估计看见听课的人还没来齐，就伸出双手朝下摆了摆，那意思是让大家先休息一下。我们马上就趴在桌子上休息起来。其实那时那里能休息得了，我想大家和我一样，紧张得不得了，马上就要上公开课，怎么可能有心情休息。果然，还没休息几分钟，一道嘎吱声突然响了起来，大家都把头从桌子里抬起来，把好奇的视线投向了门口，原来是听课的老师来了。大家懒散的状态一下子消失了，班上的几个活宝也知道这节公开课的重要性和严肃性，一下子就坐笔直笔直的，这可是课堂上从来没有出来过的啊。

我们这节课要学习的课文是《把铁路修到拉萨去》。这一点我们的老师早就告诉过我们，叫我们要认真地预习，一定要将课文读过五遍以上，并且要在书上做好笔记。张老师还说，每个同学至少要在书上提十个问题。可以说，这样一来，我们基本上将书上的每个句子都“耙”过一遍了。现在要做的就是我们尽自己全力来配合老师，不给班级丢脸。

“请同学们看我写课题。等一下我要提问题的哦。”老师的声音打断了我的思考。我朝黑板看去，只见老师那苍劲有力的“把铁路修到拉萨去”几个字出现在我们眼前。我们平时就说我们的老师字写得漂亮，今天他写得更认真，也就更漂亮了。我长大也要写这样的字，我的思绪又飘出了我的脑壳。“绮玲，你来回答这个问题。”我又回到了现实，不行，我不能天马行空了。只见绮玲侃侃而谈，思路很清晰，回答得也很完整，她平时和我一样也是不大举手的，看来她也是有准备的哦。

不行，我也想回答问题，但是因为我平时没怎么举手，怕老师听不到，所以将手举起来又放下了。

“若鑫，你来回答……”又是一个响亮地流畅地回答，老师满意地点了又点头，看来老师非常高兴，同学们配合得很好啊。看来，我们的预习也很有效果。老师讲得更投入了，我记笔记也更认真了。书上很快就有了许多密密麻麻的小字，那是我的笔记。

篇（6）

本次教学公开课是在柳山小学两位老师授课，授课科目有体育，美术 ，授课年级涵盖了三至六年级。上课教师能够提前准备，认真选课。上课期间，全体教师能积极参加听课，活动结束时，我们在教研活动上分组进行了听评课活动，教师人人发言，言辞恳切，既肯定成绩、优点，又能提出改进的地方。通过此次活动的开展，我校中青年教师能认真反思自己的教学得失，为自己以后的教学明确了目标。

二、教学公开课活动优点：

教学公开课活动是教师教育教学能力的展示，也是教师相互学习、相互提高的一条有效途径，此次活动的开展呈现以下优点：

1、学校组织较为周密。学校于活动开展前召开了教师会议，制订了活动安排，从目的意义、活动内容、活动阶段、活动要求等方面进行了全面部署安排。

2、教师高度重视，准备充分。活动安排后，参加授课得教师都能从思想上高度重视，按照活动开展的阶段，积极进行准备，选课、备课、上课、评课等都能按学校安排进行。

3、教师的教学基本功较为扎实。不论从普通话，还是从板书方面、教态方面、驾驭课堂教学的能力方面等都可圈可点。

4、新课程理念基本得到了体现。在教学中，授课教师都能注意以学生为主体，教师为主导，把课堂还给学生，让学生在自主交流合作中学习知识。

5、注重教法学法的改进。在课堂教学中，教师能注意改变传统的教学模式，摒弃“填鸭式”“满堂灌”的教学方法，注重指导学生在合作交流，自主探索中解决问题，学习新知。

三、存在问题：

通过此次教学公开课活动的开展，还暴露了教师课堂教学中存在的诸多问题，主要有以下几个方面：

1、活动组织上还存在不足。应该是每天进行完几个人后展开评课活动，而不是讲了几天以后在教研活动上集中进行，只是有些老师对个别课次的内容有遗忘现象，评课时不能展开来说。

2、教师的教学基本功还有待提高。教师的粉笔字、驾驭课堂教学的能力，处理教材的能力还欠成熟与妥当。

3、对新课程理念的学习不够。在课堂教学中，教师大都是只注重知识的传授而未重视学生能力的提高，只注重了形式上的合作交流探讨，而在内容上还未达到真正的融会贯通，未培养起学生在交流合作中自主学习，自觉发现，自己解决问题。

4、教材挖掘的不深。部分教师对教材挖掘不够透彻，在课堂教学中未能结合教材内容对学生进行思想教育、能力培养、创新思维的培养等，只对知识左边免得传授与分析，而对知识的拓展延伸还比较欠缺，往往缺少点睛之笔。

篇（7）

一、领导重视，狠抓落实

中心领导高度重视公共机构节能活动，成立了公共机构节能领导小组，召开会议，传达学习《德阳市公共机构节能领导小协调小组办公室关于开展2011年公共机构节能宣传周活动的通知》，并制定宣传周活动方案，布置了此次宣传活动周的工作要求，对日常工作中的空调、照明灯、电脑、电梯、饮水机、纸张、汽油的使用进行了规范，并要求一切从节约出发，对铺张浪费的行为在中心会议上进行通报批评，领导干部起好带头，各科室做好监督，使节能活动落到实处，不走形式主义。

二、广泛宣传，增强实效

为进一步提高全体工作人员的节能意识，养成节能的良好习惯，形成全系统节约能源的浓厚氛围，自6月13日开始，我们就着手宣传周活动的筹备工作，进行了宣传发动，通过召开会议、开展低碳体验活动、低碳节能办公、张贴宣传标语等形式广泛开展了宣传，确保全体工作人员能积极投入到活动中。

三、认真做好节能宣传周各专项活动

交易中心全体工作人员积极响应节能号召，结合节能宣传周活动内容，全力做好节能工作。

(一)积极参与抵制商品过度包装活动。全体工作人员以“抵制过度包装、引领绿色消费”为主题，自觉参与抵制商品过度包装专项活动。购物时自带环保购物带，选购商品时尽量选用简装商品等，用实际行动抵制商品过度包装。

(二)开展低碳体验活动。6月14日，交易中心开展为期一天 的低碳体验活动，要求中心办公场所停开空调、照明灯、公务车、电梯等，领导和工作人员，搭乘公共车或步行上下班，通过这次活动，让工作人员体会到了能源紧缺的感觉，同时也让工作人有了资源忧患意识和节约意识，增强了工作人员节能减排、建设节约型社会的紧迫感和责任感。

篇（8）

客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者，自己清醒地认识到，客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，创建部门工作流程。部门成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，这半年的时间里，达到了部门熟、人际关系较融洽的目的，积极为日后协调充分发挥各部门能力解决工作难题而做出准备。

2、及时了解准备交付的房屋情况，为领导决策提供依据。作为一个房地产开发业内知名企业，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到案场和施工现场积极与有关人员交流、沟通，及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室，使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

3、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理，积极响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势，在工作态度上一是急，高度的客户意识，把客户的事当自己的事,高度负责高度敏感。二是逼，强大的资源整合能力,，强大的推动能力,推动整个公司的资源倾斜于客户，来解决客户的问题。对业主行为和诉求进行预测，充分考虑成本和营销并进行适当的引导和控制。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客户满意度。

4、认真做好公司的文字工作，草拟文件和报告等文字工作。认真做好部门有关文件的收发、登记、分递工作；部门文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作，做好客户资料管理工作。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了本部门工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

篇（9）

客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者，自己清醒地认识到，客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，创建部门工作流程。部门成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，这半年的时间里，达到了部门熟、人际关系较融洽的目的，积极为日后协调充分发挥各部门能力解决工作难题而做出准备。

2、及时了解准备交付的房屋情况，为领导决策提供依据。作为一个房地产开发业内知名企业，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到案场和施工现场积极与有关人员交流、沟通，及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室，使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

3、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理，积极响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势，在工作态度上一是急，高度的客户意识，把客户的事当自己的事,高度负责高度敏感。二是逼，强大的资源整合能力,，强大的推动能力,推动整个公司的资源倾斜于客户，来解决客户的问题。对业主行为和诉求进行预测，充分考虑成本和营销并进行适当的引导和控制。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客户满意度。:

4、认真做好公司的文字工作，草拟文件和报告等文字工作。认真做好部门有关文件的收发、登记、分递工作；部门文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作，做好客户资料管理工作。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了本部门工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

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（一）认真落实__县政务公开的的具体要求

及时部署我局政府信息公开工作；收集了国务院关于政府信息公开的法律法规和陕西省、西安市、__县关于政府信息公开的规范性文件；安排有关科室人员参加市政府举办的政府信息公开业务培训。

（二）加强政府信息公开工作的制度建设

建立信息公开管理制度。根据市政府加强信息公开工作的要求，我局及时制定了政府信息公开管理办法，对信息公开的内容、方法和程序、监督和考评等事项进行了规范。

编制信息公开目录。局办公室牵头，各处室积极配合，及时编制政府信息公开目录。在编制过程中，将涉及到群众切实利益的和群众特别关心的内容加以重点落实，做到应公开尽公开，并对相关责任部门和公开时限做了具体规定。

完善信息公开工作机制。我局把日常工作管理融入政务信息公开，及时政务动态，及时反馈咨询信息，促进与服务对象的紧密联系。

（三）完善了政府信息功能

扩大了服务类信息的提供和查询，为群众提供更为便捷的服务。根据阶段工作重点，设置相应专题集中信息。

（四）及时做好政府信息公开报送，落实信息公开跟踪检查管理工作

指定专人负责本局政务信息及时填到成都政务公开系统上，对公开的政务信息落实跟踪检查管理，确保的信息无误。

（五）加强监督检查，定期进行考核

我局将政府信息公开工作情况纳入局目标考核体系之中，对各部门信息公开任务的完成情况定期进行检查，每季度进行公示和考核。在加强内部监督考核的同时，我局还通过各种形式，及时听取和广泛征求社会各界的意见，不断提高信息公开工作质量和服务水平。

二、主动公开政府信息情况

（一）主动公开的内容

1、概况信息。如《__县科学技术局主要职能》、《下设各科室》、《主要领导简介》等。

2、法规公文类文件。例如：《中华人民共和国促进科技成果转化法》、《中华人民共和国科学技术进步法》等文件。

三、政府信息公开机构人员及经费情况

（一）机构人员情况

成立政府信息公开机构1个，落实人员4人。

（二）经费情况

全年政府信息公开工作经费5万元，其中设施设备3万元，资料印刷1万元，业务培训1万元。

四、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施。

存在在问题

1、全局职工对政府信息公开工作的认识程度还不够，主要是工作人员对政府信息公开工作的操作能力较差，以后将加强对工作人员的培训力度，以提高政府息公开工作的质量和效率。