工作发言稿汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇工作发言稿范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

一、转变思想，强化认识，切实增强防汛抗旱工作的责任感和紧迫感

近年来，尽管大规模的水利基础设施建设增强了水利工程的防灾抗灾能力，但从汛前安全检查摸底来看，防汛抗旱工作不利因素仍然很多，各种准备离“防大汛、抗大旱、减大灾”的要求还有很大差距，防汛抗旱工作形势依然严峻。一是防汛抗旱基础性工作存在薄弱环节，部分乡镇存在防汛抗旱工作组织机构不健全，预案不完善，安全隐患排查不彻底，抢险救灾人员和物资准备不充分等突出问题。二是各乡镇违规修建房屋乱占河道、抢占河道、乱挖滥采、乱排乱放的现象依然存在，干部群众的防患意识淡薄等问题没有彻底解决。三是在建水库和电站建设进度较慢，给防汛工作带来了较大压力。因此，各乡镇、各有关部门一定要充分认识今年防汛工作面临的严峻形势，立足于“防大汛、抗大旱、减大灾”要求，把困难想得多一些，把洪水想得大一些，把灾难想得重一些，把准备工作做得再充分一些，进一步转变思想，提高忧患意识，把防汛抗旱工作做细做实。

二、突出重点，狠抓落实，全力做好今年防汛抗旱各项工作

（一）扎实做好水库水电站安全度汛。我县在建病险水库较多，部分水库病情险情较为严重，水库安全度汛任务艰巨，责任重大。各乡镇、各有关部门要按照国家、省、市有关要求，强化组织领导，落实各项责任，做好防御工作，要强化科学调度，严肃工作纪律，加强预警预报，要强化工作重点，全力预防险情，确保水库水电站大坝安全。要认真汲取近年来个别水库垮坝的深刻教训，处理好水库蓄水与安全度汛的关系，严格执行水库包库责任制和运用调度方案，不准超汛限水位蓄水，当兴利与水库安全发生矛盾时，必须兴利服从防洪；有重大险情的水库水电站，要坚决放水迎汛，空库运行，千方百计确保水库安全度汛。这里重点强调在建水利工程建设，细化施工度汛方案，严防安全事故发生。去年5月12日特大暴雨,新坑电站洪水水位高程达到401m（坝顶高程406.5m），造成群众较大经济损失，各有关单位和电站业主务必进一步加强对各库区水文进行复核排查，确保电站安全运行。今年4月5日，长丰水库建设工程在降雨仅有40ml左右时，却出现了围堰险情，这说明我县工程建设存在施工度汛方案操作性不强和防汛物资储备不到位等问题，各有关部门和施工单位必须严格按照水利工程建设有关要求，全面排查隐患，制定整改措施，确保不发生类似险情。

（二）全面做好汛期安全隐患排查。各乡镇和县防汛抗旱指挥部各成员单位要根据我县实际，以山塘、水库防汛，主要河流、河段防汛，人口集聚区域防汛，矿山矿区堤坝防洪，地质灾害易发区和低洼易涝地带为重点，把预案编制、预测预报、科学调度、在建工程安全度汛、应急处置、督促检查等工作紧密结合起来，进一步细化工作措施。在3—4月开展的汛前防汛安全检查的基础上，重点排查汛前安全隐患整改落实情况，落实水库、水电站、山洪易发区、垃圾填埋场、城镇和人口密集区防汛行政责任人，完善各类防洪预案，做好预测预警和应急处置工作。交通、住建、教育、供电、国土等部门要对在建公路、桥梁、城建工地、学校、地质灾害隐患点、工业园区等进行拉网式排查，对检查中发现的安全隐患要立即落实整改措施，严防安全事故的发生。各乡镇、各有关单位要在汛期每月开展一次防汛安全检查，将检查情况及时书面报县防汛办汇总。

（三）着力做好山洪灾害防御。各乡镇、各有关部门要完善责任体系和预案体系，提高乡、村的应急处置能力。要继续加强山洪灾害防御知识宣传，提高群众防灾、避灾、自救、互救的能力。山洪易发区、地质灾害区要采取分片包户包人等行之有效的措施，在灾害发生前把受威胁的群众及时转移疏散，避免造成重大损失。要加强山洪灾害非工程措施预警系统设备的运行管理和监督，进一步完善修编山洪灾害相关体制机制和预案，确保各项工作发挥效益。

（四）全力做好城镇防洪抗旱。各乡镇、各有关部门要统筹考虑集镇外洪内涝问题，科学确定防洪排涝标准，全面提升城镇防洪抗灾能力。要依法加强城镇防洪工作的统一管理、统一指挥、统一调度，健全城镇洪水应急管理体系，加强城镇灾害性信息的预测、预报和预警工作，广泛开展城镇防洪知识宣传，努力减少城镇洪灾损失。另外，要超前谋划城镇抗旱工作，城镇是人员集中的地方，城镇无水，人心不稳，因此要把城镇抗旱工作提升到一个新的高度，及早制定抗旱预案，组织抗旱服务队伍，发挥专业抗旱队伍的突击队和先锋队作用。大力推广应用节水抗旱新技术，提高抗旱救灾的科技含量，妥善处理好工农业用水和生活用水的矛盾，优化调度，提高水资源利用率，确保人民群众生活用水安全。

三、加强领导，落实责任，确保防汛抗旱工作有序推进

篇（2）

工作总结发言稿1首先，我代表全休员工，对总结表彰大会的隆重召开表示热烈的祝贺!对全体员工在20x年所做出的成绩和贡献，尤其是受到表彰的先进管理者和优秀员工，表示热烈的祝贺!对所有员工家属表示春节的慰问。在过去的一年，是公司不断成长、成熟的一年，我们在邹总的正确领导下，在全体员工的共同努力下，坚持“以人为本”的经营理念，认真贯彻公司的发展战略，正确应对金融危机、人力资源紧缺等困难，充分发挥内部优势，使得公司持续了平稳发展，在各个方面取得了必须的成绩，确保了产、供、销平衡发展的局面。

20x年已经过去了，在这辞旧迎新之际，回首x公司这些年来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折，有过困惑，有过喜悦。这天，我想感谢和x公司一路走来的每一位员工，为了工作，很多员工主动放下休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作;就因为有了大家的共同努力和奋斗，让x公司在陶瓷布料机械上取得这天优秀的成就。感谢你们的努力和坚持，也感谢所有的员工对我的支持和信任。很多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此，我想借这个机会，向你们说一声:“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们，我感到十分地骄傲!在此，我仅代表总经办对20x年度工作作出几点总结:

1、组织结构进一步完善，明确了公司发展和方向，清晰了部门职责。

在上半年，x公司从旧厂搬移到新厂成立了此刻的x科技股份有限公司，作出了很大的改善。从采购原材料到成品出仓整过生产过程都有部门专人监督管理，构成了一条企业生产链的作用，明确了各个部门的职责，分工与协调、合理配置人力资源，是公司持续发展、规范化管理的基础工作。

2、车间环境卫生得到了很大的改善。

各个部门都能自我清扫、保洁方面都有明显的提高，我期望在2011年有更好的改善，制定一个有效合理的方案出来。开展“6s”管理，“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”。我们要认认真真地对待工作中的每一件“小事”、每一个细节。把生活中的每一件小事都做好了，再平凡的事只要我们坚持下去并且把它做好，平凡的事也变得不平凡了。

3、产品的质量得到了进一步调整，但还有待提高。

由于企业不断地发展壮大，以及社会的发展需要，在剧烈的市场竞争中求生存，为了不断地满足新老客户的需要，提高产品的质量，降低企业的成本，提高我们售后服务的潜力和产品研发的项目，还有营销、财务、供应等等要应对的各种问题。我们务必要建立一支高素质的员工队伍，完善的管理制度，加强员工之间的沟通与管理，协调各部门的关系，目标一致、相信没有什么事能够难倒我们的。今年，也就是说2011年，我期望人力资源部以及各个部门能够再接再励，招收、培养和储备更多更好的人才。加大组织与考核力度，全体员工尤其是各级管理人员更加要严格要求自己，努力提高知识和技能水平，带好头，总结经验，追求“精益求精，不断创新”的精神，力争把工作做得更细、更好，更准。在新的一年里，“百尺竿头，更进一步!”

4、提高团队的凝聚力，力争把我们打造成一支具有高素质团结合作的团队、有激情的团队、有战斗力的团队。

在座的每一位都是x公司的一份子，我们能够相识、相处、在一齐工作是x这个大家庭带给我们的缘份，也是它带给我们的机会，在那里我们要感谢x公司，更要感谢我们的总经理、邹总和董事长、王董。在此，我们用热烈的掌声表示对他们崇高的敬意和尊重!因为有他们的努力成立了x这个大企业，这个大家庭，我们千里之外能坐在那里，聚在这个美丽的三水城市，共同在一齐工作，在那里生活、在那里为事业奋斗，他们给了我们这个机会，这个平台。我们要以实际行动来证明这个团队是很有凝聚力的，我们必须要加强团队合作，要团结，要上下凝成一股绳，我们是x的一个整体，只有聚集每个人的力量团结起来，目标一致，共同一心，相信我们的努力将会迎来更辉煌的成绩;我相信，2011年的x将会更加稳步发展，为了满足明年生产、销售、售后服务、研发、人事各个方面的工作需要，我们务必提早做好计划，按部就班、把每件事情做细、做好。

5、安全意识加强了，有明显的提高。

从大门的出入状况来看比以前有明显的好转，以前不管是客户还是我们自己公司的员工进出大门，都没有保安人员去检查或者去讯问状况;此刻不同了，保安的纪律严明了，综合素质高了、经验丰富了，期望2011年保安队和人事部在工作中再接再厉，在安全上、管理上、后勤等等工作有新的台阶，越做越好。在安全问题上再次强调，不管是人身安全或者是生产设备安全都是同等重要，我们不能忽视，不能大意，更加不能发松。

6、各部门职责分明，分工合理，相互配合默契，团队意识强。

但工作生产过程中还缺少勾通，欠缺交流，处理问题不够及时等等，为我们的工作中带来很多不必要的麻烦。在此，我期望在座的每一位都能把心放开一点，用心、热情地去应对工作、应对人生，因为我们坚信没有我们做不到的事，没有我们做不好的情，只要我们想到的都要把它做好。你们说好不好——好!

最后，在新年来临之际，祝大家新年快乐，万事如意，身体健康!

工作总结发言稿2尊敬的各位领导、各位x家人、大家好!

感谢您们在忙碌之中来到这温馨的呱呱课堂。在那里能与各位领导及家人一齐学习、我十分高兴!

首先向大家介绍一下，我叫古x，来自四川一个美丽的旅游城市——西昌。

我认识x公司有一年多了，在这段时间里没有什么业绩，十分惭愧、愧对公司领导——周皓老师、段梅老师、愧对美盛亚商务酒店董事长——陈文斌先生，谢谢您们!在此真诚的期望得到您们的帮忙和支持。

成功老师的分享，让我懂得选取大于努力、选取与自身有强大力量的x公司合作，跟对领导、跟对老师。期望在短时间获得最多的帮忙、支持。把握好的发展机遇，借力成就我们的事业。

孝道、百善孝为先。父母对于我们每个人来说永远都是伟大的，不管你是怎样的卑微和落魄、她们永远是我能够停泊、避风的港湾。她们的关心、会把我渡上一条风雨无阻的人生之路、划向新的彼岸。感谢父母，尽自己微薄之力。让他们过上幸福的晚年。

之前的错误在于没有自用产品，基本上没有学习。在向别人介绍产品时，客人一句话你用过吗没有那你怎样明白呢!一句话问的哑口无言，无言以对，在没有自用产品的状况下是吃尽苦头，要从消费者做起，总结经验，经常学习，明白付出，懂得感恩，学会谦卑。做到一个受人尊敬，受人喜欢的人。

要懂得直销的九字箴言：简单、相信、听话、照着做!以后我必须做到：每会必到。学会自我反思，懂得大与小、明白对与错。不断努力学习、总结经验。期望在领导的关心与支持下，相信自己能把x做好。

我门先前的失败，基本上是以守旧的眼光，无知的了解，消极的心态，怀疑的感觉，没有坚持对会员中途放下，没有跟进造成失败的结果。

在信息时代的这天，互联网的出现，一台电脑一根网线，一杯咖啡，一种智慧，一份坚持，一生精彩。谈笑间简单成交全球生意。化腐朽为神奇，化干戈为玉帛，教长河为疏落，让大地为黄金!以坚定的信念，正确的想法，来实现我们的理想，让所有x家人得到社会的尊重和热爱!

让我们共同创造的事业——x更加辉煌!

工作总结发言稿3尊敬的各位领导、各位老师、大家下午好!

首先感谢学校给予我这次发言的机会。

2011年，我院毕业生就业工作在学校领导的关怀下，在招生就业处的正确指导下，在我院各位班主任及任课老师的大力配合下，克服种种困难，使2011届毕业生签约率达79.75%，就业率达95.25%，超额完成了学校制定的工作目标。下面向大家汇报一下我在就业工作中的一些体会：

一、建立主任书记、辅导员和班主任三级管理模式，成效显著

我院一向将毕业生就业工作作为日常工作的一个重要方面，在思想上、行动上高度重视这项艰巨的工作。为了做好2008级毕业生的就业工作，贯彻学校的就业指导方针，我院专门成立了2008级毕业生就业工作领导小组，确立了主任书记统筹指挥，辅导员和班主任层层落实的工作模式。在每周的学院例会上，由辅导员汇报系部整体就业状况，然后班主任针对本班的就业状况分析原因，提出下一步工作办法，为此，已经调到信息中心工作的×老师每周都克服困难，按时参加会议，对她带的x班同学逐个落实就业，取得了签约率96.43%，就业率100%的喜人成绩。

二、热情周到的做好毕业生思想教育和就业指导工作

针对专科毕业生在择业时出现的眼高手低、心高气盛等现象，我院把就业教育和创业教育作为加强思想教育的重要资料，帮忙毕业生树立正确的择业观，动员毕业生到基层和艰苦的地区就业，鼓励毕业生到民营企业和中小型企业就业。使毕业生树立“先就业、再择业、后创业”的就业思想。同时，我们主动了解每个毕业生的需要，有针对性地开展就业指导和服务，像对待自己的孩子一样，设身处地地帮忙毕业生尽量达成他们的就业愿望。

针对x×专业女生比较多的状况，我作为班主任，先对每个学生进行了摸底调查，对家里能安排工作的，劝其听从父母安排，及早参加顶岗实习。对于其他同学，我一方面做她们的思想工作，打消他们必须到电力单位就业的念头，鼓励她们用心参加各种招聘会，另一方面主动向用人单位推荐，尽可能帮忙她们就业。最终实现了我所带的x班签约率到达90.57%，就业率100%。

三、提前入手，主动开拓新企业，增加学生就业机会

由于我院三个强电专业都是08年开设的新专业，2011年是我院第一届毕业生。应对这个实际状况，我院在2010年春季学期就开始着手联系就业单位，例如我们主动和浙江九天科技有限公司、苏州小蜜蜂电子科技有限公司、嘉兴市恒欣电力建设有限公司等单位取得联系，推荐优秀毕业生到这些单位就业。其中仅x有限公司就接收高压输配电线路专业x×等16名学生，目前大部分学生仍在该单位工作。

四、利用网络优势，加强信息服务，鼓励学生用心参加各种形式的招聘会我们要求每个班级都建立QQ群、飞信群，及时的将信息发送到毕业生的QQ和手机里，让同学们快速的了解各种通知信息。用心组织学生参加招生就业处开展的各种招聘活动。同时利用我校的地理优势，鼓励学生用心参加x大学和x职业技术学院的各种招聘会，让学生亲身感受到招聘现场激烈的竞争气氛和用人单位对毕业生专业、技能和素质全方位需求的状况。例如在x大学的招聘现场供用电专业的x×等2名学生和x电网签约，高压输配电专业的x等5名学生和x电力公司签约。

五、利用寒假时间，鼓励学生主动在家乡寻找就业机会

根据我院学生生源分布广的特点，我们鼓励学生在寒假期间，主动在家乡寻找就业机会，这样学生既回报了家乡，也增加的就业稳定性。高压输配电2班的x同学，透过自荐到沈阳x电力工程有限公司工作，经过两个月的实习，该公司认为x同学不但动手潜力强，又吃苦耐劳，主动提出让x推荐我系学生到该公司就业。目前，x等12名同学仍然在该公司工作，同时x也已经晋升为x项目部检修维护中心经理。

六、建立毕业生跟踪制度，做好已就业学生的稳定工作

在就业工作开展过程中，我们把每一批出去顶岗实习的学生信息都保存起来，并和他们及时沟通。同时向用人单位了解毕业生状况，协助他们做好学生的稳定工作。对工作中遇到困惑的学生及时疏导，鼓励他们在工作中努力展示自己。例如，我们了解到x班的x×同学，到了中铁电气化局工作后，利用自己对变电所二次图纸比较精通的优势，主动在变电所维修了三台加热回路故障的真空断路器，很快得到了安全技术科领导的重视，毕业后，x×同学直接被派到安全技术科担任供电工程师，而这个职位是很多本科生都不能担任的。我们利用这些好的事例，在对毕业生做思想工作时起到了很好的效果，也使我院大部分毕业生都能在生产一线稳定下来。

各位领导、老师们，2011届毕业生就业工作已经结束，2012届毕业生的就业工作已经开始。随着就业形势的多元化，毕业生就业指导工作任重而道远，我们将在学校党委、行政的领导下，克服困难，开拓进取，努力实现我院毕业生的充分就业，保质保量的完成学校制定的就业工作目标。

我的汇报就到那里，谢谢大家!

工作总结发言稿4x年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为x年的工作打好基础。

1.人员管理

保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人，本年度共有9人离职和调职()其中1人调职到库区，8人离职。

2.培训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

3.保洁工作模式方面

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在3分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每2分钟吸尘一次。

4.保洁工作完成方面

(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。(4)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。(5)完成大厦垃圾的清运工作。(6)完成大厦外墙的2次清洗。(7)完成外围地面冲刷工作。(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。(1)完成每季度木质上蜡保养工作。

5.绿化工作方面

5月份大厦采购绿植内共有绿植约1颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在x年室内绿化建议考虑外包，保证植物可观赏性。外围绿化因防水施工未补种，x年4月份应全面从新设计绿化。附x年5月份购绿植明细表名称购进数量(棵)现有数量(棵)死亡数量(棵)绿萝2137散尾葵1313发财树55绿巨人24177黑金刚22一帆风顺66夏威夷椰子811榕树11摇钱树22橡皮树22非洲茉莉336有害生物防治方面根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦进行了彻底消杀，符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。

6.卫生质量监督方面

随着iso91-x质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。

7.成本控制方面

x年保洁平均清洁费用55/月。在清洁用品控制方面，客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近13圆。洗手液每月费用近22圆。石材养护每月费用近1圆。经9工作中存在问题1外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。2现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，很难达到标准。3冬季雪天药店卫生无法达到标准，可考虑购置自走式全自动洗地机，会有一定改善。4大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污能力已下降，为防止水斑，风化等病变，x计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。5在保证卫生符合标准的情况下，高频率的使用设备，清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准，按要求每2分钟吸尘一次，吸尘器的开关每天近9次。

篇（3）

2013年已经过去我们将迎来一个全新的2014年；回顾这一个多月来，我通过努力的工作，也有了一点点的收获，我感觉有必要在这一个多月来对销售工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做得更好，自己有信心也有决心在这竞争激烈的市场中，把下一年的工作做得更好。下面我简单介绍一下我2014年的工作计划：

1. 对于老客户要经常联系，有时间有条件的情况下可以送些小礼物，好稳定和客户的关系，在有老客户的同时，还要不断以各种媒体获得更多的客户信息。

2.要有好的业绩就得加强业务学习，开阔视野，丰富知识，多看书，多于同事，同行交流，向他们学习更好方式方法，采取多样化形式，对所有客户工作态度都要一样，但不能太低三下气，给客户一个好的印象，为公司树立更好的形象，

3.见到客户之前要多了解客户的状态和需求，再好准备工作，才不会丢失这个客户，在客户遇到问题时我们不能置之不理，一定要尽全力帮助他们解决，让客户相信我们的工作实力，只要我们有积极乐观的工作态度才能更好的完成任务。

4.和公司其他员工有良好的沟通，和团队精神，多交流多探讨，才能不断增长业务技能，每个月要自己给自己定个目标，尽自己最大的努力去完成任务，为公司创造更多的利润。

篇（4）

一、端正态度，热爱本职工作

态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。

二、培养团队意识，端正合作态度

在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。

四、存在不足

工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。

(一)、强化自制力。 工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识

篇（5）

经领导委派我代表各单位安全主管发言。

2011年已经过去，过去的一年里，在公司领导和全体员工共同努力下，安全环保工作取得了较大的进步。

在这岁末年初之际，现将在新的一年里如何做好安全管理工作做如下汇报：

安全管理的重点是生产现场也是基层广大员工，有句老话说得好：“基础不牢，天动地摇”，抓好基层建设，夯实基础管理，首先要做好三级安全教育培训工作，做到未经培训严禁上岗、培训不合格严禁上岗。并对复岗、转岗员工进行再培训教育。加强员工对三规三制的学习与考核，让我们各岗位员工做到应知应会。强化安全教育，每天组织好班前班后会，每周进行一次全员安全教育，每季度进行全员安全培训考核；并对班组长以上员工进行安全培训考核。

“患生于所忽，祸起于细微，”事故大多发生在工作现场，所以加强对现场的细节管理尤为重要，我们安全管理人员要多到现场，加强对现场的检查力度，查处隐患、监督整改，将事故消除在萌芽状态；查三违、查培训教育、查隐患治理，严格考核，加大红黄牌考核力度。

根据各单位生产情况，积极开展消防及生产安全事故应急预案工作，确保员工能在突发事故时做到临危不乱，保障生命和公司财产不受损失。

“天下之事，不难于立法，而难于法之必行”，“不难于听言，而难于言之必效”； 2011年国家第十个“安全月”活动的主题是“安全责任，重在落实”，我们安全管理人员在思想认识上要警钟长鸣。行动上要做到“职责明位”，在工作时要履行职责与权力，要挺起腰杆、硬起手腕、敢管理、勇作为；

确定检修、维修、生产过程中的安全责任落实，实行安全生产互保联保机制；严格动土、动火、受限空间等作业票证的管理工作。

篇（6）

从前面几位班主任的介绍中，我又学到了很多宝贵经验。记得教育家魏书生曾经说过：“做教师而不当班主任，那真是失去了增长能力的机会，吃了大亏。”是啊，班主任工作苦中有乐，神圣而崇高，但我觉得，做班主任完全是源于一种心中的责任，一种问心无愧的责任感。至于我管理班级，没有太多经验，今天主要从以下几个方面，谈一谈我做班主任的一些体会：

首先，班主任要提高自身的师德修养。

我在工作中一直把陶行知先生的“千教万教教人求真，千学万学学做真人”作为我的座右铭。短短十六个字，却道出了教育的本质意义。其精髓在于一个“真”字。“千教万教，教人求真”，是教师的思想情操；所谓有什么样的班主任，就会有什么样的学生。教人求真，学做真人，还须从教师求真做起。因此，作为一名班主任在传道授业上特别需要具有求真务实的精神，在铸魂育人上特别需要具有真诚坦荡的情怀，在为人处事上特别需要具有言行一致、表里如一的品德。一个品德优秀、求真务实的班主任往往会对学生的整个人生产生深远的影响。班主任理应严格要求自己，恪守教师的职业道德规范，做到面对外面的物质诱惑不动心，保持一颗纯洁的心灵；对待学生一视同仁，不因学生成绩好差或家长有无钱权作为评价标准。只有做到了这些，才能在家长面前挺直腰板，在学生面前守住尊严。

“千学万学，学做真人”，则是学生的人生追求。我认为，成人比成材更重要。班主任要引导学生求真知，学真本领，养真道德，说真话，办真事，追求真理，做一个诚实、正直的人。在日常工作中，我始终要求每一位学生都做一个诚实的人，不撒谎，犯了错要能勇于承认，考试不准作弊。我在班上多次强调：“为迟到找借口比迟到本身更可恨：为偷懒找借口比不做作业更可耻；考试作弊得来的高分比考零分还要让人瞧不起。”因此每次处理犯错误的学生时，我的第一句话就是“实话实说。”对于说了实话的同学我会从轻处理，而对于撒谎的同学则严肃处理。（举例：韩丹，张雨晴）

二：以身作则，做学生的表率

车尔尼雪夫斯基说：“教师把学生造成什么人，自己就应当是这种人。”因此，班主任必须以身作则。现在的学生几乎都是独生子女，娇生惯养。在家里父母根本舍不得让孩子干活，因此在学校、在教室看见地上有纸，哪怕是踩上也不捡起来。每当这个时候，我就指使学生把地上的纸捡起来，放入纸篓。学生就是，你让我捡我就捡，你不吱声我也看不着，没有一点儿积极主动性，这时我就开始思索，怎样才能使学生人人关心班级，人人讲卫生呢？从这以后，我进入班级首先环视一下教室，发现地上有纸再也不喊学生了，而是自己把它捡起来。这样持续了一段时间，有些同学看见地上有脏东西主动打扫干净，再也不用老师去指派了，对这些同学我及时的予以表扬，夸奖他们爱干净、讲卫生的优良品行，渐渐地班上越来越多的同学都养成了这种良好的习惯。言教永远比不过身教，学生是看你的行动，不是听你的指挥。我想班主任凡要求学生做到的，自己首先要做到。可见榜样的力量是无究的，何况是自己的老师呢？

再比如，我平时要求学生守时、守信。要求学生早上7点半到校不要迟到，自己就无论如何必须守时，有时候时间晚了，我都是打车到校，也不迟到；你要求学生完成所应完成的任务或落实对别人的承诺，就无论如何信守自己的诺言。比如在小组奖励时，答应对表现最好的小组奖励布袋，跑了很多地方才买到。

第三点，要正确关爱学生。一个班级都是有优等生、中等生和后进生。我的做法是：

1、偏爱后进生

转化后进生是班主任的一项必不可少的基本功。首先要把真诚的爱给予后进生。要做到思想上不歧视，感情上不厌倦，态度上不粗暴，方法上不简单。要善于发现他们的闪光点。那怕它很小很小。如：一个调皮的孩子，随手将地上的粉笔捡起来放在讲桌上；一个学习成绩不佳的孩子在讲话中用了一个很贴切的词等等，班主任及时抓住这转瞬即逝的火花，激发孩子的自信心。法国教育家卢梭曾经说过：“赞扬学生微小的进步，要比嘲笑其显着的恶迹高明得多”。

2、严爱优等生

优等生，谁都爱他们。也正应为如此，优等生的缺点往往容易被忽视。作为班主任对他们缺点不能姑息，坚持高标准、严要求，注意他们的发展趋向，引导他们不断进步。优生不单纯是学业要优，更重要的是人品要优，心胸要广，心里要健康。为了防止优生产生骄傲的情绪，我始终提醒他们人外有人，天外有天的道理。只有严格要求，警钟常敲，才能克服自身的弱点，扬起风帆前进。

3、博爱中等生

中等生往往是一个班中容易忽略的群体，他们有比较稳定的心理状态，他们既不想优等生那样容易产生优越感，也不像后进生那样容易自暴自弃。他们是班集体的一面镜子，他们希望老师重视他们，但又害怕抛头露面。对这类学生班主任要激励他们，并多给他们提供展示自己的机会平台，促使他们向积极方面转化并不断进步。

第四点，与家长交往的艺术

家庭教育与学校教育越接近，产生的教育合力就越大，效果就越显着。要使家长的教育配合学校教育，保持一致性，关键在于班主任与家长的联系，形成学校和家庭的德育工作统一战线。说来惭愧，在这一方面由于我性格的原因，做的不是很好。但通过这些年的亲身经历，明白到：

1.对于有教养的家庭，尽可能将学生的表现如实向家长反映，主动请他们提出教育的措施，认真倾听他们的意见，并适时提出自己的看法，和学生家长一起，共同做好对学生的教育工作。

2.对于溺爱型的家庭，交谈时，应先肯定学生的长处，然后再适时指出学生的不足。要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，使对方在心理上能接纳你的意见，并采取正确的方式来教育子女。

3.对于放任不管型的家庭，班主任在家访时要多报喜，少报忧，使学生家长认识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的爱心与期望心理，加强家长与子女间的感情，为学生的良好发展创造一个合适的环境。

篇（7）

我们学校的退管会工作历来是有好传统的，早几年负责退管工作的是我们老工会主席王XX老师，她多才多艺、能唱能跳、热情奔放，除了寒暑假3个月，每年不 少于9次活动，将退管工作搞得有声有色，曾经评为市里的先进。后来又由叶XX老师接任，每年的主要活动也不少于9次。2010年由于叶老师的身体原因，学校另安排了年轻的黄XX老师担任退管会的专职老师，至今已有5个年头了，黄XX老师既继承前任的好的做法，而且又有所创新，在我看来她的特点就是热心加耐心，细心加精心，注重细节就成就了工作的顺利与精彩！

第一，我校的网络组分组有特色。我们学校离退休教职员工有150名，其中老老人（80岁以上）有26名，小老人（不到70岁）也并不多，中老人就大有人 在。黄丽接任此项工作后，对网络小组作了一些调整，由原来的6个增加到8个。如何划分网络小组呢？这也是有讲究的，如果完全按照个人意愿，年龄相仿的肯定 在一起了，考虑到活动中要相互帮持，分组一方面结合自己意愿另一方面还是要根据年龄、爱好、男女大致分组，每个组都有小老人和中老人，这样活动时每组的水 平能力、关心度、安全系数就相当了。老师们在理解的基础上关系更融洽了，所以网络活动时，小老人带着中老人，身体好的带着身体差的，相互关照团结互助，在 和谐在领略活动的趣味。

第二，每次活动贴近退休生活。我校的9次退管活动是雷打不动的：迎新活动和教师节二次聚餐，春游和秋游二次活动，一次三八妇女节活动，一次敬老节活动，一次网络组活动，还有一次体检，还有一次文娱体育活动，9次是固定的，但是具体怎样活动，黄XX老师一定是召开网络组长的会议，听取意见后汇总决定。

比如去年秋游，大家一致想去崇明看看金色的秋天，一路上"喜看稻菽千重浪"," 稻香紫芋甜芦粟，霞映橘红挂满枝。"果然很不错！

如果在校活动，活动活动也比较贴近退休生活的。去年庆祝三八妇女节，黄丽老师搞了一个节目很实在有趣：猜 猜值几钿？猜对了奖品自然就归你啦。五人一组大家踊跃参加，本来想女老师肯定猜中的多，错啦！没想到有几个男老师大概猜一个准一个，都能准确讲出了物品的 价钱，真是家里的"买烧"好手或是采购能手！

网络组活动也很有意思，有老师搬了新家，我们就去祝贺，在浏河【XX小区】我们拜访了常老师家里，小区像公园很漂亮很时尚，阳台远眺，视野开阔，一马平川，日出日落就在眼前。常老师还有一个菜园子，种了二十几种，享尽悠闲的田园生活。

现在城市发展相当快，今天这个地方拆迁了，过不了一二年，楼宇亭榭绿荫就出现了，我们学校有一些老师很喜欢摄影，经常在返校时交流欣赏摄影，在去年12月份，黄丽老师还组织一次摄影比赛，收到几十张静美的摄影照片，有名胜古迹、人文景观、上海美景等，老校长周云坤老师每次退管会活动时，总是为大家拍照，印好分发给大家，分文不取，他拍的雪域高原的摄影很精美，经过大家 无记名评选，评出了一二三等奖，这是很有意义的活动，摄影记录了退休生活的方方面面。

第三，重点关爱80岁以上的离退休老师。他们都是为学校工作多年的老教师，退休工资较低，加之年老、体衰、多病或一老养一老——尤其是退休较早的老教师中，生活困难者也有，他们需要得到一定的关心于帮助。黄 丽老师担任退管会专职老师后，特意将80岁以上的老教师组成一个网络组共26人，由才艺双全富有爱心的小老人杨保平老师担任网络组长，除了春游秋游，其他 活动这些老师也是一样参加，因为少了二次活动，黄XX老师和杨保平老师另外还要组织二次适合这个网络组的活动，考虑到这些老教师年龄身体安全原因，所以每次 活动时，对活动有要求但年老体弱的，总务处老师还接送，高兴而来开心而去。杨保平老师这个组长耐心细致，给每个人联系电话，现在老年人警惕性都好高，第一 次打，他们不一定接，有些忘了丢了，杨老师只好一遍一遍打，甚至打到7只8只才打通，所以这个网络组二次活动光是通知就不容易了，来了后陪他们参观学校， 热情招待，陪他们聊天谈心，物质鼓励等。我们学校还有一个好传统，就是党团员与每一位80岁以上的老教师结对子，党团员和自己关心的老师经常打电话问候， 每年还有上门去慰问，这个好传统保留到现在，被慰问的老师往往很开心的。这个网络组还有三个离休干部，他们也是为学校作出贡献，学校没有忘记他们，用不同的方式关心着他们。

第四，学校比较重视精神文明建设和传统文化的传承，组织学生搞一些这方面的活动，比如去年我校举办了一场别开生面的"欢欢喜喜闹元宵"的活动，内容丰富， 既有锻炼动手能力的做花灯、做元宵活动，又有融合了传统的民俗文化的猜灯谜的智力活动，还有体现民间传统艺术的剪纸活动，更有有助于学生放松心情的各式娱 乐活动。还有"爱国爱民端午节"等，校领导和黄丽老师都会邀请退休老师参与，元宵节时我就专门设了剪纸活动，没想到很受学生欢迎。

篇（8）

    大家好！2012年，我村在镇党委、政府的正确领导下，上级各单位的大力帮扶之下，我村的各项工作取得了可喜的成绩。在村，代表我村全体村民向党委、政府，各级帮扶单位表示衷心的感谢。2012年来，我村争取上级立项项目资金达到30多万元，全部投入到我村的公益事业建设当中，改善了八组、三组的近XX米u型槽水沟、解决了三组0.5公里路面硬化，修建了七组、十一组停车场，活动中心等一系列民生发展问题。

昨天是光荣的，今天的任务是艰巨的，2012年，我村主要围绕推进新农村建设，服务于农田综合改造项目，科学规划，推进项目建设，促进我村全面发展，建设好社会主义新农村，我们将做好以下工作:

    一、科学规划，建设好新农村。2012年，我村紧密围绕xx村xx祝家省级新农村建设点工作，确保我村的新农村建设上台阶，对我村起到示范作用。通过科学规划，力争在四月底完成xx住家新农村建设的主体工作，保证如期完成新农村建设任务。

    二、推进项目，建立惠民工程。2012年，xx村大屋周家农田综合改造项目，是一项重大的惠民工程，按照上级要求，将于9月份动工建设，我村将全面做好各项协调工作，确保村民今年农业有收成的同时，项目建设推进不耽误。

篇（9）

大家好！2012年，我村在镇党委、政府的正确领导下，上级各单位的大力帮扶之下，我村的各项工作取得了可喜的成绩。在村，代表我村全体村民向党委、政府，各级帮扶单位表示衷心的感谢。2012年来，我村争取上级立项项目资金达到30多万元，全部投入到我村的公益事业建设当中，改善了八组、三组的近XX米u型槽水沟、解决了三组0.5公里路面硬化，修建了七组、十一组停车场，活动中心等一系列民生发展问题。

昨天是光荣的，今天的任务是艰巨的，2012年，我村主要围绕推进新农村建设，服务于农田综合改造项目，科学规划，推进项目建设，促进我村全面发展，建设好社会主义新农村，我们将做好以下工作:

一、科学规划，建设好新农村。2012年，我村紧密围绕xx村xx祝家省级新农村建设点工作，确保我村的新农村建设上台阶，对我村起到示范作用。通过科学规划，力争在四月底完成xx住家新农村建设的主体工作，保证如期完成新农村建设任务。

二、推进项目，建立惠民工程。2012年，xx村大屋周家农田综合改造项目，是一项重大的惠民工程，按照上级要求，将于9月份动工建设，我村将全面做好各项协调工作，确保村民今年农业有收成的同时，项目建设推进不耽误。

篇（10）

销售工作心得120_年已经过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一些收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是去年9月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针，取得了明显的效果。

一、通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解

现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也成功谈成了一些用户购买我们的产品，在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。

还有我的20_年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是十分关键重要的，在我们DFAC销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作进行补充和完善，二是给用户进行指导和维系。在_年里我在二线的岗位上工作了一年，对我的全年工作满意度基本上是良好，我服务的用户，全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!8月底去总部进行模压训练，做一名合格的销售人员，10月份在我们的二级_公司进行据点销售和市场考察，在_我也学到了很多的竞品的业务知识，这对我们产品销售十分有利。

二、本年度存在的问题

在_年7月1日国家实施“_”政策，被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌，我们根据上半年销售的车型，进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到，上半年的车型在下半年消化肯定不是很好，因为上半年的车型基本接近饱和，所以提前上牌车型选择有误。

三、对_年工作中存在的问题进行改进的措施

对于车价差万元的情况我们在DFAC第三季度会议已经做了相应的调整，现在的产品价格，用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的，我们已经做好准备，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，到底是什么情况，做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力，让我们DFAC人轻松上阵，挑战下一个工作任务!

四、_年个人工作目标和计划

我在_年中坚持销售人员的三项基本原则，最守纪律，执行命令，完成任务，做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!

我希望再_年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位，成为一个完整的销售人员，我在_年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经验，应对和处理一些突发事情有自己的一些办法，我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上，我会努力使自己的销量和利润化。

已上是我在_年的工作总结，写的有什么不足之处，望领导谅解!

销售工作心得2回忆起我20__年_月__日进的公司一直到现在，已经工作有了半年多。工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处：

第一：沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。

第三：客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性，那么也更加如鱼得水。

第四：开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。而自己开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且下半年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。

第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。

综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。

销售工作心得3来到我们公司去做化妆品的销售工作，已经是有一年多的时间，回顾过去的这一年化妆品销售，我从一名新人到现在能做到公司月销售冠军，我也是付出了特别多的努力，现在就这一年的工作做下总结。

一、学习进步

在来公司之前，我是做房地产的销售工作的，虽然做得不是特别的好，但是也是有一定的经验的，但是对化妆品其实还是不熟悉，我知道想要做好销售的工作，就必须了解自己手头的产品，如果产品都不了解，那么也是没办法和客户去沟通，去推销，把产品给销售出去的。所以这一年来，我也是去熟悉我们的产品，虽然刚进入公司的时候有了解一些，但是其实了解的并不是很细，而且对销售的帮助也是只有一些主推款了解多一些，但是如何的去组合销售，如何把产品更好的推荐给客户，我并不是很清楚，在这一年的工作当中，我也是积极的去了解，如何组合产品，如何根据不同的客户需求来推荐更合适客户的产品，以及在一些节庆日的时候，推荐哪一些套餐更好一些。同时我也是积极的去学习一些关于化妆品的销售技巧，毕竟和我之前的销售是有一些不同的。

二、工作方面

在工作中，刚开始由于对产品不够熟悉，所以销售业绩也是比较差的，可以说拖了我们销售团队的后腿，不过我知道，差并不代表未来会一直这样，所以我不断的学习，不断的在工作中改进方法，让自己对产品更熟悉，对我们的客户群体更加熟悉，通过不同的方式来提高自己的业绩，上半年结束时，我的业绩就已经有了一个大的跨越，在我们销售部门业绩名列前茅，不过我并不满足，我知道之前欠得太多了，所以下半年我也是继续的努力，超额完成当月的任务，并且把之前落下来的业绩补了上来。整年下来，我也是完成了领导布置的销售任务，同时在下半年的数月里一直都是部门销售业绩的。

而今一年结束了，在化妆品的销售中，我也是有了一些成绩，但是我知道这并不值得夸耀，我要学的还有很多，不单单是在我们销售部，在公司，在这个行业比我优秀的还有很多，我要继续的学习，提升自己，在来年能把销售的业绩进一步的提高，做得更加的好。

销售工作心得4时光转瞬即逝，20__年已经结束了，下面是我个人的工作总结和感想。

有时候真的觉得做导购员很辛苦，特别是做家电的导购员。在日新月异的产品更新变化中，有太多的知识需要学习，在竞争激烈的行业里，想尽一切办法达成销售，完成任务。似乎记忆中没有能静下来的时间，坐下来写点什么，此时此刻我提笔回顾我20__年整个一年的历程，一种艰辛的感觉油然而生，虽然记忆中的自己总是忙忙碌碌的身影，但在我内心深处依然充满了浓浓的幸福和感激。在严峻的考验面前，我本着不服输不放弃的个性，一步步坚持下来，努力生存。在此形势下，我想到的是：我要做得比往常更好，用更优质的服务，优良的商品，优惠的价格去打动顾客，用激情去感染顾客，用真心去温暖顾客，让他们成为我的回头客和追崇者。

作为一名导购员，我的职责就是服务好每一位顾客，在压力面前，我考虑得更多的是如何提高销量，如何能在各个卖场销售评比中立于不败之地。我常常告戒自己不要松懈，做销售最忌讳的就是心态散漫，为了让自己满怀激情，我也会尝试早上起床对着镜子微笑的方法，每次达成一笔销售，总会有一份乐趣在其中。我总是非常留意其它卖场每月的销售情况，因为我相信机会都是留给那些有准备的人，知己知彼才能百战百胜。我非常注意听培训师讲的每堂课，并做好笔记，我认为学习型的营业员更专业，更有说服力。家电行业产品换代很快，尤其是彩电，从普通显象管电视发展到数字纯平电视，再到数字高清时代，现在是平板电视逐步化，只有短短两年多时间，彩电品牌十多家，每个品牌都在想尽办法挖掘卖点，打击对手。如何能发扬自身的优势，打击对手的劣势，我也想了很多的办法，下了很多的工夫。

我一直为我们这个优秀的团队而深深自豪，从我们这个团队走出去的人，在其它卖场都是起着领军人的作用，我从她们身上学到了每台必争，不放过任何一宗生意的敬业精神。大家都自觉自愿地利用倒班休息的时间来加班提高销量，每天如此!大家想的都是同一件事情，就是想方设法达成每一笔销售，巨大的凝聚力时常感动着我。每到节假日，店堂里每位员工的嗓音都是嘶哑的，但是每个人的面貌都是激情而主动的。

对于20__年，我算是交了一份肯定的答卷，商场如战场，在变幻莫测的家电行业里，我还要不断地学习，不断地努力，用更敬业更专业的精神完成我明年的答卷，我愿与所有从事营销的朋友们共勉。

销售工作心得5在__家具各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售工作情况总结如下：

一、认真学习，努力提高

因为我毕业就是在家具行业基层工作，所以在工作初期我也比较了解家具的机构，这样对我现在的工作有很大的帮助。我必须还要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习。

二、脚踏实地，努力工作

作为一名家具销售员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是销售员不可推卸的职责。要做一名合格的直销业务员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。

三、存在问题

通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：

(一)针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。