电子商务课程汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇电子商务课程范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

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1、实务专题为平台的教学改革实践

1.1什么是实务专题

“实务专题”教学是在台湾技职教育中普遍盛行的一种做法，由于受社会需求多元化的影响，台湾高校着力提升学生创新能力，在学制、课程、教材与教法上进行了一系列变革。其中最主要的就是在台湾高校各学科专业普遍推行专题制作课程，并且已经积累了非常丰富的理论和实践经验。

1.2引入“实务专题”教学方式的原因

基于电子商务专业跨学科、跨专业、跨领域的特点，学校在办学中难以建立与此相适应的教学体系，通过“实务专题”的教学方式，可以在以下几方面提升学生的专业技能和创业能力：其一，可以培养学生的专业兴趣、团队合作、独立思考及创新、创方案的撰写与沟通表达、解决问题等关键能力和专业能力，以培养学生关键能力为主，以专业能力为辅，给学生提供提升自我能力及训练的机会；其二，可充分利用现有的互联网平台（如淘宝网，支付宝）进行网上创业，通过制定相适应的教学计划，有层次、有步骤的进行电子商务实践，使得教学与市场接轨，学生能够顺利求职，又能够通过创业创造新的工作岗位，可以较好的解决就业难、就业质量不高与企业电子商务人才紧缺的矛盾。其三，“实务专题”课程将逐渐取代原先的毕业设计，并与专业导师工作并轨，通过学分考核，将实务专题的创业实践纳入课程考核体系，改变传统教学重理论不重实践的考核特点，使学生能够重视电子商务的实践技能的学习和训练，关注创业商机，关注市场及行业动态，积极主动的投入专业的学习实践中。

1.3电子商务专业实务专题教学的开展情况

电子商务是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动，是商务活动的电子化、网络化，是一门由经济学、管理学、法学和计算机等多学科交融而成的知识密集型应用学科，在现有的教学体系下，难以满足企业对电商人才的技能需求。目前，我们立足于电子商务专业特点开展与之相适应的“实务专题”模式。在具体的实施过程中，我们以创业团队的以创业实践为导向的电子商务课程改革探索文／王琳形式让学生自由报名组队，一般以4-6人一组，自由选定指导老师，每个团队需独立完成创业项目构想、项目内容分工及拟订计划、网上创业实践以及项目专题答辩，这期间需要历经一年半时间，在大三上学期完成创业团队的答辩（以此替代毕业答辩）。为了要完成这个以创业实践为主题的“实务专题”，团队的成员都必须去完成真实的操作，学生将会在整个项目设计与实践中体验创业的乐趣与艰辛。学生在进行实务专题项目时，大部分会通过网上创业的方式进行专题的开展，如淘宝天猫网店，通过团队协作、分工进行货源选择、网店装修、图片整理上传，产品定价策略、进行产品搜索优化，线上线下的推广工作以及客服服务等，在完成各方面具体、繁琐的工作的同时，也能体会到创业各个阶段所带来的成就感，这是在课堂上完全体验不到的。同时，在实施“实务专题”的过程中，指导老师以及各门专业课程的任课老师均会为创业团队提供指导，如职业能力课程中的：《网店经营与实务》、《网络贸易实务》、《网络调查与分析》、《网络营销工具与方法》、《网络沟通与谈判》、《网络客户服务》等，均可以在学生创业项目实践中提供很好的学习和借鉴。借助创业为主题的“实务专题”平台，各门课程的授课老师从原来的填鸭式授课、单纯的故事型案例授课转变为以学生创业项目为主体，服务于学生的知识架构需求和创业实践需求，进行了课程内容与结构的重新编排，学生在上课过程中，是带着需求和需要参与到教学过程，在课程实施的相关环节中也设置了学生的陈述与讨论单元，每个团队可以将自己的计划、方案以及实施进度、遇到的问题、困难拿到课堂上来分享、讨论，转变了课堂中的师生角色，学生的角色变成了教学内容的主动参与者，而教师角色变成教学过程的组织者、引导者和启发者，教学过程从原来的单向输入转变为多向交流，有效的调动学生的主观能动性和积极性。学生在网上创业过程中意识到学习的侧重点，有目标有重点的吸收专业理论知识，并不断运用在创业过程中，在此过程中，不但形成了创新思维，在创业实践中不断成熟，同时还促进学生学习专业知识的积极性。

1.4电子商务专业实务专题教学的考核办法

“实务专题”的开展，对于规避传统教学体系对电子商务综合性学科技能提升的局限有较为显著的效果，但如何进行合理有效的考核和评价，成为推动学生创业实践的普遍开展的关键因素。针对电子商务专业学生的特点，我们对“实务专题”的创业实践提出了三个方面的考核要求：（1）基本实践考核：专题组的创业团队利用免费的电子商务平台，例如天猫或者淘宝上进行网店的创办，在具体网店运作过程，熟悉电子商务业务流程，掌握创业实践的必备技能；（2）综合实践考核：在网店经营上，制定营销方案，进行团队人员的合理分工与协作，根据经营目标完成店铺的营销和推广计划，选择合适的物流企业并确定长期合作，同时确定支付平台等。在这个部分的考核中，通过团队分工、协作的过程，熟悉网络营销、物流系统及支付平台的使用；（3）创业成果考核，在“实务专题”答辩中，会通过电子商务平台的后台查看创业团队的交易数据，包括店铺流量、销售业绩、利润点等，以数据作为成果考核的依据之一；另外，我们将实务专题取代了原先的毕业设计，并与专业导师工作并轨，真正将创业教育和实践纳入课程考核体系中，避免了学生因为创业而影响学业的问题，还可以通过创业促进学生的专业课程学习，以及相关关键能力的培养。同时因为实务专题的创业导向，学生对于网络创业流程的熟悉及相关技能的积累，使得其参与各种创业大赛的积极性大大增加。我们还引入阿里巴巴课程帮助学生更好的使用现有的电商平台进行创业实践，通过企业SIYB(创办和改善你的企业)认证培训加强学生的创业教育等，众多因素促成电子商务专业创业实践教育的良性发展。

2、创业实践教学改革的成果

加强实践教学，提高学生对电子商务知识的运用和实际运作能力，一直是高校电子商务专业教学探索的重要课题。为解决中小企业的电商人才的用人需求，我们也尝试通过校企合作平台进行人才的订单培养，案例教学、分项目教学、模拟电子商务活动、课程设计等实践教学对学生掌握电子商务基本理论起到了很好的辅助作用。在此基础上，通过实务专题教学的平台，促使学生以网上创业为方向，融入创业教育思想，综合运用电子商务理论以及电子商务实际运作方法，在实践电子商务的创业经营的同时，理解、掌握最先进的管理思想和商务技术，培养学生的进取心、事业心和开拓精神，取得了良好的效果。我们在以下几个方面基本达到了相关的目标：（1）在创业项目的计划、实施过程，学生在其中必定摸索出自己的一些心得或者经验，同时也急需获取创业过程遇到问题的解决办法，因此在课堂陈述和讨论环节，充分调动了学生的创新思维和创造热情；（2）通过大量的实务专题方案设计及方案讨论，同时付诸于实施，有效的培养学生的创业实践能力和创新能力；（3）用实务专题的创业团队合作的模式，培养学生的团队协作意识，锻炼学生的沟通协调能力，提高自身的综合素质，为进入社会的实际工作环境做好准备。

篇（2）

2建立电子商务课程框架体系

电子商务课程体系结构应体现“发展”和“应用”，具体来讲应体现以下特点：

2．1教学中突出电子商务是以计算机、网络、通信等集成技术之上的一种贸易活动

它将分散在各地的异种计算机通过Internet连接在一起，实现了硬件资源、软件资源和信息资源共享，将现代贸易方式推向到一个全新的领域中这一特点。教学中要特别体现电子商务的任何一个环节都离不开计算机网络通信技术的支持，从而要求起主导地位的人应具备更高的知识结构和电子商务所具备的基础知识；教学中要体现电子商务所涉及的技术是一种多技术的集合体，包括交换数据、获得数据、数据处理以及自动捕获数据；涉及电子化市场研究、电子目录、网站管理、自动化合同、安全电子交易、分布式贸易处理、订单完成、消费者满意度、数据合成及分析等；教学中要体现电子商务所包含的信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、服务、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的各种贸易方式等。

2．2教学中突出电子商务对商品营销方式的拓展与延伸知识点

在电子商务中，商品种类由原有的物理商品扩展到生产要素、劳动力技术、资本、信息等有形和无形商品，这些有形或无形的商品都能在网络上交易，商品营销的方式得到了极大的延伸。同时，在教学中还要强调电子商务将网络信息社会中的企业、消费者、政府等市场的各个主体有机地组织在在一起，将生产和市场、市场和消费者紧密地联系在一起，实现了全球商务活动一体化；将商品交易方式延伸到社会中的每一个细胞中，形成一个统一、规范、竞争、有序的大市场，最大限度地实现需求、生产、交换的透明化、一体化，形成了了现代贸易活动为中心的社会再生产和新秩序等特点。

2．3教学中突出电子商务在我国发展还很不平衡，还有许多未解决的问题

授课教师要更多地研究电子商务未来的发展动态与教学的有机结合，研究电子商务安全解决方案和完整模型与体系结构，研究电子商务技术层面和管理应用层面中出现的问题。比如，如何解决目前一些电子商务系统封闭并使用独有的技术，仅支持一些特定的协议和机制；虽在方案中采用公钥密码，但多方安全受到的关注远远不够，没有建立一种解决争议的决策程序；客户的匿名权隐私尚未得到充分的考虑；大多数系统都将销售商服务端与消费者客户端设为主从关系，这种非对称关系限制了在这些系统中执行复杂的协议等等问题。

2．4教学中突出教学目标定位问题

在向学生讲授电子商务基础知识、电子商务技术和电子商务应用技术的同时，还要使学生关注管理学、组织学、市场营销学、信息学等内容，在电子商务发展与相关内容进行补充和理论描述；重视电子商务概念、规律、原理、方法基础知识的理论描述，注意理论联系实际，通过必要的案例讨论，模拟操作、课后作业等，启迪学生的思维。通过教与学，使学生正确理解电子商务概念和基本知识，掌握电子商务的运作模式，了解电子商务涉及的诸多技术，熟悉电子商务与其它课程之间的相互关系。教师在教学中要及时调整教学大纲、案例分析、教学实践等内容，根据电子商务的应用发展，确立电子商务体系结构的科学性、合理性，使教学、科研、案例、实践等环节目标明确。

3电子商务教学的几点改进建议

3．1电子商务教学应采取跨学科、综合集成、面向对象的多元化教学方式

教师在电子商务教学活动中，以创新为基点，坚决摆脱传统的“以讲授为中心”的教学方式。为此，授课过程中应注意处理好灌输与引导、讲授与讨论、教材与实验的关系。一方面要增加课程的知识量和知识点，尝试多种教学方式的交叉应用，如课堂讨论、网上论坛、分析报告、专题讨论等；另一方面要探索电子商务的其它教学形式，如设计电子商务网站，广告、网上营销等。总之，教师不但要传授知识，而且要善于启发学生思维创新，培养学生理论联系实际，发现、分析和解决问题的能力，使学生能够活学活用。

3．2提高电子商务教学手段的现代化和信息化

在教学中依靠校园网络平台，加大教学中的信息资源共享程度和多媒体新技术的比重，节约课堂时间，提高教学效率。比如，授课前将制作好的课程参考资料或案例分析、课堂上使用教学课件、课后的作业题等相关信息放到校园网上，让学生随时、随地、互动、交互式地学习。

3．3加快建设电子商务教学的专业虚拟实验室

特别是电子商务虚拟教学系统的使用，将真实的应用环境搬到教室或实验室中。这种虚拟的教学环境可以消除了师生之间、学生之间的视角对立，对实现师生互动教学，开展网上讨论，提高教学效果十分必要。我们可以想象如果没有电子商务教学的虚拟教学环境，教师很难营造和模拟真实的电子商务环境。

3．4树立为教学服务的意识

加强与学生的沟通和联系，为他们担供良好的学习环境和服务质量。如组织定期教学座谈，倾听学生对教学条件、教学方法、教学内容等方面的意见和建议，组织学生参加调研、社会实践、各类讲座和报告。

3．5鼓励教师编写数字化的电子商务教学案例、实践指导书

因为，教学案例和实验指导书是电子商务课程教学中的一个薄弱环节，具体表现为：一是教师缺乏电子商务案例教学的经验，二是缺乏电子商务的实际教学案例。为了推动教师编写数字化的教材、案例、实习指导书，学校应资助专业教师深入企业，收集和撰写案例，并将正式出版的教学案例和实习指导书视为同等教材或科研成果。

3．6不断完善电子商务教学体系

随着全球经济一体化、网络信息化，电子商务建设与理论研究的内容也必将发生新的变化。因此，要不断创新，增加新的教学内容，探索新的教学模式，加强对电子商务伦理和道德、电子商务法律等问题的研究，成立专门研究机构，组织教师开展电子商务综合解决方案、完整模型、体系结构等方面的理论研究。

3．7处理好电子商务知识领域、知识单元和知识点之间的教学关系

电子商务是全新的专业应用课程。教学时应把握好各个层次的量和度，既要面宽，又要有相应的理论基本作支撑。在这方面，各校仍然可以保留自己的课程体系结构和特色，在基本达标（公认的教学内容）前提下，根据自身优势，发展自己的教学特色。

3．8提高教师理论联系实际的能力和水平

目前，电子商务的教师主要来自于计算机、工商管理、法学、贸易经济等专业的教师，这些教师对自己本专业的理论知识有丰富的教学经验和学术水平，但是，在电子商务的实际教学中还存在着一定的不足。改进教学经验不足的有效方式是鼓励教师通过承担课题或加入到企业的电子商务建设、管理、运营中，以便快速提高教师理论联系实际的能力和水平。

参考文献

1周仪．电子商务法律及案例［M］．北京：中国国际广播出版社，2001

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学生在学校的三年里，一方面，通过理论学习强化学生的通用知识和专业知识；另一方面，从第一学期开始，学生就要进入职业状态，所有电子商务专业的学生都必须开设自己的淘宝店，也就是学生要从初步的淘宝开店、淘宝规则学起，在教师的指导下，自己动手进行店铺装修、店铺运营，熟悉商品的宝贝描述、上下架商品管理、商品图片美化，以及能够较好地运用量子恒道、数据魔方进行数据分析，真正实现高等职业教育所提倡的学中做、做中学。由于淘宝天猫店、京东商城、一号店等入驻资金及运营要求较高，校内师资及教学环境无法满足教学要求，2012年，太原城市职业技术学院管理工程系与山西恒丰食品电子商务公司等四家入驻淘宝天猫、京东商城的电子商务企业签订了校企合作协议，实行“请进来”战略。同时，与被引入校的恒丰电子商务有限公司合作，让学生经历网店开店规划，即店铺战略定位、目标市场选择、产品定位的整个过程。网店运营开始后，学生要经历网店经营、产品描述与产品拍摄及图片处理，而且还要了解网店推广、产品推广等工作。网店经营的理实一体化课程贯穿了学生校内的大部分时间，理论的讲解只占很小部分，大部分时间和精力都用于学生实际操作，在“理实一体化”教学的考核内容上，由理论考核和操作考核两部分组成，各占一定的比例，操作成绩的比例可稍大些，但不高于70%。这门课程整合了网络营销、客户关系管理、photshop三门课程的内容。在场地方面，太原城市职业技术学院设立了专门的淘宝实训室以及呼叫中心实训室，硬件方面完全得到满足。网络营销模拟软件、呼叫中心软件、物流仓储管理软件与配送管理模拟软件以及上海商派公司的ECStore开店软件，完全可以满足教师的教学要求。

2.鼓励学生校内自主创业

受浙江义乌工商学院学生自主创业的影响，太原城市职业技术学院在场地及物流配送方面支持学生自主创业。太原城市职业技术学院四楼的淘宝实训室全天开放，学生可在此上网接受订单、做客服，三楼有一间教室可供学生存放货物，并与申通快递签订校企合作协议。申通快递上门取货价每公斤5元快递费，而且不限地区。由于学生缺乏有竞争力的货源，太原城市职业技术学院牵头联合省内四所高职院校与太原服装城集团电子商务事业部合作。太原服装城商户以“一件服装享受批发价，包退换”的方式，给予了大力支持，真正解决了对服装销售感兴趣学生的货源问题。经调研，学生对电脑配件、手机配件有较大需求，太原城市职业技术学院又组织了相关货源。通过政策引导以及教师积极提倡，再加上配套软件硬件的支持，学生在创业方面有了很好的空间。随着电子技术及移动互联网技术的发展，微商模式出现。太原城市职业技术学院专业教师及时跟进，努力站在新营销手段的最前沿，目前所指导学生创建的大学生砍价联盟“学长学妹看过来”微信公众平台已有粉丝13万余人，进行商品后销售效果较好。

3.专业综合实训

自2012年，太原城市职业技术学院购买了上海商派公司的电子商务多平台同步管理系统，该系统集成多种销售前端供企业选择,帮助企业拓展更多的销售渠道(淘宝、QQ商城、京东等)；集成多家第三方物流服务商,为企业提供一站式解决方案（申通、科捷、酷武等）；集成多家独立存储系统,并提供标准接口,方便企业完成自建存储的对接（富勒、GILLION）；集成多种ERP系统（用友、金蝶）。学生通过三周时间，可以完成对该软件的较全面了解，通过该软件的学习，学生可以掌握电子商务企业与多分销平台对接的技术。

4.生产性实训

一方面，利用已有的校内合作企业完成其一部分生产性任务，四家企业产品以内部结算价给到学生，学生通过淘宝C店及微信、微店进行销售，在此过程中，学生可以锻炼自己独立进行店铺设计及装修以及将同质产品卖出差异化的能力；另一方面，在学生自己的淘宝店、微店中运营，也可随时随地进行生产性实训。同时，要求学生在威客网注册，以小组或独立形式完成该网站所悬赏的任务，锻炼学生的设计能力、创新能力，把自己的智慧、知识能力、经验转换成实际收益。

二、校外实训课程建设

1.企业体验实习

太原城市职业技术学院安排学生到太原市较有名气的电子商务企业实习，如贡天下食品电子商务公司、百元裤业电子商务有限责任公司，让学生了解各岗位职责，了解各岗位技能需求。由于企业体验实习时间放在学生一年级第二个学期的后半段，因此，学生可以对企业有直观体验，同时对自己将要学习的课程和将来所需掌握的技能有所打算，从而树立起自己的学习目标，进行合理的职业生涯规划。

2.企业顶岗实训

对于学生由学校走向企业、实现由学生到企业熟练员工的无缝对接，企业顶岗实训起着极其重要的作用。首先，学生能够把学校所接受的理论知识应用到实践中去，对今后所从事的行业会有更加深刻的认识，对以往所学理论知识的认识更加生动。其次，企业顶岗实训能够培养学生吃苦耐劳的精神和意志，让学生提前知道参加工作以后所需付出的劳动与艰辛，让学生提前知道企业究竟是如何管理与运作，理解这家公司的企业文化，使学生的职业素养和职业技能更好地适应企业工作岗位的要求。第三，校外企业顶岗实训可以提高学生的就业率，如果在实习阶段学生能够得到用人企业的认可，学生毕业后留在用人企业的可能性会大大增加。第四，既可以缓解学校实践实习条件不足的困难，又可以部分缓解企业招工难、用工难、用熟练工更难的尴尬境遇，因此，成为职业教育发展的必由之路。由于太原城市职业技术学院所处区域在中西部地区，当地没有大的电子商务企业可以接纳全部学生顶岗实习，于是实行“走出去”战略，选择北京的酒仙网和京东商城北京总部作为顶岗实习单位，六个月的时间学生吃住在公司，经过企业、学生双向选择，很多学生的就业问题得以解决。

篇（4）

电子商务作为一种新的商业活动模式,在全方位改变人们的生产、生活、工作与学习方式的同时,对传统法律制度提出了严峻挑战。电子商务法是在电子商务发展过程中产生和不断完善的。目前,《电子商务法》课程已成为许多高校法学专业和电子商务专业不可或缺的课程。我国电子商务专业《电子商务法》课程教学尚处于初级阶段,还未形成较为完善的理论体系,本文结合笔者电子商务专业《电子商务法》课程教学实践,就提高该课程教学质量的措施进行探讨。

一、电子商务专业《电子商务法》课程教学中亟待解决的问题

笔者在电子商务专业《电子商务法》课程教学实践中发现,要提高该课程教学质量,必须解决以下两个问题:

1.教学学时少,教学内容多,教学难以满足学生需求问题

对于电子商务专业而言,《电子商务法》课程通常作为为专业课或专业任选课开设,一般只开设一学期,每周不超过二学时,课时数较少。而《电子商务法》课程教学内容极为丰富,涉及电子商务法概述、电子合同法律问题、电子签名与电子认证法律问题、电子支付法律问题、电子商务中的知识产权保护法律问题、电子商务中的反正当竞争及消费者权益保护法律问题、电子商务中的人格权保护法律问题、电子商务中的税收法律问题、网络犯罪法律问题、电子商务安全法律问题、电子商务纠纷的解决法律问题等内容。在课时相对较少的情况下,为了追求教学内容的全面以保证课程体系的完整性,教师不得不过多地依赖于讲授式教学方法控制教学进度,以确保教学任务的完成,对学生最需要了解、掌握的专门领域的法律知识却难以深入,很难满足学生专业化需求和个性化需求。“传统的理论讲授使学生难以理解电子商务操作规程,从而导致对电子商务法律规范的制定目的和应用的基本理论、基本知识、基本技能无法真正接受和消化吸收,降低了教学效果。”

2.学生法律基础知识严重不足,制约了学生分析问题、解决问题的能力

现在,我国许多高校的法学专业和电子商务专业通常均开设了《电子商务法》课程,但这两个专业的人才培养目标却有着很大的差异。电子商务专业培养的是通常是具备法律基本知识的从事电子商务运作、管理、设计及评价的专门人才,而法律专业培养的则通常是从事法律工作的专门人才。“培养目标上的差异必然导致法律教育的内容、专业化程度、教学和学习方法乃至教科书的编写风格等方面的差异”。对于法学专业而言,《电子商务法》课程通常是在学生学习了法理学、宪法、刑法、民法、经济法、行政法等课程的基础上开设的,而电子商务专业的学生需要将更多的精力放在专业核心课程学习上,故《电子商务法》课程开设时,学生学习的法律类专业课程仅为《经济法》一门。《电子商务法》是一门实践性、应用性很强的学科,加强实践教育,培养学生的法律思维能力和运用法律知识和法学理论分析、处理电子商务环境下新型法律问题的能力已成为共识。《电子商务法》课程教学内容多,涉及面广,在分析本课程学习中涉及的法律问题时,通常需要综合运用宪法、刑法、民法、行政法、诉讼法的知识基础,因此,在教学过程中,教师不得明不花费大量的时间和精力讲解法律术语,介绍法学基本概念、基本原理,即便如此,学生也常常因为法律专业知识的不足对本课程学习中涉及的许多问题觉得难以理解,学生分析问题和解决问题能力的培养和提高极为困难。

二、提高电子商务专业《电子商务法》教学质量的措施

1.适当设置教学内容

由于电子商务专业《电子商务法》课程的教学内容较多而教学学时数相对较少,为保证教学任务的顺利完成和教学质量的提高,合理设置教学内容极为重要。教学内容的设置应有助于提高学生的职业素质和做人的素质。因此,在确定电子商务专业《电子商务法》课程教学内容时,可在把与学生所学专业紧密关联的法律知识、与学生日常生活关系密切的法律知识和与人的道德教育有关的法律知识作为教学重点的基础上,将教学内容专题化。具体做法为将电子商务专业《电子商务法》教学内容分为电子商务法基础和电子商务法专题两部分。电子商务法基础部分为本课程学习所需要的法学理论基础知识,为专题部分学习打好基础。电子商务法专题部分根据学时数和学生的需求进行安排。可设置电子合同的形式与效力法律问题、电子商务环境下格式合同规制法律问题、电子签名与电子认证法律问题、电子支付的形式与面临的法律障碍法律问题、电子商务中的著作权保护法律问题、电子商务中隐私权保护法律问题、电子商务安全与网络犯罪法律问题、电子商务纠纷解决机制法律问题若干专题,其中,电子合同的形式与效力法律问题专题、电子商务环境下格式合同规制法律问题专题、电子签名与电子认证法律问题专题和电子支付的形式与面临的法律障碍法律问题专题为必须设置的内容。电子商务法专题部分的教学在电子商务法基础部分教学工作完成后进行。

2.引导学生自学弥补课时上的不足

课时数少与教学内容多之间的矛盾严重制约了《电子商务法》课程教学质量的提高,即使完成了前述教学内容设置工作也并没有从根本上解决这一矛盾。解决这一矛盾的另一途径便是教师引导学生自学弥补课时上的不足。

高校学生的生理结构及机能方面,都达到了最高的发展阶段,特别是大脑的机能高度发育,他们能够坚持较长时间的脑力劳动,具有独立学习比较高深的理论和比较复杂的技术的生理基础。他们的心理智能发育趋向完善,想象力十分丰富,观察力、记忆力、思维能力突出发展,理性逻辑思维方式占主导地位,他们喜欢用批判的眼光看待周围的一切,喜欢怀疑和争论,不再简单地满足条件、定理、结论,喜欢探讨问题的本质、规律。大学生在大学时代学习的知识中,“30%由课堂授予,70%由学生从课外的学习中获得。”自学已成为大学生学习知识的重要方式。学生自学不仅能缓解课时不足给《电子商务法》课程教学造成的压力,还能培养学生自主学习的能力和独立思考的能力。为了提高学生自学的自学效率,教师应给予必要的引导和帮助。如建立具有网上资料查询、教学视频、作业批改、学生提问、老师辅导答疑、学生自测及题库等内容和功能的网络教学环境,帮助学生依托学校校园网借助学校的软硬件设备进行自学;尤其是在每一专题开始前,明确专题内容学习时所需专业知识,要求学生预习。“预习的事项无非是翻查、分析、综合、体会、申度之类,应该采取什么方法,认定哪一些着眼点,教师自当测知他们所不及,给他们指导。可是实际下手得让他们自己动天君,因为他们将来读书必须自己动天君。”可见,要求学生预习,并不是做了安排即可。要想使学生预习达到较为理想的效果,教师在备课时就应对学生预习的具体内容、重点、目标、要求予以明确,在学生预习过程中,还应通过面对面辅导、电话交流以及利用BBS、QQ、UC、MSN、EMAIL等方式加强与学生的联系和交流,及时了学生预习情况,对学生提出的问题进行解答,对学生预习效果进行评价。

3.进一步加强案例教学

(1)正确认识案例教学与理论讲授教学的关系

案例教学法起源于美国哈佛大学商学院。案例教学是在讲透基本概念、基本原理、基本理论等基础知识的提前下,从一个或者数典型事例出发,让学生在教师的引导和协助下,在特定条件和环境下,通过对特定问题的思考、探索、分析、表达等活动培养和提高学生综合运用所学理论知识分析问题和解决问题能力,巩固已学理论知识的一种教学方法。由于案例教学变传统的理论讲授式教学中信息单向传递为双向传递,突出了学生的主体地位,能很好地调动学生的学习积极性和主动性,是实现理论与实践有机结合的有效的方法,因此,案例教学法已成为许多高校经济类、管理类、法律类课程教学的支柱方式。

加强案例教学并不意味着讲授式教学方式可以得到任何程度的削弱。理论讲授为课堂教学的主要方式之一,目的在于使学生形成对本课程体系的基本认识,帮助学生理解并掌握本课程必须掌握的基本概念、基本原理等理论知识,这是实施案例教学的前提。事实上,加强案例教学对理论讲授提出了更高的要求。首先,在教学学时不变的前提下,案例教学学时的增加会在一定程度上压缩理论讲授的学时数,而学生必须掌握的基本概念、原理等理论知识并未因采用案例教学法而减少;其次,为了调动学生的学习主动性与积极性,保证教学计划的完成,教师在进行理论讲授时不仅需要突出启发与引导,充分利用现代教育手段,提高单位时间的信息传递量,而且还必须精心组织课堂教学、深入引导学生自学,准确掌握学生自学情况以确保取得良好的教学效果,为实施案例教学打下坚实的基础。在案例教学实施过程中,在必要时,仍需采用理论讲授的方法对案例教学中涉及的,学生通过自学难以理解或易出现错误认识的基本概念、原理等进行分析讲解。在电子商务法基础部分的教学中,理论讲授式教学方法的作用尤为突出。

(2)案例教学的实施

在电子商务法专题部分的教学中应更侧重于案例教学。实施案例教学的前提为讲透基本概念、基本原理、基本理论等基础知识,否则容易出现冷场和偏离主题的现象。

要使案例教学取得理想的效果,应注意做好以下几个环节的工作:

①案例教学的前期准备工作

实施案例教学的前期准备工作包括两方面的内容。一是教师的事前准备工作,二是学生的事前准备工作。教师的事前准备工作指教师根据教学大纲、教学计划和教学进程安排确定案例教学的内容、方案、教学重点、教学难点、教学目标和要求,并根据上述内容筛选一个或数个符合教学目的要求的,具有时代气息的典型案例。在此基础上,教师根据案例教学的需要,对学生自学的内容、重点提出明确要求,并适时检查学生准备情况,并依据掌握的学生准备情况,对案例教学过程中可能出现的问题及处理方法事先做好安排。学生的事前准备工作指学生根据教师的安排自学案例教学过程中涉及的重要知识点,仔细阅读教师提供的案例,通过查阅相关资料提出问题,探寻分析问题、解决问题的方法,为案例教学做好准备。

②案例教学的组织实施工作

案例教学的组织实施工作包括分析讨论和总结两个环节。

在分析讨论环节,教师不应过早发表自己的见解,避免限制学生的思维,而应引导学生围绕案例,从各个方面提出问题,探讨问题的核心或实质,鼓励学生发表自己的观点和分析意见。对于学生作出的错误判断或提出的错误观点,教师应通过引导使学生发现自己的错误,并找出产生错误的原因。

在总结环节,教师应结合案例对学生在分析讨论阶段提出的问题和发表的观点进行归纳、分析、评价,讲解分析问题的思路,明确得出结论的理论依据。对那些不能给出明确结论的案例应说明不能得出明确结论的原因,并将若条件发生变化时可能得出的各种结论列举出来并逐一进行分析和讲解。

参考文献:

[1]孔令秋,石磊,陈露.《电子商务法》6+2+2教学模式研究[J].黑龙江史志,2009,(23).

[2]刑海宝.商法课程与教学若干思考[EB/OL].中国民商法律网――法学茶座,2006-01-09,省略/article/default.asp?id=24205.

[3]王根顺,雍克勤.从学生发展角度看高校教学方法的运用和改革[J].高等理科教育,2007,(1).

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1 惠州电子商务发展现状

以惠州为例，根据相关报道显示，惠州网民规模超过500万，近几年，惠州形成了一批电子商务应用示范企业，TCL、德赛、华阳、酷友、真维斯、富绅、金易、音平，潮潮、龙为、明大等公司的网上销售取得不错业绩。惠州还成立电子商务服务中心，提供“线上展销平台+落地电子商务配套服务产业化”的一站式服务，升级网上展销会平台。存在的主要问题电商企业规模普遍偏小布局分散，大多数行业网站仍处于电子商务初级应用阶段，电子商务人才短缺，尚不能满足电子商务快速发展的需要。目前惠州市本地高等职业院校已逐步引入电子商务专业教育，但仍有不少企业反映电子商务专业人才难获取，且难留下，特别是电子商务高端的技术、管理、营销、运营人才缺乏。

2 惠州电子商务企业岗位职业能力与素质要求分析

通过实地走访、电话、QQ等方式，对惠州部分电子商务行业的企业进行了调查，通过对调查数据进行分析，电子商务人才需求迫切，但高校培养的专业人才数量不足，高校人才培养定位与社会需求存在一定的落差。根据艾瑞咨询对电子商务企业内部的岗位分类，电子商务的需求人才主要包括：电子商务助理/专员、电子商务主管、电子商务经理、电子商务销售、电子商务工程师各类岗位类型，根据职业院校学生毕业后实际工作情况，90%以上学生主要从事的职业偏向于网站类岗位和客服类岗位。

以下主要调查分析“美工”和“客服”岗位的职业能力与素质要求。

2.1 美工

（1）有责任心、有耐心、工作热情、有团队意识、具备较强的学习能力，愿意与团队交流自己的创意、想法。

（2）能够熟练使用Photoshop、CorelDRAW、Illustrator等各类设计软件，懂得网页设计基本样式知识，懂得配色运用。

（3）能够具备一定得产品广告促销策划能力，有一定的文字功底；丰富的想像力和良好的创造力，较好的文案处理能力。

（4）会淘宝店铺后台及内部操作流程，会操作淘宝网店装修，会对新商品排版、优化宝贝描述、美化产品图片。

（5）掌握简单的摄影技术，例如：会使用单反相机，调自动档等。

2.2 客服

（1）工作认真负责，做事细心踏实，沟通能力强，能灵活解答客户的问题，对待客户充满激情、热情、耐心。

（2）普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力。

（3）具有良好的销售服务意识，懂得消费者心理，根据客户购买意愿，推荐合适的商品，促成订单成交。

（4）熟练使用常用办公软件（excel/word），打字速度每分钟40字以上。

（5）熟悉电子商务订单处理流程，掌握客服工作技巧，懂得如何解答客户疑问（关于商品、快递、售后、价格、网站活动、支付方式等疑问）、处理客户快递异常件的查询，处理客户的退换货请求与售后跟踪服务、对已下单未付款客户进行主动电话提醒处理、处理客户售后咨询与投诉，提高客户满意度。

3 职业院校电子商务专业主要存在的问题

以惠州经济职业技术学院电子商务专业为例，目前主要存在的问题如下。

（1）师资力量缺乏电子商务相关的实践经验，大部分教师所具备的专业知识主要来自于教材或自学。

随着电子商务的快速发展，现阶段电子商务所采用的教材无法满足教学的需要。我们所教授给学生的知识与实际电子商务行业的应用有些脱节。

（2）没有明确的专业定位方向，学生就业方向模糊。专业开设每门课程之间缺乏联系，学生在学习了多门课程后，不知道为什么要学习，不知道学习了后能应用到什么地方，前后基础课，专业课之间到底有什么样的联系，掌握了这些课程毕业后可从事什么样的工作等等。

（3）实践教学环节薄弱，主要是缺少专业的实训机房和配套的软件，学生缺乏实践能力的培养。

篇（6）

电子商务实务课程项目设计

根据电子商务实务课程的四大教学模块，本着顾及大局、贴近现实、可操作性强的原则，在实际教学过程中，根据不同的知识目标及职业能力目标，按照知识模块、技术模块、商务模块和综合模块将本课程分为以下项目进行项目化教学。下图是该课程实施项目化教学的项目设计。按照实训场地，将电子商务实务课程的实训项目分为以下四种类型:真实网络平台实训、校内仿真实验室实训、企业实践实训和社会综合实训。知识模块通过真实网络平成项目“电子商务的认识”。技术模块主要完成“产品图片处理、网页设计与网站制作、数字证书及CA认证”等技术项目。商务模块通过校内仿真实验室及真实网络平成7个项目(B2B/B2C/C2C电子商务、C2C淘宝网开店、网上支付与结算、网络营销与促销、电子商务与物流)，这些项目构成了电子商务的整个业务流程。综合模块涵盖了企业实践实训项目和社会综合实训项目，具体包括基于淘宝网的产品上线及网站维护、基于阿里巴巴诚信通平台的综合解决方案、电子商务项目策划及电子商务创业。上图为电子商务实务课程一体化设计，通过该课程的培养目标和教学要求，体现了该课程的项目设计与教学内容之间的关系。在项目的实施过程中:首先，教师根据不同的职业技能目标及知识目标设计项目任务书;其次，学生根据兴趣爱好分成若干小组，学生以组的形式完成项目化任务，参与实践教学活动;再次，本着“以学生为本”的原则，教师现场指导，学生主要参与，团结合作，共同完成项目任务。最后，教师针对每组同学完成情况进行适当点评，通过学生实战练习讲授当堂课程理论知识。

篇（7）

电子商务物流管理课程正逐步成为全国各大院校电子商务专业的必修课程之一，但在实际教学当中，物流作为一门独立的、完整的学科，如何加强其相关知识与电子商务的有效衔接，让学生从电商角度去了解物流的重要性及其运作程序，对于未来学生的就业与职业发展，起着非常重要的作用。

二、电子商务专业中物流课程的特点及实际教学中的问题

物流管理课程是电子商务专业中一门核心主干课程，电子商务的概念中就将物流、资金流、信息流和商流作为它的组成部分，物流更是把电子商务这个虚拟的环境与配送仓储等实体操作结合起来，形成了一个整体。可以不夸张的说，缺少了现代化物流的保证，电子商务也就不复存在。而当今大部分高职院校中电商物流的教学中出现了以下一些问题：

（一）电子商务与物流课程衔接不够紧密；

鉴于现在教师在教材的挑选上，主要是根据各门授课老师的意见进行，国内现在有很多电子商务的系列教材，分别由各相关高校根据自己学校的教学情况组织编写，所以在教材的内容上差别很大，导致各门课程之间相互有重复和冲突，有的前沿知识未学习过，譬如关于JIT物流模式，有的却是反复学习，如物流组织的架构，使得学生无法将所学的电商课程串联，形成一套完整的知识体系。

另外，大部分电商的物流课程中，在实践环节上更注重的是电商的运用，譬如如何在电商平台采购等，或者是纯粹的物流管理实训，如仓储作业和配送作业等，学生无法将电商和物流这两个线上线下的功能联系起来，形成有效地知识网络。

（二）课程教学做一体化力度不够；

电子商务是一个交叉学科，培养的是复合型人才，既有商务和管理的内容，又有相关的技术内容，具有很强的操作性，需要理论和实践的紧密结合。因此，迫切需要丰富的实践教学。而物流课程的实质更是要求学生的动手能力和理论水平的齐头并进，很多院校在此方面做的远远不够，仅仅用一些简单的多媒体课件，或者安装一套简单的模拟实验系统，学生无法亲身体验和实际操作，理论和实践难以结合，培养的学生只会动口，不会动手，这样很难适应社会的需要。

（三）缺乏专业电子商务物流人才；

电子商务的复合型决定了该学科的跨越性，精通电子商务的人才应具备较强的外语交流能力、敏锐的市场分析能力和实际动手能力，而大部分学校的教学老师中，电子商务专业尤其是研究方向在电子商务物流的老师很少，所以往往是物流专业的教师进行教学，但物流专业的教师对电商专业的核心思想又不甚了解，在教学中更喜欢从物流专业的角度出发，突出物流基本的职能，使得学生学习兴趣不浓，而且在面对电商的实际问题中无法与学生更多的指导，譬如如何运用电子商务交易和网下物流配送进行协调，使得物流这个“第三方利润源”真正发挥作用，从而更体现了电子商务的便捷、廉价的优势的这个问题上无法融合。

（四）学生本身主动学习能力不足；

高职院校的学生学习能力本身有限，自己不愿意主动开动脑筋，以往的“任务驱动型”教学方法，运用案例式的讨论、课堂分组讨论，学生不认真配合，回答寥寥无几，要不就是不会回答，无法形成有效的学习氛围和效果，这从笔者几年的教学中可以明显地感觉到，如何变被动于主动，是摆在我们教育工作者身上的难题。

三、教学方法与手段的改革思路

（一）在教学观念上，要以充分调动学生自主学习能力和创造性为出发点，重视学生在教学活动中的主体地位，采用“以学生为主体，以工作为主导，以能力为主线”的教学模式。

（二）在教学方法上，多渠道地激发学生兴趣和动力，并引导学生积极动脑思考，发散性的思考相关问题，形成有效的知识神经网络。鼓励学生通过职业资格考试等，将课程的学习从课内延伸到课外，提高学生的素养，使高等职业技术教育能真正从单一的课堂教学解放出来，努力提高学生的实践能力。

四、具体措施

（一）修订和完善现有的课程标准，正确架构课程知识体系。

鉴于物流本身的独立性，在实际教学过程中，我们首先必须就物流整体的框架和知识点进行学习讲解，让学生有个初步的印象，并让学生认识到物流与电子商务之间的关系，譬如物联网这一新概念的流行，物流信息系统的同步就必不可少；再从电子商务的角度出发，告知作为高职学生，需要掌握哪些与电商相关的物流常识，譬如仓储的有效性、运输规划问题、实际报关问题等等，将物流与电商在教学过程中紧密的结合，让学生在正确的知识体系下全面的学习物流知识。

（二）从兴趣入手，实现课程教学理念的转变。

现今大部分学校所采用的电子商务物流相关的教材，尽管大多数理论上都比较系统，但这些理念由于诸多原因都停留在书本上，难以实践，导致让老师和学生都没有了教和学的兴趣，再加上学生的自身素质不高，所以教学效果不佳。为了调动学生的积极性，便于学生理解，提高学生的综合素质和技能，在实际教学中，应以书本知识为纲，不断穿插问题和解决思路，用多媒体课件和机房等为载体，建立参与式、互动式的教学方法体系。譬如由学生自行体验网上购物，再通过快递的查询，分析淘宝的第三方配送与京东的自营配送的区别，让学生认识到电子商务物流的运作过程，并由此为线，让学生更深一步的考虑这两种方式面临的风险、配送以及法律责任等等，起到以“任务驱动”为主的发散式教学体系模式。

（三）加强校企合作，提高教师的职业技能，让教学面向市场，面向职场。

加强和电商企业的合作，采取走出去请进来的形式。校内教师到企业中学习锻炼，提高职业技能，增加实际操作经验。让电商的教师更多地参与物流的设计与实践中，让物流的教师更多的从电商的角度出发，双方定期的探讨课程的研发和实施，从而将电商专业的框架融合汇总，形成一支适应形势、教研能力强的师资队伍，更多的实际运作、更多的模拟仿真，使得学生学有所得，学有所用，成为新时代的电商复合型人才。另一方面，聘请行业的专家、第一线劳动者，由他们讲述身边的、行业的看法和趋势，使学生更能产生感性认识，从而更好地适应社会。

五、结束语

本文提出的电商物流课程的教学改革的方案经过近一年的实践应用表明，相对于之前的电子商务管理专业学生，现在的学生明显对物流的整体概念和与电子商务之间的联系有了更清楚的认识，也对物流管理过程中出现的问题运用电子商务的手段产生了较浓厚的兴趣，希望通过我们的探索和改进，能更好的为现代化信息社会培养出具有一定认识和操作技能的复合型人才。

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中图分类号：F24 文献标识码：A 文章编号：16723198（2012）14015501

1 企业对电子商务人才的需求分析

随着信息技术的飞速发展和互联网的迅速普及，电子商务已成为继资讯获取、休闲娱乐之后的又一重要互联网应用，其广阔的发展前景已引起世界各国的密切关注。2009年6月，中国网民达3.38亿，互联网普及率为25.5%，截止到2011年12月底，我国网民已达5.13亿人，互联网普及率达38.3%。随着网络普及，我国将进入全民网购时代，越来越多的企业开始通过网络作为产品销售平台。而随着阻碍电子商务发展的网络普及、在线结算、配送问题的逐步解决，中国已进入电子商务快速发展时期。电子商务不仅容纳了大量的劳动力，更是带动了包括网络基础服务、支付渠道、网络营销、网络广告发展，由此催生了专职网店店长、网店装修师、网络客服、“网模”等一大批新兴职业。我国许多企业已陆续步入电子商务行列，采用传统商务与网络商务相结合的方式，除了一些纯粹的电子商务企业外，还包括许多传统行业和企业，初步估计，未来我国对电子商务人才的需求每年约20万人，而我国目前包括高校和各类培训机构每年输出的人才数量不到10万人。这就需要大量电子商务人才，据专家预测，未来10年我国电子商务人才缺口将达200多万。随着互联网的高速发展，越来越多的企业将应用电子商务，从而也将需要大量的电子商务人才。

2 电子商务专业课程体系改革的必要性

电子商务是21世纪经济活动的核心，是推动未来经济增长的主要力量，目前，电子商务专业正处于不断发展和完善的过程之中。尽管我国电子商务人才市场需求量很大，但是当前电子商务毕业生的人才满足率并不高，就业率低于普通高校其它专业就业率。一方面，电子商务的快速发展需要大批的电子商务专业人才；另一方面，电子商务毕业生却不能够很好的满足企业需求，人才培养和市场需求脱节。课程是人才培养的核心环节，专业人才课程体系的开发质量直接制约专业人才培养目标的实现质量。电子商务人才培养与就业情况，折射出我国高校教育在该专业定位、课程设置方面存在的缺陷。课程体系的不合理严重影响了电子商务应用型人才培养目标的实现，面对电子商务人才培养的供需矛盾，高校急需要打破原有课程体系的弊端，从企业的切实需求出发，改革传统的电子商务课程体系，以培养出符合企业实际需要的电子商务人才。

3 电子商务专业课程体系中存在的问题

3.1 课程体系定位不清，进度不合理

电子商务专业的课程体系除了学科基础课与专业基础课外，一般都由电子商务概论、网页设计、程序设计、物流管理、网络营销等课程组成。大部分高校的课程体系具有大而全的特点。经济管理类、计算机类都有涉及，但都没有学精。电子商务专业的课程系统设置应围绕某条主线来进行，明确教学培养目标，根据专业培养目标及相关资源合理安排课程，突出特色。此外，课程进度安排不当，一般大一大二学习的是高等数学等公共基础课及经济学等专业基础课，大二下学期开始逐步涉及极少的电子商务理论课程，等到大四的时候，学生基本进入撰写毕业论文、找工作和实习阶段。总体上，学生实际学习电子商务的时间并不多。一般大一大二是大学生大学学习的黄金时段，求知欲强，课余时间相对充足，但许多高校在这一阶段很少涉及电子商务专业课程，此外，一些专业课程设置的随意性很大，照抄照搬拼凑课程，先修课程和后续课程的编排也存在不合理现象。

3.2 课程内容滞后，实践环节缺乏

电子商务涉及的知识面广，课程内容应能反映出电子商务发展的最新动向、技术的变革及发展趋势。而当前电子商务课程教材编写却跟不上经济发展，课程之间内容交叉重叠，缺乏有效整合和渗透。电子商务课程内容陈旧，与实际应用不符，许多教材大而全，内容空洞，实践性不强。如电子商务管理，国内教材大部分如同大杂烩。电子商务专业知识更新速度快，陈旧不实用的课程内容既占用了教学时间，影响了实践教学的开展，又降低了教育教学质量，不利于培养目标的实现。此外，作为新兴专业，目前许多学校存在对电子商务投入不足的问题，电子商务教学条件并不能满足教学需要。一些院校缺少电子商务实训室及高质量的电子商务实习实训基地。同时，一些电子商务模拟试验室建设质量低，过于简单或者与企业实际应用存在较大差异，同时，一些实践教学内容流于形式，缺少具体的实践项目、方法及评价指标，没有达到素质训练的目的，体现不出电子商务专业的特性，与现实社会对人才培养的要求不相符。

4 电子商务专业课程体系改革的措施

4.1 明确课程定位，合理安排进度

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关键词：电子商务；实践教学；改革

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）21-0135-02

引言：电子商务作为一门涉及到市场营销、金融、物流和计算机技术等学科的跨学科课程，不仅是一门综合性较强的课程，还对学生的实践能力要求很高。学生不但需要掌握一些相关的电子商务知识，还需要懂一些电子商务操作技能。目前很多高校都开设了电子商务课程，但电子商务课程教学的现状是高校只重视理论教学，忽视了实践教学，所以对电子商务课程的实践教学实施改革成了电子商务课程教学的关键。

一、电子商务课程的特点

（一）电子商务是一门具有较强应用性的课程

电子商务课程是一门应用性比较强的专业课程，使学生能够使用互联网技术进行商务活动是电子商务课程实践教学的目标。作为应用型的课程，要求将理论知识与实践活动联系起来，学生不但要学习相关的理论知识，还要参与到实践活动中。让学生进行电子商务交易活动，不仅可以增强学生对电子商务的学习兴趣，还能锻炼学生的实际应用能力。电子商务作为一门应用型的课程，还要求教师具有一定的实践经验，在教学过程中，能够根据实际的教学内容，安排相应的实践应用活动，让学生在实践操作过程中，提升自身的实践技能。

（二）电子商务课程是一门具有创新性的课程

互联网的出现使传统的商业模式不断发生改变，形成了新的商业模式。比如，百度、阿里巴巴、腾讯、淘宝和天猫等互联网企业，在科技信息技术不断进步、互联网技术快速发展的环境下应运而生。互联网技术的发展让更多的传统企业开始思考利用互联网进行业务改造。电子商务课程的实践教学在进行理论知识讲解的同时，还要重视加强学生的创新意识，培养学生的创新能力，要结合互联网的特点和传统企业的发展现状，借助互联网对传统企业的商业模式进行创新，提升传统企业的发展水平。

二、电子商务课程实践教学的现状

随着互联网时代的到来，电子商务的发展突飞猛进。在“互联网+”的时代背景下，高校还要格外重视培养学生的实践能力。电子商务作为经济管理类专业的必修课，不但有诸多实践技能操练，还因为涉及到很多学科知识，有助于扩宽学生的知识面，促进学生的全面发展。市场营销、物流管理和经济学专业因为都属于经济管理类专业，因而这些专业基本上都开设有电子商务课程。在这些专业的电子商务课程实践教学中，主要是利用电子商务教学模拟软件，让学生模拟B2B、B2C或C2C的操作交易流程。虽然上述操作可以使学生掌握B2C、C2C和B2B的操作方法，但与现实中的阿里巴巴、天猫和淘宝等电子商务交易活动仍存在一定的差距，对学生在现实生活中进行真实的电子商务交易活动没有实际帮助。因而，学生对电子商务课程的学习兴趣不大，无法实现理想的电子商务学习效果。电子商务课程教学和传统的理论知识课程教学不同，它的实践应用性比较强，需要学生在真实的互联网情境下进行学习。但由于当前教学条件不允许，同时为了实现电子商务课程实践教学的管理安全需要，高校机房的计算机基本上都没有联网，电脑只能进行PPT教学课件展示，无法进行真正的电子商务交易实践教学。

三、电子商务课程实践教学的改革措施

（一）课程实践教学的内容要与实际生活紧密结合

1.采用多媒体技术进行电子商务理论知识教学。在互联网时代，淘宝、天猫、京|等电子商务网站的迅速发展，使网购成为人们日常生活购物的重要方式，电子商务也因此成为社会各界关注的焦点。所以，在电子商务实践教学过程中，对于理论知识的讲解，还要采用多媒体技术，使用视频、音频、影像等教学资料进行讲述，对大家熟悉的电子商务网站和电子商务企业进行实例分析。比如在讲到电子商务的分类时，可以结合京东商城（B2C模式）和淘宝网（C2C模式）来进行讲解，也可以加入一些有关京东商城和淘宝的广告宣传片等视频资料，加深学生对电子商务分类的记忆，激发学生对电子商务理论知识的学习兴趣，提高学生对电子商务分类的分析判断能力。在讲到电子商务支付技术的安全性问题时，可以播放一些有关支付安全的视频资料，让学生对电子商务的支付安全知识有更全面的了解和认识，同时增强学生的电子商务支付安全防范意识。

2.在实验教学中加入与现实电子商务相结合的实验内容。在电子商务课程的实验教学中，加入和现实生活联系密切的实验内容，不仅能提高学生对电子商务课程的学习兴趣，还有助于提高学生分析、解决问题的能力。而在实验教学中可以加入的实验内容主要有以下几个方面：

（1）到电子商务网站注册会员。不管是电子商务交易活动中的买方还是卖方，必须要选择到相应的电子商务网站进行注册。

（2）在网上开通银行账户，以便学生能够更好地进行电子商务交易活动。

（3）申请第三方支付平台账户，同时要进行实名认证。

（4）让学生作为电子商务活动中的买方，进行网购活动，了解电子商务交易的具体流程。

（5）让学生当作电子商务交易活动卖方，学会管理自己的网店，比如进行产品以及产品下架等操作处理。

篇（10）

课程与文化之间有着天然的血肉联系,文化造就了课程，课程形成了文化。课程的价值观来自文化;文化则不断地建构课程，文化的流变制约着课程的发展历程。第一，文化作为电子商务课程的母体,在某种程度上影响了电子商务课程教学的内在品质,并为电子商务课程规定了基本的逻辑形式,使得文化在实际意义上真正成为电子商务课程教学内容中的灵魂。抛开文化，电子商务课程就成了无源之水、无本之木。第二，电子商务课程是文化的主要载体，电子商务课程使得文化的传递和传承有了重要的渠道,并在此基础上产生了文化增值。第三,电子商务课程以文化作为课程教学的主要内容，这种教学形式并不是对文化的简单复制,而是一种基于时代需求的创新。离开课程,文化便如同一潭死水而最终枯竭。随着科学技术的飞速发展和社会的不断进步，文化的发展已经超乎人们的想象,同时,受教育者身心状况和教育者课程教育价值观的不断更新,使得文化的社会意义更加令人深思。

二、文化引领在电子商务课程教学中的重要性

从一定程度上来说，电子商务课程往往显现着未来很长一段时间经济贸易形势的发展走向,同时,电子商务课程也标志着计算机网络在经济管理应用中的进展已经发展到一个新的阶段，电子商务课程已经成为经济管理领域内一门具有重要价值的实用学科。所以,职校教师应该对与电子商务课程有关的基础电子商务课程和人门电子商务课程进行深人的研究,掌握其发展趋势和存在的问题。其实，基础电子商务课程已经对电子商务的基本概念、基本知识、基本技术以及基本应用规范等进行了较为全面的讲述,这些是电子商务专业学生学习、理解、掌握电子商务的基本知识和基本技能的必要基础,对于职校学生的未来发展具有重要意义。

三、电子商务课程教学中的主要教学内容及特点

第一，电子商务课程的教学内容丰富多彩’综合多样，知识体系系统规范。同时，对当前计算机网络应用技术及电子支付应用等方面的最新知识也有所涉及。电子商务课程的教学内容中’各个教学章节和主要内容都相对独立且知识前后关联，结构分布相对明确。第二，计算机网络基础是电子商务课程教学内容的技术支撑。在计算机网络技术为技术支撑的前提下，形成了相对规范的开放性电子商务课程教学平台。电子商务课程教学具有良好的理论性和较强的实践性,有其自身的发展规律,对学习者的专业素质也有一定的要求。

四、文化引领在电子商务课程教学中的具体应用

第一，以常识性电子商务课程文化教学为电子商务课程教学的主要切人点。教师在进行电子商务课程教学过程中，应该根据自身实际教学经验和教学水平实施相关教学。如果教师对电子商务课程知识内容有了相对完整的把握,才能高屋建银,加深学生对电子商务这门课程的理解。在教学过程中，教师应该注重引导学生把握电子商务与当前现实生活之间的具体关系，对电子商务发展和电子商务课程教学内容进行一定的补充和优化。教学过程以常识性教学方法为主，使得学生能够在这个基础上,通过实践与研究，对电子商务基础知识有本质性的掌握。第二，在社会文化定位的基础上进行电子商务课程教学。相关电子商务课程的设置’要考虑社会科技领域、经济领域等各个领域之间的内在逻辑关系。随着时展，电子商务课程内容也在不断地变化’学生应该及时了解最新的商业交易工具，了解最新的商业交易方式、交易过程。在此基础上，通过实际电子商务课程内容的学习与实践，提高自身专业素质,更新自身观念，成为社会欢迎的专业商务人才。

五、结束语