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作者:黄东 单位:惠州市中心人民医院
职业道德教育,把职业道德教育作为后勤职工的必修课,定期组织后勤职工从服务思想、服务作风、服务行为、服务品德、服务关系、服务技能、服务纪律等方面进行职业道德意识教育、职业道德修养教育、职业道德信念教育,使之养成良好职业道德和爱岗敬业的社会责任感。典型教育,充分发挥先进人物的榜样作用。根据医院后勤职工地位低、待遇差的现状,应特别注意抓典型、树先进激励工作。为此,宣传发生在身边的闪光点,激励后勤职工当好主人翁,做好本职工作,献身于医院两个文明建设的热情,使他们懂得医院的岗位只有分工不同,没有贵贱之分,摆脱自卑心理。五宗旨教育,对后勤职工坚持不懈地进行全心全意为人民服务的宗旨教育。体现在医院后勤保障服务上,就是要坚持“三为服务”思想,即为病人、为医疗临床、为医务人员全心全意服务,要视他们为“上帝”,后勤职工只有搞优质服务,才能赢得“上帝”。提高后勤职工技术素质。随着现代化医院建设和发展,先进的电子医疗仪器设备不断进入医院,后勤服务设施也在不断增加更新,后勤职工技术素质低的状况与当前形势极不相称,要教育后勤职工不但要有吃苦耐劳精神,更需要有过硬的技术本领,才能使后勤保障、设备设施正常运行,才能更好地为病人、临床、医务人员服务,要鼓励后勤职工根据各自特长,充分发挥他们的才智,采取请进来、送出去等各种方式,加速对后勤职工技术培训。
经过数年的努力,本院后勤技工队伍多数已达到中级工,少数还达到了高级工水平,为医院后勤保障正常运行奠定了基础。改善工作环境。医疗质量是医院的根本,医院领导除抓好医疗质量软件建设外,还要将有限资金投入在改善医疗设备、硬件的建设上。因此,后勤职工工作环境较差,设备设施落后,手工作业多,工作比较劳累,我作为思想政治工作者,充分利用一切机会争取领导支持,创造条件尽力改善后勤工作的环境,增加或改善后勤设施,以减轻后勤工人劳动强度。同时在工作安排方面也要给予必要的照顾和关心,在晋职加薪和分房方面,尽量给予照顾,使他们能够感觉到医院的关心,以充分发挥他们为一线服务的积极性。维护后勤职工切身利益。维护后勤职工的切身利益,是调动他们积极性和保持医院改革稳定的基础。医院后勤职工待遇与医务、行政人员相比,处于较低水平,社会地位低,在医院中处于弱势群体,而且某些非后勤的职工与个别领导不顾历史客观条件,对后勤工作批评指责甚多,甚至认为是一线职工养活了后勤职工等等。这些情况均引起了后勤职工的不满。对此我主要做了以下几点工作,一是教育后勤职工破除铁饭碗、大锅饭、平均主义分配观念。贡献大小、技术高低、劳动的复杂程度、风险大小等因素,会在待遇分配上体现出来。另外后勤毕竟是副业,后勤职工要以大局为重,以绿叶地位,扶植好医疗主业,在提高医院总体效益前提下,改善提高自己的待遇。二是教育后勤职工树立敢于竞争的风险意识,自立自强,提高工作效率,多作贡献。三是教育部分对后勤有偏见的职工,后勤职工是自己养活自己。医院后勤社会化后,后勤体制的转换,医院出钱购买后勤服务,后勤职工劳动力价值得以了直接体现。
日常工作中,思想政治工作者与职工每天见面,生活在一起,言行举止无不在职工的审视之中,而后勤职工对思想政治工作者的形象评价都比较直观。因此,思想政治工作者必须加强自身学习和修养,做到讲政治、讲学习、讲正气,做到以身作则,廉洁奉公,用良好的形象教育人,凝聚人心,“公生明,廉生威”。威信不是建立在威严和强硬之上,而是建立在诚、信、廉、明和对人的关爱之中。注意尊重和理解。后勤职工在医院中是弱势群体,思想政治工作者,更应在尊重人、理解人的基础上,去启发人、激励人、教育人,切忌居高临下,趾高气扬,发号施令,指手划脚,这样做极易造成后勤职工感情和心理的人为隔阂,产生逆反心理,拒绝听取任何建议和意见,其结果不仅达不到目的,还会产生对立情绪,给工作带来难度,故而只有以诚相待、推心置腹,通情才能达理,入情才能入理。注意解决实际问题。对于后勤职工的工作、学习、生活的压力,思想上的困惑、报酬、福利待遇等切身问题,思想政治工作者需要把准职工的脉搏,对症下药,耐心开导,缓解情绪,化解矛盾。当然,在做好思想教育同时,实事求是地在可能情况下,满足其合理需求,引导后勤职工提高精神境界。后勤服务工作是光荣而艰巨的,新的形势和新的任务赋予后勤思想政治工作者新的责任和使命。医院后勤思想政治工作者要以提高后勤职工素质,充分发挥后勤职工积极性、创造性,提高工作效率,达到高效、优质、低耗、安全的后勤服务目标为己任,为推进医院后勤工作又好又快发展做出新的贡献。
二、高效网络思想工作管理体制的出路
1.设立网络思想管理部门。高效应在校内设立网络思想管理部门,由此适应网络时代的发展模式。这种管理部门的设立,能够加强对学生的监管力度,能够针对学生感兴趣的事情,做出准确且有效的反应,让管理上层的精神能够及时下达给相关部门,以此完善各方面工作。首先,管理部门可以设立网络新闻发言人制度,该新闻发言人可以定期在校园网络中或是其他网络终端中,学校的各方面信息,并解读高效的相关政策和精神。在出发突发事件时,要与学校统一口径,以免的信息引起误会,并有效防止信息的进一步升级。这个管理部门应统一信息,并统一信息渠道。学校的党委和政治辅导员和教师,在分割的模式中,分别信息,就会导致信息过于冗余,降低了学校的公信力。所以学校应统一信息,让学生更为高效的了解信息。管理部门应建立突发事件的应对机制,时刻保持敏感性,对学生中出现苗头要及时采取处理方法,做好思政管理人员的下达的工作,建立网络突发事件的应急预案,并寻找突发事件的疏导渠道,最后还可以和其他学校相互学习,共同开发网络监管系统,掌握思政工作进展。2.培养网络思政管理工作人员。针对不断发展和创新的网络技术,在高效信息处理、整合,以及学生的管理工作,都应由思政管理工作人员负责完成,所以高效应培养网络思政管理工作人员,并建立一支完善的管理队伍,能随时对这些问题进行巡视、辅导和评论,从而占据思政管理工作的主阵地。这支队伍应具有多方面因素,如政治素养需过硬,具有较高的思想觉悟和责任感。在人员选拔方面,管理部门应挑选这些政治素质高、正义感强的青年教师,并让他们通过长期有效的工作提升学生对他们的信任。高效也要对这支青年教师团队进行培训,帮助他们提升鉴别能力和应用信息技术的能力,让这些青年教师在面对突发事件时,能够及时处理,并取得较好的成果。这支队伍具有政治敏感度和较强的工作管理能力,在工作中增加学生对这种思政管理方式的接受能力,并让学生认识到这种管理的权威性。3.建立网络思政工作标志性栏目。在这种信息大爆炸的影响下,多种多样的信息常常让学生感到不适应,容易在这些虚拟的世界中迷失自己。思政教育工作的内容就是提升学生对于证明信息的关注程度,并在虚拟世界中,有明确的上网方向。学生在上网时,拥有非常明显的意向,这就导致思政网络在实际应用中没有达到应有的效果。所以应建立标志性和品牌性的栏目,首先要做的是,管理好校园贴吧或BBS。学生对校园贴吧的关注度很高,所以将其中的思想加以引导,就能够顺利打造标志性栏目。例如清华大学的“水木清华”、北京大学的“北大未名”等BBS,都清除了不良信息,并进行了适当的舆论引导,将其当作正确引导学生思想政治的主要手段。
思想支配行动,人们一定行为的产生往往是受其思想的驱动。在客观的困难环境面前,我们需要进一步加强职工的思想政治教育,以使他们的主观能动性得到充分发挥,从而提高战胜困难的积极性、创造性和主动性,帮助企业较快走出困境。
首先,要加强正面宣传、教育、引导,通过层层有效的思想政治工作,引导广大职工正视困难、坚定信心、立足岗位、勇于拼搏,为企业增产增效、降支降耗努力工作,让职工树立正确的人生观、价值观,从理性上正确认识“企业面临的困难只是暂时的”、“企业的主人公在企业困难时怎么办”等问题,教育职工以主人翁的姿态去关心和帮助企业,自觉地把个人理想追求寓于企业发展之中,由此引发出强大的精神动力,形成一个良好的企业内部环境。其次,树立职工的感恩意识。
通过开展感恩郑煤征文活动和演讲比赛等,宣传这些年职工生活的变化,让他们切身感受到企业就是他们幸福生活的依托,以促使他们为了企业的持续发展贡献自己的全部聪明才智。再次,坚持用集体主义精神武装职工头脑,及时将企业战胜困难的过程中涌现出来的先进模范人物、感人事迹通过矿工报、网站等媒体进行宣传、报道,引导广大职工自觉融入节能增效的队伍。将市场形势的变化和企业在迎战困难每一阶段取得的成绩及时传递到每一个员工,以鼓舞大家战胜困难的斗志。
发挥好党员干部的先锋模范作用
当企业发展面临困难时,党员干部就是广大职工的主心骨,困难面前,党员干部的先进性应体现的更深刻,更具体。企业中的广大党员干部要在认真做好职工思想教育的同时,还需在应对企业困难工作中起到积极的模范带头作用,尽心尽职,敢于承担责任,牢固树立与职工同甘共苦的思想,继续发扬与职工一起艰苦奋斗的作风。广大党员领导干部在应对企业困难工作中不能只停留在嘴上,只停留在夸夸其谈上,更要带领职工视困难为机遇,变压力为动力,结合企业制定的应对措施迎难而上,不动摇、不懈怠、不折腾,在实际工作中真抓实干,尽职尽责,以实际行动为企业摆脱困境献计献策。力争做到危险面前有党员,关键岗位有党员,困难时刻有党员。只有这样,广大职工才会跟随党员干部的步伐,团结在他们的周围,为企业顺利渡过难关发挥合力作用。
做好职工队伍的稳定工作
2如何做好煤矿企业办公室工作人员思想政治工作
2.1提高认识
认识水平和信念直接决定了思想政治工作的开展效果,办公室队伍中,党员的比例相对较高,思想政治工作的开展要结合部门的特殊性,对于办公室人员的世界观、价值观进行教育,让员工具有良好的集体意识,认识到个人利益与集体利益的密切联系,明确各项权责的落实,实现对员工的行为的约束。在开展各项办公室管理工作中,要明确自身的服务角色的定位,以严谨的工作作风来应对日常的各项工作,自觉、坚定地经受各种考验。
2.2提高思想政治工作的落实效果
办公室在开展日常工作中,要关注各项工作的落实和执行效果。在日常工作和生活中,员工之间要加强沟通与互助,并且积极主动地共同参与思想政治理论的学习,共同关心企业的生产,提高群众的参与性和互动性。思想政治教育工作的开展,想要获得良好的开展效果,就必须要保证群众的广泛参与。煤矿企业在生产过程中,安全生产一直是重要的主题,思想政治工作的开展就可以结合安全生产,开展专项整治、宣传和监督管理,有效地让办公室的管理工作突出侧重点。办公室队伍也要积极地学习各项思想政治理论和业务技能,提高自身的服务意识,关注各项工作的落实成果,真正的提高自身的服务水平和服务能力。
2.3完善管理流程和管理制度
在开展思想政治工作教育的过程中,要关注办公室工作制度和工作流程的完善。作为我党重要的政治优势和光荣传统,思想政治工作的开展科研充分的对员工的工作热情进行调动,提高员工的思想政治觉悟。在制定和完善各项流程和制度的过程中,要严格依据企业的管理规定,并且关注员工参与需求的实现,构建和谐、科学的办公室工作环境。与此同时,还要坚决的反对形式主义,将解决实际问题作为各项工作开展的重要原则,结合相应的激励奖惩制度,实现思想政治工作的长效开展。
(一)加强建设者的思想政治工作
在市政工程项目的参与方中,市政基础设施项目建设的质量受到施工单位、监理单位、供应商及沿线居民等多种因素影响。除了业主,施工单位、监理单位是市政工程建设的主体单位,对于市政工程建设质量的把控有重要作用。另外,市政工程沿线的居民也因拆迁等问题也成为了市政工程的相关利益方。因此,在市政工程建设的过程中必须要加强建设者的思想政治工作,只有加强他们的思想政治工作,才能有效的保证市政基础设施的质量。对于施工单位和监理单位,可以通过采取定期联席会议的方式来加强思想教育工作,同时要通过建立一系列的思想教育管理制度对施工单位和监理单位进行监督和约束。另外,对于社区居民,可以通过建立街道社区联络员制度,具体通过社区的联络员来开展沿线居民群众的思想政治工作。
(二)加强管理者的思想政治工作
在市政工程项目的参与方中,市政建设部门作为市政工程建设的管理者,在市政基础设施项目管理过程中起到重要作用。因此,市政建设管理人员的政治思想觉悟也切实关系着市政工程项目质量和进度,所以,非常有必要加强市政工程管理者的思想教育。加强市政工程建设管理队伍的思想政治教育需要通过以下措施。1.加强职能部门思想政治教育工作首先,需要提高市政建设参与人员的思想觉悟,提高自我约束意识;践行党的群众路线教育实践活动,对党员工作者要进行重点的思想政治教育;通过党员来发挥模范带头作用。其次,在市政工程建设的过程中要营造良好的政治思想教育氛围;让市政工程职能部门的相关人员提高自身的思想觉悟,在日常的工程建设监管过程中要严格要求,切实加强对市政工程质量的监管以及做好工程项目的审批。再次,在市政建设工程中要形成踏实务实的工作作风,注意培养相关职工干部扎实工作、勇于奉献的工作作风,这是当前思想政治工作者的主要工作内容之一,而要培养干部职工的务实作风,则需坚持不懈、开拓进取、稳中求进。2.加强权力监督,纯洁队伍风气在市政建设工程中保持反腐倡廉的学习机制以及思想教育机制,需要及时建立和加强内部建设的反腐倡廉以及推介工作制度,工作中注意培育克己奉公的廉政风气。市政建设部门在某种程度上掌握着相当大的钱和权,因此,开展廉洁清正的思想政治宣传工作意义深远。
二、坚持以人为本
在加强市政工程项目思想教育建设的同时,也要坚持以人为本的原则,切实维护好各个利益相关方的利益,尤其是群众的利益。对于建设单位、施工单位等工程参与方要建立提高员工幸福指数的一系列制度,通过提高员工工资收入,有效提高职工生活水平,从而构建和谐的企业文化和企业凝聚力。同时,坚持以人为本、弘扬正气、改善民生为本的原则,本着对市政工程沿线的相关居民群众负责的态度,积极为他们谋福利,保证他们应有的合法权益。另外,我们在向群众宣传支持城市建设是每个市民的应尽义务的同时,切实帮助其解决实际问题是我们应尽的职责。所以,在市政工程建设过程中,应高度重视市民群众提出的意见。特别是一些旧城、道路的改造建设中,对道路与市民住宅间造成影响市民出入的,应在道路成本概预算设计中予以调高,对道路横穿拆除住户的部分围墙及时进行了严格的加固处理,确保了市民群众的行路质量和安全。
2政工干部劳动形式及其劳动特点的表现
我国社会正处于深刻变革时期,社会结构的变化、利益关系的调整、价值观念的变化都将引起职工思想观念嬗变。政工工作对象的知识素养提高、社会接触面扩大,对物质精神生活的要求日趋丰富,主体意识与个性越来越突出。总之,政工工作所面临的社会环境与工作对象越来越复杂,工作的任务更加艰巨。在新的形势任务要求下,政工干部的劳动具有更加重要的价值。政工干部是人类灵魂的工程师,首先要做好人的思想工作,是企业深化改革和创造经济效益的第一道工序。其价值在于:保证企业坚持社会主义的正确发展方向,贯彻党的路线方针政策;统一职工思想,凝心聚力,为企业可持续发展创造良好的内部环境。
2.1政工干部劳动的表现形式
从事思想政治工作要具备扎实的理论知识,同时对市场充分调查,不断总结工作中的弊端,在基层开展教育工作。通过多种技术结合使用,对企业各部门的生产有详细的了解,深入探讨从事不同工作技术人员的思想弊端,通过科学的沟通对其进行引导。开展工作前做出详细的计划,将新出台的政策进行整理,同时进行演讲教育与资料发放,多角度提升政工干部工作质量。完成工作后积极对开展情况进行总结,个别落实不理想的员工可以进行单独沟通。职工干部要善于把握思想政治工作主动权,经常深入基层一线进行调查研究,掌握生产经营状况,发现新情况新问题,科学分析,超前预测,及时化解矛盾,排除影响企业发展的障碍,保障企业和谐稳定。
2.2政工干部的劳动特点
政工干部的劳动具有综合性,潜在性、塑造性、奉献性,间接性等特点,其价值体现的周期较长。一是义务性劳动多。在遇到重大任务或突发事件时,政工干部要冲在一线,经常要加班加点。由于政工部门人手紧,大多身兼多项工作,头绪繁杂,必须占用业余时间处理。在深入基层一线家访谈心,基本安排在业余时间进行。二是抽象性劳动多。政工工作要讲究方法,要投入真实情感,以理服人,以德化人。要经常性地研究分析问题,思考对策,提出切实可行的解决方案。三是周期性且不能直接产生效果。思想政治工作效益难以量化,严格的定量分析是不多的,即便是定量分析,也还包含着许多工作不确定的因素。思想政治工作的教育成果要通过工作对象参加经济活动、社会活动才能显现出来,而这种效果实际上可能是集合各方面管理因素共同作用的结果,难以作为思想政治工作直接成果。
3政工干部工作中的重点
政工干部要主动练内功,紧紧围绕煤炭企业的需要,努力提高自身素质,要廉洁奉公,为企业职工起到模范带头作用,要想做好思想政治工作就必须得以身作则,以正直公正的实际行动去影响职工、带动职工。
3.1提高自身素质
煤炭企业政工干部的思想适应新的形势,加强学习,努力提升自身思想政治素质与业务能力水平。在当前形势下,党的十以来,新的理论、思路、做法密集涌现,政工干部要认真学习,带头贯彻落实,并且要组织好党员干部职工的学习。同时,要深入基层结合煤炭企业的实际情况去调查研究,探索新形势下做好思想政治工作的新思路、新方法,更好地为煤炭企业的生产经营服务。
二、企业因素
建筑施工是个特殊的行业,长年在外奔波,导致许多85、90后员工缺乏稳定感和归属感。此外,婚恋问题一直是85、90后员工们的一个心结。然而现实生活工作中,施工线的员工社交圈狭窄,难以结识合适的伴侣;好不容易成家后马上又遭遇长期两地分居的“长相思”。据统计,公司每年因为婚恋和家庭问题导致离职的员工不在少数。
三、建筑施工企业85、90后员工思想政治工作的对策
建筑施工企业思想工作的内容、形式呈现“复杂化、多样化”,既要保留每个青年员工个性的东西,开发其创造力,避免成为流水线产品,又要掌控好青年员工共性的问题,共同解决,事半功倍,市场经济条件下建筑施工企业加强青年员工思想教育应重点做好以下几个方面。
1.强化政治素养。首先要加强对党的路线、方针和政策的学习教育,现阶段主要是十八届三中全会精神的宣导;其次要大力开展民族优秀道德观念和优良传统教育,组织青年员工参观革命胜地、烈士故居,观看爱国主义影片等,开展形式多样、内容健康向上的各类活动,使青年员工的心理素质达到全面和谐发展,促进他们形成高尚的道德情操。
思想政治工作是我们党的优良传统和政治优势,是经济工作和一切工作的指导方针。当前,受世界经济危机的影响,中国企业也面临着诸多困难,如何在逆境中求发展,困境中求生存,可以说思想政治工作是根本保证,企业只有不断适应新形势下的思想政治工作新思路,对症下药,才能绝地逢生,稳定发展。
一、思想政治工作对企业发展的重要意义
1.思想政治工作是企业所有工作的生命线,是企业不可缺少的生产力要素之一。 思想政治工作是指一定的阶级政党,为了实现本阶级的政治目的,通过教育活动,用本阶级的思想去影响广大社会成员,使其接受它并转化为个体的思想和形成一定的行为意识,从而支配人们自觉地去行动的活动。思想政治工作的一项重要
摘要的力量,使企业在和谐中生存,前进中发展. 二、对当前企业思想政治工作面临问题的分析
1.思想、价值观念的错误观点严重影响企业思想政治工作 的开展. 西方通过各种形式、途径对我国思想政治的渗透,以及各种 腐朽思想的广泛影响,使当前企业职工的思想价值观念形成了错误的观点。社会主义市场经济体制的建立,多种分配方式的实行,使企业职工的收入拉开了档次政治论文,职工在收入和分配上的思想 观念发生了变化。职工过分地关切工资奖金,认为工资奖金的多少才是人生价值的体现,从而心理不平衡,影响了工作的情绪,也影响了企业的工作。有些领导干部为了自己的私欲,甚至铤而走险,挪用企业的大量资金,触犯了法律。由于错误的思想、价值 观已经在企业领导干部和职工内部生根发芽,所以企业思想政 治工作的开展势必受到这些腐朽思想的阻碍,从而影响企业的 形象和正常进程.
2.企业的思想政治工作在方法方式上走老路. 目前,很多企业的思想政治工作有了很大的进展,但是在方式方法上仍然是一条老路。很多企业大搞形式主义,在理论上没有弄清楚,却盲目地做起了思想政治工作。在形式上仍然是你听 我说式的教育,缺乏渗透性、吸引力和感染力。许多企业职工抱 着被强迫接受教育的态度来听讲,很难产生好的效果。在这种传 统枯燥的宣传教育形式下,企业的思想政治工作无法深入人心,企业领导和职员也无法得到有效的沟通,最终思想政治工作得不到合理开展,企业的发展停滞不前,效益一落千丈。 3.企业的思想政治工作不受重视。
当前很多企业只重视效益,而忽略了对职工的思想政治教育。由于受传统思想的影响,企业领导与职工群众的距离拉得越来越大,领导和职工之间缺少交流和沟通。在企业中不能形成一个良好的思想政治工作环境,导致企业职工的思想政治工作不能很好进行. 三、解决企业思想政治问题的对策 1.企业思想政治工作首先在内容、形式上有所改变。
为顺应时展的需要,思想政治工作在内容形式上首先 要有所改变。相当长一段时期内,企业的思想政治工作方法太单一,企业领导应结合企业的改革和生产实际,动脑筋想办法,采取多层次、多内容的全方位教育,把单一的灌输式扩展为讨论式、演讲式,并借助媒体进行直观形式的教育,使思想政治工作不再枯燥无味。同时,领导在向职员宣传教育思想政治工作时,也应该采取平等、讨论的方式,以亲切自然的态度与他们协商, 从而使企业领导和职员间相互信任、相互理解,更加能促进思想 政治工作的开展。
2.新形势下,不断创新完善企业思想政治工作是企业健康 发展的必然要求。
创新是现代企业文化的精髓,一个没有创新能力的企业是 没有竞争力的企业,因此要把创新作为企业生存和发展的基本定位。思想政治工作是党的政治优势和光荣传统,越是经济发展,越要发挥这种优势传统。目前的企业思想政治工作,要以解放思想为突破口,倡导创造性思维,使思想政治工作有创造性、超前性和开放性,使思想政治工作不断 适应环境变化的需要。
思想政治工作应避免形式主义政治论文,应围绕职工群众关心的热点难点和疑点问题,充实思想政治工作。要建立齐抓共管的组织领导机制,建立规范有序的管理机制,保证思想政治工作的正常运转。对于思想政治工作不利的一些观念陈旧、知识老化等现 象,应采取有效的措施,培养高素质的领导队伍,及时补充新鲜血液,营造有利于工作开展的良好环境。
在改革开放、市场经济的大浪潮之下,部分公路部门没有做好加强改革力度,思想政治工作方式还处于落后地位,没能跟上时展的步伐。思想政治工作是指导各项工作开展的重要思想,必须保持自己的先进性,才能更好地发挥指导作用,引领各项工作的顺利开展。然而目前我国部分公路部门依然采用过去传统说教的单一模式,教学形式落后,教育手段僵化,没有针对性,对职工没有任何吸引力,教育的效果不好。在工作方式上也相对落后,仍然采用过去的工作模式,空讲大道理,没有切合实际情况,从职工的实际需要出发,对他们的思想状态不够关心,总是强调多为单位做贡献,没有考虑职工的利益,教育工作没有深入职工内部,不能做到给公路部门人员正确教育的目的。
2.职工思想文化素质有待提升
在社会经济快速发展条件下,机构庞大的公路部门中的部分职工的思想文化素质没有得到相应提高。首先对思想政治工作认识不到位,追求实际成效,没有认识到思想政治文化的软实力,甚至认为思想政治工作是“无用”的,与自己切身实际无关,主观上没有理解思想政治工作的深刻内涵。其次有的职工忙于应付工作,对思想政治工作也存在应付了事的心态,说起来重要,做起来次要,忙起来干脆不要,对对上级发来的文件精神不认真学习,心得体会只是互相乱抄,这样非但不能受到实效,反而引起职工的厌烦情绪。再次,一些思想政治工作人员的事业心不强,工作热情不高,消极怠工,对培训会敷衍,思想政治文化水平较低,知识结构落后,仅凭以往经验机械工作,没能了解公路部门思想政治工作的当前状况,这样自然做不好思想政治工作。
3.思想政治工作不受重视
当前我国公路行业对思想政治工作的相关制度和运行都存在着认识不够深入、不受重视的缺点,缺乏完善的思想政治工作机制与制度,这样思想政治工作往往在公路“建、管、养”的主要工作中被行政命令所取代。思想政治工作是公路部门管理的主要理论依据,对提高公路部门服务的质量有着至关重要的作用。因此,我们要重视思想政治工作的运行,创造出一个良好的环境,保证思想政治工作的顺利开展。而在实际的工作中,少数公路局领导对思想政治工作认识不够深入,认为可有可无,对工作的进行没有太大的影响,因此对思想政治工作的重视不够,很多的政策没有得到真正落实,致使思想政治工作不能有效顺利的开展,这样就容易造成职工思想不统一,部门职工凝聚力不够,进而影响实际工作效益。
二、公路局思想政治工作的思想研究
1.深入了解思想政治工作的重要现实意义
思想政治工作对公路局发展具有十分重要的指导作用,是提高公路局管理水平的理论依据,有科学的理论做指导,才能进一步深化改革,解决发展过程中遇到的问题,这样才能进一步发展。思想政治工作也是增强职工事业心、责任意识、提高管理水平,顺利开展各项工作的重要保证。增强思想政治工作的力度,可以团结单位的员工,增加凝聚力,对单位有强烈的归属感,增强员工的责任意识和自我意识,团结起来一起奋斗,这样才能保证工作质量,提高工作效率。思想政治工作还是建设一支高素质高文化员工队伍的指导思想。高素质的员工队伍可以高效促进公路行业的发展,公路局要重视员工队伍建设,用思想政治工作来指导活动,积极地开展各类讲座或培训会,通过彼此之间的讨论和交流,进而加深员工对思想政治工作的认识,提高员工的职业道德和技能,促进公路局管理服务水平提升,实现公路局长远有效的发展。
2.坚持“以人为本”的思想
思想政治工作是人的工作,制度是人定的,事情是人做的,然而人的精神世界是无穷的,只有做到关心人、尊重人、理解人,才能激发人的主动性和创造力,如果长期的思想政治工作起作用,那么发挥的潜能将是无限的。因此,开展思想政治工作必须要妥善处理人与人之间、人与事之间的关系,实行人性化管理,增强人性化内涵。情是艺术,理是科学,只有寓服务职工、关心职工于管理之中,入情入理,才能入心入脑,达到艺术性和科学性的统一,建立起职工之间、领导与职工之间相互爱护,相互关心,相互尊重的和谐人际关系。思想政治工作是人的思想交流融合的工作,尊重人就是理解人、关心人,尤其是要对因受挫折或因家庭贫困而失去动力的职工,一时疏忽而犯错误的职工,更要倍加爱护关心和帮助,在这种集体的温暖和凝聚力之下,才能让他们重新鼓起信心,拾回对工作的热情。
3.创新改进思想政治工作的方法
随着社会经济的发展,公路行业的运营体制也发生了很大改变,岗位竞争变得激烈,这势必会影响着职工的思想变化,职工的现代意识、自我意识、民主意识、竞争意识和效益意识逐渐增强,要求维护自身合法权益愿望变得强烈。加之国外理念的冲击,新员工的加入,现代思想的碰撞,价值观念也发生转变。在这种现实条件之下,员工了解到自身工作的重要性,从而自觉的参与到实际中来,高质高效地完成分内的工作。这些现象对思想政治工作的展开实际上开发了一个新的思路。在这样的形势下,传统的听报告、培训会、写心得的单一灌输模式已经不能满足新时展的要求。转变传统的思想政治工作方式迫在眉睫,从实际出发,切实做到联系实际,贴近职工的需要,有针对性地结合每个人的特点,因材施教,从而提高思想政治素质水平。现代社会是竞争的机制,思想政治工作也可以通过一些适当的竞争活动,如评选先进单位、座谈会、演讲比赛等形式,营造“学、比、赶、帮”的积极氛围,即对照先进比思想、比作风、比贡献、比业绩、比廉洁,从而找出彼此之间的差距,可以激励人们去学习改进,从而一起提高。人们在这种和谐竞争的氛围之下,不断地被感染、被感知、受教育、受启发,然后树立正确的人生观、价值观,筑牢防腐拒变的思想道德防线,在自己的岗位上建功立业。
4.加强思想文化和道德建设的培训和教育
公路行业的大部分职工能以公路事业为己任,但平时忙于本职工作,没有多余的时间来学习知识文化,然而思想政治基础和知识基础要相辅相成,思想政治基础是前提,坚实的知识基础是保证。因此要全面提高公路局职工的综合素质,就要建设知识型团队,定期请专家来为干部职工解读十精神,介绍国内外政治经济形势,传授专业知识,帮助提高认识,开阔人们的眼界。同时,可以组织先进典型到外地学习培训,学习一些行之有效的先进管理经验和办法,为思想政治工作的顺利开展打下基础。此外,从事思想政治工作的人员的素质高低对思想政治工作的质量有直接影响,因此全面提高思想政治工作人员的综合素质也是重中之重,要加强对他们的培训,同时定期考核,督促他们不断提升自我。
由于公路行业人员的工作压力大、危险性高,处理突发事件多,工作直接面对社会,因此基层员工思想政治工作涉及内容多、覆盖范围广,具有很强的政治性、政策性。因此,要以《公路法》等法律法规为指导,借鉴运用管理学领域相关理论方法,科学合理地整合目标任务,在保证政治性、政策性的前提下,构建绩效指标管理体系。
“关键绩效指标”(KPI:Key Performance Indicator)是衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。根据关键绩效指标的定义,我们可以对公路行业思想政治工作中涉及的目标任务进行整合梳理,使之条块清晰,任务明晰。 根据思想政治工作的目标任务和功能定位,将思想政治工作进行科学分解,把支队发展和党支部作用发挥、支队班子建设和干部队伍建设、基层党小组建设和作用发挥、职工思想政治工作和特色工作,作为思想政治工作主体项目,列为关键绩效一级指标;依据五个主体项目,明确每一个主体项目的具体工作指标,列出关键绩效二级指标作为管理评估分析的依据。比如,在基层党小组建设和作用发挥的一级指标下,可设置党小组建设和作用发挥情况、党员教育管理情况、入党积极分子培养和发展党员等具体工作内容作为二级指标。最后依据具体的二级工作指标,明确每个指标的基本方面,列出关键绩效管理的测评要素,作为关键绩效指标的考核点和评价标准。
思想政治工作的关键绩效指标确定后,如何根据每个关键绩效指标的特性恰当地确定出各个指标的权重,是关系到管理评估工作是否科学、合理的关键。这里笔者利用“层次分析法”的核心理念和方法优化过程控制,对思想政治工作绩效管理体系的各项指标进行定性和定量分析,以期科学合理地确定各项关键指标权重。
“层次分析法”(Analytic Hierarchy Process简称AHP)是指将一个复杂的多目标决策问题作为一个系统,将目标分解为多个目标或准则,进而分解为多指标(或准则、约束)的若干层次,通过定性指标模糊量化方法算出层次单排序(权数)和总排序,以作为目标优化决策的系统方法。在思想政治工作绩效管理体系中,很多关键指标之间的比较往往无法完全用定量的方式描述,此时需要将半定性、半定量的问题转化为定量计算问题。运用层次分析法可以将复杂的思想政治工作绩效管理体系层次化,通过逐层比较各种关联因素的重要性来为管理以及最终的评估提供定量的依据。如以基层党小组党建为例,把党建评估指标体系的各项关键指标,通过划分相互联系的有序层次使之条理化、层次化,建立指标管理层次分析的结构模型。然后,根据层次分析法结合基层党小组党建评估指标体系的总体分值,计算出各项关键绩效指标权重和各项指标分数。
运用“层次分析法”,有利于过程控制和动态管理。体系中的每项“一级指标”、“二级指标”与“测评要素”是层层具体化的递进关系,相辅相成,涉及到思想政治工作的方方面面,体现了加强和改进思想政治工作的基本要求。具体操作时,可采取100分制方式进行考评。各类指标权重及分值的确定,应力求突出重点、兼顾其它、合理分配。每个测评要素的确立和表达都很重要,既要抓住关键环节,又要全面、到位,还要具有可操作性。在评估指标体系中的“评估指标”“测评要素”及分值等核心要素确定后,可采取表格的形式对指标体系予以呈现,做到条目清晰、具体。
当前的思想政治工作缺少有效的考核评估机制,存在“任务无指标、工作无定额、评估无依据、奖惩不分明”的现象,必须加大思想政治工作绩效评估和奖惩力度。考核评估是对思想政治工作绩效的评定,是绩效管理体系的重要一环,而奖惩是在评估的基础上对利益得失的确认。考核评估要以导向性原则为指导,导向性原则是指使事情向某个方面发展的特性。公路行业思想政治工作考核评估的导向性既要符合思想政治教育工作的本质特征和目标任务,又要立足公路工作的特殊要求,以评估促进建设、以评估推进发展,从而展现执法公平、服务为民的公路人新风采。
科学的绩效管理体系也需要运用科学有效的评估方法,这是开展考核评估的关键因素。根据公路工作的实践,我们可以综合运用自评与他评、群众评价和专家评价等方式,深入、全面、客观地开展评估工作。下面以路政工
作为例简要说明。
1.自我评估。支队根据绩效管理体系评估内容和标准,对工作效果实行自检自纠,做出自我评价结论。自我评估是绩效评估的一种重要方式,其根本目的是查缺补漏,然后补缺到位。在自我评估活动中应坚持务实性和全面性的原则,评估的内容要恰当,评估的方法要准确,整改的措施要到位。