沙盘模拟财务总监总结汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇沙盘模拟财务总监总结范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

引言：ERP沙盘模拟是目前运用的较为成熟的教学与实践课程，目前的选拔测评体系基于团队视角将360度考核、聚类分析和层次分析法有机结合，为选拔人才提出新方式。

1人才选拔测评体系的建立

在完成选拔任务时，首先根据最终选拔目的建立人才选拔测评体系，设计选拔测评指标；具体步骤如下：（1）建立测评要素：选拔测评要素的选择根据岗位的要求、职位说明书，结合访谈及岗位胜任素质模型得出。（2）确定评价要素的权重：采用层次分析法确定评价要素权重。通过构建层次分析结构；构造判断矩阵并进行一致性检验；根据输出结果，得出各评价要素的权重。（3）构建数据库：依据所得出的评价要素和评价要素权重，建立二维数据表。（4）测评：依据不同的岗位要求、测评要素，选择多角度测评，对候选人在各要素的表现上进行打分。（5）转化评分信息：依据编写好的转换公式将原始数据转换为标准评分。（6）计算并输出结果：根据得分情况得出符合岗位要求的候选人。

2人才选拔测评体系合理性分析

人才选拔测评体系的核心是测评要素、测评要素的权重及如何转化为各候选人的最终成绩的转化方式。首先，针对每项团队活动所测评的要素的不同，根据层次分析法来确定测评要素权重。其次，将不同的衡量标准进行加权求和。通过原始数据的转换得到各候选人的最终成绩，根据岗位要求，进行筛选排序，选出候选人。最后，依据人才选拔测评体系构建思路得出测评结果。

3人才选拔测评体系在ERP沙盘模拟大赛中的应用

基于团队视角的人才选拔既要体现个人专业技能，又要保证团队和谐。基于评价体系指标建立原则，建立以下评价体系。

3.1确定评价指标。根据ERP沙盘模拟大赛并结合360考核方法，从裁判评价、对手评价、队友评价、自我评价结合比赛数据，建立评价指标体系，如表3-1所示。

3.2 ERP沙盘模拟大赛指标权重确定。

层次分析法（The analytic hierarchy process）简称AHP，是一种定性与定量分析相结合的多目标决策分析方法。

根据层次分析法确定指标权重，其中：B1团队协作能力（0.044）；B2技能主观测评（0.0366）；B3技能客观测评（0.1832）；B4对手好评度（0.0636）；B5工作质量（0.0202）；B6工作效率（0.0202）；B7专业知识（0.0081）；B8判断能力（0.0081）；B9沟通能力（0.0081）；B10团队合作（0.0081）；B11创新能力（0.0081）；B12全局意识（0.0183）；B13责任感（0.0092）；B14纪律性（0.0065）；B15积极性（0.0065）；B16团队贡献度（0.0081）；B17表现（0.0018）；B18能力（0.0018）；B19态度（0.0018）；B20总结评分（0.0274）；B21决赛第一场成绩（0.2231）；B22决赛第二场成绩（0.2231）；B23复赛第一场成绩（0.0319）；B24复赛第二场成绩（0.0319）。

3.3 基础数据搜集。

通过最简单的方式进行基础数据搜集，以表3-1数据项为例，B1、B2以优、良、中、差的评价方式录入数据，B3-B15、B17-B20用十分制的评价方式录入数据，B16用突出、一般、差的评价方式录入数据，B21-B24输入比赛名次。

3.4 编写转换公式。

由于数据中存在大量包括“好”、“突出”等数据，因此需要建立转化公式将所有的评分标准统一成量化评价方式，转换后计算总成绩，经过处理，得出排名。

3.5聚类分析及结果输出。

聚类分析指将物理或抽象对象的集合分组成为由类似的对象组成的多个类的分析过程。

在此案例中需要按照职位（CEO、市场总监、财务总监、生产总监和采购总监）进行聚类，选拔CEO时只从CEO中排序，选拔市场总监在CEO和市场总监中选拔，选拔财务总监在CEO和财务总监选拔，但优先考虑财务总监，选拔生产总监和采购总监从生产总监采购总监和CEO中选拔。

3.6评价结果。

石家庄经济学院第九届“用友杯”ERP沙盘模拟大赛利用此选拔方法，获得良好效果。

4 总结

本文基于团队视角，建立人才选拔测评体系。引入360度评价体系，结合多种人力测评体系，构建出一套全面评价参赛选手的评价指标，进而构建适合团队选拔测评体系。

结合层次分析法与聚类分析，制定出一套科学完善高效的团队成员选拔测评体系，将其应用到石家庄经济学院ERP沙盘模拟大赛中。

此评价选拔体系打破以比赛成绩挑选团队的常规方法，把比赛过程、结果及团队沟通协作相结合，综合评价队员素质，组建高效高质团队。希望该体系能为其他活动团队成员选拔提供科学的方法依据。

篇（2）

二、ERP实训中受训者易出现的问题

初次接触ERP沙盘模拟的学员在了解了受训规则以及熟悉软件操作之后，面临的最大问题就是如何进行有效决策了，其中包括生产决策、营销决策、采购决策、财务决策等。在这些经营决策中，受训学员易出现以下问题：

（一）经营活动短期化，缺乏战略目标。学员往往在遇到财务状况出现窘境，即没钱可用、资金断流的时候才开始思考解决办法，而没有整体的规划和预算，这样往往造成了前期资金不能充分利用或资金浪费，后期资金断流不够用等问题。缺乏战略目标指导的财务预算，就不能保证资尽其用。

（二）各个经营职能单独决策，缺乏系统性。在实训中，市场总监需要带领销售团队，开拓市场，完成销售目标；生产总监需要带领团队进行产品研发、组织生产；采购总监主要是购买原材料，确保生产能持续顺利开展；财务总监需要做好预算，进行现金流的控制。实际操作中，学员往往单独决策，市场总监只单从市场的角度分析，只考虑市场需求最旺，而不考虑自身的产能；而生产总监只考虑扩大生产，而不考虑财务成本；采购总监也只是一味下单订原材料，而不考虑会不会原材料过剩或能不能花最少的钱来保证生产。各个环节的决策没有合理统一，使得财务成本居高不下。实际上，财务预算应当得到其他职位的帮助，应该是在每年年初其他职位提交相应的计划之后进行准确的财务预算。反过来，财务预算能够有效地评价其他各职位所做的计划是否可行，如果计划的执行导致现金流的缺口，那么就需要更改整个计划。因此，各环节的决策应该是个系统，不能只考虑自身。

（三）只重视资金运用管理，缺乏资金成本管理。如前所述，在整个实训中，学员往往走到一个流程时需要用钱了，就进行开支，等现金花得差不多了，就开始贷款，贷款权益不够了就开始紧急筹资。在一开始经营时没有对整个年度及季度的资金成本进行预估。这样使得包括借款利息和贴现费用的财务费用大大增加，从而直接导致企业所有者权益的减少。

三、ERP实训中财务预算的必要性

财务状况是企业的命脉，在实训中这一点也是充分体现的。所有者权益为负的企业将被迫宣布破产，现金断流的企业则直接退出比赛，所以在沙盘对抗赛中，财务总监的首要任务就是实现对所有者权益的控制，保证现金流的正常运转。财务预算是整个沙盘模拟过程中很重要的工作，其最大的好处就在于使企业在运营中现金流的收支处于掌控之中。广告费的投入、生产线的投产、新产品的开发、原材料的购买等一切都离不开现金，因此，对于现金问题应该一开始就做一个精细全面的预算，否则，企业会面临资金链断裂、成本加大、其他经营环节受牵连，甚至破产的险境。财务预算的必要性具体体现在以下几方面：

（一）财务预算可以预测未来时期企业对到期债务的直接偿付能力。在实训过程中，如果财务总监能在每年年初做出相应的预算，则能提前预测资金短缺的时点，进而在现金流出现缺口之前安排筹资，从而避免在长短期借款到期时，因无法偿还而要通过贴现、“拆东墙补西墙”或在高利率条件下举借新的债务等其他方式渡过难关；财务预算也可以避免企业以后因融资困难而导致企业其他经营环节受到牵连。

（二）财务预算的编制有利于企业及时调整运营计划，便于强化内部控制。在每年年初的工作会议上，团队成员在CEO的带领下都要做出本年的年度经营计算，一旦全年计划制订之后，财务主管就要对这个计划的现金流是否可行做出预算。如果发现某个经营时点将会出现现金短缺，那么这个计划就是不可行的，即需要调整工作计划。只有当全年的计划在执行的每一步中都不会出现资金断流时，这个计划才堪称是可行的。

（三）财务预算的编制能达到加强团队协作的目的。由于财务预算的编制是以销售预算、采购预算、生产预算、研发预算等各项经营预算为基础的，所以在每年年初的时候，财务总监应当从其他团队成员那里获得相应的预测数据。通过团队成员之间的沟通交流，可以避免因责任不清而造成的职责上的相互推诿事情的发生，从而达到加强团队协作的目的。由此可见，财务预算是沙盘模拟中最重要的工具。

四、实训中如何做好财务预算

（一）明确财务预算包括哪些收支项目。财务预算的要点在于对公司运营现金流量和存量的控制，而要对此进行有效控制，就应该首先熟悉公司与现金流入、现金流出相关的项目。沙盘实训中涉及的公司收入较为简单，仅包含两个方面的收入，即销售商品收入和固定资产变卖的收入。支出涉及的相关项目则比较多，可以大致分为以下几类。广告费支出：该项支出由公司的年度营销策略决定。广告费的支出是年初一次性支付，在很大程度上受制于公司的财务能力和营利能力。投资支出：该项支出又具体包括两方面的内容：固定资产投资和无形资产投资。固定资产的投资包括生产线投资和厂房投资。一般情况下，固定资产投资的特点表现为两头高中间低的趋势，这主要是因为在运营初期，公司扩大产能的愿望强烈，而公司的所有者权益也相对较高，具备相当的融资能力；中期，所有者权益大幅度降低，财务吃紧，无法继续投资；经营后期，权益升高，现金充裕，因而继续加大投资规模。无形资产投资主要包括产品研发、市场开拓、ISO认证。这些支出的大小主要取决于市场方面的策略，本身无法收回，只能靠销售收入补偿。无形资产投资开支额总体呈现递减趋势，即初始几年支出额较大，越往后越小，最后两年一般不支出。一般常规开支：管理费用开支，生产线维护支出等。这些支出与公司短期策略无关，为必须支付的费用，从整体上看，是呈逐年增加的态势。其他支出：偿还长、短期贷款，利息，贴息，厂房租金，加工费，原材料采购费等。

（二）归类预算，系统化编制。财务总监在了解了上述现金收入与支出项目后，需要进一步对这些项目进行归类预算。财务预算是一个系统，由几个部分组成：反映现金收支活动的是现金预算；反映销售收入状况的是销售预算；反映各种成本、费用支出的是生产费用预算，也被称作直接材料预算、直接人工预算、制造费用预算和期间费用预算；反映资本支出活动的是资本预算；而把这些预算统一计算的是综合财务预算。综合财务预算工作的实施，是一个复杂完整的过程。财务预算管理是对计划的数字化反映，是落实企业发展战略的有效手段。在做综合财务预算之前，财务总监应从其他职务人员那里得到的资料有：销售部门的广告计划和市场开拓计划、ISO认证计划、产品研发计划以及销售收入的预算；采购部门每季度的采购计划；生产部门的生产计划、生产线报废和购置转产计划等。只有在得到这些数据之后，才能做出准确的现金流预测，使企业各期的预算前后衔接起来，避免预算工作的盲目性。可见即便是模拟实训，部门之间的共享数据也是非常有必要的。

（三）坚持以销定产的原则，灵活预算。在ERP实训中，需要遵循以销定产原则。财务预算编制基本上是建立在经济预测———主要是销售预算基础上的，对预算来说，销售预算是整个编制的起点，销售预算确立了，就可以按照企业的销售进度和额度来计算企业在下一个年度应该铺开多大的摊子，购进多少的原料，产出频率多快，需要向银行借款多少来扩大生产。这些都是根据销售额的估算来确定未来一段时间的生产的。因此，做好市场预测分析不仅是销售总监的重要职责，同时也是财务总监需要密切关注的问题。在遵循以销定产原则的同时，也需要遵循灵活性的原则。虽然销售预算额度是一个确定的数值，然而在根据确定数据制定预算时必须灵活地留下足够变动的空间。在执行预算期间，为了更加方便地管理，在涉及支出、收入资金的时候应留下足够的准备金。

篇（3）

中图分类号:G642文献标志码:A文章编号:1673-291X(2010)27-0278-02

ERP沙盘模拟课程就是利用沙盘为教学平台,进行一个虚拟企业的经营演练,把该模拟企业运营的关键环节,如战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资与改造、财务核算与管理等几个部分设计为ERP沙盘模拟课程的主体内容,把企业运营所处的内部环境抽象为一系列的规则,由学生组成六个相互竞争的模拟企业,通过模拟企业几年的经营,使学生在分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动中,理解各门专业课程的理论知识,提升运用理论知识解决实际问题的能力 [1]。

由于其具有体验式、互动性、实战性、趣味性、综合性等众多的优点,ERP沙盘模拟课程已经得到了越来越多的高校的重视。

1.ERP沙盘模型类型及特点。当前的ERP沙盘的类型有很多种,从类型上来分,大致上可以分为两类。

(1)物理沙盘,也叫做手工沙盘。现在流行的手工沙盘也被称为工业沙盘,都是由国内的公司从国外大学引进的,如用友、派金、金蝶等公司的产品,都是在欧洲的教学系统的基础上研究开发而成的。目前国内的广东商学院、北京工商大学、上海交通大学等高校都已经开设了相关的课程 [2]。

(2)电子沙盘,也就是在计算机上模拟沙盘的经营。例如用友公司目前使用的“创业者”系统、金蝶公司的“经营之道”、贝腾公司开发的“创业之星”、派金公司的“商道”等等。

从两类沙盘的类型上来分析,两类沙盘模型各自有自己的特点。物理沙盘模型采用手工操作,生产线安装、贷款、厂房租赁、折旧、记账、结账等所有的经营过程都需要学生手工进行。也正是全程的手工操作,一方面让整个课程有足够的参与性,不至于让部分同学无所事事,另一方面让参与者对整个企业运行的过程有充分的理解,同时也会对企业的现金流产生足够的重视。整个经营过程下来,参与者可以对企业经营的战略制定、方案选择、广告投放、信息收集、财务管理、生产安排、材料采购等方面进行综合性的全面了解,对包括供应链、财务、生产等在内的整个ERP流程进行一个完整的体验。

而电子沙盘模型则刚好相反。不论是商道、创业之星、GMC之类的哪个产品,都对整个企业经营的过程进行了简化,相对更游戏化。电子沙盘在设置过程中更注重经营的决策,而对ERP的其他的方面,如供应链、生产制造、财务的记账和报表等,采用了自动生成的方式,在简化工作的同时,也降低了企业经营的参与性和体验的完整性。当然,电子沙盘在课程控制、操作方便性、方便课程设置等方面,有更大的灵活性。

2.两种沙盘模型优缺点比较。经过了五年的教学及尝试,我们对两种沙盘模型做了具体的对比和分析,总结了各自的缺陷。

(1)课程实验中每位同学的参与度问题。电子沙盘也是分为几个小组,分别模拟不同的企业,在相同的环境下进行对抗。与手工沙盘一样,电子沙盘对抗中,每个小组也是六位同学,分别担任总经理、财务总监、财务助理、营销总监、生产总监、采购总监六个企业高管的岗位。但是六位同学中,只有总经理能进行决策操作,其他同学的电脑都只能进行查询和分析,这样就导致了参与度不够,经常是一个小组中,二至三位同学在讨论、作决策,而其他的同学处于无所事事的状态。而事实上,并不是那几位同学不想参与,而是感觉插不上手。

手工沙盘的岗位设置与电子沙盘完全相同。与之相对应的是,每个岗位都有非常具体的工作需要操作。例如生产总监需要安排具体的生产计划、需要考虑上不上生产线、什么时候上生产线;采购总监需要计算每次需要采购的原材料,不能让企业因为缺货而停产;财务总监需要安排整个企业的资金筹集、长短贷的比例、现金预算等情况。因此,手工沙盘的所有成员都有极高的参与度。

同时,手工沙盘模型具有更加直观的感受。最明显的一点就在于现金。手工沙盘模型中,现金库中的现金是实时可见的,那么现金的不断减少就必然会给参与者带来紧迫感。电子沙盘模型则完全相反。以金蝶的“经营之道”为例,现金流完全由计算机自动控制,当企业现金断流的时候,都会自动的给予一定量的紧急贷款,用以支付当期必须支付的现金。因此参与者很难感觉到现金流对企业的重要性,这也就减低了参与者的直观感受。

(2)两种模型的计算复杂程度不同。手工沙盘由于其操作都需要手工进行,因此在模型的设计上,去掉了很多相对不重要的环节。这样可以保证参与者不会陷入烦琐的手工操作中而忽略了整体的战略。而在电子沙盘中,由于很多地方都是可以自动处理的,也就是说电子沙盘更注重决策而不是具体操作,因此在模型的设计上尽量保持和现实中类似的做法,保持了足够的复杂度。具体来说,两种模型在以下几个地方的设置上有所区别:

手工沙盘没有仓储成本的概念。库存商品放多久再卖掉都是一样的价格,而实际上,大部分的库存商品都会随着库存时间的增加而慢慢贬值。而在大多数的电子沙盘中,都考虑到了这个问题。我们以“商道”为例,所有未能当期销售的商品的质量等级就会下降一定的比例,使得库存商品更难销售。

手工沙盘的发出商品不需要运费。无论是保存在哪个仓库的商品,货物销售到国际市场与销售到国内市场的成本完全是一样的。不但完全忽略了运输成本,而且是当天送当天抵达,这一点尤其不符合逻辑。所有的点子沙盘在这一点上都做出了改进,以“商道”为例,将仓库设在中西部还是长三角地区,发送到各地的运费都不一样,距离越远,价格越高。

手工沙盘所有城市的工厂的加工费都相同,忽略了人力资源成本。现代企业管理,实际上就是对人的管理,正是人力成本的差别,使中国的加工业在世界上有巨大的竞争优势,中西部的人力成本也必然比东部沿海要低得多。电子沙盘模型均是按这个思路设置,中西部的人力资源成本为每人每年10千元,长三角地区的人力资源成本为每人每年20千元,两者相差1倍。当然实际的差距比模型的设置会更大一些,但是在模型中需要考虑到整体的平衡性,需要慢慢调整。

手工沙盘和电子沙盘都没有考虑增值税。增值税是商品流通领域的重要税种,任何产品的买卖都会涉及到增值税,但是两种沙盘模型都没有考虑这方面的内容。一方面是因为税收并不是这个模型和课程培训的目的,整个课程的出发点是为了培养受训者的整体ERP流程的思考;另一方面也是因为各国的税制都不一样,从国外引进的模型很难兼顾到各国的税收制度。

(3)两种模型的侧重点不同。手工沙盘模型更侧重于具体的操作和体验。在手工沙盘模型中,贷款和还贷都需要手工进行,所有的报表都需要手工填制,因此所有的参与者会有更多的直观感受,更能体会到经营一个企业的艰难,更能从自己经营企业的大起大落中体会到企业管理等各方面的知识。但是正是由于参与度高,使得手工沙盘课程中,学生可能会陷入忙碌的手工操作之中,而忽视了企业整体战略的思考。

电子沙盘模型则更侧重于决策。只要有了总体的企业发展战略,其他所有的步骤,在计算机的控制下,都可以简单的完成。例如所有的财务报表都是自动生成的,买卖产品和生产线都只需要点击鼠标按钮,现金的收入和支出都会自动记录等等。

(4)两种模型在运行中的控制难易不同。手工电子沙盘参与度高,但是中间的监控比较困难,有较多的漏洞可钻,电子沙盘的参与度低,但是控制严格,需要严格的按照计算机规定的步骤操作。而且在电子沙盘系统中,一旦某个步骤发生无意中的点击错误,很多时候是不可撤销或者是重来的。在课程中,经常有同学某个步骤点错了导致了后续完全无法正常经营的状况发生。

这个时候,通常只有两个方法,一种是所有的小组全部退回重来,还一种就是将错就错,直接按步骤向下走。第一种做法对其他的小组显然是不公平的,事实上,这就相当于将其他小组的本步骤策略都透露给了其他竞争者。但是第二种做法就是直接将操作失误的小组,直接淘汰出了本课程,因为除了按步骤点确认以外,这个小组因为缺钱已经没有别的事情可以做了,这样就失去了课程的意义。

3.模型在教学中的应用情况。浙江财经学院ERP实验中心从2006年开始,就对两种类型的沙盘模型都做了开课的尝试。经过四年时间的运行,物理沙盘模型在课程中的应用非常顺利,目前使用物理沙盘模型的《ERP模拟演练》课程已经是校级精品课程,课程的自编教材正在申报省级重点教材。每年该课程的选修报名人数达到2 000余人,是全校最受欢迎的课程之一。

不过手工沙盘在保持实验进度中存在很大的局限性,一个班级上到某一个进度,必须将整个沙盘盘面完整的保留下来,因此也导致了本课程的设置具有一定的特殊性,设置为每天12课时,连续4天(连续两周的周末)的上课方式。而在电子沙盘的系统中,由于采用全计算机操作和计算,所有的上课班级都会被保存为一个单独的数据库,因此在这方面不存在任何问题。电子沙盘的课程理论上可以设置为每次3课时,总共上12次。但是在前期的尝试过程中,电子沙盘模型在课程中的开设并不顺利。

ERP实验中心多次选择不同的班级进行电子沙盘课程的试上,包括在已经上过《ERP模拟演练》的课程班中试上电子沙盘课程,从上课教师的观察及课后同学的反应来看,效果不如应用手工沙盘的模型的ERP模拟课程。

导致这种情况出现的主要原因是没有按照电子沙盘模型的具体特点来进行课程设置,而是简单地参照手工沙盘的课程设置方式来进行课程的安排。由于两种沙盘模型的特点千差万别,因此,在课程设置上也必然要有新的方式。

(1)将每个小组的人数减少到3人,分别担任总经理、财务总监、运营总监。这样可以保证有足够的参与度。(2)课程的重点必须放在决策层面,而不是操作层面。因此开设的课程目的也和手工沙盘的不同,更注重讲解企业战略,而不是注重操作中的体验。(3)不能是完全的实验课,而应该是理论+实验的形式,总课时为36课时,其中实验课时18课时,时间为6周,每周3+3的课时安排。这样可以采用实际的模拟实验来体验企业中战略的重要性。

参考文献:

[1]叶舟.“ERP模拟演练”实验教学探索与总结[J].教育与职业,2009,(5):137-139.

[2]陈冰.经营决策沙盘教学系统及其改进[J].实验室研究与探索,2010,(1):174-177.

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（一）学生分组

将参加实训的学生按每组5~7人分成若干个实力相当的小组，学生以小组为单位建立模拟公司，分组的关键在于教师要根据学生不同的特点安排其担任公司中不同的重要职务，在实训过程中可以根据实训表现转换岗位。学生成功分组后，教师应该更多地强调团队合作精神和凝聚力对企业经营的重要性，让学生还未实际操作就提前感受到实训的仿真性和竞争性。

（二）提前预习

中职学生学习能力和理解能力相对薄弱，虽然高一、高二阶段有专业及相关知识的部分积累，但综合运用知识的能力有限，再加上在有限的实训课时内消化理解并运用一系列运营规则进行企业经营的难度很大，因此教师应该在开课前1~2周将企业背景资料和运营规则发放给学生，让他们提前消化理解。此外，在开设模拟实训前，教师可以要求每个小组的学生设计出本企业的总体战略规划，制定粗略的财务预算，这些都有利于后续教学过程的顺利开展。

（三）制定制度

一般情况下，中职学生通常需要30个课时才能基本完成一场企业经营模拟实训。为提高模拟教学的效果，增强学生的职业能力，必须制定相应的管理制度，比如沙盘教学管理制度、出勤制度、实训室管理制度等。制度的严格执行能够培养学生的责任意识、管理能力、时间观念等，这些都是实践工作中最基本的职业素养。

二、实训组织过程

（一）课程引入

实训前需做一个简单、时效性强的课程引入，让学生明确该课程的定位是对所学专业理论知识的动态应用和升华，其教学目标是培养学生的综合职业能力和职业素养，这样有助于提高他们实训的目的性和自觉性，使学生在实训的过程中有意识地运用所学知识解决实际问题。

（二）企业运营规则介绍

企业运营规则有八项：（1）市场的划分与市场准入；（2）销售会议与订单争取；（3）厂房购买、出售与租赁；（4）生产线的购买、转让、维修与出售；（5）产品的生产；（6）原材料的采购；（7）产品研发与ISO认证；（8）融资贷款与贴现。教师须对运营规则及相关知识做适当介绍，在介绍规则过程中，切忌介绍得过分详细，只要学生了解需完成的任务即可。

（三）企业初始状态的设定

教师先为模拟公司预设外部经营环境体系和内部运营参数，让每个团队都拥有相同竞争起点的企业运营资源。例如，每个企业开局都只拥有70万的初始资金，当学生各司其职明确任务后，他们都能更清楚地认识到企业将来的发展直接与团队的经营合作和策略息息相关，让学生感受逼真的实战气氛。

（四）企业经营沙盘模拟实战阶段

第一，学生——实战的主体。实战阶段是本实训课程的主体，由学生自主完成。学生分组所在的每一个公司利用初始资金自主筹建企业，包括购买或租用厂房、购置生产线等，然后进入正常的生产经营流程，进行广告投放——选订单——原料采购——生产——销售等一系列日常经济业务处理环节。随着资金流和信息流的变化，经营者要不断调整经营策略，团队成员既要各司其职又要紧密合作，学生的综合职业素养在实训过程中得到充分培养：营销总监要根据生产总监提供的企业生产能力分析报告决定广告投入多少，拿下多少订单；采购总监要根据生产总监的生产计划决定采购原材料的时间、数量和批次；生产总监还需要关注企业生产能力（生产线的配置）能不能和订单、原材料相匹配；财务总监一方面要负责整个生产、采购、营销活动设计的收入与支出，另一方面还要考虑企业发展扩张过程中所涉及的融资与贷款的问题；在上述所有的活动中，CEO全面沟通协调，在整体上对企业运营进行控制和掌握。总之，学生将平时所学的财务管理、商品采购、市场营销的理论知识在企业模拟经营的过程中进行了实践性应用，专业综合素质得到明显提升；在经营过程中，学生相互之间共同分析问题、解决问题、紧密合作，他们的创新能力、实践能力和团队精神都得到充分培养，这些职业品质都将有利于他们将来的就业和创业。第二，教师——实训的调控者。企业经营模拟沙盘最大的优势在于充分调动了学生的学习积极性和创造性，学生的实际操作是课程的主体。同时，教师也要不断地进行角色的转变，对课堂实施有效地调控:在开局环节，教师要作为投资人给每个小组创设相同的企业背景，给予70万的企业运营资金，为各企业构筑市场平台；在企业进行广告竞单、原材料采购、产品销售等环节，教师既要正确操作后台，控制节奏，又要在兑换平台将原材料、产品和货币进行对等交换，让运营规则在实际操作中得到有效运用；在企业需要扩大产能或流动资金缺乏时，教师还要作为银行代表为各公司提供贷款服务；当公司面临破产危机时，教师还要充当“财务顾问”的角色，给予业务指导；当公司内部决策出现分歧的时候，教师要充当“公关”的角色，进行有效地情绪指导及调节工作；动态的实训过程中，学生会因偶发事件而产生瞬间的灵感，教师此时要充当“分享者”，要善于将这些技高一筹的经营策略进行适时和实时的分享；课堂的实训累计时间长，有的学生不免有厌烦散漫情绪，此时教师还要充当“调动者”的角色，利用小组发言、组内合作和累计积分的方式调动学生的积极性。总而言之，教师的专业综合素质和课堂操控能力至关重要，是产生良好实训效果和突出实训亮点的关键。

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一、ERP沙盘模拟实训课程简介

用友公司在充分调研培训市场的基础上，汲取国内外咨询公司、培训机构的管理训练课程精髓设计出了ERP沙盘实训课程。该课程面世以来，以体验式的教学方法获得了广大受训者的认可[1]。目前ERP沙盘主要分为手工沙盘和电子沙盘两种类型，高职院校一般先开设手工沙盘课程，让同学们熟悉操作推演后，再进行电子沙盘的学习。ERP沙盘模拟实训课程是以一个虚拟的生产型企业为背景，该虚拟企业可以生产P1、P2、P3和P4共四种产品，以沙盘为平台，以盘面、模拟货币、模拟原材料币、模拟生产线、代表原材料订单的空桶为教具，将参加实训课程的学生分为6―12组，每组6―8名同学，分别扮演虚拟企业的总经理、采购总结、生产总监、财务总监、财务总监助理、销售总监、商业间谍等角色[2]。每个模拟企业在初始状态相同的情况下，连续从事5―6个会计年度的生产经营活动。5―6年结束后，按照统一的评分标准对各模拟企业5―6年的生产经营状况进行综合评比，排出先后名次[3]。

二、EPP沙盘模拟实训课程教学的调查结果

在会计专业13个班级的ERP实训课程中，利用课间时间对受训班级学生做了个简易调查，通过对调查数据的统计分析，得出结果：其中80%的参训学生认为实训课程使他们更加懂的团队协作注重团队精神;64%的参训学生认为通过5年自主经营，编报年度财务报表，到根据财务报表数据分析现状，提出下一年度经营方案，这一过程使他们对专业理论知识得到了提高;关于实训课时方面，其中39%的学生仍然感觉课时不够，难以跟上团队的大步伐;74%的参训学生认为学习这门课程能够给将来就业或者自主创业提供帮助。

三、对高职院校财经专业开设ERP沙盘模拟实训课程的建议

通过调查结果分析，得出ERP沙盘模拟实训课程的开设与创新需要任课教师自身教学水平教学能力的提高，同时也需要学校领导的足够重视，在课程开设前期做足筹备工作，尤其是在政策和资金上的扶持。总之，作者认为要在ERP沙盘模拟实训课程取得良好的教学效果，可以从以下几个方面开展工作：

（一）加强ERP沙盘实训室的建设

ERP沙盘模拟实训是高职院校财经类专业广泛开设的一门实训课程，因此专业的实训室建设显得尤为重要。一个实训室的面积大约需要120m2，并具备良好的硬件和软件配套设施。包括计算机1―2台、投影仪一台、用于摆放沙盘教具的课桌椅若干、用友公司研发的整套沙盘教具（每组一套），每个班级一次实训需要6―8套，以及教师用的沙盘管理系统软件。

（二）加大专业的师资培训力度

ERP沙盘模拟实训课程涉及的内容广泛：包括人才培养、管理团队锻造、资金筹集、物料采购、生产能力规划、设备投资改造、市场开拓、产品研发等企业运作的关键部分。囊括了市场营销、财务管理、企业管理、人力资源、会计、物流等专业的知识。

（三）合理安排教学时间

传统的ERP沙盘对抗赛是采用3天模拟企业5―6年经营的方式，通过教学实践，笔者发现对于绝大多数初学者，特别是初次接触沙盘的学生而言3天，按每天8个课时计算，共24个课时远远不能经营5―6年。学生前期在读懂规则和熟悉规则上，到了第3天会逐渐获得经营的“成就感”。而由于不熟悉规则而前期浪费大量时间，到了第3天却发现没有时间继续经营下去了。

（四）合理计算任课教师工作量

教学工作量是指为完成教学任务而直接面向学生所做的各项工作的劳动付出量，由课堂教学工作量、实践教学工作量和其它教学工作量构成。教师教学工作量是以标准工作量为计算单位。其定义是：给一个标准班（45人）上课完成规定的各教学环节，一个课内学时（45分钟）为一个标准工作量。专任教师年度课堂教学和实践教学工作量总定额为342课时，超课时费则与教师职称挂钩。

四、结束语

“ERP沙盘模拟实训课程”的实施不可能一步到位，需要不断尝试、不断改进和不断提高。课程实训内容紧扣制造企业实情，通过实训能使学生很好的认识企业，是一种集真实性、趣味性、挑战性于一体的新型体验式教学模式。对培养复合型、应用型财经专业人才具有重要的现实意义。

参考文献：

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1、ERP沙盘模拟对学生能力培养的过程

ERP沙盘模拟是一种体验式教学，融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体。让学生站在最高层领导的位置上来分析、处理企业面对的战略制定、组织生产、整体营销和财务结算等一系列问题。ERP沙盘模拟课程的目的是让学生通过对一系列动态案例的连续不断的分析与决策过程来获得知识。因此，ERP沙盘模拟课程成为国内外众多高校电子商务专业学生的必修课程之一。ERP沙盘模拟作为新型实践课程，弥补了传统教学方式的不足，以一种体验式的教学方法使学生将所学知识融入其中，仿佛置身于一家真实的企业进行模拟经营，从而实现利润最大化和成本最小化，在竞争中获胜。ERP沙盘模拟软件以生产制造型企业为原型，将企业的人、财、物等经营要素以及供、产、销等经营环节直接呈现出来，由学生组成多个相互竞争的企业，每位学生分饰企业不同的经营角色，如总经理、营销总监、财务总监、生产总监等，通过六年的模拟经营，从购买原材料开始到销售产品，再到投资厂房和生产线，同时运用各种融资手段保持资金链的持续稳定，使学生在分析市场、制订战略、计划营销、组织生产和财务管理等一系列模拟企业经营活动中，洞悉企业发展规律，提升企业管理能力，培养团队合作意识。

2、ERP沙盘模拟对学生能力培养的评价

2.1自主学习能力

ERP沙盘模拟课程要求学生建立一个虚拟的企业来模拟企业的运行情况，学生在企业经营过程中会遇到各种问题，必须和企业其他成员一起寻找原因、分析规律、制定策略，学生会由被动接受信息转为自主学习，另外该课程本身具有对抗性、趣味性和挑战性，极大地提升了学生自主学习的兴趣。

2.2理论知识运用能力

ERP沙盘模拟是一种综合训练。学生需要将所学的各种知识运用到企业经营过程中，从而获得综合能力的提高。ERP沙盘模拟课程涉及企业战略管理、市场营销、财务管理、物流与供应链管理等方面的知识。通过该课程不但可以使进一步学生了解各门课程在实际工作的应用情况，而且可以使学生获得综合分析实际问题的机会，培养了学生将所学的知识系统地应用于实践的能力。

2.3团队合作能力

当代的大学生都是90后，自我意识很强，缺乏团队合作意识。在ERP沙盘模拟课程中，学生需要分饰不同角色：总经理负责制定公司整体发展战略，安排公司发展方向；财务总监负责管理公司资金运转，保障公司运营顺畅；生产总监负责计算材料采购和库存管理，设计产品的研发和销售；营销总监负责争取订单开拓市场，促使公司获得最大利润。虽然分工不同，但在公司遇到问题时需要大家群策群力，最终得出一个最好的策略，帮公司渡过难关。学生们在实践过程中会清楚地意识到只有最团结、分工最明确的团队才能取得最后的胜利。

2.4创新创业能力

学生通过对各个岗位的体验模拟，对企业的经营流程有了更加深刻的理解，实践的过程既充满趣味又接近实际。在制定策略过程中不能墨守成规，孤注一掷，而要顺应市场变化，及时改变策略，这样就培养了学生的创新意识。通过企业间的竞争和合作，实现胜利抑或共赢，从而使企业立于不败之地。学生在实践过程中完成了从理论到实践的飞跃，创新创业能力也得到了大幅度提高。

2.5解决问题能力

在ERP沙盘模拟经营过程中，尽管经营规则是既定的，但经营环境是不断变化的，每个团队需要认真分析所处的环境、竞争对手的经营策略以及自身的资源，决定自己企业的经营策略，这可以提升学生分析和解决问题的能力。

2.6承受挫折能力

ERP沙盘模拟的经营活动是在竞争中开展的，并根据各个经营指标由软件评分系统给出团队的经营得分，这就意味着在模拟经营过程中，有竞争必有成败，通过失败的体验，能够增强学生承受挫折的能力。

2.7沟通能力

ERP沙盘模拟经营需要总经理、财务总监、市场总监、生产总监各角色各司其职，在良好沟通的基础上达到协调应用企业资源的目的。由于每个学生负责的是企业运营的某一方面，而整个企业又是一个相互影响相互制约的系统，所以由于一个企业的每个成员所处的职位不同，对企业的经营管理往往持有不同的观点，这就需要他们通过有效且良好的沟通来达成共识，这样学生从意见分歧到统一的过程中学习到了沟通的技巧，从而培养了学生的沟通能力。

3、ERP沙盘模拟对电子商务专业学生能力培养的效果分析

3.1数据来源

从2011年开始，上海杉达学院把ERP沙盘模拟课程纳入到电子商务专业的教学计划中，安排在每届学生大三下学期进行实践教学。本文以上海杉达学院电子商务专业2010级-2012级本科生为调研对象，调研时间为2013-2015年每年6月份，即每届电子商务专业学生ERP沙盘模拟课程结束时。问卷中每个评价指标的满分记为5分，由学生逐个进行打分。三次调研共发放调查问卷300份，其中有效问卷286份。

3.2评价指标的统计分析

利用SPSS软件对有效调查问卷进行分析，得到各评价指标的描述性统计。在以上所研究的ERP沙盘模拟对学生能力培养的评价指标中，大部分学生认为通过ERP沙盘模拟课程，不同程度培养了学生的自主学习能力、理论知识应用能力、团队合作能力和沟通能力，特别是针对理论知识应用能力和团队合作能力的培养尤为明显。针对以上评价指标分别进行统计分析，得到ERP沙盘模拟课程对电子商务专业学生能力培养分数汇总柱状图如图1所示。3.2.1自主学习能力培养的效果被调查学生中99％的学生认为该课程对提升学生自主学习能力有一定效果。其中179名学生的得分在3分及以上，占调查样本的63％，另外自主学习能力的平均值为3．05，说明ERP沙盘模拟教学对培养学生自主学习能力有一定效果。3.2.2理论知识应用能力培养的效果被调查学生中全部学生认为该课程对培养学生理论知识应用能力有一定效果。其中126名学生的得分为5分，67名学生的得分为4分，分别占调查样本的44％和23％，另外该指标的平均值为3．96，位列ERP沙盘模拟对学生能力培养的首位，说明总体而言，ERP沙盘模拟课程对电子商务专业学生提升理论知识应用能力具有良好效果。3.2.3团队合作能力培养的效果被调查学生中全部学生认为该课程对培养学生团队合作能力有一定效果。其中175名学生的得分在4分和5分，占调查样本的61％，另外该指标的平均值为3．8，位于ERP沙盘模拟对学生能力培养的第二位，表明ERP沙盘模拟对学生团队合作能力的培养效果良好。3.2.4创新创业能力培养的效果被调查学生中97％的学生认为该课程对提升学生创新创业能力有一定效果。其中175名学生的得分在3分及以上，占调查样本的61％，另外创新创业能力的平均值为2．92，说明ERP沙盘模拟对提升学生创新创业能力具有一定效果。3.2.5解决问题能力培养的效果被调查学生中96％的学生认为该课程对提升学生解决问题能力有一定效果。其中188名学生的得分在3分及以上，占调查样本的66％，另外解决问题能力的平均值为3．1，说明ERP沙盘模拟课程对培养学生解决问题的能力是有帮助的。3.2.6承受挫折能力培养的效果被调查学生中97％的学生认为该课程对提升学生承受挫折能力有一定效果。其中110名学生的得分在3分以下，176名学生的得分在3分及以上，分别占调查样本的38％和62％，另外承受挫折能力的平均值为2．97，说明ERP沙盘模拟课程对学生承受挫折能力的培养效果较好。3.2.7沟通能力培养的效果被调查学生中全部学生认为该课程对培养学生沟通能力有一定效果。其中74名学生的得分在3分以下，209名学生的得分在3分及以上，分别占调查样本的27％和73％，另外沟通能力的平均值为3．49，位于ERP沙盘模拟对学生能力培养的第三位，表明ERP沙盘模拟对学生沟通能力的培养效果良好。

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【中图分类号】G420 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）06-0228-01

企业综合模拟ERP沙盘是在设定的规则之下，学生根据自己做的决策，使用企业资源道具再现于桌面沙盘模拟中的实训课程。

一、企业综合模拟ERP沙盘传统教学模式

（一）教学组织形式

ERP沙盘课程以小组为单位，每小组6-8人，小组成员扮演总经理、财务总监、生产总监、采购总监、市场总监等角色，通过分工与合作，模拟一家企业生产、分配、交换、营销的运营过程，经营年限为6年。

（二）教学安排

ERP沙盘模拟课程开设年级集中在大三、大四高年级中，这主要是由于高年级基本学完了经济管理类专业基础课程，专业知识的完备性不仅有利于ERP沙盘的顺利操作，而且可以从运营中践行相关知识理论。课程一般安排32-48课时之间，主要包括理论讲述、规则介绍、初始试运营年示范、模拟运营、总结和点评等关键环节。

（三）考核方法

企业综合模拟ERP沙盘课程考核方式一般采用以“商业计划书+各企业得分+总结报告”为主的形式，其中“各企业得分”就是以小组间竞赛结果排序打分作为成绩评定标准为主。 二、企业综合模拟ERP沙盘传统教学实践中存在的问题

（一）教学时间短，运营连贯差

ERP沙盘课程的教学时间短，导致企业运营不连贯，一定程度上影响企业运营结果和教学效果。主要表现：一是课时往往不能连续安排，多数教学安排是在每周集中几节上课，而每节课的时间又短，每当课堂结束，导致有些战略决策思路间断。二是总体课时安排少。ERP沙盘在多数高等院校中被定为实践课程，课程课时安排少。

（二）同质程度高，专业差异少

目前，企业综合模拟实训被广泛开设于各经济管理类专业中，但是，各经济管理类专业之间也是有区别的，至少在进行ERP沙盘实训时应根据不同专业的特点侧重教学重点。

（三）模拟规则多，操作易出错

学生在进行模拟运营年之前，往往要学习ERP沙盘的运营和操作规则，包括市场准入、订货会与销售订单、竞标会、资格认证、厂房、生产线、产品研发、原材料采购、企业融资、产品生产等一系列规则和说明，规则涉及的内容复杂，数字多、情况多、分类多，对于一个缺少实践经验和企业经营业务不熟悉的学生来说，一时间要记住这么多规则，实属不易。

（四）平账耗时久，教学进度慢

财务平账是指年度经营借宿后，填写综合费用明细表、利润表和资产负债表，实现“资产=负债+所有者权益”的会计平衡准则，是各个小组每年度模拟经营结束必须要填写的表格，也是年度结束标志性关键步骤。只有进行年末结账，使账目平衡，全班才能进入下一年的模拟经营。

三、企业综合模拟ERP沙盘教学创新改革

（一）开展更为合理的教学安排

针对ERP沙盘教学同质程度高，专业差异较少的问题，应该减少该课程在经济管理类专业开设的普遍性，选择在符合ERP沙盘教学目标的工商管理、会计学等专业中开课，像物流管理、人力资源管理、市场营销等专业在ERP沙盘实训中所体现出的专业知识并不明显，建议购买相应的专业软件，在他们更为专业领域的实验课中开展相关的教学工作为主。

（二）引入翻转课堂教学理念

这种模式正好适合课堂时间有限、实践性强、互动参与性高的ERP沙盘课程。具体而言，课前建立社交网络平台，如QQ群，录制ERP沙盘规则讲解视频、电子版辅助资料等相关材料，让学生在上这门课之前就对该课程教学内容、重难点知识、教学形式、考核方法、实验规则等有一个全面的了解，便于课堂上同学们在了解实验规则的情况下全身心投入实验中，不要被规则束缚，耗费过长时间，真正去体验实验过程带给同学们的乐趣和知识。课中老师处于辅助作用的角色，学生是“玩游戏”的主角。

（三）搭建校内外ERP沙盘实训平台

一方面ERP沙盘的企业经营年度模拟因要历时6年，且操作步骤重复嗦，对于有些学生而言，是枯燥的。有必要引进一些激励机制促进课堂氛围的活动及持续进行实验的动力。建议每两年就对企业经营结果进行评比，结合物质奖励和精神奖励，鼓励学生尽早完成相关实验。另一方面建议搭建课堂与校内、校外ERP沙盘大赛交流平台。

（四）加强教师对课堂的充分指导

在课堂中，学生总是会出现操作和决策失误，而学生也是在不断出错和纠正中体会企业经营的各种决策。教师的专业化水平和课堂的充分指导可以减少学生因规则不清楚导致的重复性错误。

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中图分类号：G712 文献标识码：A

1 市场营销专业引入营销沙盘模拟课程的背景

1.1 国际就业形势严峻

据国际劳工组织2011年的《全球青年人就业形势报告》，全球青年失业人数将达到7460万人，失业率为12.6%。由于当前全球经济不确性增强和青年人缺少经验的特点，未来数年青年人就业形势将难有起色，甚至会迎来更为困难的时期。中国也将面临“用工荒”和大学生就业难的挑战。

1.2 急需转变人才培养理念

我国大学生缺乏专业实践的机会。如今的演示教学、案例教学、毕业实习和毕业设计教学已不能满足学生对于实践的要求。在我国现阶段，扩大内需特别是消费需求是我国经济长期平稳较快发展的根本立足点。加快构建扩大消费的长效机制，完善鼓励居民消费政策，鼓励文化、旅游、健身等消费，积极发展网络购物等新型消费业态。因此，以社会需求为导向，需要转变人才培养理念。

1.3 沙盘教学优势突出

沙盘模拟寓教于乐，激发学生的学习潜能；实践柔性教育理念，创新人才培养模式；突破专业壁垒，拓展学生的知识体系；通过运用大量的管理工具解决模拟经营中所遇到的实际问题，锻炼了学生使用工具分析问题、解决问题的能力，有利于培养学生的专业实践能力与开拓创新能力，全面提升学生的综合素质。①

2 营销沙盘模拟课程体系的构成

2.1 教学目标

将营销核心要素融入营销沙盘模拟，形成具有高仿真、针对性强的高职实训方案，使学生拥有营销关键知识，培养学生营销关键能力和营销思维方式。

2.2 教学内容

具体教学内容包括：战略与商业机会、创业者、介绍营销沙盘模拟工具和规则、探索试营业、撰写创业方案、对抗经营。

“战略与商业机会”，主要阐述发现和挑选创业机会的过程及营销关键知识，引导学生分组成立生产商、贸易商创业团队，根据职业能力要求，确定CEO、财务总监、营销总监、运营总监等职务人选。

“创业者”，主要阐述创业者应具有的基本素质、依法设立公司及营销关键能力，分析创业团队在成功持续模拟经营6~8年的重要作用，让学生树立团队合作的精神。

“介绍营销沙盘模拟工具和规则”，主要阐述市场沙盘、生产商沙盘和贸易商沙盘三者的关系，沙盘盘面结构及模具代表的经济涵义，同时并介绍规则，如市场准入、产品生产许可、品牌创立、招投标、财务、物流、信息等方面的规则。

“探索试营业”，在教师的指导下，完成3个会计年度的试营业，熟悉营销沙盘的规则。

“撰写创业方案”，创业团队在进行充分市场调研的情况下，撰写创业方案，并征求聘请的创业导师的意见。

“对抗经营”，在规定的时间里，完成8个会计年度的验证性模拟实战，以检验创业方案的可行性。

2.3 教学形式

情境角色设计。②将受训学生分为生产商、贸易商和公共服务组。生产商和贸易商每组4人，分别扮演CEO、财务总监、营销总监、运营总监职务。公共服务组人数为6人，主要模拟公共服务机构职能，如工商、税务、银行、媒体、交易中心和第三方营销和创业咨询服务机构。

模拟经营。每个小组（企业）连续从事3个会计年度的经营活动。完成战略规划，以达到学生对营销沙盘规则的熟悉目的及初步运用营销调研能力、营销计划能力、谈判与沟通能力、销售促进能力、市场组织管理能力、信息处理能力来解决模拟过程中所遭遇的问题。

实战对抗。在熟悉规则后，将分组撰写某一特定背景下的创业方案，并征求创业导师的意见后，在规定的时间内完成实战对抗演练，以检验其可行性。

分析和总结。每一轮模拟经营结束后，各小组可以提交如帖子、原创音乐、微电影等丰富多彩的总结，与前期的规划对比，分析存在的问题并提出改进措施，同时由教师对各组学生的表现进行评析，指出其优势与不足。同时，还可以参观创业孵化园，进行社会实践考察活动，开展专业讲座，营造创业教育氛围，以期达到更好的教学效果。

2.4 教学环节安排

在营销沙盘模拟学习过程中，应充分考虑沙盘盘面和规则对试经营和实战对抗的影响，并辅以经营管理和市场营销核心要素知识，让学生深刻理解企业经营过程，科学做出决策，达到应有的教学效果。考虑到教学过程的连续性和企业经营环境的相似性，为保证教学效果，教学过程共分为三个阶段：一是以物理沙盘为依托的体验式教学阶段；二是以物理沙盘为依托的实战对抗阶段；三是分析总结阶段（如表1所示）。同时，在完成教学过程后，可以选拔优秀学生参加沙盘模拟大赛，以大赛来强化巩固学生学习效果。③

3 营销沙盘模拟教学优势分析

3.1 快乐学习

将抽象的营销核心要素知识形象的融入沙盘模拟过程中，寓教于乐，激发学生的学习潜能，调动学生的学习兴趣，学习过程变被动为主动，学生通过“做”来“学”，以团队参与的方式体会抽象的市场营销学、财务管理、物流管理、人力资源管理等多学科知识。

3.2 悟中学习

通过试经营，将学生“自由决策”及所遇到的问题的解决思路在沙盘推演，可以直观的看到结果，并与市场上的企业竞争，可以为实战对抗阶段积累经验。但在现实商业活动中，激烈的市场竞争是不会给企业以不断试错的机会，可以评估自身决策能力，检验营销核心要素知识掌握程度。

3.3 团队学习

企业运行受财务、生产、营销、人力资源、物流等各方面的影响形成一个系统，在模拟实训过程中，团队成员各自扮演不同的角色，营销沙盘模拟需要学生互动，当对经营过程中存在不同理念，就需要沟通与协作，与企业间树立共赢理念，合作与竞争并存。

3.4 创业意识培养

在国际就业形势严峻的大背景下，以创业促进就业，对高职学生创业教育提出更高的要求，通过营销沙盘模拟，可以增强大学生的创业意识，提高团队协作能力，树立共赢理念和诚信态度，增强学生的危机意识和抗风险能力。

4 高职引入营销沙盘模拟教学存在的问题

4.1 引入前期投入大，与课程体系衔接难

营销沙盘包括市场沙盘、生产商沙盘和贸易商沙盘，对沙盘教具、硬件环境要求很高，如需要专用实训室、专用的沙盘桌等。同时，对于市场营销专业的学生来说，教学计划的安排、与传统课程内容的衔接、与之配套的系列课程的开发等等，都需要在教学实践中不断研究探索。

4.2 新的教学模式对师资力量的挑战

营销沙盘模拟课程具有综合性强及跨学科、跨专业性的特点，在营销沙盘模拟过程中，教师在不同阶段扮演着不同的角色：调动者、观察家、引导者、分析评论员、业务顾问等，对教师的知识面要求高，如财务、战略意识、决策能力等。其次，在实战对抗阶段，需要听取创业导师的意见，高职学校校企合作难度大，聘请的创业导师人员少。第三，连续性教学，没有固定的指导教材。

4.3 高职学校创业环境培育难度大

全球创业观察（GEM）从金融支持、政府政策、政府项目、教育和培训、研究和开发、商业环境和专业设施、国内市场开放度、基础设施建设、文化和社会规范九个方面评估不同国家显著影响创业活动的创业环境。④营销沙盘模拟培养了学生的创业精神和创业热情，高职学校在培育良好创业环境时在金融支持、商业环境和专业设施、基础设施建设等方面难度大。

4.4 学生参与热情较高，感觉课程难度大

营销沙盘模拟作为一种体验式的教学方式，融理论与实践于一体、集角色扮演与岗位体验于一身，对于学生吸引大，参与热情较高。但是，营销沙盘模拟需要参与者的综合素质能力、全局观念、团队合作精神，能够熟练地全面掌握经济管理各方面知识，并且能灵活地运用到模拟企业运作中，这对于在过多的接受传统教学和案例教学的学生来说，很难达到要求。

注释

①　张前,张守凤.管理类专业引入ERP沙盘模拟课程教学探索[J].中国成人教育,2009(11):113-114.

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1.1重理论轻实践，教学手段简单，考核形式单一

市场营销是一门理论性和实践性较强的课程，这决定了该课程的教学不能实行单一的方式，要采用理论与实训相结合的教学方法，使学生通过理论知识的学习培养系统的营销理念，又能通过实训教学来应用所学的知识。但由于受传统教学方式的影响和教学条件的限制，大多数院校多年来一直采用“教师苦教，学生死学”的传统教育教学方式，而忽视了实训教学。即使有实训教学，也主要采用做习题、分析案例等方式，效果不高。考核形式基本以学生的考试分数决定其掌握知识的程度，与实际相脱离。

1.2实际教学中很少体现与其他课程的联系

市场营销与采购、生产管理、财务管理等有着非常密切的联系，有时甚至还存在着一些交叉，因此在实际管理工作中，市场营销必不可少地要与其他管理工作相结合。这种特点决定了市场营销在实训教学过程中必须与其他课程联系起来才能使学生较为深刻地理解市场营销知识的内涵。但目前大部分的实训教学都是局限于本课程知识内容，大多数以考察学生的营销管理认知为主要目的，很少涉及到其他学科的知识，这种实训模式不能加深学生对营销管理的认识。

1.3教师对实训缺乏认识

我国高等教育历来重视知识的传授，注重学生对知识掌握的数量，忽视了学生的积极性、主动性和创造性的发挥。大多数高校在教授市场营销课程时是以教师为主导，没有认识到实训对市场营销课程的重要性，忽视了学生在学习上的积极性和主动性。

2ERP沙盘模拟实训中的市场营销

2.1ERP沙盘介绍

ERP沙盘模拟培训起源于军事上的战争沙盘模拟推演，后来逐渐变成被各国广泛应用于培养优秀管理人才的一种新型培训模式，它融理论与实践于一体、集角色扮演与岗位体验于一身的设计思想，使受训者通过分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动，领悟科学的管理规律，培养团队协作精神，全面提升管理能力，通过游戏教学的方式让学生在模拟企业经营决策的过程中对企业的运作有一个整体的感性认识。具体操作是先将学生分成若干团队，一般每组由5~6人组成，每个团队代表一个模拟企业，团队成员分别担任CEO、财务总监、营销总监、生产总监和采购总监等角色，可以适当增加商业间谍、财务助理等辅助角色，模拟企业6~8年的经营活动。每年末用会计报表体现、分析该企业的经营结果，同时根据下一年的市场变化和竞争对手的动向，重新分析制订经营方案，然后继续经营下一年，最终以实现了企业价值最大化的团队为胜者。ERP沙盘通过全面、系统的企业经营模拟商业实战，使学生仿佛置身于真实的企业环境中，深化学生对理论知识的理解与应用。

2.2ERP沙盘中的市场营销

在商品交易活动中，营销不是企业成功的唯一因素，却是企业创造辉煌的关键因素。市场营销是系统化的，需要兼顾到生产、采购等许多其他方面，需要综合考虑。因此ERP沙盘将市场营销的知识充分融入到其中，让学生在游戏般的训练中体会并运用市场营销的相关知识。ERP沙盘涉及到的市场营销主要包括以下几个方面：①市场机会分析和预测；②确定和选择目标市场，主要包括评价目标市场、市场细分战略（主要包括本地市场战略、区域市场战略、全国市场战略、国际市场战略）、市场定位战略（主要有三种类型，迎头定位战略、避强定位战略、重新定位战略）、目标市场战略（主要分为无差异性目标市场营销战略、差异性目标市场营销战略、集中性目标市场营销战略等）、市场地位战略（主要有市场领导者战略、市场挑战者战略、市场跟随者战略、市场利基者战略）等；③产品策略，主要包括产品组合策略（扩大产品组合策略、缩减产品组合策略、产品延伸策略、产品差异化策略和产品细分策略）、产品生命周期策略、新产品策略和品牌策略等。可见，在ERP沙盘模拟企业经营的实战过程中，包涵了市场营销中的基本知识。ERP沙盘模拟集知识性、趣味性、对抗性于一体，激发和引导学生参与企业管理实践的热情和自发学习的乐趣，让学生体验企业营销管理的流程，体验企业在竞争的环境下生存、发展的过程。因此，将ERP沙盘模拟引入到市场营销课程中，可有效解决当前该课程在教学中存在的问题。

3ERP沙盘模拟在市场营销课程中的实施

3.1拟订合理的教学目标和教学计划

根据市场营销课程教学大纲的基本要求，结合学生能力的培养目标，合理拟定ERP沙盘模拟的教学目标。为达到让学生掌握营销的理论和技能，教师应制订一个合理的教学计划。一般来讲，ERP沙盘模拟可安排在市场营销课程之后开设，这样学生具备了相关学科的理论知识后，就可在ERP沙盘实训中熟练地加以运用，并开展综合分析，切实锻炼和培养学生的实践能力；ERP沙盘模拟实训也可在市场营销课程教学中穿插讲解，并保证有一定的学时安排。

3.2做好实训前的准备

先将学生进行分组，一般由5~6人一组，每组成立一个虚拟公司，其成员分别担任CEO、财务总监、营销总监、生产总监、采购总监等角色，形成几个相互竞争的虚拟公司，同时让学生熟悉比赛规则。然后确定实验室应配备的计算机、沙盘模拟教具、沙盘教学软件及投影仪等其他所需设备，做好课程实施前的准备。

3.3沙盘模拟的实际应用过程

教师在进行初步的演示后，采取分组竞赛的方式，由已经分组的学生经营几家经营初始状况一样的企业，企业的内外部条件全面展示于沙盘之上，各项指标的运营用移动的“筹码”和道具来表示，公司管理层将根据从市场掌握的信息决定企业的定位和市场策略，各经理做出的每一项决策都通过财务指标展现在沙盘上，这样经过6~8年的模拟运营，学生可以体验其经营决策的成败，体会企业的实际经营管理过程。实训完毕后由学生分组发言，总结各组的成败经验，教师最后进行总结，帮助学生深刻认识到营销管理在公司的重要作用，同时也兼顾了学生经营管理和团队协作等能力的培养和锻炼。

4ERP沙盘模拟与营销管理教学相结合的效果分析

4.1改变了传统的教学模式

传统的营销管理教学以课堂理论教学为主，同时结合实际案例来巩固相关理论，未体现对学生营销技能的培养。而ERP沙盘模拟将营销理论与营销实践融为一体，将角色扮演与岗位体验集于一身，学生在参与体验中完成了从知识到技能的转化，不同于传统理论教学及案例教学。

4.2改进教学方法，提高教师的业务水平

将ERP沙盘模拟应用到营销管理教学中，能够使教师充分认识到如何在教学过程中不断学习、充实自己，如何把营销管理跟其他课程衔接起来，提高业务水平，并能不断改进教学方法，真正达到预期目的。

4.3全面提高学生的营销技能和综合素质

ERP沙盘模拟在营销管理教学中的运用，能全面提高学生的营销技能和综合素质。通过沙盘模拟使学生亲自感受到理论与实际相结合学习的乐趣，同时树立共赢理念、全局观念与团队协作意识等综合素质的重要性。

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［中图分类号］ G642 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 1673 - 0194（2012）15- 0117- 02

加强实践教学是推动财务管理课程建设、完善财务管理教学体系的必然要求，也是培养学生学习能力、实践能力和创新能力以及提高学生综合素质，从而实现财务管理专业培养目标的必然要求。但是，随着财务管理课程建设的不断深入和教学方法的不断改革，财务管理实践教学远远不能满足课程建设的要求，也无法实现财务管理专业的培养目标。ERP沙盘模拟教学则可以弥补财务管理教学的缺陷，通过沙盘模拟使学生深刻体会企业经营的全过程，切实提高学生的实践能力。

1 财务管理专业培养目标与ERP沙盘模拟

1．1 财务管理专业培养目标

按照教育部1988年颁布的《普通高等学校本科目录和专业介绍》的统一规定，财务管理专业重在培养具备管理、经济、法律、理财、金融等方面的知识和能力，能在工商、金融企业、事业单位及政府部门从事财务、金融管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。

一般来说，财务管理专业本科教学的培养目标是要培养应用型人才，其中实践能力是一个重要方面。实践能力的获得很大程度上取决于实践的锻炼，但是，目前财务管理的教学普遍存在着重理论知识、重书本知识、重课堂教学而轻实践知识、轻技能培训、轻实践教学的现象。在我国的绝大多数高校中，虽然在财务管理专业培养计划中均安排有校内、校外实践两个环节，但校内实践大多因为缺少体现专业特色而且具有真实感的实践教材不得不以会计专业的实习内容替代；而校外实践由于多种原因，其实习的内容也很难做到与投资、筹资或股利分配等财务问题相关。上述问题的存在对培养适应新形势的财务管理人才的目标有很大的影响，导致教学与实际需求之间的严重脱节。

1．2 ERP沙盘模拟

ERP即企业资源计划，它是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP集信息技术与先进的管理思想于一身，可以帮助企业管理调配资源，最大化地创造社会财富，是企业管理、财务管理以及信息技术等多种学科相结合的产物，是一种崭新的管理思想。

ERP沙盘模拟教学完全不同于传统的课堂灌输授课方式，它借助沙盘教具，将企业经营的关键环节作为沙盘的主题内容，融入不可预知的市场变化，从而将“企业”搬进课堂。在模拟教学过程中，通过引导学生进入模拟的竞争性行业，将参加实验的学生按每组6～7人进行分组，建立6家模拟公司，各小组按公司岗位设置公司总裁、财务总监、营销总监、生产总监等职务，学生们在一起按照设计好的市场规则和运营规则模拟进行企业的生产活动，通过6～7年的经营，各组必须根据市场预测和竞争对手的动向，决定本企业的产品、市场、销售、融资、生产等方面的长期、中期和短期经营策略，并按照所做的决策安排企业的广告费用投入、产品研发、市场开拓、原材料采购、生产力调整、融资及资金投放使用等一系列生产经营活动。实验结束时，各组成员围绕几年的经营结果交流经营的成功与失败之处，总结经验教训，并写出总结报告。

综上，ERP沙盘模拟教学组织形式改变了以往的“填鸭式”教学方式，最大限度地将企业实际引入课堂，强调实战参与，注重实际体验。这正好弥补了财务管理教学中的缺陷，实现了教学与实践的结合，是实现财务管理专业培养目标的一种有效教学手段。

2 ERP沙盘模拟教学的特色

2．1 ERP沙盘模拟教学是一种“体验式”教学

ERP沙盘模拟教学给学生提供了一种实战仿真，是一种体验式学习方式。它通过直观的企业经营沙盘来模拟企业运行状况，注重实战技能的传授，强调演练与实践，让学生站在企业决策者的位置分析问题、处理问题，真正感受市场竞争的激烈与残酷，体验承担经营风险与责任，从而在各种决策成功和失败的亲身体验中，学习并运用财务管理知识，感受管理的真谛，全面提高学生经营管理的素质和能力。这种体验式教学模式极大地调动了学生的主观能动性，弥补了课堂教学和案例教学的不足。

2．2 ERP沙盘模拟教学是一种综合训练

ERP沙盘模拟教学浓缩了企业若干年的经营，在实验中，学生会遇到企业经营中经常出现的各种典型问题，这几乎涵盖了企业运营的所有关键环节：战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产力规划、物资采购、财务核算与分析、团队沟通与建设等各个方面，实验中所运用到的知识涉及经济学、会计学、财务管理、生产管理、市场营销、信息管理等课程，克服了以往单科课程比较突出、内容充实，但各科之间联系比较薄弱的缺点。学生通过实验，将独立、混乱的理论知识有序化和系统化，真正实现理论与实践相结合，从而提高其综合素质。

2．3 ERP沙盘模拟教学能寓教于乐

一般以理论为主的企业管理类课程如财务管理、财务分析等课程都比较枯燥无味，即使在教学中引入一些案例，但始终摆脱不了以教师为主导的“填鸭式”教学模式，学生的学习兴趣难以被真正调动起来。ERP沙盘模拟教学则具有竞赛性，让学生亲身参与其中，以一种接近于游戏的方式模拟企业的资源运作活动，将纷繁复杂、抽象难懂的经营管理理论融入到生动有趣的教学体验中，真正做到寓教于乐，让学生在快乐中学习。

3 ERP沙盘模拟教学在财务管理实践教学中的优势