实训表现总结汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇实训表现总结范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

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中图分类号：G623.31

一、模拟面试实训教学的作用

众所周知，面试是求职中最重要的环节。求职者在面试中的表现直接影响到面试的结果。因此在实训教学中开展模拟面试是很有必要的。它通过给同学们提供面试现场氛围，从而让他们发现自身的优势和不足，为以后的正式求职面试积累更丰富的经验，以提高大学生未来求职道路上的竞争力。另一方面，面试测评人的最重要一项能力就是口头表达能力，英语专业的学生在模拟面试实训教学中会有更多的机会去提高自身的外语表达能力。通过创设理想的语言环境，增加语言刺激，培养英语专业学生的外语思维，增强其英语沟通交流的能力。由此可见，模拟面试对英语专业学生来说将是语言运用能力培养的更高起点，是学生由学校走向社会岗位的对接口，更是培养其更高的专业能力和素质的重要平台。

二、模拟面试实训教学的注意事项

英语专业的特点决定了模拟面试实训环节教学的重要性，但是很多时候，由于一些学校由于师资、场地、设备、资金等条件的限制，实训内容单一、方法简单，过于形式化，极大影响了实训的效果。因此，为了保证其实训教学质量和效果，我们在开展该项教学中注意以下的事项：

1、准备时间要充裕，并给予专业指导

该项实训教学经常放在学期末，这样学生在准备期末复习阶段是没有足够的时间做好准备的，然而成功面试的第一秘诀就是要事先做好充分准备。因为你不知道面试官会问你什么问题，你也不知道自己会不会回答得体，你不知道怎样才能让自己比其他的应聘者有更优秀的表现…这一切都会让你顾虑重重，从而导致面试的时候过于紧张，结果以失败告终。所以教师要事先在学期初提前交代该教学任务，通知学生做好精心准备。即便你事前准备的问题没有被问到，准备的过程也能给你信心。机会是给有准备的人的，这句话永远也不会错。另外，教师要及早给学生做有关职场面试技巧的指导，例如通过哪些渠道准确迅速收集资料对所应聘单位和职位的了解、如何做自我介绍、面试中经常会问到哪些问题、回答问题的技巧以及面试着装和礼仪等等。惟有如此，才能确保成功。

2、场地要正式规范，设备齐全仿真化

学校要专门安排面试场地，尽量模拟真实面试现场，造就良好的面试环境，确保学生感受到面试现场的氛围。场地布置要充分考虑到面试官与应聘着的位置关系，不得太远或太近，否则会让人产生不平等或压力过大。既要严肃又要有人情味，既要正式又不失温馨。例如环境要舒适整洁，背景色彩令人心怡，温度适宜，灯光柔和等等。另一方面，设施要齐全加以完善，安装摄像机，记录面试过程，有利于试后做参考。为了确保面试地点无他人，减少干扰，必须合理设有应聘人员准备等待区，除了一定数量的座位，还可以布置一些绿色盆景植物给人感觉很轻松，而且场地有档次有内涵。

3、面试考官需专业，保证面试距离感

面试的考官必须要具备良好的个人品格和修养，精通相关专业知识，了解组织状况和职位的要求，并且掌握熟练的面试技巧和具有控制面试过程的能力。学校要加强校企合作的力度，聘请企业公司人事部或人力资源部门的主管和专业人士来担任面试官，这些人员专业程度高，善于转换、收缩、结束与扩展话题，并能做到积极亲近，调和气氛。切忌都由学生熟悉的任课教师来面试学生，因为这种师生关系不能产生距离感，不利于学生的发挥。务必要以专业的生面孔造就距离，严肃面试氛围。这样才能让学生在这次实训教学中积累更多的职场经验。另外，教师提问有可能不够专业，那对学生来说是没有意义的。

4、切忌笼统打分数，要以个人为单位

在模拟面试实训考核的时候，由于学生人数过多，再加上对实训的重要性缺乏足够的认识，总认为实训是“软任务”，是所有教学工作之外的“选修课”，考核者就会把打分当成是自己唯一的任务，很容易出现流水作业的形式，只根据学生面试的表现给学生笼统打上一个分数或以合格，良或优来打成绩，这是做法是极为欠妥的。首先考核概念的定位应该是总结。模拟面试要考核的因素很多，例如着装及精神面貌、礼仪举止、专业技能水平、对应聘职务的了解程度、英语表达能力，应变能力等多方位的考察学员的综合能力。不同的学生在不同的方面表现是不一样，因此考核者在打分以后还有更重要的工作要做，那就是以个人为单位，对每个学生做描述性的文字总结，可以是书面的也可以口头形式，让学生清楚自己的优点和缺点，明确今后要努力的目标和方向。

5、反馈工作要及时，具体到位求改进

由于学校对实训教学的重视程度不够，在很大程度上影响了教师和学生的积极性和主动性，无形中放大了实训工作的盲目性和随意性。没有对实训效果的及时检验，便无法开展对实训工作的合理总结，学生如果不能在实训中及时地发现错误，认识到自己的长处和缺点，便难以实现综合能力的提高。因此实训教学要出效果，发挥作用，考核者必须要及时将学生的在模拟面试中表现的打分情况告诉他们，并将每项内容学生的具体表现做如实反馈，既有好的表现，也有差的表现。因为考核目的的定位是改善。工作要做到位，面试后可以选择召开一个会议的形式，分析学生在面试中的表现以及问题从而给予一些建议。或者在考核结束后当场做点评，单位考核的让学生们及时了解自身所拥有的优势，改进不足。

三、总结

总而言之，在模拟面试实训教学中需要妥善处理上述的问题，才能达到其教学目的。此外，该项教学要紧密联系实际，根据当前企业招聘具体要求，并结合目前外语求职者普遍存在的问题进行模拟演练，才能让学生学到了就业知识，也让同学们有更多机会挑战自我，进行能力、信心和勇气的较量。同时让企业走进校园，学生也能够深入了解企业、事业对英语人才的需求，以及对外语水平的要求，以便于为以后学习做好规划以应对日益激烈的就业竞争，争取在面试中脱颖而出！

参考文献；

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一.问题的提出

校外实训室高职酒店管理专业进行人才培养必然会考虑的实践环节，在整个教学环节中占有很大的比重，一般达到40%以上。学校需要酒店为学生提供一个真实的实践平台，酒店也欢迎学校帮助他们解决人才短缺的问题。这种基于自身利益的合作往往不能实现培养、提高人才质量的目的，想要达成双方的共赢有很多亟待解决的问题。因此，要提高校外实训的效果，除加强校企合作的广度和深度外，更需要从参加实训的主体——学生出发，让校外实训环节的设计和实施更符合学生自身的发展特点。只有满足学生真实需求的实训才能真正体现专业人才的培养目的。

笔者认为，校外实训效果的提升需要把握好两点。第一，校外实训的安排要遵循学生对实训认识的客观规律，循序渐进；第二，每次实训方案要有周密的准备，实训考评要切实可行。本文将从这两个方面进行详尽阐述。

二.校外实训的安排遵循循序渐进

酒店管理专业的校外实训的安排大体上可以分为两种模式。一种是理论教学和实践教学分开，学校承担理论教学，酒店承担实践安排，且从时间的分配上来看，理论教学先行安排，实践教学结合毕业实习进行统一安排，例如普遍采用的“2+1”教学模式。这种方式易于教学安排，校内教学时间较长且较为集中，方面进行理论教学。同时，一般学生参与实习后无需返校，也受到较多酒店的欢迎。但从学生的专业素养和技术能力上来看，差强人意。原因在于学生长期“固守”在校内进行学习，理论环节和实践环节脱节，学生在踏入工作岗位的时候会表现出极大的不适应，往往认为自己所学的专业知识无法运用到实践中去，从而产生对行业的失望，绝大多数的学生可能会选择另辟蹊径，到别的行业发展，导致行业人才的流失。

另一种教学模式是理论教学环节和实践教学环节交叉安排，保证学生求学期间实践学习的连续性。这种方式往往会给学校的教学安排和酒店的管理带来一些麻烦，典型表现在学校理论教学的时间安排会和酒店的实训安排产生冲突，也增加了学校对校外实训学生的管理难度。酒店也往往因为每次实训时间较短或者和酒店业务的淡旺季产生冲突而不愿意接受这种安排。但从人才培养的规律和效果上来看，这种方式更易于提高酒店管理专业学生的培养质量，因为它将很多问题在教学过程中不断挖掘并加以解决，减少了学生对就业工作的不安和不适感。因此，要大力提倡这种工学结合的教学模式，学校和酒店都是教学的主体，只有两者相互融合，结合学生特点，才能培养出高素质的专业人才。

笔者根据高职教学的总体进度和人才培养规律，作了如下安排，见图1。岗位技能实训可根据酒店的具体情况进行灵活安排，并对每位同学的实训内容进行统计，尽量保证学生能够实现酒店基层工作的轮岗。

三.校外实训流程和规范

校外实训不能简单地认为就是将学生送到酒店进行顶岗，而应引导学生在实践工作中不断提高自己的专业知识、专业技能和专业素养。学校和酒店共同面对的问题绝非工作本身的问题，而更多的应是服务意识的培养、心理素质的提高、人际关系的处理、行业发展前景的引导等。为确保每一次实训都能够达到较好的教学效果，笔者对校外实训的安排进行了如下构建，见图2。

（一）实训准备

当前，学校实训准备阶段的工作往往被忽视，尤其是对学生的思想教育上。很多学生对实训抱有一定偏见，不愿意到酒店参加实训，将实训学习等同于出售廉价劳动力。试想在这样的心态下参加顶岗实习效果不会好到哪里去。因此，有必要在实训前做好学生的思想动员工作，让学生转变观念，树立实训也是专业学习必须也是重要的环节之一，教育学生踏踏实实从基层工作做起，校外实训除了学习专业技能外，更是提升自己在未来岗位竞争力的重要途径。同时，为提高学生的法律意识，防止学生实训过程中产生退缩的情绪，可通过和学生签订“实习（实训）承诺书”来约束学生的散漫行为。让学生知晓在实训过程中哪些行为可为，哪些行为不可为，触犯了实训管理条例会有什么样的后果等。这也是锻炼学生责任意识的重要途径和方法。

（二）实训过程中

实训期间，学校和酒店要重点做好三个方面的工作。第一，共同商量实训的内容和要求。学校不能将实训任务抛给酒店，某种程度上来说，酒店能够提供一个实践的平台，但很难承担起教育的任务，因此，学校要和酒店一起商量如何在岗位上培养学生。校企合作如果能够做到将酒店岗位纳入到教学平台下那将是最大的成功。

第二，定期回访，及时了解学生动态，进行必要的心理辅导，解决学生的实际困难。尽管实训前对学生做了大量的思想工作，但要消除实训过程中学生出现的倦怠、退缩、反抗等情绪是不可能的。学生对岗位的熟悉、对工作的适应、对和他人相处等方面的问题需要一个适应的过程，我们要允许这种问题的出现，出现问题就要及时解决，不要刻意回避而引发事态向不良方向发展。所以，实训指导老师、班主任、酒店的管理人员都要善于发现学生的思想问题，及时帮助他们梳理心理障碍，解决生活中 、工作中出现的各种问题，帮助他们树立战胜困难的决心。

第三，制定切实可行的考核办法。学校指导老师往往不能和学生一起参加顶岗实训，因此，也就很难对每位同学进行科学的考核。所以，考核的任务就要落到酒店方面，但酒店方面也往往缺乏对实习生有效的考核办法，也就无法为学校提供公平公正的实训考核依据。因此，学校需要和酒店共同商量对实习生的考核办法，可从工作业绩、工作态度、客人评价、同事评价等方面进行量化考核，为实训指导老师进行成绩评定提供最有效的信息。

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《电工技术》是中职学校电工专业学生必修的专业课，该学科教学中有大量的实训项目，笔者经过多年的教学实践，认为采用项目教学法进行实训教学，可以取得显著的教学效果。

一、项目教学法的概念

项目教学法是将一个相对独立的实训项目，交由学生自己去完成，从信息的收集、方案的设计、项目实施及最终的评价都由学生自己完成，学生通过项目的实施过程，了解并把握整个过程中每一个环节的基本要求。这种教学方式能使信息由单向传递变为双向、多向交流，促使学生由被动接受，转变为主动探索。在学习中，学生是主体，教师只是引导者。

二、项目教学法的实施步骤

项目教学法一般按以下五个步骤进行：

（一）确定项目任务。

教师提出一个或几个项目，与学生一起讨论，确定项目的目标和任务。

（二）制定项目计划。

根据项目的目标和任务，制定项目计划，确定实施步骤和程序。此阶段包括三步：（1）学生分组，以小组合作的形式进行学习。（2）学生自主学习，搜集资料。（3）制定小组的项目实施计划。

（三）组织项目实施。

此阶段中，学生明确自己在小组中的分工以及小组成员合作的形式，按照已确定的步骤和程序工作。对项目实施步骤，教师要解释清楚，除了告诉学生需要完成的项目内容，还要提醒学生每个步骤的细节。这样，既可避免接受能力较差的学生面对项目时束手无策，又能避免学生走不必要的弯路。

（四）检查评估、总结。

在项目完成后要及时进行评价总结，以促进学生的进一步发展。先由学生对自己的实训表现进行自我评估，然后小组内互评，再由教师进行考核评分。师生共同讨论，评判项目工作中出现的问题、学生解决问题的方法以及完成项目的情况，并最终形成实训报告。

（五）成果展示。

项目实施工作结束后，对优秀作品进行展示。

三、项目教学法实施举例

以典型项目“机床电机控制线路实训”为例，该项目要求能实现正反转控制，并有短路、过载、欠压和失压保护，试设计并安装。具体过程如下：

（一）实训前的准备和注意事项。

实训前应充分学习相关专业知识，如单个元件的认识、选择、装接、拆卸等，以及万用表工作原理，电动机结构及原理。实训注意事项包括：

（1）实训前准备好有关参考资料、绘图纸笔、操作工具、接线板、实训器材、实训报告等。

（2）在实训前先将学生分好组，一般每组4～6人，并使每组好、中、差的学生合理搭配，以利学生之间取长补短，互相学习，共同发展。

（3）每组成员认真参与设计，在充分审题、分析基础上设计出一个组内统一的电气原理图及电器布置图，并经教师认可后，方可实施。

（4）学生根据本组设计的电气原理图完成安装后，必须要认真检查。由于“强电”的危险性，特别考虑电路存在“短路”的可能，故实训指导教师在电路检查方面给予适当指导，对主电路的“通路、短路、缺相”和控制回路中的“自锁、联锁、启动”等项目进行检查，以确保通电前电路的正确性，安全、顺利地通电试车。

（5）实训应在规定时间内完成。

（二）实训过程任务。

（1）根据项目内容绘制出电气原理图及元件布置图，要求半小时内完成，小组成员分工合作，讨论制定一个完善的实训方案，提交给指导教师，经审核后方可安装。

（2）小组成员按组内所绘电气原理图在给定的时间内完成安装，该项目完成时间为150分钟。

（三）实训报告撰写。

从实训开始时学生应将设计草图、内容及安装、试车等体会记入报告草稿本内。完成后，将草稿本的内容整理归纳撰写成正式的实训报告。

（四）考核方式、成绩评定及成果展示。

教师根据每个小组完成该项目的质量和时间，按“设计、安装试车、实训报告”几个环节综合评分，评选出优秀小组，并向全校进行成果展示。考核方式实行三级考核，首先是学生本人根据评分标准进行自评，然后由各小组成员根据其在小组内的贡献进行互评，从学生角度发现问题，以及提出改进意见，教师要引导学生尽量客观地从正面进行互相评价，了解自己的优势和不足，学习别人的特长和优点，让他们在互评中学习，共同提高。最后由教师对小组完成项目情况进行评定，综合三级评定情况来确定每一名学生的实训评价。并把优秀作品在全校展示，对表现突出的学生给予表彰。

四、项目教学法实施过程中应注意的问题

（一）项目确立要恰当实用。

项目的确立首先要包含教材中的教学内容，并能结合多项知识点；其次，项目的难易程度要针对学生的实际水平来确定；最后，项目要以成果形式被大多数学生所喜爱，并可以用某一评分标准公平准确地给予评价，使学生在完成项目后有一种成就感。

（二）项目实施要重视基础。

项目教学法实施，也不能完全抛弃传统教学方法的优点，在重视项目实施的同时，不能忽略基础知识的掌握，将学生的知识和技能，分成若干模块，分解突破，充分挖掘学生的学习动力，激活学生的非智力因素，提高学生的综合素质。

（三）项目教学要人人参与。

引入项目教学法后，在教学过程中，不能让一部分基础差的学生依赖能力强的学生 ，要让他们在项目推进过程中有事可做，所以在项目分工中任务要明确，要求组内每个学生有自己的设计结果，在实训教师的指导下，挑选出较好的原理图去实施。每生一块控制板安装，并实行“一帮一”的措施，对部分学生及时帮助纠正，提高整体教学质量。

（四）项目总结要突出精髓。

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但是作为一名始终承担一线授课任务的教师，客观看待这些年的实训课程，发现有些问题日趋明显，亟待解决。本文主要着眼于授课教师实操技能的提高和对学生汇报总结环节的控制两方面，进行反思，并提出改进建议，仅供类似实训课程教师参考。

二、专业课程教师要切身体会并掌握实操技能

很多教师上了多年的装饰技能实训课程，课堂实操演示实际都是由企业有经验的技术人员完成。这种校企结合的授课模式固然值得推荐，但并不意味着组织课堂教学的校内教师就不用学习并提高实操技术。

例如在内墙抹灰单元，有些女性教师先入为主的认为女性无需动手进行操作。然而在学生操作过程中，即使企业师傅指导的再到位，初次进行抹灰施工的学生几乎都会遇到水泥不断从墙上脱落的情况，多数学生认为是由于拌制砂浆过程中对水灰比控制不当。而实际情况是学生刚刚接触抹灰工具，对手握铁抹子将砂浆涂抹在墙上时的力度掌握不好，造成粘结不牢固，只需要多次练习体会即可避免问题反复发生。此时，作为校内授课教师，如果没有亲自体会过抹灰工具的重量，没有独立进行过抹灰施工，没有感受过砂浆上墙的力度，那么对于学生这种常规问题就缺乏指导性， 无法给学生提出正确的建议。诸如此类隐藏于理论知识和普遍技术之下的微观细节，只有教师亲自动手切身体验，才能真正领悟其中技巧。

为改进此种情况，可以从以下几方面着手。首先，各级教育行政科研部门均要求中职学校教师，特别是实训课程授课教师，应当具备“双师型”资格。故教师本人，无论职称高低，性别如何，都应主动到生产一线进修学习，亲自动手操作。只有真实当一回施工人员，才能向学生传授可靠可信的知识，名副其实的完成“传道、授业、解惑”的任务。其次，由于现实环境所限，很多教师没有机会进行一线实践，为了不耽误教学，又能提高实操技能，校内教师应当积极向课堂中的企业教师请教和学习，不要把学生的动手环节单纯抛给企业教师。

三、有效改进学生汇报总结环节，真正发挥其作用

装饰技能每个实训单元是以完成一个完整的工作任务进行体现的，任务一般按照各自特点分为若干环节，每个任务虽然不同，但是都是以汇报总结环节作为结束的。由于装饰技能课程本身特点，所以每个任务的核心工作都体现在施工过程和质量检测中，当核心工作结束后，学生通常就感觉该单元已经完成，知识已经掌握，并不重视汇报总结环节。事实上，无论是传统教学方式，还是改革后的新教学方式，一个单元学习结束后，都应当进行汇报总结，为下一个学习单元做好准备。

这几年的装饰技能实训课程中，我都保留了学生的汇报总结ppt文档和演讲照片，经过整理和分析，得到以下一些反思。

第一，学生普遍将汇报总结这样的小组活动自行转化成个人活动，由小组中的某个人全程完成ppt文件制作并进行上台汇报演讲。通过和学生交流，他们认为ppt文档制作有一定难度，除了技术难度之外，学生还要将整个任务从最初明确任务到收集材料、施工及质检有机结合，按照一定的逻辑顺序进行有重点有特点的总结，同时配以图片、文字解释等材料，最终呈现在ppt文件中，由汇报者有条理的进行演讲。整个过程是教师提前布置给全组组员的，初衷是通过该环节帮助学生全面回忆、复习并整理所学知识和技能，提高学生对于所有材料的归纳总结的能力，并实现小组内的讨论交流。但是结果往往不尽如人意。很多小组都将涉及ppt文件制作的核心问题和演讲工作，统统归到某个擅长电脑操作或善于表现的组员身上，或者完全成为组长一个人的苦差事。

第二，上台演讲的组员一般都是善于表现的学生，他们只想通过这个机会单纯的表现自己的口才或者胆量，并没有提前对文档内容进行深入了解，也没有和组员就整个施工过程遇到的问题进行过全面讨论分析，无法达到演示目的，这也显示了中职学生在语言逻辑和思维方式上的短板。

针对以上问题，本人加强了对每个单元汇报总结环节的关注力度，不能只重实操，避免汇报总结阶段变成整个单元的“鸡肋”。

首先，向学生讲解ppt汇报的目的和软件本身区别于其他软件在演示方面的优势，帮助学生了解ppt文档制作时的关键技术点，解决制作中的基础性问题。其次，逐一帮助每个小组整理分析任务实施全过程的要点，每个组员都参与制作前期的讨论，做好记录，不但达到了复习知识的目的，同时又促进了组员之间的交流，激发了每个学生的积极性。然后，对每组制作的文档草稿进行提问和评价，引导组员思考可改进之处，使文档体现整组特点，表现出每个人在实施过程中的贡献，并引发学生对于不足之处的反思。最后，在ppt演讲过程中，鼓励组内学生进行轮换演讲，当众接受所有同学和老师的提问，检验任务完成效果，对学生进行客观打分，同时也鼓励组与组之间再次交流，互相借鉴，共同提高。

随着课程的深入和推进，教师发现，只要坚持每个单元进行这样有效的汇报总结，学生慢慢将接受并适应，极大的激发了学生的积极性，建立了自信心。

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景区导游实务课程是中职学校旅游服务与管理专业的一门专业核心课程，实践性较强，学生在今后的工作中应用较多。但传统的以课堂为主的教学模式已经不能满足课程教学的需要，改革教学方式方法势在必行。

一、景区导游实务课程实践教学探究的依据

目前，旅游服务与管理专业的许多相关课程都在进行实践教学探索，在理论建设上取得了一定的成果。此外，广大一线教师也进行了实践教学总结，总结了心得体会，值得借鉴和学习。笔者学校作为首批国家级重点职业院校、广西中级旅游人才培训基地，拥有满足旅游服务与管理专业学生实践教学需求的实训基地，校外实训基地有：象山景区、两江四湖景区、七星景区、芦笛景区、冠岩景区、漓江景区等，校内实训基地有：导游讲解模拟室、微缩景观园、导游才艺展示室、民俗文化展示室、岩溶洞穴等，为实践教学创造了良好的条件。目前，景区导游实务课程教学还存在以下问题。第一，在课堂教学中，过多地强调理论知识，弱化了对学生实践能力的培养，没有考虑到学生的实际接受能力，导致学生的学习积极性不高。第二，由于导游考证的需要，采用的教学方法还是以传统的“填鸭式”授课方式，没有重视对学生灵活应变能力的培养。

二、景区导游实务课程实践教学环节探究

景区导游实务课程实践教学环节可分为三个阶段：准备阶段、实践阶段和总结阶段。准备阶段是指学生按照教师布置的任务，做好各项准备工作，包括物质准备（自制导游旗、工作牌）、知识准备（景点景区相关知识、景点导游词）、形象准备（服饰、仪容仪表）以及心理准备，这是实践教学取得成功的前提。准备阶段要求教师对实践任务、目标和内容要胸有成竹，并且给学生充分的准备时间，对学生的准备工作要及时督促和检查。实践阶段是指学生在教师的指导下开展各项具体活动，这是实践教学能否取得成功的关键。在这一阶段，学生做好准备工作，教师要发挥引领作用，让学生积极主动地参与进来，充分展示学生的应变能力、沟通能力、团队精神和创新意识，从而有效完成实践教学任务。总结阶段是实践教学的提炼阶段，通常以两种形式体现：一是教师的课堂总结，即实践结束后，教师针对本次实践活动进行总结和反馈，对学生的突出表现予以表扬和肯定，分析并指出存在的问题；二是学生的课后反思，每一次实践教学都要求学生翔实、规范地填写实训报告册，让学生自己总结实践活动的经验，从而进一步提升学生的专业技能及职业素养，为学生今后的实习、就业打下坚实的实践基础。

三、景区导游实务课程实践教学手段探究

教学手段的运用直接影响到教学效果。景区导游实务课程的实践教学手段灵活多样，主要有以下几种教学手段。

1.实训室情景模拟

教师充分利用学校现有的教学设施设备，按照教学进度，组织学生到实训室开展实践活动。目前，笔者学校实训室建设已初具规模，根据教学内容，教师会选择合适的场所进行实训。例如，涉及著名的山水旅游景观时，教师会组织学生去校岩溶洞穴、微缩景观园进行导游讲解；讲到导游员的仪容仪表及综合素质时，会去导游才艺展示室进行情景表演；学到人文景观、民俗文化景观时，会去民俗文化展示室进行情景教学……为了更好地提高学生的专业技能，教师还会在景点模拟导游室适时开展校级导游讲解竞赛活动，动员学生积极参赛，由专业教师指导学生在班上进行预赛，经过角逐后，各班选出10名代表参加校级比赛。活动过程中，还会邀请景区优秀导游前来指导，并请他们提出宝贵意见和建议，专业教师给予参赛选手奖项等级评定……通过各种实训活动调动学生的学习积极性，展示学生的专业技能。

2.现场实战演练

现场实战演练就是将学生带到旅游景区进行导游讲解，并聘请景区优秀导游员进行现场指导。这种方法的实践性更强、现场感更真实，学生的专业技能更能得到有效提高。在进行现场实战演练时，要选择典型的旅游景区，事先精心设计、合理安排，这样才能达到预期效果。例如，去桂林象山景区现场实战演练时，笔者先将学生分组，组长检查各组成员的前期准备工作，要求每位学生穿好职业装，戴好工作牌，拿好导游旗，能流利地致欢迎词、欢送词，熟练地介绍沿途概况，灵活地掌握景区的讲解技巧……一切准备就绪便开始行动。上车之后，学生按照事先布置的任务致欢迎词并进行沿途讲解。进入象山景区后，先由景区优秀导游员向学生进行讲解示范，然后以小组为单位，由组长带领组员在景区内自行联系游客进行讲解，并让随行游客在调查表上填写意见和建议。现场实战演练结束时，教师根据学生的表现及时总结，各组选派代表综合组员意见，分享实训体验并填写实训报告册……学生身临其境，主动性和自信心得到了增强，专业技能也得到了提高。

3.岗位见习

学校与旅游企业建立较为稳定的实训基地和校企合作关系，针对根据旅游景区“春节、五一、暑期、十一”等旅游旺季工作繁忙的特点，教师组织学生利用课余和假期时间到景点景区见习锻炼，这样既可以提高学生对行业的感性认识，又可以解决景区人手紧缺的难题。

4.强化训练

利用实习前两个月的时间，严格按照旅游景区的规范和要求，对学生进行岗前强化训练，帮助学生顺利实现从学校到企业的过渡。

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景区导游实务课程是中职学校旅游服务与管理专业的一门专业核心课程，实践性较强，学生在今后的工作中应用较多。但传统的以课堂为主的教学模式已经不能满足课程教学的需要，改革教学方式方法势在必行。

一、景区导游实务课程实践教学探究的依据

目前，旅游服务与管理专业的许多相关课程都在进行实践教学探索，在理论建设上取得了一定的成果。此外，广大一线教师也进行了实践教学总结，总结了心得体会，值得借鉴和学习。

笔者学校作为首批国家级重点职业院校、广西中级旅游人才培训基地，拥有满足旅游服务与管理专业学生实践教学需求的实训基地，校外实训基地有：象山景区、两江四湖景区、七星景区、芦笛景区、冠岩景区、漓江景区等，校内实训基地有：导游讲解模拟室、微缩景观园、导游才艺展示室、民俗文化展示室、岩溶洞穴等，为实践教学创造了良好的条件。

目前，景区导游实务课程教学还存在以下问题。

第一，在课堂教学中，过多地强调理论知识，弱化了对学生实践能力的培养，没有考虑到学生的实际接受能力，导致学生的学习积极性不高。

第二，由于导游考证的需要，采用的教学方法还是以传统的“填鸭式”授课方式，没有重视对学生灵活应变能力的培养。

二、景区导游实务课程实践教学环节探究

景区导游实务课程实践教学环节可分为三个阶段：准备阶段、实践阶段和总结阶段。

准备阶段是指学生按照教师布置的任务，做好各项准备工作，包括物质准备（自制导游旗、工作牌）、知识准备（景点景区相关知识、景点导游词）、形象准备（服饰、仪容仪表）以及心理准备，这是实践教学取得成功的前提。准备阶段要求教师对实践任务、目标和内容要胸有成竹，并且给学生充分的准备时间，对学生的准备工作要及时督促和检查。

实践阶段是指学生在教师的指导下开展各项具体活动，这是实践教学能否取得成功的关键。在这一阶段，学生做好准备工作，教师要发挥引领作用，让学生积极主动地参与进来，充分展示学生的应变能力、沟通能力、团队精神和创新意识，从而有效完成实践教学任务。

总结阶段是实践教学的提炼阶段，通常以两种形式体现：一是教师的课堂总结，即实践结束后，教师针对本次实践活动进行总结和反馈，对学生的突出表现予以表扬和肯定，分析并指出存在的问题；二是学生的课后反思，每一次实践教学都要求学生翔实、规范地填写实训报告册，让学生自己总结实践活动的经验，从而进一步提升学生的专业技能及职业素养，为学生今后的实习、就业打下坚实的实践基础。

三、景区导游实务课程实践教学手段探究

教学手段的运用直接影响到教学效果。景区导游实务课程的实践教学手段灵活多样，主要有以下几种教学手段。

1.实训室情景模拟

教师充分利用学校现有的教学设施设备，按照教学进度，组织学生到实训室开展实践活动。目前，笔者学校实训室建设已初具规模，根据教学内容，教师会选择合适的场所进行实训。例如，涉及著名的山水旅游景观时，教师会组织学生去校岩溶洞穴、微缩景观园进行导游讲解；讲到导游员的仪容仪表及综合素质时，会去导游才艺展示室进行情景表演；学到人文景观、民俗文化景观时，会去民俗文化展示室进行情景教学……为了更好地提高学生的专业技能，教师还会在景点模拟导游室适时开展校级导游讲解竞赛活动，动员学生积极参赛，由专业教师指导学生在班上进行预赛，经过角逐后，各班选出10名代表参加校级比赛。活动过程中，还会邀请景区优秀导游前来指导，并请他们提出宝贵意见和建议，专业教师给予参赛选手奖项等级评定……通过各种实训活动调动学生的学习积极性，展示学生的专业技能。

2.现场实战演练

现场实战演练就是将学生带到旅游景区进行导游讲解，并聘请景区优秀导游员进行现场指导。@种方法的实践性更强、现场感更真实，学生的专业技能更能得到有效提高。在进行现场实战演练时，要选择典型的旅游景区，事先精心设计、合理安排，这样才能达到预期效果。例如，去桂林象山景区现场实战演练时，笔者先将学生分组，组长检查各组成员的前期准备工作，要求每位学生穿好职业装，戴好工作牌，拿好导游旗，能流利地致欢迎词、欢送词，熟练地介绍沿途概况，灵活地掌握景区的讲解技巧……一切准备就绪便开始行动。上车之后，学生按照事先布置的任务致欢迎词并进行沿途讲解。进入象山景区后，先由景区优秀导游员向学生进行讲解示范，然后以小组为单位，由组长带领组员在景区内自行联系游客进行讲解，并让随行游客在调查表上填写意见和建议。现场实战演练结束时，教师根据学生的表现及时总结，各组选派代表综合组员意见，分享实训体验并填写实训报告册……学生身临其境，主动性和自信心得到了增强，专业技能也得到了提高。

3.岗位见习

学校与旅游企业建立较为稳定的实训基地和校企合作关系，针对根据旅游景区“春节、五一、暑期、十一”等旅游旺季工作繁忙的特点，教师组织学生利用课余和假期时间到景点景区见习锻炼，这样既可以提高学生对行业的感性认识，又可以解决景区人手紧缺的难题。

4.强化训练

利用实习前两个月的时间，严格按照旅游景区的规范和要求，对学生进行岗前强化训练，帮助学生顺利实现从学校到企业的过渡。

四、景区导游实务课程实践教学考核探究

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实训教学是提高学科教学质量,实施素质教育的主渠道。目前国内外该方面有许多研究报道。由于地域、人文、师资、内容、对象等方面的差异,探索实训教学模式,可以实现实训教学与地方资源的有机结合,进一步充分发挥实训教学在学生知识整合和能力获得有的育人功能,贯彻高等教育质量工程的要求,适应培养现代社会需求的全面发展的、具有个性特长的人才的需要,具有较强的操作性,因此该研究具有实际的应用价值和一定的理论价值。本文在生物实训教学中结合实训课程特点,通过多年的实训总结,探索以学生自主活动为主的“分步指导实训”教学模式,获得一定的教学效果。

一、模式构想和研究处理

根据建构主义学习理论、全面开发人脑理论、现代人本主义学习理论等,认为在实训教学过程中有机结合教学中的实训内容进行自主学习、合作学习,同时给予学生必要的指导,可以在实训教学中做到取长补短,使实训教学效果趋向最优化。

1.研究对象。本校生物教育专业专科二年级学生。通过教学,学习了植物学、动物学理论课及实验。

2.自变量。教师实训指导。

3.因变量。学生自主探究能力、合作能力、知识掌握、检索能力、综合能力、操作能力、思维的灵活性,思维的独创性、克服困难的意志力等。

4.无关变量。实训内容、实训教师、实训的时间、学生智力水平、学生学习环境等。

5.相互关系。采用“分步指导实训”模式干预后,学生在自主探究、合作、知识掌握、检索、综合、操作、思维灵活性,思维独创性等方面会有明显的提高,可以通过学生实训过程表现记录,实训采集标本数量质量和鉴定标本数量和质量来分析。而实训内容、教师、实训的时间、学生智力水平、学生积极性、学生学习环境等会干扰结果的表现。

6.培养原则。根据学生实训培养要求,结合有关研究,得出6个培养原则:活动性原则,自主性原则,因材施教原则,激励性原则,整体性原则,基础性原则。

二、研究方法与步骤

根据实训活动特点,采用行动研究法(Proceeding investigation method),研究总体操作步骤如下。

在总目标的指导下,进行预诊提出问题收集与分析信息拟定研究计划实施研究计划再诊断再提出问题……

根据实训内容,采用分组轮换制,将整个实训内容分为两大部分:采集活动和鉴定活动。每个部分包括若干环节,每个环节上都有教师指导(1/半天采集活动、1/半天制作鉴定活动),如图1所示。

三、研究结果

自2003年6月开始,定点选择我校高黎贡山国家级自然保护区生物实训基地进行实训模式的探索与实践,5年的探索和实践,获得了丰富的第一手资料。

1.主要教学策略

(1)建立和谐师生关系

和谐的师生关系,有利于实训活动的开展,使学生获得独立学习探究的本领,实现情商与智商不断完美结合,最终达到不断自我发展和完善,从而提高实训教学效果。

①注重与学生的思想交流和感情沟通,关注学生的生活,积极帮助学生解决学习和生活中遇到的难题。注重以自身的人格力来感染学生,促进学生形成正确的世界观、人生观、价值观。

②平等对待学生,尊重学生人格,帮助学生提高认识,找回自信,使他们关注社会,热爱集体,建立良好的同学和同学与教师的关系,珍爱生命,乐于学习和探究。

③不断丰富自己的知识和经验,改革教学方法和手段,不断发挥自身的优势,以教学组织者和参与者的角色,通过改进指导策略,提高指导成效,帮助学生在实训活动中迅速获得知识、发展智力,丰富体验,提高能力。

(2)创设良好实训环境

良好的教学环境有利于教学工作的顺利开展,使学生处于一种积极的、主动的教学氛围之中,在各种的活动参与之中完成其思维的再加工,产生思维的飞跃,最终获得发展。

①营造积极氛围,让学生真正体验到被关注和尊重,鼓励学生积极主动参与实训教学活动,特别是富有挑战性的任务。

②在实训活动中,要合理安排时间,一方面拓宽学生的知识视野,同时要专门留出时间,使学生进行自主探索、发挥个性的空间,通过进行实践与反思,获得成功的体验。

③对学生不同的观点均持赞许支持的态度,积极引导学生通过探索发现真理,形成经历,充分做到以学生为主,活动为主,探究为主,为学生的思维发展提供一切可能的锻炼机会,切忌教师一言谈和包办代替。

④充分利用各种教学手段,为学生实训学习提供更多的有利条件。

(3)注重实训层次提高

一切实训活动成果,必须最终在实践中加以检验。实训活动要改变过去的传统模式,从“让我做”变成“我要做”。才能使学生能力层次从中得以提升,实训层次才能获得真正提高。

①要提供学生实践的机会和空间,让学生在自主和合作的探索中解决自然之谜,获得提高。

②实训教学要面向社会,面向生活,面向自然。

③积极鼓励学生的自主实践活动。尊重学生的任何发现,尊重学生的研究结果,鼓励学生标新立异,张扬个性,敢于否定、敢于质疑、敢于超越。

(4)激发学生实训兴趣

兴趣以个体的需要为基础。俗话说:“兴趣是最好的老师。”注重学生兴趣的激发,可以增强学生的实训学习的动机和意识,增强其活动中的有意注意和持续性,从而提高实训效果。

①根据学生学识水平,及时发现和指出学生存在的问题,让学生自己发现被研究生物材料中的新奇的事物。

②鼓励学生积极参与到实训探索中来,在自主、合作探索中获得成功的体验,通过成功的体验发现和提升他们的自我价值,从而产生浓厚的学习兴趣。

③鼓励学生向前人学习,克服困难,坚持信念,不断进取。

(5)创设实训评价机制

评价活动是教师和学生了解实训效果的有效手段。通过评价活动,更重要的是可以满足学生自我肯定的需要,增强学习信心;同时给学生指出存在的问题,以利于今后的学生发展。

①注重过程性评价,我们将学生实训成绩分成个人完成情况、小组完成情况、平时表现,个人总结四个部分根据学生的实训表现,综合评定学生实训成绩。

②在实训成绩评定中,学生的自我评价占有40%的分值,做到了客观公正地评价学生的发展。

③帮助正确看待实训过程的成功与失败,“失败是成功之母。”失败与成功同样有教育意义。

④学校和保护处管理人员共同参与到学生平时表现评价。

2.实训效果

(1)从历年学生采集制作标本数量可以看出,“分步指导实训”教学模式从开始到形成过程中差异(表1)。显示教学模式是有效的。

(2)历届实训成果中图片资料、标本等都极为丰富,丰富了生物学的教学资源和标本馆藏,应用到了生物学课程教学的各个方面,极大地促进了生物学专业课程与地方资源的有机融合,提高了植物学、动物学等课程的教育教学质量。每年的实习汇报展,曾多次在保山电视台播出,获得了校内外的广泛好评。

(3)高黎贡山国家自然保护区保山管理局自然博物馆建设的标本资料整理和录入过程中,我校实训后的学生做了大量的工作,获相关专家的一致好评,部分学生实训期间制作的标本已被收藏至该博物馆,部分学生制作的标本交流到了国外。

(4)我校生物实训基地目前已被云南省教育厅确定为省级高职高专示范(校外)实训基地。

(5)到高黎贡山实训已成为每届新生的向往,变成了实训学生喜欢谈论的深刻回忆,许多学生都表示今后有机会一定还要到高黎贡山来。

四、结论与思考

1.重视学生自主活动的“分步指导实训”教学模式,符合现代教育教学理念,符合新世纪培养社会需要的合格人才的需要,互动创新的实训教学模式和内容,开放的资源共享,在实训活动中,学生活动与指导教学相结合,学生知识、能力、情感得到同步发展,锻炼了学生的技能,做到了学生感知和生物知识的有效结合,学生记得牢,上手快,知识学习巩固和技能获得训练达到了同步提高,达到了教学大纲的目标和实训效果。实训教学效果显著。

2.实训教学模式的总结,促进了切实可行、具有前瞻性的管理制度体系形成,提高了教育教学管理效率。

3.得天独厚的高黎贡山生物校外实习实训基地,有效的实训模式,真正达成了实训教学与地方资源的有机结合,体现了地方课程资源的有效开发与利用。

参考文献:

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一、分组实训的目的与意义

通过实训，使学生掌握会计工作基本技能，如填制和审核原始凭证、记账凭证，登记帐簿，掌握多种核算形式的应用。

和其他实训形式相比，分组进行对于教师开展教学工作和学生学习都有着明显的意义

1.有利于教师进行辅导和巡视，及时发现问题，掌握情况，研究对策

学生实训中会出现各种各样的问题，需要教师及时给予指导和纠正，但是逐人进行，工作量很大，即使班级容量较小，也不能够及时解决学生们的问题，从而影响实训的正常进行。而分组实训使教师的辅导次数减少，辅导的层面加大，既减轻了教师巡视的工作量，又及时解决了同学们的问题，可谓一举多得。

2.培养合作精神和团队意识，增强集体荣誉感

除完成会计教学规定的实训内容，分组实训还可通过考核全组完成的进度和出勤情况，给予正面激励和负面刺激，鼓励全组成员按照规定及时完成作业，为本组争光，学习优秀的同学帮助落后同学，落后同学为本组荣誉积极追赶，成员之间共同学习，共同前进，在学习中培养团队精神和集体荣誉，体验愉快合作的感觉。

3.有利于学生间的了解，增进友谊

分组实训使同学们接触的机会增多，了解加深，互相帮助，荣辱与共，为了使本组在实训中居于前列，需要班委和组长的积极组织和配合，他们有了表现自己才能的机会，而学困生得到了关注和关心，受到了督促和提醒，同学友谊进一步加强。

4.提前体验职场，为走上社会做准备

每一实训小组就像一个办公科室，同学们就是同一科室的同事，实训课上一起摆放桌凳，搞卫生，工作、下班、加班，学习是否开心，相处是否愉快，同职场相似。这种体验加速了同学们对职场的感受，对本专业的工作性质有了质的了解，对自己也有了进一步的认识。

二、分组实训的组织与进行

1.资料准备

教师根据实训教材的内容和时间计算确定实训所需的凭证、帐簿等资料，组织学生购买与发放，为实训进行物质准备。

2.实训动员

实训前应将实训的目的和采取的形式详细地告诉学生，以取得学生的理解和配合，为实训的顺利进行做好思想准备。

3.划分小组

根据班级人数确定小组的数量，一般7―10人为一组较为合理；为了更好地开展工作，依据男女搭配、好中差结合、班委蹲点的划分原则，确定成员的构成。

4.组织实训

（1）确定各组实训的位置

（2）明确组长的任务和职责

组长的主要工作包括填写考勤记录、单元实训成绩、实训完成情况及进度、出现的问题、采取的措施，更为重要的是组长还应提前对实训内容进行审阅，发现问题，及时向教师反馈。

（3）建立实训日志

订立实训日志本，由组长定期记录本组实训情况，以此作为教师了解问题、掌控实训的重要依据，同时也是实训考评的重要参考。

5.实训报告

实训结束，学生要对实训进行总结，书写实训报告，将自己实训的感受包括收获、遇到的困难、自己存在的问题等进行分析，写成书面资料，既锻炼写作能力，又升华和巩固了实训成果。

6.实训考评

最后，根据实训日志的出缺勤情况、实训报告和每一单元的帐册完成情况计算实训成绩。

三、分组实训应注意的问题

1.实训动员是关键

实训前的动员工作是保证实训顺利进行的前提，学生在目的明确的情况下实训会非常积极主动，更加配合教师的工作，他们自己也能收获颇丰。

2.选择组长要慎重

组长是实训小组的核心人物，应选择学习优异、有责任感、有工作能力的同学担任。

3.成员构成要合理

成员的构成决定了该组实训的成败，最佳构成为强强联合，但不符和共同进步的原则。因此要合理搭配，好差结合。

4.成绩考评要科学

制定实训考评机制，从考勤、完成的及时性、单元成绩、实训总结等各个方面确定考核的方法，以保证其科学合理。

5.实训总结不可或缺

实训的真正结束是实训报告的完成，在实训教材完成后，学生应根据实训情况写出实训报告，字数1000字左右，要求语句通顺，表达流畅，感情真挚。

篇（9）

如何培养能适应新的金融环境发展需要的高素质、创新型金融人才，一直是金融学专业高等教育教学工作面临的重大课题，安徽财经大学一直把人才培养质量工程作为长期课题，其中的实训教学环节也是金融专业课程体系改革中的重要一环。在实际教学过程中，如何将以综合素质培养为目标的实训教学环节更好地落到实处，让学生更好地适应社会对人才的综合素质要求是目前实训教学环节中有待解决的现实问题之一。基于此，本人根据自身的《金融企业会计》及《金融综合业务实训》课程教学实践经验，对《金融综合业务实训》课程教学环节中存在的问题进行思考，进而提出完善《金融综合业务实训》课程教学的几点建议，以期在今后的该门课程教学中取得更好的教学效果。

一、《金融综合业务实训》课程教学中存在的问题

实训教学环节具有直观性、综合性、启发性和创新性的特点，它是巩固学生所学理论知识，培养学生动手能力、分析问题和解决问题能力的重要方法和手段。《金融综合业务实训》是我国各财经类院校金融专业的学生，在修完《金融企业会计学》、《商业银行业务与经营》等重要专业理论课程之后，独立开设的专业实践性教学环节内容之一。实训课程内容包括商业银行综合业务和信贷管理两个系统，其目的旨在加深学生对涉及商业银行综合业务运行的相关理论知识的理解，培养学生的金融机构业务实际操作技能及实际管理技能，培养高质量的应用性金融人才。笔者通过对近几年自己亲身参与和指导学生实训教学的思考，总结了教学过程中存在的一些问题与不足，具体如下。

1、实训业务系统不够完善，平台运行模块内容单一、知识陈旧

《金融综合业务实训》课程是作为金融学各专业理论课程教学的补充开设出来的，且一直是金融专业和其他经管类专业的考查和选修课。实训课程的模拟业务操作系统，只含商业银行综合柜面模块系统和信贷管理两个银行传统业务模块系统。在实训的过程中，学生模拟操作的是系统提供的几个有限的银行业务模块，如基本的储蓄存款业务、对公存款业务、信贷业务、信贷风险管理和票据管理业务等传统业务模块。虽然系统尽可能模拟银行的基本业务操作环境，但系统是一个独立的封闭平台，且实训操作软件、实训资料一用多年不能及时更新升级。如近年来快速发展的金融理财业务，就没能及时在《金融综合业务实训》课程教学内容中更新出来，这与快速发展的金融市场相脱离，不利于锻炼学生的综合实践能力，必然造成与社会对高素质、复合型金融人才需求的脱离。

2、学生对实训的重视程度不够，参与课程实训的积极性不高

在进行《金融综合业务实训》课程的教学过程中，总有一些同学表现出学习的积极性不高的情况。受各方面因素的影响，学生往往重视理论课堂的学习：其一，因为理论课要经过平时的作业、测验才能拿到学分，直接涉及到学生能否顺利毕业问题。也有部分学生认为，专业理论课的学习会与一些相关考证相匹配，十分重要。其二，对实训课，学生普遍认为本课程开在大四的第一学期或大三的第二学期挤占了他们考研或就业的冲刺时间，加之好过关，因此对它的重要性认识不足，导致很多学生上实训课心浮气躁，以混过关为前提，懒得对每个实验项目进行认真严谨仿真操作。甚至有些同学把实训软件操作当做专业电玩，对此应付了之。加之，实训课教学管理力度不够，实训教学往往存在课堂纪律松懈现象。同时，各级教学督导对实训课堂的督导重视程度也不及理论课堂。因此，如果没有强制性考核要求，很多学生实训操作参与积极性不高。

3、师资力量薄弱，课堂教学对实训软件严重依赖

目前，多数高校的任课教师都是从学校到学校，缺少相应的社会实践经验，对学生教授的仅仅是书本上的理论知识，而无具体实训经验的传授，尤其是近年来随着学校金融专业学生人数的快速增长，专业教师授课任务繁重的压力较凸显。这导致任课教师的教学与现实社会的实践相互脱离的现象的发生。“实训教学”作为课程教学体系的重要构成内容，也符合教学的一般规律，除了要调动学生学习的主动性外，教师教学的主动性同样重要，但是目前各方面都很少能够重视教师教学方案设计、课堂教学组织方面的主观能动性，而是过分强调实训教学过程的模式化、标准化。例如，在实训教学环节中的普遍做法是，指导教师事先将模拟系统调好，然后学生以班级为单位，由教师进行现场讲解，再由指导教师进行操作，之后由学生模拟操作。因而不少老师陷入了只要有一个好的实训软件甚至包括能自动对学生进行操作评价的软件就能搞好实训教学的认识误区。同时，使用中的模拟实训软件也存在着角色过程简单化、片面化，操作上机械性的弊端。

4、考核方法不够科学，不能真正引导学生提高业务能力

作为一门独立开设的实践课程，《金融综合业务实训》是按班级开课，因每次实训课学生人数较多（55人/班），并通过电脑操作，任课教师在指导实训过程中，往往不能及时全面了解学生实践的真实过程和效果。其课程考核方式通常是根据学生的出勤情况和学生提交的课程实验报告来进行，成绩的评定一般由实训指导教师给出，而且评价的依据是学生完成的实训报告。这种考核方法不够科学，不能真正引导学生提高业务能力。因为一个班级的实训过程基本相同，学生完成的实训报告也基本雷同，还存在有的学生的实验报告是直接从模版上粘贴过来的案例，或者完全依赖于同组其他同学完成而自己没有真正参与的现象。所以，仅通过对学生完成的实训报告进行成绩考核，并不能全面准确地衡量出学生对实训教学内容掌握的情况，也不能系统地控制、掌握学生实训操作全过程而达到引导学生的积极性和提高实训效果。

二、完善《金融综合业务实训》课程教学的建议

《金融综合业务实训》作为一门技术性极强的经济管理类应用性学科，通过实训课程的教学能给学生提供一个理论联系实际的操作平台，但是现有的一些问题，在一定程度上制约了实训的效果，使得学生的实训能力无法更进一步地提高。有必要从以下几个方面来改进《金融综合业务实训》课程的教学。

1、围绕实训教学需要及时更新实训系统，改善实训教学的软硬件条件

一是及时更新综合实训系统，使系统数据与外部实践界的数据同步，提高现实模拟程度。但并不是说一定要100%模拟真实金融运行环境，那样会由于环境的复杂和数据信息量太大使得实训很难进行下去，但是起码可以让学生操作的实训平台的业务案例内容与现实金融界的数据保持一定的同步，这样才可以培养学生的大局观和应对风险的反应能力。二是在原有的实训平台中适时增加一个动画演示金融综合业务的整个操作流程。这是因为金融综合业务不论是柜员、还是信贷的客户信息管理或信用风险评估等都非常繁杂，初学者一般很难整体理解并严格按设定的程序操作，若一个小环节出现问题，那么整笔业务就不能操作成功。加入动画演示的目的是为了能够让同学们学习和模拟操作起来一目了然。三是对业务流程作易于自学习的模块化分解。根据不同专业背景同学的学习能力特征，将金融综合业务实训学习项目分解为一个个易于掌握的子模块，当然教师做分解时要注重模块间的逻辑关系，这样才能取得较好教学效果。四是对业务规则在关键流程点处的重要性进行仿真化演示。金融的业务规则一般是经过大量实践经验验证后才从中提炼出来的，是科学合理的。但其是如何产生的则被大家忽视了，正因它们是流程的核心点，我们必须把它们作为重中之重提炼出来。五是对易于导致严重后果的错误操作，应进行案例分析以避免同学走弯路。同时，要根据实训场所的情况，配备相应的设备设施，如足够的电脑、一些银行业务的凭证单据样品等，有条件的还可以配备传真机、打印机、扫描仪、数码照相机等。同时，设置多个专门机位，作为模拟不同权限机构的办公场所，力争使实训环境职场化、实训辅助工具真实化。

2、合理安排课堂教学，发挥学生积极主体性，加强对学生实训引导

实训教师要加强实训纪律管理，杜绝上网聊天、看视频、玩游戏现象，营造良好的实训氛围是保证实训效果的基础。针对实训课，授课教师远非简单地坐在教师机前用个人机对话那么简单。实训教师应努力营造逼真氛围，合理组织学生，比如模拟组建公司、设立团队、分配角色以及角色调配、交换，老师要发挥指导、引导作用，充分调动每一名参训学生的主动性、积极性。如情景教学，教师在实训课堂上通过开展情景模拟的方式来进行教学，在情景教学的过程中教师安排每个学生饰演不同类别的角色，从而激发学生对实训的积极性，并且参与情景教学的各个小组的学生之间是一种团结协作的状态。采用这种情景教学的实训形式，不但能够激发学生的学习兴趣，还可以扭转学生之前的错误认识，从而积累正确的实践经验。同时，老师要在实训现场做适当巡视，对个别问题实施个别指导，共性问题、关键点在每次实训结束前留出时间做适当的讲解；适时引导学生之间互相交流，及时总结。讲解、交流总结、点评最好在专门场所实施，或要求所有学生关闭电脑在实训场所进行。

3、加强师资队伍建设，发挥团队作用，增强实训教学的研讨

重视实训教学不仅停留在口头上，更要落实到行动中去。首先，加强实训师资队伍建设。年富力强、教学经验丰富、责任心强的骨干教师都要担任一定的实训教学工作（同时也承担部分核心专业课程的授课工作）。其次，注重实训教师特别是青年教师的培训、培养。选派教师到企业挂职锻炼，加强校际交流、校企交流和合作，实训教师不了解金融企业实际，不了解实际业务操作情况，要想培养出实践能力强的学生是不可想象的。“走出去”的同时，还得“请进来”，筹措经费，聘请金融机构的一些专家参与实训教学的授课工作，或是集中开办讲座、讲学，也是行之有效的可行方法。最后，发挥团队作用，加强实训教学研讨建立强有力的实训教学团队。实施课程负责人制度，切忌单打独斗，要开展经常性的教研活动，研究实训教学实践中的经验教训，取长补短，切实发挥团队作用。惟有如此，实训教学工作才会真正齐头并进，得以稳定提高和进步。

4、建立科学合理的实训考核、评价机制

实训过程和实训考核、评价机制，不能只停留在计算机或软件操作层面，要结合实训环节，进行综合考核与评价。如可采用基于工作过程的实训考核方式，在学生考核成绩里体现其全程实训的表现。通常，评价一般由学生参与程度、过程表现、实践能力提高及提交的实训任务书等方面构成。教师要根据学生的参与程度来考核学生在实训教学环节中的学习态度、完成情况、团结协作情况以及方案制定、任务实施、研讨等方面的表现；对学生实践能力的评价，可通过考查学生在各实训教学环节中表现出来的对实训基本知识、基本技能和方法的掌握程度以及实训操作、测试及研讨等方面的表现；同时，教师还要了解学生在实训过程中表现出来的理解、思维、创造性等综合能力方面的情况。学生之间的互评也是评价的一个部分，每位学生都要对团队内成员的实训表现作出评价。最后根据学生提交资料情况，来考核学生对各阶段资料、实训报告的收集整理能力。教师评定占35%、实践能力占40%、同学评价占10%、实训资料提交占15%。全过程参与的实训考核方式实施过程中，教师在成绩评定时既考虑到了考核本身的公平、公正性，同时又兼顾了学生素质能力的表现，给予学生客观、全面的综合评价，最大限度地激发了学生发现问题和解决问题的热情。

总之，对于《金融综合业务实训》的教学，只有各方引起高度重视，因地制宜，因材施教，不拘一格，大胆探索，增强责任心和使命感，才能培养出符合社会需求的具有较高综合素质受实务界欢迎的各类专门人才。

（注：基金项目：安徽财经大学校级本科教学工程一般教研项目《“金融业务综合实验课程”教学研究与实践》，项目编号：acjyyb2014016。）

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篇（10）

首先是对传统教学时间安排的突破。在学院现行的教学计划中，实习实训的重要性在教学时间安排表上被凸显出来。不仅是最后一学年有半年的实习实训时间，而且从第一学期到第五学期都有一个月的实习实训。实训主要针对学期前阶段所学的各门课程中具有代表性的专业技能展开。如第一学期主要针对全院学生的英语和计算机应用能力进行的实训，以后的几个学期便是结合各自专业技能的特点进行的实训。目的是让学生在掌握理论知识的基础上，通过实践加深对理论知识的理解，最重要的是在实训中强化知识，采用多种方式，增强学生的实践能力。

计算机、外语专业学生的实习实训可以到校内或校外实训基地进行，但对于会计、法律、文秘、国际贸易等专业来说，要想每学期都安排实习实训，会受到空间的限制。因此，这些专业的实训主要安排在校内进行。如根据法律事务专业的培养方案，学生在学习了一定的专业理论之后，在教师的指导下亲自参与相关专业课程的实践教学活动。具体内容包括：即兴演讲、刑庭实训、法制宣传员实训、法律咨询四个模块。通过这四个模块的实训，学生学会了书、判决书的写作，掌握了开庭通知书、案件登记表、提押票、送达等要证的填写方法及相关的技能，初步掌握了法律咨询的技巧和方法，为他们最后一学期到政法单位实习打下了坚实的基础。