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序论:好文章的创作是一个不断探索和完善的过程,我们为您推荐十篇工商所工作思路范例,希望它们能助您一臂之力,提升您的阅读品质,带来更深刻的阅读感受。
随着乡镇撤扩并的完成,赤溪镇成为人口超过五万的十大镇之一,由于机构调整,人员变动,利益配置等因素,接下来的维稳工作面临巨大挑战,需要充分发挥大调解的作用,及时消除各类矛盾纠纷。目前,赤溪镇一个主要的纠纷源头就是海涂纠纷,虽然属于遗留问题,但是由于基层政府发生调整,各方诉求和表达方式存在变化,又涉及村居较多,人员多达上千人,还有少数民族参与,如果不能有效控制,及时消除,极易引发群体性事件。
一是发票管理信息化建设工作稳步推进。完成了对全地区97户货物运输业自开票纳税人、代开中介机构、代开税务机关进行了公路内河货运发票税控系统软件的安装和使用操作的培训等工作,同时,完成了全地区1713台建安、销售不动产两个行业税控装置的升级,调整变更信息3000余次。配合省市局新征管软件7月1日上线,实现数据大集中,制定了《发票数据迁移实施方案》、《发票模块上线操作流程》、《印花税票管理及流程》,对发票仓库维护、计划上报、调拔、核定、销售、票表比对、通用查询等十个方面加以明确。保证了印花票发放和结报纳入到新的软件系统,二维条码防伪系统和发票销售工作顺利进行。
二是发票抽、兑奖工作再上新台阶。共组织发票抽奖活动16期,发票输入量达180万份,比去年同期增加了__万份,增长了173%;印制刮奖发票2669.5万份,同比增长了25%,兑付奖金140.5万元,比去年同期增长了20%。
在充分肯定发票所取得的工作成绩的同时,下半年主要做好六个方面的工作:
一是日常管理不能放松。发票不同于征收分局,有特殊性,发票管理是税收工作基础的基础。要通过加强日常管理促进征收分局组织收入工作。目前关键的问题是要抓好各项管理办法的落实,搞好内部检查,及时发现问题,解决问题。在内部管理上下功夫,把问题消除在萌芽状态。
二是做好发票抽兑奖工作。要在实践中不断完善抽兑奖办法,扩大宣传,提高效果。
一是领导重视。自各类工商业务平台开通运行以来,该局领导高度重视数据质量建设工作,成立了规范数据质量领导小组,明确责任,细化分工,把数据质量建设作为工商业务和信息化工作中最基础、最重要的一项工作来抓;二是落实责任。____年制定下发了《关于印发全县工商系统数据质量及数据库建设自查整改工作实施方案的通知》,强化责任意识,明确业务股室和工商所工作职责,共同抓好数据质量建设工作;三是明确奖惩,各单位的数据质量与绩效考评挂钩,要求检测率和逻辑检测率必需达到__%以上,并且“错误数据不跨周”。
二、完善标准,规范规程
认真贯彻实施《××市工商行政管理系统信息化系统数据质量管理暂行办法》,并制定下发《关于实行系统规程、程序和数据修改审批制度的通知》,规范数据采集,加强数据管理,本着“谁采集、谁录入,谁处罚、谁录入,谁登记、谁录入,谁录入、谁整改”的原则,确保数据质量的及时性、准确性、完整性和规范性,发现的问题数据及时填写《数据修改审批表》,报经负责人或分管领导审批后,业务股室和工商所的数据由该单位信息员通过专用工号修改,股所无权限修改的数据,则通过oa或书面形式上报相关业务股室和信息股,由业务股室会同信息股,分析问本文来源:文秘站 题数据产生的原因,提出解决方案。
三、建章立制,科学管理
二、通过加强政治理论和业务学习,以此提高全所人员整体素质。年初以来,xx工商所积极开展“社会主义八荣八耻”教育活动,围绕开展“优化投资环境月”活动,拓宽工作思路。这次集中开展“三服务、三满意”活动,使全所每位同志在各项工作和学习当中都能高标准、严要求,一丝不苟,做到了在学习中落实,在工作中提高。同时也使全所同志们理清了工作思路,明确了努力方向,始终保持良好的精神风貌,树立了良好的工商形象。
三、管理与服务齐头并进,接受社会监督,创造和谐社会。建立了家具大世界和新美家装饰建材广场12315投诉服务台,做好金港花卉广场和红太阳家具汇展中心商户的注册登记工作,在此基础上我所涌现了许多的好人好事,xx工商所牛艳军、施永红二位同志到美家装饰材料市场,不厌其烦耐心地解答各类问题版权所有!,严格细致地审查办理前置手续,热情耐心地指导商户填写开业申请表,我们的这种做法拉近了工商部门和商户之间的距离,得到了辖区企业和商户的一致好评。还有一个商户把“三星”牌手机丢在我所大厅,我所的同志及时与失主联系,将手机物归原主。尤其是今年5月24日在申局长的直接的指导下,在分局各科室的大力配合下,在我所成功地召开了红旗区胖东来、丹尼思商场、豫北家具大世界、美家装饰材料市场、红太阳家具汇展中心、金港花卉市场等企业老板座谈会,通过这次座谈会,不仅使各位老板交流了经验,加强了沟通,同时也大力宣传了工商法规,取得了良好了社会效益。
四、进一步加大反不正当竞争执法监管力度,大力整顿和规范市场秩序。坚持以执法办案为中心开展各项工作。我所在全所人员中分为两个巡查小组,定期对辖区商户的经营行为进行正常监管,并且按照分局的工作安排,积极开展对超市、商店、食品经营加工点进行专项检查,坚持每周上报检查情况,并查扣了一批过期变质的点心、饮料等等,分别对当事人予以了教育处理,确保了辖区良好的消费环境。在搞好执法检查的同时,我所还依照《无照经营查处取缔办法》,对辖区的无证经营行为予以纠正,共下达整改通知书60余份,取缔不具备经营资格的商户15户,确保了各项工作的顺利实施。
2012年,办公室在县局党组的正确领导下,紧紧围绕年初局党组制定的工作目标,按照参与政务、管理事务、理
好财务、服务全局的工作思路,做了大量、繁琐、细致的工作,较好完成了各项工作任务。
(一)政务方面(二)机关事务管理方面
加强了机关安全、水电管理、车辆管理等机关事务的管理,确保了全年安全运行,无任何安全事故发生。公务接待有礼有节、文明健康,环境卫生干净整洁,为干部职工营造了一个健康舒心、安全整洁的工作环境,树立了紫阳局热情好客、奋发竞取的文明新形象。
(三)财务管理、统计和基础设施建设工作2.网络管理走上正轨。组织县局各股室和各所业务骨干,从微机基础知识到红盾信息模块应用进行了系统学习,各股室业务模块运用良好,紧迫感和学习气氛日益浓厚,为实现无纸化办公创造了良好条件。网络管理得到了加强,网络服
务随叫随到,任劳任怨,同时落实了监控措施,制定了网络管理制度,网络安全水平得到明显提高。
3.完成了全系统住房公积金和医疗保险工作。
4.完善了三个协会的财务管理工作,完成了省局对我局协会财务审计工作,检查结果得到了上级部门的肯定和好评。
二、2011年工作思路及工作安排
2011年,办公室将紧紧围绕局党组“立足‘五个更加’,全力打造‘阳光工商、文明工商、平安工商、和谐工商、健康工商’”中心工作,积极参与政务、管理事务、理好财务、服务全局,保持真诚心、细致心、责任心、平常心“四颗心”,正确处理政务和事务、全局和局部的关系、主动与被动、刚性与柔性“四种关系”,努力当好服务员、参谋员、协调员、督查员“四大员”,力争做到“服务零距离、工作零失误”,主要做好以下几个方面:
(一) 政务方面
一是进一步规范文秘工作。严格按照《国家行政机关公文处理办法》和《**省国家行政机关公文处理实施办法》相关要求制发公文。文件、电话、传真收发做到规范管理、传递及时。二是加强政务信息和新闻宣传工作。力求在数量和质量上均上新台阶。三是做好会议服务工作。规范会议办理程序,注重会务服务细节,提高服务标准,高质量服务局机关各种会议。四是做好群众来信来访和办**县人大、县政协交办的提案、建议工作。
(二)机关事务管理方面
一是做好公务接待工作。力求在公务接待上让来宾满意,为机关创建一个良好的外部环境。二是做好机关后勤保障工作。三是加强车辆管理。做好驾驶员的日常管理、教育工作,确保行车安全,文明驾驶。四是加强机关环境卫生管理。五是做好机关治安保卫工作。安装监控摄像头,配备消防器材,做好技防、物防和人防工作。
(三)财务管理和基础设施建设方面
1.严格财务管理。一是继续实行全系统各种收支综合预算“一本账”、“一支笔”管理,推行工商所报账制和各协会统一管理收支,理顺财务管理关系,在核销中严格把关,正常开支及时足额支付,不合理开支坚持原则不予核销,增强县局的调控能力,实现集中财力办大事。二是保证重点支出,着重保证工商所经费的拨付、省局为工商所拨付的经费全部下拨到工商所,对招待费、办公费坚持从严控制规模,压缩支出。三是加强固定资产管理。四是指导好各工商所财务工作。五是及时汇缴住房公积金、医疗保险,做好办公用品的购置、发放工作,为用票单位在票据领用上提
供优质服务。六是做好迎接审计部门对我局的财务审计工作。
一、强化思想认识,以“双一排头兵”为目标高起点谋划工作
(一)指导思想。坚持以“两个第一”为指导,认真践行“五个更加”、“三最一高”的工作要求,做到明确“三年”重点、保持“三态”精神、形成“三统”共识,实施抓服务促发展、抓监管促规范、抓维权促和谐、抓基础促效能的工作措施,以一流工作作风、一流工作业绩争当全市排头兵。
(二)总体目标。经过努力,各项工作要成为全市系统的一面旗帜,枝江工商要成为全市系统先进理念的首倡者,改革创新的先行者,规范管理的示范者,依法行政的带头者,先进经验的开创者,工作业绩的领先者,确保在市工商局组织的年度考核中名列第一,在服务全市经济社会发展中勇创一流。
(三)分级目标。根据岗位人员、工商所、直属分局和机关股室、市局四个层次的不同内容和要求,明确争创目标。
1、岗位争创目标。全系统每个岗位的工作人员要忠于职守、爱岗敬业,努力争当优秀宣传员、岗位能手、优秀党员、优秀公务员、优秀所长、优秀股长(主任)、优秀分局长以及全国、全省先进工作者、省劳动模范、五一劳动奖章等国家级、省市级荣誉。同时,做遵章守纪的模范,无因违纪问题被曝光或被处理事件发生,在争当先进中提升抢前争先动力。
2、工商所争创目标。工商所是全系统监管服务的前沿阵地和基层窗口,要立足基层,放眼全局,抢抓基层工商所规范化建设机遇,努力争创AAA工商所、先进党支部、市、枝江市级文明单位、省工商局表彰的先进工商所、乡镇(街道办事处)党委政府有关表彰项目。同时,加强工作规范化管理,确保没有被媒体和各类暗访检查曝光事件发生。
3、直属分局和机关股室争创目标。直属分局和机关股室既是工作的部署者、又是工作的执行者,要充分发挥承上启下的枢纽作用,加强工作研究、指导和督办,突出工作创新,狠抓工作落实,及时总结宣传,确保职能工作受到上级职能机构的肯定,工作经验得到上级职能机构的推广;量化指标在同级同类局比较中名列前茅;职能工作在各类考核中不被扣分,力争奖励分;各类数据统计准确、分析到位;不发生一票否决或影响部门形象的重大事件。
4、市局争创目标。市局对全局工作起着决策、统筹、协调、推动作用,要正确把握方向,明确工作目标,加强过程控制,推动全局工作创先争优,大力争创目标责任奖、社会治安综合治理奖、档案特级奖、省市文明单位奖、党建工作先进单位奖、“五型”机关奖、群众满意机关奖,努力推动“双一排头兵”目标顺利实现。
二、强化工作措施,以“双一目标排头兵”为标准高质量开展工作
(一)夯实工作基础。严格执行市工商局各项工作标准,并结合实际,按照更高标准、更高要求全面、规范落实。机关各股室和直属分局要认真梳理明确各项工作标准和要求,下发给全系统执行;各工商所按照不低于市局标准的原则进一步细化本单位的工作标准和要求,确保各项基础工作落实到位。
(二)创新工作方式。机关股室、直属分局和各工商所要结合工作实际,大力创新工作方式,至少推出一项特色工作。特色工作要紧密结合工作实际,工作措施要具有创造性,工作成效要受到上级机关的肯定,并在全市、全省系统产生良好影响。
(三)广泛借鉴经验。根据工作需要,有针对性的组织外出学习考察,广泛借鉴和深度利用外地先进经验,大幅度提升工作水平。
(四)注重工作协调。要注重与上级机关和相关单位的沟通协调,及时了解最新的工作信息,全面掌握全市的工作动态及单项工作、全局工作的排名情况,对落后的工作制定赶超措施、明确责任人,确保无落后的工作、无落后的指标。
(五)加强检查督办。各股室和直属分局严格按照市局工作标准和要求,开展经常性的明查暗访,及时曝光工作落实不力、作风拖拉、违反纪律等不作为、慢作为、乱作为问题;对发现的问题及时通报,限期整改,产生不良影响的,严格追究有关人员责任。
(六)开展竞赛活动。在全系统大力开展信息宣传调研、执法办案等工作竞赛,在广大党员干部中开展“我为争当双一目标排头兵”竞赛活动,通过广泛开展竞赛活动,进一步激发全系统干部队伍争当“双一排头兵”目标的蓬勃朝气和昂扬锐气。
(七)加强信息宣传。要高度重视信息宣传调研工作,各单位的工作思路、经验和成效应重点在市级以上媒体或简报进行推介;要重视、加强宣传策划工作,提高宣传影响力;要强化信息宣传调研工作的各项措施,努力形成大宣传格局,推动各项工作大发展。
三、强化综合保障,以“双一目标排头兵”为要求高效能推动工作
(一)充分发挥班子领导作用。各股室、分局、工商所负责人要强化“双一排头兵”目标意识,坚持严要求带队伍,高标准抓工作;要切实强化责任感,科学谋划工作,认真研究工作,提高工作质量和水平;要统揽全局,认清优势和劣势,及时调整工作思路,完善工作措施,及时有效的解决困难和问题,做到优势更优,劣势转优。
(二)加强队伍能力建设。大力开展全员轮训工作,采取市局领导带头讲,股室主要负责人专题讲,岗位能手示范讲,使全体干部的素质得到整体提升,使队伍的认识分析能力、工作创新能力、监管服务能力、沟通协调能力、执行落实能力达到全市领先水平。加强工商文化建设,着力在全市系统形成以“双一排头兵”目标为核心,以忠诚、团结、乐业、创新、拼搏、卓越为主要内容的具有鲜明特色的工商文化,为实现“双一排头兵”目标提供恒久的精神动力。
(三)切实转变工作作风。大力提倡“我来办、我先办、我办好”的工作理念,切实做到接受任务不推诿,完成任务不拖延,工作质量不应付。要少强调客观,少互相埋怨,少弄虚作假,强化团队意识,发扬协作风格,弘扬吃苦精神,形成良好的创先争优工作氛围。
“上面千条线,下面一根针”。工商所处在行政执法第一线,工商工作要靠工商所实施。工商所班子要带头学习政治、经济、管理等,切实扩大知识面,把学习当作一种政治责任、一种精神追求、一种思想境界来认识、来对待。提高学习的针对性和有效性。胸怀大局,努力拓宽工作思路,不断更新观念、开拓创新,将先进理论与实际工作相结合,切实增强依法行政的能力。坚持用科学理论武装头脑,不断提高政治理论修养、不断提高政治水平和文化、业务能力,自觉培养驾驭全局工作的能力和领导水平。
二、坚定信念,做践行“三个代表”的表率
“三个代表”的重要思想,是科学总结历史,既具有高度理论。又体现时代精神,为新形势下党的建设指明了方向,使我们的党始终走在时代前列。因此,工商所班子要把学习和实践“三个代表”重要思想当作提高思想政治素质的重要课题,深刻认识学习和实践“三个代表”的重要性,带领广大工商干部不断开拓创新。
三、坚持民主。做团结共事的表率
班子要始终按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的议事原则和决策程序来履行好职责。班子要有新气象、新业绩、新作为。面对新形势、新任务、新要求,正视不足、直面弊端、剖析根源;统一思想、明确方向、真抓实干,做到想干事、敢干事、会干事、善共事、干成事,为建设和谐文明市场经济秩序发挥好职能作用。
四、牢记宗旨。做服务群众的表率
工商所班子要牢固树立“工商小窗口、社会大舞台”的服务理念,常怀利民之心,常思利民之策,常做利民之事,多谋善断,有位有为,倾情服务地方经济建设,尽职尽责当好经济发展、改革创新的服务员,营造良好的服务环境。
五、坚持原则。做勤政廉洁的表率
当前,工商部门正处于由传统工商向现代工商转变的重要转型期,面对新的工作思路、工作重点、工作方式如何调整和适应等亟待研究和解决的新问题,我们必须理智的对待改革中的问题和矛盾,思路上先入为主,行动上积极应对,要创新市场监管制度、方式和手段,构建市场监管长效机制,特别是要完善和创新基层工商所监管执法制度和方式,真正管好大市场,合官意,顺民心,实现彻彻底底的“大服务”。
一、全面推行市场网格化管理。“网格化”并非只是单纯的“分片包干”,而是以“网格”的形式来做到职能的主动履行和责任的自觉落实。就是以基层工商所为单位,根据市场主体分布情况,将管辖区域划分为若干个网格,每个网格指定_名管理人员,相邻的两个或两个以上网格为一个巡查组,工商所以巡查组为单位对辖区进行巡查监管,同时实现网格与_____联动。市场巡查要紧密结合辖区监管任务的实际进行,补充、完善、规范市场巡查内容,巡查内容要包括:经营主体资格、登记事项、商品和服务质量、商标使用情况、广告内容与设置及有无侵权假冒和使用不规范的违法行为等;根据市场主体信誉度设定不同的巡查周期,实行信用分层分类监管,打破机械地按专业、专项分工的传统模式,实施对管区内的各类市场主体交易行为进行全面统一的监管。
二、全面完善电子“经济户口”管理。按照经济户口综合监管要求,开发联动网络系统,充分运用“网络联动、信息共享”的信息化平台,对辖区内的个体工商户和企业不论登记主管机构和行政隶属关系,都要按户将市场主体的登记信息、监管信息和地理信息互联起来,建立综合的监管档案,档案内容包括登记注册的基本资料、经营基本状况、日常执法检查及处理情况、违法行为处罚情况,以及讲诚信、无假冒、重合同、守信用等其他管理资料,将登记和监督有机连接,做到对辖区各类市场主体的登记事项、生产经营状况、违法违章情况“了如指掌”,实现登记审批和监督管理的联动互动,真正达到“实时转告、信息共享、全程监管、权责明确”,切实发挥经济户口在监督管理中的作用,实现管理效能化。
三、全面推进企业信用分类监管。工商所根据电子经济户口记录的内容,按年度确定监管类别,确定日常监管的方向和重点,坚持“全程监控、突出重点、距离监管、惩劣扶优”,实行分类分及指导,对重点行业、危险行业则全方位加强监管,推进企业信用分类监管到位。同时,建立失信惩罚机制,加强信用监管,完善企业和个体工商户信用监管数据库,建立企业不良行为记录管理系统和企业良好行为记录管理系统,自动形成对市场主体的行为考评、评估,为企业年检、个体验照提供科学依据。
四、探索、创新监管执法机制。及时调整力量从简单形式监管转移到行政执法、监管服务之中,尽快适应新的形势。在网格化管理的基础上,可以利用工商所对辖区市场主体的行业分布、地域分布、经营动态较为了解的优势,充分发挥业务骨干力量,紧抓社会热点,找准切入口,开展跨区域监管执法工作,严厉打击各类经济违法违章行为,这也有利于打破地方保护主义的干扰,消除监管盲区。同时全面推行市场监管、行政执法预警警示制。对未经工商部门核准登记发照、擅自开业从事一般经营活动的经营者(不含易燃易爆、化学危险品等前置许可)、经营者在市场经营活动中轻微违章行为、各类企业和个体工商户在年度检验和验照中未按规定时间办理年检验照的,原则上予以行政指导、书面警示,提出纠正意见和时限,以教育引导的方式促进监管,杜绝简单以罚款代替服务管理的现象发生。
20__年分类管理工作主要抓以下二项工作:
1、做好20__年企业年检、验照及吊照工作。认真贯彻执行企业年检和验照制度改革,按照市局的工作要求,在分局的领导下,加强组织领导,做好各项年检验照准备工作,继续大力推进网上年检工作,并紧密围绕市局提出的“无纸化”网上年检工作思路,积极探索便捷、有效的年检工作方式。同时做好吊照的各项准备工作,确保分局的吊照工作能够高质量地按时完成。
2、抓好经济小区(招商中心)协同管理软件试点工作。一是加强对该管理软件的培训和指导工作,确保工商所监管干部和经济小区(招商中心)的负责人能够熟练运用该软件系统,充分掌握该软件系统的各项操作要领。二是及时总结该软件试点过程中基层工商所和经济小区(招商中心)提出的问题和难点,并进行认真总结反馈,加强与市局处室的沟通汇报,提出工作建议和意见,积极参与市局经济小区(招商中心)协同管理软件的完善工作。
二、积极推进工商所监管执法工作评价体系,进一步提高整体监管水平。
基层工商本文转载自网所的物资设施和工作环境建设直接关系到工商行政管理部门的形象,为此,从××年月份开始,我局在对全县个乡镇办事处,个行政村的经济发展情况和个农村集贸市场的经济发展前景进行认真调研论证的基础上,将县内市场监管模式的个基层工商所合并为个工商分局,分别在刘家庄、王马、市场、城关完成了基层工商所由过去履行单一职能向履行综合职能的转变,小局大所的目标得以顺利实现。
××年月份,投资万元对各工商分局进行了改建,使之达到了美化、绿化、硬化的要求。同时,为基层分局配备了执法车辆、电视机、影碟机、摄象机、通讯设施,以及微机、打印机、塑封机等现代化办公设施。两个乡下分局在建立了高标准食堂、阅览室、浴室等生活配套设施。为基层工作人员的工作、学习、生活创造了良好的环境。目前,这些办公条件基本达到了五年不落后的标准,尤其是投资万元兴建的刘家庄分局成为“置换资产变现和资产整合资金”的成功范例。
在硬件建设落实到位的基础上,建章立制,实现了基层工商分局的两个统一,并制定了《基层效能监察制度》、《基层执法备案制度》等一系列制度,又在各分局深化和完善了经济户口动态管理制、定期市场巡查制、三权分离和市场监管责任制、实现了“四室一站”的管理格局。推动了基层工商分局执法监管规化、执法职责制度化、达到了有效监管与主动服务的统一,对法律员责与市场主体负责版权所有的统一,同时,着力强化基层分局人员素质的提升,对四个基层分局的局长全部通过任职答辩,公开任选,对工作人员进行了电脑安装、操作使用技能培训,所有基层分局、机关、业务科室全部实现了联网办公、不仅大大提高了分局的办公效率,而且使干部职工更加安心基层工作。在此基础上,又在各所设立效能监察组,将系统“禁令”和行政执法投诉电话向社会公示,提高了全员参与意识和接受监督的自觉性。月份,该局又将个体工商户的登记注册权全部委托基层分局首办责任厅办理,健全了“经济户口”,增强了记录信息的完整性和准确性,推动了基层工商分局的执法职能到位。