时间:2023-03-15 14:50:42
序论:好文章的创作是一个不断探索和完善的过程,我们为您推荐十篇工作说明书范例,希望它们能助您一臂之力,提升您的阅读品质,带来更深刻的阅读感受。
1、安全、准时收送快件,及时返回货款;
2、执行业务操作流程,准时送达快件,指导客户填写相关资料并及时取回;
3、整理并呈递相关业务单据和资料;
4、客户的维护,客户咨询的处理和意见的反馈;
5、开拓新市场,发展新客户;
6、突发事件的处理。
1.负责区域内取件、派件工作,确保客户及时无误收、发货件及货款的及时返回
2.严格执行业务操作流程,准时送达物品,指导客户填写相关资料,并及时取回
3. 按计划及要求拜访客户,并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表;
4. 客户的维护,客户咨询的处理和意见的反馈;
5. 进行市场调查,发现有市场潜力的地区和客户;
三、组织结构:部长及干事各一名
四、部门简介:
财务部作为社团的核心部门,管理并监督本社团的各项财务收支,严格做好内部审计工作,保证财务管理和物资管理的规范化,正确进行会计核算,财务工作说明书。定期编制财务报表,同时着眼于社团未来的活动安排,进行合理预算,提高资金使用效率,促进社团发展。
五、主要职责:
1.负责社团的财务管理及各项收支审核,结算工作;
2.负责社团各项活动的经费预算和报销工作;
3.定期编制财务报表,反映和监督社团的运作情况;
4.做好财务档案材料的收集,整理及归档工作;
5.协助学生社团联合会做好对本社团定期的财务清查和监督工作;
6.搞好部门内部建设,确保社团财务安全。
六、能力要求:
管辖岗位:公司各部门
工作综述
确定公司发展战略,建立公司体系,全面统管公司内外工作。
岗位职责说明
1、 领导制定公司的发展战略,根据内外部环境的变化进行调整;
2、 组织实施公司整体战略,发掘市场机会,领导创新与变革;
3、 根据公司的经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划;
4、 监督、控制经营计划的实施过程,并对结果负全面责任;
5、 组织实施财务预算方案及利润分配,使用方案。
6、 领导建立公司于客户、供应商、合作伙伴、政府机构等社会机构组织之间的顺畅沟通渠道;
7、 领导开展公司的社会关系活动,树立良好的企业形象。
8、 领导建立公司内部的良好沟通渠道,协调各部门的关系。
9、 主持、推动关键管理流程和规章制度,即使进行组织和流程的优化调整。
10、 领导营造企业文化氛围,塑造和强化公司价值观。
11、 负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员。
12、 代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动,对重大事项进行决策。
13、 负责处理公司重大突发事件。
14、 领导建立健全的公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审批重大人事决策。
15、 领导建立健全的公司财务、投资管理制度,组织制定财务政策,审批重大财务支出。
16、 领导建立健全的公司后勤及行政管理制度。
考核方式:由董事长考核
任职资格:研究生及以上学历,十年以上工作经验。
专业要求:企业管理、工商管理、行政管理、经济学。
职业通道
岗位名称:宿州学院院学生会主席助理
所属部门:宿州学院学生会
岗位编码:xxxxxx
直接上级:学生会主席
定员标准:3人
分析日期:20xx-12-12
二、岗位职责
(一)指导、监督学生会各部的各项工作。
(二)根据学院相关精神,结合本院实际,拟定学生会工作计划,把握学生会的发展方向。
(三)积极加强与院团委的交流与配合。
(四)负责召开主席团会议,协调主席团成员之间的工作。
(五)指导各部开展各项工作。
(六)积极加强各院系的联系与交流。
(七)轮流支持学生干部例会。
三、监督及岗位关系
(一)监督和所受监督范围:
直接回报对象:学生会主席
直接监督:7个岗位
间接监督:10个岗位
(二)可升迁岗位:主席
四、工作内容及工作要求
(一)协助学生会主席制定学生会工作计划,并检查督促工作落实情况,搞好学生会每月、学期、学年工作总结、评比,经常向主席汇报。
(二)协助主席召开学生会例会,协调各部工作。
(三)定期向党、政、团组织汇报学生会工作情况,听取上级指示意见。
(四)搞好对外联系及公关工作,搜集、掌握有关信息,当好主席参谋。
(五)协助学校有关部门抓好学生纪律,并根据本学校实际,制定有关规定。
(六)协助学校党、团组织有关管理部门处理学生纠纷等问题。
(七)定期举办新闻专刊,向学生通报工作情况,举行学生座谈会,听取同学对学校工作及学生会工作的意见,接待来信来访。
(八)负责学生会各类文书工作、档案管理,财务管理,办公室用品供应等及日常工作。
(九)完成学校领导、学生会主席交办的各项工作。
五、岗位权限
(一)学生会各部工作监督权
(二)部门人事任免权建议
(三)遵守宿州学院学生干部职责
六、使用设备
学生会办公室以及各种仪器设备
第二部分员工规格要求
一、资历
(一)学历要求:本科
(二)年级要求:大学二年级
(三)经验要求:1年以上相关工作经验
二、素质及能力要求
(一)成绩优秀且具有较强的学习能力
(二)口头和书面语言表达流利
中图分类号:F240文献标志码:A文章编号:1673-291X(2010)04-0083-03
绩效管理是指各级管理者为了达到组织目标对各级部门和员工进行绩效计划制订、绩效辅导实施、绩效考核评价、绩效反馈面谈、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升组织和个人的绩效。岗位说明书(也称职位说明书,职务说明书)是对岗位的任职条件、岗位目的、指挥关系、沟通关系、职责范围、负责程度、考核评价内容给予的定义说明。它是根据职位分析所需要的各种调查资料,加以整理、分析、判断得出的一种结论性的书面文件,是职位分析形成的最终成果。岗位说明书是绩效管理的基础性环节,工作职责部分又是岗位说明书的核心内容,工作职责编写的规范完整有效与否直接影响绩效管理的成效或效果。但目前在人力资源管理中,岗位说明书的编制工作未得到应有的重视,岗位说明书“工作职责”部分更是缺乏规范科学性,从而给绩效管理工作带来不利影响。
一、岗位说明书与工作职责的内涵阐述
岗位说明书作为组织内部管理的重要文件之一,是对组织内部各类职位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、岗位关系、工作环境和条件以及本职位任职资格条件所做出的规定。岗位说明书作为现代企事业单位人力资源管理必不可少的基础性人事文件,它为企业的人员招聘录用、培训教育、绩效考评、薪酬福利、工作分派、签订劳动合同以及职业指导等现代企业管理业务,提供了原始资料和科学依据。
工作职责是职位的职务、任务与责任的统一,主要描述该职位的职责范围、工作内容及工作过程的具体要求,包括所需完成的工作任务、所使用的工具以及机器设备、工作流程、与其他人联系、所接受的监督以及所实施的监督等,以及与本工作相关的其他工作和完成上级主管部门直接领导交办的其他临时性工作。工作职责的主要功能是让任职者及该职位的管理人员了解职位性质、工作内容等信息,使员工了解自己未来的发展方向,明确工作中的领导关系和相互协助关系。通常依据工作职责对员工进行绩效考评以及确定员工的薪酬工资等,从而使得各项工作都能做到有据可依,有利于组织客观、公正地进行人力资源管理。
工作职责是岗位说明书的核心内容,而岗位说明书主要通过工作职责来反映。两者之间的关系如下图:
二、事业单位岗位说明书中工作职责编写存在的问题
1.不切实际,针对性差。事业单位在编制岗位说明书时流于形式――基本不作调研,凭经验快速编成。即使有个别部门或岗位发生变动或增减时,一般也不能及时体现在岗位说明书中。编制者通常根据现有的岗位说明书进行复制,或者根据岗位性质的相似性编写岗位说明书的工作职责,使得岗位说明书本身的系统性、准确性和可信度受到不良的影响。比如会计岗位,有些事业单位就会根据通常会计的职责进行工作职责的描述,而不结合本单位的具体情况进行编写。另一方面,高层管理者和有关部门主管一直认为,编写岗位说明书只是人力资源部门的工作。得不到领导的重视和相关部门的配合,给岗位说明书的编制工作带来很大难度。编制的不切实际的岗位说明书其收效甚微,束之高阁。
2.因人设责,笼而统之。很多事业单位的岗位说明书的编写针对具体某个任职者而非其岗位,从而造成相同的岗位经常会有几份岗位说明书中工作职责内容大致相同的,这是编制岗位说明书的一大误区。比如文秘岗位,在同一单位的不同部门里(如下设的项目部)都设有文秘岗位,但文秘岗位的岗位说明书只能有一个,内容应涵盖不同部门文秘岗位的全部职责。
3.表述不当,含糊其辞。一些事业单位经常用烦琐的几句话表述一个工作职责,给执行者的理解造成困难。比如,将人力资源部经理的一项工作职责描述为“负责企业人力资源管理制度、计划等的制定和执行”,就会产生以下疑问:首先是语义不清。“负责”指的是亲力亲为,是组织安排,还是工作监督?第二是职责不明。“企业人力资源管理制度、计划等文件的制定和执行”是一个连续性的管理过程,涉及组织、管理、制定、核批、审查、督导、实施等诸多工作环节,仅以一句话粗略带过,造成职责描述不清,也显然与人力资源部经理实际的工作内容不符。
4.主次不分,轻重不明。目前事业单位忽视对工作职责之间内在逻辑关系的系统把握。一方面,由于任职者本身的参与不够,另一方面,由于职位分析人员缺乏系统性的培训,因而往往难以形成对职责逻辑的把握,而仅仅进行简单的罗列与描述。殊不知,漂亮的岗位说明书就好像岗位的“标签”,能够让不了解它的人马上把握概况、让熟悉它的人立刻洞悉要点。如果在描述工作职责时不分主次,无逻辑顺序地简单罗列,如同流水账一般,那么岗位说明书的作用也就被泯灭了。
5.内容重叠,疏忽遗漏。不同岗位的岗位说明书中“工作职责”项重叠现象屡有发生。这种职责的交叉和重叠导致部门与部门之间或相关人员间的权责不清,经常出现相互推诿现象。职责重叠的岗位说明书挫伤了员工的积极性,使他们行使权力时相互争抢,履行义务时相互推诿。比如办公室主任与办公室副主任之间。实际上,如果事业单位相关管理人员能够掌握一定的编制规范和方法技巧,就能够克服以上的问题。
三、事业单位岗位说明书中工作职责编写的探讨
1.做好调研,明确职责。岗位说明书编写之前,要及时与高层管理者进行有效沟通,了解高层管理者的目的和意图,争取高层管理者的支持;理解组织的发展战略和愿景目标,为编制工作正确定位。高层管理者对编制工作的支持可以使员工认识到这项工作的重要性和必要性,有利于岗位说明书编制工作的顺利实施。此外,工作流程优化、部门和岗位设置优化建议和方案也需要得到高层管理者的认可,岗位说明书的编制价值才能全面地体现。另一方面,岗位说明书编制工作离不开中层领导者和基层领导者的密切配合。在与部门负责人进行沟通时,主要是收集部门的组织结构、岗位构成、人员比例、部门权责等方面信息,为岗位说明书的编制做好铺垫。
2.因事设责,任务明确。岗位说明书应坚持“因事设岗”的原则,避免迁就于人的现象发生。编写工作职责要针对岗位而不是针对具体的某个任职者;针对的岗位是现有的岗位而非将来的岗位,描述的工作职责为岗位要求员工应该做的而非在职人员正在做的内容;编写工作职责应研究不同工作任务之间的区别和联系,使工作任务相对集中和稳定,努力以较少的工作者完成较多的工作任务。
3.规范用语,准确表述。工作职责的描述尽可能使用统一明了的语言。在描述职责或任务的时候,注意使用比较贴切的动词,使之能够准确描述任职者的行为。比较忌讳的是通用“负责……”、“管理……”这样模糊的动词;为了说明得更清楚,必要时辅以状语性的措辞;同时,要注意删减不必要的修辞,例如,“制作出出色的PPT演示文稿”,“出色的”是对工作成果的评价,可以放在绩效考核中加以评判;职责中要明确地体现任职者独立决策的权限,即他作出的决定是否要他人审核,明确任职者的权限有助于界定任职者所承担的责任,真正做到任务、责任、权限的统一。
4.简明扼要,符合逻辑。任何岗位的工作职责都是一个有机的系统,而非简单的拼凑与组合。工作职责的每一项只需用精练的一句话概括,无须赘述。工作职责的具体描述最多不超过十项,应选取主要的职责进行描述,文字应简单明了、浅显易懂,内容要具体、明确,让任职人员读过以后,可以准确地明白其工作内容和工作程序。想要写好工作职责,不仅要清楚岗位工作的主要内容,而且对其职责大小与顺序的划分也要明确。在实际编写中,可按照各项职责的重要程度、难易程度和任职者花费的时间等进行具体分析,按照一定的逻辑顺序来编排,这样才有助于更好地理解和使用岗位说明书。
5.避免重叠,全面具体。工作职责的描述应遵循“穷举、互斥”原则,达到“既包括所有工作内容,又避免相互重叠”的目的。描述工作职责没有必要面面俱到,面面俱到容易使人产生超出工作职责规定的事情就不该做的错觉。从岗位说明书完备性的角度考虑,可以加上一句话“完成上级领导指派的其他工作”,对于那些临时的或者无须记入的“分内事”也在工作职责中得到了体现。
在不同部门间,应按照相似性原则进行归类,确定有利于绩效考评的人员类别并对其工作职责进行描述。比如,一个单位从事会计岗位的人员不止一名而且分布在不同部门,但会计的岗位说明书只能有一个;在同一部门内,不同层级的员工都在为进行某一种工作履行其不同的职责,他们的工作内容是相似的,但是其工作侧重点是不同的,所以编写工作职责时措辞要恰当,避免职责的相互混淆。
四、结语
岗位说明书的核心内容在于工作职责部分,一份遵循实事求是、因事设责、全面具体、准确表达原则的岗位说明书必然是实用、易用的。把握好岗位说明书编写过程中工作职责的这个关键点就能编写出适合于不同组织机构、有利于组织人事部门、有效支持人力资源管理的岗位说明书,从而为绩效管理奠定良好基础。
参考文献:
[1]付亚和,许玉林.绩效考核与绩效管理[M].北京:电子工业出版社,2009.
1、为确保这次专项整治工作有序开展,所领导高度重视,制定了监督所消毒产品专项监督检查工作计划,成立了领导小组,明确了工作重点和责任分工。
2、组织卫生监督员进一步学习《消毒管理办法》、《消毒产品标签说明书管理规范》、《消毒产品标签、说明书各项内容书写要求》、《卫生部关于调整消毒产品监管和许可范围的通知》,做到检查标准一致。
3、建立举报制度,设立了举报电话(5025829)、举报信箱,并向社会予以公布。
二、宣传
卫生监督员每到超市、药店、保健品店向销售人员详细讲解消毒产品的相关法律法规和基本识别常识;在顾客较多的超市内宣传讲解消毒产品知识并耐心解答顾客有关消毒产品方面的咨询。在专项监督检查期间现场培训工作人员达150人次。
三、检点
抗(抑)菌制剂标签、说明书是否有暗示疗效等违法宣传情形;是否在有效期内;是否有有效卫生许可证件;“卫消证字”或“卫消字”等产品,是否索取生产企业卫生许可证或产品卫生许可批件并存档备查;消毒剂生产企业的相关证件情况。
四、监督检查
1、医疗机构
对医疗机构使用的消毒产品重点检查了医疗购进消毒产品查验制度、索证情况、标签标识说明及批号、有效期的标注情况。检查中7家医疗机构使用的消毒剂均为定点采购,保证了产品的质量,检查中未发现假冒伪劣及过期和无证产品,产品标签说明、批号、配方、有效期等符合规定要求,且大部分单位能提供各产品的索证。
2、流通领域
重点检查了流通领域中销售的消毒剂、抗(抑)菌、 “卫消证字”或“卫消字”等产品有无生产厂家的卫生许可证、卫生许可批件;标签标识、产品说明是否符合《消毒产品标签说明书管理规范》;经销单位进货索证制度是否落实等情况。在检查中发现超市内销售的消毒产品主要为卫生用品。我县药店大都是县药材公司所属的分店,因有总公司统一配货,所以消毒产品的标签标识、产品说明基本符合要求,索取的证件由总公司统一保管。少数保健品店、药店中经销的消毒产品问题较多,他们的产品有的是个体商贩送货上门的,没有索证,且产品、标签标识上印有禁止标注的内容:如抗菌、灭菌、消炎等夸大宣传字样、有的名称直接为强效手足专用,有的产品生产企业许可证号或批件为卫消证或备(20__)第*号,证号已过期。共查消毒产品20种,查出不合格产品8种。针对不合格产品,我所以意见书的形式责令立即撤离柜台并落实索证制度。
3、消毒剂生产厂家
我县只有1家消毒剂生产厂家,主要生产消洗灵,其证件均在有效期内,其标签标识、说明等符合消毒产品管理规范。
尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位朋友:
今天,我们迎来了期待已久的《2021年吉林省武术协会主席工作扩大会议》,作为武术协会产业化网络服务方面的牵头人,能够应邀出席今天的盛典,万分荣幸。
大家知道,因为一些特殊的原因,近两年来,我们的生活发生了一些天翻地覆的变化,从日常起居到生活习惯,几乎每一个细节都发生过改变。
但武术人不甘于此,一纸时间跨度为7年的《武术产业发展规划》,将我们重新拉回到时间与机遇面前。
要知道,以国家之名时间跨度为7年的纲要性文件,这在过去是极少见的,说明,不断推进健康中国的战略是迫切的、可行的,武术运动消费需求的日益增长、武术运动发展的经济社会基础也是日渐成熟的。
这意味着,有着以武术运动为载体,以公司或企业的形式,从事与武术文化、商品生产和文化服务活动有关,以促进身心健康和传承中华传统文化为主要目的,向大众提供相关健身休闲产品和服务的一系列经济活动之称的“武术产业化”,迎来了重大机遇。
包括像武术教学活动中的武术健身指导、武术培训等;实物类产品经营中的武术服装、武术书籍、武术文物;还有像体育竞赛、商业比赛、商业表演等大型活动在内的商业策划和其他相关市场构成,一切与武术和武术人有关的生产、流通、服务、消费、经营、开发等商业活动都可以作为武术产业化的内容,并具有深远的文化教育价值、体育竞技价值、审美娱乐价值与社会交往等经济价值功能。
面对突如其来的全球疫情,任何传统逻辑都失去了效能。疫情和经济形势的不可预测性用人们不愿接受但又必须接受的事实告诉我们:活跃在各大平台上的直播网红,已不再是简单的经济现象,而是借助这一特殊时期的特殊风势,一跃成为万众瞩目的社会焦点,并让往日并不是过于关注这种草根市场现象的主流媒体们都纷纷发声、聚焦,甚至是背书站台———想要生存,只能融合。
融合发展当前已不仅仅是一种趋势,而是很多产业发展的现实选择。武术产业作为经济活动的一种类型,目前尚处起步阶段,独立发展很难做大做强,只有通过融合,将武术运动这滴水融入到经济活动的海洋中去,才能形成波涛。《规划》明确将“促进互动融合”和“互联网+武术”纳入规划任务行列,实质就是实施“体育+”和“+体育”的融合发展路径,拓宽产业空间,延伸产业链。
是的,作为互联网时代下的产物,中国的网红经济在发展中迎来了爆发点,其背后所能带来的巨大收益超乎想象。
2020年初至今,全世界经济衰退4.9%,但中国经济增长1%,是全球唯一一个实现经济正增长的主要经济体,其中,仅电子商务领域,就作出了80%以上的增值贡献。在电子商务领域,中国已经拥有全球最庞大的网络购物市场:2020年,我国社会消费零售总额39.2万亿,网上零售增长14.8%。而在抖音平台,更是有超过2000万人,合计收入了超过800亿元人民币。日活6个亿的用户量,构成了抖音庞大的流量池,商家也获得了新的增长和获客机会。在该平台的消费者构成中,85%以上都是新客户。
的确,布局抖音内容生态,是引流的最佳途径,也是你自建流量池的最好方法。抖音官方数据显示,过去的四个月,抖音成长最快的内容领域是专业文化教育领域。该领域一万粉丝以上的创作者数量增长了730%,更有华中师范大学教授等知识型创作者,都在抖音上收获了超过一百五十万粉丝。
就是说,“观看学习类视频”已经越发成为用户获取信息、学习技能的主流方式,而抖音通过合集等功能将短视频系统化,也有助于其满足用户的学习需求,进而实现知识变现的可能。
那么你看,如果我们专业的武术人,能够成为一名具有独家领域技能知识的创作者,是不是效果也不会太差?
吉林省武术协会也顺势而为,在积极响应国家“产业化政策”号召的同时,根据省内实际情况,率先申请企业主体建设并完成了抖音平台MCN官方机构与合作服务商的入驻。以互联网短视频与网络直播平台为依托,直击“空巢化”行业痛点,专注于资源引入与核心业务搭建,力争将协会建设成为在全省乃至全国具有一定影响力,利企便民、亮点纷呈、群众满意的新媒体矩阵平台和行业孵化基地。
未来,还将通过专门为此设立的“吉林省武术协会‘产业化网络服务部’”来携手地方各级单位,着重依托互联网传播及其社交平台进行全域媒体推广,形成庞大的粉丝定向营销市场,并围绕网红经济衍生出的各种消费需求,紧紧抓住“市场规模高速扩容、用户规模高速增长、社交属性强和碎片化娱乐”的平台天然优势,最终形成完整的网红产业链条。
最后,协会还将为退伍军人、残疾人士、农民朋友及广大待就业人群、未就业大学毕业生打造一站式服务平台,开展职业、就业技能培训,定向创业输出,合作企业培养,培训毕业即就业。
作为标识时代特征的独特文化现象,“网红”已在不经意间渗透到了社会的方方面面。“网红经济”更是在改变经济模式的同时,刷新着商业文化和人们对既往运营的认知。
2天前,4月8日,抖音电商生态大会在广州开幕,电商总裁唐泽宇又提出了“兴趣电商”这样一个概念———即“主动激发潜在的消费兴趣,提供新的商品和服务,提升生活品质。”
同时推出三大扶持计划:①2021年,帮助1000个商家实现年销破亿,其中100个新锐品牌年销破亿;②帮助1万名优质达人年销破千万,助力10万名电商达人年销10万;③帮助100款新潮好物年销破亿。
毕竟,敢提出这样的想法,是因为,很多时候,用户也不知道自己的兴趣,他们只是走马观花地刷过来、刷过去,忽然就被一个点打动了,然后就会启动剁手模式。
目前,我国传统武术产业形式单一,对于旅游、饮食、交通等行业的带动都不够明显。赛事组织、媒体转播、广告策划、产品营销和赞助、门票收入等方面也缺少专业性人才,武术产业化环节衔接不够紧密,产业结构不合理,严重影响市场化和商业化进程。
1994年6月30日司法部《关于贯彻执行〈公司法〉为企业向公司制改造提供公证服务的若干意见》,其中规定:
1.办理股份有限公司创立大会公证,申请人应当具有《公司法》第七十四条、第七十五条规定的发起人资格,并应当提交与公司成立有关的文件,包括:批准公司设立的文件,公司登记机关核发的筹建许可证,公司发起人协议,公司章程草案,公司筹建机构关于成立公司的工作报告,公司资产评估报告,注册会计师事务所对发起人和认股人的验资报告,创立大会议程等;向社会公开募集的公司还应提供国务院证券管理部门的批准文件和招股证明书。公证机构应对当事人提供文件的真实性、合法性进行审查、核实。
2.公证机构应按《公司法》第九十一条、第九十二条规定对出席股份有限公司创立大会的股东及人的资格和创立大会的合法性进行审查。出席公司创立大会的认股人所代表的股份未达到法定限额时,创立大会可在《公司法》第九十一条规定期限内延期举行,公司发起人应再次通知未出席的认股人。延期后,出席创立大会的代表所代表的股份仍达不到法定限额的,应当拒绝公证。
3.公证机构应当按《公司法》及其配套规章审查会议程序和会议文件的真实性、合法性,依照事实和法律要求,向当事人提出修改、完善会议程序和会议文件的法律意见。
4.公证机构应当依照《公证程序规则(试行)》第五十一条规定和公示的创立大会程序,对创立大会的全过程进行法律监督。主要监督以下环节:①会议进程是否符合法律规定;②会议是否执行了《公司法》规定的创立大会职责;③董事会成员和监事会成员的选举程序、计票方法、选举结果是否真实、合法;④对公司章程的通过进行法律监督;⑤参加公司第一届董事会和监事会会议,对董事长、监事长的选举和董事会重要决议的通过进行监督。公证机构应当根据实际工作情况和有关法律,按当事人要求和规定格式出具公证书。以发起设立方式设立的股份有限公司的全部股款缴足,并经验资,由审批机关批准;以募集设立方式设立的股份有限公司,认股人缴纳完全部股款并经验资后,意味着设立股份有限公司的各项准备工作已经结束,这时,发起人应当在一定时间内组织召开创立会议,通过成立公司的决议,选举出董事、监事。
一、发起设立的股份有限公司的创立会议
发起设立的股份有限公司的创立会议比较简单,可由发起人协商在一定的时间召开,也可以将召开的时间在拟订公司章程时在章程中予以明确。会议的任务有两点,一是通过设立或不设立公司的决定;二是选举公司的董事会、监事会成员。至于公司的筹备情况由于全体发起人共同参与公司的筹备工作,对筹备过程比较了解,则不必对公司的筹备情况进行审议。
至于董事会和监事会的选举办法(包括程序和方式),应在公司章程中明确,选举时间可按照公司章程的要求选举。董事会、监事会产生以后,应当分别选举出董事会董事长和监事会的召集人,并由董事会聘任经理。
二、募集设立的股份有限公司的创立会议
在收足发行股份的股款并经法定的验资机构出具验资证明后,发起人应当在30日内召集公司的创立大会。如果逾期不进行召集,则认股人可以撤回其认购的股份。
创立大会是由发起人和认股人所组成的设立公司的决议机关,是公司股东大会的前身。因此创立大会是很大权限的,发起设立公司的一切重要决定或决议都由它来作出。
公司每次管理升级时总会聘请外部专家来进行指导,而岗位说明书的编制则是每位专家都会组织开展的工作,其重要性可见一斑,也正因此,我对岗位说明书的编制有一些初步的认识。下面,一同与大家分享:
一、岗位说明书编制责任者
一般情况,岗位说明书的编制要求HR或专家与对应岗位上级人员来共同完成,并经上级的上级批准生效。
二、岗位说明书包含内容
岗位说明书重点有两大方面的内容,即岗位描述和任职资格,详细内容则可分为:岗位基本信息、岗位设置目的、岗位关系图、岗位职责、工作衔接关系、岗位权限、工作要求、任职资格、工作环境及所使用设备等。
要全面回答这些内容,可归结为对8个因素(6W1H1Q)的认识与理解:6W即责任人(WHO)、做什么(WHAT)、为谁做(WHOM)、何时(WHEN)、何地(WHERE)、为何做(WHY),1H即如何做(HOW),1Q即具备何种资格(QUALIFICATIONS)。
这8个因素的答案的获得,需要通过工作分析来达成,所以说岗位说明书的编制,重点工作是做好工作分析。
三、岗位说明书的编制
1、准备阶段
重点要做好岗位说明书编制的前期宣传、培训工作,使得员工明白岗位说明书的重要性,进而促进员工参与该项工作,做好配合;与此同时,要对各部门管理人员尤其是负责人进行相关知识和方法的培训,以促进后续工作取得实效;在此阶段还要讨论形成统一的岗位说明书编制工具库,主要是对相关行为等的标准描述以及其它规范性内容。
2、信息收集阶段
岗位说明书的编制关键是进行工作分析,这也是信息收集阶段的主要工作。工作分析常用的方法有3种:观察法、问卷调查法、访谈法。
我们采取的是访谈法,首先安排各部门针对各岗位实际情况填写好下表,然后再针对职位描述和任职资格与各部门负责人进行访谈,就岗位说明书所需信息达成一致。
3、整理汇编阶段
信息收集以后,由HR针对岗位说明书编制工具中的相关专业术语,对岗位说明书的规范性进行统一,并结合实际工作情况形成岗位说明书。
四、注意事项
1、要做好岗位说明书编制的引导工作。做好宣传,促使全员尤其是管理层认识该项工作的重要性,以便编制工作的顺利开展,也为促进岗位说明书在实际工作中的应用能够落实,而非摆设。
2、针对岗位进行编制。岗位说明书的编制应该是针对岗位进行分析的,过程中可以参考该岗位表现突出的员工所应具备的素质,但总体而言是对岗不对人的。
规范管理、打造百年医院已被众多医院管理者所认可,然而许多医院内部的规范依然停留在表面上,停留在工作制度与职责的层面上,员工不知道要干好本岗位应具备的个人素质、岗位标准等,每天只是机械地完成简单工作。难怪院长发脾气要员工提升素质,而员工抱怨而不知所措。因此医院必须建立一套适合自己的岗位说明书,让员工从一入职就明白自己的定位,明白自己的工作目标。
一、推行岗位说明书的四要素
1.高层的重视与宣传是关键。高层的重视是首要的,只有高层重视,才能引起全员的重视,必须从高层到员工,经过广泛的学习、培训达到全员明确规范岗位管理的重要意义。岗位说明书是医院人力资源管理的基础性工作,也是推进薪酬变革、绩效管理的基础,更是提升执行力的手段,所以必须取得高层领导对岗位管理“变革”的理解和支持,以保证在推进岗位说明书的编写、实施过程中冲破阻力,也是彻底告别行政命令式的经验管理时代向科学管理时代迈进的标志。
2.全员参与是基础。岗位说明书的编制最终是执行,是全员所有人员必须执行的依据,员工参与越广泛,知晓度越高,执行起来越容易,效果越好。全员参与涉及各个环节,一是制定岗位说明书时各部门科室主任以及员工应积极配合、参与人力资源部组织编写工作。二是做好广泛沟通,在人力资源部的指导下,对全员进行培训、辅导、审核和修改。尤其是做好双方沟通、确认,通过在沟通的过程中实现员工明确岗位说明书的意义和内容,对达不到任职标准的人员提出警示性努力方向,自己明白如何努力。
3.科学编制是保证。医院岗位设置复杂,职责分工详细,流程环节严密,技术标准要求高,在编写岗位说明书时,要求人力资源部熟悉操作流程,必须熟悉全员岗位设置、业务流程、并能具体指导各级负责人参与制定,不能简单地将工作制度、部门职责僵化照搬,必须经进行认真工作分析后,充分体现出每个岗位“人人有事做,事事有人做”。编制内容包含岗位基本情况、岗位职责、任职资格、工作权限、应知法律与制度、质量考核以及奖罚标准。编制内容、描述方式和用语关系必须符合规范用语,确保岗位说明书的质量。随着行业的发展、医院的变革、战略的发展需要,必然涉及一些岗位的调整。因此医院编写出规范的岗位说明书后,不能一劳永逸,人力资源部应建立岗位说明书的动态管理制度,根据医院实际及时更新,以满足战略发展需求。
4.具体实施是核心。编制岗位说明书的目的在于实施,在充分认真的工作分析、调查、员工确认的基础上编制的说明书,员工可以了解本职岗位的任职资格、岗位职责、工作任务、工作目标、上下级的关系、对内对外的联系、考核标准等内容。在实际操作中,岗位说明书不是只停留在纸面上,而是需要具体落实,这关键在各级领导,比如一些医院费尽苦心制定出的岗位说明书,结果在人事安排上院长一句话,将自己本不具备任职条件的亲朋好友或上级的亲属安排在该岗位,则打破了资格准入条件,破环了规矩,这样下去岗位说明书肯定是成了纸上谈兵。岗位说明书作为医院人力资源规范管理的工具,如果能认真执行,将会在实施医院战略上发挥强大的作用,这需要上至高层、下至普通的员工认认真真的落实,只有这样才能起到管理的目的。
二、科学、规范编写岗位说明书
1.组织设计,符合战略要求。在岗位说明书编写之前,首先要重审医院发展战略与组织机构配置是否一致。设立、调整、变更职位应与医院战略、业务发展和组织架构调整一致,遵循精简的原则,在保证工作正常开展的前提下,职位数量应尽量减少,每个职位的工作量应饱和。职位管理工作流程要从组织设计开始,科学经济设置部门及岗位,明确规范岗位名称、职责,确保岗位说明书的编写工作顺利开展。任何的管理都是从管理职位开始的,其基本的要求就是职责清晰,权责明确。要想使员工的职位说明书更加准确,职责更加清晰,就必须执行6W1H这个至关重要的原则。所谓6W1H,即是:1.Who—工作的责任者是谁?2.For whom—工作的服务和汇报对象是谁?3.Why—为什么要做该项工作?4.What—工作是什么?5.Where—工作的地点在哪里?6.When—工作的时间期限?7.How—完成工作所使用的方法和程序?只有真对这些问题逐一做出了回答,员工才能对工作更加清楚,才更愿意负责,更敢于负责,在工作中不断得到锻炼和提高。进而,作为高层管理者才能抽出更多的时间对规划与发展的问题做出更多的思考,占据工作的主动,使未来的工作更有前瞻性。
2.全员参与,广泛沟通。各部门的领导以及员工全部参与本岗位说明书的编制,在上下级广泛沟通中达成一致。广泛在员工中做好制定岗位说明书的意义和说明书中各项内容的含义宣传培训,取得广大员工的支持。
3.针对岗位全面分析,确保描述准确。要全面认真地就每一个岗位进行工作分析,熟悉各岗位的工作流程、任务、目标、工作条件、上下级沟通关系、对内对外的联系、任职资格等因素。
4.从上到下逐级分解,全面实施。岗位说明书的编写是一个由上而下的过程,涉及到医院各个层面。先确定各部门职责,岗位的职责应为本部门职责的分解,部门的各项职责应在岗位的职责中得以体现。除职责分解外,还要根据部门任务量和工作的要求,将科室的工作任务合理地分解到具体的岗位,也就是选择确定员工级关键绩效指标。
5.规范用语,统一诠释。标准的岗位职责描述格式应是“动词+宾语+结果”。动词的选择可参照岗位职责动词使用规范;宾语表示该项任务的对象,即工作任务的内容;结果表示通过此项工作的完成要实现的目标,可用“确保、保证、争取”等词语连接。举例:如医院市场部主任负责医院营销实施工作,可描述为“负责组织制定市场营销战略实施计划,保证为医院的发展战略提供有效的市场支持,实现医院发展目标”。
6.双方确认签字,保障落实。编制的岗位说明书,实施上下级认可签字。有助于顺利推进绩效考核,落实岗位职责,彻底消除员工不清或不知道自己的岗位职责,有利提高组织效率。