文明礼仪教案汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇文明礼仪教案范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

一、教育目标

通过“细化目标、突出重点、实践体验、循序渐进、持之以恒”的教育策略，引导学生掌握各种文明礼仪知识与技能，自觉践行文明礼仪规范，争当学礼仪、重礼仪、行礼仪的模范。以教带学，促进大学生良好人际关系的建立，助其赢得友谊，树立自信。同时，培养学生在日常生活中自觉使用文明用语的习惯，使大学生成为文明礼仪行动的先锋队，为创建稳定良好的教学育人环境保驾护航，为构建和谐社会添砖加瓦。

1、培养文明礼仪意识：使学生了解文明礼仪对于一个人生活的重要意义。一个讲文明、知礼、守礼、行礼的人，才是有道德的人。

2、培养文明礼仪情感：激发学生对文明礼仪的认同感，知道一个遵守文明礼仪的人才能得到他人的尊重，不断强化礼仪的成就感，感受到礼仪的乐趣，从而自觉地实践礼仪。

3、培养文明礼仪技能：让学生知道现代社会生活中有哪些礼仪规范，应该怎样做，不应该怎样做，通过反复的实践，掌握交往技能，成为知礼、守礼、行礼的人。

4、培养文明礼仪品质：通过反复、长期的礼仪行为训练，通过学生的自我锻炼、自我改造，内化为自己的需要，并在交往实践中自如地表现出得体的礼仪品质。

二、班会主题

礼仪之花开校园，文明之魂留心中

三、准备要素

1、活动对象：XX班全体学生；

2、活动场地：XX班教室；

3、素材准备：短视频——《在外国人眼里，中国人成为不文明的代名词》、不文明现象图片、国外景区的中文警示语图片、文明礼仪知识问答题及答案）。

四、内容概要

1、小组讨论，说说身边的不文明现象；

2、通过文明礼仪教育短片及部分图片，让学生了解国外对中国游客的评价，并对此提出看法；

3、解释为什么要学礼仪；

4、让学生结合自己对文明礼仪的了解，说说对文明礼仪知识的认知；

5、学习6种礼仪常规； 

6、文明礼仪知识问答；

7、要求学生谨记文明礼仪常规，争做学礼仪、重礼仪、守礼仪的文明大学生。

五、班会形式

采用事实与讨论相结合的形式，以教育短片、警示图片、知识问答、小组合作等方式协同开展。

六、实施步骤

（一）主题导入： 

中国自古以来就是礼仪之邦，文明礼貌是中华民族的优良传统。作为新时代的青少年，我们更不能忘记传统，应力争做一个讲文明、懂礼仪的大学生，让礼仪之花常开校园，让文明之魂永留心中！ 

（二）实施过程：

1、说说身边的不文明现象。

2、通过短片——《在外国人眼里，中国人成为不文明的代名词》及部分图片，了解国外对于中国游客的评价，对此提出看法。

种种画面告诉我们，中国游客是多么的不文明。我们都知道，中国是一个五千年文明古国，有着丰富的文化内涵和灿烂的文明历史，享有“礼仪之邦”的美誉。但近年来，随着我国综合国力的不断增强、国人与世界交流逐渐增多，一些不文明劣习逐渐在诸多方面显露出来。在一些国家、一些地区、一些外国人眼中，中国游客甚至成了“不文明”的代名词。“礼仪之邦”的称号，不断受到国外的批判和质疑。

3、为什么要学礼仪?

荀子说：“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”。

对个体：（1）不学礼，无以立；（2）使个人的言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应；（3）衡量个人道德水准高低和有无教养的尺度。

对社会：（1）塑造组织形象，提高办事效率；（2）是一个国家文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。

文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。

4、文明礼仪大家谈。

结合自身掌握的文明礼仪知识，说说从自身角度的理解。

5、学习六种礼仪常规。 

（1）见面礼仪：

① 遇见校领导、老师、辅导员，主动敬礼打招呼“您好”或“老师好”；碰到学长、同学打招呼“您好”或点头微笑；

② 碰到外校老师来校，主动欢迎：“老师好”；

③ 遇见其他客人、家长来校时主动欢迎：“您好”。

（2）上课礼仪：

① 课前10分钟准备好学习用品，摆放有序，安静等待老师上课；

② 在回答老师提问时，立正、站直注视老师，尊重老师的教学方式；

③ 课后及时整理自己的课桌和抽屉，保持干净、整洁；

④ 上课专心听讲、积极发言，保持良好的坐姿、站姿、读姿，勤做笔记；

⑤ 因故晚进教室时，在门口立正，进门前喊报告，经任课老师允许后方可入内。

（3）课间礼仪：

① 讲文明话、普通话，不说脏话；

② 轻声慢步靠右行，不追逐、奔跑、推搡和打闹等；

③ 文明轻声交谈，不大声喧哗；

④ 讲究清洁卫生，不随地吐痰、乱扔杂物。

（4）交往礼仪：

① 旁人说话时不随意打断，学会尊重他人；

② 主动帮助有困难的同学，在接受他人帮助时，虚心倾听，诚恳道谢；

③ 进领导、教师办公室前先敲门、喊报告，得到允许后方可入内，随手关门；

④ 同学之间交往不说脏话、粗话，不骂人、打人，不随便发脾气，多谈论健康、有趣、有意义的话题；

⑤ 积极使用礼貌用语“您好、谢谢、对不起、没关系、打扰一下、别客气”。

（5）集会礼仪：

① 上下楼梯靠右行，排队入场时保持队列整齐、安静；

② 参加活动或观看演出时，不起哄、插嘴、嬉笑，文明观看，热情鼓掌；

③ 聆听领导、老师讲话时保持安静，讲话结束后热烈鼓掌致谢。

（6）家庭生活礼仪：

① 孝敬父母长辈、尊老爱幼。

② 做客待客、与邻居和睦相处礼仪等。

6、文明礼仪知识问答

7、请同学们谨记： 

当你走出家门，肩上就扛着家庭的荣辱！ 当你走出校门，肩上就扛着学校的荣辱！ 当你走出国门，肩上就扛着国家的荣辱！

文明礼仪修养是现代人必备的基本素质，礼仪作为人们内在修养的外在表现，直接影响着人们的交际、生活和事业的成败，影响着集体、国家、民族的形象与事业的兴衰。因此，请大家学礼仪、知礼仪、守礼仪，让礼仪之花常开校园，让文明之魂永留心中。

（三）班会结果：

在开展“礼仪之花开校园，文明之魂留心中”文明礼仪教育主题班会中，进一步规范了学生的文明礼仪习惯，使学生对文明礼仪知识形成全面、深刻的认识，并能潜移默化地贯彻到自己的日常行为习惯中，令整个班级始终浸润在文明有礼、热情友好、宽容谦让、诚实守信的和谐氛围中。

七、总结反思

文明是人与人之间进行友好交流的窗口，只有每一个人自觉提高文明意识，注重日常礼仪，规范自身的一言一行，才能形成良好的文明社会氛围，不负中华“礼仪之邦”的美称。

班会前，我带领班委精心准备、全面构思。班会中，我采用事实与讨论相结合的形式，以教育短片、警示图片、知识问答、小组合作等方式，让每个学生真正认识到规范文明礼仪的重要性，牢记所学的文明礼仪知识，知行合一，将其融入到日常生活中。

一、积极动员，全员参与

班会开展前，我对全班同学作了广泛动员，提出了教育活动的目的、方法、内容以及具体要求。同学们表现出了较高的积极性，一致认为：中华民族素有礼仪之邦、文明古国的美誉，当前我们的祖国正积极建设文明国家、构建和谐社会，继承和发扬中华民族优良的传统，是我们不容推卸的责任。

二、认真组织，内容详实

班会设计了丰富的一系列流程，包括：1、小组讨论，说说身边的不文明现象；2、通过文明礼仪教育短片及部分图片，让学生了解国外对中国游客的评价，并对此提出看法；3、解释为什么要学礼仪；4、让学生结合自己对文明礼仪的了解，说说对文明礼仪知识的认知； 5、学习六种礼仪常规； 6、文明礼仪知识问答；7、要求学生谨记文明礼仪常规，争做学礼仪、重礼仪、守礼仪的文明大学生。

全班同学在课堂上集体学习了文明礼仪知识，了解了文明礼仪常规的具体要求，明确了努力方向。通过以上七种不同方式的教育和互动，充分引导学生积极发挥主动性，营造出讲文明、守礼仪的良好氛围。

篇（2）

1．通过本次授课，使大家明白礼仪就在我们身边，体会文明礼貌用语的重要性，在日常生活中会正确运用文明语言。

2．通过这次学习促进校园和-谐，提高学生素质。

3．培养学生从现在做起，从一点一滴做起，努力提高自己的文明

礼仪修养，做一个讲文明懂礼貌的好孩子。

教学重点：

1．培养学生良好的日常行为规范。

2．教育学生做个讲文明懂礼貌的人。

3．了解课间纪律及上下楼梯的礼仪。

4．向老师及长辈问好的礼仪。

5．注意同学之间的礼仪。

活动过程：

一．主持人上场

主持人主持活动，宣布文明礼仪班会开始，导入文明礼仪的重要性。

中国是一个有着几千年文明历史的古国，文化源远流长。作为礼仪之邦，中国历史上有很多故事至今仍深深地教育着我们，比如，历史故事：《孔融让梨》融四岁，能让梨。弟于长，宜先知。《黄香诚心敬父母》香九龄，能温席。孝于亲，所当执。

中国古代礼仪规范的不断发展，形成了我们的现代文明礼仪，在校园这个既庄严又活泼，既紧张又文明的环境中，我们少先队员不仅要学好文化知识，还要讲礼貌懂礼仪，做一个文明少先队员。

二．导入

我们应该怎样做一个文明的小学生：

1．在我们每天生活学习的教室里应怎样做。

2．课间活动，上厕所应怎样做。

3．上下楼梯应怎样做。

4．进出老师办公室应怎样做。

5．上学路上及放学路队应怎样做。

三.礼仪之花开校园

1.文明礼仪在口中：不随地吐痰，不大声喧哗，不说粗话，要说普通话，文明话。

做文明人使用文明用语

学生讨论文明用语都有那些，应怎样使用。

同学们，都知道，礼貌用语记得牢。

见到老师同学问声好。

分离时候别忘把手招。

影响别人，“对不起”，

回答要说“没关系”

从小讲文明，懂礼貌，

大家夸我是个好苗苗。

2.文明礼仪在手中：管好自己的手，不乱扔垃圾，不乱贴乱画，不损坏公共设施，不乱折乱踩，伸手帮助别人，弯腰捡垃圾，关灯、关水龙头。

3.文明礼仪在脚下：不乱穿马路，不闯红灯，不逆行，不乱停乱放，不践踏草坪，上下楼梯靠右走，不推搡打闹。站队出校门，队伍要整齐，进出校门不乱跑，

4.文明礼仪在课堂：课前黑板要擦净，讲桌物品放整齐，无粉笔尘。课间休息时入厕，准备好当堂课用的书和学习用品放课桌左上角。上课不迟到，上课铃响立即有序进教室，立即归座，等待老师上课。不能在教室内、走廊上走动。上课迟到的同学先喊报告，经老师允许后走进教室并轻轻关好门。下课铃响后，如果老师还没有宣布下课，仍要安静听讲。老师宣布下课，值日生喊起立，学生须面带微笑，说老师再见。坐姿端正，课堂上不东张西望，听清老师提出的学习要求，积极举手回答问题，认真听取同学发言，不议论，仔细分析正误，等待同学发言完后再补充。排除内心环境与身边同学的干扰，倾听与学习相关的讲话。思维跟着老师走，及时回答老师的问题。发言要用普通话，课堂不说与学习无关的内容。课堂上不交头接耳说小话，老师提问自己时，应马上起立，大声回答。发现老师失误时，不要嘲笑或使老师难堪，下课的时候向老师提出。边听边思考，边思考边记忆。一边听讲，一边做笔记，或者在书上，卷子上圈圈点点。书写时要静心，姿势正确，做到提笔就是练字，尽量少用橡皮擦。课堂上不吃零食，不喝饮料，不做与本堂课学习无关的事，未经老师允许不得随意离开教室。文具不用时放文具盒。

5.文明礼仪在家中：家中讲文明，讲礼仪。

四、倡议书歌谣

1.听指挥，别乱跑，平平安安到学校。

2.上下楼梯靠右走，不滑滑梯不吵闹。

3.过道相遇互礼让，切莫低头来相撞。

4.不踏草，不摘花，我和草木是一家。

5.课间游戏很有趣，追逐打闹不可取。

6.有纸屑，我拾起，校园环境美无比。

7.清洁卫生用心记，桌子椅子摆整齐。

8.出言吐语要文明，行为举止要得体。

篇（3）

以社会主义核心价值体系建设为根本，以全面提高我局工作人员道德素质，文明礼仪程度为目标，以道德讲堂、文明居民学校为平台，坚持学习教育与实践相结合，培育和发掘机关工作人员中的好人，使我局全体工作人员在增强文明礼仪意识、增长文明礼仪知识、遵守文明礼仪规范等方面发挥引领示范作用，展示我局工作人员弘扬传统美德、争做谦谦君子的良好形象。

二、活动内容

在全局工作人员中开展以“内强素质、外塑形象”提升工程，重点在个人礼仪、公务礼仪、交往礼仪、习俗礼仪、会议礼仪、文书礼仪、电话礼仪等方面加强文明礼仪教育。

（一）个人礼仪基本内容

1、我局工作人员着装要符合身份，提倡朴素大方，服装颜色、款式应与工作环境相协调。工作时间内要求整洁、美观、得体，表现出稳重、大方、干练、富有涵养的交通工作人员形象。男士不得穿背心、短裤、拖鞋，不得敞胸露怀。女士不得穿低胸、露背、露脐，超短裙、吊带衫、透明装及拖鞋。

2、我局工作人员应保持仪表端庄大方，卫生整洁，讲究个人卫生，头发要梳理整齐。男士不染彩发、不留胡须、不留怪异发型；女士不留长指甲、不涂鲜艳指甲油，不梳艳丽怪异发式，不浓装艳抹，佩戴夸张饰物。

（二）公务礼仪基本内容

1、我局工作人员上班时应佩带或摆放岗位卡，表明身份职责，方便群众办事；工作态度和蔼，不得粗暴、蛮横。特别是交通执法人员在执法时，要严格按照本行业的规定，做到文明执法。

2、进一步简化办事程序，增强透明度，办公指南公示清晰，工作流程指示醒目。

3、办公环境整洁、卫生、俭朴、庄重，物品摆放有序。

4、工作人员对前来办事人员热情接待、服务周到、态度诚恳、文明用语。

5、落实首问责任制，属于自己职责范围内的事情，要积极主动，认真高效办理；对自己职责范围外的事情，要积极引导，协调办理。

（三）交往礼仪基本内容

1、我局工作人员在交往过程中要做到互相尊重、互相体谅、互相宽容。

2、内部交往：同事、上下级之间要相互尊重、相互配合、相互支持、相互勉励、不搞分裂，不搬弄是非，不乱起称呼，不对同事进行有损形象的评头论足。下级要维护上级的威信和形象，上级要善于听取下级的意见和建议。

3、外部交往：在执行公务及日常对外交往中，要时刻牢记身份，检点言行，公私有别，文明规范；在接待来宾及外面工作交往中，体现相互尊重，开放兼容，谦逊得体，有礼有节，自觉维护本单位本部门的良好形象。

（四）会议礼仪基本内容

1、大型会议应按规定提前入场，按位置入座，坐姿端正，聚精会神参加会议。因特殊情况不能参会的，应事先请假，不应迟到或早退。

2、遵守会场纪律，不随便讲话、议论，不打瞌睡，不离席随意走动，不看与会议无关的材料；入场前将手机关机或调到静音、振动状态，保持会场安静。

3、尊重会议发言者的劳动，鼓掌要主动、热烈，会议结束后也应以掌声表示敬意和祝贺。不得鼓倒掌或喧哗起哄。退场时不乱拥乱挤，礼让领导，客人先行。

（五）文书礼仪的基本内容

1、文书在内容要求上须遵守法律法规，真实准确。

2、文书格式上要求规范，具有一定的严肃性，一般公文格式包含文头、正文、文尾和标记四项基本内容。

3、正文是文书的主体，一般应当包括公文标题、主送机关等七个部分，每个部分的行文都要符合文书规范性要求。

（六）电话礼仪基本内容

1、接电话时，应向来电者问好，表明接电单位或自己身份，并主动询问对方身份和来电来访事由。

2、如果不是自己的电话，应说“请稍等一下”，并尽快转给相关人员，如当事人不在，应说“您有什么事？”“我能转达吗？”

3、通话时，语言要简洁明了，对重要事务做好记录，通话结束时说“再见”或“谢谢”。

4、使用移动电话，除遵循一般电话礼仪外，还要遵守公共场合的礼仪。

（七）习俗礼仪基本内容

1、我局工作人员在公共场所要做到行为文明，举止优雅，注意维护公共秩序，特别是自觉遵守交通规则，爱护公共财物，遵守社会公德，严禁随手扔垃圾、随地吐痰、大声喧哗等不良行为举止。

2、出入电梯时要礼让，做到先出后入，依次进出，让老人和妇女先行。若与客人或领导一起乘坐电梯，主人或下级应先进入摁住开关，让客人和领导进入；出去时，摁住门的开关，让客人和领导先离开。

3、外出乘坐交通工具，须遵守所乘坐交通工具的规定，到旅游景点应遵守旅游景点的规定，做到文明旅游。

三、方法步骤

（一）第一阶段：宣传发动（8月份）。局属各单位要结合本单位的实际制订相关的公务员文明礼仪规范。在单位显要位置设立宣传警示牌，利用机关学习日、文明居民学校、道德讲堂等平台进行学习、宣传发动，组织局全体工作人员学习，让礼仪规范的具体要求入耳、入脑、入心。

（二）第二阶段：组织实施（9-10月份）。我局要组织全体干部职工了解对照各项礼仪规范开展自查自纠和互比互学活动，对查找出来的问题和不足，分析其存在的原因，明确整改方向，拿出整改意见，开展整改活动。并邀请县文明办负责人到我局为全体工作人员作文明礼仪知识宣讲。在全县交通系统开展“一言一行塑形象、一举一动见文明”文明服务示范岗等教育主题活动。

（三）第三阶段：督查整改（10-11月份）。局纪检室将适时组织人员对局属各单位文明礼仪规范执行情况进行督查。督查采取明查和暗访两种形式，对督查过程中发现的问题责令相关单位进行整改，对整改不力或拒不改正的单位将在局网站进行曝光。

（四）第四阶段：总结评比（12月）。局属各单位要结合文明礼仪教育活动的实施，认真开展本单位、本部门的文明礼仪形象标兵评选活动，营造自觉践行文明礼仪规范的良好氛围，展示我局工作人员的良好形象。局将在各单位评比文明礼仪标兵的基础上，评选出全局文明礼仪标兵。

（五）第五阶段：建章立制（2014年）。制订学习、宣传、教育、践行文明礼仪长效机制，努力提升我局广大工作人员的文明素质，使公务人员在讲文明礼仪中得到熏陶，养成和提高，为构建我局社会主义核心价值体系，推动文明幸福建设作出贡献。

四、相关要求

篇（4）

关键词：

微课；小学生；文明礼仪教育；运用

小学教育是一个人在受教育过程中的奠基性阶段，是培养社会主义公民的启蒙阶段，小学文明礼仪教育对于树立小学生良好的品格和礼仪具有积极的意义。小学生在身心成长中正处于思想启蒙阶段，传统教学方法在较为抽象化的文明礼仪知识的传递方面效果有限，因此引入微课模式，将文明礼仪以现代教育技术的方式虚拟实践进行教学，能够使学生更直观地感知文明礼仪。

一、教师开发微课的过程分析

在小学文明礼仪教学中，微课的核心内容是课堂教学视频片段，即讲文明礼仪知识以视频的方式展现到学生面前，并辅以教案、课件、习题、教学反思等教学支持资源。微课模式发展至今，其视频教学资源的范围逐渐扩大，包括教育影视资源、网络视频课程资源、微课资源等，此外还包括大量的教师自制资源。小学教师在文明礼仪教学中关于微课开发的过程来看，绝大多数教师使用录屏软件自制微课，并采用摄像设备或手机工具后期加工，此外还有部分教师直接采用网络微课资源，并在此基础上结合小学文明礼仪重点知识进行修改和加工。对于微课视频初步形成之后，多数教师在后期的编辑过程中会全程参与，结合学生特点和教学内容突出针对性，这种教师参与的模式能够极大地提升微课视频的质量，对于小学文明礼仪课堂教学具有积极的意义。

二、微课在小学文明礼仪教育中的运用实践

（一）微课将文明礼仪由抽象变为具象

对于小学文明礼仪知识而言，在传统课堂教学模式下单纯的教师讲解并不能激起学生的兴趣，这种枯燥的模式无法获得学生的认同，教学效率较低，而且还一定程度上束缚了学生的思维。微课则能够在最短的课堂时间内，通过微课视频将抽象的文明礼仪知识具象的呈现到学生面前，不仅能够提高学生的实践参与性，而且大大激发了学生的学习热情和兴趣。比如在向学生讲授“公众场合保持安静”的礼仪时，以学校图书馆与阅览室为视频背景，以某个学生为案例在阅览室阅安静的阅读刊物，并在阅读结束后将刊物放回原位，这样的行为得到了老师和学生的一致好评。通过实践行动方式的微课视频展现，学生对这方面的公共场所礼仪知识获得了深刻的认知，极大地提升了学生学习兴趣和教学效果。再比如在讲授集体活动或集体荣誉感的知识时，集体礼仪知识尤其是集体荣誉感较为抽象，学生不易理解。通过微课视频将早上升国旗作为视频背景，展示给学生“行注目礼、唱国歌”的画面，使其联想到自己参加升国旗活动时的情境，并获得情感共鸣，进而完成教学内容的传达。

（二）微课把文明礼仪带入生活

文明礼仪起源于生活，并应用于生活，因此生活才是文明礼仪教育资源的源泉和主要情境。借助微课模式将文明礼仪知识在现实的日常生活中表现出来，更能够获得学生的情感认同，使其能够真正认识到文明礼仪在日常生活中的重要性。微课视频中生活情境的设定必须是从学生实际生活出发，利用微课勾勒出学生日常生活场景和行为，并使其对该行为产生自己的评价。比如在校园场所文明礼仪知识中选择学生上下课时走楼梯的知识点为主体进行微课教学，情境设置在教学楼的楼梯间，部分学生在上下楼的时候并没有按照教师说的“靠右行走”，结果造成楼梯在下课期间比较拥挤，而且还造成摔倒的现象。通过这个微课视频的讲解，使学生能够从自身生活经历中感悟到遵守文明礼仪的重要性，认识到破坏规则所带来的后果，进而使他们能够在日常生活中积极遵守规则，形成良好的文明习惯。

（三）微课令文明礼仪童趣化

教师在某些文明礼仪知识的教学中，可以将知识要点通过童趣化的微课模式展现到学生面前。小学生的身心发展阶段使其对动画、卡通、童话故事等具有较突出的兴趣，这些往往能够激起其更大的兴趣和主动参与性，因此可以将文明礼仪知识融入到童话故事或者动画主题中情景中，这样既可以轻松的引导学生学习文明礼仪知识，又能够使其享受到童话故事或动画中的乐趣。比如在小学生最为熟悉的动画故事《熊出没》中选取片段作为视频背景，向学生传授同学、朋友之间相互尊重、相互帮助的知识。学生通过自己熟悉且感兴趣的动画片学习到了文明礼仪知识，又能够使其享受到童趣，这使得教学效果大大提升。

篇（5）

一、常规活动。

1. 班队活动课：各班间周一次礼仪教育主题班队会。（参考主题：行为养成；礼仪教育；诗歌教育；红色文化培育；中华传统文化传承；各班严格按要求上好班队活动课，值周行政、教导处将会随堂听课、照相。

2. 文明礼仪监督岗的管理：各值周行政、值周教师要对当周的文明礼仪监督岗进行合理化的管理，让其在校园文明管理中发挥好监督作用。

3.礼仪评比活动：少先队切实按计划，做好“星”级学生的评比、表彰工作。

二、其他活动。

09年11月：礼仪主题班队会展示活动。

21年2月：行为养成主题班队会展示活动。

21年3月：“红色文化培育”教育。

篇（6）

一、“文明礼仪进商家”活动

休博会期间，有大量的国外游客来到*，商贸服务企业是城市的窗口，是城市的门面，特别要加强涉外礼仪的宣传教育，提高员工的礼仪修养，提供优质的服务，展示良好的形象。

各区、县（市）商贸主管部门、行业协会、商贸企业要抓住迎接休博会的契机，加大商贸职业礼仪教育的力度，实现教育全覆盖，实践见成效的目标。

（一）活动内容：

行业协会开展为会员企业送文明礼仪教育上门的“双送”活动——送“岗位职业礼仪规范”、送“涉外礼仪培训（教材）”。

*商贸特色品牌企业开展“双会”活动——会普通话接待用语、会英语接待用语。

（二）具体要求：

相关行业协会可结合20*年工作安排，按照自己业内的要求、选择自己业内若干个代表性岗位，在调查研究、总结借鉴的基础上，概括提炼出行业、岗位的职业礼仪规范，形成简练易记的文字，为会员企业进行职业礼仪培训教育提供服务。涉外礼仪教育可以*市民学校“有礼行天下”系列讲座中有关内容（涉外礼仪的基本动作、涉外礼仪的基本对话、与外国朋友交往中的细节等）作为培训的基本内容。通过组织开展涉外礼仪培训，或将涉外礼仪培训教材送到会员企业，在商贸服务企业普及涉外礼仪基本知识。

*商贸特色品牌企业要在岗位职业礼仪规范、涉外礼仪教育上发挥示范、领跑作用。要充分利用内部报刊、广播、宣传栏、内网平台等，设立“文明礼仪宣传教育”专栏，要集中时间、集中内容，运用多种形式和载体，宣传商贸职业礼仪、涉外礼仪知识，传授商贸职业礼仪规范和涉外礼仪基本要求，营造文明礼仪氛围，让文明礼仪在员工中入耳进脑。要让一线主要岗位的员工掌握商贸职业礼仪规范，了解涉外礼仪要求，提高礼仪修养，在各自的岗位上努力实践，展示良好的商贸服务行业文明形象，努力提升服务水平，为休博会提供一流的服务。

（三）时间安排：

1月下旬至2月上旬做准备，2月中旬开始实施，延续至休博会。各行业职业礼仪规范、岗位职业礼仪规范的文字稿，请在2月10日前送市贸易局组宣处，并发送电子邮件*。

*商贸特色品牌企业在开展商贸职业礼仪规范、涉外礼仪宣传教育培训的同时，可从企业需要和接待的实际出发，选择主要岗位，采用多种形式和方法，开展员工的“双会”教育，形成的活动计划，请于2月15日前送市贸易局组宣处。

二、“商贸职业礼仪大家谈”活动

（一）活动内容：

在*商贸网上开辟“商贸职业礼仪大家谈”专栏，组织商贸不同行业的企业、不同岗位的员工，开展商贸职业礼仪大讨论。将采取网上分批上传和网上实时讨论的形式进行。

（二）具体要求：

组织商贸服务行业参与讨论，以百货、超市、餐饮、茶楼、酒吧、足浴、美容美发、照相、家政、粮食行业为主体；组织商贸服务企业参与讨论，以获得第三轮商贸特色品牌企业称号的企业为主体；组织商贸服务企业的员工参与讨论，以获得第三轮商贸特色服务品牌个人和优秀服务员、营业员称号的员工为主体；组织商贸行风义务监督员参与讨论。

讨论的内容和形式：

一是百货、超市、餐饮、茶楼、酒吧、足浴、美容美发、照相、家政、粮食行业的行业职业礼仪规范宣传，包括这些行业的有代表性的主要岗位职业礼仪规范。由有关行业协会与商业总会提供文字稿。

二是上述行业有代表性的企业和商贸特色品牌企业对各自企业员工在职业礼仪规范上的要求。由有关行业协会组织企业提供文字稿，商贸特色品牌企业由局组宣处负责联系提供文字稿。

三是查找在商贸服务行业存在和要防止的不文明之举，引导员工告别不文明陋习，从着装、语言、行为等方面按照职业礼仪规范要求，事事处处讲文明，言行举止有礼貌。分别由有关行业协会、商业总会和有关行业协会确定的企业、商贸特色品牌企业和个人，义务监督员等提供文字稿。个人和义务监督员的文字稿请在2月底前送市贸易局组宣处。

实时讨论时将组织有关协会、企业、员工，行风监督员参加。

（三）时间安排：

2月中旬开始启动，总体安排1个半月到2个月时间。

三、“商贸职业文明礼仪展示”活动

呼应“人文*、礼仪之都”，以“展商贸风采，迎休博盛会”为主题，组织十个商贸服务行业开展商贸职业礼仪展示活动。

篇（7）

一、开展中职生文明礼仪养成教育的迫切性和必要性孟子曰：“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。”礼仪教育不仅是传承中华民族文明的需要，也是社会主义精神文明建设的需要。而对于“以就业为导向”的中等职业学校来说，开展礼仪教育，更是提高学生素质及就业竞争力，顺利实现就业发展的需要。然而，当前的中职学生礼仪缺失现象比较严重，而我们的中职学校教育却呈现出“重技能，轻礼仪”的现象，大多数学生抱着“一技在手，饭碗不愁”“技达四海，能行天下”的理念，重视技能的学习，认为学好技能对将来的就业和发展有好处，却忽略了文明礼仪的学习，认为这无关紧要。然而现实却告诉我们，礼仪对于中职学生发展至关重要，笔者从事中职德育工作多年，深刻体会到“你离礼仪有多远，你离成功就有多远”这句话的含义。因此，加强中职学生礼仪教育，刻不容缓。

二、构建中职学生礼仪养成教育模式的总思路长期的教育理论和教育实践表明，一个人文明礼仪素质的提升是不可能仅在一节课或一次活动中完成的，而是需要在一个良好的氛围中通过各种方式、各种手段交互作用，并最终由学生自身从实践中感悟、体验、总结、提炼而成。本课题小组在这些方面做了一些有益的尝试和探索，通过各种途径和方式的尝试，逐渐构建出以礼仪课为主阵地，其他多种教育方式为补充的多层次、多渠道、立体化、有特色的中等职业学校礼仪养成教育的模式，也就是多种礼仪养成教育方式交互作用，包捆在一起共同发挥作用。

（一）把礼仪课程作为学生的必修课纳入中职课程体系

课堂教学是系统学习训练的良好途径，通过开设礼仪教育课程，系统讲授礼仪的基本知识和基本原理，可以提高学生对礼仪重要性的认识，激发学生学习礼仪、运用礼仪的意识。把礼仪养成教育作为一门课程纳入到德育课的范围中，作为学生职业技能培养的一个重要内容，在新生入学第一个学期开设礼仪课程，学习时间为一个学期，每周两个学时，一共40个学时。我们所指的礼仪课程是指适用于培养所有中职学生礼仪能力的礼仪课程，主要内容包括：仪容仪表、课堂礼仪、师生礼仪、同学礼仪、社会公共场所礼仪、集会礼仪、家庭礼仪、面试礼仪、职场交往礼仪、网络礼仪、涉外礼仪等。通过对这些内容的系统学习，培养学生良好的礼仪习惯。礼仪课程的设置应当体现职业特点，根据不同的专业，教学内容的重点也有所不同。如，学前教育专业的教学重点就应该培养学生的教师礼仪等，物业管理、汽车营销、会计及电子专业的教学重点就应该是着重培养学生的内在素养（礼节的运用、沟通能力、电话礼仪、应变能力等）。

约翰・霍尔说过：“礼貌出自内心，其根源是内在的，然而，如果礼貌的形式被取消，它的精神与实质亦随之消失。”在礼仪课堂教学中开展礼仪训练，要重视礼仪教学与礼仪实践的关系，从举止礼仪、家庭礼仪、学校礼仪、公共场所礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等方面深入系统地传授礼仪知识，并与日常礼仪行为的养成与训练相结合，指导学生进行礼仪实践，使学生学会基本的礼仪动作。在教学中要注重实际操作，让学生按照礼仪规范反复练习，如站姿、坐姿、握手、传递名片、自我介绍和介绍他人、接听电话等，引导学生在日常生活中遵守和运用礼仪的原则和技巧，如见到老师如何表达，迎接客人如何做，课堂上的坐姿及问题的回答，等等。

认真选取教材，并精心地进行教学设计，使礼仪课程体现职业特点，是上好礼仪课的关键。目前，各学校没有统一的礼仪教材，所以礼仪课教师在选择教材时，应选择体系合理、内容丰富、理论论述与实用技巧相结合的实用性教材。有条件的可以自编校本教材。防城港市理工职业学校（以下简称“我校”）经过反复的对比、筛选，现在选用的是罗云明主编、电子工业出版社出版的《礼仪规范教程》。该教材包含了礼仪引论、个人礼仪、不同公共场所礼仪、社交礼仪、求职礼仪、职场礼仪、涉外礼仪和中外习俗与礼仪等内容。为增强可读性，书中还引用案例导入和形象的插图。该教材向学生普及、传授作为现代人在社会上发展、自立所应具备的基本礼仪知识。在教学过程中教师要根据各专业的不同职业需要，各有侧重，并且要结合本专业的特点来进行讲授。如，对于学前教育专业的学生就应当侧重教师礼仪的训练，汽修专业的学生应该侧重接待及日常用语的训练。另外，礼仪课程的教学方法应当多样化，强调实践性教学，教学方法包括情景式教学法、案例教学法、示范教学法、角色扮演教学法等。创新教学手段，充分采用多媒体开展教学，提高礼仪课的信息含量，增强课堂教学的直观性与趣味性，促进课程向着合理、高效、科学的方向发展。

（二）坚持文明礼仪行为养成教育的“学科渗透”

礼仪教学不仅仅是礼仪教师和班主任的事情，更需要全体教师参与进来，在学科教育中进行渗透式教育。在学科教学设计中，根据不同专业的学科特点，设立不同的渗透目标。如，学前专业或计算机专业的美术课上，让学生用简笔画和漫画的形式来描绘出礼仪的图画，在学习画画的同时也受到了礼仪的熏陶。通过在班上出版文明礼貌专题的黑板报，在校园里举办以各种礼仪为题材的美术画展，让学生在参加此类活动中受到文明礼仪的熏陶。在美术教学中引导学生感知美、认识美，在学习美的过程中，懂得做一个有修养的人的真谛。通过“润物细无声”式的学科渗透文明礼仪教育，使我们的学生能时时处处接受各种形式的文明礼仪教育，从而形成良好的文明素养，同时也有利于我们的教学及和谐校园的健康发展。

（三）充分发挥班主任的德育主力军的作用，构建班级文明礼仪之风

班主任是学校德育工作的主力军，对学生的文明礼仪养成教育起着关键的作用，俗话说，“有什么样的班主任，就会有什么样的学生。”因此要加强班主任在学生礼仪教育中的引导作用。班主任在接手新班之际，应该调查了解班级文明礼仪实际情况，精选班干集体，构建文明班级骨干，认真开展礼仪主题班会，通过丰富多彩的活动让学生认识到文明礼仪在社会中的重要作用及基本的礼仪规范。通过制定班级文明礼仪规范，规范学生的礼仪行为，同时在班级管理中，实行奖惩制度。如对于每月礼仪规范表现优秀者，给予奖励；对优秀寝室，进步显著、做好事的学生给予奖励；对于文明礼仪缺失的学生则给予一定惩罚，让他们明白落后的原因，并及时改正，以跟上班级的文明步伐。

（四）开展丰富多彩的礼仪教育实践活动，在校园文化活动中提升学生的礼仪素养

1开好主题班会

主题班会是我校文明礼仪教育的一个重要方式。主题班会每周一节，学校在安排工作时，把文明礼仪教育的内容纳入主题班会教育工作计划。每次班会均要求写有教案，班会主题鲜明，形式多样化，可进行辩论、角色扮演、情景模拟、视频播放等多种形式的教育活动。让学生充分参与进来，班主任要进行有效的引导，及时总结。

2举办礼仪知识的专题讲座

根据不同时间段的教学需要开展专题讲座，如在新生入学时开展军训、校纪校规的专题讲座，使学生明白“没有规矩不成方圆”的道理，引导学生克服不良的行为习惯，规范自身的行为。不定期地开展礼仪知识讲座，让学生了解基本的日常礼仪规范要求。在学生就业前开设专门针对就业的礼仪规范教育，一是利用班会的时间召开招聘模拟会，让学生分角色扮演招聘人员和应聘人员，指导学生观察应聘者在应聘过程中，哪些行为不符合礼仪规范的要求，应该怎样做才能更加出色？通过招聘模拟，培养学生的就业意识，提高学生与人沟通的能力，懂得做人的基本准则，让学生明白只有时时处处讲文明、守规范，才能成为一名受用人单位欢迎的员工。二是开展就业指导讲座，着重强调面试礼仪。让学生了解面试中的各种礼仪规范，明确该做什么和不该做什么。告诉学生面试时要做到：表现自然大方，态度友善积极，主动回答问题，精神焕发，充满活力，说话言简意赅，回答准确。强调在面试中的一些礼仪常识和面试技巧，包括行为礼仪（微笑、站姿、坐姿等）、仪表礼仪（着装、发型等）和一些礼貌礼节等，让学生在面试中有充分的心理准备，很好地迎接每一次面试的挑战。通过不断地开展礼仪知识讲座，让学生深入了解基本的礼仪知识，在日常的行为中自觉地规范自己的行为。

3举办全校学生文明礼仪知识竞赛

在开展知识竞赛之前，学校制定、印发中职校学生文明礼仪规范，组织学生认真学习相关的文明礼仪知识，在全校学生中进行一次文明礼仪知识的普及教育。通过文明礼仪知识竞赛，学生对文明礼仪规范有了更深入的了解，会更加关注自身的礼仪学习和养成。

4通过各种活动向学生展示规范的文明礼仪

通过活动展示规范的文明礼仪，往往比简单的说教更具说服力。如在2012年元旦文艺晚会上，我校2012级计算机和学前教育班的同学就表演了《礼仪综合展示》，在舞台上，礼仪队员们落落大方地向全校师生及上级领导进行了各种走姿、站姿、坐姿、手势、握手礼、鞠躬礼及递接名片等常用礼仪的表演，向全校师生进行了一次礼仪展示及教育，获得了上级领导和全校师生的好评。在市、区、学校组织的各种活动中，都能看到我校礼仪队学生优雅、文明、标准的礼仪展示，这些礼仪队学生的言行举止，无时无刻不在影响着周围的学生。

5注重学生行为习惯的养成教育，营造良好的校园礼仪环境

创造良好的校园文化氛围，提供正确的舆论导向，对学生规范自身行为，克服不良习惯，逐步提高自身的礼仪素养是十分必要的。在每周一次的国旗下讲话中，不定期地进行文明礼仪方面的教育，教育学生从身边的小事做起，及时对学生当中出现的不文明现象进行批评，对文明的现象进行表扬，引导学生养成良好的文明习惯。各科任教师也随时注意学生的行为，对于所碰到的不文明现象要敢于及时指出纠正，如，在教学楼看到学生乱丢垃圾，任何教师看到都应该及时指出并让其改正，旁边同学看到了也会自觉地约束自己，从而形成良好的文明氛围。

6树立文明礼仪榜样，提高参与的积极性

在文明礼仪教育中，榜样的力量是巨大的。运用榜样进行教育，生动形象，说服力强，能够使学生在耳闻目睹榜样的事迹中获得道德启迪，在接受榜样的感染中自然而然地理解、认同一定的社会道德原则、要求和规范。如，在

班级管理中通过主题班会，发动学生寻找身边的文明礼仪细节，对学校文明情况和存在的不文明现象进行调查。同时，各班可评“文明礼仪之星”，利用宣传栏展示他们的风采，树立文明礼仪榜样，发挥先进典型的示范和辐射作用。激励学生积极参与学习礼仪、实践礼仪、展示礼仪和宣传礼仪的整个宣传教育实践活动的全过程，推动文明礼仪宣传教育系列实践活动深入开展，形成人人争当文明学生的良好风尚。组建礼仪队，开展礼仪培训，向全校师生展示规范的礼仪，并积极参与各项社会活动，这个过程既是学生学习、实践基本礼仪的过程，也是学生礼仪素质提升的过程。我校2012级计算机2班和学前教育班就组建了班级礼仪队并进行了培训，通过礼仪训练，规范了学生站、坐、走姿，以及怎样待人接物，怎样注意礼仪细节，在潜移默化中班上同学的衣着和行为有了很大的改观，在文明礼仪方面有了长足的进步，精神面貌焕然一新。

此外，学校还可以通过对校园内不懂礼、不讲礼的不文明现象进行披露和批评教育，如，对经常旷课、迟到、带食品进实训室、在食堂不文明用餐的学生进行通报批评，让学生增强讲文明、讲礼仪的意识，养成讲礼仪的习惯。

（五）加强师资队伍建设，提高教师的礼仪素养

要培养学生良好的文明习惯，教师自身必须具有良好的文明行为，对学生产生潜移默化的影响。一方面，教师在教学活动和日常生活中要注重自己的言行举止，不断提高自己的文明礼仪修养。因此，要求每位教师以“依法执教，爱岗敬业，热爱学生，严谨治学，团结协作，尊重家长，廉洁从教，为人师表”的师德规范要求自己，真正成为学生的表率，以此来规范教师言行，力求使学生言行在潜移默化中受到教师的影响，并通过学生、学生家长影响到社会中去。另一方面，加强礼仪课专任教师的培养，由于中职学校的礼仪教学尚属起步阶段，没有专业的礼仪教师，礼仪教学能力参差不齐，因此需要大力加强礼仪教师的培训，通过各种形式的区培、国培，努力构建起一支专职的礼仪教师队伍。

对于中职学校来说，礼仪教育才刚刚起步，教育模式还处于摸索阶段，本文的探索只是初步构建了一种礼仪养成教育的模式：即以礼仪课为主阵地，其他多种形式相辅的多层次、多渠道、立体化的教育模式。下一阶段还需要多加努力，继续深入开展教学研究，探索出适合中职校学生实际情况的礼仪养成教育模式。

参考文献：

罗云明.礼仪规范教程.北京： 电子工业出版社，2012.

篇（8）

我国古人说得好：“不学礼，无以立”， 亚里士多德也说过“幼年时形成的习惯可以改变一生”，文明礼仪是道德的底线，是从善的起点，是社会和谐相处的粘合剂，抓好幼儿文明礼仪教育，这是时代的需要，是提高全民族素质的需要。

现在的孩子大多都是独生子女，从小就受到过多的呵护甚至溺爱，不少孩子在社会交往中，往往习惯于以自我为主，不懂感激，不懂得尊重人，没有礼貌的习惯，缺乏一种与人谦让、合作的思想，缺乏一种特定场合之中的规范行为及必要的文明礼仪修养。这就给我们的教育增加了难度，何况学校给予的文明礼仪教育在财欲横流的社会、家庭榜样缺失中显得那么苍白无力。好在我们持之以恒，好在我县领导高瞻远瞩，下大决心开展文明礼仪创建活动，我们没有理由不相信文明礼仪春天的到来。

文明礼仪教育的过程是渐进的，同时也是漫长的，因此对幼儿进行文明礼仪教育，不能单纯地以成人的标准来要求幼儿，否则，所谓的文明礼仪将成为童心的枷锁。我根据我们园开展了五年的文明礼仪行为养成教育的实践与探索，粗浅总结一下幼儿文明礼仪教育的一些策略，权作抛砖引玉，以供同仁参考。

1 创建环境，营造氛围。

一是创设文明礼仪宣传栏。幼儿园的宣传栏具有传递教育理念、促进家园沟通的作用，在我园开展文明礼仪教育的理念指引下，我们对宣传栏的创设和利用进行了新的探索，创造性地将幼儿活动的最新动向展示在宣传栏中，鼓励家长参与交流和互动，引起家长情感上的共鸣，触动家长进一步规范自身的行为，成为他们产生文明礼仪行为的强大的动力。

二是定期更换文明礼仪墙饰。从文明礼仪教育的本身来看，它更是一种情感教育，它与其他教育内容不同之处在于使教育过程本身具有美感，使得施教者与被施教者有情感上的交融，从而减少了教育弊端（强制性与灌输性），从而激起幼儿对文明礼仪行为的向往，为此，我们定期更换有关的墙饰，将一日活动及一些日常礼仪内容以图文并茂的形式在墙面上展示出来，让幼儿和家长更易于理解。这些生动的语言，形象的图画在孩子们的身边起到暗示的作用，提醒孩子们做一个讲文明，懂礼貌的好孩子。如：“请往右走”，“喝水”，“进餐”“敲门”……同时我们还用贴近孩子的语言设计了许多文明礼仪标语，如：“阳光宝贝，健康成长”，“帮助你，鼓励我，夸奖他”……

三是利用区角积极开展文明礼仪活动。在幼儿文明教育中，皮亚杰所说的“泛灵论”倾向“把事物称为有生命的东西和有意向的东西，把死板的物体生命化，而把心灵世界物质化”得到了很多的应征。在幼儿心目中，凡是能活动的东西都是有生命的，这就使区角活动在幼儿文明礼仪教育中显得非常重要。在区角活动中，材料的投放既重要又复杂，它的重要性体现在缺少材料，就会影响区域活动的正常开展；复杂性体现在既要满足幼儿的兴趣探究，还要保证幼儿取得与教育目标一致的探究结果。如何投放区角活动中的相关材料，以满足不同层次幼儿的发展需求，是值得我们当前探讨的一个重要问题。内容丰富的区角游戏，最能培养孩子的创造性。如：我们可以利用废旧物品自制了许多小玩意，在区域活动中设立了“给植物喝水”“送图书宝宝回家”等活动角，供幼儿进行扮演各种角色的游戏，并要求幼儿在玩中能礼貌地和同伴打招呼，请求别人帮忙时要有礼貌，给别人造成麻烦时要真诚地赔礼道歉……力求使幼儿在扮演各种角色游戏中进一步练习良好的礼貌言行。我们还在活动室中有意布置一些有关礼貌言行的画面，尽量使乏味的礼貌用语具体化、情境化。设计的环境，使其具有暗示性。在美工区里放一个纸篓，可以起到暗示幼儿不随地扔垃圾。同时，我们还设立了礼貌言行评比栏，随时对幼儿的每一点进步都以鼓励和赞扬，进一步调动幼儿的积极性和主动性。

2 日常渗透，习惯养成。

一是做好文明礼仪的指导。为了使幼儿文明礼仪行为落实到具体的行动上来，对照“班级文明礼仪行为教育规范”进行逐条落实，每周都将本班幼儿的文明礼仪表现记载到“班级文明礼仪记录表”，根据班级幼儿礼仪行为所表现出的不良礼仪行为，进行科学地指导。例如，有的幼儿在做完游戏后，没有把玩具放回玩具柜的习惯，我们就有意识组织幼儿进行收拾玩具的练习，并多次重复训练，使幼儿养成不用提醒游戏后就能自觉、及时地将玩具放回原处的好习惯。

二是随时检查，及时改进。在指导、记录、检查的基础上，我们还随时随地检查幼儿在文明礼仪中的表现情况，发现问题及时提出整改意见和建议。例如，在检查过程中，我们发现幼儿随手丢弃废纸屑的现象比较常见，马上采取相应的措施，让“礼仪小标兵”做好表率，同时开展“哪朵花最艳”的活动，利用早操后的五分钟，人人参与此活动，经过两个星期的强化训练，操场上的垃圾不见了，展示在人们面前的是整洁宽敞的校园，幼儿由衷地说：“大操场好干净！”“幼儿园好美丽了！”

三是注重个案分析，总结教育经验。在日常生活中，我们通过个案分析进行个别幼儿文明礼仪行为养成的教育，允许幼儿在礼仪行为养成中表现出的反复性以及不稳定性，当幼儿违反了规则，教师给予每个幼儿的引导、帮助是有所不同的，有的仅给予语言提示性帮助；有的则让大家讨论谁对谁错；有的需要给孩子一定的时间和空间，目的是让每个幼儿都能摒弃原有的不良礼仪行为，让每个幼儿都能体验到良好礼仪行为养成给自己所带来的快乐。我们根据幼儿所表现出来的情况，做到具体问题具体对待，采取行之有效的措施，从措施实施过程中，再次观察其效果，然后从此个案中，归纳出相应的教育经验和方法，实施个别化教育正是为了更好地落实面向全体。

3 活动引领，熏陶感染。

一是开展“文明礼仪小标兵”的活动。每天都有10名中大班的小朋友身胸前斜披礼仪绶带，在园门口迎侯家长和小朋友，一声声“叔叔好！”“阿姨好！”“小朋友好！”，深深地感染着孩子，也净化着家长，使得小朋友成为课题实践研究的“小小宣传员”、“小小监督员”，一批批“讲文明、懂道理、守信誉、善交往”的新苗在实践中涌现。

二是开展“小手牵大手”活动。我们把文明礼仪的教育活动推向社会，与创建文明礼仪县的目标相结合，3月份组织“小手牵大手”的活动，我们走向两江广场、滨江公园、社区。通过一次次活动向不文明行为告别，幼儿代表用稚嫩的声音向家长和老师宣誓，从领导到群众，从幼儿到家长，都用各自不同的形式向不文明行为告别。整个活动内容丰富，组织有序，气氛活跃，给每个人都留下了难以忘怀的一天。

三是开展“我为社区献力量”活动。我们组织家长开展社会实践活动，家长们来到社区，来到街道，把一些不协和的废纸、包装袋等杂物清扫干净。还有组织幼儿在有红绿灯的人行道作小劝导员，引导市民文明过马路。他们用自己的行动赢得了社会各界人士啧啧称赞，过路的人都翘起大拇指说：“这样的活动组织得很有意义，不仅培养了孩子的良好行为习惯，而且也鞭策着我们大人更要身先士卒作好表率。”

四是开展“文明礼仪主题”活动。我们将文明礼仪行为教育的内容渗透到幼儿一日活动之中，寓文明礼仪教育于健康、社会、语言、科学、艺术五大领域的游戏活动之中，变理性的说教活动为感性的趣味活动。根据各年龄阶段幼儿生理、心理特点，我们设计了很多的主题，有“高高兴兴上幼儿园”、“学着自己做”、“有礼貌的好宝宝”、“我爱玩具”，有“我爱幼儿园”、“亲亲热热一家人”、“我会玩玩具”、“我们讲卫生”、“洁净的家园”，有“我爱你们”、“同伴同玩”、“自己的事情自己做”、“我会这样做”、“我们来环保”，有“学会合作”、“学会交往”、“学会谦让”、“学会做人”等主题，每个主题都有若干个详实的具体活动案例。

4 榜样示范，共同提高。

一是开展各类评比活动。如幼儿“星级宝宝和星级班”活动。每学期末由班级老师把符合条件的“星级宝宝和班级”评选出来，当一张张奖状发到孩子手中时，那种自豪感写在孩子们稚嫩的脸上，荡漾在孩子们的心田，深深地激励着自己，并感染着其他幼儿奋发向上。对良好礼仪行为习惯的赞许，可以使成功的幼儿肯定自己，使其他的幼儿看有形象、学有榜样。

二是家庭孩子文明礼仪教育的主阵地。教育专家王宝祥说：“家长最能起作用的不是知识，而是人格、能力和健康。”有专家研究发现：孩子在十岁以前是对父母的崇拜，10至20岁是对父母的轻视期。家庭是幼儿主要的生活环境，父母是幼儿接触最多的人，所以家长的礼仪行为在幼儿礼仪行为养成教育中起着最直接和最重要的作用。首先我们发问卷调查表：如：您经常对孩子使用“请”、“谢谢”、“对不起”吗？其次我们召开家长会，让家长了解幼儿文明礼仪的要求，以便家长督促幼儿的文明礼仪养成。再次家长参与“礼仪家长”评选中来。通过这些活动，家长定会自觉地以自己文明的形象去影响孩子。我们还要求家长做好三件事：第一件事是培养良好的亲子关系，不当“法官”，当“律师”；不当“裁判”，当“教练”；不当“警察”，当朋友。第二件事是培养孩子的良好习惯，幼儿阶段是孩子习惯培养、良好性格形成的关键期。第三件事是培养孩子的良好学习习惯，会让孩子受用一辈子。我给家长讲：每个孩子各有不同，适合自己孩子的方法才是最好的方法！

三是教师给幼儿树立榜样。孔子就很强调教师以身作则的必要性，他说，“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”幼儿容易受外界的影响，老师是幼儿直接模仿的对象，也是文明礼仪教育的主要实施者。作为一名教师要注意自己的一言一行，为幼儿切实做好表率，起到榜样示范作用。上岗时做到衣着整洁、大方，精神饱满，笑脸相迎每一个幼儿和家长，主动与幼儿打招呼，和每一位小朋友交流时都注重亲和、有礼貌，就像朋友一样，同时教师之间交谈时言语恳切、热情、有礼貌。在教师的启发带动下，孩子们都能够主动与教师、小朋友问好，打招呼，与家长说再见。班上形成了和谐融洽的氛围，让幼儿在潜移默化中受到教育，营造良好的教育氛围。

5 游戏结合，陶冶礼仪。

幼儿的思维是形象直观的，利用游戏、情景练习等激发幼儿学习的兴趣，让幼儿在与生活实践相结合的过程中，达到习惯养成的目标。

例如幼儿在玩“娃娃家”时他们会主动划分出不同的角色，有的扮演爸爸，有的扮演妈妈，有的扮演宝宝。游戏前提示幼儿，在娃娃家里做爸爸妈妈的要爱护孩子，孩子要对爸爸妈妈有礼貌。孩子们在玩积木时要求他们小组合作，大家一起动手搭建出自己喜爱的东西来。孩子们几个人一起搭积木，边搭边商量，各种想法糅合在一起，经常会创造出让成人都意想不到的造型来。

尽管幼儿幼小的心灵、优良的品质，不是一朝一夕，一事一物，一个活动就有效形成的，但只要我抱着滴水穿石的态度，从一点一滴、一招一式的地方抓起，运用多种办法、多种形式、生动活泼地对幼儿进行文明礼仪的教育和行为训练，我相信：一分耕耘，一分收获，我一定会在成功的喜悦中享受文明礼仪的甘甜。

参考文献：

[1] 《幼儿礼仪学堂》――2010年第25期，主编――黄芹

篇（9）

地理课上，李爱红同学画了一幅图画，画的是一位美丽的俄罗斯姑娘。我发现后拿过来向全班同学展示，希望能唤起学生探究有关俄罗斯人文地理的兴趣。可是王涛同学却猛地站了起来。大声说：“哇！真漂亮，送给杜鹏飞做新娘吧！”杜鹏飞顿时怒火冲天，我连忙规劝，才使他平静下来。

当今青少年喜欢以自我为中心，很少考虑别人的感受，是无法回避的事实，也是每位教师倍感头疼的难题。于是我暗中将该班学生分成两类进行调查。结果发现，讲文明礼仪的学生大多家住交通便利、文明程度比较高的区域，父母多为教师、医生、干部或学历较高的人群。好说粗话、脏话、性格暴躁的学生，大多居住在信息闭塞、经济落后的高山地区，或是留守学生，或是父母离异，或家庭贫困等，很多学生几年甚至十几年都未见过父母面，内心缺少亲情和温暖，蛮横、粗暴、霸道也就成为他们心中的“礼仪”。

【评析】

孩子是家庭的希望，民族的未来，既要成才，又要成人是时代对青少年的基本要求。培养学生理解、宽容、谦让、礼貌待人的文明行为举止，也就成为当前基础教育的重要目标之一。近朱者赤，近墨者黑，学生良好品质、优秀性格的形成，离不开良好的班级文化环境，更离不开文明有礼貌的课堂熏陶。上述案例中，课堂火药味儿浓，病出有因，医要有方，培育团结友爱、文明有礼的班级文化环境就是良方。

【措施】

篇（10）

一、政教处在12月份带领全体班主任共同完成以下工作

2、为迎接区安全检查工作，全体班主任认真做好了安全责任书和安全教育教案的的补签补写工作。

3、在第16周政教处安排了班级常规管理专项提升工作，绝大多数班级认真对待，对这项工作进行了安排和落实，班级管理有了明显的进步。对于班级的常规管理应当有正确的认识：常规管理是正常教育教学的需要和保障，是班主任工作水平的体现，认为抓常规工作耽误学习、常规工作差不多就行的观点和做法都是错误的。常规工作落实的怎么样，直接反应了班主任工作的工作态度和工作水平。

4、全体班主任积极做好文明礼仪教育深化活动。组织了问卷调查和统计、开展了中小学文明礼仪知识竞赛、文明守纪活动倡议签字、文明礼仪教育视频观看、法制教育录像观看和心得体会的撰写等工作。从开展的一系列活动和有关材料的上交情况来看，全体班主任对这项工作是非常重视的。重视这项工作所产生的效果就是，在12月份，学生的纪律观念和精神面貌是规范有序的，卫生保洁良好、违纪现象减少。

5、开展了中小学师德状况家长问卷抽样调查活动，各班级认真组织问卷和统计及上交工作。对问卷类的工作，向班主任提出建议，一是要合理确定问卷的人员层次，明确问卷的相关要求。二是要认真分析问卷的统计结果，及时发现和解决问卷所反映的问题。如果对发现的问题疏于对待，将会给参加问卷的人留下不好的印象。（班主任 banzhuren.cn）再就是班主任要认真对待每学期成绩通知单上的家长意见。对以上工作的看法是：在我们眼里的小问题，往往是别人眼里的大问题。及时解决小问题，避免产生大问题。

6、由学校团委牵头组织了大课间跑操活动，活动效果明显，说明了工作任何工作都有提升的空间，更说明了班主任在这项工作上是用心对待了。

二、班主任在放假前的主要工作安排

1、善始善终做好班级各项常规管理工作。重点做好期末复习动员，帮助学生确立适合自己的冲刺目标，积极和任课教师了解学生的学习状态，加强学生的学习督促。

2、继续重视学生的安全教育和遵规守纪教育。班主任要督促学生按时上学和放学，保证学生路途安全，不允许硬性规定早上提前到校和下午延后放学。教育学生不能从事湖面滑冰等危险活动、注意冬季取暖安全。做好学生放假前的纪律教育，杜绝期末考试进行各种方式的作弊行为，杜绝放假前的打架等重大违纪行为的发生。

3、做好相关材料的收尾工作。相关的材料主要有：4个四学会班会备课、班主任工作总结、级部主任4分钟述职材料、四学会教育手册的填写、中学生综合素质评价手册的填写、综合素质评价统计单的填写、学生各类荣誉登记表的填写和上交、学业水平通知单的填写下发等。另外还需要在放假前安排好寒假“文明礼仪我传播”社会实践活动。