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序论:好文章的创作是一个不断探索和完善的过程,我们为您推荐十篇企业食堂管理工作经验范例,希望它们能助您一臂之力,提升您的阅读品质,带来更深刻的阅读感受。
2、思维活跃,喜欢创新。喜欢发掘改良新的品种菜系,做到色、香、味俱全型配方面到位。
3、对控制成本有一定的能力,在不超支的范围内能够把菜系品种做得更多更好,深受客人青睐及上司表扬,是同事们的榜样。
4、有较强的管理能力,有丰富的食堂管理、膳食管理工作经验,熟悉食堂管理的县官工作流程,有酒店或大型企业后勤管理工作经验。
5、自己有5年以上企业食堂的工作经验,懂开菜单,会炒大锅菜,以湘菜、川菜、粤菜为主。
6、时间如流水一般急忙忙的逝去,回首往事,在这多姿多彩的季节里,我取得了一些成绩,在往后的日子里,希望我能做得更好。
一、政治思想上
我认真学习党的路线方针、政策,DANG小平理论,党和国家的教育政策、方针、教育法律法规不断提高自己的思想素质和政治理论水平。向来坚持以大局为重,服从组织安排,干一行爱一行从不讲价钱,虽然自己是厨师,我从不认为自己低人一等,总是以自己的实际行动抓好厨房管理工作。保证餐饮部出品各项工作正常动转。
二、工作上
我担任卧佛基地餐饮部主管兼厨房成本控制工作。首先保证用餐从不失职失误并在技术上不断提高自己的烹饪技术。在实践中我不断探索,根据桂林地区的饮食爱好,不断提高自己的烹调技术,配制有多套特色的菜谱,让培训班学员和来往客人都能吃上香甜可口的饭菜。让中心职工吃的满意,生活安心。第二我在食堂管理上狠抓了几个环节。一是把好食堂原料进货关,我不怕远路,进市场,货比多家,选购各种营养丰富的食品原料,保证物美价廉,让中心职工吃得好,吃的健康。二是保证食品及原料不腐烂,不变质,不浪费,节省食堂开支,保证成本管控。三是保证按时开餐,作好厨房的后勤准备工作,在2012年7月的新员工班期间圆满完成中心及餐饮部任务,得到中心领导及各部门的认可。
目前住地: 广州 民
族: 汉族
户 籍 地: 重庆 身高体重: 168 cm 60 kg
婚姻状况: 已婚 年
龄: 35 岁
求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职
应聘职位: 行政/人事类:人事行政经理/主管、行政经理/主任/主管、仓库经理/主管:
工作年限: 13 职
称: 中级
求职类型: 全职 可到职日期: 随时
月薪要求: 3500--5000 希望工作地区: 广州 广州 花都
工作经历: 公司名称: 起止年月:2010-02 ~ ***
公司性质: 私营企业所属行业:鞋业/皮具/玩具
担任职务: 人事课长
工作描述:
1、负责制定公司人事管理制度并组织实施。
2、负责人事考核、考查工作,对其进行组织实施,并对员工的能力进行评估,对各部门提出的奖惩建议进行审核并实施。
3、制定劳动人事统计工作制度,负责公司员工的任免、奖惩、晋升、调动、考勤等管理工作。
4、负责公司人力资源档案管理与员工劳动合同管理(签订、变更、续订、解除等)。
5、负责做好公司员工劳动纪律管理工作,定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况,及时考核,负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作;
6、严格遵守"劳动法"及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度,负责招聘、录用、辞退工作,组织签订劳动合同,依法对员工实施管理;
7、负责核定公司各岗位工资标准,编制、执行公司人力资源规划;拟订公司招聘、培训、薪资、考核等人力资源管理政策并做好劳动工资统计工作,负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作,办理考勤、奖惩、差假、调动等工作;
8、负责编制培训大纲,组织实施培训工作,提高员工素质,提升公司管理水平。
9、分析人力资源状况,综合协调公司各部门间的人事管理问题。
离职原因: 发展前景达不到预期
公司名称: 起止年月:2007-03 ~ 2010-02广州天马集团有限公司
公司性质: 民营企业所属行业:各种车辆制造与营销
担任职务: 企管主管
工作描述: 在广州天马(集团)有限公司企业管理部工作(任企业管理主管),主要负责:
1、公司各项管理制度的健全和完善;
2、流程的梳理及优化;
3、集团所属一、二级单位的经营跟踪管理及月度经济运行分析,并针对存在问题提出相应的改善方案;
4、负责集团所属各单位每月度的绩效评估考核工作;
5、负责各类管理方案、规划、总结及报告等公文的起草工作。
离职原因: 转换行业,寻求更大发展空间
公司名称: 起止年月:2004-05 ~ 2006-09重庆银钢科技(集团)有限公司广州从化分公司
公司性质: 民营企业所属行业:各种车辆制造与营销
担任职务: 综合管理部部长
工作描述: 2004.5~2006年9月在重庆银钢(科技)集团有限公司广州分公司从事行政、人事管理工作,任职综合管理部部长。
①负责企业内部各类管理方案、管理模式、法律文书及质量管理体系文件的起草/修订工作;
②负责质量管理体系的建立与运行维护(包括一、二级文件的编写及主持年度内部质量审核等工作);
③企业管理督察与月度经济运行分析,并按期上报经济运行分析报告;
④负责企业的人力资源管理(包括:人力资源规划、人员招聘与配置、培训开发、绩效考核管理、薪酬福利管理、劳资关系管理等六大模块内容);
⑤负责企业的日常行政及后勤统筹管理工作(包括:基建、车队、食堂、设备管理、保安、对外协调等)。
离职原因: 集团产业布局调整
公司名称: 起止年月:1998-10 ~ 2003-11重庆宗申科技(集团)有限公司广州分公司
公司性质: 民营企业所属行业:各种车辆制造与营销
担任职务: 生产线长、人事行政主管
工作描述: 1998.10~2003.10月 在重庆宗申集团公司广州分公司工作。
①98年10~2001年5月在重庆宗申集团广州分公司从事摩托车生产管理工作(任职生产线长),主要负责生产计划的编排、生产组织协调、员工技能培训和部门日常管理工作,全力确保公司下达的当天生产计划的顺利完成。
②2001年5月~2003年10月在重庆宗申集团广州分公司综合管理办公室工作,任职人事/行政主管。主要负责企业的人力资源管理及行政及后勤管理(基建、车队、食堂、设备管理、保安、对外协调等工作)。
离职原因: 集团产业布局调整
公司名称: 起止年月:1996-08 ~ 1998-09重庆环宇塑料制品有限公司
公司性质: 民营企业所属行业:各种车辆制造与营销
担任职务: 仓库管理员、生产调度员
工作描述: 1996-08月~1997-03月,任仓管部仓库管理员,主要所管部件(或原辅材料)的收货、出仓库、台账处理及月底盘点分析工作。
1997-03月~1998-09月 主要负责生产计划的编排、计划的下达及生产过程中的沟通协调与目标任务考核,保证生产计划任务的按期完成。
离职原因: 个人发展
教育背景
毕业院校: 西南政法大学
最高学历: 大专 毕业日期: 1996-06-01
所学专业: 法律 第二专业:
培训经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
2004-07 2004-07 中国船级社广东分社 质量体系内审员 内审员证
语言能力
外
语: 英语 一般
国语水平: 优秀 粤语水平: 一般
工作能力及其他专长
本人从事人事行政、生产管理、仓库管理及企业经营管理工作多年,具有丰富的管理工作经验,文笔功底扎实。深谙制造类企业的管理模式各板块工作流程的建立及组织机构变革,擅长各类管理方案、制度文案及各类法律文书的制订审核,熟悉ISO9001:2000质量管理体系、“3C认证”及“生产准入”等工作程序;熟练掌握及运用人力资源管理的六大模块(六大模块包括:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪资福利管理及劳动关系管理),对企业绩效考核模块具有较为丰富的实操经验(熟悉目标管理、平衡记分卡、360度考核、KPI考核体系的实际操作);熟悉新版《劳动合同法》。
一、前言
随着社会的进步,学校后勤管理工作必须适应改革的步伐,逐渐摆脱计划经济下束缚的管理模式,逐渐选择更加适合的后勤管理模式。技工学校也是如此。技工学校必须根据自身的特点,不断地改进技工学校的后勤管理模式,创新后勤管理思路。只有这样,才能实现技工学校后勤管理的社会化,创新后勤管理模式势在必行。
同时,技工学校后勤管理是技工学校管理工作中的重要一环,是技工学校工作不可分割的组成部分,是技工学校教学工作得以顺利实施的物质基础和重要保障。探讨技工学校后勤管理工作的规律,不仅对于促进技工学校后勤管理工作有重要的指导意义,而且对于促进技工学校管理工作乃至整个教学工作都具有重要的意义。
二、技工学校后勤管理工作在教学中的重要作用
只有认识学校后勤工作在整个教学工作中的地位和作用,才能对后勤管理工作给予应有的重视。做到这一点必须从以下部分进行考虑:
1.后勤管理工作是学校管理工作的重要部分
后勤管理工作决定了技工学校教育教学工作能否顺利进行,关系着技工学校的安全与稳定,因此后勤管理工作是技工学校管理工作的重要组成部分。必须加强后勤管理工作,以便维护教育教学秩序,提高教学质量,构建和谐校园。
2.技工学校后勤工作是教学顺利进行的关键
技工学校教学能否顺利进行,受到很多方面的制约,其中后勤管理工作就是关键一环。它在技工学校教学中起到举足轻重的作用。作为技工学校管理工作人员必须挖掘学校人、财、物等要素的潜能,调动师生员工的积极性,使技工学校后勤管理工作充满生机和活力。
3.强化后勤管理的育人功能
技工学校后勤工作关系到学生生活条件的改善和成长环境的优化,关系到技工学生良好的行为习惯和良好思想品德的培养,影响学生身心健康。技工学校后勤管理在实现管理育人、环境育人、服务育人中发挥着重要作用,也是一项“民心工程”、“爱心工程”和“德政工程”。
三、当前技工学校后勤管理中存在的问题
在认识到技工学校后勤管理工作在技工学校管理中的重要性和作用之后,我们不得不面对的就是当前技工学校后勤管理中存在的问题,作者通过多年的工作经验得出如下技工学校后勤管理中的问题:
1.管理松散
当前技工学校后勤管理比较松散是一个非常严重的问题,很多技工学校没有明确的后勤管理规定,管理非常松散。举例说明,食堂管理是后勤管理的一部分,技工学校的食堂管理还是存在不少的问题,经常会出现,同学吃饭插队现象,食堂饭菜质量差的问题等等,这些都是由于后勤管理松散引起的,必须要引起我们技工学校后勤管理人员的高度重视。
2.后勤管理人员素质不高
技工学校的很多管理人员缺乏应有的管理经验,很多都是领导的亲戚朋友在学校的后勤进行工作,他们素质不高,水平比较低,严重影响了后勤管理工作的推进,同时,很多技工学校很少对学校后勤的管理人员进行培训,致使他们的水平越来越滞后。
3.经费短缺,造成不良循环
现在很多的技工学校,经费短缺,形成了不良循环,超负荷运行的包袱越来越重,严重影响了技工学校的后勤管理工作,造成了很多负面影响,也严重影响了技工学校教学管理乃至整个学校的管理。
由此可见,目前技工学校后勤管理还是存在这样那样的问题,这需要我们在以后的工作中不断的改进,来完善其管理,不断的创新管理思路,尽快地有效提高技工学校后勤管理工作。
四、技工学校后勤管理工作的创新思路
针对以上问题,提出了技工学校后勤管理工作的创新思路,为以后的工作起到抛砖引玉的作用。
1.建立健全规章制度及安全预案
为了建立健全规章制度及安全预案首先做到实行后勤人员考核制度、公物损坏维修等制度。同时,为贯彻“以人为本”的理念,遵循“安全第一、预防为主”的基本方针为切实保障广大师生和学校财产的安全,提高师生在遭遇重大突发事件或自然灾害时的应对能力,必须制定紧急事故疏散预案、消防应急预案、学生活动安全应急预案等预案,并进行相应的演练,提高了认识、明确了职责、统一了思想。
2.加强学习,提高管理水平
对新时期的技工学校而言,后勤管理工作具有涉及面广、涉及人员层次多等难点。这项工作早已不是一项单纯分发管物、简单保养维修的事务性工作,而是一项维护技工学校各项管理制度、以密切配合管理部门工作为主的技术性工作。技工学校后勤人员要不断加强“继续教育”。特别是在当“有知识才有力量”的时代里,加强业务知识学习将是技工学校后勤管理人员提高自身素质、提升管理理念的有效方法之一。
学习业务知识非常枯燥,的确很难坚持,更何况技工学校后勤管理工作没有时间规律,随时有问题需要随时解决。这就要求技工学校后勤管理人员在实际工作中,主动做时间的结合者,克服实际工作中的困难,不断更新自己的理论知识,紧跟工作需求。只有充分发挥理论知识在后勤管理工作中的重要作用,才能更好地总结工作经验,才能不断提高工作能力。如定期组织技工学校后勤管理人员外出参观学习,利用报刊、橱窗进行有关方面的宣传,进行法律、经济、生活等方面的讲座,达到既提高文化素质又教育职工的目的。
3.规范操作,优化管理
为了让技工学校后勤管理能够做到规范操作,优化管理,必须做到以下几点:
(1)各类票据办理规范,严格按规定程序操作;
(2)物资采购实行部门申请、权限审批、总务办理的制度,规范采购行为。
(3)坚持定期对食堂进行卫生大整治,认真做好打扫、保洁、消毒杀菌工作,强化食堂工作人员着装佩证和规范操作,保证食堂食品卫生。
(4)加强技工学校小卖部的卫生监管,定期或不定期抽查,发现问题,立即落实整改,杜绝过期变质及三无食品进入技工学校。
(5)规范学校卫生室管理,严格把关药品进货渠道,学生就医严格执行处方签制度,确保无医疗事故发生,杜绝医患纠纷。
4.创新校产管理策略
技工学校后勤管理既要重视开源,又要注意节流,勤俭办学是技工学校后勤工作的基本方针。在目前财政尚不充裕、教育经费不足的情况下,固然要重视能力投资,根据需要与可能,千方百计有计划地安排教育经费。对于技工学校来说,应该努力提高已有经费的使用效益。这就要使后勤管理人员做到计划用钱,真正把钱用在刀刃上,另外,必须重视节约物力,做好校产的保管、维修工作,大力提高校产的使用率,延长校产的使用年限,加速校产使用的周转率。管好校产必须建立和健全各种财产管理的责任制。所有校产都要建立账卡或登记簿,分门别类登记造册,我们学校每样财产都有财产登记清单,并且设有资产登记卡,标明每样财产的购买时间以及金额,做到手续完备,帐目清楚,帐物相符,杜绝流失和浪费现象的发生。在校产的修缮方面,我们尽量做到少花钱并且又能保证修理后能够正常的使用,同时学校后勤管理人员经常利用早读课、班会课等其他课余时间来加强对学生爱护公共财物的思想教育。把爱护公物纳入教育的内容,形成以爱护公物为荣的好风尚。引导师生,爱惜公物,修旧利废,自力更生,自己动手,注意节约,自觉地做校产管理的主人,努力延长各种教学设备的寿命,大力提高各种教学设备的使用率。
五、总结
技工学校作为职业教育的一个组成部分,在国民经济中已经发挥了而且必将发挥越来越重要的作用。技工学校的后勤管理作为非教学因素,在学校的管理系统中是不可或缺的,涉及到学校的方方面面。搞好搞活学校后勤工作,对学校的生存和发展具有决定性的意义。
参考文献:
[1]王献辉.学校后勤管理构成的基本要素[J].职业技术,2008,(09).
[2]陈雪英.浅谈学校后勤管理与建设节约型后勤[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2008,(11).
[3]蒋雪峰.浅析中学学校后勤管理的规范与创新[J].科技创新导报,2010,(12).
[4]张延廷.浅谈学校后勤管理[J].中小学电教(下半月),2010,(04).
[5]李素珍.学校后勤管理之浅见[J].咸宁学院学报,2009,(02).
一、医院食堂财务与资金管理的重要性
医院食堂财务与资金管理是食堂整体管理中的一个重要环节,规范财务管理,加强资金使用的效率,规范化经营对提高医院食堂整体收益起着关键作用。医院食堂作为一种为白衣天使们提供福利的方式,目的在于为员工提供营养卫生的饭菜。然其每年食材的采购量巨大、品种繁多,管理起来可能会比较复杂,其资金的使用可与一个小型的企业相比,其经营管理也相对具有独立性,但是国家颁布的相关医院财务管理制度却对此没有一个详尽的规定,因此医院食堂财务和资金的管理尚存在不完善和不规范之处。食堂的财务管理涉及的范围也是非常广的,包括采购、物流、库存、领用、销售等许多环节,所以本文将根据食堂经营管理中所涉及到的各个环节进行分析,如何加强其规范化的经营管理,确保财务管理与资金的使用科学合理。
二、医院食堂财务与资金管理中存在的问题
(一)大宗物资采购问题
物资采购成本的控制是食堂财务管理中非常重要的环节,其不仅涉及的资金数额巨大,且金额浮动空间大,相同物品间的价格差异较大,难以准确掌握。因此,采购资金成本的控制难度巨大,但也是一项十分重要的工作。医院食堂一般都有固定的物资供应商,这样做固然有其优势,毕竟合作时间很长,彼此熟悉,工作起来也比较顺手且利于管理。但是,在这种没有竞争的采购环境下,供应商很容易就对该项工作懈怠,难以保证菜品物资的质量,容易漫天要价,医院也很难对其价格进行监管,这样就很容易加大食堂的采购成本,造成资金的损失。
(二)采购物资的验收及仓储保管
一些医院的验收人员对待菜品物资的验收要求不严,造成入库的物资产品质量不合格,使得食材物资的利用效率低下,无形中由于物资浪费导致食堂成本加大。使得本来仓库中还有食材物资,因其质量不达标仍然需要进行采购,增加了成本不说也造成了浪费。同时,由于仓储的保管制度不完善,或者没有专门的保管人员,不能定期对库存物资进行盘点并登记入账,使得食堂物资的管理如同一盘散沙,因而导致物品遗漏、损失的情况时有发生,这种由于管理不到位造成的人为损失是应该在实际工作中严格避免、杜绝的。
三、规范化管理的建议
(一)采购进行招投标,严格控制采购价格
医院食堂可以采取招投标的方式,来避免由于垄断供应商造成的高物价、低质量的食材供应问题。由于医院每年的采购数额巨大,根据医院的采购制度规定,每年超过十万元数额的物品都要进行公开投标,最后选择物美价廉的供应商对其提供物资,所以医院的食堂也可以采取这种方式,每年都对该年度的食材供应商直接进行网上招标,择优而选。这样既可以保证物资食材的质量及新鲜,同时还可以对供应商提供的货物价格进行有效的监控,严格把握采购的资金支出。而且,为了更好的与医院达成长期的合作,这也使得供应商不断地提升货物质量、降低售价,这样既保证了供应质量高、供应价格低,同时也增加了医院财务管理工作的透明度。
(二)进行财务预算,合理运用资金
“凡事预则立,不预则废。”做好财务预算是一切单位组织和个人进行财务管理的首要工作,这是做好资金规范化管理的第一步。财务管理部门可以在每年初与食堂管理的相关人员,相互协同,对食堂全年的资金收入、支出等项目做一个科学合理的预算,并且严格要求相关工作人员按照此预算方案执行,对食堂做出有目的性的管理。从而,可以极大程度地提高食堂财务管理及资金利用的效率,降低财务成本,减少资金的损失及不必要的开销。
(三)完善食堂管理机制,设立监督审批制度
中图分类号:G612 文献标识码:B 文章编号:1002-7661(2015)06-124-02
幼儿园后勤工作是教育工作的重要组成部分,是幼儿园教育教学工作得以顺利进行的基础。做好后勤管理工作是办好幼儿园的重要保证,而食堂管理工作更是幼儿园后勤管理工作的重中之重。随着社会经济的不断进步,经济全球化的不断深入发展,人们饮食文化日益多样化。杜绝幼儿园食品安全事故的发生,严把入口关,推行细节服务,实行精细化管理,是当今形势下提升我们幼儿园后勤服务质量和管理水平的必然要求,对推进幼儿园的发展具有重要意义和作用。
一、食堂精细化管理的重要意义
1、什么是精细化管理
精细化管理是一种管理理念和管理技术,是通过规则的系统化和细化,运用程序化、标准化、数据化和信息化的手段,使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。精细化管理的内涵是:精确定位,精益求精,细化目标,量化考核。“精确定位”是指对每个单位、部门和岗位的职能职责都要规范清晰、有机衔接;“精益求精”是要求对待工作标准高、要求严,做到尽善尽美;“细化目标”是指以任务进行层层分解,指标落实到人;“量化考核”是指考核时,做到定量准确,考核及时,奖惩兑现。
2、食堂精细化管理的重要性
(1)幼儿园食堂精细化管理是杜绝食品安全事故发生的重要手段
幼儿园指导纲要明确指出:“幼儿园必须把保护幼儿的生命和健康的工作放在工作的首位。”幼儿园的食品安全是幼儿园安全工作的一个重要环节。如何杜绝幼儿园食品安全事故的发生,严把幼儿的入口关,这就要求我们幼儿园的所有工作人员都是食品安全检查人员,食堂工作人员更是责任重大,幼儿园食堂管理必须严格,向精细化前进。而且,食堂的精细化管理,对幼儿园后勤管理工作迈向科学、规范与可持续发展起着重要的推进作用。
(2)食堂精细化管理体现幼儿园精神和文化价值取向
老子云:“成大事若烹小鲜,做大事必重细节。天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。”可见精细化亘古有之,并不是才出现的新名词。老子这句话启示我们,要想把事业做成功,必须从简单的事情做起,从细微之处入手,将小事做细、做精。汪中求教授在他的《细节决定成败》中指出:“中国决不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;绝不缺少割裂管理制度,缺少的是对规章条款不折不扣的执行。任何一种管理理论都难以使中国企业有全面的实质性的提高,系统的组合式的理论转化为可操作的p可复制的管理模式,才是中国企业梦寐以求的。成功=正确的定位+坚定的步伐+快乐的行进。细节源于态度,细节体现素质。”也就是说,对任何事情要做到精密细致,好了还要求更好才能成功。
我国教育引入精细化管理已经是上个世纪末的事情了。幼儿园食堂的精细化管理就是管理责任的具体化、明确化,它要求我们管理工作的每一个步骤都要精心,每一个环节都要精细。食堂工作的事是琐碎的,菜、米、油、盐,洗、切、炒、分装等等等等,繁琐而枯燥。面对琐事,精心是态度,精细是过程,精品是结果。精细化管理在食堂管理中的具体体现就是“用心工作,爱心育人,真心服务”,其重要性就是把大家平时看似简单、琐碎的事情用心、精心地做好。一所食堂的精细化管理质量和水平决定着上百幼儿和教师饮食质量生好坏,往大了说决定着祖国未来的生长发育水平。它代表着幼儿园一方面重要的形象,体现着幼儿园的一种精神和文化价值状态。
二、实施幼儿园食堂精细化管理的几个阶段
精细化管理是将管理的对象逐一细化分解、量化为具体的程序、责任、数字,使每一项工作内容都能看得见、摸得着、说得准,做到责任分工明确。
1、宣传动员、观念引领阶段
长期以来,食堂工作人员已形成比较固定的工作行为模式。在他
们的脑海里,认为他们已有的工作经验足以可以很好地完成食堂工作。饭菜煮熟,按时送餐,没有教师、家长投诉就可以了。要改变这种观念,实行精细化管理,首先得召开精细化管理动员大会,而且需召开数次。每次开会,都要提及当前我国食品安全现状及近期发生的食物中毒事件,让全体食堂工作人员对食品安全高度重视,引导他们充分认识推行精细化管理工作的重要意义,深入学习精细化管理理论知识,树立“在细字上做文章,在实字上下工夫”的精细化管理理念,形成良好的舆论氛围,为食堂精细化管理奠定思想基础。
2、制定食堂各项制度及工作标准阶段
要求工作人员工作精细,首先管理者的工作就要精细。要做好、做细这方面的工作必须健全操作性强的规章制度,制度本身就是管理的一个重要部分。食堂的各级管理人员要分工明确,责任具体。制定好个各项食堂工作制度、岗位工作标准、工作细则、操作方式等,为每一项工作的顺利完成制定可参照标准。如制定《食堂采购工作制度》、《食堂高级工工作标准》、《食堂保管工作细则》、《食堂大师傅工作细则》、《食堂食品安全卫生把关流程》等。
3、责任落实,分解细化阶段
责任的落实是食堂精细化管理的关键。完善各项工作责任制,如岗位责任制、违诺追究制等。与食堂工作人员签订责任状,将管理责任具体化、明确化,管理目标层层分解,并细化到每一项工作。并且每一项工作都制定相应的管理表格,明确各项工作任务的目的、要求、责任人等,如:《食品安全检查表》、《幼儿进食状况记录表》、《食堂卫生消毒记录表》等等,使执行者能够正确理解和领会完成任务的目标所在。
4、工作总结、提高阶段
执行者每日按要求完成任务后需填写工作表格,对一日工作的整个实施过程进行及时总结。内容涵盖一是一日工作目标是否达到,责任是否落实到位;二是工作流程是否清晰到位,特别是关键环节是否操作正确。如:切菜时对食品安全卫生检查是否到位,大师傅炒菜时对食品安全卫生检查是否到位,分餐时对食品安全卫生检查是否到位,以及各班级碗筷数清点分发是否正确等;三是如发现问题,信息上报沟通是否通畅,处理问题是否及时。如:食堂工作人员以及班级教师等任何人发现幼儿食品存在安全问题要及时向管理者汇报,管理者组织员工在第一时间内解决问题,以避免问题向恶劣的事态发展。四是检查整个工作过程是否完善,是否还存在需改进的地方,影响工作完善的因素在哪,解决的办法是什么等等。每日通过对以上几个问题的梳理、分析、总结,归纳出下一步工作的改进方法,促使食堂工作的更进一步完善。
三、实施幼儿园食堂精细化管理的措施
幼儿园食堂工作应立足于幼儿园的后勤工作的发展,以幼儿为本,服务至上,寓管理于服务之中,为全园师生服务,努力建设成安全、优质的食堂。精细化管理更是食堂工作迈向新的高度,实现新的目标,接受新挑战而提出的管理新要求、新标准。
1、食堂服务体系规范化、标准化
在原有的食堂管理经验上进一步创新,进一步完善保障食堂服务质量的长效机制。完善食堂各项规章制度,内容涵盖目标要求、工作守则、工作规范、工作要点、注意事项等方面内容。实施工作承诺制和违规追究制,建立完善信息反馈机制。
2、加强培训,提高服务意识和专业技能
每半月进行一次培训,加强政治思想学习,针对食堂员工的实际情况和心理特点,开展思想政治工作,提升主动服务意识。食堂工作人员不能单纯地将自己看着是普通工作人员,要充分认识到作为幼儿园工作者的崇高职责和追求目标,形成主动查找问题、主动解决问题,落实食堂精细化管理的主人翁思想。改变工作作风,与班级教师一样使用礼貌用语,提供微笑服务,虚心听取全园师生的意见和建议,不断改进工作。每月进行一次专业技能竞赛,进行专业技能切磋,既是对新进食堂工作人员的专业技能培训,也是对资深员工专业技能的进一步提高起着促进作用。
3、制定幼儿园饮用水和食品安全等突发事件应急预案。
预案中事故发生时处理解决每个问题落实到具体每一个人,每
学期根据工作人员变动进行相应调整。预案下发至每一班组,要求每一员工认真学习,知道事故发生是自己该到的位置以及该解决的问题等。
4、注意资料的保存,加强信息建设。
食堂工作琐碎繁杂,包括食谱的制定、食品的采购、食品的质量、每月食品的使用量、餐具的消毒……这些工作存在大量的数据及文字信息。如果不注意这些信息的存储,或者这些信息的存储不全,则会对下一步的工作造成影响,服务工作会陷入被动困难局面,因此,食堂工作人员要十分重视食堂各项基础数据的建设。从进餐幼儿人数和进食状况统计,到幼儿食谱花样品种创新、幼儿食谱营养数据分析;从目前市场菜品行情以及供货商的产品信息,到菜品采购数据信息的建设等等,都做到文字数据显示,管理精细。
5、实行岗位工作评价,建立量化管理机制
量化管理是实现精细化管理目标的一个重要手段。食堂各项具体服务工作的落实情况必须通过管理者对其的考核来完成。要将精细化管理内容纳入各岗位人员的量化管理目标责任制,进行综合考核,并作为评价考核各岗位及其负责人工作业绩的重要依据,真正做到“点点滴滴求合理,细微之处见管理”。与食堂工作人员签订《目标管理责任书》,制定《食堂工作评估表》、《目标管理评分细则》等,每星期一评估,每月一评比,对食堂人员各项工作作出正确评价,各项工作的好坏评价最终通过奖惩机制体现,监督落实精细化管理。
四、食堂精细化管理对幼儿园领导提出更高要求
1、幼儿园领导要身体力行做表率
幼儿园分管食堂领导要做好学校后勤精细化管理工作,必须要有“精、实、细”的工作作风。食堂管理不但要注重工作的结果,更要注重工作的过程和细节。领导者既要对全局了然于心,又必须对细节做到心中有数,这样才能掌握主动权,求得工作效益的最大化。要做到这一点就要求领导者应身体力行,做好表率,要经常深入第一线,检查并指导工作中的细节问题。分管领导坚持每天必须巡查食堂,及时发现问题,及时解决问题。充分调动食堂人员的工作积极性,共同做好食堂服务工作。
2、幼儿园领导对食堂员工的管理要体现人性化
在食堂管理工作中,对各岗位的工作人员明确责任,严格要求是必须的,但同时要体现人性化的一面。这对激发他们为教育教学、服务育人的热情,克服和消除在幼儿园中低人一等的现象非常重要。管理者应切实认真关心他们的学习、工作和家庭。对他们的实际困难尽可能的给予帮助。如:食堂大师傅老匡,前段时间情绪低落,经过谈心了解到媳妇最近失业,家庭经济负担加重。园领导对此事非常重视,根据他媳妇的知识能力水平状况,研究决定,聘用其媳妇做保育员,以解决其就业问题。在感情上尊重他们,信任他们和理解他们、帮助他们。在这样对食堂员工的人性化管理的基础上实施食堂目标精细化管理,起到事半功倍的效果。
精细化管理是新时期社会赋予幼儿园管理的新理念,是幼儿园未来发展方向的指引,是幼儿园适应现代教育改革的迫切要求。在幼儿园食堂管理工作中坚持以“细化”“务实”“精致"为基本原则,对幼儿园食堂工作的方方面面进行全面梳理,将各项工作的细节进行认认真真地排列,想得周到,管得到位,在精细化上做好文章。始终坚持以人为本,做到精心管理、贴心服务、用心育人,不断提高管理水平,优化服务质量,让幼儿园食堂管理与服务逐步走上规范化、高效能的轨道。
参考文献:
[1] 汪中求.精细化管理[M].北京:新华出版社,2005,5
现阶段经济建设发展突飞猛进,工程建设规模大、发展快,同时建筑市场的全面放开,使得监督管理模式已经不能适应当前形势的要求,房屋建筑的质量和安全,不仅关系到千家万户,还关系到人类的生命安危,所以,必须将合理的科学发展观和安全发展贯穿在整个建设工程质量安全生产、文明施工工作中。在施工中,可能影响文明施工的因素有很多很多,例如:人员不专业、管理制度不完善、设计缺陷不合理、地理位置、地质差异、地形差异、气象环境、施工工艺、操作方式、方法、技术工具、施工设施、协调管理不到位等等,这都直接或者间接的影响着工程项目的施工文明。
要做好房屋建筑工程文明施工的管理工作,主要涉及以下三个方面:一是清楚现阶段房屋建筑工程文明施工的管理的状况;二是结合实际做好相应的管理对策和建议。根据实际工作经验提出加强设备检修安全管理的一些建议,下面将会提到如何执行这些工作步骤。
一、现阶段房屋建筑工程文明施工管理的状况
工程文明施工的定义。文明施工是一个具有专业性较强、有秩序的持续施工场地的可视化卫生、整洁,组织科学施工、合理施工的活动。它文明施工的基本条件包括:有整套的施工组织设计(或施工方案),有非常严格的成品保护措施和制度,各种材料和大小临时设施、构件、半成品按平面布置堆放整齐,施工场地平整,道路畅通,排水设施得当,水电线路整齐,机具设备状况良好,使用合理,施工作业符合消防和安全要求。
建筑的类型以及样式繁多,对于规模的要求也不同。施工作业受天气的影响,而在许多复杂的工程如多项技术综合应用,工序搭配等,在这些生产过程中都需要加强管理,从而能保证施工正常有序的进行,用以达到预期的文明施工生产要求,以及达到降低建筑成本的目标要求。
工程文明施工管理工作的重要性。管理工作的好坏,可以说决定了企业经营效益,企业信誉乃至企业存亡等问题。建筑工程施工时,必须具备了优良的技术条件和技术设备,而这些技术条件和技术设备,同时又需要有企业的技术力量和经营管理水平来支撑和发展实施。
二、是结合实际做好相应的管理对策和建议
(一)施工现场的文明施工管理
排水系统的设置,对现场道路进行全面修整,现场排水系统保证通畅,以设置有坡度的明沟为主,并在明沟上制作钢筋盖板。排水以排入市政管网为主,对有些不能直接排入的,将利用集水井,用水泵抽入市政管网。
生活区的食堂,施工现场的食堂严格执行食品卫生法,食堂内要求明亮整洁,并设置冷冻、消毒器具;生熟食品分开存放,防蝇设施完好,食堂有卫生许可证;炊事员进行体温表检查合格,且有健康证,其证件有铝合金镜框悬挂;食堂内保证清洁卫生、无杂物、无四害;食堂墙面粉刷整洁,地面铺贴防滑地砖。
施工、生活区的厕所,现场设水冲厕所,厕所内外清洁,墙面铺贴白瓷砖,地面铺贴防滑地砖,粪便经化粪池处理进入沉淀池后再排入市政污水管道,每天派专人打扫,时刻保持厕所卫生、清洁。
施工作业区域内的文明施工,严格要求各作业班组做到工完场清,以保证施工楼层面没有多余的材料及垃圾。项目经理部并派专人对各楼层进行清扫、检查,使每个已施工完的结构面清洁;运入各楼层的材料堆放整齐,保证整个楼面整齐划一。
封闭施工管理,施工现场应沿工地四周设置连续封闭围挡.围挡应根据地质,气象,材料等进行设计计算,确保围挡的稳定性,安全性.市区主要路段的围挡高度应不低于2.4m,一般路段应高于1.8m.围挡用材应稳固、选用砌体,金属板材等硬质材料。围挡墙应采用与周边环境相适应的方式进行美化,围挡墙内外应保持整洁,禁止用围挡墙做挡土,挡水墙,或做堆放材料,机械设备的支撑体。严禁无关人员进入施工现场。
施工中的建筑物脚手架外侧应当使用符合国家标准要求的绿色密目式安全网全封闭,安全立网及其他安全网搭设必须符合规定,安全网应进行检验,检验不合格的不得使用.单位工程脚手架颜色应一致,防护栏,安全门和踢脚板及其他用于防护的杆件必须刷上红,白相间的警示色标。
(二)环境保护的技术组织措施
建筑垃圾及粉尘控制的技术措施,对施工现场场地进行硬化和绿化,并经常洒水和浇水,以减少粉尘污染;装卸有粉尘的材料时,要洒水湿润或在仓库内进行;建筑物外脚手架全封闭,防止粉尘外漏;严禁向建筑物外抛掷垃圾,所有垃圾装袋运出。
噪音控制的技术措施,施工中采用低噪音的工艺和施工方法;建立定期噪音监测制度,发现噪音超标,立即查找原因,及时整改;施工噪音可能超过噪音限值时,应在开工前向建设行政主管部门和环保部门申报,核准后再施工;调整作业时间,混凝土搅拌及浇筑等噪音较大的工序禁止夜晚作业。
施工现场周围的环境保护。施工过程中积极对现场周围的环境进行保护。在整个工程的施工过程别是土方工程施工阶段对进出现场的车辆进行冲洗,严防污染路面。施工时如果现场出现古树、文物等阻碍施工情况时,应立即停止施工并采取隔离措施,报有关单位治理完后再恢复施工。
三、结语
当前经济建设突飞猛进,工程建设规模大、发展快,同时建筑市场的全面放开,使得监督管理模式已经不能适应当前形势的要求,必须将科学发展观和安全发展贯穿在建设工程质量安全生产、文明施工工作中,要狠抓措施落实,以创新和完善建设工程质量安全生产、文明施工管理机制为保障,切实把工程质量安全生产、文明施工有机结合起来,开创监督管理工作新局面。
在到办公厅工作之前,我一直在基层工作,曾经在中学、电大和党校当过教师,担任东川市团市委书记、市委委员、市委办公室主任等职务。调到办公厅后,我先在信息处工作,主要协助处领导分管《重要信息》等刊物的组织协调和编辑工作。年7月调行政处任副处长,主要分管生活科、管理科和幼儿园。无论是担任基层领导、做调研员,还是当副处长,我都把每一项工作当作一个新起点,勤奋学习,扎实工作,在不同的岗位上做出了积极的努力。在此,主要向领导和同志们汇报我到行政处后所开展的一些工作:
(一)积极推进机关食堂的改革。在厅领导的领导下,在行政处班子的支持与配合下,经过认真调查研究和广泛论证,提出了机关食堂的改革思路和方案,并于今年1月开始实施,并在人事制度改革、分配制度改革和食堂管理企业化等方面进行了积极的探索,取得了初步成效:一是新建了两所食堂,解决了干部职工就近就餐的问题;二是推行了一系列灵活有效的改革措施,极大地激发了食堂干部职工的积极性,大家心往一处想,劲往一处使,食堂面貌焕然一新,与去年同期相比,食堂月均增加营业额二万一千元,增幅达百分之四十;人均增加月收入二百五十元,最高的人月增加收入超过一千五百元,同比增幅百分之二百二十一,单位增收近十万元,而去年同期盈亏相抵仅收入八十九元。做到了职工增收、食堂增收、单位增收、服务对象满意或基本满意。
(二)尝试建立股份制法人模式,在全国率先对事业单位股份制改革进行探索。在厅、处领导的支持下与香港顺舟实业发展有限公司共同创办国际英文幼稚园。对幼稚园采取有限责任公司形式创设和动作,采取董事会领导下的园长负责制,股东由事业单位和外商企业两种性质组成,变过去单一的机关办事业为依靠社会力量办事业,改变了政企、事企之间的关系,使幼稚园的所有权和经营权相对分离,从根本上改变了事业单位是党政机关的附属机构和行政职能延伸的不良状况,使幼稚园作为一个独立的实体,直接对其服务的对象负责,接受服务对象的监督评判,以自身优质高效的服务来赢得生源,占领市场。
(三)组织和拟定了“机动车、非机动车实施规范化管理及建立健全门卫制度的方案”,已从今年1月试行至今。目前正总结经验,拟在其他大院推广。在对退休老工人的服务工作上,努力强化服务意识,不断提高服务质量,力求做到政治上关心、生活上贴心、服务上诚心、遇事将心比心。
(四)及时完成厅、处领导交办的其他工作。不论是研究任务、调研工作还是接待工作,都没有出现过失误。
(五)紧抓科室干部的思想政治工作和独立工作能力的培养。工作中能团结同志,互相配合,共同完成好任务。同时,真诚关心他们的思想进步和工作成长,敢于压担子、压任务,努力培养和提高他们独立开展工作的能力和综合协调能力。
二、竞职理由
(一)具有贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性和坚定性。我本人受党培养多年,从事过多年党务工作。到办公厅后,在厅、处领导的关心培养和同志们的帮助下,自己在政治上、思想上和工作上得到了很大提高,特别是经过“三讲”教育后,更进一步增强了贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性,坚定了全心全意为人民服务的宗旨,提高了讲学习、讲政治、讲正气的能力和水平,能自觉地以“三个代表”的要求来加强党性锻炼和提高个人修养,清清白白地做人、老老实实地做事、愉愉快快地工作。
(二)有对行政接待工作的理解和执着。行政处人多事杂,服务对象广泛,是办公厅的窗口单位。我到行政处工作一年多的时间里,亲身感受到了广大行政干部职工朴实无华、不计名利、无私奉献的精神,这种精神深深教育和感染着我。我是一个实实在在想干点事的人,行政接待工作具体而又重要,极有挑战性,我愿接受这个挑战的考验。
(三)有一定的管理经验和实践能力。我曾系统地学习过研究生的专业课程,掌握了一定的经济管理理论与研究方法。在基层工作时,参与过创办运输公司、文印公司、劳务输出等经济实体等工作,积累了一定的经营管理工作经验。到办公厅后,已基本掌握厅行政接待工作的现状、存在问题,以及国家有关行政后勤改革的思路、政策法规,对行政后勤“小机关、多实体、大服务”的改革方向有较切身的体会和认识,为做好今后的行政接待处工作奠定了良好的基础。
(四)经受过多岗位的工作锻炼,具备了一定的组织协调能力和动手的能力。我曾当过教师、团干部、办公室主任,从事过教育、管理、信息、行政等多项工作。在每一项工作中,我都能摆正自己的位置:慎言、慎行、慎事,工作到位不越位、工作主动不被动、设法成事不误事、着力创新不满足。
在到办公厅工作之前,我一直在基层工作,曾经在中学、电大和党校当过教师,担任东川市团市委书记、市委委员、市委办公室主任等职务。调到办公厅后,我先在信息处工作,主要协助处领导分管《重要信息》等刊物的组织协调和编辑工作。1999年7月调行政处任副处长,主要分管生活科、管理科和幼儿园。无论是担任基层领导、做调研员,还是当副处长,我都把每一项工作当作一个新起点,勤奋学习,扎实工作,在不同的岗位上做出了积极的努力。在此,主要向领导和同志们汇报我到行政处后所开展的一些工作:
(一)积极推进机关食堂的改革。在厅领导的领导下,在行政处班子的支持与配合下,经过认真调查研究和广泛论证,提出了机关食堂的改革思路和方案,并于今年1月开始实施,并在人事制度改革、分配制度改革和食堂管理企业化等方面进行了积极的探索,取得了初步成效:一是新建了两所食堂,解决了干部职工就近就餐的问题;二是推行了一系列灵活有效的改革措施,极大地激发了食堂干部职工的积极性,大家心往一处想,劲往一处使,食堂面貌焕然一新,与去年同期相比,食堂月均增加营业额二万一千元,增幅达百分之四十;人均增加月收入二百五十元,最高的人月增加收入超过一千五百元,同比增幅百分之二百二十一,单位增收近十万元,而去年同期盈亏相抵仅收入八十九元。做到了职工增收、食堂增收、单位增收、服务对象满意或基本满意。
(二)尝试建立股份制法人模式,在全国率先对事业单位股份制改革进行探索。在厅、处领导的支持下与香港顺舟实业发展有限公司共同创办国际英文幼稚园。对幼稚园采取有限责任公司形式创设和动作,采取董事会领导下的园长负责制,股东由事业单位和外商企业两种性质组成,变过去单一的机关办事业为依靠社会力量办事业,改变了政企、事企之间的关系,使幼稚园的所有权和经营权相对分离,从根本上改变了事业单位是党政机关的附属机构和行政职能延伸的不良状况,使幼稚园作为一个独立的实体,直接对其服务的对象负责,接受服务对象的监督评判,以自身优质高效的服务来赢得生源,占领市场。
(三)组织和拟定了“机动车、非机动车实施规范化管理及建立健全门卫制度的方案”,已从今年1月试行至今。目前正总结经验,拟在其他大院推广。在对退休老工人的服务工作上,努力强化服务意识,不断提高服务质量,力求做到政治上关心、生活上贴心、服务上诚心、遇事将心比心。
(四)及时完成厅、处领导交办的其他工作。不论是研究任务、调研工作还是接待工作,都没有出现过失误。
(五)紧抓科室干部的思想政治工作和独立工作能力的培养。工作中能团结同志,互相配合,共同完成好任务。同时,真诚关心他们的思想进步和工作成长,敢于压担子、压任务,努力培养和提高他们独立开展工作的能力和综合协调能力。
二、竞职理由
(一)具有贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性和坚定性。我本人受党培养多年,从事过多年党务工作。到办公厅后,在厅、处领导的关心培养和同志们的帮助下,自己在政治上、思想上和工作上得到了很大提高,特别是经过“三讲”教育后,更进一步增强了贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性,坚定了全心全意为人民服务的宗旨,提高了讲学习、讲政治、讲正气的能力和水平,能自觉地以“三个代表”的要求来加强党性锻炼和提高个人修养,清清白白地做人、老老实实地做事、愉愉快快地工作。
(二)有对行政接待工作的理解和执着。行政处人多事杂,服务对象广泛,是办公厅的窗口单位。我到行政处工作一年多的时间里,亲身感受到了广大行政干部职工朴实无华、不计名利、无私奉献的精神,这种精神深深教育和感染着我。我是一个实实在在想干点事的人,行政接待工作具体而又重要,极有挑战性,我愿接受这个挑战的考验。
(三)有一定的管理经验和实践能力。我曾系统地学习过研究生的专业课程,掌握了一定的经济管理理论与研究方法。在基层工作时,参与过创办运输公司、文印公司、劳务输出等经济实体等工作,积累了一定的经营管理工作经验。到办公厅后,已基本掌握厅行政接待工作的现状、存在问题,以及国家有关行政后勤改革的思路、政策法规,对行政后勤“小机关、多实体、大服务”的改革方向有较切身的体会和认识,为做好今后的行政接待处工作奠定了良好的基础。
(四)经受过多岗位的工作锻炼,具备了一定的组织协调能力和动手的能力。我曾当过教师、团干部、办公室主任,从事过教育、管理、信息、行政等多项工作。在每一项工作中,我都能摆正自己的位置:慎言、慎行、慎事,工作到位不越位、工作主动不被动、设法成事不误事、着力创新不满足。
三、今后的工作设想
我竞选的是行政接待处处长职位。根据《竞争上岗实施方案》的要求,在这次处级干部竞争上岗中,我向在座的各位领导和同志们作一简要汇报,请大家评议。
一、主要工作经历在到办公厅工作之前,我一直在基层工作,曾经在中学、电大和党校当过教师,担任东川市团市委书记、市委委员、市委办公室主任等职务。调到办公厅后,我先在信息处工作,主要协助处领导分管《重要信息》等刊物的组织协调和编辑工作。1999年7月调行政处任副处长,主要分管生活科、管理科和幼儿园。无论是担任基层领导、做调研员,还是当副处长,我都把每一项工作当作一个新起点,勤奋学习,扎实工作,在不同的岗位上做出了积极的努力。在此,主要向领导和同志们汇报我到行政处后所开展的一些工作:
(一)积极推进机关食堂的改革。在厅领导的领导下,在行政处班子的支持与配合下,经过认真调查研究和广泛论证,提出了机关食堂的改革思路和方案,并于今年1月开始实施,并在人事制度改革、分配制度改革和食堂管理企业化等方面进行了积极的探索,取得了初步成效:一是新建了两所食堂,解决了干部职工就近就餐的问题;二是推行了一系列灵活有效的改革措施,极大地激发了食堂干部职工的积极性,大家心往一处想,劲往一处使,食堂面貌焕然一新,与去年同期相比,食堂月均增加营业额二万一千元,增幅达百分之四十;人均增加月收入二百五十元,最高的人月增加收入超过一千五百元,同比增幅百分之二百二十一,单位增收近十万元,而去年同期盈亏相抵仅收入八十九元。做到了职工增收、食堂增收、单位增收、服务对象满意或基本满意。
(二)尝试建立股份制法人模式,在全国率先对事业单位股份制改革进行探索。在厅、处领导的支持下与香港顺舟实业发展有限公司共同创办国际英文幼稚园。对幼稚园采取有限责任公司形式创设和动作,采取董事会领导下的园长负责制,股东由事业单位和外商企业两种性质组成,变过去单一的机关办事业为依靠社会力量办事业,改变了政企、事企之间的关系,使幼稚园的所有权和经营权相对分离,从根本上改变了事业单位是党政机关的附属机构和行政职能延伸的不良状况,使幼稚园作为一个独立的实体,直接对其服务的对象负责,接受服务对象的监督评判,以自身优质高效的服务来赢得生源,占领市场。
(三)组织和拟定了“机动车、非机动车实施规范化管理及建立健全门卫制度的方案”,已从今年1月试行至今。目前正总结经验,拟在其他大院推广。在对退休老工人的服务工作上,努力强化服务意识,不断提高服务质量,力求做到政治上关心、生活上贴心、服务上诚心、遇事将心比心。
(四)及时完成厅、处领导交办的其他工作。不论是研究任务、调研工作还是接待工作,都没有出现过失误。
(五)紧抓科室干部的思想政治工作和独立工作能力的培养。工作中能团结同志,互相配合,共同完成好任务。同时,真诚关心他们的思想进步和工作成长,敢于压担子、压任务,努力培养和提高他们独立开展工作的能力和综合协调能力。
二、竞职理由
(一)具有贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性和坚定性。我本人受党培养多年,从事过多年党务工作。到办公厅后,在厅、处领导的关心培养和同志们的帮助下,自己在政治上、思想上和工作上得到了很大提高,特别是经过“三讲”教育后,更进一步增强了贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性,坚定了全心全意为人民服务的宗旨,提高了讲学习、讲政治、讲正气的能力和水平,能自觉地以“三个代表”的要求来加强党性锻炼和提高个人修养,清清白白地做人、老老实实地做事、愉愉快快地工作。
(二)有对行政接待工作的理解和执着。行政处人多事杂,服务对象广泛,是办公厅的窗口单位。我到行政处工作一年多的时间里,亲身感受到了广大行政干部职工朴实无华、不计名利、无私奉献的精神,这种精神深深教育和感染着我。我是一个实实在在想干点事的人,行政接待工作具体而又重要,极有挑战性,我愿接受这个挑战的考验。
(三)有一定的管理经验和实践能力。我曾系统地学习过研究生的专业课程,掌握了一定的经济管理理论与研究方法。在基层工作时,参与过创办运输公司、文印公司、劳务输出等经济实体等工作,积累了一定的经营管理工作经验。到办公厅后,已基本掌握厅行政接待工作的现状、存在问题,以及国家有关行政后勤改革的思路、政策法规,对行政后勤“小机关、多实体、大服务”的改革方向有较切身的体会和认识,为做好今后的行政接待处工作奠定了良好的基础。
( 四)经受过多岗位的工作锻炼,具备了一定的组织协调能力和动手的能力。我曾当过教师、团干部、办公室主任,从事过教育、管理、信息、行政等多项工作。在每一项工作中,我都能摆正自己的位置:慎言、慎行、慎事,工作到位不越位、工作主动不被动、设法成事不误事、着力创新不满足。
三、今后的工作设想
一是加强财务经费、物资、房地产等管理工作,加强成本核算,抓好节约挖潜;二是要完善岗位责任制,规范工作程序,明确管理目标、服务标准和经营指标,做到“人人都管事、事事有人管”;三是要建立和完善各项规章制度,严格干部职工的行为规范,严格工作纪律,强化考核和监督检查;四是在各项服务工作中要做到周密、细致、及时,要多办实事,要把机关干部和服务对象赞成不赞成、满意不满意作为检验后勤服务工作质量和效率的根本标准;五是接待工作要进一步强化服务意识、竞争意识、改革意识、效益意识和人才意识,坚持优质高效、廉洁务实、俭朴大方、全面服务的原则,促进行政接待工作不断向前发展。
在到办公厅工作之前,我一直在基层工作,曾经在中学、电大和党校当过教师,担任东川市团市委书记、市委委员、市委办公室主任等职务。调到办公厅后,我先在信息处工作,主要协助处领导分管《重要信息》等刊物的组织协调和编辑工作。1999年7月调行政处任副处长,主要分管生活科、管理科和幼儿园。无论是担任基层领导、做调研员,还是当副处长,我都把每一项工作当作一个新起点,勤奋学习,扎实工作,在不同的岗位上做出了积极的努力。在此,主要向领导和同志们汇报我到行政处后所开展的一些工作:
(一)积极推进机关食堂的改革。在厅领导的领导下,在行政处班子的支持与配合下,经过认真调查研究和广泛论证,提出了机关食堂的改革思路和方案,并于今年1月开始实施,并在人事制度改革、分配制度改革和食堂管理企业化等方面进行了积极的探索,取得了初步成效:一是新建了两所食堂,解决了干部职工就近就餐的问题;二是推行了一系列灵活有效的改革措施,极大地激发了食堂干部职工的积极性,大家心往一处想,劲往一处使,食堂面貌焕然一新,与去年同期相比,食堂月均增加营业额二万一千元,增幅达百分之四十;人均增加月收入二百五十元,最高的人月增加收入超过一千五百元,同比增幅百分之二百二十一,单位增收近十万元,而去年同期盈亏相抵仅收入八十九元。做到了职工增收、食堂增收、单位增收、服务对象满意或基本满意。
(二)尝试建立股份制法人模式,在全国率先对事业单位股份制改革进行探索。在厅、处领导的支持下与香港顺舟实业发展有限公司共同创办国际英文幼稚园。对幼稚园采取有限责任公司形式创设和动作,采取董事会领导下的园长负责制,股东由事业单位和外商企业两种性质组成,变过去单一的机关办事业为依靠社会力量办事业,改变了政企、事企之间的关系,使幼稚园的所有权和经营权相对分离,从根本上改变了事业单位是党政机关的附属机构和行政职能延伸的不良状况,使幼稚园作为一个独立的实体,直接对其服务的对象负责,接受服务对象的监督评判,以自身优质高效的服务来赢得生源,占领市常
(三)组织和拟定了“机动车、非机动车实施规范化管理及建立健全门卫制度的方案”,已从今年1月试行至今。目前正总结经验,拟在其他大院推广。在对退休老工人的服务工作上,努力强化服务意识,不断提高服务质量,力求做到政治上关心、生活上贴心、服务上诚心、遇事将心比心。
(四)及时完成厅、处领导交办的其他工作。不论是研究任务、调研工作还是接待工作,都没有出现过失误。
(五)紧抓科室干部的思想政治工作和独立工作能力的培养。工作中能团结同志,互相配合,共同完成好任务。同时,真诚关心他们的思想进步和工作成长,敢于压担子、压任务,努力培养和提高他们独立开展工作的能力和综合协调能力。
二、竞职理由
(一)具有贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性和坚定性。我本人受党培养多年,从事过多年党务工作。到办公厅后,在厅、处领导的关心培养和同志们的帮助下,自己在政治上、思想上和工作上得到了很大提高,特别是经过“三讲”教育后,更进一步增强了贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性,坚定了全心全意为人民服务的宗旨,提高了讲学习、讲政治、讲正气的能力和水平,能自觉地以“三个代表”的要求来加强党性锻炼和提高个人修养,清清白白地做人、老老实实地做事、愉愉快快地工作。
(二)有对行政接待工作的理解和执着。行政处人多事杂,服务对象广泛,是办公厅的窗口单位。我到行政处工作一年多的时间里,亲身感受到了广大行政干部职工朴实无华、不计名利、无私奉献的精神,这种精神深深教育和感染着我。我是一个实实在在想干点事的人,行政接待工作具体而又重要,极有挑战性,我愿接受这个挑战的考验。
(三)有一定的管理经验和实践能力。我曾系统地学习过研究生的专业课程,掌握了一定的经济管理理论与研究方法。在基层工作时,参与过创办运输公司、文印公司、劳务输出等经济实体等工作,积累了一定的经营管理工作经验。到办公厅后,已基本掌握厅行政接待工作的现状、存在问题,以及国家有关行政后勤改革的思路、政策法规,对行政后勤“小机关、多实体、大服务”的改革方向有较切身的体会和认识,为做好今后的行政接待处工作奠定了良好的基矗
(四)经受过多岗位的工作锻炼,具备了一定的组织协调能力和动手的能力。我曾当过教师、团干部、办公室主任,从事过教育、管理、信息、行政等多项工作。在每一项工作中,我都能摆正自己的位置:慎言、慎行、慎事,工作到位不越位、工作主动不被动、设法成事不误事、着力创新不满足。
三、今后的工作设想