时间:2022-09-29 16:06:17
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工程师试用期总结范文1时间过得很真快,转眼就三个月就过去了,从-月-号入司的第一天算起,三个月的试用期已接近尾声。来到比亚迪工作是我结束学生时代走向社会的第一步,我很感激公司提供的锻炼、成长的平台和机遇。三个月来,通过参加入职培训、导师的精心指导以及同事们的热心帮助,加上自己的努力,我在各方面取得了一定的进步。我较快的融入了公司的文化、学到了很多的知识、适应了自己的工作,感受到了团队合作的力量。试用期是短暂而珍贵的,在这段时间里,我虽然在不断前进,但在前进的路上仍然存在很多不足之处,在此,我就实习期所做的工作做如下总结:
试用期的前期,我主要的工作是参加公司的培训——公司级的培训和事业部级的培训。培训课程内容丰富而精彩,对我以后的工作、生活、学习帮助很大。通过公司的培训,首先我对公司的发展、概况、企业文化,自己所在的第一事业部的现状、发展有进一步的认识,同时接受公司的文化并融入到公司文化之中。其次,我学习到了很多新知识,比如5S、六西格玛、执行力的修炼、时间管理、安全知识、礼仪知识等。这些课程教会了我如何高效、高质地工作,传授了很多与人交往和谐、融洽的方法。最重要的是,培训老师以自己的亲身经历为例讲述了该如何使自己快速成长、以及他们在工作中的心得和体会让我受益菲浅。公司的培训结束之后,我来到了我所在的--事业部开始工作。我被分到--科,主要工作是--的设计开发。前两个星期是研究学习以往的产品项目,并结合相关文献的研究学习,比如,物料的选用、端子电镀的规格、加工工艺等,这鞋学习和交流充实了我的知识面。在--科工作两个星期后,导师让我跟进一个--的项目,从对样品尺寸测量分析,产品报价评估,配合公差的分析到产品3D及2D的绘制。这一步步下来,在导师的悉心指导下,使我对连接器的认识从毫无概念到了解它的构造、原理及核心部件的要求及特性。同时,我对产品开发流程、工艺及方法有了整体的掌握。虽然认真地学习相关知识,但我仍深刻感受到在产品结构和制造工艺方面知识的缺乏。在以后的工作中我将继续加强专业知识的学习,逐步提高自己的专业水平,以更出色的完成工作。
三个月试用期的工作与学习,我适应了自己的工作,学到了不少新的知识,能做好自己的本职工作,同时,学习能力、工作能力以及与人交往的能力得到提高。在这里,我特别感谢领导给予了我锻炼的机会并引导我“入门”,感谢你们对我工作的提醒和指正!现在的我,与老员工相比,还有很多不足之处:知识面狭窄,使我在专业性强的工作中表现的很陌生;工作经验缺乏,使我在工作中表现生疏;业务水平不高,使我应对不能得心应手,同时考虑问题的全面性有待加强。对于这些不足,我将在以后的生活与工作中努力学习来扩充知识面,不断积累工作经验,提高自己的业务水平,细心、细致的完成工作中的每一项任务,同时虚心向同时请教、学习,不断充实自己,不断完善自己。
试用期结束了,代表着我的工作即将正式展开,我将以良好的心态和饱满的热情投入到工作当中,去面对未来的挑战,对我来说一切才刚刚开始。
最后,我宣言:我将循着“技术为王,创新为本”之道,做“平等、务实、激情、创新、认真”之人。
工程师试用期总结范文2时光如水、岁月如梭,转眼间,做为一名我友正式员工已经有三个月之久。在这个难忘的日子里,我深入体会到了公司的积极氛围和各个部门的巨大魅力,看到了公司网络的不断健全和系统不断完善,目睹了公司一步步走向成熟,同时,也看到了运维中心给于系统管理职员带下世人向往的平台和和无穷的机遇与挑战,所以,我在此对于过去的`工作做下运维中心试用期工作总结。
6月份,一直都处在学习阶段,学习在系统中各种常见网络服务的搭建,以及公司网站的架构分布情况,包括学习pure-ftp的搭建,对后台数据库的管理,系统基本的操作,php网站的,通过各种熟练的基本操作之后,在此之上,我为迎合公司的发展需求,在网络服务监控方面我准备了各种实战经验;在上级的指挥下,我独自一人自主搭建了新版本软件nagios监控服务器,并通过测试,可以和公司现阶段运行的服务器媲美,在此基础上,为了更好方便的管理,我又研究了nagvis,通过实现对监控设备的3d效果使之管理人员能第一时间更清晰的了解网站后台服务器的负载情况。
7月份,通过我们部门定期的进行小组的学习,使我对linu-自身的学习有了更大的兴趣和憧憬,为此我研究基于各种网站类型的,包括对lighttpd,apache,varnish,等各种平台网站服务器的,样使我今后在监控,事件处理方面做好了充分的准备;为此,我特地独立创建我们部门的论坛,并且于外网,使部门员工不仅在公司,还可以在家里进行访问与交流,以方便我们公司部门员工的共同交流和学习。
10月份,我有幸的见证我们公司sns2.5新版本的新上线,同时我也参与了公司内部测试,并及时提出问题。由于公司正处于现阶段发展之中,所以我必须迎合而上,配合其他部门积极工作,争取能为公司的发展出一己之力。
在运维中心工作期间,我工作认真,具有较强的责任心和进取心,极富工作热情,按时完成上级交付的任务,善于沟通,和公司部门同事关系相处融洽而辑穆,能够通力合作,配合各部分负责人成功的完成各项工作,具有很强的团队合作精神。
注重自己的个人发展,不断努力学习网站架构、系统知识。
所以我现在已经能够纯熟维护公司的系统服务和监控网站架构,包括前段节点,源站各个站点服务的流量信息等,能及时查看并报警所引起的网络服务相关故障,能注重公司的种种流程细节,掌握了作为一名系统管理维护员的基本工作技能。
工程师试用期总结范文3时间过得真快,转眼间我加入房地产公司已经有3个多月了。在这段工作期间能与众多经验丰富、年富力强的专业人士共事使我受益非浅,从中增长了很多实践工作经验与专业知识。
本人于20--年6月中旬非常荣幸的加入房产公司工作,并在公司项目工程部担任土建工程师管理相关工作。初到工程部工作时,在项目部领导及各位同事的热心帮助下,对该工程概况有了大致的了解,并很快熟悉了公司组织管理架构和工作流程,迅速进入了工作角色。
坦白的讲,应该说自从事建筑行业以来还是第一次参建如此大规模的工程,我将十分珍惜与把握好地产给我的这次从业机会,最终将尽自己所能把工作做好。
1、回顾加入房产公司这段时间以来的工作,对自己的主要工作内容总结与工程部同事们共同对项目建设施工过程的组织实施、项目质量、进度、成本、安全等目标进行精细化划分与管控,确保达到一期工程各阶段的预期目标。
2、积极参加施工图会审及设计交底(设计单位每周均到现场解决图纸问题),及时收集现场存在的实际情况等相关资料提供给设计院作为依据,最终形成一致处理意见,对设计变更等作为重点要求监理及施工单位严格执行。
3、督促承包单位认真履行建设工程施工合同中规定的责任和义务,并维护双方应有的权益。
4、根据规范审核施工组织设计、施工方案,提出意见并与监理方共同监督执行。
5、严格监控工程施工质量,积极参与对工程质量问题、事故的调查、处理等。
6、每周参加监理单位组织的监理例会(包括现场召开的专题会议),针对现场出现的实际问题向各方及时提出并要求予以整改落实。
7、对进入施工现场的工程材料会同监理单位进行质量检查、验收,按规定进行送检。
8、监督施工总承包单位做好现场的安全保护、消防、文明施工、环保、卫生等工作。
9、督促监理单位加大监管力度,监督承包单位质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系落实到位。
10、审查工程进度计划的合理性,督促承包单位按工期总进度编制周计划、月计划,考核完成情况,处理存在的问题。
12、参加重要工程部位的检验批、分项等验收;
并收集整理相关工程资料备查。
13、按公司规定的工作流程审定及会签工程变更(包括现场洽商)文件,并及时检查现场施工执行情况。
14、和相关单位联络、沟通,为后期施工打下良好的基础。
我在工作中充分认识到自己的一些经验欠缺与不足,以后更要加强学习专业知识与管理知识,并努力提高自我。
这一阶段的工作总体上还是顺利的,虽然前期影响工程整体进度的因素比较多,但均不是哪一个单位或者个人的原因,相信通过我香木林项目团队人员不懈的积极努力,会不断克服困难阻碍,同时通过前期的磨合后期会配合的更好,使工程步入到正常施工轨道上来。
盘点昨天,把握今天,展望明天。
一个公司就是一个大家庭,人人同心协力,不断增强我хх项目团队的凝聚力,坚信通过大家的不懈拼搏与努力,我们的明天会更美好,хх的明天会更辉煌!
工程师试用期总结范文4转眼间,来公司已经3个月了。在这短暂的试用期内,学到了好多东西,我清楚地感受到自己在成长。已经开始脱离在学校时的那种稚嫩,变得成熟稳重。
第一次接触工作,包括与客户及盟商的沟通、与公司同事的交流、在外出差实习、对网络设备的认识、以及遇到问题时的处理方法,这些事情让我明白了:工作需要高度认真和满怀热情,并且还要具备一定的专业知识。
只有这样,才能做得更好!
刚进入公司的第1个月,所有的事物对我来说都是新鲜的,陌生的。
但是我愿意让自己由不知道变为知道,也愿意去接触各类新鲜事物。加上领导和同事的关心和帮助,我不再对这些“新事物”感到陌生,而是可以当做熟人一样的去正视它们。
刚进公司,经理安排某某做我的导师,我非常庆幸遇到了他这样一位热心耐心又有能力的人,无论在工作还是生活上,无论在技术还是为人处世上,都教会了我很多。很感激他!第一次出差,是因为市的班通项目。
3个多月的时间里,虽然学到的技术不多,但我对网络工程师的工作内容和性质有了初步的了解,这对以后职业生涯的规划有很大的帮助。工作成果也获得同事们的好评。
进入公司的第3个月,师院新校区投入使用,学生们入住新校,给新校区网络中心(由我公司)增加的巨大的工作量。鉴于我在班班通项目上的良好表现,经理派我到师院网络中心协助朱玉良工作。由于新校区刚投入使用,一切工作都从零开始,学生多,工作量非常大,而且都是些琐碎的事情。
这真的很能考验一个人的耐心和毅力。不过,我还是经受住了考验!并且在工作中我意识到:认真仔细的工作习惯有多么重要。
鉴于前几个月的良好表现,进公司的第3个月,殷经理交给我一项任务:师院新校区食堂的网络设备的安装及调试。在这项工作中,我从安装交换机到综合布线再到配置交换机,全程参与。虽然由于经验不足及技术原因出现了一些失误,但后来在同事的协助下,顺利完成该工作。
从这次工作中,我也学到了好多东西。首先一个就是,同事间默契的配合是至关重要的。其次,熟练的掌握网络技术知识也是必不可少的,对网络知识不能一知半解。这极大的激发了我的学习热情,总结在学校学习时学习方法的不足,理论结合实践,再加上周愉强等同事的帮助,使我对网络知识的掌握上了一个大台阶。也使我更坚定了在这里继续做下去的决心。
随着对工作内容的熟悉及自身技术水平的提高,工作起来就变得更加得心应手了。除了可以独自解决一些技术问题外,还可以按照公司的要求完成技术工作以外的事情。比如,公司需要申请某项资质,需要员工参加一项考试,我替另一位同事考试,在考场上被监考老师发现,但我随机应变冷静处理,顺利完成考试,并且考过了。受到经理的表扬。
在工作之余,我还参加了公司组织的各项培训,比如锐捷公司的渠道技术培训,公司内部的技术培训等等。经过几期的培训,我感受到,网络技术犹如茫茫的大海,我只是一叶扁舟。要想在网络工程这行中立足,必须要不断地学习,充实自己。
面对各种各样的高手,没有理由停下来做片刻休息。面对各种各样的新技术,没有理由踌躇满志止步不前。我要走的路还很长,必须一往无前,再接再厉,愈挫愈勇!
回顾这3个月的工作,我对自己的表现很满意。虽然时间不长,但是在各位领导及同事的帮助下,我迅速的成长起来了。对工作也有了更加清晰的认识,对未来有了更加明确的目标。
我会在以后的工作中加以百倍的热情,愿意和大家分享成功的方法和失败的教训,愿意在工作中和团队更加协作,为实现公司的目标奉献自己的力量。
一个人的能力很微弱,但很多人的力量汇聚到一起就能发挥巨大的作用。在以后的日子里,如果还能和大家一起工作,我期待着和你们一起创造更多的价值,期待有更大的进步!
工程师试用期总结范文5三个月的时间匆匆而过,也是自已职业生涯中的一个全新转型,放弃了从事近十年的鼠标行业,跨入了前卫的触显行业。现在深有体会自已的.这次选择是非常正确。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助,让我充分感受到了领导们坚定的信念,和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。
现将在公司三个月的工作做以下总结。
一、学习方面:
1.已学习并掌握触摸屏和触显的基本工作原理。
2.已学习并熟悉了公司产品生产工艺流程。
3.从工程研发学习并能处理基本生产异常
4.从工程学习并能维修生产线不良品
5.从工程品质人员学习到产品检验方法和检验品质标准
6.从上级领导学习管理方法,使自已的管理能务得到提升
二、工作内容
1.现已全面负责制造部一切事务,并规范了基本工作要求和报表制度,如生产日报表制度,不良品维修
记录,设备工具点检记录,老化温度记录等。
2.和生管共同制订生产计划并按计划实施,组织按排生产任务,并使计划达成率得到提升。
计划达成率从85%提升到现在的95%以上。
3.生产过程控制。
和班组长检讨生产不良现象产生原因和生产控制方法,规范生产作业过程的基本要求,以提升作业效率和产品直通率。热门原片直通率从不足90%提升到现在95%,屏体直通率从92%提升到现在94.6%,触显从88%提升到现在92%.各组生产效率基本均可达90%以上。
4.不良品的维修分析,改善对策的追踪。
和工程部共同分析不良品,分析不良产生原因,检讨改善方法并跟随踪改善结果。
5.出货保证。
接业务订单后跟据出货日期要求,合理按排各项生产任务,追所欠物料。及时向业务反应生产进度,合理调配出货时间,以提升出货达成率。出货达成率从91%提升到现在96%以上。
6.因工程部人力不足,需协助工程部完成相关工作。
如生产异常处理,设备的保养和架设,作为指导书的制订等。
7.在管理方面进一步培训班组长的管理方法和管理能力。
共同提升制造部各项管理。
三、工作中的问题点和工作计划
工作中还存在很多的不足,工作还够细致。主要问题点如下:
1.生产车间管理不够规范。
2.生产效率和直通率还有很大提升的空间。
3.生产成本管控做的还不到位。
4.员工和班组长培训做的还不够。
5.部分工作没有落实到位。
当然在其它方面还存在着很多不足,也请公司领导批评指正,我将努力改正。
信息技术产业发展到今天,针对it项目管理的研究已经提出了各种各样的建议、指导、方法和标准,以及广泛开展了相关的培训,但是失败率还是非常高。人们往往自然而然地将责任归咎于是项目管理的失败导致了项目的失败,本文将从人力资源管理方面探究对项目研发系统项目管理的影响因素,并分析项目管理人员需要来自管理层和相关职能部门的哪些帮助,及自身应该及时采取怎样的措施。
在it研发项目的内部人员组成中包括了三个重要的部分:项目总监、项目管理人员和技术开发人员。
1 项目总监对项目管理产生影响的因素
项目总监由于拥有一定的行政地位和相应的职权,故是代表研发系统对整个项目事业部和公司高层领导的唯一发言人,他的表现直接影响了整个公司对该项目研发部分的重视程度。项目总监在一定程度上起到引导、效仿的作用,一言一行将直接或者是间接的影响到团队的队员的行为,所以项目总监要严格自律,起到领导和带头和核心股的作用。
项目总监是整个研发项目团队的核心,他的工作作风直接影响着研发团队的组织文化。更换领导无法保证工作交接过程中的连续性,对项目本身和项目管理工作来说是不利的。频繁地更换项目总监会使项目团队也持续存在于不稳定的环境中,使项目成员人心涣散,无所适从,从而造成整个项目的混乱。
1.1 对策和建议:严格挑选合适的项目总监。一般情况下:项目总监是在公司内部进行挑选,必须熟悉公司的运作流程,在管理层有较好的口碑和人缘,在具体的实际操作中能更加得心应手。避免任人惟亲的情况。另外也可以从公司外部招募人才。但是个人综合素质要严格把关,确保合适的人在合适的位置。
保证充裕的岗位试用期,避免频繁地更换。选拔的项目总监是最优秀的但未必是这个研发项目最合适的,于是一个阶段的试用是必要的。对于公司内部的人员,一般应该保证2~3个月的试用期。可根据情况延长。而对于公司外部招聘的人员,应该延长考察期为3~6个月。
外“刚”内“软”的管理风格。项目总监任职过程中,对外应该表现自信、强硬,为项目开展赢得更多的支持和资源配给,并争取更大的市场空间,也以此来增强项目团队的信心和工作激情;对内应该表现出亲和、公平、通情达理,拉近同下属的沟通距离,及时掌握准确的第一手信息,采用适当的手段激励员工,营造融洽、积极的组织环境。
1.2 项目管理人员对项目管理产生影响的因素:项目经理是项目沟通的中心,所有报告、请求、备忘录和抱怨的最后都汇集到这里。项目经理需要从更多的来源获取信息,并将信息传送给相关的接收者。在信息来源和接收者之间,项目经理需要提炼、总结和转换这些信息,以确保项目参与者充分知晓项目的政策、目标、预算、日程安排、需求和变更的相关信息。研发项目经理必须具备丰富的项目管理和项目开发的经验,一定的技术背景,能激发员工创造力,鼓舞士气的感染力、交流、沟通的能力、风险的承受能力、敏锐的观察力、灵活的应变能力、坚定不移的信念和奉献精神。
在目前it行业的研发项目管理领域,普遍存在着仅仅将技术能力作为选择项目经理的重要标准,不可避免地将非管理专业的技术工程师直接提升到项目经理的职位,由于他们没有接受过项目管理技能的正规培训,缺乏项目管理的实际操作经验于是将直接影响项目管理的质量。
对策和建议:
多途径选拔项目经理,包括从产品和职能经理、职能专业人员和有经验的项目管理的队伍中提升,从公司外面招聘等。
重视项目经理的在职培训。公司倾注大量的时间和费用来启动必要的项目管理培训也是必要的。一种培训是侧重本公司特殊要求的内部培训程序;另一种是利用公司外部的培训机构、研讨会来进行综合的项目管理培训。
培养潜在的项目经理。作为其职业生涯的一部分,公司应该为那些渴望成为项目经理的人员提供在职培训,并给予实际操作的机会,以助理的身份,全职或兼职地跟从有经验的项目经理参与项目管理工作。
2 技术开发人员对项目管理产生影响的因素
系统工程师是it项目的总设计者,他们构建的是整个信息系统,并确定需求计划和产品性能计划。在这一阶段稍有问题,都会直接影响系统的本质。设计本身也存在很多的不确定性,比如设计本身就有缺陷和设计时没有充分理解需求等等。
在系统设计开发阶段,尤其是编程过程存在大量复杂的人工操作,故人为引入错误的可能性是非常大的。如代码编写有缺陷;代码编写时没有充分理解设计;代码编写时没有考虑到平台的差异;添加新功能时没有考虑到老功能的情况,导致老功能出错;添加新代码时影响到了老代码;不理解以前的代码,导致修改错误等等问题。这些问题也是要暴露出来以后项目经理才能发现,无形中又增加了项目管理的难度。
测试的过程也同样存在许多的偶然因素,如果测试人员没有严谨的专业知识和经验,没有严格的专业操守,造成测试不充分,很难保证产品的可靠性。
技术工程师的人员流动性很大程度上影响了项目管理的进度计划,扰乱了研发过程必须的连续性。尤其是项目小组中资深技术工程师的流动将直接影响项目团队的组织氛围,造成组织环境的不稳定,影响其他工程师的工作态度和积极性。
对策和建议:
在项目管理工作中,项目经理对于技术工程师人为失误带来的开发风险要有正确的认识和良好的心理素质,具体操作时重点是严把测试环节,从单元测试到集成测试,再到最后的系统测试,争取做到早发现问题——早确认——早修改。
合适的招聘要求。it项目涉及的工程师是多专业、多层次的,应该根据职位的要求招聘合适的人员,而不是一味地追求高学历和名牌院校的教育背景,甚至在有些职位过分强调从业经验也是不必要的。
项目总监和项目经理应该经常同项目成员进行小组或个人的讨论和谈话,及时了解员工的心理状态和个人需求,解决团队内部冲突,平衡团队的人际关系,并将掌握的关于员工的第一手资料作为考评的依据。
创造机会加强技术工程师之间的技术交流,避免由于对问题的认识不一而出现的工作冲突。比如邀请各项目小组的技术骨干在项目内部开展技术培训讲座;召集相关技术工程师举办小型的技术交流会等。
根据it行业技术工程师创造性、自主独立性、成就意识强、蔑视权威、需求个性化明显和流动意识强的性格特点进行团队建设,营造宽松、积极、融洽的工作环境和组织氛围,以此来较少技术工程师的流动,尤其是项目小组中的资深技术工程师。
综上所述,人力资源是it研发项目最为重要的财富,也是项目成功的关键因素。人员的素质直接影响着研发的质量,并且,人员的素质还决定了开展项目管理工作的难易程度,和项目管理将会取得怎样的业绩。只要能在对人的管理中及时地发现问题,并采取正确、有效的方法,将会大大提高项目管理成功的概率。
参考文献
从2016年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在2014年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于2015年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从2016年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。
试用期员工个人总结怎么写范文二
我于2016年1月17日加入XX这个大家庭,成为一名试用员工,在公司系统软件开发部担任Java软件工程师一职,至今已近两个月了,目前负责项目应用功能模块的开发。通过这两个月的工作与学习,我对公司的部门结构、协同合作方式、工作环境、项目框架、开发方式等已轻驾就熟。
刚来公司时,我的主要任务是页面的自新,由于工作中用到我所不熟悉的技术,使得在工作中遇到点小挫折,最后在部门经理协助下问题得以解决,非常感谢部门经理对我的耐心指导及帮助,让我学习和了解了新的技术并运用到项目中来。漂亮美观的界面是留住客户的第一步,所以上级领导对我们项目的界面美化一直非常的重视,我们项目的界面采用的是XX结合自己的项目技术阐述XX,在前期的工作中,使我认识到:语言只是做软件的一种工具,更好的软件是站在客户的立场上用心的设计,让用户使用更方便、更快捷。后期,我的主要任务是应用模块的编码,在后期的开发中使我认识到:利用技术实现软件的功能只是软件的表面,认识问题、分析问题、解决问题才是最重要的。不论是做事还是做程序,一定要有清晰的思路,要认真仔细的去做,要有耐心和信心。
从进入公司那天起就感受到了公司积极、进取的工作氛围和团结向上的企业文化,能够在这样的氛围下工作我很开心。本人在工作中,能够严格要求自己,工作细心,认真完成领导分配的任务,不懂的问题虚心向部门领导及同事学习请教,不断的充实自己。
自从融入XX这个大家庭后,我在工作能力、敬业精神、业务素质、团队协作上都得到了很大的进步与提高,也激励我在日后的工作中不断前进与完善。感谢公司的上级和同事们给予我的关心和帮助,我知道XX的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,XX的明天会更加辉煌。
在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,为我们公司,我们团队尽自己的一份力量,恳请领导予以批准。工作转正之后,我会更加努力工作,以实际的工作业绩来回报公司领导对我的厚爱和培养。
试用期员工个人总结怎么写范文三
岁月如梭,转眼之间,踏上工作岗位即将一年了,我的见习期快要结束了。回想起一年前,刚刚步出校园,进入工作角色时的那般手足无措,不禁莞尔。
工作了,迈过了漫长的学生生涯,踏入了人生的另一阶段。厚积而薄发,16年的寒窗苦读,如今是不是到了自己一展所长的时候了?不少如我一般的莘莘学子都如此想着,自己已经学够了,足够以此为凭借在社会中闯荡一番了。
然而,直到正常踏上了工作岗位,才忽然发现面对工作,自己如此的慌乱,不知所措。课本上的东西和实际使用上是有差距的,在如今发达的网络上被传颂了多年,我们早已有了心理准备,如今真真切切的面对了,才发现原来差距是如此之大,原来这十多年来所学仅仅只是皮毛,只是刚刚够承上启下学习工作所需的知识,工作所需的技巧,更多的是我们要学会如何进行工作。
2021工程师个人工作总结1转眼间,来公司已经一年了。在这段时间内,学到了好多东西,我清楚地感受到自己在成长。已经开始脱离在学校时的那种稚嫩,变得成熟稳重。下面是我个人20_年工作总结:
第一次接触工作,包括与客户及盟商的沟通、与公司同事的交流、在外出差实习、对网络设备的认识、以及遇到问题时的处理方法,这些事情让我明白了:工作需要高度认真和满怀热情,并且还要具备一定的专业知识。只有这样,才能做得更好!
随着对工作内容的熟悉及自身技术水平的提高,工作起来就变得更加得心应手了。除了可以独自解决一些技术问题外,还可以按照公司的要求完成技术工作以外的事情。比如,公司需要申请某项资质,需要员工参加一项考试,我替另一位同事考试,我顺利完成考试,并且考过了,受到经理的表扬。
在工作之余,我还参加了公司组织的各项培训,比如锐捷公司的渠道技术培训,公司内部的技术培训等等。经过几期的培训,我感受到,网络技术犹如茫茫的大海,我只是一叶扁舟。要想在网络工程这行中立足,必须要不断地学习,充实自己。面对各种各样的高手,没有理由停下来做片刻休息。面对各种各样的新技术,没有理由踌躇满志止步不前。我要走的路还很长,必须一往无前,再接再厉,愈挫愈勇!
回顾这一年来的工作,我对自己的表现很满意。虽然时间不长,但是在各位领导及同事的帮助下,我迅速的成长起来了。对工作也有了更加清晰的认识,对未来有了更加明确的目标。我会在以后的工作中加以百倍的热情,愿意和大家分享成功的方法和失败的教训,愿意在工作中和团队更加协作,为实现公司的目标奉献自己的力量。
一个人的能力很微弱,但很多人的力量汇聚到一起就能发挥巨大的作用。在以后的日子里,如果还能和大家一起工作,我期待着和你们一起创造更多的价值,期待有更大的进步!
2021工程师个人工作总结2时间一晃而过,弹指之间,20_年悄然而至,自从20_年3月份刚进入公司,我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。虽然跟我的专业和技能都一致,以下就是运维工程师年终总结。
但所有的实际经验都是第一次,让我没有任何准备,同样也打消了任何顾虑,人生就是这样,所有的一切都是要从第一次开始,没有接触过、干过并不可怕,领导给了我机会,让我有了一次尝试、一次展现自己的平台,那么我一定会更加倍的努力做好工作才是的回报。并且也是对自己的一次肯定。经过一段时间的工作及陌生环境的磨合,专心钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务,使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。
刚一开始接手工作的时候,发现公司大部分工作电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁;员工随意安装系统及应用软件,致使公司局域网内病毒隐患严重、工作不稳定和系统崩溃,工作秩序被打乱,员工不严格要求自己,上班时间聊qq、玩农场、看娱乐网站等;为此公司和个人工作经常受到影响,工作效率降低。针对这种情况,我采取了以下措施:
1、先对公司员工进行一次基本知识培训,让员工了解到计算机的正确使用方法,病毒防范,重要文件的备份等。
从而大大提高了员工对电脑使用的熟练程度。
2、先恢复良好的秩序。
电脑使用时如发现故障和需更改设置,必须先报告公司运维人员,由专门人员来进行专业及针对化的操作,个人不能私自进行改动,进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作,使故障扩大化,并延长了解决问题的周期。
2021工程师个人工作总结3本人于__年_月到宁夏恒迈工程咨询有限公司工作以来,担任预算员一职。得到公司领导的支持鼓励和同事们的协助配合,使自己的工作能较好的完成,现就专业试用期工作总结如下:
任职预算员以来,我能按照国家及公司的各项规章制度,按时按质地完成公司的各项经营管理工作。按公司的规定要求,每月的月底提交当月的考勤记录表和月度工作进度情况表。按时参加会议,对自己阶段内的工作情况做分析报告。
工作态度上:
1、服从公司领导的工作安排,积极做好各项工作。
本人在工作中,总是以大局为重。积极参与公司的各项工作。总是保质保量、按时按点的完成公司安排的工作。
2、积极适应和遵守执行公司的各项管理制度的改革,进一步加强工作责任感。
今年以来,公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善,本人总是积极适应这种情况,以公司各项现行的规章制度和预算员的职业道德为准则加强工作责任感,及时做好本人的各项工作,为企业做好本人力所能及的服务工作。
3、利用工作之余的休息时间加强学习。
平时注意收集有关现行的定额资料文件,并加强学习工程量计算的技巧等业务知识。努力学习计算机知识,提高自己的工作效率。在以后的工作中,要更加努力学习,提升自身素质,从而把工作做的更好。
本人完成业绩方面:__年至今先后完成了_x项目;_x项目;_x工程;_x项目;_x项目等工程预算编制和结算审核工作。
施工图预算是确定工程造价、签订建筑安装工程合同、实行建设单位和施工单位投资包干和办理工程结算、实行经济核算和考核工程成本的依据。计算时要认真、仔细、不能少算、漏算。同时要尊重实际,不能多算,不高估冒算,不存侥幸心理。编制时,不依编制对象与自己有利害关系,或牵扯个人原因而因人而异。要服从道理,不固执己见,保持良好的职业道德与自身信誉。在以上基础上保证“量”与“价”的准确合理,做好施工图预算。
以上是我试用期以来的工作总结。在这期间,通过学习不断提高专业技术知识,在实践中积累经验,取人之长补己之短,再加上自己的分析和思考,使自己有很大的收货和进步。在今后的工作中,自己还要加倍努力,提高自身综合素质和专业技术水平,迎接更多的挑战。
2021工程师个人工作总结4日子稍瞬即逝,一年转眼今年即将过去。有与其它部门协同完成生产计划的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。为了更好的完成现有工作和更好的接受新的挑战,必须不断总结并强化自己。具体总结如下:
一、立足岗位,干好本职工作
1、熟悉岗位工艺流程,设备、产品故障现象和解决方法
首先自己要明确自己的岗位性质,在岗位上自己要干些什么,在岗位上会碰到什么情况,该怎么处理。这些在领导和同事的帮助下,我很快就熟练起来,对岗位的工艺流程,设备、产品故障现象和处理方法都有了一个清晰的了解和思路。
2、熟练掌握岗位软件的操作
为了下一步能更好的培训同事,完善工作打下了良好的基础。熟练掌握各种软件的操作和注意事项,完成自己的各项任务。对自己高标准,严要求,只有这样才能更好的工作。
二、紧跟领导,配合同事,确保工作顺畅有力进行
在实际工作中,听从领导的工作安排,很好的完成赋予的各项任务,在工作过程中自己得到充分的历练,加强自己各方面的能力,经验也得到了不断的积累,只有这样才能为公司更好的服务。我们岗位与许多周边岗位相联系,所以与同事保持好关系就成了工作的一种保障。在与其他岗位进行联系交流时,做到平静,口齿清晰,用词准确,勇于承担责任。自己多做点,让同事方便点,创造一个良好的工作氛围。
三、以后坚持学习,寻找弱项,不断充实自己
不断学习,不断请教,不断与同事们互相交流探讨岗位上的问题。甚至可以学习周边岗位的工艺流程,慢慢使自己的岗位知识更加充实。
四、总结
在过去的一年里我虽然努力的完成了自己应该做的事,也完成的不错,但是其间也显露出了我的不足之处,而且有点致命,虽在慢慢的改进,可是效果不是很明显。在新的一年里,在完成本职工作的同时,学习好相关的知识与技能,改掉自的不良习惯,用心的去做每一件事,多虚心求教,多积累经验,只有相互交换意见,才能取得进步,更好的了解公司的产品以及其性能。更要全面的了解自己,知道自己的的缺点在哪里,怎样的去克服,优点在什么地方,怎样去发挥,这些都需要去做一个结论。将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。
2021工程师个人工作总结5时间总是过得很快,转眼一年又过去了。历历在目的还是刚进公司的愣小伙。工作上,都是靠着同事师傅的一步步指点,才走到今天。如今,我也终于能自己单独的担负起一个案子了。虽然,还是经常会犯很多的错误,虽然,还是经常离不开同事师傅的指点。
但是,回首一年的走来,确实进步了,也>收获了很多。
期间接手过P75-309的案子,这个案子带S2功能,是我之前没有接触过的。因为对原理的不熟知,导致误将LNB升压电感后的电解电容,耐压值弄错了,最后导致在客户端出了问题。事后,我反复反省自己,硬件工程师,一定要对自己的方案及电路原理图的每一部分都熟知。如果我当初理解了BOOST升压电路,就一定会知道电感后的输出电压,从而避免问题的发生。另一方面,对于自己不熟悉不清楚的地方,一定要大胆的去请教同事或是师傅。
后面又接受了P75-9202的案子,和马学文一起作为一个团队。和马工一起交流,学习电源部分的知识。学海无涯,合格的技术人员,应该不断的保持学习的状态。P75-9202也在磕磕碰碰中,出来了。期间也因为从陈工手上转来时,没有仔细重新审核原理图,出现AV座子定义反的问题,最后工厂跳线解决。这不但增加了工厂的工作量,也延长了研发周期。
再后来是P82-59S的案子,因为之前接手过P65-59S的案子,不同的地方只是接口和电源部分,所以这个案子相当还是比较顺利的。
再到后来的P82-69S的方案,虽然是P82-59S上升级而来。但DTMB的DTV,新的TUNER芯片,DTMB性能指标的测试,灵敏度,C/N不过的问题都需要我一个个的解决。期间跑过几次供应商,与供应商沟通,一起解决问题,都让我受益匪浅。
然后是P65-301的案子,从SIS升级而来的方案。也是从头至尾自己独立做的一个全新案子。作为新的一年的产品。赶在时间的前头,是至为关键的。在各方面的支持下,如今,这个案子也相对顺利的走着。接下来是更为严峻的调试阶段,我需要把他做好。
一个公司的价值取决于他的产品,而他的产品比的是时效,拼的是价格,重的是性能。
这是我三个月来的工作内容及成果:
1.mapinfo学习与实做练习
2.oracle事件探查功能
3.3g 多媒体监控系统资料学习
4.cmmi
5.针对毕业生撰写研发部面试试题
6.整理 3g 多媒体监控系统项目可行性分析报告
7.cmmi讨论会议
8.名牌申报讨论会及整理相关申报材料
10. 配合编写《中国服务外包发展报告xx》
11. 根据岗位职责表,编制岗位说明
12. 整理国家工信部电子发展基金项目申报资料
这段时间的工作和学习是承上启下的阶段,不仅是对前一阶段工作的总结和反思,而且更加深刻的审视到自己所存在的问题和今后应该加强的方面。通过这段时间的工作和学习,丰富了自己的工作方式,开拓了自己的思维方式,更加认识到工作的多方沟通与协作的重要性。
向他人学习,少走弯路
获取信息最快的途径就是沟通,他人自有他人的优点与长处,有不懂的地方向他人请教,看他人解决问题的一个过程,也会学到不少经验,减少自己摸索的时间。
善于学习,注意总结
对工作进行中出现的问题要及时总结,在工作盲点方面多多获取别人的意见和建议,提高独立解决问题的能力。
加强对工作项进度的了解
平时多注意工作项大概的进度状况,对于自己负责的部分要清楚哪些已经完成哪些还没完成,做到心中有数,不断提高工作项预估时间的准确度。
把握整体概念
做任何事情都需要有个整体的概念,有了概念,打好框架,以认真的态度,进行后续工作会比较顺利,自然。
要做好一样工作,就要明确责任
首先要知道需要做什么,做好之后要达到怎样的一种效果,同时要克服侥幸心理,所有的结果都要亲自追踪落实,才能保证工作的正确性。
亲手实践,才能收获
“做”的收获和“看”的收获是不一样的,看来的东西,要经过自己亲手实践,才能加深认识,保证在以后遇到类似的问题能够举一反三,才是属于自己的财富。
如何看待问题
不要只是针对于看待一个单一的问题,而没有任何想法,应看出这个问题的延伸面,考虑如果这样做会怎么样,那样做会怎么样,做事考虑到后果。 能通过一个问题想到更多的问题及其问题的延伸 .
良好的工作配合力和执行力
一项工作的高效完成,环环相扣的各个工作环节,需要团队良好的配合力和执行力,对自己说:立即行动! 这句是最惊人的自动起动器。
习惯决定态度,态度决定高度
工作中养成良好的工作态度,必须 具备一种锲而不舍的精神,一种坚持到底的信念,一种脚踏实地的务实态度,一种自动自发的责任心,良好的工作态度会让你的工作更加出色。
助理个人工作总结1炎炎夏日,我非常荣幸的踏入了一个欣欣向荣、朝气蓬勃的企业——_____,成为了该公司综合部的普通的一员。感谢公司给了我这次施展才华的机会,试用期间承蒙公司领导们的精心教导和同事们的热情帮助,在此我表示衷心的感谢。下面,我将上一周工作情况和心得体会以个人工作总结的形式总结汇报如下:
一、虚心学习,努力进步。
我是今年的应届毕业生,大学期间主修的是____。虽然所学专业曾经涉及了部分人力资源管理的相关理论知识,但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。要适应新的工作要求,就必须加快更新和补充专业知识,为以后的工作打好基础。
在试用磨合期间我快速的适应新的工作和生活环境,按照公司的安排,首先是适应公司的工作环境和工作节奏,仔细察看了员工细则和公司所研发生产的产品,并且自学人事招聘等相关人力资源管理的知识,为以后的工作做好准备。同时在工作之余,我还主动的寻求更多的知识,为身边的前辈员工们做一些简单的工作,例如打印图纸,接受和递送文件,整理存档文件等。
二、恪守本职,扎实工作。
因公司规模的扩大和发展的需要,需要面向社会招募市场营销人员和工程技术人员。公司对这两种人才做了详细的应聘和职责要求,我的工作就是配合好综合部_经理做好简历筛选和人事招聘工作,_经理对我的培训指导和我从网上自学招聘流程等起了很大的作用。通过和__上投递给我公司简历的应聘者进行沟通之后,筛选出了一部分人才进行面试,等待领导的审批。
在认真做好本职工作的同时,积极做好每天工作日志的填写,这是我首次接触工作日志,虽然在填写的过程中存在一些问题,通过领导的认真指正后,得到了很大的进步,以后我会更加认真的填好工作日志,记录好自己工作的点滴。
三、发现不足,完善自我。
工作的过程就是认识自我和提升自我的过程,在为期一个星期的试用磨合期中,我深深体会到了本职工作的重要性。在实际工作中,我也存在很多缺点和不足,比如对一些办公设施的使用缺乏了解,解决问题时有时缺乏果断。认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高的前提。在今后的工作中,我会努力弥补不足,用自己尽心的工作,为公司各个项目的开展,尽一名员工能做的努力。
时光流转间,我到公司实习已一个星期。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。这次试用磨合期的工作经历,使我的个人价值得到了由校园步入到社会后幅度的提高。
四、开拓进取,展望未来。
为期一个星期的试用磨合期已经结束了,从下个周就要开始正式的试用期。回首以前的工作时光,在学习中进步,在进步中扎实,在扎实中完善,一步一个脚印。在接下来的试用期中,我依然会像之前工作一样,扎实工作、开拓进取,与公司共同成长,续写美好辉煌的明天。
助理个人工作总结2一个月时间就这样很快的结束了,回顾自己这月以来的工作,可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理,我要做的工作有很多,不过我始终觉得说起来也挺小事情的,这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决,自己的工作能力也得到了很大的提高。社会就是这样,有很多锻炼人的地方,我相信自己可以做好,不过这些都是需要自己一直不断的努力下去,我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下,不断加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。总结起来,主要有以下六个方面:
一、严以律己,树立良好形象。
严格遵守办公室的各项规章制度,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。领导下达了指令,会想方设法去完成。听从领导、服从分配,对于领导和办公室安排的每一份工作,不论大小,都高度重视,总是尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励,开展批评与自我批评,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的良好形象。
二、加强学习,不断提高业务素质。
虚心的向同事学习,经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,时时处处以领导和优秀同事为榜样,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度,综合能力显著提高。
三、积极工作,完成各项任务。
九月份有个中秋节,对于我们服务行业来讲,凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前,必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排,认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时,经常深入基层调查研究,了解员工思想动态,为领导科学决策提供了可靠依据。
四、人事管理方面。
相对来讲,我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作,即“与员工谈话”,可是还没落实好,有些部门做了,可是也没按要求做,由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视,员工思想我们都没了解好,我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下,本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作,这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强,在以后的工作中我要加强这方面的能力。
五、加强注重细节工作态度,加强语言功底,消除紧张心理。
文员工作,细心极其的关键。比如下一份文,我也会琢磨,可是会因为紧张让大脑产生短路,这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力,急了就乱了。不过她说这种能力也与经验有关,经历多了,自然也会有所提高的。
六、个人方面的事情。
这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情,也做了,和同事们相处感觉也挺好的,觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性,见面我也笑呵呵的,可是我自己觉得有点假了。我找过原因,可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好,产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉,有很多事情是关乎到人情世故的东西,我觉得处理这些事情很累,也不懂得怎么样才能做好,真的很困惑,以致越来越没激情。
助理个人工作总结3一年过的很快,其间我们还组织公司女职工去泰州游玩了2天,大家都玩的很尽兴,回来工作更有激情了,让我对公司也更加充满了信心。作为人事助理,目前担任的工作职责有:员工招聘、员工入职离职进出管理、社会保险的办理、档案管理、系统信息的及时更新、通知的发放、淘宝一些办公用品、领导临时交办的事项等。当然,我本身学习的并不是人力资源专业,也没有从事人力资源的工作的经验,经验不足,对人事工作的了解也不深入,也是我的短处,所以,在今后的工作中还必须继续向前辈学习,虚心请教。现将一年的工作总结汇报如下:
一、员工招聘:
一年,我去了三场校园招聘,分别是3月15号的南京林业大学校园招聘会、3月16日的南京理工大学校园招聘会、3月17日的南京航天航空大学校园招聘会。这也是我本人第一次出去招聘,虽然很辛苦,但也学了不少东西。
校园招聘大多是一些大型的国企、兵工厂、航天航空工厂等专业要求很强的企业前去招聘,我们企业作为本土知名民营企业,也有一定的影响力,有些部分应聘者也是慕名前来应聘,所以收到的投放简历也是不少,大多还是文科类女生居多。通过这次招聘,也让我看到了就业的压力,不好好工作,我们随时会被后起之秀代替。
招聘会回来的简历整理,经过讨论,最后敲定7人前来面试。但是效果不是特别理想。
二、员工入职离职进出管理:
一年的入职离职人数比较多,其中入职46人,离职33人。具体明细见人事部一年工作。
人员跟进方面,还存在一点的误差,可能追踪不是很及时,这方面我也存在不足。现在也有做及时记录,做好每一步,争取每个过程都及时准确,好记性不如烂笔头,做好功课,定能事半功倍。我相信在以后的工作中,都能顺利完成。
三、社会保险的办理:
上、下劳动保险方面,一般市内有就业证的员工,都可以在网上办理;女超过四十,男超过五十及外地人,需到柜台办理。这2方面都没有问题。
工伤报销方面,最重要的是材料要准备齐全。在报工伤险前,一定要自己先核对一下,主要要看下,发票有没有错误,病例上日期与病例是否一致(避免职工看病时有2本病例,但交上来时就一本,造成有的发票病例上没有体现,报销不了)发票上有的报告,一定要有,不然也报销不了。收上来的材料,自己一定要核对,避免造成材料不齐,被打回,造成二次返工。我自己也在报销的过程中,不断增加的自己的经验,争取材料一次通告。
退休和生育险方面,我的经验还不是很多,准备材料方面还存在不足,考虑不是很全,这方面,还需要多几次锻炼的机会和磨练。我也会认真学习,努力提高自己的业务水平。
意外险报销方面,现在还是陈丽姐负责,后面可能会交给我来管理,我也会努力学习,尽快上手。
四、档案管理、系统信息的及时更新:
入职档案:主要包括员工的合同、就业证、个人信息、就业登记备案等。档案分厂部,按序号排列,方便查找。离职档案整理:员工离职后,要提前给员工准备离职档案,包括劳动合同信息完整、终结备案、社会保险关系变动表等,员工前来领取离职档案时,一定要登记清楚拿走材料的明细,以防发生不必要的纠纷。
ERP系统入职离职的信息要及时更新,及时录入新员工的社会保障证号及银行卡号,信息尽快完全,有新信息及时录入。
五、通知的发放及一些行政事宜:
配合部长完成一些行政方面的事情,包括及时更新大厦通讯录,给各部门发放,一些通知及时张贴在公示栏等相关事情。
六、淘宝一些办公用品:
这一年淘宝办公用品共花费11908.56元,其中清洁用品共2267.3元,保洁及厨师工作服共2085.85元,办公耗材类共1242.5元,办公用品共1526.61元,商务礼品共4219.8元,其他费用共643.5元。具体明细见20__年3月淘宝用品报表。
从20__年1月3日进入公司,到现在已经一年多了,从陌生到熟悉,我还在慢慢的学习当中,仍然还有许多不足,工作期间缺乏太多的专业知识与工作经验,是公司的领导和同事给予我很多帮助,我也在不断成长,努力提高自己的业务水平,不断进取,积极向上。找到一份自己喜欢的工作不容易,我一定会做好它。
助理个人工作总结420_年回顾上半年来的工作成果及存在的不足,为了能够使今后的工作在质量上、效率上再上一个台阶,现将本年度完成的主要工作总结如下几个方面:
一、起草编制生产工艺
生产工艺在生产中起到至关重要的指导作用。进公司以来,我认真研究了产品图纸,不时去车间观察工人的加工工艺现状,起草了一套产品零部件的生产工艺。但是由于对现在的生产工艺研究不足,还不足以形成切实可行的工艺。
二、对产品做质量检验
公司的发展离不开一个质量过硬的产品。我跟着_对每一批的机加件、外协件、产品部件依照图纸要求做了严格的质量检验。
三、完善图纸
我们的图纸目前还不够完善,编制工艺的过程中,我对图纸做了查缺补漏的完善工作。
四、协助完善仓库管理
为了使仓库的账目更清晰明了,我协助重新盘点了仓库并把账目导入了_软件,使仓库管理更加便捷、正规。
五、绘制稀浆封层车图纸
没有明确的目标,就无法有效率的工作。以下是我明年的工作计划:
一、深入了解产品
工欲善其事,必先利其器。作为一个技术人员,一切工作的基础就是对产品状况的了如指掌。新的一年里,我将继续研究产品的生产工艺、常见问题及维修,以及其他同类厂家的产品情况及优缺点。
二、完善规范生产工艺
在了解透产品的基础上,我将重新编制生产工艺,规范工人的生产,切实做到每一个重要工步都有工艺指导,以提高生产效率及质量。
三、设计工装
生产工艺完善后,为进一步提高生产效率及质量,每一个经常做的零部件应有专用工装,目前重要的零部件已经有工装了,工艺改进后,有必要从工装方面进行补充或者改进。
四、完善图纸
目前的图纸还不完全是从产品部件零件这样清晰明了,全部零件都有图纸的状态,我将进一步完善图纸。
以上是我的年终总结及工作计划,相信明年我个人会不断提升,也会对公司做更大的贡献的,最后祝公司产品市场表现越来越突出,公司业绩蒸蒸日上!
助理个人工作总结5日月如梭,时光如流星般转瞬即逝。踏入设计院从事设计工作已经一年多了。在这一年多的工作中,我既体会到了,刚刚踏上工作岗位的那种新鲜感;又感觉到了设计师工作的艰辛和劳累。_年我尽量使自己适应新的工作环境;下半年我的工作重点是培养自己良好的学习习惯和认真踏实的学习态度,为初聘助理工程师而不懈努力。作为一名“双新”设计师,既新参加工作,又恰逢院里新近改革,刚出校门又进设计院,环境虽有较大变化,但仍以学习为主。在这短暂的一年里,我既兴奋又激动。在各位领导和老总的热心支持和帮助下,我认真做好设计工作,积极完成所里布置的各项任务。我对自己业务和设计工作有很多的思考和感受,现将这一年多的工作情况做简要的总结汇报:
一、政治思想方面:
在这一年多的设计工作中,我深深地体会到了工程师工作的琐碎与繁重,从设计方案到竣工验收,每一个环节都不能懈怠。在设计过程中,我不断的学习与反思,在学习中进步,在反思中成长,使自己能在将来的某一天也能成为一名优秀的工程师。设计目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦。热爱自己的事业,团结同事,虚心求教,遵守劳动纪律。参加了汶川大地震赈灾捐款活动,增进了全院职工的集体主义精神。加强自身素质的培养与提高,从自身做起。工程师这个职业的特殊性决定了我们以人为本,安全第一的必然性。
二、业务能力方面:
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889(2012)09C-0023-02
为了克服高校扩招后师资不足、毕业设计与工程实践脱节等缺陷,不少高校与企业开展合作,将学生送至企业,并聘请企业的工程技术人员作为指导教师,与高校教师联合对学生的毕业设计进行指导,从而极大地减轻了高校师资不足、题目陈旧等压力。实践也证明,这是提高毕业设计质量非常有效的一种模式。但是,在实际的操作过程中,往往也出现诸多问题,如何应对这些问题并采取相应的对策是摆在教师们面前的一道难题。
一、常见问题
(一)企业的合作愿望不高,学生身份尴尬
开展校企合作,联合指导学生的毕业设计的一个关键环节是有企业愿意接收学生入驻并提供必要的条件。在全球金融危机、企业经营压力陡增的大环境下,同时考虑到技术保密、组织管理等因素,不少企业把接收学生开展实践教学当成一种负担,合作的愿望也不高,很少企业愿意主动要求学生入驻去开展毕业设计。总结起来,接收学生进行毕业设计的企业主要通过下面几种途径而落实的:一是已经与学生签订了就业协议的企业;二是教师通过私人关系联系的企业;三是学生通过家长帮忙联系的企业;四是成为学校实践教学基地的企业。
不管企业的来源是那一类,由于学生的身份为“学生”,与企业没有明确的雇佣关系,对企业而言,即是一种“外人”。因此,企业为学生所提供的资源往往非常有限,学生入驻企业后,身份尴尬,很难融入企业的氛围中,让其开展毕业设计也就显得勉为其难。
(二)毕业设计选题不当
理论上,开展校企合作,联合指导学生毕业设计的一个重要优势应当是选题的企业化、真实化,也就是让学生结合企业的实际来选择合适的技术问题作为毕业设计的题目。但实际情况是,由于企业的研发计划大都是一年前就制定好的,同时考虑到学生缺乏实践经验,因此,很少企业放手让学生深入其研究和设计的工作中去,大多是让学生从事整理文件、文字处理、抄绘图纸等没有技术性的重复工作;更有甚者,极少数企业把学生当做廉价劳动力,将学生当做操作工长期放置到生产线上工作。在这种情况下,学生很难筛选到合适的选题作为毕业设计的题目,不少学生在企业折腾了几个月,结果毕业设计的选题竟然是“某某工作体会”之类的总结报告。
当然,也有个别企业是想真正把学生用起来的,但是,迫于成本压力,企业往往很难给学生提供针对性的、综合的、全面的题目。更有甚者,有些企业要求学生开展一些与所学专业没有多大关联的题目,这些题目在深度和难度上,大多达不到本科毕业设计的要求。
(三)过程监督缺失
学生到企业进行毕业设计后,由于受到空间距离的限制,学校的指导教师无法直接接触到学生,无法及时了解学生的整个工作动态。学生在整个毕业设计的过程中,实质是脱离了学校的监督的。而对于企业而言,由于其没有与学生签订正式的劳动合同,学生还不是企业的正式员工,企业的很多规章制度对学生是没有约束的,因此,企业对学生的监督也很难落实到位。上述现象导致的结果就是,学生的整个毕业设计过程处于监督缺失的状态,而监督缺失则很容易引发各种不良事故,从而影响学生人身安全和毕业设计的质量,甚至会引发学校和企业企双方的纠纷。
(四)成果不理想
基于上述原因和现象,不少到企业进行毕业设计的学生,其毕业设计成果问题多多,具体表现有题目与内容不对应、选题严重偏离所学专业、设计内容过分简单、图纸不规范、设计说明书胡编乱造、答辩时一问三不知等。
二、对策分析
针对开展校企合作,联合指导学生的毕业设计中存在的问题,通过摸索,我们认为应当采取以下对策予以改进和完善。
(一)提高企业的合作愿望,明确学生的身份
针对企业合作愿望不高的问题,可首先从感情上着手,对确定为合作对象的企业,每年派出一组专业教师到企业定期走访,加强双方的联系,让双方的相关人员由于“见过面、聊过天”而沟通起来更加顺畅。其次,在“利”方面进行调整,一是结合教师的专业背景,利用学校的实验条件,为企业提供技术咨询服务;二是将毕业设计指导工作量对半拆分,一半给予学校指导教师,另外一半给予企业的指导工程师,即给予企业工程师合理的经济报酬,从而提高企业工程师的积极性。
同时,明确学生的身份为“在企业实习的在校生”,企业参照试用期员工的要求对学生进行管理,除从事企业指派的活动外,其所言所行由学校负责。学生可根据企业的要求,与企业签订技术保密协议,减少企业的顾虑;同时,为降低学校和企业对学生人身安全事故的风险,学校还可给每名学生购买人身意外伤害保险。
(二)重视毕业设计的选题和开题
选好题目是保证毕业设计质量的前提,选题应结合学生所在企业的生产实际,同时参考本科毕业设计总体要求,既不能片面提高题目的难度,也不能过于简单,更不能与所学专业毫无瓜葛。难度过高的题目,往往会打击学生的工作信心;过于简单的题目,学生的能力得不到足够的锻炼;而与所学专业毫无瓜葛的题目,将会荒废学生所学专业。
为了使毕业设计题目符合本科生的人才培养要求,可实行双导师指导制。双导师指导制就是学生有两个指导教师,一个是企业为学生指定的指导教师(一般为经验比较丰富的工程师),另一个是学校学校的指导教师。企业指导教师根据企业的实际情况,结合其个人专长,筛选出若干题目,并在与学校指导教师共同商量的基础上让学生再进行选题,从而既保证题目的质量,又兼顾企业的需求,更考虑了学生的兴趣。
确定好题目后,学生将毕业设计任务进行分解,并将分解的任务一式三份书面化,学生、校企双方的指导教师各执一份,并将其作为进度检查的依据。此后,学校教师指导学生开始逐步完善相关的过程资料,如开题报告、实验数据记录、设计说明书的撰写等,通过加强这些过程文件的完善,促使学生主动细化任务,提高设计的兴趣和信心。
(三)加强过程监督,规范管理
毕业设计是一个时间跨度较长的实践教学环节,对教学管理人员而言,是一个系统的管理工程。可制订、完善相关的规章制度,让过程监督和管理更加程序化、规范化。具体而言,主要可从加强以下四个方面着手。
1 签订校企双方的合作协议。学生确定进行毕业设计的企业后,学校与企业签订协议,协议中明确学生在企业的身份、时间、工作内容和应遵守的纪律等,让企业对学生的管理有章可循,减少企业的后顾之忧。
2 签订学校与学生间的协议。作为大四即将毕业的学生,已经是成年人,学生应该对其一言一行负责。因此,学生离校前,学校与学生签订外出毕业设计协议,明确学生外出毕业设计的权利和义务。特别是,协议中明确学生对自己的人身和财产的安全要负完全的责任,从而提高学生的自我保护意识。
3 完善指导教师到企业的走访和现场指导制度。为了准确、及时地了解学生毕业设计进展,并及时处理学生在企业遇到的各种问题,提高学生对学校的信任度,可完善指导教师走访企业的制度,制度中规定每名学生在整个毕业设计过程中,学校的指导教师应到企业中走访并现场指导最少一次。
4 加强毕业设计的中期检查。中期检查工作是毕业设计过程中承上启下的一个重要环节,因此,在中期检查中不走形式,而是落到实处,对找学生的开题报告,按时对学生的设计成果进行逐一检查,并针对检查中出现的问题,与企业工程师一起提出解决问题的方法。
(四)完善毕业设计的成绩评价与总结工作
2000年,郭台铭还不是台湾首富。也就是在这一年,在专利侵权上栽了大跟头的富士康重整IP战略,大规模启动大陆人才计划――在深圳和昆山共招聘了200余位新员工进入智慧财产部,拉开了富士康知识产权黄金时代的序幕。
初入富士康,柯晓鹏即感受到了这家公司对知识产权的海量投入。当时的富士康在全球拥有数百人的知识产权团队,资金投入已达上亿元左右。在国内多数企业对知识产权管理懵懵懂懂之际,富士康在此方面已达到当时国际先进的管理水平:集中管理和垂直的中央管理并行,专业分工极其细致,比如有人专门负责撰写美国的专利申请,有人专门负责专利检索和侵权分析。为了使这批毫无经验的新人们快速上手,富士康专门从美国、台湾的部门中抽调回一批资深知识产权人,培训和指导他们如何写美国案、如何写大陆案、如何写专利分析报告。
作为一名专利工程师,柯晓鹏主要做两件事:专利申请和专利分析。专利申请前要进行专利挖掘,需要和各个研发部门的工作人员定期沟通,判断他们的项目中是否有值得申请的专利,而前提是需要他翻阅大量专利公告,对自己所负责的通讯设备领域的连接器和天线的技术做到了然于胸。
富士康时常给人的印象是“代工工厂”,实则除了OEM,也有一部分ODM电脑、手机厂商给富士康提供订单和产品要求,从产品的设计到生产都由富士康完成。柯晓鹏告诉记者,因为富士康从事的技术领域门槛并不高,竞争十分激烈,在设计过程中,技术是否侵权需要经过认真的对比和分析。经历过败诉的富士康,对侵权分析要求得十分严格:每个新项目都必须有侵权分析,结论由部门总负责人签字,且中间需要经过好几道审核。
此时的柯晓鹏简直是一个技术控。他坦言,那时候的自己对负责领域内的每一项专利几乎都烂熟于心。
富士康之所以被称为“知识产权黄埔军校”,也和它的军事化管理方式不无关系。柯晓鹏坦言,即使在今天看来,它的管理也是非常严格的。和柯晓鹏同期入职的100余位智慧财产部的新职员中,很多人在试用期就中途放弃。
“回过头来看青春时代,在刚刚结束学业就进入一个比较严苛的环境中,对将来的职业生涯不是坏事。企业文化、职业素养和专业技术,这三点是职业生涯中一生的财富,而富士康给了我很好的启蒙。虽然离开十多年了,还是十分感谢富士康,在我最该吃苦的年纪给了我这个机会。”柯晓鹏说。
资深经理人的蜕变
2003年,中国科技企业开始大举进军国际市场之际,国内通信设备产业的翘楚――华为和中兴在欧美也开始不断遭遇来自国际竞争对手的知识产权打压,从此,以华为、中兴为代表的中国公司与国外企业的专利诉讼便频频见诸报端。与此同时,越来越多经历过专利大战洗礼的中国企业开始陆续增加对知识产权的投入,2004年之后,中兴、华为的知识产权投入逐渐赶超了当时的富士康。
正当国内企业对知识产权人才需求开始大增之时,在富士康待了将近三个年头的柯晓鹏也在考虑未来的发展,由于分工过细,他开始感受到职业发展瓶颈。2003年4月,柯晓鹏离开富士康,满怀憧憬地走进了中兴通讯深圳总部的大门。这时,他的职业有了一个新名称――知识产权经理。
可能柯晓鹏自己也没有想到,在中兴,自己一干就是8年多。这8年多里,中兴的知识产权有了飞速发展:从简单的专利申请,到涉足多方业务,柯晓鹏也从最初的单枪匹马,到一度带领一个40余人的专业团队。8年如白驹过隙,柯晓鹏说,中兴的岁月是自己从一个知识产权新兵成长为资深知识产权人的重要过程。
在中兴,单纯的技术已经不再满足一个职业经理人的需求。他开始更多地涉猎法律、管理、会计等方面。总结多年经验,柯晓鹏甚至认为:“作为企业的知识产权经理人,技术能力不是最关键的,对商业的理解能力和职业执行力反而更加重要。公司在行业中的位置、各个业务部门的不同需求,都需要好好揣摩和把握。”
2011年,中兴的专利申请量排名全球第一。正当公司上下为之鼓舞欢腾之时,柯晓鹏却淡淡地选择离开。离开时,中兴南京研究所已从8年前只有一千多名员工的一栋写字楼,扩大到一万多人、三个片区、十几栋楼的规模。此时柯晓鹏也已经做到中兴有线业务的知识产权总监,是整个知识产权团队的核心人物之一,督导和策划了中兴知识产权中许多重要事件。他的一位前下属和记者谈论起他时依然掩不住几分崇拜:下属眼中的柯总,是一位极具领导才能且博学多才的人,他的团队永远思路清晰,分工明确,井然有序。
但在柯晓鹏看来,他的职业生涯又到了瓶颈期,他需要转换一个更为国际化的平台和更加开放的城市,才能在职业上有新的突破。2011年底,柯晓鹏选择了一家并不被人熟知的外企――恩智浦半导体公司,并很快成为这家公司大中华区知识产权总监。
恩智浦半导体公司于2006年注册成立,2010年在纳斯达克上市,看起来是个新公司,但究其历史,却是由飞利浦在50多年前所创立,公司的知识产权团队也大都来自飞利浦。“我入职时有11年的知识产权从业经验,但是进了恩智浦,也绝对算不上资深。很多同事有数十年工作经验,从他们身上我也学到了很多,包括业务领域的国际运作、知识产权专业方面的提升。”柯晓鹏说。
凌晨三点,深秋的东京街头。9个年轻的身影迅速从涉谷区道玄坂广场写字楼出来,径直走向不远处一家名叫“山家居酒屋”的24小时酒吧。在酒吧的一个角落,各自要了些果汁、梅酒,开始窃窃私语起来。
这不是《东京爱情故事》中的情节,这9个人是金山软件日本分公司的全部员工,他们正在讨论第二天产品会的细节问题。
金山软件CE0雷军告诉记者,“金山在日本的员工平均每周会有两天在酒吧度过,由于加班太晚,城铁关闭之后,除了打的没有别的交通方式可以回家。而在东京,打的非常贵,加上员工都住在郊区,所以员工就选择在酒吧聊天到天亮,等到城铁的第一班再回家。”
盗版逼出来的国际化
身处知识产权保护力度薄弱、正版率偏低的中国市场,盗版已经成为限制金山发展的“头等大事”。因为受盗版影响,金山产品的市场占有率与市场收益严重失衡。在金山词霸市场使用率高达90名时,它给金山创造的收益才不过几百万元。在2000年《剑侠情缘》单机版游戏实际销量不过十几万套,而盗版光盘生产量达到了300多万套,正版率不到5%。
正版率很高的海外市场自然成为吸引金山的诱人蛋糕。2004年,金山转型:一方面,由“应用软件供应商”转型为“互联网服务供应商”,另一方面,金山明确提出了国际化战略。
2004年6月16日,金山与智冠结盟,《剑侠情缘网络版》正式,国产网游率先踏足大陆以外的疆土,正式吹响了金山软件进军海外的号角。2004年9月8日,马来西亚方正签约金山,宣布在马来西亚全面运营《剑网》;11月10日,金山公司宣布与越南VINAGAME公司签约,作为越南历史上正式运营的第一款越南语版网络游戏《剑侠情缘网络版》目前已占据了越南网游市场70%以上的份额;2005年12月7日,金山与台湾智冠科技、游戏新干线签约,2006年年初《剑侠情缘网络版2》在台湾、香港、新加坡与马来西亚四地同步上线运营。
率先登陆海外的金山游戏通常是以产品或为海外厂商OEM的形式,金山只负责提品,而不负责运营,所以,网游走出国门在金山整个战略中充其量只是担当一个探路者的角色。金山真正的国际化应该是从金山毒霸登陆日本的那天算起。
进军日本,毒霸先行
国际化战略正式提出之后,金山开始陆续接触了一些包括澳大利亚、美国、加拿大等国外的合作伙伴。但是,由于对方只是想通过或0EM等方式合作,加上对这些市场的不了解,金山最终拒绝了这些橄榄枝。
2004年底,一家日本企业在多方调查和接触之后找到了金山,将一份日本软件市场的分析报告摆在了雷军的向前。
“首先,日本是全球第二大软件市场,也是知识产权保护最完善的国家;其次日本与中国在语言、文字等文化方面有很深的渊源,这更加有助于双方的了解与沟通;第三,中日两国距离很近,便于我们于日方商业伙伴的合作。”雷军对这份报告还记忆犹新。
更让金山下定决心进军日本的是,金山在日本可以打出金山自己的品牌,而且金山日本子公司将由金山控股。
找到日本这样一座金山,自然让雷军兴奋不已。但是,进军日本也需要策略,WPS、毒霸、网络游戏这三大产品谁先谁后,还是一起进入?在与合作方一起对日本软件市场多次调研后,金山上下得出了一致的结论:毒霸先行!
杀毒软件在日本占有非常重要的地位。2005年日本软件市场的统计表明,销售产品的前七位均为信息安全产品。从营业额来看,规模在15N18亿美元之间,相当于中国市场的20~30倍,市场规模十分可观。而日本杀毒软件市场长期以来一直保持寡头垄断的局面,日本本土没有强势的产品,欧美品牌的优势十分明显,其中诺顿、趋势、SourceNext和McAfee占据了前四名,仅诺顿和趋势两大品牌就占据销售市场的70%以上。而在中国市场上金山对这些对手也比较了解。
从需求角度来讲,杀毒产品国际的需求都非常接近,产品本身除了语言的改动之外,其他的修改将非常小,这也将大大节省研发成本。从产品自身来说,金山毒霸是一款互联网销售模式的产品,这在国内已经有相关经验。其实,互联网的销售模式对于一个刚刚国际化的企业至关重要,这可以节省大量的运营成本并减小文化摩擦。
2005年3月,金山日本子公司――金山软件株式会社正式成立,注册资金1亿日元,由金山控股,日本合伙人参股。日本子公司成立之后,金山并没有派遣员工去日本工作,而是让日本合作伙伴派了一名技术工程师到金山珠海研发总部,一同开发金山毒霸的日文产品。这名工程师是一名在日本工作了多年的中国人,所以精通中日两国语言与文化。与此同时,金山毒霸部门开始了学习日语的热潮,每周有三天晚上都要请专门的日语老师来教日语。
2005年9月14日,日本东京Westin酒店,雷军主持金山产品进入日本市场的新闻会。会现场,细心的雷军注意到一个细节,日本籍员工在会议厅的两侧过道旁边布置金山公司的展架时,先用细细的绳线拉出一条直线,然后再紧贴着这条直线摆放。雷军再一次领略了“日本式的严谨”。
下午4点,雷军宣布金山毒霸产品正式进入日本市场,并开通网上下载服务。从当天下午开始的6个小时内,金山毒霸就有两万多日本用户下载,并收到600多条用户反馈。
当晚,在日本国家电视台NHK的晚间新闻中,紧接着在当前亚太地区最为人们关注的“朝核问题六方会谈”之后,播出了新闻会的专题,长达5分钟之久,这种情况在NHK新闻节目中是很少见的,足见得其重视的程度。最后,新闻主播用一句“日本用户接触到大量中国品牌的软件产品的日子已经不远了”结束了这则长达5分钟的专题新闻。
9个人的日本金山
机构设置
“日本金山所有的工作都在东京的办公室完成,不需要上门服务,没有店面,也不去街道上做广告,大部分付费也在网上。”对于日本金山互联网的销售模式,雷军颇为得意。
在日本金山,除了人力成本和适当的市场推广,几乎砍掉了其他所有的成本。到2006年底,金山日本公司正式员工也只有9个人,只有孙国军是金山总部派去的,他是金山毒霸的事业部副总经理,主要负责沟通与协调。另外有两个是在日本工作了很多年的中国人,精通中日两国的语言与文化,最初他们也充当翻译的角色,其他的6个人都是日本当地人。这9个人分成三个部门:
――总务部,包括社长在内,主要职能是行政,财务等;
――市场部,主要工作是和媒体打交道,包括安排接受媒体采访,几乎每天都有报纸、杂志或电视台到日本金
山采访,同时,市场部也负责一些广告的投放,主要是一些网络媒体;
――技术部,负责网页及产品相关的问题,每天,技术部的员工都需要回复大量的用户邮件,这些邮件内容包括用户对产品使用的一些疑问,也有一些建议和意见。对于用户的邮件,技术部的员工需要在一个小时内回复。同时,对于用户在日本金山的网站论坛提出的疑问,金山技术部的员工会在2个小时之内回复,这样其他的用户也能在论坛上看到关于一些疑问的解答,这种快速的回复机制迅速赢得了用户的好感。技术部还有一个重要的工作就是和珠海研发中心保持沟通,将在日本收集到的病毒样本与珠海的同事“共享”。
沟通机制
对任何全球化的公司而言,沟通机制都是至关重要的!
“刚去的时候为手机充了3000日元费用,本来打算打一个月的,结果5分钟的国际长途就打完了。”孙国军说,“虽然去之前做好了各种困难的思想准备,但是仍然有许多事情是始料未及的。因为有太多太多的细节是之前无法预料到的。”
最初,孙国军以为跟日本员工的沟通是最大的问题,当他到日本公司之后才发现,真正的沟通问题并不在他与日本同事之间,而是日本公司与中国总部之间。由于环境的原因,孙国军发现与共同工作在一起的同事思路、目标甚至处事方式都会日趋一致,但是却逐渐需要花更多精力去与中国总部沟通,要告诉中国的同事,为什么要这么做,而不那样做。
虽然互联网让地域的界限不再清晰,但是,国际间的互联网却并不稳定。经过一段时间的摸索,跨越海峡的沟通机制逐渐形成。每个季度,金山日本公司会派遣~名员工到珠海研发总部与中国的同事当面沟通;每周五日本公司会与中国总部进行一次电话会议,沟通工作进展情况;每周会有专人汇总当周的工作总结和下周工作计划,并与珠海研发中心相互汇报;当然,由于有可追溯性和明确性,电子邮件是主要的沟通方式,也少不了平时的在线及时MSN沟通;另外,有紧急事件则直接打越洋电话。
涉及到技术方面的事务,日本金山技术部会随时和珠海研发中心对接,而市场方面的策略,则直接由广泽一郎社长跟日本合伙人的老板汇报,合伙人的老板是一个在日本呆了很多年的中国人,所以他再跟北京的雷军交流障碍就小多了。
三个关键点
关键点1:优质高价
要想杀入已经被诺顿、趋势等国际巨头牢牢把持的市场,对金山而言并不是一件容易的事。免费下载、先尝后买加上低价策略成为日本金山的杀手锏。或许,日本金山的策略在外界看来可能就是一个低价,但是,这实际上是金山在进行了详细的市场和竞争对手的分析之后,综合了各种因素的基础上做出的。
在日本杀毒软件市场,以诺顿、趋势、Mcafee为代表的第一集团,定价都在6000~7000日元之间。一般用户觉得产品稳定,有保障,但是价格很高,而且每年付一次费,比较麻烦。但是如果金山跟他们竞争的话,短期内在用户认知度方面会有很大的差距,金山没有胜算。以Sourcenext和一些其他日本厂商为代表的第二集团,价格在2000~3000日元,这批企业主要靠冲量来获得市场份额,国内的一些其他产品也在走这条路,像瑞星、江民,依靠OEM为这些日本企业提品,没有自己的品牌。在金山看来,这实际上这也是一条死路,因为这类企业的认知度不高,而且没有任何亮点。
与以上的对手竞争,金山必须拿出明显的特色来让用户有所触动,吸引消费者的注意。所以,金山最终的定价980日元,也就是一顿午餐的价格,金山的目的就是让用户先使用起来。而且,金山还为用户提供了免费的试用期。前100万用户的免费试用期将有一年,之后的用户免费试用期也有半年。也就是说,金山在日本市场免费提供的100万份毒霸,总价值高达10亿日元,这还不算100万之后的半年期免费用户。金山这招无疑是在平静的日本软件业投下了一枚重磅炸弹,迅速收到了奇效。
金山与竞争对手的比较
关键点2:纯互联网销售模式
在日本,金山采用的是纯互联网销售模式。“我们刚到日本的时候,没有品牌知名度,也不知道把软件放到哪里去供用户下载,不过好在我们的日本合作伙伴拥有大量的网络类合作伙伴,所以,到我们的时候,所有相关的网站都有金山毒霸供用户下载,这为我们的成功奠定了第一步,就是让用户知道我们。”雷军说。
产品渠道的另一个方向,是收费渠道。金山在日本的收费包括了信用卡付款、银行汇款、邮局汇款、Web Mon-ey、便利店等多种渠道。在我们国内流行的手机短信付费方式在日本并没有,因为日本人认为这是一种不安全的付费方式,所以运营商并不支持。而在日本有两种非常流行和方便的付款方式是国内所没有的。一种是Web Money,这是一种在日本国内非常流行和通用的虚拟货币,类似于国内的Q币,但比Q币的认同度要高得多。还有一种特有的方式是便利店付费,在日本有很多24小时便利店,店里都有一台类似于国内某些银行的自助终端,假如消费者之前在家里或公司的互联网购买了金山的产品后,会得到一个序列号,然后在便利店的这个设备上输入购买产品的订单号,确认后打印出带条形码的付款单,然后将付款单交给收银台,就像超市购物一样,收银台扫描条形码以后付费。这时,就完成了购买付费的流程。而金山就能立即在互联网上看到付费的情况。
关键点3:产品本土化
本土化问题是日本金山必须面对的最重要的问题之一。为了开发出真正具有日本本土化的产品,金山颇费周折。
最早一版日文金山毒霸是金山聘请的国外公司翻译的,起初以为很专业,结果拿到日本一测试,才发现存在许多的问题。后来,金山就用另一种方式解决本土化的问题。先把中文版的毒霸产品里的中文字符串抽出来,然后请在日本工作很多年既懂中文、又懂日文的中国人翻译初稿,然后再由日本本土的人校对,然后再返回到珠海,之后再插入到做成程序,日本人再检查,然后再做专门针对语言的测试。这样一来一去反复几次,语言的本土化问题就基本解决了。
日本市场比中国市场成熟,日本的用户也比中国用户更挑剔。孙国军说,“像中国用户会很少看用户手册,所以,即使在里面出现错误也很少有人能看得出来,但是日本用户却会很认真地看用户手册,如果文字中间出现一点点错误也能检查出来。”这些细微方面的差别,其实也反过来让金山在产品的研发上精益求精。
除了语言上,日文产品其他方面的改动很少。只是在一些细微的地方有所改动,例如2006国内版有杀毒、防火墙、反间谍等功能模块,每个模块都做成快捷方式放到桌面上,这样用户桌面上就会出现3个快捷方式。当时日本用户就提出,这么多图标看起来烦琐,使用起来也不方便。后来,金山就对日本的产品进行了改进,在一个启动器界面里,所有功能都在里面,通过这个界面来启动其他的功
能,这样用户桌面上就只有这一个总的启动器图标了。而国内的2007版也使用了这种界面。
对于病毒库,金山国内的和日本的也是一样的,但是在日本又增加了一个病毒库来专门收集病毒,这个病毒收集库会和珠海研发中心与国内的杀毒软件共享,反之,中国的病毒库也会用到日本去,这就使得病毒来源更丰富了。其实,由于采取的是互联网的销售模式,金山比起其他国际化的中国公司在本土化问题上所遭遇到的困难,要相对小一些。
战 绩
2006年2月14日这一天,正好是西方的情人节。对于金山日本子公司的所有员工而言,这个情人节有着特殊的意义。因为在这一天,金山毒霸下载量达到了100万,这比预计的一年提前了7个月完成目标。
东京时间2006年8月1日下午3点,日本金山公司在线商店正式开通。这意味着金山毒霸日文版在日本开始正式收费。当时,所有金山日本公司的员工都怀着忐忑不安的心情盯着电脑屏幕,期待第一个付费用户的到来,但是谁都不知道第一个用户会什么时候到来。不到一个小时,就开始有人在网上付费,当时,所有人都欣喜若狂。要知道,这时候距离免费期结束至少还有一个多月时间2006年9月,金山毒霸日文版一年时间免费下载量超过200万,实际使用用户40万,付费用户为25名;未来金山毒霸的销量预计将达到25万份。金山国际化初战告捷。
与微软正面交锋
在毒霸产品为金山国际化取得开门红之后,金山开始加快了国际化的步伐。2006年9月21日,金山在日本毒霸2007套装的同时,高调了其进入日本市场的第二款产品――WPS。正好在这一天,诺顿也在日本了其2007款杀毒软件,但是金山完全抢了对手的风头。不过这一次,金山将要面对的对手是更为强大的全球软件业超级霸主――微软。
其实,面对微软,金山并非自不量力。通过一年多以来毒霸在日本的广受欢迎和良好口碑,金山已经积累了不错的品牌效应。从这个意义上讲,我们不难看出金山整个国际化的策略,也就不难理解金山毒霸在日本的低价策略。其实,毒霸只是金山的开路先锋,真正能为金山带来“金山”的,却是WPS。
金山WPS在经历了上世纪90年代中期的阵痛之后,痛定思痛,2002年,金山投入百名研发精英、彻底放弃14年技术积累,重写数十万行代码。经过长达三年卧薪尝胆的开发,拥有完全自主知识产权、十分“形似”微软Office的WPS Office 2005终于诞生。从操作界面、文档格式、使用习惯、二次开发接口等多方面,WPS都实现了对微软Office的“深度兼容”,用户完全可以实现“零时间”上手。而WPS Office 2005的设计理念就是承认微软Office的事实标准、尊重客户的使用习惯。
为与国际接轨,金山把沿用了近17年之久的“WPS”改为“WPS Office”,日文版的名称是“Kingsoft Office2007”,更易于被海外用户理解。
这一次,金山是有备而来。在中国政府办公软件市场,金山WPS已经拥有较高的市场份额。2004年省级政府采购,WPS Office 2005(政府版)在办公软件采购中的市场份额超过56%;中国大陆的300余个地级行政建制单位,有200多个采购WPS Office 2005。在个人用户市场,根据金山在线的统计,2005年9月12日至12月31日期间,WPS Office 2005个人版下载量已经超过3800万。此外,WPS Office 2005还与联想、同方PC捆绑预装,在OEM市场、DIY市场上获得了广泛的认可。
面对日本Office市场这座“金山”,金山当然希望虎口夺食。日本Office市场2004年通过店面销售的市场规模约为2000亿日元,相当于16,7亿美元;加之网络销售等其他销售方式,日本Office市场大约为20亿美金。日本Offcie软件市场占整体软件消费市场约1/4。日本市场主流办公软件产品目前主要有4家主流办公软件:MS Of-fice、一太郎、StarSuite、OpenOffice,org。微软的MS Of-fice零售市场份额占了84%,一太郎占13%,其他占3%;企业授权市场、OEM市场微软甚至占据超过90%以上的份额。
日本金山WPS售价为4980日元,仅仅是微软Office在日本零售价格50000日元的1/10,是日本本土厂商一太郎办公软件25000日元售价的1/5。不过,微软在日企、一太郎在日本政府方面的优势根深蒂固。“这个价格很难撼动对方的用户”,雷军对记者表示。不过,日本高达92%的个人正版率也为金山在日立足提供了足够的空间,被雷军戏称为“拉面价”的WPS“对日本普通的个人用户还是有一定吸引力的”。关于WPS登陆日本的未来预期,雷军放出豪言说:“WPS的目标是占领日本办公软件10%的市场份额。”
员工转正自我鉴定1__X员工__X,于____年__月__日加入公司,根据公司的需要,目前担任__X一职,主要负责____工作。本人做事具有较强的责任心和进取心,对人热情,热爱现从事的人事工作。从我参加工作到现在,已有将近七个年头,因此,在之前的工作中,锻炼了我不惧怕困难与团队合作的精神。但来到____,这里的工作与环境又是一个新的开始,在领导的严格要求下,我的工作得到了提升,在同事的帮助下,我的工作得以顺利开展。现将这段时间的工作情况简要总结如下:
1、初到公司时,本人只是从公司简介以及同事们的口述中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。
从一开始对工作的没有压力,到逐渐的感到肩上的责任性,在这其中,我不断的学习与请教,就好比一辆新车,在与公司的不断的进行磨合。,这项工作我基本上可以掌握,但是我知道还有许多地方需要改善,还可以做得更好,我相信,我也有那个信心,随意时间的推移,我会从这份工作中得到成长,同时我也会把这份工作做得更加完善。
2、在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。
当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。跟本部门的同事相处中也非常融洽,有什么问题大家也都能够齐心协心,相互协助,因此,来到这里,让我有种宾至如归的感觉,我相信,在一个团结协作的团队,一定会是个强大的团队,因此,我为自己能加入这个团队感到荣幸与骄傲。
3、在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,任何事情沟通都是第一位的。
在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的__X中的一份子,不辜负领导对我的期望。谢谢公司领导给了我这样一个发挥的舞台,我也会珍惜这次机会,为我部门的工作全身心投入,为公司的发展尽我的绵薄之力。
员工转正自我鉴定2我叫______,20__年6月21号入职,担任物业客服专员一职,截止目前已有两个多月。在这两个多月以来,非常感谢领导对我的关心和指导,以及各位同事的帮助;使我深深感受到____物业大家庭的温暖。完善系统的入职培训,使我不仅了解公司的发展历程、规章制度,也使我能够快速转变角色,熟悉工作内容和要求,更使我能够成为公司的一员而骄傲;实操训练及每周的内部培训,使我快速的掌握技能要求,也更加注重细节。在我看来,这是短暂的两个多月,短暂的是我还来不及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。
回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在昨天一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的____员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、端端茶递递水罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。
工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚步入社会,工作经验不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮助下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。通过公司领导对我们工作的总结,我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应已工作为,重客户为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。
当然,我在工作中仍然存在很多不足,在以后工作中仍然需要多留意、多学习、多思考;和其他客服人员一起,共同把事情做好。
员工转正自我鉴定3铁路见习生转正自我鉴定见习期间,我严格按照公司的见习计划去做,逐步落实见习计划中每个阶段的内容和要求。刚来的时候,每天除了学习测量以外,还认真学习铁路隧道施工的各种规章制度,并仔细阅读了铁路隧道施工的技术规范,看图纸。现将这一年内所做的工作总结如下:
1.协助部长编写年度施工计划,以及每月的分月调整计划。
内容包括隧道、桥梁、路基、涵洞以及其他附属工程。
2.负责每月验工计价资料的填写。
每月20日之前陪同监理总站工程师进行现场收方,根据收方资料编写每月验工计价资料,并报局指、总监站及建设单位签字盖章。
3.协助调度整理周、月报,填写建指、监理站等单位要求填写的资料。
4.参加每月安全生产大检查,并通报相关问题。
内容包括安全、质量、文明施工等。
5.负责工程部内业管理。
6.负责本标段工程数量核对工作。
7.20__年6月30日至7月4日参加鹰厦铁路福建段dk327+350~dk327+550处堑坡溜坍抢险工作,负责现场指挥和调度工作。
在为期一周的岗前培训过程中,我学习了公司的规章制度,公司开路先锋的精神,诚信、创新的工作理念以及不畏艰险、勇攀高峰的工作态度。做事要认真,认真才会让我学习工作更有效率,才会让我少犯错误。要勇于承担责任,责任,它代表了一个人的品质;责任,使人变得稳重;责任,使人知道自己的义务。存在问题虽然我努力的做了一些工作,但是离领导的要求还有一定的差距,对测量还不是很精通,无法更有效的对自己负责的工点进行复测;理论水平、工作能力还有待进一步提高;努力改善自己的脾气,不能带着情绪工作等等。通过一年的工作学习我初步了解了项目的运作方式,了解了工程项目到了什么阶段需要做什么技术准备、劳动力准备、材料准备等。在施工现场不断深化学习,将书本知识努力与现场实际结合,认真学习施工技术和施工方法。
不断接触新事物,施工现场是个大熔炉,在施工现场多锻炼,有利于施工技术水平的提高,现场管理水平和处理突发事件的能力。虽然见习期马上就要过去了,我还将一如既往,扎根施工一线,不断提高自己,朝着我的目标努力奋斗。转眼间,从__年10月的刚入司到现在已经有6个月了,在这些日子中我不断的学习,不断的充实自己,学习车辆专业知识的同时也在强化对自己纪律方面的要求。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,工作热情,性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,按时完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。当然,难免出现一些小差小错需要领导指正,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢公司的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢大家对我工作中出现的失误给与提醒和指正。
公司宽松融洽的工作氛围,团结向上的企业文化,使我在较短的时间内适应了这里的工作环境,同时让我很快与同事们成为了很好的工作伙伴。经过这6个月,我现在已经能够独立处理本职工作,当然我还有很多不足的地方,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己的能力。我很喜欢这份工作,这6个月来我学到了很多,感悟了很多。看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请各位领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!篇三:职工转正自我鉴定职工转正自我鉴定本人于__年x月x号进厂,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团体中,不知不觉已经三个多月了,现将这三个月的工作情况总结如下:
一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团体中。
二、在工作中,善于思考,发现有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级,同时提出自己的意见提供参考。
三.热心回答同事询问的问题。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体提高总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
员工转正自我鉴定4不知不觉中来到公司已经快6个月了,六个月说长不长说短也不短,足够我去了解周边的环境以及熟悉身边的同事,当然最主要的是熟悉我所负责的工作。
能进入公司工作的我是幸运,当初我怀着努力工作、体现自我价值的决心踏进公司的大门。在这里我感受到了一个成熟的公司现代化的管理模式以及鼓励自我增值的个性化的人才培养机制。我特别希望通过自身的努力能够得到公司的认可从而在更广阔的领域发展自己的职业道路。
其实作为一个应届毕业生,初入社会,进入公司,心底总会有些忐忑,但是公司融洽和谐的工作氛围让我感受到温馨,团结向上的企业文化让我很快完成了从学生到职员的转变。
到公司的这六个月,我本着一颗进取的心,严格要求自己,认真工作,多看多听多问多思考;怀着一颗负责任的心,认真及时做好领导交代的工作,学会与同事团结协作,不懂的问题虚心请教,积极汲取知识,注重自身发展与进步,努力地提升自己。在领导和同事们的帮助下,我慢慢熟悉我的工作内容和职责。现在我已了解研发工作的主要内容,并学会了如何运用手中的。资源。在此,我真诚的感谢领导和同事对我的指导和帮助。
当然,初入职场,难免会出现一些小差小错需要领导指正,但前事之鉴,后事之师,这些经历也在让我不断的成长起来,在处理各种问题时会考虑的更全面一些,杜绝类似的失误发生。我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好。在此,我要再次真诚的感谢领导和同事们对我的入职指引和对我工作中失误的提醒与指正。
公司在不断的进步发展,为此我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,和公司一起成长,体现自己的人生价值。在此恳请领导给我继续锻炼自己的机会,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起为中国养殖业保驾护航!
员工转正自我鉴定5在试用期间,尊敬领导,团结同事,遵纪守法,严格遵守医院各项规章制度,认真履行自己职责,做到了不迟到、不早退、不旷工,对病人细心(讲解)照顾,和蔼可亲,努力将理论知识结合实践经验,在此过程中我还不断总结学习方法和临床经验,努力培养自己独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,培养了全心全意为人民服务的崇高思想和医生必须具备的职业素养,经过工作实践我熟练掌握常见病、多发病人的诊治;特别于呼吸道疾病诊治,实践经验让我对自己未来的工作充满了信心。诚挚请求医院领导和各位同事们给我提出宝贵的批评及建议,纠正存在的错误,帮助我成为一个合格的医务工作者和社会主义建设者的接班人。在此期间,让我的思想逐渐成熟,在今后的日子里,我将继续努力学习,不断改善自己的不足,吸收更多的专业知识,提高自己的业务水平和应变能力。
较好地完成了各科室的学习任务,未发生任何医疗差错和医疗事故。十个月的工作实践过程中我踊跃参加了医院及各科室组织的政治活动努力使自己思想道德更好。学校教授的理论知识和在医院工作的实践经验让我对自己未来的工作充满了信心,更坚定了我成为一个救死扶伤的好医生志愿。诚挚请求医院领导和各位同事们给我提出宝贵的批评建议,纠正存在的错误,帮助我成为一个合格的医务工作者和社会主义建设者和接班人。