人文关怀论文汇总十篇
时间：2023-03-17 17:59:00
序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇人文关怀论文范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。
篇（1）
首先，课堂上，结合大学语文课程特质，使用多媒体等现代化教学手段增强课程感染力。多媒体信息容量大，可以通过文字、声音、图形、静止的画面以及活动影像传达信息，以其丰富性和表现力吸引学生的注意力，激发学生的学习兴趣。大学语文课程承担着传播五千年灿烂文化的任务，教学内容极其丰富。在大学语文课堂上积极使用多媒体，以优美的画面、动听的音乐、逼真的生活场景等生动地再现文本的意境之美、音韵之美和精神之美，帮助培养学生的审美能力和人文情怀，为课堂教学进一步容纳人文内涵提供助力。比如，讲《论语》时，可以用水墨画展示孔子形象，用篆刻等各种字体展示文章内容，用孔庙、孔府的图片和视频等激起学生内心对传统文化的认同。在此基础上，教师再做讲解，效果会好得多。讲《春江花月夜》时，可以通过播放月夜春江的视频，让学生感受到清明澄彻的天地宇宙，由此同诗人遐思冥想，与诗人一道探索人生的哲理与宇宙的奥秘，理解诗人“哀而不伤”的人生情怀，再现当初盛唐诗坛的灿烂光华，促成学生与文本心灵交流，进一步理解诗之旨趣，使大学语文成为塑造和培养人文的关怀课程。其次，充分利用课间和课后的时间。课堂并不仅仅局限在上课时间的教室内。课间、课后时间都是课堂的延伸。在课间休息时，教师应该走下讲台，多与学生聊天，感知他们的喜怒哀乐，以同理心听取他们的疾苦，对意志消沉的学生多鼓励多赞扬，将一些问题消灭在萌芽状态。同时上课结束并不意味着教师责任的终结，课后也同样是课堂的延伸。课堂上教师发现有问题的学生，或者主动与教师沟通的学生，教师都应该在课后与他们保持联系，可以请学生到自己的家做客、谈心等等，帮助他们理清在成长过程中的一些困惑。同时教师可以利用各种新媒体平台与学生线上交流，及时对学生的困惑加以指导。这些虽然并不一定是教师必然的本分，但是如果教师能认真去做，学生会受益匪浅。第三，适当组织学生参加与大学语文课程相关的社会实践。如，组织读书会、图书漂流、国学讲座等积极向上的各种校园文化活动。这些校园文化活动不仅丰富和活跃了大学生的业余生活，更能够满足大学生归属和交往的需要，是塑造大学生健康人格的重要载体。第四，指导学生锻炼交往能力，发展良好的人际关系。人格的发展与塑造过程是个体实现社会化的过程，是个体与他人、集体以及社会相互作用的过程。健全的人格只有在与人交往中才能体现出来。教师要指导大学生扩大良往面，发展良好的人际关系。在交往中把自己融入社会，从而对自己的人格成长偏误做出有针对性的调整。这方面，“中国红十字会心灵阳光工程”有一套非常好的教材：《YTL青少年生活教育课程系列丛书》，一共有以下几本：《自我形象——他人眼中我为谁？》《应对冲突——如何解决冲突》《男孩女孩——为什么真爱需要等待？》《学会生活学会爱》《人际交往——友谊，我与他人的关系》《预备婚姻——是爱，还是别的什么》。
篇（2）
在市场经济发展到今天，社会上的一切服务都是有偿收费的，你交了钱才能得到应有的服务，这冰冷的原则把许多贫困者拒之门外，只有图书馆例外，图书馆坚持公益性的原则，为社会所有成员提供免费服务，每位来到图书馆的人，不管你的职位高低，贫穷或富有，是正常人或残障人，都享有平等的权力，都能免费使用图书馆这个公共空间。可以说图书馆是充满人文关怀的一片净土。
一、图书馆应具有免费开放的义务
图书馆要尽其所能为市民服务，要营造一个充满人文关怀，充分尊重读者人格的、温馨的、平等的自由的空间，联合国教科文组织《公共图书馆宣言》指出：“建立公共图书馆是国家和地方政府的责任，由国家和地方政府财政拨款。”“每一个人都有平等享受公共图书馆服务的权利而不受年龄、种族、性别、、语言或社会地位的限制”。图书馆的资源和设施属于公共财产，这些资源和设施的使用以及图书馆的基本服务应对公众免费开放。所以说图书馆应该是为广大民众提供免费的或是优惠的服务场所，图书馆应由国家建设并具有公益性和社会性，每一个人都有平等享受公共图书馆服务的权利。因此我们就不能随便地乱收费，特别是为读者的基础服务，如图书、期刊的借阅，不能收取费用，特殊的服务需要收费时，如代读者查询检索文献、复印文献等，收取的费用也不能太高。图书馆的价值就是要向公众提供优质的无偿的文献信息服务，使国家投资支持的图书馆资源能充分的利用，不能作为单纯追求创收和盈利的事业。
二、图书馆要为读者创建人性化的阅读环境
图书馆不仅是信息的传播地，更是人类文化的集散地。它拥有古今中外的灿烂文化，是一个具有浓郁的文化氛围的场所，是一个赏心悦目的学习读书空间，静谧的环境能让一个浮躁的心安静下来，一书在手能让一种迷茫的思想投入进去；在修身养心的同时更能收获几分从容与自信，收获几分读者对你的尊敬与拥戴。
目前，我们的大中型图书馆的设计非常的人性化，不仅阅读环境优雅安静，藏书量非常丰富，书架排放整齐规范，还根据不同人群的特点设计合理布局，比如有的图书馆专门为儿童设立了阅读借阅室，就连书架和桌椅都根据儿童的身高合理设计。墙壁上张贴一些色彩鲜艳的卡通图片，对少年儿童有很大的吸引力，使他们能静下心来认真地看书学习，这种人性化的设计对他们的身心健康非常有益。
总之，图书馆从建筑格局到室内布局设计，都应遵循读者至上的原则。创建读者满意的人文环境。吸引更多的读者到这个公共空间来看书学习，增长知识，陶冶情操，使国家投资建设的图书馆得到充分的利用。
三、关怀、帮助和服务于“弱势群体”
所谓弱势群体，就是指在社会政治经济生活的各个方面都处于弱势地位的人群。我国传统意义上的弱势群体主要指老弱病残等。随着社会的发展，如今这一群体有了改变，并有不断扩大的趋势，他们一般是由农民、进城的打工者、城镇失业下岗人员等构成。这些人群在人生的道路上已经尝到了艰辛，也遭受了许多白眼和冷漠，所以他们更需要社会的关怀，他们渴望社会上有爱心的人们伸出援助之手，渴望一些文化场所和娱乐空间能够免费向他们开放，渴望在这个社会中能平等地享受一切权力和社会劳动保障。
1.建立“盲人图书阅览室”
目前，我国有盲人900多万，调查发现，大部分盲人依然不能平等地利用图书馆。公共图书馆必须强化服务理念，有针对性地加强文献资源建设，开展个性化服务和构建无障碍图书馆，这对盲人能平等地利用公共图书馆，独立地参与社会生活有着深远的意义。盲人虽然看不到这个世界，但他们能够触摸感知周围的一切，他们能够通过盲文的学习，提高自身的文化知识水平，图书馆应该为盲人建立图书阅览室，馆藏一些盲文图书和资料，还要准备一些录音磁带，用声音和触摸文字的方式向他们传递世界的精彩，让盲人也同正常人一样享有读书的权力。我们国家现在也在积极倡导坚持以人为本的思想理念，关心弱势群体，采取一切手段为他们创造和谐的生活环境，我们的2.为农民工送去人文关怀
高度重视农民工文化生活，切实保障农民工的切身权益，加强农民工的科学文化教育，提高和培养高素质的劳动者，是我们这个社会十分紧迫的战略任务。图书馆有义务为农民工提供人文关怀，努力改变目前农民工文化生活失调的状况，可以为他们开辟免费的图书阅览室，把他们聚集到图书馆里，有目的地培养他们读书的兴趣，还可以免费为他们开设有关法律知识和提高技术技能的教育培训讲座。图书馆还可以送书到工地，开办“工地流动图书馆”，丰富他们的业余文化生活，用实际行动体现党对农民工的关怀，目前各大图书馆还应加强这方面的工作，没有想不到的事情，关键看是不是愿意去做。
四、图书馆员是人文关怀的执行者
前面讲了许多图书馆应该怎样体现人文关怀，但落实到实际行动和工作上关键要看图书馆员的人文素质的高低。人文素质的实质是关注人的生存价值和体现终极关怀的一种精神。一个具有人文素质的图书馆员在与读者和用户沟通时，会运用心理学知识和沟通技巧快速了解其意图，为其提供满意的需求，如果图书馆员人文素质低下，那么他就会将个人的不良心理带到工作中去，处事有失冷静、或是态度蛮横，有可能与读者发生直接或间接冲突，最终导致读者服务的满意度下降。
当然，人文素质是一种深层次的内在结构、一种沉积，必须有一个内化过程。图书馆人文关怀做的怎样，决定着图书馆员人文素质的高低，实践图书馆人文关怀，就是要坚持以人为本、读者第一的原则，最大限度满足读者需求，贴近读者，根据不同层次的人群，设定个性化的服务，在可能条件下给他们一些方便，在遇到困难时，给他们一些帮助，使他们有一种受到尊重和温暖的感觉。
图书馆是一片净土，是一个充满人文关怀的地方，人们来到这里，可以在浩瀚的书海里遨游，尽情地吸吮知识，在这个充满人性化的公共空间里，即便是“弱势群体”也同样人们享受着平等的权力，享受着图书馆员热情的关心服务，这个公共空间以自己的实际行动，满足了人们的心里需求，成为了社会民众赖以依靠的精神家园。
参考文献：
[1]孙丽文，辛燕玲，刘丽.公共空间论图书馆社会职能的新定位[J].图书馆工作与研究，2007，(2)：21―22.
篇（3）
一、概念分析法
本文所用概念分析法主要是将德国著名哲学家康德的概念分析论观点Ⅲ与科学思维分析方法相结合。康德认为抽象的概念只有与现实相关联，才可能不是空洞的。他提出人的理性认识与客观事物是通过经验性的认识联系起来，可通过认识事物的起源、界限和范围，来把握客观事物的本质特征和组成成分。我们借助这一观点，从回顾护理人文关怀的起源、界限和范围人手，借助文献进行概念分析。参考科学思维分析法的定义将概念分析法界定为：把复杂的。概念运用一定的分析方法（名称、历史、结构等）暂时分解为简单的部分与要素，逐个加以分析，呈现出概念的内涵（本质特征）及外延（组成成分），以精确把握概念的本质和规律的方法。
二、人文关怀理念的内涵
护理人文关怀是一个复合概念，是哲学与护理学的有机结合，是人文关怀理念在护理学科的具体运用。为把握护理人文关怀概念的本质属性和内在特征，须追溯“以人为本”人文关怀理念的内涵。
人文关怀是一个哲学范畴的概念，一方面源于14—16世纪在意大利兴起的文艺复兴（Renais8ance）运动，使人文主义的内涵得以彰显；另一方面，它的前身是哲学家们一直探讨的终极关怀（ultimateconcem）问题。用德国哲学家蒂里希的话来说，终极关怀就是“人类无限地追求那无限，也就是“人自始自终地、无条件地、极其虔诚而热情地对代表无限、永恒、自由之物地向往和追求”，蒂里希对无限、永恒、自由之物给出了解释，即哲学界所研究的人生目的与意义和新存在，与神学所研究的宗教和上帝。
中世纪的西方社会，由于人们长期受教会的束缚，对人的自由与平等产生了无限的向往与追求。于是，掀起了文艺复兴时期的“人文主义”（humanism）运动，主要倡导人文主义思想，即否定神权，提倡人权；扬弃神性，讴歌人性；反对禁欲，呼唤人情。用英国哲学家罗素的解释来讲：”通常谓之’近代‘的这段历史时期，人的思想见解和中古时期的思想见解有许多不同，有两点最重要，即教会的威信衰落下去，科学的威信逐步上升。“也就是说：神的威信衰落，人的威信提升，终极关怀的对象由上帝转化为人自身。由此可见，只有解放人自身的思想，坚定人自觉的信念，人自主的尊严和自我的价值才有实现的可能，人文的特色也才会突显出来。”以人为本“的基本内涵，才具有人文关怀[7]（humanisticconcem）的本质属性，也正如梁实秋先生在其主编的《远东英汉大辞典》里给出的”人文主义“3层含义[8]：①人文学科，古典文化之研究；②人文主义、人本主义；③人性、人情、人道。概括起来，此时人文关怀的本质主要体现在以”人自身的生命价值“为本，其特征是具有人文学科的文化知识、具有”人权平等、人格尊重、人性自由、人情博爱“的人文或人道主义思想。
人文关怀的内涵随着时代的发展而发展，终极关怀的内容也发生着相应的变化。如：现代社会由于科技的迅速发展，人的物质生活得以丰富，工具理性过度膨胀，破坏了自然生态平衡，人们开始呼唤人性的慈善与崇高，去爱护自然以及那些遭遇不幸的人与动植物，这时终极关怀转向了人与自然的关系，体现以”人与自然、与弱势人群关系和谐“充满着人道主义内涵的关怀特征；到了后现代社会，人们生活质量不断提高，虽具有了保护自然与动植物的理性意识，但人自身的非理性因素难以控制，人与人之间关系的冷漠仍然存在。
于是哲学存在主义现象学理论开启了人们的思想，人们开始反思自身存在价值，呼唤人性的自然情感，终极关怀的对象拓展到以”人与人、与社会关系和谐“为本的发展阶段，体现出人际间具有超越性内涵的人性关怀。因此，无论神灵、人类社会，还是动植物、自然界，人文关怀的目的就是要体现万事万物的相依共生，营造一个充满关爱的整体，并在相互关系中达到和谐相处，促使人全面完整的发展。
三、护理人文关怀内涵的研究现状
3.1护理人文关怀的本质特征
现代护理学诞生于西方社会，虽然那时没有明确研究护理”关怀“（caring）的概念，但与护士、护理和护理职业等相关的英语里主要有3个基本词汇：nurse，肌rsery，nursing。我们不难看出其中的3个基本涵义：①从业人员以女性为主，主要承担照顾儿童的工作（awomanwhotakescareofayoungchild）；②强势群体对弱势群体的悉心关怀及其专业性和附属性，必须经过训练且掌握一定技能的专业人士，特别强调要在医生的指导下工作（apersonwhoisskiuedortminedtakesattentivec8l℃sfbfthesickorinfilm，esp.undertllesupenrisionofaphy8ician）；③非血缘或法律关系的亲密关怀，担当、接受与分担父母般抚育与照顾的责任（affording，receiVingorsh耐ngnunureorparentalcaretlloughnotrelatebyb100dorlegalties）。3层含义中始终贯穿着护理学生命关怀的理念与行动（takecare.），并永恒不变、超越时空、超越历史及超越感性地渗透在护理的专业性、附属性及以强护弱的”母爱“情怀之中，体现出护理学一开始就是以”关怀弱势人群的生命健康“为本、承担着协调人与人之间关系的社会作用，因此，护理学的本质是护士对弱势人群的悉心关怀，我们可视为护理一词最为原始的定义。但这里没有提及”护士自身的生命价值“。
护理人文关怀这一概念是在20世纪70～80年代西方社会物质文明高度发达的后现代时期正式提出来的。受当时哲学存在主义与现象学思想的影响，美国精神病学家和内科学教授Engel于1977年首次提出了生物一心理一社会医学模式。在此影响下，护理学者开始反思自身的专业价值、地位及研究领域等内容，美国护理理论家Madeleinekininger与JeanWatson鉴于她们丰富的人类文化学与精神心理学知识背景和专业价值观，分别于1975年和1979年提出”人文关怀是护理学的本质“的观点，并将护理学拓展到以”关怀整体人的生命健康“为本的人性关怀的发展阶段。Watson在她的第一部著作《护理：关怀的哲学和科学》中首次应用了人文关怀（humanca咖g）这一词语。她将哲学以“人自身的生命价值”为本的人文关怀理念引入到护理学“关怀弱势人群的生命健康”的内涵之中，揭示了护理学人文关怀的精神内核，以“关怀整体人的生命价值”为本的人文关怀理念，包含着对自身生命价值的关怀。
她阐述道：人文关怀是一种主动关怀人的意愿、意识或责任，并在具体行动中体现出来的价值观和态度“”。她还将护理人文关怀的特征概括为情境性、关系性与专业性3个基本方面。
可见，护理人文关怀的本质属性就在于以“整体人的生命价值”为本的人文关怀理念。理论家kininger贝0以人的文化特征为出发点，提出了跨文化的护理理论，为实现护理人文关怀的终极目标搭建了坚实的系统框架。
3.2护理人文关怀的鉴别特征
护理人文关怀（humancaring）与哲学人文关怀（humanis—ticconcem）是共性与个性，普遍与特殊的关系。护理人文关怀既具有人文关怀的共性，体现出以“整体人的生命价值”
为本的人文关怀理念，也具有自身的独特性。就英文语义来讲，主要区别在于“concem”与“caring”两个词语的不同意义。
它们虽然都源于对他人的担忧与责任[，但它们所关怀的对象不同、两者之间关系的密切程度不同、关怀者所具备的品质特征也不同。哲学人文关怀是把全人类的生存与福利状况放在首位，不带有个人的情感色彩，是志愿地关心处于某种不公正情境下的弱势群体的高尚行为；而护理人文关怀则将具体人所忧虑之事放在心上，与护理对象之间关系密切且经常接触，是一种没有血缘关系却胜似家人的超越关系，是自愿地关心处于某种弱势状态下的个体需要，主动交流并伴随赋有同情心的专业。
护理人文关怀与普通伦理关怀（ethicalcaring）相比，有着共同的特点，都是讲个体与个体之间的关怀关系。不同的是普通伦理关怀的关系双方是一种保持着社会距离的平等关系，而护理人文关怀则是一种超越距离的专业关系，护患之间虽是陌生人，却由于护理对象的相对弱势而必须依据职业道德规范建立起具有责任意识的超越性关怀精神。另外，普通伦理关怀可以单独解决个体所面临的具体问题，而护理人文关怀则必须从整体人的角度全面思考患者所处某种问题的根源，协调各种关系，如医患关系、家庭关系等，共同达到个体希望的健康水平。因此，从这个意义上说，护士与医生的关系已不是单纯的附属，而是相互监督共同维护患者整体健康利益的合作者。第三，护理人文关怀又具有自己独特的专业性，护士必须是经过训练认识到人文关怀的价值，具备一定的沟通、理解与帮助人的人文关怀知识、技能与修养的专业人士。
护理人文关怀也不同于以往护理内涵中的生命关怀（caring），主要区别在于人（human）的特殊性：指护士能够用普通人这个比较中性的概念来看待护理对象，既具有超越性的社会特征，又具有生物学的本性特征，尤其是人在生病时更多地表现出人性的弱点，护士应该具有一种职业特质，能够宽容并耐心地关怀他们，体现出护理职业最具人情昧的内涵；其次，护士能够用整体人这个社会性的概念来看待护理对象，从多个角度思考患者的处境及影响治疗的因素，最终效果要落实到以”整体人的生命价值“为本的目标上，以及改善、促进与提高患者的生命质量上。综上所述，护理人文关怀既具有与哲学人文关怀共同的研究对象，即弱势群体，又具有与普通伦理相似的特征，即关怀个体需要；既具有护理学起源时护患关系的超越特性、又具有医护关系的合作特性，同时又必须具有职业本身的专业特征。
四、护理人文关怀外延的研究现状
自护理理论家Madeleinekininger与Watson提出人文关怀是护理学的本质以来，引起了其他学科人士及护理学者的争论，也引起了后继学者的研究兴趣，她们从不同的角度与侧面探讨与完善了护理人文关怀的概念构成，就目前文献研究所得可归纳为以下5个方面。
4.1理解患者的文化背景
leininger是第一位研究关怀的护理理论家，在她的跨文化理论中集中体现了对护理对象多元文化背景的重视。她在对日常行为的观察中发现，不同文化背景的儿童在有别于己的群体里生活会反复表现出行为上的差异，而护士却对影响儿童行为的文化因素缺乏认识与理解，她因而产生忧虑并开始探索关怀与文化的关系。结果得出不同文化背景的人有不同的关怀体验，需要不同的关怀表达方式；我国学者张衍珍根据临床经验发现不同文化背景的人对同一问题的认识有不同的解释方式[15]；学者黄秀娟也从护理病人的感受中理解到不同文化背景的人遇到问题时要有不同的处理方式。
由此可见，护士关怀患者要有文化敏感性，掌握不同患者的文化价值观与活动方式，才能为其提供合乎文化背景所需要的对患者和家庭都有益处的关怀表达方式、解释方式与处理方式，才能协助、支持与帮助其他个人或群体改善生活方式、生存状态以及健康状况，达到整体人的健康。总之，对文化因素的理解是护士为患者提供人文关怀帮助的基础，也是护士具备专业素质的基本条件。
4.2尊重患者的生命价值
这一观点是理论家Watson鉴于自身的价值观、信仰以及对生命健康与康复（healing）的感悟而提出的核心观点，是存在主义现象学思想具体运用于护理人文关怀实践中的体现。她认为每个人都具有独立的尊严，都希望自身独特的价值与潜能被认可。那么，护士作为人文关怀者的目的和责任就是在特定的情景中，通过与患者的互动，帮助人在遭遇疾病痛苦而心情沮丧时认识到他的生命存在价值，使其获得精神上的愉悦与整体上的和谐，从而提高他的生存质量。实现这一理念，重要的就是护士具有职业道德体验：正如我国护理专家李小妹所言，“人文关怀是在特定的时间与情境中，人与人之间精神体验的一种道德法则，进入彼此的内心世界，人格得以升华。”王菊吾也深刻地阐述道“人文关怀是一种以保护与促进人类健康，倡导人类尊严为目的道德观念。”贾启艾概括出人文关怀的核心是关心患者的需求，尊重患者的生命价值、尊严与权利；王斌全豫在文章中将人文关怀界定为关心人之为人的精神问题，注重自我与他人的精神发展。然而，拥有这一理念对护士的专业素质提出了更高的要求：不仅要具有专业的知识与技能，更要具有：人道主义-利他的价值观念或职业道德观念；能鼓起患者生命的信心与希望；能协助患者恢复健康并获得自护能力；能促进患者生成“坚信自身生命具有存在价值”的精神力量。可见，尊重患者的生命价值是患者从失望走向希望的力量源泉，也是护士专业素质的核心体现，更是护理人文关怀行动的灵魂所在。
4.3表达护士的关爱情感
加拿大护理理论家RoachS认为人文关怀是人的基本需要，是人类的一种存在模式（C耐ngisthehumanmodeofbeing），是一种自然情感的表达方式。当人遇到某种特定的痛苦境况时，就会自觉意识到自己与他人之间存在着某种无形的联结，牵动着内心而主动自觉地关心他人，这种情感超过了关心自己。这一观点与我国古代思想家孟子所言”孺子入井而生恻隐之心“的事例不谋而合，人有天赋的同情弱者的善性。我国护理学者刘玉馥也深有体会地讲”护理人文关怀是护士将获得的知识内化后，自觉给与患者的情感付出；学者马芳也曾阐述到护理人文关怀的实质是一种充满爱心的人际互动㈨。由此，人的本性中这种同情情感的表达也是护理人文关怀者必备的素质特征：Roach认为护士应具备5大素质，即同情（comp船sion）、良心（conscience）、责任（com—mitIrIent）、信心（co血dence）与胜任（competence）’圳，胜任中包括专业的知识、能力与经验；英国护理理论家Brown还特别提出护士要分别具备个人与职业两种情感素质，并将职业素质进行了具体描述，体现在观察病情、展示知识、提供信息与实际帮助上；我国学者苏菊芬总结经验概括出护士的五心特征：即爱心、关心、耐心、细心与责任心汹]。由此，自然情感的表达是护理人文关怀行动产生的内在动力，是护士体现专业素质的充分且必要条件，另外，Roach强调这种自然情感的本质还是来源于一个人对另一个人价值观的尊重。
4.4协调患者的人际关系
这一观点的代表是美国护理理论家Benner和Wmbel，她们于1982年提出了人际关系应对理论，核心思想体现在帮助患者提高人际应对能力，护患双方共同努力达到人际协调跚。
关于这一点，也是Watson理论的重要组成部分之一，她特别强调人是一个相互联结的整体，每个人都是其中的能量场，只有在人际互动中才能产生能量，当人际关系达到协调一致时，能量才能释放出来，双方价值才有实现的可能。
提出”人文关怀必须在特定的时空与情景中产生互动，建立起一种秉持尊重原则的护患关系。“然而，达到这种协调关系需要双方思想、行为及感情的融洽，尤其是作为人文关怀者的护士必须具备注意、关心与尊重的个性特征；Watson还着重说明护士要具有人际沟通的艺术：对自己及他人要有关怀敏感性；要能建立一种帮助信赖的关系；能促进与接受患者正性与负性情绪的表达；能创造性的解决问题；能为患者营造一个维护、改善与支持其健康的环境。由此可见，人际关系的协调是人文关怀的本质，是护理人文关怀实践的基础，是护士体现专业素质的前提条件。
4.5满足患者的个性需要
美国护理理论家Boykin和Schoenhofer于1993年在她们的人文关怀理论中表述了这一中心思想，她们认为护士在实施关怀行动之前首先要努力了解患者的需要，根据患者所需要的东西给予有目的的真诚帮助，让每个具有独特个性的患者在他需要某种帮助的时候恰倒好处地得到应有的支持、鼓励与肯定。究其原因，每个人对关怀的认识不同、需要不同，不理解他人需要的给予是达不到关怀效果的，有时会给人带来烦恼汹]。所以，给予一定是他所需要而又缺少的东西，才能达到人文关怀的终极目的。另外，人是一个整体，不能只考虑某一段时间的需要，要了解整体人的经历与体验，因此，关怀无时无处不在，所有人都在关怀（allpersonsarecaring）。这就要求护士能在任何时刻都保持与护理对象的互动，尊重他们，主动交流㈣；学者Autllier提到护士要把自己关怀他人的思想展现出来（caringisaboutbeingpresent），如：一起分享彼此的认识、情感、经历、体验与时间等；学者FelgenJ啪1进一步说明人文关怀要在互动中实现，如维持患者的生存信念、了解患者的处境、和患者处在一起、帮助患者做事、提供一些信息等等。从上得知，只有满足个体需要的对称帮助，护理人文关怀才具有现实意义，护士专业素质才赋有了艺术性，才能得到患者的认同，进而证实护士的职业价值。
篇（4）
2在骨科日常护理细节中体现人文关怀
人文关怀的最终目的是实施人性化服务，人性化服务的核心是具有爱。医护人员的职责不只是口头的一个承诺，而是要认真做好每个动作，说好每一句好，注意每个眼神和表情，这些都可能带给患者不同的感觉。护士应将人文关怀融入到日常护理中，充分尊重和关爱患者。具体如：（1）进入病房前先敲门，随手关门，做到轻声说话，轻声走路，轻声开关门以及轻轻操作；（2）在工作期间不在操作患者时接听私人电话，将贵重药品带到患者身边，以便需要时使用；（3）根据患者的年龄、性别、职业等选择合适的称呼。
3在骨科护理的各个环节体现人文关怀，实施人性化护理
3.1在患者住院到出院全过程体现人文关怀
在骨科住院的患者多为骨折患者，大多数受到外伤，在入院时就忍受着巨大的疼痛。特别是车祸等伤害，患者还未从车祸的意外中稳定下来，被送到医院，面对陌生的医护人员以及周边的环境，心理产生不良的情绪，主要为恐惧、焦虑。护士在与患者接触时，第一面就应该给患者留下好的印象。
3.2患者住院后根据病情需要实施手法复位、石膏外固定以及牵引治疗
入院后患者并不了解如何检查，尤其是实施骨牵引的患者面对陌生的医疗器械，心理更加恐慌。护士应在实施操作前向患者详细解释操作的步骤，选择简单易懂的语言，缓解其紧张的情绪，解除思想负担。骨科患者最主要的临床症状即为疼痛，护士应给予同情和鼓励。
3.3围手术期的人文关怀
对患者实施术前指导，教患者有效咳嗽，正确呼吸，增加自信心，克服恐惧心理。告知术前相关的注意事项，同时讲解术前禁食禁水的重要性。骨科患者在实施手术前需要根据病情需要及手术部位留置导尿、备等，一些患者存在抵触，不愿意配合操作。这就需要护理人员与其良好的沟通，讲解相关操作的必要性，解除患者的疑虑，主动配合医护人员操作。在操作过程中，要注意对患者的隐私进行保护，降低患者肢体暴露的程度，操作动作要轻柔，使患者充分感受到护理人员的关爱。
3.4术后护理中实施的人文关怀
手术完成后，患者回到病房时，护士应立即到床边陪同，密切观察患者的各项生命体征，处理好各种引流管。对于意识清醒的患者，应与其进行沟通，询问其感受，告知其术后的相关注意事项，在讲解过程中注意语气温和，最大限度地降低患者的疼痛。术后根据情况对患者实施健康教育，加快患者恢复。
3.5患者出院时体现的人文关怀
对于即将出院的患者，应提前告知其家属及其患者本人，指导家属办理出院手续，做好出院准备，对于从医院带出的药品要详细讲解服用方法，可单独书写用法用量。根据每个患者的骨折部位制定康复计划，患者离院时护理人员应起身相送，说一些祝福和关心的话语，让患者感受到在医院度过了一个温馨的诊治过程。
篇（5）
二、让课堂教学充满人文关怀
特殊教育学校中，我们的学生具有生理方面的特殊性，但是我们不能忽视他们一样具有灿烂的精神世界，在每一个学生心中仍然有着一片阳光地带。国外一位心理学家说过：“要使人们相信你，首先必须让他们喜欢你。”信任是师生关系良好发展的基础，如果师生之间有着浓厚的感情，那么对于老师的教育学生就容易理解和接受，相反，就会不认同，甚至厌恶。古人常说“：感人心者莫乎于情。”特殊教育中充满情感的语言更具有一种无声的感染力量，更具有较强的说服力。
（一）教学过程要关注学生的人性和个性。特殊教育中的学生更要求独立的人性存在，教育往往忽视这个方面的需求，使学生成为被动接受知识的机器。我们教师要在课堂教学过程中充分利用自己的语言魅力，使学生成为学习的主人，要让他们深度挖掘出自己内心深处的真善美。语文教师最重要的职业目的就是要培育具有良好品格的人，重视人性，重视人类多方面的需求。包括最基础的衣食住行，各种情感需求、劳动创造力等多方面发展需求。而最具人性色彩的就是追求人类文明的发展，具有一定的社会责任，最终实现自己的人生价值的精神层面的需求，特殊教育中语文学科承担的任务就是用具有人性色彩的语言唤起学生内心的需要，那些身残志坚的信念、善良美好的品德、为社会贡献力量的情怀，让他们的人生充满一种强烈的自信感和幸福感。我们学校的特教学生由于生理缺陷问题，往往对于劳动学习和创造力方面没有很高的精神需求。我们老师的任务就是唤起学生的这部分人性，一定要知道，每个学生的心灵世界都是美丽的富有创造力的，要想尽办法走进学生的内心世界，探寻出他们心灵中的这些需要，让这些需要成为学生生活的勇气和自信的源泉。比如，我们在授课时，在讲授一些国内外的文学作品时可以拿出一部分励志类的对于我们的学生性格健康发展有利的作品，让学生自己来做分解，其中史铁生的作品就是可以拿来做素材的极佳作品，通过老师对内容的动情讲述，让学生感受一种健康的积极的正能量，从中传递出一种健康的人性。再如《变形记》里面格里高尔变为大甲虫的故事，教师可以采用引导方法使学生探究其变形的根源，让学生充分认识现代西方社会人的异化，人性异化，人际关系异化，从而引发学生对人性的理性思考。学生的个性的发展也是不容忽视的。无论生命以何种方式存在，都是独一无二的个体存在的形式，我们教师要充分认识到学生之间的这种差异性的生命存在，在课堂教学环节，一定要关注每一位学生，只有这样的关注才会给特殊教育的学生一种温暖的期盼，关注的内涵是尊重、关心、牵挂，而关注本身就是最好的教育。对待每个学生都应尊重个性、关注其自身优势，培育社会需要的各种岗位的学生，也能让这些残疾学生在社会上得到跟普通人一样的职业认同感，用自己的课堂语言鼓励我们的学生从自身特长出发，尽可能多地掌握知识技能，提高语文素养，不断增强自身素质。认识到并尊重学生的人性与个性，师生之间能够建立一种相互理解、相互信任、相互关怀的和谐气氛，从而真正体验到与一个普通人无异的幸福感与自豪感。
（二）教学引导要凸显人文关怀。在教学过程中，师生之间应该进行平等的互动，老师的作用就是引导，引导学生充分地吸收课文的内容，进入课堂情境，把平时生活、学习中的各种积累运用到学习中，做到真正地用心灵感知、体验知识中蕴含的情感和人文精神，从而获得一种真正属于自己的个性化感受。此外，我们还要培养学生的创新精神，要使学生能够自主地提出问题并且进行深入地探究，这种探究还要延伸到生生之间的合作。大学生已经是具有独立思想的个体，同学之间已经完全有能力进行问题的探讨和交流，他们之间的这种探讨能够激发学生的勇气，实现一种凌驾于自我之上的情感飞跃。每个学生都是一个有着自己爱好和兴趣的个体，老师也应该尊重学生的这种个体性，给学生一些选择的空间，比如自己选择阅读内容，自主提问，自发地去探讨问题，对感兴趣的中外作品加以品读，提高自身的品行修养。
（三）教学语言要关注心灵感受。大学生处于心智倾向于较成熟的年龄阶段，具有明辨是非的能力和与人相处的各种技能。在我们的课堂教学中，常常会听到老师们抱怨，这些生理残疾的学生不爱发言，没有大学生的朝气，我觉得可能是一种自卑情绪的影响。在课堂教学中，我们要避免对学生进行自尊心的伤害，要讲究语言的艺术性。我认为有的时候，教师说话的艺术决定着学生们的学习热情，为学生创造一种轻松、温暖的课堂环境很是重要，这对学生自信的表达、大胆的交流、知识的运用等方面都有着不容忽视的作用。比如这样一个案例，有一次让学生们做一次阅读能力表述题，第一个学生回答完之后，老师说“：其他同学有没有更好的观点？”其实这位老师犯了一个大错误，虽然是一句课堂惯用语，没有什么可以指责的，但是从教育的本质而言，这位老师就把第一个学生的学习情绪给弱化了，如果改说成“有没有与他不同的观点呢？”这样的话就肯定了第一个同学的观点，使他的自尊心得到了很大的照顾。作为一名语文教师，人文素养是不可或缺的基本要素，因为前面已经提到过，我们的任务不仅是教书，更是育人。本来我们的特殊教育就存在诸多的障碍，所以老师的每一个眼神、动作、每一句话都应该体现出人文关怀，“你说错了。”“没有更好的理解吗？”“谁能比他说得更好？”“你表达得不具体，谁能更具体地表达？”……类似这样的语言带给第一个发言的学生是怎样的心灵感受呢？这样的感受怎么会让他们还有发言的愿望呢？学生会觉得自己被充当了预演的试验品，还不如保持沉默！教师的每个小小举动对于学生都可能是学习中的致命伤，特教学生的每一次站起来的勇气都是可嘉的。就发言本身，没有对错好坏之分，每一次发言，都是学生思维过程的展示，这是对人性本身的一种尊重。对于知识层面而言，答案可能不完美，但对我们的学生而言这不仅是一次表达，更是一种自信心的满足，即便是错的，我们也该鼓励这样的行为，不能否定。这是我们特殊教育的财富。教师应用亲切的语言告诉学生你是独立的自我，你可以有自己独立的支撑，反复地表扬学生，让他们勇于表现自我，参与到课堂教学中。运用这种充满人文关怀的语言，有利于学生独立个性的发展。
（四）课堂教学评价中的鼓励和尊重。新课程理念下的教学评价关注人的生命发展，其目的是使特殊教育学校的学生在学习过程中不断体验自信与满足，重新认识自我，建立起生存的自信，为以后融入社会铺路。第斯多惠曾经这样认识教学评价“：教学艺术的本质不在于传授本领，而在于唤醒、激励和鼓舞。”这就是说，特殊教育学校的语文的教学评价要依托“人文关怀”这个理念，主要是建立在对学生的尊重和生命发展的基础之上的。我们可以采取以下办法：
1.鼓励性语言。以人本主义教育思想为指导，进行鼓励性评价，“天生其人必有才，天生其才必有用”，把学生的身心健康发展作为评价标准，来对每个学生的努力做出评价，赞美这些学生的每一点好的改变，使学生个性得到发展。
2.重视情感因素。新时代下的语文教学，不仅仅要关注成绩还要关注他们在学习的时候体现出来的情感、意志、人格和潜能，促进学生身心全面发展。
3.以发展的眼光看待每一位学生。教学评价中，要用发展的眼光让学生重新认识自我、不断的进步，不断的增强自信心，获得成功的满足感。
篇（6）
建设法治国家已经成为时代的强音，走法治化道路是当今世界各国普遍的选择，行政执法水平的高低直接影响着一国的法治建设。行政执法体现人文关怀是法治建设的必然要求。一国行政执法中人文关怀的程度就能够表征一国法治化的程度。近二十年来我国法治建设取得了很大的成就，依法治国依法行政已经深入人心，但是由于各种原因，我国的法治化水平依然很低，尤其在行政执法领域还存在很多的问题，行政法治水平不高，这就决定了我国的行政执法中人文关怀的程度较低，在行政执法领域大量存在着野蛮执法，暴力执法，很多方面存在着侵犯人权，泯灭人性的情形。这与我国的法治建设背道而驰，极大的破坏了法治建设，同时也侵害了法律的尊严，违背了法律追求的终极价值——人文关怀。破坏了政府的形象，继而破坏了政府和人民之间的本应具有的相互信任和相互依赖的良好的关系。甚至对人民生命财产造成严重的侵害。因此，我国应该高度重视行政执法中存在的这些问题，通过立法、司法、行政手段来规范行政执法人员，使其时刻铭记在执法过程中要以尊重人权，关爱生命为首要价值追求。行政执法过程要充满人文关怀。基于此本文在行政执法应体现人文关怀的基础理论的基础上结合现实中行政执法体现人文关怀的成就与不足，对如何使行政执法中体现人文关怀作深入的探索以求些许有益成果。
一、概念解析
行政执法是指行政主体在行政管理过程中依照法定的职权和程序，针对具体的事件，执行行政法律规范的专门活动。行政执法有广义和狭义之分，广义说认为行政执法包括行政立法、行政执法和行政司法三类。狭义说认为仅指行政执法，本文采用狭义说。
古希腊哲学家普罗塔哥拉的名言“人是万物的尺度”①就闪耀着人文关怀的光芒。一般来说,人文的东西,主要是指心性、道德、文化、情操、信仰、审美、学问、修养等人的品性,它主要与人的价值、人的尊严、人的独立人格、人的个性、人的生存和生活意义、人的理想和人的命运等等密切相关。因此,所谓人文关怀就是以人文尺度为标准而对真实的个人的生活的关怀②。
因此,所谓行政执法中的人文关怀,是指行政执法的全部过程需要吸收人文关怀的内涵,行政执法的主体要积极发挥主观能动性和行政自由裁量权,把执法的过程变成为考虑相对人的主观感受、尊重相对人的个体意志以及设置宽容、合理的行政程序,为行政相对人提供服务。
二、行政执法体现人文关怀的立论基础。
（一）法理基础
现代法治国家法律是至高无上的，法律是实现公平正义平等的最终保障，因此为维护法律的尊严，实现法律的效力，法律就必须具有一定的强制性，需要一定的强制力为后盾否则法律很难实现其应有的效力，更不能达到调整社会关系维护社会秩序的目的。但是这并不意味着法律就是施行暴力，就必须实行强制手段。法律还需要具有人文关怀，法律具有人文关怀是法治应有的特征，也只有体现人文关怀的法律才具有生命力，才能被人们所遵守和信仰，法律的评判结果才能被人们所接受和执行，否则法律将会被人们所遗弃，法治社会就难以实现。因此，法律必须体现人文关怀。行政执法是法律实施的主要的组成部分，它使大多数的法律在社会生活中发挥作用，使国家经济、政治、文化、社会公共事务都依法有序运行。行政执法是最广泛最普遍的实施法律的活动，是法律实现的主要途径。行政执法的最终目的是保障人民的权利，行政执法能否体现人文关怀就决定了法律的人文关怀能否实现，最终决定人民的权利能否得到保障。因此要实现法律的人文关怀首先要求行政执法的人文关怀。
（二）宪法基础
随着宪法时代的到来，宪法作为一国的根本法，是保护公民权利的基本法，我国宪法已经明确规定人民原则、基本人权原则作为宪法基本原则。保护人权是宪法的根本使命。宪法修正案已经将：“国家尊重和保障人权”写如入宪法，宪法必须保障人权，这是宪法中人文关怀的体现。然而大多数情况下宪法不能直接保障人权，它需要行政执法来实现，因此行政执法必须遵守宪法的规定保障人权，体现人文关怀，否则就是违宪。宪法作为人权的保障书，现代宪法以尊重和保障人权作为其出发的点和归宿。政府存在和运作的根本目的就是保障人民的生命、财产和自由。宪法中写入“尊重和保障人权”这一条款充分表明宪法对人权的重视，表明了宪法对人文关怀的客观要求。“法律出于人情”宪法的这一进步，体现了对人的价值的肯定和关怀。表明了宪法朝着人道、人性、人情的方向努力。宪法能够积极的保护人权，这对人权的保护有至关重要的作用，然而“徒法不足以自行”，它需要具体的行政执法部门在实施具体行为时重视对人权的保护，对人性的尊重，因此，行政执法中体现人文关怀是宪法保护人权和体现人文关怀的客观要求。
（三）行政法理论基础
近十年来，行政法理论的发展取得了巨大的成就，行政的理论基础发生了巨大的变化，自从罗豪才教授于1993年发表了《现代行政法的理论基础－论行政机关与相对人一方的权利与义务平衡》之后，迅速出现了各种理论基础，诸如“管理论”、“控权论”、“平衡论”、“保权－控权均衡说”、“公共权利论”、“服务论”、“政府法治论”等等，对于这些学说观点，学术界一直存在争论，然而经过细致分析，“政府法治论”更能为多数学者接受，同时也能与当下的国情相适应，是行政法发展的趋势，它不仅体现积极平衡精神的内化，为中国的行政法学发展明确了政府法治的目标，它能够充分的发挥政府的积极作用，同时能够有效的保障公民的权利。它不仅能够控制政府的行为还能引导、督促政府更好的为人民服务。③
基于行政法治论的指引，现代行政法的价值取向由传统的“国家本位”、“公共利益本位”，向“社会本位”、“权利本位”转变，由传统的“权力－服从”关系向“权利－服务”转变，由“强制行政”向“非强制行政”转变，行政手段也向“柔性”发展，更多的体现人性化的，使原来的单方管制向沟通、合作、配合发展，这些新型的行政理念和行政手段不仅使行政法治得到有效的执行，行政效益也大大的提高，更能够体现对人的价值的尊重和行政执法的人文关怀。
政府法治论使得政府要做到为人民服务，在自觉地做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，因此在具体的行政执法中就要求政府要转变执法观念，转变职能，弱化强权力手段的行使，尽量采取一些人性化的管理手段，使行政执法能够真正的满足人民人道化的生存，使人民感受到法律使尊重人性的，法律的遵旨是保护人权的，使得行政执法体现更多的人文关怀。
因此，行政执法体现人文关怀是现代行政的价值取向，是新型行政理念的追求的目标，是法治政府的必然要求。
三、行政执法中人文关怀的现状分析
（一）行政执法中有利于实现人文关怀的因素：
1、立法方面的人性化趋势
随着中国法治建设的深入一系列人性化的立法不断的出台。随着中国法治进程的稳步推进,立法的人性化趋势将更加明显，这为行政执法提出了更高的要求,成为行政执法体现人文关怀的法律依据。
⑴《宪法修正案》为行政执法体现人文关怀确立了宪法依据。宪法修正案把“国家尊重和保障人权”列为重要条款。这是“以人为本”执政理念的重要体现。以人为本,是政府应当树立的一个重要执政理念,它是指一切从人民群众的需要出发,尊重人、爱护人、理解人、关心人、依靠人,努力实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益,在经济发展的基础上,不断提高人民的生活水平和健康水平,创造人们充分发挥聪明才智的社会环境,促进人的全面发展。以人为本的思想,贯穿于经济社会发展的各个方面,其中一个重要方面就是在行政执法中要凸显“人文关怀”。政府的执法行为必须以宪法为根本准则,追求“人文关怀”,否则就是违宪,这就为行政执法体现人文关怀确立了宪法依据。
⑵彰显人性化的《居民身份证法》将使公民拥有更大自由
“三无人员”的出现、假身份证泛滥、执法机关随意查身份证，各方面肆意扣押身份证等等，无不与旧有的身份证管理制度密切相连。今后，施行了17年的《居民身份证条例》将退出历史舞台，我国正式施行《中华人民共和国居民身份证法》。以上种种缺憾，都将祛除和完善。新法对“公民”的说法突破了城乡居民在身份上的“界限”，这不仅与宪法的称谓相统一，同时，也使公民的权利义务更明确了，体现了对个人人格的尊重。
⑶《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》充满浓厚的人文关怀的气息。2003年的“孙志刚之死”事件引起强烈的社会反响,同年8月1日起,《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》正式实施,1982年5月国务院的《城市流浪乞讨人员收容遣送办法》同时废止。《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》的出台显然是对实施达二十多年的收容遣送制度反思和检讨的结果。它彻底取消了收容遣送制度固有的强制功能和对公民人身自由的限制性,使救助真正成为自愿、公益和纯救济性的临时性社会救助措施,各地的“收容遣送站”也更名为“救助管理站”。这一崭新的立法主旨彰显了现代政府的公共服务理念,有助于实现由权力型政府向服务型政府的角色转换,洋溢着浓厚的人文关怀的气息。
⑷《婚姻登记条例》体现人性化。婚姻登记与广大人民群众的切身利益密切相关,随着社会的发展,尤其是2001年《婚姻法》的修改,《婚姻登记管理条例》已经不能完全适应新形势的需要。新的《婚姻登记条例》取消了原来条例中的“管理”两个字,这不仅仅是名称的变更,它表明了在婚姻登记中政府职能从过去强调对婚姻登记的管理向充分尊重公民个人的自利、重视提供公共服务的转变。新条例取消了内地居民办理结婚、离婚登记需要由单位或村民委员会出具证明、强制性的婚前体检等规定,并要求登记机关对符合条件的申请人当场予以办理,这一切都充分体现了政府的便民原则,彰显了尊重公民私权的立法理念,体现人性化。
⑸《道路交通安全法》凸显对生命尊重。新法凸显生命尊重,就通行原则、事故处理、处罚标准等作了一系列的新规定,《道路交通安全法》的出台,一方面从制度层面规范和监督公安交管部门及交警的执法活动,从源头上防范乱执法、滥执法和野蛮执法、现象;另一方面把尊重生命、关怀生命的执法理念深入交通执法的每一个环节。
⑹《行政许可法》便民措施突出对人的关怀。2004年7月1日起正式施行的《行政许可法》是我国法治建设中的一件大事,对于保护公民、法人和其他组织的合法权益,保障和监督行政机关有效实施行政管理,都有重要意义。这部法标志着我国统一完整的行政许可法律制度的全面建立,这也是全世界第一部完整、专门、独立的许可法典。《行政许可法》按照合法与合理、效能与便民、监督与责任的原则,确立了行政许可的一系列便民和服务的原则,规定了一个窗口对外、相对集中行政许可、不得收费、讲求时效等重要制度,对各级政府和政府各部门都将产生深远影响。“人文关怀”深入行政许可的每一个领域,“以人为本”的系列便民措施成为行政执法探索新的手段的典范。以上的系列立法都有一个共同的特点,都是规范政府的执法行为;以上的系列立法还有一个共同的特点,它们都闪耀着“人文关怀”的光芒。人性化立法已成为法治国家的必然要求。立法将越来越多关注广大人民群众的真实生活,越来越尊重每个社会个体的人格独立和人格尊严,追求人的全面发展。行政权的行使要贯彻公平、公正、公开、便民的原则,接受公众的监督,执法要崇尚理性,要追求人文关怀。
2、行政执法中人性化
政府不断的转变观念，转变职能通过实施各种措施努力推进依法行政，不断的完善和深化政府在社会管理、公共服务方面的职能，着力建设立足发展，营造环境，创新进取，勤政为民、廉洁高效、公正透明的、依法诚信、积极提供公共产品的政府，使政府真正成为“依法服务，诚信服务，高效服务”的政府。政府树立“以人为本”、“执政为民”的新观念，更加强调政府的社会管理和公共服务职能，实现由“发展型政府”向“分公共服务型政府”的。在具体的实务中不断的失业保险、城乡养老保险、最低生活保障、医疗报、生育保险的覆盖范围，这些措施树立了政府的“亲民服务”的形象，使人民得到了真正的实惠，彰显了政府执法中注重人文关怀的理念。同时在各种具体的执法部门，一些体现人文关怀的举措纷纷出台，如：
⑴公安部推出30条便民利民措施。
公安部门坚持执法为民思想，以最广大人民的根本利益为出发点和落脚点。“群众利益无小事。”为了切实为人民群众生产生活提供更加便利的服务，维护广大人民群众的利益，公安部在深入开展调查研究、广泛征求人民群众和社会各界意见的基础上，决定在户籍管理、交通管理、出入境管理、消防管理等四个方面，陆续实行30条便民利民措施。这30条便民利民措施,大多围绕人们的衣食住行展开,看似很“小”,对普通百姓日常生活的影响却很大。
户籍管理方面，到西部地区工作的应届大学毕业生，可以根据本人意愿，将户口迁到工作地区，也可以迁回原籍。到西部地区投资、兴办实业的人员以及西部开发建设所需要的各类人才，可以不迁户口，户口迁入西部地区的，如果今后返回原迁出地工作、生活，也可以将户口迁回原迁出地。新出生婴儿的常住户口登记，随父随母自愿选择。取消出国、出境1年以上的人员注销户口的规定（在国外、境外定居的除外）。取消被判处徒刑、被决定劳动教养的人员注销户口的规定。
交通管理方面，考领小型汽车驾驶证的人员年龄上限由现行的60周岁放宽到70周岁。持有小型汽车准驾车型驾驶证的人员超过70周岁的，每年审验1次驾驶证，并进行身体检查，符合驾驶条件的，可以继续驾驶。允许左下肢残疾的人员考领小型、微型自动挡载客汽车驾驶证。
出入境管理方面，居民凭身份证、户口簿按需申领护照的范围，今年内由上海、南京等25个大中城市扩大到100个大中城市，达到全国大中城市总数的1/3。在实行按需申领护照的大中城市，除规定的国家工作人员外，居民申请办理《往来港澳通行证》、《大陆居民往来台湾通行证》的，免交工作单位或者公安派出所的意见。
这些措施体现了公安机关在行政执法中的人文关怀，更加有利于保护公民的合法权益,体现了执法为民的思想,标志着公安管理从执法型到服务型、从限制型到保护型的转变,在更高的层次上实现国民待遇的公平和社会公正。
⑵近年来,监狱管理部门做了许多体现人文关怀的有益探索。
狱政部门考虑犯人最终要回归社会,为犯人的良好改造提供了许多富有创造性的条件,包括学习、生活、思想等。具有代表性的是2003年,经湖南永州市公安局的申请,在监服刑的曲南生和女友邓桂成顺利结婚,成为中国首例由公安部批准结婚的服刑人员,公安部在批文中说:“结婚是公民的一项基本权利,留所服刑犯服刑期间,如申请结婚,应当允许其办理结婚手续。”人性化的执法往往会给被执法者内心以震撼,更有利于执法目的的实现。④
监狱城中秋“不设防”。9月11日是农历的中秋节。这一天，记者接到一个让人听起来似乎很惊讶的任务：探访监狱新城。在与省女子监狱的一位监狱长闲聊时记者得知，此次活动是被“挤”出来的。组织这个活动是为了配合一年一次的秋季减刑大会，原定的日期本不在这一天，但为了能给服刑人员与家属创造一个团圆的机会，监狱领导经过了千方百计的协调，才把日子改在了这一天。除了让服刑人员及家属在监狱新城团聚外，女子监狱还安排了一系列特殊的节目：部分服刑人员可以和家属一同赏月；在今天举行减刑大会……虽然只是一个日期的改动，但其中却透露出一个信号，人性化正在逐渐渗透每一个角落。⑤
（二）行政执法中不利于实现人文关怀的因素
在现代行政执法的过程中有不少体现人文关怀的举措，政府在行政执法中越来越注重人文关怀，但是，现实生活中仍存在着大量的有失人文关怀的事例，行政执法真正实现全面的人文关怀并非一日之功，还需要漫长的成长过程，这显然是一个系统工程，需要全社会的不懈努力才能实现。
1、执法的法律依据存在冲突。
由于社会发展的不可预测性决定了行政立法总有一定的滞后性，同时我国法律体系还不健全我们的法律体系中还有空白，很多方面达不到其应有的效果，不具备教育作用与威慑作用。在现有的法律中，往往缺乏可操作性。立法不具体，不明确，法律责任不清也造成了行政执法发展滞后，从而出现机构设置上的混乱，一些行政机关人以立法，立一个法就成立一个执法队伍，造成执法队伍的庞杂，进而出现多层执法，重复处罚的情形。这不仅是违法行政而且对相对人的权力造成极大的侵害，同时也影响行政效益。
2、执法人员官本位思想及人治色彩浓重，缺乏人文素养。
在中国这样一个具有长期人治色彩和“官本位”意识的国度,许多人对依法治国!依法行政的理解不深,仅停留在表面"自依法治国成为治国方略以来,“依法治省”、“依法治市”、“依法治县”的口号层出不穷,但政府违法行政却经常发生,正如贺卫方教授所说“大多时候中国习惯口号治国”，在许多官员的内心深处,遇事最先想到的往往是领导的命令或者是以往的惯例,而不是法律,骨子里面缺少法律思维和法律信仰，许多官员法律意识、服务意识淡薄,不但没能成为依法治国、依法行政的积极实施者和推动者,反而成为依法治国、依法行政的严重阻碍,其掌握的权力成为牟取私利的通行证。
3、行政执法缺乏有效的监督违法行政屡见不鲜。
当前,我国在行政执法领域中的问题十分突出,有法不依，执法不严，违法不究的现象大量存在,以言代法、以权压法、知法犯法、徇私枉法时有发生。一些执法人员素质不高,私欲严重,在一些地方和单位甚至出现了国家权力部门化，部门权力利益化，部门利益私人化等现象,严重侵犯了公民、法人的合法权益,社会对此反应强烈。“一切有权力的人都容易滥用权力”,这是万古不易的一条经验。有权利的人使用权利,一直到遇到界限时方休止，行政执法也是如此,如果不对行政权实施有效的控制,必然导致行政权力的滥用和对公民、法人及其他组织合法权益的侵犯。我国宪法明文规定,“人民群众对国家工职人员职务行为享有监督权”，怎样监督监督什么?却不得而知,我们不仅需要价值层面的正义,而且更需要可以看见并可以操作和实现的正义，否则,人民当家作主只能是一句空话。要想实现有效的监督必须也只能在政务透明，信息畅通，反馈及时的环境下依靠群众和不断的制度创新才能完成。
四、执法体现人文关怀的对策
（一）确立行政执法的基本原则
1、政府信息公开原则
政府信息公开是建立法治政府、亲民政府、服务型政府、契约型政府的必要条件。信息公开,有助于政府改变工作作风,提高办事效率,从而加强与公民之间的相互交流和信任,提高公民接受行政管理、履行行政义务的自觉性，更是对人性的尊重，能够体现人文关怀。政府信息公开制度的建立,必将在政府和行政相对方之间起到有效沟通的作用,为行政执法领域全面贯彻人文关怀创造条件。
2、比例原则
德国行政法学鼻祖奥托·麦耶曾经将比例原则誉为行政法中的“皇冠原则”。我国台湾地区著名的行政法学者陈新民教授认为：“比例原则是拘束行政权力违法最为有效的原则，其在行政法学中扮演的角色，可比拟‘诚信原则’在民法中居于‘帝王条款’之地位，所以，吾人称比例原则是行政法中之‘帝王条款’，当之不过。”行政执法中体现人文关怀就必须使用比例原则，因为，它能很好的处理二者之间的关系。比例原则，要求政府采取的措施，包括普遍措施和个案措施，都要适应于它所追求的法律所规定目的，不得有所偏离；如果政府干预公民的自由为实现公共利益所不可缺少的，那么政府的这种干预必须是最小限度的，也就是说，政府在其职权范围内再也没有侵害更小的措施可以采取。同时，政府采取的措施对公民来说事不过分的，对政府的行政目标来说又是适当的。如在需要对公民采取强制措施时必须尊重比例原则，如果有多种手段可以选用，应当选择其中对个人自由限制最小的一种。比例原则不仅有利于行政目的的视线，而且能够使相对人的损失达到最小的，能够很好地体现人文关怀，因此应使用比例原则。⑥
3、紧急行政的必限度原则
在任何国家，因自然的或社会的种种原因而出现的紧急状况都是不可完全避免的，因此政府需要有紧急行政权来迅速处理紧急情况，维护人民的生命财产安全。但是，行使紧急行政权也应有必要的限度否则就会对公民的合法的权力造成侵害。紧急状态下公民的基本权利的限制不能低于本国宪法与国际法所确认的最低标准。要在法律中明确规定对公民的权力的限定范围。紧急状态下受到限制的基本权利只应是个人权利中的人身自由权、表达自由权、社会权力中的财产权、罢工权、以及政治权力等其他权利便无限制的必要。⑦
4．信赖保护原则
信赖保护原则来源于民法的诚信原则,二战以后在世界许多国家行政法治实践中得到广泛认可和运用,它是指因政府行为具有确定力、拘束力和执行力,行政决定一旦作出,政府就不得反复无常,朝令夕改,要讲诚信,法律要求相对人也对此予以信任和依赖。信赖保护原则的基础是公众对国家和国家权力合法性的信任,这种信任是政府维护公共安全、社会稳定的重要条件。这种信任应受到保护。公众信任如果不能受到保护,公民权利、公共秩序乃至整个社会都会处于不稳定、无序、多变的状态。信赖保护原则的形成,既是从形式法治走向实质法治的需要,也是民主与法治相互渗透交融的结果。通过保护相对人的信赖利益,实现公权与私权的理性平衡,促进社会秩序和经济秩序的稳定。信赖保护原则的提出是保护相对方合法权益的需要,也是对向对方予以人文关怀的必然要求。《行政许可法》首次肯定了行政许可领域的信赖保护原则,其基本含义是政府实施行政许可行为必须诚实讲信用,具体体现在行政许可制度上有两个方面内容:一是是行政机关做出行政许可的决定给被许可人带来利益,行政机关不得随意撤销该项许可;二是如果遇有必须撤销行政许可的情形,行政机关在撤销许可时,如果被许可人基于信赖行政许可决定的合法性,投入人力、物力、财力开展了生产经营活动,因行政许可的撤销而产生的损害,行政机关应当予以补偿。随着法治化程度的进一步提高,信赖保护原则也必将贯穿到行政执法的每一个领域。
（二）树立新型的行政执法理念
第一,政府要正确进行价值定位,树立法治政府、亲民政府、服务型政府、契约型政府形象。实现法治的一个重要方面就是政府要依法行政。系列人性化立法为政府执法提供了执法依据,政府依法行政是立法中人文关怀得以体现于客观现实的基本保障。因而建立法治型政府应该是政府进行价值定位的首要目标。随着市场经济的不断发展,政府要改变传统的强权色彩,通过公权、私权合作,采取行政合同、行政契约等方式,充分发挥社会中介组织的作用,引导广大人民群众共同参与对国家和社会公共事务的管理,建立服务型政府、契约型政府。
第二,对行政执法法律关系主体人格的尊重。行政执法全面体现人文关怀,就必须对行政执法法律关系的每一方参与主体的独立人格予以尊重。执法人员的主体人格独立。行政执法中的人文关怀不仅要体现在对行政相对人一方,也要体现在具体履行职务的执法人员身上。长期以来,我国的立法和行政部门都把行政执法人员设计为执法机器,为其设置了种种桎梏而剥夺了宪法和法律赋予的多种权利。行政权的基本特点决定了行政自由裁量权存在的必然性,而最有资格行使这种权力的便是广大奋战在执法前线的行政执法人员。他们更了解行政案件的具体情况,更了解行政相对人的实际需要。因而,行政自由裁量权里面的人文关怀,更多的是行政执法人员的合法化、理性化执法,执法人员的主体人格应该受到尊重。
（三）厘清执法必严与人文关怀的关系
要正确把握好执法必严与人文关怀的关系。就必须明确二者是辩证统一的关系，二者均体现着法律精神。执法必严是构建和谐社会的重要保障，主要体现着执法人员对自己工作的高度责任感和在执法过程中的严谨、慎重、一丝不苟的敬业精神，面对违法行为敢于依法查处、公正处罚，而非野蛮执法、粗暴执法；人文关怀主要体现在执法程序和执法手段上，人文关怀，不是迁就不管，该查的不查，该罚的不罚，任由违法行为存在和泛滥，而是在执法过程中增加点人情味，提倡人文关怀。二者是互相依存、互相促进的。没有执法必严的要求，就无法体现法律的尊严，权利人的合法权利就无法保障；没有人文关怀的执法，就是忽视或无视行政相对人的权利，容易演变成野蛮执法。只有达到认识上的统一，执法才能到位而不越位，社会才能得以和谐。通过执法必严与人文关怀有机结合，刚柔相济，入情入理，切实求得公正执法和执法效果的和谐。
（四）加强对执法人员和公民的法律教育
著名法哲学家伯尔曼在《法律与宗教》的扉页写到“法律必须被信仰,否则形同虚设”，中国目前的法制教育还没有摆脱普法水平，应该看到,现阶段还有许多人对依法治国、依法行政的理解还停留在表象层面,对依法治国、依法行政的真正内涵理解还有待深入,对法律的本质依赖感还不够强,法律的真正权威还没得到国人的一致认可,为此全社会还必须加强法制教育。
当前,要加强对我国公民的法制教育,就是要强化三种观念:法律至上的观念;法律面前人人平等的观念;自觉维护法律尊严的观念只有当所有的公民都养成学法、守法、懂法并监督法律的实效的良好风气;公务员真正树立服务意识,不唯权,只唯法,时时刻刻依法行政,依法治国依法行政才会获得巨大的生命力。
结语
行政执法体现人文关怀是行政法治的必然要求，行政执法中体现人文关怀程度反映了一过的法治化程度。随着我国法治建设的不断进步，依法治国依法行政的观念已经深入人心，成为时代的强音，这客观上将促进行政法治化水平的提高，进而使行政执法中体现人文关怀程度的逐渐提高。近几年来，无论是立法、司法还是执法都加强了人文关怀，在尊重人性，保护人权方面取得了巨大的进步，然而由于种种原因的存在，要想真正实现行政执法全面的人文关怀这一目标，还有很多的困难，这需要从观念到制度全面的创新，要以新型的行政法理论为指导，确立法治型政府和服务型政府，要以人文关怀为行政执法的基本价值取向，在其与其它价值向冲突时以人文关怀为首要的价值而优先考虑。
参考文献：
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1.2由于这类患者没有表达能力或者表达能力不完善，无法正常思维和情感，具有一定的障碍，这就需要护理人员对患者的思想动态密切关注，认真分析，从患者的表情和举动来了解和观察，最大限度的给予帮助，在对患者进行管理和健康宣传中充分的体现人文关怀，根据每个患者的心理特点介绍和讲解规章制度，而且要给予患者尊重，提升其职业素养和道德，使患者了解每项规定都是为了促进其健康而制定的，使其能够积极的配合医生的诊治工作。同时还可以为患者举例证明，将一些表现好、恢复快的患者案例向其展示，使其能够积极的配合诊治工作，提升护理服务质量，也让患者逐渐的了解自己的角色，配合医院的管理。
1.3在患者接受治疗中用人文关怀使得患者积极配合大多精神病患者多不承认或者不认为自己有病，而且还会有拒绝服药和拒绝进食的情况，觉得药物是有害的，有副作用的，当护理人员面对这类患者时，要对其病情充分了解，掌握患者的心理状态，同时向患者家属进行健康教育，鼓励患者主动进食。同时医护人员要以自身的情感和魅力感染患者，让患者信任药物的作用，坚定自己的信心，护理人员还要具有服务理念，对于拒绝进食吃药的患者喂饭喂药，提升患者的康复速度。还需要说明的是，精神患者因常常出现多种病症，具有无法自由支配意愿的情况，情绪不稳，随时可能会出现暴躁和兴奋的情况。因而，医院的护理人员要对其耐心指导，认真聆听，通过多个方面调节患者的情况，将人文关怀充分体现出来。
1.4在出院护理中体现人文关怀对于要出院的精神病患者，护理人员要引导其降解自己患有精神疾病的原因以及表现，根据原因进行积极的预防措施，在患者出院前应向其讲解有关精神疾病的知识，使其能够自己预防和判断精神疾病是否复发。同时详细登记患者的家庭住址和联系电话，以便患者出院后能够进行随访，让患者感到医院的关怀，在随访过程中发现患者有困难，要及时给予解决，为患者创造一个关心、爱心以及良好的护理文化氛围。
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二、学校管理实施人文关怀应该坚持的原则
1.学校管理应该坚持以人为本的原则
在学校管理中，坚持“以人为本”的管理原则，是学校管理实现人文关怀的内在要求，也是人文关怀的核心。从历史的角度来讲，我国在封建时期就提出了“民为贵，君为轻，社稷次之”的思想，体现了封建社会管理中“以人为本”的原则。坚持以人为本的原则，就是强调学校的管理制定中，要把人作为管理的中心，充分体现关心人、尊重人和理解人的思想，把人作为组织中的重要地位，满足教职工不同的合理需求。坚持“以人为本”的思想，就要求学校在管理中做好三方面的内容。第一，就是要强调对人的尊重，尊重人的尊严、实现人的个性化发展；第二，就是要做到促进人的发展，在管理中善于发现人才、培养人才，为人的发展提供良好的发展环境，促进人的全面发展。第三，就是要满足人不同的合理需求，通过对人进行正确的引导和激励，开发人的无限潜能，在管理中尊重教师、发展教师、服务教师，从而提高教师对学校的满意度。
2.学校管理应该坚持公平、公正、公开的原则
学校在制定管理制度的过程中，还应该坚持公平、公正、公开的原则。在处理问题的过程中，要从公平公正的角度出发“，不宜偏私，使内外异法也”。在聘请教师时，要做好录用工作，选拔有能力的教师，并能够合理利用人才，把人才分配到合理的工作岗位上，促进人才的发展。在竞争机制的建立上，要本着公平的原则，建立平等的竞争机制，让学校的教职工在良性的竞争环境中获得更好发展。在利益的分配上，要实行按劳分配，实现合理分配。在制定学校管理制度的过程中还要坚持公开的原则。首先，学校在制定管理制度之前，要征求教职工的广泛意见，结合学校发展的实际情况和管理现状，制定合理的管理制度。其次，在管理制定好以后，要在学校及时公开管理规章制度，供全校的教职工查阅。
3.学校管理应该坚持民主原则
在学校管理中坚持民主原则，是学校领导制度的根本原则之一，也是学校教职工依据国家相关政策实施权利的重要表现。学校管理要做好坚持民主原则,必须要做好以下几个方面的内容。首先，学校要尊重所有教职工的人格，他们在人格上都是平等的，都享有管理学校的权利。其次，学校所有的教职工都有参与学校管理的权利。在学校制定各项管理规定的过程中，所有教职工都有参与制定学校管理条例的权利，可以发表自己的意见和看法。
三、学校管理如何体现人文关怀
1.实施人性化管理方式
学校实施管理的对象主要是实现对人的管理，要做好对人的管理，就要做到以下几个方面的内容：首先，在实施管理的过程中，要实行人性化的管理，做到刚柔相济，体现学校管理制度的人文关怀。其次，学校要实现人发展的需求，尽可能为实现自我价值创造更多的机会和条件，把对人的全面发展和个性化发展作为管理的目标。最后，学校管理还要做好充分协调学校内部关系的工作，注重学校人员的合作，培养人的合作意识，遵循人的心理发展规律，建立多种激励机制制度，充分调动学校成员的积极性，为构建和谐校园奠定基础。
2.实现学生的全面发展
学生作为学校管理的主体，是学校管理的重要对象。学校的办学要得到社会公共的认可，学校管理者就要制定有效的措施，促进学生的全面发展，提高教学质量和办学质量。首先，学校的管理制度要体现出关心学生，树立全面为学生服务的教学理念，把学生作为教学的中心，满足当下学生对优质教学的需求。在实施教学的过程中，要根据学生的实际情况和实际需求作为前提，制定完善的教学计划，深化教学改革，不断提高教学质量。其次，要做到关心学生的整体发展。在教学中，要重视学生的发展，教会学生如何学习、如何做事、如何做人，让学生通过教育，树立正确的人生观、价值观以及世界观。在学习中养成良好的学习习惯，明确自己的学习目标，掌握学习的技能和方法，促进学生德、智、体、美、劳的全面发展。最后，教学还要注重对学生个性化的培养。每一个学生都是一个整体，具有独立的思维和行为习惯，在教学中，要充分尊重学生的个性，开辟多种渠道，给学生发展和展示的平台。
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从2007年大学语文课程改革到现在，仍有许多现实问题未能得到有效解决。首先，从教学课程设置上看，由于教学定位的模糊不清、教学课程的不断压缩以及大学语文的课程性质不断弱化等诸多因素,大学语文课程未能达到预期效果。其次，从教师队伍上看，大学语文师资队伍极度不稳定，基础教研室专职教师比例总体较低，导致语文课程发展潜力不足，而这一点在理工类院校中尤为明显。第三，从学生学习角度上看，同样作为文科性基础课程，大学英语的教学时间普遍更长，教学地位也更受重视。其主要原因在于，对于大学在校生而言，迫于四六级考试的压力，他们不得不将时间花在英语学习当中，忽视了母语的学习，导致文字阅读能力与表达能力的下降。当然，造成现行大学语文课程当中种种不足的原因是多方面的，然而究其本质仍然在于高校教育中人文关怀的缺失，认为语文课程所占据的几个有限学分不能从根本上提升大学生的综合素养。事实上，这种思想产生的根源在于长期以来我国教育体制与理念中对工具性价值的过分强调，而未能充分领会语文课程作为传统意义上的“安身立命之学”的终极教学目标。然而按照《大学语文教学大纲》的要求:“在全日制高校设置大学语文课程,其根本目的在于:充分发挥语文学科的人文性和基础性特点,适应当代人文科学与自然科学日益交叉渗透的发展趋势,为我国的社会主义建设培养具有全面素质的高质量人才。”
2人文关怀视野下大学语文课程改革的三个方向
2.1“知”培养大学生的独立思考能力。能够独立思考和判断是大学生综合素养的重要体现，而在语文课堂中则体现为在对文学知识具有一定了解的基础之上能够鉴赏、解读不同体裁的文学作品。要激发学生对语文的认知兴趣，一本体例编排合理，理论与创新相结合的教材是必不可少的。然而目前各大高校选取的大学语文教材版本繁多，且大多是按照文学发展的顺序将各个时代的经典作品做一个筛选,然后汇编在一起,或者是根据主题或者题材进行分类，不仅和高中的课本没有太大的差异性，也无法有效激发学生的学习兴趣和教师教学工作的开展。因此笔者认为应当结合实际的教学需求以及课程体系安排，在思想性与艺术性相结合的基础上，尝试以文学史和代表作家双线为脉络的教材编排体系，进而通过专题讲座的形式呈现古今中外文学史的全貌，系统化学生的文学认知，为进一步解释文学的人文性奠定基石。教师在专题教学时也应把握好难易程度，不应铺陈太多专业性内容，否则会影响学生学习的积极性。“如能做到知识性和趣味性的融合，则能使学生兴味盎然地接受相关的传统文化知识”。不同于初次接触语文的中小学生，经历了义务教育阶段的大学生对文学已经具备了一定的认知以及基本文化常识,具形成了一定的“接受心理”。与此同时，刚进校的大学生正处在人生中思维最活跃、最富有创造力的阶段，并且他们的人生经历和背景经验不尽相同，因此对文学作品与思想的体会与理解不同。
针对学生已有的文学认知结构，教师就不应当将大学语文课变成思想品德课程那样，通过单一的说教方式以及树立道德榜样以达到道德教育的目的。事实上，人文关怀本身就是一种以人为本的精神，强调的是对人性中真实面的强烈的精神关照，所以教师应当从一个语文知识灌输者转变为文学世界的导游，在带领学生领悟文学的同时将大学语文作为交流传统的场所，鼓励学生从不同的视角阐释自己的理解。教师可创设问题情境让学生充分发言与辩论。比如在讲解项羽这一人物时，教师可以先总体疏通文本，然后着重于激发学生从社会、心理、伦理角度反思促成项羽悲剧性格的原因，并探讨“在现实生活中你是否愿意和项羽这样的人做朋友？”，进而增进对现代人交友观的剖析。又比如，在探讨安娜•卡列尼娜的死时，教师可以在同时代背景以及小说人物对话的基础上，激发学生将当时俄国社会与现代中国社会的婚姻爱情观进行对比，进一步引导大学生树立正确的爱情观。
2.2“情”提倡感悟性教学，引导大学生从文学作品丰富的情感中获得人生启迪。人与动物最大的区别就在于人不仅仅具有理性认知，还具有丰富的思想感情。在竞争激烈的现代社会，具有高水平的综合素养不仅仅意味着具有较高的智商以及专业知识，还意味着具有较高的情商以及健全的人格。这一点是与大学语文课程改革当中的人文性目标相一致的，因为文学本身就强调人的内在精神与情感的抒发与升华，强调人之所以为人的主体性价值。学校教育的最终目的是实现人格的全面发展，为了学分与课时而流于形式的语文课堂片面强调了文学知识的工具性，将学生看做知识灌输的容器，无法真正激起学生的共鸣，也就无法发扬人文知识的精神和审美价值。因此，教师自身应当做到用心感悟文章，然后再充分结合自己的生活感受与体验，对学生形成一种文学感染力。在具体教学实践当中，教师也应当积极运用现代化教学手段，进行声情并茂的展示，比如播放《霸王别姬》、《傲慢与偏见》等优秀电影片段，增强文学材料的可观、可感性。大学语文教材是各时期文学作品的精华所在，无论是从《诗经》到唐诗宋词，还是从现当代文学到外国文学，都体现着人本主义精神与生命意识。因此大学语文课程中教师不必拘泥于文字的字面解释，而应该通过恰当的情感运用加深学生印象。但是教师不能只停留在感性层面，还应当带领学生深入问题本质，最终帮助学生建立高尚的意志情怀。
2.3“行”大学语文课堂也应勇于尝试实践型的教学模式，真正实现文学是指在适当的情况下，能够把学生的高校语文教学与他们的生活实践相结合起来，这种教学方式可以通过组织一些的文学社团，展开诸如诗文朗诵比赛、演讲辩论比赛，甚至尝试自己构思与创作小说等等实践教学活动来锻炼与提升大学生的语言输出与表达能力，以进一步提升大学生的综合素养水平。如果条件允许，教师也可以组织学生参观当地文化遗迹和自然人文景观，让大学生在亲近自然与感受自然的同时，深化语文课程学习的理解。
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图书馆能不能在提供人们实用功能的基础上更多地强调它的平民性和公益性，在向人们传递知识的同时，科学地认识和正确的运用图书馆规律，关注读者在图书馆内的活动需求，给读者以舒适感、亲和感以及文化氛围的感染，即体现图书馆建筑中的人文关怀精神日益成为人们关注的焦点，这要求从设计、建造、装修、维护、管理、使用的各个环节，去满足读者生理和心理上的需要。驻马店市与黄淮学院共建图书馆要充分考虑到在继承前人经验的基础上，结合实际，体现现代设计思想，充分体现各方面对读者的尊重和关爱，把“人文关怀”的理念贯穿于图书馆建筑设计的每一个环节。
1共建图书馆建筑“人文关怀”的现实构想
1.1背景
驻马店市位于河南省中南部，地处我国南北方、东西部的结合地带，承东西通南北，素有豫州之腹地、天下之最中之美誉。但黄淮学院所处的驻马店市是一个经济欠发达地区，依靠自身的力量建设一座集文化资源丰富、文化氛围浓郁、文化品位极高的图书馆是不切合实际的构想。而驻马店市和黄淮学院合作共建图书馆可以优势互补，资源共享，共同担负起驻马店市保存文化、传播信息、进行终身教育的历史使命，在提高全民文化素质，推进城市化建设中起着积极的促进作用。一所发展中的城市，特别是对于正在建设和发展中的天中文化名城而言，共建图书馆对其经济繁荣所起的作用是相当重要的。
1.2构思
1.2.1环境是物质，也是空间。环境同样具有鲜明的使用功能和艺术鉴赏的价值，环境的创造与建筑物的建造有着同等重要的意义，因此，延续黄淮学院校园设计总体规划，将图书馆作为文化岛的中心建筑来构思，使其与开源河两侧绿化带和周边建筑、环境和谐统一。
1.2.2按照驻马店市和黄淮学院合作共建图书馆，市民和学生资源共享的建设宗旨，要考虑它的实用性。在结构上，要大开间，最好每层楼一个开间、一类服务内容，要用浇注式模数化柱网结构，这样有利于家具的摆放，有利于使用先进的技术和设备，有利于藏、借、阅、管的一体化，有利于开放式管理和服务，有利于今后的扩展和开发；在利用上，要充分考虑图书馆综合性、开放性、现代化、多功能性的要求。“以人为本”，方便读者，也便于统一管理，面对现实兼顾将来，遵循适用、经济、美观的设计原则。
1.2.3驻马店市与黄淮学院共建图书馆，该图书馆建筑环境应凸显中原历史文化地域性特征。共建图书馆的环境布置要融入地方特色文化，它是地域文化、地方特色的生动体现，要用地方文化特色营造一种新的环境，让读者进入图书馆便能感受到浓郁的地方文化气息，接受传统文化的感染熏陶，获得文化的教育启示，形成强大的吸引力和求知欲。
1.2.4借鉴江南建筑园林的某些要素，使该建筑取我国南北建筑之精华——“兼容并蓄，刚柔相济”，力图创造出驻马店市中一个现代化、开放性的标志性建筑，成为驻马店市和黄淮学院新校区的一个亮点。
2共建图书馆建筑“人文关怀”的总体设计
所谓“人文关怀”，就是以人为本，关注人的渴求、需要与情感。体现在图书馆建筑方面就是要考虑读者。作为驻马店与黄淮学院共建的图书馆，其读者的身份比较复杂，知识水平、文化修养不一。一方面学者们是图书馆固定的座上客，共建的图书馆作为驻马店市重要的文化机构之一，理应为学者提供研究学习的场所；另一方面，共建的图书馆又是对全体市民提供普及文化教育的主要场所，而市民的构成包罗万象，特别要照顾到特殊人群，如少年儿童、残障人士，甚至是临时来此的旅游观光者。相对读者的使用，工作人员对建筑的使用是长期的，因此对于他们使用中的方便舒适也不容忽视。这就带来了图书馆复杂的流线安排和功能区分。本着“以人为本”的原则，设计者在充分考虑方方面面需求的基础上，在有限的空间内应基本完成各个部分既符合功能要求、又各具特色的设计。
在划分功能分区和寻找便捷的交通路线的过程中，外部环境和楼体结构的设计起着决定性的作用。整个图书馆应分南北两座楼体，两部分之间连以走廊，满足功能上的有机联系。建筑的入口与次入口应分别位于整体中部东西两侧，二者相对紧密地连接了广场和停车场之间的人流。主阅览区和其他与读者相关的功能区应位于入口门厅的南北两侧。
3共建图书馆人与自然和谐相处的构想
共建图书馆馆舍建筑必须科学地认识和正确运用图书馆建筑的规律，要求尊重自然。人与自然和谐相处的图书馆建筑要充分利用和营造周围良好的自然环境，要与外部环境协调、内部设计科学。人与自然和谐相处的图书馆建筑，应符合和谐社会建设要求的文化建筑，应符合人的多方面的需要，特别是更高层次的文化和情感需要。充分体现“人文关怀”的建筑，是一种生态建筑、绿色建筑、节能建筑、是可持续发展的现代化建筑。
3.1确立“以人为本”的理念
应把建立和谐社会的理念，绿色生态的理念、可持续发展的理念加以提炼和融合，结合图书馆建筑的实际，把人的舒适性要求作为首要考虑，把精神文化需要作为设计构思的核心。20世纪80年代以前建造的图书馆，多以藏书为中心，且受限于当时的物资条件，有意无意地忽视了图书馆内人的活动与馆藏及环境相互协调的关系。驻马店市和黄淮学院共建图书馆的馆舍建筑设计，首先要认识到图书馆建筑的规划设计应“以人为本”，满足读者在阅读与交流过程中的心理和生理上的需要，把图书馆馆舍设计为人和自然交融的“人居环境”。
3.2营造“以人为本”的阅读和工作环境
共建图书馆建筑的设计还应考虑到，图书馆建筑要为读者和馆员创造一个良好的阅读研究和交流环境，不但室内要有良好的光线、温度、湿度、清新的空气，还要能眺望远近自然景色，消除疲劳、清脑怡神。尤其要充分考虑到让读者和馆员呼吸到清洁的空气。在环境设计上尽量让穿堂风吹过，按照卫生标准，在低风速的条件下，如果有穿堂风2～8分钟，室内空气可达卫生标准。实践证明，图书馆完全依赖空调和人工照明的封闭型建筑不利于人的健康，易于传播病菌，使人的精神萎靡不振。人们长时间在开着空调的房间内工作会引发多种疾病，而自然通风恰恰能给人以舒适感。打开窗户，新鲜空气不断驱走室内含有大量化合物的浑浊空气，让人感到清新。再就是对采光的要求，自然光光色柔和，没有污染，最适宜人的视觉系统，这种无尽的能源是大自然的恩赐，我们要充分利用。能够直接在室外阅读也是许多读者所欢迎的。同时也考虑图书馆的馆员，要设计绿色的办公场所，工作间隙要有适当活动的场地，不至于过度疲劳或造成某些职业病。图书馆在楼上也设计了户外花园藤廊绿地，读者和馆员都可以走进自然，这些设计必然会受欢迎的。
3.3创造人与自然和谐相处的人文景观
构建人与自然和谐相处的图书馆建筑，理想的格局是“馆中有园，园中有馆”，使自然环境与人工环境融为一体。共建图书馆的北大门入口处应在开源河南侧，开源河水环绕图书馆四周，形成南北长约150米、东西宽约330米的文化岛，并与开源河绿化带连成一体。馆前馆后应广植花木，建筑以单元式布局。馆内应设计中庭，还有屋顶花园，可以立体绿化美化环境。读者可以在树阴下阅读交流，悠闲休息。图书馆的人气因景而生，花园图书馆又成为校园的一道亮丽风景线。
3.4营造“以人为本”的绿色空间
馆区应充分绿化。在阅览室、办公室、休闲场所、门厅及公共活动空间，在窗沿墙边或走廊楼梯适当布置常绿盆栽、藤蔓吊兰之类，将大自然引进室内，既可净化空气，又可增加艺术感染。人们无论坐着阅读或交流、休息，都可以感受到与自然的亲近，绿色的室内人造环境与楼外的自然景色相呼应，使人心情舒畅，给人以愉悦和温馨，满足人的感觉与精神方面的需要。
3.5建造“以人为本”的绿色建筑
共建图书馆建筑设计中要对影响人的环境质量全面负责，并且要与全社会开展节约各种资源的要求结合起来考虑。建筑空间的布局符合人的流动要求并降低物流运动。倡导绿色生态图书馆建筑。采用符合环境保护要求的建筑装饰材料，并对馆内排放物、废弃物进行控制及再生利用。尽量利用可再生能源，使其低成本，高效率，健康运营，可持续发展。用各种措施抑制噪声和防止光污染，环境充分绿化、美化、净化，以利于读者和馆员的身心健康。
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