教师职业倦怠论文汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇教师职业倦怠论文范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

一

“角色冲突”是社会学角色理论中的一个重要概念。由于个人在复杂的社会活动中往往需要同时扮演若干个角色，当这些角色对个人的期待发生矛盾、难以取得一致时，就会出现角色冲突。人们普遍认为，教师职业是角色冲突的一种典型情境。教师角色冲突主要表现在以下方面：

1．互不相容的多种角色行为规范和角色期待产生的角色冲突

教师在实际的教育教学活动中，角色频频转换，常常扮演不同的角色。相对教育对象而言，教师是社会的代言人，是知识的传授者，是班集体的领导者，是社会的模范公民，是学生家长的人，是心理咨询者，是学生的知己和朋友；相对学校管理而言，教师是被领导者；相对同事而言，教师是合作者，也是竞争者。从教师扮演的角色中，我们会发现几种主要的互不相容的角色行为规范和角色期待：

首先，教师既是班集体的组织者和管理者，又是学生的知心朋友。教师作为班级的管理者和组织者代表着一定的权威，师生之间的基本关系是制度化的支配与从属关系。如果教师在教育中没有任何职业权威，盲目追求学生友谊，成为学生的哥们、姐们，放弃应有的原则，教育效果是不能保证的。实际上，教师很难既是一个具有权威的严格的管理者，又是一个朋友般被学生喜爱和亲近的人。

其次，教师既是被领导者，又是班级管理者。教师站在校方立场发言，要传达、执行学校的各项制度、政策、规定。但是，学校的政策规定不少与学生意愿发生矛盾。教师处于校方与学生的夹层中，结果往往是学生理解的要执行，学生不理解的也要执行，由此引发的师生矛盾使教师处于两难境地，从而带来角色冲突。

再次，教师既是社会和学校的代言人，又是学生和家长的人。社会代言人身份要求教师以社会的价值标准进行判断，站在社会的立场发言；而学生和家长人身份则要求教师站在学生和家长的角度看问题。社会、家长经常对工作中的教师同时提出不同的角色期待，这种不同甚至是相反的角色期待引起的左右为难感，是教师在工作中普遍遇到的角色冲突。威尔逊（Wilson）说：由于当代社会里人们对教师做什么和怎么做都持有自己的看法，这些对教师角色的不同期望就更加难于应付了[1]。如国家的教育方针要求教师注重中小学生的创新意识和实践能力，使全体学生得到全面发展，让学生学会学习、学会生活、学会做事、学会做人；而部分家长和领导则要求教师要实实在在地提高成绩，他们看重学校的升学率，并以此作为衡量教师教学工作的首要标准甚至是唯一标准，哪怕不惜以牺牲学生的全面发展和身心健康为代价。在对待学生的作业量、寒暑假补课、课余补习问题上，家长、社会、教育行政部门总是各持己见。这些不同的角色期望不同程度地干扰和影响了教师的教育教学，并常使教育者有无所适从的角色冲突感。

2．楷模角色与普通人角色冲突

教师是倍受关注的社会角色，“教师每天都受到学生的高度关注，再加之社会对教师的规范期待，使得教师的角色受到周围的关注，特别是来自学生的约束”[2]。同时，教师也是倍受苛求的角色，社会、家长和学生期待教师不仅是经师，还应是人师；不仅要做学生的榜样，而且要做社会的榜样。一个称职的教师应该时时处处以身作则、为人师表、诲人不倦、无私奉献，为学生的健康成长倾注全部的热情、爱心、才智。在个人行为的规范上，要求他们仪表整洁、衣着朴素、姿态优雅、态度安详、语言得体、行为端庄等等。但是，教师又是一个个性突出、情感复杂的自然人，在教育情境之外，教师更倾向于透露和表现真实的自我——“不修边幅”的自我、率真的自我。有些行为表现在其他角色身上被社会视为当然，而表现在教师身上则会使人惊叹，被指责为“不合身份”，甚至被斥之为“越轨行为”。由此不少教师深感当教师“活得太累”，没有真我，陷入模范公民与自由个体相冲突的境地。

3．付出投入多与低社会支持的冲突

教育在社会、人的发展中的价值与作用，决定了教师及其职业应当具有较高社会地位和经济待遇，而且教师对自己的工作价值一般有较高的估价，有较强的自尊。但是，教师，特别是青年教师经济收入的增长一直“举步维艰”，加上或明或暗的学校内部教师与行政人员的不平等性，以及教师职业所获得社会评价的偏颇与悖谬等，均意味着社会并没有真正形成与教师职业价值相称的尊师重教的现实。教师付出的劳动不能为自己和家人带来世俗看重的所谓的权势、地位和金钱，甚至被戏称为“三无阶级”(无钱、无权、无用)。面对这种高付出与低回报的大落差的现实，教师会产生不公平的失落感，导致角色冲突加大。

4．职业成果模糊与个人成就需要的冲突

日本学者佐藤学说：医生的工作是通过治愈一种疾病而告终结，律师的工作是随着一个案件的结案而终结，教师的工作则并不是通过一个单元的教学就宣告结束。教师的工作无论在时间、空间上都具有连续不断地扩张的性质，具有“无边界性”的特征。大多数教师或多或少都模糊地感觉到他们的工作是一个无底洞。比起律师或医生来，教师感到自己的工作要更多地耗损心力，工作似乎永远不会了结，永远看不到尽头。因为没有明确的界限，教师就不知道他在什么时候才算完成了工作[1]。

教师的劳动成果具有隐含性和延时性。在教师职业中升迁机会非常少,教师为工作付出的精力与汗水、创造的价值需要很长时间才见分晓。比如,教师在改变学生兴趣、行为习惯、人生态度和思维能力等方面的教育成果都不是立竿见影的。这样，教师个人希望看到自己角色扮演的成果的需要与角色扮演中许多成果的无形性之间产生矛盾。劳伦斯(Lawrence,D.H)曾这样评价教师的工作：你绝不知道你做过什么，或者你是否做了些什么。从事体力劳动比这更令人感到满足，尽管你劳累不堪，但毕竟能看到成果，你能知道自己的工作做得是否好。而作为一个教师，这一切都不得而知[2]。教师陷入角色成果模糊与自我价值难以实现的矛盾冲突中。

5．现实的角色行为水平与理想的角色要求之间的冲突

教师角色要求教师有较高的能力水平和多方面的才能。但是，每个教师个体总有力不从心的时候。如面对一个班风很差的集体，面对调皮捣蛋的学生，这需要教师有较强的组织管理能力和较高的教育艺术，有足够的耐力。不少教师虽然主观上很努力，工作也积极热情，但常带不好班，面对“后进生”往往束手无策，这种个人能力与角色需求之间的冲突导致教师内心的冲突和不安。

同时，教育改革等变革也会产生许多可能的压力情境，组织目标变得不确定与模糊，组织中的个体被要求更新角色、知识与技能，这些会挑战教师个人的信念、价值、在组织中的资源与意义、认知与情感、才能等，致使教师产生无力感与危机感，陷于既有的教学式态与理想的教学式态的两难中[1]。二

美国社会学家刘易斯.A.科塞认为，社会如果没有冲突就会僵化与停滞[3]。同样，冲突对教师个体来说，也意味着专业进步和自我的超越与发展。

首先，冲突能使教师个体适应角色要求，提高专业化水平。个体为了寻求心理的平衡，总是尽可能地减少角色冲突的出现。角色扮演者会依据社会的期望与职业活动的要求，以及特定的教育情境，不断反思自己的角色行为，不断审视自己的角色形象，不断衡量自己的角色扮演能力，向角色要求靠拢。

其次，每一次冲突的积极解决都是教师对人生、对角色的一次认识飞跃，是教师自我人格的一次进化，是教师不断超越自我、丰富人生的活动。“优秀的教师都是在超越了角色自我之后展示出丰富的个性自我的”[4]。

但是，角色冲突是一种心理冲突。美国学者普莱科和科佩曼研究指出：角色冲突对生活满意度有消极影响[5]。角色扮演者会产生紧张情绪，调动心理机能来应对冲突，过度的角色冲突是职业倦怠产生的重要影响因素，由此引起的习得性无助感和无力感对教师的专业发展起着延缓或阻碍作用；会直接影响到自身和教育对象的身心健康发展；也影响到教师的职业稳定，造成教师职业的显性或隐性流失。

Kahn&Byosiere在总结以往的研究基础上，认为角色认知与员工的职业倦怠存在高相关。角色认知由角色冲突和角色模糊两个维度构成。角色冲突是指个体所体验到的难以调和的来自于环境的不同期待和要求。角色模糊是指个体所验到的角色的不确定性，如不知如何改善自己的工作业绩，不清楚评价工作业绩的标准，不知努力的结果如何等[6]。

Byrne将教师职业倦怠的影响因素也论述为三个方面：背景变项，如性别、年龄、服务经验、婚姻家庭、任教年级与所教学生类型；组织因素，角色冲突与角色模糊是教师倦怠的决定因素；人格因素，包括个人调节工作压力的制控信念与自尊。对于角色认知，Byrne作了进一步的分析，他认为，教师在职业生活中会面对许多角色冲突与模糊。例如，工作负荷大与时间精力、报酬的冲突；不良的教室气氛、较大的班级规模与多元化且较高的社会期待的冲突；希望看到角色扮演成果的需要与他的角色扮演成果无形性的冲突；努力与报偿不成正比等[5]。

我国学者吴康宁指出：“没有任何其他社会成员在群体中兼有的不同角色像教师在学校群体中兼有的这两种角色这样形成鲜明对照，而且，也没有任何其他社会成员在群体中的角色转换像教师在学校中的这两种角色的转换这样频繁。与之相伴的是教师在学校群体中的两种基本的‘常套行为’之间的频繁碰撞和冲突，即在学生面前以居高临下为主，在其他教师面前以平等互尊为主；是教师在学校群体中的两种人格主体基本面貌之间的频繁比较与冲突，即在学生面前更多地表现为‘作为教师的人’，而在其他教师面前更多地呈现为‘作为人的教师’。”在扮演这些角色时，教师体验的角色冲突对教师的工作热情、教育效果及身心健康等均有较大影响。

三

当教师处于长期的职业压力下，却无法有效解决工作压力的时候，就会产生职业倦怠感。处于职业倦怠期的个体情绪常表现为：情感处于极度疲劳状态，工作热情丧失；以消极、否定、麻木不仁的态度对待自己的同事或学生；出现较强的自卑感和失败感，消极评价自己工作的意义与价值，工作效能感降低。教师职业倦怠是近年来教师教育研究的热点问题，角色冲突是教师职业倦怠的重要影响因素。

从教师角色冲突的角度缓解教师职业倦怠，主要有两个方面可为：一是组织干预，二是教师提高自身的角色控制感。

1．组织方面

首先，明晰责权，减少角色模糊和角色冲突。学校组织要进行有效的沟通，明确教师的工作职责与工作权限，制订合理的规章制度，并对工作绩效给予及时而科学的反馈。

其次，增强控制感是减少角色冲突的重要举措。要进行教师岗位培训和进修等继续教育，提高教师的教学技能和管理技能，增加控制感；应提高教师的工作自，让教师参与决策，有更多的机会自主决定工作计划和工作进程。

再次，提供社会支持，为减缓教师角色冲突提供良好环境。应合理制定工作量，合理安排教师的工作时间与休息时间；关心和尊重教师，保障教师权益，提高教师的物质待遇；改善粉尘多、班级规模大等工作的物理环境；进行团队建设和校园组织文化建设，建立起互相支持的人际关系；实行教师民主参与管理，保证教师在工作时相互交流和沟通，改善工作的心理环境。

最后，建立合理的社会期待，形成良好的公共信任氛围。这是减少教师角色冲突的重要方面。

2．个体方面

首先，教师要学会转换角色，适时分离。教师应学会分配情感、精力和时间，扮演好各种角色，学会角色转换，要避免因过分强化工作角色，模糊学校与家庭的角色关系，使教书育人的角色干涉其他角色，引发多种角色冲突。在不同的时间、空间里，选择主要的角色来担当。比如，在教学管理和课堂教学中，教师需要保持一定的权威地位和角色，而在课外活动时，教师就要扮演学生的朋友的角色。

其次，当多种角色难以调和时，可以从各种互为交叉的角色中挣脱出来，把有限的时间和精力用到那些对自己更有价值的角色上。美国社会心理学家W.古德在《角色紧张》一文中提出判断角色是否有价值取决于三个方面：该角色对个体意义如何；不扮演某些角色可能会产生的积极和消极的结果；周围的人对你拒绝某些角色的反应。

再次，教师要主动加强沟通与交流，减少角色期望的差异。教师面对来自学生、家长、社会对教师不同的角色期望无所适从时，可主动地沟通不同的方面，让他人了解自己的处境，取得别人的理解，这样可以降低教师角色冲突的程度，从而缓解倦怠心理。

此外，教师要努力形成角色意识，提高角色心理的成熟度，正确认识自己在群体中所处的地位，认识社会对教师的角色期待。教师不能因为社会上有些人对教师不理解、不尊重，再加上由于分配制度的不完善而使教师经济地位较低，就不尊重自己。越是别人不理解，教师就越应该自尊、自信、自强，把“角色人”与“社会人”自然地统一起来，这是教师心理成熟度高的标志。为了减少角色冲突，教师不必劳神费思地、刻意地扮演“角色人”，美国教师的口头禅“照我说的做，不要照我做的做”值得处于角色冲突中的教师思考。

最后，教师要自强素质，提高角色控制感。控制感指个体知觉到的改变事件的能力。控制感越低，个体体会到的角色冲突与角色模糊就越大，职业倦怠感就越强烈；控制感越高，个体体会到的角色冲突与角色模糊就越少，职业倦怠感就越小。教师要充分理解教师角色，积极主动地投入到教师角色中去，自强素质，适应环境与时代的变化，逐渐缩小理想教师角色与自己所表现出的实际教师角色的差距。

[参考文献]

[1][日]佐藤学.课程与教师[M].钟启泉译，北京：教育科学出版社，2003.213-226.

[2]傅道春.教师的成长与发展[M].北京:教育科学出版社,2001.115.

[3][美]科塞.社会冲突的功能[M].孙立平，等译，北京:华夏出版社,1989.112.

篇（2）

职业是人们为了获得满足生存生活需要的物质报酬而从事的在社会分工中具有专门技能的工作。职业倦怠症又称“职业枯竭症”，职业倦怠是一种身体、情感和精神的枯竭状态，特征是身体的损耗和持续疲劳、无助感和绝望感、消极的自我概念以及对工作和生命的消极态度。

一、教师职业倦怠的现象及其特点

（一）教师职业倦怠是教师不能顺利应对工作压力的一种极端反应，是教师在长期高水平的压力体验下产生的情感、态度和行为的衰竭状态

一是精疲力竭。每个人的承受能力都是有限的，高校教师面临着比中小学教师更为繁重的任务、更为沉重的压力，高校老师除了要完成一定的课时、解决在校生、学校、学生监护人的问题以外，还要承担学术研究的压力。他们长时间生活在高压的的环境下，致使他们脾气容易暴躁，对生活产生厌倦，同时职业倦怠性也越来越强。二是不安于现状。高校中出了积极奋斗的教师，也总会有一些安于现状的教师，他们并没有践行党的“与时俱进”“科教兴国”的号召，他们安于现状，从不主动跟上社会的潮流，认为安安分分上完课就好，至于学生对课堂的感受、教师自身的个人价值，他们毫不关心，久而久之他们就对高校教育产生职业倦怠，这时就希望生活出现点新鲜的、刺激的东西，更有甚者会离开所从事的行业。

（二）职业倦怠现象在高校教师群体有如下特点

一是心理疲劳。老师心理压力过大，精神极度疲劳，心理压力过重，情节严重者会出现所谓的偏执型、强迫型等人格心理障碍，还会随机出现自我密闭、空洞、狂躁等不正常的心理表现。二是消极工作。消极工作是职业倦怠最为明显的表征。假若教师缺乏工作激情对本职工作懈怠，这样的教育者其行为的冷漠必然影响学生对世界的认知模式。如此一来，师生之间、同事之间、同学之间的人际交往也会因感情疏远而逐渐负性化。三是成就感差。据调查，有相当一部分的高校教师的教学、科研等方面的成就感比较低，如此一来，对教育这行业的归属感就弱了。

二、教师职业倦怠对高等教育事业的影响

（一）从职业群体整体来看，表现为高校教师流失

自从国家高举“科教兴国”旗帜以来，尽管在教育方面花的心思比较多，社会上对教师这一职位也比较向往，也有一定的口碑，但是在教师群体中，在不同时期仍有不少教师离开教学领域，一是从教两三年即选择放弃。通常这些老师都是未能从现实和理想这两个层次调整过来，他们觉得他们身处的教学工作和他们想象中的教学相差比较远，从而产生一种失望、低落，甚至是绝望的感觉。二是从教大概十年后离开课堂。通常这个群体的教师容易被忽略，他们其中更多的不是因为压力大、失望而选择离开，而是因为产生了职业倦怠，希望寻求新鲜、多彩、不一样的生活，或者是向往更高、更好的福利待遇的工作。而这一类教师，熟悉教学规律，教学经验丰富，教学技能熟练，基本都是教育队伍的中坚力量。三是有经验、但感到筋疲力尽而离开。这一类教师，他们的工资是比较高的，社会上的人都希望这些老师能做到“能者，多劳”，或者是给年轻的教师做个好榜样，充分运用自己的教学经验去带动年轻的教师，但偏偏地，这类教师却觉得自己常年处于高压下已感到筋疲力尽，且感到付出与回报不成正比而选择离开。

（二）从职业个体层面来看，表现为个体负性情绪增强

人们宣泄情感的方式很多，其中职业倦怠的症状比较典型的有：抑遏、喝酒、神经衰弱等，研究人员林娜尔格（美国），在20实际80年代初的报告中，指出高达百分之七十的病人的病因皆因压力而转化而成。在如此强大的压力下，人们比较容易产生职业倦怠，一旦感到倦怠，他们的忍耐能力就相对比较低，不仅妨害心理健康，还会衍生社会交往矛盾和家庭矛盾。

（三）从职业成果角度看，表现为教育教学质量降低

教师一旦产生职业倦怠的心理，他们教学中出现的问题也会越来越多，例如教学方法比较单一、教学内容古板、对课堂秩序不闻不问、与学生、教师相处缺乏热情等。在教师职业倦怠的课堂下，课堂气氛肯定沉闷，学生的学习效果不理想，长期一来，学校的教学效果也会大打折扣，影响学校的教学质量，可以用一句话来表达：污染教育环境。

（四）从社会层面来看，教师群体的职业倦怠现象，给社会带来的不良后果也不容忽视

倦怠的老师，除了自身对生活产生“绝望”外，还容易跟学生、同事、社会之间产生摩擦，教师的教师育人的功能、沟通的桥梁作用不但没有体现，反而有时给学生、家长、社会带来难以弥补的伤害。同时国家高等教育所培育出来的人才难以完成此项工作，也会给政府经济、政治等造成不好的影响。

三、缓解教师职业倦怠的意义

缓解教师职业倦怠，对于学校的稳定和发展来说，是件十分必要且迫切的事情。学校的稳定和发展，学生的数量和质量是个重要的因素，而教师是与学生联系最为紧密的群体，教师的品德魅力和专业素质是代表学校最具体的形象，缓解教师职业倦怠问题，有利于教师专心于教学科研，有利于教师身心健康发展和人际关系的稳定，有利于于学校教师队伍的稳定和发展壮大，这对于学校来说至关重要。

对于国家教育事业发展来说，缓解教师职业倦怠也势在必行。随着社会经济科学的快速发展，国家对教师各方面的要求越来越高，这使得许多教师在应对专业要求、社会期望、家庭关系等方面感到身心疲急，职业倦怠山此而生。缓解教师职业倦怠，使许多教师能从容应对各方面的压力，同时站在科研教学的第一线，投身于教育事业的改革和发展，为国家的发展做出自己的贡献。

四、消除高校教师职业倦怠的对策

（一）从社会方面做好高校教师职业倦怠工作

一是全社会要形成尊师重教的良好氛围。当今科学技术日新月异，人才在社会发展中发挥的作用越来越大。人才培养离不开教育。作为人才培养的实施者，教师理应受到全社会的尊重与热爱。尊师重教应落实到实处，适当提高教师的经济收入和社会地位，缩小高职称与低职称各项津贴的差距，让他们感觉到自身的教学科研工作有价值有回报，深切体会到社会对自己工作的认可与肯定。二是进一步深化教育体制改革。目前，大部分高校仍然沿袭传统的人才培养模式和方法。以应试为主的教学使学生教师深受其害，身心疲惫不堪。因此，要深化高等学校教学改革，改变和明确高校人才培养目标，切切实实落实到实际教学工作中去。三是建立有效的社会支持网络。要缓解教师职业倦怠需建立社会支持网络，社会、学校、家庭都应该支持教师教育工作，良好的社会支持氛围利于缓解教师职业倦怠心理。

（二）从学校方面做好高校教师职业倦怠工作

一是建立有利于教师成长发展的多样化的科学评价体系。高校应当建立科学的评价体系，注重教师自身和职业发展的过程，摒弃单一的靠学生考试过级率和科研项目及论文数量评判教师优劣的评价机制。评价结果不应用来奖罚教师或挑选教师，而是营造有利于促进教师发展的良好环境。高校多为教学为主、科研为辅型学校，但教师在自身职业发展中道路并非保持高度一致。一些教师工作兴趣偏向课堂教学，教学工作往往比科研工作更出彩；而一些教师把更多兴趣放在教学研究，科研比课堂教学更令人满意；还有一些教师既注重课堂教学又关心科研工作。

对于这三类不同兴趣的教师，学校管理者应采用灵活的评价机制，不能用一个标准去评价所有老师，否则只会挫败教师自信心和削减教师的工作热忱。教师评价考核应公开、公正、透明。客观、公平、透明、合理的制度有利于教师积极接受考核评价，更有利于建立教师间和谐友好的人际关系，有利于教师自身与职业发展。教师成长发展是一个漫长过程，不能一蹴而就，考核评价不能过于频繁，否则给教师工作带来很大压力。二是制定教师职业生涯规划，积极为他们创造良好的学习进修机会。职业规划为教师塑造了积极正面的工作目标以及为他们提供了逐步发展的动力。高校教师缺乏丰富的工作经验及人生阅历，在职业规划考虑方面有时难免走极端，或是不切实际好高骛远或是消极低沉缺乏奋斗目标，他们理应得到管理者或经验丰富的老教师的帮助与扶持。高校部分教师学历偏低，但他们有继续学习的欲望和动力，因此学校应积极创造教师外出学习和进修机会，满足他们增强专业知识和提高教学科研能力的需求。专业知识的增强与个人工作能力的提升有利于教师树立自信心及缓解工作压力和职业倦怠。

（三）从高校教师自身方面出发做好工作

从教师个人来看在缓解职业倦怠的过程中，教师自身是主体。他们必须发挥自身作用，正确认识职业倦怠及反思压力的来源，努力找到适合自身的应对方法。在情绪上，面对压力时，教师应保持乐观心情，积极应对工作中的挫折；在人际关系上，努力营造轻松和谐的人际关系，避免因为工作琐事与同事斤斤计较；在家庭中，教师应稳妥解决好孩子教育和抚养等方面出现的与配偶或长辈等之间的矛盾；在自身专业知识学习方面，教师应加强专业学习，提高专业素质和教学科研能力。

篇（3）

Abstract:education is the country, quality is the key, and decided to close the quality of education is teacher quality and the stability of the. However, the teachers in colleges and universities "to go" has become something of a cult, is the pioneer of physical education teachers, keeping the pins for colleges and universities have many physical and psychological for both sides, there are thoughts, time attack, another job. College Sports facing teacher shortages, loss and negative, dreary challenge. This phenomenon directly related to the job Burnout of teachers of physical education in colleges and universities.

Keywords: job Burnout of teachers of physical education

[中图分类号] G642.0 [文献标识码]A [文章编号]

一、 职业倦怠形成的机理及特点

从心里学角度分析，职业倦怠是由于支撑人向前的动力即动机的影响因素，包括兴趣、需要等矛盾运动的结果。当人们在需要不能满足或兴趣发生转移即缺乏动机而又不得已而为之时，就会感到身心俱疲、烦恼，工作绩效因而明显降低。从生理角度分析，职业倦怠是由于心理因素的影响，导致了正常生理功能的失调，如内分泌系统功能紊乱等。学校体育教师职业倦怠通常常外显为：生理上身体衰弱、血压升高、胃肠疾病增加，常常失眠，感觉无力应付工作；情绪上波动大，焦虑增加，无名之火常燃起，视个人前程一片黑暗；身心不适的沉淀形成恶性循环，强化了他们对本职工作的认识偏差，即认为体育工作毫无意义、毫无价值，在此岗位上不能发挥自己的才能。进而他们也开始被“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的认识模式所同化，认为体育只是枯燥无味的烦琐事务。其结果导致了工作行为上敷衍了事，个人发张停滞，举止无常、行为怪癖、申请调动，甚至流失。

二、 体育教师职业倦怠的成因

体育教师职业倦怠是社会、个人及与两者相关联的工作影响的结果。

1.从社会因素看

随着我国改革和社会文明的不断发展，人们对体育运动及体育教师的要求越来越高，社会期望体育教师不仅是高水平的竞技运动者，而且是大众健康的保护着和各种娱乐活动的倡行者。因而他们必须不仅要具有和能够运用知识，而且必须成为一定的社会文化价值的代表。这种全新的期望和高标准的要求，给他们带来了沉重的压力。这种压力转化为动力的重要条件就是社会能否对于他们给予相应的回报，而这种回报在客观现实中就是以他们职业地位高低进行衡量，即由他们职业的经济地位和职业声望所决定。如果这种职业受到世人的羡慕、尊敬和优待，他们就会更多地感到自豪和优越，无疑他们将热爱自己的职业，将社会的期待转化为一种向上的动力，全力投入到工作中去。然而，单个人的才能无助于改变职业的社会地位，现实中人们对于从事低社会职业的非凡之才，只会产生一种怜惜之情，为他们的屈尊感到难过。

当前，我国教师的境况并不令人乐观，而体育教师在这一大家族中更难立足，他们还要受到“家族成员”的歧视，至今一节体育等于0.7的现象还大量存在着。这就造就了体育教师强烈的孤独感，即体育教师被其他人及教育同伴、学校管理者和教学督导人员所孤立，这种来源于传统的对体育教师的不重视、体育教师的个人定向、结构上的和工作紧张的孤独感，抑制了教学、课程、工作有关问题的解决过程中同伴之间的相互作用，严重影响了体育教师的日常工作和教学、实施计划的效率。这种系统内部各要素间的非公平竞争与不协作，加大了系统的无序程度。社会、学校期待的协同效应也就无法产生。

2.从工作角度分析

2.1.工作量多、强度大。近年来我国教育发展迅速，学生人员增长，体育教师与学生比呈相对减小之势，而有限的经济条件又抑制了体育设施的改善与更新。体育教师在围绕学校的文体活动、运动竞赛、群体活动及社会活动调整运转同时还得跳出圈外，为解决场地器材等基本教学条件煞费心机。即使是脚踏实地的优秀教师也穷于应付，身心的压力造就职业倦怠也就不言而喻了。

2.2. 缺乏发展的机会。体育教师活动范围广，接触人员多，从中他们极易产生攀比，从比较重他们常常感到前途渺茫，才美难以外观。加上教育经费短缺和教育体制本身的问题，他们终身极少有进修、培训的机会，他们沿用前几年甚至几十年前的从先生那儿学来的固定不变的经验与教条。其知识老化、教学索然无味、能力衰退、个人发展产生严重阻滞，使得他们感到摆脱在社会及中学校中的“附庸”地位的唯一办法就是“出走”，或改行或挤进体育系科教师之列。人才学认为，人才的脱颖而出必须具备两个条件：第一，他要具备人才素质；第二，他要有机遇，即发展的机会和条件。机遇的匮乏使得从业体育的教师与同代人相比“遥遥落后”。

2.3.工作的低创造性。缺乏创造性的简单重复劳动是极其乏味的。何况当今体育教师面对的是一批批头脑极为聪颖、思维相当活跃、青春活力急剧膨胀的青少年，如果他们的教学被束缚在统一的但并非完善和适合师生个性的体制、大纲、内容及评价之中，缺乏自由发挥的机会和场所，他们就会徘徊、苦闷，丧失工作动力和信心。事实上这种现象大量存在着，我们到处可以观察到中小学就应规范化的“立正”、“稍息”、“齐步走”在大学还得重新进行强化训练。学校的体育教师们连补中小学的体育课都来不及，怎么又会有精力去思考并开出学生的“健康处方”和“运动处方”呢！于是乎只好把他们全部推到了医生那儿去找“处方”。

2.4.缺乏成就认可。体育教师大多在过去的体育竞争中不乏成功例证，他们具有运动员必备的那种强烈的冠军欲望，他们需要和习惯镇耳欲聋的欢呼声与喝彩。但是，体育教育工作成就认可则是具有极大的模糊性和延后性，他们在承受职业间不公的同时，还需接受教育系统内部的劳酬不公，教师与教辅人员，优秀教师与不称职教师之间，由于缺乏科学的工作评价和相应的奖惩制度，尽管他们的劳动性质和质量的有很大的不同，但在收入上都相差无几。这在我国课程改革、体制改革、大量的体育理论课教学进入学校以前，体育教师的“附庸”角色地位还难以摆脱，因而这个群体的兴旺还需经历一个长期的冲突过程。伴随着商品经济大潮的冲击，这一矛盾优势还会更显突出，体育教师的职业倦怠将成为一个持续的社会问题。

2.5.从体育教师的自身素质来看。首先是眼高手低。现代教育迫切需要发展学生的创造力，因而首先需要有创造力的老师，这不仅要求教师在人格特征和思维特征上首先具有开放性与创造性，而且对他们的智能结构和知识结构提出了更高的要求。还有角色模糊。目前，不少体育老师受传统教育和自身能力的局限，难以发展的观点去分析与校准社会规范与要求自己的角色坐标点，在多层角色冲突中思维混乱，分不清主次，理不顺关系。这不仅无助于在各层次系统内部产生出组织、表现出良好的协调效应，反而加大了无序度，造成工作绩效明显降低。其次是价值观发生转变。商品经济、市场经济大潮汹涌而至，引得众多的时代骄子去弄潮。在世人眼里，这世界变得越来越广阔可爱，闯世界、捞世界、叹世界的机会与方式越来越多，天性外向善于表现自我价值的众多体育教师，在这社会的价值观向金钱、权力与实惠严重倾斜的今天，就更难以顾及师道尊严、不图名利、甘为人梯瓦砾的古训了，纷纷舍身“跳海”、全力冲浪。

三、体育教师劳动素质的提高

体育教师的素质提高是全面的提高，是一种综合性的提高，涉及方方面面的要求。在此，就教师业务素质提高的一般措施作如下概括：

1.加大力度组织和推荐以自学为主，以在职学习为主的经验学习；

2.让更多的教师参与改革，参与实验、实践研究，培养一批专家、科研型骨干教师，以体育科研促教师素质的提高，促教学质量的提高；

3.开展公开试讲（包括观摩课）与评课活动；

4.组织各种参观学习和教学经验交流活动；

5.让教师参加有关学术讨论会、培训班；

6.搞好图书资料建设；

7.开展互教互学、老教师带青年教师的活动；

8.认真开展备课、共同备课活动等。

其中，学历提高和精心备课是尤为重要的。从各地“全面推行素质教育”的典型经验看，这两个方面工作抓得最突出。备课，不仅是提高教学质量不可缺少的环节，而且是提高教师业务水平最常见、最有效的方法。因为，备课过程就是研究教材、学生、教育方法的过程，是把理论和实际相结合的过程，是一个解决实际问题的过程。有真才实学的教师的成长，多半是在认真备课中实现的。因此，教师要精心备课，认真研究与制定取得最佳教学效果的教案，向课堂45分钟要效率。全国各地各校还有很好很多的师资素质提高方案与成果，都值得相互学习与借鉴，但在此过程中我们决不能离开当时当地的客观情况，尤其要处理好提高、巩固与发展的关系。

三、 对体育教师职业倦怠的几点思考

以上分析可知，职业倦怠是现实存在着的、不合理的与消极的。它由综合因素产生，也必须进行综合的治理。即要在社会、学校和个人之间建立良好的协作关系。

1.从社会一层来看，社会应当不断提高体育教师的职业地位，满足他们的基本需要。避免他们的主要需要在较低层次徘徊，促使他们把更多的精力投入到本职工作中去，把自己的才能真正释放在事业之中。

2.从学校层次看，要加强管理，克服，最大限度地调动教师的积极性，使学校成为教师之间相互学习、职业互补的场所，在承认教师在知识、技能和任务以及在其教育、专业证书和工作中的差异的同时，创造并给予他们进一步发展的条件与机会。此外，要肯定体育的基础性，把大、中小学的体育结合起来，促成学校体育循序渐进地发展。

3.从个人层次看，体育教师在注重品德素质和职业道德的同时，进一步掌握好体育技能，强化理论学习，首先成为教学和改进教学方面的有创见的学生。无数事实证明，良好的个人能力只有与高度自觉献身于教育、献身于未来的思想品德素质和职业道德相结合，才能开出教育之花，结出教育硕果。

此外，要建立入选教师专业的严格标准，中国负担不了更多的能力和品格不合格的体育教师。如果在入选教师专业之际对将来可能的劣质人才进行有效的拦截并鼓励更多的合格人才参选，将会给杜绝体育教师职业倦怠提供最大、最好的便利。

参考文献

[1] 体育保健编写组. 《体育保健学》［M］，高等教育出版社.

篇（4）

职业倦怠主要出现在以人为主要服务对象的职业领域中，是从业人员因无法有效应对工作中持续的压力或现有工作状态无法实现个人价值感而产生的一种以情感耗竭、人格解体(亦称去个性化)和个人成就感降低为主要特征的症状。幼儿教师由于其独特的工作内容和工作对象，更易出现职业倦怠。本，文主要探讨了个体因素对幼儿教师职业倦怠的影响。

    一、个体因素对幼儿教师职业倦怠的影响

(一)个体背景性因素对幼儿教师职业倦怠的影响

  　1.教龄

    国内梁惠娟、冯晓霞的研究表明，从刚参加工作到有23年教龄的幼儿教师，职业倦怠现象分布比较广泛;在教龄为1 }23年的幼儿教师中，8,  9,  16,  19年教师职业倦怠的比例较低，5, 11, 12, 15年教师的倦怠比例较高，而这一情况在教龄超过23年的老教师身上则明显好转。丁海东、李春芳的调查研究认为，幼儿教师在参加教学工作的最初阶段里，基本不存在职业倦怠问题，幼儿教师在参加工作后的5一10年里是职业倦怠感发展的高峰期，以后则缓慢减弱。在工作20年以后，幼儿教师的倦怠感最弱。刘丹通过调查发现，5年以下教龄的幼儿教师的情感枯竭现象相对最轻微，教龄I1-15年左右则是幼儿教师职业倦怠的高发期。

通过国内外研究文献对比，我们可以肯定教龄是影响幼儿教师职业倦怠的重要因素。虽然具体多少年教龄是职业倦怠的高峰期还没有定论，但我们可以初步确定:教龄11-15年左右是幼儿教师职业倦怠的高发期。因为，处于这一阶段的幼儿教师对工作的新鲜感慢慢失去，面临着更多来自于工作、人际和家庭的压力。

2.年龄

    国外研究发现，年轻教师比年老教师容易倦怠。梁惠娟、冯晓霞的研究中也发现了这种差异，年龄分界约为40岁左右。刘丹、王欢的研究一致认为，幼儿职业倦怠随年龄由小到大呈现出倒U型，以31-40岁为最高峰。幼儿教师多为女性，处于31-40岁的幼儿教师生理开始发生变化，个人的精神状态、身体健康都受到一定影响;另一方面，这一年龄段的教师承受着更多的来自教学、同事、家庭和社会的压力。研究表明，这一阶段的幼儿教师情感枯竭最为严重。

    3.婚姻

    刘丹、王欢的研究都认为未婚幼儿教师与已婚幼儿教师职业倦怠程度存在显著的差异，已婚幼儿教师的职业倦怠程度显著高于未婚幼儿教师。因为已婚的教师相对于未婚幼儿教师来说，需要花更多的时间处理家庭事务，面对更多的家庭压力，如果协调不善，很容易出现职业倦怠。但仍有一些研究结果表明，未婚教师比已婚教师更容易出现非人性化的现象，一些研究认为，婚姻能够使人产生安全感和归属感，有助于幼儿教师及时缓解消极情绪，减少职业倦怠感。

   笔者认为，研究婚姻对幼儿教师职业倦怠的影响，不能仅仅停留在结婚与否的层面，而应该深人了解婚姻伴侣对幼教的认知、儿童观、教育观对幼儿教师的职业影响，探讨婚姻质量、婚姻状况对幼儿教师职业倦怠的影响。

    4学历

    很多调查研究表明，学历越高的幼儿教师职业倦怠感程度越大。王欢的文章表明，随着幼儿教师学历的不断增加，情绪衰竭程度不断严重，学历为本科的幼儿教师情绪衰竭程度在所有教师群体中是最严重的。

    不同学历幼儿教师的自我期望、社会期望程度也不相同。学历越高的幼儿教师自我期望及社会期望越高。当期望与现实冲突时，会产生较大压力和消极情绪，学历越高，幼儿教师的情绪衰竭和非人性化程度就越高，职业倦怠的水平也相对较高。

    (二)人格特征对幼儿教师职业倦怠的影响

    1.性格类型

    一些研究发现，职业倦怠较容易发生在A型人格特质的个体身上。A型人格的主要特征表现为:具有极端的挑战性、好竞争、紧张、易急躁、喜怒无常、难以面对挫折、理想主义、易动情、专注、奉献。A型人格的个体往往自我期望值较高，事业心较强。当A型人格特质的幼儿教师工作受到挫折，或者由于外界影响而不得不做出让步时，很容易产生压力感进而产生倦怠感。

    虽然已有研究表明性格类型与教师职业倦怠之间。存在着某种特定关系，但是这一关系尚未得到广泛的经验性验证，性格类型并不必然导致职业倦怠。但作为一种“可能”出现的因素，也应该引起我们的重视。

    2.心理控制点

    心理控制点指在周围环境(包括心理环境)作用的过程中，个体对自己的行为方式和行为结果的责任的认识和定向。分内控和外控两种，前者指把责任归于个体的一些内在原因(如个人能力、努力程度等)，后者则是指把责任或原因归于个体自身以外的因素(如环境因素、运气、他人等)。大量研究结果表明，外控型教师更容易产生职业倦怠。梁惠娟、冯晓霞的研究结果也表明，“控制点类型”对幼儿教师职业倦怠有直接影响:“外控型”教师的确比“内控型”教师更容易受环境中消极因素的影响，从而产生职业倦怠感。

    3.情绪智力

    情绪智力反映了一个人控制自己情绪、承受外界压力、把握心理平衡的能力，共分为四个等级，分别是:情绪感知能力、自我情绪调控能力、调控他人情绪的能力和运用情绪的能力。刘丹的研究情绪智力对幼儿教师职业倦怠影响的调查资料显示，情绪智力水平高的人，情感枯竭程度低。在情绪智力的四个等级中，只有第一等级情绪感知对幼儿教师职业倦怠的情感枯竭维度有显著影响，而其他等级则对幼儿教师职业倦怠没有显著影响。

(三)职业态度对幼儿教师职业倦怠的影响

    1.择业动机

    一些文献资料认为，幼儿教师的择业动机与职业倦怠存在一定关系。幼儿园教师的择业动机很多，真正热爱孩子，喜欢教师这一职业的教师，其出现职业倦怠现象则较少或倦怠程度较低;而被迫选择幼儿园教师这一职业的人，其职业倦怠较为严重。

    2．职业专长

篇（5）

1问题的提出

“burn-out”（职业倦怠）是美国大众常用的一个词汇，用以描述个人与所从事的职业之间的歪曲关系。马斯拉奇（Maslach）认为职业倦怠是由情绪衰竭、去个性化和成就感降低三个维度构成的，其中情绪衰竭是职业倦怠的核心成分。职业倦怠最容易发生在助人行业的从业者身上，教师职业作为典型的助人行业，是产生职业倦怠的高危职业之一。

幼儿教师是教师群体中需要面对年龄最小教育对象的教育工作者，幼儿教师教育的对象与其他教师相比显得比较特殊，他们要面对的是一群刚能独立的行动，刚能用自己的语言表达自己的愿望和情感，身心正迅速生长发育的儿童。教师对幼儿的发展起着重要的作用，对幼儿的认知与学习、价值与信念、社会性与个性以及情感和心理健康等各方面都会产生深刻的影响。职业倦怠不仅影响幼儿教师对幼教工作的情感和精力的投入，而且还影响他们教育能力的发挥和发展。

虽然近年来，我国学术界对教师职业倦怠的研究和探讨有所增多，但在西安却尚未引起社会各界，特别是教师自身对这一心理病症的重视，于是教育行政主管部门也就无法采取相应的措施来预防和解决。这个现状的原因之一是西安市尚无真正实证意义上的本土化的第一手研究资料和理性分析。

2西安市幼儿教师职业倦怠状况及成因分析

2.1 西安市幼儿教师职业倦怠总体状况

①从对西安市幼儿园中随机调查的320名幼儿教师调查数据中来看，西安市幼儿园教师在情绪衰竭、非人性化、低个人成就感三个维度上的平均数为1.94、1.26和2.77，标准差分别为0.58、0.60和0.53。本研究采用5点计分，中位数为2，所以结果显示，总体上西安市幼儿教师的职业倦怠程度不高，其中2人（占0.6%）幼儿教师有严重的职业倦怠，71人（占22%）有明显的职业倦怠感，其余并无明显的职业倦怠感。②随着幼儿教师年龄的增长、职称和学历的提升，情绪衰竭和非人性化程度从整体发展上呈现增强趋势，但个人成就感降低程度越来越小，即个人成就感有所增强。③不同班级人数幼儿教师的非人性化程度随着班级人数的增加而不断增强，个人成就感也随之增加。④从平均数上看，学历为研究生的幼儿教师职业倦怠程度最为严重；年龄在31-40岁的幼儿教师在情绪衰竭、非人性化程度最为严重，但个人成就感并不是最高；月收入在600-800元的幼儿教师在情绪衰竭、非人性化成为最为严重，个人成就感也为最低。

2.2 幼儿教师职业倦怠的主要影响因素

①社会因素与幼儿教师职业倦怠。从调查来看，家长的态度和要求与情绪衰竭呈现显著的正相关。一半以上的幼儿教师认为家长提出了过高、过多的要求，同时又没有表现出相应的尊重，使教师倍感压力，情绪受到影响。②职业因素与幼儿教师职业倦怠。职业因素在各级各类幼儿园的表现又有所不同，体现出各自的特征。本研究发现，对幼儿教师影响较大的职业因素具体表现在保教工作负担和幼儿安全责任两个方面。有58.5%的教师认为幼儿园的工作过于琐碎，让人身心疲惫，65.9%的教师认为幼儿园突发的杂事太多，甚至要经常加班。保教工作负担与情绪衰竭、非人性化、低个人成就感呈现显著的正相关。与此同时，有近50%的教师在为幼儿在园的安全问题担心，而产生巨大的压力，幼儿在园的安全责任或许不是直接造成教师情绪衰竭、非人性化的原因，但却在某种程度上引起教师个人成就感程度的降低。③组织因素与幼儿教师职业倦怠。组织因素是指个体所在组织的特征，具体包括共同体、制度因素（包括幼儿园类型、管理、待遇、评价、职称、聘任等）及个体专业发展三个维度。在调查中，对于组织因素当中诸元素中，待遇问题成为关注的焦点。幼儿教师对待遇的满意度不高，74%的教师认为自己的收入与劳动付出不成正比，收入低于付出。在当前的社会生活现实以及目前的社会分配机制下，与其他社会性行业相比较，幼儿教师所获得的报酬与其繁重的工作状况及身心付出并不成正比。应该说，这是职业倦怠在幼儿教师群体中普遍存在的重要原因之一。不仅仅是幼儿教师物质生活水平的改善与提高离不开自己工作所获得的实质性待遇，而且幼儿教师对于自己从事职业的自豪感在很大程度上也来自于令自己满意的劳动收入。

经过上文中对西安市幼儿教师职业倦怠状况及特点的影响因素的剖析，发现社会的期望和要求、幼儿园工作性质、幼儿在园安全责任、教师待遇、学历、年龄、幼儿园人际关系、家庭的支持和教师专业发展诸方面是对幼儿教师职业倦怠状况及其特点造成影响的重要因素。要解决和有效预防幼儿教师职业倦怠问题，笔者认为应该从社会支持和环境优化层面、教师培养与组织管理管理层面、自我调适与幸福体验等方面入手，让幼儿教师真正体验快乐生活、快乐工作、快乐学习。

参考文献：

[1]冯振举，戴丽丽.美国教师职业倦怠的案例研究[J].西安电子科技大学学报，2006（4）.

[2]贾莉莉.美国的教师职业处在危机之中[J].比较教育研究，2003（7）.

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组织政治是指个体不顾组织和他人的利益，为实现能够增加自身利益的目标而采取的行为f }l。组织政治认知则是个体对他人组织政治行为的知觉，是个体对工作环境的主观评价。Kacmar等总结了组织政治研究的成果，指出:组织政治对组织成员有明显的消极影响，主要表现为较高的旷工水平、离职倾向、焦虑和较低的工作满意度、工作绩效、组织承诺和组织公民行为。此外，他还指出，如果组织内政治行为盛行，员工将产生强烈的不公平感，导致员工对工作的倦怠f210

职业倦怠是个体因不能有效地缓解工作压力或妥善地应付工作中的挫折所经历的身心疲惫状态。在我国内地由教师职业倦怠所引发的教师厌教和流失现象已成为影响教育事业发展的重要因素。这种倦怠心理的存在不仅对教师的专业发展，对学生的成长、学校的教学质量产生巨大的消极影响，更给教师本人的身心健康带来了疾患[3]。有关教师职业倦怠的研究表明，教师职业倦怠与个体因素，职业因素，社会因素，组织因素等有关[4，5J。还有研究表明，教师职业倦怠和工作满意度相关[6]。本研究拟探讨教师组织政治认知、工作满意度与职业倦怠的关系，以进一步确定中学教师职业倦怠产生的原因。

1.对象与方法

1.1研究对象

采取整群抽样方法共向湖南湘潭市5所中学教师发放问卷250份，回收有效问卷203份，其中男性89人，女性114人;重点中学的112人，普通中学的91人;高中109人，初中94人。

1.2研究工具

1.2.1教师职业倦怠问卷0徐富明、吉峰等修编，由情绪疲惫、少成就感和去个人化3个因素共巧个题目组成。

1.2.2组织政治认知量表t8]由自利行为、薪酬与晋升、同事关系三个维度共16个项目组成。本研究采用此量表对中学教师施测，结合被试实际将原量表中“单位”和“企业”改为“学校”，“管理者”改为“领导”，“员工”改为“教师”。

1.2.3工作满意度问卷[9]采用Tsui等所编制的总体员工满意度问卷，主要包括对领导的满意度，对工作本身的满意度，对同事的满意度，对工资的满意度，对晋升机会的满意度和总体满意度，总共6道题。

2结果

2.1教师的职业倦怠比较

职业倦怠总分在教师性别(P=0.814 )、初/高中任教(P=0.508 )、普通/重点中学(P=0.533 )、任教年限(P--0.188)上均没有统计上的显著差异。

2.2组织政治认知、工作满意度与职业倦怠的关系

表1结果表明教师职业倦怠与组织政治认知存在显著的正相关，与工作满意度有显著的负相关。另外组织政治认知与教师工作满意度也存在显著的负相关(二一0.489 ， P

在相关分析的基础上，分别以工作倦怠各维度为因变量，组织政治认知各维度以及工作满意度为自变量进行逐步回归分析，结果表明，预测情绪疲惫进人回归方程的只有工作满意度与同事关系变量，预测少成就进人方程的只有满意度变量，而预测去个性化，没有变量进人方程;再以工作满意度为因变量，组织政治认知各维度为自变量进行逐步回归分析，进人方程的只有薪酬与晋升变量。见表20 针对回归分析的结果，采用Amos4软件对组织政治认知、工作满意度、职业倦怠做进一步的路径分析，最佳拟合模型表明组织政治认知的薪酬与晋升维度首先影响工作满意度，再由工作满意度影响工作倦怠，而同事关系对教师的工作倦怠有直接的影响。模型拟合指标:Xz/df=1.811，GFI=0.986 ， AGFI=0.946 ， NFI =0.962，RFI =0.904 ， TLI =0.955，CFI=0.982 ， RMSEA=0.063 0

篇（7）

教师职业倦怠是指教师不能顺利应对压力体验下所产生的情绪、态度和行为的衰竭状态。教师产生职业倦怠，严重影响着教师队伍的稳定、教育质量的提高和学生的健康成长，同时也影响着教师自身的身心健康。因此，研究教师职业倦怠具有重要意义。

一、 教师职业倦怠的成因研究

（一）教师职业倦怠的根源

1.社会根源。世界上多数国家都对它们的教育持有很高的期望，因为教师承担着培育英才、传承和发展历史文化的重任。教师肩负着社会的希望，同时也承受着来自社会的压力。

2.组织根源。教师职业倦怠的组织根源包括：学生问题、工作负担、角色冲突与角色模糊、自由度与自、社会支持。1979年美国教育协会 (NEA)民意测验发现，接受调查的3/4的教师认为纪律对他们的教学效率有很大影响，管教学生的困难已成为教师压力及倦怠的主要因素。弗瑞德曼与法伯在1992年的报告中指出，学生的品行不端，对事情漠不关心，对学习资料缺乏热情，这些都易使教师产生倦怠。一些学者如斯克瓦布与布瑞恩认为，在组织方面，影响教师职业倦怠的显著因素是角色冲突与角色模糊。当个体面对种种冲突情境而又被期望做出角色行为时，角色冲突就会出现。这种角色定位模糊也易导致压力的产生，继而产生倦怠。

3.个人根源。教师职业倦怠的个人根源包括：自尊和外控型归因。自尊是影响教师职业倦怠的一个重要的、起控制作用的因素，它通过影响以环境为基础的组织因素来起作用。罗特根据海德提出的“控制点”归因理论，指出那些外控型教师更容易产生倦怠。

（二）教师职业生涯倦怠阶段的提出

许多专家认为，就像人的一生要经历幼年期、少年期、壮年期、老年期，在各个阶段有不同的生理特点、不同的社会角色以及不同的人生任务。人们的职业生涯也要经历不同的阶段，在不同的职业阶段有不同的职业行为、职业任务、职业问题以及职业发展需要等。对教师的职业生涯阶段，学者们从各自不同的研究角度进行了研究，主要有以下代表人物和观点：

1.关注阶段理论。以富勒为代表，通过对教师关注的问题的研究来划分教师的生涯发展阶段，即任教前的关注阶段、早期求生存阶段、关注教学情境阶段、关注学生阶段。

2.教师职业生命周期理论。主要以人的生命自然衰老的过程与周期来看待教师职业发展过程与周期。主要有以下代表人物与观点：①费斯特（1985）的教师职业周期动态模式：职前教育阶段，入职阶段，能力形成阶段，热心和成长阶段，职业受挫阶段，稳定和停滞阶段，职业低落阶段，职业退出阶段等八个阶段。其中第五阶段“职业受挫阶段”，他认为是教师生涯阶段的中期阶段经常出现的现象，教师在这一阶段的教学中遭受挫折，灰心沮丧，心力交瘁，教学理想幻灭，教师对职业满意度降低，对教学生涯产生怀疑。

②司德菲（1989）的教师生涯发展模式：预备阶段，专家阶段，退缩阶段，更新阶段，退出阶段。其中“退缩阶段”在行为上出现沉默少语，有较多的批评性语言，对教学上的研讨不做任何反应，对别人的批评严厉，人际关系不和谐，有不当的教学行为出现，甚至伤害学生。

③休伯曼（1993）的教师职业周期主题模式：入职期（求生和发现期），稳定期，实验和歧变期，重新估价期，平静和关系疏远期，保守和抱怨期，退休期。休伯曼认为“重新估价期”是由于教师对年复一年的教学产生乏味，遭受失望而对教师生涯产生怀疑并重新估价，严重者就会产生严重的职业危机。

3.教师专业发展的理论。我国台湾学者王秋绒将教师的发展分为三个阶段：师范生、实习教师、合格教师。其中实习教师的第二个时期“危机期”，这一时期教师遇到的问题越来越多，面临的现实压力越来越大，感到力不从心而产生无所适从的危机感。另外在合格教师阶段的第三个时期为“厌倦期”，该时期的教师认为工作负荷太重，学生表现太差，对教学产生厌倦感，失去教学动力。

学者们将以上“职业受挫阶段”、“退缩阶段”、“危机期”、“厌倦期”称为教师生涯的“倦怠阶段”。关于教师生涯的研究表明，教师职业有也有低谷。教师不可避免地会遭遇挫折，产生职业倦怠，教师的职业倦怠是教师发展不可避免的阶段。

二、教师职业倦怠的表现形式

美国心理学家法伯认为，虽然教师职业倦怠可以从情绪衰竭、非人性化和低成就感等三个角度进行描述，但是职业倦怠的行为表现在不同的个体身上是有差异的。具体而言，主要有以下表现形式：

（一）精疲力竭型。这类教师在高压力下的表现是放弃努力，以减少对工作的投入来求得心理平衡。这类教师的职业倦怠一旦出现，想要恢复就很困难，因为这些症状会得到自我强化。

（二）狂热投入型。这类教师有着极强的成功信念，能狂热地投入工作，但理想与现实之间的巨大反差，使他们的这种热情通常坚持不了太长时间，整个信念系统突然塌陷，最终屈服于精力耗竭。

（三）能力富余型。对于这类教师而言，工作本身缺乏刺激，他们觉得以自己的能力来做当前的工作是大材小用，没有成就感而厌倦工作。

（四）混合型。也有教师是以上几种类型的混合，工作中无热情也无创造。

三、教师职业倦怠的过程模式

（一）四阶段模式。该种模式被广泛采用，共分为四个阶段： 一是热情期，个体表现出雄心勃勃，忘我投入。二是停滞期，仍能工作，但更关注个人需要，个人满意度低。三是挫折期，感到无效能，对其他人不满，而且开始经历情绪、生理与行为的问题，虽力图否认问题，但已被身心疲惫所控制。四是冷漠期，要求更少的工作，回避挑战，个体此时的倦怠已达到最大限度，身心健康严重受损。

（二）经验性阶段模型。该模式在服务职业中比较有效，主要为人格解体（也称去个性化）、个人成就感降低、情绪耗竭。这个假设认为倦怠先开始于人格解体。

四、国内外对教师职业倦怠研究的不同取向

（一）临床观点。临床观点代表人物是费登伯格，他认为职业倦怠是工作强度过高并且无视自己的个人需要所引起的疲惫不堪的状态，是“过分努力去达到一些个人或社会的不切实际的期望”的结果。

（二）社会心理学观点。社会心理学观点的代表人物是诗和佩斯，他们把职业倦怠描述为一种身体、情感、精神的衰竭状态，其特点是身体的耗尽感、持续疲劳和无助绝望感，对自我的全面消极，对工作、他人及生命的消极态度。他们认为倦怠有三个主要特征（即职业倦怠的三个维度），一是情绪衰竭，即感到耗尽、用完。二是去个性化，即表示冷酷、麻木，非人格地对待来访对象。三是低成就感，即觉得无效能和缺乏适应性。

（三）组织观点。组织观点的代表人物是奎内思。他认为，许多人对工作的期望是不现实的，容易产生幻想破灭和倦怠。他还认为导致倦怠的原因主要是工作者的付出与所得不一致，这种不一致可以分为两类:一类是个体处于过多刺激的情境(如教师教太多的学生)；另一类是个体面对有限的刺激情境缺少挑战(如教师多年教同一班或同一门学科)。

（四）社会历史观点。社会历史观点的代表人物是耶鲁大学的萨若森，他认为“倦怠不仅是个人的特征，也是社会面貌在个体心理特征上的一种反应。”此观点强调，当社会条件不能提供一个有助于与人联系的情境时，要保持服务工作的投入是很困难的。

五、教师职业倦怠的测量及国内对教师职业倦怠的研究

在教师职业倦怠的测量方面，常用的测量工具有两种，即MBI与OLBI。 MBI较有影响力，它有三个版本，其中的MBI-ES用于教师职业倦怠的测量。OLBI则从耗竭和工作怠慢两个维度测量倦怠。

我国也有学者在参照MBI-ES的基础上编修了量表，如王芳、许燕在访谈的基础上提出了四个维度的教师职业倦怠模型，其四个维度为情绪衰竭、去个性化（即人格解体）、低成就感和知识衰竭。

国内学者对教师职业倦怠的研究主要探讨了国内教师职业倦怠的现状、成因分析以及介绍了国外有关教师职业倦怠的研究进展和职业倦怠量表修订等。实证研究则主要集中在中小学教师职业倦怠与人口统计变量、某种心理因素或某一变量的关系。由于采用的量表不同，或是测量样本的大小不同，得出的结论也有所差异，甚至相反。

六、我国教师职业倦怠的研究趋势

教师职业倦怠研究是一个年轻的领域，我国对教师职业倦怠的研究也已经起步。今后我国对教师职业倦怠的研究的可能趋势，笔者认为有以下几个方面：

一更进一步完善教师职业倦怠的理论模型。在大量介绍国外研究新成果的同时，修订符合我国国情的具有统计意义的教师职业倦怠测量量表。研究方法上由现有的横向对比研究转向纵向追踪研究，寻找出教师职业倦怠与其它因素的关系，完善教师职业倦怠的模型。

二是教师职业倦怠的研究成果更具有实践指导意义。今后对教师职业倦怠的研究，不但研究组织变革与个体改变结合研究来干预教师职业倦怠的产生，而且将工作投入作为职业倦怠的一个积极的相反状态加以研究，从而提高工作投入的程度来阻止教师职业倦怠的产生。

参考文献：

［1］蔡融.教师职业倦怠［J］.现代教育科学，2006（1）.

［2］梁云芳，王秀华.教师职业倦怠研究概说［J］.教育理论研究，2006（2）.

［3］杨秀玉，杨秀梅.教师职业倦怠解析［J］.教育科学，2003（2）.

［4］尧丹俐.关注教师职业生涯的“倦怠阶段”［J］.广西教育，2005（12）.

［5］武晓艳.从教师专业发展阶段性谈教师职业倦怠及组织应对［J］，沧州师范专科学校学报，2005（3）.

［6］曾玲娟，伍新春.教师职业倦怠研究综述［J］.辽宁教育研究，2003（11）.

［7］唐芳贵.国外教师职业倦怠研究述评［J］.哈尔滨学院学报，2005（7）.

篇（8）

中图分类号：G645文献标识码：A文章编号：1003-949X（2008）-09-0092-02

一、教师职业倦怠的表现及消极影响

职业倦怠是美国临床心理学家费登伯格在1974年研究职业压力时首先提出的一个概念，是用来描述那些服务于助人行业的人们因工作时间过长、工作量过大、工作强度过高所经历的一种疲惫不堪的状态。教师职业倦怠是教师因不能有效应对工作的压力而产生的极端心理反应，是教师伴随于长期高水平的工作压力体验而产生的情感、态度和行为的衰竭状态。典其型症状是工作满意度低，工作热情和兴趣衰减以及情感的疏离和冷漠。[1]常见的表现是：对教学失去热情、甚至厌恶、恐惧教育工作；逐渐对学生失去爱心和耐心，疏远学生；备课不认真，甚至不备课，教学活动缺乏创造性，对教学工作中出现的问题听之任之；对学生的期望和信心降低，对学生不配合教学等问题不是积极寻找原因，而是放弃努力，不关心学生的成长和进步。

地方高校教师职业倦怠现象，不仅会危害教师本人的身心健康、专业素质提高和个人的发展，而且会影响教育事业的发展以及学生的健康成长。对教师而言，会导致生理、认知、情绪和行为的极度疲劳，并容易诱发其他心理问题和生理疾病，激化人际矛盾，降低生活质量；对教学而言，教师对教学工作产生厌倦、无可奈何的情绪，教学上无心投入、敷衍了事、创造性降低；同时，对学生缺乏耐心和爱心，易造成师生关系紧张，甚至发生冲突，直接导致教学品质的低劣化。对学校而言，会导致教学质量下降、教师职业道德缺乏、教学人员流失等不良后果，影响学校的形象和声誉；对学生而言，教师的不良心理势必学生的身心健康、个性发展、直接影响学生的学习效果，使学生难以获得全面发展。

二、地方高校教师职业倦怠产生的原因

（一）社会因素。社会对教师期望值过高而且复杂多样。一是“学高为师、身正为范”、“传道、授业、解惑”、“春蚕到死丝方尽，蜡烛成灰泪始干”等传统的教师角色无形地高抬了教师，造就了教师职业的“崇高”。面对这些过高的期望值，教师倦怠心理油然而生。二是教师不但要付出许多时间和精力来教书育人，同时还要面对来自家长、社会的诸多要求以及现实环境的种种限制，稍有不慎，就会招来一片指责声。面对社会上的一些误解甚至是不理解，教师常常有种“采得百花酿成蜜，为谁辛苦为谁忙”的失落感。三是教师的付出和回报仍不成正比。四是由于社会日趋功利性，师生关系日渐淡薄，教师既要加倍用心于教学，又要以言行感召学生，而获得的心理报偿却又相对渐少，导致教师倦怠心理的产生。

（二）学校的因素。学校对教师的评价与教育管理是诱发职业倦怠的环境因素。一方面，有的学校的组织管理手段简单、机械，教师个人的合理要求和心理需要得不到应有的尊重；学校对教师只重视使用和学历层次的提高，忽视教育培养，特别是职业道德教育和心理健康教育。另一方面，高校人事制度改革，实行聘任制、竞争上岗、学生择师评教等进一步加重了高校教师的生存压力，从而出现情绪低落、对现状不满、工作热情丧失等倦怠现象。

（三）学生因素。近年来，随着高校的扩招，地方高校在校生数量大幅上升，带来了班级人数的膨胀及学生素质的降低，学生问题行为也随之增多。教师教育效果不佳，这让教师难以相信自己的行为能有助于现实的改变，只好降低对工作的投入以求心理平衡。这种习得性无助不断得到强化，最终就会发展成为职业倦怠。

（四）职业因素。教师职业和其它职业不同的一点就是没有8小时工作制。据调查，教师每天工作时间平均大约在11个小时以上，主要是做实验、备课、查看资料、读书、写论文、报课题，所接触的是图书馆、资料室或者是打开的电脑。[2]教师由于工作对象――学生，正经历着成长发育的过程，身心发展尚处于很不成熟的阶段，每个学生都有各不相同的心理和生理的特点，需要教师因材施教，精心培育，因而教师在其劳动过程中所付出的智力、情感和体力的消耗相当大。但是，由于教师的劳动产品的生产过程是缓慢的，劳动效益是潜在的，其劳动价值不易及时被大众觉察和重视，这使教师必然要面对成就需要与成功可能性冲突所带来的压力，出现职业倦怠。另外地方高校教师职称评定竞争激烈、条件苛刻：在职称评定中，衡量地方高校教师是否具备评定资格是以承担和完成多少项国家级、省部级科研课题，在国家级、省级核心期刊上发表多少篇论文为标准，使地方高校教师职业心理压力过重。

（五）个人因素。所谓个人因素，指的是教师个体方面的因素。有关的研究表明，就教龄而言，青年教师刚走上规章岗位，精力充沛，上进心强，对生活充满憧憬，对工作充满激情，工作虽然处于适应阶段，尚不会出现职业倦怠；随着教龄的增加，教师的教育成果不断积累，成就感会不断增加，但去个性化和情绪耗竭就会凸显出来；当教师的教学进入成熟阶段，由于教学经验丰富而工作比较轻松，又没有及时提升自己的人生目标，工作缺乏应有的激情和锐气，心理和生理就会产生倦怠。[3]

三、预防和缓解地方高校教师职业倦怠的对策

（一）营造良好的学校组织文化和氛围。充分考虑教师的心理需要，加强学校组织文化建设，建立良性的支援机制。 营造良好的学校组织文化和氛围是避免或缓解教师职业倦怠、促进教师专业成长的重要举措。具体地说，营造良好的学校组织文化和氛围应包括以下几点：给予教师更为从容的课前准备时间，缩减班级规模以减轻教师的负荷，倡导教师间的交流与沟通，加强教师间的合作，营造学校组织的和谐气氛，设计更为充实有效的专业发展活动，让教师更多地参与学校的管理与决策，肯定教师的成就，明晰教师的自我期许，明确教师的职责等。

（二）教师要坚持正确的职业信念和职业理想

首先，地方高校教师要对自己所从事的教育事业充满信心。要正确对待当前地方高校教育所面临的困难，认识到地方高校教育中的矛盾和问题是暂时的。随着经济的发展以及地方高校教育教学改革的不断深入，困难和矛盾都会逐步得到解决。同时，地方高校教师要注意加强理论学习，增强信心，提高自己教育理论水平和素养，排除干扰、顶住压力。对自己从事的地方高校教育事业满怀希望、充满信心，从而在职业工作中始终保持着旺盛的精力和高度的热情，防止悲观、疑惑心理的产生。

其次，教师要充分认识自己肩负的责任。作为地方高校教师，要认识到自己所从事的不是一般性的职业，而是关系到地方政治经济发展、民族精神的培育、社会主义建设者和接班人的培养的事业，认识到党和人民寄予自己的殷切厚望，从而明确自己肩负的重任，不断增强社会责任感和历史使命感。把自己的职业工作与社会主义的前途和命运联系起来，与一代新人的成长联系起来。这样才会在职业工作中保持勇往直前的精神动力；才会在职业工作中充满不计得失的奉献精神，勇于在实践中牺牲自我；才能在平凡的职业工作中感受生活的充实和收获的快乐，获得精神上的愉快和满足，从而有效地避免职业倦怠的产生。

（三）教师要不断提高自己的业务水平和科研能力

面对科学技术的迅猛发展和社会主义现代化进程的加速前进，地方高校教师必须与时俱进，努力提高自身素质。第一，要树立以人为本的现代教育理念，学会理解学生、欣赏学生和尊重学生，才能为学生所爱戴，才能真正从中体验到做教师的幸福与快乐，从而保证正确的职业动机。第二，要加强学习，提高自己的理论水平，完善自己的知识结构，及时实现知识更新，消除思想困惑。第三，要大胆革新，积极探索适合地方高校课程特点、符合教育教学规律、面向学生实际状况的崭新的教学模式，提高职业工作的创造性，增强地方高校教育的实效性，以获得职业工作的成就感、满足感。第四，重视科研，加强对前沿问题的研究，增加教学信息的先进性、针对性和有效性，增强教学的吸引力，提高职业工作的美誉度，从而不断增强自信心，降低工作压力，才能做到工作中游刃有余，从而避免心理上的紧张、焦虑、郁闷、力不从心等消极情绪。

（四）努力提高自己的心理素质，促进自我人格完善

地方高校教师要不断加强自己的人格完善，提高自己的心理素质。教师的人格特征缺陷是职业倦怠发生的重要原因，研究表明，那些性格内向，缺乏自信心，缺乏交流与合作能力，对自己的优缺点缺乏正确认识和客观评价且攻击性强，喜怒无常且易焦虑、紧张的教师易产生职业倦怠。[4]因此，教师个人要努力加强个性修养，注意改变自己不良的人格特征，增强理智感、自制力和自信心，保持乐观、开朗的情绪和健康、平衡的心态，培养坚强、豁达等积极向上的个性特征，从而强化对职业倦怠的自身免役力。

（五）正确认识职业倦怠，提高自我调节能力

地方高校教师更应清醒地认识到职业倦怠是源于自己所遇到的职业压力，因而应努力提高自己的耐压能力，增强自己的心理承受能力。当在工作中遇到压力时，要善于对压力进行准确定位，并调整对压力的认知，用乐观的态度对待压力，怨天尤人无益于问题的解决。同时，地方高校教师在工作中要注意丰富生活，学会放松自己，劳逸结合，重视人际交往，多与同事分享经验与快乐，以化解压力，从源头上预防和消除职业倦怠的发生。

职业倦怠不仅造成个体职业的和社会功能的损害、降低个体生命质量，而且给组织带来破坏性的影响。地方高校教师是职业倦怠的高危人群，认识、评估、干预教师职业倦怠不仅对保障地方高校教师人群的健康幸福有重要意义，而且对人才的培养、社会的可持续发展有重大意义。

参考文献：

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一、职业倦怠的概念界定

自费登伯格在1974年首次提出“职业倦怠”概念以来，职业倦怠现象立刻引起了广泛关注。国内外很多研究者从不同方向对其概念作出了界定，其中，应用最广泛的是Maslach & Jackson的定义，即在以人为服务对象的职业领域中，个体的一种情绪耗竭、去人性化和低个人成就感的症状。［1］

二、教师职业倦怠的测量

在国外对于教师职业倦怠的研究中，已经有了许多测量教师职业倦怠的量表，如Maslach的职业倦怠问卷（Maslach Burnout Inventory，简称MBI）。［1］Pines的倦怠量表（Burnout Measure，简称BM、厌倦倦怠量表（Tedium Burnout Inventory）、罗马职业倦怠问卷（Rome Burnout Inventory）。其中应用得最为广泛的测量工具为Maslach职业倦怠量表（Maslach Burnout Inventory，MBI）。

国内的一些研究者对MBI进行了修订，编制了一些适合中国文化特点的教师职业倦怠问卷。如王国香等人［2］修编了《教师职业倦怠量表》（Educator Burnout Inventory，EBI）；徐富明等人［3］自编了《中小学教师职业倦怠问卷》；王晓春等人（2005）编制了《教师工作倦怠量表》；李永鑫，吴明证（2005）编制了《工作倦怠问卷》（Chinese Maslach Burnout Inventory，简称CMBI）；王芳，许燕［4］编制了《中小学教师职业枯竭量表》。

三、教师职业倦怠的相关研究

（一）国内教师职业倦怠研究

国内相关研究主要探讨了教师职业倦怠的现状、成因分析方面问题，实证研究则主要集中在教师职业倦怠与人口统计变量、某种心理因素或某一变量的关系。

在职业倦怠的现状和成因方面有如下研究，如赵玉芳，毕重增［5］在研究中发现中学教师职业倦怠的现状，中学教师职业倦怠状况整体上并不严重；王芳，许燕［4］研究发现教龄在10到20年左右的男教师枯竭程度较高；林红斌［6］的研究发现中学政治教师职业倦怠虽不是特别严重但已普遍存在；刑金萍［7］在研究中发现教师职业倦怠问题已普遍存在。

影响因素的研究主要涉及社会、组织及个人等方面。如林红斌［6］的研究表明，中学政治教师职业倦怠的产生与社会因素显著相关；刑金萍［7］探讨了社会、组织、职业、个人和背景灯因素对教师职业倦怠的影响。

有研究显示，一些变量如社会支持、教学效能感、应对方式等对缓解甚至降低教师职业倦怠有一定的帮助。如王芳，许燕［4］对职业枯竭各个维度与社会支持之间的关系进行了研究；徐富明等［8］对中小学教师的职业倦怠与工作压力、自尊和控制点的关系进行了研究，他们还调查了中小学教师的工作倦怠与其职业压力应对策略、教学效能感和社会支持的关系。

（二）国外教师职业倦怠研究

1.开展了大量实证研究，得到了丰富的研究成果，形成了关于教师职业倦怠的一些理论与模型。如习得性无助理论、资源保存理论、匹配―不匹配模型、生态学模式、社会胜任模式、努力―回报模式和存在观点模式等。

2.对教师职业倦怠进行了系统全面的研究，从不同侧面研究了教师职业倦怠的概念与测量、发展过程、起因、表现及危害、诊断方式等。对于发展过程模型的研究比较完善，其中三个比较有代表性的模型是经验阶段模型、四阶段论、共变模型。

四、教师职业倦怠研究的不足

（一）理论研究缺乏创新。以往论文多集中于有关教师职业倦怠的成因、表现、应对策略等方面的重复研究，缺乏理论创新，中介变量研究尚存在不足，理论模型尚不完整。

（二）测量工具需进一步完善和开发。一些已广泛使用的量表的效度和信度。还需进一步改进，本土化的测量工具需进一步开发，除量表以外的其他测量方法也应逐步得到提倡和发展。

（三）横向与纵向研究结合。目前对教师职业倦怠的研究多采用横断研究的方法，今后应加强纵向研究，将纵向研究和横断研究结合起来，提高研究结果的可靠性。

（四）研究方法应本土化且应与时俱进。

（五）继续开展职业倦怠的对策研究，使研究成果更具有实效和实践意义。

五、教师职业倦怠的影响因素及应对策略

大体而言，教师职业倦怠的影响因素主要集中在人口统计学变量、工作压力、自我效能感、社会支持与应对方式和人格因素等方面。基于以上各因素，提出以下应对策略。

（一）构建社会支持网络

1.对教师进行职前培训和在职培训，重视培养教师对其职业特性的认识，教给其应对压力和职业倦怠的策略，继续培训其从事教学工作的方法，增强对本职工作的责任感和兴趣。

2.建立社会支持系统，对教师职业形成良好的公共信任氛围，使其产生高度的自尊感。

3.提高教师的社会和经济地位。通过制定合理的薪酬制度，在经济方面对教师予以鼓励。

4.教育改革要注重教师的需要和要求。

5.在教育部门内部要形成体现公平和效益双赢的评价机制，建立适应教师具体情况的考核机制。

（二）学校机制的改进

1.学校应提倡民主管理，赋予教师更多的自和自由度，为他们提供参与管理和决策的机会。

2.给予教师物质和精神激励，将内部激励和外部激励相结合。

3.学校应为教师创设一个民主、和谐、宽松的校园文化环境，关心教师的生活，协调其建立良好的人际关系。

4.注重教师职业发展，制定合理的职业规划，给教师提供必要的指导和帮助。

5.减轻教师工作负担，赋予教师专业发展的自主支配时间。

6.建立教师发展性评价机制，最大限度地满足教师自我发展的需要。

7.开辟心理咨询机构，为教师提供心理咨询服务。

（三）教师个人调节

1.教师从事的是繁重的脑力劳动，所以合理的饮食与适当的锻炼必不可少。

2.树立正确的职业观念及人生观、价值观，不断提高自身心理素质。调节心理状态，增强教师的角色适应能力。

3.认识和完善自我，丰富各方面的知识，提高修养，提高工作管理和学生管理水平。

4.多与他人交往沟通，提高人际交往水平，建立良好的师生关系。

5.积极参加社会实践，积累社会经验，丰富人生阅历，提高耐挫能力。

6.正确认识职业倦怠，积极寻找缓解职业倦怠的方法，发现自己出现职业倦怠时要正确对待，寻求积极的应对方式。

7.善于调节和管理自己的情绪，增强角色适应能力。

8.热爱教育事业，热爱学生，提高对教师职业的认识，树立坚定的职业信念，积极从事教育事业。

参考文献：

［1］Maslach C.M.，Jackson S.E.，Leiter M.P.Maslach Burnout Inventory：Manual，3rd ed［M］.Palo Alto：Consulti ng Psychologists Press，1996.

［2］王国香，刘长江，伍新春.教师职业倦怠量表的修编［J］.心理发展与教育，2003，（3）：82-86.

［3］徐富明，吉峰，钞秋玲.中小学教师职业倦怠问卷的编制及信效度检验［J］.中国临床心理学杂志，2004，（1）：13-14.

［4］王芳，许燕.中小学教师职业枯竭状况及其与社会支持的关系［J］.心理学报，2004，（5）：568-574.

［5］赵玉芳，毕重增.中学教师职业倦怠状况及影响因素研究［J］.心理发展与教育，2003，（1）：80-84.

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近年来，随着我国改革开放的不断深入，我国正处在重要的社会转型期，我们正迎来全新的信息化时代、全球化时代、知识经济时代。在这个急剧变化的时代，在这个充满竞争的社会，人们的生存压力越来越大，职业倦怠正在向现代人袭来。面对日益激烈的社会竞争，为了让孩子有更强的竞争力，人们对教育提出了越来越高的要求。在市场经济价值取向和各种现代思潮的冲击下，在社会各界对教育越来越高的期待中，教师面临的工作压力越来越大，许多教师感到力不从心，有些人甚至出现工作乐趣消失、工作激情枯竭、工作满意度下降、个人成就感降低、组织疏离感增强、对教学产生厌倦感等严重心理问题，职业倦怠已经成为困扰我国教师队伍建设的现实问题。如何正确认识并有效预防和化解教师职业倦怠问题，已是摆在广大教育研究者和教育管理者面前的重要课题。

一、教师职业倦怠的表现及危害

教师职业倦怠，是指教师长期经受过度压力所导致的情感耗竭、身心疲惫、人格解体、工作成就感低下等负性症状。职业倦怠的概念，是美国临床心理学家弗鲁顿伯格1974年首先提出来的，他认为职业倦怠是一种情绪耗竭的症状，当工作本身对个人的能力、精力以及资源要求过度，导致工作者长时间感到精疲力尽、情绪枯竭时，就产生了职业倦怠。此后的30多年来，职业倦怠逐渐成为西方心理学、组织行为学和人力资源管理领域的重要研究内容，涉及职业倦怠概念及相关定量研究、影响因素研究、发展过程研究、理论模型研究等方面，其中美国社会心理学家马斯拉奇的三维度理论是职业倦怠研究领域中影响最大、居主导地位的理论模型，的职业倦怠问卷MBI已成为职业倦怠研究中应用最广泛的测量工具。Maslach从情绪衰竭、人格解体、个人成就感降低三个维度，把职业倦怠定义为：“在以人为服务对象的职业领域中，个体的一种情感耗竭、人格解体和个人成就感降低的症状。”情感耗竭是指个体的情感资源过度消耗，精疲力尽；人格解体是指个体对待服务对象的负性的、冷淡的、过度疏远的态度；个人成就感降低是指个体的工作胜任感、工作成就、工作乐趣下降。这三个维度在职业倦怠发展的连续进程中是相互关联的，一个维度的发展会促进另外维度的发展。…

国内对职业倦怠问题的研究是近十几年才开始的，以引进和借鉴国外职业倦怠理论为主，多为综述性和描述性研究，本土化的定量研究和理论研究很少，关于干预对策的应用研究也不够。由于教师是职业倦怠的高发人群，教师职业倦怠问题已成为国内职业倦怠研究比较集中的领域之一。在研究者的共同努力下，国内对教师职业倦怠有了更深刻的认识。教师的职业倦怠，从Maslach三维度分析，在情绪上表现为情绪衰竭、心力交瘁、急躁易怒、对教学缺乏热情与活力；在个人行为上表现出情感疏离、组织疏离、对学生冷漠、教学方法呆板，有时甚至用带蔑视色彩的称谓称呼学生；在工作上表现为遇事推诿、回避困难、对新任务惶恐、工作满意度低、教学兴趣丧失、教学效率低、缺乏成就感。产生职业倦怠的教师大都表现出厌教心理、厌生心理、个性心理缺陷。职业倦怠感高的教师，甚至会出现失眠、头痛、胃肠功能紊乱等生理问题，出现自卑、自责、抑郁、焦虑等心理问题，以及人际关系紧张、缺勤率高、离职意愿强等个人行为问题。教师职业倦怠已成为国内教育界比较普遍的现象。2005年中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所和新浪网教育频道联合组织的“中国教师职业压力和心理健康调查”表明，在8699名填写调查问卷的大、中、小学教师中，86％的教师有轻度职业倦怠，58.5％的有中度职业倦怠，29％的有严重的职业倦怠；其中34.60％的教师反映压力非常大，47.60％的反映压力比较大，38.5％的感觉心理健康不佳，64.4％的感觉工作满意度低。在网络调查过程中不排除被调查者有情绪发泄的成分，但即使考虑到这些因素也不影响最终结果，实证研究表明职业倦怠正成为现代社会教师的职业通病，并严重影响着我国的教育事业。

二、教师职业倦怠产生的主要原因

“随着社会竞争的加剧，现代人承受的压力越来越大，当职业压力超出个人所能承受的阈限时，职业倦怠感就出现了。”教师本来就是职业倦怠的高发人群，由于我国正处在社会转型期，由于信息化时代、全球化时代和知识经济时代的到来，社会变化节奏越来越快，教师长期积累的经验遭到贬值，权威标准答案不复存在，教师的教学控制能力减弱，在重重压力下职业倦怠正向教师队伍袭来，而且范围和强度都呈现出增长趋势。教师职业倦怠产生的原因是复杂的，主要分为社会因素、组织因素、职业因素和个人因素。教育部门和学校不能简单地把职业倦怠视为教师个人问题，教师也不能简单地把职业倦怠归咎为社会问题和管理问题。

从社会因素看，社会竞争加剧是教师心理压力增大最直接、最重要的诱因。由于我国正处在改革开放的社会转型期，由于社会各界对教育教学提出了越来越高的要求，教师长期以来面临着不断更新知识、提升素质、提高教学质量等工作压力，面临着量化考核、下岗失业等职业竞争压力，这些难以排解的巨大压力很容易使教师产生职业倦怠。

从组织因素看，学校的教学督导、绩效评价、教师培训等政策，以及学校文化、领导风格等都会影响教师的成长与发展。许多学校组织结构行政化，管理缺乏人性化，不尽合理的量化考核往往使教师工作得不到公正评价，教师得不到管理者应有的鼓励与支持，工作负荷过重、角色冲突、角色模糊等因素也给教师带来了过多的压力，个人和组织在工作量、薪金报酬、控制感、公平性、价值观等方面的不匹配，也很容易降低教师的工作满意度和工作兴趣。

从职业因素看，教师既要教学又要科研，脑力劳动具有复杂性，教育对象具有特殊性，教师往往难以满足学生千差万别的个性需求，难以满足学生、家长以及学校管理者过高的期望，在社会变革时期对学生进行教育管理的难度也越来越大，这些都会使教师对工作缺乏控制感。教师既要教书又要育人，既要为人师表又要亲切平等，与学生亦师亦友，角色冲突与角色模糊增加了工作胜任的难度，使教师很容易产生力不从心的感觉。无论教学还是科研，其成果都不能立竿见影，成果的延迟性也会降低教师的成就感。长期、持续和过度地经受这种压力，必然会产生心理疲惫和情感衰竭，这种消极情绪疏导不善就会导致职业倦怠。

从个人因素看，人格变量、自尊水平、自我效能感、个人期望值等个体特质对职业倦怠有影响。人格坚韧度高的教师，自我效能感高的教师，自尊水平高的教师，产生职业倦怠的可能性低；性格比较脆弱的教师，自我效能感比较低的教师，缺乏自信心的教师，产生职业倦怠的可能性高。期望值高的教师，成就动机高的教师，比其他人更容易产生职业倦怠；比较敏感的“感觉型”教师相对于比较冷静的“思考型”教师，更容易体验到职业倦怠感。

影响教师职业倦怠的因素是多方面的，教师职业倦怠的产生往往是多种因素综合作用的结果。但是，从我国近年来教师职业倦怠呈上升趋势的现实看，社会因素和组织因素是导致教师职业倦怠的直接根源，管理水平和制度环境成为教师职业倦怠的重要诱因，来自职业竞争的压力、来自下岗失业的压力、来自自身不断提高的压力、来自超负荷工作的压力、来自量化考核的压力等等，比职业因素和个人因素更为直接。

三、预防和化解教师职业倦怠的组织干预对策

由于教师职业的特殊性，教师职业倦怠不仅影响教师自身的身心健康，而且影响青少年学生的健康成长，影响国家的人才培养和未来发展，教师职业倦怠的消极影响是严重的。因此，虽然“对职业倦怠定义和结构本身的诸多争议决定了对职业倦怠理论的探讨仍将是今后研究的主题”，但本文关注的重点却是组织干预对策和问题解决之道。

我们应该采取改善管理的有效措施，从组织管理角度进行积极干预，切实预防和化解教师职业倦怠问题。从影响教l师职业倦怠的四个因素看，改进社会因素与职业因素是比较困难的，我们的干预对策首先应该指向组织因素和个人因素，重点从学校组织管理和教师个人管理两个层面展开。学校要采取科学的、人性化的管理方式，积极预防教师职业倦怠的产生；同时要积极引导教师提高业务水平，提升自身素质，作加强心理训练，增强适应压力的能力，通过自身调适化解各种压力。

1　把好教师入门关。完善入职培训，提高职业化水平

教育部门和学校在招聘教师的时候，不但要注重候选人的学历水平、知识结构、专业素养和科研能力，还要注重语言表达、组织活动、有效沟通、教学能力、应对能力、职业认同感等基本素质，应该引进现代化的人才招聘选拔方法，采用心理测验、情境模拟、结构化面试等方式提高教师选拔的质量，把不适合做教师、不愿意做教师的人员挡在门外。

为了预防教师的职业倦怠感，提高教师的职业化水平，提供适当的岗前培训是非常必要的。提出“教师发展因素论”的美国学者费斯勒也认为：“教师行业要想吸引优秀教师并留住他们，通过入职培训项目帮助新任教师是非常必要的。”学校应该在教师工作之前对其进行心理学、教育学、职业道德修养等方面职业培训。新教师从事教学实践之初，学校应该针对新教师的不同情况，通过老教师的现场指导与评价，培养新教师的教学能力，增强新教师的责任感和使命感，使之安全度过“职业磨合期”。

2　实行人性化管理，构建和谐校园。提高组织凝聚力、

学校应该改变过去的“经验式”管理模式，改进僵化单一的量化考核指标，改进不完善的奖惩评价体系，改变那些随意性较强、操作性较弱的管理办法，建立科学、民主、以人为本的管理制度，建立公开、透明、客观、公正、赏罚分明的奖惩评价体系，积极营造既有利于公平竞争又宽松和谐的学校文化。学校应该改变传统管理流程，实行以人为本的人性化管理，注重教师的正当利益与合理需求。学校应该实行开放式、民主化管理，真正使教师参与学校的管理与决策，参与学校的改革与发展。

学校管理者要牢固树立服务意识，切实提高管理水平。在教育教学管理中，应该明确任务目标，明确职责分工，适当减轻教师负担，努力降低教师角色模糊、角色冲突带来的消极影响。应该制定明确的学校发展规划，建立合理的教师职业生涯制度，使教师清楚自己的目标、了解组织的期望、认识自己的价值，提高他们的工作效能感和个人成就感。应该促进学校与教师、教师与教师之间的沟通交流，努力化解利益冲突，积极营造相互尊重、相互支持、和谐默契的人际关系，优化组织环境，增强组织归属感，提高组织凝聚力。

3　强化业务培训，提高教师职业胜任能力

在当今信息化时代和知识经济时代，面对知识创新越来越频繁、经济社会发展日新月异的现实情况，为了提高自身的职业胜任能力，教师有着不断更新知识、提升素质的迫切需求。教育部门和学校应该为教师提供必要的专业进修培训，使其不断调整知识结构、更新思想观念、紧跟学科发展、提升专业素质、提高教学科研能力，使其能够从容应对专业工作需求，这是预防教师职业倦怠的根本性途径。

我们应该有针对性地为教师提供时间管理、学生管理、人际沟通等方面的专业技能培训，为教师的职业成长提供支持。针对时间管理的培训有助于提高个人工作效率，针对人际沟通的培训有助于改善教师人际关系，针对学生管理的培训有助于教师在了解学生认知特点、情感特点、道德发展特点的基础上提高教育教学效率，这些基本技能的提高有利于教师获得持续的专业发展，可以有效地减轻教师职业压力。

4．加强正面引导，提高教师心理调适能力