艺品行业论文汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇艺品行业论文范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

快速消费品，简称FMCG，是指使用寿命较短，消费速度较快的消费品，产品经过包装成一个个独立的小单元来进行销售，因此更加着重包装、品牌化的影响。

国外品牌若抢占中国中国市场，除了高质量的产品和先进的管理技术之外，还要针对中国市场制定品牌战略。跨国公司在品牌中国化的过程中，需要立足于中国本土特色，在品牌的定位与品牌名称的设计上进行改变或调整，首先需要有一个好的中文品牌翻译。

由于中西方文化背景、思维方式、风俗习惯、审美观念等方面，国外品牌在命名方面与中国存在着巨大的差异。因此，外国品牌要进入中国本土，进行中文翻译，不能只是简单的音译，或是意译，而是需要遵循一定的原则，这样才能使品牌深深植根于中国语言的沃土里，将其中国化，获得最大的品牌效应和经济利润。

一、 简明易记原则

品牌翻译必须简明扼要， 一目了然， 而且要生动活泼、独特新奇， 才能给消费者深刻的印象， 在最短时间内记住，使其具有吸引力，如Clean & Clear 译为 “可伶可俐”，就是对中国常用词组“伶俐”进行扩展改进，同时又和原意贴近，这样中国消费者很快就记住了这个品牌，同时也对其产品产生了兴趣。

二、 音义结合原则

英语是表音文字，因此英语品牌的命名更注重读音。、国外品牌命名的一个趋势是以读音取胜，而不注重含义，只要这个词发音响亮，易为广大消费者记住，就被认为是一个成功的品牌名。而汉字是表意文字，汉语品牌的命名更注重品牌的含义。尤其是快消行业，与人们日常生活结合最紧密，因此若能将品牌自身命名特点与中文意义相结合，就可能在中国市场取胜。如Coca-Cola 译为“可口可乐”，算得上是品牌翻译的成功之作，做到了音译和意译的完美结合。其中文译名极富韵律感，含义明确，又能突显产品特性，顺应消费者的消费心理，自然令其在激烈的国际竞争中抢占先机，获得巨额利润。

三、 突显特性原则

不同商品有其不同特性， 如男性用品通常要译出其阳刚之气， 女性用品常透出一种娇柔气息。紧靠商品的特性， 译名内涵丰富， 易使人产生联想、加深印象。如市场上LUX（力士）香皂的品牌诱惑力远远不如Safeguard（舒肤佳）强，因为力士给人的感觉生硬、男性化，没有体现出产品的女性属性定位，与目标消费者的喜好有些突兀。而宝洁旗下香皂品牌SAFEGUARD没有直接使用意译“保护者”，而是采用”舒肤佳”来表现产品使用后肌肤舒爽，清洁度佳，能够更好地体现产品功能，并给人愉快的联想意义，从而能受到消费者更广泛的欢迎，占有更大市场份额。

四、中国特色原则

国外品牌想要更加贴近中国消费者，必须融入中国传统的文化背景中。有些知名品牌甚至放弃了品牌的原名，他们为每一种产品重新设计中文品牌名字。如可口可乐的“SPAITE”饮料，直译的话，应翻译成“魔鬼”或“妖精”，但中国传统文化对“魔鬼”和“妖精”禁忌的，因此可口可乐放弃采用中文译名的方式，而是重新为这一产品建立新的品牌名称“雪碧”，一种能产生雪白纯洁、碧绿清凉的品牌名称，随后迅速受到中国消费者广泛欢迎。又如pamper婴儿卫生用品，原意是娇惯宠爱，中文译成帮宝适，帮助宝宝适应生活很符合中国文化观念，畅销程度可想而知。

以美国宝洁公司为例，该公司可谓是做到了以上原则，无论是公司名称的中文翻译还是旗下品牌的翻译，都牢牢抓住消费者的心，从而在中国赢得最大市场份额。宝洁公司（简称P& G 公司）经过160 多年的持续努力， 现在成为全球最大的快速消费品公司之一。在中国， 宝洁公司已推广的产品主要包括健康、美容保养用品， 婴儿、妇女卫生及家庭用品和食品。宝洁是日化用品企业，其公司名称是以两名创始人Procter & Gamble为名，显然，如果直译成中文是没有吸引力的。翻译成“宝洁”更能反映产品的属性，体现产品的功效，给人愉悦的感觉。对于消费者来说，最大的利处就在于可以一目了然地了解该产品的用途，产品译名反映产品属性，可以起到积极作用。“Rejoice”，英文含义是“（使）欣喜、喜悦”，却被译“飘柔”，这正好符合了中国人对于长发飘扬柔顺的美女的定义。又如Pantene， 英文名“Pan ten e’ 取自于“Panthenol （维生素B5 的另一种名称）。这一商标名翻译成汉语也不能意译， 否则误导消费者， 使他们将产品和医药保健品相联系起来，从而违背初衷。因此便采取了读起来朗朗上口， 且易引发中国人美好联想的双音节词少女形象“潘婷”，成功定位消费群体。

总之，品牌是企业信誉的集中体现，是企业树立良好形象，占领市场的重要营销方式。一个成功的品牌译名对于商品是否能够顺利地进入目标市场有决定作用。而要获得成功的品牌中文翻译名称，就要遵守简明易记、音义结合、突显特性、中国特色的原则。当然，以上原则，并不一定要完全符合，而是在总体不违反的情况下，可以在某一个或多个方面有所突出，综合考虑。但是译者应该不断探索、大胆创新，力求译出优秀的品牌名称。只有这样，才能获得品牌的最大效应，尤其是快消行业品牌的中文翻译。国外快消品牌名称的翻译要求精练准确，传神达意。在进行国际品牌名称的翻译中，既考虑品牌名称自身独特的特点，又要使品牌译名符合中国的语言文化习惯，实现品牌在中国市场最大化效应。

参考文献：

[1]檀巧霞. 从“信息与效果”理论看跨文化广告翻译[ J ] . 安庆师范学院学报（社会科学版），2004（4 ）

篇（2）

魏萱（1994-），女，山西大同人，本科生，旅游规划专业。

摘 要：当今，中国旅游业正日新月异的飞速发展。然而旅游业的发展水平和结构并不均衡，其中旅游购物一直是我国旅游业发展的薄弱环节。旅游工艺品作为旅游商品的重要组成部分，它的发展对于增加旅游总收入、提高旅游目的地的经济效益具有十分重要的意义。本文运用PEST嵌入SWOT分析法对江西旅游工艺品的分布和发展现状进行分析，结合江西省的资源和市场条件，从宏观和微观两个方面提出旅游工艺品整体发展策略和创新措施。本文拟通对江西旅游工艺品的研究，以期为它的深度开发提供切实可行的智力咨询，为江西旅游业及地区经济的发展提供新的思路。

关键词：江西旅游工艺品；PEST嵌入式SWOT分析；发展策略

江西旅游商品资源丰富，种类多样，空间分布比较合理。江西依山傍水的独特区位优势和人文环境背景为旅游商品开发、设计提供了广阔的天地。不管是在江西旅游商品中，还是在江西艺术品中，工艺品所占比重是相当大的。工艺瓷器、木雕竹编、毛笔砚台等等成为了江西旅游工艺品的代表，特别是景德镇瓷器，更是为江西旅游工艺品创造了品牌效应。本文主要通过文献研究法、观察法和调查法进行论文的研究，通过文献研究法了解目前江西省旅游工艺品的研究现状，通过实地观察的方法得知目前江西省旅游工艺品的分布和大致种类，通过调查法了解消费者关于江西省旅游工艺品的购买偏好，最终为江西省旅游工艺品的发展提出对策。

一、江西旅游工艺品分布

在江西艺术品中，工艺品占据着主导地位，2012年江西工艺品市场成交额为97.33亿元，占全省艺术品市场成交额的90%以上；其中陶瓷艺术品又以60%的比重在工艺美术品市场中占据主要位置。从旅游商品来看，工艺品也具有很大的优势。景德镇以陶瓷工艺品为主，鹰潭市以余江木雕产品为主；竹制工艺品以吉安市井冈山和靖安县居多；漆器宜春和鄱阳的脱胎漆器；文房四宝有进贤文港毛笔、婺源徽墨、婺源龙尾砚、星子金星砚、玉山罗纹砚、石城砚、铅山石塘连四纸和永丰藤田毛边纸等。其他的工艺品则零散分布：如瑞昌剪纸、瑞昌竹编、石钟山瓷盘、南昌徽雕、南昌瓷牌画像、安义帽扇、河口竹艺、会昌藤器、金溪玛瑙、新余丝绒画、萍乡纸掌画、遂川黑折扇、广丰草编、庐山竹丝画帘、德安玉雕、靖安翻簧竹雕、井冈山竹雕及根雕等。

二、江西旅游工艺品现状

接下来我们将通过PEST分析法（宏观环境因素分析）来分析江西旅游工艺品的现状，为了比较深入的对环境因素进行类比分析，我们又在其基础上运用了SWOT分析框架（态势分析法），即PEST嵌入式SWOT分析框架。如此一来能够合理地制定相关发展策略。

（一）优势（Strength）

1.政治法律因素：（1）近年来，在省委、省政府的高度重视和大力支持下，江西旅游业得到较快发展，并提出了“旅游大省，旅游强省”的口号。（2）江西省旅游产业发展大会中提出，江西旅游将成立旅发委，全面管理旅游市场。鼓励各种资本投资旅游行业，大力创新营销方式，推出特色鲜明旅游商品，推进旅游商品开发。（3）江西省政府对部分旅游工艺品经营者提供了扶持政策，如免交营业税、提供房租补贴等。（4）为加快旅游产业发展，省有关部门出台了鼓励和促进旅游商品产业发展的相关政策意见：如《关于鼓励和促进全省旅游商品产业发展的若干政策意见》，旨在加快江西旅游商品产业的发展，提高旅游工艺品发展的整体水平。

2.经济因素：（1）随着旅游业的不断发展，旅游基础设施也在不断完善，特别是交通设施的建设和改善，加强了江西省对外交流和联系，为旅游工艺品市场的开发带来了人气。（2）近年来江西旅博会的举办，促进了各地区旅游文化的交流，进一步推广江西旅游商品市场，也加速了旅游产业转型升级，培育了新的旅游消费增长点，江西旅游工艺品也因此备受瞩目。（3）2014年江西接待游客突破3亿人次，同比增长25%，旅游总收入2650亿元，同比增长39%。旅游消费和综合效益呈现出十分抢镜的增长势头。可见，江西省旅游业发展状况呈上升趋势。（4）近几年，社会上大商场，旅游商品专业店，精品店迅速增加，井冈山、景德镇、南昌滕王阁等旅游城市和景区兴起旅游购物一条街，旅游工艺品销售创汇总收入直线上升。

3.社会文化因素：江西有着悠久的历史和璀璨的文化，并且民俗资源丰富多彩，而且是佛道两教的源流之地。除此外，江西红色文化唱响全国，南昌、井冈山、瑞金等是全国著名的红色旅游经典区。江西以红色旅游为龙头，给人们传输革命历史和革命精神，充分发挥红色旅游产业的“关联带动”作用。

4.技术因素：江西工艺品制作已有一定的历史积淀，传统工艺品制作技术精湛，传承了江西的文化底蕴，具备独有的制作工艺。

（二）劣势（Weakness）

1.政治法律因素：江西省旅游工艺品生产企业普遍存在规模小，经济实力弱的特点。虽然江西省政府提出了大旅游概念，将旅游发展纳入了江西总体发展体系，但是，政府对旅游工艺品市场给予的政策支持力度仍然不足。

2.经济因素：（1）价格定位准确性不够。没有权威性的价格和质量评定体系，顾客购买的可信度低。江西旅游工艺品市场秩序的混乱使旅游者感到缺少安全感，严重影响旅游工艺品市场的经营形象和经营业绩。（2）江西旅游工艺品开发投资不足，增加了新产品开发的难度。一个新的旅游工艺品品种的开发，包括人力、物力等多方面的投入，资金问题得不到解决，企业对旅游工艺品进行深度开发也是心有余而力不足。

3.文化因素：（1）江西省在旅游工艺品品牌打造中，适应能力较差，缺乏追求品牌效应的意识。（2）从历年江西旅游博览会上看，旅游工艺品的设计上文化内涵不足，创新性也相对较少，反而更倾向于商业化发展，持续下去可能会影响旅游工艺品的发展。（3）江西工艺品市场缺乏相应的专业开发人才，特别是在新产品的开发研制、宣传促销方面缺乏“行家”。

4.技术因素：（1）江西旅游工艺品的制作有一定的限制性，缺乏先进技术，应在注重质量的同时，提高效率增加效益。（2）江西旅游工艺品的开发与发展在信息高新技术方面运用不够，导致信息传递不及时，不准确，抓不住市场先机。（3）江西旅游工艺品大部分是历史悠久的传统工艺品，然而这一方面的继承者却不是很多，研究旅游工艺品的人才也很是缺乏，未来可能会造成传统文化的流失。

（三）机会（Opportunity）

1.政治法律因素：（1）2013年，国家发改委相继出台了《旅游法》、《旅游绿皮书》和《国民旅游休闲纲要（2013-2020）》。而2014年新版《旅游法》的出台，更是为旅游业的发展提供了保障，对规范市场颇有成效。（2）我国目前政治稳定，随着经济体制改革的深入推进。我国法律体系日趋健全，为我国旅游业的发展创造了良好条件。

2.经济因素：（1）我国第三产业的发展日趋繁荣。旅游业作为第三产业的重点产业，得到了飞速发展。（2）随着家庭平均收入水平的提高改变了人们的消费观念，确保了旅游工艺品市场稳中有升的发展；加之人们越来越注重精神文化的提高，进而也为旅游工艺品市场的发展提供了良好契机。（3）中国廉价的旅游人力资本为旅游工艺品市场的发展提供了持续发展保障。

3.社会文化因素：随着红色旅游的快速发展，给旅游业带来了新的商机。从2006年开始已举办多届的中国红博会和红歌会大大宣传了江西的红色旅游文化，使江西红色旅游品牌深入人心。

4.技术因素：最近几年信息技术飞速发展，信息技术改善了对旅游企业的信息管理，更多的是促进了旅游产品的电子化交易。网络宣传、营销预订系统进一步完善和普及。促进了旅游业的网络化经营和智能化管理，全球旅游电子商务网络快速发展，并呈现出强劲的发展态势。

（四）挑战（Threat）

1.政治法律因素：政府提倡的“门票经济”是旅游商品同质化的根源，高价格的门票导致旅游商品价格跟着上涨。“门票经济”使景区无法创造出无可复制的资源基因，打造特色产品，并且抑制了游客的消费能力。

2.经济因素：（1）市场机制不够完善，缺乏统一规范的管理和行业等级标准，使许多生产和经营条件较低劣的集体和个体，可较随意地进出旅游工艺品的生产和销售行列，进而导致旅游工艺品以次充好，以假充真等现象时常发生。（2）旅游工艺品市场仍在起步阶段，多数从业者都是小企业、小作坊，设备简陋，手工操作比重大，效率低下，且成本也高。加上销售渠道不畅，营销观念相对缺乏，与旅游业的整体迅猛发展相比，旅游工艺品的发展相对落后。（3）目前旅游工艺品市场竞争越来越大，并且工艺品有很多子行业，比如刺绣、琉璃工艺、漆器、瓷器等等，存在着许多潜在竞争者以及各类替代品。

3.社会文化因素：我国旅游商品普遍存在同质化的问题，缺乏创新性，缺少文化和艺术色彩，这也是江西旅游工艺品的缺陷，其文化资源优势没有得到充分挖掘，没有独特的竞争力。

4.技术因素：（1）我国工艺品传统制作工艺没有很好的与现代先进技术相融合，无法既做到传统工艺的精美，又达到现代技术的效率水平。（2）没有有效地对旅游工艺品的网络销售渠道进行开发，没有对电子商务的销售平台进行有效利用，还普遍使用传统的销售渠道。

三、江西旅游工艺品发展策略

（一）宏观

1.加强政府的引导，制定整体发展规划，加大对工艺品行业的扶持力度。江西省政府要联合各相应管理部门对江西工艺品的发展做出政策引导，提出旅游工艺品发展的总体思路，鼓励自主研发，同时注意避免一哄而上、重复生产。对工艺品行业要给予一定的资金支持，如减少税收，简化企业贷款手续等，只有解决了旅游工艺品开发的资金问题，才能将设计与想象运用于现实，为江西旅游工艺品的发展提供可能。

2.政府要为旅游工艺品的宣传铺路，使江西各类旅游工艺品发展齐头并进。针对目前江西旅游工艺品发展不平衡、公众认知度不高的问题，需要加强对旅游工艺品的宣传推广，充分运用网络、报纸等媒介的力量，提高公众对各种特色工艺品的认知度。可通过展示地域文化，创意研发，精湛工艺等方面，让更多的人熟悉了解，从而扩大其品牌影响力，使得各大品牌百花齐放，百家争鸣。

3.政府要成为旅游各行业沟通的桥梁，促进旅游工艺品销售。旅游工艺品除了传统的销售方式，还可以通过联系各行业，如旅行社、酒店、景区等搭建线上与线下的交易展示平台，政府要积极引导，为各行业的互利共赢提供机会。2014年成立的江西旅游业商会可助一臂之力，开展行业交流，协助政府让工艺品的交易更加活跃，市场更加广阔。

4.政府要督促旅游局及相关部门，多进行旅游商品交流展览。定期开展类似旅博会的产品展销活动，保证会展内容与产品质量，可建立旅游工艺品或是其细分产品的展馆。2014年江西旅游博览会向大众展示了包括旅游工艺品在内的江西旅游商品，为各地工艺品起了推广宣传作用，同时向大众展示制造过程，体现精湛工艺，增加旅游者购买欲望。

5.政府要重视人才培养，发挥人才在工艺品创新上的推动作用。政府要重视工艺品人才培养，特别是复合型人才培养。除开设景德镇陶瓷学院这样专门学习陶瓷艺术的学校外，应当增设一些专门培养复合型人才的机构，可以利用高校这一平台，开设特色班，选拔优秀学生，进行专门的工艺品开发、设计、销售等多方面的学习。另面向社会也可开设专门的培养机构，为工艺品爱好者提供良好的学习平台，从而获得一批优秀人才。

6.政府要规范旅游工艺品销售市场，保障旅游工艺品购买者的消费权益。加强监保护消费者权益的监督工作，完善质量管理机制，减少消费者的后顾之忧。针对有很多工艺品都存在消费者想买却不敢买，买后无保障或商品质价不符合这样的情况，政府要加大管理力度，规范销售市场，制定旅游商品质量管理条例，设立相应机构进行管理，推行明码实价制度。

（二）微观

1.种类功能多元化开发，满足不同消费需求。要针对旅游者的不同消费需求和消费能力，增加旅游工艺品种类，创新旅游工艺品销售方式，将旅游工艺品价格区间化、层次化、合理化，注重旅游工艺品的工艺性、独特性、实用性，争取让顾客都能买到心满意足的旅游工艺品。例如将木雕工艺延伸到家居市场，提供个性化定制。

2.创意化开发，塑造地域特色形象。江西的旅游工艺品应推陈出新，在传统文化、红色文化中融入现念，创造性地开发旅游工艺品。比如，在景德镇瓷器中融入年轻人喜爱的动漫元素，积极研发高技术陶瓷，创造高技术陶瓷工艺品，而木雕制作可适应电子产品发展，生产含木雕元素的手机周边物件。

3.发挥文化载体功能，抓创新不忘重传统。江西省是汇聚红色文化、瓷文化、宗教文化、客家文化及庐陵文化之地，对江西的旅游工艺品进行创新设计时，必须重视旅游工艺品的文化内涵，通过提升工艺品的艺术品位来体现其文化内涵，突出功能和特色。例如江西省婺源龙尾砚在制作时一定要秉承传统，抓住其特色，在宣传中要突出其造型优美，材质高档。

4.加强旅游工艺品市场营销，拓宽销售渠道。（1）实行线上线下同步销售。江西旅游工艺品应抓住“智慧旅游”时代这一新的机遇，建立江西旅游电子商务平台，实现旅游工艺品线上线下一体化，整合旅游产品和资源。展示江西工艺品，体现江西省的旅游风貌的同时，还可以直接通过网络进行营销，提供一站式旅游服务让自由行的需求得到满足。为鼓励游客线上购物，应多进行网上购买优惠活动。同时积极与阿里巴巴集团等电商合作，利用其旗下的淘宝网、天猫、聚划算等强势资源，共同推广江西旅游工艺品。（2）行业交织，互助共赢。旅游业是一个跨越多个行业的产业类型，旅游工艺品销售过程中，要通过与不同行业之间的沟通，建立合作关系，拓宽销售渠道。例如旅行社和景区合作，帮助营销该景区特有的旅游工艺品，酒店和工艺品制造商合作，通过摆件形式帮助展示推广等。

5.塑造地方品牌，创造品牌效应。进行旅游工艺品形象策划，培育品牌商品，增强品牌意识，加大自主品牌建设是目前的重中之重，必须认真挖掘和提炼品牌精髓，培育企业和产品的个性、特点。加大对庐山、三清山、龙虎山、井冈山等名胜特色的旅游工艺品的宣传，并集中力量开展树立品牌形象活动，致力于打造旅游工艺品品牌。

四、结语

本文通过PEST嵌入式SWOT分析法，具体分析了江西旅游工艺品现状，总结了其自身的优势和劣势，以及大环境下的机遇和挑战，针对其现状提出了旅游工艺品的发展在宏观和微观两个方面的具体发展策略。由于江西旅游工艺品种类繁多，以及时间和地域的局限性，难以对所有的工艺品进行具体分析，因而得出的是概括性的发展策略，文章中的不足与错漏之处，敬请各位专家、学者和朋友予以批评指正。

（作者单位：南昌大学）

参考文献：

[1] 江小浦，徐彬.论我国旅游工艺品的设计与市场开发[A].企业经济，2008，07.

[2] 尹敏.江西旅游商品市场现状及发展对策[A].企业经济，2004.

篇（3）

从产品结构看，我国的化妆品市场与世界各国相似，以护肤产品为主。护肤产品约占36％，美发产品约占31％，美容产品约占18％，在可预计的将来，我国市场将仍以护肤品为主导。化妆品目前在国内的销售渠道主要表现在以下几个方面：

1、 商场形象专柜及超市专柜、货架销售；

2、 区域商及终端渠道销售；

3、 化妆品专卖店及化妆品连锁超市；

4、 美容院销售及整店输出销售模式。

专卖店的产生和发展

专卖店的产生和发展经历了独立化阶段、专业化阶段、成熟化阶段三个阶段，不同的阶段呈现出不同的特点。

1． 独立化阶段

最早开设店铺的是手工工匠，后来随着社会经济发展，专门从事店铺经营而不从事商品生产的商人出现，独立化的专业商店开始出现。

早在路易十三时代，就有一些游商告别浪迹生涯，在城市中开小店铺，与工匠为邻。到十七世纪，受商店自身规模、店主的经营能力和当时商品丰富程度的限制，一般商店都以主要经营一类主要商品为主。

2．专业化阶段

十八世纪，西方零售业的主要形式是杂货商店，常采取物物交换和赊销的形式，提供日常所需用的物品。十九世纪上半期，是西方专卖店发展最为迅速的阶段，但大多以小店铺为主。城市的发展，使城市居民产生了对特定产品的选择性需求，各类专业化销售应运而生。

随着工业化浪潮的兴起，人们传统的生活方式大有变化，专卖店随之发生了分化。一部分成为满足人们日常生活需要的专业店，例如：肉店、面包店、鞋店、帽店和食品杂货店；另一部分成为满足人们新潮消费的精品店，例如：时装店、珠宝店、首饰店、香水店、化妆品店等。

3． 成熟化阶段

随着零售业发展多样化，百货公司、超级市场等大大小小不同形态的商店愈来愈多，商品种类也琳琅满目。但市场竞争日趋激烈，脱颖而出成为赚钱的关键，集中销售专一领域的商品、提供相关深度产品的新型专卖店，适时抓住了市场的脉搏获得很大发展。

从营销学的观点看，专卖店是大型卖场中的产品经过市场区分之后再加以细分化的结果。第二次世界大战之后，专业商品向高档化方向发展。提起专卖店，在人们脑海中已不是肉铺、菜店和粮店，而是时装店、香水店、电器店等，甚至有的专家将满足人们日常需要的商店排斥在专卖店之外。

二十世纪七十年代以后，大型百货商店为了与各类自选市场竞争，放弃了过去价廉货全的特色，开始突出专业化，并提高商品档次，重点经营女用饰品和装饰用品，每个商品部都可以成为一个独立的专业商店。这样使百货商店走出了困境,但使专卖店受到极大冲击，特别是一些世界级名牌时装专卖店，品质牌单一、顾客有限，只好靠开拓其他高利产品维持经营，这也是许多时装店老板兼做香水生意的重要原因。

综观海外高收入国家和地区，各类不同专卖店已存在多年。我国国民收入逐年增加，专卖店的前景亦随之拓展攀升。

而随着商品经营形态转变，坐在雅致的服饰店内享受悠闲的下午茶已成为趋势；咖啡店内各种精美的摆饰也都成了待价而沽的商品。诸如此类采取多元化经营且各具巧思的复合店，已逐渐取代传统单调而缺乏规划的商店。

专卖店的定义类型

专门经营销售特定商品，这些商品具有极强的关联度，或者同一个品牌的商品，或者一个系列专门的商品的商店，其特征为，非常讲究店面装饰，给人以精品的感觉。

专卖店必须具有这样几大特征：

1、着眼于特定顾客群的需求。

2、商品成系列、紧凑，且有品质保证。

3、实施特色经营，讲求个性化。

4、与顾客有较强的联系，并能加以控制。

5、专业化的服务包括提供购买建议、实施概念营销、售后服务等。

6、售货员有丰富的商品知识，有较强亲和力。

专卖店主要有以下类型：

1、贵重品专卖店。包括专营钟表、皮革、金银首饰、手工艺品商店。

2、耐用品专卖店。包括专营电视机、电风扇、电冰箱、洗衣机等电器商品商店。

3、规格型号要求严格的商品专卖店。包括专营五金、电料、药品的商店。

4、花色品种选择性强的商品专卖店。包括专营棉布、丝绸和服装的商店。

5、生活用品专卖店。包括专营粮、鱼、肉、煤炭等商品的商店。

6、信息类产品专卖店。这类专卖店特意列出来主要是因为这类专卖店随着IT产业的发展，发展极为迅速，像电脑专卖店、软件专卖店与各种耗材专卖店。

化妆品专卖店的兴起

中国的专卖店模式大约是从1980年前开始操作的，它在日本运作得非常成熟，比大百货渠道做得还要好，来到中国以后，这种经验慢慢的被逐步移植。专卖店作为一个崭新的销售渠道出现。

在中国，化妆品专卖店还是一个新业态，所占市场销售份额微乎其微，70％的化妆品仍然是通过商场专柜或超市货架的形式来销售的。

专卖店在中国的发展是有目共睹的，但这种新的模式却有着强盛的生命力，势必会对传统的化妆品专柜造成越来越大的冲击。在屈臣氏、莎莎等国际化妆品连锁专卖在国内市场进一步推进的同时，“娇兰佳人”在全国范围内的大动作激起了鲶鱼效应，众多国内品牌纷纷自建渠道，广东和江浙部分中小企业也纷纷跟进，大力开拓化妆品连锁专卖店渠道。

专卖店的兴起使许多传统的商、经销商不敢小觑它的实力，他们纷纷进行转型，以直营店或供货渠道与专卖店结盟合作，直接导向终端。

炙手可热的化妆品专卖店的地位发生重大变化，但其生存和发展的压力并没有减少。在与商超大型卖场争夺客源、抢占市场份额的同时，化妆品专卖店还要面对同行之间本区域、跨区域的竞争，谋求自己的发展之路。

从化妆品专卖店整体的发展趋势来看，现有的生存状况得到极大的挑战。由于品牌结构和层次的丰富、化妆品专卖店的公信力、品质得到较大的提高，消费者对化妆品专卖店的认可度、忠诚度、信任度也得到极大的提高。

顾名思义，作为专卖店，就要体现一个“专”字。经营者就要在“专”字上下功夫，一方面以专业的美容咨询，专业的皮肤护理来抗衡商场超市的冲击，另一方面可考虑形成精细化的品类专卖店，如彩妆专卖、眼部用品专卖、男士化妆品专卖等。

化妆品专卖店现状与特性

经过十几年的培育和发展，我国已成为亚洲第二大、全世界第化妆品市场，行业内品牌化竞争格局已经形成，日益成为集产业化、市场化、国际化为一体的综合性产业。1980年代中期化妆品专卖店蓬勃兴起，并于1990年代中期达到鼎盛时期，然而1990年代后期开始，由于大卖场、连锁超市等新型终端的强势挤压下，化妆品专卖店生存空间日趋狭窄。并面临新的危机：比如消费多极化导致客源流失，比如恶性竞争和劣质服务引发顾客信任危机。

于是，化妆品专卖店面临发展征途中新的转折点：单体化妆品专卖店和连锁化妆品专卖店将面临向具有“服务品牌”的品牌专卖店转变。规模比较庞大、网络比较健全的大型化妆品专卖店将逐步挤占单体化妆品专卖店的生存和发展空间。

经销商自有品牌和独家专卖品牌也在专卖店，特别是连锁专卖店中，成为争夺市场的一个重要角色。由于许多化妆品连锁专卖店有着自己比较庞大的销售网络、较强的销售能力，他们在实现由普通专卖店向具有“服务品牌”专卖店的转变，需要提供不可替代性的产品和服务，以保护和巩固自己的市场。

目前在中国化妆品市场上，中高端市场基本上被外资、合资企业所占据，本土企业无一入围。欧莱雅、宝洁、资生堂、雅芳等几家国际巨头形成了寡头竞争之势，这其中又数欧莱雅的市场份额最大、实力最强。仅剩的低端市场则由几千家本土中小企业瓜分。

化妆品专卖店模式未来的发展空间

目前，国内化妆品企业的专卖店经营比重极小，只不过刚刚起步，化妆品专卖在国内市场潜力仍然深厚，存在着极大的发展空间。在企业的组织形式上，今后我国化妆品连锁专卖店将发展到各种零售业态上，如：百货商店、超级市场、专卖店面、商业街、商业中心地区、仓储商场会成为化妆品企业发展的强大力量。根据不同的目标顾客设立不同层次的专卖店。

化妆品专卖店在我国会有长足发展。它们会在化妆品的品牌、经营方式、规范服务等方面形成自身的风格。其中一部分精品店、名品店会进入到大型百货店中设址；化妆品专卖店将进一步向个性化的发展。随着化妆品专卖店的扩张，今后要不断的增加化妆品专卖店的网点，逐步摆脱地域概念、规模扩大、集中程度提高，出现一批优质的、服务好的化妆品专卖店面。体现化妆品专卖店的层次感、时尚感，引领时尚变化的潮流。

随着化妆品国际化的竞争，化妆品行业越来越快的变化，在化妆品企业的规模扩张过程中，化妆品连锁专卖的发展速度非常快，尤其是大型具备实力的化妆品企业，通过连锁专卖店的营销方式发展速度最快，业态创新成为化妆品企业提高企业竞争力的重要手段。

篇（4）

中图分类号：G260 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2013）36-0273-02

随着我国经济飞速发展，公共事业和产业取得了长足的进步。今天，博物馆的保护、研究、展示空间从馆舍到社区、从城市到乡村、从地上到地下、将文化遗产与自然遗产置于博物馆的广义范畴，博物馆的专业功能和社会职能必然不断完善和提升、拓展和深化，尤其是在公共服务领域有了更广阔的空间，日益成为构建文化多样性的重要力量，成为保护遗产、服务社会的永久性机构和最佳场所。

一、博物馆应是城市文化进步的积极力量

随着城市化进程加快，在经济发展日益成为主线的当代社会，传统的博物馆如何加强自身与城市发展的互动关系，最大限度地展示一座城市的历史与当今风貌，文化因素显得日益突出和重要。

（一）博物馆为公共文化服务提供了物质基础

博物馆可以提供保护文化和自然遗产所需要的条件，使其尽可能久的保存下来。海先生认为：“博物馆不仅是文物存在的最后归宿，也是最好归宿”。收藏和保存文物标本是博物馆最基本的职能，只有博物馆最广泛、最全面地保藏着人类活动和自然发展的真实物证，并尽力把它永久的传递给后人。有了这些被保存的文化遗产为前提，博物馆就可以围绕馆藏开展公共文化服务工作。

（二）博物馆是城市文明的重要代表

一座城市风格的形成和发展，离不开它的历史文化的继承，人们了解一座城市，也总是从现存遗迹、遗物承载的文化，探索其历史渊源和文化传统，博物馆自然而然的成为了这种文化传承和汇集的媒介。博物馆已经逐渐成为城市文明的重要代表之一，人类文明发展史需要博物馆作为载体去展示城市风采。

二、博物馆应是加强社会教育的积极力量

1880年美国学者詹金斯在其《博物馆之功能》一书中明确指出：“博物馆应成为普通人的教育场所”。1990年，美国博物馆协会在解释博物馆定义时，将“教育”与“为公众服务”列为博物馆的核心要素。

（一）精美的陈展为公众拓展了社会教育领域

博物馆之所以能够成为社会教育的重要实现方式，是由博物馆自身的功能特性决定的。大多数博物馆不仅有丰富的实物教学资料可供观众学习之用，而且可以给他们提供幽雅的环境和专业的人才支持。例如，在中国文字博物馆 “文字过大年”的展览中，用丰富精彩、欢乐喜庆的对联、年画、剪纸、灯谜等传统文字载体恭贺新春，并通过汉字起源、汉字六书、成语典故、唐诗宋词四个部分，感受古人的文字艺术。当学生们看到一个个立体的文字时，脑海中会浮现出课本上的字。可见，发挥博物馆特色，让文物“说话”，通过文物与课本的结合，给学生的印象更加深刻。

（二）博物馆以其丰富的活动寓教于乐，拓展了教育的方式

博物馆的教育是在创设一种情感和认知相互促进的教学情境中进行探索和体验的学习模式。

1、开展丰富多彩的活动

博物馆发挥文物资源、教育资源和空间资源的优势，针对少年儿童的兴趣特点和个性需求，创设出各具特色的主题教育活动。暑假期间博物馆举办的夏令营越来越受到家长和学生的们的欢迎，成为了博物馆教育的一个新方式。首都博物馆针对学生推出了“魅力北京”的夏令营活动，在为期三天的夏令营活动中，小伙伴们一起做门墩、堆城墙、当“九门提督”，可以实地参观正阳门、永定门、燕墩、辽金城垣历史博物馆、皇城艺术博物馆等北京城内外的人文景点，探访身边的北京城，使同学们了解北京的都城历史变迁，感受传统文化的魅力。

2、增加互动、动手的项目，提高观众参与度

博物馆增加观众互动、动手的项目，以激发观众的兴趣。如在举办“年俗展”时，请观众参与猜迷语、写春联的活动。要改变过去博物馆“禁止”的面孔，使观众与展品“零距离”接触，让孩子们可以亲手修复器物、铸造古钱币、制作铜镜，还可以学写甲骨文，用传统方法拓印字帖，在沙堆中模拟考古…，让各种人群都能在博物馆学到适合自己的知识。

三、博物馆应是改善民众文化生活的积极力量

促进社会主义文化大发展大繁荣，保障人民群众的基本文化权益，博物馆应发挥资源优势，体现公益特征。深入贯彻贴近实际、贴近生活、贴近群众原则，积极拓宽服务渠道，创作出丰富多彩的文化产品，让公众公平、均等地共享历史文化资源，使人民群众的社会文化生活更加丰富多彩，精神风貌更加昂扬向上。

（一）走出馆舍，资源共享

面对环境的变迁和社会的期待，博物馆不能在囿于过去所形成的传统框架，循规蹈矩的限定在馆舍之内或有限范围，而应创建和拓展出更广阔的空间和更宽阔的领域，进一步拉近和社会公众的距离，增强博物馆的亲和力和影响力。走出馆舍，就是最大限度地为民众提供优质的服务，是博物馆服务理念的实践转向。四川省边远山区、革命老区的农民进城难，进博物馆参观更是遥不可及，基层群众对流动博物馆的需求更为迫切。对此四川博物院率先启动“大篷车”流动博物馆，并作为一个二级馆常设机构，尚属全国首创。整合、优化博物院原有的文物资源、教育资源等，通过社会赞助的车辆送展到农民的家门口，实实在在地让他们认识博物馆、享受博物馆。

理念一转就别见洞天，资源重整可成新曲。通过创办主题突出、形式灵活的流动展览，博物馆的资源也得到了开发利用，可以让更多的人有机会接近博物馆，了解博物馆，享受博物馆，这也是博物馆走向大千世界的魅力所在。

（二）努力建设功能完善的博物馆公众服务体系

1、提升博物馆的陈展服务水平

陈列展览所承担的主要任务就是从不同角度传播、普及该专业领域的知识。对大多数观众来讲，他们不可能对历史、考古等专业领域进行专门的学习和研究。因此，要使观众接收到丰富的文物信息，让他们感到参观的味道，就必需在诠释上多下功夫，改变辅助展品越少越好，说明文字越少越好的办展思路。文物说明要从名称时代出土地点的简单格式向更加通俗、生动和较为详细的阐释方向发展，尽量缩小学术语言与社会生活的距离，通过恰当的展示方式，更好的让文物说话。

2、讲解服务是观众与文物展示之间的桥梁

转变博物馆的功能定位，使之更趋大众化，最大限度地与观众的认知结构相吻合，要努力做到：

（1）讲解词和讲解方式灵活多变

面对各个文化层次的观众，需要不同类型的讲解词，要深浅有度，详略得当。面对未成年观众时需要更亲切的语言，使同学们更快的融入博物馆的环境。讲解语言的表达是由浅入深、通俗易懂的，能够使观众听明白并接受，进而产生兴趣与共鸣。

（2）建立不同类型的讲解队伍

由于受众群体的增多，讲解员难免会面对特殊群体，需要讲解员掌握一些基本的手语，甚至要懂得手语讲解。

建立起专职讲解、专家义务讲解、志愿者讲解以及语音导览系统四个层次组成的多元化讲解服务体系，打造出一支具有扎实的专业知识、良好的职业修养、高超的讲解艺术和富有人文情怀的讲解导览团队。另外，博物馆要形成规模化、制度化、常态化的志愿者服务队伍，成为博物馆服务社会的一支重要力量。

（三）提供有创意的文化产品

博物馆以有代表性的藏品资源为依托，开发兼具实用、欣赏和收藏价值的纪念品。上海博物馆是打造文化产品行业的龙头典范，编辑了介绍基本陈列和馆藏的《上海博物馆简介》、《上海博物馆藏品研究大系》系列，图文并茂、通俗易懂，观众既可以把它当作参观博物馆的纪念品，又可以当作进一步了解博物馆陈列展览的教材，还出版了《上海博物馆藏战国楚竹书》及文博系列学术论文集等学术性较强的书籍或刊物。开发了富有特色的复仿制青铜器、书画、玉器、丝巾、桌旗、名片盒、书签、行李牌等各类工艺品。

社会的进步决定了博物馆的服务方向，社会的进步决定了博物馆的不断发展。城市让生活更美好，博物馆让社会更和谐。为了人类文化的连续和理性的进步，为了和谐社会的构建和形成，博物馆将努力在公共服务领域贡献自己的力量，并注定在构建和谐社会建设中扮演重要角色。

参考文献：

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【关键词】城市化区域农民培训管理方式

一、培训模式及培训结果管理探讨的必要性

自2003年9月国家农业部等六部委联合《2003—2010年全国农民工培训计划》以来,国务院及有关部门又了一系列有关农民培训的重要文件,我国农民培训工作已进入一个重要发展阶段。近几年来,城市化区域的农民培训工作已全面展开,各地在培训模式及培训结果等管理方面也进行了许多有益的探索,但也存在许多严重缺陷,深入进行这些问题的探讨,有着极为重要的现实意义。

1、有利于政府在这一工作中主导地位的充分发挥。农民培训工作,从总体上讲,属于社会公共事业部分,加上我国目前农民的整体收入水平较低以及企业对农民工培训的积极性不足和费用承受能力有限,所以各级政府在现阶段必须承担起农民培训的主要责任,作为城市化进程很快的区域的政府,更是责无旁贷。但由于经验缺乏以及部分地区对农民培训工作认识的不足和开展的严重滞后,致使这些城市化区域农民培训在模式及培训结果管理方面暴露出种种不足,这一方面严重制约了这一工作的顺利、有效开展,另一方面造成发大量培训资源,包括时间、精力的严重浪费。认真探讨这些方面的问题,可以使这类地区的各级政府在政策制定、经费投入、资源调配、机制建立、评估考核等方面更具科学性,从而使培训工作减少失误,降低浪费,提高效率。

2、有利于提高农民参加培训的积极性和学习效率。培训模式如果合理、科学,又有当地政府规范操作,就会便于参加本地培训的农民工根据自身的具体情况进行明明白白的套餐式选择。合理而严格的培训结果管理,会促使学员增强培训学习的自觉性,消除投机和害怕吃苦的心理,同时也有利用于他们选择不同学习模式而能顺利报销某些合符规定的费用,并使其学习成果能得到权威认证或认可。

3、有利于国内城市化区域农民培训的整体发展。本文所说的农民培训指两大部分,一是指城市化区域,特别是大城市城中村、郊区及相邻地区本地农民的培训;二是指外地进入该类地区做工、务农(都市农业)农民的培训。各城市化区域根据本地区情况探索农民培训模式及培训结果管理办法,可极大地丰富这两方面的管理内容,随着探索主体力量的增强与内容侧面的增多,通过对成功管理方式的交流与推广,可使这两方面的管理更接近它自身的内在规律。

二、城市化区域农民培训模式

根据国内城市化区域农民培训近年来的探索及综合环境因素的影响,城市化区域,尤其是沿海地区城市化区域的农民培训应从以下几个方面试验与完善。

1、“培训券”模式。借鉴国外的经验,政府将补贴给参加培训的农民的经费无偿地以一定面值的“培训券”形式按政策规定发到农民手中,农民领到培训券后,可根据个人兴趣、特长和需要,自由选择相关机构与内容参加培训。培训机构和有关人员通过培训付出收到“培训券”后,可到政府指定的金融机构兑换现金。农民的“培训券”不可直接变现(金融机构不得违规兑现,否则承担相应责任),但农民若有特殊原因,可以赠送或相互之间调剂。

2、技能等级考证模式。这是目前城市化地区运用较多且非常受在岗农民工欢迎的一种培训方式。目前,国家、省市劳动保障部门及其他部门已开设了数十种技能考证种类,包括技术工种、管理工种和特殊工种,在岗农民工或已有一定基础而又准备上岗的农民工,可边工作边参加培训,或参加全日制培训,这样既可学以致用,又可通过努力拿到不同等级的专业技能、资格证书,以被用人单位认可和重视。

3、“订单式”培养培训模式。对于此类地区的初、高中毕业而又没升上大学的毕业生,可通过政府有关管理部门与企业协商并联合出资培训,或由劳动力市场中介部门牵线搭桥,或通过校企联合,根据企业专业及人数需要,实行“订单式”培养,学制既可是学历班,也可是非学历的专业培训班,学生毕业或结业后进入对口企业就业。此模式中的学历教育班,还可实行1+2,2+1,1+1+1等模式进行培养培训。1、2等数字指在正规学校学习时间和在企业实习(边看边学、边干边学)的不同时间。此类模式还可以采取政府出资建立订单技能培训基地,根据当地企业需要,按订单为企业培训具有专门技术、技能的新上岗员工。

4、院校“基地式”培训模式。即大、中专院校,特别是高等、中等职业技术院校、科研院所,可根据本地需要设立专门的农民培训基地,开展农业科技、本地农民转移、农民创业和外来农民工的培训。

5、师带徒培训模式。师带徒在我国源远流长,在现阶段作为一种非组织培训行为,也非常广泛,很多转移到二、三产业的农民,靠各种私人关系找一位师傅传、帮、教。我国可以借鉴德国师带徒培训模式,政府管理部门出面确定行业师傅及带徒的资格,然后给予一定的优惠政策,大力鼓励和成建制的安排新转移农民工拜师学艺,学徒“出师”时要经过考试,通过考试后,政府授予被培训者的专业技能资格证书和学习证书。这是一项规范性、提升性的工作,虽需要时日,但现在应大胆开展探索。

6、现场指导式培训模式。无论是在企业从事制造业工作,还是在城郊从事现代特色农业生产,农民工最需要在工作现场,面对工作对象,有教师或者培训者做操作示范和指导,这类培训使受训者能直观感受、模仿,效果良好。这种培训模式宜与师带徒、培训基地培训和培训师、教师下到基层现场指导几种模式结合进来进行。

7、“保姆式”培训模式。即培训机构和相关人员根据受培训对象的具体要求,实行动态性、全程式培训,如对受训者进行科教化知识补课,同时根据要求对其进行专业知识、技能的培训,甚至与其一道研究技能、技术上的难题。这种模式多用于已有一定专长,或承担一定创新科研项目的技术/技能型农民的培训。

8、“链”式培训模式。即有关部门有意识地先对辖区内的都市农业或创业示范户、示范企业有关人员进行培训,然后让他们对其他农民或农民工进行接力培训,使先受培训的人员与后受培训的人员之间形成一条链,使受训的农民工数量成倍增加。

9、社区式培训模式。充分利用城市社区的相关资源开展农民工培训。如社区出场地和管理人员,政府、行业协会、工商联组织等出面组织大专院校教师、企业行家、社工、义工人员等到社区担任培训者,培训对象为本社区所辖范围内的农民工,培训时间主要是休息日、节假日和夜晚。这类模式可以使农民工解决工学矛盾、住地与培训地相隔太远矛盾等。深圳宝安区、宁波鄞州区从2003年就已运用了这类模式,近来东莞、广州市等都已开始了这类培训模式的尝试。

10、学历式培训模式。政府出资并分批制订计划,在优秀农民工中选拔合符条件的农民及农民工到大学接受在职学历教育。深圳市政府已于2008年7月进行这一模式的尝试,计划选拔100名,而报名者却达上千人,受到了农民工的欢迎。

11、企业培训模式。即企业对农民工进行新入职员工培训和已入职农民工的继续培训,这是国内最主要的一种培训方式。实行这一种方式,也应充分借鉴国外多个国家的经验,政府首先应当立法,规定政府和企业在这项工作中的权利和义务,同时要制定相应政策对企业加以鼓励,真实减轻企业在这一方面的负担,如将企业培训经费进行税前列支,或对企业进行培训拨款,同时注重对企业主进行精神性奖励,还可以出资将部分企业建成农民培训基地。

12、工地学校培训模式。在建筑、建设工地上(桥梁、隧道、海港码头、开矿、大型企业建设等)设置临时性、流动性培训学校,利用工余时间甚至是上班时间给农民工进行现场培训,以有效地促进农民工现学现用。广州、深圳2008年上半年已运用这种培训方式,并大力加强有创新特色的工地学校教材的编写工作,以促进工地学校培训质量的不断提高。

三、城市化区域农民培训结果管理方式

目前各城市化区域对农民培训结果的认定、管理做法各异,致使农民及农民工参加培训后或因发证机构混乱,或因间隔时间长,或因工作地点的变动,导致其培训结果得不到持续认定。所以,努力使这一方面的管理实现规范化、有序化、合理化,乃至统一化,都很有必要。综合国内外已有的作法和各城市化区域的具体情况,可从以下几方面探索和完善。

1、尽快统一和规范培训、发证主管部门,让农民培训证书具有权威性。由于农民培训与其他培训一样,涉及到经济收益问题,现在不少政府部门都力图拥有和控制这一资源,争取主考权、技能鉴定权及相应的发证权。从省、市一级主管培训考证的现状来看,劳动厅(局)主管一块,人事厅(局)主管一块,还有众多其他厅(局)也主管一块;此外还有一些派、社会团体、行业协会等也主管一块;另有一些培训机构也自行培训,自行发证。这种主管、主办培训和发证方面的多头化、无序化,自然使很多农民培训的结果认定产生混乱。目前应由国家权威部门出面,尽快解决包括农民培训在内的各类培训主管及发证权的归属、安排问题,做到“删繁就简”,分工有序,布局合理,以此使参加培训的农民及农民工吃下“定心丸”。在英国,农民培训与其他培训一样,采取严格的考试制度,学员经考试合格后,发给“国家职业资格证书”,这一做法值得借鉴。

篇（6）

基金项目：本文系广东白云学院校级课题：“广州市白云区中小工业企业发展模式研究”（BYKY201428）阶段性研究成果

中图分类号：F270 文献标识码：A

收录日期：2017年2月21日

一、前言

2015年广州市白云区公报显示：当年白云区生产总值1，538亿元，同比增长7.7%。其中，第一产业增加值33.02亿元，第二产业增加值334.42亿元，第三产业增加值1，170.57亿元；全区三次产业比是2.2∶21.7∶76.1。是年，广州市实现地区生产总值（GDP）18，100.41亿元，其中第一产业增加值228.09亿元，第二产业增加值5，786.21亿元，第三产业增加值12，086.11亿元，三次产业比为1.26∶31.97∶66.77；白云区生产总值占全市比例8.5%，而第二产业（工业和建筑业）增加值占全市比例仅5.77%，第二产业发展程度达不到全市平均水平。再来看一下工业，该年广州市工业三大支柱产业规模以上汽车制造、电子产业制造业和石油化工制造业完成总产值9，119.25亿元，增长8.7%，占全市规模以上工业总产值的比重为48.7%；白云区全区规模以上工业总产值833.64亿元，增长7%，其产值主要来自电器机械、家具制造、通用设备制造，欠缺能迅速拉升产值的前述三大产业。特别值得关注的是，白云区多年在全市生态环境中垫底，区内河流污水横行，鲜存有可饮用水源，社会管理和生态环境堪忧。

二、企业发展模式理论及研究方法

（一）企业发展模式理论阐释。“发展”是指事物由小到大、由简单到复杂、由低级到高级的变化，它不仅表现为量的扩大，表现为资产的增值、销售额的增加、盈利的提高、人员的增多；而且表现为质的提高，即经营资源性质的变化、结构的重构、支配主体的革新等，表现为企业创新能力的增强、环境适应能力的提升、企业总价值的提高等。“模式”指事物的标准样式。发展模式一般指企业在特有的历史、经济、文化等背景下形成的发展方向以及在体制、结构、思维和行为等方面的特点。

国内学者关于其类型却仁者见仁，智者见智。比较有代表性的研究有李黎（1997）认为外资竞争条件下民族工业企业的发展模式从资本积累的角度可以划分为二种，自我积累式和借壳积累模式，并进行了深入论证。周煜（2008）认为全球价值链下，中国汽车企业发展模式有合资、自主创新等。佟铃（2012）博士论文梳理了国内外关于民营企业发展基本理论，界定了民营企业、民营经济、中小企业等基本概念，特别对比分析了国内民营企业发展的几种典型模式，即苏南模式、温州模式、珠江模式、中关村模式和三城（海城、兴城、诸城）模式；20世纪80年代后珠三角的乡镇企业乘改革开放东风，“三来一补”、“三资”企业蓬勃发展，以大量劳动密集型产业集群而获得“世界工厂”的称号。我国著名社会学家实地调查后提出了“珠江模式”，与苏南模式、温州模式共称三大乡镇企业发展模式。王学力（2010）则更深入地分析了广东中小企业发展模式，认为“依附发展”模式务必要向“自主发展”转型；大量广东中小企业主要依赖承接国际产业转移、融入跨国公司全球化布局，具有典型外向型特征，多数处于全球产业链中低端，甚至属于无核心技术、无产品品牌、无销售渠道的三无企业，即典型的“依附发展”模式。在供过于求的转型时代，基于原始技术创新的自主发展模式是中小企业转型的必然选择。掌握产业关键、核心、共性技术，不断增加企业技术含量和科技创新，使之成为企业成长的内源性动力，这是自主发展模式的实质所在。

（二）研究方法。调查问卷是用于获取第一手资料的最普遍的工具，一项调查结果是否能达到预定的要求和目的，以及所收集到资料的可靠度和完善度取决于问卷的设计、发放和结果分析。本问卷题目由几位研究者参与设计，几次讨论通过审核；问卷发放为现场填写、回收，研究者附近就是白云区江高镇私营经济区，有几十家工业企业生产，包括欧派橱柜、广铝集团、秋鹿服饰、红蜻蜓鞋业等知名企业，具备企业调查基础。平时校企合作、学生实习、共建党支部等不少机会让双方有交流经验，企业对学校发展比较支持。本问卷设计包括问卷标题、问卷说明、问卷正文、受访管理者基本情况等四个部分；正文部分包括企业基本情况、企业生产经营情况、企业创新发展模式等内容。具体内容包括：受访管理者的信息，年龄、性别、教育程度、职位、从事行业或者任职时间；受访管理者对企业发展的认知，企业近三年收入、利润、企业名称、资本金、固定资产，企业生产状况、专利、研发投入；其他开放式问题的意见和建议，对工业企业发展模式的政策、反馈、想法等。实际调查情况大相径庭，研究人员带领学生进入到企业调研后阻力重重，每份问卷能回答一半已经相当不错，根本无法取得企业经营数据。因此，在调查20多个企业后感觉结果跟调查目的相差甚远，不得不转到其他研究方法。国家、省、市、区每年都定期公布经济社会发展公报、年鉴、统计报表，这些二手数据具有成本低、易获取、迅速等优点，不足之处是相关性低、处理难、实效性低，综合比较还算可靠和实用，因此本课题充分运用文献研究法、对比法、扎根研究等等。

三、广州市白云区中小工业企业发展现状

白云区位于广州市区中北部，面积达795.79平方公里，仅次于花都，位列各区第二。据公报显示，2015年白云区工业增加值294.77亿元，同比增长7.3%。全区工业生产稳步增长，规模以上工业总产值847.6亿元，增长7%，位列各区第九。在规模以上工业企业中，大中型工业企业完成产值526.28亿元，同比增长8.5%，占全区规模以上工业总产值的62.1%。小微型工业企业产值312.2亿元，增长9.2%。民营工业企业产值641.25亿元，增长7.8%。分轻重工业看，轻工业产值386.2亿元，重工业产值447.5亿元，分别增长4.4%和13.4%。轻、重工业产值比重比例为46∶54。工业集聚效应明显，民科园一核四园增长较快，合计完成规模以上工业产值379.19亿元，同比增长12.4%。其中，核心区规模以上工业产值40.9亿元，下降3%；白云工业园区规模以上工业产值72亿元，增长1.3%；居家用品园区规模以上工业产值72.08亿元，增长1.3%；神山工业园区规模以上工业产值24.03亿元，增长2.1%；白云电气园区规模以上工业产值170.3亿元，增长14.9%。高新技术为工业发展增添动力，全区高新技术产品产值265.1亿元，同比增长9.2%，占全区规模以上工业总产值的比重为31.8%。分行业看，包括家具制造业、化学原料及化学制品制造业、有色金属冶炼及压延加工业、电气机械及器材制造业、通用设备制造业等五大主要行业实现产值465.18亿元，同比增长8.7%。

四、广州市白云区中小工业企业发展模式存在的问题

（一）工业企业资源消耗大、区域生态环境处于绝对劣势。多年来，工业企业粗放式发展，资源消耗大，对周边环境污染大。自2013年以来广州市公布的环境生态榜单中，白云区连续3年垫底或居倒数位置。该生态榜单根据空气达标率、地表水水质、噪声水平、投诉数量、污染事件曝光数量进行了统计，特别是空气达标率和地表水基本反映了区域生态环境状况。白云区本身处于城乡接合部，省市级规划乏力，加上外来人口非常集中，生态环境紊乱度极高，地表水污染极严重，肉眼所至基本看不到清洁河涌。白云区工业五大行业比如化学原料及化学制品、有色金属冶炼及压延加工都是极其污染环境的，其工业生产排放物就是污染地表水和空气的来源。这五大行业企业或多或少都对周边生态环境造成一些影响，不符合国家生态保护和可持续发展理念。

（二）工业产业结构不合理。首先，白云区三次产业比是2.2∶21.7∶76.1，第三产业占比高达76.1，甚至貌似比广州市三次产业比1.26∶31.97∶66.77更合理。实际分析下来因为第二产业占比低，发育不良，反映政府对工业企业转型升级重视程度不够。其次，白云区工业号称五大产业，包括电气机械、家具、通用设备、有色金属加工业、医药等年度实现产值440.4亿元，一方面这五大产业与广州市三大支柱产业汽车、电子和石油化工不沾边，另外这五大产业并不适合做大做强，属于劳动密集型行业，技术含量低，这从白云区大型工业企业数量少可以看出来。由于白云区公开资料有限，研究者查阅全国第二次经济普查2008年白云区工业企业5，856个，数量居全市首位，占全市工业企业总数20.8%；产值692亿元，只占全市工业总量5.43%；工业经济规模仅高于荔湾区、海珠区和从化市；而大型龙头企业更是缺乏，只有广州市白云电气集团一家产值超100亿元的企业，达131亿元；10～100亿元有5家；5～10亿元有9家；大中型规模企业的数量太少，不太容易带动整体经济的发展。

（三）中小工业企业生态位低，知名品牌少。工业科技创新与全市相比差距明显。根据2008年普查年鉴，白云区共有39家规模以上工业企业开展科技活动，占工业企业总量的0.7%；规模以上工业法人企业科技活动经费支出5.1亿元，代表企业自主创新能力的R&D经费支出2.83亿元，两者远低于全市平均水平。专利申请量为142件，其中发明专利为43件，占全市总量的6.65%和6.31%。科技创新主要集中在电气电子、设备制造和化工制品行业；R&D经费支出占主营业务收入比重为0.47%，低于全市平均水平0.75%。白云区规模以上工业企业1，124家，规模以下工业企业4，732家，规模以下企业占全区企业总量的98.75%，这些企业科技生存压力大，基本没有科技投入，其特征就是数量多、规模小、产品技术含量低，多数产品处在价值链的低端。平均每个企业完成工业产值1，181万元，人均产值24.5万元，成本高、产出低，缺乏核心竞争力，知名品牌少，非常容易被取代。

（四）中小工业企业得到关注少，占有资源少。首先中小工业企业多数投向产能过剩行业。民营企业没有特殊关系很难得到政府关照，在土地、设备资源竞争方面没有优势。由于其经营风险大，管理水平低等原因，导致融资难，成本高。有关数据显示，占企业总数98%以上的中小企业只有20%的银行信贷额，金融资源严重不足。在人才资源方面，白云区聚集了大量规模较小的劳动密集型企业，这些企业劳动者的学历层次低，普查资料显示，2008年底白云区工业共有从业人员28万人，具有初中以下学历是从业人员的主体，共有14.46万人，占全区总量的51.6%；而具有大专及本科以上学历的有4.22万人，占15%，高中学历的为33.4%，研究生以上学历占0.43%。中级工是技术工人的主体，占比58.55%；中小企业从业人员素质更低，制约着中小企业发展。

（五）中小工业企业发展环境堪忧。“互联网+”时代渠道转型中小工业企业生存压力大，外部环境对其影响更大。近年来，广东包括制造业在内的中小企业发展环境恶化，政府支持乏力。首先，整个广东省中小企业税费负担重。2012年全省规模以上中小微型工业企业应缴税收1，585.64亿元，同比增长8.1%，较平均增速快3.5个百分点，省监测的1，324家中小企业应缴税收同比增长30.3%；其次，针对中小企业的各项行政事业收费多，企业受外界干扰多；再次，企业经营成本高，投资环境变差。企业成长需要当地环境提供自身必需的质优价廉的人、财、物等资源，然而工资上涨，劳动合同法的实施使企业用工成本增加。

五、优化对策

（一）发展新型低碳、循环经济工业模式。工I是能源消耗大户和温室气体排放大户。面对日趋强化的资源与环境约束，白云区工业企业只有加快技术创新、管理创新和理念创新，综合采用低碳技术创新、低碳管理提升和循环经济、低碳文化建设等发展模式获得可持续发展能力。首先，作为白云区五大主要行业的化学原料及化学制品制造业、有色金属冶炼及压延加工业、家具制造业、电气机械及器材制造业、通用设备制造业都需要进行技术改造，逐步减少固体废弃物和污水排放，最终实现无污工业。其次，需要引进大型高新技术企业，提高产业技术含量和产值，同时改变不合理的工业结构。白云区民科园一核四园应尽快向生态园区、循环经济区转换，实现片区生态发展，再带动全区生态化发展。

（二）优化工业企业生态位，加大教育投入。首先，要加强对企业生态位和生态位重叠理论的研究。宽生态位表示企业适应范围大但适应效率低，这样的企业可以寻求多元化的优势；窄生态位则表示企业环境适应高但适应范围有限，这样的企业应寻求专业化的优势。当前白云区中小工业企业大多是传统劳动密集型，企业生态位窄而且重叠度高，企业产品相似，所需求资源相似，市场竞争激烈。因此，各类中小企业应集中力量瞄准目标客户，充分运用艺术、个性化设计，进行差异化生产；其次，工业化和城镇化是经济发展的两大推力，白云区城镇化率只有54.8%，还有巨大潜力。发展教育可以继续推动、深化。教育才是真正的产业升级关键，大力发展教育事业、职业教育，全区要大力推广12～15年的义务教育。产业转型最为重要的就是加强对劳动力的培训，提高劳动力素质。发展职业教育，校企对接，让职业课程内容和社会发展的需要相适应，为全区工业企业转型升级打下良好的人力资源基础。

（三）改变中小企业社会弱势地位，公平获取资源。首先，区政府要对中小工业企业加大扶持力度，减税降费，在民营企业投资渠道上要打破国家、地方诸多限制，对社会资本采取一视同仁的态度，逐步放开并公平竞争；其次，学者们在中小企业融资方面已经有很多研究成果，希望政府真正采纳并实施。比如，中小企业提高自身管理水平和完善财务管理制度；建立全方位的金融体系和资本市场，开办中小银行，拓宽融资渠道等。人才方面政府要鼓励他们进入中小企业，对合法雇佣员工，解决社会就业的企业要嘉奖或者免税、减费的专门政策。支持企业创新员工激励制度和方法，更多采用员工持股和股票期权等，让员工与企业共同发展，用事业和感情留人。企业可以获取更多土地、资金、技术等发展资源。

（四）拓展生态位宽度，扶持大型企业成长。白云区大中型企业少，产业集群和专业镇缺少龙头企业，产业协同和关联效应不强；需要重点培育一批引领区域品牌产业发展的中大型企业。除需要重点支持年销售额达130亿元的白云电器集团外，还需要培育一批10亿元～100亿元的企业，也可以引进国内外优秀高新技术企业，多头并进协同发展。支持企业重点投向工业设备、技术、人力而不是厂房、土地。大型企业产值高、经济带动能力强，而且科研投入高，拥有专利技术多，生态位也更宽，企业复合竞争力更强。

（五）改造传统优势产业，形成企业核心能力。食品饮料、纺织服装、家具、皮革、工艺品等是白云区传统行业，充斥大量中小企业。生产方式视角下非耐用品的产品种类多而产量少，适合中小企业，比如法国和意大利的服装、制鞋、木工、饰品很有名。因此，这些企业依靠技术积累、创新、专利形成自己的有竞争力的核心零配件、产品很重要。这些行业跟百姓的生活息息相关，市场稳定，如果依靠技术、设计和精心制造，通过二次创业塑造一大批高端品牌，将是企业和国家的幸事。引导企业逐步增加R&D经费投入，依托高校和科研机构，政府为传统产业技术创新提供公共平台，引导企业开发中下游产品，延长产业链，提高附加值。利用创新驱动发展战略，在一些关键领域形成核心竞争力和新的增长点。

综合上述分析，笔者认为广州市白云区中小工业企业、生态环境保护还处在发展之中，存在不少题，需要业界和政府、社会去关心和关注，共同努力克服困难。

主要参考文献：

[1]广州市白云区第二次全国经济普查领导小组办公室.广州市白云区第二次全国经济普查年鉴.2008.

[2]李黎.外资竞争条件下民族工业企业的发展模式[J].经济研究，1997.12.