时间:2023-03-22 17:31:21
序论:好文章的创作是一个不断探索和完善的过程,我们为您推荐十篇品牌定位论文范例,希望它们能助您一臂之力,提升您的阅读品质,带来更深刻的阅读感受。
针对品牌和广告的研究始于1870年,在这之前都是品牌观念阶段。自20世纪以来,品牌与科技尤其是与传播技术的紧密结合,促使品牌开始逐步走向成熟。在品牌理论产生之前的这一萌芽阶段,世界各著名广告公司的定位纷纷从广告版经纪人逐渐向提供全面品牌服务的信息咨询公司转变;同时品牌传播的形式也层出不穷,例如,除报刊、杂志、广播、电视外,霓虹灯广告、路牌广告、购物点广告、邮递广告以及空中广告在欧美甚为流行;品牌策划与创意更是广泛被使用,例如,1927年福特A型轿车的广告策划,1929年可口可乐公司的品牌形象重塑等。总体来说,在1915年至1928年问,主要在广告方面突出对品牌的宣传,有了新的管理方式,即品牌由职能部门管理;在1930年至1945年问,尤其是以宝洁公司的尼尔•麦克罗伊(NeilMcE1roy)提出和建立品牌经理制和品牌管理系统为标志,品牌实践这才真正开始繁荣起来,品牌也日益成为提升企业竞争力的主要源泉。现阶段国外已经形成了品牌战略和广告经营的各种理论体系,众多企业都在纷纷打响自己的品牌。
而国内从改革开放到现在,企业品牌的发展大致经历了4个阶段:品牌启蒙阶段;自创品牌阶段;品牌竞争阶段;品牌国际化阶段。到目前为止,已形成一批如海尔、长虹等知名品牌;但总的来说,和国际知名品牌相比,无论是在观念上还是在实际操作中都存在很大差距。现如今国内的个企业都意识到了品牌的重要性都想要建设出自己的品牌,建设出自己的国际品牌,对于国内现在对品牌广告的火热发展,可以说我国的学者和研究人员付出了很大的努力。例如:陈刚,李光斗等学者,都是在领域内为我国作出了巨大的贡献。
自从我国政府进入WTO后,国内企业与国际上的众多企业的竞争越来越激烈,打出自己品牌走向国际市场成为国内企业的发展方向和目标。
2.主要研究成果
目前关于品牌定位、广告经营等方面的研究,已经达到了一个全新的时代。这和众多的学者的多年辛苦研究是分不开的,其中除了对品牌定位、广告的研究外还包括了对于品牌战略,品牌经营,广告市场,广告诉求等多方面的研究并都取得了长足的发展。
当代品牌理论阶段是品牌学理论的全面发展阶段,除古典品牌理论、现代品牌理论进一步创新、完善和相互渗透之外包括了其他新兴品牌思想。
例如;品牌DNA理论,品牌的核心价值被认为是品牌的基因,其品质可以通过以下四个标准进行衡量;排他性,品牌的核心价值往往是独一无二的,可以明显地区别于竞争对手;执行力,能够将品牌所提出的核心价值贯彻到底;感召力,体现为对人类的终极关怀;兼容性,体现在空间和时间的兼容.此外我国学者,王东民认为,品牌系统是一种远离平衡状态的开放系统,能够通过不断地形成新性质或新功能来适应外界的挑战或改变。彭赟和张锐认为,适应是品牌在环境中,经过生存竞争而形成的一种适合环境条件的特性与性状的现象,它是市场选择的结果。品牌的适应包括形态构造的适应、行为的适应(运动、延伸、移植、迁移和迁徙以及保护、防御和抵抗)、生理及营养适应(品牌生物钟、休眠以及生理生态变化)以及协同进化适应。
3.发展趋势和存在问题
当今的品牌和广告经营的都在向文化和艺术方向转变,品牌和广告的发展一直都在与时俱进的变化着,并且更加注重品牌定位与品牌整合营销传播的关系。品牌定位从产品开始,除了产品定位以外,作为品牌定位的重要内容的就是品牌整合营销传播过程中的广告诉求。必须承认,品牌广告诉求作为企业与消费者沟通的主题,是品牌个性的重要体现,没有目标顾客认同的诉求主题,品牌定位也难以实现,甚至是不可能实现的。但是,过分夸大广告诉求的作用,进而仅仅以品牌广告诉求来认知品牌定位是片面的。没有与广告诉求相一致的产品,那么,广告宣传的生命力、广告宣传的效果就不能持久存在。因此,可以说,品牌定位是以产品定位为基础,以广告诉求定位为保障,通过各种营销手段的整合运用塑造品牌形象的过程。品牌定位蕴含产品定位,又依赖于宣传定位,品牌定位最终所体现的让消费者所感知的品牌形象与个性是产品定位于宣传定位的有机结合。
这就是当今品牌定位和广告经营的发展方向,也是品牌向文化艺术方向转变的过程,然而在这个过程中如何定位品牌,如何进行适当的正确的广告传播。已经成为众多企业关注的问题,而我在这里正是想通过对贝因美品牌定位和广告传播例子来阐述这个问题。
参考文献:
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现阶段,许多管理专家或广告策划人都将品牌作为企业生存和发展的核心因素。然而随着国际与本土品牌营销战的日益升温,再加上本土品牌价格战等综合因素影响,在我国消费者常常做的,是抛弃某个品牌而转向另一个品牌。在我国市场的这场竞赛中,消费者对许多品牌的忠诚度尚未真正形成,因此,在推动品牌上的任何的努力,都极有可能为自己确立声望,赢得公众的信赖,从竞争中脱颖而出。
如何让消费者对品牌产生忠诚,如何让品牌升华为消费者的一种信仰,引导消费者的需要,这是每一个品牌的终极使命。因此本文提倡从战略的角度去理解品牌,将品牌文化作为品牌战略的切入点,从高端理解品牌,从文化的宏观视角塑造品牌,这才是一个伟大品牌能够成长并走向成功的必然之路。创建一个强大的品牌文化,其首要问题是对品牌文化进行定位,这是每一个品牌战略的核心,尽管不是所有最终拥有强大品牌文化的建设都是从一开始就有意识去进行品牌文化定位,但在实施过程中都注意到了品牌文化定位问题,并将其合理成功的解决。
品牌文化定位的重要性
所谓品牌文化定位是指将某种文化内涵注入到品牌之中形成文化上的品牌差异。其重要性表现在以下几个方面:
提高品牌的品位
品牌文化定位不仅可以提高品牌的品味,而且可以使品牌形象独具特色。通过传达诸如文化价值观、道德修养、文学艺术、科技含量等,启发联想,引导愿景,建立心智模式,平衡美感等形成一定的品位,成为某一层次消费者文化品位的象征,从而得到消费者认可,使他们获得情感和理性的满足。如劳斯莱斯定位“皇家贵族间的座骑”;金利来代表着“充满魅力的男人”;索尼“永不步人后尘,披荆斩棘创无人问津的新领域”,成为世界闻名的“创新先锋”。
提高品牌价值,保持和扩大市场占有率
情感是维系品牌忠诚度的纽带,如果一种品牌不能深度引起消费者的情感共鸣,品牌将难以获得消费者的信任;通过提升品牌文化意蕴,以情营销,培养消费者对品牌的情感,使消费者对企业品牌“情有独钟”,增强品牌的人性创意和审美特性,占据消费者的心智,激起消费者的联想和情感共鸣,从而引起兴趣,促进购买。
使品牌形象获得消费者认同和忠诚
英特尔前总裁格罗夫曾说过:“整个世界将会展开争夺‘眼球’的战役,谁能吸引更多的注意力,谁就能成为21世纪的主宰。”吸引不了注意力的产品将经不起市场的惊涛骇浪,注定要在竞争中败下阵来。 只有独具特色、个性化的品牌文化定位,才会有别于同类产品,才能引起消费者的好奇心。
“品牌的背后是文化”,“文化是明天的经济”,不同的品牌附着不同的特定的文化,企业应对文化定位予以关注和运用。
品牌文化定位战略
关于如何进行品牌文化定位,很多企业家、专家们已有多方论述,但依笔者所见,最核心的主要有如下四条:
围绕品牌文化核心价值而展开
中国品牌在战略上的主要误区是企业的价值活动没有围绕一个核心展开。品牌文化核心价值是品牌资产的主要部分,应有利于消费者识别和记住品牌的利益和个性,获得消费者认同、喜欢乃至爱戴。如同样是沐浴露,舒肤佳能“有效去除细菌”,六神代表的价值是“草本精华,凉爽、夏天使用最好”;同样是名车,宝马是“驾驶的乐趣”,沃尔沃定位于“安全”。因为有了自己清晰的核心价值与个性,这些金字招牌各自拥立了自己的固定消费群,在各自的区隔内占据最高的份额。而消费者也因为对核心价值的认同,而产生对品牌的美好联想,对品牌有了忠诚度。
定位并全力维护和宣传品牌文化核心价值已成为国际一流品牌的共识,是创造百年金字招牌的秘诀。核心价值对品牌的影响犹如基因对人的影响,人类与大猩猩的基因的差别只有1%,但这是因为1%的差异,人类比大猩猩聪明了不知多少倍。可见,如果没有清晰定位品牌核心价值,一个品牌不可能成长为强势品牌。如果在核心价值上差了竞争品牌一点,品牌的获利能力可能会差成百倍、上千倍。
个性化定位
品牌策略家赖利•莱特(Larry Light)说:“品牌的信息主要的焦点应该集中在与众不同之处,而非强调品牌有多便宜……” 俗话说:如果你想讨取所有人的欢心,那么你最后只能是众叛亲离,过宽过抽象的平庸的品牌文化就是没有文化。只有独具特色、匠心独运的品牌文化才能深入人心。如“七匹狼”已成为了追求成就、勇往直前、勇于挑战,年龄以30―40岁男士为主要目标消费群体的男士精品形象,这种个性鲜明地突现男性精神的品牌文化,从而使七匹狼品牌以其深刻的文化品质,取得了中国男性群体时尚消费生活的代言人地位。通过对男性精神的准确的把握,七匹狼公司将服装、酒类、茶品等产业统合在“男性文化”下,并围绕这一品牌文化,对各类产品进行了开发和定位;服装――自信、端重;酒类――潇洒、豪放;茶品――安静、遐想。这种将男性的主要性格特征全部融入到企业涉及的各行业中的现象,在我国工业企业中是十分罕见的,因而形成巨大的竞争力。
成功的品牌文化定位都是彰显其个性的。通过品牌文化个性的塑造确定品牌的独特形象,才能达到吸引消费者的目的。
与目标消费者共鸣
消费者的认同和共鸣是产品销售的关键。定位需要掌握消费者的购买心理和购买动机,激发消费者的情感。成功的定位一是必须简明扼要,抓住要点,不求说出产品全部优点但求说出异点。二是应能引起消费者共鸣。定位要有针对性,针对目标消费者关心的问题和他们的欣赏水平。三是定位必须是能让消费者切身感受到的,如不能让消费者作为评定品质的标准,定位便失去了意义。
任何产品的品牌文化都必须以消费者为导向,定位要以消费者接受信息的思维方式和心理为准绳,突破信息传播沟通的障碍,将定位信息进驻于消费者心灵。俗话说:“金杯银杯,不如社会的口碑,金奖银奖,不如老百姓的夸奖”,品牌管理的文化定位是否成功,取决于社会公众或目标消费者的评判。只有准确地表达出消费者的心声的文化,才能让消费者动心。品牌文化必须来自消费者内心的呼唤,又回归消费者的心灵,必须考虑目标消费群的特征,与目标消费群的需求相吻合。如“悄悄豆”品牌正是抓住儿童与成年人完全不一样的独特心理特征,凭一句简单的广告诉求“悄悄豆,不要悄悄吃”而一举名扬全国。 因此,企业要想创造名牌,就必须研究目标消费者的需求心理、文化背景、消费观念、审美观、文化价值观及其特定需求,适应其文化价值取向和审美取向,对其目标消费者科学定位才能成功。
发掘传统民族文化的精髓
只有民族的,才是世界的。如中国“景泰兰”和法国“人头马”,承载了民族文化特色;无锡的“红豆”服装品牌和绍兴的“咸亨”酒店,分别借助人们早已熟悉和热爱的曹植和鲁迅的名篇挖掘出中华历史文化的沉淀。如“金六福――中国人的福酒”,这种定位已将金六福的品牌文化提升到一种民族的“福”。
经过定位之后,一个品牌的文化内涵就基本建立起来,至于一个品牌文化最终成功的道路,不同品牌有不同的诠释,但无论怎样,品牌文化的定位是每个企业必须努力完成的必要步骤。
参考文献:
纺织行业在我国国民经济中扮演着重要的角色,它是中国的一大传统优势产业,对我国的出口创汇、国内就业和社会稳定等方面都具有相当重要的意义。显然,中国是无可非议的制造业大国,但是,我们却是无可争议的品牌弱国。在我国服装市场的竞赛中,消费者对许多服装品牌的忠诚度尚未真正形成,对于产品,人们己知之较多,对于品牌,可能就一知半解,而对于名牌,人们己渐熟悉但却知之甚少,如何让消费者对品牌产生忠诚,如何让品牌升华为消费者的一种信仰,引导消费者的需要,这是每一个品牌的终极使命。因此,在推动品牌上的任何的努力,都极有可能为自己确立声望,赢得公众的信赖。从竞争中脱颖而出。
1服装品牌的核心价值
品牌核心价值是品牌资产的主体部分,他让消费者明确、清晰的识别并记住品牌的个性与利益点,是促使消费者认同其品牌的关键,。
1.1自我表现型价值理念
自我表现型价值理念(社会性价值)是品牌理念着重传达服装设计、象征性符号等形象要素,来表达消费者的审美、形象特征、生活方式等,品牌理念的提出主要源于目标消费群生活方式的描绘和艺术化概括提升,此类品牌随着社会的进步,收入水平的提高,个人价值观、财富、身份地位与审美品位成为表现一种载体与媒介的时候,张扬自我表现型利益的品牌核心价值就越对受众又诉求力和感染力,如:ESPRIT的品牌理念:“在乎心态而非年龄”。
1.2功能性价值理念
所谓功能性价值理念是品牌理念着重传达产品本身物的价值,此层次的品牌理念主要传达给消费者物质性的功能利益,服装本身往往成为品牌的核心利益的支撑。没有功能性利益,情感性利益与自我表达性利益就没有根基。就像随波逐流的浮萍,功能性价值理念提出进一步突出了服装的专业性、科技性、高品质等产品基础要素,服装品质和功能得到进一步提升。如;劲霸男装宣称每款夹克都有一处独到的细节设计,
1.3情感性价值理念
情感性价值理念是指品牌在消费者购买和使用过程中失购买者或使用者产生某种感觉和情感体验,获得情感满足。这种感觉为消费者拥有和使用品牌赋予了更深层的意味,并营造了密切的关系,强势品牌的理念往往包含某种情感性价值,宣扬着目标消费群的情感诉求,营造着美好的个人愿望,传达着群体的价值观,塑造着一种新的生活方式。如。森马的品牌理念是“穿什么,就是什么”。LEVES牛仔裤则干脆打出“身着玫瑰色,是为了结交女友,身着蓝色,是为了结交男友”。这样的品牌理念超越了服装本身和品牌形象诉求,站在目标消费群的情感层面上与其进行情感的交流,表达了目标消费群的内心愿景,传达了品牌对消费者的价值承诺。
2品牌文化定位的重要性
所谓品牌文化定位是指将某种文化内涵注入到品牌之中形成文化上的品牌差异,其重要性表现在以下几个方面:
2.1提高品牌的品位
品牌文化定位不仅可以提高品牌的品味,而且可以使品牌形象独具特色,通过传达诸如文化价值观、追随自然、科技含量等,启发联想,引导愿景,建立心智模式,平衡美感等形成一定的品位,成为某一层次消费者文化品位的象征,从而得到消费者认可,使他们获得情感和理性的满足。如“高田贤三”的和服式女装,就善用浓烈深厚的东方色彩,表达现代节奏中的人们对东方文化神秘与大气的追逐。
2.2提高品牌价值,保持和扩大市场占有率
情感是维系品牌忠诚度的纽带,如果一种品牌不能深度引起消费者的情感共鸣。品牌将难以获得消费者的信任,通过提升品牌文化意蕴,以情营销,培养消费者对品牌的情感,使消费者对企业品牌“情有独钟”,增强品牌的人性创意和审美特性,占据消费者的心智,激起消费者的联想和情感共鸣,从而引起兴趣,促进购买。往往成功的服装品牌都以其独特的设计风格占领市场,从目标消费群体着手,通过迎合他们的某一特质进行策划和设计品牌风格。例外(EXCEPTION)这个品牌,任何一个微小的细节都代表着艺术的体验。哪怕是最不起眼的线迹,也是经过仔细斟酌的,看见“列外是反的”的创作精神,用衣服颠覆时尚,用材质颠覆美学。
2.3使品牌形象获得消费者认同和忠诚
艺术历史学家迈尔夏皮罗的观点认为:文化风格是“某个个人或群体的艺术作品的经久不变的形式,有时则是维持不变的要素和表现,”吸引不了注意力的产品将经不起市场的惊涛骇浪,注定要在竞争中败下阵来,只有独具特色、个性化的品牌文化定位,才会有别于同类产品,才能引起消费者的好奇心,例如AnnaSui店铺设计,甚至是一个道具的摆放,都可以体现这个品牌的文化,她所有的设计均有明显的共性:颓废游离的气质弥散;摇滚乐派的古怪,贴满店内以天鹅绒锦作墙布的墙壁,珠光宝气的服装和超细高跟女鞋组成的完整配饰,闪闪荧光的焕彩指甲,就连那洋娃娃也是这种类型。
“品牌的背后是文化”,“文化是明天的经济”,不同的品牌附着不同的特定的文化,企业应对文化定位予以关注和运用。3品牌文化定位战略
关于如何进行品牌文化定位,很多企业家、专家们已有多方论述,但依笔者所见,最核心的主要有如下几点:
3.1围绕品牌文化核心价值而展开
中国品牌在战略上的主要误区是企业的价值活动没有围绕一个核心展开。品牌文化核心价值是品牌资产的主要部分,应有利于消费者识别和记住品牌的利益和个性,获得消费者认同、喜欢乃至爱戴。以品牌文化为积淀形成的意识形态,潜移默化的对人们思想观念起到斗转星移的转变作用。同时,一个公司的品牌是它竞争优势的主要来源也是一项很有价值的战略资产。因为有了自己清晰的核心价值与个性,这些金字招牌各自拥立了自己的固定消费群。在各自的区隔内占据最高的份额,而消费者也因为对核心价值的认同,而产生对品牌的美好联想,对品牌有了忠诚度。
定位并全力维护和宣传品牌文化核心价值已成为国际一流品牌的共识,是创造百年金字招牌的秘诀。核心价值对品牌的影响犹如基因对人的影响,人类与大猩猩的基因的差别只有1%,但这是因为1%的差异,人类比大猩猩聪明了不知多少倍。可见,如果没有清晰定位品牌核心价值,一个品牌不可能成长为强势品牌。如果在核心价值上差了竞争品牌一点,品牌的获利能力可能会差成百倍、上千倍。
3.2个性化定位
品牌定位是企业品牌特征的罗盘。它是指在市场调研和细分的基础上,找到目标群体的消费区间和竞争区间,在此区间内表现和创造出品牌独特的差异点,将差异化做出来,让目标消费者在心智模式中的空白点范围内进行匹配择优,从而确定出一个独特的位置,然后借助整合传播手段在消费者心智中打上深深的烙印,建立起强有力的联想和独特个性的策略。
针对潜在顾客的心理而采取的行动,也就是产品在潜在顾客的心目中定一个适当的位置是品牌定位的一项重要内容,一般说来,品牌定位不在定位对象本身,而在于消费者心底,目的是在消费者的大脑中占据一个形象而又具体的位置,位置一旦确定,就会使消费者在有某一特定需求时,首先考虑到定位于此的品牌。
3.3与目标消费者共鸣
消费者的认同和共鸣是产品销售的关键。定位需要掌握消费者的购买心理和购买动机,激发消费者的情感。成功的定位一是必须简明扼要,抓住要点,不求说出产品全部优点但求说出异点,二是应能引起消费者共鸣。定位要有针对性,针对目标消费者关心的问题和他们的欣赏水平。三是定位必须是能让消费者切身感受到的,如不能让消费者作为评定品质的标准,定位便失去了意义。
在以电视剧为核心收视率的前提下,各省级卫视纷纷开始打造自己的差异化优势,寻找自身的特色化定位。于是在2004年,被业内称为中国卫视的“改版年”和“洗牌年”,我们可以看到,省级卫视出现了各种特色定位,比如“娱乐定位”、“电视剧定位”、“情感定位”、“公信定位”、“财富定位”、“女性定位”、“情义定位”等等。经过几年来的运作,仅有的几个能够给人们留下深刻印象的频道,展现出了频道定位与节目内容、地域特质完美结合的明显特色,这个特色要与当地政治、经济、文化、历史的传承相契合,这个特色也要与自身节目的内容相契合。
近年来,河南卫视也一直在不断探索自己的风格定位。这其中有两个要素是不容回避的。首先,电视作为文化产业中的一员,不容推辞地需要担当起弘扬历史、传播文明的责任,特别是河南卫视同样肩负着传承华夏文明的责任。其次,在多年的创新探索中,很多栏目经过大浪淘沙,只留下《梨园春》、《武林风》、《华豫之门》这几个栏目,并确立了河南卫视的品牌栏目地位,而这几档栏目恰恰是根植于河南深厚的文化基础之上创立的,并得到了广大受众的认可,可见从创作内功到观众期待,文化都是河南卫视的DNA。依据以上两个重要原因,在考量河南卫视的特色时,我们选择了“文化”这个层面来作为河南卫视频道发展的定位方向。
河南卫视的频道定位——文化卫视
在讨论河南卫视风格定位的问题时,我们曾经面向全国进行了一次口号征集活动,经过专家论证、观众投票,以“大河之南 中国之中”、“品中原 观天下”、“擂响中国”这三个口号呼声最高。这些彰显了河南地域文化底蕴与文化气质的言语,能否完整表达河南卫视的品牌形象呢?我们从中提炼出“文化”这个关键词。
孕育了中华民族的黄河,传承着华夏的历史,而位于黄河流域的河南,也是中国的中心位置。独一无二的地理位置,让河南成为我国的重要文化大省、枢纽大省,基于这个巨大的不可多得的资源,河南卫视应当拥有强大的自信与力量。地理位置成为河南独有的特质,这个特质造就的文化是河南丰富的资源,将来河南卫视要依托文化来定位频道形成自己的品牌。将独有的资源与文化绑定,将文化与品牌绑定。推广中原文化、中华文化,就是推广河南、推广河南卫视。
卫视品牌的文化内容——品牌形象化,包装内容化。中原的文化博大精深,源远流长。从表层看,她是一种地域文化;从深层看,她又不是一般的地域文化,而是中华民族传统文化的根源。河南卫视的品牌来源于传统文化的传承与发展,这个品牌要树立不能仅仅通过外部传播形成,它更要具备品牌内容,使别人了解品牌的追求、思想、价值观等等,从而对品牌有个清晰的感知。感知文化——感知河南——感知河南卫视这一公式成为河南卫视品牌运作与推广的独有方式。河南卫视的品牌内容,一部分是频道要树立品牌自身所形成的品牌文化,另一部分是从文化方面发展,频道将文化整体融入自身所做的相应改变。在推广媒介的同时关注文化,在推广文化的同时推广河南,在推广河南的同时提升河南卫视的品牌价值。一个有文化的频道是恒久的,更应该是具体的、形象的、亲切的和有益的。这个利益体现在收视河南卫视的长期效应中。因为在娱乐过后,观众内心必将呼唤一种文化带来的抚慰。
河南卫视的品牌内容整合起来是——
文化核心:关注受众心理,提供内容宣扬文化,满足受众精神上的文化需求。
文化视角:多角度地透析社会现象,从文化的角度重塑内容。
文化行为:关注与文化有关的方方面面。
文化体验:让受众在内容中感受到不同的文化影响力。
文化思想:具备人文精神,带有积极的社会舆论引导力,有责任,有益处。
文化形态:以文化为内涵,以娱乐为表达方式,用娱乐的手段来诠释文化,将电视文化区别于文化说教。
河南卫视品牌具象化——文化品牌的品牌文化
河南卫视定位文化,整体要让受众感受到河南和河南卫视的文化特性,全新针对河南卫视品牌文化内容的改版势在必行。
我们希望观众通过包装的视觉呈现,感受到全新的河南卫视形象。经过充分思考和论证,我们确立了以下四个原则来整体塑造河南卫视的品牌形象:
做有内容的包装。电视包装过去是用过即弃的外皮,过度包装好像月饼盒,本身月饼就不好吃,月饼盒子越复杂漂亮月饼就越食之无味、弃之可惜。做有内容的包装实际上是对包装的一次重新理解,对电视品牌推广投入的一系列保护。随着频道包装对品牌推广的持续,包装本身也成为频道内容的一部分,并积累下来,形成自己的品牌节目或者是推广单元。做一些对观众有益的内容,做一些有真正价值的包装。河南卫视的包装就应遵循这一方向,从河南的文化内涵开始,提供知识,推广品牌,展现内容,彰显文化。如本次包装的ID——《河南之最》部分,就以河南独有的、中国乃至世界之最的社会资源和文化遗产为题材,展现河南文化的魅力与地位,同时宣传频道品牌。本系列开篇共有《司母戊鼎》和《清明上河图》两章。这两章的ID均借助中国文化所赋予的象征意义,又将其文化特性转接给“河南卫视”,向每个观众传递出卫视文化的品牌形象。而有内容的包装则令影片有益,耐人寻味。
转贴于
做有质感的文化。宣传片是树立品牌文化的主要手段,可以用视听语言塑造受众对频道品牌形象上的感性认知。河南卫视在改版包装上,更多地采用拍摄为主的纪实风格,凸显文化的质感与张力。
中原文化是多角度多层次的,用视听语言去解析文化、传播文化也必然是多视角多层次的。文化的表现除了传统之外还体现在现代的人。我们将主持人这一频道重要资源,按节目分类逐个包装,把荧屏上远距离的人拉近到现实生活中来,将主持人拍成一个个活生生的人,将人的感性与魅力和电视人的文化质感展现在宣传片中,力求把每个主持人和节目紧密结合推广,取得了很好的效果。
做有责任的传承。传承是媒体的基本责任,在这个信息过载的时代,有责任的传承更是提升到一个媒介品质的高度。河南卫视始终保持传播主流价值观与坚持媒体自律性的责任感,是难能可贵的,更不能在这次改版中丢失。相反,我们将做有责任的传承视为频道改版和包装的重点、亮点,并坚信其必将在最终决胜市场。
改版中,我们努力寻找与推广文化形象与文化符号。这些典型符号在河南文化和中华文化中并不难寻,选择角度和展现手法则成为影片的关键。频道选择两部影片,分别作为两个系列的开始:1.表现历史文学、科技思想的“文化名人篇”;2.表现姓氏起源、中华文化的“姓氏寻根篇”。
河南是中原文化的发祥地,在中国文化中占据着重要的地位。发源于河南的姓氏占据中国姓氏的绝大部分,以寻根为原点的姓氏篇凸显了中原文化与中华文明的传承关系。基于以上两个系列展现传承的影片还将陆续开发。
做有角度的解读。独特的地理位置造就了独特的文化,独特用角度来体现。表现河南地理山川、人文风物的地理人文篇——《山河日月》作为本次改版的宣传片之一,是分量十足的主宣传片。河南本身的地理位置成为文化脉络与文明传承的一个必然要素,同时也是未来发展的一个必然因素。
《山河日月》从河南地理位置出发,展示了河南的山川河流、历史古迹与现代城市建筑,全面展示河南的风貌。其中第一个段落“气中和”——儒、释、道一体的融合,体现出文化在河南的融合与发展。中间段落“运中转”、“业中兴”——展现现代河南的重要地理位置和发展;“人中正”——展现人文气质与风貌,众多不同视角的镜头组合呈现出一个崭新、大气的河南形象。
做有效力的包装。“做有效果的包装,做有效力的包装”尽管没有在以上原则中提起,但仍是执行层面极其重要的技术原则。品牌推广离不开包装宣传,而包装的质量直接影响到呈现效果。定位需准确,推广要有力,创意有意思,执行好效果。
电视播出内容相当于产品。其中各类栏目与电视剧更占主导地位,导视与剧场片头即是对频道播出内容的包装。当前电视内容同质化越来越严重,好的执行比如好的导视导向系统,就成为频道拉动收视、宣传品牌最重要的阵地。
河南卫视导视在形象设计之前先考虑到文化内容和销售功能的结合与体现,依据受众的习惯,进行了多方面的规划调整与测试:
一、导视增强互动加入人性关怀功能,增加广告提示,拉动观众。
二、以推进节目播出为要务,以不丢失观众为目标,运用包装聚拢人气和注意力。在编排上着重对广告这一不利于稳定收视率的部分进行包装整合。
三、用较高的频次推进品牌的知名度,传递品牌形象。
四、以节目的内容和预告为主,在最大的频次上安排节目导视,利用包装来形成对节目的关注。
五、将导视延伸进剧场或栏目,形成更紧密的内容衔接。
广告间的导视包装越来越重要,以往设计的倒计时、笑话、节目预告无法安抚受众被强迫看广告的不满情绪。本次包装中增加的温馨提示,缓解了受众与频道之间的矛盾,传递出一种人文关怀,同时也使得整套导视包装更有文化内容。
从文化品牌到品牌文化
河南卫视不是要做成一个保守的文化教育台,频道的文化定位除了具备传统的文化要素外还要有开放创新,有紧跟时展的契合点。与传统文化相比,文化内容具有强烈的文化创意属性和延展空间,更容易找到内容与受众精神需求上的结合点,更可以通过文化与美学价值附加于品牌之上,从而实现更高层次的品牌传播过程。相比常规内容,文化内容更加强调内容的非物质属性(即文化创意价值)而不是物质属性(即使用价值),这就要求我们在对河南卫视的品牌策划时能够从多角度理解文化,找到文化创意与受众心理需求的契合点。能否找到针对文化创意内容的特点,以及针对文化创意内容受众心理特征的品牌传播方式,成为我们需要不断创新的新方向。文化所具备的基础个性应该是有深度的开拓、创新以及多角度的创造性的重塑。当文化将品牌梳理清晰、树立推广之后,我们将拥有一个真正具有文化品位的品牌文化。
以韩都衣舍为代表的电子商务品牌店的特点
中国的电子商务市场纷繁复杂,经过不断的大浪淘沙,逐步形成了一系列有规模并自成品牌体系的电子商务企业。2010年淘宝网服饰类综合人气排名第一的韩都衣舍极具品牌代表性。
表一:韩都衣舍品牌定位过程图
初期,韩都衣舍采用的是代购模式,没有自主的品牌体系,仅仅是将网店定位为“进口韩国商品”。
成长期,韩都衣舍积极探索品牌发展的道路,从韩国引进新款后聘请设计师根据中国年轻时尚人士审美标准进行二次设计和加工,塑造品牌特色。
成熟期,韩都衣舍通过不断的摸索,打造出了自己的品牌,形成了自主设计、生产、销售的“研产销一体式”链条。
韩都衣舍CIS系统
广告大师大卫・奥格威认为:每一个广告都是对品牌印象的长期投资。②当今市场,已然进入形象至上的时代,对于电子商务企业,形象更显重要,因为消费者所获得的感知都是通过网络描述形成的。因此,电子商务企业需要围绕自身的品牌定位形成一套适合企业,并在成长中不断完善的CIS系统。③
1.VI(Visual Identity)官方网页设计
对于电子商务企业来说,网页设计是品牌定位的一种外在和直接的体现。韩都衣舍把目标消费者定位于追求时尚的年轻人士,要增加其浏览网页的兴趣,需要合理地运用图像、文字和色彩,并在品牌定位的基础上,根据季节和潮流不断更新页面图片和色彩文字。
在韩都衣舍2012迎新年页面上,其服装特辑用五张超链接的图片以动态的方式分别呈现在页面最醒目的位置。
表二: 韩都衣舍新年服装特辑页面色彩搭配分析表
可以看出,韩都衣舍在特辑里采用的色彩搭配以暖色系为主,其服装都带有一定的韩国元素,但又不是特别明显和突出,既体现了其“韩风”特性,又融入了自身独特的品牌元素,从而让自身的品牌定位通过产品并以网页包装的形式呈现在目标消费者眼前。
2.BI(Behavior Identity)企业行为识别
电子商务企业相比传统企业,其各种活动的举行和行为规范都是通过网络来传达给消费者。韩都衣舍在淘宝的淘江湖里成立了官方论坛,论坛包括韩・女郎、韩都速报、官方活动等14个板块,这些板块的版面是根据企业宣传需要、市场竞争需求设置形成的,其中最能体现韩都衣舍BI的板块为韩都速报和官方活动。
韩都速报:相当于企业信息的一个平台,里面有关于企业的各种新闻和对品牌形象的宣传信息,在此仅选取2011年12月31至2012年1月4日置顶的五篇帖子进行分析。
表三:韩都衣舍帮派论坛内容分析表
从这5篇帖子不难看出,除一则招聘信息外,其余四篇都从正面或侧面宣传了韩都衣舍的企业文化、品牌理念,表明了其对产品和消费者的态度。
官方活动:韩都衣舍不定期开展形式多样的活动,其中以线上发帖赢取韩都衣舍美衣和购物券为主,参与方式简单快捷,活动大多以节日为契机,吸引消费者参加。如圣诞节和元旦节分别开展的“圣诞狂欢节”、“寻找丢失的铃铛”、“许新年愿望,领贺岁大礼”等活动,这些活动培养了目标消费者的品牌忠诚度,活动奖品更是对企业产品的一种深度宣传,而购物券则激发了消费者的购物欲望。
3.MI(Mind Identity)企业理念识别
MI反映出一个企业的基本价值取向及经营战略和方针。在长期的发展中,韩都衣舍形成了卓越服务、团队精神、开拓创新、阳光正直、勤勉敬业、积极成长六大核心价值观。
电子商务企业品牌定位的方法
电子商务企业存在一个普遍现象,即缺乏品牌定位的概念和方法,为了争夺市场,将过多的精力投入到低价战中,无暇顾及自身的品牌定位。韩都衣舍的成功可以看出,只有在品牌形象和认知度上拔得头筹,才能在电子商务领域占得先机,而品牌定位则要考虑三个方面。
1.掌握企业自身实际情况,清晰定位市场和目标消费者
不论是传统企业还是电子商务企业,在进行品牌定位时都必须了解掌握企业自身实际情况,清晰定位市场和目标消费者。少数资金充足的电子商务企业,可在企业成立之初就进行大量数据分析,定位自身品牌;而大多数规模较小的企业,则可根据自身的运营状况及要开拓的目标市场来逐步进行品牌定位。
2.根据市场的发展方向确定品牌个性
只有把准市场的脉动,企业才能迎合消费者的需求,使企业品牌成为消费者的首要选择,从而盈利。韩都衣舍正是抓住韩流的发展趋势,确定了企业“韩风”的品牌个性。
3.打造优秀的适应企业良性发展的CIS系统
电子商务企业的VI是通过网页形式呈现出来的,网站的设计应该以用户为导向,突出人性化。合理的布局、字体和色彩的搭配、人物形象的设计可以使消费者乐于浏览网页,进而调动其购买欲。BI可以使企业的品牌形象以一种拟人化的形式呈现在消费者心中,从而与消费者产生情感互动,MI则是企业的灵魂,也是品牌所依赖的基础。企业的CIS系统是在品牌定位基础上形成的,适应企业良性发展的CIS系统则是品牌长青的基石。
韩都衣舍的成功之处值得诸多电子商务企业学习,但其仍存在一定的不足:至今为止都没有自己专属的LOGO,产品不能像only、adidas等知名品牌一样具有识别性。
本文通过对韩都衣舍品牌定位的研究分析,得出关于电子商务企业品牌定位的方法,以期对处在发展中的电子商务企业有借鉴作用。
注释:
①艾・里斯 杰克・特劳特:《定位》,中国财政经济出版社,2002年版,第2、3页
②大卫・奥格威:《一个广告人的自白》,中国友谊出版公司,1991年版
③李宝元:《广告学教程》,人民邮电出版社,2004年版
参考文献:
①A.J.斯雷沃斯基等著,王强译:《B-to-C电子商务》,中国人民大学出版社,2003年版
②菲尔・卡彭特:《E品牌――快速建立自己的因特网业务》,机械工业出版社,2001年版
③姜艳静:《电子商务中的客户关系管理研究》,中国优秀博硕士学位论文全文数据库(社科类),2004年4月
④李爱花:《我国服装电子商务的应用研究》,中国优秀博硕士学位论文全文数据库(社科类),2004年2月
关键词:江苏省;旅游特色村镇;品牌建设优势
1.村镇品牌定位准确
一个成功的品牌离不开它的建设与经营,但在进行建设前首先需要做的就是对品牌进行定位,村镇品牌也不例外。江苏省目前9个特色旅游村镇都已形成自己清晰的品牌定位,我们结合过去的文献和网络资料做出归纳。
周庄作为旅游特色村镇其品牌建设开始于1994年,第一任周庄旅游公司总经理屈玲妮在初始接手经营的过程中业绩一直不理想,她开始反思经营中存在的问题并开始查阅很多产品营销相关的书籍,希望能从中获得启发。有一天她在一本台湾杂志中无意中发现周庄被外界称为“中国第一水乡”,顿时醒悟,认为可以借鉴,便有了周庄第一个品牌定位。之后周庄将村镇内特色的旅游景点整合起来,以“中国第一水乡”的品牌向海内外进行营销推广,这也开发了“水乡古镇旅游”的新兴市场;同里以“醇正水乡,旧时江南”的特色闻名于海内外,1992年被列为省级文物保护镇,著名景点“退思园”被联合国教科文组织列入世界文化遗产,2010年被国家旅游局评定为国家5A级旅游景区,“国际水乡古镇”被同里选为自身的品牌定位,但这一定位与同里自身优势特点还有一定距离;徐霞客镇历史悠久,人文荟萃,文化底蕴深厚,是吴文化的发祥地之一。据考证本地区已有7000年历史、5000年文明史和2500年有文字记载的历史,徐霞客故居及晴山堂石刻为全国重点文物保护单位,所以该镇将自己定位为“游侠故里”,利用名人为自己宣传造势;沙家浜镇将自己定位为“红色沙家浜”,借助红色现代经典京剧《沙家浜》中的阿庆嫂来为自己代言;湖父镇山清水秀,风景如画,是太湖阳羡风景游览区的重要组成部分,生态环境良好,力图建设华东第一生态旅游镇;木渎镇将其品牌定位为“中国园林古镇”,这个定位不仅考虑其独特的景观资源优势,而且区别于其他特色古镇,与差异性较弱的水乡古镇相比,特色优势明显。溱潼镇对自身特色品牌定位并不明确,仅为水乡古镇,但相对于江苏省众多的水乡古镇没有明显特色,竞争优势不强;蒋巷村和旺山村都是旅游特色村,都致力于建设生态村,其定位没有独特性,因此知名度不高。
2.品牌识别系统较为完善
品牌识别系统是对每一品牌,设计者都会列出许多消费者符号,再从每一组中选出恰当的将意思相近的列在一起,再从每一组中选出一个最能代表这组意思的,然后开始分类。品牌识别系统,包括品牌名称、品牌口号和品牌标志。总体而言,江苏省旅游特色村相对于其他省份更好,但也有个别乡镇的品牌识别系统是不完善的。表1总结了江苏省九个旅游特色村镇的品牌识别系统[1]。
同里的品牌标识是一个蓝色的小桥,流水和品牌名称同里构成,表现其“家家临水,户户通舟”。形成“水巷小桥多,人家尽枕河”,“柳桥通水市,河港入湖田”的独特景观,是江南典型的“小桥、流水、人家”的水乡古镇;木渎古镇的品牌口号是“古镇木渎——乾隆六次到过的地方”,.康熙三次南巡和乾隆六下江南,每次偏幸木渎,为这里的山水风光而倾倒。让游客们不尽遐想乾隆当年的巡游故事;周庄品牌标识通过运用淡蓝色的背景表达“中国第一水乡”的品牌口号,突显其在众多古镇开发中的优势位置,也让游客永远不会忘记它的品牌定位。“中国第一水乡”既是周庄的品牌口号,也是其品牌定位。这不仅突显出周庄在水乡古镇的领先地位,而且明确其不可替代的优势地位。徐霞客镇、湖父镇和旺山村这三个村镇没有明确的品牌标志,在游客心目中印象不深,其品牌识别系统有待提高。
3.品牌传播工具多样
为了让游客了解自身的品牌,各个村镇都通过打造自己的品牌来进入市场,使游客通过认识其品牌形象来形成良好印象,通过喜爱品牌来促成最终的旅游消费。江苏省各个特色旅游村镇都充分利用当下各种传播工具进行对外宣传。9个江苏省特色旅游村镇都已建设自己的互联网网站,便于世界各地游客随时了解村镇的基本信息和最新活动,随着互联网的全球发展,已成为特色村镇宣传自己的最主要手段。(作者单位:1.南京工业职业技术学院经济管理学院;2.盐城纺织学院;3.北京大地风景景观规划院)
参考文献:
[1]李泽华.江苏省旅游特色村镇品牌建设研究——以周庄古镇为例:[硕士学位论文].南京:南京师范大学,2011
[2]挖掘丰富多样的特色景观规划生态宜居的旅游村——研究中心方明主人谈特色景观旅游
[3]王文霞.邢台峡谷群旅游品牌建立的研究:[硕士学位论文].石家庄:河北师范大学,2006
中图分类号:J524 文献标识码:A 文章编号:1005-5312(2013)26-0059-01
一、市场定位设计的含义
定位设计主要是解决包装设计构思的定位方法,是指从某一角度采用某种形式和手法恰当地对一件产品的包装进行设计,强调把准确的信息传递给消费者,给产品给人一种与众不同的、独特的印象。产品定位指的是要使消费对象对某类产品产生一种具有定向趋势的联想和看法。如联想到产品制造商,即品牌定位。联想到市场上出现的同类或类似的产品,即产品定位。联想到自己或相关的人群是否适合消费这类产品,即消费对象定位。因此,包装的定位设计把所要传递的信息可以形成以下几种基本的定位设计原则。
二、定位设计原则下的香烟包装设计
(一)品牌定位设计
品牌定位向消费者表明这个产品是谁生产的。
品牌定位设计着力于产品品牌信息、品牌形象的表现。有关品牌定位的要素有:公司品牌、产品品牌、品牌标识、品牌辨认、单体品牌定位、品牌系列定位等。品牌定位设计主要应用于品牌知名度较高的产品包装设计,往往与广告策划配合使用于市场竞争。在设计处理上以产品标志形象与品牌字体为重心,表现手法大多数为单纯化与标记化。也可以对标志或品牌名称的含义加以形象化的辅助处理。成功的品牌形象对营销至为重要,它犹如赋予产品一枚闪亮的英雄奖章。包装根据品牌定位设计,使其品牌深入人心。
(二)产品定位
产品定位要表明这个产品是什么东西。
产品定位的包装设计宗旨在产品信息的表现与定位。有关产品定位的主要要素有:产品类别、产品的具体特点、使用方法及场合、价格水平和质量感等。
产品定位的包装设计主要用于本身独具特色的产品。例如号称在世界及美国薄荷烟中销量第一位的“沙龙”牌香烟。烟标上下部分都采用充满生机的绿色,使人不禁联想到郁郁葱葱的树林,青青的草地,以及湛蓝辽阔的天空,产生一种清新活泼的感觉。整个烟标让人感到爽心悦目、清新自然,充分体现出薄荷烟的特点,具有优雅的女性之美。这种薄荷香烟根据产品的特色会搭配相应的包装设计,使得香烟的自身与其包装感觉相统一。
(三)消费对象定位
1、针对不同的消费群体基于不同价格策略,例如,朋友聚会,参加社交活动,用于公款消费、作馈送,消费者要求包装漂亮、大气,看上去要有质感,显示气派、档次的名牌香烟。吸味醇和的香烟,对包装的设计要求不会太高的需要;追求时尚的,消费的随机性、偶然性较大的则会在包装上选择设计更新颖,更有特色,与众不同的;工薪族要求实惠、价廉物美的中档价位香烟,打工族则要求价低、满足吸烟需要的低价位香烟。
2、如果根据性别来分则有男士香烟与女士香烟。国外出品的女士香烟,大多是细支小包装,以淡雅的颜色为主。在这一点上国内的卷烟企业在女士香烟的开发上应该向国外的企业借鉴和学习。女士香烟的外包装要以清秀、典雅为主,色调简洁明快,要大气而不媚俗,在体现女性温柔、细腻、高贵、美丽的特点时,还要关注现代女性注重文化素养、注重质量的特点。由于吸烟本身就是一种行为艺术,对于大部分人而言都渴望被他人认同和肯定的,因此自然选择大众认可的颜色,虽然有些女性吸烟是在寻求一种时尚、一种叛逆的感觉、一种情绪的发泄或者在经受一定的精神刺激期间为寻求一种心灵的解脱,但是还是要选择简洁明快的颜色,来体现女性温柔、细腻、高贵、美丽的特点,同时体现出女性的文化素养等。520女式香烟就是用了“520”这三个数字直接作为香烟的徽标,520就是“我爱你”的意思,过滤嘴有粉色心形标志,分为原味、薄荷、茉莉、玫瑰香型。
三、结语
每一种在市场上长期流通的产品,其产品定位都不会是一陈不变的,因此产品包装的定位设计也必须考虑到定位的更新问题。对于已经在市场上流通的产品,由于各方面的原因要重新考虑定位。市场定位能够帮助产品更好的销售,不断的改进产品,迎合大众的消费。
参考文献:
一、高职高专院校的品牌营销策略分析
品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计,或是它们的组合运用,其目的是借以辨认某个销售者,或某群销售者的产品及服务,并使之与竞争对手的产品和服务区别开来。每个高职高专院校都有自身的名称和标记(校徽),从这个角度上讲高职高专院校都有属于自己的品牌。而如何通过品牌彰显自身的竞争力,显然只有名称和标记是不够的,必须丰富品牌的内涵。从内涵上分析,可以分化出品牌所代表的属性、利益、价值、文化、个性和用户等六个方面的信息,而品牌最持久的内涵则是其价值、文化和个性,它们构成了品牌的实质。高职高专院校要想在激烈的竞争中打造自己的品牌,就必须深化自身的品牌价值、文化和个性。目前,高职高专院校的品牌策略呈现以下三个特点:
1. 品牌定位模糊,个性不明确。品牌定位是与市场定位相一致的。品牌定位就是为品牌塑造独特的个性,并为相关公众所认可。换句话说,品牌定位就是确定我们期望消费者如何看待我们的品牌并区别于竞争对手。品牌定位是品牌经营的首要任务,是品牌建设的基础。由于教育产业本身存在着严重的产品同质化现象,因此,要成功打造一个学校品牌,品牌定位可以说至关重要。WWw.133229.cOM就国内1700余所大学的整体定位来看,除了按照发展层次区分的差异较为明显,同类院校尤其是高职高专院校之间的差异非常有限,品牌定位模糊,特色不鲜明。
2. 品牌内涵淡薄,缺乏文化支撑。品牌必须有深厚的文化背景作为支撑才能够显示出强大的生命力和竞争力。众多高职高专院校都拥有自身的品牌标志,如有特色的学校名称与校徽,但这些品牌符号所表达的文化信息却非常有限。品牌文化应该与组织的文化是高度一致的。不少高职高专院校虽然已认识到品牌建设的重要性,但对品牌的理解存在偏差,认为拓宽了专业设置、解决了学生就业就是品牌。在现实需求和生存压力的背景下,当前高职高专院校普遍存在专业设置实用化、市场化的现象。高职高专院校是否拥有深厚的文化底蕴,是否确立一个科学的、个性化的办学理念,这才是品牌建设的关键所在。品牌文化是组织文化最突出的表现,也是目标公众识别一个组织文化的最普遍的角度。众多高职高专院校的品牌所传递的仅仅是一个识别符号,或是学校的行业背景,缺乏对学校文化的挖掘,缺少丰富的文化内涵。
3. 品牌策略单一,缺乏市场营销思想。品牌策略是市场营销策略的重要组成部分,品牌策略必须在明确的市场营销思想指导下才能发挥有效的作用。在非营利组织营销正在蓬勃兴起的今天,高职高专院校的品牌策略还缺乏一定的市场营销意识。很多学校缺乏宣传和沟通的意识。在高校毕业生就业实行“双向选择”后,很多学校与相关行业的联系日渐疏远;而作为一个教育机构,其与当地政府、公众的联系也并不紧密,这使得学校的知名度受到了很大的限制,大部分学校的知名度仅限于当地知名而已,而对于新兴院校这种情况就更加明显,甚至当地公众对这些学校都非常陌生,这种状况不利于学校的发展。
二、高职高专院校的品牌发展策略
1. 明确品牌个性定位。高职高专院校的品牌定位,就是根据高职高专教育的消费者对于高职高专教育的需求特点,给学校的教育产品确定一个明确的特色。品牌定位有利于学校在特定的时间、地点,对某一层面的教育消费者进行营销,有利于与其他高职高专院校进行竞争。高职高专院校品牌定位就是建立或重新塑造一个品牌形象的过程与结果。高职高专院校品牌定位是学校间智慧的较量,目的是建立自身品牌与竞争者的差异性,目的在于为自己的教育产品创造和培养出一定的特色、富有鲜明的个性、树立独特的市场形象,以区别于竞争对手,从而满足教育消费者的某种需求和偏爱。
高职高专院校的品牌定位,需充分考虑“社会的客观要求、学校的客观基础、办学的客观条件和教育的客观规律”。高职高专院校应该认真地思考自己在办学模式、教学质量、管理体制,以及社会服务等方面形成自己的优势,通过细分市场、目标市场的选择和具体定位,创造和渲染学校的个性化特色。从成功院校的品牌定位策略看,品牌定位可以从以下三个方面人手:第一,理念定位。理念定位就是学校用自己的具有鲜明特点的办学理念和学校精神作为品牌的定位诉求,体现学校的内在品质。一个学校如果具有正确的办学宗旨,良好的精神面貌和经营哲学,那么,学校采用理念定位策略就容易树立起令公众产生好感的学校形象,借此提高品牌的价值,光大品牌形象。第二,历史定位。即以办学的悠久历史建立品牌识别,突出竞争优势。人们往往对于历史悠久的院校容易产生信任感,认为它在教学质量等方面较为可靠,因而历史定位具有较强的说服力。第三,就业方向定位。该定位以学校的培养方向为诉求点,突出学校“订单式”人才培养的特色,来获得目标学生和家长的认同。如一些高职高专院校依托自身的行业背景和优势,突出行业和职业的针对性,可以吸引以特定行业和职业作为理想的考生和家长的兴趣。
2. 深化品牌文化内涵。一个学校的文化是这个学校的价值观、信念和行为方式的凝练。对于高职高专院校来说,是文化决定了这个学校的制度和行为,高职高专院校文化的核心,就有如企业理念和企业核心价值观。学校的内部文化与品牌文化的内涵必须一致,都不能脱离学校自身的实际情况,都要服务于高职高专院校的发展。品牌文化应该与组织的文化高度一致。组织文化是一个组织在发展的过程中所传承和积淀下来的促进组织持续发展的价值观和信念,品牌文化是组织文化最突出的表现,也是目标公众识别一个组织文化的最普遍的角度。高职高专院校的品牌文化有待于进一步挖掘和深化,通过独特的品牌文化内涵彰显品牌的竞争力。
3. 强化品牌策略的市场营销思想。市场营销思想的核心是以需求为中心,全面具体地满足目标市场的需求。市场营销的思想不仅适用于营利性组织,对于高职高专院校这样的非营利性组织同样有借鉴意义,因为任何组织都有其赖以存在的目标对象,通过科学有效的市场营销的运作可以明显提升高职高专院校的品牌影响力和竞争力。
(1)突出品牌的表现形式。高职高专院校的品牌及品牌文化必须要借助一定的载体才能表现出来。这种载体可以是高职高专院校的优势专业。高等学校的发展具体来讲是以学科和专业的发展为载体,优秀的高校品牌必须依托优秀的学科与专业优势。对于高职高专院校来讲主要在于优势的专业;这种载体可以是高职高专院校的师资团队。高职高专院校的师资力量和师资水平是一个学校的标志。高职高专院校的教学名师尤其是具有较高职业技能的教学名师和优秀教学团队能够提升学校的知名度,强化学校的品牌竞争优势;这种载体也可以是高职高专院校的校园环境。校园环境是学校品牌的物质表现形式,无论是教学楼、办公楼、图书馆以及学生公寓的装饰装修,还是校园景观的独特设计以及校园中景点和道路的独特命名,都可以生动地体现高校的校园文化。
(2)建立和优化高职高专院校的公共关系环境。公共关系是市场营销中的重要手段之一,也是品牌塑造和维护的重要手段。公共关系的突出作用在于,帮助组织塑造和美化自身的形象,扩大组织的知名度和美誉度,提升组织的影响力和竞争力。高职高专院校的品牌策略的目的也在于此。由此可见,高职高专院校公共关系环境及公共关系资源直接影响着学校的发展。公共关系的活动形式主要包括宣传性公关、征询性公关、交际性公关、服务性公关、社会性公关。高职高专院校可以借助公共传播媒体,向社会介绍和宣传学校的办学特色、办学成果,扩大学校的知名度;可以通过举办校庆等庆典活动联络与校友和地方各界的友好关系;可以通过为地方相关的单位和实体提供技术与服务帮助来加强与地方行业和企业的密切联系;高职高专院校虽然是非营利性组织,但也可以积极投入到各种公益活动中,如援助地方的一些基础建设、美化社区环境、普及科普知识等。
(3)采用积极的方式扩大高职高专院校的影响力。高职高专院校品牌的实力主要表现为学校的影响力,包括在同类学校的影响力、对相关专业的影响力和对公众的影响力。高职高专院校应该加强与同类院校的联系与合作,通过优秀的教育教学成果强化在同类院校的影响力;高职高专院校的科研方向和科研成果要时刻与社会的发展和需求相联系,高职高专院校的智力成果更多地服务于相关行业,科研成果针对性强,能够很快转化为生产力,这是高职高专院校品牌实力的最有说服力的证据;高职高专院校可以通过承办规模较大、规格较高的各种学生和社会科研活动来扩大对公众的影响力。
参考文献:
一、高职高专院校的品牌营销策略分析
品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计,或是它们的组合运用,其目的是借以辨认某个销售者,或某群销售者的产品及服务,并使之与竞争对手的产品和服务区别开来。每个高职高专院校都有自身的名称和标记(校徽),从这个角度上讲高职高专院校都有属于自己的品牌。而如何通过品牌彰显自身的竞争力,显然只有名称和标记是不够的,必须丰富品牌的内涵。从内涵上分析,可以分化出品牌所代表的属性、利益、价值、文化、个性和用户等六个方面的信息,而品牌最持久的内涵则是其价值、文化和个性,它们构成了品牌的实质。高职高专院校要想在激烈的竞争中打造自己的品牌,就必须深化自身的品牌价值、文化和个性。目前,高职高专院校的品牌策略呈现以下三个特点:
1. 品牌定位模糊,个性不明确。品牌定位是与市场定位相一致的。品牌定位就是为品牌塑造独特的个性,并为相关公众所认可。换句话说,品牌定位就是确定我们期望消费者如何看待我们的品牌并区别于竞争对手。品牌定位是品牌经营的首要任务,是品牌建设的基础。由于教育产业本身存在着严重的产品同质化现象,因此,要成功打造一个学校品牌,品牌定位可以说至关重要。就国内1700余所大学的整体定位来看,除了按照发展层次区分的差异较为明显,同类院校尤其是高职高专院校之间的差异非常有限,品牌定位模糊,特色不鲜明。
2. 品牌内涵淡薄,缺乏文化支撑。品牌必须有深厚的文化背景作为支撑才能够显示出强大的生命力和竞争力。众多高职高专院校都拥有自身的品牌标志,如有特色的学校名称与校徽,但这些品牌符号所表达的文化信息却非常有限。品牌文化应该与组织的文化是高度一致的。不少高职高专院校虽然已认识到品牌建设的重要性,但对品牌的理解存在偏差,认为拓宽了专业设置、解决了学生就业就是品牌。在现实需求和生存压力的背景下,当前高职高专院校普遍存在专业设置实用化、市场化的现象。高职高专院校是否拥有深厚的文化底蕴,是否确立一个科学的、个性化的办学理念,这才是品牌建设的关键所在。品牌文化是组织文化最突出的表现,也是目标公众识别一个组织文化的最普遍的角度。众多高职高专院校的品牌所传递的仅仅是一个识别符号,或是学校的行业背景,缺乏对学校文化的挖掘,缺少丰富的文化内涵。
3. 品牌策略单一,缺乏市场营销思想。品牌策略是市场营销策略的重要组成部分,品牌策略必须在明确的市场营销思想指导下才能发挥有效的作用。在非营利组织营销正在蓬勃兴起的今天,高职高专院校的品牌策略还缺乏一定的市场营销意识。很多学校缺乏宣传和沟通的意识。在高校毕业生就业实行“双向选择”后,很多学校与相关行业的联系日渐疏远;而作为一个教育机构,其与当地政府、公众的联系也并不紧密,这使得学校的知名度受到了很大的限制,大部分学校的知名度仅限于当地知名而已,而对于新兴院校这种情况就更加明显,甚至当地公众对这些学校都非常陌生,这种状况不利于学校的发展。
二、高职高专院校的品牌发展策略
1. 明确品牌个性定位。高职高专院校的品牌定位,就是根据高职高专教育的消费者对于高职高专教育的需求特点,给学校的教育产品确定一个明确的特色。品牌定位有利于学校在特定的时间、地点,对某一层面的教育消费者进行营销,有利于与其他高职高专院校进行竞争。高职高专院校品牌定位就是建立或重新塑造一个品牌形象的过程与结果。高职高专院校品牌定位是学校间智慧的较量,目的是建立自身品牌与竞争者的差异性,目的在于为自己的教育产品创造和培养出一定的特色、富有鲜明的个性、树立独特的市场形象,以区别于竞争对手,从而满足教育消费者的某种需求和偏爱。
高职高专院校的品牌定位,需充分考虑“社会的客观要求、学校的客观基础、办学的客观条件和教育的客观规律”。高职高专院校应该认真地思考自己在办学模式、教学质量、管理体制,以及社会服务等方面形成自己的优势,通过细分市场、目标市场的选择和具体定位,创造和渲染学校的个性化特色。从成功院校的品牌定位策略看,品牌定位可以从以下三个方面人手:第一,理念定位。理念定位就是学校用自己的具有鲜明特点的办学理念和学校精神作为品牌的定位诉求,体现学校的内在品质。一个学校如果具有正确的办学宗旨,良好的精神面貌和经营哲学,那么,学校采用理念定位策略就容易树立起令公众产生好感的学校形象,借此提高品牌的价值,光大品牌形象。第二,历史定位。即以办学的悠久历史建立品牌识别,突出竞争优势。人们往往对于历史悠久的院校容易产生信任感,认为它在教学质量等方面较为可靠,因而历史定位具有较强的说服力。第三,就业方向定位。该定位以学校的培养方向为诉求点,突出学校“订单式”人才培养的特色,来获得目标学生和家长的认同。如一些高职高专院校依托自身的行业背景和优势,突出行业和职业的针对性,可以吸引以特定行业和职业作为理想的考生和家长的兴趣。
2. 深化品牌文化内涵。一个学校的文化是这个学校的价值观、信念和行为方式的凝练。对于高职高专院校来说,是文化决定了这个学校的制度和行为,高职高专院校文化的核心,就有如企业理念和企业核心价值观。学校的内部文化与品牌文化的内涵必须一致,都不能脱离学校自身的实际情况,都要服务于高职高专院校的发展。品牌文化应该与组织的文化高度一致。组织文化是一个组织在发展的过程中所传承和积淀下来的促进组织持续发展的价值观和信念,品牌文化是组织文化最突出的表现,也是目标公众识别一个组织文化的最普遍的角度。高职高专院校的品牌文化有待于进一步挖掘和深化,通过独特的品牌文化内涵彰显品牌的竞争力。
3. 强化品牌策略的市场营销思想。市场营销思想的核心是以需求为中心,全面具体地满足目标市场的需求。市场营销的思想不仅适用于营利性组织,对于高职高专院校这样的非营利性组织同样有借鉴意义,因为任何组织都有其赖以存在的目标对象,通过科学有效的市场营销的运作可以明显提升高职高专院校的品牌影响力和竞争力。
(1)突出品牌的表现形式。高职高专院校的品牌及品牌文化必须要借助一定的载体才能表现出来。这种载体可以是高职高专院校的优势专业。高等学校的发展具体来讲是以学科和专业的发展为载体,优秀的高校品牌必须依托优秀的学科与专业优势。对于高职高专院校来讲主要在于优势的专业;这种载体可以是高职高专院校的师资团队。高职高专院 校的师资力量和师资水平是一个学校的标志。高职高专院校的教学名师尤其是具有较高职业技能的教学名师和优秀教学团队能够提升学校的知名度,强化学校的品牌竞争优势;这种载体也可以是高职高专院校的校园环境。校园环境是学校品牌的物质表现形式,无论是教学楼、办公楼、图书馆以及学生公寓的装饰装修,还是校园景观的独特设计以及校园中景点和道路的独特命名,都可以生动地体现高校的校园文化。
(2)建立和优化高职高专院校的公共关系环境。公共关系是市场营销中的重要手段之一,也是品牌塑造和维护的重要手段。公共关系的突出作用在于,帮助组织塑造和美化自身的形象,扩大组织的知名度和美誉度,提升组织的影响力和竞争力。高职高专院校的品牌策略的目的也在于此。由此可见,高职高专院校公共关系环境及公共关系资源直接影响着学校的发展。公共关系的活动形式主要包括宣传性公关、征询性公关、交际性公关、服务性公关、社会性公关。高职高专院校可以借助公共传播媒体,向社会介绍和宣传学校的办学特色、办学成果,扩大学校的知名度;可以通过举办校庆等庆典活动联络与校友和地方各界的友好关系;可以通过为地方相关的单位和实体提供技术与服务帮助来加强与地方行业和企业的密切联系;高职高专院校虽然是非营利性组织,但也可以积极投入到各种公益活动中,如援助地方的一些基础建设、美化社区环境、普及科普知识等。
(3)采用积极的方式扩大高职高专院校的影响力。高职高专院校品牌的实力主要表现为学校的影响力,包括在同类学校的影响力、对相关专业的影响力和对公众的影响力。高职高专院校应该加强与同类院校的联系与合作,通过优秀的教育教学成果强化在同类院校的影响力;高职高专院校的科研方向和科研成果要时刻与社会的发展和需求相联系,高职高专院校的智力成果更多地服务于相关行业,科研成果针对性强,能够很快转化为生产力,这是高职高专院校品牌实力的最有说服力的证据;高职高专院校可以通过承办规模较大、规格较高的各种学生和社会科研活动来扩大对公众的影响力。
参考文献:
一、引言
跨入21世纪,中国饭店业将面临一个感性消费的时代,知识经济的时代,全球经济一体化的时代和微利时代。这些时代特征决定中国的饭店业将步入以客人的满意度,忠诚度和企业的知名度,美誉度为中心的品牌经营时代。国外饭店集团无论在品牌管理的理念上还是方法上都已经相当的成熟。所以,对品牌管理在观念上重视起来并立即付诸于行动已经成为了我国饭店集团的当务之急。因此借鉴国外饭店集团品牌管理的成功经验来增强中国饭店集团的品牌竞争力就显得非常必要。本文将结合品牌管理的相关理论,运用比较分析法和案例分析法对中外饭店集团品牌定位的实践进行比较,总结出中外饭店集团品牌定位的差异,最后对中国饭店集团的品牌定位提出具体性的建议,希望能对其有所益。
二、品牌定位的定义和重要性
品牌创建阶段是指确定品牌定位,确定品牌名称,设计品牌标志(标志字,标志色和标志语等),完成商标的登记注册,建立品牌识别系统等一系列工作。此外,品牌定位不仅是品牌创建的第一步,而且是最重要的一步。在品牌竞争的时代,品牌定位可以最有效地使自身品牌与竞争对手区别开来,提供给消费者一个购买该品牌的充分的理由,是企业进占和拓展市场的前提,是品牌竞争战略制定和执行的出发点,是品牌创建和品牌传播的基础。因此,品牌定位是创造品牌的核心。
三、中外发点集团品牌定位的比较分析
1.外国饭店集团品牌定位的分析
国际知名的跨国饭店集团都非常重视饭店品牌的层次性定位。这种层次性指的是饭店集团的品牌定位呈现出由低档到高档的层次性,每一个品牌都有着非常清晰档次定位。这种层次性不管是在以经营高档饭店为主还是以经营经济型饭店为主的饭店集团都有体现。本文以万豪集团为例。
万豪集团是一个以经营豪华和高档饭店为主的饭店集团,它管理了分布于全世界70个国家和地区逾2700多家的饭店。它不仅拥有针对主营业务市场的高端品牌,同时也针对经济型市场开发了7个品牌(见表1)。
从表1中看出,万豪在多个消费档次的市场中树立了自己的独特品牌,形成了一个完整的产品线,有利于在不同消费层次的顾客中建立知名度和忠诚度,从而提高饭店集团整体的品牌竞争力。除了对品牌进行档次定位外,还将处于同一档次的饭店品牌继续定位于不同的细分市场,形成差异化品牌。由表1我们看到,里兹-卡尔顿和JW万豪是万豪集团的豪华品牌,万豪饭店,万丽饭店,万豪度假饭店和万豪会议中心是四个高档饭店品牌。虽然万豪集团在这两个档次都拥有多个饭店品牌,但又按不同的目标客源市场赋予它们不同的品牌特色(表2)。
按服务内容或饭店功能的进一步定位使万豪等国际饭店集团处于同档次的品牌之间有了清晰的差异,每个品牌都有了自己独特的市场和价值。这样饭店集团既开拓了新的市场,满足了客源市场商务、休闲、旅游度假的不同需求,又做到了旗下各个品牌间互不冲突,形成了品牌间的有机组合,最终使饭店集团在不同类型的客户群中都有很高的品牌信赖度和品牌忠诚度,提高了自身的声誉和市场价值。
2.中国饭店集团品牌定位的分析
这里我们将重点研究我国饭店集团品牌定位的共性。
我国饭店集团旗下品牌以定位于中高档次居多。这是因为我国旅游业在发展初期走的是一条首先发展国际入境旅游业,然后发展国内旅游和出境旅游的超常规发展旅游的道路。这条超常规发展道路造成了大批面向国际入境旅游者的中高档饭店。随着我国人民消费水平的日益提高,国内游的兴起,其他消费档次的市场也有很大潜力。为了更好的适应市场,我国饭店集团需要在其他消费档次的市场中设立品牌,提供对应的产品。
除了档次定位上的雷同,民族品牌还都普遍缺乏文化和个性。这是因为我国饭店集团对饭店业特点的认识仍停留在服务业上,没有上升到体验经济的高度。文化和个性的缺失导致这些品牌没有特色,不能在顾客心中形成一个鲜明的形象,所以提起“嘉柏”“凯莱”等我国的高端饭店品牌,顾客通常不会有什么印象。
随着社会和经济的发展,人们越来越重视心灵的充实,对商品的要求是激发心灵的魅力和在消费过程中所能体验的心灵满足,所以产品能否跟消费者产生情感上的共鸣就成其主要购买标准。饭店品牌只有具有文化和个性化,才能跟顾客产生情感共鸣。所以,我国饭店集团要想将自己品牌传递给客人并让他们接受直至认同,除了表层的品牌识别及价格系统外,还要赋予品牌以文化内涵和个性。
四、品牌定位比较分析的结论
首先,国外饭店集团的品牌定位显现出多元化的特点。一方面,饭店集团注重饭店品牌档次的层次性开发,满足了豪华,中档,经济不同消费层次上的客源需求;另一方面每一个品牌又都是针对不同的客源市场,最终形成多样化饭店品牌。相比之下,我国饭店集团的品牌定位缺乏层次性和针对性,不能满足国内饭店市场日益多样化的需求,也影响饭店集团建立成熟的战略发展思路。
其次,目前人们对饭店的需求,已转向一种人性化、个性化、舒适化、便捷化甚至是地位化的向往和追求。国外著名品牌之所以具有强大的感染力和巨大的诱惑力是因为它们的文化内涵和个性得到了顾客心灵的认同,在顾客心目中创造了一个清晰,明确的品牌形象。相比之下,由于我国饭店集团对饭店业特点的认识仍停留在服务业上,没有上升到体验经济的高度,民族品牌的定位中缺少文化和个性要素,这严重影响了品牌知名度和忠诚度的建立。只有高层次的文化追求,才能使饭店集团获得超额的利润回报。
五、对中国饭店集团品牌定位的建议
1.定位于中低档饭店产品
我国旅游饭店在档次结构上的失调,“发达国家高,中,低档饭店比例一般为1:4:5,而我国高,中,低档饭店的比例,在旅游热点城市,初步测算为3:5:2”。因此,我国饭店集团应确立“以中档品牌为主,兼顾高,低档次品牌的”橄榄型品牌档次结构。这样不仅拓宽了民族饭店集团的经营领域,也避免其在高端市场持久战可能造成的元气大伤。
2.关注大众休闲市场
国内大众旅游的兴起使中低档饭店品牌有着广泛的服务范围。然而,目前我国的中低档饭店却是主要面向城市商务旅行者的。主攻商务市场,忽略其他需求是经济型饭店发展的误区,我们应该增加对大众观光市场的和乡村、景区区位的关注。所以,我们可以借鉴雅高集团的经验,除了开发城市商务市场外,还可介入延时居住市场,度假市场和自驾游市场等细分市场。
3.融入中国亲情礼仪式的文化
一个饭店能提供功能新颖独特的产品或营造让人留恋忘返的环境氛围,就拥有了区别与其他饭店的差异性。这种差异性越是与文化相融合就越显示出其独特创新性,使其在市场竞争中拥有较强的竞争优势。香格里拉饭店之所以每年都能在亚洲最佳饭店评选中榜上有名就是因为它的品牌具有浓郁的东方文化和东方亲情服务特点。国内的“如家”品牌也是一个利用文化进行情感定位的成功代表。“如家”可以解读为客人的“家外之家”,具备一种感情上的亲和力;同时“如家”谐音“儒家”,体现出中国的传统文化。这一个性化的定位为“如家”品牌成为最有竞争力的民族经济型饭店品牌发挥了至关重要的作用。
因此,民族饭店集团不能盲目跟着欧美饭店集团走,而是要有自己的文化和创新,要将中国亲情礼仪式的文化融入到品牌中,并通过具体的服务体现出来,如饭店的建筑文化、装饰文化和服务文化。
参考文献:
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