司机事迹材料汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇司机事迹材料范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

20xx年小车班网页从无到有，是谁让班组建设迈上一个台阶？是谁始终坚持任务就是命令，风里来雨里去，不分昼夜，没有节假日，却毫无怨言，用自己的汗水踏踏实实地实践了郑厂长提出的“四个用心”？又是谁始终如一地以思想文明、语言文明、行为文明、仪表文明、生活文明作为自己的行动指针，很好地树起了企业的“门面”和“窗口”形象？

---念好“安全经”，确保安全行车，*厂小车班司机先进事迹。小车班的工作性质是长年累月都在外面跑，真是“手握方向，心系万家”。交通安全工作是驾驶员重中之重的大事。因此，他时刻紧绷安全这根弦，始终如一地贯彻“安全第一，预防为主”的方针。在每周的安全日活动中，认真消化有关安全规定和上级文件精神，以及安全简报、事故快报、报刊上的事故分析、网上的安全文件精神，多层次、多方面、多渠道地进行安全学习。并对一些不安全事例举一反三，吸取教训。他常常根据自己多年的行车经验，按道路、季节、车况、任务等情况，对危险点进行预控分析，提出许多安全小建议，还编制成安全注意事项，使大家在行车中做到心中有数。他常常利用休息时间熟悉道路及交通状况，为安全行车打下基础。特别是以季节性的安全大检查为契机，他本着自己的职责，配合班长认真组织安排活动时间、计划，有条不紊地实施自查，每每整改一次，班组的安全水平都上一个台阶，事迹材料《*厂小车班司机先进事迹》。由于他在安全方面的出色表现，去年被古田驾协评为“陈靖姑文化旅游节安全先进个人”称号。

——精心维护，爱车如爱自己的眼睛。空闲的时候，或每每用车回来，他总是把车擦洗得干干净净，有条件的话，再把车晾干，打上蜡，以延长车辆寿命。车子有了哪怕一点点小毛病，他都搁在心上，非得修好才踏实。他常说：“天不怕，地不怕，就怕车子坏在路途中，耽误了领导的时间又堵塞了交通。”因此，他从不带“病车”上路，让交通安全可控在控。他勤思考、勤动手，在车辆的维护和保养工作中，当好“医生”和“美容师”的双重角色。对于车辆的外送维修、故障原因等，他都一字不漏地体现在台帐上，每一部车的健康状况在他的脑子里形成一个无形的档案。

——用心工作，做诚信古电人。作为我厂小车班的司机，作为我厂对外服务的“门面”和“窗口”之一，他十分重视驾驶员的职业道德，讲风格，讲礼让，对外树立良好的企业形象。行车时遇到横冲直撞的行人或车辆，他总是宁停三分，并时常提醒他们注意安全。此外，他还处处做好事，时时急他人所急，想他人所想。——召之即来，坚持任务即命令。他平时虚心求教，不耻下问，不断提升自己为人民服务的本领。他把每一次出车作为锻炼自己的良好机会。本着这种良好的心态，因此他都能坚持365天微笑服务。

——主动投入班组建，有一分光，发一分热。班组创一流工作是企业发展的需要，是市场经济中竞争生存的需要。班组是企业的细胞，班组建设是企业提升基础管理的有效手段。看到班组建设工作还有一定的差距，他决心挑起班组网页制作的重任，以前他从来没有涉及过此项工作，只是摸着石头过河。从网页的设计、编排、材料收集到输入，他请教过多少人，加过多少班已记不清了……可他总是笑着说：“年轻人多学些总是好的，成为多面手正是竞争生存的需要”。“一分耕耘，一分收获”，经过一段时间的努力，他终于胜任了这一工作，小车班的网页独具特色，内容丰富。为此，还得到了工会领导、部门领导的首肯。“学习、学习、再学习”是他孜孜不倦的追求，“勤学习、勤思考、勤动手”是他应对挑战的唯一战略。就是这样，他不断地锤炼，不辞劳苦，不怕连续作战，不断提升自己为人民服务的本领。也为古田溪服务岗位上的同事们留下一个榜样。

篇（2）

川藏邮路邮车驾押人员有着一样的标志：脸色黝黑，那是高原紫外线留给他们的纪念；雪盲，遇到稍微强一些的光线就会流泪；心脏肥大，因为高原缺氧，有的已经患上高原心脏病；能歌善舞，那是驱赶寂寞最简单的娱乐方式；爱车，就像战士爱自己的战马。

甘孜县邮政局邮车驾驶员达瓦绒波刚开始不怎么爱说话，只是笑着给大家端来一壶壶香甜的酥油茶和大块大块好吃的干牛肉。互相熟识了，我们才得以听到他美妙的藏歌，看到他豪爽的锅庄，才知道他相濡以沫26年的妻子是多么贤惠，会仔细地给出班的他带上治胃病的藏药和糌粑，会在他返程到家时准备好热热的饭菜和滚烫的洗脚水。

炉霍县邮政局局长张国庆最了解邮车驾押人员的不易，只要半夜接到电话，就知道绝对是邮车出事了。连夜赶到罗锅梁子出事地点的他，永远也忘不了当时看见全身都是血的邱宇时的震撼，平时要跑两个小时的路结果那天深夜他们只用了一个小时就赶到了县医院，医生说再晚来10分钟伤者就没救了。说起那次他们和生命的赛跑，张国庆的心中仍然很懊悔：邱宇再也看不见了，而且他那么年轻。 sjclw.net 事迹材料网

德格县邮政局局长周富荣最大的愿望就是能够建个邮件转运库房。他们局负责四川和西藏省际邮件的交接转运工作，但是至今都没有转运库房，只能用车库代替，平时邮件多时只能堆码在坝子里，为了防止邮件损坏和丢失，局里必须雇人看守。

在采访中我们发现，很多邮车驾押人员都把年迈的父母送到内地养老，让妻子陪孩子到内地读书，自己一个人留了下来。

为了家庭，他们坚守在高原；为了工作，他们坚守在高原。

篇（3）

同事们把邓婕比喻成一块煤炭，它燃烧了自己，温暖了别人。这确实是对邓婕的生动概括。20年来，她总是把工作和乘客的利益放在第一位，乘客、车厢的事再小也是大，自家的事再大也是小。不管老父和小女儿是生病还是遇到其他任何家庭生活困难，她没请过一天假，没有因家中的困难缺过一个班，晚过一次点，总是满勤满趟尽职尽责，加班加点不计报酬。

整天穿梭于车海人流中，公交驾驶员是一个平凡而辛苦的岗位，早披星星，晚戴月亮，夏顶烈日，冬冒寒霜。尤其夏天，驾驶位置上的温度平均都在40多摄氏度，司机就像从烤箱里出来一样，一天干下来浑身瘫软。虽然工作环境艰苦，且总是在单一的线路上重复着紧张的工作，但是邓婕没有选择退却，她以出色的工作收获快乐，以服务和帮助乘客去感受快乐。

邓婕勤于学习，善于钻研，利用各种机会为自己“加油充电”，不断提高文化水平和业务技能。在繁忙的工作之余，她努力学习驾驶、维修、乘务心理学等多种业务书籍和法律法规知识。为了保证行车安全、节能降耗，她虚心向老师傅学习驾驶本领、修理技术和节能决窍。常常像男同志一样，在车下爬进爬出，弄得一身油污一身泥。她坚持在修理师傅的指导下，自己动手排除车辆油电路故障。

邓婕从养成良好的驾驶习惯做起，做节油模范。平时，她会做好车辆在发车前、行驶中、收车后的检查工作，对车辆进行油路、气路、电路、冷却水、轮胎气压的检查，发现车辆有故障马上到车间进行维修，确保车辆处于最佳的工作状态。每次一上车，她首先调整好情绪，把心情调整到最佳状态，轻踩油门，平稳起步。她对自己要求严格，在行车中做到不踩多一脚油门，不踩错一脚刹车。经过红绿灯时，她都会根据信号灯的转换规律，判断红绿灯切换的时间，控制好车速和时间将被动转为主动，驾车平稳通过，避免急刹车造成燃油浪费。

邓婕在迎来送往的公共汽车上度过了20个春秋。从称为一名公交司机那一天起，她就把这平凡的岗位当作事业的舞台，在十米车厢实践着为人民服务的宗旨。她永远记得给自己定下的人生目标：岗位尽职责，工作创一流，做乘客满意的公交驾驶员。

安全驾驶，铸就平安

邓婕常说：“安全是一个驾驶员最起码的职业道德。”她始终坚持"安全生产、预防在先"的原则，养成了爱车、护车，遵守交通规则，安全行车的良好习惯。她每天都提前20分钟上班，搞好车厢卫生，仔细检查车况，尤其是影响安全的机件，做好出车前的例行保养，保证车辆有一个洁净明亮的环境和良好的运行状况，决不开"病"车上线路运行，也从不将毛病遗留给接班司机。

篇（4）

精心维护，爱车如爱自己的眼睛。空闲的时候，或每每用车回来，他们总是把车擦洗得干干净净。车子有了哪怕一点点小毛病，他们都搁在心上，非得修好才踏实。他们常说：“天不怕，地不怕，就怕车子坏在路途中，耽误了工作又留下了安全隐患。”因此，他们从不带“病车”上路，让交通安全可控再控。他们勤思考、勤动手，在车辆的维护和保养工作中，当好“医生”和“美容师”的双重角色。对于车辆的外送维修、故障原因等，他们都一字不漏地体现在台帐上，每一部车的健康状况在他们的脑子里形成一个无形的档案。

用心工作，平凡人做不平凡事。作为我所司机班的司机，经常半夜出车是常有的事情，司机班10个司机中，每一个人都有过半夜被叫起来出车的经历。去年11月的一天晚上23：00，梦山变跳闸，司机唐发海二话不说，接到电话后就立即出车，直到次日早上7：00回到所里。20__年3月中旬，梦山变事故抢修，司机唐振军顾不上休息，晚上20：00出车到梦山变，一直到第二天上午10：00才回来。20__年4月19日深夜22：00，进贤变送电，司机孟建忠到早上6点才回来，大家都劝他回家休息，他笑着说：“怕所里还有事情，我还是在办公室休息一下就行了”。也是在这天，鹰潭变站用变电送不上，司机王超在晚上22：00接到出车任务，二话不说就出动了，直到第二天晚上才回来……这样的例子在司机班可以信手拈来，举不胜举。“其实这些都是我们应该做的，要说辛苦，还是检修的人更辛苦”，班长李年伟笑着如是说。一句朴实无华的话语，折射出了司机班毫无怨言、吃苦耐劳的主人翁精神。

篇（5）

一、提高摆位，切实把双拥共建工作列入部队党委工作的重要议事日程。

一是党委领导重视。大队党委从双拥共建工作是新时期加强国防和地方经济建设﹑维护社会稳定﹑密切军政军民关系的政治角度来认识和对待。大队领导经常过问双拥共建工作开展情况。二是组织健全。团营两级党委成立双拥工作领导小组，连队指定一名干部专人负责，政治机关负责总协调。三是工作有力。做到年度有计划，季度有安排，月份有活动，年终有表彰。

二、发挥自身优势，以实际行动积极支持__“三个文明”建设。

一是克服困难，调配力量大力支持校院军训工作。两年来，我们努力克服自身驾驶训练任务重﹑人手紧张等实际困难，共出动官兵200多人次，为__近10所大中院校6000余名学生进行了军训。组训中，官兵们本着对国防建设高度负责的精神，始终做到了科学组训，严肃认真，精心施教，学生训练考核优秀率达到85％，合格率达到98％，官兵们以严明的组织纪律性，过硬的军事素质，赢得了地方院校师生的高度赞扬。二是特别能吃苦，特别能战斗，关键时刻接收考验。去年抢险救灾期间，我部出动车辆20台次帮助运送救灾物资60余吨，为抢险救灾作出了应有的贡献。在去年“麦莎”台风来临时，我部共出动官兵1180余人次，车辆22台次参与了抗台风抢险救灾和灾后重建工作。特别是在星火62名渔民被洪水围困，生命财产安全受到严重威胁的时候，我部官兵挺身而出，不顾个人安危，奋勇将受灾群众全部转移到了安全地带，受到了地方政府和群众的高度赞扬。我部官兵还积极参加驻地军警民联防，为维护驻地社会稳定做出了积极贡献。三是奉献爱心，视百姓如父母。在闻听到区福利院孤寡老人生活环境需要打扫的消息后，我部分两批共出动官兵100人次，车辆10余台，帮助福利院搬运杂物﹑清理垃圾﹑打扫卫生。官兵们热情主动﹑纪律严明﹑不怕脏不怕累，许多孤寡老人感动得热泪盈眶，纷纷举起大拇指说“不愧是人民的子弟兵”。

篇（6）

我们是一个五口之家，子孙三代，上有一位84岁的奶奶，一位61岁的母亲，一位贤妻和一位12岁的儿子。母亲有两个儿子，我是长子，现都已经成家，父亲去世的早，在邻居的帮忙下我们已经分了家，并协商好老人的赡养问题。规定每家一个月，轮班住，我否决了这个提议，因为弟弟一家三口在北京租房住，房子很小，两人都上班，没有时间照顾老人，而且在北京城里居住，人生地不熟也的不习惯，所以我断然决定不让他们去弟弟那里生活，一切都安排在我家。

对于孝顺，我的理解就是“不让老人生气，做到开心生活每一天”。天下友善孝为先，中华儿女都知道，其实道理很简单，不能和老人常住在一起，可以多打电话。常住在一起的，可多倾听他们的事情，古代有舜帝孝顺感动后母的事迹，今天的我也能大孝老人，要说我们对老人好，其实也没做什么，都是凭着自己的良心、善心对待自己的亲人。因为父亲的突然病故使我成为家中的顶梁柱--真正的男人，我撑起了这个五口之家。为了不让家里人难过，我们决定将奶奶和妈妈接到平谷的楼房住。换个环境会好一些，但是我们区里的楼房是6层，虽然不算高，但是上上下下背老人确实是件不容易的事。每当想起眼前的困难，我都会挺过去，我是家里的男人，我一定行。我是一名出租车司机，妻子开了一个信息部，全家的经济来源都靠我和妻子支撑，10几年来妈妈和奶奶和我们一直住在一起。他们的身体体弱多病，每年的医疗费都很昂贵，也没有其他的收入来源，日子虽然过得很拮据，但生活的很幸福。记得有一次， 81岁的奶奶，经常便秘，每次奶奶大便时，我们都集体来帮忙，有时很困难，看到奶奶满脸的踌躇，我就帮她用手扣，通完后，大便喷得到处都是，有时喷到墙上、地上、浴池内、毛巾上，还有我的衣服上等等，此种情景像打翻了五味瓶，什么滋味都有，我于是就叫上妻子和儿子来帮忙，就顺便帮助奶奶洗澡，一遍擦洗全身，奶奶一遍问我说:“臭不臭啊?”我连忙回答“臭臭臭，太臭了”,奶奶脸上立刻晴转阴，但我又忙说:“臭香，臭香的，好吃”。奶奶又瞬间被我逗得开怀大笑。看到奶奶高兴的心情，我们也很开心。再脏再累我们都能忍受。他们二老都腿脚不利索，每次都将尿盆端到屋里，这个任务就交给了我5岁的儿子，无论春夏秋冬，儿子从5岁到现在的12岁，已经坚持了7个年头，孩子从小到大已经养成了敬老、爱老的习惯。从孩子会拿筷子开始，就先学会给奶奶夹菜。有什么好吃的都想着二老，又一次，孩子中午放学回家，妈妈住进了医院，妻子忙前忙后的在医院伺候，中午没有时间给孩子做饭，我又刚刚夜班回来，困得不得了，看见儿子回来，我就从口袋掏出20元钱给儿子，让他自己在外面买点吃的，等一小时后，他又回来，说饿，我就发火骂他，刚发完火，妻子就来电话说:“儿子把饭先送到医院让他奶奶和我先吃，自己没有吃，你和儿子一起凑合吃点吧!”我当时就被感动了，我哭了，一把抱起儿子说，对不起，我冤枉你了，走，爸带你吃好的去，我觉得孩子真的长大了，知道心疼人了，比我强，比我还孝顺。

我一休班就陪着奶奶和妈妈在家打麻将和玩所胡，定时量血压和按摩，妻子和我都快成半个医生了，妻子从来都没有任何怨言，也从不争弟弟怎么不管老太太，我觉得我真是找到了天下最善良的妻子，和我能够携手走一生一世。因为我的职业的缘故，很少和妻子和家人一起出去游玩，索性我觉决定每年都开车带家人去游玩一至两次，让二老也能感受到生活的美好。让她们也见见世面，远的地方去不了，平谷的周边差不多的都转过了。奶奶常说我现在已经很知足了，就是现在让我死去，我也不后悔，每当说出这样的话，我们就说您是咱们家的老太君，能长命百岁，不要瞎想着，您活着我们心里就做主，是我们心中的宝。由于腿脚不方便，每次出去只能在车上坐着观观景，但对于他们来说就是件无比幸福的事情了。我们在车上有说有笑，妻子还一个劲的问寒问暖，儿子也是我们生活的开心果，这是一个多么无比快乐、和谐的家庭呀!然而这样的时光不能倒流了，奶奶去年已经离开了我们，临终时的表情都是微笑着。我们陪她走完了人身的最后旅程，虽然奶奶已经去世，但是在我们的心中他仍然活着。

篇（7）

一、珍惜工作，做好客运服务

与出租车行业结缘，对张东玉来说，是一种多年梦想的实现。由于家庭位于城郊，地少人多。为了生计，张东玉打过零工，与他人合伙做过生意，都没有挣到钱，他也曾从事“黑出租”经营，多次被运管部门扣车处罚，不但于事无补，反而增加了家庭负担。在运管所王振兴所长劝导下，张东玉更正错误做法，立志做一名堂堂正正的出租车司机。他参加德州市道路运输经营学习考试，取得从业资格证，在客运管理人员帮助下，今年6月，他租赁了出租车鲁N4T671,从事客运经营，张东玉终于有了用武之地。

面对来之不易的岗位，张东玉倍加珍惜。每天出车前他总是检查车辆，做到车内清洁。收车后哪怕天再晚，他仔细打扫一遍，保持干净整洁。为了做好乘客服务，他把县城城区街巷、各个镇街村庄名字烂熟于心，时刻了解交通状况，无论客人去哪里，他第一时间设计经济实惠的路线，推荐给客人。一次，来自青岛的乘客打车去鲁腾大酒店，张东玉告诉他酒店的具置，又说因为西环路正在修路，建议绕行马庄，乘客听了只竖大拇指，夸他是“活地图”。

二、拾金不昧，愿做“武城好人”

篇（8）

20xx年8月14日，机械一组晚班。经机组反应，B2324号飞机右发发电机不能自动转换，同时，APU引气波动，8号轮见线。由于北京方面天气原因，原定于晚间22点到达的B2324号飞机延误至凌晨2点方才降落至浦东机场，并计划于7点50分继续执行航班任务，这意味着留给我们的时间将十分紧迫。

IDG扮演着空中发电的角色，右发发电机不能自动转换，将导致飞机在飞行过程中依靠单发电机工作，继而无法完全正常供电，势必在一定程度上影响飞机飞行安全。而APU引气波动则会直接影响到飞机发动机的启动，该故障的长时间存在，必然会造成发动机的损坏，同时影响到客舱压力。

飞机到达后，我组唐施佳，陆捷，杨费杰，吴炎琼第一时间借来相应工具来到现场，根据之前分配好的责任有条不紊着手更换右发IDG。 在拆卸的过程中，IDG内多余的滑油顺势大量滴漏在同志们的身上，但是同志们并没有因此而皱眉，在几位同志的共同努力下，极其沉重的IDG终于顺利的拆卸下来。然而，在安装新件的过程中，同志们发现，按照手册排号申领的封圈与旧件大小不一，明显无法正常安装上去，于是立刻上报至MCC处，并申请办理保留。

所有工作直至清晨7点才得以完成，同志们在忙碌了整整一个通宵后拖着疲惫的身体，继续赶至其他机位开始飞机的日常维护工作。这次的一系列排故工作，无疑体现了我组精细严实的工作作风，吃苦耐劳的机务精神。正是因为这群可爱的机务人的存在，保证了航班的正常运行，保证了东航在广大乘客心中的形象。

公司好人好事事迹材料范文(二)

在科技飞速发展的今天，电脑、智能手机方便了无数人的生活，但对于我国约1300万名盲人来说，眼前的黑暗让他们难以享受科技带来的便利。

一位盲人的创业让这一切发生了改变。自20xx年投身盲用读屏软件开发以来，先天失明的曹军带领的“保益互动”团队开发了一系列读屏软件，将文字、按钮等转化成语音，让盲人可以和明眼人一样使用电脑办公，用智能手机聊微信、QQ、导航、订餐、百度……让无数盲人走出封闭的小世界，融入更精彩的社会生活。

记者3日走进了“保益互动”位于北京朝阳区残疾人职业康复中心的办公室。现代化的办公环境内，除了地板上的盲道和部分工作人员面前黑屏的电脑，一切看上去和普通公司没什么两样。据介绍，公司的40余名员工有一半是盲人，除了做产品客服，还有两名盲人担任软件工程师。

“保益互动”创始人曹军告诉记者，从最初的两名程序员、一共七八名员工开发适用于诺基亚手机的程序，到现在成功让盲人使用安卓系统的触摸屏智能机成为可能、累计用户40多万人次，创业之路历尽艰难，“一直支撑我的是帮盲人朋友融入社会的信念”。

曹军是不幸的。先天性白内障让他自出生起就无缘看到这个多姿多彩的世界。中专毕业后，和绝大多数盲人朋友一样，曹军成为了盲人按摩师，并逐渐经过努力打拼拥有了多家自己的连锁店。

充满好奇心和求知欲的曹军2019年开始迷上了电脑，并且自学成才，此后在朝阳区残联的支持下开办了盲人电脑培训班，当上了盲人电脑老师。

随着智能手机的日渐普及，曹军时常会羡慕地向来按摩的客人借来手机摸一摸，心里想着“要是什么时候盲人也能用上这种智能设备，哪怕能发一条短信也好。”然而那时，盲人不仅难以操作智能手机，而且由于眼睛的不方便，生活中很多对明眼人来说稀松平常的事情，对盲人来说也是困难重重。

“以前找餐厅要靠鼻子闻，闻到辣味就是川菜。”“看别人读小说特别眼馋，想学习可是盲文书很贵，能听的语音资源也有限。”“出门即使能打车，也最怕司机放错地方，迷路了也不知如何告诉家人。”“除了给人做按摩就是在家待着，生活单调、就业选择特别少。”种种盲人朋友生活中的困难，曹军有着切肤之痛。

怀揣着“以残帮残”，用科技改变盲人生活的梦想，2019年曹军毅然放弃了经营多年的按摩店，带着辛苦积攒的积蓄一头扎进了盲用读屏软件开发中。为了在诺基亚上开发出“会说话”的软件，程序员们花了三个多月，可手机愣是不出声，半年过去已经耗光了二十多万元投资。困难之下，曹军只能偷偷卖掉了自己刚买的新房。

功夫不负有心人，不到一年的时间里适用于诺基亚手机的语音软件终于成功了。此后，在腾讯、百度等多家互联网公司的技术支持下，曹军带领的“保益互动”开发出了让盲人朋友可以用QQ、微信、百度地图等多种安卓系统软件。盲人朋友用“听”代替了“看”，可以开网店、用微信支付发红包，用电脑办公软件做文案、编辑音乐甚至炒股票，极大方便了生活社交、拓宽了个人发展。

科技带来与外界的联通，打开了更广阔的天地。“20xx年之前，生活就是按摩，实在闷得慌就几个人在扑克牌上扎盲文打牌，现在大家都没工夫了。有盲人现在用软件炒股炒得很好，做按摩的盲人朋友也可以通过互联网向高手、专家学习，还有不少盲人朋友通过社交软件找到了终身伴侣。”曹军说。

盲人刘英雅告诉记者，自己现在可以用打车软件和公交软件辅助出行，用电脑处理文件，生活方便了很多。

篇（9）

4月28日，在县总工会主办的全县“庆五一‘七匹狼杯’职工拔河比赛活动”闭幕式上，县人大副主任、总工会主席宣读了市总工会授予有关单位“工人先锋号”的决定，物流中转站捧回了“工人先锋号”荣誉奖牌，这块奖牌是对这个团队辛勤工作的肯定，同时也承载着更大的责任和更高的要求，让我们从这个团队成员身上真切地感受到了先锋的力量和当代工人的辛勤耕耘、默默奉献的至真情怀。

“三心”理念树形象

形象上的好坏往往会影响客户对行业的印象。在过去，物流中转站的员工一定程度上还存在或多或少的自我满足感，在客户面前的服务态度和语言也有些生硬。可现在，通过行业整顿和对8s管理理念的充分认识后，他们的思想观念发生了巨大的转变，在服务客户的过程中，按照制度规定穿戴好工作制服、不蓄胡须、不留长发。送货车司机坚持每日做好车辆的维护和保养，确保车况良好，做到车辆整洁和车厢内物品有序排放，以及保持办公场所及设施的整洁规范。除了不断提高业务技能外，在个人素养方面，他们还尤其注意个人的道德素养水平提升，充分认识到在为客户服务的过程中，每个细节都反映了烟草行业的形象，每一张面孔都是一张行业经典的名片。只有与客户相互尊重、相互理解，用爱心、责任心、事业心去工作，工作才能做好。正是树立了爱心、责任心、事业心的“三心”理念，他们最终赢得了客户的信任和支持。

篇（10）

说起这个队伍，首先他们还要从带领这支队伍的所长尤俊谈起。今年44岁的尤俊在所里年龄最大，但工作激情却和年轻人一样，他是这支青工队伍的“指导员”、“老大哥”。他经常对青工们说的一句话就是“创新才能进步，创新才能发展。”管理上，他思路广、点子多，善于总结经验。他把参加工作20多年来运行中的薄弱环节，一一进行重新论证，并且借鉴大庆电业局变电所在运行管理方面的好做法，针对本所实际情况，反复思考认真琢磨，带领青工针对薄弱环节制定措施。为了解决护具保存的老化问题，他自己花钱买来一些材料，亲自动手将各种安全护具定位化管理。比如为防止绝缘手套夏季粘连老化，给手套加了防粘连隔离材料；对标示牌，拉杆采用固定槽固定；给围网做缠绕架等。在他的不断带动引导下，全所青工形成了一种以自他设计为主，对本所设备、设施及工作方法中存在的问题积极进行有效技术改进创新的良好氛围，使这个青工团队在管理、技术、思维模式上均有所创新。

一是管理上创新。5S管理在公司还没有要求进行落实时，他们看到很多定位管理非常有利于变电所的安全运行，就动脑筋想办法，结合5S要求，针对本所实际自己动手制作更加完善的人性化、明显的逃生路线标识。对工具柜、消防设施、一、二次设备、应急物资等率先实行了定位管理。并对技术资料按年份类别进行归类管理，制作完善了比较醒目的名称标识，便于查阅整理。为确保检修人员在二次回路上工作的安全，防止发生误碰、误动事故。他们自己动手制作二次安全用具，用塑料透明有机玻璃制作防护罩，将运行设备罩住，并提示“正在运行”标识。即便于运行监视又安全可靠。他们还将防止误碰的运行压板、接线端子及连接片用塑料套管套住，防止造成整组试验时误投、误跳。这些创新思维得到了上级的肯定和公司范围内的推广。

二是技术上创新。以前大部分变电所都是采用的是交直流逆变器，在全所交流失电时靠电容放电进行事故照明，这样时间短，照度小。为避免此问题，他们自己制作了事故照明自动切换装置，在所内交流电源失去的情况下，将事故照明日光灯具自动切换到UPS电源上，从而可以保证全所失电情况下的足够照度。在日常工作中他们就是不断的发现问题，整改问题，在系统案例中他们看到，某变电所施工过程中，因电焊机与主网接地公用造成保护误动跳闸事故后，又在开关场与主接地网，防雷接地网分开单独打三个接地体，便于开关场施工时移动设备的接地使用，以杜绝由于所内使用电焊机造成保护的不正确动作现象的发生。

三是思维模式创新。卧龙这个青工团队开拓思维，不被老的习惯模式束缚，总是在思考中不断前进。变电所6千伏室内设备由于检修的需要，经常需要在刀闸口处做安全措施，这一直是个老大难问题，不但操作困难，而且还不安全。为了解决这个问题，青工们勇于攻坚，自筹资金、自己设计、自己制作了安全护筒，解决了供电系统6千伏刀闸做安全措施难的问题。为强化对运行人员的安全知识教育，他们自己动手，将应急预案、安全基本常识、油田电网事故案例，制作成安全工作台历，放置在岗位的控制台上便于青工随时学习，既经济又实用。

实践使他们体会到，一流的本质是标准规范，一流的灵魂是创新。创新不是画蛇添足，也不是形式上机械地执行标准，而是结合本所实际开创性地执行，“永无止境的探索，不甘落后的拼搏，更高水平的追求”，这些充分体现出卧龙青工奋发进取开动脑筋，创新管理的工作思路。创新成为卧龙青工创一流的核心基础和灵魂。

严细篇

变电运行无小事，藐视一千天、重视一伸手，这是变电工时刻遵守的诺言。由此卧龙的青工们也体会到严细在变电所重要意义。在工作中，他们从本质安全入手，精琢细做，形成了严细成风的良好氛围。

一是从细节做起。细节决定成败。在工作中，青工们从细节做起，不放过任何一个危险源。防小动物是变电所做的一项经常性工作，按照变电所的惯例，都是对空洞进行堵塞。但是他们在工作中举一反三，在全面堵塞孔洞的同时，还对各个门进行了处理，自己动手制作了防小动物挡板，得到了上级相关部门的认可，并在工区范围内进行了推广。对于管理上很多人们认为是合理的做法，但是在卧龙这个青工团队总是能找到不同的答案。按照习惯，变电所的安全帽大部分都是放在护具室里，但是卧龙的青工们感觉这样在使用中不是很方便，总是要拿钥匙开门后才能拿到。为了保证运行人员取用工、护具快捷方便。他们把安全帽在明显易见的高压室出入场所定位摆放；为有利于运行人员检查接地线完好情况，及时发现接地线的隐患，他们又制作了接地线架子，将接地线挂在特制的横杆上，就象挂在导体上一样，便于直观的检查和发现地线缺陷；为了防止运行人员在10KV高压室内走错间隔发生误操作，将绝缘胶皮做明显的分隔单元标识及警戒线。这些都既方便了工作，又保证了安全。

二是从点滴做起。“事情无论大小，要做就做最好”是青工们的工作箴言。他们认为在运行工作中，光注意细节还不够，还要注意身边的一点一滴小事，每一个细小问题都蕴藏着安全的隐患，他们时刻用洞察的目光审视着一切。验电要用验电器，但是在具体操作中，还存在一定不安全因素，因10KV验电器操作手柄短，值班员验电时需要站绝缘台或值班员在操作时垫脚尖，强行不规范验电操作，容易造成人身触电或设备事故。于是他们制作了验电器加长操作杆并经试验合格，既方便又安全。在卧龙这个青工集体任何地方都能体现出大家对本职工作的那种热心和细腻。他们不但对开关操作使用的手动合闸棒定位管理，就连倒闸操作票、工作票的各种印章都实行了定位管理。岗位移动手机也利用软盘盒制作手机存放的固定底座，并制定了提示管理要求标识。为了使后台机线规范布置，自己动手制作了封闭罩、主机架等，通过这些我们就不难看出卧龙青工的严细劲！

三是从规程做起。规程是指导运行工作的准绳，在运行工作中，卧龙人时刻把规程标准落实到具体工作中。首先抓好设备巡视工作，在巡视中要求值班人员逐点逐项进行检查，不能放过任何一个疑点。一次，35KV卧龙一线由于杏变检修，造成35KV卧龙一线负荷增加，值班员根据这一特殊情况，认真巡视及时发现35KV卧龙一线乙刀闸鸭嘴触头过热的重大缺陷，由于及时发现，得到及时处理，避免了事故的发生。其次是抓好规程条款的落实。今年他们提前抓好新“安规”学习，结合实际自己动手制作了开关场各电压等级限高标识，防止误触、误碰事故发生。同时为防止所用变检修时低压侧反馈电造成人身触电事故，他们自己动手制作了所用变、消弧线圈的专用接地线。对开关场A杆脚丁安装“禁止攀登高压危险”标示牌。110KV、35KV母线丁刀闸名称标示牌更换整改，防止造成误导、误操作。根据今年某二次变电所值班员在维护高压室地角线时造成6KV开关误碰跳闸事故，他们设计制作了10KV高压室手动跳闸防护罩。

工作细节体现了一个单位的严细作风，走进卧龙，点点滴滴都渗透着卧龙青工那份为了工作兢兢业业的苦干精神，每个部位、每个角落、每个细节，都看出卧龙青工在用心书写着安全运行工作的篇章。

奉献篇

走进卧龙这个青工团队，你能感受到，全体青工心甘情愿为变电所做奉献的良好氛围。

一是团队意识。在卧龙这个青工团队，一个人的事就是单位的事，单位的事也是每个人的事。这已经成为一种理念。每个人都在为单位的发展而发挥自己的潜能和才智，并默默的奉献着。当你看到卧龙走廊里那些积极向上的、凝心聚力的、增强团队及主人翁责任意识的企业文化理念图画展，你能想到吗？那些都是卧龙青工自己花钱制作的，是每个青工爱岗敬业精神的具体写照啊！这些画展来自于青工，受益于青工，潜移默化的激励着青工。这个团队无论是所里的职工还是外雇的通勤车司机、买断的炊事员职工，人人在这里心悦诚服的自觉自愿的做事。当你看到外聘的炊事员把自家的咸菜带到变电所给职工用餐，自己花钱买种子、菜籽种菜地。你就会体会到这个大家庭的温馨与和谐。