心理咨询论文汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇心理咨询论文范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

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随着我国第一部心理咨询师职业规范标准——《中国心理咨询师国家标准》(以下简称《标准》)的颁布与实施，我国的心理咨询工作走上了专业化、正规化和职业化的发展之路。

一、心理咨询历史嬗变考评

西方早在19世纪末20世纪初，在社会发展和人文主义思潮影响下，心理咨询在对青年进行职业指导的浪潮中应运而生。开心理咨询先河者首推美国职业指导者帕森斯(F．Pasenons)。他在1909年出版了《选择职业》一书，此书可谓世界上第一部有关心理咨询的著作。他通过研究个人、职业两方面的特点，对个人求职和发挥个人潜能给求职者以帮助。同年，比尔斯发起成立了美国全国心理卫生委员会，其宗旨在于维护人的心理健康，预防和矫治心理疾病。一战后，随着心理测验的理论与实践的发展，逐步形成了以心理测验为基础的临床指导性心理咨询模式，其领军人物是明尼苏达大学威廉逊教授。20世纪30年代至40年代初，由于世界政治经济形势的急剧变化，给人们带来了更多的适应上、尤其是情绪和人际关系等方面的问题，加之由于战争的创伤性影响，心理健康问题日益为人们所重视，使心理咨询得以空前发展。至今，美国心理咨询方兴未艾，无论其理论还是实践技术上，日趋完善，其专业化、职业化、法律化水准，在当今世界心理咨询领域是领先的。20世纪60年代后，心理咨询在世界上许多国家起步。尽管从业者来自不同的职业背景和领域，开展活动的形式、规模与质量参差不齐，但就其推动整个世界的心理咨询活动，构成心理咨询链条不可或缺的环节而言，其成就依然可圈可点。

反观我国，虽然引经据典可以考证出心理咨询在中国有着悠久的历史，灿烂的心理咨询思想在从先秦到明清浩如烟海的医学典籍中，熠熠生辉［1］，但是，我们必须承认，这些散见于古代典籍中的心理咨询思想与实践，仍然是零碎的、不系统的或不自觉的，还称不上是真正意义上的心理咨询理论。直到20世纪80年代后，随着我国改革开放向纵深推进，人们的心理问题在巨变的时代背景中逐渐突出，于是在一些医疗部门，如中山医科大学第三医院、首钢医院等开设了心理咨询门诊，心理咨询才日益为人们所关注，开始在人们的心理生活中占据了一席之地。但是，由于缺乏一定的行业规范，缺乏必要的监督与约束，以及政府的引导和管理滞后，我国的心理咨询一直处于范围广泛但良莠不齐的非职业化状态。我国于1985年在浙江省湖州师专成立了第一个针对大学生的心理咨询中心后，高校心理咨询也呈现星火燎原之势。面对大学生这个特殊群体在社会大环境影响下的心理特殊性，高校心理咨询开展了富有成效的活动，在预防和维护大学生心理健康的同时，客观上也推动了我国心理咨询事业发展。目前，全国一千余所高校中约有近40%以上的学校开展了各种形式的心理咨询活动或心理教育，北京地区则达到了70%以上，形成了一定规模［2］。当然，其中的问题也是不容忽视的。可以相信，随着《标准》出台并付诸实施，得以净化和规范化的心理咨询，作为一种能够提供有效心理援助的专业活动，必将成为现代社会中一个重要的职业领域。

二、高校在心理咨询职业化中的应对

很显然，心理咨询在我国成为一种职业，是以竞争和创新为特征的时展的必然结果。心理咨询发展为职业不仅是一种必然，也是一种必需。另外，无论从数量或质量看，我国心理咨询人才的匮乏也是一个严峻的社会现实。大量的专业人士需求与匮乏的专业人才状况正是我国心理咨询行业尴尬的现实。所以，规范、净化、管理、监督心理咨询业，使之专业化、职业化和正规化，就成为维护人们切身利益，提高大众身心健康的当务之急。这里，我们需要反思和回答的是，高校在心理咨询职业嬗变的过程中，该作何应对呢?

1．意识上求变

观念转变是高校应对心理咨询职业化的首要任务。目前，高校中将心理问题思想化和德育化的观念还有着极大的市场，心理咨询生理化和心理咨询治疗化的认识误区也不同程度地存在［7］。这给心理咨询职能和作用的发挥造成了很大麻烦，使我国高校心理咨询的发展步履维艰，甚至沦为应付上级检查和评估的一种装饰。《标准》的出台，为高校重新认识与理解心理咨询职业，搭建起了平台。高校应该以《标准》出台为契机，切实扭转过去的陈旧观念，从职业化和专业化角度，把握心理咨询作为职业所体现的内涵和外延，全方位、多层面、立体化地来理解心理咨询这一全新职业，消除偏见、误区和神秘感，重构其新的符合时代特征的观念、概念及文化，使肩负着以维护人类内心安宁为使命的心理咨询首先在高校真正生根、开花和结果。要以高校为发展平台，让更多的人认识心理咨询，走进心理咨询，使心理咨询走出高校，走向社会，成为提升人类心理生活质量的不可或缺的援助力量。

2．专业上求新

心理咨询作为职业已经走进了人们视野。但是，人才需求数量和人才培养的数量之间的巨大缺口，则是不争的事实：一方面心理咨询领域人才匮乏几近告急；另一方面则是该领域充斥着大量的滥竽充数的人。另外，在该领域之外还有数量不可低估的，怀着不同目的、心态的人，试图进入这个充满机遇和挑战的领域。所以，培养高质量的人才，净化心理咨询市场，提高咨询质量，维护心理咨询荣誉，高校负有责无旁贷的责任。高校应充分利用其人才培养上的优势，以市场为导向，以需求为目标，在有条件的高师院校或综合性大学的心理系、教育系、哲学系、社会系、管理系、人力资源系等相关学科基础上，筹办心理咨询专业或者开拓心理咨询方向，调整或重建人才培养模式，注重学生在掌握理论基础后的实践能力、操作能力的养成，使该专业大学生完全具备心理咨询人员资格认证的资质。同时，如果条件许可，还可以考虑在硕士或者博士这一层面上，新开心理咨询专业或培养方向，鼓励更多的硕士或博士参加心理咨询师资格认证。这对于规范心理咨询市场，重建心理咨询声誉，进而推动该领域发展，无疑会起到表率和引导作用。所以，高校须以《标准》颁布为切入点，将心理咨询作为专业来发展，不仅会为心理咨询事业提供发展的原动力，也使得高校在应对心理咨询职业化过程中，能拓宽专业路径，提升自己的专业水准，为心理学发展找到一个极具生命力的生长点。

3．师资上求全

心理咨询人员资格认证是一项复杂的系统工程。其中，取得资质前的专业培训是极为重要的环节，它事关咨询人员的从业水准、从业能力和从业道德。《标准》中规定：从事心理咨询师培训的教师必须具有心理学及相关专业副高职以上职称、从事心理咨询工作满3年者，或取得高级心理咨询师资格证书3年以上者，经心理咨询师执教培训后，可担任心理咨询员或心理咨询师培训教师；具有心理学或相关专业正高职称，从事心理咨询工作满3年者，可担任高级心理咨询师的培训教师。上述执教师资标准向高校师资提出了挑战。高校固然名师云集，人才荟萃，但能否应对挑战，却是必须审慎思考的问题：一方面，高校师资应该转换角色，积极参加心理咨询师资格认证，获取心理咨询师资格；另一方面，高校师资应把提升自己的专业水平与心理咨询职业化紧密联系起来，以强化的师资条件为基础，将培训咨询师作为提高自己专业素养的契机，为社会提供高质量的心理咨询师培训拓展自身专业视野，养成心理咨询职业化意识。

4．咨询主体素质上求高

尽管我国已有近40％的高校在为大学生进行着心理咨询或心理教育活动，但以笔者所见，在这一近乎蓬勃发展势头背后，隐藏的却是效能的日渐萎缩，其中的从业者素质堪忧：有些缺乏心理咨询理论和技能且身份复杂的所谓咨询员，二十余年来，一直把持着心理咨询在高校的低效运转。从一定意义上而言，这是使高校心理咨询裹足不前的严重羁绊之一。心理咨询绝非是任意行为，也绝非是什么人都可以涉足的，那种认为心理咨询无非就是安慰、劝说的观点行为，实事证明，只能给心理咨询带来灾难。心理咨询是一项严肃行为。它之所以可能，在于这是专业领域，在这一专业领域从事活动的人是专业人士，他们一般要具备《标准》中规定的各种专业能力。咨询人员的知识水准、从业能力、人生阅历、实践经验、道德水平、人格魅力、学历水平等资质，对于高校从事这一行业的人而言，缺一不可。高校咨询人员要以《标准》为准绳，积极参与资格认证，以切实改变目前高校心理咨询的尴尬局面。心理咨询教师要提高自身素养，不断检视自己，不断修正，不断前进。

5．理论上求原创

我国心理咨询二十余年来一直蹒跚而行，没有实现超越性和突破性的进展，根本原因之一就是缺少心理咨询理论创新。由于心理咨询根植于西方的文化背景而非生长于中国的文化土壤，它的中国化问题一直是困扰着我国学界的难题。当某些心理咨询理论、技术或是量表在为解释西方人的心理现象发挥作用时，它为中国人解惑答疑时却是那样牵强，甚至是无能为力。这就是我们心理学界长期以来专于模仿，少有创新，专于引进，少有其理论反思所付出的代价。如果我们仍对心理咨询原创性理论无动于衷，那么，我们所做的将依旧是为西方的心理咨询是否具有普遍性提供佐证。高校是学术创新和知识生产的沃土。高校拥有大量的专家、学者以及科研优势；高校有着无可比拟的资源优势和可贵的学术传统；高校面临着心理咨询职业化的难得的发展契机。因此，高校应该从过去的研究模式的禁锢中解脱出来，在引进西方前沿性、前瞻性理论和技术的同时，反思其文化品质，在本土文化背景中，积极修正，勇于原创，进而在实践的基础上提出适合国人的具有创新性和本土文化品格的心理咨询模式、技术乃至理论，这是我国高校在心理咨询成为一种职业时所面临的最为困难的抉择，也是最深层次的问题。惟有如此，才能解决心理咨询原创性不足的问题，因为这是建构我国自己的心理咨询的根本。

参考文献：

［1］车文博．心理咨询与治疗实用手册［M］．长春：吉林人民出版社，1995．

［2］樊富岷．我国大学生心理咨询之发展［J］．大众心理学，1995(6)．

［3］张俊仁，等．咨询心理学［M］．北京：知识出版社，1997．

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2强化心理健康教育工作，夯实心理咨询干预体系构建基础

心理健康教育主要是针对青少年学生心理发展的需要而开展的教育活动，旨在提高和培养学生的心理素质，帮助学生学会如何恰当有效地应对现实生活中所面临的各种压力、如何进行情绪调节等，使学生更有效、积极地适应社会，适应自身的发展变化，促进青少年学生心理健康发展。经过几年的德育工作经验积累，我们充分认识到了心理健康教育的内涵及对提高德育实效性的重要作用，在改进心理健康课堂教学方式方法的同时，创建心理实验室，自行编制适合学生特点的《心理测验手册》，安装多套心理测试软件并配置多种心理学测试仪器；将心理学必修课与心理健康选修课相结合，采用理实一体化的教学模式；邀请校内外心理学教师、专家针对学生的共性心理问题开展系列专题心理健康知识讲座，例如“悉心呵护自己的心灵”、“走进青春”、“青少年心理保健”、“五年制高职学生心理特征及对策”、“情绪与健康”、“浅析情商”等，力求使学生在掌握与自身职业有关的心理学知识的同时，能够应用心理学知识调整心态，解决自身心理问题。专业心理学基础课程、心理健康选修课程和系列心理健康专题讲座三位一体，形成了多方位、多形式、多对象的校园学生心理健康教育体系，有效地提高了心理健康教育的实效，为最终构建校园心理咨询干预体系打下了坚实的基础。

3构建心理咨询干预体系，为学校德育工作保驾护航

3.1“心灵氧吧”的建立

学校于2004年创建了“心灵氧吧”工作室，组建了一支人员结构合理、专业水平高、经验丰富的学生心理健康教育及心理咨询干预工作团队。核心成员为心理学副教授1名，心理学硕士且为国家二级心理咨询师2名。工作室有专门的工作场所，环境布置温馨大方。“心灵氧吧”坚持每天定时开放，常年24小时开通心理援助热线电话，学生可以通过热线随时进行心理咨询预约或是及时得到心理干预。“心灵氧吧”为每位前来咨询的人员建立了心理档案。经过多年辛勤努力，“心灵氧吧”的工作流程日益规范，学生对于心理咨询已从最初的误解、排斥到接受、尊重。现如今，“心灵氧吧”面向的群体不仅是学校学生，还包括学校教师及学生家长，每年接待来访学生、教师和家长多达百余人，成功为多位学生实施了有效的心理干预，为促进学生的心理健康发挥了显著作用。全校师生已达成共识———心理咨询是校园生活中必不可缺的“营养保健品”，有心理困惑就到“心灵氧吧”做“心灵充氧”。

3.2心理学书籍的推广普及

随着科技和文化的发展，社会竞争日益激烈，处在人生发展重要时期的高职学生心理问题也日益突出，心理困惑明显增多，加强对高职学生心理干预的研究显得越发重要和迫切。心理咨询从学生生活的“调味品”逐渐成为学生生活的必需品。“心灵氧吧”的负责教师凭借多年在高职学生心理健康教育和心理辅导工作中的经验，编写了《心灵氧吧———高职学生心理行为障碍及解析》一书，旨在使学生了解学习心理学知识可以提高生命的质量，使学生懂得心理健康是一切的根本。在内容陈述上，深入浅出，讲解心理学最基本的原理；在语言描述上，注重理论联系实际，列举了与学生生活、学习等息息相关的实例。此书于2010年7月由中国铁道出版社正式出版发行，现已成为全校学生的科普读物，在校学生人手一册，用于心理健康知识的普及、自我心理保健意识的提高以及掌握一些简单易学的自我心理调适方法，深受广大师生欢迎。同时配合适用于在校学生心理健康教育的校本教材《心理保健———走出心理困惑》，并使用多套心理测验软件及心理功能测试仪器，在学校心理健康教育工作中发挥了显著成效。

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21世纪的各国之间的竞争日益加剧，但竞争的实质是人才的竞争，而人才的培养需要靠教育。对于我国来说，要确保在国际竞争中立于不败之地，确保中国特色的社会主义事业兴旺发达、后继有人，就必须重视教育，特别是重视教育中的德育。因为正如俗语所说：“智育不好出次品，体育不好出废品，德育不好出危险品。”一个越是拥有渊博知识的人，如果缺乏应有的德性，那么对社会的危害就越大。在构建和谐社会的今天，更需要教育为社会培养德才兼备的人。而目前德育的效果不尽如人意。本文试图探讨把心理咨询方法与德育方法结合起来，以提高德育的实效性，从而适应社会发展的需要。

一、心理咨询方法与德育方法相结合是必要的

（一）重视德育与德育实效性差的矛盾，为二者结合提供动力

我国历来都非常重视德育，但传统的德育的效果总是不佳，原因是多方面的，其中德育工作本身对学生心理世界的忽视是一个十分重要的因素。而心理咨询在这方面起着举足轻重的作用。首先，心理咨询有利于德育实效性的提高。德育实效性的高低关键取决于能否把外在的社会道德要求转化为个体内在的品德。在这个转化过程中，个体的情感、意志、性格等对此都会产生影响。如果个体在这些方面产生心理矛盾、困惑甚至形成心理障碍，就会削弱甚至抵消德育的效果。如果通过心理咨询及时解决学生的心理问题，就会避免这些现象的发生，有利于提高的德育的实效性。其次，心理咨询有利于德育的科学化。传统的德育方法习惯于“填、卡、压”，难以摆脱德育方法公式化和简单化的弊病，难以做到因人而异。而心理咨询不仅能丰富德育工作的理论和实践，有利于克服德育改造中的某些简单化和成人化倾向，而且运用心理咨询方法对学生进行教育，针对性更强，因此我们可以而且完全应该大胆借鉴心理咨询的原则和方法以提高德育的实效性，保证德育工作的科学化。

（二）心理咨询已成为人们解决思想问题的主要途径，为二者结合提供契机

随着人们生活水平的提高，人们对“健康”一词的认识已经发生了变化，即由传统的无病即健康的认识到生物—医学模式（即认为人体各器官系统发育良好、功能正常、体质健壮、精力充沛并具有良好的劳动效能状态）到生物—心理—社会—医学模式（即世界卫生组织1948年提出的健康乃是一种在身体上、心理上和社会上的完满状态，而不仅仅是没有疾病和虚弱状态）以及到1989年世界卫生组织提出的全面健康观，把心理健康作为健康的重要内容。至此人们在关注心理健康的同时，也把更多的目光投入到心理状态方面，追求心理健康也不再是人们生活的奢侈品，而成为生活的必需。当人们遇到心理问题、心理困惑时，人们寻求解决的途径是多种多样的，而其中的心理咨询就成为一些大学生求助的主要途径。特别是随着大学校园心理咨询热的不断升温，为运用心理咨询方法解决学生的思想问题，提高德育的实效性提供了契机。

二、心理咨询与德育的联系为二者结合提供可能

（一）心理咨询与德育的概念的界定

德育是教育者根据一定社会或阶级的要求对受教育者施加有目的、有计划的影响，培养他们特定的政治思想和道德品质的活动。心理咨询是运用心理学的理论和技术，借助语言、文字等媒介，与心理对象建立一定的人际关系，进行信息交流，帮助他们消除心理问题与障碍，增进心理健康，发挥自身潜能，有效适应社会生活环境。

关于心理咨询与德育的关系愈益引起人们的重视，可谓仁者见仁，智者见智，并形成了不同的观点，如“平行论”，“取代论”、“并构论”等。我们应如何来把握二者的关系呢？

（二）心理咨询与德育的不同

从以上二者的概念可以看出，他们确实存在着对立的一面，这主要体现在：

1.从理论基础上看，德育工作是以伦理学、道德心理学、德育理论、教育学的基本原理为基础的，而心理咨询是以心理治疗理论、人格心理学、意志心理学为基础的。

2.从二者的具体任务看，通过德育主要使个体具有正确的政治观念，形成科学的世界观、人生观等；而心理咨询侧重于个性的和谐发展，使个体摆脱消极情绪，在学习、工作及人际关系等方面，调整自己的行为，增强社会适应能力。

3.从价值趋向上看，德育工作中，教育者往往要求学生掌握一定的社会规范和道德标准，并通过反复训练使学生形成科学的社会需要的价值观。教育过程中其价值趋向是明确的。在心理咨询过程中，咨询者在充分尊重学生价值观、人生观的基础上，让学生自己作出选择，咨询者应保持价值中立。

4.从运作机制上看，德育是以社会利益为出发点，用符合某一社会、某一阶级的一些规范来约束个体的言行，并为个体的言行提供一种模式，符合这一模式就给予肯定、给予奖励，不符合就给以否定、批评、惩处。而心理咨询以个人利益为出发点，在工作中给学生提供心理健康的标准和模式让学生参照，是让学生在自己接受的基础上改造、构建其内心世界。

（三）心理咨询与德育的联系

尽管德育与心理咨询确实存在着许多对立之处，但这些并不能掩盖二者之间存在的必然联系。其具体体现在：

1.从教育对象上看具有一致性。二者的工作对象都是人，都是有知识、有感情、有独立人格的学生。一方面通过心理咨询可以有效地调整好心理不适，解决心理危机；另一方面通过德育就可以消除由于社会因素对心理健康造成的消极影响。

2.从终极目标上看，具有统一性。心理咨询的终极目标是以人的发展为根本，德育的目标更强调促进社会的稳定和发展。但从道德教育的本质意义上看，德育不仅具有社会，还具有个人，即通过德育不仅能促进社会发展，而且可以使个性充分发展，个体获得自我实现的满足。德育的人文关怀价值开始受到人们的重视，强调对人自身的关注，促进人的发展和完善，已成为德育的新目标。心理咨询具有明显的个，但其社会功能隐藏其中。在工作中，心理咨询并非单纯以个人利益为重，因为各种社会标准影响咨询员的价值趋向和行为目标。所以说，二者在终极目标上是统一的。

3.从促进个体发展看，具有相通性。无论是学校的心理咨询工作，还是德育工作都遵循知、情、意、行这一过程，它们是相互渗透的。因为知、情、意、行的过程中需要许多人格因素如动机、需要、情感、理想等的参与，德育最终要落实到个体的动机、信念、理想、能力水平等一些人格要素上。因此无论是健康人格的塑造，还是良好品德的养成，都是各种因素协同作用的结果。

4.从工作原则和方法上具有相似性。就工作原则来说，心理咨询所遵循的诸如开发潜能原则、综合性原则、灵活性原则、矫正与发展相结合原则、对来访者负责原则等，是着眼于维护来访者利益。而德育所遵循的原则诸如方向性原则、理论联系实际原则、继承和创新原则、教育与管理相结合原则、严格要求与热情关怀相结合原则、教育与自我教育相结合原则等，是着眼于维护集体和社会利益，但在来访者个人利益与集体利益和社会利益结合上，具有一致性；就工作方法来看，心理咨询的方法主要有精神分析法、行为疗法、人本主义疗法、认知疗法、催眠法、生物反馈法等，这些方法更强调以尊重和理解为基础，工作的重心是“听”，而德育的主要方法有正面灌输法、说服教育法、榜样示范法、情感陶冶法、个别教育法、修养指导法、批评教育法、实际锻炼法、品德评价法等。这些方法是以示范和社会学习为基础，注重言教与身教，强调灌输与疏导，工作重心在“讲”。

从表面上看两者在工作原则和方法上似乎很少有共同之处，然而深入分析就可发现差异背后有着许多的联系。如心理咨询中的认知疗法与思想教育中的说服教育、正面引导法；行为疗法中的奖惩法、模仿法与思想教育中的表扬与批评法、榜样与示范法；心理咨询中的脱敏法与思想教育中的行为实际法等都颇为相似。

综上所述，二者之间的密切联系就为我们在实际德育工作中借鉴心理咨询方法提供了理论依据，而且通过本人对学生进行教育的具体实践证明是可行的。

三、在德育实践中借鉴心理咨询方法探索

（一）适当运用倾听技术弥补德育中说服灌输的不足

在德育过程中，经常用到说服灌输法，即教育者借助于语言把自己所代表的某一社会、某一阶级的观念灌输给受教育者。在此过程中，教育者和受教育者常处于一种不平等的地位，不仅使受教育者的积极性难以发挥，而且极易引起受教育者的逆反心理。在心理咨询中通过倾听，就能使咨询师以平等的、朋友的身份对待当事人，能够耐心地倾听他们的呼声、他们的要求和他们对事情的看法，并能理解他们的行为。事实上倾听不仅是为了明了情况，也是为了建立一种和谐的辅导关系，以获得最佳的育人效果。倾听并非仅仅用耳朵听，更重要的是用心去听，去设身处地地感受，不仅要明了当事人通过语言、行为所表达出来的内容，还要知晓当事人在交谈中所忽略的没有表达出来的内容。正确的倾听要求辅导教师以机警和同情的态度深入到当事人的烦恼当中去，细心地注意当事人所做所行，注意对方如何表达自己的心意，如何谈论自己和自己与他人的关系以及对所遇问题做出如何反应，还要注意当事人在叙述时的语调变化以及伴随言语出现的各种表情、姿势、动作等。从而对言语做出更准确的判断。

本人在德育实践过程中，一方面通过恰当运用倾听技术，对受教育者的内心需求、思想现状了解得十分清楚，也能依据学生当前的思想状况，把德育工作做到学生的心里去，从而提高德育的针对性；另一方面，通过恰当运用倾听技术，了解到受教育者的独特一面以及他们与别人的关系，使教育对象感受到教育者对他们个性的尊重和人格的关怀，增加彼此之间的信任度，为进一步做好教育工作奠定良好的基础。

但要想通过倾听技术达到上述效果，教育者在倾听时要注意：①要专注地倾听。通过自己的表情、眼神等一系列言语行为使教育对象感觉到你在认真听他的讲话，他是值得你倾听的人。②善于运用鼓励和重复语句，这样不仅表明你对谈话的专注，能促进会谈继续外，而且能引导教育对象的谈话朝着一定方向深化。③对听的内容不要急于做出判断，一定要克服德育工作中凡事都要用对与错的标准来评价的习惯倾向。在倾听时，先不要这样进行判断，以便教育对象把自己的思想问题全面暴露出来。

（二）适当运用强化法提高德育中表扬与批评、奖励与惩罚的科学性

德育中的表扬与奖励是对学生好的思想行为给予肯定的评价，使受表扬与奖励者明确自己的优点与长处，并得到进一步的巩固和提高。批评和惩罚是对学生的不良思想和行为给予否定的评价，目的在于使学生克服缺点和错误，帮助学生辨别是非，明确以后努力的方向，然而这种德育方法，如果不能恰当运用，就不能起到惩恶扬善的作用。

心理辅导中的强化方法是系统的运用一些手段去增进学生适应而减弱或消除某些不适应行为的做法。有正强化和负强化之分。它是建立在操作性条件作用原理之上的，在运用强化法时，为了达到强化的效果，非常注重强化的频率，强化物的选择等。这就给我们在德育过程中运用表扬与批评、奖励与惩罚如下启示：

1.在德育中适度运用表扬与批评、奖励与惩罚。批评与惩罚的实质是负强化，负强化会造成客体某种程度上的心理伤害。因此，在对学生进行教育时，批评与惩罚要适度运用尤其不能经常使用，只有善意的切中要害的，就事论事的和恰如其分的的批评与惩罚才能将暂时的心理挫折变为一种激励力量。否则容易造成学生消极悲观、丧失信心或习以为常、满不在乎。同样，表扬与奖励的实质是正强化，若过多运用就不能使学生感到光荣，也容易使学生不重视，视为无足轻重。

2.采用适当的方式进行表扬与批评、奖励与惩罚。在德育中表扬与奖励、批评与惩罚的方式是多种多样的。然而正如运用强化时需要选择强化物进行选择一样，对于奖惩的方式也要进行科学的选择，即依据学生的特点，特别是学生当前的心理需求，选择能最大限度地起到惩恶扬善的方式。

3.适时地运用表扬与批评、奖励与惩罚。根据强化原理的及时性，既对教育对象出现的正或负只有及时地进行强化，才能起到事半功倍的效果。因此对学生在品德形成过程中出现的行为应该给予及时的表扬与批评、奖励与惩罚。

（三）运用行为疗法中的模仿法优化德育中榜样示范教育法

模仿法就是患者按照别人提供的模式、样板来进行模仿，从而形成相似行为的治疗方法。在运用此方法时，特别强调的是：①给患者提供的示范情景应尽可能真实。同时示范事件的顺序应从易到难，由简到繁，呈循序渐进的过程。②示范者应富有感染力。通常情况下，示范者的感染力越强，模仿者的动机就越强，成绩越好。如果示范者高高在上，非通寻常，即使有杰出的示范表现，也只能让模范者自叹不如，有可望而不可即之感。③对正确模仿行为的强化。模仿并不十分困难，尤其是在有经验示范者的影响下，但要将模仿行为吸收、巩固、融合为个体自然行为中的一部分，就需要给予及时的强化。

从以上所述，可以给德育工作中运用榜样示范法以启发。长期以来德育中运用榜样示范法效果之所以不尽如人意，实质上就是因为没有注意到以上几个方面。因此要提高榜样示范法的效果，一方面要注意对榜样的选择。使榜样具有先进性和典型性，富有感染力，即所选的榜样要与学生的实际相接近，这样不仅能为学生起到示范作用，而且更重要的是能激起学生模仿的动机，使学生积极主动的去模仿榜样的行为；另一方面，要对学生在发展过程中所形成的正确的言行、良好的行为习惯及时给予强化，以使这些行为内化为个体的一部分。

参考文献：

[1]吉红，王志峰.大学生心理健康与调适[M].北京：中央编译出版社，2006.

[2]王东莉.论思想教育的人文关怀[J].浙江大学学报（社科版）1993，（4）.

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团体心理咨询在我国高校心理健康教育中已经逐步开展，但由于各种因素的影响，团体心理咨询效果还不够理想。为提高大学生的心理素质、维护其心身健康，文章对加强高校团体心理咨询效果的对策进行了分析。

1团体心理咨询意义

团体心理咨询可以让学生在团体中彼此深入了解、互相观察、学习、体验，从而认识自我、探讨自我、接纳自我，调整、改善与他人的关系，通过交流来缓解大学生活中的各种共性心理问题［1］。同时也为参加者提供了一种良好的社会活动场所，创造了一种信任、温暖、支持的团体气氛，使成员以他人为镜，反省自己，深化认识，同时也学会为他人提供社会支持。所以，团体心理咨询对大学生的成长、发展和适应大学生活具有重要的教育意义。

2加强高校团体心理咨询效果的对策

2.1加强师资力量的培训师资力量是提高团体心理咨询效果的有力保证。所以高校要提高心理咨询教师的水平，开展针对性的研究工作，有计划、有组织地加强对专、兼职教师进行长、短期培训，提高心理咨询师的知识水平、业务技能和科研能力［2］。

2.2加大学校的支持力度学校对心理咨询工作的重视程度是决定学校心理咨询工作成败的关键。有些学校领导不能从根本上认识到心理咨询的重要性，把心理咨询工作仅仅当成摆设，为应付检查而象征性地设立心理咨询机构，泛泛开展一些活动。由此在组织管理、人员定编与设备建设问题的落实上显得薄弱，心理工作难见成效。为使心理咨询工作开展的积极有效，学校政策应给予全方面的大力支持。

2.3对团体成员进行筛选尽管团体咨询有很多优越性，但并非适合所有的人。咨询团体可分为发展性团体和治疗性团体，有的学生不敢面对自身问题，难于面对治疗性团体，而参加发展性团体；有的学生目标不明确，自身问题并不严重，而参加了治疗性团体。往往在团体咨询活动初期，参加人数有下降的趋势，中途退出的那部分成员是因为目标不明确或发现所参加的团体与自己的期望不符而做出的反应，这样的行为不利于自身和团体的发展［3］。那些表面愿意但内心不愿意或还没有准备好参加团体的个体会破坏团体，使自己或他人受到伤害，因为团体压力可能会导致成员在还没有准备好之前就采取某些不适当行为或自我封闭［4］。人与人之间以及不同情境之间往往存在着很大的差异，面对还未准备好参加团体的个体，采用个别咨询的效果可能会好过团体咨询。当团体咨询师认识到某个成员的问题是团体咨询所不能解决或该成员即将变的具有破坏性时，应当鼓励成员考虑一下个别咨询这个替代办法。因此，在团体咨询开始之前，组织者要根据一定的条件来选择团体成员，并且还要使成员尽可能地了解团体咨询的目标和过程，使他们的需要与团体目标相一致。

2.4建立良好的咨询关系和团体基调团体咨询师与团体成员之间良好的咨询关系是咨询成功的关键，咨询师的言行要体现出对每一个成员的平等和积极关注，使每一位成员都能感受到咨询师对自己的尊重和鼓励［5］。良好的咨询关系能够促使团体尽快产生凝聚力，使成员在咨询师的带领下，积极投入到活动中，因此，团体咨询师要积极与团体成员建立良好的咨询关系。团体基调是指团体心理氛围，对调动团体成员的情绪和解决团体成员的问题至关重要。团体氛围的变化是由困惑、探索到逐步了解，继而相互信任，形成融洽的气氛和深入的人际关系，使参与者能在这种气氛下面对自己的问题并努力解决。所以，团体咨询师要对咨询活动的内容精心设计，掌握团体气氛的变化。

2.5应把人格的培养和塑造作为团体咨询工作的核心人格的塑造是个长期的过程，要使学生主动去领悟，自我锻炼，自我提高。所以许多研究者认为团体咨询应当以人格为核心开展工作，对有各种心理问题并自愿参加团体活动的学生进行人格辅导，使他们针对自己的弱点调整人格结构，增强自我效能感，以此带动学生整体心理健康水平的提高［6］。

2.6咨询方法应走整合之路团体咨询应以人本主义治疗原理为工作背景，以认知行为疗法为主要手段，并结合其他咨询方法，走整合之路。人本主义治疗原理强调以来访者为中心，强调“咨询的成功并非依赖咨询师技巧的高低，而依赖于咨询师是否具有某种态度”。团体咨询师要以此为工作背景，把握好工作态度，尽可能地做到共情和无条件积极关注，同时又不能轻视咨询的操作技巧和方法。团体咨询中，成员要直面他人、袒露自己，并在与他人的互动中觉察自己的问题，去除非理性观念，建立起客观的自我认识和自我评价体系；同时从行为方式的改变入手，并强化改变所带来的积极感受，使学生看到自己的进步。具体操作可视团体成员的实际情况进行活动，灵活地采用各种方法，只要收效显著，都不失为好方法。

2.7加强信息反馈，促进咨询效果在实际生活中的应用有的学生在活动结束后发生了积极的变化，但有的学生在走出团体活动后，又恢复了往日的生活模式，又带着原有问题再次寻求咨询帮助。由此看来，有必要适当地延长团体咨询活动，或在咨询结束后进行阶段性回访，反馈他们的情况并给予必要的心理支持。

课题项目：黑龙江省卫生厅课题“青少年社交焦虑障碍的病理心理机制及综合干预研究”2007494。

参考文献

[1]刘娅俐.大学生孤独及心理康复策略[J].中国康复与实践，2003，9（9）：568-569.

[2]傅安球.学校心理咨询若干倾向性问题的思考[J].心理科学，2000，3：275-278.

[3]黄丽春.大学生团体心理辅导的探讨[J].青年心理辅导，2003，2：57-61.

篇（5）

文章类型：         案例报告               

文章题目：    一例可疑神经症的案例报告   

姓    名：           贾佳              

身份证号：     610113198408070043      

所在省市：         陕西省西安市        

所在单位：                             

一例可疑神经症的案例报告

陕西交通职业技术学院    贾佳

摘要：本文是一例可疑神经症的心理咨询报告。主要症状表现为：间歇性头疼，心理冲突变形，工作与人际交往受到影响。该求助者是女性，半个月前与领导因为工作安排发生较严重人际冲突，当时引发剧烈情绪波动，事后几周工作绩效较差，两周前出现间歇性头疼发作。经医院神经内科诊断为神经衰弱，未发现严重器质性病变。头痛出现后，该求助者开始出现对身体疾病的恐惧，对领导的怨恨冲突加深，近一个月内心冲突严重，人际交往受到影响，不敢出门，害怕突然发作头痛。咨询师应用贝克和雷米的认知疗法进行治疗，经过两个月十次的咨询，取得较好的咨询效果，半年后随访，求助者心理冲突缓解，能正常工作和学习，在人际交往上也得到了改善，头痛也不再发作。

关键字：可疑神经症  人际冲突  认知疗法       

一、一般资料。

某求助者，女性，36岁，汉族，硕士学历。已婚，育有一子。有一个小6岁的弟弟和被叔叔领养的亲妹妹，6岁前与父母分离，在外婆家长大，6岁以后与父母同住，第一年由姑姑负责教育，树立规矩。成长过程中学习较好，顺利考入大学，从某大学毕业后直接进入高职学院任教。36年前身体无大碍，目前患有头痛，但无重大疾病，精神面貌一般。

二、主诉及个人陈述

两周前，我与跨级男领导（主管教学副院长）发生争执。原因如下：一个月半月前，直属女领导安排我作为指导教师带领学生参加参加省级职业技能大赛。各高职学院对这一赛事非常重视，我以前没有指导过大赛，也不想参加，我对学校的各种比赛不在乎，认为上好自己的课，管好孩子就行了，不追求名利方面的事情，也懒得参加。这此，女领导要求我参加，我内心不愿意，但是教研室没有合适的人选了，其他同事不是以前参加过，就是比我还不问世事的人。于是，我觉得这次逃不过，就只能参加了。我和另外一名男老师共同指导，期间，那名男老师跟我说，让我找副院长谈一下，就说学校供学生备赛的软件版本太旧了，如果用这个软件备赛，成绩肯定不理想，希望领导能考虑为大赛重新购置软件。于是，我就去找副院长谈这件事。结果副院长当时态度就不太好，说以前参赛也用的这个软件，都能取得成绩，怎么轮你指导学生软件就得换了？我当时非常气愤，觉得被误解。我想起他们在开会的时候说的话，好像意思是一切为了学生，其实老师遇到困难需要支持的时候他们领导能躲就躲，能推就推。然后，他还误解我，我是一心为了学生好，那个软件已经过时了，说我不能克服困难，我只是问一下，能换就换，换不了就算了，他说那话什么意思？！当时我就跟他发生了激烈的争执。没想到，下午开全系大会的时候，他还把这件事在其他同事面前公开，并提了软件的名字，当众指责我不愿意克服困难。他在全系面前提软件的名字，就等于公开了这件事，谁都知道哪个教研室在用这个软件，哪个老师在指导大赛。我当时就气的不行了，会后准备找他去理论，结果他不在，我的状态被另外一个老师看到了，阻止了我。她应该能看出来我非常生气，我当时就想直接拍开副院长的门，跟他理论理论，凭什么这么说我？！

后来的备赛中，有一天晚上我突然开始剧烈的头疼，疼得我都哭了。后来，比赛结果也不太理想，我的头疼还持续发作。我觉得特别难受，心想，大赛过程再辛苦，也不至于累到生病吧？那天跟你聊天，你提醒我说会不会跟心理的冲突有关，我觉得是的。就在我跟副院长发生冲突之后几天还是当天，我记不太清了，我就开始头疼了。我去医院神经内科检查了，拍片子做检查都没有严重问题，有一点说头后面的供血不太好，可能有影响。诊断结果是神经衰弱。我猜我这个问题可能跟心理问题有关就来找你咨询了。

我现在害怕系里开会，我觉得那些领导说的话带个系部的不是正能量，就是压迫。我不想听领导说话，听后感觉恶心。因为领导太“假”了，会上说一套，背后做一套。那天我听见领导说招生问题的紧迫，说“一个学生=3万元”，我听完都快吐了。我还发现，我不能忍受领导这种表面一套背后一套的双重标准，这样我就不会做了。

另外还有在生活中，我跟老公相处得不好。他不负责任，不管娃，管娃的方式也不对。我对他妥协委屈自己，但是自己身体累，心也累，没有支持。

三、咨询师观察、了解到的情况

1、咨询师观察到的情况：咨询师到求助者的办公室做咨询，看到求助者个子不高，穿着打扮较个性，看我进来忙着给我倒水，缓解紧张状态，不自然。咨询师和求助者同时也是同事关系，咨询师以朋友的身份寒暄了几句，坐下，直接关心求助者最近的状态，求助者逐渐放松。在咨询过程中，求助者能逻辑清晰，对自己的情况自知，叙述明确，有求治的愿望，未见明显的精神病性症状。

2、咨询师了解到的情况：（1）既往身体健康，无重大的器质性疾病史，无手术史，无传染病史、无输血过敏史、无高热抽搐及外伤昏迷史。求助者曾在综合医院做过CT、神经功能测试、心电图、X线检查及一系列生化检查，颈部动脉血管有点堵塞，其余检查未发现其他问题。（2）个人史：有一个小自己六岁的弟弟，还有一个被送叔叔家寄样的妹妹，6岁前在农村姥姥家长大，六岁接回来跟父母同住，写作业由姑姑监督完成，学习、规矩等是姑姑负责管教，爸爸妈妈一直不太管她。上学后成绩一直良好，顺利考上大学，然后工作当了老师。以前生活比较平顺，青春期期间与前男友相处分手第一次有痛苦经历，之后成为妈妈，开始了生活中的各种烦恼忧愁。与老公相处也不愉快，生活中埋怨指责老公不负责任。求助者对不负责任的人，表面一套背后一套的人厌恶。 

四、评估与诊断

1、诊断过程：

（1）是否有器质性病变：求助者又头痛，通过止疼药一个小时能缓解，通过综合医院的检查，无法确定颈椎供血是否与头痛有关。

（2）内心冲突属于变形。担心开会听到领导心口不一的话，已经跟道德无关。另外出现头痛，心理冲突会尖锐。通过简易判断法：病程不到三个月，得分1分，精神痛苦，病人出现求助，得分2分；还在上班，但有担心不敢出门，怕头痛发作，社会功能中度受损，得分2分。总分5分，初步诊断为可疑神经症。

（3）心理测试

SCL-90:总分191分，其中恐怖因子3，强迫症状：2.8，精神病症状2.8，敌对因子2.7，人际关系敏感2.6，焦虑因子2.5，忧郁因子2.4，其他2.3以下。

（4）对该来访者的资料进行整理，得出该来访者产生问题的原因：

1、生理原因：青年女性36岁，承担主要家庭责任，身体疲惫。

2、社会原因：第一，该院校的技能大赛成绩领导比较看重，求助者在成长环境中被赞赏的声音多，批评的声音少，难以接受批评和失败。第二，求助者在成长过程中以来权威的认可，生活中的规矩是权威订立的，按照权威的做就会被认可，权威如果变化标准，求助者会无法适从。求助者的成长环境有依赖性人格障碍和焦虑性人格障碍的可能性。特征是依赖、不能独立解决问题，遇到问题感到无助。喜欢被人接纳，有讨好倾向，对拒绝和批评过分敏感，习惯性夸大日常处境中的潜在危险，所以有回避某些活动的倾向，比如系部会议。

根据以上分析，对该求助者的问题初步诊断为可疑性神经症。

五、咨询目标的制定

1、近期目标：（1）消除求助者的不良情绪和体验。（2）消除求助者头痛。（3）改善与领导和老公及周围其他人的关系。

2、远期目标：在达到以上具体目标的基础上，最终达到促进来访者心理健康、行为正常、人格完善的目标。

六、咨询方案的制定

1、咨询方法及原理

（1）咨询方法：采用贝克和雷米的认知疗法，具体方法如下：

第一：建立咨询关系

第二：确定咨询目标

第三：确定问题：提问和自我审查技术。

第四：检查表层错误观念：建议、演示和模仿。

第五：纠正核心错误观念：语义分析技术。

第六：进一步改变认知：行为矫正技术。

第七：巩固新观念：认知复习。

（2）咨询原理：认知治疗是建立在治疗性联盟的基础上，咨询师通过运用热情、专注、关心、尊重、共情等技术，以求助者的问题为基础，解决求助者认知上的偏差、错误行为及不良情绪。认知治疗的重点在于合作和积极参与，让求助者决定谈什么话题，从中咨询师来识别其想法的曲解之处，概括要点，做出家庭作业安排表；在咨询过程中，咨询师需与求助者共同确定目标，而目标的确定一定是针对当前存在的问题设定的具体的，可实施的；认知治疗与其他治疗方法有所不同，认知治疗具有结构性，咨询师在治疗期间要遵守其结构性原则，并由教会求助者识别、评价自己的功能不良的想法和信念，并对此做出反应，教会求助者成为自己的治疗师，而且强调防止复发，将治疗延续到咨询以外的时间，最终的目的是让求助者自己能够解决自己的问题。

2、明确各自双方的责任、权利与义务

第一，求助职责的责任、权利与义务。

（1）责任：向咨询师提供与心理问题有关的真实材料；积极、主动地与咨询师一起探讨解决问题的方法；完成双方商定的作业。

（2）权利：有权利了解咨询师的受训背景和职业资格；有权利了解咨询的具体方法、过程和原理；有权利选择和更换合适的咨询师；有权利提出转介或终止咨询；对咨询方案的内容有知情权、协商权和选择权。

（3）义务：遵循咨询机构的相关规定；遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容；尊重咨询师，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知咨询师。

第二：咨询师的责任权利和义务：

（1）责任：遵守职业道德，遵守国家有关的法律法规；帮助求助者解决心理问题；严格遵守保密原则，并说明保密例外。

（2）权利：有权利了解与求助者有关的心理资料；有权利选择合适的求助者；本着对求助者负责的态度，有权利提出转介或终止咨询。

（3）义务：向求助者说明自己的受训背景，尊重求助者，遵守约定时间，如有特殊情况提前告知。

3.咨询次数与时间安排

（1）咨询次数：每周1次，每次50分钟。

（2）时间安排：每周五下午。

七、咨询过程

1、咨询阶段大致分为三个阶段：

（1）诊断评估与咨询关系建立阶段。

（2）心理帮助阶段。

（3）结束与巩固阶段。

2、具体每个阶段的内容：（1）第一阶段：诊断评估与咨询关系建立阶段（1-2次）。

目的：A了解求助者的基本情况，收集信息。B建立良好的咨询关系。C通过心理测验，辅助咨询并明确主要问题。

（2）方法：A运用与求助者建立良好咨询关系的相关技术。B摄入性会谈。C运用心理测验工具。

（3）过程：A建立良好的关系B进行心理测验，通过SCL-90了解求助者目前可能存在的情绪和行为问题所在。C解释心理测验的结果D运用尊重、热情、真诚、共情、积极关注的技术与求助者建立初步咨询关系。E通过摄入性谈话，收集求助者的信息。F介绍认识疗法。G向求助者公开相互的权利责任和义务。

（2）第二阶段：心理帮助阶段（3-8次）

A目的：第一、确定咨询目标。第二、改变求助者的认知偏差。第三，调整求助者的不良情绪。第四，改善求助者的错误行为。B方法：第一，运用提问和自我审查技术。第二，运用建议、演示和模仿检验求助者的表层错误观念。第三，运用语义分析技术纠正求助者的核心错误观念；第四运用行为矫正技术进一步改变认知。

（3）过程：

A确定咨询目标：在建立良好的咨询关系上，与求助者达成共识，确定一下四个咨询目标：第一；消除求助者的不良情绪和体验。（2）消除求助者头痛。（3）改善求助者与领导和老公及周围其他人的关系。

B运用提问技术：运用开放式提问方式了解来访者的问题所在。比如，现在最困惑你的问题是什么？领导说一套做一套你的感受是什么？你跟原来的女领导之间发生了什么？你跟父母之间的关系怎么样呢？

C运用自我审查技术：鼓励并引导求助者说出她对自己的看法。例如，通过对领导表面一套背后一套让她产生强烈的不安全感，让求助者意识到“我得按一个标准去做事，这个标准是权威的，如果没有权威，我就没有安全感。”让她意识到“我可以按照自己的标准做事。”

D运用建议技术：求助者的表层错误观念，是她对自己不适应行为的直接、具体的解释。例如，在处理和同事关系的时候，她痛苦讨好的结果仍然是同事有好事不想着她。她背后的信念是：我习惯在和他人相处过程中遇到利益或信念冲突的时候选择讨好，只有这样才能维系关系。建议，下一次遇到利益问题的时候，勇敢为自己争取，看看自己是否还能与对方和平共处，与之前有什么不同。

E运用演示技术：“对于我不会与人进一步相处”的表层错误观念，通过演示技术进行角色扮演，例如，咨询师扮演求助者的角色，而求助者扮演孩子班主任的角色，进行对话沟通，了解关系无法进一步的原因。另外，针对与上级发生冲突的问题，让求助者担任领导的角色，而咨询师扮演求助者，让求助者从他人角度来分析，作为领导需要怎么样的员工。

F运用模仿技术：为了更好地与领导、同事相处，让求助者观察其他与同事领导关系相处很好的同事他们是如何跟领导、同事沟通的。让求助者去想象自己能否做到。

G运用语义分析技术：在与求助者会谈中，求助者反复强调“我很单纯，很容易相信人”，通过这样的句子进行语义分析，把主-谓-表的结构换成“我”有关的具体事件和行为，表语上的词应该根据一定标准进行评价，通过语义分析和转换，引导求助者说出具体有特定意义的句子。比如，“我上次相信领导会上的话，表现出我以前认为领导的话是他的心里话。”

H运用行为矫正技术：求助者的偏差认知和错误行为不良情绪往往会形成一个恶性循环，通过行为矫正来改变她不合理的认知观念。但一定要经过与求助者的协商，达成共识，用行为矫正才能达到效果。比如，要求她在人际关系方面与领导保持良好的人际界面，正常交往几个月以上；在情绪体验上，制定情绪晴雨表，每天对自己的情绪体验进行评分，成就感1-5分，满足感1-5分，在连续得到5-10个4分以上成绩时可以找咨询师进行咨询，将当前的体验表达出来。

（3）第三阶段：结束与巩固阶段（第9-10次）

最后一个阶段的方法是使用认知复习的技术巩固新观念，使用心理测验再次评估咨询后的情绪和行为。

八、咨询效果评估

1、求助者自己评估：通过两个月的咨询，症状得到了改善，行为改变，情绪改善，头痛症状消失。

2、心理测量结果与咨询前相比：SCL-90总分153，其中恐怖因子1.8，强迫症状：1.8，精神病症状1.7，敌对因子1.5，人际关系敏感1.6，焦虑因子1.5，忧郁因子1.5，其他1.5以下。

篇（6）

中图分类号：B848 文献标识码：A

Value Problems: The Eternal Topic in Psychological Counseling Ethics

DENG Yaqin

(Institute of Education Sciences, Nantong University, Nantong, Jiangsu 226007)

AbstractComparison on the mainstream in western psychology counseling in value to the basic point of view with the current domestic consultants, scholars question the value of intervention, it has some significance ethical development of our counseling.

Key wordspsychological counseling; value intervention

如今，心理咨询已成为现代社会中一项专业性较强的“助人自助”活动，主要是通过咨询者与一个或多个来访者之间的良性人际互动过程来帮助来访者产生心理、行为上的改变等等。心理咨询过程既然是一种人际互动过程，其中就不可避免的会涉及价值问题。可长期以来，心理咨询伦理中，有关价值问题的处理，咨询心理学界却颇为争议，从西方到东方，从理论到实践，可谓是仁者见仁，智者见智。对国内外心理咨询中的价值问题进行比较研究，相信对我国的咨询伦理建设会有着一定的实际意义。

1 西方主流心理学对价值问题的基本观点

发轫于上世纪初美国“指导运动”的咨询心理学发展至今，仅心理咨询与治疗理论及其学派就达250种之多。即使是西方主流心理学派在价值问题的处理上，也一直有争议。

1.1 心理咨询和治疗应严守“价值中立”

来访者中心疗法的创立者罗杰斯认为人性规定了价值，人性“知道”价值，心理咨询的实质就是让来访者领悟自己的本性。①咨询者在咨询中要严守“价值中立”，避免任何价值说教，努力为来访者创设和谐的气氛，以来访者主动的陈述展开讨论，通过来访者自由地自我探索，发现价值，从而使问题得以解决。

存在疗法的倡导者罗洛・梅发现现代人患有心理疾病不是由于性本能受到压抑，而是感到丧失了人生意义和存在的价值。他是人本主义心理学中提倡自我选择的存在倾向的主要代表，强调在咨询和治疗中，咨询者应尊重来访者的“自我的主动性”，严守“价值中立”。

1.2 价值干预是必然的

行为主义者认为咨询和治疗有权对来访者进行直接间接的影响或塑造，价值信念是行为经验积累的产物，人们在习得社会行为时，也形成了与之相一致的价值观，主张通过塑造行为来塑造人的价值观。②行为疗法的代表斯金纳曾明确提出在咨询和治疗中幻想没有价值影响或完全保持价值中立是不切实际的。在治疗中，确定什么样的行为予以强化或消除，实质上就体现了某种价值选择，价值干预是必然的。

理性―情绪疗法（简称RET）是支持价值干预的典型，其创立者阿尔伯特・艾利斯主张RET的咨询者应用讲解、说服乃至论辩的方式来教导来访者与自己的非理性信念质疑，教会来访者运用RET的思维方式，以理性的信念取代非理性。③价值干预的烙印昭然若揭。

此外，当代西方有很多专家学者也认为，在咨询和治疗中绝对保持价值中立是不可能的，主张价值干预。美国学者考瑞认为，“咨询员与当事人所沟通的就是价值观。咨询员希望当事人成为怎样的人，以及认为人生应发挥哪些教育功能，这些的确都在散发他们的价值观”。④奥地利著名的精神病学家弗兰克尔在其意义疗法中主张咨询者用自己的人生信念、生活态度与价值观等帮助来访者克服不正确的价值观，体现了明显的价值干预。

总之，在西方咨询心理学界，就价值问题而言，各学派在理论立场上是存在分歧的，甚至有些对立。但在实践上，西方各国有他们的独特做法：由全国性专业协会制定成文的规范，规定咨询家在处理价值问题上的原则和程序。如心理学会有“心理学家道德准则”，咨询和发展协会有 “道德标准”。

2 中国心理咨询界对价值问题的争论

2.1 “价值中立”与“价值干预”

2.1.1 心理咨询人员应严守“价值中立”原则

受哲学中的“科学价值中立说”的影响，心理学研究者认为心理学的研究对象（心理事实与规律）是超越文化和历史的影响，不受经济等社会诸因素制约的，当然也不会掺杂任何个人的态度、情感，不涉及个人主观倾向和价值观念。目前国内有相当数量的心理咨询专业机构把“价值中立”作为对咨询者的基本要求，一些从事咨询理论研究的专家学者也认为，“价值中立”是心理咨询人员的专业素质之一，曾文星先生等在谈到作为心理治疗者的几个条件时指出，成功的治疗者最重要的一条是“要保持中立无私的态度”。⑤

2.1.2 咨询实践中无法真正做到“价值中立”

价值干预是心理咨询自身的要求。“心理咨询要取得成效，必得有价值干预。心理咨询的过程，无法避免价值干预。”⑥每个咨询者均有自己的文化背景，有自己的态度、立场、观点，有自己独特的价值观体系。在与来访者咨询互动的过程中，即便是专业程度很高、做事态度严谨的咨询者也无法绝对做到“价值中立”。毕竟人可以控制自己的意识，却无法控制自己的潜意识，带有倾向性的价值干预是无法避免的。

价值干预是心理咨询本土化的要求。中国特有的文化孕育出的中国人的人格特征，决定了西方某些咨询理论及原则不一定会在中国适用。杨鑫辉教授认为中国人尊重权威，并认为咨询者应当是“专家”，是有相关的专门知识和权威，应当能替自己解决问题。主观上有接受价值干预的准备，若未得到明确、具体的干预措施，定会大失所望。

2.2 “功能干预”与“内容干预”

10多年前，在中国心理卫生协会大学生心理咨询专业委员会的年会期间， 就“心理咨询是思想工作的现代化”的误解，江光荣教授指出在价值干预时应重功能干预而不重内容干预。2004年，在《中国心理卫生杂志》就心理咨询的相关讨论中，江教授又进一步提到价值的功能干预是允许当事人进行独立的探索，自己去发现价值，去选择价值。它是基于心理的动力学机能的干预。这种功能性的价值判断，咨询师越敏锐越好。

对此，咨询实践领域也有不同的声音。

绍兴文理学院教育系主任、副教授林慧莲认为，事实上高校心理心理咨询中的价值干预不可能回避价值内容，因为不少学生来访者之所以心理失衡，往往是由于价值观念本身有问题。所以，我们需要关心的不是如何回避内容干预，而是在进行内容和功能干预时如何进行科学操作。⑦

中国青年政治学院社会工作与管理系的杨渝川谈到，在中小学心理咨询中，有三种形式的价值介入是常常可以见到的。第一种是以信息提供为主的价值教育。如关于珍视生命、防止自杀的生命教育，关于预防艾滋病、增进生殖健康的宣传与教育。第二种是以价值观探讨为住的价值观澄清。如生涯发展辅导。第三种是以治疗为主的价值观矫治工作。这主要是针对非理性、性的价值观进行工作。⑧

2.3 性别与价值中立

在中国的文化背景下，女性主义的主张与传统的男主女从的性别观念形成了强烈的反差，给现实中的女性以很大的冲击，当然，对于女性心理咨询师来说，也不例外。在面对异性间的性问题咨询中，女性心理咨询师无法是一个没有性别的科学家，“既不男又不女”，站在中立的立场上，解答对方有关性的困惑。⑨咨询员是生活中人，他的文化价值观中的性别观念是他作为人的一部分，在咨询中如遇到相关的刺激，他的心理及相关的文化观念会本能地跳出来进行辨识和防卫。⑩

2.4 价值中立与价值参与的矛盾与统一

价值中立是价值的“零参与”，价值参与则包括价值澄清、价值导向和价值灌输三种，其中，价值澄清与价值导向是价值的“适度参与”，而价值灌输是价值的“绝对参与”。“零参与”与“绝对参与”都是人们在价值处理问题上的极端方式，既不能满足人们对心理咨询的现实需要，又防碍了心理咨询功能的正常发挥，是不可取的。

当然，价值中立原则为价值参与提供了一个科学的限定，指导咨询师在价值问题的处理上掌握适度性，使伦理学道德规范与心理咨询科学功能之间的相对和谐成为一种可能。

3 启示

3.1 心理咨询离不开文化土壤

西方咨询心理学有其完善的理论体系和咨询模式，在普遍承认价值多元的文化大背景下，各学派观点虽有分歧（人本主义强调“价值中立”，行为主义则强调“价值干预”），但都能找到适合自己生存和发展的土壤。我国有五千年的传统文化根基，如今，社会虽处于从传统向现代的转型过程中，但一味“移植”，势必会引起消化不良，只能在吸收、借鉴外来的理论和方法的基础上，探索适合中国文化和中国人特点的咨询和治疗体系，本土化研究和实践任重而道远。

3.2 心理咨询伦理应考虑性别问题

在越来越开放化、国际化的当前中国社会中，性困惑已不再是难以启齿问题。心理咨询师在面对异性来访者的咨询实践中，要绝对地保持价值中立，那是不现实的事情。从咨询实践的效果来看，异性咨访关系有时反而更有效地帮助了来访者，促进了他的心理健康发展。

3.3 心理咨询伦理价值标准有待建立

在心理咨询实践中，即使是经验最丰富、专业最过硬的心理咨询师也不可能从来没有触犯过咨询伦理。中国心理学会临床与咨询心理学专业机构与专业人员注册系统的专家钱铭怡教授和樊富珉教授在2011年9月的南京心理咨询伦理培训班上就毫不避讳地谈起此事。笔者认为一些心理问题是由明显的价值偏差引发的，如不解决价值偏差的问题，心理问题很难解决。而要解决价值偏差，在有些情况下就得进行必要的价值干预。虽然价值干预有可能出现道德问题和合法性问题，但只要方法、方式科学得当，适当的价值干预是有存在的必要的。当然，价值问题作为心理咨询伦理的核心，在咨询实践中，更应受心理咨询伦理价值标准的制约，这是行业规范，可以指导心理咨询从业者更好地把握干预度的问题。

注释

①③江光荣.心理咨询与治疗[M].合肥:安徽人民出版社,1995.

②蔺桂瑞.学校心理咨询中的价值观教育[J].教育研究,2001(12).

④考瑞（Gerald Corey）著.咨商与心理治疗的理论与实务[M].李茂兴,译.台北:台湾杨智文化公司,1996.

⑤钱铭怡.心理咨询与心理治疗[M].北京:北京大学出版社,1994.

⑥江光荣.关于价值干预与价值中立的讨论――再谈价值的功能干预[J].中国心理卫生杂志,2004.18(5).

⑦林慧莲.心理咨询价值敢于的操作策略试探[J].高等农业教育,2005.5(5).

篇（7）

中图分类号：F241 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2017）03-000-01

一、国有企业职工培训存在的问题

（一）领导重视程度不够

许多企业领导认为员工素质的提高70%源于自学，20%来自同事借鉴，而培训只占10%。常常是“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”，人力资源培训工作缺乏系统化、规范化、缺乏培训长期计划。

（二）教师力量配备不足

很多国有企业分支机构无专职教师，临时从生产、经营、综合、实验等业务科室借用。由于不是专业教师，欠缺知识的系统性、连贯性、可实用性。使学员在实际操作中，经常遇到“不知秦汉，无论魏晋”的尴尬境地。

（三）工学矛盾尤为突出

部分国有企业特别是供电企业工学矛盾尤为突出，供电所是为完成生产经营而设置的最小单元，是企业各项管理制度和生产任务完成情况的显示终端。因为工学矛盾，很难达到规定学时，对促进员工学习掌握技能，树立岗位成材的人才观念形成了制约。

（四）素质制约培训效果

部分国有企业员工年龄偏大、文化较低，尤其一线员工往往是学历较低，从事工作较单一，接受新知识、新技术的能力较为吃力。讲解经常工作的业务时比较容易接受，但是讲到扩展知识时就会出现“鸭子听雷”的状况，而实际工作中往往都是因技术革新而运用到的新知识新技能。

（五）教学方法有待改革

企业培训的对象是成年人，不同于中小学固有的课堂式教育，成年人的特点是记忆力相对较差，但理解能力较强，并具有一定的工作和社会经验，如果只采用“填鸭式”的教学方法，培训学员往往坐不住凳子，这也是培训中出现的一个突出问题。

（六）培训资金投入不足

部分国网企业或国有企业的分支机构因教育培训实施、场地、教师等相关教学条件不具备或者不完善，干脆不培训或者不经常培训或者培训讲授一些浅显的内容或走走形式，致使培训资金使用上不满足企业发展的需要，久而久之使培训资金投入不足，形成恶性循环。

（七）培训计划欠缺系统

教育培训的目的、原则、对象、内容、时间、方式、教师、及组织考评、要求及注意事项等不系统、不明确、不规范，采用“现上轿现扎耳眼”的方法，使培训效果不明显或者没有培训效果，浪费培训资源及人力物力财力。

二、国有企业教育培训工作出现问题的解决对策

（一）领导重视支持培训

企业领导应清醒的认识到，企业的员工也是企业的资本，因此要高度重视，建立监督机构，成立监督领导组织，由主管教育培训的领导担任组长，负责监督、检查培训的内容，参与培训过程，并负责检查企业相关领导的听课记录。

（二）教师队伍有待建设

企业内部应培养自己的教师队伍，可以选送几名有理论和实际经验的员工送到上级单位或有专业授课资质的机构进修等方法培养自己的教师队伍，以保证本企业培训工作的顺利完成。比如县级供电企业可以和省电力培训中心挂钩，对口培养。

（三）合理解决工学矛盾

以供电企业为例，基层供电所生产和营销工作十分繁重，配电班负责线路的维修和业扩及改造工程，营销班负责日常的抄表收费，在完成好生产、营销等日常工作，又保证培训工作的顺利进行，可以根据他们的工作特点合理安排培训时间，这样就解决了工学矛盾问题。

（四）大力加强素质层次

比如供电企业的农电体制用工大多是初中文化程度的乡镇农民到供电所担任生产一线人员，要加强这部分人员的文化素质培养，应重点以补习高中知识为主。有两种方法可以同时进行：一是由每个供电所有较高学历的员工担当辅导员，适时辅导。二是公司定期集中培训，定量考核。

（五）丰富培训方式内容

可以采用岗位辅导、竞赛评比、自助培训、课堂讲授、参观访问、演示、测试、案例分析以及在岗培训、脱产培训、综合培训等方式方法来丰富培训的固有模式，采取小组对抗问答、“当一天老师”、“我是业务宣讲员”等形式来丰富培训内容。

（六）资金投入标准

培训资金的投入是培训能否收到良好效果的重要保障，要符合企业职工培训规定中的标准，对于一个企业来说，培训机构再健全，教学设施再完备，不再投入培训资金，也起不到培训机构应有的作用，无法为职工培训起到积极作用。

（七）制定计划开展评估

培训是一个系统工程应结合企业发展目标，对员工需求进行预测，着手课程设计，确定培训讲师，制定培训方案。培训u估就是根据确定的培训计划和企业需求，对组织目标、现阶段差距、培训范围对象、学员出勤、课程内容等方面进行整合性的分析，提出综合的评估报告。

三、教育培训应注意的几个问题

（一）文化思想素质提高

篇（8）

北师大心理咨询与测量研究室

北京市心理卫生协会学校心理卫生专业委员会

北京讲心堂心理咨询中心

课程设置：

培训特色：名师荟萃、实操课程、针对性强、典型示范观摩与交流

培训地点：北京师范大学

会议时间：2008年6月9日报到，6月10~ 12日参加培训

培训费：980元/人（含培训费、资料费、证书费，食宿费用自理，会务组协助安排）

证书：由北京市心理卫生协会学校心理卫生专业委员会颁发培训结业证书

联系方式：010-58806777

E-mail：

网站：

报名方式：参训者可通过电子邮箱、电话等多种方式报名，报名回执请在上下载。为了保证课堂与交流质量，限额50名，接受提前预约报名，额满为止。

论文评奖：

参加会议的老师可以提交800字以上的论文、心理辅导个案或心理健康课摘要，大会将编制论文集。论文截止时间为2008年5月31日。

本次会议期间，优秀论文颁发证书，名单将在《中小学心理健康教育》杂志上公布，并推荐在该刊上发表。参评人需要在5月31日前将电子稿发至，同时邮寄评审费50元。

专家介绍：

吴武典 教授

美国肯塔基大学哲学博士（学校心理学），台湾师范大学特殊教育系名誉教授及校务顾问。Gifted Education International等五种国际学术期刊编辑顾问或副主编。多年来一直致力于团体辅导的研究，相继出版了《团体辅导手册》、《团体辅导》、《青少年问题与对策》等多部著作，并从事多年心理辅导的教育普及工作，已在大陆和港台地区进行过数百场讲座和互动式培训，是团体辅导培训方面的一流专家。

郑日昌 教授

篇（9）

本人在函授期间，能认真学习学院开设的《人格心理咨询学》、《教育社会学》、《咨询心理咨询学》、《儿童发展心理咨询学》等课程，对各种教育学和心理咨询学理论有了较系统的了解和把握。特别值得一提的是：通过对儿童发展心理咨询学理论的学习，本人了解到教师要用发展的眼光看待学生，要尊重、关爱全体学生；通过对人格心理咨询学理论和咨询心理咨询学理论的学习，本人明白了只懂传道、授业、解惑的教师不是合格的教师。合格的教师不仅关注学生的学习，更关注学生的心理咨询。塑造健康的人格和培养乐观上进的心态是他们共同的目标。

二、业务知识方面：

三年的函授学习，实质上面授只有三个月左右。时间虽短，但本人觉得受益还是很大的。特别是学习了《教育原理》、《普通心理咨询学》和《现代教育理论与实践》之后，本人觉得自己的理论水平提升了许多。平时，本人会不由自主地把所学的理论运用到自己的教学和教育实践中，效果都是相当不错的。工作之余，本人还会积极地撰写教学论文和教育案例，制作个人智客，并有多篇论文和案例获得了县级一、二、三等奖，个人智客在**县首届教师智客、博克大赛中获得二等奖。

三、专业技能：

篇（10）

论文摘要：自上世纪八十年代我国的心理咨询体系建立以来，我国心理咨询取得了初步发展，形成了自己的一些特点，在理论研究、舆论宣传方面取得了一定成绩，并沿着专业化、法制化的道路向前推进。然而也应看到我国心理咨询行业的持续发展面临着市场需求不旺、工作人员素质偏低、管理监督体系不完善、心理咨询未实现适应国情的转变问题。本文对我国心理咨询的发展现状进行了分析。

上世纪八十年代，我国心理学界通过翻译出版国外心理咨询著作，总结国内心理咨询研究成果，开办心理咨询培训班次，成立相应的心理咨询服务机构，在我国初步建立了比较完整意义上的心理咨询体系。对于心理咨询，我国学者钱铭怡将其定义为：通过人际关系，运用心理学方法，帮助来访者自强自立的过程［1］。本文认为心理咨询是指对有心理困扰的正常人，或者已恢复或正在恢复的病人，在意识层面运用心理学理论和方法对咨询对象进行帮助启发，使咨询对象摆脱消极情绪，提高适应能力，实现咨询对象的个性和谐和成长的活动。总体上说，心理咨询在我国经过近30年的发展，作为一门帮助人的科学和服务人的工作，已取得了初步发展，逐渐被人们所认可，但是，也应看到当前我国的心理咨询在持续发展的道路上依然面临着许多问题。

1.我国心理咨询的特点

1.1我国需要进行心理咨询的人口数量巨大

心理咨询最一般、最主要的对象是亚健康人群。近年来我国社会发展较快，人们在享受丰富物质生活的同时，因利益分配、竞争压力、观念冲突引起各种矛盾剧增，由此导致的心理健康问题越发值得关注。2007我国国民心理健康状况对全国21个省（直辖市）的39个城市取样研究报告表明：11%—15%的人心理健康状况“较差”，可能具有轻度心理问题，应及时进行心理健康教育和心理辅导；2%—3%的人心理健康状况“差”，可能具有中度到重度心理问题，急需获得心理咨询与治疗。［2］据此推算，我国需要进行心理咨询的人口数量巨大，这一特点决定了我国的心理咨询行业发展前景广阔。

1.2我国心理咨询的专业基础比较薄弱

心理咨询的专业基础是心理学，由于历史原因，我国心理学的发展比较滞后，心理学知识的普及程度低，心理学理论研究比较滞后，心理学专业人才比较少，心理学培训机构的实力较弱、社会机构的建设不够壮大。由此导致我国心理咨询的发展在知识普及、理论研究、人才培养、行业规范等方面受到很大制约。心理咨询的专业基础比较薄弱的特点，决定了我国当前心理咨询行业的发展水平较低，将来心理咨询行业的成熟和规范需要经历一个较长的发展阶段。

1.3我国传统文化对心理咨询有着深刻影响

心理咨询作为心理科学在咨询领域的应用，反映了一定的超文化的科学性，然而，具体的心理咨询理论、技术、取得的一些经验性的成果局限于一定的文化背景。我国传统文化对我国心理咨询有着重要的影响，其中儒家文化、道家文化、佛家文化在价值观念、思维方式、行为风格等方面影响着我国民众的心理。由此导致西方的某些心理咨询理论不适合中国人的心理特征或者对中国民众的心理辅导不能充分有效地发挥作用。传统文化对心理咨询的影响这一特点，决定了我国心理咨询本土化的发展方向。

2我国心理咨询的发展取得的成绩

2.1我国心理咨询的研究初具规模

近年来，我国在心理咨询的宣传方面取得一定进步，翻译和编著出版的介绍心理咨询技术和心理咨询知识的书目已多达几百种，刊登有关心理咨询的文章的学术类与普及类期刊之和多达数十种，包括《中国心理卫生杂志》、《中国临床心理学杂志》、《健康心理学杂志》、《心理与健康》、《大众心理学》等。关于心理咨询方面的文章在近几年也呈现出繁荣的景象，在我国期刊全文数据库搜集2001年到2008年期间的文献，以“心理咨询”为主题搜集，据不完全统计，共有5083条；以“心理咨询”为篇名搜集，据不完全统计，共有833条。同上世纪八九十年代相比，我国心理咨询的研究初具规模。

2.2我国心理咨询的宣传取得一定成果

就对心理咨询的态度来讲，我国公众对心理咨询经历了从怀疑到初步认同的过程。上世纪八九十年代，由于缺乏了解，一提起心理咨询，人们总是想到精神疾病，公众对心理咨询持漠视和怀疑态度。最近几年，各方面关于心理咨询的报道使公众对心理咨询有了比较客观的了解，我国公众特别是城市居民越来越积极关注自身的心理健康，对心理咨询的态度有所改善，持逐步接受态度。2008年零点调查公布的对北京、上海、广州、武汉等共10个大城市3254名常住居民的调查报告显示：在存在心理问题时，35.1%人愿意寻求心理医生帮助，38%的人视情况而定，有26.1%的人明确表示不去看心理医生。［3］以上数据表明，随着社会的发展，我国心理咨询的宣传取得一定成果，越来越多的人可能成为心理咨询的对象。

2.3我国心理咨询专业化建设取得较快进展

我国心理咨询起始于医院，其后在高校取得发展，上世纪九十年代心理卫生协会成立了心理治疗和心理咨询委员会，促进了心理咨询在我国的发展。近年来为了提供更多的专业人才，我国启动了心理咨询师的培训机制，并建立了相应的机构。当前，我国心理咨询机构和心理咨询师培训机构已经遍布全国。有数据表明，截至2006年7月，全国共有心理咨询师培训机构112个；截至2006年9月，全国共有心理咨询机构149个；到2007年9月，我国心理咨询师队伍已壮大到12万人。［4］我国心理咨询机构的完善和心理咨询师队伍的壮大促使我国的心理咨询沿着专业化的道路较快发展。

2.4我国心理咨询的法规建设逐步加强

当前，我国心理咨询建设逐步法制化。近几年来，我国心理咨询的管理颁布了很多标准，心理咨询机构的建立趋于完善，人才的培养初具规模。2001年8月，国家劳动和社会保障部制定的《心理咨询师国家职业标准（试行）》正式公布。2002年，心理咨询师被列入《国家职业大典》，同年7月，国家劳动和社会保障部宣布正式启动心理咨询师国家职业资格培训鉴定工作。2003年，劳动和社会保障部正式启动国家心理咨询师远程培训项目，培养专业的心理咨询师。2004年4月，心理咨询师职业资格鉴定在全国正式进行。2005年10月，《心理咨询师国家职业标准（2005年版）》的颁布，从此正式为心理咨询师确立了职业规范。2007年制定了《临床与咨询心理学专业机构与专业人员注册系统》，用文件的形式颁布了《中国心理学会临床与咨询心理学专业机构和专业人员注册标准》（第一版）和《中国心理学会临床与咨询心理学工作伦理守则》（第一版），进一步完善了心理咨询的管理体制，规范了心理咨询专业人员的职业行为。

3.我国心理咨询存在的问题

3.1我国心理咨询的市场需求不旺

虽然我国公众逐步趋于对心理咨询的认同，然而由于受到文化传统的影响，我国民众比较保守，出现心理问题时，宁愿自己去面对困难，也不愿意求助咨询人员的咨询服务，加之我国心理咨询服务市场良莠不齐，增加了一些人的顾虑，另外心理咨询要收取不菲的服务费，也让一部分人对心理咨询望而止步。2007年中国一些地区就出现了由于缺乏咨询对象，心理咨询机构处境艰难的状况。［5］［6］心理咨询的呼声较高但有效需求不足的“冰火两重天”的问题制约了我国心理咨询的蓬勃发展，是我国一线心理咨询工作者需要努力克服的问题。

3.2我国心理咨询工作人员的专业素质偏低

2008年秦漠教授等对我国六大区的心理咨询从业人员的调查表明：我国从业人员的专业水准让人担忧，心理咨询从业人员的学历背景为心理学的仅占总体的34.8%。秦漠教授分析认为，许多人可能是在接受了一些在职专业培训后进入心理健康服务领域工作的。［7］和国外咨询人员一般要具有硕士以上学位并且经过长达5年以上的专业训练相比，我国从事心理咨询工作的人员专业基础非常薄弱。学校部分从事心理咨询的人员是从从事政治思想工作的人员转来，这些人员虽具备心理学背景，却缺乏心理咨询技能的培训和实践；医院心理门诊的医务人员多是医学出身，没有系统地接触心理学知识；社会团体的心理咨询师的专业素质同样让人担忧。从专业背景看，我国的心理咨询师大多不是学习心理学专业，而是其他专业的心理学爱好者；从接受专业培训情况来看，咨询师的接受的培训时间短，专业素养与严格意义的咨询师的从业要求相差较大。我国心理咨询人员专业素质较低的问题制约了我国心理咨询的健康发展，是我国的培训机构亟待解决的问题。

3.3我国心理咨询缺乏有效监管

我国心理咨询的管理逐步走上法制化道路，然而，我国心理咨询行业的规范发展也存在较大隐患，原因在于我国对心理咨询师的培训和服务缺乏有效监管。具体表现在：第一，心理咨询从业人员的认证和资格审查不严。有些未经心理咨询资格的认证的人员或只经过简单培训的人员也进入咨询领域从事心理咨询工作。第二，心理咨询行业职业资格缺乏统一标准，劳动与社会保障部有“心理咨询员”和“心理咨询师”的职业认定，卫生部有“心理治疗师”从业认定，中国保健协会和人才交流中心又推出“心理保健师”的人才评定。［8］第三，我国没有建立起心理咨询工作效果评估和督导体系。我国一级心理咨询师的职业标准未启动，心理咨询的督导工作缺乏专业人员的完成。［9］基于以上原因，我国心理咨询服务行业管理比较混乱，我国心理咨询缺乏有效监管的问题制约着我国心理咨询行业的规范化发展，需要国家管理部门高度重视、加强协同，切实采取有效措施予以解决。

3.4建立适合我国国情的心理咨询任重而道远

我国现有的心理咨询的理论、方法和技术多引进于西方，而针对我国人民的心理特点所进行的研究不足。由于文化差异，西方心理咨询的一些概念仅仅是西方心理咨询发展的特定环境的产物，翻译的西方心理咨询理论并非完全适应我国人民的心理。有鉴于此，我国心理咨询工作者强烈地呼吁加强心理咨询理论的本土化，创建适合本国国情的心理咨询理论，并为此做出了一些创造性的工作。1999月，在首都师范大学召开的心理辅导国际研讨会上，香港中文大学林孟平教授在其主题演讲中提出了这个问题，引起了与会者的较大关注，并引发出广泛的研讨。［10］2001年12月，在清华大学召开了“华人文化与心理辅导的国际研讨会”，来自台湾、香港、大陆等地的一百多名心理咨询专家和临床学家热切地讨论了心理咨询本土化问题，并提出了许多本土化的治疗技术、方法。［11］近几年，诸多的学者撰文对我国心理咨询的本土化从发展历史、结合文化到创新技术、培养人才诸方面都作了深入的有意义的思考和探讨，虽然取得了一定的成绩，但是离建立完全适合我国国情的心理咨询的目标相差较大，我国心理咨询未完成适应国情的转变，标志着我国心理咨询行业发展的不成熟，还需我国心理咨询人员特别是专家在此方面作出贡献。

4.结语

综上所述，经过近30年的发展，我国的心理咨询初步得到了社会公众的认可，并走上了专业化、法制化的发展道路，我国的心理咨询取得了一定成绩，然而也面临着一些问题，如心理咨询市场推动力不足，咨询人员专业素质偏低，职能部门监督管理有待加强，以及心理咨询本土化转型未完全实现，因此需要经历一个长期的发展历程实现成熟和完善。

参考文献：

［1］钱铭怡.心理咨询与心理治疗［M］.北京.北京大学出版社，1994：2.

［2］祝巍伟.2007国民心理健康状况研究报告公布［N］.科技日报，2008-4-14，（A01）

［3］中国城市居民开始接受心理咨询［J］.商务周刊.2008，（18）：17.

［4］孔巧丽，徐大真.中国心理咨询师专业化进程中的问题与对策研究［J］.天津工程师范学院学报，2008，18，（4）：57-61.

［5］崔彦玲，朱元洁.心理咨询为何叫好不叫座？［N］.常州日报，2007-3-13，（A02）.

［6］心理咨询业门庭冷落处境艰难——贵阳市心理咨询业调查系列报道之二.2007-3-20，（B06）.

［7］秦漠等.国内心理治疗和心理咨询专业人员及工作状况调查［J］.心理科学.2008，31，（5）：1233-1237.

［8］杨军.心理咨询行业凸显三大问题应尽快规范？［N］.人民政协报，2008-10-20，（B02）.