高级管理学论文汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇高级管理学论文范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

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（二）充分研读、吃透教育部及省级教育行政主管部门有关学籍的管理规定，以明确培养目标、保证培养质量为目的，制定和完善适合本校实际的成教学籍管理制度，做到有法可依，有章可循，政策性和人性化并重。考虑到成人教育的特点，逐步推行弹性的学分制，让学习时间充足、学习能力强的学生提前修完学分、获得毕业证；对没时间和精力的学生，可以适当延长学制、待其修完全部学分后再颁发毕业证书。对恶意欠费的学生，严格执行教育部学年电子注册的相关规定，对不符合暂缓注册条件或超出暂缓注册期限的学生，不予注册。

（三）利用现代化手段提高学籍管理质量和效率。学籍管理是一项严谨细致、工作量巨大的工作，必须引进现代化的管理手段，国家教育部2002年启用了中国高等教育学生信息网，将全国高等学历教育学生学籍、学历信息统一纳入平台管理，成为我国高校学籍管理手段的重大突破，也为各高校的学籍管理信息化建设指明了方向。各高校应积极引进先进的管理系统，制定严谨的操作流程，提高学籍管理质量和效率。同时，各高校还应利用成人教育的网站，建立信息平台，及时教学管理等方面的信息，加强与学员间的交流，充分体现“以人为本”的管理理念。

（四）建立信息化的学生学籍档案，改变传统的档案移交方式。加强档案工作宣传力度，完善学籍管理平台功能，将学生在校期间的学籍异动、奖惩及信息变动情况等全部纳入到系统中进行管理，由专人负责在系统中打印、制作纸质档案并封装。将成教学生档案逐步纳入到学校统一管理，移交方式逐步规范为机要邮寄。

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各成人高校对学籍管理工作缺乏正确的认识，普遍出现了重教师的教育教学管理，轻学生的学籍管理的现象。有部分成人高校对在校生的学籍资料收集、整理不重视，对毕业生的学籍档案归档不及时，从而导致学籍管理不完备、不规范等现象。

（二）学籍管理制度不健全

各成人高校根据国家和教育主管部门的管理规定制定出本校的成人教育学籍管理规定，但是在内容、形式上与普通高等高校学籍管理规定基本大同小异，并没有结合成人教育办学特点和实际情况制定出一套行之有效的学籍管理制度以及保证制度实施的办法和措施。有的学校虽然制度完善，但执行不严，漏洞很多，学籍管理工作随意性较大。

（三）学生档案资料不完整

成人教育学生学籍档案资料残缺不齐是成人高校教育管理中存在的主要问题，主要原因有：一是各项制度、措施的落实力度不够。不能按照制度要求及时、准确、全面地建立、收集、整理学生档案材料；现已建立的部分学籍档案材料杂、乱、差，缺乏科学分类、统一的管理；档案材料收集过程中出现了遗漏、遗失的情况。二是学生的认识不到位。学生提供给学校的个人信息资料不完整、不准确；常有随意改动，不能及时向学校教学部门提供更改了的信息，缺乏严肃性；大部分学生没有意识到个人信息在学籍档案中的重要性，造成学生学籍档案不完整，缺乏真实性，严重影响了学籍电子注册的顺利实施。

（四）学籍管理队伍素质有待提高

成人高校学籍管理工作是一项十分复杂繁琐的工作，政策性强、工作量大、影响因素多，这都要求学籍管理人员要具备较高的业务素质和运用现代信息技术处理具体问题的能力。目前，大多数成人教育学籍管理人员配备不足未经过系统的专业培训，现代化知识和管理知识欠缺，工作中存在着得过且过、应付了事的现象。这对加强学籍管理，提高成人高校教学工作管理水平和效率影响较大。

（五）学籍管理手段落后

当前仍然有许多成人高校在学籍管理中采用传统的手工操作管理方式，除学历证书电子注册工作完全采用计算机管理外，学籍管理的常规工作，如学籍记载、成绩填写、数据统计、毕业生登记等工作绝大多数依旧采用手工操作，工作量大、工作效率低、准确性难以保证。成人教育学籍管理手段落后，不适应社会发展对成人教育的需要，不利于工作效率的提高和学籍管理的规范化、科学化。

二、改进成人高校学籍管理的对策

（一）建立一支高素质的学籍管理队伍

由于成人高校学籍管理工作是一项政策性强、责任大、业务繁琐而严肃的工作。大多数管理人员工作三到四年后，都不愿继续从事这项工作。学校要充分认识学籍管理的重要地位和作用，重视这项工作，配备一支思想素质高、工作责任心强、精通业务的专职管理人员队伍，同时要保持管理队伍相对稳定，注重加强其业务素质的培训和提高，特别是运用现代信息技术进行学籍管理的能力。只有这样，才能保持成人教育管理工作的连续性，促进成人高校学籍管理工作水平的不断提高。

（二）建立健全适合成人高校特点的学籍管理制度

建立健全适合成人高校特点的学籍管理制度是实现成人教育学籍管理规范化、科学化的依据。在执行国家教育部及市教育主管部门有关制度的基础上，以明确培养目标、保证培养质量为前提，制定和完善适合成人高校实际发展的学籍管理制度，做到学籍管理有章可循，既体现管理具有高度的政策性，又体现管理符合实际，切实可行。并且随着社会发展对成人教育提出的新要求，对学籍管理制度不断地修订完善，以适应形势发展的需要。如在制定、修订学籍管理规定中，要考虑到成人高校学生在职、分散、业务忙、工学矛盾大等特点，学籍管理规定要相对灵活些；要结合实际逐步推行弹性学分制，让学习时间充足、学习能力强的学生提前修完学分。

（三）建立多层次、多规格、全方位的学籍档案

以学籍管理条例为依据，建立多层次、多规格、全方位的学籍档案是实现成人高校学籍管理规范化、科学化的保证。如建立新生信息档案、学籍卡档案、学籍异动档案、班级档案、毕业生名册档案等。同时以教学班为单位，建立学生的通讯录，详细登记学生的联系方式，从而方便学员管理。要注重学籍档案材料的收集、整理、归档，切实保证学籍材料的完整性、准确性、规范性和真实性，为学籍电子注册工作的实施打下良好的基础。

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二、加强高校班级管理的几点措施

（一）加强辅导员队伍的建设

《教育部关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见》指出：“辅导员班主任是高等学校教师队伍的重要组成部分，是高等学校从事德育工作，开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人。”[2]辅导员的培养与建设对于高校班级管理质量的高低有着直接的关系。首先，我认为辅导员应当多与其学生沟通交流，时常跟学生进行思想的对话，关心学生的身心健康发展，尤其是刚刚进入大学校门的大一学生，由于多数的大一学生还没有从高中班主任“保姆式”的班级管理中脱离出来，第一次离开父母独自在外求学，因此，辅导员应当对大一学生进行更多的生活和心理上的关心和照顾，让学生尽快适应大学生活。其次，辅导员自身应该具备良好的素质，在班级管理中，要确立公平公正的原则，实行民主化管理，在建设一批优秀的班委的同时，应积极动员班级所有成员参与班级管理，让同学们都有机会参与班级管理，真正实现民主化管理。

（二）发挥学生干部的主体地位

在初高中的教育中，学生更多的是处于客体的地位，而在大学的教育中，应当积极培养学生在班级管理中的“主人翁”意识，发挥学生在班级管理中的主体作用。“学生作为一个独立的主体，他们不仅是管理的对象，更是管理的主体，是有思想有感情的、活生生的个体，因此，对学生的管理，不仅要符合教育规律、管理规律和学生身心发展的规律，更要体现管理中学生的主体性，更要强调学生的自主管理。在新课程标准下，在班级管理过程中，要培养学生的创新精神和实践能力，引导他们多样性的发展，就应该让让他们完成从“监管对象”到“管理主体”的转变，让他们真正成为管理着，突出他们的主体性地位。”[3]大学是一个自由的，独立的、开放的学习生活舞台，因此，在班级管理中，应该开展丰富多彩的班级活动，让学生在班级活动中发现自我，提高自我，找到自己的发展方向，锻炼学生的组织能力和团队协作能力。其次，在建设班干部队伍的时候，可以实行“一期一换”制度，即每学期都更换班委成员，让更多的学生有机会参与到班级的管理中，从而全面提高班级成员的综合能力。第三，在班级中建立良性的竞争机制，创造竞争氛围，大学生比之于中学生，则更具有独立性和散漫性，纵观当下大学生，我们不难发现，有很多的大学生在大学的生活中渐渐磨灭了自己的理想，丧失了自己的斗志，整个大学生活都是庸庸碌碌的，因此，建立竞争机制是十分必要的，班级同学间比学习，比创新，比思想，从而促使班级成员之间互帮互助，你追我赶的班级氛围，充分发挥学生的主体作用。

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二、将流程管理思想与现行学籍管理制度相结合

流程管理的基本思想要求对原有业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计，但将其应用到学籍管理的改革中，笔者认为，应将流程管理思想与现行学籍管理制度相结合，而不是对现行的学籍管理制度全盘否定、推倒从来。其一，目前的高校管理组织为科层式职能管理结构，即校长负责制下的各职能部门负责制，这种结构比较注重管理者对组织的纵向控制，且权责清晰。若只按照流程管理思想对学籍管理进行改革，则必须打破这样的管理组织结构，设置若干个流程管理团队，由流程管理团队直接负责学生的学籍管理。这样的设置的确提高了组织的横向管理联系和效率，但与高校实际的管理组织结构不符，容易造成权责不明，遇事推诿等状况，反而降低了工作效率，违背了流程管理设计的初衷。因此，流程管理应在现行的高校组织结构模式下进行探索和应用，即在学籍管理二级制的基础上，对学籍管理的内容和方式进行整合、改造。其二，从学籍管理自身的内容和特点来看，既有管理上的纵向控制，如：学业成绩的记载、学籍信息的修改、学籍档案的保存等；也有横向间的紧密联系，如：学籍异动的处理、学籍学历信息的在线注册、毕业资格审查、学位授予等。因此，不论是采用现行的职能管理还是采用流程管理，都无法全面有效的完成学籍管理要求，而应根据学籍管理中的不同流程（不同内容）和流程间的联系，采取职能管理与流程管理有效结合的管理方式。其三，史旗凯等人在流程管理与职能管理的比较研究中，通过研究管理活动簇，即管理主体相同的管理活动的有序集合，得出职能管理与流程管理并不存在根本上的冲突，二者间的互补关系大于替代关系。这一研究成果也为学籍管理改革中职能管理与流程管理并行的可行性提供了理论依据。因此，无论是从学籍管理改革的外因还是内因来看，流程管理的应用都应与现行的学籍管理模式、制度相结合，确切的说，应使流程管理与现行的学籍管理进行有效的联系与协作。

三、流程管理思想在学籍管理中的应用

在完全学分制的培养模式下，学籍管理除自身的管理内容外，更应注重对学生完成学业的引导和学生自主选择学习权的尊重。基于这一指导思想，应将流程管理思想应用于学籍管理的以下几个方面。

1.学籍异动管理方面

学分制下强调的是学生的修业学分，弱化的是学生的专业、年级、修业年限。根据我国高等教育资源和高校招录政策的现状，学籍管理改革比较符合实际的做法是分阶段教育培养，即：按学科大类招生，第一阶段（一般设置为一二年级）进行通识类和学科基础类课程的教育，完成要求学分后确定专业，进行第二阶段（一般设置为三四年级）专业和技能的培养，学分修满即可毕业。学籍管理方式可根据这一规律，在第一阶段采用流程管理，根据学校招生规模，设计数量适当的学籍流程管理小组，负责第一阶段学生的学籍管理。此阶段的学籍管理，在管理内容上应注重学生兴趣的培养和修业学分的获得，在管理强度上应简化学籍异动管理，在管理机制上应设置学生修业完成指导计划和预警机制。目的在于充分调动学生学习的自主性、自觉性、自律性。第二阶段学习开始前，由各流程管理小组根据学生意愿和修业学分确定专业（应为学生所录取学科大类下的专业），并将管理职能向学校学籍管理部门转移，采取二级管理制度，严格进行学籍信息修改、专业调整、毕结业审核等工作，此阶段的学籍管理以职能管理方式为主。目的在于达到学籍管理“有进有出、过程控制”的八字要求，保证学籍学历注册信息的完整性、准确性和及时性。

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2小学高年级班级管理的探索和改进

2.1搞好班级管理队伍建设，实现民主管理模式

作为班主任应该善于发现和培养独立意识强，组织能力出众的学生，形成班委，作为班集体的核心。我们在组建班干部的时候，要从品德学习上着眼，希望他们能够起着良好的带头作用，同时也要看他们的组织能力和在同学中的威信，班干部不需要老好人，也不需要书呆子，在班组织建立后，我们要在班级运转中不断培养他们的组织管理能力和自我管理水平，实现管理责任到人，做到监督到位，发挥班干部在班级管理中的积极性和创造性。在班级管理中一定不要忽视了其他学生的积极参与和自主管理，比如在开班委会时我们邀请学生代表参加，他们能够从不同视角提出解决问题的好方法，提出切实可行的建议和意见，这同样极大地调动了学生的积极性，树立了主人翁意识。

2.2强化制度管理，重视常规落实

在班级管理中，我们不搞一阵风式的运动，不搞卫生周、纪律周、雷锋月，我们应该强调制度的权威性，落实的一贯性。良好的规章制度，为学生提供了学习和生活的依据和标准。在班干部管理上套之后，班主任也不要放任自流，要随时做好监督检查，规范和优化班级管理工作，让班级遵循着制度的轨道运行。可以说没有落实的制度等于没有制度，只有将制度在班级中落实到位，才能实现制度管理的作用，因此班主任要对班干部做好指导工作，对学习小组进行定期评定，做好小组量化，进行优劣奖罚，形成重视落实、相互激励、相互竞争的良好氛围，真正做到人人有事做、事事有人做，做事有始终的良好局面。

2.3面向学生全体，实现班级和谐发展

很多教师往往重视优等生的培养，却忽视了后进生和中等生的发展，这是目光狭隘的一个表现。木桶短板理论告诉我们，班级的最大发展取决于后进生的发展，这是面向学生全体的全面发展，这也是素质教育对我们的要求，在班级管理中，我们要做到一个都不掉队。在后进生的管理中，我们往往采用训斥和批评，学生的逆反心理则往往使得这种教育的效果适得其反。因此我们在后进生教育中应该讲究方法，讲究技巧。在情感上给予后进生尊重，树立他们的信心。后进生往往特别敏感，因此在教育方式上我们千万不能粗暴，应该在理解信任和尊重的基础上进行对话和沟通。在教育方式上，联合家长，借助同学，实现教育的合力。让孩子感到老师和家长还没有放弃他。

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普通高校网络教育学籍管理现状

1.学籍管理制度现状

现行的普通高校网络教育学籍管理制度是根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国高等教育法》等相关条例对在校生入学注册、教学管理、毕业等过程进行学籍管理，其制度不太完善、力度略显不足，有很多规定针对普通高校学生，不适应普通高校网络教育学籍管理等诸多问题，在实际工作中，指导性较差。

2.日常工作复杂性

任何一种教育形式，其管理均包括招生、计划、学籍这三大模块。三者是一个不可分割的整体，在学籍管理过程中产生的很多问题往往可以追溯到招生和计划环节，而这一系列的问题大多会集中在学生毕业环节才发现，因此常常给学籍管理造成被动局面。学籍管理工作本身还包括新生建籍和信息核对、学籍异动、在校生注册、毕业生图像采集、毕业审核、学位审核、各类统计数据等七大环节，每个环节都是环环相扣，缺一不可，一个环节出了问题可能牵扯之后的若干个环节。现阶段由于网络教育学生分布情况以及生源大部分为在职人员等特殊原因造成日常事务性工作较多，很多情况下无法按照原计划时间完成工作任务。

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1.1计算机技术在高校教学计划和课程安排中的应用

在高校教学计划的制定以及课程的安排中，计算机技术得到了较好的应用。尤其是在课程的安排上，因为高校专业众多，课程门数较多，通过利用计算机技术，使得不同专业的课程安排都可以直观、有效的完成，同时也有助于随时进行修正和调整。此外，在选修课程的选择上，学生可以通过学校的选修课管理系统，在学期初选择自己喜欢的选修课程。进而使得课程的安排井然有序。最后，在教材的征订、教学改革的进行中计算机技术也发挥了重要的作用。

1.2计算机技术在高校考务管理中的应用

在高校考务管理系统中，计算机技术也得到了较好的应用。首先，考务人员可以利用计算机试卷题库对试卷进行随机抽取，进而确定考试试卷。其次，通过计算机网络技术的应用，学生可以通过网络在计算机上直接进行考试，学生的考试数据都保存到了计算机上，整计算机技术在高校教学管理中的应用文/张娟随着计算机技术的飞速发展，在高校的教学管理中也得到了广泛的应用，不仅在课程管理以及教学质量的提升和督导中发挥了重要的作用，更是极大的促进了高校教学管理的效率的提升，有效的促进了高校教育教学的发展。摘要个阅卷的过程也由计算机完成，不但节约了资源也节省了人力和时间。可以学生能够在考完试以后不久就知道自己的考试成绩，有助于他们及时的了解自己对所学知识点掌握的情况，进而更好的为今后的学习做好准备。再次，教师可以计算机存储的成绩进行客观的分析，从整体上来分析学生的考试状况，以及了解学生对知识点的掌握程度，试题的难易程度以及存在的不足，进而为今后教学中及时的进行调整奠定基础。

1.3计算机技术在高校学生成绩管理中的应用

从整体上而言，对学生成绩的管理主要是对学生的成绩进行存储、搜索、增加和删除，并记录平时的表现状况。在高校中，学生专业众多，课程五花八门，如果用手工进行记录、存储任务量不仅非常的大，而且在查找起来也非常的费力，工作难度不言自明。通过利用计算机技术，工作人员只要在学期末将相关的数据信息录入学生成绩数据库中就可以进行存储、汇总、筛选和分析。不但可以方便查找每门课程的成绩，同时在查找每名学生的所有科目成绩以及班级的成绩等等都非常的便利。

1.4计算机技术在高校教学质量督导中的应用

教学质量如何对于学校的发展有直接的影响，因此要促进学校教育教学水平的提升就一定要提升教育教学的质量。而教学质量的提升离不开督导的监督和指导。通过在降雪质量督导中应用计算机技术不但能够对不同的科目的教师进行质量评价，同时还可以借助计算机的优势对评价的结果进行分析和整理，这不仅可以随时的了解学期的质量评价结果，同时也可以使教师随时的了解自身的评价结果而不断的完善自己。

1.5计算机技术在高校日常教学管理中的应用

日常教学管理是教学管理中的重要组成部分，不容忽视。通常来说，在高校的日常管理中主要包括对教师和教室的管理，以及教学规范标准的管理两大方面。首先，在教师课程管理中的应用。通常来说，高校教师都具有较大的自由，除了课时不多外，在课下时间可以自由的支配自己的时间和行为。而计算机技术在教学管理中的应用，为高校教师提供了一种新的交流手段，教学管理人员将相关的通知、文件以及信息到了学校的教学网站上，而教师只要通过上网就能够了解学校教学管理中的种种要求，这不但降低了纸质通知、要求的浪费，同时也极大的促进了教师的工作和生活上的便利。其次，利用计算机技术能够有效的对教室的管理、多媒体设备的应用有更好的了解，进而通过计算机来实现对教室的管理，包括教室的使用时间、教室的容量以及多媒体是否正常等等方面。通过计算机技术的应用，能够时教学管理人员可以更好的对教室的使用情况有个实时的了解，便进而更好的促进教学资源的优化调配。

2完善计算机技术在高校教学管理中应用的建议

2.1教学管理理念的转变

在高校教学管理工作中，不仅仅是要实现管理方式和管理手段的转变，更主要的是管理理念的转变。所以，要促进教学管理工作效率和质量的提升，就要在工作过程中创新管理方式，充分运用现代化信息技术，实现教学管理工作的创新。

2.2强化教学管理工作人员的建设

要促进高校教学管理信息化建设步伐的加快，充分的利用现代计算机技术来实现高效教学管理，就要强化教学管理工作人员的队伍建设。不但要提升高校教学管理工作人员的计算机应用能力，还应该促进其专业素质的提升，管理理念的转变，对计算机网络知识的了解以及具有丰富的管理经验和创新能力。

2.3要强化计算机网络安全管理

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二、二级学院存在的不足

高校二级学院的创建使学院有了相对独立的权利及职责，然而，学校在很多方面都未给予二级学院充分的权力；同时还对教师的积极性，学生个性及创造性的发挥进行了限制。这对于提高教学管理的效率及效能而言是特别不利的，最重要的是它根本就无法适应人才培养模式多样化的需求。1.二级学院不具有充分的教学管理自。二级学院在教学管理过程中表现出了职责和权力不相符的现象，学院在教学管理上缺少应有的积极性及主动性。学校教学管理部门掌控了教学管理的所有决策权，学院充其量只是一个配角，他们只能贯彻执行学校的决策，站在自己学院的立场上对学校的决策提出咨询建议及反馈意见，根本就不具备决策自。2.二级学院的教学管理制度缺少柔性。当下，教学管理制度刚性过足这一问题主要表现在专业及课程选择不自由、考试及学籍管理制度不合理、课堂管理制度缺乏活力等诸多方面。中国高校的培养目标、课程设置、学籍管理、考试要求及教学计划等方面具有高度统一及高度认同的特点，根本就没有考虑到学生之间所存在的个体差异及多样化发展需求。这一点在教学管理上集中体现为对人才的培养过分注重统一，可是却没有对学生的个性发展给予应有的重视。

三、加强高校二级学院教学管理对策

为了将二级学院的主动性、创造性及积极性充分地调动起来，创建更加健全的学校管理制度及二级学院管理制度，我们理应认真分析现有二级学院教学管理方面存在的不足，深入研究实践科学发展观，从诸多方面着手，逐步完善二级学院教学管理体系。

1.更新管理理念，明确管理职责。

近年来，高等教育呈现出持续快速发展的趋势。随着经济的不断发展，高等学院的专业数量也在不断增多，其内部结构也变得越来越复杂了。随着越来越多的高校进行校、院二级管理，充分更新管理理念，明确二级学院在教学管理中的领导性地位就显得特别重要了。要想明确二级学院在教学管理中的领导地位，那就必须先明确二级学院的领导意识。学校理应转变思想，更新观念，将管理重心下移、权力下放，教学管理工作理应完成由“过程管理”到“目标管理”的转变。进行二级学院管理不但可以起到将教务处从琐碎的日常事务中解放出来、由事务处理中心转变成监督中心的目的，同时还可以让学院掌握更多的自，激发学院的动力及活力。如此二级学院便可以根据自身的专业特点，进一步执行创新办学的理念，推动二级学院管理水平及教学质量的提高。

2.创建完善的教学管理制度。

高校二级学院管理体系的正常运行必须建立在完善的教学管理制度之下，与此同时，完善的教学基本也是提高教学质量及建立个性教学管理体系的前提。因此，为了创建完备的运行机制，将二级学院的主观能动性完美地发挥出来，二级学院理应制定一系列与教学活动相符的教学管理制度。这些教学管理制度理应囊括教育的各个方面，如此才能够确保教学管理工作的正常运行。

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学籍档案记载了每个学生在校学习的基本情况，客观地反映了每个学生在学校期间德、智、体、美等方面发展状况，也是一个人接受某种教育程度的经历和他所达到学识水平的信用凭证。学籍档案主要包括：（1）学生学籍记录表；（2）新生入学登记表及各年级学生花名册；（3）学生在籍注册表；（4）学生学习成绩表；（5）学生转学、转专业、休学、复学、留级、退学、出国等学籍变动情况登记表；（6）对学生的奖惩文件及登记表；（7）修订学籍管理条例的各种文件；（8）实结、毕业生论文；（9）学位申报审批表、毕业证书、学位证书及结业证书；（10）毕业生学员鉴定登记表、毕业生调配表、档案转递单、毕业生报到证存根及领取证书的印刷编号及毕业、结业情况等。

学籍档案从发生、发展、形成到保管利用主要包括档案的收集整理、立卷归档、档案转递及保管利用等几个阶段。但由于学籍档案种类繁多，形式多样，在实际管理工作中往往容易出现问题，甚至造成严重的后果。因此，重视高校学籍档案质量，切实抓好和不断提高高校学籍档案质量显得十分必要。

一、学籍档案管理中存在的问题

1．收集整理是建立档案起始，真实性是这一阶段管理的核心内容。在具体工作中，首先应做到内容详实可信，不能夸大；其次应保证字体工整、清晰，便于永久保存；最后要注意一些细节问题，如，姓名使用同音字代替，出生日期农历、公历混淆，与户口产生冲突等。

2．立卷归档是将上一步骤收集整理的档案材料分类汇总，工作重点是确保档案材料的完整性。存在的问题主要有档案管理人员档案意识淡薄，未按要求及时归档，或者材料未及时补充完善，甚至归错档；此外，档案管理方法陈旧，设备和设施老化也是造成立卷归档完整性差的客观因素之一。

3．档案转递的特点环节多、人员杂，容易丢失造成错投、误投及“死档”等情况。学籍档案在转递的过程中，经过的中间环节较多，从学生本人--学校立卷各院系--就业指导办（教务处）--机要邮寄部门--地市级教育局（人事局）--县级教育局（人事局）--就业单位人事部门等，无论中间某环节出现差错，都会影响学籍档案的顺利转递，从而影响毕业生的正常工作和学习。

4．档案的保管利用。档案的最终目的是保管利用，因此，档案的日常维护尤为重要，而该环节常常与档案的利用结合在一起。完整的学籍档案不能散存于个人手中，应由专门的档案管理部门来保管，并要求档案管理部门要有一套完整的保管利用借阅制度。常常出现有借无还、涂抹、篡改等现象，造成档案材料遗失或者信息二次失真，内容失实等

二、完善学籍档案工作的管理建议

1．增强档案意识。加强《档案法》宣传，增强各职能部门及学生本人对学籍档案工作的档案意识，克服人们对档案管理工作的偏见和错误的认识，激发人们自觉收集档案、保管档案、利用档案，真正使大家认识到档案工作是普通高校教育工作的一个重要组成部分。领导应重视档案管理，把档案建设纳入教学计划，纳入管理制度，要给档案管理人员培训的机会，并在经费、设备、库房等方面给予支持，改善工作条件，充分发挥管理人员的积极性、主动性和创造性。

2．建立健全收集与补充制度。明确工作职责范围，岗位职责要制度化、规范化。要制定每项任务的工作程序，必要时做出工作流程图，要有完善的管理制度。努力做到档案材料归案率、准确率符合标准，档案按存放分类清晰，案卷摆放系统有序。学籍管理制度统一标准，克服各行其是的局面。要建立健全收集整理、检查核对、保管保密、转交与管理职责等各项规章制度。在日常工作中，用制度去规范管理工作，使学籍管理工作逐步走向规范化。

3．加强队伍建设，提高专、兼职档案员的素质。档案管理工作是一门管理科学，随着科技的发展，大大加收了档案管理工作的现代化，这就要求专职档案员不仅要学习档案专业知识、学习档案法规标准，还要懂得计算机管理档案的技术和外语知识。档案工作的职业决定了档案员不仅要有一定的档案专业知识和热情服务的工作态度，还要具有严谨细致的工作作风，否则，会给学校造成不可挽回的损失。所以要不断强化高校专职档案员的职业道德。

4．大力开发利用学籍档案信息资源，主动提供服务。学籍档案信息资源的开发和利用是学籍档案管理工作的最终目的，也是学籍档案管理部门的职责。有条件的高校可建立学籍档案数据库，如新生录取登记卡、学生注册表、学生成绩、毕业证书编号、学位证书编号及档案转递情况等，以方便师生们通过计算机网络检索，获得自己需要的学籍档案材料。如学历、学位认证、出国留学等提供有效信息。

总之，学籍档案与个人的利益息息相关，以后就业、提拔干部、晋级、考评、转正和晋升工资等都离不开学籍档案。建立健全一整套高校学生学籍档案管理体系，管理好学籍档案至关重要。

【参考文献】

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1.原型作为心理处理对象具有锚固功能。

从抽象到具体有一道鸿沟，如何实现由抽象到具体的跨越需要借助具体的事物才能完成，而原型就具有跨越过程中的锚固功能，比如认识圆形事物的性质，我们需要寻找一个典型的圆型物体作为初次落脚点及参照对象才能形成对圆型物体的深入认知。月亮、轮子等典型的圆型物体就常常作为这种落脚点或参照对象，通过它们的牵引或锚固，人们就能够轻易认知其他类似的圆型事物的性质及特点。

2.原型具有迁移功能。

人的心智资源是有限的，不可能学习所有的东西，根据大脑的经济原则，学习是基于原型进行的，即先学习一个典型对象，然后迁移到其他类似的对象中去，这个过程就是学习的迁移过程。迁移过程能否顺利进行，以及能否进行受到许多因素的影响，其中，原型的性质与特征是重要因素。原型越典型，结构性质与对象越接近，迁移就越容易进行。如果迁移能够顺利进行，学习就容易发生，在掌握大量的经验的基础上继续向创新与创造推进。不同学科、专业心智技能的性质与特点存在显著差异，必须深刻理解高职经管类专业原型的基本特征才能有效进行教学。在本课题另一研究论文中，指出了存在事务原型、操作原型及认知原型三种类型的基本原型，而高职经管类专业学习目标是以事务型心智技能为主。同时指出事务型心智技能的原型具有流程性、抽象性、以人为中心及要素复杂性等主要特点。对原型类型、性质以及基本特征的深入理解是高职经管类专业心智技能教学的基本前提。

二、三阶段模型下高职经管类专业心智技能教学策略

1.原型选择策略方面。

必须根据心智技能的性质选择恰当的原型进行心智技能的教学，原型的具体形式就是现在职业教育界流行的项目、任务，不同心智技能对原型的要求不同。高职经管类专业心智技能属于事务型心智技能，具有抽象性、流程性、人际性及复杂性等典型特点。训练事务型心智技能与训练操作型、认知型心智技能不同，事务往往缺乏可以触摸的实体，感性形象特点较差，这就要求尽可能选择那些真实企业或社会背景下的典型工作或任务，并且结构完整，具有可衡量的结果的项目或任务作为教学原型，以增加情境性，提高可感知性，这样的原型对于高职经管类专业事务型心智技能的教学具有很高的价值。

2.原型定向策略方面。

所谓原型定向实际上就是心理学上的“锚固”，由于事务原型具有抽象性，相比操作原型，事务原型较难锚固，为此，采用形象、直观的任务作为原型是实现定向的有效策略，所以，高职经管类专业心智技能教学应尽可能采用来自企业、社会生活中的真实的、具体的任务作为教学载体；其次，情境刺激能增强定向效果，纯粹的抽象教学难以使学生掌握知识与技能。以往的教学都是以抽象文字、在孤立环境下的枯燥表演，教学效果可见一斑。事实上，任何事物都是具有情境化的，人的认知也是在具体情境下发生的，必须将原型置于丰富的情境中，给与学生丰富的情境刺激。

3.原型操作策略方面。

原型定向只是实现了初步的锚固，而原型操作则是进一步“拧紧”的过程。由于事务原型具有人际性，在操作过程中，除了一般的示范、模仿等必要的教学过程外，小组研讨、合作协同也是十分重要的教学策略；同时，高职经管类专业的事务型心智技能还有流程复杂性特点，这个特点决定了原型操作很难在教室内集中展现，为此，原型操作示范与模仿完成后，最好还要辅助一定数量的典型的完整案例作为总结；与操作型心智技能相比，事务型心智技能还具有一定程度的抽象性，不像操作技能那样能够用直观的物件作为训练工具，所以还必须为事务型心智技能的原型操作学习设置丰富的“舞台”背景，以便促进操作过程的发展。最后，原型内化策略方面。与操作技能的反复训练形成习惯性的肌肉记忆不同，心智技能内化形成的是大脑记忆，所以，除了提供必要的反复练习机会外，事务型心智技能的内化训练还必须开展小组讨论、个人笔记、集体回顾等活动，以帮助学习者巩固大脑记忆。具体到高职教育，教师可以通过课后辅导、第二课堂、兴趣小组、企业项目、沙龙研讨等途径帮助学生及时内化事务型心智技能的学习成果。