客服毕业论文汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇客服毕业论文范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

英语专业本科毕业论文撰写是高校本科教学 的最后一个重要阶段，也是评价学生是否能够顺利 毕业的重要指标之一。2000年颁布的《高等学校 英语专业英语教学大纲》强调了毕业论文的重要 性:“毕业论文是考察学生综合能力、评估成绩的 一个重要方式”[1]。同时，大纲还进一步明确了毕 业论文的要求。根据《大纲》，各个髙校也纷纷对 英语专业本科毕业论文撰写制定了具体的要 求。[2]

 

然而，笔者在对本校英语专业学生论文管理过 程中却发现，对于论文学术不端检测还有很多学生 甚至部分教师都不太清楚其目的及意义，对待学术 不端问题怠慢。许多高校都出现学生忽视学术不 端问题，仍然拼拼凑凑，复制他人成果的情况。[3]

 

因此笔者以本校2014届205名英语专业毕业生论 文学术不端检测报告为研究对象，对学生毕业论文 复制比的特征进行分析，从而找到英语本科生在撰 写论文过程中所存在的问题及原因。

 

一、论文复制比的主要比例分配

 

对于毕业论文复制比，每所高校的要求都略有 不同，对于本校的要求，所有的毕业论文经学术不 端检测，检测结果雷同率或文字复制比率在30% (含30%)以内的视为合格，超过30%的视为不合 格。超过30%的论文，必须经过严格整改,否则取 消学生答辩资格。由此可见,高校对学生学术不端 的行为都有着严格的规章制度。笔者通过对205 名学生论文的学术不端检测报告进行分析,得出以 下主要比例分配：

 

由表一可以看出，在205名学生中，95%的学 生基本上都可以按照要求通过学术不端检测，而且 有73%的学生复制比都在10%以内，只有少部分 学生(5% )未能通过检测，但其中有一名学生论文 复制比居然达到96%。因此，虽然说大部分都可以达到要求，但就未通过的学生而言，出现的 问题也不容忽视。

 

二、论文复制比的主要特征

 

就学生论文复制比的主要特征而言，笔者根据 本校的毕业论文学术不端检测要求，以复制比小于30% (含30% )和大于30%为基本两个组,分别分 析两组中学生论文复制比的主要特征。

 

(一) 复制比小于30% (含30% )

 

1. 正文外内容。从论文基本结构上看,除正文 部分以外，还包括标题、目录、参考文献、致谢以及 附录部分。就正文外的内容而言，通过分析，笔者 发现65%的学生抄袭现象主要集中在致谢部分， 甚至个别学生还存在致谢部分全部抄袭的情况。 另外，少部分学生对论文的目录以及附录部分也存 在雷同的情况，但通过论文分析，此部分并不是所 谓的抄袭，尤其是附录部分，因为学生会把引用别 人的问卷附在文后，但已标明出处。

 

2. 正文部分。通过分析,84%的学生论文正 文的复制处主要集中在文献综述以及总结部分。 对于文献综述部分，尤其是对定义解释以及研究回 顾部分的复制抄袭比例非常高，就这部分字数而 言，基本上都在600字以上。而且从该部分具体内 容上看，大部分学生由于对理论概念的不理解，因 此无法用自己的语言进行转述或者总结，只能完全 重复别人的文字。另外，综述部分更是重复别人观 点，但只述不评。从总结部分来看，学生的总结并 不是对自己研究结果的概括和提炼，反而是直接借 用他人的总结性话语，因而存在大量重复抄袭的 情况。

 

3. 复制来源。100%的学生复制的来源主要 是本科生或者研究生论文以及网络资源，尤其是百 度文库中的资料。虽然有少部分的学生复制出处 来源于期刊文章，但大多以中文为主。

 

(二) 复制比大于30%

 

1. 文献引用。从论文总体上来看，对重复抄 袭的部分学生几乎都没有给出相关引证文献。除 此之外，11个学生的参考文献部分都存在大量的 复制抄袭。

 

2. 正文部分。除了上述所提及的部分以外， 11个学生的论文在introduction部分同样存在复制 抄袭。从报告单中还看出，这部分学生对 参考文献和研究方法部分也存在严重的抄袭。

 

3. 复制来源。与上述相同，11个学生的重复 抄袭部分都来源于论文或者网络资料。

 

三、原因分析

 

通过对英语专业学生论文学术不端检测报告 进行分析，不难看出，即使大部分学生都顺利通过

 

了检测，有的学生的复制率甚至为0,但通过对其 复制比特征的分析以及对学生的访谈调查，笔者发 现其中存在多方面的原因。

 

(一) 学生写作能力欠佳

 

在听说读写译的技能中，“写”属于输出技能， 也是较难的一个技能。通过对学生论文进行分析， 笔者发现，从总体上来看，学生对英语基础知识的 掌握仍不牢固，论文中出现了大量的语法错误，严 重制约了他们的语言表达能力。

 

(二) 学生学术水平较低

 

众所周知,学术论文写作无论是在整体结构上 还是在语言使用上都与普通作文有所不同。尽管 许多高校都开设有学术论文写作课，但许多学生对 学术论文写作概念十分模糊，仍然不清楚应该做什 么，应该怎样做。尤其是复制比超过30%的学生 甚至在总体介绍及参考文献部分进行复制抄袭，可 见其并未真正理解什么是论文写作，就连论文中的 参考文献部分基本结构都不清楚。

 

(三) 学生信息技术能力不高

 

通过对学生复制来源分析，大部分的资料来源 于研究生的毕业论文以及网络资料。另外，学生在 文献综述部分，大部分的文献都来自中文文献，而 且通过访谈，许多学生都反映找不到英文文献。总 所周知，文献搜索技能在学术论文写作中是必不可 少的，不仅需要找到相关文献，更是需要对这些文 献进行综合评述。但通过调查，许多学生所使用的 搜索方式集中于中国知网以及百度两种，这也导致 了他们收集的资料较为单一。

 

(四) 指导教师对学生的论文写作指导不够

 

许多学生的论文在提交检测时仍然发现不少 的问题，如论文整体结构以及语法方面存在许多的 问题。甚至有学生的论文复制比达到96%。由此 可以看出，除了学生本身存在的问题以外，指导教 师对学生的指导也存在疏忽，没有发挥真正意义上 的指导以及监督的作用。

 

四、总结

 

通过对学术不端检测报告单以及学生的访谈 分析，不难看出，英语专业本科生毕业论文撰写存 在许多的问题。学生的论文复制比高与其学术论 文写作能力以及资料搜索、整理等多方面的能力都 有关系。另外，指导教师的指导监督力度不够也造 成了学生对论文写作不重视，态度不端正的情况。对此问题的解决，不仅需要相关任课教师，论文指 导教师以及学生的共同努力,更需要学校建立健全 相关制度来加大监管力度。

 

篇（2）

一是开展错题会诊。教师精心选择平时作业、练习中学生的典型错题，向全班展示，让学生自悟自纠，或者组织学生分组“会诊病因”、“开出良方”，之后全班交流，教师给予适时评价点拨，最终全班学生达成共识；二是鼓励学生记好一本“总复习错题集”，集中纠错，真正提高复习效率；三是重视知识的易混点。教师可选择有针对性、典型性、启发性、系统性的相关题组，引导学生用一题多解或一题多变的方式进行强化训练，让学生在练习中弄清知识间的异同点，掌握正确的解题方法，达到举一反三、触类旁通的效果。这样训练，沟通了知识之间的联系，让学生在提出问题和解决问题的过程中了解知识之间的区别，理清解题思路，熟练掌握解题方法。

2.注重知识的运用拓展。

在复习中，教师选择一些“生活”问题，让学生用学到的知识创造性地解决，这是培养学生数学知识运用能力的方法之一。例如，在复习了平面图形的周长和面积时，我为学生准备了这样一道题：小红的爷爷准备用6.28米的篱笆围成一个羊圈，围成什么图形面积最大？学生通过操作、计算、讨论发现：如果不借助于其他物体，围成圆的面积最大。

实践证明，通过解决实际问题，能够帮助学生对知识进行深层理解，同时还提高了学生动手操作、合作交流、独立思考的能力，培养了学生的数学素养。

二、关注学生的个体差异

由于学生个体之间性格、能力、兴趣、学习方式、学习态度等方面的差异，使得学生的发展不平衡。因此，复习中应该尊重差异，因材施教:一是要鼓励优等生当好领头雁。既要对他们提出更高的目标和要求，给予适时的辅导使其更优秀，又要充分利用他们学习中的优势，发挥其引领示范作用；二是要重视中等生的发展。教师要重视中等生，帮助他们排除学习中的制约因素，鼓励他们向优秀行列迈进；三是要给予后进生更多的关爱。教师要坚持低起点、低要求、寻找闪光点的原则，帮助他们增强自信，使其获得长足的发展。

三、关注复习中的有效评价

篇（3）

学校要求11月25日前提交论文定稿(电子稿)。

下载：电大汉语言文学专业（本科）毕业论文写作辅导

2.方法、步骤:

在教师指导下选定课题、收集资料、拟定提纲、写出初稿、修改定稿——指导教师写出评语并给出建议成绩——经答辩获得成绩。

3.考核要求:

(1) 毕业论文必须在教师的指导下独立完成，没有教师指导的论文不予承认。

(2) 必须杜绝一切抄袭、剽窃行为。有抄袭、剽窃形迹的论文不予承认。

(3) 文体：学术论文。毕业论文是学术论文的一个重要的门类，是反映学术成果、传递学术信息的工具，是对某一专业领域的现实问题或理论问题进行科学研究探索的具有一定意义的论说文，所以它应当具备学术文体的一般特征。调查报告、工作总结及文学作品等各类非学术文体的文章不能作为毕业论文提交。

(4) 内容：毕业论文的选题必须以所学专业课的内容为主，不能脱离所学专业范围。选题还应鼓励创新，避免选择已经完全得到解决的常识性问题。

(5) 毕业论文应当做到观点新颖、明确，材料翔实、有力，结构完整、谨严，论据充分，论证周严，层次清晰，语言通顺，格式规范。

(6) 汉语言文学专业本科毕业论文不得少于6000字。

(7) 毕业论文中所使用的计量单位一律采用国际标准单位。

(8) 毕业论文定稿必须符合毕业论文格式要求并按要求排版。

二、写作过程中必须注意的事项：

1.选题：确定“写什么”。

在专业范围内选题，选题要适中，量力而行。一忌超专业范围，二忌难度大，三忌容量小。注意：要避开学术界都关注的课题；汉语言文学专业不能选择教改方面的课题。

2.立意：确定“中心论点”。

中心论点一定要正确、新颖、鲜明、集中。

3.列纲：安排全文的逻辑结构，构建论文的基本框架。

(1) 列纲十分必要，大有好处：第一，可以体现作者的总体思路。第二，有利于论文前后呼应。第三，有利于及时调整，避免大返工。

(2) 列纲的原则：有全局观念，从整体出发去检查每一部分在论文中所占的地位和作用。从中心论点出发，决定材料的取舍，把与主题无关或关系不大的材料毫不可惜地舍弃，尽管这些材料是煞费苦心费了不少劳动搜集来的。考虑好各部分之间的逻辑关系。

(3) 毕业论文的基本结构由绪论、本论、结论三大部分组成。绪论、结论这两部分在提纲中应比较简略。本论部分是全文的重点，是应集中笔墨写深写透的部分，因此在提纲上也要列得较为详细。本论部分至少要有两个层次，层层深入，层层推理，以便体现总论点和分论点的有机结合，把论点讲深讲透。

(4) 列纲的程序、方法：

拟定标题；写出总论点；考虑全篇总的安排：从几个方面，以什么顺序来论述总论点，这是论文结构的骨架；大的项目安排妥当之后，再逐个考虑每个项目的下位论点，直到段一级，写出段的论点句(即段旨)；依次考虑各个段的安排，把准备使用的材料按顺序编码，以便写作时使用；全面检查，作必要的增删。

(5) 提纲的基本样式：

“绪论：提出中心论点

本论：分析论证中心论点

一、(称上位论点) ……

(一)(称下位论点)……

1.……

（1）……

(二)……

二、……

三、……

篇（4）

一、铁路运输企业发展现代物流产业有非常显著的优势

1．铁路运输作为我国五大运输工具(公路、铁路、空运、航运、管道)之一，以其运量大、运输安全可靠、费用低等在货运领域具有很大的竞争优势，在很长一段时间内为加快我国货物的流通做出了很大的贡献。随着市场竞争的日益激烈，其他运输工具的不断完善(如多条贯穿全国的高速公路的建设、快捷的空中货运的逐渐兴起等)。铁路正面临着越来越大的挑战。面对激烈竞争的市场，铁道部各级领导相继采取了多种措施，如制定了提高运输质量的百条措施、组建了独立走向市场的物流企业中铁快运公司、中铁集装箱运输中心、中铁特种货物运输中心等企业。这些企业的建立作为现有铁路运输业窗口的外延，开展了各种各样的门到门的服务方便客户随时随地地进行货运，进一步改善了铁路运输业的形象，方便了用户、提高了效率、为铁路运输业带来了更多的经济效益和社会效益。

铁路本身就是一个综合性很强的传统物流企业，拥有大量的物流设施，在仓储、包装、运输、管理等方面拥有一整套严格的制度和丰富的经验。

2．“中铁寻呼”已经建立了一个遍及全国(包括海口、三亚、拉萨)的庞大的寻呼网、现有用户140万(截止到99年12月底)、覆盖城镇1100多、拥有全国统一的服务号码95828、95829，现已开通使用95828、95829的城市已达48个(齐齐哈尔、佳木斯、牡舟江、大庆、伊春、加格达奇、哈尔滨、长春、沈阳、大连、呼和浩特、集宁、唐山、沧州、石家庄、榆次、保定、邯郸、济南、青岛、徐州、连云港、郑州、武汉、西安、合肥、上海、福州、南昌、长沙、广州、南宁、玉林、海口、三亚、儋州、昆明、贵阳、凯里、都匀、六盘水、遵义、重庆、成都、银川、兰州、西宁、乌鲁木齐)、在全国范围内还拥有2600多个营业店面及商，经过培训，覆盖全国的撝刑昂魯小姐完全可以成为铁路运输客户服务中心的服务小姐，众多的店面商可更靠近用户更好地服务，为配送、包装、管理、装卸等工作还可解决一大批就业问题。

3．铁道部资金结算中心也是一个自成体系的资金流系统，若将物流、信息流、资金流巧妙地结合起来，将会建成一个完整的电子商务系统。

二、中铁运输客户服务中心网络结构

总的来讲，中铁运输客户服务中心是一个分布式的，网络化的客户服务中心系统。通过该系统，可以快速、准确地收集到整个铁路运输网络上物流路径等信息，为整个铁路运输宏观的管理及调控提供决策分析支持功能。其结构如图一所示。

北京铁路运输客户服务中心除了作为最高等级的客户服务总中心，用于监督管理各区各地市的客户服务分中心外，还作为一个统一的信息管理中心、业务管理中心、业务中转路由中心、统计结算中心、质量监督裁决中心、决策分析中心负责对全网的业务进行整体的管理及控制。

二级分中心除了负责收集、管理本地的各种信息外，还负责收集、下传下属三级分中心的各种业务需求及处理信息，负责将每月、每日的业务信息、用户数据发送到总服务中心。

三级支中心负责收集、管理本地的各种信息(如货运站，送货人等)，并负责将这些信息交由受辖的二级分中心。

在全国中心和分中心之间建立信息通道(数字)以及语音通道，从而加快铁路全网信息的流通，同时紧密结合中铁快运、中铁大货特货、集装箱等公司的物流通道，可以建立全国范围内的综合信息货物服务中心。如图二所示。

从图二可以看出，建立中铁客户服务中心系统，可以充分利用铁路现有的线路资源进行快速方便的信息>

流通，并且依托铁路快运、大货特货、集装箱等公司的物流支撑网络，开展服务质量高、效率高等的综合的信息货运服务网络。

三、铁路运输客户服务中心的功能

1咨询业务

提供有关货运知识、托运资费、承运商信息等咨询信息以及发货时间、车皮情况、到货时间等信息、全国铁路电话(以后还可以查各地铁道大厦客房、土特产等信息)的查询功能。其中诸如货运知识、托运资费等都是静态的信息，可以由客户服务中心制作好后统一下发到各个地市的服务中心子系统；对于其他发货情况、车皮资源等都是实时变化的信息，需要与铁路数据库系统紧密结合并利用中铁寻呼全国联网的优势才可以提供优质的服务。

2托运办理业务

对于大宗的货物托运，可以通过撝刑耸淇突х裰行臄系统进行上门揽收申请。当用户申请上门揽收时，需要提供自己详细的地址、电话、货物种类、大致数量，以便中铁运输客户服务中心系统可以将详细信息发给快运公司，让他们派出合适的货运工具及人手。同样当货物发送后，中铁运输客户服务中心系统可以将该发货信息及时发送到收方所在地市的中铁运输客户服务中心系统，由该系统主动联系收方，除了一方面通知货物发出消息外，还询问是否需要送货上门服务。如果需要，则将送货上门的信息及时通知到收方所在地的快运公司，以便货到后及时送货到用户的手中。

对于电话、传真方式要求办理托运业务的托运资料的填写，则由受理中心代为填写，并可以由快运公司上门揽收时做进一步的确认。由快运公司负责后期的验货、包装、检斤、制单等托运手续的办理。

3实时跟踪

货物的实时跟踪主要包括三大方面：发送通知、中途实时跟踪以及到货通知功能。

当用户办理了托运手续后，后续的分检入库、送站、交接等实物处理还需要一段时间，当货物上车后，铁路数据库系统就可以将货物发出的信息通知到中铁运输客户服务中心系统，然后由该系统根据用户登记的信息将发货的时间、车次等详细情况通知到受／发货人的指定电话、寻呼机、手机上。当火车沿途经过各个大站时，可以将目前所在站的信息通过客户服务中心系统实时通知到受／发货用户。到货后，根据收货人的选择(自己去取还是送货上门)将相应的到货信息发送给收货人或当地的快运公司，以便货物尽快到达用户的手

中。

4投诉建议受理

主要包括了对客户服务中心系统的服务质量、快运公司的服务质量、托运时间延误、货物损坏、用户欠钱不还等各方面的投诉信息以及有关增进客户服务中心建设、铁路快运建设、路风建设的良好建议的受理。特别是对于欠钱用户的催缴等功能。

5后台处理

篇（5）

要求所有硕士（不分专业硕士和学术硕士）以及本科生，都必须撰写毕业论文，方可毕业，是我国高校的统一做法，这一做法本身就很有问题。在发达国家的大学，本科毕业生通常不要求撰写毕业论文，只需通过规定的课程学分即可毕业；课程型研究生，由于是应用人才，也不要求撰写论文，读完规定学分的课程，就获得硕士学位。那些准备申请攻读博士的本科和研究生，当然可以撰写、，但这由他们自主决定，不是学校的硬性要求。

要求本科生和硕士都撰写论文，貌似可以提高人才培养质量，结果却适得其反。一方面，由于不少学生根本没有学术研究的兴趣，也没培养起学术研究的能力，因此，对于论文，基本上采取应付的态度；另一方面，不少本科生、研究生，面临就业、升学的压力，不得不花很多时间跑人才市场，准备考研、出国，学校也为提高就业率、考研率，对这些学生“开绿灯”，这使得毕业论文（设计）对于这些学生来说，是严重的负担。临到毕业时交不出论文，也就只有请人了。可以说，毕业论文要求，没有拯救大学教育质量，反而破坏大学的风气，催生学术不端，让很多学生背上不诚信的枷锁。

本科毕业论文和专业硕士论文，对于大学来说，早已是“鸡肋”。很多学校准备调整对学生的论文要求，却迟迟没有行动。这有两方面原因，一是学校缺乏办学自主权，不能自主调整对学生的要求，因为按照教育主管部门的有关规定，学生必须完成毕业论文（设计）通过答辩，方可获得国家承认的学历证书。另外，本科和研究生的毕业论文，还是教育主管部门评价一所学校教育质量的重要内容。

篇（6）

为让客户放心，也为保证论文质量，一般我网站操作流程如下：1、客户将的相关申请要求发到网站信箱或提交给网站客服；2、网站客服收到申请后，发给作者一份详细的申请表格；3、客户在申请表格里面详细填写所需的各种要求，一般包括题目范围（是否自拟）、专业论文类型（专、本、硕、博）、字数限制、时间周期、论文的详细要求（这个方面就比较广，比如文字复制比要求、是否建立模型、是否搭建系统平台等）；4、网站客服收到客户的申请表格后，联系该专业或相关专业老师，确定能否按照客户的要求；5、人员确定后，网站工作人员会在人员与客户之间起桥梁作用，反复追踪客户的实时要求（一般是客户老师提出的修改意见），直至服务完满结束。

篇（7）

二、畜牧兽医专业顶岗实习的任务与目标

1、了解养殖及相关企业企业概况。

2、知道养殖及相关企业的组织结构、规章制度、工作流程。

3、熟悉具体部门和岗位的业务流程、工作规范、处理方法。

4、熟练掌握相应岗位的操作技能。

5、按照养殖及相关企业要求去做，形成职业能力和初步养成职业素养。

6、具备初步的养殖企业管理能力。

7、结合实习企业完成毕业论文(或调查报告、研究报告、分析报告等)。

三、畜牧兽医专业顶岗实习的内容

1、在各种畜禽养殖技术等岗位实习。

在岗位工作中要做到：

━企业要求，熟悉企业规章制度，自觉遵守;

━安全要求，知道各岗位尤其是接待岗位有哪些因素对安全构成威胁，应如何避免;

━工作要求，知道饲养技术人员岗位的具体任务;清楚该岗位的关联岗位;与关联岗位如何协调等。

2、在动物疾病治疗与预防等岗位实习。

在岗位工作中要做到：

━企业要求，熟悉企业规章制度，自觉遵守;

━安全要求，知道动物疾病治疗与预防岗位的风险是怎样产生的，应如何避免;

━工作要求，知道动物疾病治疗与预防岗位的具体任务，清楚该岗位的关联岗位;与关联岗位如何协调等。

3、在动物饲料加工等岗位实习。

在岗位工作中要做到：

━企业要求，熟悉动物饲料加工企业规章制度，自觉遵守;

━安全要求，知道动物饲料加工各岗位的风险是怎样产生的，应如何避免;

━工作要求，知道动物饲料加工岗位的具体任务，清楚该岗位的关联岗位;与关联岗位如何协调等。

4、在动物性产品检疫等岗位实习。

在岗位工作中要做到：

━企业要求，熟悉企业规章制度，自觉遵守;

━安全要求，知道动物性产品检疫岗位的风险是怎样产生的，应如何避免;

━工作要求，知道动物性产品检疫岗位的具体任务，清楚该岗位的关联岗位;与关联岗位如何协调等。

5、在养殖及相关企业的客服、接待、销售、管理等岗位实习

在岗位工作中要做到：

━企业要求，熟悉企业规章制度，自觉遵守;

━安全要求，知道各岗位的风险是怎样产生的，应如何避免;

━工作要求，知道某岗位的具体任务，清楚该岗位的关联岗位;与关联岗位如何协调等。

注：学生可以根据企业的实际需要和安排，在上述1个岗位或几个岗位顶岗实习。

四、畜牧兽医专业顶岗实习管理措施与要求

(一)畜牧兽医专业顶岗实习管理措施

建立健全实践教学的三方管理和双向考核的管理体制。加强轮岗实训、顶岗实习的组织管理，建立由学校、企业、学生三方共同管理的机制。

1、学校与实习单位建立实习工作领导小组，负责顶岗实习的协调与管理指导工作;

2、学校选派责任心强、实践教学经验丰富、有一定组织管理能力的教师担任实习指导教师，主要负责实习的组织管理与毕业设计(论文)的指导工作;

3、企业选派技术能手担任技术指导教师，主要负责学生的业务培训与指导工作;

4、选派优秀学生干部担任实习小组组长，主要负责实习学生的纪律和安全监督工作;

5、为保证顶岗实习顺利开展并取得良好效果，在开展顶岗实习之前，由学院(专业研究室为代表)、企业、学生三方签订顶岗实习目标责任书，明确各自的职责和工作目标。

(二)畜牧兽医专业顶岗实习要求

1、企业对学生要按照企业员工的要求来进行管理，学生亦要以企业员工的身份来遵守企业的各项规章制度和工作纪律。

2、企业指派兼职教师具体指导学生的实习和进行管理;符合条件的还可以指派兼职教师协助指导毕业论文。

3、学生要虚心认真接受企业兼职实习指导教师的指点，积极、主动的完成布置的各项工作任务，并经常与毕业论文指导教师保持联系。每周要写不少于300字的实习周记，实习结束要写不少于3000字的实习报告(总结)。

篇（8）

1、论文首页（格式可网上下载)

2、毕业论文诚信声明书、版权使用授权书（网上下载)

3、目录

4、摘要

(1)中文论著摘要

(2)英文论著摘要

(1)论文主体，包括标题、前言、实验方法、实验结果（附论文图片)、讨论和结论、本研究创新性的自我评价等六部分

(2)参考文献。应标明前三位作者的姓名。作者多于三人的，标明前三人，后加“等”或“etal”。之后为文献标题、发表刊物、发表时间（书写方法为“年；卷（期)：某页－某页”。如：1999；20（4)：356-363

6、附录

(1)在学期间科研成绩

(2)致谢

(3)个人简介

7、封底

二、装订及字体要求

（一)纸型、页码及版心要求

纸型：A4纸大小

页码：小五，下居中

页边距：上、2.5cm，下2.5cm左2.7cm、右2.3cm(含页眉及页码)

正文行间距：五号字要求的单倍行距

正文字间距：标准间距

装订：左装订

（二)具体要求

1、首页：采用统一格式（见附表1)，正标题使用3号黑体字居中论文客服QQ，81995535，副标题使用4号黑体字居中（前加破折号)，其他项目使用4号楷体字。

2、论文（综述)诚信声明书、版权使用授权书：（统一格式、下载)

3、目录：另起页；标题使用3号黑体字，“目录”两字中间空3个汉字字符格；内容使用4号宋体字，要求标明页码，每项内容与对应的页码之间要求使用省略号分隔开。

4、（1)中文摘要（含关键词)：另起页；标题使用3号黑体字，两个标题各自独占行，居中，“摘要”两字中间空3个汉字字符格，“关键词”三字每两字中间空1个汉字字符格；内容使用4号宋体字，单倍行距。中文摘要约300汉字；

（2)英文摘要（含关键词)：与中文摘要和关键词同页；标题使用小2号TimesNewRoman字体，两个标题各自独占行，居中；内容使用小3号TimesNewRoman字体，单倍行距。英文摘要约250个实词。

5、论文（综述)

（1)正文：另起页；

正文文中标题：

一级标题：标题序号为“一、”，小4号黑体字论文客服QQ，81995535，独占行，末尾不加标点符号。

二级标题：标题序号为“（一)”与正文字号相同，独占行，末尾不加标点符号。

三级标题：标题序号为“1.”与正文字号、字体相同。

四级标题：标题序号为“（1)”与正文字号、字体相同。

五级标题：标题序号为“①”与正文字号、字体相同。

其它内容全部使用五号宋体字，单倍行距。

（2)参考文献：另起页；标题使用4号黑体字，标题汉字之间无空格，独占行，居中；内容使用5号宋体字，单倍行距。

6、附录：另起页；标题使用3号黑体字，“附录”两字中间空3个汉字字符格，独占行，居中；内容使用4号宋体字，单倍行距。

（1)在学期间科研成绩：另起页；标题使用3号黑体字，“在学期间科研成绩”，独占行，居中；内容使用4号宋体字，单倍行距。

篇（9）

本文提到的操作方法基于电子词典,因为使用电子词典进行检索和复习较为方便。推荐使用 MDict 或者 欧路这类开源词典平台,这类平台可以安装多本词典,这样每次查词时可以同时显示多本词典的释义,有助于扩大查词范围,提升学习效率。

下面是查词的一些注意事项:

1. 扩大查询单位

《经济学人》等外刊往往带有大量的词组和固定搭配,不少初学者因为对这些词组搭配不熟悉,查词典时往往以单词为单位,而不是以词组为单位,导致经常查不到想要的结果。举个例子:最近有人问了我这样一个问题:

A foreign observer familiar with the area says it may be that the details of the new enforcement regime “have not yet trickled down to the person wearing the hat at the border”. Traders in the city say they have yet to feel the impact of sanctions. 这里 yet 如何翻译?句子中并没有表示否定和疑问的词。

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提问者把 yet 单独拎出来,在词典里面查了很久也没找到合理的解释。这里可以扩大查词单位,把 yet 前面的 have, to 都连在一起理解,在电子词典中输入 have yet to, 看看能否找到相关解释:

又比如下面这个例子:

Delivery companies with young men on motorcycles have taken over, and the remaining bangbang men are coming to terms with modern technology. They have set up an instant-messaging group to parcel out the available jobs.

有部分同学可能不理解 bangbang men are coming to terms with modern technology 这句话的意思,这里 terms 不能单独拆开,而是要和前后的单词连在一起理解,即 come to terms with,在词典中输入该词组可以找到对应释义。

     下次查词典如果找不到满意的解释,不妨多试试各种不同的单词组合,考虑词组以及固定表达,这样可以解决大部分问题。

2. 注意小词

熟词生义现象在外刊中屡见不鲜,如果你发现某个常见单词读不懂,或者理解起来不合逻辑,一定要去词典里面翻一翻,因为你十有八九会碰到一个全新的用法。举个例子:

The existing road from Chengdu to Lhasa that follows the proposed route into Tibet is a narrow highway notable for the wreckage of lorries that have careered off it.

句子里面 career 如果用“职业,事业”来理解显然不合逻辑,查了词典之后你会发现,它在这里是指“车辆失控猛冲”:

又比如:

China further honed its skills with the opening of a high-speed line across the Tibetan plateau in 2014—though in Qinghai province, rather than in Tibet proper. But neither track had anything like the natural barriers that the Sichuan-Tibet line will face. It will be just under half as long again as the existing line to Tibet, but will take three times longer to build.

上面有两个地方比较难理解:Tibet proper 以及 under half as long again as,它们同样可以在词典中找到解释。

proper 在这里的含义是“严格意义上的;属于最重要(或最典型)部分的”(belonging to the main, most important or typical part) 例如 the city centre proper 含义是“市中心”,文中 ...though in Qinghai province, rather than in Tibet proper 意思是“尽管是在青海省,而不是在严格意义上的西藏”。

again 在这里的含义是“增多,增加”,A is half as long again as B 含义是“A比B长一半”,under half as long again as 即“不到……的一倍半”

除了小词之外,我们还需要注意的一点是:遇到不确定的单词不要想当然,要多去查一查词典。举个例子:

Twenty years ago a then obscure academic at Harvard Business School published a career-making article in the Harvard Business Review (HBR), warning established companies that they were in grave danger from being disrupted.

不少人会把 established companies 理解为“已成立的公司”,但实际上它的含义应该是“知名公司”:

又比如:

In 1912, shortly after he took over as China’s first president, Sun Yat-sen called for a trans-Tibetan line, not least to help prevent Tibet from falling under the sway of Britain.

not least 不能根据字面意思理解为“不仅仅”,它的真正含义是“尤其是,特别是”

3. 使用谷歌和维基百科

对于部分在传统词典上难以查到的单词或者短语,可以使用谷歌或者维基百科。比如下面这个例子:

George Osborne may have to double down on austerity in Wednesday’s budget.

其中 double down 这个词组很多传统词典没有收录,但我们可以在维基百科上找到解释:

double down 原本是指在玩21点时加倍下注,这里是指加大力度做(可能带来风险的)事情。

又比如:

副标题 zen and the art of money making 似乎有点奇怪?谷歌搜索一下,你会发现它出自畅销书 Zen and the Art of Motorcycle Maintenance(很棒的一本书,推荐阅读)

4. 使用词典提升写作

查词典这一技能并不仅仅对阅读有用,它对于写作提升同样有很大帮助。

对于外语学习者来说,英语词典最重要的优点在于它提供了极其丰富的例句库,这些例句有助于我们直观理解一个单词的使用语境,同时它们也是绝佳的模仿素材。举个例子,如果写作文要用到 insight 这个词,但不确定应该怎么用,可以学习词典例句的用法(以下释义来自麦克米伦词典):

上面这几条例句很好地解释了 insight 的用法:与 insight 常见的介词搭配是 into, “提供关于……的洞见”可以说 give/provide insight into...,“获得关于……的洞见”可以说 gain/get insights about... 第二条例句还提供了一个句型:The research provides valuable insight into ...

再举个例子,benefit 是一个很常见的词,但它的使用出错率却非常高。常见搭配 benefit from 含义是“从……当中获益”,但 benefit 作为及物动词时,含义是“对……有益”,benefit 和宾语中间不能加介词。我们可以说 They are working together to benefit the whole community. 但不可以说 They are working together to benefit from the whole community.

要用好类似 benefit 这样的词,需要我们多查词典。

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