互联网技术管理汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇互联网技术管理范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

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当前的移动互联网技术发展速度非常快，特别是各项相关配套的信息技术也改变了当前人民群众的生活方式。中国人普遍都使用智能型的移动通讯工具，这些也从另外一个角度上说明了移动互联网技术已经深刻地改变了当前整个时代的发展趋势。当前很多人都能够采用移动互联网的方式进行网络购物、锻炼身体以及金融理财等。中国的移动互联网使用者，在最近数年之间已经增加了几亿人，他们不仅仅是年轻的一代，也包括了年纪相对比较大的一代，他们对于移动互联网技术的接触和使用，也意味着很多传统行业也需要结合这一类的技术。作为蕴藏着各类相关知识和读本的图书馆，实际上也应该结合这些日新月异的新技术，才能够更加积极地推动移动互联网技术和图书馆服务之间的结合，从而真正意义上让全民进入到一起阅读的时代。

1当前图书馆服务现状

当前图书馆实际上也是文化建设和宣传的主要阵地，很多读者都是依靠图书馆才能够获取到相关的精神食粮，很多城市和地区也都纷纷建立了相关的图书馆服务中心。文献类的资料在图书馆的服务过程当中有着非常重要的应用价值。而且很多图书馆也在引领时代潮流方面有着非常大的影响，图书馆实际上也是终身学习的一种标志，引导更多的读者进行阅读，通过阅读改变自己的意识形态，这些也都是图书馆非常重要的社会功能。当前图书馆虽然在文化传递和资料的调阅方面承担着非常重要的功能，但是在提供服务方面实际上是明显不足的。当前很多图书馆在提供座位上都出现了供需矛盾，座位相对比较少，但是希望阅读的读者却非常多，这样就出现占位等不良的现象。作为图书馆所能够提供查阅的资料平台也并不多，在一些图书馆内部的资料查询系统终端上调取一些资料也不方便。这些也都充分表明了，当前的图书馆在服务的过程当中，仍然是需要结合一些相关的互联网资料，尤其是在移动互联网技术不断发展的今天，结合更加具备优势的移动互联网技术，推动图书馆服务更进一步优质化，对于当前图书馆的发展而言，也是有着非常重要的价值和积极的意义。

2移动互联网技术在图书馆管理中的应用

2.1电子商务式的移动化管理

从电子商务模式角度推动图书馆的移动互联网式管理。图书馆需要线上与线下的管理相结合，而电子商务实际上也是一种线上和线下互相之间结合的方式。如果图书馆的管理模式可以真正调动线上和线下两种不同的资源，那么在管理的过程上就会更加便捷。如果采用在线的支付方式，也可以在网络上预定一些图书馆的服务。这些都是可以通过移动互联网技术来实现的。而从移动互联网的电子商务互动上看，把线下图书馆当中的新书消息推动到网络上，通过移动互联网上可以将这些信息进行共享，读者就可以依靠移动互联网来筛选一些服务，有助于图书馆在线进行服务和交流，提高管理上的效率。图书馆可以依靠一些移动互联网的一些APP实现这样一种网络综合管理的方式。因为实体的图书馆服务如果让所有读者到图书馆进行查询或者借阅，也有可能出现一些读者特定来到图书馆之后，图书馆当中没有相关的图书，这样这些读者也就真正白跑了一趟，没有得到需要的资源。所以，从这样的一个角度上分析，图书馆依靠在线的移动互联网软件，可以帮助读者更快地了解到图书馆中的馆藏图书情况，并且在移动互联网上就可以进行一种互动和资讯的服务。借助移动互联网，读者可以非常方便地阅读到相关的资讯，并且从深度上整合图书馆的各种相关的资源，以此更加有效地解决了读者在与图书馆进行练习过程当中出现的问题。

2.2移动互联网与APP管理

移动互联网与图书馆管理互相之间的联系，也主要是体现在移动互联网APP的开发和利用上。移动APP实际上图书馆借助移动互联网进行管理的关键。在美国等一些相对比较发达的国家，图书馆基本已经开发了相关的APP进行综合服务，很多读者通过APP也能够及时了解到一些相关的图书馆馆藏状况，而且也可以参考资讯以及配套的读者服务都可以通过这样的一个客户服务端口实现，并且延伸到读者的一些网络游戏以及信息化的素质培养方面。虚拟化的管理和服务，实际上为图书馆在管理的过程当中节省了非常多的资源，特别是时间资源以及空间资源等。读者通过这样的一种方式，可以打破时间和空间上的限制，并且随时可以查阅到图书馆的具体馆藏状况，和图书馆的一些在线的网络服务人员进行交流，从而依靠移动互联网提高了读者和图书馆互相之间的联系，促进了图书馆和读者互相之间的互动等。所以从移动互联网的APP开发方面，国内的图书馆也需要学习西方一些发达国家的成功经验，让读者在相对比较轻松以及愉快的氛围当中就能够完成对图书馆资讯的了解，也让图书馆在高效率的互联网平台上对读者进行管理和指引，在信息化管理和便捷化的资讯上有着非常突出的优势。当前一部分国内的图书馆也有开发相关的APP，但是在成熟化运营方面还缺乏一些经验。所以，当前图书馆要真正运用好相关的APP软件，就需要将一些新闻资讯和新书的通知等结合在一起，让读者能够更快速地检索到这些内容，这些完全都可以通过APP上面进行实现。

2.3破解图书馆的管理难题

利用移动互联网进行日常的图书馆管理，应该重视对图书馆的一些管理难题进行解决。很多读者都愿意去书店里面站着或者坐着看书，这也说明喜爱读书的人群还是非常庞大的，但是他们却选择去书店，而不是去图书馆，这也反映了当前图书馆在管理方面存在一些不足。由于图书馆当中的书籍数量非常庞大，很多管理者都相对比较惧怕出现问题，比如盗取书籍或者是书籍出现比较严重的损坏等，所以在图书馆的管理过程里面，往往没有让读者感到放松，反而让读者增加了非常多的压力，所以读者不愿意去图书馆读书，这些也导致了图书馆资源的浪费。所以，通过移动互联网的方式，也是可以解决图书馆在管理方面的难题。比如图书馆在管理的过程当中出现人气不够旺，或者管理运营过程里出现困难，这些实际上都可以通过移动互联网的一些宣传方式，比如互动游戏等。当前一些图书馆也非常重视建设一些移动化的公众号等，让读者可以在公众号上面进行互动，并且以公众号推动一些原创的阅读感想等，读者都可以方便地阅读到，这些都有助于拉近读者和图书馆的距离。此外，图书馆还可以利用移动互联网进行读者互动活动，让读者可以将自己的一些感想或者最近读书心得等分享给其他人，或者由图书馆举办一些移动互联网上的读书会等，这些都能够帮助读者不断提升自己和图书馆之间的交流兴趣，从而调动图书馆的阅读活力等。

3结束语

图书馆的移动互联网管理，实际上也是一种互动化的管理方式。图书馆的移动化管理实际上需要全面考虑，特别是在移动APP的开发上应该积极探索，通过多种方式调动读者的积极性，鼓励读者和图书馆互相之间进行交流，以此让图书馆真正能够服务于读者。移动互联网时代的图书馆管理应该具备一些新的思维，只有运用新的思维才能够解决一些实际问题，所以要革新管理思维和管理模式，从实际出发，让移动互联网充分地和图书馆管理结合，实现图书馆管理的全面提升。

参考文献：

[1]吴煜,吴丹妤.全球化时代的文化传承:江西卫视陶瓷频道开播的必然[J].当代电视,2017(1):96-97.

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2）加强人才考核，注重人才培养

目前数据管理中缺乏专业性人才，其中互联网技术人才最为紧缺。目前从事数据管理工作的员工大多对数据管理有着丰富的工作经验，但对互联网技术的掌握十分有限，一旦互联网出现问题，员工无法及时修复问题，就会使数据管理工作受到严重的影响，可能会使数据泄露，给运营商带来巨大的经济损失。当前从事数据管理的工作人员对互联网的理解比较浅显，一方面没有将互联网的作用完全发挥出来，另一方面没有能力挖掘互联网的潜在优势，限制了新技术运用于数据管理的前景的发展，数据管理工作效率始终较低。人才是企业发展的中坚力量，数据管理同样也需要有良好专业素养的专业人才作为支撑，人对新技术和数据管理都有足够的能动性。因为通信及互联网技术设计专业知识较多，对人才的要求将会更高。企业为了优化数据管理工作，就必须定期对数据管理人员进行新技术学习培训工作，并对出勤情况进行考核，使学生更加主动积极地学习深化专业知识，使自身解决实际问题的能力得到提升。工作人员固然可能具有多年的数据管理经验，但是时生了翻天覆地的变化，数据管理方法也变得更加新颖，员工应当主动承担起改变数据管理模式的重任，这就需要加强对人才的培训工作，使员工掌握更多核心的数据管理方法。

3）加强互联网技术在数据管理中的应用

为了全方面的在数据管理过程中运用好互联网技术，首先应当使运营商自身意识到互联网技术对于数据管理的重要性，改变以往对数据管理人员的陈旧观念，运营商一方面应当认识到互联网技术之于数据管理发展的巨大潜力，另一方面也要认识到互联网技术可能带来的问题，对通信及互联网技术实施过程中可能出现的风险进行评估，防患于未然，避免运营商蒙受经济损失。企业应当加强对管理人员的培训工作，培训内容以先进的互联网技术为主，确保数据管理人员掌握最基本的应对紧急情况的能力，对最为常见的故障能够妥善处理。具体的培训工作可以安排具有丰富互联网技术知识的人员组织讲座，也可以把工作人员的培训工作外包给具有丰富实战经验的第三方机构来负责。企业内部还应当招聘专业为互联网技术的人才，组建专门的专家团队，为数据管理献谋献计，确保数据管理能够始终充满活力和动力。企业应当组织专业人才对数据管理的风险进行评估，拟定出完整的融风险评估、风险防治为一体的风险体系，避免重要数据外泄，保护用户合法权益。企业应当清晰地认识到信息泄露对于企业形象的负面影响，间接导致企业遭受沉重的经济打击。互联网技术能够为用户提供不同的业务，并且在不同业务间的兼容问题上处理得相当成熟，用户将同时拥有用户号码和物理号码，对二者的管理能确保用户使用的流畅性。互联网技术还可以对整个网络通信进行整合，便于集中处理，在设备运行工作中，互联网技术还可以提供强大的监控管理，使网络数据的查询更加方便快捷。丰富的互联网技术经验能够确保数据的安全性，因为有强大的加密措施，为数据安全设立防火墙，避免病毒和黑客的侵入。

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中图分类号：TP274 文献标识码：A 文章编号：1673-1131（2016）06-0134-02

引言

进入20世纪以来，通信技术和互联网技术得到了快速的发展，成为改变人类生活方式的重要技术，通信和互联网技术提高了社会生产的效率，极大地便利了人类的生活。信息时代的到来，每天都会产生大量的数据和信息，这对数据管理有了新的要求和考验，因而通信和互联网技术在数据管理中的应用有利于充分发挥通信和互联网技术的优势，同时也可以整合各种信息数据资源，大幅提高社会经济效率。

1通信及互联网技术

1.1通信及互联网技术概述

通信及互联网技术主要指的是以计算机硬件设备为基础的网络技术和计算机硬件技术，数据管理主要是对通过通信和互联网产生的大量数据和信息进行管理，利用计算机软件和硬件设备实施数据的收集、整理、计算、分析和应用。数据管理经历了发展的三个阶段：人工管理阶段、文件系统管理阶段和数据库系统管理阶段。新世纪时期的数据管理主要依赖于数据库系统，这种管理方式对通信及互联网技术存在较大的依赖性。经济社会与通信及互联网技术相互促进与发展，经济的发展为通信及互联网技术的发展提供了经济基础和资金支持，且通信及计算机技术的发展对经济运行产生的数据进行管理。社会主义市场中的所有企业，无论企业规模大小与所有制结构，在进行企业经营目标制定的过程中，需要对市场实施及时监控，而数据管理则是为检测提供依据。此外，越来越多的企业应用通信及互联网技术，从而提高企业数据处理的效率，为企业发展提高所需的依据。

1.2可行性分析

通信及互联网技术在数据管理中的应用可行性，主要是对数据管理和通信及互联网技术之间存在的联系进行研究，以便保证通信及互联网技术能够满足数据管理的要求。计算机与互联网通信技术是相互依存，计算机作为通信及互联网技术发展的基础，而通信及互联网技术体现了计算机存在的价值和作用，从发达国家数据管理的经验中可得知，通信及互联网技术在数据管理中存在应用的可行性。在数据管理整体水平不断提高时，通信及互联网技术的应用有助于计算机功能的充分体现；而且在数据管理过程中，计算机硬件设备被广泛应用其中。这些表明数据管理具有一定的复杂性，传统的人工形式数据管理尚且难以满足大量数据管理的现实需求，因而运用通信及互联网技术能够对大量的数据进行处理。此外，数据管理较为依赖通信及互联网技术，对此，数据管理应用通信及互联网技术是必然的选择。

2通信及互联网技术在数据管理中的应用

2.1存在的难点

近年来通信及互联网技术在数据管理中应用范围逐渐扩大，但仍然存在许多问题，通信及互联网技术在数据管理中应用存在的难点主要有以下三个方面：（1）缺少数据管理的专业人员。目前数据管理工作需要专业的管理人员，这些管理人员不仅需要具备扎实的专业知识，而且还需要具备丰富的实践经验，但是在进行数据管理过程中，管理人员通常具备时间经验和技巧，但是不擅长通信及互联网技术，没有实现数据管理与通信及互联网技术二者的有效结合。同时缺少相应的专业技术，不能及时处理数据管理中出现的通信及互联网技术问题。（2）数据管理模式有待完善。当前我国大部分的企业数据管理水平较低，数据管理意识有待进一步增强，这里主要是指管理人员的思想意识。即便一些管理者已经意识到了通信和互联网技术在数据管理中应用的优势，但这种认识只是浅层次的认知，并未从深层次的角度去考虑。换句话说，一些企业具备了相关的硬件设施，但由于技术和思想观念的限制，不能充分发挥现代技术的作用和性能。另外，企业对数据资源管理投入的资金技术较少，从而影响通信及互联网技术在数据管理中的应用水平。（3）数据管理人员缺少对通信及互联网技术的认识。由于数据管理人员对通信及计算机技术的认识较为片面，认为互联网技术在数据管理中的作用不大，没有积极主动地进行通信和互联网技术的学习，也没有对相关技术人员进行培训和思想观念的引导，在多种因素的影响下阻碍了通信及互联网技术在数据管理工作中的应用和推广。

2.2优化措施

首先，要提高网络运营商对通信及互联网技术的重视度，并且积极转变企业管理人员的管理理念，提高管理人员的综合素质，使数据管理中心的人员能够满足互联网技术方面的要求。许多企业已经意识到了计算机和互联网存在的风险和问题，也培训出专业的技术人员，但由于许多技术人员是从其他部门抽调出来的，专业性较差。一旦数据中心出现问题不能及时解决会危及企业的数据安全。所以企业要高度重视对技术人员的培训力度，提高相关人员的专业能力和实践能力，使其具备处理突发事故的技能。可以采取内部培训的方式，也可以将培训交由第三方，全面提升员工的专业技能。其次，要加强对风险的控制。通信及互联网技术在应用的过程中，由于互联网自身的局限性，必然会存在一定的风险。对于企业来说数据是重要机密，一旦出现机密泄露的事件会给企业造成巨大的经济损失。随着通信和互联网技术应用范围的逐渐扩大，发生数据泄露的机率也随之上升，因此进行科学合理的风险评估和预测十分必要。可以加强以下几方面的工作：（1）企业应该树立风险意识，加强对通信及互联网技术在数据管理中的风险控制，建立风险控制体系，提高企业应对通信及互联网风险的能力。通过完善互联网技术在数据管理中的应用，对企业进行实时监测市场动态与强化自身风险防控能力有重要作用。（2）要实行加密处理，对每台计算机都应设置个性化的加密，密码最好由多种形式构成，条件允许的情况下设立防火墙，防止各种小病毒的入侵。（3）企业要根据自身的实际情况建立风险警报系统，一旦有病毒入侵就会进行报警，以便技术小组及时对病毒进行处理，保护企业数据的安全。同时要将风险措施定期进行总结，通过多种途径讲解和宣传相关知识，提高风险预测能力。最后，作为企业的管理者和领导者，要加强对通信和互联网技术在数据管理应用中的重视程度，用发展性的眼光对待该项技术。数据管理并非单个部门的任务，而是与多个部门相互联系的管理工程，所以要加强与其他部门之间的联系，提高数据管理水平，使企业朝着更好的方向发展。管理人员要顺应社会发展的潮流，及时转变思想观念，首先要提高自身的互联网技能，明确通信和互联网在促进数据管理中的作用。在掌握基本专业知识的基础之上要具备全局性和发展性的眼光，在数据管理工作中加强与其他部门之间的联系和沟通，探索出高效的数据管理模式，以企业发展目标为导向开展数据管理工作。

3结语

通信和互联网技术的发展，并且随着我国互联网使用人数的增加，每天产生的数据信息量十分巨大，企业在发展过程中，为了对市场数据进行实时检测，及时掌握客户关注内容，就需要对数据进行管理，继而需要通过通信及互联网技术对数据实施管理。对通信及互联网技术在数据管理应用的研究，有利于促进数据管理水平的提高。

参考文献：

[1]郭延华.通信及互联网技术在数据管理中的应用探讨[J].中国新通信,2015(6):179-180

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在电网建设中，输变电设备是其中非常重要的元件，其安全性和可靠性直接关系到电网运行的质量。因此，加强输变电设备的运行监测和管理就成为电网安全运行的基础保障。随着现代信息技术的发展，新型技术在各个领域中的应用越来越广泛，互联网技术的普及对各领域的发展也起到重要的作用。在输变电设备管理中引入互联网技术，不仅能够增强设备的检测效果，同时还可以提升设备运行管理效率，对整个智能电网的安全运行和持续发展起到促进作用。

一、互联网技术的概述

互联网技术是利用计算机和网络辅助下的一种计算机技术，其中，物联网是互联网技术中的核心技术，其主要采用红外感应器和激光扫描设备将不同的物品和网络连接在一起，通过信息交换的方式来实现智能化的定位和跟踪。作为一种全新的信息技术，互联网技术受到人们关注的程度相对较高。其中，电网中支撑互联网应用的基础技术是感知标识技术，主要通过感知物理事件和数据的方式实现感知识别功能，其包括的技术有智能传感器、无线射频设备以及电子代码等技术，此外，还有通信网络技术，这种技术是提高感知识别信息可靠性的关键所在，其网络包括传感器网络、无线自组织网络以及互联网协议下的一代网络等。

二、互联网技术在输变电设备管理中的应用

(一)互联网技术在输电设备监测中的应用

互联网技术下的输电设备状态感知层通过在重要的设备上部署传感器，然后使用监测数据采集装置，对输电线路中的各种信息实时进行采集，再以网络的形式将这些信息传播到数据中心。在线监测系统在输电线路中的应用已经基本上实现了导线温度监测、线路绝缘子监测、线路运行中图像和视频的监测、雷电的监测和定位以及线路故障的监测等内容，各种监测信息数据通过多种传感器功能对得到的信息进行分析和评估，最终获取监测的数据结果。在输电线路监测过程中，供电问题是该线路感知层存在的最大问题，目前我国采用的供电方式主要是太阳能供电，还有研究者对高压电磁取电的方式进行了详细的研究，但是这种方式取电的效果不是特别明显。在互联网技术支撑下，输电设备状态监测网络层早期采用的通信方式为GPRS通信，这种通信方式不仅难以提升电网监测的安全性，存在监测信号不稳定等问题，同时还导致电网运行效率低下。随着3G网络的发展，电网通信速率不断改善，但是在电网安全运行方面还不能够达到智能电网的基本要求。国家电网通信公司近年来采用新型的电网构建方式，采用无线宽带和OPGW光缆衔接的方式来提升电网的运行效率，通过对这种方式的研究发现，其效果相对于3G网络技术的应用比较明显，因此将这种无线宽带和OPGW光缆连接的方式作为输电线路运行状态监测的主要方式。在互联网技术发展下，输电设备的状态监测应用层主要包括两个部分，其中一个是输电线路在线监测平台，另一个是线路运行的辅助系统。通过对互联网技术的应用，促进了输电线路向着智能化的方向发展。

(二)互联网技术在变电设备监测中的应用分析

变电站智能化实现的同时也需要互联网技术的支撑，将互联网技术应用到变电站设备监测过程中符合变电站智能化改造的基本要求。如下图所示，为智能化变电站设备的基本结构图，智能化变电站中，感知层主要体现在过程层，应用层对应的则是智能化变电站的站控层。在互联网技术的支撑下，变电设备的感知层主要利用各种传感器实现关键数据的采集，包括对变电器、容性设备以及环境动力等数据的采集。针对变压器的状态进行监测时，采用的方法主要有振动波普监测法、局部放电法、绕组变形法等。GIS状态在线监测的方法主要有气体压力法、触头机械特征监测以及局部放电监测等。变电设备管理层中包括感知层和网络层，网络层主要以站内通信网络为主要发展形式。随着传感系统的发展，无线通信网络在变电站中的使用可以实现通信资源的共享，可以对数据进行多方位综合分析，促进了互联网技术在变电环节综合管理作用的体现。

(三)互联网技术在输变电设备全周期管理中的应用

互联网技术在输变电设备生命周期管理中的应用，通过收集变电设备中的各种信息，采用科学的统计方法对这些信息加以分析，从而有利于管理者了解设备的使用现状，方便对设备的未来发展进行综合分析，最终形成以互联网为基础的设备风险评估方法。此外，通过对传感器的应用可以加强输变电设备运行状态的评估，在结合相应的理论数据依据的基础上形成有效的评估方法，最终建立完善的信息档案，方便后期对输变电设备的综合管理。

结束语:

互联网技术在输变电设备管理中的应用具有非常重要的作用。通过网络实现设备的智能化运行管理，对各种设备信息加以控制，方便信息使用者对信息的浏览和查看，最终确定输变电设备的运行状态，对提升设备运行稳定性和安全性起到重要的作用，促进智能电网和互联网的融合发展。

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水文档案互联网是以互联网技术为基础，以水文站网为依托，将采集、传输、存储、共享、等系统紧密耦合，实现各水文要素实时采集，实现各级水文测站互联互通，形成集中与分布相结合的水文服务网络。[2]1.1开放。水文档案互联网在生产及技术层面的开放性很高，为水文行业、大水文及水利行业、生态建设等提供平台，并且具有普遍实用性的接口端，实现对各水文测站、各水文要素等信息的适应性对接，使得各类水文档案信息畅通无阻。

1.2互联。

水文档案互联网不仅能保障各水文要素监测设备间的互联互通，保障各水文要素采集相互关联，同步采集，而且水文档案互联网能够保证各水文测站与监测中心的互联协调，保证相关水文测站、各系统协同工作。

1.3共享。

水文档案互联网终端存储有大量水文档案信息，拥有大量信息交互设备，水文档案互联网成为各水文测站以及信息节点之间进行数据信息交换的平台，各个节点都有相应的获得信息的权限。客户终端也可以通过水文档案互联网随时随地查询相应数据，真正实现随时随地数据共享。

2“点—网—储”的基本框架

“点”即分布在各条河流及不同区域的各类水文测站，包括雨量站、水位站、水文站等，是收集各项水文要素的场所。“网”不仅是指由各类水文测站组成的水文站网，而且是指连接各水文测站、水情中心、水文档案存储管理中心等互联互通的互联网。“储”即水文档案存储，包括服务器、数据库、客户端等形成的存储系统和机制。

2.1“点”的多要素关联。

各水文要素间是相互关联、相互影响的，降水影响着水量，水量影响着水位，水位、水量关系着防汛安全。在水文测站这个点上布设自动化监测设备，根据各水文要素之间的相关性进行互动，集中采集各水文要素，对各水文要素进行组合，从而为分析单站点的水雨情提供依据。

2.2“面”的互联互通。

各类水文测站组成站网，下游与上游相关，暴雨的面分布影响着上下游水量发展。站点之间的互联互通，各站点与水情中心联通，使得上下政令统一，水文档案能够及时归档整理，保证各类数据的安全。

3“点—网—储”的框架关键技术

3.1站网规划。

站网规划是根据当前及预期内的国民经济等条件和各类水文测站的站别、站类、站网密度以及其控制作用进行测站规划和布设。站网规划根据需要，进行选址、配置仪器、修建设施，为“点—网—储”提供坚实基础。

3.2系统运行及通信。

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互联网技术不断迅猛发展的今天，人们生活的方方面面军面临着现代网络化，构建、完善对应的公共管理政策势在必行，政府务必要扮演好引导角色，并在政府公共管理政策中对网络政治参与展开科学合理利用。

一、互联网下的民众政治参与

互联网下的民众政治参与是基于高科技，依托互联网强化民主政治发展的一种新方式方法。伴随近年来互联网技术的不断发展，政府公共管理政策一方面开展传统信息收集，一方面受到互联网技术越来越大的影响，互联网下的民众政治参与在公共管理中扮演着越来越重要的角色，已然转变成民众参与政府公共管理政策出台的一条新途径[2]。伴随民主政治的发展，相继诞生了一系列民众政治参与的方式，好比选举、、政治结社等等，结合先进国家有效经验而言，诸如政策研讨会、立法听证会等，对民众政治参与、政策制定同样可发挥积极作用。此类通过传统方式开展互动的方式即便可对民众政治参与发挥一定积极作用。然而，受它们存在一定局限性影响，使得部分重大、敏感、与社会主流思想相关的内容难以转变成议题，进一步阻碍了政府民众意图的了解认识。网络凭借自身互动性、开放性的特征，可为民众发表诉求、观点提供有效的平台，也逐步构筑起了十分具有影响力的网络政治参与，互联网下的民众政治参与促进民众获取对公共管理的一定话语权，在政府公共管理中形成了巨大影响。

二、互联网下的公共服务改革

互联网技术下，一方面促进了政府提供公共服务模式的改革，一方面促进了政府职能的转变，推进简政放权的脚步。

（1）互联网技术下为公共服务带来巨大挑战。互联网技术可有效发挥市场无形的功能，面对公共服务领域所存在的供需矛盾问题，有效将社会资源、资本引入予以解决，同时以透明公开的形式供由民众自行选取服务，由此势必会对原本政府提供公共服务的质量、效率带来巨大的挑战。

（2）互联网技术下为公共服务带来有力监督。互联网技术可使政府提供公共服务的方式方法信息进一步透明，从而对政府行为带来有力的监督，促进构筑起政府自自我约束、廉洁自律的体系；并且，互联网技术形成海量的数据，有效提升政府对公共服务供需实际情况的了解程度，进一步为制定科学合理的决策提供可靠依据。

三、互联网下的政务发展创新

伴随我国《关于积极推进“互联网 +”行动的指导意见》的实施推进，我国电子政务发展与互联网发展逐步融合，电子政府不断朝“互联网 + 政务”的方向发展。

（1）电子政务顶层设计强化对互联网的应用。伴随我国电子商务事业迅速发展，民众对互联网与信息化形成了更深刻的认识，为了满足民众的新需求，我国电子政务发展务必要逐步对互联网发展新特征、新形势予以适应。电子政务顶层设计应当强化对互联网发展、信息技术的应用，基于对政府系统运行有序、信息安全的确保，自顶层设计着手，将面向广大民众的电子政务应用纳入进互联网，依托互联网推出电子政务业务，促进为民服务创新，建立以互联网为基础的电子政务系统，全力研发以互联网为基础的政务创新为民服务提供的顶层设计新模式。

（2）电子政务发展进一步贴近互联网。改善公共服务水平是我国电子政务的一项重要目标，尤其是面对广大民众基本公共服务的基层电子政务，其核心目的即为向广大民众提供可靠、高质量的基本公共服务。然而现阶段电子政务系统还未能很好达成以互联网为基础的实时在线办理，进而对基本公共服务提供效果构成一定制约。鉴于此，伴随电子政府不断朝“互联网 + 政务”的方向发展，一系列不牵涉信息的公共服务部门，将加大对信息技术及现存互联网基础设施的利用力度，将众多与民众日常生活关联的基本公共服务应用集中至统一的互联网平台。

结束语：

总而言之，互联网技术不断发展，人们日常生活逐步面临网络现代化，制定和完善相关的管理政策势在必行，由此务必要强化网络自身素质，提升政府网络信息判定水平，不断钻研研究、总结经验，积极促进互联网技术下公共管理的有序展开。

参考文献

[1] 毛维军．…公共管理视阈下的网络公众参与 : 意义、困境与破解［J］．湖南省社会主义学院学报，2013，（3）：90 － 92．

[2] 徐娟，叶涛．…浅析网络环境下的公共政策制定的问题与对策［J］．大众商务（投资版），2009，（4）：155 － 156．

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二、C/S结构是众所周知的client/server架构

是一种软件系统的体系结构,可以充分利用C/S两端的硬件资源。为了减少系统的通信开销，系统合理地分配任务到client和server端。大多数软件应用程序系统现在已经发展到分布式Web应用程序结构。网络和C/S应用程序可以处理相同的逻辑组件。因此,内部的和外部的用户可以访问新的和现有的应用系统。通过现有的逻辑组件,开发人员可以设计新的应用程序。客户端和服务器通常分布在两台电脑。客户端程序的任务是提交一个请求到服务器程序,然后用一个特定的形式将结果返回给用户。服务器的任务是接收客户端的服务请求并进行处理,然后将结果返回给客户端。

三、C/S架构自从上个世纪80年代就受到了广泛的应用

是一种在技术上非常成熟的体系，具有存储行为安全级别高，交互性强，网络通信速度快，利于处理庞大的数据信息。由于公司发展初期数据流还是以局域网传递平台，因此此类系统在90年代中后期得到了迅速推广并取得了显著的管理成效。尽管传统的C/S架构采用开放模式,在系统发展是还是有一定的局限性。对于一个特定的应用程序,客户端和服务器端还需要特定的软件支持。因为用户得不到真正的开放的环境、软件与C/S结构,开发人员需要针对不同的操作系统开发不同版本。所以，系统维护、升级的重新设计和开发,增加了维护和管理的难度。随着公司业务的长足发展和销售渠道的全球化，而C/S结构下的仓储管理系统很难在超过一百台电脑的局域网上同时使用，越来越发达的互联网技术也时刻冲击着EBP系统的根基。因此，系统逐渐向具有灵活多变的多级分布结构的B/S体系演化。

四、B/S结构即Browser/Server架构

它随着互联网技术的兴起而获得长足的发展，对C/S结构进行了优化和改进。在这种结构中,仅需要万维网浏览器或者一部分业务逻辑实现前端来构成用户界面。主要的业务逻辑还是利用一种Three-tier结构在服务器端实现。它大大降低了客户端电脑的负荷,减少了系统升级和维护的成本和工作负载。B/S相对简单,建立网络应用程序占用的资源更少，使数据库应用程序实现互联网/内联网模式。B/S可以让不同的客户端从不同的地方有不同的访问方法(如局域网、广域网、互联网/内联网等),访问和操作共同的数据库。它能有效地保护数据平台和管理访问权限,并使数据库服务器非常安全。特别是在JAVA语言的出现后实现了跨平台,B/S架构管理软件表现地尤其出色。随着互联网和万维网的普及，从前主机终端和C/S结构无法实现的全球信息资源共享，如今已经终于实现了。B/S模式最重要的特点是,用户通过www浏览器就可以访问所有文本、数据、图像、动画和视频。这些信息是保存在web服务器,web服务器可以通过多种方式相互联系。除了www浏览器,客户一般不需要任何用户程序。它可以简单地从Web服务器将程序下载到本地。在下载过程中,数据库相关的命令将被发送到数据库服务器的Web服务器端来实现。结果将被返回给Web服务器,然后Web服务器再返回发送到用户界面。

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1 当前图书馆服务现状

当前图书馆实际上也是文化建设和宣传的主要阵地，很多读者都是依靠图书馆才能够获取到相关的精神食粮，很多城市和地区也都纷纷建立了相关的图书馆服务中心。文献类的资料在图书馆的服务过程当中有着非常重要的应用价值。而且很多图书馆也在引领时代潮流方面有着非常大的影响，图书馆实际上也是终身学习的一种标志，引导更多的读者进行阅读，通过阅读改变自己的意识形态，这些也都是图书馆非常重要的社会功能。当前图书馆虽然在文化传递和资料的调阅方面承担着非常重要的功能，但是在提供服务方面实际上是明显不足的。当前很多图书馆在提供座位上都出现了供需矛盾，座位相对比较少，但是希望阅读的读者却非常多，这样就出现占位等不良的现象。作为图书馆所能够提供查阅的资料平台也并不多，在一些图书馆内部的资料查询系统终端上调取一些资料也不方便。这些也都充分表明了，当前的图书馆在服务的过程当中，仍然是需要结合一些相关的互联网资料，尤其是在移动互联网技术不断发展的今天，结合更加具备优势的移动互联网技术，推动图书馆服务更进一步优质化，对于当前图书馆的发展而言，也是有着非常重要的价值和积极的意义。

2 移动互联网技术在图书馆管理中的应用

2.1 电子商务式的移动化管理

从电子商务模式角度推动图书馆的移动互联网式管理。图书馆需要线上与线下的管理相结合，而电子商务实际上也是一种线上和线下互相之间结合的方式。如果图书馆的管理模式可以真正调动线上和线下两种不同的资源，那么在管理的过程上就会更加便捷。如果采用在线的支付方式，也可以在网络上预定一些图书馆的服务。这些都是可以通过移动互联网技术来实现的。而从移动互联网的电子商务互动上看，把线下图书馆当中的新书消息推动到网络上，通过移动互联网上可以将这些信息进行共享，读者就可以依靠移动互联网来筛选一些服务，有助于图书馆在线进行服务和交流，提高管理上的效率。图书馆可以依靠一些移动互联网的一些APP实现这样一种网络综合管理的方式。因为实体的图书馆服务如果让所有读者到图书馆进行查询或者借阅，也有可能出现一些读者特定来到图书馆之后，图书馆当中没有相关的图书，这样这些读者也就真正白跑了一趟，没有得到需要的资源。所以，从这样的一个角度上分析，图书馆依靠在线的移动互联网软件，可以帮助读者更快地了解到图书馆中的馆藏图书情况，并且在移动互联网上就可以进行一种互动和资讯的服务。借助移动互联网，读者可以非常方便地阅读到相关的资讯，并且从深度上整合图书馆的各种相关的资源，以此更加有效地解决了读者在与图书馆进行练习过程当中出现的问题。

2.2 移动互联网与APP管理

移动互联网与图书馆管理互相之间的联系，也主要是体现在移动互联网APP的开发和利用上。移动APP实际上图书馆借助移动互联网进行管理的关键。在美国等一些相对比较发达的国家，图书馆基本已经开发了相关的APP进行综合服务，很多读者通过APP也能够及时了解到一些相关的图书馆馆藏状况，而且也可以参考资讯以及配套的读者服务都可以通过这样的一个客户服务端口实现，并且延伸到读者的一些网络游戏以及信息化的素质培养方面。虚拟化的管理和服务，实际上为图书馆在管理的过程当中节省了非常多的资源，特别是时间资源以及空间资源等。读者通过这样的一种方式，可以打破时间和空间上的限制，并且随时可以查阅到图书馆的具体馆藏状况，和图书馆的一些在线的网络服务人员进行交流，从而依靠移动互联网提高了读者和图书馆互相之间的联系，促进了图书馆和读者互相之间的互动等。所以从移动互联网的APP开发方面，国内的图书馆也需要学习西方一些发达国家的成功经验，让读者在相对比较轻松以及愉快的氛围当中就能够完成对图书馆资讯的了解，也让图书馆在高效率的互联网平台上对读者进行管理和指引，在信息化管理和便捷化的资讯上有着非常突出的优势。当前一部分国内的图书馆也有开发相关的APP，但是在成熟化运营方面还缺乏一些经验。所以，当前图书馆要真正运用好相关的APP软件，就需要将一些新闻资讯和新书的通知等结合在一起，让读者能够更快速地检索到这些内容，这些完全都可以通过APP上面进行实现。

2.3 破解图书馆的管理难题

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在人们的日常生活中，就存在着丰富的大量的数据信息，利用数据管理的相关技术，对大量的数据进行收集和处理。实现数据的进一步的开发和利用，将各种数据的作用充分的发挥出来。所以，应该利用各种技术，提高数据管理的所产生的效果。

一、通信和互联网技术的基本认识

通信技术和互联网技术都是当今科技迅猛发展的时代的产物，都属于技术类型，随着时代的不断发展，通信技术和互联网技术的关系变得愈加不可分割。在目前，企业的数据管理的各个方面都要引用通信及互联网技术，只有将这两种技术进行有效的结合才可以发挥出其中巨大的潜力。为了在我国更好的生存和发展下去，无论企业的类型是什么样的，对于及时的收集相关的数据信息是非常重要的，这样就可以对变幻莫测的市场进行及时的监测。

因此，合理的利用通信及互联网技术，可以促进企业将自身的数据管理系统进行完善，企业在发展的过程中可以有效的收集到越来越多的有效的信息，对于各种不同类型的需求，企业都能给予满足。

二、通信和互联网技术下我国企业的数据管理中的具体应用的可行性

面对现在的实际情况，在世界上的大多数国家，尤其是西方那些经济和科技都比较发达的国家，他们都非常重视数据管理的相关工作，而且也在不断地针对各方面需求进行多层次的尝试和实践，他们的目的是可以为自己找到更加有效和实用的应用技术，将数据管理变得更加科学和专业。通过国内外大量的实践不断证实，将通信及互联网技术应用到数据管理上来，可以赢得前所未有的实际效果。

在发展的初级阶段，数据管理都是利用文件系统管理和人工管理的方式进行具体的工作，但是科学技术正在不断地发展，人们的实际需要也随着时代的发展不断发展，数据管理也在逐渐改变，数据库系统管理模式不断被创立、因此，在新世纪，数据管理的发展离不开通信及互联网技术作为强大的动力。

三、通信及互联网技术在数据管理中的运用的具体难点

部分数据管理人员没有对通信的和互联网给予一定的重视，将其在数据管理总的重要性和可能性进行了忽视，虽然目前通信和互联网技术已经被广泛的应用到数据管理中，但是数据管理人员对于通信和互联网的巨大潜能并没有充分的认识到，所以通信和互联网在数据管理中并没有得到更加深入的实践，所以就会经常出现对于通信和互联网技术不重视的现象出现，严重的还会造成数据管理的工作效率低等不利影响。

企业的经营者对通信和互联网技术也没有一个明确的认识，对于数据管理的投资很少，就会引发管数据理模式不完善和数据管理水平低的情况。所以说企业的管理者应该将自身有关于通信和互联网的相关知识进行补充，为数据管理的智能化转变节省出人工的成本。

企业的数据管理部门缺乏技术人才，虽然目前的数据管理人员都具有比较丰富的工作经验，但是员工的年龄都不交偏大，那些年纪较大的员工对于通信和网络技术不能进行熟练的掌握，一旦计算机或者网络出现问题时，企业都不能进行及时的处理，这样还会造成用户的相关信息遭到泄露，就会使数据管理的高效性受到影响，给企业到来很大的损失。

四、通信及互联网技术在数据管理中的运用的具体措施

设定培训机制，提高人才的技能，主要是针对数据管理的中心人员在通信和互联网方面进行培训。目前我国部分企业对于计算机和互联网可能带来的危险都不是十分的明确，如果才出现危险就让专业的技术人员进行解决，但是这些人员都不是数据管理的中心人员，他们有时可能会没有时间和精力顾及，而有关数据管理的工作应该给予快速的解决，这就要对数据管理的中心人员进行具有针对性的培训，提高他们解决具体问题的能力，提高数据管理的运行效率。可以采取内部培训的方式，让通信和互联网技术人员对员工进行培训；也可以把员工交给专业的团队进行培训，既可以提高员工的专业性，也可以通过这种方式进行对外合作；还可以将员工交给合作的企业进行培训，将员工技能水平进一步进行提升。

通信及互联网技术在数据管理中的运用过程中可能出现的问题，应该进行准确的风险评估和预防以及应对机制。对于企业来说重要的机密就是数据，绝不能让数据进行流失，通信和互联网技术的引入则加大了风险发生的概率。所以要对风险进行评估和预防并采取应对措施。制定这样的机制，首先要对数据管理进行保密处理，每一个设计数据管理的计算机，都要进行加密处理，其次要注意设置防火墙，这样可以有效减少互联网的各类病毒的侵入。与此同时，将数据管理的网络和其他的网络进行分离，使病毒不可能通过其他的网络进行传播；企业也要在自身设置风险警报系统，针对那些无法组织的病毒传播，就应该采取报警，而这个时候就需要技术小组进行具体的处理；在风险解除后，应该及时进行总结和汇总，对其解决办法进行具体的讲解和宣传，将企业对风险的认识和解决能力进行提高。

作为企业的管理者，应该对数据管理进行具体的规划，将通信和互联网技术引入到数据管理中进行更深的探索和研究。而数据管理部门要将自己的基础工作进行完善，数据孤傲里和其他的部门具有很强的联系，所以数据管理部门和其它部门的联系也要不断加强。数据管理人员应该对通信和互联网技术不断进行研究和探索，找到提升数据管理水平的更加有效地方法，使企业可以不断的发展下去。企业的数据管理人员应该将具体的管理技能进行优化，在优化的过程中，应该和管理部门的负责人相互进行交流和沟通，将通信和互联网技术进行熟练的掌握，再根据具体的实际情况，对数据管理工作进行积极的开展。

我们不能一直对通信和互联网技术的认识停留在浅显的认识和理解上，将通信及互联网技术应用到数据管理中，就要加深对其的深入理解，企业对于通信和互联网的认识应该需要不断的实践的验证，对互联网和互联网技术的具体应用也要进行深层次的理解。

作为企业的管理者来说，既要重视对各种通信和互联网的技术，对其在数据管理中的具体的实际应用的重视也要不断的提高，在具体的应用过程中通信及互联网的实际应用也要考虑如何将人工等具体的成本进行有效的缩减，并且不断进行积极的探索和分析，利用各种有效的手段将数据管理的智能化进行大幅度的提高，在最大的程度下，将企业高数管理工作的实际效率进行切实的提高。

五、结束语

随着时代的发展人们对于数据的要求标准越来越高。通信及互联网技术在数据管理中的运用，具有很强的可能性和可操纵性，虽然具有很大的优越性，数据管理所面对的风险也不断增加。

针对这样的现实情况，应该采取积极的具有针对性的措施，将通信及互联网技术的具体的应用要点进行积极的把握，将应对的具体工作做好，咋这个过程中出现的各种问题都要进行及时的解决，提高数据管理的科学性，促进我国经济的发展。

篇（10）

中图分类号： TN915?34 文献标识码： A 文章编号： 1004?373X（2016）20?0024?03

Abstract： In order to realize the crisis management of the library and optimize the structure of the library crisis relationship， a model design with the new design concept is proposed for the reasonable design of the system modules to solve the problems existing in the application and integration of library crisis management system. The internal and external factors of library are comprehensively analyzed in combination with advanced crisis management ideas in enterprise management. An indicator system for the early warning system was established by reasonably using the modeling method for system engineering control to realize optimization design of the library crisis management system in Internet environment. The model design of the library crisis management system in the Internet environment was implemented， which not only achieved the recognition and treatment of crises， but also met the needs of information diversification development in the construction stage of the library crisis management system， and improved the efficiency of the library crisis management.

Keywords： Internet environment； library crisis management； system model； model design

0 引 言

随着经济多元化的发展，对图书馆的管理也提出了新的要求。尤其是图书馆危机管理，需要进一步增强危机管理系统的构建工作，建立指标体系。参照图书馆评估指标的模式，建立科学合理的高校图书馆安全危机管理能力评价模型，对危机预案建立编制。国内有不少关于图书馆危机管理系统的构建工程，很大程度上降低了图书馆的损失，只有通过对危机预警系统的建立，并对可能存在的危机进行综合分析，才能实施高效的危机防控对策。本文旨在顺应时展需求，实现图书馆的危机管理，优化图书馆危机关系系统结构。通过对图书馆危机管理系统进行综合设计，优化图书馆危机管理软件的结构设计，进而建立建全危机评价指标体系的创建工作。本文关于互联网环境下图书馆危机管理模型的建立，不仅有着较强的经济价值，同时也有着一定的现实意义，对于图书馆的优化管理和发展有着积极作用。

1 系统设计

1.1 设计思路

互联网环境下图书馆危机管理系统的建设，主要是通过对实际案例的分析，参考图书馆内外影响因素，进而对危机管理目标进行确定，从而改进图书馆评估指标体系。在图书馆发展需求分析阶段，建立危机预警系统，并实现图书馆危机管理系统的构建。互联网环境下图书馆危机管理系统的构建，更是通过对应用问题以及整合问题的分析，对图书馆危机预警创立，实现危机识别以及危机的有效性管理，注重危机管理体系的不断完善。

1.2 系统模块

根据图书馆的业务工作情况，应用系统工程建模的方法，建立子系统，实现图书馆危机的深层次优化管理。对于图书馆危机管理系统而言，工作模块主要有4个，如图1所示。

危机管理系统的准备模块主要包括危机识别模块和危机检测模块。而目标工作模块主要有危机预警模块，系统应用模块也即是危机管理模块。

2 指标体系构建

2.1 层次分析法

在互联网环境下图书馆管理指标体系的设计中，通过分析图书馆危机案例，找出危机的直接成因，并对危机决策进行总结。在多层次递阶结构建立中，注重功能的差异性，并结合图书馆危机管理指标体系的设计，将其作为目标层，确定一级指标、二级指标层和三级指标层。而相邻层次元素程度分析，是对一致性检验过程进行确定，建立相对权值的分析。对各层指标目标合成权重进行研究计算，并结合层次分析的基本原理，建立图书馆危机层次结构模型。一级指标主要包括人才危机、资源危机、管理危机、服务危机、财政危机、安全危机、社会危机以及环境危机。

互联网环境下图书馆危机管理的评价指标体系如图2所示。

其中二级指标层主要有28个，分别为馆藏、加工、馆舍条件、硬件条件、系统软件、应用软件、体制、规章制度、民主管理、业务统计、学术研究、基本服务、信息咨询服务、信息素质教育、用户评价、经费、经费使用、自然灾害、突发事件、网络安全、需求满足度、信任度、沟通程度、政治环境、法律环境、竞争、科技进步。

2.2 模糊综合评判法

广东湛江师范学院图书馆的邓爱东对图书馆危机管理中的危机因素进行分析，运用多层次模糊综合评价法，对因素权重进行分析，建立图书馆危机因素的综合分析模型，从而量化危机因素的影响结果。在其合成权重中，安全和自然危机对图书馆的危机影响权重最高，这也充分证明了安全危机管理在图书馆管理工作当中的重要性。在模糊综合评判方法的应用中，主要是运用模糊集合精确的基本方法，结合不确定以及不完全信息的有效性评判，进行人类思维的有效性处理。图书馆危机管理的相关指标体系的模型构建如图3所示。

随着互联网的迅速发展与普及，人们获取信息的手段已经发生了巨大的变化，传统图书馆的数字化转型、信息能否进行有序整理以及所提供的个性化服务等都将成为互联网环境下的图书馆危机。所以成立图书馆危机联盟可以对图书馆的人力物力等各种资源进行有效的管理和协调，使资源达到合理分配，对联盟内各个图书馆的特点有针对性的管理，这样可以避免一些重复的建设和浪费，从而增加图书馆的影响力。

3 结 语

在互联网环境下图书馆危机管理系统模型设计时，及时建立危机预警级别，不仅实现了危机识别和危机处理，同时在图书馆危机管理体系的构建阶段，更是满足了时代的信息化多元化发展需求，提高了图书馆危机管理的效率，带给图书馆发展更大的经济效益和社会效益。

参考文献

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[2] 王丽华，潘松华，周华，等.新媒体时代图书馆危机管理策略研究[J].新世纪图书馆，2013，8（7）：73?75.

[3] 鄂丽君，程文艳，郑洪兰.农家书屋危机管理探析[J].图书馆理论与实践，2011，12（3）：96?99.