品牌营销中存在的问题汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇品牌营销中存在的问题范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

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中图分类号:F274 文献标识码:A

文章编号:1004-4914（2011）11-271-02

随着经济全球化和一体化商业大潮的涌动，动漫产业已成为人们竞相争取的领域，并且已形成美、日、韩三足鼎立的局面。美国是当今世界上最大的动画生产和动漫产品输出国，文化产业在其国内产业结构中仅次于军事工业，位居全国第二。日本是仅次于美国的第二大动漫生产国，日本电视动画在全球份额的60%，占中国电视动画份额的70%，占欧洲份额的80%以上，包括动漫业在内的文化产业成为仅次于旅游业的第二大支柱产业。韩国政府十分重视动漫产业，在政策和财政上给予动漫产业很大的支持，使韩国在短短10多年内一跃而成为第三大动漫产业国。随着改革开放的逐渐深入，我国各界对动漫产业越来越重视，并努力发展动漫产业。但是，我国的现状是处在动漫产业的初级阶段，动漫产业的发展必定存在一些问题，首要问题就是动漫品牌，为了动漫产业能更好更快发展，我们必须对相应的问题进行分析并尽力解决。

一、我国动漫品牌发展中存在的问题

1.企业缺乏品牌建设意识。在我国动漫产业发展的过程中，一直存在着缺乏品牌意识的问题。我国一直存在着一个不可否认的事实：我国是一个动漫品牌弱国。我国的动漫产业起步比较晚，所以当美国、日本拥有自己众多动漫品牌并且从中大量获利的时候，我国的动漫产业才刚刚开始。我国人民对动漫的认识存在偏差，很少有人会认真对待动漫，更不用说是把它当作是一个可以拉动经济发展，提高国民生产总值的产业，大家一致认为动漫就是用来娱乐小孩子的，更不会去关心动漫品牌。

在国内，消费者普遍不关心国产动漫。在这样一个大环境的影响下，动漫的创作者和制作者就没有创作的积极性，也不会有来自企业生存的压力，因为作为有政府资金支持的国营单位，每年只要能完成上级部门交给他们的任务，就可以“高枕无忧”了，在没有压力没有竞争的状况下，动漫工作人员和企业也不会关心动漫品牌，这样整个国家就处在动漫意识淡薄的环境中，必然无法打造出优秀的动漫品牌。

2.专业技术人才缺乏，原创力弱。由于动漫专业技术人才短缺，造成动漫原创力薄弱。我国多数动漫产品模仿他国，这样相当于别国的“代工”，必然无法形成自己的动漫品牌，也就无从谈起动漫品牌的传播与增值了。我国在动漫制作技术方面和日、美、韩相比明显落后很多，我国在制作方面是粗制滥造的，动漫形象不新颖无法吸引眼球，技术应用不熟练，生产研发不协调，造成这种结果是因为企业对动漫专业人员不够重视，使得技术人员对动漫产业失去兴趣，不愿再去学习动漫技术。我国动漫产业缺乏创意，剧情陈旧，说教性强，动画片题材大多来自于神话、民间故事等，时间一长就失去了吸引力，不能引起多数人的情感共鸣。而这是因为我国动漫业出现“脑体倒挂”现象，严重破坏了动漫创作人员的积极性，另一方面我国动画创作者创意枯竭，思维僵化也是导致我国动漫发展滞后的原因之一。可见，国产动漫在编剧环节还是非常薄弱的。同时，动漫游戏产业人才存在结构性矛盾，一方面缺乏急需原创性人才和经营管理人才，另一方面还有相当部分动漫专业毕业生找不到合适的工作，并存在高级人才引不进或留不住的情况。人才缺乏严重制约了动漫作品的原创开发和市场开拓，无法创建自己的动漫品牌，并将动漫品牌进行拓展，影响了动漫产业的进一步发展，成为制约中国动漫产业发展的重要因素。

3.动漫观念狭隘。我国的动漫观念十分狭隘，认为动漫就是给小朋友看的。关于观念方面中国动漫产业也一直在探索，从十多年前的《哪吒闹海》到近年的《蓝猫》到最近的《喜羊羊与灰太狼》。中国娱乐事业其实一直在突破，但是思维却未能达到转变的高度。

当然这种狭隘的认识，是因为动漫企业本身生产出来的作品太单一化，使得大众产生这种狭隘观念。首先，题材方面太过吃老本，像《哪吒闹海》就是照抄老祖宗的东西。第二，形式太过硬板，比如《蓝猫》，整个是一部说教动漫，因此对象也只能是幼儿，为什么是幼儿？要知道年纪大点的少年是不喜欢说教的。他们喜欢的是思考然后感悟到道理和自动学到知识的乐趣，太注重说教了岂不和上课一样，为什么我还要看动画片呢？第三，太偏于娱乐性，缺乏教育意义和民族特色。引用华东师范教授、资深动漫事业研究者聂欣茹的话来看《喜羊羊与灰太狼》，他说：“《喜羊羊与灰太狼》其实在这方面是有所缺失的，虽然在票房上取得了成功，但它的教育功能不明显，制作上一切从简，也没有任何民族风格。

动漫企业长期的这种做法，使得动漫无法满足人们的需求，从而使得大众对国产动漫失去信心。这样必然无法形成独特的动漫品牌，品牌无法创建，后续许多的工作就无法顺利进行。如果我们不对这种狭隘观念进行修正，就无法开拓成人市场，这样国产动漫将会停滞不前。

4.衍生品开发不足，产业链出现断裂。国内动漫市场规模巨大，但是国产动漫市场却十分有限。出现这一状况的原因是动漫衍生产品多，国产动漫品牌少；动漫园区多，原创作品少,国产动漫原创作品不受人们喜爱。长期以来，国内市场基本被日美韩等垄断，经济损失十分严重。动画衍生产品的80%以上的市场价值流向美、日动画形象，仅《变形金刚》一部动画片的衍生产品就从中国赚取了50亿元人民币。

在国外，动漫生产―播出―衍生产品开发―收益―再生产，是一个完整的产业链循环。正是这条产业链弥补了动漫产业投资大，回报慢的缺点，从而将漫画、动画、游戏三者紧密结合。先漫后动，投资模式灵活，风险小，又能较大程度控制终端。反观中国，衍生品不足，盈利极少，造成企业“只见投入，不见产出”。国产动画片制作成本一般达到1万元/分钟左右，但电视台收购价一般在几百元到千元左右，有的甚至是免费播出，企业靠播出收入无法收回投资。国产动漫品牌创建十分艰难，品牌增值更是难上加难，这样必然无法大幅度扩张，造成产业链不连贯，不能进行正常循环。而我国动漫产业链衍生品这个环节上的动漫衍生品却是十分的少，使得产业链更是难以衔接，缺乏赢利模式，尚未进入可持续发展的阶段。

5.企业对动漫品牌的传播不广泛。动漫品牌的传播也是十分重要的，动漫作品在完成内部制作以后，接下来要做的就是进行品牌传播。然而在品牌传播之前，动漫企业往往存在着以下两种先天的不足，以至导致了动漫品牌的传播不顺。第一种是品牌意识淡薄，只是为了生产而制作动漫作品，没有商品化意识，他们认为只需要把动画片生产出来就行了，或者是拿到国外的动漫展上得个奖，就将作品束之高阁了，完全不会考虑到市场效益，他们不会考虑到动画片生产出来后如何去传播，如何去打造品牌，完全忽视了电视台、网络、报刊杂志等传播媒介，这样势必造成动漫作品有量无市的尴尬局面。第二种是“心有余而力不足”，企业有长远的规划，但是企业没有扎实的基本功，没有优秀的动漫人才，如果一部动漫产品人物形象设计没有吸引力，故事情节不精彩，制作技术不精细的话，那么其产品是没有强硬的生命力的，因为只有动漫形象在受众心里有了深刻的印象，其品牌才可能被人们牢牢记住。因为如果品牌发展不顺畅的话，那么后续的品牌传播工作就无从谈起了。

二、我国动漫品牌发展相关对策

1.加强动漫品牌意识。动漫产业中，动漫品牌是动漫产业的价值增长点。通过创建的动漫品牌来扩大动漫衍生产品涉及的市场类型,使其品牌不断增值。可以说原创动漫作品是其产业链的基础,而动漫品牌是其市场开发的引擎。

动漫品牌是十分重要的，而我们整个国家长期处在一个动漫品牌意识十分淡薄的环境里，因此，我们必须加强整个民族的品牌意识。一个国家要想发展动漫产业，打造动漫品牌，最主要的就是开发和拓展培育动漫品牌的平台。我们需要这样一个平台，同时我们需要借鉴日本和美国在动漫产业取得极大成功的经验。目前我国与美、日、韩等动漫产业强国的最大差距在于，我国动漫产业还没有著名的品牌和明星，通常人们能记住的动漫品牌都来自美国或者日本。对于这一现象，我国动漫企业必须培育出自己的动漫明星，该动漫明星应具有民族特色，这就是一个创建品牌的平台，先让人们喜欢上动漫明星，在此基础上创建自己的品牌。

这个动漫明星与别国的动漫明星相比，它是独特的。有它鲜明的性格，易被人们喜爱，这样才能以它为形象创建品牌，人们才能更容易接受该品牌，也才能逐渐加深人们的意识，由此才能更多的获利，大家也才能明白动漫品牌的重要性，品牌意识也才能加强。

2.动漫人才培养多样化，动漫作品原创化。动漫人才短缺成为我国动漫产业发展的制约因素，因此，培养大批合格的动漫人才成为发展动漫产业的关键，动漫人才培养模式不可能是单一的。完善动漫人才培养机制，摸索新型的培养模式，成为动漫产业发展趋势之一。随着科学技术的进步和多元的人才需求，动漫人才的培养模式将呈现出多样化的趋势。总体来说，依托当地高校，实现“校企合作”是培养动漫人才的重要途径。另外，一些动漫企业也要有专门的动漫人才培训课程。

原创是动漫产业的生命，也是实现、维持和加快动漫产业发展的根本。“不具有原创和创新精神的动漫内容，即使拥有领先的技术和有效的市场运作，动漫产品也不具有生命力。”近年来，我国原创动漫有所突破，数量和质量都有明显的提升。一些地方也利用自身文化打造出颇具地域色彩的作品。从我国动漫产业存在的问题和发展趋势来看，核心将在能否充分利用自身优秀的文化资源创作出更多的原创精品，形成具有民族特色的动漫品牌，这是我国动漫产业能够持续健康发展的基本要求。

3.培养本土动漫明星，为动漫产业积聚人气。动漫产业的本质是“影响力经济”，动漫企业运作的成功很大程度上取决于卡通形象能够多大范围的影响受众。因此，优秀卡通形象的制作是卡通产业的关键成功要素，而优秀卡通形象传递的信息应该兼具情感交流与价值认同的功能，并且还要能够满足与个性化发展相关的需求。如果在动画造型的初期就确立适应玩具市场需要的动画造型，将为以后的延伸产品的市场赢利打下比较扎实的基础。不是说形象好就会受到人们的喜欢，如唐老鸭形象不好但是人们却十分喜欢他。针对这点我们应该培育出具有民族特色的动漫明星，为动漫产业积聚人气，并且纠正人们对动漫只适合小孩子的认识偏差，从而使得我国对动漫产业的狭隘观念得到纠正。

培育具有民族特色的动漫明星，这样的动漫形象会十分独特，才会引起人们的兴趣。人们感兴趣才会关注它，这样才会为动漫产业增加人气。

4.开发具有中国特色的动漫衍生品。动漫衍生品的内涵实在太广，例如一个动漫形象得到了肯定，而因这个动漫形象所衍生的东西就可以天马行空了，近期有一部很热门的国产动漫《我叫MT》，就是一些资深玩家根据国人在游玩《魔兽世界》这套著名网络游戏中的体验和一些国人游戏的特点，通过简朴的画风，展现玩家风采和人性问题的作品。因为这部作品导致了《魔兽世界》中国大陆服务器和台湾服务器用户的突发增长。《我叫MT》这个系列展现了中国社会的一些风气，以及中国人不断向前的冲劲，而且具有娱乐性。虽然是以外国的游戏文化为背景，但正因如此，也就更能向国外市场发展并展现这种具中国特色的动漫形象。动漫衍生品在美日两国是极其成功的，而我国动漫衍生品好多时候引不起消费者的兴趣，因此我们可以在动漫衍生品的开发过程中加入民族元素，使它具有民族特色，这样它才是新奇的，大家没见过的，才能吸引消费者消费。通过衍生品的不断增多，使得品牌大幅度向外扩张，形成一条产业链条，扩大品牌影响力，使品牌价值得到提升。

5.动漫企业应从自身出发，注重对品牌的保护和传播。动漫企业应该从自身出发，来保护动漫品牌。现在盗版越来越严重，使得动漫品牌受到损害，企业应该针对这种情况展开措施解决问题。首先，就是尽量降低成本，提高产出效率。我国动漫产业的发展应该走日本的以量取胜的路子，就是为了应付这种侵权的一个手段。薄利多销，多部作品大量一起推向市场，快速占领市场，价格不要太高，减少盗版商的生存空间。其次，打击盗版其实应该多从自身找解决方法，第一个就是创作的作品要实际，第二就是媒体间的效率与合作，第三就是要给终端生产商利润空间，甚至要有利用后期衍生产品来回收资本作为手段的概念，因为这是一条产业链，要有利益互补的概念。最后是提高技术门槛。技术门槛提高了，盗版商即使要生产也要相应提高成本，保密性做得好，正版就能争取时间首先占据市场。

中国动漫品牌的构建，必须依赖于具有绝对垄断力和控制力的传输渠道与平台，来实现其自身的品牌价值和产业价值。我们可以清晰地看到一幅制约动漫品牌自由生长的画面，那就是渠道的瓶颈。媒体不仅仅要做传统意义上的宣传者，更要站在历史的高度承担起提升动漫影响力、扩大动漫品牌张力的光荣使命；媒体不仅仅要展现动漫卖场的全部功能，更要表现出从策划、包装、互动、营销，以及传播平台线下的衍生产品开发与推广的极大热情。总之，要使媒体融入动漫品牌之中，而不是作为旁观者存在，我们应该与媒体沟通，争取与他们形成合作伙伴关系，将媒体拉进这个产业之中，这样媒体才愿意配合我们，为我们的品牌做宣传，也才能更好地起到媒体的传输渠道与平台的作用。

三、结语

动漫品牌在动漫产业中至关重要，动漫品牌经营战略能够给动漫企业带来额外资产,容易被消费者所认同。动漫产业要振兴,就要进行市场的积累、品牌的积累、团队与资金的积累以及品牌营销经验的积累。在当前出台系列扶持政策的导向下,我们要做到用创意塑造品牌,用品牌推动产业化发展,用品牌营销开拓市场,不断增强品牌的竞争力。相信不久的将来在参与国际市场竞争中,我国动漫产业一定会真正地树立起自己的动漫品牌，并迅速提升在动漫领域的市场占有率，争取成为未来的动漫大国。

参考文献：

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关键词 乡村旅游 品牌营销 问题 对策

近年来，乡村旅游在我国由南至北遍地开花，成为我国旅游业的一个新亮点。作为一种新型的旅游形式，乡村旅游表现出巨大的生命力，但在品牌营销过程中，也出现许多问题。因此，分析我国乡村旅游品牌营销中存在的问题，研究我国乡村旅游品牌营销的对策与措施具有现实意义。

一、我国乡村旅游品牌营销存在的问题分析

1.缺乏品牌意识和品牌营销观念

由于乡村旅游从业者素质参差不齐，多数都是农民，文化素质普遍偏低，无品牌意识和品牌营销观念。同时相关法律未能得到有效实行，导致乡村旅游企业短期经济行为比较普遍，从而导致不正当竞争行为的泛滥。另外，国内许多乡村旅游企业在开展营销活动时，以低价作为价格手段，去扩大旅游市场。以价格为主要手段的竞争，严重扰乱市场秩序，不正当竞争在短期内作为个体的经营者而言可能有利可图，但从整个市场的长期发展过程来看，以这些手段赢得的竞争无疑是损害了自己的品牌。它不仅损害了对品牌营销至关重要的企业形象，也削弱了企业进行品牌营销的能力。

2.乡村旅游整体形象不佳

在市场经济高速发展的今天，旅游目的地和旅游产品的品牌形象对旅游业的发展起着重要的作用。然而旅游形象问题也成为各地较头痛的问题，因没有认真分析乡村旅游的文脉、地脉、水脉和人脉，不能根据市场需求来科学设计具有鲜明特色吸引力的旅游形象，导致旅游产品雷同、景点景区内容单调、旅游线路无特色、旅游商品大同小异，缺乏新鲜感和文化内涵。很多地方没有根据自身的生态农业特色和地域文化特点，设计出具有自身特色的独特性产品。与此同时我国的乡村旅游大多由农民自发经营，小团体资金有限，因此资金需求不足不能进行强大的宣传促销，对一些旅游产品、景点丰富的历史文化内涵挖掘不深，缺乏有效的策划。如很多地方的景点景区还处于给游客散发宣传资料，希望通过游客的“口碑”来宣传。去年暑假在江苏天目湖做调查时，很多农家乐还处于等客上门的现象，简单的在马路上吆喝客人或散发名片。

3.乡村旅游产品深度开发不够，品牌缺乏个性

目前，国内大多数乡村旅游产品单一，大部分仅仅停留在观光的层次上，对产品深层次的文化内涵挖掘不够，对旅游者吸引力不够，产品同质现象比较严重，主要表现在以下几方面：一是乡村旅游产品质量存在问题。旅游产品质量可分为普品、精品、特品和绝品四大类，国内的乡村旅游产品可以说是普品较多，特品、精品有一些，而绝品比较少。二是产品的参与性不强，给游客带来的体验比较少，很多仅仅局限于观光性产品，如江南的水乡古镇游就是一个很典型的例子。三是旅游产品定位雷同，乡村旅游中很多旅游活动只是“吃农家饭、干农家活、住农家屋”，产品雷同，重复较多，不能满足游客多层次、多样化、高文化的旅游需求。

4.营销手段落后，科技含量低，营销和信息服务取决于经营者的个人努力

我国的乡村旅游营销和服务网络尚未形成，连上海、北京等大城市都没有专门的乡村旅游网站，这使得旅游者和经营者双方都不利。一方面，旅游者很难发现合适的旅游信息，以制定旅游计划和做出旅游消费决策。另一方面，经营者只能依靠传统方式招徕客源。调查显示，我国乡村旅游经营者采用较多的营销手段是采用最多的发传单（或发名片），宣传效果一般不理想。经营者主动宣传和参加集体促销的意识淡薄，因此不能适应现代旅游市场的竞争。因此，乡村旅游是很难突破其发展瓶颈制约，如果单纯依靠经营者单打独斗的努力，而没有一个营销和服务网络的支持。在我国各个乡村旅游先行之地，目前还没有出现连锁营销服务网络的案例。只有少数经营者在互联网上设立了一些信息量少、功能简单的网页，但也取得了一定的营销效果。

二、对我国乡村旅游品牌营销的思考

1.强化品牌意识，树立品牌营销观念

对品牌的高层次认识是乡村旅游经营者加强品牌营销的前提。成功的品牌营销是指正确的定位、策划和传播企业的品牌，充分有效地利用企业现有条件来提升品牌资产，并将品牌意识贯穿于整个营销过程，利用营销提升品牌，依靠品牌进行营销。加强品牌意识和品牌营销观念，要求乡村旅游经营者在追逐最大利润时考虑长期利益，摈弃不利于品牌建设和品牌营销的短期经济行为，从战略高度权衡短期盈利和长期品牌资产提升之间的利弊得失，不断修正营销行为，使之适应变化着的外部市场环境。

2.强化品牌管理，提高品牌忠诚度

品牌定位是品牌营销的前提和开端，而品牌管理则贯穿品牌营销实践的全过程。品牌就其本身而言并无价值，品牌是通过消费者对所代表的产品和企业的信赖或偏好而产生的消费和潜在消费价值而体现其价值的。品牌管理的目的是保持消费者对产品和企业的信赖或偏好，不断促进其购买行为的实现，维持和提升品牌价值。品牌竞争的背后是综合实力的竞争，优秀品牌的培育是乡村旅游企业各方面因素综合作用的结果，因而管理也涉及到各个方面。品牌管理可以说是品牌建设的基础，在品牌营销中起着至关重要的作用。应尽快强化品牌管理，建立相应的制度并在实践中不断规范。只有这样才能真正可持续地赢得消费者的信赖，提高品牌忠诚度，乡村旅游才能塑造成功的品牌。

3.加强乡村旅游电子商务网络系统建设, 以促进乡村旅游品牌营销

乡村旅游电子商务网络系统是基于互联网技术，集旅游信息服务、电子商务、行业管理于一体的复杂系统。其核心载体是电子商务网站，通过电子商务平台，实现旅游者、企业、管理部门、相关机构间的信息交流与共享，促进旅游企业与旅游者间的旅游交易网络化与信息化。旅游电子商务之间的信息交流表现为开放而透明的系统，旅游者与旅游目的地企业、旅游政府管理部门、旅游营销机构、旅游中介机构、中间商系统组成部分间一对多、多对多的信息交流机构。因此，提升了旅游企业的竞争力和品牌形象，以电子商务推动旅游服务的人性化与个性化发展，提高了乡村旅游理论与实证研究水平。

三、乡村旅游品牌营销的对策建议

1.准确的市场定位是我国乡村旅游品牌营销的基础

市场定位关系到正确认识旅游消费趋势，合理利用旅游资源，选择旅游项目，选择市场策略，取得竞争优势，找准市场营销机会等系列问题。乡村旅游资源虽然丰富，旅游发展也呈现出良好的发展势头，但与都市旅游发展相比还存在一定的差距。笔者认为可以从以下几方面来进行市场定位。一、拓展乡村旅游产品范围，扩大区域内旅游市场。首先应建立与完善乡村田园风光，促进城市向乡村游动。在建设乡村旅游产业的建设思路为：第一，建立多层次旅游需求格局，以满足多元化旅游消费需求。乡村旅游依托美丽的田园风光为主题，根据自身的情况开发高、中、低旅游项目，让游人充分享受赏花游田、农家风味小吃、乡村曲艺、以及体验乡村生活带来的欢快；第二，开展专项旅游产品，吸引个性化旅游者。第三，以丰富的人文旅游资源、独特的乡村文化，搞好乡镇特色旅游，融生态旅游观光、休闲、学习、参观、品尝、购物为一体的综合旅游市场。其次，开拓思维空间，启动教育旅游。开辟乡村旅游教育项目，吸引家庭旅游，特别是妇女和儿童出游是今后一段时期乡村旅游开发的重点工作。二、提升乡村旅游产品定位，促进旅游市场跨越式发展。提升旅游产品定位时，可以从丰富旅游文化，推动观光旅游和建立融商务、会务交流与休闲度假为一体的旅游中心以及建立高科技乡村旅游产业，吸引游客来促进跨越式发展。三、弘扬民族文化，增强生态旅游意识，推进国际旅游。通过培育精品节庆旅游，开发海外旅游市场和突出民族文化，提升旅游品牌，从而寻求市场机会，增强旅游竞争力。

2.树立崭新的品牌

在当今竞争激烈的乡村旅游市场上，乡村旅游经营者只有树立先进的旅游营销观念，才能谈得上打造和提升旅游品牌。崭新的品牌营销观念主要体现在两个方面。

第一，游客满意度战略。

旅游企业的整个营销活动要以游客满意度为指针，要从游客的角度、观点来考虑问题，而不是旅游企业自身的利益需要，尽可能的尊重和维护游客利益。通过实施游客满意度战略，来提升旅游品牌的核心竞争力。21世纪经济的主要特征是顾客体验经济的到来，而体验经济就是顾客在消费过程中可以获得回味的感受，而一个强势的旅游品牌就是要给游客这种感受。这种感受会加深和丰富品牌和游客之间的关系。

第二，游客让渡价值。

在现代市场营销理念的指导下，旅游企业应着力于对游客的服务和让游客满意。要实现游客满意，必须注重各种因素的综合效应，而绝非“价格低”、“产品新奇”等因素就能使游客满意。这是因为游客在选择旅游企业并购买其旅游产品时，真正看重和追求是游客的让渡价值，而乡村旅游产品的购买者大多是高素质、高学历的城市人，这一方面表现得更加突出。

3.通过整合营销塑造乡村旅游品牌

目前，大多数乡村旅游地的知名度有限，远未形成品牌，急需进行品牌塑造。因此，乡村旅游产品在营销过程中，营销活动要灵活多样、不断翻新、形成系列，在市场竞争中打造出自己的旅游名牌形象。例如，可通过举办赏花节、品果节、 火龙节、水龙节等各种农事和节庆活动，举办摄影、绘画、农艺、园艺等系列比赛和优秀作品展览活动，或者周期性举办以特定民俗文化为主题的研讨活动，使旅游与竞技、旅游与知识、旅游与幸运相结合，达到扩大景区知名度、树立景区名牌、提高到访率和重游率、缩小旅游淡旺季差别等多重目的。

参考文献：

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篇（3）

山西A农牧公司始于1989年，经过多年发展，2007年股份制改革后，公司快速发展。目前，山西A农牧公司已然成为山西省集畜禽繁育和养殖、饲料加工、屠宰等为一体的最大的国家级龙头企业。但山西A农牧公司营销策略依旧暴露出许多问题。

一、山西A农牧公司营销策略中存在的问题

通过运用SWOT分析方法对山西A农牧公司营销现状分析，发现公司营销策略中存在的问题如下所示。

一是市场细分和定位不明确。山西A农牧公司把公司产品作为一个整体向市场推广，没有根据“B”牌鸡肉的种类特性和消费者多元化的需求进行细分，没有将公司产品根据高、中、低三个层次消费者的需求进行划分，没有依托网络销售平台。

二是营销人员工作积极性不高。山西A农牧公司营销人员激情不足表现为工作时上下班不准时、工作中常因个人私事而影响营销工作、营销工作总结和市场调研报告内容差且上交不及时等。究其原因在于，山西A农牧公司营销人员经常性到外地出差，生活不稳定，而营销人员到达一定年龄段后，需要承担更多的家庭责任；公司对营销人员的保障机制不健全，公司未给营销人员缴纳五险一金；公司对营销人员的培训和晋升机制不健全，营销人员在实际工作中遇到的困难无法通过培训得到解决，更加重要的是晋升渠道狭窄。

三是营销渠道建设滞后。山西A农牧公司营销渠道建设滞后的问题在于，一是，公司对分布在全国各地商的控制不强。二是，公司对各类营销渠道的激励不足，I销渠道缺少工作激情。即营销渠道销售业绩没有得到公司返点或提成的奖励，公司对营销渠道方产品定位没有给与科学设计的支持。三是，公司对营销渠道的管理和服务机制不健全。即公司对营销渠道在配送公司鸡肉产品时出现晚点等问题，对配送缺乏信息化管理；公司对营销渠道的管理权统一收回公司，实施直接管理，致使公司与营销渠道的交流出现空白和断层。

四是品牌效应不佳。山西A农牧公司在品牌效应方面存在的问题为：一是发展理念上未形成统一的核心价值，即公司没有理清“B”牌在市场的定位。二是，公司在广告宣传、营销渠道宣传等方面没有投入大力人力物力。三是，公司未在“B”牌的包装、logo等方面彰显公司鸡肉产品的绿色环保、高端鸡肉等形象。

二、山西A农牧公司营销策略的对策

针对上一节发现的公司营销策略存在的问题，提出具有操作性强、易实施的营销对策。

（一）细分公司产品市场

根据山西A农牧公司主打“B”牌鸡肉产品的特性和消费人群需求看，应把“B”牌鸡肉产品的市场细分为：一是争取易受宣传影响的消费者人群；二是，针对追求畜产品营养价值的忠诚度较高的人群以品牌营销抢占；三是以外在包装和产品内在价值树立B品牌，争夺注重生活品质的人群。

（二）强化营销队伍建设

强化山西A农牧公司营销队伍建设应从如下几个方面展开。一是，依靠完善公司的规章制度，要求营销人员定时打卡、定时向营销中心汇报行程和工作进度，要求营销人员严格按照公司的规章履行职责。二是，借助公司的营销理念和公司执行文化，培育公司营销人员执行下派任务的及时性，调动营销人员工作积极性。同时，根据山西A农牧公司铺设营销点的实际情况，制定营销任务。三是，不断吸纳新鲜血液，从应届大学生中招聘有活力有冲劲有营销技能的新员工，并给与培养；从社会招聘营销经验丰富的营销人员。四是，加强对营销人员的培训和拓宽晋升空间。

（三）渠道建设的完善

山西A农牧公司渠道建设应做到四个方面。一是，超市和社区等零售渠道。公司借助城市社区服务中心的优势，积极向社区便民服务中心提供高质美价廉的鸡肉产品，扩大公众对公司品牌和社会责任的认知。公司在各大型超市开设专柜销售“B”牌鲜鸡肉产品，配以专门的销售员。二是，餐饮业等中端渠道。公司积极与肯德基等快餐店和高端餐饮企业合作，达成向餐饮业供应鸡肉产品的合作。三是，网络渠道销售。山西A农牧公司积极在淘宝、京东等网站开始“B”牌鸡肉产品销售柜台，便于网购人群在网上购买公司产品。四是，开设团购平台。山西A农牧公司积极运用公共关系促销手段，向各类企业推销公司鲜鸡肉产品。

（四）品牌营销

首先通过多种媒体相结合的方式开展山西A农牧公司的宣传，牢固树立公司品牌形象。以广告宣传的形式，让广大消费者知晓和了解公司及公司的“B”牌鸡肉产品。其次，利用公司各市县铺设点的资源，发放传单、做促销活动的方式，宣传公司。最后，依靠服务良巩固“B”品牌形象。借助在乡镇开养殖讲座、做公益事业、保证每一位消费者百分比满意等手段，为公司赢得顾客的认可。在社会公众认可山西A农牧公司品牌后，以品牌增加公司营销量。

篇（4）

一、我国互联网品牌发展的现状

从目前我国市场的发展来看，其发展态势相对比较乐观，互联网营销的发展得到较大的提升，但是和国外发达国家相比依旧存在一定的问题。当前我国互联网品牌的发展主要体现在以下几个方面：

（一）高端客户对企业品牌的服务认知不够

我国企业客户对产品的选择相对较为谨慎。第一；据有关调查显示，有一半以上的高端客户对企业资产能力没有足够的信任。我国互联网品牌营销由于建立时间较短，因此，我国互联网品牌营销水平以及信任度尚未达到全完令客户完全信任的程度。第二，我国大部分企业互联网品牌营销处于发展初期，企业客户没有足够的承担风险的能力。

（二）缺乏完善的互联网品牌营销管理制度和营销体系

完善的制度是各企业品牌营销的基础，更是企业建立健全的营销体系的前提。互联网品牌营销是我国企业发展的有机组成部分，目前，我国大部分企业还未建立起专门针对互联网品牌营销的相关制度和管理办法。而企业互联网品牌营销和企业普通的服务营销方式不尽相同。我国传统企业管理制度和服务营销的方法已经无法适应当前市场的发展。当前我国企业的品牌营销由于缺乏完善的制度和管理体系，其品牌营销业务无法全面的展开。目前，我国一些企业虽然已经认识到客户对企业品牌营销的贡献，但是，由于企业的品牌营销意识较差，这就为企业的品牌营销业务发展带来了诸多的障碍，尤其是售后服务方面严重滞后。这就使企业的很多客户对企业的品牌营销项目不能全面了解，更对企业的互联网品牌的营销服务不能完全的信任，进而促使客户无法真正享受其服务，进而影响企业的健康发展。

二、我国互联网品牌发展存在的问题

（一）竞争日益激烈是证券市场正在面临的问题

由于对企业发展进行全面取消管制，推行市场化改革，在市场发展空间不断缩小的情况下，为了开拓新的收入来源，各在线企业势必会加大竞争砝码。在互联网品牌营销因其利润水平高，远远优于一般企业的业务，广受各企业重视，成为各企业竞相争夺的重点业务。各在线企业推出多样化产品，在定价水平、销售时间等各营销维度上做到精妙不同，以此来拓展企业新的增长点。

（二）产品线欠缺竞争力

市场营销4P组合理论中的产品策略一直是核心和基础，产品策略的目的是使产品获得竞争优势，包括在生产时对产品的定位，也包括在营销过程中采取的手段和促销措施。企业抢夺市场份额的关键就是在于提供的产品和服务是否满足客户的需求，产品策略的运用是否正确。因此，企业在制定产品策略时需要考虑向哪一类客户及提供什么样的产品和服务。而且营销时一方面需要将该产品和服务介绍客户，也要对客户的反馈意见进行收集整理，以便今后研发适应市场需求的产品。这样，才能为企业互联网品牌营销增加收入来源，树立服务品牌，增强自身的竞争力。

三、我国互联网品牌发展的对策

（一）打造新型营销团队

我国企业目前首先需要解决的就是互联网营销团队建设的现状，目前我国企业互联网品牌营销人数量较少。而且很多营销客户几乎都是关系户，缺乏营销积极性，专业素质也较低。而且营销业务主要还是依靠营销团队的开发，自然增L非常有限，因此当前营销团队的发展远远不能适应营业部当前的发展需求。虽然近年来我国企业多次组建互联网营销团队，但营业部对互联网营销图团队的培训和待遇不重视，导致人才流动性大，互联网营销团队的建设始终是纸上谈兵，这也严重阻碍了我国互联网品牌营销的健康发展。为此，为了保证互联网品牌营销目标的实现，必须要加强互联网经纪人队伍建设，构建一个组织构架完善、专业化素质高的营销团队。首先营业部要多渠道招聘有专业背景和资源背景的经纪人加入互联网营销团队；其次要聘请专业互联网品牌营人员进行网络经纪人入职培训，培养经纪人的专业化水平、竞争意识和创新思维能力，从而提高互联网营销团队的综合素质；最后要从政策上加强营销团队管理，提高互联网经纪人待遇，做好人才挽留工作，建立有效的奖罚激励政策。总之，企业应充分重视互联网营销团队的建设问题，必须尽快组建新型网络营销团队，从而保障企业互联网品牌营销目标得以顺利实现。

（二）开放运营视野，建立新型渠道

在对企业品牌进行评价时，客户一般会根据自己内心的感受和服务体验进行。目前我国企业基本都实现网络营销，按照客户定制、客户专属的标准，为客户提供了高端、大气的商务洽谈与休闲会客场所。但我国人口规模较大、服务时间有限，且遇交通高峰时段，交通拥堵现象较为严重，也易耗费客户的时间和精力，不可能成为客户的业务主办地。因此，企业要把握好客户与企业的每一个接触点，包括物理渠道和各类信息渠道共同形成合力。在加大企业网络营销的发展过程中，要加快网上品牌营销的建设，通过电子技术的改善，使得更多的客户感受到企业便捷高效的基础服务。

四、总结

本文以互联网品牌营销为研究对象，深入、系统的分析了联网品牌营销以发展的现状与存在的问题，对我国互联网品牌营销存在的问题进行了分析和总结。然后制订了可行性的策略，为各企业联网品牌营销发展策略的制定和实施提供了可靠的保障。

参考文献：

[1]杨小辉.当品牌遇上网络：悄然兴起的互联网品牌营销[M].电子工业出版社，2010.

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随着网络信息技术的不断发展，我国移动互联网发展不断趋于完善，用户的门槛也逐渐降低，在智能手机等移动终端设备的普及下，网络移动终端用户的数量呈现指数级增加的趋势，各种短视频和直播平台的兴起标志着我国进入了自媒体时代。自媒体的特征较为明显，比如交流性，任何用户都可以借助自媒体平台进行交流；独立性，在自媒体平台上，用户都是相对独立的单元，可以在法律允许的范围内表达自己的观点；开放性，各自媒体账号、平台之间都可以通过分享、转发的方式对同一内容进行传播；社群性，自媒体平台可以将具有相同兴趣爱好的群体结合到一起，形成具有共同话题的社群；智能化，通过大数据及人工纠偏等手段，自媒体平台可以精准地推送信息。文本以广西古黛美容有限公司为例，对其借助自媒体实施品牌营销问题进行研究，以提升其品牌竞争优势。

广西古黛美容有限公司简介

古黛创办于2009年，至今已有11年历史。“古黛”以打造中国轻奢美甲连锁第一品牌为愿景，以做“您身边的变美专家”为追求。古黛目前在广西四大城市南宁市、柳州市、桂林市、玉林市共有12家高端直营店，均布局在广西各城市核心且高端的商圈。古黛以美甲美睫美容基础服务项目为主，在这些服务获得顾客较好满意度情况下，不断地向更高端的科技美容、科技抗衰，高端塑型、整形类进军。近年来，古黛美甲美容在美容化妆行业的发展取得了巨大成就，产品和服务的市场覆盖能力不断增强，但其在品牌营销方面还存在诸多的问题。自媒体为品牌营销提供了新的思路，所以古黛美甲美容要抓住自媒体时代的机遇，改进和完善其品牌营销策略。

自媒体时代美容化妆产品品牌营销存在的问题

（一）对自媒体营销价值的认识不足。当前大部分美容化妆企业对自媒体营销价值的认识还不到位，认为这是一种不入流的营销方式，思想观念仍然较为落后。古黛美甲美容近年来在品牌营销方面，主要是以传统媒体为渠道进行宣传和营销，没有正确认识到自媒体在社会大众生活中的重要作用及其在品牌营销中的重要价值。因此公司没有给予自媒体品牌营销必要的重视，甚至会阻碍自媒体营销活动的开展，进而限制了古黛美甲美容品牌营销的效果。（二）产品同质化现象严重。在美容化妆行业，大部分企业的产品和服务都存在严重的同质化现象，由于行业发展十分迅速，产品和服务的创新步伐较慢，这种同质化现象难以在短时间内消除。古黛美甲美容虽然在美容化妆产品方面不断进行改进和创新，也创立了高端品牌——“古荷里”，但是随着市场竞争的不断加剧，古黛美甲美容在产品和服务创新方面的难度不断增大，因此其产品和服务的同质化现象也越来越严重。在自媒体时代，古黛美甲美容的产品同质化问题对其品牌营销产生了一定的不利影响，在很大程度上阻碍了公司的创新性发展。（三）缺乏专业化自媒体营销人才。古黛美甲美容在自媒体时代背景下所开展的品牌营销过程中，还缺乏专业化的自媒体营销人才。一方面，公司没有对现有营销人员进行专业化的培训，其在自媒体营销方面的能力和素质较低，难以借助自媒体进行有效的品牌营销，人才优势得不到有效的发挥。另一方面，古黛美甲美容也没有从外部引进专业化的自媒体营销人才，外部的先进理念和技术难以为公司的品牌营销提供支持，因此难以发挥专业化人才团队的重要作用。（四）缺乏完善的品牌营销规划。从古黛美甲美容目前的情况来看，其在借助自媒体实施品牌营销过程中还缺乏完善的营销规划，对品牌营销的目标不明确，没有从公司发展战略的角度出发制定品牌营销目标，同时对品牌定位不准确，虽然公司开始打造高端美容化妆品牌，但其所占比例较低，仍然是以大众化的中端产品和服务为主，因此使其品牌相对分散。另外，公司对自媒体时代品牌营销过程中可能遇到的问题没有清晰的预测，也缺乏相应的改进措施，进而限制了品牌营销的顺利实施。（五）缺乏完善的自媒体平台。自媒体时代，强化了社会大众之间的联系，深刻影响着企业的营销环境，要想借助自媒体完善品牌营销策略，则需要打造完善的自媒体营销平台以提升营销效果。目前古黛美甲美容在借助自媒体开展品牌营销过程中，还没有根据产品和服务的特征以及公司未来的发展战略目标构建完善的自媒体营销平台，在仅有的自媒体营销中主要是借助其他平台，因此在营销过程中显得十分被动，不仅导致品牌营销的成本高居不下，还难以提升其效果。

自媒体时代美容化妆产品品牌营销的对策建议

（一）强化对自媒体营销价值的认知。通过召开座谈会和现场调研等方式，在内部对自媒体营销的必要性和重要意义进行宣传，内部员工能够正确认知自媒体营销对公司美容化妆产品品牌营销的重要意义和价值，进而可以从思想和行动两个方面支持品牌营销工作的开展，在内部营造出自媒体营销的良好氛围，为自媒体营销工作的开展扫除障碍，可以在公司品牌营销中最大限度上发挥自媒体营销的作用。（二）打造特色产品及服务。通过市场调研等方式了解消费者的需求，进而打造更加个性化的美容美甲产品和服务，使其市场知名度快速提升，使消费者对其认可度不断提升，为其在自媒体下的品牌营销奠定坚实的基础。同时，古黛美甲美容等美容化妆企业要打造特色产品及服务，还需要最大限度上减小产品的同质化现象。比如，古黛美甲美容可以在“古荷里”这一高端品牌基础上，继续探索新的高端美容化妆产品及服务，逐步迈向高端市场，赋予其产品和服务更高的品牌价值，进而可以借助自媒体对其特色化的产品和服务进行宣传，提升其产品的竞争优势和获利能力，最终提升美容化妆企业的市场竞争优势。（三）组建专业化自媒体营销人才团队。注重营销团队建设，通过对现有的营销人员进行专业化培训，使其掌握自媒体营销的专业技能，提升其品牌营销的综合能力。在自媒体营销中，由于其涉及的内容较多，复杂程度较高，因此更加需要专业化人才团队。所以，古黛美甲美容等美容化妆公司在借助新媒体实施品牌营销过程中要组建专业化自媒体营销人才团队。同时，要从外部引进一批专业化的自媒体营销人才，通过内外结合的方式，逐渐打造出专业化的自媒体营销人才团队，使其负责企业品牌营销的整体策划和实施，充分发挥内部专业人才团队对美容化妆产品在自媒体时代品牌营销的保障作用。（四）制定完善的品牌营销规划。根据自身发展战略和自媒体营销的需要，制定了明确自媒体时代品牌营销的目标。比如古黛美甲美容可以将其品牌营销的目标设定为打造国内高端美容化妆市场的领导者，使其能够确保自媒体营销可以有条不紊地开展。同时，实施精准的品牌定位，通过品牌定位可以集中优势资源用于品牌营销，进而可以降低营销的成本并提升效果，比如古黛美甲美容的品牌定位就是高端市场。最后，要对品牌营销各环节可能存在的问题进行分析和预测，制订相应的改进措施，一旦出现问题可以及时应对，防止某一环节和步骤存在的问题限制了整个品牌营销工作的开展。这样一来就能够使得美容化妆企业在自媒体时代的品牌营销有条不紊。（五）构建完善的自媒体营销平台。管理层认识到自媒体平台建设对于品牌营销的重要作用，逐步构建完善的自媒体营销平台，为自媒体下的品牌营销提供有效的平台；同时借助大数据、人工智能等信息技术和设备，构建自身的自媒体营销平台，并对其进行必要的维护和管理，在此平台上进行品牌营销工作。另外，古黛美甲美容还可以强化与专业化自媒体营销平台企业的合作，明确双方的责任和义务，使其能够为企业的品牌营销出谋划策并提供相应的平台技术支持，确保其品牌营销工作能够在先进的自媒体平台上开展，进而提升品牌营销的效率和效果，促进企业的健康持续发展。

与传统营销相比，自媒体营销具有不可比拟的重要优势，其在美容化妆产品的品牌营销方面发挥了重要作用。但是作为新兴事物，自媒体营销的应用还存在很多的盲区及问题，美容化妆产品在借助自媒体所实施的品牌营销需要进一步探索。从本文的研究来看，美容化妆产品需要从强化对自媒体营销价值的认知、打造特色产品及服务、组建专业化自媒体营销人才团队、制定完善的品牌营销规划、构建完善的自媒体营销平台等方面出发，全面完善品牌营销策略，以帮助美容化妆企业充分借助自媒体时代机遇，提升发展能力和综合竞争优势。

参考文献

[1]张晓寒.自媒体时代的品牌营销策略分析——以美容化妆产品为例[J].品牌研究,2020(04):23-24.

[2]辛桐.后美容消费时代的营销策略[J].商业文化,2020(24):53-55.

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微信自2011年1月21日诞生以来，被定义为一款即时通讯应用软件。用户只要通过手机、平板电脑和网页登陆微信客户端，就可以实现快速发送语音、视频、图片和文字，以及多用户之间的聊天。由于微信用户日益庞大，微信营销越来越受到各类企业的高度重视，目前我国很多企业，无论中大型企业还是中小企业都将微信作为重要的营销平台，目前很多企业已经参与到微信营销中来，而且已经成为"全民创业"的重要载体，呈现出良好的发展态势。尽管我国微企业在信营销方面取得了一定成效，但仍然存在一些不足之处，需要采取更加积极有效的措施认真加以解决，推动我国企业微信营销不断取得新的成效。

1 微信营销存在的问题

（一）微信营销平台不够完善

从总体上来看，随着微信营销的快速发展，微信营销已经初步具备了营销平台的特征，但在人们消费观念和消费模式不断变化的新形势下，微信营销平台同样暴露出一些问题，在一定程度上制约了微信营销的深入开展。比如目前人们越来越重视体验式营销，但由于微信在体验式营销方面还存在很多薄弱环节，用户通过扫描二维码可以进行一些体验，但除此之外并无太多的体验可言。而更为突出的问题则是，用户要想通过二维码扫描进行体验消费，则必须具备网络、软件等功能，因而具有一定的限制。

（二）微信营销品牌推广不足

众所周知，品牌是营销的重要策略，企业无论通过任何渠道进行营销，品牌推广必不可少。从目前我国微信营销情况来看，品牌推广还比较薄弱，微信营销虽然规模较大，但目前分类系统还没有形成，同时也没有建立排行体系，因而用户如何关注一个微信营销平台比较，用户只有自己探索或者通过朋友圈进行转发才能获取企业或者个人的微信营销平台，因而对于品牌推广具有很大的局限性。而微信这种通过用户"扩散"的营销模式，根本无法发挥品牌推广的功能，必然会制约微信营销的发展。

（三）微信营销缺乏粉丝感知

对于微信营销来说，最大的优势是"点对点"传播，但微信在营销方面缺乏有效的互动，这就直接制约了微信营销的粉线感知，特别是粉丝之间无法开展有效的互动，特别是对粉丝的回应无法及时、快速的反馈，这于电子商务营销具有很大的差异。特别是目前我国很多企业在开展微信营销过程中，由于不能及时回复粉丝的一些问题，使得微信营销平以的活跃度普遍偏低。而目前微信营销平台过多，而且也比较混乱，其营销内容的准确性也受到质疑，因而很多用户对微信营销平台进行了屏蔽，打开率也较低。

（四）微信营销安全隐患较大

由于微信平台属于"开放式"平台，对于用户来说，如果不注意对自身隐私的保护，极易漏泄个人信心，甚至被别有用心的人所利用。由于微信营销平台具有一定的安全隐患，这也使得很多用户对微信营销平台缺乏信任度。特别是企业和个人在注册微信账号过程中，根本不需要实名，这就直接导致微信平台成为"网络诈骗"的重要载体，很多用户已经落入了不法分子的圈套，导致个人财务受到损失。

2 微信营销存在问题的应对策略

（一）优化微信营销服务平台

要想解决微信营销存在的突出问题，首先必须在优化微信营销平台方面狠下功功。腾讯公司应当高度重视微信营销平台建设，特别是从当前我国电子商务的整体发展趋势以及消费者的消费需求出发，积极推动微信营销平台改革和创新，特别是在消费体验、购物体验、营销导航以及移动支付等方面建立自身的运营体系，特别是应当进一步加大后台服务力度，积极推动后台服务的信息化、网络化和智能化，使微信营销服务更具针对性，特别是信息服务应当加强，以此打造具有自身优势的平台。

（二）加强微信营销品牌推广

微信"点对点"是其最大的优势，因而企业在开展微信营销的过程中，要将这种优势发挥到极致，特别是要强化营销信息的推送频次，根本微信的特点，科学安排微信营销信息推送频次。通过有关调查显示，企业在推送信息方面，最后是控制在三天一次，这样比较适应用户的心理需求。在此基础上，企业要大力加强对核心品牌的推广力度，对于企业产品不能面面俱到，要将最具特色和最具优势的产品进行推广，这样有利于迅速形成品牌文化，企业应当对此高度重视。

（三）完善微信营销运行体系

企业在开展微信营销的过程中，必须高度重视自身运行体系的完善，通过建立科学化、规范化、制度化运行体系，提升微信营销的整体效能。这就需要企业在开展微信营销过程中，要建立微信营销专门的组织机构，同时要配强配齐专业营销人员，并对这些专业营销人员进行有效的培训，使他们能够更深入的了解和掌握微信营销的特点和优势，特别是要结合企业自身实际，能够更好的开展微信营销活动。

（四）健全微信营销法律法规

微信营销作为电子商务的重要模式，其发展已经是不可逆转的大趋势，这就需要国家将微信营销纳入到电子商务的重要内容之下，高度重视对微信营销的规范，特别是要建立有效的法律法规，使其步入法治化轨道。目前微信营销管理仍然属于"空白点"，因而国家应当将微信营销纳入到互联网管理的范围之内，特别是要将微信营销纳入到电子商务的管理范围之内，既要建立专门的管理机构，又要加强联系监管，这将有利于促进微信营销步入科学发展的轨道，特别是对于我国微信营销未来发展具有重要规范作用。

通过对微信营销进行全面和深入的分析，尽管目前我国微信营销发展迅猛，但微信营销仍然存在很多不足之处，导致微信营销无法科学、健康和持续发展，这一点必须引起高度重视。这就需要发挥政府、微信平台、企业、个人"四位一体"的作用，进一步健全和完善微信营销平台，强化推广机制，健全法律制度，推动微信营销步入更加科学化的轨道。

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近些年来，无论是电影还是电视剧，无论是国产片还是进口片，越来越多地采用了植入式广告。它正以传统广告所不能比拟的优势成为广告界的新宠，使得众多的商家和影视媒介都在尝试着合作，争取能够达到共赢。但是植入式广告先天存在的一些问题，也会影响其营销效果，从而制约自身的发展。

植入式广告，又称植入式营销，是指将产品或品牌及其代表性的视觉符号甚至服务内容等策略性地融入影视剧或电视节目内容中，通过场景的再现，给观众留下印象，继而达到营销的目的。通常，按照植入的手法不同，我们可以简单地将植入式广告划分为以下几类：实物植入、风格植入、整体植入、文化植入等。

一 、植入式广告的优势

植入式广告与传媒载体相互融合，将商品或服务信息以非广告的表现方法，在受众无意识的状态下，悄无声息地灌输给受众。它的运作形式，决定了其具有以下优点：

（一）符合影视媒介、受众双方的利益。

（二）植入式广告通过形象、生动的方式切入到普通人的生活当中。它可以引发一场流行的趋势，甚至改变人们的某些消费观念。

（三）植入式营销是在媒体广告泛滥，人们对广告下意识拒绝的情况下最好广告形式，在不留痕迹中给人以清新感觉。

二、存在的问题

纵观植入式广告在国内的发展，可以发现，一方面，植入式广告发展如火如荼，已初步显示出巨大的经济效益，其发展前景不可估量；另一方面，植入式广告在我国广告市场的发展尚处于起步期，它先天存在的缺陷必然会使其遭遇各种各样的问题。

（一）植入商品品牌与影视剧不兼容，植入功效不明显。

首先，植入品牌的目标消费者与影视剧受众不兼容。影视剧的目标受众与广告目标受众的兼容度决定植入式广告的效果。但是一些企业不考虑这一因素，盲目地在影视剧中植入广告，这样不仅会导致广告资源的浪费，还容易招致观众的反感。

其次，植入品牌的市场生命周期与影视剧不兼容。品牌的市场生命周期分为导入期、知晓期、知名期、维护与完善期、退出期五个阶段，而影视剧植入式广告一般只适合知晓期和知名期的品牌，如果不考虑品牌的市场生命周期就盲目地往影视剧里植入广告，广告的效果也将大打折扣。

最后，植入品牌内涵与剧中人物属性不兼容。有些植入式广告为了展示产品的特点，完全不考虑剧中人物的身份、地位、性格等人物特征，一味牵强附会，。如偶像剧《一起来看流星雨》中，出身豪门的男主角带着女主角逛美特斯邦威的专卖店，众所周知，邦威的目标顾客群为普通大众，这显然与男主角的身份相悖。

（二）植入广告过多过滥，植入方式直白、生硬，破坏了影视剧的艺术性，招致观众反感。

植入式广告的优势是暂时隐藏营销的目的，让观众忘记产品广告背后的功利性而沉醉于植入商品的欣赏中，从而达到营销目的。而如果植入的广告数量过多过滥，植入方式太过直白，植入点选择不当，不能很好地融入影视剧中，缺乏合理性，完全置观众的欣赏心理于不顾，不仅不能发挥植入式广告的优势，还会令观众反感。

（三）具有竞争性的商品或品牌出现在同一部影视剧中，导致利益撞车。

影视剧制作方为了使广告收益最大化，往往不会拒绝在同一部影视剧中植入同类商品或品牌的广告，这样就导致在同一影视剧里两个甚至多个具有竞争性的品牌“短兵相接”，影响各个品牌的植入效果。

除此之外，植入式广告还存在其他诸多问题：对一些非法产品，显性广告是不可能传播的，但是植入式广告却打了球；有些植入式广告没考虑对于未成年人的影响；费用上缺乏价格体系的参考等等。

三、采取的对策

针对以上存在的问题，影视剧植入式广告需要处理好导演、广告主、受众三者的关系，认真策划和创意，使影视剧植入式广告真正做到“植入”，不干扰观众对影片的欣赏，和影视剧融为一体，从而实现商家、影视媒介的“双赢” 。

（一）寻求广告与电视剧的最佳组合。

1.广告受众与电视剧受众一致。

商家在决定是否在某部影视剧中植入广告之前，要对影视剧的目标受众进行调查，比较影视剧目标受众与产品的目标消费人群的契合程度。一般而言，影视剧目标受众和产品消费人群重合度越高，植入的广告效果就越好。

2.根据品牌的市场生命周期进行植入营销运作。

处于市场生命周期不同阶段的品牌的植入策略是不同的。一般而言，电视剧植入式广告对处于知晓期和知名期的品牌效果比较明显。但这也不是绝对的，这就要求广告主不能一味地跟风，要考虑品牌的发展战略，结合品牌的市场生命周期，灵活地进行影视剧植入营销运作。

3.植入品牌内涵与剧中人物属性相契合。

植入品牌的内涵要与电视剧中的人物属性相符，以保证在植入过程中两者的和谐一致。如果植入品牌的内涵与电视剧中的人物属性相契合，就有可能产生一加一大于二的营销效果。

（二）把握植入尺度，丰富植入方式，为影视剧锦上添花。

植入式广告的最高境界就是讲求功夫在诗外，以不露声色的润物细无声方式，让人不知不觉接受产品信息。但这需要把握好“隐藏”的尺度，藏”得太深，观众难以发现，而生硬直白地植入，又容易招致顾客的反感。这深浅的把握，就要看植入的时机和情节铺垫是否到位，植入的产品是否合理。

采取丰富多样的植入方式，可以为影视剧锦上添花：电视剧植入式广告采用幽默的植入方式，让广告变成一种娱乐和教育的艺术形式，不失为一个明智的选择；整合植入，注重品牌的文化竞争，使电视剧植入式广告变成一种文化产品；提高观众对植入品牌的文化认同，从而达到营销的目的；焦点植入，让广告成为剧情不可或缺的一部分。

（三）对植入式广告的数量、频度进行限制。

目前国内对此类广告的数量、频度限制还没有一个统一的标准，一般取决于广告主的数量和制片方的安排。现实中一个突出的问题是，有很多电视节目为了增加广告收入，植入的广告太多，让观众无法忍受。如果媒体采取这种“竭泽而渔”的短期行为滥用植入式广告，那么植入式广告的末日也就为期不远了。所以，对植入式广告的数量、频度进行限制，就显得尤为必要。

另外，针对影视剧植入式广告存在的问题，制定相关的电视剧植入式广告法律规范势在必行；提高广告植入者的素质也是解决问题的必要一环

一个新事物从其产生到壮大必然要经历一个过程，这就需要我们共同来呵护。影视剧植入式广告的运营，要靠导演、广告主、受众三方来协调，巧妙地将广告融入到影视剧中，真正实现“润物细无声”，使受众在欣赏电视剧时，面对广告会心一笑；在购买产品时，能联想到了该产品所植入的情节，并选择了这种产品，广告主才会对投资感到满意，并继续投资，使产业良性循环。

参考文献

[1]薛敏之：《植入式广告的国际运营及国内发展趋势》，《中国广告》，2013（09）第130页

[2]李昊：《浅析电视剧植入式广告的发展》，《当代电视》2012年4月 第252期 P90

[3]吕麟：《植入式广告的喜与优》，《新闻爱好者》2011（11），第52页。

[4]蒋旭峰，杜骏飞，《广告策划与创意》[M]，北京：中国人民大学出版社，2010。

篇（8）

[中图分类号]F274[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2014）5-0048-02

1前言

由于我国企业的营销管理起步较晚，其营销手段、观念也与其他国家有一定的差距，导致了在实践过程中还是存在一些细节性的问题，这也给企业的良性发展带来了负面的影响。基于以上因素考虑，本文就主要对我国企业营销管理现状中存在的问题进行分析，并提出几点针对性的加强策略以供参考。

2企业营销管理存在的问题分析

2.1企业营销理念存在的问题

企业营销理念作为营销管理中的核心内容，营销理念的科学性、合理性，会大程度地促进企业营销管理工作的有效开展，且营销理念对企业市场竞争力的提高也有着积极的作用，由此可见，企业树立起良好的营销理念显得尤为重要。从我国大部分企业实际的发展情况来看，其在顺应大潮流的前提下逐渐在培养并完善自身的品牌意识与市场意识，但在真正的执行过程中，却未能将企业的营销理念与前者充分地结合。以上现象也造成了两者之间的相互脱节，这给企业带来的负面影响也是十分明显的。

2.2企业营销手段存在的问题

随着科学技术的快速发展与国民生活水平的提高，各企业也在充分考虑到人们需求的基础上，不断地完善与丰富营销手段，以达到与时俱进的目标。但是，一些企业对信息的获取渠道比较单一，未能正确认识到新媒体给营销市场带来的影响，更或是对所获得的最新信息未能加以重视，加之部分企业对当下市场的需求不能够准确定位与把握，最终有可能导致企业的营销手段较为落后。企业未能科学、合理地在营销管理中应用新技术、新构思、新策略来丰富营销手段，造成营销手段的单一与落后，从而也会阻碍营销管理工作的顺利开展。

2.3企业营销机制存在的问题

我国部分企业的营销机制不健全，市场营销体系不完善，也给营销工作的实行带来了诸多不便。根据一些企业的外部营销环境分析可见，其对营销知识、营销技术创新、营销应用、营销传播等内容未能充分地综合并建立起完备的营销机制，加之市场法律体系不完整、不健全，这也直接地导致了企业营销管理工作的落实度不强，执行不到位。另外，部分企业还缺乏完整的营销保障与激励机制，这也大大打击了营销人员的积极性，并给企业的发展带来不利。

2.4企业营销战略存在的问题

从我国部分企业的营销管理现状来看，其营销战略多是停留在形式和跟风阶段，其虽然能够博取所长，但过度的模仿、跟风，也会造成营销市场的疲劳状态。除此之外，一些企业在制定具体的营销战略之前，并未能够及时地深入市场进行调研分析，后期也没有进行详细、认真的跟踪调查，且在战略制定与布置结束后，未能以客观、科学的眼光对战略效果进行评价与完善。以上情况的发生，也会使得企业所制定的营销战略缺乏可行性与实用性，使得营销战略效果达不到预期目标，进而给企业的发展造成影响。

2.5企业营销人才存在的问题

对市场竞争的现状来看，宏观上而言，其主要是指企业与企业之间的竞争，但是从微观上来讲，其可以具体到企业人才与人才之间的竞争。由此也可看出，为能够提高企业的竞争力，在企业的营销管理型营销人才的重要性。由于营销管理工作具有一定的复杂性，所涵盖的内容较广，这也要求企业的营销人才需具备较高的素质与专业能力。但是就目前形势来看，我国企业的营销人才普遍素质较低，缺乏对专业知识的熟悉与掌握，许多经验均是在营销工作过程中慢慢积累的。这种现象虽然具有一定的积极效应，但也给整体的营销市场带来一种人才参差不齐的局面，更是给部分企业造成了缺乏营销人才的困境。

3针对企业营销管理存在问题的对策分析

3.1科学创新企业的营销理念

企业树立良好的营销理念，并实时、动态地根据市场的变化进行创新与调整，对营销管理工作的开展有着十分积极的意义。针对目前营销理念中存在的问题，营销理念的创新主要通过以下几点来实现：

①迎合客户的心理。营销最终的目的就是要使客户在满意的同时实现企业的经济效益，因此，在营销理念的创新中需充分地考虑到客户的心理活动，一切以客户的角度进行出发，在尽最大可能满足客户要求的同时，实现企业的经济发展目标。②新媒体的充分应用。在科技的高速发展下，人们了解信息的工具也由传统的报纸、杂志、电视等媒介逐渐朝着新媒体的方向演进，因此，企业营销理念也不能停留在故步自封的状态，通过在各种媒介中将本企业信息渗透，使客户能方方面面地了解到企业产品信息。③发掘产品的文化价值。为能使企业所生产的产品得到客户的认可，使企业自身的价值观念让客户产生共鸣，挖掘企业产品的文化内涵，并在营销活动中充分地利用产品的知识含量。

3.2合理丰富企业的营销手段

在新时代的发展下，人们的生活也越来越多姿多彩，为了增加企业的营销效率，根据人们生活的变化，适当、合理地调整与丰富营销手段也很有必要。企业应该根据客户的需求与自身实际的发展情况，并考虑到各种媒介利用价值的基础时，合理地应用营销手段（包括有：开发性营销、扭转性营销、刺激性营销、恢复性营销、限制性营销、维护性营销、平衡性营销、抑制性营销）。并充分地发展与应用关系营销、价值营销、价值网营销、交易营销、网络营销等营销手段，以此来促进企业营销的多元化发展。

3.3建立健全企业的营销机制

建立健全企业的营销机制，可通过几方面来实现：①制定或完善对营销人员的有效激励、约束机制；②根据营销管理的需要，设置不同的组织机构，充分注意各部门之间职能的科学分配；③企业根据营销管理责、权、利相结合的原则，对各岗位、各人员的权限与责任进行明确；④建立良好的运营机制和管理监督体制，使营销工作更加合理化。

3.4加紧完善企业的营销战略

从我国一些成功企业目前的发展态势来看，注重品牌营销，以品牌战略为导向完善营销管理已经成为促进企业可持续发展的关键手段。近年来，人们对品牌效应越来越重视，更多的人在购买产品时，在考虑性价比的同时，也很看重产品的品牌与口碑。在企业营销战略的完善中，将品牌经营战略作为系统工程进行建设，可让相应的产品有持续的发展生命周期，进而使此品牌带动整个企业的高效发展。由此可见，树立品牌营销战略，已经成为我国各企业在发展过程中必须面对，且亟待着手进行的策略。

3.5加强培养企业的营销人才

企业营销工作与其他类型工作相比，前者对工作人员的素质、专业与能力的要求要更高一些，因此，为保证企业营销管理的顺利开展，加强对企业营销人才的培养也很有必要。企业在招聘营销人才时，需对专业技术水平、学历、素质等有一个较高标准的要求，以保证营销队伍整体能力的良好。另外，企业在营销运行过程中，也需根据营销市场的动态与时事的变化，定期对营销人员进行培训，不断地提高其专业技能与整体素质水平，进而有效地促进企业营销的稳定发展。

4结论

随着市场经济体制的深入改革，传统的企业营销管理模式也越来越不适合当下的发展，因此，针对目前企业营销管理存在的问题，采取一些科学、合理、有效的对策加强解决，才能使企业在竞争日益激烈的市场中占据一席之地，进而促进企业社会与经济效益的统一发展。

参考文献：

[1]马学斌.新形势下军工企业市场营销管理对策研究[J].企业家天地，2011，6（6）：22.

[2]程玉娟.武汉CG科技公司营销管理问题分析及对策研究[D].合肥：合肥工业大学，2010.

[3]宋扬.浅谈电力公司农村电力市场营销管理[J].中国新技术新产品，2011（24）：229-230.

[作者简介]何秋颖（1981—），女，四川成都人，硕士，讲师，管理学。

（上接P35）竞争行为分析[J].工业工程与管理，2011（2）：46.

[3]盛天翔，刘春林.网络渠道与传统渠道价格差异的竞争分析[J].管理科学，2011（3）：56-64.

[4]邵丹萍.C2C网上交易平台定价问题研究[J].东方企业文化，2010（4）：131.

[5]倪明，王武.电子商务环境下商品定价策略研究综述[J].图书情报工作，2011（2）：125.

篇（9）

随着地区间竞争的加剧，地区形象逐渐受到重视。而在众多提升地区形象的有效策略中，大型体育赛事活动的作用已经得到了学者和城市管理者的广泛认可。大型体育赛事本身就是一场大规模的“造城运动”，通过筹办具有新闻特征的大型体育赛事，可以全面改善举办地软硬件设施，丰富城市内涵，展示、推介城市的独特风貌与资源，提升城市魅力。同时，大型体育赛事对承办城市的经济会产生有力的推动作用，是打造城市品牌、促进举办城市发展、实现城市快速发展目标的绝佳契机。但是，纵观国内近几年的体育赛事，尤其是一些国家级、省级的体育赛事，对举办地形象的提升效果并不明显，赛事营销的作用并没有发挥出来。因此，本文将通过对以往全运会等国家级、省级赛事营销的分析，找到存在的问题，并针对存在的问题提出改进建议。

一、国家级、省级赛事营销的问题分析

全运会等国家级、省级赛会虽然是国内高规格的运动会，吸引了大批国内高水平运动员云集。但在观众观赛口味日益提高，国际高水平赛事不断涌入的赛事竞争环境中，观众和赞助商对国家级、省级赛会的关注度处于竞争劣势，且并未形成具有号召力的体育品牌定位，对举办地的形象提升作用效果并不明显。

从往届全运会的招商情况来看，众多商家对全运会赛事过程中的赞助热情甚至还不如在中国境内举办的国际单项赛事，究其原因，主要还是因为对全运会赞助的投人产出不理想。比如，第十届全运会由于存在市场开发力度有限，卖点挖掘不够深，市场定位不尽明确等方面的问题，在吸引国内外大型知名企业对其进行赞助方面就存在着一定的难度。而缺乏赞助商强有力的物质支持，势必会反过来影响到全运会赛事的举办水准，从而影响到第十届全运会赛事举办的总体效果。

深入分析以往全运会等国家级、省级赛事主办方所采用的赛事营销方式，尤其是分析其所存在的问题，有助于为赛会主办方切实有效地开展赛事营销提供更合理的营销思路。

（一）品牌意识薄弱

以往的赛会并没有形成明确的品牌意识，在开展赛事营销过程中缺乏长期的发展战略，也没有专职部门、专业人员为其进行品牌的运营和管理。同时，赛会主办方缺乏连续性的营销规划。

例如，由于全运会每一届的举办城市不同，且需主办省自行负责营销方式，导致全运会在不同的政治及经济环境中，并没有形成稳定性和持续性的产品质量。它的内涵及外延一直处在变化中，这时“全运会”的品牌几乎只是个赛事简称而已。全运会传播范围和推广力度具有区域性差异的特点，也制约了它的全国性营销价值。而反观奥运会以其“坚持原则和完善原则”的品牌管理，稳定的奥林匹克营销网络捍卫着奥林匹克的尊严和特性，这正是奥运营销的取胜之道。

（二）片面追求“事件营销”的即时轰动效应

为提升主办地关注度，赛会主办方往往十分关注体育赛事所带来的“即时轰动效果”，在赛事举办期间借助公众对知名运动员和比赛成绩的关注，围绕赛事开展大规模宣传，以吸引公众的关注。但仔细分析，不难发现已有的赛事营销仅仅停留在“战术层面”，具有其短期性的缺陷，难以避免“就事炒作”之嫌。片面的运用即时轰动效应，而缺乏宣传和营销城市品牌的意识，缺乏整体的、长期的推介计划，使民众对主办地难以形成持久、永恒的记忆。随着赛事结束，民众对主办地的关注度也随之降温。

（三）民众参与度有限

民众参与度有限是往届全运会等国家级、省级赛事营销存在的另一主要问题。民众在赛会中只是充当着“看客”这一角色，并没有真正参与到赛会的过程中来。不能让民众积极参与也是制约其赛事关注度的重要原因。如何能让各种赛会成为“全民的体育大派对”让民众真正主动参与到赛会的全程中来，是各种体育赛会主办方开展营销活动需要着重考虑的主要因素。

二、充分发挥赛事营销作用的几点建议

作者通过对事件营销的运作规律及以往成功案例的分析后认为，对于那些赛事本身吸引力不大，如全运会等国家级、省级赛事，要想充分发挥赛事营销提升举办地形象的作用，解决我国以往赛事营销中存在的以上问题，必须清晰举办地形象与所借助体育赛事之间相关联的价值点、必须综合运用多种事件营销形式、事件营销活动的内容必须要体现地域特色、必须要增加民众参与性、必须深度挖掘事件营销的后续效益。

要想最大限度地发挥大型赛事对主办地地区形象的提升作用，需要主办方做好以下几方面的工作：

（一）明确举办地形象定位

全面分析赛事自身及赛事举办地相关性，找到赛事举办地可以利用的机会和价值点，明确赛事举办地的形象定位。

（二）围绕形象定位改善内部环境

根据赛事和赛事举办地形象的价值关联分析，整合举办地的资源，全面改善城市软硬件条件，提升市民素养。

（三）赛事的整合营销传播

根据赛事和赛事举办地形象的价值关联分析，设计一系列重大“热点”体育营销事件，提升赛事举办地形象的影响力：

1.在赛事筹备期间，提出有针对性的事件营销策略建议，使内外部公众对赛事举办地有一个全新认识。

2.在赛事举办期间，除了开展常规体育赛事营销外，要着重设计形式多样并能够增强民众参与度的“热点”活动，如“全运课堂”、“找寻我身边的冠军”等等。

3.为充分发挥赛事对举办地形象提升作用的后续效应，主办方需针对后赛事时期，预先制定全面的、以巩固举办地形象为目的的后续营销策略建议。如开展一系列可重复举办、具有时间延承性并能够代表举办地形象的活动。

另外，在整个赛事营销活动的开展过程中，要始终坚持从品牌运作的角度出发，以放眼全局的战略眼光对赛事营销方案进行思考、分析和设计。同时，所有赛事营销活动都必须充分考虑到民众参与度，根据以制造大众化高峰体验为目标的“狂欢理论”这一体育营销思路来设计形式多样的“热点”体育营销事件。

参考文献：

[1]赵吉峰，汤敬东.全运会市场开发策略的初步探讨[J].曲阜师范大学学报，2009.（01）.

[2] Robert Wilson. The economic impact o f local sport events：significant，limited or otherwise？A case study of four swimming events[J].Managing Leisure，2006，（11）.

篇（10）

1酒店管理中市场营销存在的问题

1.1市场营销手段落后

当前，我国酒店市场营销手段大多为与陌生单位签约、电话推销、散发宣传单等方式，或者是依靠老顾客的介绍进行的，这些营销方式较为传统，比较容易被其他酒店模仿与复制，同时对自身市场定位不够准确，效果不佳。在采用传统方式开展市场营销时，酒店主要的精力放在了解营销对手与竞争上，在营销上没有突出自身特色与潜力，无创意、无个性的营销活动与广告导致大众审美疲劳，自然难以吸引新顾客。互联网+时代已经来临，信息技术的普及与发展是未来酒店行业发展的主流，对酒店行业的管理与服务带来了深远的影响。当前，网络营销成为酒店市场营销的新趋势。然而，我国积极开展网络营销的酒店比并不多，这主要是因为酒店信息化建设程度较低，各个部门之间的资源未能高度共享，从而影响了酒店网络营销的投入以及合理性[1]。一些酒店因此出现了淡季大量客房空余，旺季客房数量不足的问题，浪费了资源，也增加了酒店的运营成本。

1.2轻视品牌建设

受传统经营理念的影响，大部分酒店没有树立系统化的营销理念，轻视品牌建设，不利于酒店行业的发展。具体表现为：一是酒店品牌形象不够清晰。品牌形象是酒店综合运用不同手段在顾客眼中建立的某一印象，清晰的品牌形象具有提高消费者黏性、激发消费者购买欲的作用。但从实际情况来看，多数酒店市场定位不准确，品牌形象不够清晰，在电视广告等宣传中也并未重视对自身品牌的塑造，导致酒店在消费者心中没有固定、持久的印象。二是品牌国际化建设缓慢。在全球化背景下，酒店不仅与国内同行竞争，也参与到国际酒店行业竞争中。然而，我国优秀的酒店品牌较少，而真正被国际认可的更是少之又少，品牌的国际竞争力明显不足。

1.3营销人员专业性不足

目前，酒店营销人员的从业门槛不高，一些非营销专业的人员负责酒店营销工作，只有少量的实践经验；或者是具有较为扎实的理论知识，但是缺少实践经验。在开展营销工作时，大多按部就班开展营销活动，较少主动去研究、创新营销方法。

2酒店管理中的市场营销策略

2.1创新市场营销手段

传统、单一的营销手段限制了酒店的发展，不利于酒店市场核心竞争力的提高，因此酒店需要转变思路，创新市场营销手段，加强酒店网络营销。网络营销是互联网与酒店服务业跨界合作的产物，其可以进一步优化酒店资源配置，提高酒店的竞争力。为了更好地开展酒店营销，第一，酒店要安排专人负责酒店网络营销，最好成立独立的部门负责酒店网络营销的组织管理、网络互动等任务，使网络营销能够有序开展。第二，利用现有的网络平台进行宣传。随着微博与微信用户不断增加，这些网络平台受众广、流量大，二者已经成为我国最热门的营销平台。因此，酒店可以建立微信公众号或官方微博，在微博中积极与网友互动，最新的价格信息等；在微信公众号中增加入住率查询、客房预订等服务[2]。第三，拓展网络销售渠道。单纯依靠酒店网络营销平台效果是有限的，在互联网时代下，如果酒店和携程、艺龙等平台合作，采用一定比例的返佣来换取对方的广告，统一网络售价，进一步扩大酒店的营销渠道，提高酒店的市场竞争力。第四，完善网络营销价格体系。任何一个产品如果需要在网络上销售需要要有成熟，或者说看上去无懈可击的价格体系。考虑到酒店行业不同时期促销的需求，可以推出不同的套餐。但值得注意的是，相同的套餐价格变化不应过于频繁，这是因为大部分顾客对于价格是较为敏感的。

2.2加强酒店品牌建设

一方面，酒店需对自身品牌形象有较为清晰的定位，加强特色品牌建设。在激烈的市场竞争下，特色化的服务有利于酒店品牌形象的建设。要想为顾客提供高质量、差异化的服务，首先要提高酒店人员的服务意识，要加强对酒店服务人员的管理与监督，提高酒店整体服务水平。在此基础上，为顾客提供差异化服务，使顾客获得满足感，提高顾客对酒店特色化服务的认可度，从而形成品牌效应，吸引更多的消费者，让酒店在市场竞争中脱颖而出。另一方面，积极延伸酒店的品牌形象。在消费者认可酒店品牌的基础上，酒店还可以增加资金投入，对不同年龄、不同生活习惯、不同需求的顾客提供差异化客房与服务，不断丰富核心品牌内涵，突出品牌优势，提升品牌竞争力。

2.3加强对营销人员的培训

市场营销效果与营销人员的素质密切相关，针对营销人员专业性不高的问题，酒店应该加大对营销人员的培训力度。首先，酒店应该将员工培训工作常态化，定期开展员工培训，使营销人员可以学习先进的营销理念与经验，强化责任意识，激发营销人员的创新力，提高营销人员专业能力。其次，培训应注重方式方法。在对营销人员培训时，酒店要灵活得运用不同的方法，例如可以选择热门事件作为营销案例进行培训，并穿插一些互动活动调动营销人员的积极性，提高培训效果。

3结语

综上所述，在激烈的市场竞争中，市场营销关乎酒店发展的成败，当前我国酒店在进行市场营销时存在方法落后、品牌建设不足、营销人员专业性不强等问题。因此，酒店要转变管理理念，积极创新市场营销手段与模式，重视专业人才队伍建设，改善市场营销效果。