工业及产品设计汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇工业及产品设计范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

色彩具有先声夺人的艺术感召力。人类视觉对色彩的感觉最强烈、最直接，印象也最深刻，工业产品的色彩作用首先来自于它本身对人的视觉感受和生理刺激，以及由此而产生的丰富的经验联想和生理联想，从而产生复杂的心理反映，达到产品属性的传递，形成人对产品的第一印象和首次感觉。产品色彩是情感与文化的象征。色彩作为产品的外在表现，不仅具备审美性和装饰性，而且具备符号意义和象征意义。作为视觉审美的核心，色彩深刻地影响着人们的视觉感受和情绪状态。电子产品设计中的色彩，包括色相明度、纯度，以及色彩对人的生理、心理的影响。色彩服从于产品的主题，使产品更具生命力。色彩给人的感受是强烈的，不同的色彩及组合会给人带来不同的感受：红色热烈、蓝色宁静、紫色神秘、白色单纯、黑色凝重、灰色质朴，表达出不同的情绪成为不同的象征。而对色彩的感受还受到所处时代、社会、文化、地区及生活方式、习俗的影响，反映着追求时代潮流的倾向。色彩体现商业价值。中国流行色协会最新调查显示，未来10年，色彩将成为现代工业产品的新卖点。色彩体现了产品设计的另一个重要的作用，就是商业作用。拿汽车为例，相对中国而言，日本从20世纪60年代初至今，经历了40多年的汽车色彩流行趋势，分为白色时代、彩色时代、无彩色时代，色彩逐渐影响着工业产品的销售总量，给企业带来最大可能的效益。色彩营销具有成本低而附加值极高的特点，因此是提升企业竞争力的捷径。当工业产品在消费者的心理逐渐褪去光环，成为一件大众、时尚的产品时，色彩因素逐渐影响其销售。据国外产品开发行业统计，只需要增加少量的成本，色彩可以帮助提高产品附加值15%～30%。色彩在工业产品的设计、生产、营销中将增加巨大的商业价值。

二、工业产品设计的色彩资源

中华民族的文化传统对于色彩的应用有着幽远的传统。深入的挖掘、研究民族色彩使其应用于现代工业产品的设计中，体现出民族的文化精神。首先，我们从中国历朝历代的传统绘画色彩中提炼。我国的绘画艺术由原始的简朴色彩到色彩的繁荣衍变，蕴藏丰富。中国的传统绘画色彩应用可以包括两大部分，一种是水墨画中的墨色的运用，另一种是壁画与绢色画中的色彩的搭配运用。这其中，水墨写意、青绿山水的色彩处理是抽象色彩运用的范例，而以敦煌壁画为例的壁画色彩则表现出大胆对比、雄浑有力、装饰意味浓重的效果。中国绘画对于色彩的运用可以说发展到了极致，其次，我国民间的工艺美术中所体现的民族色彩也是工业产品色彩设计的源泉。我国五千年文明史，民间工艺美术极其繁荣，色彩特色为世所赞，如风格各异的剪纸、色彩斑斓的庙观彩塑、形色各异的风筝、色彩和谐的皮影、名满天下的刺绣、色彩斑斓富丽的景泰蓝、丰富多彩的各民族服饰；等等。在这些民间工艺美术中有很多我们可以学习、借鉴其中的用色原则。比如说，用色“在巧不在多”，年画中常讲的“色要少，还要好，看你使的巧不巧”，“红红绿绿，图个吉利”等等。民间工艺美术设色夸张、浪漫，以色彩丰满而华丽、大胆、浓烈、刺激为特点表达人们朴素的审美情感。总之，民间工艺美术具有主观性、象征性、装饰性、寓意性的特点，在工业产品的色彩设计中大可借鉴。再次，大自然的五彩斑斓更是工业产品设计色彩取材的不尽源泉。古就有“吾师心，心师目，目师造化”的创作理念。设计师游于山水间，大自然花、草、山、水、云、雾、鸟、兽、石无尽而和谐的色彩将给予设计师更多的创作灵感，使之不拘古，不拘世，从而设计带有更多的原创性、独创性（如图1和图2所示）。可以说，在我国对于工业产品设计的色彩资源是丰富而多样的，我们取之不尽，用之不竭，但重要的是在色彩搭配中需要运用我们的智慧，以至于在色彩设计中体现我们的人文、宗教、心理、艺术、审美等等的形式美和民族精神意蕴。

三、工业产品设计中的色彩应用

篇（2）

人类的造物活动，是以人类自身的创造性获取一种自然界中本来没有的功能形式，求得在自然中的主动生存，是最本质的文化现象。造物文化就是一种在物质文化和精神文化之间或之上未经分解的文化，带有原发性和综合性，是“本元文化”①。一部人类的文化史，无论在哪个地区和民族，都是从制造生产工具和生活用品开始的。人类在打制第一件石器作为工具的时候，完全是“实用先于审美”②、出于“劳动”、利于“生存”的实用目的。因此，从最早的意义上讲，造物活动是综合的、笼统的、实用的。但是，一般的人造物一旦作为物质出现，就会具有一定的实用功能；作为物质的存在，就会对人产生精神的影响。在“劳动”、“生存”的实用目的达到以后，人类就开始具有了“艺术”和“审美”的考虑，一般的人造物就上升为造物艺术。在长期的历史中，随着人类进行“艺术”和“审美”的考虑越来越丰富，人造物逐渐从中派生出、分离出了所谓的“纯艺术”，由此形成艺术文化，以致出现了“物质文化”和“精神文化”的分野。然而，造物文化作为原发性的“母型”并没有解体，而是沿着自身的轨迹发展。

大千世界，多样的造物艺术司空见惯。然而，当我们生活在一切需用之物齐全的环境里，无时无刻不接触的造物艺术的存在都被认为是天经地义的，于是我们便对它们视而不见，对这些人造物的“母型”地位也就漠视了：把这种造物艺术文化简单地归入“物质文化”，斥为工匠之作，并将其排除在艺术与美学之外。特别是我国自先秦以来，奉行形而上之道，以形而下之器为不齿。这种“重道轻器”的思想沿袭于历代，不仅大批艺人、工匠得不到应有的经济地位和社会地位，造物活动作为一项文化也没有在整体意义上得到相应的承认和重视。文人士大夫们甚至“坐而论道”：“虽小道，必有可观者焉；致远恐泥，是以君子不为也。”③这种“君子不为”，不知影响了多少人。

马克思指出：“直接的物质的生活资料的生产，因一个民族或一个时代的一定的经济发展阶段，便构成为基础，人们的国家制度、法的观点、艺术以至宗教观念，就是从这个基础上发展起来的，因而，也必须由这个基础来解释，而不是像过去那样做得相反。”造物艺术文化是艺术文化的基础和根源，又是艺术文化的一种特殊形态，两者相辅相成。造物艺术文化的不断积累，才使人类的艺术文化逐渐充实丰满，才将人类的文明高高托起。

人类创造了满足各种生活所必需的工具，最初是靠手，尽管往往是原封不动地搬用自然材料，但已经深深地刻上了人类的印迹。在保留着打击痕迹的人类第一件石器工具中，能够看出，人类经过漫长的岁月，创造出了最顺手的和最能发挥功能的造物艺术。如果“把具有目的，由人类创造出来的所有实体都可称为产品设计”④，那么，这个手工的造物艺术也可以笼统地称为工业产品设计。随着时代的发展、技巧的熟练，造物所使用的材料既有自然的，也有人工制造的。人类不仅能改变天然物的形态，而且能利用火使黏土烧结，改变材料的性质，从而开扩了工业产品设计的领域及性质，艺术的手段可以轻而易举地被体现，只不过当时工业的概念仍然是手工业。

在人类社会文明高度发展的过程中，工业革命开始以后，造物艺术伴随着大工业生产技术和艺术文化的不断融合，在20世纪初凝聚成为工业设计，并作为一门独立完整的现代学科得以确立，工业产品设计才具有了真正意义。

工业产品设计就是对工业产品的功能、材料、构造、工艺、形态、色彩、表面处理、装饰等诸因素从社会、经济、技术等方面进行综合处理，既要符合人们对产品物质功能的要求，又要满足人们审美情趣的需求。也就是在对工业产品进行外观设计时，不仅要研究工业产品制造的可能性、可操作性，同时还要研究形态表现的艺术性。这里的“艺术性”包括产品的造型、色彩、纹饰等与视觉效果相关的结构处理与纹理效果处理。

工业产品设计也是人类创造的物化形态，在成为一种造物艺术的同时，它也成为了一种视觉语言艺术。我们通常把通过眼睛体验到的美的东西称为“视觉艺术”或“空间艺术”，因此，造物艺术是一种视觉语言艺术。一般艺术都是由特定的语言形式来体现的，在这里，造物艺术的语言是人造物的具体形态、色彩、质感等，是可以通过视觉感受来鉴赏和识别的。工业产品设计，作为人类造物活动的延续和发展，同样是一种艺术文化，是艺术语言的一种表现形式。

前“全苏工业设计科学研究所”所长尤里·苏罗维夫曾把工业设计评价为人类的“第二文化”：“从属于文化，即由各种产品创造出来的‘第二文化’，反映了由社会经济体系、意识观念的差异和物质与精神之间的矛盾所产生的全部结果的复杂性以及冲突。将工业设计这一行为和其成果（产品）内潜的长处和短处，与社会经济的形式及其设计所适应的社会文化分开来考虑，这已是不可能的了。”因此，一方面，工业产品设计必须依赖具体的文化环境；另一方面，工业产品设计本身，也创造了文化。工业产品设计的本质，也就是用艺术的造型语言体现造物文化，是艺术质的造物文化活动。

篇（3）

中图分类号：TB47 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2012）20-0107-03

市场经济催生了竞争，全球化使竞争愈加激烈。在产品市场，消费者不再主要追求功能，而更注重新颖、时尚、个性和品位。现代工业设计正是融合艺术美学、工程技术与现代科技，利用计算机辅助设计工具，通过创造性思维，将审美、时尚、流行元素与人机工程学、材料学、心理学、市场学、环境学等现代科学有机结合，孵化出一个琳琅满目、新潮时尚的产品市场。

一个工业设计者首先应具备艺术灵性，同时掌握材料学、心理学、市场学、环境学、工业设计、工业制造等方面的知识，具备科学思维和创新意识。随着计算机技术的快速发展，SolidWorks、Pro/E、UG、CATIA等这些三维辅助设计软件的应用，已使工业设计更加准确、便利，与生产制造设备的无缝连接，使设计者的意图更易于真实实现。熟练掌握三维设计软件，是一个产品工业设计者需要具备的技能。

一项新的产品项目必须着眼于市场，满足客户需求。在竞标过程中，一项好的工业设计方案，是赢得竞标成功的有力武器。本文介绍一个工业设计的案例，注重于过程和计算机辅助设计的应用。

1 产品设计输入

1.1 产品基本定义

汽车音响，汽车电子类产品，符合汽车生产商产品功能、造型要求。

1.2 产品功能、外观造型要求

功能：Radio（收音机）、CD、MP3播放，USB数据接口，AUX接口（音频输入播放）。

显示：LCD液晶字段显示。

面板：按照汽车生产商提供的汽车仪表板3D数据模型，考虑整体协调性、美观性、新颖性，设计外观造型方案。图1是客户提供的汽车仪表板3D数据模型外观。

2 产品造型效果设计

2.1 结构分析及造型布局

①结构分析及面板主体材料选择。从汽车生产商提供的汽车仪表板3D数据模型外观可以看出，此汽车音响面板是一个左右对称弧面结构。面板主体选用与汽车仪表板一致的塑料结构，材质可为耐高温ABS或PC+ABS，以满足汽车耐冲击、耐候等性能要求。面板主体材料决定了结构造型的方向，采用塑料结构可以在遵循塑料产品设计原则前提下，充分发挥设计师的想象力，随意地实现各种设计造型，采用多种修饰手段，制造成型方便。

②2D造型布局。使用塑料结构必须按照安装位置选择恰当的出模方向，沿出模方向安排设计布局。图2是在三维环境中沿出模方向从汽车仪表板3D数据模型中提取的汽车音响面板轮廓，并用AutoCAD制作的初步设计布局。按照产品功能、显示要求结合汽车音响面板轮廓选择：将CD进碟口、LCD显示屏由上向下置中放置，在操作时便于观察；将USB数据接口，AUX接口放置于下部翻转活门内，可以避免安全隐患，同时便于外观处理；将音量旋钮、电台搜索旋钮放置于下部左右两角；各功能按键沿着面板两侧轮廓及LCD显示屏底布置。整个布局结合美术透视原理，采用左右对称形式，符合中国人习惯的审美观念。

2.2 3D外观造型

可以制作3D造型的软件有好几种，各有优点，本文使用汽车制造业使用最为广泛的CATIA软件，它涵盖了产品从概念设计、工业造型、三维建模、分析仿真、生产加工的全过程，当今这个软件功能最为强大，其曲面造型功能、渲染功能无与伦比。首先建立产品文件AutoAudio-ASM.CATproduct（以下简称AudioASM）产品文件，将客户提供的汽车仪表板3D数据模型Auto-PanelFrame.CATPart（以下简称AutoFrame）装配其中；在装配中再建立汽车音响面板文件AutoAudio-Panel.CATPart（以下简称AudioPanel）。

在装配AudioASM中对AudioPanel进行设计造型。可以将用AutoCAD制作的初步设计布局导入到AudioPanel，但这样不便于后续修改。这里在3D环境中，利用AutoFrame所提供的边界面，绘制各项设计元素。

①创建汽车音响面板外形轮廓面。汽车音响面板轮廓面必须与汽车仪表板3D数据模型面重合并曲率连续，这是汽车曲面设计的一般原则，这里必须坚持这一原则，以消除反光不连续。使用CATIA软件，从AutoFrame提取汽车音响面板外轮廓线，并将其改为曲率连续，用此曲线制作填充包络面，并与AutoFrame的3D数据模型表面曲率连续，从而得到汽车音响面板轮廓正面（图3），从图中不难看出正面反光的连续；从AutoFrame汽车音响面板边界向填充包络面投影，向内偏移出0.6间隙并取不小于0.5°的出模角，扫描出汽车音响面板轮廓侧面，将两曲面联合修剪、倒角，得到汽车音响面板外形轮廓面（图4）。

②汽车音响面板细部造型及渲染。完成了汽车音响面板外形轮廓面，就可以以此为基础，按照AutoCAD制作的初步设计布局创建面板细部造型。创建面板细部造型涉及环境学、审美学、塑料结构设计规范、产品功能及操作要求、CATIA软件使用技巧等知识和技能，要真实细致地体现出面板造型结构和功能特征，创建过程这里不做详细介绍。CATIA软件具有强大的渲染功能，可以定义部件的材质、颜色、表面纹理、亮度、反光度，定义场景、照明等，图5是用CATIA渲染的汽车音响面板造型图。

2.3 汽车音响面板功能效果图

①汽车音响面板细部效果修饰。为了使汽车音响面板效果更加生动逼真，我们将汽车音响面板造型渲染图在Photoshop软件中进行细部效果修饰。可以根据产品所处环境、所使用材料、表面处理工艺来调整产品表面的颜色、亮度对比度、反光效果、纹饰等，使用滤镜增加杂色获得塑料面板蚀纹后的质感（图6）。

②汽车音响面板功能造型效果图制作。汽车音响面板细部效果修饰完成后，使用CorelDRAW软件结合AutoCAD来定义按键功能、LCD显示、LOGO、标识等。文本文件可直接在CorelDRAW中输入，但图形标识最好在AutoCAD中按比例绘制好，再导入CorelDRAW中加色，图7是完成的汽车音响面板功能造型效果图。到此我们可以使用功能造型效果图，配置产品说明进行应标。

3 产品结构设计

由于汽车音响面板造型使用CATIA 三维软件制作，在完成了面板功能造型效果确认后，我们就可以利用先前的模型进行产品细部结构设计，方便实现了效果设计与实体结构设计、生产制造的对接。图8是最终完成的汽车音响设计效果图，所有部件都在CATIA 三维环境中完成，数据模型可直接使用于模具制造、生产加工。

4 结 语

一项好的工业设计，出自于设计者对产品的深刻理解以及设计者所具备的艺术素质、创新意识和设计技巧。借助计算机辅助设计平台，设计者可以充分发挥自己的想象力，方便地将自己的构思转化为设计方案；我们可以实现造型效果设计与实体结构设计、生产制造的无缝对接。

参考文献：

[1] 黄毓瑜.现代工业设计[M].北京:化学工业出版社,2004.

篇（4）

黄少聪，盛世天工设计总监，首先向记者阐述了自己对工业设计的理解：“工业设计是科学与艺术结合的边缘学科，它不像绘画、广告等那么纯艺术，可以天马行空地想像、创意，它受到现实的局限，比如工艺、材料、技术等等。另外，它还需要考虑到人机工程、生产制造、成本控制。”目前，工业设计被广泛采用的定义是国际工业设计协会联合会(ICSII)在1980年的巴黎年会上为其下的修正定义――就批量生产的工业产品而言，凭借训练、技术知识、经验及视觉感受而赋予材料、结构、形态、色彩、表面加工及装饰以新的品质和资格，叫做工业设计。

工业设计在企业中有着广阔的应用空间。从企业对工业设计的需求层次角度来分析工业设计的内容，包括产品设计、企业形象设计、环境设计、设计管理等等。其中，产品设计是工业设计的核心，是企业运用设计的关键环节，它实现了将原料的形态改变为更有价值的形态。工业设计对企业的贡献主要表现在四个方面：第一、设计是企业与市场的桥梁，它一方面将生产和技术转化为适合市场需求的产品，另一方面将市场信息反馈到企业促进企业的发展；第二、工业设计是产品增值的手段，对企业的最大作用是提高产品的附加价值，这种附加的价值不是有形物质存在，更多表现在无形之中，如外观、产品形象等；第三、工业设计是企业的一项重要资源，好的设计会使企业具有更好的信誉，使得企业更具有活力，成为公司发展的工具；第四、设计是建立完整的企业视觉形象的手段，企业视觉形象是公司建立品牌形象最好的外观，也是公司一种特有的风格。

谈到工业设计在企业中的地位和作用，黄总监说：“工业设计是整个产业的灵魂。只有通过工业设计，准确定位产品，才能使产品更加贴近消费者，获得消费者的青睐。从消费购物行为模式来看，产品的外观往往给消费者的第一印象造成一定程度的影响，甚至是购买的决定因素。而现在产品的同质化很严重，在很多情况下，产品的外观、创意设计等这些产品的附加值决定了消费者的购买选择。为什么苹果、索尼的产品价格卖得高，就是其在工业设计方面大量的投入，苹果外观可以做到最简洁，比例做到最完美，工艺做到最先进，材料做到最好，优秀的工业设计再加上产品品牌的互动，它的产品价值就体现出来了，这是其他企业没法模仿的。我们国内企业和国外企业的差距就在这里了，为什么同样功能的产品在价格上会有天壤之别，这主要是工业设计上的欠缺，这也导致了我们国内的一些产品不得不走低端路线。”

工业设计需要依托企业发展

在西方国家，工业设计真正为人们所认识和发挥作用是在工业革命爆发之后，以工业化大批量生产为条件发展起来的。当时大量工业产品粗制滥造，已严重影响了人们的日常生活，工业设计作为改变当时状况的必然手段登上了历史的舞台。传统的工业设计是指对以工业手段生产的产品所进行的规划与设计，使之与使用的人之间取得最佳匹配的创造性活动。传统工业设计的核心是产品设计。伴随着历史的发展，设计内涵的发展也趋于更加广泛和深入。现在，人类社会的发展已进入了现代工业社会，工业设计所带来的物质成就及其对人类生存状态和生活方式的影响是过去任何时代所无法比拟的，现代工业设计的概念由此应运而生。

篇（5）

一、行业发展背景

（一）发展阶段

近几年，随着国家经济结构的调整及产业升级的推进，工业设计行业的发展受到了政府和企业的空前高度重视，国家和地方先后出台了一系列的相关政策与资助，行业发展速度从改革开放时的起步阶段逐步向快速发展阶段转变，对具有创新力的工业设计企业来说将迎来前所未有的全面发展良机。

（二）行业衍变

工业设计诞生于19世纪60年代西方工业革命社会分工体制的建立，发展于工业革命后社会化大生产阶段。由于工业设计发展前期主要的对象是产品，因此在很多情况下大家对工业设计的理解仍然为狭义的产品设计。但工业设计的本质是重组知识结构、产业链，以整合资源，创新产业机制，引导人类社会健康、合理、可持续生存发展的需要，2006年，国际工业设计学会再次对工业设计定义做出修订，认为“设计是一种创造性的活动，其目的是为物品、过程、服务以及它们在整个生命周期中构成的系统建立起多方面品质”，这里的设计已经不再是狭义的工业设计，而是系统的设计，其包括产品原创设计、生产转化实现、市场开发设计等全产业链的设计，其对象既可是“物”，也可是“事”。[1]

（三）发展意义及政策

工业设计是现代服务业的重要组成部分，其发展水平对经济结构调整起着重要的推动作用，也是企业竞争力提升的重要表现。改革开放已30余年，中国凭着劳动力成本的优势，加工制造产业得到了飞速发展，众多轻工业产品出口成为我国经济增长的重要引擎，但随着金融危机的出现，中国制造红利时代已逐渐消退，当下经济结构的调整与产业的升级迫在眉睫。

2010年，“大力发展工业设计”首次写入政府工作报告及“十二五”规划纲要，并提出促进工业设计从外观设计向高端综合设计服务的发展方向，同年，工信部等11部委联合印发《关于促进工业设计发展的若干指导意见》，指出大力发展工业设计，是创建自主品牌，提升工业竞争力的有效途径；是扩大消费需求的客观要求。2014年2月26日，国务院 《推进文化创意和设计服务与相关产业融合发展的若干意见》，指出推进文化创意和设计服务业发展，促进与相关产业深度融合，是调整经济结构的重要内容，有利于改善产品和服务品质、满足群众多样化需求，也可以催生新业态、带动就业、推动产业转型升级。从上述政策环境分析可以看出，工业设计行业的发展目前已提升至国家创新发展的重要战略层面，随着下游企业对其重视程度的不断提升，工业设计公司将迎来历史性的发展机遇。

二、行业特点

（一）行业具有高知识性、高创新性、高附加值

工业设计是以技术与艺术相结合为创作基础，它不同于传统的工艺美术设计。从工业设计的角度看，设计构思不仅要从一定的技术、经济出发，而且要充分调动设计师的审美经验和艺术灵感，从产品与人的感觉和活动的谐调中确定产品功能结构与形式的统一。工业设计必须把满足物质功能需要的实用性与满足精神功能需要的审美性完美地结合起来，并考虑其社会效益，这就构成了科学与艺术相结合的双重特征，行业整体表现出高知识密集型特点。

工业设计的本质是一种创造性思维的表达，创新是每一个设计师的灵魂。在目前市场化环境下，企业的核心竞争力已经不再仅仅表现在产品技术的创新升级，对产品外观、市场开发等环节的设计创新应用占比正逐步提高，通过设计创新引领技术创新。设计行业在产业结构中表现出较高的附加值属性。在产品原有价值的基础上，通过工业设计的有效创新，即可实现产品的新增价值，为销售推广提供强大的推动力，品牌价值得到有效上涨，进而帮助企业创造更高的营业收入及利润。

（二）商业模式特点

国内传统的工业设计公司在业务模式上多以项目委托服务方式为主。设计师根据客户的需求信息，提供创意方案并通过效果图的美化予以呈现，但实际上很多设计师的最初创意思维都会被客户反复的修改，最终导致设计师在产品研发中的角色更像是一名“美工”。该模式下的作品缺少知识产权保护，设计创意的真正商业价值很难体现。而现代的行业领先公司凭借其在某一行业领域的长期耕耘，对产品定位、生产转化、市场用户、品牌建立等产业链的系统化深入研究，其通常会与客户之间建立长期的战略合作关系，业务模式也从单一的项目委托服务发展成为年度产品设计服务，客户关系黏性度更强，并有效帮助客户在产品研发过程中规避潜在市场风险，甚至优秀的设计公司除了固定的年度服务收入外还可得到产品后期推广中的设计浮动奖励，设计在商业价值中的转换得到进一步诠释。

另外，国内具有创新力的工业设计公司还会将自主原创设计进行品牌产业化运作，包括前期的产品原创设计、中间的生产转化结构设计、后期的品牌营销推广设计等综合一站式产业设计，从而彻底打破传统工业设计公司单一盈利模式，将设计价值最大化。[2]

三、行业竞争格局

我国的工业设计企业主要有三种类型：专业的工业设计公司、个人工作室、工业设计集团化公司，其中工业设计集团化公司通过产业链的延伸，将设计服务与商业价值转化能力有效结合，使得企业的经营规模较大，市场竞争力表现最强；专业的工业设计公司一般业务模式较为单一，规模较小，凭借其专业的设计方法应用，市场竞争力较强；而个人工作室由于人员较少，多以外观设计为主，市场竞争力较弱。由于近几年来我国对于工业设计行业的重点扶持，使其得到了健康迅猛发展，尤其在长三角、珠三角地区一带，涌现出了多家优秀设计公司，随着该地区发达城市的经济带动，上述地区的设计产业圈积累了大量的国内外客户，将工业设计的产业提高到了一个新层次。

四、行业发展趋势

（1）体验设计理念。

体验经济时代的设计更加重视人的心理因素， 强调人机交互界面和产品使用中的情感体验， 以及通过产品和服务环境达到信息与情感的交流。形态和色彩设计要能够解读技术， 表达产品的性质和用法， 体现产品的内涵。形态、色彩、材质、肌理、表面处理、装饰、文字等综合构成工业设计的元素， 作用于人的视觉、触觉或听觉能引起愉悦的心理感受。[3] 产品精准的市场定位，来源于对上述设计元素的综合研究分析，未来的设计将会把感性的色彩变得更加理性。

（2）工业设计延伸。

工业设计的发展方向将不仅满足对产品本身进行设计，专业的工业设计师所具备的多元化知识性能够通过专业的市场洞察，在产品的营销、品牌策划、产业链优化等各个领域进行参与。这种设计理念将脱离产品的外观与功能设计，而发展为对产品周边环境的总体框架进行策划，将工业设计融入产品的各个环节当中，这也成了工业设计的未来发展方向。

五、结论

我国工业设计虽然面临着诸多的压力与挑战，但与此同时，这也是一种发展的契机，巨大的市场需求会带动着我国的工业设计产业健康发展，逐步提高到世界的高水平设计环境当中。20世纪的工业设计属于美国与德国，而我国在一系列行业政策引导下，可以期待“中国设计”与“中国制造”的完美融合，现代工业设计公司正逐步发展成为系统化的综合设计公司。

参考文献：

篇（6）

对于农村的建设和发展来说，农机产品的作用是不可替代的，因为农村发展经济的过程中，无论是养殖业还是种植业的发展都是离不开农机产品的，由此可见其重要性。随着国家对新农村的建设与发展越来越重视，对农机产品的设计的关注程度自然就高了一些。我国很早就已经具备了农机产品设计和生产的技术，经过多年的发展，这些技术也在不断完善，但是现如今农机产品的设计上仍然存在许多问题，农机产品的质量以及其他条件相对来说还是相对落后的，需要对其不断进行完善。为此本文针对这一问题进行了较为详细的分析和介绍，并且根据这些问题提出了相应的解决办法，在农机产品设计中运用工业设计，能够在很大程度上提升农机的品质。

1农机产品设计中存在的问题

1.1农机产品的外观

农机产品的设计现在已经受到相关行业的高度关注，当前农机产品的设计水平一直都在不断地提高当中，但是仍然存在许多的不足之处，其中外观设计上的不足就是比较容易被发现的一个问题。农机产品重要的是其实用性，于是长久以来我们的农机形象就是“傻、大、笨、粗”，而且市场经济发展到今天，我们农机产品的外观才有所改观。我们这里所说的外观并不只是停留在给我们的产品上“描龙画凤”，而是将农机产品进行整体合理的布局，进而模块化、系列化。我们的农机品牌很多，农机制造行业之间的竞争也很激烈，但是现在往往很多不同品牌的农机产品在外观上没有明显的区别，缺少各自的特点，同一系列的农机产品在外观方面应当有很好的连贯性。相同行业之间进行竞争，除了质量和价格外，外观以及操作舒适度也是非常重要的，而且目前正规的农机产品制造企业之间在产品质量上没有较大的差别，这是与我国当前农机产品制造技术的先进性有关的，各个制造企业都是采用相同的先进技术，如果不出现一些其他方面的问题，在质量上基本不会有较大的差别，为此就需要在外观形态及使用舒适度上进行比较。结合这些问题来看，对于农机产品的设计来说，外观形态就显得尤为重要，为了使农机产品制造行业更好的发展，必须重视农机产品外观形态设计的问题。

1.2欠缺环保理念

环保已经成为了一个世界性的问题，我国近几年也加大了对环境污染的治理，在很多产品的设计以及使用过程中都提倡重视环保理念，但是农机产品在环保方面的设计有所欠缺。主要体现在一些农机产品在使用过程中会对环境造成一定的污染，例如：农机在使用中排放的废气，污染浓度就比汽车要高出很多，这与环保理念是截然相反的，另外，农机产品的许多零件都不具有回收性能，这既是污染也是对资源所造成的一种浪费。在全世界都在提倡环保的当今时代，我们在设计中也要注意这些问题，因此在设计时必须注重环保。

1.3农机产品的安全性能存在问题

一些需要人为操作的农机产品在使用过程中是具有一定的危险性的，农机产品会造成的伤害包：操作者对自己造成的伤害以及操作者对他人造成的伤害。操作者对自己的伤害，多数存在于工作环境对操作者造成的长期损害或潜在性的不安全因素使农机对操作者形成伤害，例如：工作环境色彩使用不当造成视觉疲劳从而引发事故的发生；座椅及操作空间设计的不符合人机工程原理，容易造成人体疲劳损伤等。伤害他人，一般是指操作者在操作农机产品时由于操作者的原因，或者他人未能注意到危险而形成的伤害。例如：安全标示不明确或不够完善；操作者的操作界面不够合理造成的误操作等。所以在设计当中如果安全性能出现问题，对人体所造成的伤害是非常巨大的，甚至有可能会威胁到生命安全，因此这一问题是农机产品设计中最为重要的一个问题。

2运用工业设计解决农机产品设计中问题的办法

2.1提高农机产品的外观设计

国家重视农村的建设与发展，为农业发展提供了很多惠农政策，对于对于农机产品来说是机遇，也是挑战。农机产品的质量是占第一位的，所以我国当前许多农机产品制造行业都很注重农机产品的质量，却往往忽视了除质量之外的其他问题，这其实是不正确的。农机产品的外观就是其中一项被忽略的问题，也是现在农业产品品牌间能拉开品牌差异的重要因素之一，而差异性才会让品牌间行程良性竞争，才能使这一行业快速发展并且不断进步。农机产品的外观设计运用工业设计理念，对农机产品全方位的合理化设计，更能加快产品的更新换代。工业设计是工业革命的产物，是科学技术和文化艺术多学科交叉的新兴学科，其核心任务就是产品造型设计，所以将工业设计融入到农机产品的设计中就能够有效地解决农机产品外观设计的问题。在设计时需要注重其色彩搭配、外观形态等多方面的因素，不同企业之间也需要有各自独特的标志，对于同一系列的产品，要能够表达出其设计理念，在外观上要有连贯性。

2.2在设计时注重环保理念

工业设计的设计目标就是以人为本，而从以人为本的基础上得出“环境-人-工业产品”的有机统一，从而实现可持续性发展。在设计中要做到以下几点:a.环境互利;b.零件可回收;c.最大限度利用材料资源;d.产品可拆卸及可维护性;e.可重复利用和可交叉利用;f.应用节能技术。我们要坚持可持续性发展，将环保理念加入到设计中去，农机以后的发展趋势必定是绿色生产，高效节能的。

2.3加强农机产品的安全性能设计

每一个产品的设计都应当是以人为本的，要考虑到使用人员在进行使用时是否舒适、方便，另外，使用过程是否安全，这是最重要的一点。所以，我们将工业设计运用到设计中去，设计农机产品时也要以人为本，加强其安全性能的设计，将安全事故发生的几率降到最低，除此之外，也需要有相应的保护措施，当安全事故发生的同时，最大程度地保护人员的生命安全。这是当今农机产品设计中所缺乏的，在今后的设计当中依然是重中之重。

3结论

通过本文的简单介绍，可以了解到我国当前农机产品设计中所存在的问题，这些问题对农机产品制造行业的发展造成了巨大的阻碍，将工业设计应用到农机产品的设计中能够有效解决这些问题。

作者:王芳 冯冠军 单位:中国一拖集团有限公司特专车厂

参考文献

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前言

工业设计的创新是基于设计过程的有序和合理而开展的，整个设计的过程遵循一定的程序与方法即可调动和激发开发环节的创新。随着经济全球化的加深，中西方文化的融合度也越来越高，在用户对小家电需求日益上升的大背景下，将系统创新的工业设计程序与方法应用于小家电产品的创新设计实践中很有必要。

1小家电产品的现状概述

小家电产品主要是指相对于空调、洗衣机、冰箱等占据较大空间而言同人们日常生活较为紧密，具有体积空间小、使用方便、原理相对简单的日用电器产品。大致包括电热水壶、电饭锅、榨汁机等厨房小家电产品；吹风机、电动牙刷、电动剃须刀等个人生活护理小家电产品以及加湿器、饮水机、电熨斗等家居小家电产品。随着人们消费水平的不断提高，小家电产品的使用需求也随着增长。随着小家电市场需求的不断增加，小家电产品的市场竞争力也日益凸显。纵观国内小家电市场状况可知，小家电产品的相关产业链日益完善，就整体状况而言，我国小家电产品存在以下几个问题：第一，我国小家电产品竞争激烈，各类品牌参差不齐，国际知名品牌较少；第二，小家电品牌建设意识弱，企业过多追求眼前利益，对于产品研发等品牌建设的关键环节投入不足；第三，我国小家电产业分布不均，目前中国的小家电生产企业主要集中在广东、浙江一带；［1］第四，产品同质化严重，产品多元化、创新性不足；第五，产品设计不合理，盲目追求多功能而忽略了地域用户的生活方式和生活习惯。

2工业设计程序与方法

国际工业设计协会（ICSID）对工业设计进行的全新定义如下：工业设计旨在引导创新、促发商业成功及提供更好质量的生活，是一种将策略性解决问题的过程应用于产品、系统、服务及体验的设计活动。它是一种跨学科的专业，将创新、技术、商业、研究及消费者紧密联系在一起，共同进行创造性活动、并将需解决的问题、提出的解决方案进行可视化，重新解构问题，并将其作为建立更好的产品、系统、服务、体验或商业网络的机会，提供新的价值以及竞争优势，工业设计是通过其输出物对社会、经济、环境及伦理方面问题的回应，旨在创造一个更好的世界。工业设计带来的好处包括以额外或者更好的特征来美化产品的外观、增加顾客满意度、强化品牌形象和产品的差异性，［2］这对于当前的小家电产品市场具有重要的推动作用，为此，对于工业设计的程序与方法进行了解认知具有重要的意义。工业设计发展到今天，它已形成自己的一套设计程序与方法。其大致包括项目立项（提出问题）、项目分析（问题分析）、项目解决（问题解决）、项目反馈（设计评价）四大程序。

2.1项目立项（提出问题）

项目立项是基于企业的发展战略，系统提出企业产品创新设计需求的起始阶段。这一阶段需要企业各级领导综合企业现状、产品状况、市场状况、国家政策等企业内部与外部的环境进行全局考虑，而提出企业产品的设计创新活动立项。通常包括外观层面的创新活动立项、功能层面的创新活动立项、原理层面的创新活动立项和集成、整合层面的创新活动立项，［3］也就是通常所说的现有产品改良设计及全新产品的开发设计。

2.2项目分析（问题分析）

项目分析，也就是基于前面的项目立项而对项目活动相关的要素进行系统、全面的分析，主要是进行市场调研。通过田野调查法、文献调查法、问卷调查法、实验分析法等调研分析方法对其市场状况、用户状况与需求、产品特征与竞品分析等相关项目要素进行系统的调研分析。通过这个程序明确项目的关键点和问题点所在，以便进行后续的产品设计定位。

2.3项目解决（问题解决）

这一阶段的主要内容即是根据前期的基础研究分析，进行设计解决方案的提出、构思、实施和解决方案的优化设计工作。这一过程中是工业设计创新的核心和价值体现环节，包括一系列的创新创意设计方法，比如仿生设计、模块化设计等，是感性和理性创新思维相互碰撞、循环交织的创新阶段。

2.4项目反馈（设计评价）

该阶段主要分为两大块，第一部分是产品生产前期设计评价以及工程数据的准备工作，第二部则是产品量产上市后进行的产品反馈分析研究。这两个部分的内容对于企业产品的品牌建设具有极其重要的现实意义。整个项目反馈（设计评价）的过程可以采用实验法、体验法、现场观察法、问卷分析等各类方法进行获取用户的产品使用感受，了解产品的优劣，以进行项目的综合评价和反馈，最终便于进行产品的后续改良设计和二代产品、系列产品或其相关衍生产品的开发设计。

3设计实践

3.1项目背景

广东省湛江市位于我国大陆最南端，湛江市小家电产业经过近半个世纪的发展，已形成较为完善的产业链，尤其是电饭煲产业集群的形成，大大促进了湛江市经济的发展。［4］湛江全市拥有小家电企业800多家，年产量占全世界总产量的50%，全国的60%。现有“鸿智”、“浩特”、“威王”及“红牌”等名牌，湛江是“中国电饭锅产业基地”和“电饭锅之乡”。地处湛江市的省属重点建设高校广东海洋大学在2009年5月，同湛江鸿智电器有限公司联合成立“工业设计中心”，同时依托工程学院工业设计、机械设计和动力专业及我院的“工程训练中心”和“实验教学中心”，成立了“小家电创新设计工程中心”，服务于湛江小家电企业产品开发与设计。基于上述产业和研究背景，本次项目为湛江鸿智电器有限公司设计韩式电饭锅外观创意设计。

3.2项目实施

（1）项目前期研究分析。前期项目组根据项目的产品韩式风格需求，展开了韩式服饰、家具等产品进行了色彩、造型、功能等相关元素的分析，如图1，得出韩式风格产品在造型上，大多采用曲线为造型元素，体现出细腻柔美的民族性格；在韩式风格在色彩设计上大多无色系（黑、白、灰）为主，有色系辅之，且以暖色调为主。同时，对现有国内外的主要电饭锅品牌产品进行了系统分析，其内容主要包括产品价格分析、产品尺寸分析、产品造型分析、产品开启方式分析、产品工艺分析、产品界面设计分析、产品色彩分析和产品材质等模块，如图2。初期分析得出韩国的电饭煲主要以两种颜色搭配，红黑金三色为常见色；金属机身的电饭煲主要保留金属固有的颜色，主要以两种颜色搭配；而国内电饭锅大多数是白色搭配其他颜色为主。根据项目设计需要，重点进行了部分品牌中高低端产品造型及其产品造型切片分析，如图3、4。根据前期初步分析得出福库的中端产品切面分割块面较多，中高端产品顶部特征较为相似；酷晨的产品从外轮廓上分析，低端产品偏向圆球式，中高端产品偏向椭圆柱式，造型相对硬朗一些，在造型切片上，酷晨中端产品较少使用分割线对产品进行分割，低端和高端产品分割线则相对较多，相对复杂，有部分高端产品也趋向简洁；美的的产品从外轮廓来看，由圆润像硬朗转化，中高端产品基本上是硬朗的方形，而且方中有圆，具有大倒角的造型特征，而在造型切片上，从低端到高端，美的的切割线条更为精简。（2）项目方案设计。根据前期的调研分析，结合项目的实际需求，采用头脑风暴和小组讨论等方法进行创意设计，设计过程中采用了仿生设计、智能化等设计方法，设计方案如图5。图5左侧方案的设计大量运用曲线元素，同时结合中国的方圆理念融入其中，方中带圆，圆中有方，突出了女性化特征，在色彩上一反市场一贯用色，而选用清新自然的黄绿色，更显产品的亲切感。根据前期市场和风格的研究，进行细分用户市场的相关电饭锅产品也是比较具有市场价值的，上图右侧方案针对女性用户进行设计，充分考虑到女性用户的色彩和形态喜好，整体造型设计饱满圆润、憨厚可爱，玫瑰紫的配色十分抢眼，更彰显女性的青春活力特征。（3）项目优化设计。本次企业课题，除了上述设计方案外，课题组还进行了十余款方案的设计提案，根据前期方案的设计，工业设计学者和企业领导、工程师、技术人员共同开会研讨，从市场需求、产品实现性、产品成本、产品的系列化等因素进行全面考虑，最终选了三款方案进行后续优化设计，根据最终的目标要求，这次项目企业将选定一款设计进行量产，而这样的决心也是基于近年企业在广东海洋大学鸿智工业设计中心数十项课题的成功实践合作。

4结语

在激烈的市场竞争环境下，小家电企业如何取得突围，如何在产品研发过程中注入新的血液和创新思维，是一个值得深思的问题。而借助校企合作搭建的创新设计平台，将工业设计程序与方法运用到小家电产品的创新设计中，对于提升小家电产品品质，增强小家电企业产品的竞争力，具有一定的现实意义，同时在某种程度上有利于促进企业的品牌建设。

参考文献：

［1］邬琦姝.创意产业背景下小家电产品设计发展思路［J］.包装工程，2013（08）：66-69.

［2］刘永祥.产品设计［M］.北京：机械工业出版社，2008：89.

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我国的设计教育从上世纪80年代到现在已经经历过了30多年的历史，设计教育的教学体系带着浓重的“现代主义色彩”，特别是造型基础课程基本是“三大构成”———平面构成、色彩构成、立体构成，这种理性的国际主义风格的工业社会教学体系，表现为忽视具象造型，画面机械、呆板、冷酷。对于工科类工业设计的学生来说，由于他们没有艺术基础，对这种抽象造型符号的理解和运用就很困难。当然，我们不能否认工业产品造型是以几何造型为基础的。这种形态构成教学模式从上世纪引入我国的设计教育中，曾对我国设计类教学中学生造型能力的培养起到了很重要的作用，但由于专业特色或专业侧重点以及认知对象不同，课程训练的内容和方法也有所不同。

工业设计专业在我国的历史不长，办学的教学环境也不尽相同，整个学科体系不健全、不完善。我们既不能把艺术设计专业形态设计课程的教学体系和方法简单移植到工业设计专业上，也不能把艺术类工业设计专业的形态设计课程直接复制到工科类工业设计专业中。工科类工业设计专业由于学生的特殊性，应该建立适应其自身特点的课程体系和教学方法。

工科类工业设计专业的学生和艺术类专业的学生相比，其优势在于具有良好的工程知识结构，普遍注重逻辑思维和理性认识，擅于学习技术类的课程，但我国教育的缺陷和学生自身学习的倾向导致了工科生的审美能力较差，没有很好的形象思维能力和空间造型能力。学生对于设计对象的造型、色彩、肌理等特征的观察和感知能力与艺术类专业的学生相比有着较大的差距，他们对学科知识的领悟能力、接受能力也参差不齐。不可否认，学生是否具有形象思维能力和审美情趣是其进行专业学习的必要前提，所以，如何培养和提高工科类工业设计专业学生的造型能力和审美能力就成为专业教学中越来越突出的问题。教师应在教学中寻找适合学生的学习方法，根据产品形态设计教学的目的，在教学理念、模式、内容上认真研究、探索、改革，以适应本专业的需要。美国艺术心理学家阿恩海姆在《艺术与直觉》中强调“：一切知觉中包含着思维，一切推理中都包含着知觉，一切观察中都包含着创造。”工科学生完全有塑造形象思维的能力，关键是应该用什么样的教学方法和模式去激发他们的创造思维，引导他们去思考，进而培养他们学习专业的主动性。

二、产品形态设计课程教学改革的路径

以太原理工大学工业设计专业为例。原来，形态设计课程由视觉传达专业的教师讲授，其讲授的内容更多的是注重平面设计或二维空间的抽象设计。这种传统的形态设计课程训练的内容和方法仅适应艺术设计专业的教学，课程内容与产品设计课程没有直接的关联。尤其是工科类工业设计专业的学生，认为形态构成课程中纯粹的点、线、面学习很抽象，一些基础训练有点脱离实际，这种现象使学生对形态设计课程失去了兴趣。怎样才能激发学生对形态构成课程的兴趣，又如何突出工业设计专业的特色，成为工业设计专业教学形态设计课程改革的初衷。

1.摆脱模式化训练，注重学生对点、线、面、体等设计元素的认知

如图1所示，以前的形态构成教学对点、线、面、体的训练过于模式化、平面化，在新的课程改革中要通过有针对性的“课题”设置，将训练结合在产品的形态设计过程之中，即把点、线、面、体的训练与产品形态的设计直接联系在一起。图2是课题“形体过渡”中学生的作业，训练的要素是让学生在产品形态的设计过程中体验或掌握点、线、面、体的构成原理，使学生直观地认识产品形态中的点、线、面、体。

2.通过对感性思维的表达，训练学生的感性思维能力

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2当前职业高中工业产品设计教学中存在的问题

在当前职业高中工业产品设计教学中，更多关注的是产品设计课程的教学组织，这要求学生能够完成至少一个产品开发或设计任务。学生在产品设计中，主要包括市场调查、草图构思、设计表现，并最终制作成宣传版面等几个环节。在教学实践过程中常常会出现诸多问题。比如，在市场调查环节，学生对工业产品的使用环境、使用者、同类产品的造型、品牌及价格等各方面均进行了调查，但所有调查不够深入，仅浮于事物表面，缺乏必要的调查分析和思考过程，导致调查报告和工业产品设计的构思存在脱节问题，调查报告不能对设计构思予以实质性的指导，学生在工业产品设计完成之后再补做调查报告；在草图构思阶段，学生主要采用看图片资料、寻找灵感的方式开展设计，使产品设计缺乏理性思维的过程。这种全凭感觉、严重缺乏创意的设计难以取得良好教学效果；在设计表现阶段，多数学生太过专注于效果表现，在整个教学过程中，学生只重视了设计技能，而非良好设计思维的培养。

3职业高中高质量开展工业产品设计教学探析

为了取得较好的教学效果，在职业高中工业产品设计教学中，应以探索式教学为主线，使学生在教师引导之下进行发现式的学习，具体措施如下：

3.1不断优化工业产品设计教学的内容优化工业产品设计教学内容，关键在于合理化选题。结合学校所在地区的地方经济特色，通过合理化选题，引导学生开展全面而系统的设计课题研究，把系统化设计思维和理念融入日常教学活动当中，培养学生通过独立思考来解决问题的能力。通过与企业需求相结合的手段，使学生学会由市场需求和竞争、产品开发，以及企业的发展战略、工程技术、销售策略等角度开展工业产品设计。这样的设计课题与实践需求相呼应，更可能转为社会效益。

3.2切实丰富工业产品设计教学的方法首先，采用现场教学法开展教学活动。在进行教学设计时，应以教学内容节点要求为依据，让学生深入企业、市场进行全面的设计调查研究和参观学习，使学生获得真实的设计感受与体验。同时，学生通过实际动手操作，借助相关设备实现设计想法，填补自身对工业产品加工工艺知识的认知。其次，采用案例教学法。工业产品设计的实践性极强，在教学活动中，可借助当地地方经济特色优势，将教学活动导入到企业真实项目中，把刻板枯燥的理论知识融入到多姿多彩的真情实景中。通过真实、可触摸的现实案例，激发学生的学习兴趣。教师与企业设计师合作完成教学活动，更能让学生切实了解到市场和企业的实际需求，激励自我掌握工业产品设计技能及先进的生产知识。再次，讨论式教学法的运用不容忽视。采用讨论式教学法开展教学，要求教师与学生均做好充分的课前准备。教师应结合学生当前的认知水平与心理情感特点，紧贴教学目标与要求，选择具有一定的针对性和典型性讨论主题，并通过学生的合作讨论形成具有代表性的观点，进而产生更具价值性的问题，从而激发学生探索更广阔、更深层次领域的欲望。讨论法运用得当，能更好地发挥学生在教学活动中的主导地位。教师通过引导学生思考探究，并对讨论过程进行必要的监督与引导，能适时纠正错误、及时肯定和总结正确观点。

3.3不断完善工业产品设计的教学环节现代工业产品，具有更新换代速度极快，产品设计与制造周期相对较短的特点，往往几个月的时间新产品就会上市。而且，工业产品中塑胶件及冲压件较多，对整个产品工艺过程和质量控制要求也十分严格。对现代企业来讲，只有借助于工业产品设计的力量，方能开创出具有战略性价值的产品，从而提高市场占有率，提升企业的品牌竞争力。因此，在教学过程中，要不断完善和改进各环节教学活动。如进一步完善设计调查环节，通过学生实际调查深入了解和分析产品，得出工业产品设计的要素框架结构图，并以此结构图为基础着手开展设计，才能实现设计目标。

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首先从用户角度出发，用户的诉求不是拥有产品，而是产品带来的功能、价值、感受与体验。要在市场竞争中脱颖而出，企业必须基于用户需求和情感体验开发出“打动人心”的综合解决方案。其次，后工业社会中企业的赢利模式正在发生变化，据统计，在发达国家服务业已占到GDP组成中的70%~80%[1]。Sundin的研究发现越来越多的制造商正从全产品生命周期出发，将焦点从单纯的产品扩展至产品的使用、维护升级、配件市场、回收再生产等环节[2]。再者，信息时代使产品的效益和价值正从硬件产品向软件服务转移。最后，科技进步和经济发展在带来了社会进步和改善了生活了的同时，也带来了资源的过度消费及环境污染等负面问题。现有的经济模式在获取商业利润的同时，付出的是沉重的生态成本。综上所述，产品服务系统的出现，是企业对产品创新的内在需求，是应对市场差异化竞争的有力武器，是满足用户日益增长且多变的需求的有效手段，是顺应科技和社会发展及符合生态可持续发展策略的必然结果。

2产品服务系统

2.1产品服务系统的概念

产品服务系统的概念最早由联合国环境规划署于1994年提出，其核心思想是企业从单纯地向用户设计销售“物质化产品”转向提供“产品与服务”的集成方案以更好地满足用户需求。Mueller等人将产品服务系统定义为从整个生命周期（包括规划、开发到交付等）的角度将产品与服务整合集成为一个系统[2]。VanHalen认为产品服务系统是一种满足用户需求的可销售的产品与服务的组合[3]。Manzini认为产品服务系统是一种创新战略，将经济模式从仅关注生产和销售物质产品转变为关注能满足顾客需求的产品和服务的整合[4]。与传统做法相比，产品服务系统以物质产品为基础和载体，以用户价值为核心、用户需求为主导、用户体验为重点的全方位设计，目标是提供物质产品和非物质的服务为一体的综合解决方案。与产品服务系统理念相近的概念还包括“服务工程”、“产品服务集成工程”、“功效营销”、“功能产品开发”或“工业产品服务系统”等[2]。

2.2产品服务系统的类型

Kotler依据服务在产品中的比重，将企业提供的产品服务分为5种类型：纯粹的实物产品、添加服务的实物产品、实物产品与服务的结合、附带产品的服务、纯粹的服务[5]。一般把前两类归为“制造业”，后两类归为“服务业”，中间则两者兼而有之，以电视产品为例展现产品服务系统的不同类型，见图1。Tischner等人的研究明确了产品服务系统与传统产品和服务之间的联系和区别，见图2，产品服务系统可分为3个类型，分别是以产品、以使用、以结果为导向的产品服务系统[6]。

2.3产品服务系统的特点

产品服务系统模式开创了一种全新的利益共同体，它要求开发者从全局角度综合考虑整个系统资源配置并达到系统的最优。企业不仅要关注硬件的配置，还要考虑与之相关的配套服务，如安装维护、产品升级、耗材支持等；此外，如何满足用户的多元化需求、如何提高资源使用效率、如何降低能耗等问题也需要企业在开发产品服务系统时予以充分的考虑和规划。当产品服务系统内出现多个产品相互作用时，系统会变得更复杂，但也为企业提供了创造更经济、高效且环保的产品服务系统的机会和挑战[4]。陈菊红等人曾将产品服务系统设计与传统工业设计进行过对比[7]，相对而言，产品服务系统设计以用户为中心，从系统全生命周期的视角出发，提供整合了产品及相关服务的整体解决方案，它关注可持续的价值创造而非单纯的功能创新，强调系统对经济、生态和社会各层面的影响和效果。顾新建等提出产品服务系统的特点还包括用户分散、服务周期长、服务功能多、服务模式多样化、产品与服务深度集成等[8]。此外，从开发过程来看，产品服务系统设计面向的是更为复杂而动态的系统，涉及更多的物质、信息和能量的流动交换，因此需要更多的外部资源和知识支持。

2.4已有产品服务系统设计研究与实践

近年来，受到联合国环境规划署关注的国外对于产品服务系统的设计研究与尝试包括意大利Allegrini公司提供的洗涤护理产品服务系统，加拿大AMG公司提供的节能型能源服务系统以及美国Greenstar公司为发展中国家提供的太阳能驱动的网络接入系统服务等[4]；意大利Abruzzo地区旅馆服务系统的改进设计研究[9]等。

3产品服务系统的优势

产品服务系统从经济层面上可拓展企业的经营领域，增加新的盈利模式，对于降低成本投入、优化资源配置、鼓励商业创新有着积极的作用。通过产品服务系统，企业与用户的关系从传统的单次买卖扩展延伸为持续不断的交互。企业通过向用户提供完整的解决方案，不仅可增加产品附加值、获取可持续的利润，更可提升用户的满意度和品牌忠诚度。从社会层面上，随着产品服务系统概念的导入，企业与公共服务机构及其他非营利组织之间的合作正日益密切，其针对日益突出的民生问题，在公共交通、医疗卫生等领域所作出的尝试更可体现出产品服务系统对于社会发展的积极作用。从生态环境层面上，合理高效的产品服务系统因其体系化的规划可有效减少能源和资源的消耗、提高公共资源和能源的利用率[10]；Agri等研究显示不占有产品而享有产品所带来的效益能有效减少对生态环境的负面影响，符合可持续发展的策略[11]。

4产品服务系统的设计方法

4.1产品服务系统设计思路和方法

与传统产品设计注重功能不同，产品服务系统的开发思路贯穿产品与服务的全生命周期，力求达到产品设计、加工制造、运行运营、维修保养、更新换代及回收管理等环节的系统最优。IDEO针对创新思维和服务创新提出的培育市场洞察力、创建根本性价值提案、探索创造性的服务模型、修改交付规则、对新服务反复试验和改进的五阶段方法[1]，可作为产品服务系统设计开发的借鉴。Sakao和Birkhofer等人提出基于机会识别与服务评估的SPIPS方法包括顾客定性分析、客户细分、顾客价值/支出提取、定量分析得出机会点、设计参数转译、头脑风暴方案收集、经济性能考察7个步骤[12]。Crul等人提出了面向可持续发展的产品服务系统的设计流程[13]。其核心思想和5个关键设计步骤包括：探索寻找机会，利用系统图和SWOT工具确定问题和机会点；寻找PSS概念并选出最优方案；详细规划产品服务系统中的物质流动，信息流动和能量流动，以及所需的硬件、软件、信息、资金等细节；从经济、社会和生态效益3个层面对系统进行评价；有计划地进入产品服务系统的实施环节。

4.2产品服务系统常用工具

4.2.1服务蓝图服务蓝图法作为服务创新方法最早由LynnShostack和JaneKingman-Brunkage提出[14]。该方法借助服务流程图，通过持续描述服务过程中服务行为交互、服务提供者与客户角色、服务的有形证据等展示服务过程并描述服务体系。服务蓝图不仅将服务分解成若干步骤、具体任务及完成任务的手段，更可明确客户与服务提供者之间的交互接触点及任务。4.2.2产品服务系统分层方法Mueller和Kebir等人提出了产品服务系统分层方法[15]。该方法通常适用于前期规划阶段。通过描述产品服务系统中9个主要阶层及系统结构，呈现出产品服务系统的基本框架和总览；借助简单记号、模型或关键文字明确各阶层中的每个要素的任务；图表的出发点既可以是人工物，也可以是用户的需求，无论出发点是哪个要素，都可以在图表的水平方向（时间轴）和垂直方向（关系轴）上得到系统内各元素之间的内在关联和制约。该图表既可解释系统的全生命周期，也可用来分析系统各阶段的细节，必要时额外的阶层或元素也可被添加进图表。通过分层图表，产品服务系统表现为由一系列活动链产生价值的过程。该过程还可根据服务组成的3个维度的理论来展开，分别为服务的产出（结果维度）、活动链（过程维度）和其他设计师关注的内容，如核心产品、公共平台建设或合同契约等（潜在维度）。4.2.3系统图系统图被广泛应用于描述系统内的参与者、物质、信息交换流动的概况，它通常由一系列参与者、组成单位及彼此之间的物质流或非物质流组成。系统图可直观地呈现出系统如何运作，展现出资金或能量如何流动，信息和物质如何在系统各参与方或单位内交换流动。通过系统图对系统的模拟运作，可向系统开发者或使用者更为清晰地展现出系统的全貌。不仅如此，通过系统图的运作还可以明确用户在哪些节点与系统发生交互，哪些参与者需要形成一个整体参与系统运作以及资金和物质如何被组织管理等[16]。

5产品服务系统的评价

传统工业设计对于产品设计的评价通常基于实体产品，以产品的创新度、功能、人机交互、审美价值、可实现性、情感内容等为指标进行评价。与之相比，产品服务系统的评价体系更为全面、宏观和系统。Elkington等人指出一个活动的成功与否应用其产生的经济效应、社会效应和环境效益的综合效果来衡量。根据联合国环境规划署的建议，产品服务系统可以从其在经济、社会和生态环境等层面的表现来评价。具体评价方法包括：（1）在经济层面上，能否提升市场竞争力、增加系统附加值、体现客户价值、符合长期发展的商业模式、合作共赢；（2）在社会层面上，能否体现社会责任、促进社会的健康与稳定、提高人的生活质量、优化工作环境、体现社会公平性、促进社会文化发展等；（3）在生态环境层面上，能否达到系统生命周期的优化、减少物流成本、合理的资源利用、减少污染（包括回收再生循环）、符合生态环保（如使用可再生资源或能源）、避免和减少有害物质等[15]。