综合管理工作职责汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇综合管理工作职责范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

*年主要工作情况

一、主要业务指标完成情况

分公司下达综合管理部固话发展指标56部，实际完成81部，完成任务数的144.64%；来电显示业务发展指标56部，实际完成68部，完成任务数的121.43%；宽带业务发展指标56部，实际完成40部，完成任务数的71.43%。

二、阶段性的突击工作情况

2月1日至20日，分公司开展的小灵通“零机总动员”促销活动，综合部促销任务量102部，实际促销122部，完成任务数的119.60%；重点业务放量竞赛活动中，综合部在6个二级部门中名列第二；绿色上网业务促销竞赛活动，综合部在6个二级部门中，名列第二；小灵通基站协调安装竞赛活动中，分公司下达协调任务是14个，于11月底全部协调完毕，完成任务数的100%，在6个部门中名列第一；区消委7-10月份组织实施的部分公用企业经营服务消费者监督调查活动中，我分公司在5个通信行业中名列第一，获得了“消费者满意单位”称号；人防民兵专业分队（*年至*年）第五周期组训工作成绩突出，被评为先进单位；道路交通工作，由于*年未发生大的交通责任事故，今年由被评为先进驾协小组。

三、规范办文

一年来，我部按照行文规范要求，先后发文70余份，无一差错，格式符合规定，文字简练准确，有效地指导了我分公司的各项工作；为及时反映我分公司各项工作，今年我部先后采集编撰了信息40余条，其中，公司OA网上信息37条，被市公司和集团公司采用3篇，并在市公司上半年信息工作评比中排名第六，5个城区属地分公司中排名第一；分公司向市公司报送文件资料的管理工作得到进一步规范，半年来，我分公司各部门共向公司上报资料文件70份，件件有签收，杜绝了文件丢失和延误事机的现象，确保了上情下达，下情上报，各类信息及时传递沟通。

四、积极组织员工开展业务培训，努力提高员工业务技能

一年来，综合管理部根据分公司业务发展需要，本着缺什么，补什么的原则，先后自行组织实施各类业务技术培训、能力培训、综合素质培训共22次，培训员工1512人次；参加市公司组织的培训34次，培训员工305人次；为培养业务骨干，先后去华为、西门子、斯达康和中兴公司等单位学习8次，培训骨干26人次。通过及时合理的培训安排，员工们能够迅速掌握各类新业务新技术；营销意识、法律意识、营销技巧得到了进一步强化；综合素质得到了有效提升，为企业的发展起到了良好的促进作用。

五、加强治保义消工作，确保通信设施安全运行

根据市公司文件通知精神，结合分公司实际，我们着重抓了五项工作。一是及时购买《安全生产法》200余本，做到员工人手一册，并在自学的基础上，先后举办了三期辅导班，加深了对《安全生产法》的理解和执行力度；二是组建护线小分队，进行夜间巡逻执勤、抢修抢险，先后更换增补人孔盖8块，排除不安全的隐患近100次，全年出动180余车次，600余人次，先后捉获偷盗线路人员10人，全部移交公安部门进行处理；三是先后更换灭火器具10具，新增16具，确保灭火设施处于良好使用状态；四是坚持工余时间抽查要害部位值班情况，全年共36次、88人次，有效督促了各项制度落实；五是积极主动找肇事方索赔，一年来，追回因施工、车辆损坏的通信线路赔偿款人民币176877.30元，为企业挽回了一定损失。

六、加强车辆管理，为通信生产工作服好务

经与北部新区分公司分离调整后，现有汽车16辆、摩托车52辆。*年的车管工作，我部着重抓了四个坚持：一是坚持对各类车辆的月耗油量实行公布制度，严格执行了奖惩办法；二是坚持车辆维修填报审批制度，为控制费用指标，我部先后两次向修理厂方及各部门下发通知，截止11月20日，今年下达的维修费用未超标；三是坚持每月一次安全学习制度，为学好《道路交通安全法》，我部及时安排购买了100份发放给全体驾驶人员，通过自学和考试，增强了驾驶人员遵纪守法的自觉性，全年未发生大的责任交通事故；四是坚持为通信生产工作服务。

七、服务保障工作

年初，因增加了部分员工，我部负责后勤管理的同志利用双休日多方联系制作，按照规定时限全部到位，确保了正常的办公；为防止汛期突发事件，驾驶员7-9月份安排值班近100天，为了作好交通保障工作，驾驶班适时协调车辆使用，只要是工作急需，综合部就出车保障，受到市场、网络部门员工的好评。

*年，我们在业务收入、业务发展、企业管理、服务保障等方面作了大量的工作，也取得了一些成绩。但是，我们按照“三个满意”的标准来衡量还有差距，例如，我们在精细化管理方面，服务质量和服务态度方面，工作效率方面等须进一步加强和提高。

*年工作思路

*年是“十五”计划的最后一年，也是市公司第二次创业的“效益年”，做好全年的工作意义重大。*年的经营指标已下达，任务十分艰巨，这就对我们的业务发展、精细管理、成本预算和业务收益提出了更高的要求，为此，现就*年主要工作思路汇报如下：

一、牢固树立发展是第一要务的理念，采取措施尽早完成业务指标。

我们每位员工从现在开始，在做好本职工作的同时，合理利用业余休息时间，充分挖掘人际关系资源，认真落实“敲门工程”，主动出击，深入街道社区，上门营销，通过种种措施，一定要提前完成主要业务发展指标。

二、树立服务意识，提高满意度

综合部的工作性质，可以用两个字来概括—“服务”。具体又可分为两个方面，既参与综合管理、办好事务。做好综合部的工作，水平在综合，灵敏在信息，权威在督查，形象在接待，瓶颈在运转，评判在领导。因此，为做好*年度的各项工作，我们综合部全体员工必须强化七个意识：一是爱岗敬业意识；二是服务至上意识；三是精细管理意识；四是自立自强意识；五是协调把关意识；六是团结协作意识；七是廉洁自律意识。力争*年度的各项工作在员工和领导心中赢得更高满意度。

三、认真抓好党群团组织活动，积极推进企业文化活动

综合管理部相关人员，应根据各自的职责，按照市公司的计划意见，结合观音桥的实际，拟制出党务工作计划、工会工作计划和团委工作计划。工作要开展活动，要有文字记录和准确的数字，工作要有声有色。特别是工会和团的组织要结合主要工作和任务开展一些阶段性的突击活动和有益健康的活动，丰富员工的业务文化生活，进一步推动企业文化建设。

四、加强制定建设，用制度管人管事

我们通信企业一直都有一套全面的、系统的、严格的规章制度，因此在*年各项工作中认真的贯彻执行，各位管理人员按照各自的职责，都应清楚的知道每月定期要办理的事项，建立和完善台帐制度、会议制度、考勤制度、绩效考核制度、报表制度、领发各类材料制度、学习制度、督促检查制度等，正常情况下都应坚持遵守，各项工作有章可行，使零乱的工作条理化，复杂的工作制度化，可以提高工作效率，提高服务质量。

五、安全常抓不懈

*年，虽然没有发生大的交通安全责任事故，但是隐患经常发生，治保义消工作，生产安全工作都有不安全的因素，因此，*年要突出一个“防”字，继续抓好5个坚持，坚持签定安全承包责任书、坚持安全教育、坚持检查制度、坚持督促整改时限，坚持奖惩制度，一级抓一级，层层负责，责任到人，及时发现隐患，及时整改，把各类事故的苗头消灭在萌芽状态之中。

六、以人为本，亲情管理

篇（2）

2、负责公司的公共关系、企业文化和宣传等工作；

[文秘站网-]3、负责公司的来文处理，内部文件起草、缮印、发放、督办、落实和总结归档工作；

4、负责公司服务车辆的管理与调度工作；

5、负责公司档案、图书等管理工作；

6、负责公司通讯总机、局域网及通讯费用管理工作；

7、负责公司接待、食堂和招待费用的控制管理工作；

8、负责公司办公用品、公共卫生、绿化规划、房产物业及水电等行政事务的管理工作；

9、负责公司基建业务的组织管理工作。

企业管理部工作职责

1、负责组织公司管理制度的制订、修订工作：

2、负责公司日常生产经营调度工作：

3、负责公司的计划与统计工作；

4、负责资金收支计划的下达工作；

5、负责生产、采购计划指令的下达和材料价格的审核工作；

6、负责后勤管理部室月度工作考评；

7、负责公司资源综合利用管理工作；

8、负责公司各类事故的处理工作；

9、负责公司租赁及其他重大业务合同的管理与评审工作；

10、负责公司生产经营活动的审计工作；

11、负责煤炭质量监督工作；

12、负责公司疑难陈欠帐务的管理工作。

人力资源部工作职责

1、负责公司的人力资源规划工作；

2、负责公司员工的招录、培训、调整及辞退等工作；

3、负责劳动合同的管理工作；

4、负责公司岗位定员、定编工作；

5、负责劳动定额的确定、劳动工资审核管理工作；

6、负责劳动保险和劳动保护的管理工作；

7、负责公司员工培训管理工作；

8、负责公司的安全保卫、考勤管理、劳动纪律及消防管理工作；

9、负责公司员工职业病的防治管理工作。

财务管理部工作职责

1、负责公司各类资产的管理工作；

2、负责公司经营资金的筹措与调度，确保资

金收支平衡；3、负责公司生产经营成果核算和财务分析工作；

4、负责公司各项税金的缴纳及国家相关财务制度的执行工作；

5、负责公司各类票据的审核及费用的管理控制工作；

6、负责公司各类帐款的管理与控制工作；

7、负责公司有价证券、公司股票和财务档案的管理工作；

8、负责公司财务预算计划的编制工作；

9、负责公司物资清查、盘点及基建的决算审计工作；

10、参与公司的招、投标工作；

11、负责与工商、税务、银行、保险等部门的业务联系和落实工作。

生产技术部工作职责

1、负责公司安全管理工作；

2、负责生产调度管理工作；

3、负责公司质量管理工作；

4、负责公司化验管理工作；

5、负责各车间产量管理工作；

6、负责各车间月度考评工作；

7、负责公司的设备管理及运行评价工作；

8、负责设备的大中修计划制定及执行管理工作；

9、负责车间生产成本的修订与执行管理工作；

10、负责公司生产工艺及技术指标的制定、监督检查工作；

11、负责技术改造计划的提报和技改成果的评价工作；

12、负责各车间材料计划的审核工作；

13、负责公司安装、维修、制作的材料和工时定额制定工作；

14、负责公司的环保及污染整治工作；

15、负责公司技术资源及安全、技术培训和管理工作；

16、负责热工仪表、计量器具和工具、用具的管理工作。

销售管理部工作职责

1、负责公司电力、热力和灰渣的销售管理工作；

2、负责公司销售市场的信息收集、调研和开发工作；

3、负责销售合同的预审、签定和管理工作；

4、负责用户档案管理工作；

5、负责销售结算、销售货款和回收和应收帐款的管理工作；

6、负责预收帐款、增容费的收缴工作；

7、负责公司供电、供热和灰渣销售的计划、统计工作；

8、负责外网设备和仪表的巡视、抄表等计量管理工作；

9、负责销售用户投诉的落实、处理工作；

10、负责公司管网、交换站的规划施工、检修维护及安全运行工作；

11、负责销售运输车辆的管理工作。

物资供应部工作职责

1、负责采购信息的搜集、开发与管理工作；

2、负责供应商档案的管理工作；

3、负责公司采购合同的管理工作；

4、负责公司物资的采购及结算工作；

5、负责东、西厂区车辆装运物资的计量管理工作；

6、负责公司废旧物资的管理和处置工作；

7、负责采购物资的初检和质量控制工作；

8、负责公司物资需求计划的平衡和库存差异表的编制工作；

9、负责公司物资出入库管理工作；

10、负责超期库存物资的建议处置工作；

11、负责采购物资的招投标、比质、比价工作；

12、负责采购运输车辆的管理工作。

燃料车间工作职责

1、负责车间人员、设备的安全管理工作；

2、负责东、西厂区输煤、煤场、煤灰场、废水回收的管理调度工作；

3、负责车间运行、检修质量的控制工作；

4、负责车间所属设备的巡视、检查、维护保养工作；

5、负责车间设备大、小修计划的提报工作；

6、负责东、西厂区装卸车辆的使用管理和维护保养工作；

7、负责东、西厂区入厂煤初检、取样工作；

8、负责车间文明生产管理工作；

9、负责车间员工的安全、技术培训及思想教育工作；

10、负责车间劳动纪律、劳动保护管理工作；

11、负责车间员工定编、定岗建议和考评管理工作。

锅炉车间工作职责

1、负责车间人员、设备的安全管理工作；

2、负责车间生产组织、调度工作；

3、负责车间运行、检修质量的控制工作；

4、负责车间所属设备的巡视、检查、维护保养工作；

5、负责车间设备大、小修计划的提报与执行工作；

6、负责车间文明生产管理工作；

7、负责车间员工的安全、技术培训及思想教育工作；

8、负责车间劳动纪律、劳动保护管理工作；

9、负责车间员工定编、定岗建议和考评管理工作。

汽机车间工作职责

1、负责车间人员、设备的安全管理工作；

2、负责车间生产组织、调度工作；

3、负责车间运行、检修质量的控制工作；

4、负责车间所属设备的巡视、检查、维护保养工作；

5、负责车间设备大、小修计划的提报与执行工作；

6、负责车间文明生产管理工作；

7、负责车间员工的安全、技术培训及思想教育工作；

8、负责车间劳动纪律、劳动保护管理工作；

9、负责车间员工定编、定岗建议和考评管理工作。

电气车间工作职责

1、负责车间人员、设备的安全管理工作；

2、负责车间生产组织、调度工作；

3、负责车间运行、检修质量的控制工作；

4、负责车间所属设备的巡视、检查、维护保养工作；

5、负责车间设备大、小修计划的提报与执行工作；

6、负责车间文明生产管理工作；

7、负责车间员工的安全、技术培训及思想教育工作；

8、负责车间劳动纪律、劳动保护管理工作；

9、负责车间员工定编、定岗建议和考评管理工作。

化水车间工作职责

1、负责车间人员、设备的安全管理工作；

2、负责车间生产组织、调度工作；

3、负责车间运行、检修质量的控制工作；

4、负责车间所属设备的巡视、检查、维护保养工作；

5、负责车间设备大、小修计划的提报与执行工作；

6、负责车间文明生产管理工作；

7、负责车间员工的安全、技术培训及思想教育工作；

8、负责车间劳动纪律、劳动保护管理工作；

9、负责车间员工定编、定岗建议和考评管理工作。

修造车间工作职责

1、负责车间人员、设备的安全管理工作；

2、负责车间修造、施工质量的控制工作；

3、负责车间修造、施工的成本和工期控制工作；

4、负责设备安装、制作计划的提报与执行工作；

5、负责公司输煤设备的维修工作；

6、负责公司电力设备、热力管线设备的巡视、检查、维修、维护工作；

7、负责供热交换站的运行和维修维护管理工作；

8、负责车间公共设施的维修工作；

9、负责车间文明生产管理工作；

篇（3）

2、负责农业综合开发多种经营项目的筛选、评审、上报工作及农业综合开发项目资金的安排、拨付、检查和验收工作；

3、负责支农专户、扶贫专户资金的管理、使用、监督检查工作；

4、负责支农周转金的清理回收工作；

5、负责世界银行贷款、外国政府贷款项目资金的投放、定期检查及回收工作；

6、负责农口各单位财务人员的培训工作；

7、协助有关科室完成农口单位财政收入；

8、完成局领导交办的其它工作。

农财科科长工作职责

1、负责农财科全面工作；

2、负责制定本科年度工作计划，并组织实施工作；

3、负责编制农口单位预算收支计划及年终决算工作；

4、负责各项农业生产资金的管理工作；

5、负责各项有偿资金的清理回收工作；

6、负责世界银行贷款及外国政府贷款项目论证上报及财务管理工作；

7、负责本科同志的思想政治工作；

8、完成领导交办的其它工作。

农财科岗位及职责

农财科科长职责

1、负责农财科全面工作；

2、制定本科年度工作计划，并组织实施；

3、负责编制农口各局及下属单位预算收支计划及年终决算；

4、负责各项农业生产资金的管理工作；

5、负责有偿资金的投放、回收`工作；

6、负责本科政治思想工作。

贷款项目专职会计职责

1、负责世行贷款资金的管理工作；

2、负责日元贷款资金的管理工作；

3、负责农业综合开发资金的管理工作。

农业生产发展资金管理会计职责

1、负责扶贫资金（扶贫、以工代赈）的管理工作；

2、负责节水、甘露、产业结构调整及菜田基金的管理工作。

3、负责农业生产发展及其它支农专项资金的管理工作；

农财科工作职责

负责农口事业单位经费、生产资金的预算安排、资金拨付和监督检查及决算编制工作；负责支农周转金的清理和回收工作；负责世界银行贷款项目资金的管理及回收工作；负责日元贷款项目资金的管理；参与农业综合开发项目的论证和立项工作，负责农业综合开发项目资金的拨付以及有偿资金的回收工作，监督资金的使用情况，进行峻工验收；管理扶贫资金及以工代赈资金；负责产业结构调整资金以及菜田基金等其它支农专项资金的管理。

农口预算会计职责

在科长领导下工作，主要职责是：

1、负责农口各单位资金的预决算及监督检查预算执行情况；

2、负责支援农村生产支出类各项资金的管理工作；

3、负责向有关部门报送会计报表工作；

篇（4）

（一）职能不明确。区政府

法制机构自2004年提格为正处级，其工作任务和所承担的工作职能有了明显变化，工作层次也有了更高要求。但是，由于区政府法制办职能没有明确而在一定程度上影响了区级法制机构的作用发挥。

（二）内设机构不完整。由于区政府法制办职能不明确，同时也造成了内设机构与工作任务、职责匹配不适应的问题。目前，区政府法制办一般只设一个科，有的称为综合指导科、有的称为执法监督科。但是，工作都是混着干，没有明确职责分工，内设机构形同虚设。

（三）人员编制不足。区政府法制机构一般定编在3-5人。但由于编制由区政府办内部调剂，大多没有完全到位，即使完全到位仍难以适应区法制政府建设工作需要。

篇（5）

土建主管工作职责11、全面负责所管辖范围内土建专业的施工质量、施工进度、成本管理，协调土建专业与其他专业的工作配合;

2、组织项目施工进度计划的实施，并根据需要进行调整;

3、负责施工现场管理与协调，工程施工质量的巡检和核对，监控其实施和样板确认;

4、负责土建工程分布分项验收及土建施工各阶段的验收等。

土建主管工作职责21、负责土建工程项目现场施工技术管理;

2、监督各施工单位、工程监理单位的协作配合及相关事务;

3、参与图纸会审、工程协调会、监理例会、工程验收等;

4、负责本专业的现场工程计量工作。

5、负责项目竣工验收等衔接工作。

土建主管工作职责31、负责工程质量指导、督促、检查，负责质量方面资料的收集、整理。

以及贯标方面质检员工作的完成，负责对工程项目质量的指导、检查和管理，组织并执行贯标、工法、QC活动的开展;

2、负责土建工程项目的管理工作;

3.、参与公司质量安全综合检查、月度检查和考评评比工作，并抓好质量问题的整改落实工作;

4、根据施工现场的需要参加现场业主、监理工程师、土建工程承包商之间的现场施工协调会议，解决施工中提出的技术问题;

5、参与部门管理，提出改善工作的建议;

6、参与工程管理相关管理制度的制定和修订工作;

7、完成上级领导交办的其他事项。

土建主管工作职责41.项目现场的全面管理，包括进度、质量、安全、成本、资金的控制管理工作和竣工的交付工作;

2.负责土建工程建设管理、技术管理工作;

3.代表公司在施工现场对施工单位、监理单位及相关单位的组织管理和协调工作，并进行考核;

4.负责相关验收管理部门的协调工作。

土建主管工作职责51、负责土建图纸的审核，工地现场考察、勘察、测绘，进行土建工程概预算，督促设计单位按要求对图纸进行修改和完善;

2、协助招标工作，参加招标工程图纸答疑，草拟土建专业相关条款，审核土建专业报价是否符合相关规定及各项收费是否合理;

3、施工过程中，负责土建施工质量、进度和成本的控制，解决施工中出现的具体专业技术问题;

4、协调施工单位和监理单位之间以及与其他各专业之间的关系;

5、组织人员审查竣工资料和对单位工程及单项工程初验和组织竣工验收，作出土建工程结算核定意见，办理结算单。

土建主管工作职责61、负责审查土建专业的施工组织设计、工程实施细则、各项施工方案、材料计划等各项管理工作。

2、负责工地的进度管理，督促各施工单位按施工组织设计和进度计划完成任务，及时向领导反映各单位工程进度情况和影响工期的主要因素。

3、参与图纸会审、设计交底工作，负责交底记录整理、签认和发放，跟踪处理图纸会审中提出的问题。

4、协调各施工单位的关系，及时解决各单位之间的矛盾，排除施工干扰，确保工期。

5、严格审查现场施工质量、工艺工法是否符合公司要求。

土建主管工作职责71、负责项目现场土建工程施工管理工作，对工程质量、进度、安全等方面进行控制;

2、负责土建工程施工技术工作，协助工程经理编制施工管理方案，完善施工技术资料;

3、组织土建结构专业范围内的设备制造商的技术评价工作，对系统、布置、结构方案和设备材料选型提出推荐意见;

4、审核施工现场签证，及时上报工程经理，监督工程变更，保障工程质量;

篇（6）

工作位职责

1、调查研究，参与提出处工作计划与总结。

2、认真组织落实处办公会议形成的决定、决议;组织协调综合性工作和各科工作关系;协助处领导做好日常行政工作;

3、参与制定后勤管理各项规章制度，并督促检查各项规章制度的执行情况;

4、承担本处的文秘、档案工作及印章的使用、保管。

5、负责文件、资料的保管与流传，处日常工作的检查与督促办理。

6、负责做好宣传工作，及时反映处工作动态;

7、做好全处职工年终考评、各种评优评奖、职称申报审核等工作。

8、协调内外关系，掌握各科室的工作信息，及时协调解决有关问题。

9、负责对处退休、调离等人员办理离职交接手续的监督工作。

10、完成处领导交办的其它工作。

办公室秘书职责

任职条件

一般应具有大专学历或初级及以上职称。文秘专业或办公自动化中级证书。熟练操作办公自动化软件。

工作踏实敬业，具有良好的综合素质，身体健康。熟悉办公室的有关业务，独立完成公文写作，有一定的组织、协调、管理能力。

岗位职责

1、在公司办公室主任领导下，协助做好公司的文秘工作。

2、协助搞好公司的行政管理工作，协助检查各部门工作落实和完成情况。

3、完成公司内外来访接待、来信来电和报刊征订收发的处理和联系工作。

4、协助组织安排公司各种会议，同时做好会务工作并起草会议纪要。

5、协助做好或协助起草公司综合性行政工作报告、总结、公司领导讲话材料。按文书处理程序协助或协助做好起草以公司名义印发的各种文件。

6、协助做好行政收文的登记、拟办、传递、督办工作;协助做好公司的档案管理工作;

7、协助做好公司相关印章的使用、管理工作。

8、协助领导做好公司作息时间和节假日值班安排工作。

9、协助办公室主任做好办公用品的购置、领取、分发工作。

10、协助做好人力资源方面的工作，协助做好办理人员调进调出手续，协助做好填报各类人事方面的统计表。

篇（7）

在从事图书管理工作之前，我认为图书管理员的工作很轻松，只需要在学生借书或者还书时做个简单的登记就可以。可是等到真正从事这一工作后，我才发现之前对于图书管理员工作职责的认识都是错误的。图书室的工作并不是所谓的“借还”这么简单，它具有较强的学术性、技术性、创造性等特征，需要从业工作人员在繁琐、枯燥的工作环境中具有耐心、细致以及体贴周到的服务态度。

那么，作为高中学校的图书管理员，如何才能将自身的工作职责发挥到极致，为全校广大师生提供更多实质性的图书服务与帮助呢？以下，笔者仅结合自身的图书管理工作实践经验，试就“如何成为一名优秀的高中图书管理员”这一话题展开初步的分析与探讨。

一、日常工作严格按照既定的图书馆管理标准运行

俗话说“没有规矩不成方圆”，社会生活中的每项工作更是有着与其本身相适应的严格标准及明确的职责。为了让每位图书管理员都能明确自身在日常工作中应该做什么、应该怎么做，相信每个学校都为此制订出了详细的日常工作职责范围。我们学校也不例外。

图书管理员需要做的就是在日常工作中严格执行学校制订的各项图书管理准则，以便能在自身的工作岗位中发挥最大的价值，为全校师生提供更多优质、优良的服务。

以我自身为例，我的日常工作就严格遵循学校出台的各项图书馆管理政策。如，我校《图书管理员工作职责》指出“图书管理人员应当积极配合学校的教育教学工作，向广大师生多推荐、介绍好书、新书，以提升全校师生的学习效率及整体素养。”为此，我在平时图书管理工作中就会积极利用板报、图书橱窗等多种形式，向广大师生做好新书的介绍和推荐工作；此外，为了保证新书能更好地流通与传阅，每次图书馆来了新书，我还会同其他同事一起，立即投入新书的整理工作，力争做到不积压、不囤积，如此一来，便为学生以及广大教职工的能顺利无阻碍的借阅新书奠定了良好的基础。

二、虚心接受全校师生的建议，推动图书管理工作的人性化发展

图书馆的优势在于向全校师生打造一个知识的殿堂，为他们提供一个良好的学习氛围与场所。鉴于这种情况，学校图书管理人员应当虚心接受全校师生的建议，让更多师生积极、主动地参与到图书馆管理工作之中，进而推动图书管理工作的人性化发展。

同样以我校图书管理工作人员为例，我们在图书馆中的每个角落都放置了意见箱或是建议簿，让全校师生得以自由表达自身对于图书管理工作中的不满以及提出的建议。通过整理、阅读与仔细分析师生的这些建议，我们明确了自身的工作职责，进一步改善工作作风，为推动图书管理工作的人性化发展提供了良好的保障。

三、积极进行相关业务知识的学习，切实提升图书管理服务质量

图书管理人员虽然不是专业教师，但也需要在工作之余积极进行相关业务知识的学习。这样才能在提高自身图书管理专业理论水平以及工作实践能力的基础之上，切实提升图书管理服务质量。

对此，我有着非常深刻的体会与感受。我在日常图书管理工作中既注重“管”，又重视“理”，时常借助已学的阅读理论，同师生一起探讨有关阅读的方法与技巧，并给予他们我力所能及的指导与帮助。这样一来，就在一定程度上提升了我的服务水平与质量。很多学生都说，因为我的存在，图书馆成为了他们最愿意来的地方，因为我能提供给他们相当多的阅读技巧与帮助。学生们的这一说法让我倍感欣慰，这表明我的图书管理工作做到了学生真正需要的地方。

作为高中学校基础设施的重要组成部分，图书馆承担着落实学校素质教育目标，提升全校师生人文修养素质的光荣使命。这一形势下，作为一名高中学校图书管理员，我们不但要对自身的工作给予高度的肯定与重视，更要灵活运用各种渠道及策略充分提升自我的工作水平及综合素质。唯有如此，方能真正成为一名优秀的高中图书管理员，进而为最大限度发挥学校图书的优势，切实提升广大师生的知识素养做出自己的贡献。

参考文献：

篇（8）

办公室是为公司其它部门提供管理服务的综合性部门，承担着许多职责，包括沟通枢纽职责，负责上下级信息沟通；督办职责，负责收文发集中管理与落实督办；服务职责，负责公司的后勤保障组织；参谋职责，负责为领导决策提供信息参考和建议等。但当前办公室管理还存在许多问题，采取合适措施解决问题，完善办公室综合管理工作，有着重要意义。

一、办公室管理工作存在的问题

（一）工作目标问题

在办公室管理工作当中，工作目标不明确现象十分普遍，导致工作缺乏有效计划，影响工作效率。工作目标不明确主要体现在两个方面：一是办公室整体层次上，没有总体工作目标和计划，办公室工作的方向、程度与方法等都模糊不清。二是办公室各个岗位人员方面，对自身岗位认识不到位，被动地听从安排进行工作，缺乏工作主动性，工作没有目标和规划。

（二）工作职责问题

在办公是管理工作中，工作职责划分不清也是一个较为显著的问题，具体包括：第一，没有分清服务对象，办公室不仅仅是为领导层服务的，基层也是办公室服务的重要对象，但是实际当中，大多办公室侧重于服务领导，对基层服务质量较差。第二，岗位精细化水平较低，许多岗位多由其它人员兼职的，有些岗位之间存在交叉重叠，同时又有部分岗位存在空白，各个岗位之间职责不清，沟通不力，降低了办公室管理效率[1]。

（三）工作人员问题

在办公室工作人员当中，受工作理念、个人素质等因素影响，在实际工作当中，存在着缺乏积极性，服务态度不够热情，工作拖沓、互相推诿等各种不良现象，对办公室本身职能的发挥造成了严重阻碍。

二、办公室综合管理工作完善措施

（一）完善办公室综合管理的相关制度

良好的制度是办公室综合管理工作有效开展的重要依据，是提高工作水平的有效措施。在办公室综合管理工作中，其内容十分繁杂，如果没有良好的制度，就会出现工作混乱无序的情况，因此，完善办公室综合管理的相关制度十分必要。

在办公室综合管理制度的完善中，需要充分结合办公室工作的实际情况，借鉴其它成功的制度经验，并征集办公室人员的相关意见，制定出规范、科学的管理制度，明确办公室工作的程序和职责，确保办公室工作的有序、高效开展，从而为其它部门提供优质的服务。

（二）做好办公室与其它部门间的协调

组织协调是办公室的一个重要职能，主要包括对外联络和内部其它部门间的协调，具体完善措施有：

首先，在对外联络协调方面。对外联络协调根据联络对象的不同，可以分为横向、纵向协调两种，在联络协调过程中，办公室人员要注重自身形象，做好信息共享、保证信息的时效性，在维护企业形象的同时，为企业创造良好外部环境，赢得各个方面的大力支持，为企业发展提供助力。

其次，在内部部门协调方面。办公室与其它内部部门之间是相互补充、相互作用的，在日常工作中，办公室要与内部部门间建立良好的沟通、协调机制，第一时间完成相关工作命令、汇报文件等的下达或上交，并做好内部部门彼此间矛盾的调解，使基层更好领会工作要求、领导层对日常工作情况有全面、实时的了解，从而确保决策与执行的有效性，促进企业的发展与进步[2]。

（三）加强办公室人员整体素质的培训

办公室人员素质水平是决定办公室综合管理工作效果的重要因素，因此，加强对办公室人员整体素质的培训十分必要，具体培训要点包括：

首先，业务能力的培训。业务能力是工作人员高效、准确完成办公室工作任务的基本保障，对工作效率、效果起着重要影响。在业务能力的培训中，要根据办公室工作内容开展针对性的培训，并加强对人员基本能力的考核，提升人员对工作方法、工作思路的掌握水平，从而实现业务能力的提高。

其次，工作态度的培训。办公室工作是琐碎、枯燥的，长期的重复性工作会使人员出现烦躁、应付等情况，对办公室工作造成严重不良影响。因此，必须加强对人员工作态度的培训，提高其工作责任心，以认真、严谨的态度对待工作，培养其良好服务意识，保证办公室服务职能的有效实现。

（四）创新办公室综合管理工作的方法

在现代社会中，办公室工作方式已经与过去有了很大程度改变，创新工作方式，是提高办公室综合管理工作水平的重要保障。在工作方法创新中，主要是加强对信息化技术的应用，运用先进的办公软件、设备，建立统一的办公室管理系统，提高信息传输和处理效率，实现信息共享，节省文件传递所需时间，确保文件按时传达，提高工作效率，保证工作质量[3]。

三、结语

综上所述，办公室管理工作在企业中占据着十分重要的地位，加强对办公室管理工作的研究有着重要意义。在当前办公室管理工作中，还存在一些问题，比如目标不明确、职责不清、人员素质低等，影响了办公室功能发挥，对此，采取有效的完善措施，提升办公室管理工作，是企业应当关注的内容。

参考文献：

篇（9）

关键词：

创新驱动发展战略；高等院校；人力资源管理；对策分析

在改革开放事业发展演进过程近四十年的实践背景之下，我国各类型普通高等院校均长期稳定占据和扮演着我国科学技术创新事业发展过程中的生力军角色，是具体开展知识信息要素发展创新实践活动过程中的基本主体，是我国在当下时代历史发展演进背景之下培养形成和对外输出高素质人才群体的重要实践单位。[1]普通高等院校人力资源管理工作的综合开展水平，以及基础性人才要素管理工作的综合开展水平，是实际影响和决定我国现有高等院校综合性发展竞争力的核心因素。现代高等院校作为组织开展创新型人才培养工作的基础性实践场所，以及国家级科学研究事业和发展支持经费的集中分布区域，对于有效提升我国知识创新活动的综合性实践体验性能水平具有重要意义，而切实做好普通高等院校人力资源管理工作的实践控制过程，是顺利实现上述预期发展控制目标的重要前提条件，鉴于此，本文将围绕创新驱动发展战略下高校人力资源管理对策问题，展开简要的阐释分析。

一高等院校人力资源管理工作的基础性发展现状

第一，长期坚持和运用以具体事件为中心的人力资源管理工作指导理念，在职教师群体的基础性文化认知观念结构存在显著局限性。在现有的阶段性实践发展背景之下，我国高等院校人力资源要素的基本特点，是知识性教职员工群体占据主体地位，遵照美国著名管理学研究专家彼得•德鲁克阐释的相关观点，知识型高等院校员工群体通常具备较强的知识学习能力和知识创新能力，能够运用现代科学技术，促进自身工作效率的显著提升和优化。[2]在我国现有的高等院校人力资源要素构成体系之中，知识型教职员工群体本身具备特征鲜明的自主性、个性化，以及多样化的群体表现特点，并且在工作行为习惯和行为模式层面，存在着松散性和灵活性的具体表现特点，因而要求我国高等院校知识型教职员工群体展开人力资源管理工作过程中，必须结合相关教职员工群体实际具备的工作行为习惯和工作行为模式，设置和实施科学性和针对性的人力资源管理工作实施制度。然而，现阶段我国高等院校在针对知识型教职员工开展人力资源管理工作的实践过程中，长期坚持和运用以具体事件为中心的人力资源管理工作指导理念，严重忽视了相关知识型教职员工群体在基础工作需求和工作行为习惯层面的差异化表现特征，同时由于过分强调对事件发展过程和财务资金要素的控制干预，给实际组织开展的高等院校内部校园文化建设事业顺利推进，造成了程度显著的不良影响，使得高等院校现有的知识型教职员工群体，无法实现对高等院校基础性校园文化的充分认同和归属。第二，高等院校现有人事管理工作在角色承担状态存在显著单一性，针对校内科学技术研究团队建构和运用实施的人力资源管理工作实施机制亟待完善。在我国现代高等教育事业的传统发展时期，我国高等院校教师在具体参与科学研究实践活动过程中，长期存在“单兵作战”式的业务实践活动开展形式。[3]而在我国正在发展推进的知识创新发展战略和技术创新发展战略的直接影响下，我国高等院校现有的各学科之间的相互渗透和相互交叉趋势不断加剧，在高等院校基础学科变化更迭速度不断加快，以及高等院校教师基础科研活动的持续周期不断缩短的实践背景下，高等院校在具体参与科研工作过程中的业务活动实践形式，不可避免地发生了表现程度显著的转化变革。在上述基础性实践发展背景的直接影响下，科研工作实践团队和创新工作实践团队，正在成为我国现有高等院校实现创新发展实践活动目标过程中的代表性团队，其内部本身涉及和关联了我国高等院校内部较大数量规模的一线教师群体，在我国现有高等院校践行和实现创新驱动发展战略各项基础性设定目标的过程中，发挥着不容忽视的影响制约作用。然而，现阶段我国绝大多数高等院校组织开展的人事管理工作，在基础性身份角色定位层面存在表现显著的单一性和固化性，并且绝大多数高等院校在组织开展人力资源管理工作的实践过程中，片面侧重于对行政管理工作职责的充分履行，未能在实际组织开展的人事管理工作实践过程中，实现行政管理工作职责和学术管理工作职责之间的高效充分结合，未能充分理顺和认知两种管理性工作职责之间的相互关系结构。有调查研究报告资料揭示，现阶段我国高等院校在具体组织开展科研团队内部人事管理工作的实践过程中，尚未实现对学术管理工作职责基本内涵和实施方式的充分认知，因而在具体开展科研创新工作实践团队内部教师个体的岗位聘任，工作绩效表现水平考核评级，以及工作聘任状态管理等实践工作环节过程中，不能结合具体科研项目的具体特点，以及团队内部工作人员的基本特点，针对团队内部人力资源管理工作的指导和实施制度，进行程度适宜的改善优化，给我国现有高等院校人力资源管理综合性效能获取水平的保证和提升，造成了极其显著的不良影响。[4]

二创新驱动发展背景之下高等院校人力资源管理工作的实施策略

第一，切实建构形成以“人”为中心的高等院校人力资源管理工作的基础性实践指导理念，借由不间断强化高等院校内部校园文化建设工作的实施力度，切实充分诱导和激发高等院校在职教师群体的创新实践活动积极性。在我国正在实施和演化过程中的创新驱动发展战略的直接影响干预下，想要实现高水平且高质量的高等教育院校的建设和发展实践目标，应当优先建构形成具备较高综合素质水平，且充分掌握特定专业领域理论知识和应用技能的教师实践团队，充分彰显高素质教职员工队伍，对我国现代高等教育事业蓬勃有序发展作出重要贡献。在上述实践发展指导理念背景下，我国各类型高等院校应当切实建构和运行以“人”为中心的人力资源管理工作基础指导理念，在针对高等院校全体在职教师群体实施管理干预过程中，要充分遵循以人为本的基础指导思想，充分关注对高等院校内部现有教师群体的理解、尊重、关心、爱护、培训，以及督导支持等人力资源管理工作属性控制指标。与此同时，还要切实强化高等院校内部基础校园文化环境的建设和优化工作实施力度，切实实现最优化的高等院校学术文化环境氛围的建构目标，在提升高等院校在职教师群体的校园学术文化体验质量基础上，确保高等院校在职教师群体的校园文化归属感实现程度显著的改善提升。[5]第二，切实加强高等院校内部科研团队科技创新能力和知识创新能力的管理工作，逐步建构系统完善的高校内部科研团队的管理工作实践机制。为切实保障和提升我国高等院校科研团队在开展科技创新实践活动，和知识创新实践活动过程中的综合效能水平，确保我国高等院校教学研究事业能够实现良好有序发展，高等院校人力资源管理工作人员，要借由针对高等院校全体在职教职员工群体组织开展的人力资源管理工作过程，切实保障高等院校内部不同专业和不同学科之间，能够实现高效充分的相互融合和相互交流，确保我国高等院校实际组织开展的基础性科学研究和教学工作，能够在科学有效的人力资源管理制度的充分支持条件下，顺利实现最优化的预期控制效果。

三结语

针对创新驱动发展战略下高校人力资源管理对策问题，本文具体择取高等院校人力资源管理工作的基础性发展现状，以及创新驱动发展背景之下高等院校人力资源管理工作的实施策略，两个具体方面展开了简要的论述分析，旨意为相关领域的研究人员提供经验借鉴。

参考文献

[1]侯俊丽，杨巧.提升民办高校人力资源管理治理策略研究[J].现代商贸工业，2016，20:91-93.

[2]马德慧，李一衎.浅谈新时期高校人力资源管理的四个关键问题与对策[J].人力资源管理，2016，08:122-124.

[3]降富楼.创新驱动发展战略下高校人力资源管理对策研究[J].国家教育行政学院学报，2016，08:40-43.

篇（10）

（一）督促辖区沿街门店全面签订《临街店面市容环境

责任公约》；

（二）督促辖区沿街门店充分履行《临街店面市容环

境责任公约》，及时管护责任范围内的卫生和秩序；

（三）安排辖区城管执法中队开展《临街店面市容环境责任公约》落实督查工作，对拒不履行义务的依法予以处罚。

二、街巷清扫保洁监督职责

（一）监督街巷清扫保洁管理站于每日早7时以前完成大扫工作；

（二）监督街巷清扫保洁管理站实行全天候保洁作业标准；

（三）监督街巷清扫保洁管理站执行小街巷垃圾收集点早7时至晚7时看护职责；

（四）督促街巷清扫保洁管理站及时清理果皮箱，无垃圾满溢现象。

三、楼群院落管理职责

（一）对实施物业管理的小区加强日常监管，督促物业管理单位及时清运积存垃圾、加强小区公共配套设施管护，确保楼院干净整洁，秩序良好；

（二）对未实施物业管理的住宅小区，依据《物业管理条例》规定，建立健全业主委员会，加强小区环境卫生、楼院秩序和公用设施的管理；

（三）对“三不管”楼院采取政府组织、居民参与的模式实施楼院绿化、亮化、美化和硬化综合整治工作，打造示范标准小区；

（四）加强楼群院落绿化日常管护和监管工作，督促物业管理单位定期清除绿地杂草、杂物，及时补植补种绿地区域，确保绿地内无乱搭乱建或违规占用现象。

四、临街立面整治职责

（一）做好辖区内广告三乱清理工作，确保辖区主次干道立面及人行道无非法广告；

（二）做好辖区内广告牌、电话亭、阅报栏等设施的监督工作，确保无明显破损、损毁现象；

（四）做好辖区内破损墙面的修复、粉饰工作，确保无残垣断壁，无明显破损污浊现象。

五、违法建设监管职责

（一）全面履行违法建设监管职责，对违法建设及时发现并书面告知执法部门；

（二）会同执法中队共同开展违法建设停工劝导工作，并积极配合执法部门做好制止和拆除工作；

（三）对街辖内建筑施工单位的不文明行为，及时告知并协助执法部门查处；

（四）对街辖内闲置工地环境卫生脏乱差，存在治安、消防隐患的，告知并协助主管部门责成其整改。

六、落实周末大扫除职责

（一）负责组织辖区单位、居民定期在各自生产、生活区域开展市容环境综合整治工作；

（二）负责组织包街部门和文明志愿者有针对性的开展周末卫生大扫除活动；

（三）负责组织对城市家具(护栏、电信电力交接箱和交通导示牌等)的及时清洗清理工作，确保城市家具的美观整洁。

七、应急工作处置职责

（一）负责本辖区雨雪天气和地质灾害应急预案的制定和实施；

（二）组织完成节会期间本辖区承办的各项整治工作；

（三）配合开展其他应急救援及防灾防疫工作。

八、其他工作职责

（一）对市、区政府统一部署的城市管理工作，负责宣传、动员，并组织实施；