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预防医学是一门实践性很强的学科体系,需要有大量的真实案例和实践材料作为研究对象,预防医学档案真实记录了疾病预防与控制的全过程,为现代预防医学研究提供了宝贵的第一手的研究资料,是预防医学理论发展的重要基础。因此,建设科学的现代预防医学档案管理体系,就是建设现代预防医学研究的基础设施,一个国家现代预防医学档案管理体系建设的先进程度,将直接决定了这个国家预防医学的发展水平。
1.2现代预防医学档案管理体系,是国家公共卫生管理机构制定疾病预防控制政策的重要指导
预防医学档案是对人类疾病预防控制活动的真实记录,是人类医学实践的宝贵结晶。疾病的预防控制体系,不仅需要医疗工作者的全程深入参与,更需要公共卫生政策的制定者、以及人民群众的广泛参与,因此具有很强的社会体系属性。建设科学有效的预防医学档案管理体系,能够帮助公共卫生政策制定者总结过去的经验教训,激发群中的参与热情,提高公众的认知水平和重视程度,动员全社会的力量,构建全面高效的疾病预防控制体系。
2现代预防医学档案管理体系的核心要素
2.1动态记录
建设现代预防医学档案管理体系,首先应注意对预防医学档案信息进行动态记录和动态处理。同时,预防医学档案管理还应注重资料获取和管理的时效性。疾病防治的规律告诉我们,很多类型的疾病,尤其是地区重大的传染疫情,其发展速度和变化速度都是非常快的,因此需要我们建立动态监测和观察体系,以求能够及时、高效、真实的记录疾病发展变化的每个阶段。因此,我们应该建立经常性检测记录、突发性检测记录、跟踪记录等记录方式相结合的动态监测记录体系,并能够根据疾病发展的阶段不断调整记录方法。所以,建立一个动态监测记录体系,是建设现代预防医学档案管理体系的核心之一。
2.2注重基础数据的整合
建设现代预防医学档案管理体系,另一个核心就是对预防医学档案基础数据的处理和整合。预防医学档案的存在形式多种多样,有文字、声音、标本等等,但是,随着现代信息处理技术的发展,人们已经可以将这些材料整理成基础性的数据进行存储和交流,以方便进行进一步的研究。在数据处理和整合的过程中,尤其要注意较少的运用医学理论对原始材料进行处理,而需要运用数学和统计学的语言去客观描述一个原始材料,这是因为医学具有很强的证伪性和扩展性,随着现代医学理论的不断发展,很多过去的理论已被证明是不科学的甚至是错误的,而数学和统计科学具有较强的理论上的稳定性和传递性,有利于保证预防医学档案基础数据的利用率和使用价值的稳定性。
随着国家对军工研究所固定资产投资力度的加大,对项目竣工验收的要求也越来越严格,固定资产投资项目档案(以下简称项目档案)验收作为项目竣工验收的重要组成部分,其管理体系日益受到关注,如何有效地提高项目档案管理水平,顺利完成项目竣工验收任务,是理论与实践亟待解决的问题。
一、 军工研究所项目档案管理面临的挑战
(一)上级机关对项目档案管理的严格要求。早在2007年国防科工局就下发《固定资产投资项目档案验收办法》,对项目档案的验收组织、验收申请、验收要求提出了具体指导意见。随着国家对军工研究所固定资产投资力度的加大,对项目档案的管理和验收要求也越来越严格。2013年国防科工局下发《国防科技工业固定资产投资项目竣工验收实施细则》,明确规定“项目进行竣工验收应完成项目档案单项验收”,并指定项目主管部门负责其所属单位项目档案单项验收工作。随后各军工集团也出台相应规定,进一步规范项目档案的验收工作。如中国兵器工业集团于2014年印发《中国兵器工业集团公司固定资产投资项目档案验收评分细则》,作为项目档案归档与验收量化标准的依据,该细则从项目档案基础管理、项目档案完整性、准确性、系统性、项目档案的保管与利用和档案验收工作6个方面提出了量化评分标准。
(二) 军工研究所传统项目档案管理模式已经落后。军工研究所固定资产投资项目具有建设周期长、投资金额大、涉及单位多、参与人员广、专业技术跨度大等特点,批复周期之长可达48个月,项目从资金计划下达到竣工,需要完成数百套国内外设备及软件的订购与安装,同时也需要完成大量的基建工程建设,涉及部门往往包括军工研究所所有技术部门、信息安全部门及若干机关单位部门。此外,随着军工研究所信息化水平的提高,OA办公系统、固定资产投资系统、档案管理系统等一批管理软件陆续建立,项目档案的信息化管理水平也亟待提高。
(三)传统项目档案管理体系已不适应军工研究所精益化、信息化管理的要求。目前很多军工研究所正进入向精益化、信息化转型升级阶段,项目档案的管理体系建设也要及时跟上军工研究所的发展步伐。项目档案的管理需要大多数部门的参与,项目档案管理部门需要通过实用高效的管理体系,明确每个人在项目档案管理中的责任、工作内容及目标,变静态管理为动态管理,逐步推进项目档案精细化管理的建设步伐。军工研究所很多项业务,都或多或少与项目档案业务有流程和数据层面的关联,因此改进项目档案管理体系,实现与相关信息系统集成,才能更好地服务于军工研究所主营业务。
二、军工研究所项目档案管理体系建设的指导原则
军工研究所项目档案管理体系建设的最终目标为高质量通过国防科工局项目档案验收。要实现这一目标,必须保证项目档案管理的高效有序,并通过信息化技术、领导机构设置、制度约束、激励评价、沟通交流等手段,对项目档案管理全过程进行有效控制。具体指导原则是:
(一)加强各部门协调。项目档案管理涉及到方方面面,是一项系统工程,必须各层级各部门集成推进,成立项目档案领导组织机构,建立项目档案管理团队,统筹协调,实现联动,共同建设项目档案管理创新体系。
(二)完善相应的制度建设。要紧密结合研究所机构设置、职责分工,制定相应的规章制度,全方位、多角度对项目档案管理形成约束机制,有力保障项目档案管理体系的作用。
(三)融入信息化建设。只有以信息化为手段,使目标管理与过程控制相结合,加强阶段性检查,才能确保目标实现。
(四)创建激励机制。应该充分调动研究所各技术部门、机关人员的积极性和创造力,多方面促进项目档案管理。
(五)打通沟通交流通道。通过参加项目主管部门例会,参加项目设备到货验收、终验收会议,不定期走访项目实施部门,增进项目了解,掌握项目资料情况。
三、军工研究所项目档案管理体系建设的内容
军工研究所项目档案管理体系建设主要内容可概括为:组织机构建设、信息化建设、管理机制建设、激励评价体系建设、协调交流机制建设。
(一)组织机构建设。为建立健全军工研究所项目档案管理体系,形成“统一管理,分工负责”的档案管理体制,维护项目档案的完整、准确、系统与安全,军工研究所应该成立项目档案工作组织机构,由分管档案工作的副所长担任档案工作领导小组主任,各部门领导作为档案工作领导小组成员,主要职责是贯彻国家和上级部门有关项目档案工作的制度和规范,负责项目档案工作的组织领导以及重要问题的决策,负责对各单位项目档案工作日常管理、整改落实情况进行评审、评比和奖励。这样项目档案管理工作有了强有力的领导机构,保障军工研究所项目档案工作的领导力以及资金、人员、管理等顺利落实。
(二)信息化建设。以信息化手段为支撑,规范项目档案管理及归档流程。加强项目档案的过程管理与控制,(下转第131页)(上接第128页)必须在管理手段上有所创新,为此应将项目档案的管理纳入军工研究所档案管理软件中,并和项目主管部门的管理软件深度融合,以实现项目档案信息资源的全周期管控。以某军工研究所为例,该研究所项目档案的管理融入新上线的数字档案馆软件中,并与固定资产管理系统做了接口,实现了项目档案资料的在线归档。通过该接口,各类项目文档签署完成后,即可发起归档申请。同时在即将上线的档案门户网站上预置了项目档案入口,通过创建项目档案门户的方式,为项目参与各方提供一个高效率信息交流和共同工作的环境。
(三)管理机制建设。将项目档案工作要求纳入项目建设实施计划,与项目建设实行同步管理。各部门在签订项目建设合同时,必须将项目文件材料的收集、整理和归档要求纳入合同条款,以明确责任。签订基建项目设计、施工及监理合同、协议时,应当设立专门条款,明确需要提交的项目文件材料范围、份数,以及整理要求和归档责任。签订设备仪器研制或外购合同、协议时,应当设立专门条款,明确供方需要提交的文件材料清单及份数等要求。设立专(兼)职项目档案人员,负责项目竣工验收前管理类、基建类、设备仪器前期文件材料等项目文件材料的收集、整理和归档,负责组织、协调和指导项目勘察单位、设计单位、施工单位和监理单位编制项目竣工文件和整理项目文件。
(四)激励评价体系建设。成立考核机构,制定考核标准,对项目团队及个人的档案资料移交情况进行定期化、制度化考核,执行激励与处罚。考核标准主要包括项目档案工作组织领导情况、归档项目档案的完整性、规范性、及时性,对项目档案情况的熟悉程度等,同时给兼职档案员发放一定津贴,提高各实施部门和个人参与项目档案工作的积极性。建立短期激励体制和长期激励体制,短期激励是在每年年底评选出优秀兼职档案员、优秀固定资产投资建设项目先进单位和个人,长期激励体制是在项目验收通过后,组织评选项目先进单位与个人,以激发项目档案工作参与者的积极性与主动性。
(五)协调交流机制建设。项目档案管理部门积极参加军工固定资产投资建设项目例会。及时掌握各实施部门的工作进度,并将近期项目档案工作中出现的问题进行探讨,参会人员集思广益,对项目档案的管理提合理意见或建议。在参加项目例会的同时,综合档案馆常以走访形式或开验收会的方式到各实施部门沟通交流,召开部门工作会议,了解项目档案工作中遇到的问题,并根据各部门遇到的具体问题具体分析,为项目实施部门排忧解难,共同促进项目档案管理工作的进步。
【参考文献】
[1]王海静.固定资产投资项目档案管理存在的问题及应对措施[J].机电兵船档案,2016(1):42-43.
[2]吴朝霞.浅议实验室仪器设备档案的管理[J].办公室业务,2016(2):148-150.
高等院校档案主要是对教育事业的成功以及教育的发展历程进行记录。就现阶段而言,我国高等院校在进行档案管理工作的过程中,建立了档案管理机制,并有效改善了档案馆的软件和硬件设施。但是不可否认的是,高等院校在进行档案管理的过程中仍然存在一些不足之处。
(一)档案管理意识不强
高等院校的领导在规定任务时,往往局限于科学以及教学研究,而对档案管理工作的意义和价值没有一个清晰的认知,仅认为其是对文档进行整理装订以及收集分类。同时在进行教学改革以及科研创新时,对档案功能的理解缺乏,导致档案管理缺乏人力、财力以及物力的支持,不利于档案管理工作的顺利进行[2]。此外,部分高等院校虽然设置有档案管理系统,能够提高档案信息的检索效率,但是档案数字化程度仍然处于较低的水平,并且忽视管理人员的培训,无法结合实际情况制定可行的管理方案,从而降低档案的管理水平。
(二)档案绩效管理的评估标准缺乏专业性
我国大多数高等院校在进行档案绩效管理时,其评估标准缺乏科学性和专业性,将绩效的评估与管理混为一体,并且往往无法根据实际情况来考虑档案管理工作的性质及特点。档案绩效管理目标一般包括档案管理人员的绩效目标、档案馆藏部门的绩效目标以及学校绩效管理的总目标,但是部分高等院校在制定目标时,一般是以学校制定总目标,对其他两方面的目标不够重视,导致档案管理功能缺乏实效性。
(三)档案管理考核量化标准不完善
在对档案进行管理时,需要制定具有参考价值的量化标准,并设立多级量化的指标,但是这些指标往往只能用于档案管理的收集保管、整理利用以及评定管理人员的职称,无法明确工作质量的高低。此外,在考核管理人员的年终绩效时,往往也只是为了完成学校规定的任务等,导致绩效考核无法有效发挥出其应用的作用,不能评价、控制和反馈档案管理的效果,使得绩效考核形式流于表面。
二、高等院校档案管理体系建设过程中绩效管理的应用策略
(一)优化档案绩效管理体系的指标
高等院校在确定管理目标后,对档案绩效管理体系指标进行筛选。其中一级指标4项,如档案开发利用指标、基础业务建设指标、档案保管保护条件指标以及组织方面的指标;二级指标12项,如档案编研、保管移交、整理编目、收集归档、装备设备、队伍建设以及管理体制等方面。一般装备设备包括扫描、光盘刻录、复印打印机、计算机、湿温度检测仪器、档案库房以及防磁柜等;队伍建设涉及到档案管理人员的年龄、学历、职称以及职业技能情况;管理制度涉及到档案绩效管理的规章制度。
(二)档案绩效管理目标加以明确化
高等院校在构建档案绩效管理体系时,必须要制定科学合理的绩效管理目标,可以以绩效管理的个人目标、部门目标以及总体目标为依据,评估内容包括档案机构需要履行的职能。高等院校档案绩效管理目标可以包括档案利用服务目标、基础业务建设目标、保管保护目标、制度建设目标、队伍建设目标以及管理体制目标。此外,还可以构建高层次的管理目标,如档案在思想教育功能以及人文等方面的拓展目标。
(三)构建档案管理体系的原则
一、民生档案的特点
国家档案局印发《关于加强民生档案工作的意见》(档发[2007]12号)中提出,民生档案主要涉及以下领域(或方面)及内容:民主政治方面、国有企业转制方面、社会保障领域、教育卫生领域、安居乐业方面、公共服务方面。内容非常繁杂,数量庞大。通俗地讲,凡是与老百姓生计有关系的档案都可以称为民生档案。
从民生档案自身特征的角度来看,并不是指某一类档案,而具有泛指性特点;涉及与民生有关的问题较多,不同形成主体所表达的档案信息内容也存在较大的差异性,从而表现出多元化的特点;另外,民生档案的内容包括一切与百姓权益相关的信息,从而表现出较强的专业性特点。总的来说,民生档案具有以下共性特点:
广泛性。民生档案所涉及的单位、人员、范围、人数非常广泛。随着我国在教育、养老、医疗、社保、保险、婚姻、公证、城市问题等惠及民生的政策不断深入和社会保障体制的不断完善,社会中的每一位公民,都或多或少的都会与民生档案有关,随时都有可能形成民生档案。
动态性。民生档案在形成、管理、利用过程中总是处于动态变化的。职能部门在办理民生工作时,会随着个人情况的变化,形成的档案也会随之变化,与民生相关的社会工作的动态变化决定了民生档案具有动态性。
人本性。形成的民生档案是以人为基本对象的,个体的人是民生档案最基本的形成单位,每一位公民都会形成相应的档案,民生档案是个人参与社会事务的原始凭证,也是维护个人合法权益的重要证据,它与人民群众的生计、生产、生活等个人利益密切相关,以人为本是其显著特点。
生命活力。民生档案与人民生活息息相关,直接关系改革、发展、稳定大局,关系人民生产、生活、生计,关系社会事业发展,具有强大的凝聚力、感召力,具有强大的生命活力。
二、民生档案管理体系建设
民生档案在管理上具有一定的特殊性,造成民生档案的保存地点比较分散,给公众利用民生档案带来某种程度的不便。加强民生档案管理体系建设,整合并大力开发民生档案资源,最大可能地向社会提供利用服务成为当前民生档案工作最紧迫的任务。以科学发展观为指导,让档案工作服务民生、服务人民群众,重点要建设“两个体系”,即建立符合人民群众实际需求的档案信息资源管理体系,真正建立以群众服务为工作重心的档案利用体系。“两个体系”前者是基础、是保障,后者是手段、是目的,“两个体系”相辅相成,密不可分,充分做好“两个体系”的建设,不仅促进民生档案收集、整理和利用,同时也促进了档案工作全面发展,整体工作水平。
1、民生档案资源体系建设
确立民生档案资源体系建设目标。以宏观视角和全局眼光,统筹规划民生档案资源体系的总体规模、构成要素、建设进度和预期效果,做到涉及领域方向清晰、档案来源分布明确、轻重缓急心中有数、推进节奏适度有序,将分散于各部门各单位的原始档案整合为主题明确、结构合理、重点突出的资源体系。大力推进民生档案资源整合,各级档案部门要依法加强对民生档案的接收。在加强民生档案实体接收的同时,要积极运用数字化、网络化手段,加大民生档案信息资源整合力度,使更多的民生档案资源向档案管理集聚。
加强民生档案资源建设业务指导。加强对涉及民生重点部门和相关单位的业务指导,采取定点式跟踪服务,在体现专业权威性的同时做到主动服务,确保民生档案从形成到移交全程规范操作,为后续利用打下质量基础。切实关注民生工作热点,建立健全规范化的民生档案资源体系。各级党委、政府以及各部门要切实关注不同阶段、不同时期群众反映的热点、难点、重点问题,对已落实或未落实的民生问题逐步建立民生档案资源。各级政府及相关部门要高度重视民生档案的管理与利用,在人、财、物上给予保障,每年安排专人、专款抓民生档案的收集、管理。档案管理部门要积极主动提前介入到对民生档案的指导管理,及时帮助各有关单位建立完善民生档案。如对各类养老、失业、工伤、失地农民等保险档案、移民档案、拆迁档案、山林延包档案等提前介入指导,规范整理。同时通过平时指导、年底考核、目标管理等多种形式,督促、帮助各单位做好民生档案工作,逐步建立民生档案资源体系。
2、民生档案利用体系建设
各级档案部门要加快民生档案的搜集、整理、开发和利用,多形式、多途径地开发民生档案资源,为人民群众查询利用民生档案信息提供便利;各级国家综合档案馆是通过提供已公开或依申请公开的民生档案信息为社会群体提供各种服务,不断优化服务方式,加强民生档案利用体系建设,提高服务质量。
(1)做好民生档案资源的开发利用宣传工作。各级档案馆要对馆藏认真梳理,摸清馆藏民生档案的种类和数量,加快整理、审查及开放步伐,采取定期利用新闻媒体和网站公布馆藏民生档案信息、主办民生档案信息展览等形式,广泛宣传民生档案在和谐社会建设中的地位和作用。
(2)构建民生档案查询平台。民生档案利用体系建设需要借助计算机网络工具来实现信息共享,因此,民生档案利用的过程也是信息化的过程,这就需要通过建立民生档案数据库,形成互动网络,以更好地服务社会、服务民生。
(3)搭建民生档案公共服务平台。档案部门要对分散在各个机关的大量与民生利益相关的民生档案,进行广泛搜集,实行相对集中管理,使民生档案由分散变集中,充分发挥档案馆的专业服务优势。各级档案行政管理部门要认真开展调研,大胆实践,抓好典型,搞好试点,促进民生档案资源的有效整合和利用。
(4)完善民生档案服务利用体系,提高民生档案利用效率。如何实时实事高效地做好为民服务工作,提高档案利用者的满意度,一直是档案部门探索实践的重要课题。不断完善查阅接待服务,侧重对馆藏涉及民生的各类档案,集中力量,优先编制各种专题目录,建立完善专题档案数据库,以加快档案查阅速度,提高查准率,满足民众对查档的既快速又准确的利用需求。完善民生档案资源,以丰富的馆藏资源和便捷优质的查阅服务满足公众的查档需求,逐渐形成“要证据查档案”的档案利用理念,使档案工作在服务民生服务大局中起到重要作用。
参考文献:
[1] 胡家文,吴海琰.民生档案种类及特点浅析[J].北京档案,2011(8)
[2] 张端.民生档案管理利用现状分析[J].档案管理,2011(5)
[3] 柳仙,汤萍.规范管理体系开发民生档案[J].兰台内外,2010(2)
[4] 石海英.关于民生档案管理工作的探讨[J].黑龙江档案,2011(2)
现阶段的测绘档案利用
现阶段我国正处于实现工业化、城镇化与信息化的历史进程中。测绘档案首先为城市信息化提供城市电子政务与行业信息化建设、社区信息化、城市电子商务与智能交通、城市公众信息服务等保障。其次,影响我国经济社会发展的一个“瓶颈”一资源问题,即水源、能源、土地等问题,测绘档案在土地详查、资源勘探、农业水利建设、能源开发等诸多方面发挥着重要作用。第三,在环境灾害监测、“三防”体系建设、抗灾与灾后重建等方面,测绘档案的保障作用愈加显现。第四,随着电子政务信息化体系的建设,测绘档案作为基础资源广泛应用于政府管理决策平台建设、社会公共管理事业建设等领域。
通过对最近几年测绘档案的提供利用统计分析研究,有以下特点与趋势值得我们思考:
1.模拟纸质测绘档案的提供量总体呈下降趋势。模拟纸质测绘档案由于现势性差、更新周期慢、产品单一,难以满足计算机辅助设计应用,随着信息时代的到来,其应用将逐渐减少。
2.数字测绘档案的广泛使用是必然趋势。数字测绘档案具有现势性好,产品类型多样化,更新周期快,便于计算机辅助设计,可以方便实现喷绘纸质地图,适应性强等特点。随着社会信息化水平的提高,“数字地球”理念深入人心,各地“数字城市”框架建设全面铺开,政府决策部门使用数字测绘档案建设管理决策平台,都增加了对数字测绘档案的需求。另一方面,政府正在加大基础测绘事业的发展,大力推进数字测绘档案的共建共享工作,对社会公益性事业实行测绘成果无偿提供使用,促进测绘成果在政府科学决策、社会公共管理事业方面的支撑保障作用,可以预见,数字测绘档案在社会各领域利用的增长空间是非常大的。
3.信息化建设战略的实施是现阶段数字测绘档案需求不断增长的重要因素,与此同时促进了测绘事业特别是地理信息产业的发展。随着政府公共管理的信息化、电子政务的发展,数字测绘档案应用已延伸到社会管理、公共安全管理、应急管理等全新的领域,与以往狭窄的领域差异可谓巨大。如广东省完成的应急管理系统建设、抗震系统建设、地质灾害及气象预警预报系统建设等政府公共管理服务、辅助决策平台,其中,数字测绘档案成果是基础框架、底层,支撑了上层业务的运行。
4.测绘档案提供利用与国家实施的一系列项目特别是重大项目建设的数量呈正相关分布。一系列重大项目的实施带动了测绘档案提供数量的快速增长,两者的关联性大大增强,呈现周期性变化。第一,重大项目建设由于经济周期的影响,启动的建设项目数量有其周期性;第二,不同性质的重大建设项目测绘档案的需求差别很大;第三,测绘档案的利用也有其应用的周期性。这决定了测绘事业的发展要深度融合到经济社会的建设中,大力生产能满足社会急需的测绘档案。
测绘档案服务管理体系建设研究
测绘档案的管理与服务是一个系统的公共服务工程,即提供丰富、可靠、适用的测绘档案,包括提供模拟地形图产品、基础地理信息数据产品以及其他标准或非标准的测绘档案。笔者认为测绘档案服务体系建设应考虑以下几个方面:
1.重视测绘档案管理与服务工作
测绘档案管理与服务是国际社会普遍认同的一项重要公益性事业,政府应给予重视与财政支持。现今的测绘档案管理与服务已非传统的手工作业,随着计算机技术与测绘技术的深度融合,高档计算机、大型服务器、磁带库、磁盘阵列、大型绘图仪,以及遥感图像处理、地理信息系统、数据库管理等工具已经成为测绘档案工作不可缺少的工具,没有公共财政的支持难以适应现代测绘事业的发展,难以发挥对经济社会建设的保障支撑作用。
2.馆藏档案资源数字化
测绘档案馆保存着大量不同年代的测绘档案,这些地图档案是我国测绘科技发展的真实记载,亦是测绘文化的历史沉淀。由于年代久远或被重复提供查阅利用,这些地图档案存在磨损或失真的危险。通过利用数字化技术将地图档案资料转化为数据资源形式,实现档案资料基于电子文件的形式进行查阅和提供,避免频繁使用档案原件,这对科学长远地保存地图档案资料和方便使用是十分重要的,也顺应了数字档案馆所主张的档案管理信息化的新趋势。
3.档案服务管理信息化
(1)档案目录数据库与元数据库是信息化管理的基础性资源,档案目录数据库主要实现档案资源管理的问题,元数据库主要实现档案资源利用的问题,属于信息资源目录体系。信息资源目录体系是支撑信息资源的开发利用的重要技术基础,作为信息资源共享与交换的基本手段,必将在今后的政务、商务以及面向公众的信息服务中发挥更大的作用。测绘档案是基于地理位置服务的信息资源,可根据空间特性,构建基于网络化的测绘档案目录和元数据系统,实现目录信息资源的空间可视化表达、检索方式的多样化,促使传统的条目式目录向图文一体化转变,单一滞后的交流方式向多样的网络化模式转变。
(2)完善测绘成果副本与目录汇交机制,覆盖国家级、省级、市县级的测绘档案目录与交换体系的建立,是实现跨行
业、跨部门的数据交换机制的重要基础与途径,属于测绘事业共建共享与社会信息化的组成部分。
(3)档案管理与服务系统的开发:建立相关的规范、制度、标准与流程,实现归档与服务的信息化、智能化,能快速、准确满足用户的需求。
4.实现测绘档案由档案管理机构向信息服务机构转变
测绘档案事业作为基础公益性事业,提供公共服务,追求最大的社会效益是测绘档案管理服务机构的核心价值与主题。信息社会的发展要求档案管理工作从档案实体管理转到信息管理上来,树立开放的服务理念,改变“重藏轻用”的观念,捕捉社会需求信息,进行测绘档案的深层开发,如在测绘档案的基础上开发各种专题应用、编研测绘档案成果、开展人文教育以传承测绘文化等,通过多种形式、多种渠道向社会各界提供测绘档案信息服务,做信息的服务者,而不仅是保管者。
5.加强测绘档案专业学术研究
以往的测绘服务模式偏地图生产轻服务,测绘档案专业学术薄弱,缺少与档案行业和系统内的学术交流活动和联系,测绘和档案学会中未设置涵盖测绘科技档案技术的委员会。今后必须关注测绘档案专业学术研究,培养研究氛围,创造条件,让更加的人参加到这个体系中来。
进入21世纪,高新技术、办公自动化的普及,深刻影响着传统档案管理的模式、方式和方法,高校档案管理必须顺应时代的发展要求,将档案管理当做重要工作去思考、去谋划、去创新。随着社会信息化不断更新,高校档案管理的信息技术化也提上了日程。那么如何用信息技术搞好档案的保存、检索、使用效率等问题是我们高校档案管理员面临的首要任务。
1 高校档案管理工作的重要作用
档案管理是一项纪录历史,传承文明,服务社会,造福人民的重要工作,同时也是政治性、机要性和服务性较强的工作。完善的高校档案管理工作不但能为高校办学决策提供支持性依据,同时也为校企合作奠定坚实的基础,主要表现为高校管理层了解办学的整体状况,对办学策略进行合适的调整提供准确、详实的依据。另一方面便于社会准确认定高校办学成果,对校企合作的推进起到积极的作用。在我国经济全面发展的历史背景下,只有不断地更新档案管理观念,勇敢探索和尝试新的档案管理手段,才能客观、全面、真实地反映高校整体发展状况和办学成果,做好档案管理工作。档案管理成果的重要性表现为:与高校办学管理的有机结合决定了该高校资源配置的取向和模式;决定着高校的商业版图和未来发展;同时还对实现该高校办学战略,不断提高管理效率具有深远影响。
2 高校档案管理信息化的内涵
档案管理信息化就是在档案管理过程当中,要求高校档案信息实现接受、传递、存储、提供利用的一体化,利用计算机和网络等技术手段对档案资源进行合理的配置、开发和利用,以实现档案信息的社会共享,提高档案信息的利用率和服务水平。高校档案管理信息化,就是充分利用计算机技术、数字化技术和网络技术等信息技术手段,对高校档案信息资源进行收集、管理和开发利用的过程,要求高校档案信息高度共享。其内涵:一是充分开发高校档案资源,以数字化技术为媒介,逐步实现高校档案信息资源数字化;二是应用计算机技术,实现高校档案业务管理活动自动化,在接受、传递、存储、浏览、著录、查询等方面的一体化管理;三是应用网络技术,实现高校档案信息资源共享,充分发挥高校档案信息资源的重要价值和作用;四是高校档案管理信息化是一个过程,它既是信息技术推广和应用过程,又是信息资源开发和利用过程,既是信息服务发展和壮大过程,也是信息活动扩大和强化的过程。
3 高校档案管理信息化建设中存在的主要问题
随着高校档案管理与服务水平在不断提高,高校档案管理工作取得了一定成绩,但档案管理实施过程中还存在一些问题,原因如下:
3.1传统方式已不适应现代信息社会快节奏、大容量的要求
随着社会的发展进步和知识经济时代的到来,对文件和信息的处理量有了大幅度增加。传统手工操作的档案管理体系,尽管在不断完善,不断发展,与时俱进,但从纸质档案的收集、归档、检索等方法上很难适应时代的要求。档案信息处理的时效性、灵活性和准确性无法满足工作的需求,信息共享程度低,从而导致档案信息处理的广度和深度与需求的差距越来越大。传统的档案管理方式已不适应现代信息社会快节奏、大容量的要求。作为档案管理部门,必须采取有效手段,真正做到高质量收集档案,高效率整理档案,及时提供信息服务。
3.2思想认识上的误区
当前,相当多的档案馆把大量精力放在数字化加工上,通过对历史档案的数字化加工,改变目前频繁进出库房借阅档案的劳顿之苦,而在一定程度上忽视了对正在形成的电子文件的收集和管理。此外,高校档案管理工作停留在建档、管档上,没把档案信息作为一种资源来认识和利用。
3.3资金、设备投入的偏低。当前高校档案管理现代化建设取得了显著成绩,信息化程度逐步提高。但大多数高校档案馆仍然存在技术设备落后和信息化程度偏低,档案资源中蕴藏的丰富信息还没有得到充分挖掘和利用,在档案信息储存和处理的数字化收集与传递的网络化过程中,还有许多具体问题需要解决。
3.4管理机制的不协调。受管理体制和运行机制的影响,高校档案管理工作形成了条块分割、自成系统、各自为政的局面。目前,还没有一个统一的组织机构来规划协调高校档案馆网络化建设和资源共享工作。另外,有的学校对档案信息化建设的发展缺少周密的计划和强有力的组织,没有把档案信息化纳入学校整体的发展布局中,因此,往往在政策、资金、技术等方面缺乏支持力度。
4 四加强高校档案管理信息化建设的措施
随着我国高校档案管理的信息化,摆在我们面前的一个新的课题主要是如何进行科学化管理,不断提高高校档案管理工作水平。
4.1思想观念的创新
随着电子信息化的快速发展,档案管理与服务水平在不断的改进、提高,尽管档案管理工作人员素质与以前相比有了很大的提高,但是档案管理工作人员如果不审时度势,跟上时代的步伐,依然按照老的思维方式去开展工作,那么,档案管理工作就会受到严重冲击,档案工作人员的地位也将受到严重影响。档案工作人员必须彻底解放思想,改变固有的传统观念,以全新的思维模式,积极探索各种新型载体文件与档案管理的原则、方式、方法。
4.2加强基础设施建设
高校档案信息化的基础设施主要指档案信息网络系统和档案数字化设备。包括计算机、交换机、路由器、服务器、存储器、以及操作系统、数据库管理系统、信息安全系统等。其核心是计算机网络,它是档案信息传输、交换和资源共享的基础条件。因此,有必要建立一个统一的高校档案信息化网络,真正实现高校档案信息资源共享,充分发挥档案信息化的整体效益。
4.3加强档案信息资源建设
高校档案信息资源建设是高校档案信息化建设的关键。高校档案信息资源建设主要内容包括:高校馆藏档案的数字化、电子文件的采集和接收档案信息资源建设。要实施档案管理信息化,需要对现存的大量传统载体档案进行数字化处理。档案数字化是指应用先进的信息技术,将传统的各种载体形式的档案资源转化为数字化的档案信息,以数字化的形式存储,网络化的形式互相连接,利用计算机系统进行管理,形成一个有序结构的档案信息库,及时提供利用,实现资源共享。
4.4加强安全保障体系建设
随着高校档案信息化建设的不断向前推进,档案信息的利用越来越广泛,信息安全问题愈显突出。要顺利实施高校档案管理信息化,必须建立和完善各类信息资源安全保障体系,采取有效的措施对档案信息进行安全维护。
在市场经济的发展浪潮中,信用是一切经济活动的前提和基础,而工商企业是市场经济下各种活动中最重要、最活跃的主体,企业在市场活动中形成的信用档案,对我国的社会主义市场经济的发展以及各项经济制度的完善起着至关重要的作用。工商企业建立信用档案是企业加强管理的需要,是维护合法权益的需要,是参与市场竞争的需要。把工商企业形成的对国家和社会具有保存利用价值和应当保密的档案完整地保留下来,是工商企业应依法履行的义务。
工商企业信用档案是指和企业及其法人的基本情况、企业的信用状况相关的文件材料的总和,集中体现出企业在市场行为过程中的可信度、公信度和诚实信用的综合竞争力,是证实企业是否诚实守信、遵纪守法或有无违法违约、欺诈、拖欠及逃避债务等行为的重要凭证和依据。工商企业信用档案是企业信用最直接的证明,有了它不但可以依法规范企业的行为,也可以使信用企业赢得其应有的经济利润。如果企业抢先一步,早日建立企业信用档案,就有可能在激烈的市场竞争中胜出一筹,占得先机。因此,工商企业建立档案,特别是建立信用档案是档案工作的一个新领域,也是一个社会系统工程,加强工商企业信用档案的创建工作,对建设社会诚信环境、规范企业经营行为、促进企业健康有序发展都具有积极的意义。
1 工商企业建立信用档案的必要性
1.1 工商企业信用档案的建立有利于企业信用体系的建设和完善。建立健全企业信用体系,关系到社会主义市场经济体系的完善,关系到经济社会的健康持续发展。企业信用体系的建设,在很大程度上依赖于企业信用档案的建立与完善。完整、齐全、真实的企业经济行为材料,是判断和评价企业信用状况的第一手材料。企业信用评价、信用监督、信用约束、信用担保等配套体系的建立,都要依赖于企业信用档案。
1.2 工商企业信用档案的建立有助于组织了解企业的有关情况,帮助企业获得更多的发展机会。对与企业有来往的组织或个人而言,建立企业信用档案有利于组织或个人了解企业的有关情况。通过企业信用档案,了解企业的经营资质、业绩、历史、诚信状况等,有助于消除市场上信息不对等的状况,保护组织或个人的合法权益。与一些组织或个人合作过程中,相互之间如果没有诚信基础,合作就很难进行下去。因此,企业信用档案在信用大环境下对企业来说至关重要,主要表现在以下几个方面:第一,企业信用档案准确记载企业生产产品状况,为企业赢得市场商机;第二,企业信用档案的建立是提升企业形象和产品品牌形象的需要;第三,企业信用档案是提升企业经营者社会形象,扩大企业知名度的需要;第四,企业信用档案有利于提高企业经营管理水平、企业整体素质和综合竞争能力,对促进企业健康发展能起到非常重要的作用。[1]
1.3 工商企业信用档案的建立,有利于上级主管部门对工商企业的规范化管理。企业信用档案可以帮助企业主管部门对市场主体进行监督管理,褒奖遵守诚信的企业,处罚不守诚信的企业,从而规范企业的经营行为。工商部门的企业信用档案在其利用过程中,因与其他档案性质不同,展现出了一些特性,主要包括以下几方面:
1.3.1 针对性强。从企业信用档案利用过程中所服务的对象来看,工商部门企业信用档案具有较强的针对性。由名称可以看出,工商部门企业信用档案的性质就是为了反映企业的信用状况,工商部门的职能一方面决定了它管辖和治理的范围限于在市场中进行经营活动的企业和个体户,而另一方面却也形成了其在规范企业行为、治理市场活动方面的专业优势。
1.3.2 影响范围广。从企业信用档案在其利用过程中所服务的对象看,工商部门企业信用档案具有广泛的影响力。工商部门企业信用档案与社会的每一方面都息息相关,影响着处在市场经济中的每一个活动主体。
1.3.3 资源共享的同时能够保护工商企业的商业机密。从企业信用档案的利用方式来看,在利用企业信用档案的过程中具有共享性和保护性的特征。一方面,社会上任何组织或个人都能获取企业的基本信息,在法定的规范程序下还可获得相关的信用信息,并以此作出信用决策,可有效防范信用风险;另一方面,企业信用档案中的某些内容又涉及商业秘密和个人隐私,如企业资产状况、企业的交易活动、法人的个人资料等,具有一定的机密性,不宜对外公布利用。[2]
2 工商企业信用档案的基本内容
企业信用档案从形成渠道看,可分为直接信息与间接信息。直接信息是指企业自身活动中形成的信用材料,如企业基本情况、资产状况、借还贷记录、纳税记录、会计报表等;间接信息是与企业相关的单位形成的反映企业信用状况的材料,如工商、税务、金融、质量认证等部门关于企业经营、纳税、贷款产品质量等记录以及来自客户或消费者的评价。
从具体内涵看,主要包括企业资本信用档案、商业信用档案、管理信用档案等三个方面的内容。第一,企业资本信用档案,主要指企业按照公司章程的规定缴纳投资款,按期归还各种借款本息,按公司章程向投资者分配股利;企业的贷款记录,贷款方式、作用,还款情况;担保单位、金额、期限等情况记录等。第二,商业信用档案,主要指企业在生产经营过程中不生产销售假冒伪劣产品,不进行商业欺诈,按时向购货方供货,以及产品质量记录,产品质量标准、状况等。第三,管理信用档案,主要指企业向外提供真实合法的财务会计报告,严格执行各项合同、协议,按期交税等记录。[3]
3 工商企业信用档案管理体系建设的具体举措
3.1 加大宣传力度,重视工商企业信用档案的建设。工商企业作为经济实体,应该更加重视信用问题。只有充分在思想上重视,转变单纯追求经济利益、无视信用的落后观念,才能在目前的市场竞争中占据有利地位,形成规范的企业信用档案体系,达到国家强调的可持续发展要求。企业信用档案体系建设既是一项长期而复杂的系统工程,又是一项当前亟待加强的重要工作。各企业要高度重视企业信用档案的建立工作,切实加强组织领导,指定专门的职能部门和人员负责此项工作,做到科学筹划,精心组织,以推动企业信用体系建设的规范有序进行。现阶段,我国企业的信用档案意识淡薄,不利于企业发展,所以,我们要通过企业报刊、宣传栏、各种会议和培训,加强宣传,营造重信用、讲信用、守信用的舆论氛围。努力增强职工的“信用档案”意识,促使企业珍惜自己的信用记录,这也是建立企业信用档案的基础和切入点。[4]
3.2 工商企业信用档案可与业务档案统一管理,做到及时更新和完善。收集是档案工作的首要环节。由于信用档案的来源广泛,它不完全由企业自主产生,因而一定要把好“收集关”,收集时要注意以下几个方面:1.注意内部收集与外部收集相结合,使来自政府管理机关、银行、税务、审计等外部生成的信用档案不至于流失;2.注意集中收集和随时收集相结合,强调随时收集;3.注意专职档案员和兼职档案员相结合,特别注意发挥企业兼职档案员的作用。
3.3 完善规章制度,建立工商企业信用档案管理制度。建立工商企业信用档案,首先要建立企业信用档案的管理制度,以此促进企业信用档案有序管理和依法移交。制度制定要在国家有关法律法规的基础上,对信用档案管理原则、信用档案的形成和归档、信用档案的开发、信用档案的利用等作出规定。培育良好市场信用体系的核心是要建立使守信者得利、失信者受罚的制约机制,确保契约主体权利不受侵害。各有关企业要按照建立企业信用档案的要求,建立和完善相关的规章制度,为企业信用档案建设提供制度保障。
3.4 工商企业信用档案的安全维护。工商企业信用档案中,有些内容涉及商业秘密和国家安全法保护范畴,因此在提供信用档案利用时,注意保护好商业秘密和国家安全利益。只有经过授权的机构,才可以利用信用档案,同时,根据各个授权机构的不同权限和特定需求,提供不同内容层次的信用档案。要在保护好隐私权的前提下,开发利用好企业信用档案信息。企业信用档案建立后就要依照法律的各项规定合理公开。当前,企业信用档案的利用过程中公众最主要的疑问聚集在企业信用档案利用是否会侵犯隐私权。企业信用档案中披露的信息主要是针对企业的财务收入信息和名誉内容,记录企业的优良行为和不良行为,而这些信息通常被人们视为隐私不愿意公开,我们有必要弄清楚隐私权的法律规定,根据法律规定合理披露企业信用档案,在保护好隐私权的前提下,最大限度地发挥企业信用档案应有的作用。 [本文由WWw.dYlW.nEt提供,第 一专业档案管理论文,欢迎光临dYLW.neT]
参考文献:
[1]夏凤娟,白爽.对加强民营企业信用档案管理工作的思考[J].黑龙江史志,2008(2).
一、信息化时代的独特需求
社会信息化的发展就像双刃剑,既为社会其他领域的发展提供了机遇,同时也带来了一些挑战。我国信息化的技术基础有相当一部分来源于国外引入,并非本土自然发展而成,因此为之后的深入发展埋下隐患。就短期来看,信息化过程中带来的挑战主要体现在三大方面:第一,当今社会是一个信息爆炸的时代,正确的、错误的、简单的、复杂的各种信息混合在一起,加大了人们辨识区分有效信息的难度。庞大的信息量本来就使人头昏脑胀,对于庞大的信息还要进行甄别则更为头痛。第二,信息的交互性进一步增大了管理难度。信息数目和信息正误是选取信息的第一步操作,而有关信息的第二步操作是探究信息之间的关系。在现实生活中,只选取信息是不够的,因为各种信息之间存在着广泛性联系,就如同在构建计量经济模型中也要检验解释变量之间的多重共线性一样,我们在实际生活的方方面面也要考虑到信息的交互性。第三,这也是现实节奏加快的要求。信息化的产生和发展加快了人们的生活节奏,人们逐渐形成一种共识,就是追求高效便捷的处理方式。然而信息化虽引发了这一需求,但由于我国信息化发展不足,很多时候并不能满足这一需求。
在此基础上分析信息化中我国服务主导型图书馆用户档案管理的制约因素:数字化进程缓慢、资源闲置浪费、分类体系混乱、思想意识淡薄等。[1]这与信息化进程中存在的问题基本对照。数字化进程缓慢,换种说法就是指我国当前的相关技术不完善普及度不高,这既与我国大量从国外引入、本土技术薄弱的历史有关,又反映出信息作为一种特殊资源具有其它资源难以企及的复杂度。资源的闲置浪费主要由庞大的信息量引起,在当前图书馆用户档案管理特别是人工管理中,面对庞大的信息管理人员很容易把一些不常用到的资源边缘化从而减少工作负担。而对于图书馆和用户来说,有些潜在的需求资源就这么被闲置,得不到充分利用。我国服务主导型图书馆用户档案管理中分类体系混乱主要由信息的交互性引起。各种信息之间存在着广泛性联系,人们很难做出明确的界定。与此同时,不同的人对于同一本书的认定也会有所不同,因此,管理人员想要综合所有用户的意见对资源作出明确分类是不现实的。我国服务主导型图书馆用户档案管理的第四个制约因素某种程度上正是源于前三个因素,管理的难度使部分管理人员安于现状,不积极寻求解决方案,反而认为图书馆管理工作无关紧要。
二、服务主导型图书馆
服务主导型图书馆的制度建设是紧扣核心理念层层铺展开来的。其中,用户档案管理制度是其他一切制度的基础。因为,服务主导型图书馆是“以用户为中心”,图书馆用户档案是图书馆用户的一切相关资料,包括姓名、性别等基本信息,也包括出入记录、借阅记录和使用资源记录等。[2]服务主导型图书馆的制度建设应着力于解决当前图书馆用户管理工作中存在的问题。上文中提到数字化进程缓慢,换种说法就是指我国当前的相关技术不完善普及度不高,所以相关部门在制度中应明确规定出用于图书馆用户档案系统建设的经费开支。有了经费作为保障,图书馆才能与时俱进地更新信息系统,提供优质服务。如果这一点做好了,那么我国服务主导型图书馆建设中的资源闲置浪费问题迎刃而解。只要登入系统,键入搜索书目,有关该书目的相关书籍都一一呈现。人员搜索也是如此。服务主导型图书馆用户档案中的分类体系混乱,不仅包括书目,还包括用户级别。这一问题应该主要依靠完善制度建设来解决,服务主导型图书馆应在广泛收集用户意见的基础上拟定合理的用户档案制度规定,这样才能令行禁止、有条不紊,收到令人满意的效果。我国服务主导型图书馆用户档案管理的第四个制约因素某种程度上正是源于前三个因素,管理人员的思想意识淡薄一方面要着力解决前三个问题,为管理人员的监督管理打下的良好基础;另一方面要加强相关宣传教育,肯定用户档案管理对服务主导型图书馆的重要意义,也肯定用户档案管理对用户获得完美需求体验的重要性。
三、用户档案管理
创新和发展向来离不开客观环境,服务主导型图书馆的用户档案管理也是如此。创新和发展总是从社会提供的各种要素中抉择出先进的活跃的因素,进而逐步替代掉那些陈旧的落后的因素。信息化时代为服务主导型图书馆的构建提供了物质技术保障,服务主导型图书馆的建设正是为其用户档案管理体系的革新提供了机遇。[3]从范畴来看,三者呈现出层层递进的关系,用户档案管理体系隶属于服务主导型图书馆的基础建设,而服务主导型图书馆又囊括于信息化时代大背景中。而逆向来看,信息化时代背景是推动服务主导型图书馆建设的洪流,而服务主导型图书馆客观上要求高效的用户档案管理体系。
首先,与时俱进、开拓创新,结合当前时代背景,服务主导型图书馆的用户档案管理区别于之前的人工管理。以信息系统为核心构建用户档案管理体系是服务主导型图书馆最突出的特点。在以往的用户档案人工管理中暴露出很多问题,比如管理人员的登记错误或记忆错误,再比如业务繁忙时人工登记的缓慢低效,等等。相比之下,信息系统能够很好地解决这些问题,信息系统以严格精密的计算机为基础,不仅能够在很短时间内快速处理大量数据,而且遵照既定程序运行使其失误的风险被控制在极低的范围。正是由于信息系统的强大优越性,我国很多高校图书馆都已经开始使用这种图书馆用户登录和使用模式。
其次,服务主导型图书馆的理念要求图书馆在用户档案管理过程中不仅要满足多数用户的基本需求,而且应体现多元化因素、满足用户的差异化需求。从用户档案设计来说,图书馆的信息系统在包括用户基本信息的同时也应该设置一些可选信息。借助可选信息,图书馆能够构建丰满的用户需求模型,深入了解到用户的多样性偏好,然后根据不同用户的特质能够贴心高效地给出用户满意的建议和服务。
引 言
教学档案是指在教学、科研以及教学管理等工作中直接形成的、具有保存价值的各种形式的文件资料。它全面地反映了高校教学管理、教学实践和教学研究等工作的全貌,是衡量学校教育质量和管理水平的重要标志,也是学校教学评估的重要内容之一。教研室作为学校教学与科研的基层组织,其教学档案是反映教学思想、教学管理与实践、教学改革与研究等教学相关活动的第一手资料,具有独特的地位和作用。随着高等教育改革的不断深入,以及国家和各级政府对教学质量评估工作的重视,各高校对基层教研室档案的建设也越来越重视。但是,由于历史遗留和时展的原因,高校专业教研室层次的教学档案建设存在一些共性的问题,严重制约了其效用的发挥。为了进一步规范教研室教学档案管理工作,充分发挥教学档案在教学管理、教学改革与建设中的作用,必须在全面分析问题成因的基础上,制订和完善相应的管理措施,建立起比较完备的教学档案管理体系,也为正在实施的专业课一体化教学提供重要的保障。
教学档案存在的主要问题
从笔者调研的情况来看,高校教研室档案在建设方法、建设内容、管理制度和效用发挥方面均存在许多亟需解决的问题。
1.教研室档案管理人员的专业素质有待于进一步提高,教学档案的建设方法有待于进一步改进
教研室作为学校最基本的教学单位,一般并没有专职的档案管理人员,所有的档案建设和管理工作均是由没有经过专业培训的普通教员承担。因此,在档案建设和管理的具体工作中,往往在材料收集、分类编目、保管维护等方面存在着随机性、非科学性、非专业化的特征。另一方面,很多教研室虽然平时开展了大量的工作,但由于没有一个明确的教学档案建设方案,许多经验没有总结提炼,许多资料没有以妥善的形式进行分类管理,时间久了,很多重要的资料遗失,许多好的经验没有得到传承和推广;同时,由于缺乏专业的管理、分类编目以及专人管理,在需要资料时,往往难以找到,从而使教学档案的利用功能大打折扣。
2.教学档案的内容不齐全,不规范
由于教研室档案管理普遍起步较晚,制度不够健全,档案建设的内容不明确,造成一些归档材料无章可循,从而导致档案材料内容不齐全,缺乏规范性和整体性。
3.教学档案的管理制度不够健全,管理方法和管理手段比较落后
首先,多数教研室的教学档案是教员兼职管理,教员既承担着艰巨的教学任务,又有科研的压力,能够用在档案管理上的时间非常少,加上教研室一般没有明确的档案管理制度,从而造成档案的管理比较混乱。其次,多数教研室的档案管理还采用比较原始的手工操作方法,主要以纸质的形式进行档案的收集和归档,还未将比较先进的数字化技术引入到档案管理中,严重影响了档案管理的效率。此外,一些领导对档案管理存在误区,对档案工作的重视不够,资金投入不到位,也是造成档案管理比较落后的原因。
4.教学档案的利用率比较低,服务教学的功能没有得到充分发挥
在实际的工作中,档案管理人员更加注重档案的完整性,以档案的完好保存作为终极目标。因此,他们特别注重保护档案不受损坏,对合理利用档案考虑得较少。这也就造成了档案借阅比较困难,甚至一般人员根本无法借阅。据统计,高校档案的利用率一般在20%以下。
为了进一步规范教研室的教学档案管理,充分发挥其在教学管理、教学改革、教学研究和学科评估等各项工作中的作用,逐步实现教学档案管理的规范化、标准化,笔者结合自己的工作实际和体会,从教研室教学档案建立的方法、教学档案应涵盖的内容、教学档案的管理制度和教学档案利用价值最大化的途径等几个方面进行探讨,希望能够为建立起比较完备的教研室教学档案管理体系提供一些有益的建议。
教学档案管理体系建设的若干问题
1.教学档案建立的方法与途径
由于教学档案建设工作量非常大、过程繁杂,要确保教研室教学档案的真实性、完整性和准确性,就必须寻找行之有效的建设方法。根据笔者多年从事教学管理的经验体会,我们认为应采用以下措施,以保证教研室教学档案建设的标准化和规范化。(1)强化全体教员的档案意识,全员建档。由于教研室没有必要也不可能设立专职的档案管理人员,这就要求在档案建设的过程中充分调动全体人员的积极性。教研室要把档案建设列入教研室工作计划,员思想,让教员认识到教学档案的收集、整理、保存和利用是教学工作的重要组成部分,是每个教员的义务。(2)结合教研室的实际,制订合理的规章制度,使得教学档案的收集、整理、保存和归档有章可循。有条件的可以建立专门的档案室对教学档案进行保存。(3)坚持档案材料的及时归档,确保教学档案的实时更新。设立时间节点制度,每周由值班员负责收集整理各位教师本周内的工作,交档案员分类保存。
2.教学档案的建设内容
为了最大限度地符合教学规律和教学管理的需要,在调研一些高校做法的基础上,我们认为教研室教学档案的内容应该主要包括:①综合性文件;②师资培养;③专业与课程建设;④教学条件与利用情况;⑤教学管理和质量资料;⑥特色类材料。同时,为了保证教学档案的完整性、准确性、系统性和连续性,还应该配备教学档案的相关目录和保存时间。
3.教学档案的管理制度
为了更好地发挥教研室教学档案的作用,就必须从档案建设的观念、管理措施和管理制度等方面加强建设。事实上,完善教研室的档案管理制度,加强教研室的教学档案管理,是高校的重要基础建设之一,也是加强高校管理、深化教学改革的重要体现。笔者在调研院系有关档案管理的规章制度的基础上,结合教研室的实际情况,认为应从以下几个方面加强教研室的教学档案管理:(1)建立教学档案管理责任人制度。根据教研室的实际情况,教研室主任应为教研室教学档案的责任人,同时明确一名教员担任兼职档案员,负责做好以下各个方面的工作。一是做好本教研室教学文件材料的收集工作;二是将收集的材料定期组卷装订,进行规范化和标准化处理;三是做好平时的保管工作,对教员借用档案材料作好登记,并注意按时催缴归还。(2)实行教学档案定期检查制度,形成规范教学档案管理的长效机制。教研室每学期对现有的档案材料进行一次集中整理、分类归档,然后由系和学校组织两个层面的专项检查,提出整改意见,教研室按照意见进行整改,做到“以检促建,以检促改,检建结合,重在建设”。(3)实行档案员定期培训制度,不断提高档案管理人员的业务素质。由于教研室没有专门的档案管理员,档案的收集和管理方面往往存在非专业性、非科学性的特征。因此,档案管理员要不断提高自身的业务素质和管理水平,不断学习与现代档案管理相关的理论、技术和方法,以提高教学档案的利用价值。另外,高校教研室教学档案有其自身的特点,档案管理员要解放思想、更新观念,不断寻求高校教学档案与一般档案的异同,同时针对这种特点寻求适合教研室档案管理的新方法和途径。
4.教学档案的作用最大化途径
建立教学档案的目的是充分利用教学档案,为各类教学活动服务,提高教学水平。教学档案利用程度的高低,关键在于能否制订一套合适的方案,便于教学档案的查阅使用。笔者认为,在实际工作中应采取以下措施,以发挥档案资源的应有价值。一是要提高教学档案建设的信息化水平。随着现代科技的发展,档案建设也要与时俱进,充分发挥现代科学技术的作用。在重视传统纸质档案的同时,逐步加强电子档案的建设,实现档案管理的现代化、科学化和网络化。二是要在档案管理中,充分体现“以人为本”的思想。在不破坏档案的保密性和完整性的同时,对尽可能多的人员进行开放。同时要根据不同人员的具体需求,制订有针对性的开发计划以及查阅、借阅相关制度,提高借阅人的利用效率。三是档案管理人员要“走出去”,及时有效地利用反馈信息。分析借阅人的反馈信息并加以整改,是提高档案利用价值的有效手段。因此,档案员要及时主动地了解教学档案的使用效果,对反馈回来的信息进行分析研究,及时发现存在的不足并加以改进。
结 语
总之,建立教研室的教学档案一体化管理体系,目的是为了使教学档案更加全面、及时、准确地反映各项教学活动,更好地为教学科研服务,为提高人才培养质量服务。为此,必须不断创造性地发展教学档案管理体系,使之成为一种与时俱进的力量,在服务教学的过程中不断焕发出新的活力。
参考文献:
[1]李伟. 关于实现高校教学档案利用价值最大化的几点思考[J]. 河套大学学报,2011,8(3):97-100.
[2]朱爱琴. 高校档案资源管理现状分析与应对策略[J]. 档案管理, 2012,194:93.
[3]陈一红. 对做好高校教学档案管理工作的思考[J]. 通化师范学院学报, 2011,32(10):108-110.
二、当前我国档案安全管理存在的问题分析
1.档案安全管理制度不够完善
当前我国档案安全管理工作方面的制度体系建设相对较为薄弱,造成了整个档案安全管理工作的前提基础不牢靠。特别是针对档案资料的收集整理以及安全应急管理制度不够健全,导致在档案管理工作中经常出现档案遗失、信息丢失或失效等档案管理安全事故问题的发生。
2.档案管理安全保障技术水平不高
当前信息化时代档案管理工作早已经步入了以数字档案为主体、数字纸质档案并存的时代,对档案安全管理工作的要求也越来越高。然而一些单位的档案安全管理保障技术水平不高,档案资料的安全完整性很容易受到威胁,一些的核心档案资料甚至出现泄露问题。
3.档案安全管理专业技术人才较少
档案管理工作是一项系统复杂的工作,对于档案管理工作人员的专业能力、安全意识、学习能力等普遍要求较高,但是目前我国很多单位的档案管理工作人员队伍力量不足、素质不高,而且普遍缺乏档案管理安全意识,再加上没有必要的教育培训,制约了档案安全管理工作的有效开展。
三、优化档案管理安全体系建设的措施
1.完善档案安全管理保障制度建设
在档案安全管理规章制度建设上,首先,应该建立科学的档案资料收集制度,特别是全面利用前端控制理论,加强档案部门与业务部门之间的沟通,对不同档案资料的重要性、归档保存要求等进行明确,合理分级确定不同的安全管理措施。其次,档案管理部门应该强化档案安全保管制度的建设,为所有档案建立全宗、档号,并编制好档案检索查询目录,全面掌握所有的档案资料;同时,对所有的档案资料进行定期检查,确保档案载体的安全性,尤其是对于电子档案载体,必须设置相应的防磁化、防复制保护技术。第三,建立有效的档案管理安全应急制度,重点是针对档案管理工作建立相应的安全预警机制以及损坏档案资料的恢复工作,以确保档案资料的安全可靠。
2.提高档案安全管理技术保障水平
对于档案安全管理技术保障水平的提升,重点应该针对当前信息化、数字化的特点,合理的确定各种安全管理方案。首先,在档案的安全管理的基础设施建设上,应该严格按照国家档案馆建设标准的要求,对档案馆的库房、机房等进行标准化的建设,避免档案资料受到各种物理、化学或者是生物灾害的影响。其次,重点加强对电子档案的安全保障管理,对于一些涉及保密需要的档案资料,必须采取防扩散加密技术进行处理,同时对于一些重要的数字档案必须建立自动备份以及异地备份技术,并加强对防火墙技术、安全检测技术、虚拟网络技术等网络安全技术的运用,以确保档案资料的安全可靠。第三,应该加强对档案安全修复技术的研究应用,对于一些有损坏的档案资料及时制定档案修复技术,或者是与外部修复服务商合作,提高企业的整体档案安全管理水平。
3.加强档案安全管理人才队伍的建设
在档案安全管理工作的实施上,一支合格的档案管理工作队伍是基本的要求。首先,在档案管理工作人员的引进选拔上,应该尽可能的引进高层次、创新能力强的人才充实到档案安全管理工作中。其次,应该重点加强对档案管理工作人员的综合能力教育培训,除了必要的档案管理知识以外,还应该加强档案安全管理理念以及计算机技术的教育培训,使其既可以准确的掌握档案管理工作的程序以及安全管理要求,同时也可以有效运用各种信息化手段提高档案管理工作效率。
4.提高档案资料的保密管理水平
在档案的安全管理工作中,保密工作是一项非常重要的安全管理要求。对于保密管理,首先应该根据档案资料的不同性质,准确的确定档案资料的保密等级以及使用权限,严格进行权限的控制管理。其次,在这些档案资料的管理过程中,应该严格控制档案资料的传输和复制,尤其是加强对各种照相机、录像机、智能手机使用的控制,以免资料泄露造成档案管理安全事故。