时间:2023-05-26 16:03:01
序论:好文章的创作是一个不断探索和完善的过程,我们为您推荐十篇班组管理基础工作范例,希望它们能助您一臂之力,提升您的阅读品质,带来更深刻的阅读感受。
一、成立专门的班组建设领导小组。该小组是班组建设工作的专门领导机构,总经理任组长,办公室设在党群科。基层单位各班组建设领导小组发挥好承上启下的作用,积极指导、帮助、监督、检查下级或班组做好班组建设相关工作,挖掘总结好的作法、好的经验,适时组织在单位与单位之间、班组与班组之间进行交流活动。
二、一年一个主题,不断创新发展。公司班组建设的总体工作目标是:打造班组建设基础管理品牌,夯实管理基础,提升管理水平。
2009年正式启动班组建设工作,当年落实《联合公司班组建设实施意见》,各单位出台百分制考核细则,并评选月度优秀班组长,公司建设了7个企业文化示范点班组。通过示范点的引领作用,班组规范化建设初具规模。
2010年,班组建设工作主题是“基础、规范、责任”,出台并落实了《联合公司基层班组规范化建设实施意见》,召开了班组建设工作会议,逐步规范了基层单位的班组建设领导机构、管理职责,规范了班组组织机构、班组管理制度、各项基础工作,建设企业文化示范点班组26个,开始评选班组建设先进单位。
2011年,班组建设工作主题为“推广交流,普及提高”, 3月份组织基层单位分管领导、班组长、部分职工,到班组建设典范单位进行班组建设经验现场观摩交流活动。基层单位领导对班组建设工作有了新的认识,班组候工环境开始逐步扭转脏乱差现象,班组管理逐步走向规范化、民主化、公开化。
2012年,班组建设主题为“点面结合,星级管理”。 公司机构调整后,对公司及基层班组建设领导小组做了相应调整,重新建立、完善了全公司班组档案等相关基础工作,制定下发了《联合公司星级班组建设实施意见》,完成了2012年星级班组的申报、评选、授牌等工作。当年同时完成了5个企业文化示范点班组的软硬件基础建设工作,并与星级班组管理并轨运行。
2013年,班组建设工作主题确定为“典型引路,巩固提高,星级发展”,各项工作有序开展。
三、搭建班组建设工作框架,夯实基础牢。具体可以归纳为:
基本工作可归纳为“,三项工作促动,一个定位管理,一个基础建设,一个平台展示,各项活动跟进”。三项先进拉动。三项先进是指,班组建设先进单位、五佳品牌班组、十佳班组长。
三项工作促动。三项工作是,月度优秀班组长考核工作、品牌班组创建的常态化管理工作、班组建设季度综合检查工作。
一个定位管理,就是2012年开始实施的星级班组定位。星级班组是在总结示范点建设模式基础上,突破局限,有所创新,实行动态管理,差别管理的新的班组建设模式。此项工作将有效打破平均模式、固化模式,推动班组建设工作不断迈上新台阶
一个基础建设,就是从2009年开始,公司每年对所筛选的班组进行软硬件基础建设,这些班组都起到了很好的示范作用,带动其他班组管理逐渐规范、标准、公开。通过不断改善班组的候工环境、工作学习环境、文化环境,促进班组管理上台阶,达到“环境促进、以文化人”的目的。
第一,建立多维立体化的组织领导体制。我们要统一认识、通力协作,从不同的侧面和角度共同为加强班组建设做扎实的工作,将班组建设作为企业抓基础、抓管理、上等级、全面提升综合素质的重要工作来抓,对班组建设的重大问题进行研究,夯实班组员工的思想政治工作和法制教育,支持班组长(护士长)行使具体指挥权,切实抓好班组的组织建设、思想建设、作风建设和文化建设,工会组织紧紧围绕医疗服务和晋级中心工作,对职工进行白衣天使优良传统教育,加强工会小组建设,组织职工参与民主管理工作,开展劳动保护、劳动竞赛和各种健康有益的文体活动,开展精心服务与技术创新活动,发挥主人翁的前卫作用。
第二,制订管理办法,建立长效管理机制。一是制订单位班组建设管理办法或制度,在执行中根据不同时期出现的新情况、新特点进行修改和完善,确保班组建设工作持续、健康发展。二是在班组长选拔任用机制、激励约束机制上进行创新。班组长、工会小组长分别处于行政和工会两个组织体系中“兵头将尾”的地位,是整个班组的核心和主心骨,他们既是班组职工的领头人,又是“生产”一线的执行者和实施者。他们的思想作风是否正派,工作能力大小,技术业务水平优劣,民主意识强弱,是否讲正气,群众威信高低等等,都直接影响着全体班员的思想政治觉悟,影响着班风的健康发展,影响着员工的生产、工作积极性和主人翁责任感,影响着班组甚至单位的所有计划指标的完成和经济效益好坏。因此,班组建设的首要任务就是要严格按照标准选配好班组的二长,实行全员平等竟聘的办法,把班组成员中责任心强、作风正派、办事公道、技术熟练、经验丰富、具有较高的文化程度、敢于批评与自我批评、善于组织协调、能团结带领人的同志选拔为班长;按民主选举的程序,把班组成员中思想先进、作风民主、讲正气、办事公正、善于做思想政治工作、深受群众信赖的同志选为工会组长;同时,选配好值班巡查员、技术指导(培训)员、资料(信息)管理员、生活福利员、工会小组劳动保护检查员等,健全、完善班组成员的岗位职责和各项规章制度,在班组形成科学化、标准化、程序化、制度化的管理基础体系。三是建立和完善绩效评价机制,激发班组长和班员的工作热情。实行班组长年度测评和班组成员年度互评制度,体现优胜劣汰和奖勤罚懒。经班员对班组长的年度工作测评,其职工信任率低、工作业绩差的就调整岗位;经班组成员间的年度工作互评,其工作业绩突出的同志受奖,其工作消极、业绩差的同志受罚。第三,医院、科室、班组都要提高对班组建设工作重要性的认识,着力解决好发展不平衡的问题。各级领导要把加强班组建设工作与提高本科室综合管理水平相结合,与创建一流医院相结合,作为提升医院整体管理水平的基本途径:把班组建设与不定期检查、指导、年度考核工作相结合,加大对班组各项工作的考核力度。防止班组建设工作停滞不前,防止“达标班组”管理滑坡,防止未达标班组管理松懈及规范性差等情况出现。通过班组和科室的阶段性自查评比、“达标班组”五项工作业绩的年度复查考核、未达标班组的年度工作考核、同工种竞赛评比、召开班组长工作研讨会、科室班组建设工作的年度总结分析等形式全面加强班组建设工作,推动医院综合管理水平向高层次发展。
二、以人为本,不断提高医院员工素质
医院千条线,班组一针穿。医院的计划、临床、服务、水准等要素的科学结合等,最终都要落实到班组和班组职工的活动上。班组生产作业活动的质量和员工队伍的素质往往是医院整体活动质量的决定因素。因此,要加强班组建设,就必须把全面提高员工素质作为一项重要工作来抓。第一,加强班组长队伍建设,促进班组管理水平的提高。班组长队伍素质的高低是加强班组建设的关键环节。因此,要采取各种方式对班组长进行培训,如:脱产学习、鼓励自学、网络教育、函授辅导等,使班组长较为完整地了解社会主义市场经济基本理论、医疗体制改革的有关政策、现代管理理论和计算机知识等,并把培训同考核、任免、使用、评比、奖励、晋级有机结合起来,为医院培育出高品质、强素质的班组长队伍,以利提高班组管理水平,推动班组建设向高标准发展。第二,加强班组思想政治建设,保证班组有坚定正确的发展方向。班组要坚持正确的舆论导向,围绕医院服务与效益中心和安全发展命脉开展思想政治工作,以科学发展观为统领,切实加强对班组长的管理,增强员工的责任感、使命感,着力提高班员的思想政治素质。第三,加强技术业务、安全技能培训,提高工作水平。把岗位练兵、技术竞赛、技术比武、技术问答、考问讲解等作为班组培训活动的主要形式,不断提高员工的技术业务、文化修养、职业道德等素质;让有技术专长、责任心强的导师与青年医务人员结对子,签订师徒合同,开展“名师出高徒”活动,使青年人早日成为班组的骨干;在班组间开展技能竞赛活动,激发班员学业务、学技术、学管理、学行为规范的热情,在班组形成好学上进的风尚;在不同类型班组中树立标杆班组,发挥先进典型、榜样的示范和带头作用,使医疗班组建设水平呈梯次上升的格局。第四,增强员工安全意识,加强班组安全管理,确保医院医务和经济效益不断提高。班组既是医疗服务的第一道防线,又是管理的基础组织,也是医院完成各项目标的主要承担者和直接实现者。因此,各级领导必须重视、加强班组安全建设;班组要始终坚持“技术第一、服务至上、和谐发展”的方针不动摇,健全医务服务责任制,明确安全技术管理职责,开展服务互保活动,不断增强班员的安全责任心和处理不安全事件的能力。在医务实践中重点是做好班务管理,明确分工,交代安全技术措施和质量要求;班内小结工作进展和检查安全、技术、质量、工作完成情况等,形成互相监督、互相约束、人人保安全的医务安全保证体系,真正把安全措施、规章制度落实到每一位班员,实行安全生产目标管理,逐步实现标准化、规范化、制度化,杜绝习惯性违章,树立全员安全观念,有效保证、促进医院经济效益和社会效益的稳步增长。
三、重抓落实,全面夯实企业管理基础。
班组是电力企业最基层、最活跃的组织单元,也是电力企业安全、高效、可持续发展的根本保证。发电企业各项生产、检修任务最终都要通过班组来实施完成,班组成员能力水平的高低及生产任务完成情况,直接影响着企业形象、经济效益、战略发展及核心竞争力等诸多方面。因此,进一步提高对班组建设重要性的认识,深入研究班组建设的方法与途径对企业的经营业绩战略发展具有长远的意义。
1.班组建设重要性
班组是企业中最具活力的组织单元,也是企业发展的基础。企业的各项规章制度及生产任务需要班组贯彻落实,当前电力企业处在不断深入调整的企业发展战略转型期,班组建设工作已经成为企业管理工作中不可或缺的重要组成部分。发电企业各级安全目标的实现,班组是最直接的执行者,安全生产工作的关键,归结在班组对现场工作的执行与管控。当前,电力企业班组管理水平参差不齐,生产一线检修维护班组建设及基础管理有待进一步规范和提升。因此,推行班组的建设管理工作,对于提高员工素质,防范安全风险,筑牢安全生产基础,提升企业的管理水平具有重要意义。
2.构建科学班组管理体系
对于大多数基层电力企业来说,对班组建设与管理的认识还仅仅停留在保持环境卫生、设备安全管理等层面,班组管理的重要性及建设目标不够清晰,一线员工技能水平及班组长管理能力较弱。因此,要进一步提升班组管理水平,首先要将班组建设目标、员工职业发展与企业发展有效结合起来。
一是要建立健全班组建设管理办法和制度,并结合企业发展目标不断进行修订、补充、完善,确保班组管理持续、健康发展。二是加强班组长选拔任用机制、激励约束机制,健全和完善班组员工的岗位职责和各项规章制度,建立和完善绩效评价机制,激发班组长和班组成员的工作热情,使班组管理形成科学化、标准化、程序化、制度化的基础管理体系。三是要把加强班组建设工作与提高本单位综合管理水平相结合,与创建星级企业相结合,作为提升企业整体管理水平的基本基础,定期不定期对班组进行检查、指导、年度考核工作,加大对班组各项工作的执行力度检查考核,全面加强班组建设工作,推动企业综合管理水平向高层次发展。四是要强化班组的基础管理,抓好班组团结、协调工作;充分发挥民主监督管理作用,定期开展民主管理活动,让班组成为培养员工主人翁意识和保持员工队伍稳定的前沿阵地;同时充分调动员工的积极性,激发员工勤奋工作的热情,不断培养专业能力强、技术水平高的员工,持续提升企业核心竞争力,为企业各项事业全面发展夯实基础。
3.实施班组文化建设
电力行业是资金和技术密集型行业,随着电力体制改革的不断深入,市场竞争态势日趋激烈,不断提升企业核心竞争能力,增强一线班组管理能力成为企业当下迫切解决的问题。现代企业班组作为企业管理中最基础的一级管理组织,是企业组织生产经营活动的基本单位和一切工作的立足点。全面加强班组文化建设,是实现企业管理现代化的一项重要工作。把各生产一线班组建设成为制度健全、遵章守纪、安全生产的安全型班组;设备清洁、岗位文明、环境整洁的管理型班组;节能降耗、增收节支、成效显著的效益型班组;勤学苦练、岗位成才、勇于创新的创新型班组;以人为本、班务公开、团结和谐的和谐型班组,依靠建设完整的班组文化体系,坚持固本强基、促进发展、继承创新,以强化班组执行力为重点,不断增强员工队伍的凝聚力和战斗力,提升企业基础管理能力和竞争实力。
企业一线班组是企业专业技术及管理人才队伍培养的基础,也是人力资源的前沿阵地,企业核心竞争力也突出体现在人才的竞争,因此提升一线班组建设,加强人才队伍技术技能培养也是加强班组建设的重要意义。职工是企业的人力资源,是企业生产力重要资源,把“以人为本”落实在企业管理中,就必须体现以职工为本。企业的物质财富和精神财富要靠职工创造,职工是企业发展之源,立足之本。因而班组建设就要以职工为本, 企业的发展与职工的职业生涯紧密相关。职工在职业生涯中,最需要的是不断提高自身素质,以适应企业的发展变化,并获得应有的收益。因此,企业应把企业命运与职工职业生涯结成一个共同体,着力提高职工素质,使每个职工干事有舞台、发展有方向。
4.建设班组绩效管理体系
绩效管理是管理手段的创新,积极推进绩效管理,归根到底是要促进发电企业各项工作目标的全面完成和工作业绩的改善。班组的基础地位决定了其在发电企业管理体系中的重要作用,只有把绩效管理贯穿于班组建设管理的全过程,与班组方方面面的工作结合起来,才能真正体现绩效管理的价值。发电企业班组绩效管理的成功实施,不仅能够引导班组成员的行为趋向班组建设与管理目标,又能提升班组建设与管理水平,实现制度性的可持续发展。通过科学的绩效考核工具对班组员工的工作业绩进行公开、客观、公正的考核,评定员工的年度绩效等级,找出员工的不足,进而制定相应的绩效改进和能力提升计划,帮助员工弥补缺陷和不足,从而实现企业、班组和员工的同步发展。
一、着力创新,促进班组建设科学化
班组建设是企业管理中的一项传统性基础工作,要在继承传统成功经验的基础上,与时俱进,开拓创新,把现代管理方法和手段应用到班组建设工作中,赋予班组建设以新的内容和时代特征,促进其步入科学化的管理轨道。1、建立多维立体化的组织领导体制。企业各级要成立由行政领导任组长的班组建设工作领导小组。各级领导要统一认识、通力协作,从不同的侧面和角度共同为加强班组建设做扎实的工作,将班组建设作为单位的重点抓基础、抓管理、上等级、全面提升综合素质的重要工作来抓,对职工进行优良传统教育。2、制订管理办法,建立长效管理机制。(1)是制订单位班组建设管理办法或制度。(2)是在班组长选拔任用机制、激励约束机制上进行创新。3、建立和完善绩效评价机制,激发班组长和班员的工作热情。实行班组长年度测评和班组成员年度互评制度,体现优胜劣汰和奖勤罚懒。企业领导要把加强班组建设工作与提高本单位综合管理水平相结合,作为提升单位整体管理水平的基本途径:把班组建设与不定期检查、指导、年度考核工作相结合,加大对班组各项工作的考核力度,推动单位综合管理水平向高层次发展。
二、以人为本,不断提高职工素质
企业的年初生产计划、指标,最终都要落实到班组。班组生产作业的质量和员工队伍的素质往往是单位生产经营质量的决定因素。因此,要加强班组建设,就必须把全面提高职工素质作为一项重要工作来抓。1、加强班组长队伍建设,促进班组管理水平的提高。班组长队伍素质的高低是加强班组建设的关键环节。要采取各种方式对班组长进行培训,为单位培育出高品质、强素质的班组长队伍,以利提高班组管理水平,推动班组建设向高标准发展。2、加强班组思想政治建设,保证班组有坚定正确的发展方向。班组要坚持正确的舆论导向,围绕单位生产经营中心开展思想政治工作,广泛开展向先进模范人物学习活动,大力弘扬他们的优秀品质、崇高思想和时代精神,让广大员工学有榜样,赶有目标,引导员工积极进取,争创一流工作成绩,增强职工的责任感、使命感,着力提高班员的思想政治素质。3、加强技术业务培训,提高生产作业水平。让有技术专长、责任心强的技师与职工结对子,使职工早日成为班组的骨干;在班组间开展劳动竞赛活动,激发班员学业务、学技术、学管理的热情,在班组形成好学上进的风尚;在不同类型班组中树立标杆班组,发挥先进典型、榜样的示范和带头作用,使单位班组建设水平呈梯次上升的格局。4、增强员工安全意识,加强班组安全管理,确保单位经济效益不断提高。班组既是单位安全生产的第一道防线,又是单位安全管理的基础组织,也是单位完成安全生产各项目标的主要承担者和直接实现者。因此,单位领导必须重视、加强班组安全建设;班组要始终坚持“安全第一、预防为主”的方针不动摇,健全安全生产责任制,明确安全管理职责,开展生产安全互保活动,不断增强班员的安全责任心。在生产实践中重点是开好班前会和班后会,班前会上布置任务,明确分工,交代安全技术措施和质量要求;班后会小结工作进展和检查安全、技术、质量、工作完成情况等,形成互相监督、互相约束、人人保安全的安全保证体系,真正把安全措施、规章制度落实到每一位班员,实行安全生产目标管理,逐步实现标准化、规范化、制度化,杜绝习惯性违章,树立全员安全观念,有效保证、促进企业经济效益的稳步增长。
班组建设是一项复杂的系统工程,需要有意识、有计划、有组织地提炼和强化。多年来白碱滩物业管理公司维修分公司始终坚持以“创建达标班组、提高职工素质”活动为载体,来推动班组建设及基础工作的提高,本文拟从以下几方面来谈谈笔者对班组创建达标活动的粗浅认识。
1 深入调查研究,结合实际探索思路
白碱滩物业管理公司2015年工作总体思路是:围绕一个中心,以做好物业服务工作为中心,实现两个满意,抓好七项工程及“127”工作思路。开展班组达标创建就是要体现班组在企业建设中的作用,最终达到公司总体目标的实现。按照“班组建设”达标管理的要求,在“互帮互学”的基础上,4月初,组织班组长及班员到克拉玛依南林物管站进行观摩学习,南林物管站2003年被国家建设部命名为全国物业管理优秀示范小区,其管理模式属于一站式管理,维修分公司在向南林物管站学习先进经验的同时,针对班组管理的薄弱环节,从规章制度的完善,工作流程的顺畅,班组管理的到位,绩效考核的严格上“精耕细作”,创建出具有本色的班组管理文化资料。借助“相互切磋,查漏补缺”这个平台,又先后到市油田公司以班组长命名的十大模范班组之――李海涛班和张辉班以及南林分公司的先进班组进行观摩、参观,实现达标经验共享的目的。
2 注重实效,不断开创班组建设新局面
“以人为本”强化职工素质是新形势的迫切要求,基层工会组织要在政治思想工作中做好宣传、教育工作、激活职工积极向上的思想情绪、提高职工的思想觉悟,在自己的岗位上敢于创新,要学习电视剧《亮剑》中李云龙那样敢于“亮剑”精神,班组的灵魂就是班长,职工是执行者,班长有能力,员工信得过、员工在各项工作中就会“给力”,这个班就一定是过硬的战斗团体,团结协作好的班组队伍。各基层队在开展班组建设活动中,通过加强对班组的管理和指导,把班组管理纳入到整个工作中去,从根本上解决班组管理中存在的问题和矛盾,也通过“走学”活动促使班组长拓宽了视野,提升了分析问题、解决问题的实际工作能力和创新精神。
3 明确责任,规范制度,为班组达标活动的开展注入新元素
一是在调查研究的基础上,围绕创建五型班组的方针,提出“努力学习,超越自我”的学习理念,进一步提升班组队伍素质,规范班组的基础管理。
二是构建班组建设管理体系,全面推动班组建设工作。根据班组建设达标要求,结合各班组的实际情况,建立班组内部岗位绩效考核机制,制定出符合实际情况的班组管理标准,提高班组的工作效率,推进班组管理各项制度的全面落实。
三是围绕班组建设的目标和任务,结合班组达标建设活动主题,牢牢抓住切入点,渗透到各项工作中去,形成了一个工作网络,共同营造出良好的班组建设氛围,使班组达标建设活动逐步深入的开展起来。
四是班组建设融入“竞赛”激发了活力。在班组建设中通过开展班组创建达标、班组劳动竞赛等活动,调动职工投身到岗位练兵、技术创新等活动中,激发他们钻业务、练本领、学技术的积极性、主动性,全面提高班组的创新意识和创新能力。
五是明确班组的工作标准和工作职责,规范班组基础资料管理,落实专人进行资料的收集和整理,完善班组记录、台账,做到班组成员分工合理,资料管理有序的良好局面。
六是坚持把创建达标活动与基础管理、基层建设工作结合起来,在摸清班组技术管理状况的同时,针对要点问题,提出解决方案,协助建立和完善班组管理台帐。
4 班组建设达标工作中存在的问题
通过近三年油田公司开展的创建达标,各班组在活动中还存在着一些问题,具体表现在:
一是班组在管理模式、管理内容、管理形式上均发生了变化,面对新的情况和新的要求,班组成员不能积极主动的适应新的需要,导致班组管理出现了手段单一,管理相对滞后的局面。
二是班组管理目标不明确,缺乏长远性和系统性,导致班组管理工作出现断片,影响了班组管理的效果和质量。而班组创新力度不够,总是习惯于接受上级安排的工作,疲备的应付各类检查,不能很好的完成创建达标工作。
三是班组管理出现制度执行不严现象。各班组结合自身实际,制订了班组的各项规章制度,但在实际工作中,对有些管理制度较为轻视,硬性管理只停留在口头要求上,没有进行有效的制度约束,导致班组创建达标出现停滞不前的现状。
四是班组民主环节薄弱。班组成员既是生产者,又是管理者,但是在现实工作中,个别班组忽视了班组的民主管理,出现班长“一人说了算”的现象,降低了职工参与管理的热情,还有的班长在管理上仍然采用原来的管理手段,没有超前管理意识。
五是班组资料记录不全,基础资料管理较松散。班组在开展活动中,没有及时有效的记录活动内容,做了许多工作,在资料上却没有体现出来,而是采取补记现象,影响了工作效率和后期资料的查找。
六是缺乏强有力的激励机制,班组成员的工作热情和学习积极性没有充分的调动起来。班组成员的技能水平参次不齐,存在着“干好干坏一个样”的思想,影响了班组的长远发展。
5 对班组管理的几点建议
一是理清班组管理的目标和思路,从工作实际,分层次、有计划地解决好班组建设中存在的突出问题,来促进班组达标工作的顺利开展。
二是加强班组达标管理,建立健全各管理规章制度及资料台账,把班组达标工作的目标层层分解给班员成员,通过跟踪管理,来促进班组工作的日趋规范。
2.班组建设是收费运营管理的基础,运营管理的规范化。首先要实现班组管理单元的规范化,并要抓落实,提高业务技能降低成本,提高收费服务质量,每个班组的管理达到了制度化,规范化,也就为全站以至全处管理上台阶提供了先决条件。
3.班组是进行队伍建设,提高员工素质的基本场所。班组人员朝夕相处、同苦同乐、相互了解、相互信任便于开展思想政文秘站网-治,业务技能,文化知识的培训工作。通过学习政治理论,业务和文化知识,激发员工积极向上的条件,消除歪风邪气等不良倾向,抓实班组教育也就把握了员工素质提高的途径。
二、班组长的地位与作用
1、班组长是班组的代言人,一个班组没有了代言人,就形成不了统一协调的战斗集体。上级的各项指令、任务就不会有力的贯彻执行,工作、生活中的疑难问题就无人组织研究,并加以解决。
2、班组长是收费一线的指挥者,是直接带领员工从事一线收费工作的实践者,组织者。指挥得好与坏,直接影响运营的秩序,劳动纪律及各项指标收费目标任务的完成。
3、班组长是班组建设的组织者。不仅要安排班员业务的作用,而且要组织建设员工队伍的作用。对班员开展思想政治工作,进行理想、信念、道德、纪律、法制等教育。带出一支有理想,有道德,有文化,有纪律的员工队伍,都要靠班组长来组织实施。
三、班组长的考核标准
1、一个目标
就是实现班级管理规范化、制度化、服务优质化、创建和谐、团结、有战斗力的集体。全员达到“最佳员工”的条件是我们的目标。
2、两个基础
一是加强制度建设基础,从制度上保障管理的加强,建立班组制度是班组建设的重要组成部分。健全完善的班组制度是做好班组工作的基础,是加强班组的条件,是促进班组建设的有力保证。
二是加强素质建设基础,通过素质的提高推动管理水平不断提升,人员培养是班组建设的关健。我们要培养政治素质高,能吃苦,肯奉献的队伍,他们能发挥吃苦耐劳,甘于奉献的精神能形成一支具有团结实干作风的队伍,培养业务熟练,技术精通的队伍,这样可促进行业形象的树立。
3、四个能力
一是坚决贯彻落实上级指示的能力
二是业务指导能力。班组长作为收费组现场的组织者,必须具备较强的现场指挥能力和业务指导能力,通过自身业务水平不断提高,带动班组整体业务水平的提升
三是协调组织能力。针对劳动力密集和员工驻站生活的特点,班组长既要组织好工作,也要组织好员工的生活。要使班组成为团结的集体,具有较强凝聚力的集体。
四是开拓创新能力。随着生产力的发展,创新越来越快,对技术要求越来越高。通过业务技术创新,工作方式方法改进,推动班组管理水平的提高,促进收费站及中心整体经营管理水平提高。
4、四个步骤
1)、选配高素质的班组长,提高班组建设水平,关键是选拔和培养具有一定文化程度,年龄结构合理,技术熟练,责任心强,会管理,能团结人的员工担任。除此之外还须具备较高的政治素质和良好的身体素质和实干精神。班组长是全班组的直接组织者、领导者、指挥者、管理者和教育者,班组长如何发挥好自已的作用,班组长自身的素质如何将决定整个班组工作的成效。
2)、建立班组一整套合适的运行机制要求。①通过例会的形式开讨论班组工作计划并制定实施方案和步骤以及确定工作重点和及时总结工作。②建立班组交流机制,班组交流可以借鉴先进的管理理念,管理知识工作方法,可以取长补短,提高认识,统一思想,统一工作方向,形成团结的氛围。③建立班组个人档案记录,班组成员的业务情况,文化水平工作数量,工作质量和先进事迹,突出贡献,为月度及年终评优创造条件。④建立完善的班组考核,实践证明考核机制是非常有效的,是切实可行的管理手段,有效地促进班组凝聚力的加强,有效地促进班组竞争意识和竞争本领的提高。
3)、进行系统的教育和培训。①抓好基础业务技术教育,提高班组技能水平。②有针对性的指导,在全面了解班组长能力水平潜能的基础上,有针对性制定培训 计划和有方向性的培养。③推行班组长轮流交换机制,培养班组长管理能力和大局意识。④组织班组长座谈会,以多种方式交流班组管理经验,探讨班组建设方向,既互传心得,又相互启发。
物业服务公司存在管理区域大,服务范围广,员工家属关注多,班组多等问题。为了提升管理水平,提高服务标准,工会把抓好班组建设工作均作为各项服务工作的基础和重点,每年坚持广泛深入的开展创建“五型”班组活动,引导员工不断学习,提高班组长素质,调动班组活力,提升服务品位、打造服务品牌,为后勤物业的班组建设奠定了基础,班组建设工作的不断深入推进,班组建设取得了长足的进步。但是,与其他后勤物业一样,物业服务公司的班组建设仍然存在一些问题。
1.1 班组基本情况存在两多两少:一是班组数量多。物业服务公司经过业务调整,班组整合后,仍有班组97个。二是班组类别多。按照主要服务内容,物业服务公司有维修、电工、供水、保洁绿化、电梯运行、车棚、车库、浴池、秩序维护等8个类别的班组。三是高学历班长少。班组长高中学历占比重最大,为78.8%,大专学历占21.2%,没有本科及以上学历人员。四是年轻班长少。年龄在35岁以下班长只有1人,其他均在36岁以上。
1.2 对班组的管理、考核、评选还存在以下三个问题:一是考核标准存在与实际工作脱节的地方。工会与其他部门沟通不够。各部门对“五型”班组创建工作认识不足,检查考核的重视程度不够,考核标准未能充分结合实际,存在操作性不强的问题。二是考核验收注重台帐资料轻日常工作。在“五型”班组检查验收时,由于班组多,验收时间短、频率低,只能根据提供的台帐资料逐条对照考核标准进行考核,轻视了对班组的日常管理和工作业绩;三是考核验收的方式方法上不完善。检查组人员不同造成考核标准执行有偏差、验收效果降低,车间的工作积极性、主动性降低,发展不平衡。
2 探索“五型”班组创建工作的新途径和方法
2.1 结合实际,完善 “五型”班组创建活动方案和考核标准
按照上级文件要求,物业服务公司结合实际修订 “五型”班组活动方案,改为更贴合物业实际的考核标准,突出“服务”这一永恒主题。明确公司、车间、班组的职责、考核办法;将工会劳动竞赛和“五型”班组考核标准统一,由工会牵头,各部门参与,结合岗位责任制检查标准对班组的要求制定分项考核标准,经过基层、相关部门反复讨论最终确定后执行。
2.2 发挥基层主观能动性,注重日常工作考核,达到效果最大化
结合工作实际,建立和完善“党政统一领导、工会组织协调、部门分工负责、车间具体落实”的创建工作组织领导机制。将班组日常工作考核任务与车间检查相结合,不断加强车间对“五型”班组创建活动的主观能动性,对所属班组进行月考核季评比。
2.3 继续加强班组长培训,提升班组长综合素质
进一步坚强班组长的培训工作,在充分分析、调研的基础上,物业服务公司认真制订培训计划,增强培训的时效性,同时坚持分级培训原则,有针对性的开展各种形式的培训。另外,还采取了班组长联合会、班组长岗位交流、“五型”班组建设推进会等方式,为班组长相互学习、横向沟通、内部交流搭建平台,为班组长成长成才创造必要的条件。
3 实施后取得的成效
上午好!
为贯彻落实公司“全面加强班组建设”的工作要求,按照公司的统一安排和周密部署,公司狠抓管理、注重落实,通过抓基层、抓基础、抓基本功建设,规范班组日常管理,不断夯实安全生产基础。为做到全面提升班组的管理水平,我们决心做好以下几方面的工作:
一. 提高认识,充分理解班组建设工作的重要意义
班组是企业中最具。是企业发展的基础,企业的各项生产任务需要班组去执行和落实,各项规章制度需要班组去贯彻,在不断深化的企业体制改革形势下,班组建设工作已经成为企业管理工作中不可或缺的重要组成部分。各级安全目标的实现,班组是最直接的执行者,安全生产工作成败与否的关键,还是在班组对现场工作的落实和把控上。当前,班组管理水平参差不齐,特别是综合型大班组的建设水平亟待提高,其他班组的建设管理还需要进一步规范。因此,推行班组的建设管理工作,对于筑牢安全生产基础,防范安全风险,提高员工素质,提升企业的管理水平具有重要意义。
二. 强化领导,建立健全班组建设工作机制
为确保班组建设工作的顺利开展,公司成立了以中心主要负责人为组长,分管领导为副组长,各专责为成员的班组建设领导小组,专门负责班组建设工作。并出台了《公司班组建设实施方案》,制定工作目标,明确人员职责,层层落实责任,确保班组建设工作有重点、分步骤实施。
三. 营造氛围,增强班组员工凝聚力。
为使班组建设工作在职工队伍中产生影响力,让班组建设工作入脑入心。加强对班组建设工作的宣传手段和力度,通过参观学习、培训讲课等方式,提高员工认知率和认同感,营造出和谐、融洽、奋进的良好氛围,为班组建设工作的开展创造良好条件。
关键词 煤矿 班组 制度建设 安全
班组是煤矿企业的基本单位,是加强煤矿企业管理,搞好安全生产的基础,也是企业实现科学发展、安全发展、和谐发展的基本保证。班组安全管理工作的好坏,直接决定了企业安全管理工作的状况,只有班组的安全工作搞好了,事故频率减少了,整个企业的各项安全管理措施才能得到落实,安全管理工作才能收到实效。只有加强班组建设和管理,夯实企业安全管理基础,才能全面提升企业管理的整体水平,增强班组的执行力和战斗力。因此,搞好煤矿企业班组管理,促进安全管理,必须制定一套科学、完善的管理制度,建立一个求实善管p高素质的班组长管理队伍,注重员工安全教育和技能培训,只有这样,才能不断夯实班组安全管理基础,提高企业班组管理水平。
一、加强班组管理制度建设,夯实班组安全基础
“安全责任重于天”,安全是每个企业放在心头的大事,铁路运输企业更是如此。安全是一切工作的基础和前提,安全生产是企业做好各项工作的重要保证,搞好安全生产管理,是全面落实科学发展观的必然要求,是建设和谐社会的迫切需要,也是基层生产单位做好安全生产工作的基础。班组强则企业强,班组活则企业兴。因此,作为铁路企业最基本的生产经营活动单元一班组,在铁路企业整个安全管理系统中发挥着举足轻重的作用。
一、班组的基本内涵
班组是企业最基层的管理单元,是企业进行思想、技术、文化教育,提高员工素质的前沿阵地,是企业一切工作的出发点和落脚点。加强班组管理,是保证铁路运输生产安全的基础性工作。铁路运输生产具有“全天候”的特点,必须实行倒班制,而生产小组又是按照班次来划分的,因此把这样的生产小组称为班组,如调车组、乘务组、工务养路工区、信号工区等。
二、班组在铁路企业安全生产中的地位和作用
1.班组是铁路安全运输生产的基本单位。大准铁路实行的是准能公司、大准铁路和站段三级管理。站段是由各个中间站和车间组成,各中间站和车间的日常生产业务又是由各工种的班组相互配合完成。因此,铁路运输企业要达到自己预定的安全生产目标,就必须通过分工、合作,把任务由上而下逐层分配给较小的单位、部门去完成,而这种分配的最后一个层级就是班组。运输生产活动是以班组为单位展开的,安全生产的目标要在班组中实现,安全生产的记录也由班组来创造和保持。
2.班组是铁路企业安全管理的基础。生产班组由生产工人组成,
生产工人是铁路运输安全活动的实践者。铁路运输中的各项技术指标、工艺规程、规章制度,都要在班组实施,而作为制定安全管理制度依据的大量原始记录、统计台账等,都要由班组提供。同时,班组在第一线从事生产实践,最了解生产关键环节和生产潜力所在,安全管理上的问题和薄弱环节,也最容易在生产班组反映出来。这样,生产班组为制定安全管理制度提供了事实依据、实践场所和检验手段,成为铁路运输安全管理的基础。
3.班组对铁路企业安全管理影响重大。铁路运输作为交通运输大动脉,线路遍布全国,需要车、机、工、电、辆等五个不同部门的协同合作,才能确保铁路运输的安全畅通。正是铁路自身的性质决定了它是高度集中统一、联动的社会化大生产。虽然各工种、各个班组的生产活动是分散的,但绝对不是孤立分散的,班组是组成铁路运输安全生产链条上不可缺少的环节,任何一个环节的断裂,都会使一定范围乃至全局的正常运输秩序遭到影响和破坏。比如,某调车组在车站咽喉道岔区造成车辆脱轨,不仅影响本站的接发列车作业,而且影响整个区段的列车运行,如果是在繁忙干线上,甚至会打乱全局的列车运行秩序。“牵一发而动全身”班M的安全成绩,直接影响站段的安全形势。
三、加强铁路班组安全管理的几点思考
1.强化班组意识,提升班组自控力。班组是最基本的生产单元,是站段一切管理工作的落脚点。站段的各项专业管理和基础工作最终通过班组落实到生产现场。离开班组,管理将成为空中楼阁,安全也将成为一句空话。随着安全理念不断进步,体制的不断创新,传统“人盯人”不能满足需要,要激发安全生产基本“细胞”的活力,不断增强一线生产的控制力。因此,优化班组管理成为现场管理的首要环节,加强自控型班组建设为现场安全生产提供基础保证。
1.1选好班组长是关键。一个班组就是一个小家,班组长就是“家长”。班组长是安全管理的组织者,更是班组安全生产活动的指挥者和日常具体业务的执行者和参与者。所以,班组长既要有良好的沟通和协调能力,又必须精通本职工作。一个班组的好与坏,现场安全管理疏与密,班组长起着至关重要的作用。选好班组长,首先要建立班组长竞聘上岗制度,包括竞聘条件,竞聘范围和要求。其次,领导干部应该对上岗后班组长全力支持,使其在工作中充分发挥自己的责权。再次,要进一步提高班组长的政治业务素质和管理水平。切实落实班组长责、权、利,调动班组长的工作积极性,充分发挥班组长在班组中的核心地位,从而达到建设自控型班组的目的。
1.2强化安全员的职能作用是保证。“一个好汉三个帮”,一个班组就是一个团队,安全员就是班组长的左膀右臂。加大安全员的职责,使安全员彻底做到卡控安全的作用。如果说一个好的班组是一串珍珠的话,那么安全员就是穿起这串珍珠的金线,班组长工作开展是否顺利、班组的任务达标都跟安全员有着很大的关系,因此,安全员的重要作用不容忽视。安全员也是后备班组长,作为现场第一监控人,积极配合班组长的工作,实现班组的双达标:既班组达标、又队伍素质达标。
1.3加强组员素质教育是基础。加强组员素质教育就是要大力增强组员人生价值观和团队意识的教育,进一步增强全员安全意和忧患意识,让职工明确“企业兴衰,人人有责”,端正职工学习态度注重学习方法。(1)加强班组成员的思想修养,使职工树立正确的人生观、世界观,保持乐观向上的健康情绪。(2)提高文化素养,使职工能够比较全面正确认识事物,认识自我和他人的关系,自觉地进行自我控制、自我完善。(3)要强化实践锻炼,加强学习,积累知识,开阔视野,用知识来武装和充实自己,提高自己分析问题和解决问题的水平。只有每个班组成员的自控力得到了加强,才能保证自控型班组建设的顺利开展。
2.夯实安全管理基础,是班组安全生产的重要保证。
2.1建立和完善班组基本管理制度(标准)。要对班组生产现场进行规范化管理,使班组工作进入有序管理的状态,就要制订相应的管理标准。(1)落实生产现场管理标准化。生产现场管理必须从基础抓起,即从制订工作标准、完善工作标准和真正贯彻执行及考核工作标准着手。(2)加强班组内部基础管理。建立各类基础管理台帐、报表制度及工序奖惩考核办法;充分利用电脑等现代化设备,使“管家账”填记更加规范合理,提高工作效率等。(3)建立健全班组生产现场管理规章制度。围绕生产、安全、技术和思想政治工作所制订的各种规章制度、条例、程序、办法等,并且要规范统一,落到实处,防患于未然,使班组的安全生产“常态优秀”。
2.2强化班组现场安全监管力度和规程的执行力。在安全管理的“严、细、实”上下功夫。因此,班组要建立一套行之有效的防控制度,使安全教育管理、安全监督管理、分析处罚以及事故后总结形成闭环管理。班组长在安排工作的时候,首先要布置安全工作,把每个作业项目及安全生产的危险点分析清楚,做实措施、做细工作,真正从粗放型管理中走出来,使安全生产工作细节化、常态化、制度化。