时间:2023-05-26 16:03:13
序论:好文章的创作是一个不断探索和完善的过程,我们为您推荐十篇保安日常管理工作范例,希望它们能助您一臂之力,提升您的阅读品质,带来更深刻的阅读感受。
为进一步规范社区公益性岗位人员及临时聘用人员的招录和日常管理,规范社区编制外用工管理,理顺用人关系,保障编制外人员的合法权益,为推动和谐社区建设提供人力资源保障,根据《*市区社区公益性岗位管理暂行办法》文件精神和街道实际,特制定本实施意见。
一、社区公益性岗位管理
(一)社区公益性岗位的范围
1、社区保安指小区门卫、小区巡逻、小区车辆管理、小区治安监控等维护社区安全的岗位。
2、社区保洁指维护小区道路、楼道、厕所、河道等清洁卫生的岗位。
3、社区保绿指维护社区绿化岗位。
4、助老助残是指为社区困难老人、特殊贡献老人和生活不能自理的残疾人提供日常综合照料、生活服务的岗位。
(二)社区公益性岗位从业人员要求
1、持有效期《*市就业援助证》,男50周岁及以上,女40周岁及以上至未达到法定退休年龄人员。
2、持有效期《*市困难家庭救助证》的人员。
(三)社区公益性岗位设置和分配
社区公益性岗位设置实行“按需定员、总量控制,定岗定人”的原则,岗位人数按目前社区规模、人口总量、绿化面积、门岗设置、楼道数、停车位、自行车库等实际情况从严控制,详见《社区公益性岗位人员核定分配表》(附件1)。
1、岗位核定原则
(1)保安岗位按照门岗数、辖区实有人口数、停车位数、自行车库数进行配置:门岗人员按24小时门岗人数配置4人、12-16小时门岗配备按照2个门岗配置5人的原则核定;巡逻人员人数按照社区实有人口每1000人配置1人核定;*中队人员由社区保安抽调组成,每社区分配2至3个名额(社区人口5000人以下2人,5000人以上3人);小区内汽车停车收费、自行车库管理纳入保安岗位职责,其中汽车停车收费人员按照每100个停车位配置1人核定,小区自行车库管理人员按每库配置1人核定。
(2)保洁岗位按每40个楼道配置1人。
(3)保绿岗位每社区配置1至2人。
(4)助老助残岗位每社区配置1至2人。
(5)考虑到社区公益性岗位人员实行年休假,按照上述原则核定后每24人增配1人。
2、岗位申报程序
各社区在“三不突破”即总量不突破,分类岗位量不突破,经费支出不突破的前提下可以申报新增公益性岗位。
(1)因人员退休自然补员或新增岗位的需提前一个月申报计划,填报“*街道新增公益性岗位及临时聘用人员审批表”(见附件2),经审核同意后方可招录。
(2)保安岗位先由综治科(*巡防大队)负责审核,报街道综治分管领导审批;保洁、保绿、助老助残岗位由劳动保障站会同城管科负责审核,报街道民政分管领导审批。录用手续统一由劳动保障站办理。
(3)目前实行保洁市场化运作的社区一律不再受理新增保洁、保绿岗位。原纳入保洁市场化运作的公益性岗位人员,其30%的相关费用由用工单位承担,其它费用由社区与用工单位自行协商。
(4)目前小区自行车库实行外包的一律不再受理新增保安(管理自行车库)岗位。来源于:
二、社区临时聘用人员管理
(一)原则
各社区原则上不得随意聘用临时工作人员,确因工作需要,在社区经费允许的前提下按规定程序进行招用。
(二)申报程序
社区招用临时工作人员时需实行报批制,事先须填报“*街道新增公益性岗位人员及临时聘用人员审批表”(见附件2),经民政科、经管科审核后报街道分管领导审批。街道民政科负责将社区招用临时人员情况及时提供街道经管科财务,作为人员费用开支依据。
三、有关要求
(一)加强领导
为进一步加强对社区公益性岗位及临时聘用人员的规范管理工作,街道成立社区公益性岗位及临时聘用人员管理工作领导小组,由干海和同志任组长,*同志任副组长,*同志任组员。领导小组下设办公室,地点设在民政科,由*同志兼任办公室主任,谈*同志兼任办公室副主任,负责此项工作的指导、协调、检查。
(二)明确责任
1、民政科职责:要严把社区临时聘用人员的进口关,畅通出口。劳动保障站要进一步加强对社区公益性岗位的监督管理、业务指导,建立日常实地检查制度,定期对社区公益岗位管理情况进行检查。
2、综治科(*巡防大队)职责:考虑到保安工作的特殊性,街道委托*巡防大队负责社区保安的日常管理。要在加强业务指导的同时,进一步加强思想政治教育,加强对人员进出的审核及调配。对外统一公开招聘保安时需提前一个月向劳动保障站报招聘计划,经审核同意后组织实施;在保安岗位核定总量计划外招聘时,需经街道公益性岗位管理工作领导小组讨论同意后组织实施。
3、城管科职责:要加强对社区保洁、保绿工作的业务指导,根据社区工作开展情况合理编制各社区保洁、保绿岗位所需计划数。
4、经管科职责:要进一步加强对社区公益性岗位及临时聘用人员经费支出的监督指导,建立人员调配造成的经费差额划转制。经费划转工作原则上每年12月份进行,由各社区书面汇总本年度社区人员调配情况上报街道经管科,经财务审核后进行经费划转,并将划转情况及时反馈各社区。
一、各部门工作汇报
1、客服中心:
(1)认真落实部门各班的日常管理工作;热情接待来访业主和往来单位;认真、耐心地办理业主的入伙手续67户和装修手续40户;配合业主入住,对房屋进行严格的验房,发现问题及时电话及书面报给开发商进行整改并不断地追踪。
(2)严抓水电、公共配套设施设备的日常检查和月度检查;一期水泵房因变压器调试有问题,导致二次供水不能正常供应。客服中心及时制定紧急方案,一边解决业主二次供水问题,一边督促和协助外来单位调试水泵房变压器,电工班员工连续加班协助调试并学习相关技能;在大家的共同努力下,小区二次供水得以正常运行。
(3)公司提供的便民服务与日常小修服务为许多业主,特别是老人和妇女解决了生活中的难题,深得业主的好评。
(4)坚持每日严抓装修管理,保安部上门勤检查,保洁班监督,发现违规装修及时反馈、沟通并提出整改意见。
(5)认真做好住户的投诉登记工作,并派人进行调查、核实、处理、回访,至今未有一件重大有效投诉。
(6)监督绿化承包员对小区的花草树木及时进行养护(浇水、锄草、修剪、施肥、补苗等),现小区整体绿化效果有很大的改观。
(7)安排保洁每周对小区重点部位进行灭鼠、杀虫和消毒;整体卫生搞得不错,得到大部分业主的一致好评。保洁班各员工一向厉行节约,在保证服务质量的前提下,节约了大量的各种日耗品,如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等,为公司节约成本。
(8)客服中心每月制定催款计划,采取“一电话、二电话、三书面、四上门”的催款方式催收拖欠费用的业主。因前期遗留问题不断出现,有相当一部份业主因各种原因据交物管费,例如,因开发商漏水等工程质量问题据交的有8户,因前康美物业纠纷而拒交的有2户,无其他正当理由拒交的有3户,以办入伙但一直空置并未交费的有16户。多次与业主委员会协商交涉,共同努力解决欠款催交工作。
(9)不断督促新天地开发商逐步解决遗留问题(如房屋和外墙漏水、烟道串烟等),虽有些许成效,但遗留的问题还得继续追踪。
(10)努力抓好围墙广告位的出租和管理,与9家公司签订广告位协议,为公司创造收入。
(11)将相关资料输入物业软件中,便于管理和存档,同时缓解人员困境,提高办公效率,实现办公自动化。
(12)与业主委员会联手成立小区各社团部:太极拳队、乒乓球队,篮球队等,并多次举行篮球友谊赛和集体晨练太极拳,丰富了业主的业余生活。
(13)组织好全体员工为时3个月的物业基础知识培训工作,并根据培训情况对所有员工进行考核,全面提高了员工的物业理论知识和综合服务素质,使我公司的整体服务质量实质性地提高了一个台阶。
(14)不时地与华菱开发商就一期房屋接管验收工作进行沟通和协商,并制定出详细、周密、具有可行性操作的方案。同时与其他家装公司合作,避免我公司人员不足和开发商不积极交房等造成的工作困难。
(15)积极配合各部其他日常工作,加强部门员工的节能降耗意识、团队协作意识、服务意识、“主人翁”意识。
2、保安部:
(1)每日抓好保安员形象,主要是坐姿、站姿、礼貌礼节、言行举止等方面,从而提高了物业公司的形象。
(2)抓好安全、消防、车辆日常管理工作,发现问题及时采取有效措施进行处理。并两次抓获小区小偷。
(3)坚持做好保安的队列训练,并保证训练质量。积极参加公司组织的培训工作,提升自己的专业水平。
(4)将消防设施设备作为巡查内容,发现问题及时采取有效措施进行处理。
(5)华菱交房期间,安排保安人员加班,全力配合公司交房时的安全保卫和其他临时工作,为华菱业主交房提供了安全有序的保证。
(6)严格抓好了小区的车辆管理工作,做到了指挥车辆进出、停放有序,保证了小区的日常交通秩序。
(7)做好了公司用车和日常采购工作,积极配合各部各项工作。
高职院校学生的日常管理工作是学校学生教育管理的重要组成部分,高职院校的辅导员集学生教育、管理、服务于一身,担负着学生的“保育、保姆、保安、保洁”工作。
1.加强学生日常思想政治教育,开展班级干部骨干队伍建设
(1)坚持以学生为中心、以教育为根本目的、以管理为主要手段的理念,启发和动员全体学生以自身努力管理教育服务好自己。①利用班会和团活动时间,认真组织和指导学生开展主题班会、团活动等,结合每个班级实际情况,耐心做好他们的思想政治教育工作、安全文明教育工作、遵纪守法教育和成才感恩教育工作等。②言传身教,以身作则,深入学生生活之中,积极细心地引导他们积极向上,使他们养成良好的生活习惯和培养其吃苦耐劳的精神。
(2)全面开展班级干部骨干队伍建设,使他们在班级的各项日常工作、活动中发挥模范带头作用,并成为辅导员老师的有力助手,为班级日常管理、班风建设、学风建设打下坚实的基础。 ①通过在新生班级进行公开竞选及竞演活动,产生让大多数同学信任的有责任心和工作能力强的班级干部队伍,经过学生的自评和自查、班干部述职等活动,对班干部进行优化调整,同时也很好地调动全班学生积极向上的热情。 ②坚持对班级干部进行经常性的指导工作和不定期的谈话,充分发挥和提升班级干部的组织管理协调能力,使其真正能成为辅导员老师的得力助手。
2.贯彻落实班风建设,树立良好学风
全面贯彻落实班风和学风建设的内涵建设,必须靠强有力的班级干部及班级骨干队伍,带动和调动班级学生,促使整个班级素质的提高。
(1)建立完善班级量化考核制度和办法,营造良好学习秩序和学习环境。
(2)严格班级同学课内外请假、课前考勤、自习课班内考勤制度等。
(3)班干部积极组织和开展各类活动,并且每次都有详细记录,最后纳入到个人量化考核当中。
(4)班级同学的综合素质测评坚持公开、公平、公正的原则,并把最终结果同推优、组织发展、奖学金评定挂钩,鼓励同学们向品学兼优的方向发展,从而促进班级班风建设。
(5)做好表彰大会各类优秀表彰人员的评选及组织发展工作。
3.关心家庭经济条件不好及特殊群体的学生
对家庭经济条件不好及特殊群体的学生做到心中有数,及时做好劝导和转化工作,这不但是班风、学风建设的重点,也是班级内涵建设的关键。
(1)通过调查和日常生活消费等多渠道了解掌握信息情况,及时有针对性地做好安抚和排忧解难,让他们感受到社会、学校、同学的温暖和关心。
(2)关注行为及情绪异常的同学,及时采取有效方法,防止问题的扩大和蔓延,化解矛盾,帮助他们及时解除思想和心理上的各种压力,将其化为他们前进的动力。
4.积极参加学校组织的“安全文明宿舍月”“校园环境文明建设”等活动
加强宿舍和教室文化建设,各宿舍及教室张贴卫生标准,学生共同制订安全文明承诺书、值日生轮流表,学生相互监督、相互督促、共同提高。通过所有学生的共同努力,使教室、清洁区、宿舍卫生一直保持良好。
5.切实落实国家、学校资助文件精神,做好资助及奖助学金的评定工作
在奖助学金的评定工作中,认真组织学生学习文件精神,动员、宣传,并在公开、公平、公正的原则下,顺利完成评定工作。
(1)首先,组建以辅导员为组长、班干部、普通学生代表参与的、同学们信任的班级评议小组。
(2)评议小组依据调查资料,参考日常消费和实际表现及综合测评成绩考核,按贫困程度排名并公示,圆满完成国家励志奖学金、助学金评议工作。
6.做好毕业生的就业与管理工作
按学校的要求,做好毕业学生的就业和管理工作,耐心做好学生的就业指导工作,在保证学生就业质量的前提下,提高就业率。
(1)坚持从就业、择业观念、应聘技巧出发,以往届成功毕业生为例,结合当年的实际形势,做好就业指导工作,确保就业信息畅通传递,及时办理相关手续。
(2)电话回访已就业学生,了解情况随时掌握毕业生的动态。
综上所述,高职辅导员要发挥聪明才智,努力进取,与时俱进,不断自我完善和创新,更好地教育和引导学生,为学生的成长和成才服务。
参考文献:
细化宿舍、食堂、消防、水电暖、道路交通、安保管理制度;完善突发公共卫生、防震、防恐、实验室特种设备发生意外等的应急预案及指挥系统;与教学楼、公寓楼、餐厅、实验室、体育设施等重点部位管理人员鉴定责任书,明确管理人员职责。
二、加强安全教育
1.做好校园内的安全教育宣传及其管理。要结合学生的年龄特点,使安全教育入校、入课、入心。
2.做好老师和学生在上班和学习时间之外的安全教育宣传及其管理。
3.健全应对突发自然灾害和公共安全事件的应急预案和演练制度。
4.努力推进安全法制教育。县城中学放学后打架闹事学生多,有时还有社会闲杂人员参与,有针对性地丰富内容、创新形式、拓展渠道,实现对师生法制教育培训全覆盖、常态化。
三、加强安全隐患排查
1.建立有安保人员参加的日常安全隐患排查制度
(1)注重学校安全排查过程中的每一个细节,重点检查教学楼道、公寓楼、综合馆的应急指示灯、安全指示灯及护栏;学生宿舍、餐厅、办公室的安全用电、实验室、体育场地、卫生间的设施设备等重点场所和重点部位的安全情况。
(2)要求各班经常性地排查学生中是否隐藏管制刀具;排查师生之间、学生之间存在的矛盾,做好心理疏导;另外,保安不是守门员,学校要把保安用好用活,要求保安熟悉学校的角角落落,掌握各班的学生情况,做到防患于未然。
2.建立专项安全排查工作制度。在日常安全排查基础上,针对不同时期的安全工作特点,专门组织食品卫生、消防设施、水电暖、体育设施、特种设备等综合性或专项安全检查,提高学校安全工作的针对性和实效性。
3.坚持学校安全隐患排查与整改登记制度。日常安全隐患排查和专项安全排查后都应填写“学校安全隐患排查与整改表”。
四、落实安全责任
除积极做好日常管理工作外,比较顺利的完成了如下几项较有影响力的工作:
一、狠抓岗位执勤,强化服务质量。
质量是企业的生命。对公司而言,服务质量的优劣直接关系到公司的根本利益和前途命运。
保安人员的一举一动,一言一行,每时每刻无不代表着公司的形象,影响着公司的声誉。我所监管的分队虽仅寥寥数人,但除了白天和队员们一起上班外,夜晚还进行巡查。队员们往往不是不会做,而是大多不够仔细认真 中国教育查字典语文网 chazidian.com
二、时刻洞察队员心态,及时解决疑难病症。
队员们大都来自不同省份,不同地区;家庭条件,生活习俗,性格特点,文化教育程度等各方面迥然各异,千差万别。在物欲横流,瞬息万变,竟争残酷的纷繁年代,他们的思维模式和思想境界理所当然的不拘一格,大相径庭。
三、注重道德修养,加强团队合作。
保安队伍就像驰骋在足球场上的一支球队,胜败的关键则在于这支球队整体配合的默契程度。如果配合不佳,即使某人脚法奇准,技能再突出,至终也只能是功亏一篑,俯首败北。于此,我特别注重队员思想品格的教导和熏陶,许多建议和意见总是尽量让队员们共同探讨,研究处理,不断加强队员之间的交流和自我更新,提高他们共同的方向感,信任感,让他们真正体会到团队合作精神的力量和作用,充分认识自己真实的人生价值。
四、合理协调各种人际关系,加大公司影响力。
作为最基层工作的班长,确实具有举足轻重,不可或缺的主要地位。经常与同事进行交流沟通,加深了解,增进友谊,缩短距离,解决问题,巩固了护卫点,大大提高了公司的知名度和影响力。
建议
班长是与工作人员打交道的第一直接责任人,具体工作,具体问题均由他们身体力行、亲自面对或解决。工作人员关系的融洽与否,班长尤为关键。唯有这样,公司才能在巩固老点的基础上,开辟新点,不断发展,不断壮大,始终独占鳌头,永远屹立于煌煌之峰巅。
工作中存在的主要问题
日常管理工作还不够严格规范,与有些相关部门的关系协调还有待进一步完善。
下一步工作计划
1、加大管理骨干队伍的管理和培训,管理上严格落实公司的各项规章制度。
2、加强保安人员的专业技能培训,针对部门人员变动大,素质不齐的实际情况,制定详细的培训计划。
对于我国的工厂企业来说,要确保安全生产,首先必须要有安全可靠的供电电源。一般来说,工厂从国家电网引人要建立2个供电电源。在生产过程中,如果其中1个供电电源点发生故障,另一个电源可以确保企业生产的用电负荷。除此之外,工厂还应该根据生产情况,建设自备电源,在外部电源出现失电情况时,工厂自备电源可以保证工厂机器设备安全平稳运行,这样可以避免次生灾害的发生,防止火、污染等事故。
1.2电网结构设置合理
很多企业,尤其是大型企业,完善合理的主网结构对于确保安全供电发挥着重要作用。对于很多企业来说,放射性接线结构简单,运行方式比较灵活方便,供电安全性可靠性较高。但是,对于有些企业来说,应该从供电的安全性和维护的角度出发,采取有效措施,保证供电的连续性和有效性。工厂的电网结构应该更加完善合理,这样就可以提高供电的可靠性,即使在发生事故时也便于处理,从而有助于尽快恢复工厂的正常生产。
1.3合理选择变压器备用容
对于有些企业来说,企业内部电力网的变电站变压器备用容量较大,可以考虑采用2台主变方案。而对于较大的机器设备,可以采用多台变压器供电。一般来说,备用容量的选择应该按照1,1配备,以备在生产过程中如果部分变压器失电,那么相应的另一部分变压器能够带全部负荷。当然,在条件允许的条件下,可以考虑再设1台备用变压器,以确保任何1台变压器退出运行,备用变压器可以及时投人带负荷,保证工业生产的连续性。
1.4供电电缆安全可靠
在工厂生产过程中,电能的输送要依靠电缆来实现。电缆由于具有维护简单、不占大量空间等优点,从而在企业中得到广泛运用。因此,要做到供电安全,那么电缆线路应该安全可靠。一方面,应该提高施工质量,杜绝电缆事故。有时候会由于电缆附件质量不过关,在生产过程中会出现故障,就会对企业生产运行造成不利影响。因此,必须选择质量合格的电缆产品,同时在生产过程中,要加强对电缆的安全检查,采用专用科学设备及时发现和处理电缆故障隐患。
1.5电气管理的专业性
在工厂生产过程中,要做到供电安全,必须要提高工厂电气管理的专业性。这就需要加强电气管理的制度建设,建立健全电气资料和设备台帐,完善电气设备检修记录,及时消除电气设备使用过程中的安全隐患。同时,注重电气运行管理人员的培训工作,调动电气管理工作人员的积极性。
二、当前工厂供电管理工作中存在的主要问题
应该说,我国很多企业都高度重视供电安全管理工作,为企业生产和社会和谐稳定作出了积极的贡献。但是,我们必须看到,当前还有很多企业对于供电安全管理工作的认识还有待于进一步提高,供电管理工作还存在着很多问题。(1)企业供电管理工作人员的专业素质需要进一步提高。近年来,随着我国经济社会事业的快速发展,我国工厂机器设备的现代化水平不断提高,这就对企业供电设备维修以及管理人员的专业素质提出了更高的要求。但是,很多企业的供电管理人员及技术人员由于年龄、知识结构等原因,已经不能够适应供电安全管理工作的需要,甚至难以适应岗位工作要求。在这种情况下,企业的机器设备一旦出现故障,只能找生产厂家来解决,从而不仅严重影响了企业的正常生产,而且造成了较大的安全隐患。(2)供电系统运行方式不够合理。由于各方面的原因,部分企业的供电系统运行方式设计不够合理,这就造成了如果企业的运行线路或者变压器等设备发生故障,那么切换变压器的步骤将会极为繁琐。还有很多企业在生产过程中,为了节约生产成本和运行费用,将另一台备用主变冷备用,这就极易造成电气设备损坏,从而影响到企业生产的正常进行。企业供电管理制度不够完善。在企业生产过程中,如果发生供电事故,将会造成很多设备因为失去电力而停止运行。但是,很多企业的供电应急预案并没有明确发生供电事故之后如何去做,甚至很多预案没有考虑到这些实际情况,还有一些应急预案的内容过于简单,根本不具有实际操作性。
三、加强工厂供电安全管理的主要对策
(1)高度重视工厂供电的安全管理工作。各企业要充分认识到供电安全管理工作的重要性。一方面,企业领导必须重视供电安全管理工作,这是做好供电安全的重要前提。同时,工厂供电安全还需要建立在完善的供电安全监督体系的基础上,工厂供电安检人员要以高度负责的态度认真完成本职工作,准确掌握工厂供电形势,并提出有针对性的措施,确保工厂供电工作的顺利进行。(2)扎实做好工厂供电安全的日常管理工作。工厂供电安全建立在日常供电工作的基础上,因此应该扎实做好工厂供电的日常管理工作。一方面,要认真做好可能危及电网安全运行的设备的更新改造工作,消除安全隐患,排除供电过程中的各种故障。另一方面,根据工厂事业的发展情况,对相关设备进行更新改造,工作人员在日常管理工作中要认真检查和维护,确保机器设备的安全运行。(3)认真落实工厂供电安全管理制度。虽然很多企业都建立了供电安全管理的相关制度,但是许多规定却没有落到实处。虽然供电安全的管理规范和技术标准已经有了很大进步和改善,但安全形势却并不乐观,主要原因就在于执行不到位。因此,必须认真落实工厂供电安全管理制度,加强考核工作和源头治理,在工厂生产的过程中加强长效动态管理。(4)积极探索供电安全管理的新举措。随着我国经济社会事业的不断发展,人们对于安全生产更加重视,供电安全的管理体系也需要更加科学化,更加完善。因此,必须要根据实际情况不断地进行管理创新,建立起科学的绩效考核机制和管理制度,创新管理方法,提高供电安全水平。
1.2习惯性违章时有发生习惯性违章操作是指,指挥人员以及工作人员在电力系统生产工作中常常发生并习以为常的违章行为。习惯性违章包括违反劳动纪律、违章操作以及违章指挥等,在电力企业中普遍存在着惯性违章的现象。指挥者违章指挥,操作人员违章操作,都会造成电力作业安全隐患。很多操作人员在进行电力检修时遇到需停电检修的情况,没有按照操作规范进行检修,在还没有断电、验电的时候就开始作业,另一种习惯性违规是无票作业,检修人员还没有填写修理票就开始修理的情况在作业过程中也经常发生。
1.3日常管理制度落实不到位部分电力企业只重视大型作业的管理,对日常管理有所忽视,产生这一现象的原因主要是,领导仍然习惯于利用运动的形式抓企业管理及经济建设,对通过事前控制预防事故发生的认识不足。对安全工器具管理混乱,很多正在使用中的安全工器具存在质量问题,企业对定期检测安全器具的意识较为淡薄,很多工器具的定期检测没有进行,在生产过程中许多已经损坏的工器具仍在超期使用,报废工器具和检修记录不完善。同时,企业对试验报告、设备的检修记录等资料保管不认真,记录设备档案不准确、不规范、不及时,严重影响设备的应用与管理。
1.4安全职责落实不到位虽然大部分电力企业制定了安全生产制度,明确了安全生产职责,但部分单位的安全生产职责仍然是停留在口头上,没有落实到位。领导大多忙于事务性工作,对安全生产问题没有开展深入的调查研究,对电力生产过程中的安全问题不了解,没有针对安全生产的问题制定相应的措施。发生事故时的通报内容不详细,对事故的根源、责任以及教训介绍不清楚,没有对已发生的事故进行认真分析,没有对所出现的问题提出防范措施。安全职责落实不到位,致使专业人员对电力安全生产的细节掌握不牢,不能做到真正的心中有数,对必要的规程制度没有熟练掌握。因此,专业人员不能很好地指导基层工作人员进行作业,作业人员对其责任心不强,容易忽略操作过程中的细节,导致安全事故的发生。
二、加强电力安全生产管理的方法
2.1从根本上解决安全生产的问题。预防安全生产事故发生的重点应放在预先发现危险潜在因素和防范措施上,要善于发现生产过程中的安全隐患,从根源上杜绝安全事故。此外,应建立安全管理网络,开展安全生产的思想建设工作,通过安全教育培训加强工作人员的安全意识,促使工作人员在作业过程中严格按照规范操作;加强各级领导的责任意识,推进安全生产措施的实施,落实安全生产的技术措施和组织措施。从领导到员工,每一个人都应具备安全意识,才能创造出一个以安全为首要的生产作业环境,确保安全措施融入到每一次作业中,让每个员工都保持谨慎,避免安全事故发生。
2.2加强现场管理对于习惯性违章操作,企业领导者必须对工作人员特别是一线的工作人员严格要求,使员工养成良好的作业习惯。基层班组的管理是安全生产的基础,领导者必须给予高度重视,对基层工作要抓细抓实,加强现场管理,提高现场指挥者的综合素质,通过指挥者监督并带动工作人员。企业应定期对工作人员的作业操作进行培训及考核,表彰操作规范的工作人员,对于存在习惯性违章操作的员工应及时对其纠正。对重复性和多发性的安全事故进行认真总结,提出改进错施,让每一个员工从中吸取教训与经验,避免同样的事故再次发生。加大力度治理较为薄弱的环节,提高整体的作业水平,进而提高生产质量。
2.3完善日常管理制度电力企业应加强对日常管理的重视,通过日常的管理规范促进安全事故预防措施的建立,做好防范工作。将日常管理制度落实到每一个工作人员上,从日常工作的细节抓起,降低安全事故的发生率。加强生产工器具的管理,对严重不合格、损害程度较大和已达到报废期的工器具应按照要求进行处理,严格控制生产工具造成的不安全因素,避免因生产工具不合格而可能产生的安全隐患。在管理与检查电力系统安全生产的工具时,应将报废工具、各类耗材以及维修完整地记录于册,做好统计与管理,做到电力安全生产工具的使用情况有据可查。对试验报告、设备检修记录等资料加强管理,提高资料管理人员的素质,及时、规范、准确地记录设备档案。
2.4完善安全职责在各级电力企业中,安全生产管理部门应明确安全管理规定,将安全管理措施落实到每一个生产环节中。电力企业应明确安全生产管理的目标,制定详细的奖惩制度,将管理工作规范化,制定企业电力安全生产管理的责任制度,并将该制度严格执行。把安全生产的目标分别落实到每一个企业员工身上,重视一线员工安全生产的管理,增强员工的责任心,提高工作的严谨性。通过简单、明确的标准化操作流程,规范员工在安全生产过程中的行为及习惯。将责任制度应用到生产过程中,通过制度和考核促进员工作业的规范性,约束员工在工作过程中的不规范行为,增强员工的安全生产意识,保障电力企业的安全生产。利用责任制来协助安全管理工作的开展,使电力系统安全生产管理有制度可依,将企业的安全生产管理转变为规范化、制度化的管理。做好电力安全生产部门每个员工的管理工作,以确保安全生产的稳定性。
一、回顾进入城东物业公司开展工作所得总结
1、自觉加强管理、技术知识学习,努力适应新的工作环境
为了尽快适应新的工作环境,通过同事及园区领导了解公司和园区的基本情况,每周工作例会让我对各部门的工作岗位及岗位职责有了不断的了解,为我开展工作掌握了第一手资料,在熟悉工作的同时,通过与相关企业、单位之间的联系学习工程土建维修、消防、水电、餐饮、财务账目等知识,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,使之尽快融入到工作当中。
2、严格律己,树立良好的管理人员形象
物业管理的服务管理就是现场管理,在日常工作当中,我时刻严格要求自己,以身作则,工作中认真听取员工的意见,尊重、团结每一位员工,不搞小团伙,不搞特权,不谋私利,始终以堂堂正正做人,踏踏实实做事的原则要求自己,在任何时候都要保持一个良好的管理人员形象。
3、加强日常管理工作,提升物业服务水平
在李总的指导中让我深刻体会到,“管理出效益、团结出战斗力”。先从紧抓员工思想工作入手,牢固树立工作“一盘棋”的指导思想,引导员工转变服务观念、每日写日志、每周写工作总结及下周工作计划,强化管理人员自身素质及业务培训的不断提高。
在经过餐浴楼管理、服务及服务外包等各项工作中,各位领导及各企业对于我们现在的管理所出现的问题产生的疑问?事后深知项目目前存在严重的问题,为秉承“和心物业、用心服务”的服务理念,对餐浴楼进行了全面整顿、加强了对员工服务意识的思想教育并完善了餐浴楼经营管理制度,针对于各企业、单位提出的问题陆续整改,并将整改的情况,反馈给相关企业、单位,通过全体员工的努力,现在的管理和服务比以往有了较大进步。
4、对待各企业、单位投诉,不卑不亢,认真对待,落实到人,回访跟上,解决问题
我作为公司长期与各企业沟通的人员,可能经常会接到各企业、单位的各项投诉,接到投诉时应认真接待每一位投诉人员,详细记录相关投诉内容、上报李总并反馈给相关的部门负责人,负责人通过整改情况告知与我,我再将有关整改情况的进展程度报给李总及投诉方,最终将投诉问题解决好,按照这个流程我们物业公司完成不少遗留问题。通过定期回访、责任落实,不但加强了与各企业、单位的沟通,还提高了我们的服务水平。
5、费用收取工作
我们园区孵化园内现有12家入驻企业,从2018年1月份—2019年1月份费用收取情况来看,各企业、单位都存在刚入园生产订单少、资金紧张等问题未能及时交付各项费用,但通过我们不断的协调处理,多数企业单位都已按时足额缴纳费用;我相信随着园区的发展各企业的效益不断提高,未来的费用收取工作将会越来越好越完善。
6、协助总经理完成各项工作
自从进入公司,我一直在不断的提升自己的工作能力、业务能力。李总也一直是我学习的榜样,担任副总以后我拥有向她学习的更多机会。李总交代的每一项工作,我都努力尽善尽美的去完成;每一项工作中出现解决不了问题,李总都会给于我相关的指导,让我的工作更加得心应手。自我11月份担任副总后,协助李总完成了,餐浴楼外包合作项目、餐浴楼管理制度、宿舍楼管理制度、科研楼管理制度、孵化园巡检巡查制度、孵化园安全生产相关问题、孵化园取暖相关问题、保洁绿化各项工作、各项合同拟定及费用收取工作等。在这些工作中我学到很多的管理经验,我相信这些经验对我以后的工作都会有巨大的帮助。
二、在工作当中存在的问题及改正措施
在日常管理工作中,没有把一些工作要求及标准认真的贯彻好,导致了在工作中出现了诸多问题。
1、作为管理人员,管理模式及管理方式方法存在不足
管理方式有待改善,实践证明粗放型、保守式管理最终将会被抛弃,为适应新的要求,严于律己,不断增强管理业务学习,改变管理模式。以公司的眼光看问题,想问题,对于管理的流程进行在梳理,总结一些好的方法和经验,通过实践进行应用,定期组织管理人员进行探讨、学习、交流管理经验取长补短,鼓励员工对公司各部门提出合理化建议,寻求管理工作的经验。以此带动自己和整个公司的管理水平。
2、物资浪费,增加了支出
在物资使用上存在着浪费问题,为了节省支出,杜绝浪费,在今后的工作当中减少物资浪费,加强对物资的管理工作,最大化减少成本支出。
3、物业服务,服务意识低
为了提高服务意识,曾强服务标准,需增加与各企业、单位的沟通,主动服务,了解各企业单位真正所求,提高服务质量,夯实服务基础,以此来提升服务水平。及时处理,情理并上,提高各项费用的收缴效率。
4、保安工作责任心不高,要求不严,出现了脱岗、车辆无法正常出入、无关人员进入管委会等事件;
对于保安工作,加强理论培训与实际操作相结合,在理论培训上通过观看“物业管理是怎么炼成的?”实质让每一位保安员了解物业管理服务的工作,在实际操作中掌握突发事件预案程序,工作中对每一位保安员采取岗位落实职责,提高整体安保服务,杜绝各类事故的发生,让各企业、单位生活在一个安全舒适的环境中。
三、2019年工作计划
回顾2018年的工作,有经验也有不足,我将立足优势,改正不足,全力协助李总做好城东物业的管理工作,工作计划总结如下:
1、做好春节期间园区内装饰工作,悬挂红灯笼,以及做好春节期间的安全工作,让各企业单位度过一个安全祥和的春节。
2、根据各企业、单位提出的有关问题,积极与各级领导协调处理。
3、加强对员工培训及管理,提高员工自身素质,提升物业服务质量。
4、对于园区内绿化、保洁部分,加强管理,增强园区绿化美观。
5、举办一些对园区有意义的活动,如邀请各企业、单位联谊活动、篮球比赛等,增强企业文化,丰富企业、单位员工业余生活。
6、积极与各企业协调处理问题,做好收取2019年度的物业费及各项费用工作。
摘要:煤矿安全监控系统在煤矿安全管理中起着至关重要的作用,安装各类监测设备实时监控井下气体、设备运行环境,为矿井领导进行安全管理工作提供了决策性依据。
关键词 :煤矿安全监测监控;管理法;分级管理
0 引言
在煤矿安全监测监控系统管理工作中使用卓越、先进有效的管理方法,能促使安全监测监控系统运行安全、稳定可靠,能实现断电可靠、数据准确、监控有效、处置迅速之目的,同时为矿井监控、监测有害气体,处置有害气体,以及为矿井抗灾、避灾提供有力、科学的数据依据,在矿井处置灾害时起着决策性因素。
1 安全监测监控系统情况
矿井2002 年6 月份开始使用由煤炭科学院重庆分院研制开发的KJ90 监控系统,2008 年1 月升级为KJ90NA。矿井监控系统的安装、调校、试验、维护工作均严格按照AQ 1029-2007《煤矿安全监测系统及检测仪器使用管理规范》和(AQ6201—2006)《煤矿安全监控系统通用技术要求》执行。监控系统及相关监测分站、传感器均取得煤矿矿用产品安全标志。地面中心站设在矿井调度室,实行24 小时值班制度。监控系统每年由郑州煤矿安全检测检验中心进行检验,并取有安全准用证。
平地监测监控系统配备有监测主机、备机、数据上传机、(型号:IBM 3400,内存4GB,硬盘250*2G,四核CPU)通风调度机4 台,UPS电源3KVA、2KVA 各1 台。井下监测监控系统配备有监测分站瓦斯传感器、一氧化碳传感器、风速传感器,抽放监测系统等,各种传感器及设备齐全,能与监控系统连接实现实时监测、监控。矿井每7 天对瓦斯传感器调校、瓦斯电闭锁试验1 次,并对其它传感器定期进行标校,保证监测数据准确、断电可靠。采、掘工作面瓦斯电闭锁实现采区变电所集中控制,安全监控系统利用瓦斯导航与集团公司生产调度、通风调度联网,实行数据实时上传、监控。
2 卓越管理法的创新背景
安全监测监控管理工作是矿井生产中一项重要的基础工作,做好该工作必须保证能够达到“装备齐全、数据准确、断电可靠、处置迅速”之目的,确保安全监控系统及监测设备稳定、可靠运行,但在以往的工作中因管理有漏洞,制度不健全,岗位责任不明确,时有工作难以落实、出现问题找不到责任人和监督、督促工作存在盲点等现象发生,如:井下传感器出现异常没有及时发现,设备出现故障没有及时分析、上报相关领导或上报领导后未及时作出批示和处理意见,有时运行软件出现异常运行导致数据无法储存时有丢数据、数据储存断档现象发生,通过“卓越”管理法的应用,很好的弥补了安全监测监控管理工作中的漏洞和不足,保证了监控系统各项工作科学统筹进行,杜绝了以往设备故障不能及时发现,气体异常没有及时分析、采取措施处理的问题与上级传输断网现象,并提高了各岗位之间的配合效率和工作积极性,使监控系统在通风管理上起到了“安全员”和“警察”的作用,及时为矿井安全管理提供决策性信息,在安全管理中充分发挥了自己的角色作用,同时提升了安全监测监控系统运行稳定率,为矿井安全生产保驾护航。
3 主要内容
“卓越”管理法共有四级,分别由通风科科长(Ⅰ级)、主管副科长(Ⅱ级)、主管技术员(Ⅲ级)和现场管理人员通风队队长(Ⅳ级)组成。Ⅰ级管理主要负责监督、督促安全监测监控工作的管理情况,并下达问题处理意见、措施和接受问题处理反馈信息等;Ⅱ级管理主要负责安全监控系统的日常管理工作,主要协助Ⅰ级完成监控系统日常问题处理、各种台账、记录的审阅等各种;Ⅲ级管理主要负责安全监测监控系统的技术管理工作,包括:平地安全监控系统软件维护、数据备份、机房设备维护、相关技术资料的收集、监控系统的布置图、控制图的绘制、修改,以及包括井下采区监测监控系统设计、隐患排查、问题督促、落实和整改工作;Ⅳ级管理主要负责井下现场监测监控设备正常运行工作,包括:设备的安装维护、日常管理、传感器标校、设备使用台帐的建立、井下监测监控设备的故障处理、设备安装或拆除的措施制定及技术资料的收集保存等工作。工作安排程序由Ⅰ级Ⅱ级Ⅲ级Ⅳ向下逐级安排,工作完成及落实反映环节由Ⅳ级Ⅲ级Ⅱ级Ⅰ级依次向上汇报,每天早上由Ⅳ级填写当天工作日志和主要工作协调情况,工作完成后每天下午由Ⅳ级向上级反馈工作和问题处理情况,并提出次日工作的难点和需协调的重点工作,本系统完成不了的及时向上级两道汇报,处理。
同时,为了促进各级管理工作的有效开展,规范各级管理人员工作行为,建立了各级岗位责任制,使安全监测监控工作责任明确,工作目标清晰,让矿井安全监测监控系统在“卓越”的“保护”下稳定、可靠运行。
4 应用效果
紧密联系 夯实基础 提升服务 为了更好地夯实人防业务,从实处提升服务质量,牢固树立公司品牌形象。近日,XX分公司市场部到我公司保安派驻单位成都XXXX有限公司进行服务质量满意度回访,了解派驻点位保安人员的日常管理工作与服务情况。
回访中,客户单位领导与公司市场部负责人进行了亲切交流,他对我公司再次中标承接成都XXXX有限公司各场站保安人员配置服务外包项目表示祝贺与感谢,同时强调XX公共交通枢纽作为XX重要交通节点和城市名片,安保工作尤其重要,并对后期安保工作提出了三点具体要求:一是严格保安人员筛选准则,提供符合要求的专业安保队员;二是定期对派驻点保安人员进行专业素能提升培训;三是配合公交场站做好各类迎检工作。对此,公司市场部积极回应并提出解决措施:首先将XX交通枢纽派遣点位作为公司形象点位打造,树立良好的窗口形象;其次是定期对派驻保安进行消防、巡防、防暴等安全技能培训,提高安全意识与应对突发事件的能力;最后将会从客户角度出发,配合协助客户解决问题,提供优质安保服务。
此次与客户单位的有效回访沟通为我公司今后安保人员管理及提升服务质量提供了有益参考,也为进一步从实处夯实人防基础找准了方向。下一步,我公司将不断提升保安队伍整体素质,以客户满意度为导向,筑牢树立区域内人防服务的品牌地位。