时间:2023-06-04 09:43:54
序论:好文章的创作是一个不断探索和完善的过程,我们为您推荐十篇公司发展规划范例,希望它们能助您一臂之力,提升您的阅读品质,带来更深刻的阅读感受。
一、行业分析
随着测绘市场竞争环境的不断恶化,传统测绘行业的商业模式(主要是以承接测绘类工程项目制作服务为导向)边际效应(附加值)已越来越低,基本走入到“红海”,究其原因主要如下:
(1)各家都没有自己的“拳头产品”,只能靠传统的业务模式;
(2)区域化保护较为严重;
(3)技术性竞争壁垒较低,行业透明化较高,劳动力成本较高,利润率较低;
(4)固定资产投入过大,耗损折旧期过短,分摊了主营利润;
(5)以项目为导向,回款周期较长。
那么这些企业之所以能够存活,主要因为:国家对地理信息的重视程度高,直接关系到国防建设与经济建设的发展,应用领域广阔,行业的市场容量有足够大,并且可持续;行业的硬性竞争壁垒较高,同级竞争者数量有限,多为政府背景或国有的企事业单位,优先级较高,竞争优势明显。
由于上述问题,导致该行业出现了“死不了也活不旺”的现象,很难寻求更大的发展空间。因此,SH想要在行业内有更好的发展,就必须要调整现在的经营思路,开辟蓝海,走差异化竞争战略和品牌化竞争战略的发展之路,找到我们自己的“拳头产品”,建立我们自己的品牌“金字塔”,跳出传统,远离“红海”,确保在未来的市场竞争中立于不败之地。品牌“金字塔”如下图:
二、发展思路
1.目标定位:通过制定SH第一个五年战略发展规划,实施差异化竞争战略和品牌化竞争战略,将SH缔造成为西部领先,国内知名的以高科技为主导的数码测绘院!做到人无我有、人有我优、人优我特的高科技数码测绘院!迈出成就百年高科技测绘企业坚实的一步!
2.实施方案:(1)将SH做强,为实现差异化竞争战略和品牌化竞争战略目标打下坚实基础。(2)调整发展战略,重新设计组织架构,成功实现战略转型。旨在于强化内部管理职能,缔造以高科技为主导的测绘企业高端品牌,提升对外宣传的品牌化、专业化、权威化形象,发展成为“一院三会三所两分院三中心”的全新格局。
SH现架构为:院长、总工程师、副院长;下设院办公室、财务部、市场部、技术部、质检部、综合生产部、数据处理中心、软件研发部;生产具体分地理信息室、航空遥感室、土地规划整理室、工程测量室、土地调查室、地形测绘室、地籍测绘室、房产测绘室,图文制印中心。
上述架构的弊端在于管理职能不明确,容易使最高领导决策者陷入到具体事务当中,专业化管理程度较低,与同级竞争者区分不大,较为传统,体现不出是以高科技为主导的测绘企业,无法实现差异化竞争战略的实施,凸显不出竞争优势。
3.解决方案(实现最高效能的四级管理体系)。(1)增设战略规划决策委员会、企业经营管理委员会、企业形象管理委员会,由院长牵头直接领导担任三个委员会主任,总工、各分管副院长共同参与,组成上述三个委员会,对内,加强集体决策凝聚力,强化由上至下的执行力;对外,以此提升SH专业化的经营、管理、决策水平,拉大与同级竞争者的距离,在经营管理方面达到领先于同级竞争者的水平,为实现差异化竞争战略打下坚实的基础;(2)增设院长助理一职,直属院长领导,专门负责各项工作督导、检查、绩效考核工作;(3)将软件研发部改名为空间测绘软件研究所,增设空间测绘无人机研究所、空间数字城市研究所,以此强化对外宣传的高科技含量、专业化水准,提升以高科技为主导的测绘企业含金量,三个研究所统一归属院长直接管辖,设荣誉所长一职,荣誉所长均以外聘形式担当,任职要求必须是在国内相关领域中,威望及影响力顶级的专家、学者,尤其是以两院院士为最佳,设常务副所长,直接向院长负责;(4)增设地理信息航空遥感分院或GIS航空遥感分院,直接负责管辖地理信息室、航空遥感室,归属总工管辖;增设大地测绘测量分院,直接负责管辖工程测量室、地形测绘室、地籍测绘室,归属总工管辖;(5)将数据处理中心改名为空间数据管理中心,下设数据档案室,统管土地规划整理室、土地调查室和增设的数据档案室;质检部改名为安全质量检验中心,统管质量检验室和安全保密室;归属分管安全、质检、档案工作的副院长直接管辖;取消综合生产部;将技术部拆分成为两部分,分别归属GIS航空遥感分院及大地测绘测量分院;分管副院长直接向院长负责;(6)保留院办公室,将图文制印中心改名为图文印制室,归入院长办公室管辖、下设人力资源部和行政管理部,加强人事管理、人事培训工作和日常行政事务管理工作;增设科技项目部,下设科技项目申报室和技改项目申报室,分别负责与各级科技局、工信委联系,申报科技项目、技改项目,以获得相关项目的资金支持,归属主管后勤的副院长管辖;(7)财务部直接归属院长管辖;(8)将市场部改名为营销中心,下设市场营销部和客户服务部,强化售前与售后工作的专业化管理,归属分管营销工作的副院长管辖。三个职能部门的分管副院长直接向院长负责;
该方案的实施,能够解决好前组织架构中存在的问题,使SH在同级竞争者中优势最大化凸显。最终,实现差异化竞争战略和品牌化竞争战略,立于市场竞争不败之地,成为国内知名,西部领先的以高科技为主导的数码测绘院。
第一期新建标准厂房(包括供电设施)26000余平方米,投资1000万元左右;新增生产设备投入200万元左右(包括大功率立式空调100余台),改善了生产条件,树立了企业形象。
企业现有职工600多名,2005年年产值近5000万元,利税456余万元,出货值近500万美元。全年实发工资870余万元,职工人均年收入达到14400余元,实现了社会效益、国家利益、企业效益的多赢发展。
二、成长回顾
本公司在2003年4月15日由xx市xxxx有限公司与德国xx公司和韩国xx公司三方出资成立的中外合资企业,当年10月份投产。
追根朔源,其成长过程离不开xx市xxxx有限公司的历史沿革,主要经历了以下几个阶段:
1、原始积累期:改革开放后,企业创办人把握了“经营起家,实业安家”的宗旨,经过1981~1996年的从商活动,掏到第一桶金后于1996年3月创建了“xx市xxxx限公司”。
2、家庭作坊式向规模发展期:本着“摸着石头过河”和“借鸡生蛋”的原理,逐步摸索,克服困难,不断发展,由小到大,由弱到强,由无闻到小有名气,开始走上了稳定发展的道路,站稳了脚跟,在xx市家纺行业中占据了一席之地。同时企业创新意识有了增强,2000年注册了“蚕宝宝”牌真丝棉被商标;并根据国家产业指导方针,积极探索外向型企业的转轨路子,着手开始接外单,搞出口,跨出了对外贸易的一步,2001年获得了自行出口权。
3、转型发展期:2000年后在国家产业政策指导下,上级政府和有关部门的帮助支持下,抓住机遇,积极开拓,奋力创新,从实际出发,抓了四个环节:一是增投入。在xx工业园区购置工业用地30余亩,用于建厂房,走出了发展的第一步;二是夯基础。重点是抓管理、抓质量、抓队伍。重视了以法治厂、安全生产、职工培训、引进人才,通过建立各项规章制度和管理目标责任制,创建文明企业和平安企业活动,提高了企业知名度,多年来先后得到了不少荣誉称号,主要有:嘉兴市委市府的“外贸出口重点企业”、xx市委市府的“十强私营企业”、xx市人民政府的“中小企业综合优胜奖”、xx市个私企业领导小组的“个体私营经济大户”、工商部门的“守合同重信用单位”和“先进私营企业”、中国农业银行浙江省分行的“aaa企业资信等级”、xx市科技局的“xx市民营科技企业”及中国丝贯协会的“中国·xx蚕丝被、直丝毯生产基地骨干企业”等。三是重拓展。企业加大了与外商合作力度,每年二次广交会,一年一次的华交会及浙洽会都派出人员参加交易活动;企业领导每年出境与客商沟通洽谈,不时邀请外商来厂考察参观。同时,建立了网上交易的平台,实现了外贸定单签约电脑化。四是强信誉。公司十分重视企业的标准化管理,重信誉、守合同、抓质量、树形象,坚持科学发展观在企业的实践,坚持质量第一,获得了外商的交口称赞,客商纷纷前来洽谈业务,建立合作关系,定单的品种和数量达到了前所未有的时期。
三、“十一五”发展规划
1、指导思想:坚持以科学发展观统揽企业发展大局,促进企业平衡较快协调发展;创新发展模式,提高发展质量,确保定单挂牌外贸产品保质保量按时交货,保持外贸出口稳定增长;加大研发企业自主创新的品牌产品,推动传统产品改造升级,逐步建立企业发展长效机制。
2、发展目标:立足“以人为本、以诚取胜、确立质量第一、提升企业品位”的发展思路,着力发挥企业竞争力的优势,扩大市场占有率,在“十一五”期间实现产值、销售、利税、外贸出货值年平均递增20%,具体指标:到“十一五“期末产值和销售双达到1.25亿元,利税达到1100万元,外贸出货值达到1200万美元。
3、主要措施:
(1)坚持互惠互利原则,发挥企业产品质量优势,大力拓展外贸渠道,扩大国外市场,增加客商容量,提高对外客商签约成功率,积极稳妥建立高效的外贸生产运行机制。
(2)整合产品结构,实施战略性开拓,注重科技创新,把握“三个结合”,即“外贸产品与内贸产品相结合、传统产品与创新产品相结合、定单挂牌产品与打造自主品牌产品相结合”,服务国际国内市场需求,提高市场占有率,巩固提高企业效益。
(3)坚持依法治厂,加强企业管理,健全和完善规章制度,打造和谐环境和平安企业。
a、认真执行国家产业政策和各项法律法规,提高企业文明程度。
b、进一步完善企业、车间、班组的组织领导,强化各科室、单位目标责任制,提高管理水平,建立良好的企业和谐氛围,发挥广大职工的积极性。
组长:
副组长:
成员:
二、公司规划编制领导小组的主要工作内容:
1、公司的发展规划主要内容为:
(1)企业现状及机构设置、所属企业情况
(2)公司战略发展环境分析(行业环境、内部环境)
(3)公司战略发展定位和描述
(4)公司战略规划发展目标
(5)规划目标实施方案和保障措施
2、湘投燃气(长沙)公司、能源分公司、衡阳项目部根据自己的业务情况及发展方向制定本公司的三年发展规划,主要包括为并完善各项目情况及经营、财务数据,及时沟通相关信息。
3、经营管理部协同各项目公司确定经营方面的相关数据,并对各项目公司的发展规划作出指导。
4、办公室和人事党群部根据公司的发展规划纲要,拟定企业文化建设、人力资源配置等相关内容。
5、财务风控部对各项目的财务数据提供支持和帮助;安全环保部对于公司的安全管理工作提出相关的工作计划,纳入发展规划实施方案的保障措施范畴内。
三、工作进度安排
1、9月30日之前,确定成立规划领导机构,确立工作机制及工作日程。
2、 10月30日之前各部门及分公司完成相关规划调研,并将各部门、分公司的三年发展规划部分交至战略投资部汇总。
3、 11月10日之前,完成我司规划初稿。
4、 11月20日之前,完成专家评审及论证。
5、 11月25日之前,征求本公司董事会意见。
县生态开发有限公司生产经营
情况及所取得的社会效益和经济效益
县县生态开发有限公司成立于200b年,于开始营业,主要从事文化演绎、生态旅游、餐饮娱乐、休闲垂钓、会议培训、商务住宿等活动,总占地面积220亩目前拥有员工178人,正式开业,年均实现利润530万元,年均上缴税收56万元,该企业的建设保护了黄河周边水域水质和环境,有利于黄河沿岸地区可持续发展,该企业通过合理开发利用生态旅游资源的大前提下来开发文化项目,通过民俗文化的整理挖掘、研究培训、开发推广,开展了非物质文化遗产的挖掘申报,促进了民俗文化的传播,弘扬了文化的主旋律,使一批内容丰富、体材动人、雅俗共赏、健康向上的民间艺术得到保护和提升,同时也培养了一批永不流走的乡村文艺人才,促进了县文化旅游业的发展和加快经济建设的步伐,对促进民族地区繁荣稳定、和谐发展、扩大就业发挥了重要的作用。
县生态开发有限公司
发展规划及发展战略
县生态开发有限公司位于县牙什尕镇黄河北岸康杨电站旁,这里交通便利、气候宜人、风景优美、水资源丰富是文化生态旅游的理想之地。该生态园是一家集文化演绎、生态旅游、餐饮娱乐、休闲垂钓、会议培训、商务住宿等为一体的大型文化旅游生态园。该企业自成立以来大力发展文化旅游产业,深入挖掘民俗文化,满足了当地人民日益增长的物质文化的需求,全面体现了深入落实科学发展观、转变企业发展方式,构建和谐社会的战略理念。
小微型广告公司在服务民营经济解决就业方面做出了突出贡献,但由于本身的先天不足、实力弱小、同质化竞争等因素严重限制了其快速发展,相比于定位于大中型企业的知识型、技术型、技能型的大中型的广告公司而言,小微型企业的技术水平相对落后、规模有限,只能服务于小微型企业和个体工商户,如何在底层服务中开拓出一条发展之路成为众多小微型公司急需解决的问题。本文通过业务扩展、产品设计、成本控制三方面,为其探索出一条差异化的发展之路,试图为小微型公司在激烈的竞争中脱颖而出提出有益借鉴。
一、业务拓展
要想实现业绩的快速增长,小微型广告公司必须明确自己的市场定位、客户群体的特征以及相关竞争者的情况,只有在此基础上才能使业绩的快速发展成为可能性。
小微型广告公司由于受技术、竞争实力等因素的制约难以发展高端型客户,主要服务于小微型企业和个体工商户。同时,个体工商户以及小微型企业为了自身宣传的需要也需要广告公司的支持,但是其受资金与规模的限制预算额度相对有限,他们希望以最少的花费获得最大的效果,加上小微型广告公司同质化竞争现象严重,因此低廉的价格成为了小微型广告公司争夺客户的手段,但是并于意味着要打价格战,要想实现低价并且增加收益首要解决的就是销售队伍、客户维护、自我宣传。
(一)销售队伍打造。
广告营销是广告公司拓展业务的必要手段,同时广告营销又是一个劳动密集型的产业,因此客户经理就显得十分重要,大量优质的客户经理便成为了公司拓展业务的基础,但是小微广告公司受到自身条件限制,吸引优秀的销售人才显得十分困难,因此如何才能更好地激励销售员工的工作成为了关键所在。
为了很好地激励销售人员的动力,在岗位评估的基础上,建立了一整套公开、透明、直接量化考核到营销人员薪酬激励办法,收入占比中以绩效薪酬占大头且主要与业绩、规模相挂钩,上不封顶,按月考核,并且给予销售员更高的销售提成,销售规模越大提成越高,实现以价换量,扩大营业规模,真正做到多劳多得,能者多得,这样公司的发展才能奠定好基础。
在销售人员的培训上实行“以旧带新”的策略,为了激励老员工带新员工的积极性,对于成功培育出合格销售员工的老员工实行奖励,可按新员工一年内的销售规模进行提成,新员工的销售额越大老员工的奖励越高,这样做不仅很好地提高了老员工带新员工的积极性,同时也更好的促进了公司发展。
(二)客户维护。
首先必须明白创造一个新客户要比维护一个老客户要难的多,因此必须加大对客户关系的维护力度,维护好客户关系才能为公司扩大效益打好基础。
公司制定明确的规章制度,要求销售人员对客户定期回访,加强与客户的联系勤于沟通,及时处理好客户的诉请,并把此项作为绩效考核的一部分。同时,公司通过电话及时联系客户,询问客户对服务的满意度,并对不足之处及时修订,修补与客户之间的裂痕。
实行客户激励制度,对于推荐新客户的老客户实行佣金奖励,按照规模实行提成,这样做不仅很好地维护了与老客户的关系,同时还能激励老客户成为自己的“销售人员”,很好地促进公司业务的发展。
(三)自我宣传。
要想更好地吸引客户拓展业务发展,知名度对于企业而言是非常重要的,小微型广告公司不可能像大公司一样进行大规模的宣传,那么良好的服务就成为了企业宣传的最好名片,通过实际的行动一步步地提高自己的价值与知名度,就是对自己最好的宣传。
良好的服务往往在细节上给予体现,这就要求公司在客户接待、业务洽谈、顾客回访等方面做到精细化、定量化,只有这样才能把公司的服务质量很好地提上去。
二、产品设计
产品好不好虽然不是企业成败的关键因素,但是确实是极其重要的。小微广告公司由于面向的是小微企业和个体工商户,注定了它们的发展是区域性的,是局限于区域范围的,那么它的竞争对手便是区域内具有高相似度的竞争企业,产品设计的差异化设计则成为了战胜对手的有力工具,除了差异化的设计产品要更满足于客户的需要,按照客户的要求进行私人定制。
公司在进行产品设计之前我们必须明确客户的需求是什么,小微企业和个体工商户的需求,不外乎于开业典礼的设计、产品的宣传、公司的宣传以及广告牌的制造,由于受限于资金,小微企业进行大规模视频广告宣传的可能性微乎其微,因此小微广告公司对于视频广告不加涉足,专心地把小客户的诉求满足即可。
开业典礼的设计首先必须明确企业所处的行业针对的消费群体是哪部分人,进行设计时要针对企业的客户群体需要进行宣传,同时,人气对企业开业而言非常重要,在设计上一定要新颖能很好地吸引群众的眼观,产生眼球效应。
针对产品宣传和公司宣传时要突出产品的优点和公司的优势,让消费者在最短的时间内,对公司和产品产生极深的印象,这就要求在画面设计和广告语设计上,拥有独特的特点。
对于广告牌制作方面不仅广告牌的质量有保证并且实行低价策略,将广告牌的制作与广告的宣传进行捆绑式销售,对于广告用语既要鲜明的体现店面的特点而且要有很好的吸引力。
小微广告公司要想实现新技术的研发基本上是不可能的,由于技术传播具有时间和区域延迟,为了获得有区别于同质化企业的技术优势,模仿处于前沿地区的广告公司就成为了小微企业的首选,拥有别人没有的模仿能力将成为获得技术优势的前提,这就要求小微公司具有敏锐的观察能力,及时掌握最新的动态。
三、成本控制
由于小微广告公司实行低价策略、提成策略以及需要对技术方面的支持,通过这种以价换量的手段促进公司的发展,成本的控制就显得非常重要,成本的控制也成为前面策略得以实施的基本条件。本文认为小微广告公司成本控制要从部门设置、产品采购和利用、人员配备等方面入手。
(一)部门设置。
由于小微型公司本身规模就较小,在部门设计上要侧重于一线部门的扶持力度,由于销售部是公司市场开拓的先锋,没有他们的努力就没有公司业绩的增长,因此加大对销售部的投入,销售部设计上实行简单的扁平化管理,主要由一线人员构成。产品设计是吸引和留住客户的重要力量,只有设计出良好的产品才能增加顾客的满意度留住老客户吸引新客户。财务部门对于公司而言是必须有,由于公司规模小业务结构简单,因此在财务部门设计上实行精简策略。对于必须的销售、财务、设计部门外,其他部门尽量撤销和精简,有效减少费用的支出。
(二)产品采购和利用。
在产品采购方面实行直接与生产商对接合作,与生产商建立良好的伙伴关系,减少中间环节不仅减少成本的支出,同时又可以很好地保证产品的质量和品质。
在材料利用方面实行节约化管理,实行标准化流程对于不同业务材料的利用的多少进行把控,根据以往的工作实际确定好不同业务对原料的需求量和工作时间的长度,一方面可以很好地控制材料的利用,同时能提高工作效率,有利于公司的长远发展。
(三)人员配置。
员工是公司的核心也是公司最重要的资产,良好的资源配置有利于提高公司的效益减少成本的支出。人员费用的支出是企业成本的重要构成,要想通过进行人员配置以达到公司最小化成本最大化收益的效果,首先必须明确小微型广告公司的发展方向。
由于小微型广告公司的发展是外大内小型的人员需求形势,即业务人员和设计人员为主,财务人员、制造人员为辅的构成结构。因此在人员配置上以销售人员为核心,同时为了减少成本提高效益,对于销售人员实行浮动工资制,底薪高提成,提高提成的比例,激励销售员工。对于设计人员实行技术级别制,这样做既可减少成本同时可以激励技术人员水平的提高,增强公司的竞争能力。对于其他人员实行基本工资制,但同时允许他们进行业务销售,按照销售额度获得提成。
四、总结
小微型广告公司如何实现业绩突破,在所在的经营区域内实现快速发展就必须要解决如何实现业务的拓展、技术瓶颈的制约以及成本控制三方面的问题,虽然这不是实现小微型广告企业业绩快速发展的充分条件,但是确是其实现发展的必要条件。特别是当经济不景气时,这些措施的实施能够很好地提高企业的生存能力,助企业熬过寒冬,因此企业要加大对业务拓展、技术投入和成本控制三方面的投入力度,确保企业在经济良好时实现快速发展,经济不稳时保证企业能够生存下去。
个人简介:罗稳,男,壮族,籍贯:广西凤山,单位:广西路桥总公司职工大学(广西路桥职业技能培训学校),校长兼党委书记,南宁市贝易富隆广告有限公司,任董事长,研究生学历,高级政工师
参考文献:
[1]陈勇,电视广告传播效果研究,中国文联出版社.
[2]黎斌,李怀亮.中国电视媒体运营管理实务[M].中国国际广播出版社,2007.
[3]黄升民.广告大发展必须解决的核心问题[J].新闻前哨,2008(09).
[4]宋若涛,中国广告公司的生存困境与发展趋势[J].中国广告,2006(08).
[5]陈徐彬,本土广告业不能“脑体倒挂”[J].广告大观(综合版),2007(10).
(20__年1月—2013年12月)
目 录
第一章 指导思想
一、 企业发展回顾
二、 跨越式发展经营思想
三、 企业组织结构图
第二章 五年发展规划
一、 企业经营总目标
二、 目标实现原则
第三章 五年规划期的主要工作任务
一、 建设优秀的企业文化,推动企业快速发展
二、 科学发展、建立先进的企业管理模式
三、 销售战略和策略
四、 持续创新、促进技术的全面进步
五、 严格质量管理,塑造永达品牌形象
六、 推行精益化生产模式,提高生产效率
七、 加强财务管理、做好资金平衡
第一章 指导思想
一、 企业发展回顾
厦门市永达电工设备有限公司是国家两部定点的专业生产各类电力高低压开关设备的企业。
历经十多年的奋斗拼搏,经济实力不断加强,公司整体综合实力已具规模:
公司集产品研发、生产、销售和服务为一体,具有雄厚的技术力量,现有工程技术人员60人,占企业总人数的30%(其中:高级技术管理人员15人,研究开发设计人员20人);
企业总资产达1.2亿元,厂房总面积45000平方米,现代化的标准新厂房位于厦门市环东海域思明工业园;
拥有现代化先进的专业生产设备,其中有:
日本亚玛达(AMADA)58工位高精度最新型的多功位数控转塔冲床;
日本NBO公司产的高性能数控折弯机、数控剪板机组成的CNC加工中心;
自动化及配套齐全的柔性装配生产线;
检验检测设备齐全,在同行业首创先进的产品模拟检测线,更为出厂产品的可靠性及安全性提供了保障;
公司自创立以来,致力于电力成套设备产品的研究与开发,设有专业的产品研发中心和CAD设计中心,注重吸纳国内外先进技术和工艺,科学合理的调整完善产品结构,为项目提供优良的技术解决方案,满足不同客户的技术质量要求,以其优良的品质和服务,赢得了广大客户的信任和好评。
世界电力设备的权威制造商ABB公司于20__年正式授权永达公司为ABB联盟厂家,联合制造MNS和UniGera550产品,更促进了公司技术、质量、经营的全面提升。
公司遵循创建智慧健康型企业的指导思想,坚持“顾客满意为标准、坚持全员参入、持续改进、提供优质且具有竞争力的产品和服务”的质量方针,始终把产品质量和对客户的优质服务放在第一位,竭诚为电力成套设备的技术及质量进步而积极努力。
公司坚持“永续经营、达人达已”的企业理念,在努力服务社会的同时,不断的壮大发展自己。目前公司处于快速发展阶段,特制定企业五年发展规划纲要,进行有效的资源整合,坚持不断创新,努力实现企业的新一轮跨越。
二、跨越式发展经营思想
以总经理赖东波构思的“永续经营、达人达己,创建智慧、环保、健康型企业”为总目标,抓住机遇,整合有效资源,坚持创新,实现企业的新一轮跨越式发展是企业五年发展的根本指导思想。
(一)永达特色的智慧环保健康型企业的显著特征
1.企业领导团队:
∶、以总经理为中心的领导团队符合知识型标准;
∶、团队具有健康向上,追求卓越的精神;
∶、丰富全面合理的专业知识结构;
∶、较强的思维决策能力和风险防范意识;
∶、团结、进取、和谐、高效。
2.现代人才观念:
将企业人力和劳力逐渐转化为企业人才,激发广大员工的智慧潜质;
以人为本,打造健康阳光、工作主动、爱岗敬业、积极向上的员工队伍;
重视技术、营销人才的培养和引进,形成技术人才和营销人才双多的哑铃型模式;
以人为中心实施管理,重视人员培训和重复开发,持续提升员工的
智力专业知识和技能;
鼓励全员参入管理,广纳和奖励员工的合理化建议。
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3.追求科技创新:
具有追求更高、更快、更好的创新精神;
注重物质形态技术装备(机器、设备、检测手段)的改造更新;
重视新产品的研发、推广,支撑企业健康发展过程中的市场新产品需求;
加强国内国外行业技术发展趋势的信息收集,并有效的加以利用,保持企业技术
在行业中的适当地位;
4.坚持以市场为导向:
企业经营以市场为中心,制定并适时调整经营策略;
产品市场面向全国,明确市场定位;
坚持企业销售、ABB合作销售与商销售的策略,调动一切销售积极性。
5.学习型企业
树立全员学习,终身学习,学习就是更好的工作的理念;
建立长效学习机制,做到学习的制度化、规范化和经常化;
努力营造创建学习型企业的氛围,提高员工崇尚学习的热情。
(二)坚持“永续经营、达人达己”理念,抓住时机促发展
1.“永续经营、达人达己”理念:
遵循创建智慧环保健康型企业的指导思想;
聚合企业智慧,整合和利用一切有效资源不断的把企业做大做强;
在企业不断发展的同时,承担企业的社会责任,与供应商和
商利益双盈,鼓励员工与企业同发展、共成长。
2.抓住有利时机,促进企业快速发展:
国务院批准出台了《关于支持福建省加快建设海西经济区的若干意见》,为福建省特别是厦门地区的发展起到了不可估量的推动作用,为我们企业的发展提供了一个良好的外部环境和难得的有利机会;
银行提高了对我公司信用等级的认证,为企业快速发展中所需资金提供有力支持;
企业的硬件设施已基本完善。位于环东海域思明工业园的1号新厂房已投产,2号
厂房即将启用,引进购置的先进生产设备已落位投产;
以厦门思明区为主导的政府部门对我企业给予大力扶持,实施行政资源为我企业的发展给予协调和重视;
公司与世界500强企业ABB公司建立了品牌及技术型的战略合作关系,企业及产品品牌的知名度、信誉度得到极大提升;
基本实现了全国销售网络的布局,产品省外销售已成为公司销售的主渠道。
企业五年发展规划的实现,将是企业发展的里程碑,是完成企业迈入大型规模企
业的跨越,(国家宏观控制部门界定:年销售额在4000万—4个亿的为中型企业,年销售额达到4个亿以上的为大型企业)。我们必须把握好难得的发展机遇,奋发拼搏,趁势而上,实现五年新一轮跨越式发展。
三、公司组织结构图
〔省略〕
第二章五年发展规划
一、企业经营总目标
1.五年经营(销售)目标
〔省略〕
2.新产品项目开发计划:
a. 20__年完成动态补偿柜产品的开发、鉴定和投产;
b. 根椐市场需求 ,以满足客户需求为导向,设计开发适销对路的序列产品,五年规划期内拟开发的新产品项目:
软启动系列装置;
空调专用控制柜;
35KV高压系列控制柜;
变频器产品。
3.企业经营规模目标:
二年达到厦门地区行业(民营)规模第X名;
三年达到福建省行业(民营)规模第X名;
五年进入全国行业排名榜。
二、目标实现原则
1.以创建智慧型高科技企业的思想为指导,坚持以人为本,最大化的 发挥领导团队
和全体员工的智慧和创造力,齐心努力、团结拼搏。
2.以五年规划目标为总纲,公司的管理机制、经营活动、工作标准及人员配备都要以实现规划目标为最高工作准则,要把目标机制贯穿和落实到每项工!作之中。
3.更加注重自主创新能力。把增强自主创新能力作为推动企业产品结构优化升级
并转变为经济增长方式的中心环节。
4.更加注重精益化生产的推行,建立科学先进的生产管理模式。
5. 坚持“顾客满意为标准,坚持全员参与,持续改进,提供优质且有竞争力的产品
和服务”的质量方针。
第三章 五年规划期的主要工作任务
一、建设优秀的企业文化,推动企业快速发展
企业文化是企业与全体员工所共有的价值观、经营理念、思维方式和行为规范的总和,优秀的企业文化是企业的灵魂和核心,是企业发展壮大的源泉和动力。
建设优秀且具有特色的企业文化,是公司五年发展规划期的重要内容,其目标是:结合公司五年发展规划和公司自身特点,塑造企业精神、培育经营理念、树立品牌形象、提高职工素质,最终培育和形成上下统一,具有鲜明公司特点的智慧健康型企业文化,为实现公司迈入全国行业排名榜创造良好的政治环境和人文环境。
企业文化的建设以企管部为依托,以工作及业务为载体,以企业理念体系的内容为主导,以人力资源管理、技术质量管理、营销和形象创新为主渠道,建立目标责任体系为保证,有计划、分步骤的推进实施。具体为:
第一步:20__年底前,建立健全以总经理为首的公司企业文化建设组织机构,制定公司五年企业文化实施方案,确立企业目标,完善《员工手册》等规范文件的制定,统一企业认识、规范公司干部和职工的行为,强化广大员工的纪律观念、责任意识和创新进取精神,培育企业理念。
第二步:20__年12月前,开展企业文化和“品牌”升级活动,实施企业形象统一战略,重视并切实做好CIS(企业形象策划)工作。综合运用企业网站、印刷品(产品说明书)、厂服、文具、纪念品、产品包装物、企业电话、广告等载体和形式,建立统一规范的企业识别系统,加大宣传力度,塑造和强化永达公司企业形象,激发广大干部职工作为永达人的自豪感,增强其工作的责任感和使命感,提高永达公司在行业内的知名度、美誉度。
第三步:20__年在前二步工作的基础上,通过总结、提炼、深化,形成具有永达公司特色的企业文化理念,建立一整套现代化企业管理制度,确立企业精神、完善市场观念、人才观念、质量观念,全面提升企业文化建设水平:
永达企业精神部职工高度认同,并自觉实践;
科学发展、持续经营、精细管理的观念成为企业的主旋律;
企业品牌的知名度,企业形象的美誉度和企业核心竞争能力都全面显著的提升。
二、科学发展、建立先进的企业管理模式
公司的五年发展规划是一个高速度的跨越式发展目标。企业目标定得高一些,体现了企业奋发向上、不断进取的精神,使其具有挑战性和感召力,有利激发全体干部职工齐心协力、努力工作的积极性。但在规划的实施上要把握好挑战性与可行性的有机结合。国家宏观调控政策、金融政策、市场需求、业内竞争态势、企业自身实力和企业决策方略,都是直接影响规划目标能否实现的重要因素。实现企业外部环境、内部条件和企业能力的平衡,促进规划目标稳步协调实施,我们要切实做好的工作是:
1.建立团结、和谐、高效的领导团队
公司领导团队的价值取向、领导能力和决策能力是关系到五年规划目标能否实现的关键。建立以 总经理赖东波为首的团结、和谐、高效的公司领导团队是贯穿于整个规划期的中心工作,要通过自身学习提高、相互支持互补和调整充实的方法提高领导团队的整体素质,以适应企业快速发展的需要。
2.推行科学决策
决策的正确与否和发展成果息息相关,在高目标的快速发展过程中避免大的经营失误,确保发展方向的正确性,要求我们提倡、推行和完善经营决策的科学化。在重大决策中要充分发挥领导团队和广大员工的智慧,全面客观的分析和认识问题,实行优化选择,最大化的实现企业外部环境、内部条件和企业能力的平衡,使决策方案具有可行性,决策结果具有效益性。
3.实施企业人才战略,支撑发展过程的人才需求
人力资源是企业经营中最重要、最活跃的资源,对企业人力资源进行持续开发,提高职工队伍的整体素质,是企业的长远性战略,五年规划期我们重点要做好:
多渠道引进管理、技术、销售优秀人才,优化企业人才结构;
有计划、有针对性的对企业员工实施岗位知识、技能培训,开发智能潜力,提高员工素质;
完善人力资源考核机制,制定明确、具体、具有可操作性的考核标准,激励员工
奋发向上、努力工作;
树立以人为本的人才观念,在工作上尊重员工,在生活上关心员工,增强企业凝
聚力,促进员工工作的自觉性和主动性。
4.建立和实施ERP信息管理系统
20__年进入新厂区之后要开始进入ERP的调查与辅导期;
20__年签定ERP实施的相关协议,并且成立网管部门,推进和管理信息系统;
20__年全面实施ERP信息系统;
20__年实施自动办公系统,实现“无纸”办公。
三、销售战略和策略
销售战略如何与公司发展规划相互适应,销售战略如何支撑五年发展规划目标的完成,规划期销售目标如何分解到部门(销售片区、办事处),销售指标如何落实到个人,确保规划期销售目标的实现,是我们确定销售战略行为的出发点。
(1)固定大客户市场战略
包括以下几点含义:
该战略的目的是为了更有效的利用资源,克服本行业中经常出现的一次性项目的
缺陷,使得项目资源可重复使用,通过项目建立关系,通过关系支持项目。
该类客户的特征,我们描述有以下特征:
可每年不断提供项目的单位或个人(又可称有项目源的单位和个人);
该类客户一般来讲还具有一定的规模,每年可提供的项目应该不低于百万元的概念;
典型的对象包括:工业园区、行业销售(例:电力、石化、路桥、煤矿、学院、
港务、市政、航空等)、大型企业、品牌房地产公司等。
(2)品牌带动战略
品牌带动有其两方面的内容:
最大化的发挥利用我公司与世界500强企业ABB和其它国际品牌公司合作的品牌效
应,以其品牌带动我公司的产品销售。
通过优良的产品质量、服务和广泛宣传,提高永达品牌的知名度、美誉度,扩大
公司产品的销售。
(3)规模市场经济带动战略
以公司5年达到5个亿销售额为目标,利用规模化的市场推动企业的发展。
有计划的布局外省销售办事处,扩大销售规模。
主动积极参入国内行业竞争,发挥资源优势,形成规模态势。
在确保产品质量的基础上,优化制造成本,在一定时期内实施以量为主的规模战略。
2.市场架构的平台建设
(1)建立以西安为中心的西北营销基地,主要以煤矿、电厂为主要营销对象,形成规模
销售。
(2)建立以北京为中心的华北基地,主要为:
华北市场的销售;
建立服务于全国市场的网络辐射平台:
进入石化、铁道、电力、煤碳、环保、交通等国内垄断行业的采购名目;
建立与全国大型招投标公司的联系和互动;
建立各地区的电网入网平台;
(3)调整福建区域的销售结构,将厦门与福建合并成一个销售区域,重点做好福建及其周边区域的营销;
(4)建立以广东、海南、成都、浙江等为主的华东南及西南地区的市场营销结构。
3.销售渠道的建设
合作销售:通过与ABB等国际品牌的合作,拉动公司产品的销售量及提升公司产品
在行业的市场影响力。
销售:通过渠道,来扩大产品销售,公司优选的商应是与企业共同发
展的单位或个人,通过商的桥梁功能,借助商接近市场的优势,为企业发展建立灵活的销售渠道;
自主销售:通过公司自己的销售团队与地方的政府、电力单位、设计院、招投标公
司、客户等建立销售关系,从而推动产品的自主销售,自主销售模式是公司销售的基础,应始终做好并不断加强;
公开投标:招投标是销售的重要模式,所有方式、渠道的规模销售都必须通过招投
标来实现,我们要加强和完善招投标工作的管理,加强与各地电力单位、设计院、招投标公司的联系和互动,根椐各地行业不同的特点制定有效的投标策略,提高项目中标率。
4.建立营销关系
营销关系的建立中应做好以下八个单位的关系:
甲方、电业单位、设计院、招投标公司、总分包公司、供方、同行、政府单位。
5.建设优秀的销售团队
注重优秀销售人员的引进,要运用多种渠道引进吸收行业内有经验且优秀的销售人员
充实公司销售团队;
注重销售人员的专题培训,提高销售人员的业务素质,重视营销团队整体能力的提高,
改变过去以个人为单元的销售模式,实现1+1>2的销售模型;
加强对销售人员的管理,帮助和指导销售人员做好重点项目的分析,制定有效策略并
加强跟踪跟催,提高项目的成功率;
把商纳入销售团队管理,指派专人负责商的沟通、跟踪和服务,激发商
的积极性。
建立具有激励性、实用性和科学性的销售政策,对商销售、销售价格、销售人员
的奖励和考核等制定出全面、实用、量化及可操作的标准规定。
严格规范销售绩效考核,鼓励销售人员多签合同,多得销售提成。
四、持续创新、促进技术的全面进步
1.新产品开发
加强新产品研发中心的建设,完善试验室配备,为新产品项目开发提供组织保障和
装备 配套。
注重新技术新工艺的开发应用,采取联合开发和自主开发并举的开发模式,坚持自
主创新,把形成自身的技术专利作为工作重点。
在认真做好考察评估的基础上,瞄准1至2项节能或智能型新产品,,采用与院校联
合开发的模式,争取用最快的速度最短的时间完成产品的开发、试制、鉴定及生产化,推向市场,形成新的销售增长点。
列入规划期开发的新产品项目,技术含量的定位要高,要在国内同行业具有技术领
先地位,形成国内品牌产品,并向国际品牌靠拢。
规划期新产品开发计划的实施,要在确保20__年完成动态补偿柜的开发投产的基础
上,综合市场需求、技术准备、公司条件等因素适时调整新产品的开发顺序和开发项目。
2.工程设计
引进和提升设计软件系统,更新和升级技术设计能力,从而达到提高设计水平和设计
效率。
加强设计的标准化和设计模块化,提高套图率,从而大幅度提 高工程设计效率。
加强审图工作,加强设计指导,减少设计错误,提高设计水平。
3.工艺技术
完善加强工艺的组织机构,加强工艺技术管理。
完善工艺规范,完善工艺守则。
制定作业指导书,规范生产现场的操作,提高工艺质量水平。
4.技术管理
技术管理的重头戏是进行产品的内部定型,通过该工作的开展,提高公司产品的标准
化和模块化的程度。
建立公司产品、部件、物料的编号的标准和手册,实现信息化管理。
招聘专业对口的的技术人员,从技术部开始培训,作为公司的储备干部,为公司其它
部门的发展需求提供人才。
要积极争取厦门科委或区科委的支持,力争公司的新品开发工作能够得到国家和政府
的资助。
五、严格质量管理,塑造永达品牌形象
1.质量工作要遵循的原则
视产品为企业形象,视质量为企业生命;
实现预防为主,质量检验与质量控制并存的管理模式。
2.质量工作重点
魅力质量(外观质量):
在ISO9000内提到的质量管理原则的第一条就是“以顾客的关注为焦点”,而顾客关注最直接最多的就是外观和工艺方面的质量问题,因此,我们列为重点工作来抓,可以收到投入小见效快的效果,具体措施有如下几点:
眉头的重新设计与规范;
防污、防尘和保洁;
改善包装和运输;
随货出厂文件的改善,做到:齐全、美观、规范;
与工艺相关的其它外观问题的改进提高。
工艺质量
在质量工作原则中,我们提到了要将工作重点转移到制造过程,而工艺质量是制造过程最主要的质量要素,包括以下几条措施:
优化工艺流程;
健全工艺规范;
完善作业指导书;
增加二次装配工艺设计和母排设计的工艺设计措施;
辅料、零件、工具标准化;
严格按工艺流程、图纸、指导书操作和考核。
设计质量
如果说魅力质量抓的是外观,那设计质量抓的就是本质和基础:
加强技术力量,补充技术人员,做好技术能力的储备;
由技术部胡工加强设计审核工作(重点);
完善BOM单(即材料清单明细);
加强与客户技术交流和沟通;
实施技术培训,提高设计人员素质。
3.加强制造质量的控制
加强工艺质量
强化工艺巡检(完善钣金柜体的检验,增加装配的巡检制度),要制定工艺巡检制
度,包括巡检内容、巡检记录、巡检考核。
工序控制点(或质控点),要设点、建表、记录、控制。
4.推行全面质量管理
设立专职质量管理人员,负责:
ISO9000质量体系的维护和改善;
质量考核工作的完善和加强;
加强供方质量管理;
3C认证等相关工作;
建立常态性的质量培训机制;
质量管理文件化;
完善质量信息的统计、分析、改进制度;
售后服务部与销售部应该建立销售全过程服务机制,做好售前、售中及售后服务工作;
持续开展QC小组活动,以推动公司群众性的质量活动的开展;
加强进厂检验(适当增加检测手段;制定进厂检验标准;制定分级检验制度)。
六、推行精益化生产模式,提高生产效率
1.继续完善生产计划、调度、报表系统。将年度计划、月度计划、周滚动计划,工令通
知形成一套有机的计划体系,并利用报表制度和市场信息对生产进行有效的调度与控制。形成程序文件,形成制度化工作模型。
2.坚持生产车间计件生产的生产模式,制定相关的考核标准、工资标准,修改相关的质
量考核标准。形成文件化的管理体系。
3.要逐步对生产设备、检测设备进行技术改造和更新。
4.引入精益化生产的概念,根据公司的发展对生产线的布局和生产方式要勇于创新,进
行改进,提高生产的受控程度,推行均衡生产、节拍生产和定额生产制度。
5.逐步建立物料的受控体系,从设计物料清单开始,经过库存核对、采购计划、物料跟
踪催料、物料齐套、制定缺料清单,缺料追货,紧急采购,紧急补料的物控系统。
6.要开始重视采购管理,引入供应链管理的概念,建立科学的库存管理制度,建立具有
优势的采购渠道和采购基地。建立一套完整的供方管理制度。
七、加强财务管理、做好资金平衡
资金保障是规划目标实现的关键。加强财务管理、做好资金平衡,确保企业发展过程的资金需要是规划期工作的重中之重。
1.加速资金周转,提高资金利用率
制定资金周转期目标,严格掌控资金流向和使用。
推行ABC管理,按项目计划进度合理采购、库存物料,减少资金占压。
加速货款回笼,建立货款回笼考核机制,运用滞后回款扣罚利息的政策杠杆,促进销
售业务经办人提高货款回笼的责任心和紧迫感。
认真做好清产核资,努力盘活资金。
采购物料尽量采用支付银行承兑汇票,增加资金用量和利用率。
提倡艰苦奋斗、勤俭节约办企业的观念,减少一切不必要的支出,把有限的资金投入
到应办和必须办的事项,发挥资金的最大效益。
2.全面严格成本管理
开展成本核算和分 析,制定成本控制目标。
成本指标分解到部门、车间及资金流的各环节,做到成本指标层层落实,分口分
段地进行成本管理和考核,把成本控制工作与部门的经济责任结合起来。
制造部门要负责制造成本的控制和降低:
提高劳动生产率,降低生产工资成本;
做好物料合理库存;
加强辅助物料的控制管理;
做好物料的节约利用,做好修旧利废工作;
加强水、电、气的利用控制;
提高车间工人技能素质、提升装配一次合格率的比率。
技术设计部门要负责产品设计成本的控制:
认真做好与设计院和客户的技术交底,合理选配元器件;
认真做好功能与成本的分析,优化设计方案,在确保产品质量的前提下,做到元器
件选型合理;
加强项目元器件采购清单的管理控制,避免多购和重复采购的情况发生。
采购部要负责采购成本的控制:
综合物料价格、质量、结算方式因素,优化选择供应商;
坚持多询价、询好价、货比三家的采购方法,密切注视市场价格的波动,做到同等
物料购进价格最低;
依据项目生产计划,合理掌控项目物料购进的时间点,做到既保障生产又避免资金占压。
财务部要负责对成本的整体控制、监管和考核:
汇总编制成本计划和目标,认真进行成本核算;
严格控制非生产性成本的审核,控制通信、交通、业务费等的支出;
强化对成本的监管和考核职能,及时提报成本纠偏整改方案,监督部门改进。
为促进电力企业转变内部经营机制,建立与市场经济体制相适应的电力体制。国务院于2002年2月颁布新一轮电力体制改革方案,启动以市场化为导向的新一轮电力体制改革,以期通过体制创新,引入竞争机制,促进电力工业的进一步发展。
新一轮电力体制改革使供电企业管理体制及经营环境发生了根本性的改变,在新的电力体制下如何应对市场竞争,求得企业的长期生存和发展是摆在供电企业面前的重大战略问题。
当前,电力体制改革正向纵深推进,供电公司持续发展的压力越来越大,正面临一系列新情况、新问题和新挑战。因此,有必要根据新的情况,进一步加强战略管理。目前信阳供电公司已完成《信阳市“十二五”电网发展规划》的编制工作,为2011至2015年的信阳电网发展制定目标,以此契机撰写《信阳供电公司发展战略规划》,可以从战略的高度统筹考虑信阳供电公司的发展,使其应对未来的变化。
根据国家电网发展规划和电力行业政策,在分析外部环境和内部条件现状及其变化趋势的基础上,为企业的长期生存与发展作出未来一定时期内的方向性、整体性、全局性的定位、发展目标和相应的实施方案。通过战略管理正确把握企业发展方向,引领企业发展,应对激烈变化、严峻挑战的经营环境,实现异军突起、后来居上、又好又快地发展。
二、战略实施步骤及控制方法
针对信阳供电公司的内外部环境进行系统地分析,提出企业的目标,进行战略模式选择,公司产业规划,公司管理变革等,并制定战略实施步骤及控制方法。
一是战略背景。自国家开展电力体制改革以来,通过厂网分开以及即将开展的主辅分开,绝大部分电厂已不再隶属于电网企业,现有的运营模式需要不断改进以适应新体制的要求。
二是外部分析。从政治法律、经济发展、社会环境和技术发展等四个方面对企业面临的环境进行分析,对整个电力行业进行详细分析,得出企业在外部环境方面存在机遇和挑战。
三是内部分析。对企业内部竞争能力进行分析,得出企业的主要竞争优势和竞争劣势。
五是发展战略。根据内外部环境分析,得出企业未来五年发展的指导思想,并确定具体实施的电网规划和组织规划以及职能战略。
六是战略实施和控制。为达成发展战略目标而进行的实施要点以及实施方案,包括战略实施的步骤以及战略实施的控制,目的是是发展战略目标在实现的过程中,通过各种手段保障其切实可行并能付诸实施。
三、规划制定流程
制定企业发展战略规划一般要经历以下几个过程:项目准备、实地调研和分析、制定企业总体战略、制定企业职能战略、战略的执行和监管等。
1、项目准备。包括对规划企业进行相关资料的收集、组建战略规划建设项目组,同时制定详细的工作进度计划。在本阶段的工作中,企业最高负责人的重视程度以及是否能直接参与其中至关重要。
2、实地调研和分析。按照工作进度计划,制定详细的调研大纲、客观、公证地调查与分析企业现状。注意以下几点:一是必须对企业全部高层管理人员进行调研,这一点至关重要。二是必须对企业内部全部单位的负责人进行调研,精确掌握各业务口的现状,发现问题。三是尽可能对企业上下游的密切相关企业进行调研。四是必须掌握大量基础性数据资料,确保分析的准确性。
3、制定企业总体战略。在实地调研和分析的基础上,制定企业中长期
发展战略规划。总体战略应包括企业的使命愿景、战略定位发展目标、实施思路和实施步骤等方面。
4、制定企业职能战略。总体战略制定完毕后,企业应将总体战略下发
到各职能部门,由各职能部门根据企业总体战略,制定自己部门的职能战略,在这个过程中,企业规划部门人员应加强和职能部门的沟通。职能战略制定完毕后,上交企业规划部门统一修订。
5、战略的执行和监管。战略的执行必须要落实到公司年度目标和年度
工作计划中。各职能部门根据各年度的职能战略,将战略细化分解到本部门工作中。公司加强对战略的监管,制定严格的年度考核目标,强化考核,确保公司战略的落实。
四、可能遇到的困难或问题
一是公司中高层人员对加强企业战略管理、制定企业战略规划重视不够,这是制约企业发展战略规划水平至关重要的环节,必须要加强对企业中高层人员的培训,聘请专业的咨询师授课,全面讲解企业战略管理的重要性和基本框架,战略规划的制定、如何进行战略实施等内容,提高企业中高层人员参与企业战略规划制定的积极性和主动性。
二是战略管理团队人员素质不高。由于是初次开展战略管理,企业内部
人员对战略管理的认识和实施水平都不高,造成项目团队的整体素质不高。应合理引进外智,从管理咨询公司或高校中选择高素质人员,纳入战略管理团队,同时配备综合素质较强的人员担任项目经理,提高项目的管理能力。
根据我公司未来五年发展规划,结合当前担保行业的发展形势,在未来五年内,我将进一步加强对担保业务知识的学习,全面拓展和深化担保与担保投资业务,在公司领导的带领下,与全体同事们共同努力,将公司发展成为适应知识经济时代要求和具有核心竞争能力的学习型企业和专家型组织。在实现可持续发展的基础上,争取将公司发展成我地担保业的领先者和第一品牌,最终实现公司最好的经济效益。按照这一规划,在今后五年,我将努力做好以下几项工作:
一、制度市场营销策略,积极开发新客户
坚持居安思危,以客户利益和为社会服务至上的原则,制定详细的市场营销策略,开发出最有价值的信用担保客户,提供最适合社会需要的担保服务产品。
1、客户开发措施。客户开发及信息收集是担保及投资业务的基础工作,客户资源将成为我公司的宝贵财富。计划采用下列方式建立健全客户来源的渠道:
(1)与银行信贷部门取得广泛联系,由银行信贷部门推荐客户;
(2)与各级政府部门联系,由相关政府部门推荐客户;
(3)与各商会、行业协会取得联系,由其推荐客户;
(4)开展企业信用担保的会员制管理,从中培养核心客户;
(5)对社会进行广泛宣传、搞好市场调研,开展客户登记,从中发掘潜在客户。
2、营销策略。采用以品牌经营为核心的整合营销策略。计划以下列经营原则为基础:
(1)综合考虑自己独立以及与其它机构联合的方式开展担保与投资业务;
(2)个人信用担保以自己独立开展为主,以此作为扩大公司经营规模的突破口,在保证质量,严格防范风险的前提下,努力扩大担保业务量,追求担保业务的规模经营;
(3)坚持“担保为手段,投资是目的”原则,主动寻找有投资价值的中小型高新技术企业和房地产企业等符合公司战略发展方向的投资项目,利用担保投资工具为企业提供融资担保,在条件成熟后转为直接投资;
(4)必要时寻求其它担保机构的合作实施交叉互保和联合担保,寻求国家中小企业信用担保体系的再担保支持以及利用其它金融创新手段,以分散风险、减少损失;
(5)所有贷款担保业务都寻求银行或其它金融机构与客户的协作,投资业务需要相关投资机构的配合;
(6)建立电子商务网络,利用网站开展担保业务的宣传、担保业务登记、网上业务受理及担保市场调查、信用评级等;
(7)利用新闻媒体和其它形式开展广泛宣传,以支持促进担保业务及担保投资的实施战略。
3、服务品牌营销。积极开展信用担保产品和担保投资产品的“售后服务”工作,高度重视服务品牌的经营,并把服务品牌经营作为市场营销的环节之一。坚持客户至上的原则,为银行、企业和个人提供最满意的服务。服务手段包括:
(1)服务热线:提供电话查询服务,解答客户在申请和办理担保过程中的遇到的各种问题。
(2)投诉中心:专门听取客户的意见和改进建议。
(3)客户回访:定期对合作银行、企业和个人进行回访,或以问答方式收集客户对服务质量的反映。
(4)服务品种多样化:以客户为中心,设计多样化的担保服务品种,为客户提供全方位的服务。
二、搞好公共关系,树立企业形象
商业担保在中国是一个崭新的行业。为了区别于以往行政化的担保行为和中国历史上的典当业务,我将透过各种公共关系媒体,塑造以公司品牌为核心的企业形象。树立公司形象宣传手段包括:
1、积极研讨会、研修班、培训班。今后将继续利用各种会议、研讨活动的机会进行学习。通过学习担保业的成功经验,把自己培养成业务骨干,促进公司市场规范化健康发展,提高公司在业内的知名度,扩大影响力;
2、广告策划、宣传教育。与新闻媒体合作,以多种方式刊登相关的宣传文章、企业形象广告和担保服务、担保投资的介绍,组织开展各种宣传教育活动,制造有利的社会舆论影响。
3、宣传品。印制企业形象宣传册、宣传彩页和宣传片,按担保业务品种分别印制宣传单页,向目标用户群、银行、房地产开发商、大宗商品经销商、中介机构等进行发放,并将媒体对公司的报道编制成册发放。
三、提高防范能力,规避市场风险
担保市场容量巨大,不等于没有市场风险。只有意识到市场风险,才能制定应对措施,有效地防范和控制市场风险。
1、市场容量风险。担保市场巨大,但担保有效需求相对缺少。针对担保市场有效需求相对不足问题,将加强对目标市场客户的分类管理,不断发掘一批资信条件好的客户进行长期跟踪服务。以担保业先行者的地位和规模优势,抢占市场制高点。
2、竞争性风险。担保市场从长期看一定会产生由市场化进程带来的竞争。未来的竞争主要体现在:降低担保机构设立的门槛,从而形成担保机构过多,僧多粥少的局面;担保机构在服务质量和价格上的竞争;跨地区担保垄断机构的出现;潜在金融控股集团进入担保业。我将积极参与竞争,保持公司稳定生存。
(一)布局和发展思路郑州黄河滨河公园总体规划着力打造“一核、两带、三心、四组团”。“一核”是指黄河文化都市休闲核。位于规划区的中部,以都市风情为基调,在绕城高速两侧形成郑州北部区域的旅游中心、休闲中心,是未来城市新的极核和动力,也是未来城市发展和建设的重点,承担综合配套服务功能,集中发展行政管理、旅游信息咨询、文化娱乐等服务职能。“两带”是沿黄生态经济发展带和滨黄河生态修复带。其中,沿黄生态经济发展带沿S314打造一条沿黄河东西向发展主轴,通过道路将城镇空间、生态休闲、文化旅游等在形态组织上有效串联,形成轴向良好的城市风貌和空间形态;滨黄河生态修复带以生态修复和生态绿化为主要功能,同时也是该区东西向重要的生态旅游景观长廊。“三心”分别是巩义黄河文化旅游集散中心(河洛)、荥阳黄河生态农业发展中心(高村)和中牟黄河生态旅游集散中心(雁鸣湖)。巩义黄河文化旅游集散中心(河洛)充分利用连霍高速、S237的交通联系,发展作为登封、焦作方向游客进入本区域的文化旅游集散点,同时承担规划区与巩义市区的交通联系功能。荥阳黄河生态农业发展中心(高村)充分利用S232、S314的交通联系,构建黄河生态农业的发展服 务中心,同时承担该区与荥阳市区的交通联系功能。中牟黄河生态旅游集散中心(雁鸣湖)以生态休闲度假为核心功能,构建生态旅游集散中心,承担与郑汴新区的交通联系。“四组团”分别是黄河历史文化体验组团、黄河生态农业发展组团、黄河风景名胜休闲组团和黄河生态旅游度假组团。其中,黄河历史文化体验组团位于规划区西端,主要依托河洛历史文化区、邙岭、伊洛河等人文、自然资源,形成区域发展的人文生态核心。以自然山体、水体的保育和历史文化资源的保护利用为主要内容,同时形成区域的自然文化旅游休闲场所。黄河生态农业发展组团位于规划区中西部,主要依托荥阳农业、南水北调穿黄工程及特色林果业,以邙山、黄河为山水背景,形成山水文化为主题的生态农业发展区。同时,结合区内旅游景点、农业,形成宜居、宜乐、宜游的生态农业风情。黄河风景名胜休闲组团位于规划区中东部,以黄河风景名胜区、花园口湿地为吸引核,以黄河文化、黄河滩地、湿地、黄河风景等资源为主要保护与利用对象,重点发展黄河风景名胜观光休闲、湿地休闲体验、生态农庄游乐三大内容,整体提升成为综合展现黄河生态风情和文化风情的休闲体验基地。黄河生态旅游度假组团位于规划区最东段,主要依托雁鸣湖、黄河湿地、滩涂等自然资源,形成区域发展的生态时尚休闲中心。同时,通过对湿地资源的开发利用,开发形成具有国际品质的生态花卉示范基地。
(二)规划发展目标郑州黄河滨河公园总体规划提出,从规划起始到2015年末,建立3到5个特色旅游集镇,新增1到2个国家级旅游景区,初步打造初具规模的生产经济体系和较强的旅游影响力,争创国家级生态经济示范区。到2020年末,基本建成以生态、旅游、文化创意、会议、休闲度假、体育旅游、养老商住、现代农业、现代畜牧业、经济生态林业等产业为依托,融合多种产业发展的新型生态文化旅游产业集聚区。远期到2030年末,形成对郑州市、中原城市群其他城市乃至中原地区其他省份产生一定的资源牵引力,进而将黄河滨河公园建设成为知名的生态经济和文化休闲旅游产业核心区、跨国文化交流合作重要节点、华夏文明对外展示的重要窗口。
二、对策建议
(一)有序开发,发展和保护相结合黄河沿岸的生态和历史文化资源都是极其珍贵的。郑州黄河滨河公园的规划建设要坚持保护为先、有限开发,将公园的开发建立在生态和历史资源保护的基础上,不仅要保护黄河中下游水资源、做好沿黄河生态修复,同时还要保护黄河沿岸的历史文化资源。合理利用和开发黄河沿岸的水域、湿地、滩地,加强黄河水资源和水生态保护,规划开发的同时注重环境保护,坚持以生态经济循环经济作为产业发展的思路。在历史文化资源方面,贯彻“保护为主,抢救第一,有效保护,合理利用”的文物工作方针,在保护的前提下,合理利用和开发历史文化资源。文物的保护和利用必须遵循不改变文物原状的原则,特别是国家和省级文物保护单位应以原地保护利用为主,在维护文物的本体和环境风貌的前提下,在文物保护范围外可以开发旅游和商业活动。
(二)统筹规划,完善交通基础配套郑州黄河滨河公园规划范围1100多平方公里,从东至西达150多公里,因此无论连接外部还是区域内部的交通基础设施配套建设都十分重要。加强黄河滨河公园多样化交通体系研究,优化完善交通体系,使交通道路和旅游道路功能清晰。依托黄河大堤景观路、邙岭道路、生态廊道等区域内交通干网,建设集防汛功能与文化旅游功能于一体的景观道路,带动区域功能提升。规划交通网络以黄河中央游憩区为中心,以主要景观节点为串联,以城市公交为主导,城际公交、区域专线为辅,加上郑州至焦作和新乡的轻轨列车,以及景区内休闲观光的交通工具和线路,形成网状的交通系统。通过交通系统的建设,使得郑州市区群众和国内外游客未来在黄河滨河公园的度假、休闲、观光活动更加便利快捷。
二、加强规范现金管理,做好日常核算
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务*,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。