口才与沟通的重要性汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇口才与沟通的重要性范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

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Keywords higher vocational college students； eloquence ability； analysis of the present situation

?r代在不断发展和进步，不仅要求现在的大学生们要掌握专业技能，还要求他们具备全面且良好的个人素质和能力，这其中就包括人际沟通交流的能力。本文针对大学生口才能力现状进行了全面的分析，只有在认清现状的前提下，才能对症下药。

1 培养高职院校学生口才能力的重要性

众所周知，现代社会对人才的需求是多方面多层次的。因此，口才能力无疑是社会对人才的最基本的要求。同时，这项能力也是现在大学生自身发展的需要，善于沟通与交际的人能很好地与他人建立良好的关系，在各种场合中能应对自如，同时经营并处理好各种关系。相反，一个不善于沟通的人往往会疏于交际，从而影响工作绩效和生活质量。甚至在高校毕业生中，有些人因为口才能力太弱而无法顺利通过面试，直接导致就业失败。因此，良好的口才能力是大学生应该具备的技能之一，学会这项技能并合理使用它，对个人发展是有巨大帮助的。除此之外，口才能力也是目前高校人才培养的重点工作内容之一。随着时代的变迁和社会的发展，处在不同阶段的人们对口才的认识程度也是不同的。但近几年，人们逐渐意识到，能言、善言、会言是现如今人们的必备技能之一，不具备这项技能的人是很难适应当今社会的。

2 高职类院校大学生口才能力现状分析

根据多年教学经验，在接触到的众多学生中，都存在口头沟通能力严重缺乏的现象。针对这一现象，作者进行了深入的思考和研究，总结下来主要有以下几个方面的原因：

2.1 社会原因

随着互联网信息时代的到来，现在的大学生们将大量时间和精力都花费在网络世界里，尤其是近几年智能手机的盛行，手机里的各种聊天、交友软件成为他们进行人际交往的主要渠道，相反的，面对面交流沟通的能力随之减弱。经估算，在高职院校学生群体中，将近有90%的学生在公开场合中发言都会感觉紧张和恐惧，不知道该说什么，不敢正视台下观众。与陌生人交谈时，说话也会语无伦次，条理不清。

2.2 学生自身原因

（1）自我认知不够准确，误以为口才就是会开口说话。现在的高职院校学生都是出生于信息时代的90后，个性比较鲜明，自我意识比较强，接触到的信息量比较大。尤其是一些来自城镇的学生，他们有较好的家庭环境，眼界也相对开阔，有一定的见识。因此与人沟通交流的机会也会较多，在自我认知方面，他们对自己的能力颇有信心，甚至会产生自负心理。正是因为如此，他们会觉得自己在口头交际方面并不需要进行刻意的培养和练习，但其实他们并不了解什么是口才能力，更没有弄明白敢说、爱说与口才的分别，敢说、爱说并不代表你会说，更不代表你能说得很好。

（2）明知自己口才不行，却迟迟没有实际行动。还有一些学生，他们进入大学后，开始独立接触社会之后，逐渐感觉到自己在口头交际方面的力不从心，同时也会非常羡慕身边口才较好的人，也希望改变现状。但这类人愿望很强烈，却缺乏行动力。一到公众场合，就会将自己口才能力较弱归咎于性格内向或者不善于表达。其原因多种多样。可能是因为懒惰、有拖延症；可能是因为缺乏勇气，怕丢脸；有的是因为没毅力，坚持不下来。他们不知道，只有愿望，不去行动，是不会有丝毫改变的，而良好的口才是需要勤加练习的，只有持之以恒地练习和行动，才能改变现状。所以，只有把想法变成行动，加上持之以恒，才能让理想变成现实。

（3）虽是行动派，却学习无方，事倍功半。第三类学生和前两类学生不同。他们意识到了自己口头表达能力的不足，并且很主动地开始行动。但他们的问题是没有找到正确的学习方法，收效甚微。所以在学习过程中，一定要先找到正确的学习方法，再进行反复练习，否则所有的行动都只是在浪费时间。

2.3 学校原因

高职院校对口才能力培养的重视程度太低。很多学校在该方面没有专门的培养目标，没有专门的课程，没有专门的教师。有些学校可能稍微好些，会开设一些相关的选修课，但也是仅凭教师的兴趣爱好开设，教学实效难有保证。这个现状是导致现在高职院校学生口才能力缺失的一个重要原因。

3 提高高职院校学生口才能力的途径和方法

通过对目前高职院校学生口才能力现状的分析，可以得知，要想提高学生口才能力，需要作出一定的改变，采取必要的措施。主要有以下几个方面：

3.1 提高学校、教师、学生对口才能力重要性的认识

提高高职院校对口才能力重要性的认识，意识到现代社会对人才培养的需求不仅仅是专业和技能，在一直以来倡导的素质教育的口号中，还包含着对口才能力的培养，这样高校培养出来的人才才是全面发展的、能够适应社会的人才。提高高职院校大学生对口才能力培养的重要性的认识，让他们树立主动改变、主动学习的意识。提高高职院校教师对学生口才能力培养重要性的认识，在教学内容设计上、教学方法和教学手段上都更有针对性，加强课堂教学的互动性训练，给学生提供开口说话的机会和平台。既能提高学生口头沟通的能力，也能提高教学效果，又活跃了课堂气氛，让学生成为了学习主体，而不是被动的接受者，从而激发学生的学习兴趣，并最终提高口才能力。

3.2 有针对性地开设相关课程，从而提高学生的口才能力

（1）从根本上重视口才能力培养课程，让学生意识到口才能力的重要性。高职院校可以开设一些口才训练或者演讲技巧等方面的课程，根据学校实际情况和各个专业的要求，将这些课程设置成必修课或者选修课。重点训练学生的口头表达能力。同时在其他课程教学安排中，教师要积极转变教学思路，增强课堂的互动性，让学生成为课堂教学活动中的主体，积极表达自己的想法。

（2）各高校均开设“大学生职业生涯规划”和“大学生就业指导”这类必修课。从课程内容上看，这两门课程中都提到口才能力培养的内容，只是篇幅较少。教师在教学中，可以通过融合两门课程，重点培养大学生认识口才的重要性，并有针对性地展开练习和培养。

（3）高校开设高质量的口才能力培养方面的选修课，提升学生口才能力。选修课作为学生学习专业知识以外获取其他知识的一个重要途径，是非常有意义的。高校中，选修课的种类很多，学生选课也非常积极。学生可以通过选修课来进行口才能力培养。

3.3 不断在实践活动中提升口才能力

人们常说，大学就是社会的缩影。对于大学生而言，在校园生活中，除了课堂学习之外，他们最感兴趣的就是各类社团活动。基本上每个高校都有各种社团，少则几十个，多则上百个。这些社团面对学生群体，定期或者不定期地举办一些活动，召开一些会议。通过参加各类社团活动，同学之间可以增加交流机会，因为是同龄人，交流起来更为顺畅，也有更多的共同语言。可以说，社团是一个非常好的提升口才的平台。

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这种方法的形式很多，如采取定期会议、报表、情况报告，互相交换信息的内容等等。

做好口语表达口才沟通的方法二、沟通的内容要确切

沟通内容要言之有物，有针对性，语意确切，尽量通俗化、具体化和数量化;要避免含糊的语言，更不要讲空话、套话和废话

做好口语表达口才沟通的方法三、平等原则

在人际交往中总要有一定的付出或投入，交往的两个方面的需要和这种需要的满足程度必须是平等的，平等是建立人际关系的前提。人际交往作为人们之间的心理沟通，是主动的、相互的、有来有往的。人都有友爱和受人尊敬的需要，都希望得到别人的平等对待、人的这种需要，就是平等的需要。

做好口语表达口才沟通的方法四、提倡平行沟通

所谓平行沟通是指车间与车间、科室与科室、科室与车间等在组织系统中同一个层次之间的相互沟通。有些领导者整天忙于当仲裁者的角色而且乐于此事，想以此说明自己的重要性，这是不明智的。领导的重要职能是协调，但是这里的协调主要是目标的协调、计划的协调，而不是日常活动的协调。日常的协调应尽量鼓励平级之间进行。

做好口语表达口才沟通的方法五、诚心诚意的倾听

有人对经理人员的沟通做过分析，一天用于沟通的时间约占70%左右，其中撰写占9%，阅读占16%，言谈占30%，用于倾听占45%。但一般经理都不是一个好听众，效率只有25%。究其原因，主要是缺乏诚意。缺乏诚意大多发生在自下而上的沟通中。所以，要提高沟通效率，必须诚心诚意地去倾听对方的意见，这样对方也才能把真实想法说出来。

做好口语表达口才沟通的方法六、沟通要有认真的准备和明确的目的性

沟通者自己首先要对沟通的内容有正确、清晰的理解。重要的沟通最好事先征求他人意见，每次沟通要解决什么问题，达到什么目的，不仅沟通者清楚，要尽量使被沟通者也清楚，此外，沟通不仅是下达命令、宣布政策和规定，而且是为了统一思想协调行动。所以沟通之前应对问题的背景，解决问题的方案及其依据和资料，决策的理由和对组织成员的要求等做到心中有数。

做好口语表达口才沟通的方法七、相容原则

相容是指人际交往中的心理相容，即指人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包涵、宽容及忍让。要做到心理相容，应注意增加交往频率;寻找共同点;谦虚和宽容。为人处世要心胸开阔，宽以待人。要体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。只要干事业、团结有力，做出一些让步是值得的。

做好口语表达口才沟通的方法八、提倡直接沟通、双向沟通、口头沟通

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求职成败与交际能力密切相关。问卷首先对被调查者的“学历”和“既往工作经历”进行了询问。结果发现，求职者中，持有本科学历者为32．6％，拥有大专学历者为42．7％，两者累计相加为75．3％；曾经从事过营销、文员、管理等主要与人打交道的工作的，累计为64．9％。这表明，大多数求职者都具备较高的学历和较丰富的工作经验。

尔后，问卷进行了重点提问：“根据你自己的求职经历，你认为求职的成败与交际与口才能力有没有关系？”统计数据显示：认为“很有关系”的占60．7％，回答“有一点关系”的占37．1％，而认为“关系不大”和“一点关系也没有”的仅占2．2％。也就是说，如果按“有关系”和“没关系”进行类聚，认为求职成败与交际和口才能力“有关系”的占到了97．8％。显然，认为求职成败与交际和口才能力“有关系”者所占的比例比“高学历”和“丰富的工作经验”者所占的比例都高。这意味着，与学历和工作经历相比，交际和口才因素在求职过程中也许发挥着更重要的作用。求职者如果不能成功地与招聘者沟通，在各路人才如潮水般涌到深圳的今天，要得到别人的赏识，不是一件容易事。

大多数求职者认为自己存在沟通障碍统计分析发现，认为自己“交际能力一般化”的为49.4%；认为自己“口才一般化”的为53.4%，分别占到被调查者的一半左右。当问及“平时与人交往有没有障碍”时，53．4％的被调查者说“有”。而在这些人当中，29．8％的回答者认为自己最大的交际障碍是心理上的，31．9％的回答者认为是“缺乏实际的交际技巧”，38.3%的人觉得自己“心理和技巧两方面都存在障碍”。可见，深圳求职者中的大部分人对自己的交际与口才能力是不满意的，甚至缺乏信心。

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中图分类号：G712 文献标识码：A

My Ideas on Eloquence Training of Vocational College Students

ZHANG Jin

(Dazhou Vocational and Technical College, Dazhou, Sichuan 635000)

Abstract Good eloquence can enhance the employability and competitiveness of vocational students, enabling the development of its life. Teachers to recognize that to enable students to recognize the importance and urgency of eloquence training, at the same time to do a demonstration to the students, through the use of modern educational techniques, individualized, grading to strengthen vocational students to develop eloquence.

Key words vocational education; vocational students; eloquence; training

高职教育主要是面向生产、服务、管理的第一线培养实用型、技能型、操作型的应用性人才。由于高职教育是以就业为导向的教育，所以它为社会提供的产品其实就是具有一技之长或者一专多能，在用人单位提供的岗位前上得去、干得了、留得住的高职毕业生。为此，作为高职生而言，必须全面提升自己的相应素质，突出自身的比较性优势，增强自身的就业竞争力。

在高职生需要提高的众多素质中，良好的口才是一个基础性的成分。所谓口才，即说话的才能，其实也就是语言表达和应变的能力。早在中国古代就十分重视一个人的口才，《史记・平原君列传》中，平原君对助其完成使命的关键人物毛遂赞叹道：“毛先生一至楚而使赵重于九鼎大吕。毛先生以三寸不烂之舌，强于百万之师。”《战国策》中也有言道：“三寸之舌，强于百万雄兵；一人之辩，重于九鼎之宝。”西方人则把口才、美元、电脑称为当代三大战略武器。早在上世纪七、八十年代，美国就培养出了近十万的口才学硕士。可见，培养高职生的口才是非常有必要的。那么，如何对高职生进行口才培养呢？笔者认为，要使这一工作收到实效，高职教育工作者必须认真做好以下几点：

1 充分认识对高职生进行口才培养的重要性和紧迫性

认识是行动的先导，只有充分认识到对高职生进行口才培养的重要性和紧迫性，才会自觉采取扎扎实实的行动来把这一工作干好。传统语文教学注重“听、说、读、写”的齐头并进、全面发展。毫无疑问，这是符合语言培养的规律的，现在也应该努力加以继承和发扬。而长期以来，受应试教育的影响，中小学阶段单纯重视笔头训练，忽视对学生口头表达能力的考察。到了大学阶段，一些高职院校仍然沿用中小学的教育培养模式。但由于高职教育较中小学教育存在很大的不同，且所有的高职院校都面临让高职毕业学生顺利就业的现实问题，这一状况开始在一定程度上有所改善。

一方面，高职教育较中小学教育阶段有了更大的空间和自由。高职教育毕竟是更高层次的教育，无论是教师和学生在年龄上、眼界上、学养上都比中小学高了一筹。更何况，作为高校，高职教育面向实际，摆脱应试教育的束缚已经完全变成可能。高职教育的目的就是让高职生在掌握知识和技能的同时为将来的就业做好准备。高职生彻底摆脱了“题海”，基本没有升学的压力，时间显得更为充裕，心态也变得更加从容，能充分展示自己的个性，直接实践“兴趣―学习―前途”这一发展路径。学习的“适趣”和“实用”成为高职生行动的原动力，他们不断按照市场所需去发展自身的能力和素质。可见，严峻的就业形势，在客观上也成了推动高职教育走内涵式发展道路的重要因素。

另一方面，各种用人单位包括公司和企业也更加务实和理性。他们要看文凭，但又不仅看文凭。除了看文凭，他们更加注重考察面试者的综合素质和实际技能，对应聘者的口才表达和应变能力等等要求更高、更严，高职生的口才如何，除了可以反映出他们的真实所学之外，还可以反映出其思维水平和沟通能力等。高职教育如果不能做到顺应源流、与时俱进，在注重基础、全面发展的前提下，将学生的口才培养提到“就业战略”的高度加以重视和实践，这样的学校很快就会关门，被淘汰出局。在市场经济的浪潮中，经济合同的签约、市场的营销、人与人之间的沟通，更加注重快捷高效和文明礼貌的口头语言。这一切都说明了高职教育充分认识培养高职生的口才是何等重要和何等紧迫！

2 让高职生充分认识到口才对于自身发展的重要性

光是高职教育工作者认识到了口才培养的重要性还不够，还必须让高职生也充分认识到口才对于自身发展的重要性才行。教师是外因，学生才是学习实践的能动主体。所以，高职教育工作者还要善于采取灵活的措施，让高职生也信自己之道，做到同心、同行。

首先，信其道的基础是先亲师，教师要注意和学生建立良好的师生关系。教师不但要管学生的学习，还要管学生的生活。在课堂上交流，互相尊重、民主平等；在课堂下也打成一片，亲密真诚。这样一来，高职教育工作者是以师友的身份，而非单纯的老师身份向学生宣教，就更容易被学生认同和接受些。

其次，宣教时，既要讲道理，还要摆事实。教师在讲理同时还应向高职生举出其他人因为口才而成功或失败的例子，促其深思，这比单纯的讲理效果更好，印象更深刻，影响更持久。

最后，在向高职生宣讲口才重要性时，不能只将目光盯在一个通过面试、顺利就业上，而应从有利于高职生整个人生、从有利于高职生一辈子的可持续发展这个高度上来教育启发他们。只有站得高了，自然才看得远些，看得更分明些，领会得更深刻些。

3 采取切实有效的措施和方法培养高职生的口才

第一，教师示好范，做好表率。捷克教育家夸美纽斯说：“教师的嘴，就是一个源泉，从那里可以发出知识的溪流。”教师的授课水平往往和语言表达能力密切相关，教学的效果，在很大程度上受制于教师的口才水平。前苏联教育家苏霍姆林斯基强调：“教师的语言修养，在极大程度上决定着学生在课堂上脑力劳动的效率……”知识的传播、思维的引导、能力的培养以及活动的开展都要通过教师的口才来呈现和组织。同时，口才也是评价教师课堂教学质量高低的一条重要标准，教师在教育教学过程中必须努力做到口头语言清晰、流畅，发音标准、洪亮，遣词恰当，抑扬顿挫，充满激情，口语和势态语完美结合，能够达到鼓舞、感染和教育学生的目的。这样，教师就为学生提供了一个学习的榜样。反之，如果教师的课堂语言艰深晦涩、庸俗低级、拖腔拿调、平淡无味，甚至口头禅连篇，方言土语不断，那就坏处多多了。

第二，借助现代教育技术手段对高职生进行口语训练。在信息时代，多媒体普及为教师进行口语教学，提供了先进的平台，易于收到良好的效果。譬如借助语音室的听音功能，能让学生很好掌握发音、语速、节奏等方面的一些技巧。听是说的基础，会听才能做到会说，增强学生的听音辨音能力是口才培养的关键之一。只有掌握了听、辨音能力，才能有效提高发音水平，加快普通话、标准音学习的步伐，在听音过程中还要注意听的内容的丰富和听的形式的多样。这里推荐一个不错的方法――听诗歌、散文、寓言故事等各种文体的名家名嘴的朗读录音。由于是名家名嘴的形象示范，水平高、威信大，学生在听的同时容易专心致志，容易主动自我校对，找出问题，修正错误，进步也就更快些。

第三，因材施教，分级强化口语训练。对于大一新生，由于他们多延续了中学时的学习习惯，埋头读写，忽视口才训练，对之应鼓励其开口。训练可先从语言、语调、语气等基本功开始，采取朗读、复述等方式进行。通过朗读培养语感，帮助学生掌握语音、节奏、速度和音量等技巧。复述分简易复述、详细复述和创造性复述。在课堂中，可让学生简介自己的姓名、年龄、籍贯、性格、爱好等易述内容，详细复述课文中的细节，要求学生对部分课文设想不同结局进行创造性复述。对于大二学生，口才训练的重点是创设优良的语言环境，注意表达、修辞、姿态等技巧的训练，方法主要有朗诵、讨论等。朗诵可结合所学内容确定主题，让学生自己准备一则材料来进行，教师在此过程中来辅导学生的相应技巧，达到口才训练的目的。讨论可针对学校、社会的热点话题来进行，譬如大学生该不该谈恋爱、在校生可否做生意等。让学生在论证、辩驳中提高自身思维的逻辑性和敏捷性，使学生更会说。对于大三学生，由于马上就要外出实习，口语训练应当结合所学专业以及适应人才市场需求来进行。高职院校可以多举办一些口才训练系列讲座，开展形式多样的竞赛活动，如讲故事、口头作文、模拟就业、应聘答辩等。学生千差万别，口才训练也要因人制宜。对于那些口才特别差的学生，教师一定要想方设法让他们不掉队。教师要在他们身上多花时间和精力，多给他们机会，对他们的表现也应当多鼓励，少批评。除了教师之外，还可组织高职生强带弱、能帮差，以达到共同进步的目的。

总之，只要认识到位，大家心往一处想，劲往一处使，就一定能培养出技能过硬、口才也过硬的优质高职毕业生，为他们的顺利就业及一生的良性发展提供巨大支持。

参考文献

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中图分类号：G424 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2015.03.073

On Self-efficacy issues in Higher Vocational College

"Speech and Eloquence" Teaching

WANG Zhangwei

（Zhejiang Industry Polytechnic College， Shaoxing， Zhejiang 312000）

Abstract The quality of speech and eloquence of learning ability and the learning psychology of students is closely related to.In this paper，through the analysis of the speech and eloquence teaching self-efficacy，and proposes the teaching strategies，aims to cultivate the students' interest in learning of speech and eloquence，improve self-efficacy，improve communication and expression ability， to boost the development of employment and occupation after graduation.

Key words vocational; speech and eloquence; self-efficacy; teaching activities

班杜拉的自我效能感论指个人根据以往经验，对某一些特定工作或事物，经过多次成败的历练后，确认自己对处理该项工作具有高度的信心。自我效能有下面几个作用：影响人们对任务的选择以及从事该任务的持续性，影响完成任务的情绪，对困难的态度，以及新行为的习得。班杜拉等人的研究指出，自我效能感的形成因素有四个：（1）直接经验。成功的体验会提高个人的自我效能感，多次失败的经验会降低人的自我效能感;（2）替代经验。学习者通过观察示范者的行为而获得的间接经验，它对自我效能感的形成也具有重要影响;（3）言语说服。这是试图凭借说服性的建议、劝告、解释和自我引导，来改变人们自我效能感的一种方法。（4）情绪唤起。演讲与口才教学中的自我效能感是指学生对自己有多少能力在何种层面上主动学习的自信程度，它与学生自我评估的尺度存在密切关系。

目前，社会竞争越来越激烈，招聘单位对大学生的沟通、表达等能力表现出更高的期盼。很多同学在求职中沟通表达能力往往比专业知识和技能显得更为重要。因此，“演讲与口才”课程被各大高职院校纷纷开设，目的在于提高学生的沟通和表达能力，提高学生的综合素质。但在现实教学中，“演讲与口才”教学遇到了一定的困难，学生的沟通表达能力不但没有显著提高，学生不爱学，没有自信学，导致课程教学陷入尴尬的境地。

1 演讲与口才教学中的自我效能感

高职学生对演讲与口才课程普遍缺乏信心，他们在进行自我介绍、演讲、朗诵、辩论等学习时普遍存在担心、紧张等心理。演讲与口才水平体现了学生的综合素质能力，如果存在诸如此上的心理，课堂上的表现可想而知，教学效果可见一斑。

（1）演讲与口才考核方式单调。演讲与口才能力包含了如普通话水平、文学语言的积累交际水平、思维能力等多方面的内容。现在的演讲与口才课程过于强调口语普通话水平，我们承认普通话水平对于一个人表达能力的重要性，而在学习进一步深入时，其它能力就会越显重要性。如对口语要求太，课程内容难免降低学生的兴趣，普通话水平的养成多少和方言关联，就像南方人由于方言原因普通话说不好，如果老师只以普通话水平的好差来评价学生，大部分学生认为自己是无能，对学习丧失信心，在学习行为上表现为迟到、旷课、玩手机等。（2）演讲与口才教学形式呆板。演讲与口才课程关系到学生在口语、普通话、朗诵、辩论、主持、社交、求职等能力的发展。所以教学形式应该是丰富多彩、灵活多样的。但目前的教学侧重于口语、普通话技能训练，听、说、读的教学模式，这样以来，学生在诵读、记忆、思维、情趣的发展上不均衡，他们对课程的学习觉得枯燥乏味，丧失自信心，不利于自我效能感的养成。（3）演讲与口才活动中其他因素的影响。单调的考核方式使多数学生认为自己素质不高，特别是高职生，他们认为自己的素质不如本科学生。老师在课堂上往往对素质稍差一些的学生存在异样的看法。例如，在普通话练习中，在表达能力方面的问题上，急于纠正学生的发音错误，会教学生跟着纠正错误。这样一来“朗诵”变成了“跟读”，学生学习主动性、积极性下降，学习效果可想而知。

2 演讲与口才学习中自我效能感探析

（1）不良的成败经验。众多学生中，个性和习惯、能力都存在差异，他们所得到的对自我能力和素质的评价也不同。演讲与口才课程要求学生进行大量的口才技能练习，对于比较得心应手的同学，容易获得成功，积累成功的经验，而其身能力稍差的学生可能更多获得的是失败的经验。高职生普遍被认为素质不是很高，导致课程统一的高质量要求与学生的水平和经验产生一定冲突，容易致使很多学生获得不成功的经验，这些不良的经验告诉学生，他们自己没有能力学好课程，导致自信心下降，自我效能降低。（2）消极的替代经验。演讲与口才授课的方式，使学生在课堂上的能力表现变得像放电影一样直观，口才和演讲能力的积累，要求学生进行大量的练习，练习的难度和深度也会越来越大。所以使更多的同学通过现场表演后表现出更多的不成功经验，其实原因在于课程的难度，但却往往造成学生容易获得消极的经验，而他人失败的经验会降低自我效能感。

3 演讲与口才教学针对性策略

3.1 唤醒积极情绪

高职的学生，学习习惯和学习能力存在很大的差异性。有的口语能力好、有的普通话水平好、有的辩论思维好、有的社交能力好。所以用统一的要求去对待不同特点的学生时，就会产生不如意的教学效果。演讲与口才课程应该提供丰富多彩的学习环境刺激，让学生施展自己的特长和能力。在这里，教师引导好学生，用积极地情绪唤醒策略。如学生普通话水平较差，教师鼓励他们用方言完成，对于某方面能力较差的学生，也可以采用分组、单独课，尽量让学生主动参加活动，用积极的态度去提高学习的主动性，增强学习的信心。

学生能有效适应并掌控学习环境是进行学习活动的首要条件。学生在学习的考试阶段遇到很大的挫折，就会降低自信心，学习就变得消极被动。不同个体对于自身能力持有不同的看法，教师在教学中要进行良性的语言劝说，良性的语言劝说对于学生自我能力认知是非常关键的。有的学生认为能力是可以增强的，可以改变的，他们往往将失败的原因归于自己不够努力;而认为能力是固定不变的学生，常常把成败归因于外部一些不可改变的因素。

3.2 获取成功经验

利用演讲与口才班级授课这一优势，多树立成功经验榜样，帮助学生获得成功的替代经验。教师应当因材施教、让学生参与朗诵、辩论、主持、社交、求职等活动，让每一位同学发挥自己的特长和能力，施展自己的才华。演讲与口才能力在互相交叉、影响中显现出来，在教学开始阶段可能认为口语能力在课程的学习中占了主要地位，但进入中后期教学，思维、思辨等其他的能力越发显得重要。因此，演讲与口才课的教学必须尊重学生的个性插旗，教学中尽量发现学生的特点和优势。

3.3 自我效能感的形成

演讲与口才是运用语言表情达意的一门课程。既然是表达情感的，就必须在与他人交流、互动中进行，在大家面前表演是必要的。所以演讲与口才能力的培养，不仅要依赖个人能力，还包括口才表达技能的难度，学生在学习时的努力程度，动机、情绪、意志等因素。一般而言，相同能力的人，由于各种原因，在不同时间、地点从事相同的学习活动，学习方式也总存在差异，由此所产生的成就水平也会因人而异，自我效能的信息也会不同。在演讲与口才课教学中，每节课教师都会安排不同的学习内容和学习认为，如自我介绍、朗诵、演讲、辩论等等。当他们必须当众完成这些学习活动时，会有不同程度的情绪反应。因此教师应对不同个体的学生提供适合其个体的言语劝导，让学生相信自己完成任务，获得相应的自我效能信息，让他在积极、自信、心平气和的状态下有效率地完成学习，形成积极的判断和积累自我效能感，并未他人树立榜样，提高成功的替代经验。在学习整个过程中，还应注重情绪引导，启发学生注意并记忆自己在活动中积极的、成功的方面，协助学生对智力、非智力因素影响力程度的判断和分析。当学生不为紧张、焦虑、害羞、不安等不良情绪所困扰时，渴望成功的心态将促成他们完成学习任务和良好自我效能感的形成。

2013年校教改项目

参考文献

[1] 高申春.自我效能理论评述.心理发展与教育[J].2000（1）.

[2] 邱小青.多元智力观与学前儿童自我效能感的培养.学前教育研究[J].2001（6）.

[3] 陈雅先.视唱练耳活动中自我效能感问题的研究.南京艺术学院学报[J].2004（1）.

[4] 汪注.务实・多元・灵活：高职院校口才课程改革策略刍议[J].安徽商贸职业技术学院学报（社会科学版），2013（2）.

[5] 佟永波，王晶.高职院校《口才训练》课程工学结合改革初探[J].吉林广播电视大学学报，2012（8）.

[6] 李依娜.“演讲与口才”课程教学模式改革研究[J].赤峰学院学报（自然科学版），2013（8）.

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“口才、金钱、计算机”已被当今美国和欧洲各国列为生存的三大法宝和三大战略武器，表达能力、沟通能力、思维能力更是当今大学生核心竞争力的重要因素，口才是学生通用能力的体现，它关系到学生的求职及以后升迁等问题，更是高职院校的学生应该提高和训练的一项基本素质。

当人们更迫切需要社会用法律手段来调整各类关系，公民的法律意识也获得了较大提高的新形势下，每一位司法工作者除了具有渊博的法律专业知识，同时更应该具有更高的司法水平以及更好的司法口语表达能力，这对于司法警官职业教育的教学者就提出了新的课题研究，笔者在从事09级法律文秘《沟通与演讲》课程的教学后对警院学生的口才能力提升做了一定的研究，以用于高职教学中。

一、高职学生口才提升的必要性

1.口才是知识经济时代的迫切需要，在知识经济的伟大时代，人力资源越来越成为推动经济社会发展的战略性资源

当人与人之间的交际越来越频繁，口语表达的能力也应跟上时代的前进步伐。口才是实现职业工作的有力工具，高职学生口才能力的提升理应成为必要的教学内容。

2.口才是当今衡量人才不可缺少的要素

现在许多企业、事业、机关等部门向社会公开招聘时，非常重视口才，把口试作为一项重要程序，把口语表达能力的好坏视为能否入行入职的一个重要前提。虽然有口才，不一定是人才，但，是人才，一定要有口才。在司法实践中，在民主与法制不断走向完善的新形势下，我国的司法对象不但在年龄、文化程度、身体状况、犯罪途径与手段等方面有了新的变化，而且其反侦查、反审讯、反改造的伎俩也日益复杂。不少犯罪嫌疑人、被告人挖空心思地通过口语进行狡辩，试图减轻甚至逃避惩罚。这一现实也迫切要求司法人员将口语水平的提升当成是职业素养的要素。

3.口才的提升是现代语言学学习的必然结果

口才学是现代语言学的分支，是古老而又年轻的科学，也是实践性和应用性很强的科学。提升应用语言的能力，是现代语言学学习的最终目的，是现代社会人身上通用能力的体现。

二、高职学生口才的现状

1.以笔者课程教学的学生为例，他们是我院二年级高职生，年龄相仿，经历相似，都是在应试教育的大背景之下，从小学读到初中、高中，再经过高考考入我院学习。在以往的学习生活中，“家庭——学校”或“宿舍——教室”两点一线，大多数时间畅游在无边无际的题海之中。他们中大多数人没有足够的时间、精力、动力和条件参与提高自己口语表达水平和社会交往能力的活动或训练。

2.在课程教学中进行了问卷调查和了解，90%以上的学生能够认识到了交际口才对于自身发展的重要性，甚至认为交际口才与自己将来的事业成功有某种必然的联系，因此，他们的内心必然有一种尽快使自己具备这种能力的愿望与需求。 而在各种类型的口才中，同学们最看重的还是人际交往中的沟通口才，对于专业口才觉得以后在工作中也可逐渐养成。

3.学生们虽然非常希望能够尽快提高自己的言语表达与沟通能力，以期将来能够尽快地适应社会、融入社会，但是参与过口语训练实践的人并不多，学生中有三分之一的人从来没有在众人面前大声地说过话、表明过自己的见解。这正好与课程教学中“敢说——跨越障碍”模块的设置提供了很好的教学的环境，也对教育教学是个挑战，提示如何才能使学生把“想”与“做”统一起来。

4.学生中只有少数同学对自己的口语表达水平和人际交往能力持认同态度，而大多数同学认为自己亟待提高，同时希望能够尽快掌握人际交往的技巧，这也让大家对这门课程增加了许多的期望值。

5.在调查中发现，信息获取渠道非常的单一，主要通过阅读报刊书籍这个途径来提高自己的口语表达能力，对于网络、广播等渠道比较缺乏。

三、高职学生口才能力提升的教学探讨

1.“敢说——跨越障碍”模块的教学中解决敢于在大庭广众中说话的问题

首先，模块教学中利用小组教学实践。通过组建团队，由组员选出组长，并由组长组织本组成员确立本队（队名、队呼、口号）画出队徽，由组长通过提交PPT文件带领组员在课程教学中演示以展现本组的风采，这样来加强组内同学的交流、协作能力，增强团队凝聚力、训练在公众面前表演和讲话的能力，同时对活跃课堂气氛是有力的一笔。

其次，设计画图游戏：①各组选一名同学到黑板上画图，其余同学在下面自备纸笔画，选一名同学上台，介绍图画。要求是只能他说，其余同学不能问，也不能相互交流；②画完后，各组再选一名同学上黑板画图。其余同学下面画；③再选一名同学上台介绍图画，要求，不清楚的地方同学可以随便问介绍者，同学之间也可以相互问；④分组讨论：比较两次画图结果，第一次，千人千画；第二次，大部分相似。原因是什么？你们在沟通中遇到什么障碍了？⑤讨论完成后，由组长收集大家讨论的结果，并将结果上台发表。通过这个画图游戏，让学生明白体会，沟通的双向性，以及在沟通中常常会遇到哪些障碍，及相对克服技巧。

然后，解决学生敢于在大庭广众中说话的问题。语言能力训练必须是教师策划，引导学生自主练习，激发学生的参与意识是这门实践性课程中教师始终要把握的关键。学生参与实践，做中学，干中学，“教、学、做”一体化这条主线，最终要求学生通过普通话水平测试取得普通话等级证书。因此有效掌握学生规范使用普通话的程度，了解学生的语音面貌是有必要的。教学中让学生一定要用普通话在课堂上表达三个内容：第一，大声介绍自己的名字、籍贯、联系方式等；第二，介绍一件让自己觉得很难忘的事；第三，在口才能力提升中希望达到一个什么样的目标。通过这个过程，教师掌握了学生的普通话基本面貌，也拉进了师生之间、同学之间的距离，以便日后组织教学。在日后的教学中每组有考勤员对到课率及实训的参加次数进行准确登记以记入考核成绩，严格督促学生进行参与，从而保证表达能力的提升。

2.“会说”模块的教学中解决说什么的问题

交谈的技巧，交谈中如何寻找话题，运用交谈技巧说服他人等。设计不同的场景进行实训，如打电话、请教、劝说谈等。利用电话进行远距离交谈，与当面交谈有相同之处，又有一些特殊要求。如：

（1）主动问好并通报自己的单位或姓名，然后报出要找的单位或人的姓名；接电话的一方，也应主动问好并通报自己单位或姓名。一般通话不宜问接话人的姓名，这样不太礼貌，会招致对方不满。

（2）通话内容要分清主次，先主后次，简明扼要，节省时间。

（3）内容叙述完后要征询对方是否听明白、听完整，听话方也应将关键处简要复述以核实，确保沟通准确。

（4）要告别，说再见，不能突然挂断。指定学生按如下话题进行打电话练习：向父母索要生活费；向某招聘单位询问招聘情况；向火车站询问回家的车次、时间及售票情况。

3.解决如何说好的问题，旨在培养学生创造性思维

学生的语言能力来自于专业知识、社会阅历、人生感悟。各小组根据全体组员的意见自己确定说话主题，选择难度适中并有探讨意义的话题是训练成功的保障。先让学生自主选择适合的话题，后由教师进行筛选指导，培养学生的自主选择意识和社会责任感，使学生在选择中养成勤于思考和勇于探究的精神；然后教师要求各小组按照选题自行查阅资料，收集信息，提炼话题。查阅资料的能力是学生自学能力的重要表现，培养学生查阅资料和收集信息的能力，是培养学生终身学习和知识创新与更新的能力；在研讨中学生带着各种问题进入图书馆和资料室，帮助学生利用网络等在开放性环境中自主学习和主动求知，当学生胸中有信息时，敢说的信心和勇气也逐渐形成。

根据各小组的记录和管理团队的反馈意见，教师与学生一起随时把握训练进程，每次训练完后召开分析会议，掌握情况，分析问题，寻找原因，提出解决方案。教学内容和教学重点、难点必须围绕实现培训教学目标来确定和安排。

4.司法口才的教学直接训练提升学生的各类司法口才素养

高职的学生通过学习理解及掌握司法口才的概念、特点和作用，明确司法口才的对象，充分了解和掌握口才活动的客体，并研究其相互关系。理顺司法口才学与哲学、法学、心理学、逻辑学、应用语言学、修辞学、美学、文章学、表演艺术等学科的关系，对司法宣读、谈话、报告、调解、辩论、调查、审讯、演讲、交际等各类口才的特征、方法和技巧，通过实训，系统全面地掌握，以提高自身的司法工作素养。

教学中原中央12频道《庭审现场》的一些案件的现场审理过程的视频资料，让学生可以充分领略到司法工作中的口才需要，分段的处理是必须，也是必要的，如庭审宣判时就是典型的司法宣读，这可以有效提高未入行未入职的学生对行业工作内容、过程的充分认识和了解。把握宣读法律法规所要求的基本的语调、语气和情感基调，做到语调平直而无大的起伏，语速适中稍慢，语气威严有力，特别注意重音的把握。然后再在实训中找到《中华人民共和国人民法院法庭规则》、一些案件的判决书，让学生进行演练。

四、理论知识的掌握、对成功演讲的品味、口才技巧的形成，都要在实践训练中去“悟”

考核只不过是对学生学习效果的检验，课程教学实训成绩以100分计，由以下两部分组成：考勤分占20%（由区队委负责考勤）；实训分占80%（六次实训必须选择至少四项内容参加）。以督促学生的到课率及参与率，真正做到“教、学、做”以实现提高学生口头表达能力，有意识的成为高职院校的学生基本素质。

参考文献：

[1]王希杰.语言教学与研究[J] .语言的规范化和言语的得体性， 1998， （1） .

[2]刘向上.口才是立身冠军杯[J] .家庭生活指南， 2007， （10） .

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在沟通中，幽默和玩笑产生的效果远远大于严肃生硬产生的效果。幽默能使趋于紧张的气氛缓和化，也能引导TA用另外一个视角看问题。生活本身并不轻松，何必搞得更累呢?

2、重视TA的非语言行为

有的时候，衡量沟通的成效并不看我们谈了什么，而是我们如何去谈的，非语言行为的运用非常重要。把握你说话的语调，重视眼神的交流，还有尽可能的保持一个中立的立场。

3、不要跑题

有时候讨论会升级成争论，而且还会偏离主题，甚至开始人身攻击，所以时刻要保持沟通不要跑题，这样也是对彼此的尊重。如果偏离了主题开始有些不快的时候，不妨叫停，再讨论下去也是很伤感情的，还不如去睡一觉，醒来后世界还是新鲜的。

4、话题很重要

很多人在生活中并不够包容和豁达，为了某些效果，常常说一些善意的谎言，终于小谎言变成大谎话，善意的变成恶意的。你知道吗?你的TA很想听你的陈年往事，听你曾经的辉煌和沮丧，以及你对你们未来的想法，如果足够坦诚，并不会有什么恶果的。

5、闭嘴，听TA说

学会倾听是一个老生常谈的沟通技巧，但是你真的能够做到吗?当我们的谈话进入到深层次的时候，我们很难抛开自己的观点，去听TA说，但是如果你不让TA说个痛快，你说的再多TA也不想听，那你们的交谈有进行下午的必要吗?要强迫自己去听，而且适当的恭维也是必要的。

6、沟通不只是面对面

沟通并不仅仅是面对面的谈话，还包括其他心灵交流的行为。有时候生活中的一些问题让你难以启齿和TA面对面沟通，因为会担心被拒绝，担心引起争论，但是你通过E-mail可以先把自己的观点完整得表达给TA，或者通过电话，运用非常的手段会让TA体谅你对待这个问题的心情的。

7、妥协不可耻

为了证明自己是对的，我们往往不顾对方的感受而歇斯底里、喋喋不休。都坚持自己是对的，都不肯让步，于是硝烟顿起。这个时候你应该提醒自己冷静下来，这是你想要的完美的两性关系吗?你觉得让TA承认你是正确的的重要性远远大于让TA感到幸福和快乐吗?如果真是这样的话，那你也没有必要去找一个伴侣了。

练好口才的方法021、让幽默掩盖你的怯场

很多人第一次与陌生人见面都害怕会怯场，更害怕话题说完了怎么办。在社交场合中，如果你害怕当众自我介绍甚至害怕发言，那么你可以给你的自我介绍加点料：

比如第一次与女生交谈紧张可说你今天的打扮太漂亮了，看得我有点招架不住，我吸口气缓和下

对男生可以说你打扮得那么帅，让我心跳很快，我都不好意思看你了

在自我介绍时可以把传统的你好我叫某某这种自我介绍的方式换一个说法，反正幽默的好处既能让你铲除自己的不自信，同时你给对方带来的微笑也会让对方给你赞美，这样你就不会产生别人会用异样眼光看你的想法。当然了，幽默不是下流，更不是毒舌，切记幽默的前提是尊重。

2、搞怪可以让陌生人记住你

双方聊到一半时如果对方性格开朗，那么可以就话题中的某一个方面引出外号，比如幽默地说既然你喜欢阅读与厨艺那以后私下里叫你小能手，我声音清脆可以叫我娱乐频道，如果对方漂亮或者自己长相也还行，那么也能幽默地说叫我小周润发、叫你小林志玲这样的话，反正主要目的是让别人有效记住你。

不过，你在给彼此取外号时一定得恰当得体，无伤大雅，更要尊重对方。当然了，搞怪的自我介绍也可以避免你忘记对方姓名的尴尬，如果第二次与同一个人见面忘记了对方名字，这时你进行自我介绍后对方也会做介绍。

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21世纪，演讲与口才能力成为评价人才的重要标准之一。高职院校不仅要注重对学生理论知识和专业技能的培养，更要注重提高学生的社会能力。《演讲与口才》的学习不仅可以满足高职学生的兴趣，更能帮助学生提高语言表达能力和社会适应能力。以“敢说”、“该说”、“能说”、“会说”为目的，进行理论与实践的教学，不仅开阔了学生的视野，而且提高了学生多方面的口语表达能力。

一、《演讲与口才》课程开设意义

教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中指出：“要全面贯彻党的教育方针，以服务为宗旨，以就业为导向，走产学结合发展道路，为社会主义现代化建设培养千百万高素质技能型人才。”从高职院校办学宗旨来说，构建与社会需求相适应的口才训练，既是立足于市场的考虑，也是立足学生自身利益的要求。高校开设《演讲与口才》课程的意义重大。

一个具有良好口才的人，很大程度上决定了他在别人印象中的好坏。在国家人力资源和社会保障部提出的八种职业核心能力中，“交流表达”能力居首位。而对于高职学生来说，从日常的沟通协调到毕业时的求职应聘以及将来的职业生涯，口才都发挥着重要作用。由于高等教育的普及化，学生个人素质参差不齐，通过《演讲与口才》课程，能多方面提高学生的语言能力和综合素质。

二、明确《演讲与口才》课程教学目标

《演讲与口才》课程的教学指导思想是树立“立足服务、着眼就业、学练结合、教研相长”的教学理念，以学练结合为切入点，培养学生良好的语言表达素质，提高语言表达技能。要求学生掌握必须的口语表达理论，了解口语与书面语的区别，认识口语表达的重要性，掌握口语表达的特点与规律，达到自觉意识到规范性的要求进行口语表达。培养良好的口语表达习惯，确保语言表达的准确、得体、简明。

同时，根据教育部“高等职业院校要积极与行业企业合作开发课程，根据技术领域和职业岗位（群）的任职要求，参照相关的职业资格标准，改革课程体系和教学内容。建立突出职业能力培养的课程标准，规范课程教学的基本要求”的精神，我们将在了解社会对建筑类高职学生语言表达能力的要求下，有的放矢的调整《演讲与口才》课程的教学内容。

三、《演讲与口才》课程的教学方法

运用卡耐基成功学原理，鼓励和技巧指导相结合，帮助学生树立表达的自信。高职学生在中学阶段的成绩是一般的，是班里的普通一份子，缺少表达自己的信心，在台上发言时显得手足无措。这种缺乏自信的表现将影响他们在各个方面的发展，影响就业竞争和未来事业的成功。因此，在《演讲与口才》课程的学习过程中，对每个学生都以表扬鼓励为主，在此基础上适当的提出改进的建议，帮助他们树立当众演讲的自信心。

古语云：合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。这充分说明了知识的重要性。如果缺乏知识的基础，口才是不可能赢得赞扬的。这就要让学生广泛阅读，尤其是关于学生自身专业的内容。有了知识的累积，成竹在胸，还怕说不好吗？

在说话的技巧上要重点把握以下几点：一是说话要注意场合。不同的场合，不同的地点，不同的时间，不同的谈话对象，要用不同的说话方式，只有这样才能收到理想的谈话效果。二是用词要优雅，表达要完整，不能吞吞吐吐，欲言又止，让对方觉得不明快。不说粗话，对适当的对象用恰当的词语。三是与人交谈时应时刻保持风度，展现个人魅力，不应别人口无遮拦自己就乱了分寸，恶言以对。应保持冷静的头脑，理性思考，合理答话，营造良好的交流气氛。四是在正式的场合要注意礼节，着装整洁，落落大方。

从做中学，在学中做，把握口才的技能，学会思考人生，促进人生观、世界观的成长。在课堂讲授的过程中，通过训练以及老师和同学们的分析，掌握口才的技能、知识，再运用到自己的实践中去，不断改进和提高，“从实践中来，到实践中去”，教练结合，注重实践。

营造轻松和谐的课堂气氛，是课程成功的先决条件。轻松活泼的课堂气氛能使学生放松，有助于潜能的发掘。《演讲与口才》课程的目的就是要训练学生能够恰当真诚地表达自己的真实经验和感受，以此打动听众，获得成功。在课堂上教师不仅要分析、点评，还应该有恰当的内容反馈。很多学生会把训练当做一个心声交流的平台，通过这样的训练，学生不仅学到了演讲的技能，而且使同学之间进一步互相了解、支持，从中真切体会到许多为人处世的道理。

高职院校开展《演讲与口才》课程，目的不仅仅停留在使学生会演讲，更重要的是通过演讲与口才的训练，树立表述自信，培养与人交流的职业核心能力。高职阶段是学生逐渐成熟并成功走向社会的关键时期，学生通过口才的训练直接的促进了学生的人际交往能力，促进学生口才能力和职业素养的最大提升。

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很多人认为能讲的人口才就好，这个观念是不正确的。口才好的人，话不在多，精辟就行。能把话说到精辟的，首先一定要听好，只有听好了，才能说得好。

一、用心倾听。天朝上品的营销团队，直接与广大客户进行沟通，为什么能有那么多伙伴支持天朝上品的发展?那正是因为天朝上品的营销团队善于跟别人交流时，注意力集中，认真聆听客户的话，听明白的同时，甚至要听懂蕴含的深意。

二、积极思考。听了后要思考，要去想一想，别人为什么要这么说，他这么说的原因是什么，他想要表达的意思是什么等等，一开始时可能你想不到，但只要你记在心里，过一段时间后，慢慢就会明白别人的言外之意了，然后再去心去体会，去总结，如果下次碰到这样的情况，别人大概是在表达什么意思的，逐渐的，你的倾听言外之意的能力，就会越来越强。

三、多跟有思想的人去交流。平时要注意自我认知和内涵的修炼，常跟有思想，有创新力的人沟通交流，不要怕暴露自己的缺点，通过和有思想，有创新力的人交流，从他们的话中，你可以去领会如何通过语言更巧妙表达自己的想法。

练习口才的三大信念

一、信念对我们锻炼口才的重要性

其实，一个人的成功与否，与环境、出生并没有太大的关系，很多知名学者、营销专家，他们曾经甚至是口吃患者，但是他们一样可以成功。如果你觉得你不可以把口才练好，那么你永远都练不好口才;如果你认定口才都是练出来了，没有练不好的口才，那么，拥有良好口才只是时间问题。一个人对事物的信念，往往直接决定着我们的命运。

有宽广的胸襟才会有好的口才

一个人要有宽广的胸襟才会有好的口才。一个人说话要审时度势，以大局为重，如果胸襟不够宽广，仅为自己一语之快，很难把话说合适，说好，表现良好口才。在人际交往中，即使是很能说的人，也不会被认定为口才好，这样是很难取得成就，与人说话处处宽容，才能受他人尊敬，体现优秀口才水平.

提高自己的口才的方法02改变自己------敢说

人出生时都不会说话，都是后天学会说话的。我是一个很内向的人，上学时老师叫起来都脸红，不敢说话，从不举手发言。被选为班长，不说话不行了。被逼没责了，我就想，都是一样的人，别人敢讲，我为什么不成?

我下决心改变自己，上课积极发言，班会认真讲评，不断锻炼自己，终于从一个在班上讲话就激动，脸红心跳快，锻炼成人越多讲话越兴奋，努力表达自己心声的演讲者了。所以只要你敢讲，就一定能锻炼出好口才!

充实自己-----能说

话说得好，肚里要有货。一要善于学习，博览全书，从理论、实践中学习，知识面要广。二要善于总结提炼，把别人的知识消化吸收，把实践的经验归纳提炼，变成自己的;这样才会对相关知识都有所了解，做到有话可谈。

锻炼自己-----会说

嘴皮子首先是靠炼出来，其次是靠事先的准备、知识的积累和大脑的反应，三是坚持换位思考，了解听众想听到什么。你若向相声演员那样勤学苦练，注意生活和知识的积累，了解听众的需求，即使不能当演员，在你公司可能会是人物了。

相信自己-----爱说

要锻炼出自信心。相信自己，加强锻炼，说话气足，感染听众。据史料记载，美国总统林肯，英国首相邱吉尔，自幼都是结巴，但他们坚持不懈的全方位的锻炼提高，最后都成为历史名人，演讲家，这充分说明，有自信的人，拥有世界!

把握自己-----该说

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随着素质教育、能力至上的观念逐渐深入人心，口才训练就越来越得到人们的重视，随之而来的口才训练的特性和调控研究，也逐渐成为全社会人士关注的焦点。笔者认为，把握好口才训练的基本特性，全方位、全身心的去调控，这能有效的实现低能高效。这里就结合长期的教学实践，来作一粗浅的探讨研究。

一、切实把握训练的取向，确保启智性

对学生口语交际能力的培养，就需要通过口才训练，不过在实际中操作的时候，就容易存在各种问题。有的人认为口才就是演讲、辩论，所以就会形成在课前演讲、课堂上辩论、课外参加演讲辩论比赛等这一系列的口才训练。有的人就会孤独的重视最后的目标，介绍、复述、演讲、辩论、主持、应聘，通过这些本来是想达一定的效果，最后却因为脱离现实生活，往往不会有什么很好地结果。有的人通过相声、小品，过度的重视表演性，最终把口才训练变成文娱活动，但是并不是每个学生队表演都具有兴趣，有的也没有这方面的才能，那通过这种训练只会适得其反。这些训练可能通过表面看上去都使有声有色、轰轰烈烈的，但是很多时候都没有什么太大的效果，那是因为这些方式与口才训练启智性的本质特征之间具有明显的差距。口才训练是训练、培养学生的口头表达能力。所以首先就应该培养学生快速理解、接受以及倾听、领悟的能力，只有这样才能让学生运用语言技巧，增强口头的表达能力，最后得到成效。

二、能动监控活动的流程，形成互动性

在口才训练中，学生虽然是训练活动的主体，但是老师的主导作用也不应该有所弱化。事实上，如果老师在训练时只是将应该完成的任务和要求转的给学生之后，就让学生自生自灭，那绝对是不会有什么收获的。因为不管学生有多么好的自觉性，有多高的天赋，也会因为教师的这种自然主义行为而事倍功半。在口才训练的过程中教师既是主导者，又是参与者，是兼具双重身份的，没有了教师的主导，学生的主体性也就不存在了。因此教师要在每次的训练的时候及时得掌控，在比赛过程中认真的指导，在活动结束后也要给出评价，让学生进一步完善。否则，即使参加了很多的活动，却因为学生自身所缺乏模仿性以及可操作性，也难以将这些东西很好地吸收，据为己有。口才训练作为一种言语交际活动，教师和学生之间必然存在互动性，教师的参与、指导，能有效地提高学生听说的能力。师生之间相互的促进、感染，也会形成积极正向的互动，最终形成场效应。

三、着力因材施教，存在差异性

口才也可以看作是一个人综合素质的反映，通过一个人的语言、谈吐，可以看出其性格、魅力。在进行口才训练时，教师应该根据不同的学生，给出不同的方案，在评价的时候也应该因人而异，而不仅仅是拘泥于一些所谓的“标准”，就对所有的学生给出简单、轻率地评价。另外，言语交际是用在我们的日常生活中的，而不是活在比赛中，不需要时时演戏表演。衡量口才的根本指标应该是看是否自信的表情达意、是否有对象意识以及是否具有清醒的语境意识。因此，应该因材施教，允许存在差异性。

四、激活学生内在动机，提高自主性

大多数参加口才训练的学生都是希望提高自身的口语交际能力，也都对其重要性有一定的认识。对于哲学人来说，我们需要给他们提供一些外在的刺激，比如目标、奖惩等，提供些外在的动力。因此进行口才训练的教师应该创设具有挑战性的，富有刺激性和自主性的练习情境，尽可能的去激发学生的潜力。这种挑战性和刺激性，不仅需要风趣生动的训练内容，在确定选题的时候，要尽可能的贴近学生的现实生活状况、情感上的需求，或者是思想上的需求，让他们在实际的训练中有话可说，能够尽情的表达；也需要活泼多样的训练形式，可以参考电视中娱乐节目的方式，既要让参加的学生具有愉悦感，也要使一部分的学生具有成就感。这里的“自主性“就是指让学生成为真正的主体，尽可能的让他们参与、确定活动的目标、形式，要大大的加强学生参与的热情。

五、创设交际情境，注重模拟性

口才训练究其根本就是模拟训练，教师要尽可能的营造出一种贴近生活的、真是的交际语境，因为任何一种沟通技巧、语言活动都是在特定的语言环境中展开的，只有这样才更具有现实意义。同时要利用现代的教学手段，比如电视、多媒体电脑等，模拟出最贴近真实的一种交际环境，让学生能够全身心的投入其中，达到身临其境的效果。只有在这种鲜活的环境中，才能更好地打开学生的思维，听到真切的语言内容。

结语：虽然现在越来越多的家长以及学生开始注重口才训练，但是制度的不完善以及教学环境的差异，我国的口才训练的方式还有很多值得商榷的地方。启智性、互动性、差异性、自主性、模拟性是现阶段口才训练所呈现出的特性，我们应该在这个基础上不断地完善、探索，摸索出更多更好的训练方法。

参考文献：

[1]张静.口才训练校本教材开发的研究与实践[J].中国职业技术教育，2012，No.44711：36-38.