外贸进出口业务流程汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇外贸进出口业务流程范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

随着世界经济一体化程度的不断提高，各个国家、各个经济体之间的关联程度不断提高，某一国家、某一经济体出现问题时对世界经济的影响程度也在加大，各国、各经济体之间的贸易摩擦也在加剧，世界经济发展的不确定性也在加大，各国企业进行国际化运营的风险也在加大。发达国家的企业较早地融入了市场经济，较早地参与了国际化运营进程，积累了丰富的国际化运营经验，适时开展了贸易管理体系的创新，构建了比较完善的贸易管理体系。例如，发达国家的企业都非常重视市场调查和预测，许多企业都建立了专门的市场分析机构，通过缜密的市场分析发现贸易机会，为贸易战略及策略的制定提供决策依据；例如，在20世纪中叶的美国，针对信用交易迅速扩大、信用交易违约现象大量发生的现状，美国政府、社会和企业开始进行有关信用管理的研究与探索，从而诞生了贸易管理体系的重要组成部分――信用管理制度，许多企业建立了专门的信用管理机构以保证企业货款的及时、足额回笼；在20世纪90年代至21世纪10年代，伴随着金融风险日益加剧、财务欺诈频繁发生的现状，美国政府、社会和企业加快了内部控制研究的步伐，推出了与贸易管理体系息息相关的风险控制制度，许多企业都建立了专门的风险管理机构以规避、降低或化解由于贸易环境发生变化产生的各种风险。

我国企业实施国际化运营是一种大趋势，是企业融入全球经济一体化的历史必然。为此，我国企业必须克服体制上的障碍，建立满足国际化运营的治理结构，形成紧跟全球经济一体化进程的体制与机制，这也是我国企业参与国际市场竞争、实现资源全球范围内的合理配置必须破解的重要课题之一。近年来，国内许多专家学者从具体业务操作层面进行了大量的论述，提出了很好的运营对策。本文力图从如何构建满足国际化运营要求的贸易管理体系方面进行论述，该体系的建立、有效运行、持续改进是企业在国际市场中求得长期生存与发展的充分必要条件。

二、我国企业进出口贸易管理体系现状

纵观我国外贸企业的发展历程，一类是由上世纪70年代末，改革开放前的国有进出口公司演变形成；一类是上世纪90年代末，国家放开进出口权以后新成立的专业外贸公司或企业的专业外贸机构。原国有进出口公司演变而成的外贸公司开展国际贸易较早，但长期是在计划经济体制下开展国际贸易运营，此类外贸公司实质性自主开展国际化运营是在我国建立社会主义市场经济之后，为其不满20年；上世纪90年代末以后建立的外贸企业或企业中的外贸机构中的大多数则是在本世纪初，我国加入世贸组织后，才实质性开展国际化运营的，为其不过10年左右。因此，我国外贸企业或企业中的外贸机构参与国际化运营的经验远不如发达国家的企业，绝大多数企业建立的贸易管理体系与发达国家企业相比还处在较低的层次。分析我国企业建立贸易管理体系的现状，大致可分为如下四类：

第一类，企业没有专设的进出口贸易管理机构，进出口业务基本上采取业务流程服务外包（BPO）运营模式进行。也就是说，从市场调查、客户资信调查到进出口贸易合同签订、履行（包括外贸融资、报关、报检、保险、物流、外汇收付、缴纳税费、退税办理、外汇核销等）到合同纠纷处理、保险理赔等全部委托专业的公司进行。此类企业进出口贸易管理体系存在五个重大缺陷，一是由于专业的贸易机构不可能对贸易国的行业保护政策了解，不可能洞察到贸易国有可能发生的“突发事件”，加上存在贸易国“贸易壁垒”、“国家违约”等问题发生，使我国企业进出口贸易蒙受损失的风险；二是由于企业实施进出口贸易全过程“信用管理”难度大，落实机构、岗位、职责设置的“相互制衡原则”、“不相容原则”难度大，存在因业务流程当事人（包括本企业员工）不当操作、不规范操作、不法操作使企业进出口业务蒙受损失的风险；三是企业的进出口业务流程没有实现计算机信息管理，存在监督与被监督之间、监控与被监控之间因“信息不对称”，使企业蒙受损失的风险；四是缺少企业文化建设管理体系或企业进出口专业系统子文化建设体系，存在不能以先进的价值观引领员工思潮，导致不能抓住最佳进出口贸易时机或无寻找最佳贸易时机的意识，使企业蒙受“机会损失”的风险；五是缺少风险识别、风险控制、风险监督、风险考核与评价管理子体系，难以及时发现有关进出口组织架构、人力资源、业务运营、供应链管理、子文化建设等方面的风险并及时采取应对措施。我们称其为C类“企业进出口贸易管理体系”。

第二类，企业设立有进出口贸易机构，为该机构及其下属机构分配了相应职责、建立了相应的规章制度，但是没有形成体制上或制度上的相互制衡。例如，进出口机构缺少专设的市场分析科室及信用（风险）管理科室，进出口贸易活动除合同结算外全部由进出口机构下属的外贸科室负责，结算由其下属的财务科室负责，杂务由其下属的综合科室负责。此类进出口贸易管理体系与C类体系的区别仅仅是全部业务流程由企业自己运作，但是没有形成实质意义的体制上的制衡和机制上的制衡以及岗位设置上的“不相容设置”，所以存在重大缺陷，我们称其为B类“企业进出口贸易管理体系”。

第三类，在企业层级或企业的进出口业务部门内部设立了信用（风险）管理机构及市场分析机构，在管理体制上、运行机制上、管理职责及岗位职责分配上均体现了“相互制衡”、“不相容设置”的原则。能够对进出口贸易业务实施“事前、事中、事后”全过程信用管理，能够根据市场的变化及时调整企业的进出口贸易策略，并建立健全了考核、评价、激励机制。但是，进出口业务风险识别、控制、监督及考核评价子体系不完善，存在部分风险不能化解的风险；没有建立计算机管理信息系统，缺少信息化与业务流程的有机融合，存在因“信息不对称”产生风险的可能性；缺少进出口业务系统“企业子文化建设”管理体系，存在不能始终以先进的企业子文化引领员工思潮、不能最大限度地调动员工主观能动性的风险。我们称其为A类“企业进出口贸易管理体系”。

第四类，在A类“企业进出口贸易管理体系”的基础上完善了风险管理控制子体系，对涉及进出口业务的各类风险进行识别、控制、监督及考核与评价，建立了计算机管理信息系统，实现了全部业务流程的电子信息化处理，降低了因“信息不对称”产生的风险。建立了进出口业务系统“企业子文化建设”管理体系，以先进的进出口业务系统子文化潜移默化员工的作业活动，用先进的核心价值观引领员工思潮，提升其创造力。我们称其为A+ 类“企业进出口贸易管理体系”。

三、构建企业国际化运营要求贸易管理体系的做法

（一）健全满足国际运营要求的组织机构并分配相应职责

对于大中型企业应根据“相互制衡”和“不相容”原则进行组织机构、职责的设计。例如，在进出口贸易机构下至少应分别设置市场（信息）科、信用（风险）管理科、外贸科、综合科等科室，对于大型企业集团在进出口机构下至少还应设置财务科室。

市场（信息）科的主要职责为：对各种进出口贸易市场环境进行动态分析、形成分析及预测报告，为董事会调整进出口贸易发展战略提供决策参考，为管理层调整进出口贸易策略提供参考，为外贸科实施具体贸易操作提供信息参考，为信用（风险）管理科实施进出口贸易全过程（事前、事中、事后）控制提供信息参考，为财务科实施货币保值提供“汇率变动”参考。

信用（风险）管理科的主要职责为：复核进出口贸易客户的资质、审核及鉴证进出口贸易合同、审核贸易合同项下的结算单据，审核信用证（付汇）条款，会签产品出库单。对客户的资信状况进行动态跟踪，根据客户的履约情况对其实施信用等级评定，根据客户的信用等级评定结果对其授予不同的“信用结算条件”。对进出口贸易全过程实施信用（风险）监督、监控、预警和警报。

外贸科室的主要职责为：对信用（风险）管理科提出的进出口业务预警或警报实施风险控制并实时进行信息反馈。对客户进行资信调查、获取客户有关资质证明等书面材料并实施审核。签订并履行合同、为信用管理科提供贸易合同及其项下的有关单据，提出信用证开据条款，开具产品出库单等。配合信用管理科实施合同违约处理、合同仲裁或法律诉讼等。根据信用管理科动态跟踪的结果，对存在较大以上问题的合同中止或终止合同履行。

综合科室的主要职责为：对信用（风险）管理科提出的进出口业务预警或警报实施风险控制并实时进行信息反馈。配合企业相关部门，对进出口货物依据合同约定（例如国际标准或货物到达地国家标准，或行业标准，或合同约定标准）实施验收、未经验收的货物不得放行（入库或出库）。根据信用管理科动态跟踪的结果，对存在较大以上问题的合同中止或终止原料入库或产品出库验收手续。

财务科室的主要职责为：对信用（风险）管理科提出的进出口业务预警或警报实施风险控制并实时进行信息反馈。复核合同项下的“信用结算条件”是否与信用管理科的授予条件相一致，会签合同审批单、产品出库单，复核贸易项下的结算单据等。根据合同约定收汇或付汇（复核信用证条款、办理信用证或其他付汇手续）。根据信用管理科动态跟踪的结果，对存在较大以上问题的合同中止或终止会签产品出库手续、中止或终止支付货款等。

（二）建立健全外贸计算机管理信息系统平台

建立健全对外贸易计算机管理信息系统平台，是提高进出口贸易运营效率、降低人为因素、降低信息传递不对称风险的必要手段。注意其必须实现与企业网的互联及信息传递、处理流畅，切忌搭建进出口贸易计算机信息管理系统的“孤岛”，在进出口机构内部和企业层级，实现进出口业务流程处理无障碍电子信息化，实现监督与被监督、监控与被监控的“信息传递对称”。在企业互联网层级上，通过企业层级的计算机管理信息系统，实现整个供应链的“信息传递对称”，实现管理层与部门之间、部门与部门之间有关进出口业务“信息传递对称”。从而最大限度地降低由于信息传递不对称使进出口贸易运营蒙受损失的风险。

（三）建立健全市场分析及预测机制

进行市场分析及预测的主要目的，一是为巩固原有市场、开拓新的市场、扩大企业的市场占有率、提高企业品牌的知名度及美誉度提供决策参考信息；二是为企业在原料、物资设备进口市场抓住价格低位、在产品出口市场抓住价格高位提供决策参考信息；三是为原材料进口保值、产品出口保值提供决策参考信息。市场分析及预测应该坚持“五位一体”原则：（1）通过供求关系变化（要关注宏观政策，如财政、金融、产业政策等可能对供求关系产生的影响）进行市场分析及预测；（2）通过周期性规律变化对原料市场、产品市场进行技术图形分析及预测；（3）通过相关产品市场或相关衍生品市场的相关性变化规律进行分析及预测；（4）密切关注世界范围内大型基金对市场的炒作；（5）分析“预判突发事件（例如预判可能发生战争、动乱、罢工等）”及“已发生突发事件（例如已经发生的战争、动乱、罢工等）”可能对市场产生的影响。同时，依据分析预测结果制定出原材料进口及产品出口保值方案或应对措施并上报。

（四）建立健全风险管控机制

建立健全风险识别、控制、监督、考核与评价机制主要有五大步骤：第一步，通过各类官方、非官方渠道获得各类有关风险信息，例如可以通过政府商务网站或行业协会网站获得行业（产业）预警信息，通过国家驻外机构网站获得进出口贸易所在国的预警信息、政策信息，通过国内外金融机构网站获得有关金融政策变化、汇率变化可能带来的收、付汇风险信息，通过有偿或无偿信息服务机构获取有关风险信息，在情况紧急时还须进行实地考察、走访获取有关风险信息等。对进出口客户合同履约情况进行动态跟踪及监控，发现合同履约过程的风险信息等；第二步，归纳、整理、分类上述获取的有关风险信息，进行风险识别，制定出风险控制方案或风险应对措施；第三步，根据识别出的风险向有关科室发出风险预警或风险警报，并监督、监控其风险控制过程直至风险预警或风险警报解除；第四步，对各科室的风险控制进行月、季、年考核与评价，其结果作为经济责任制考核的重要指标；第五步，要求各业务科室通过计算机管理信息系统实时向信用（风险）管理科传递风险管控动态，保证进出口机构内部有关风险管控信息传递的对称，定期向企业层级的风险识别、控制、监督、考核与评价体系传递有关管控信息，保证企业层级有关进出口业务管控信息传递的对称。

（五）建立健全内部供应链互动联动机制

企业运营的效果与进口环节、生产环节、质量保证环节、出口环节等环节息息相关，整个供应链环节贯穿了一系列重要环节，直接关系到企业运营的好与坏。换句话说，进口环节也好，出口环节也好，都应该与生产等环节形成互动与联动、形成一个以市场为导向的有机整体。建立供应链互动联动机制、及风险管控机制的目的正是将市场变化迅速传递到生产等环节，采取各种应对措施以规避或降低进出口业务涉及的市场价格波动风险、供应链运营风险及其它风险。企业应着重从供应链互动联动机制的建立、内部市场模拟外部市场运作、供应链内部环境，供应链内部控制活动，供应链活动监督、考核、评估与评价，供应链运营机制持续改进等几方面入手，抓好供应链运营机制的建设。

（六）建立健全外贸系统子文化建设体系

从企业文化的生成来看，企业文化是根植于社会文化之上的子（亚）文化。与企业文化是社会文化的子文化一样，每一个下级企业同样具有根植于企业文化之上，但是又具有自己文化差异的企业子文化。同样，由于各专业管理体系（生产管理体系、质量管理体系、技术创新管理体系、安全管理体系、进出口管理体系、计量检验管理体系、供应链管理体系等）的管理理念和运营模式的更加细化，导致各专业管理体系同样具有自身特征的专业管理体系子文化。而此阶段建设活动的成效如何，直接关系到企业文化建设活动能否与企业的制度建设、企业的生产运营机制建设相辅相成、互为促进。换句话说，要通过先进的子文化体系建设潜移默化员工的业务运作，最大可能地调动员工创新、创效的主观能动性。

（七）建立健全贸易管理体系的监督考核与评价机制

企业的进出口贸易管理体系的监督、考核与评价应该从四个方面开展：一是自我监督、考核与评价，主要是指进出口机构下设的信用（风险）管理科室定期对其他业务科室开展的监督、考核与评价（应该每月开展）；二是企业上级部门和企业分管领导依据管理制度定期对进出口管理机构开展的监督、考核与评价（至少每季度开展一次）；三是企业效能监察部门依据效能监察制度定期对进出口管理系统或供应链系统开展的监督、考核与评价（至少每年度开展一次）；四是董事会财经审计部门定期开展的监督、考核与评价（至少每三年一次）。从而，上述四个方面的监督、考核与评价形成了保证进出口贸易管理体系有效运行、持续改进的立体监督、考核与评价机制。

四、结语

为了构建好符合国际化运营的贸易管理体系，企业应该委托具有较高声誉的专业咨询公司对现行的组织架构（主要包括进出口贸易方面的组织机构、管理体制、管理制度、运行机制等）进行梳理与评价，制定新的组织架构方案或对原组织架构进行完善的方案，必要时实施流程再造。企业的主要领导要亲自过问，企业的分管领导要亲自参与并主持实施组织架构的落实和流程再造，这也是体系构建和有效运行的关键因素之一。

篇（2）

［中图分类号］G71 ［文献标识码］B ［文章编号］2095-3283(2012)04-0143-03

熟悉并掌握国际贸易进出口业务基本流程是高职国际商务专业教学的首要目标。进出口业务流程作为国际商务专业课程架构的主线，贯串了国际商务专业的各个子专业，包括国际商务、报关与货运、国际航运管理、物流管理、涉外会计、商务英语和商务日语专业。如果继续沿用“以教师为中心”的传统理论灌输方式进行教学，则会出现教学内容理论强于实践，学习气氛枯燥，易造成学生厌学及理论与实际脱节的现象。

针对以上问题，笔者以国际商务专业的学生为研究对象，探索基于工作过程国际商务专业课程构架的新思路。学校组织教师和专家一起对课程的任务、进出口对应的工作岗位以及与工作相适应的教学内容进行技能与知识点的分析与归纳，结合教学与工作过程，探索构建合理的专业课程架构，促进学生更好地就业。

一、国际贸易进出口业务流程

近几年，上海高职院校的国际商务专业在加强与企业联系，加大教师和学生专业岗位实习和社会实践，改革以学校和课堂为中心的传统人才模式，推行工学结合的人才培养模式等方面取得了较好成就。为了加强上海高校建设，提高高校教师学术、技术和实践能力，促进教育教学、学科专业和课程建设，上海市教委鼓励和推进高校教师利用多种形式前往企业、科研院所、政府等实际部门参与研发、工作或实习，提升教师教育教学能力，实施教师产学研践习计划。笔者通过对外贸企业业务流程半年多的跟踪和记录，得出以下16个步骤的基本要点：

1.客户询盘

客户在下正式的采购合同之前，会给业务员发送询盘。

2.报价

出口产品的报价主要包括：产品质量等级、规格型号、包装要求、数量、交货期、运输方式和付款方式等内容。报价方式有：FOB“船上交货”、CFR“成本加运费”、CIF“成本、保险费加运费”等形式；并发送Performer Invoice给客户作为正式报价。

3.签约订货

贸易双方就报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商洽谈，双方协商认可后，签订《购货合同》。

4.下达生产通知/备货

备货是出口公司根据合同或信用证规定，向厂家或仓储部门下达订单，要求其按订单对货物进行清点、核对和加工整理等。

5.验货

在交货期前一周，工厂通知公司验货员或者客户，甚至第三方进行验货。

6.制备基本文件

按照PO订单以及工厂提供的装箱资料，制作出口合同、出口商业发票、装箱单等文件（应由业务跟单员制作，交给单证员）。

7.商检/报验

办好申请商品报验和领证工作。

8.租船订仓和配载

（1）FOB 条款，客户指定运输公司或船公司。应尽早与货代联系，告知发货意向，根据船期，按交货期跟货代订舱，并发书面定仓通知。

（2）CIF，CNF条款，应尽早向货运公司或船公司咨询船期、运价和开船口岸等。开船前两周书面定仓。

9.投保

货物订妥舱位后，属卖方保险的，按《购货合同》约定，购买运输保险。

10.安排拖柜

货物做好并验货通过后，委托拖车公司提柜，装柜，运到港区指定仓库或堆场。

11.报关

货物集区后，发货单位向海关办理申报出口手续。经海关查验放行的出口货物，方能开始装船。

12.装船

在装船前，理货员代表船方，收集经海关放行货物的装货单和收货单，经过整理后，按照积载图和舱单，负责点清货物，逐票分批接货装船。

13.发装运通知

对合同规定需在装船时发出装船通知的，应及时发出，特别是由买方自办保险的。

14.支付运费，收提单

凡需预付运费的出口货物，船公司或人必须在收取运费后发给托运人运费预付的提单。如属到付运费货物，则在提单上注明运费到付，由船公司卸港在收货人提货前向收货人收取。

15.制单结汇

在信用证规定的交单有效期内，将各种单据和必要的凭证送交指定的银行办理要求付款、承兑或议付手续，并在收到货款后向银行进行结汇。

16.业务登记，存档

每单出口业务在完成后要及时在海关的电子口岸和公司内部系统进行业务记录登记。所有的文件包括PO、L/C和议付文件必须留存整套，备查。

二、国际贸易进出口业务流程涉及岗位技能要求

根据上文的16个步骤，归纳出涉及的9个岗位：

外销员、外贸跟单员、单证员、仓储管理员、报关员、报检员、货代员、理货员和外汇核销员。

根据外贸进出口公司和相关法律法规，关于进出口流程的规章和对各岗位的职责要求，整理得出所列9个岗位的知识技能要求：

1.外销员

外销员所从事的工作涵盖货物贸易、技术贸易和服务贸易的出口、进口、招标、谈判、承包等各个方面。要求从业人员对外贸综合业务（含中国对外经济贸易理论、国际经济法、中国对外贸易法、国际金融、国际营销学、国际经济合作）和外贸英语（外经贸信函翻译、信用证的审核和修改、中外经贸短文互译等）有较好的掌握。

2.外贸跟单员

外贸跟单员在贸易合同签订后，依据合同和相关单证要求对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪操作，协助履行贸易合同。职责主要是跟踪每张订单的生产并将货品顺利交给客户，收回应收款项；同新、老客户保持联系，增进沟通，了解客户所需；接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门；做好售后服务工作。

3.单证员

单证员是指在对外贸易结算业务中，制作买卖双方凭借在进出口业务中应用的单据、证书来处理货物的交付、运输、保险、商检和结汇等工作的人员。单证员的主要工作有审证、制单、审单、交单与归档等工作，具有工作涉及面广、时间长与要求高等特点。

4.仓储管理员

仓储管理员既需要熟悉供应链管理的现代物流，也需要熟悉基于供应链管理的现代仓储管理与操作。

5.报关员

报关员必须通过全国报关员资格考试，依法取得报关从业资格，并在海关注册登记，代表所属企业（单位）向海关办理进出口货物报关纳税等通关手续。报关员需具备一定的进出口业务知识和实际业务能力，精通海关法律、法规、规章并具备办理业务的技能。

6.报检员

报检员是指获得国家质量监督检验检疫总局规定的资格，在国家质检总局设在各地的出入境检验检疫机构注册，办理出入境检验检疫报检业务的人员。

7.货代员

货代员是从事国际贸易货物运输工作的从业人员，具体就是接受客户的委托完成货物运输的某一环节或有关环节，相关工作可以直接或间接找国内外货代公司来完成，以节省资本。货运人员是服务在流通领域专门为货物运输需求和运力供给者提供各种运输服务的工作人员。

8.理货员

理货员是指在国际贸易过程中，通过理货活动，依靠商品的合理包装、排面整理、商品补充与调整等作业活动，保证货物合理安全装入集装箱或其他运输工具中，以确保国外顾客收到满意的货物，理货员需要直接或间接地和货运公司发生联系。

9.外汇核销员

外汇核销员需要跟踪核销单的全流程，去外汇管理局申领核销单，业务完成后，到外汇管理局指定银行进行核销。核销单通过海关、银行和税务局确认并盖上印章，最终存根返回到外汇管理局，以核对原来数据库的电子档案并注销此核销单号码。

三、协调好工作岗位、课程设置和学生之间的关系

1.专业课程设置应与工作岗位要求匹配

国际商务专业群课程体系不能按照传统学科逻辑体系来构建，而是应该针对国际商务工作过程岗位群的要求和国家职业资格的相关标准来设置课程。目标是学生完成全部专业课程的学习后，不仅能掌握工作岗位群所需的专业知识和专业技能，而且能拥有自主学习的能力。

2.专业课程应与文化课程结合

专业课程主要包括专业理论知识、业务过程知识和业务操作知识。通用文化课程包括大学英语、大学语文、经济数学和经济学等文化基础课。设置文化课程时，不仅要重视人文素养的培育，还要重视与专业课程的适度整合，重点是为了提高学生综合职业素质和持续的学习能力。

3.专业课程实施应与高职学生认知相吻合

总体来说，高职学生不擅长抽象概念、理论和学科体系知识，更擅长形象思维、动手等感性活动。因此，首先，高职专业课程的知识形态、结构和施教要贴近学生的认知特点，理论为实践服务，实践性课程以过程性知识与技能型知识为主，融教、学为一体，运用案例教学、情境教学、仿真业务操作、综合模拟实训和顶岗实习等教学形式，激发学生的学习兴趣以及参与教学活动的积极性，增强自我价值实现的成功感，提高课程教学的实效。

其次，国际商务专业课程的培养目标是多元的。在教学目标上，有对工作岗位、适应工作岗位变化的直接要求，以及为学生提供终生学习条件的间接要求；在课程性质上，有不同的公共基础课程、专业核心课程、专业技能课程和专业方向课程等。

根据以上分析，探索基于工作过程的国际商务专业课程架构有以下几个模块（见表1）。

综上所述，高职国际商务专业课程构建，应该以国际贸易进出口业务流程和岗位需求为基础，让学生学到更多实用的专业岗位知识，运用专业实训基地和实训室，使学生有更多的机会走近岗位，走近企业。真正做到工学结合，理论与实践并重，营造完美的学习氛围，必须以工作过程为基础，合理的专业课程架构为指导，让学生更多地到实训基地积极开展实践活动，以摆脱理论与实际脱节的现象。

［参考文献］

［1］鲁丹萍.基于工学结合示范性专业群人才培养模式的实践与探索［J］.温州职业技术学院学报，2009（6）.

［2］陈岩.论构建“宽基础，活模块”的国际商务专业群［J］.职业教育研究，2010（11）.

［3］陆洁瑜，杜清萍.以商务英语专业群为例的中高职教育衔接研究［J］.景德镇高专学报，2010（6）.

［4］李璐.基于工作过程的进出口业务流程操作课程教学改革［J］.中国科技信息，2008（24）.

篇（3）

【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】1006－9682（2012）06－0087－02

商务英语专业培养的是具有较扎实的英语应用能力、熟悉并掌握国际商务基本理论知识和从事国际商务活动所需的业务操作技能的应用型人才，因此，外贸类课程是商务英语专业的专业课程。而《进出口业务》课程更是外贸类课程中的核心课程。传统的进出口业务课程的教学语言和教材基本上都是汉语，而现实中国际贸易业务对英语的实际应用能力要求又较高，这就造成了该课程的教学模式与学生未来就业要求之间的矛盾，因此，该课程的双语教学势在必行。

一、进出口业务课程实施双语教学的必要性和可行性

1．必要性

（1）符合本课程自身特点的需要。《进出口业务》是外贸类专业的主干专业课程，也是商务英语专业必修的一门专业基础课程。它是一门研究国际商品交换具体过程的学科，具有很强的涉外性和实践性。从内容上来看，《进出口业务》始终贯穿着一条主线即国际货物买卖合同签订及内容，而进出口业务中从“交易准备——交易磋商——合同签订——合同履行”，每一步骤都离不开英语的应用，其中合同（Contract）条款的磋商与订立、信用证（letter of Credit）的审核、提单（Bill of lading）、汇票（Bill of exchange）、商业发票（Commercial Invoice）、装箱单（Packing list）等出口单据的制作必须直接用英文来表达。如果不能熟练地应用英语，进出口业务就难以实现。因此，从其性质上来看，不仅要注重实践性、涉外性，又要强调对英语应用的熟练性和专业性。

（2）传统的汉语教育教学模式严重影响进出口模拟实训的效果。进出口模拟实训以进出易的基本过程为主线，将课堂教学与现场指导相结合，利用电脑及其网络，在模拟的国际贸易环境下，精心设计、组织了进出口业务的各个环节。它的目的就是强化学生用英文掌握进出口的基本内容和基本程序，提高学生的英文运用能力。笔者在多年的进出口业务课程教学实践中发现，单一的汉语教学虽然能使学生了解进出口贸易的基本内容和基本程序，但学生不习惯用英语思维与操作，在进出口模拟操作实习中，很难自如的用英文草拟建交函电、发盘与还盘信函，不能用英文制作正确、规范的出口单据，尤其看不懂用英文开立的信用证（L/C）基本条款，不熟悉信用证（L/C）的基本表示方法，更谈不上按照信用证（L/C）的审核原则，对照有关合同进行审证、改证，严重影响了进出口模拟操作实训的效果。

（3）培养外向型复合人才的需求。在全球经济一体化的趋势加强，对国际经济与贸易方面人才不仅需求数量剧增，并且需求质量日益提高的情势下，国家对企业的进出口限制进一步放松，企业迫切需要一大批通晓WTO 规则、国际贸易业务，又有很强的英语写作、翻译及口语能力的外向型复合人才。因此开展《进出口业务》课程的双语教学，可以满足时展对复合型人才的需求。商务英语专业的涉外性、实践性直接决定了其对英语和语言多样化的特定要求。

2．可行性

《进出口业务》课程主要是在西方的国际贸易实践的基础上形成和发展起来的，一些标准的专业书籍也是用英语写的。对于商务英语专业的学生来说，不仅需要掌握进出口贸易方面的专业知识，熟悉相关的业务操作程序，还要具备与其他国家的人进行简单的沟通、交流、对外贸函电和单据进行熟练操作的能力。因此，应结合商务英语专业的英语教学资源优势与进出口业务课程的涉外性与实践性强的特点，对《进出口业务》课程实施双语教学，培养“英语+外贸知识”的国际化复合型人才。一方面可以提高学生英语应用水平，另一方面还可增强学生用英语思考外贸业务知识的思维能力。

二、构建进出口业务课程双语教学模式的思考

1．确立双语教学的目标定位

在《进出口业务》课程中采用双语教学，首先要明确双语教学不同于英语教学，英语不是学习的目的，而是学习的工具。双语教学的目标应该是通过外语这种工具使学生掌握系统的外贸业务流程专业知识的同时形成英语的听、说、读、写、译等语言能力。因此，教师在教学过程中不能从学习语言的角度，而应从外贸各流程之间的逻辑关系的角度来解释和翻译概念、知识。

2．准确把握教学内容

选择合适的英文教材是双语教学顺利实施的依托，要慎重选择英语原版教材。有的高校在选择教材时一味偏好原版教材，认为原版教材能让国内大学生得到与国外大学生同样的教育，其实不然。英语原版教材对于国内学生来说过于深奥，国内学生大多都缺乏足够的英语基础，学习英语原版教材难度太大。而且，由于国内外教育理念、教学大纲存在着很大的差异，英语原版教材在国内无法发挥其在国外大学教育中的效果。笔者认为选择《进出口业务》双语教材应立足于国内学者编著的各种教材，认真分析和对比教材之间的区别，既要注重本课程所需基础，又要对比分析教材内容，逻辑结构；既要考虑跟踪学科前沿，又要分析其叙述方法和特点。通过分析，避免教材选用出现偏差，影响教学效果，甚至出现将双语课上成专业英语课的不良结果。

3．实现教学手段的多样化

《进出口业务》课程内容实践性很强，同时涉及企业洽谈进出口合同、货物的国际运输、国际货运保险、国际货款结算、对外贸易纠纷处理等多项国际经济活动，涉外性很强。这就要求我们充分利用多媒体教学，增加案例教学的比例，提高学生理论联系实际，解决现实国际经济问题的操作能力。为此，我校外语系从2007年起从上海国际商务中心引进了TMT（teach me trade ）教学模拟软件，以加强“进出口业务”课程教学实践环节。TMT（Teach me Trade，教我做贸易）实训平台有机集成了10套连贯的出口业务实例，从建立业务关系到业务磋商、合同签订直至最后的交单结汇善后，涉及国际货物买卖的全过程，而每一环节又具体包括操作要求、业务反馈、操作提示和参考答案。TMT实习中，学生可依据项目主管的分配，分别进入10家不同的公司进行实习，亲手操作一笔完整的出口业务。通过这样一个仿真环境的项目训练，较好解决了学生实践困难的问题，同时也大大地提高了学生的实践水平。

4．科学构建双语教学的评价体系

双语教学是一种全新的教学模式。因此，如何考核学生掌握知识的程度是双语教学的另一个重点和难点。目前还没有一个统一的标准，笔者认为双语教学可采用如下考核方式：首先，试题内容围绕教材，中英文结合。对于一些比较基础、简单的题目，要求用英文解答；对于一些难度较大的问答题，允许用中文回答。其次，考核时要把平时成绩和期末成绩有机结合起来。平时考核的形式很多，如：课堂提问、小测验、作业、案例讨论等，着重考核学生通过使用英语来理解、掌握和运用专业知识的能力。期末考试可采用开卷和闭卷的形式，主要侧重考查学生对所学知识的整体把握和系统了解的情况，能否综合应用所学知识分析解决现实问题，以及英语在专业知识上的综合利用情况。另外，还可以适当设计一些思考题，考查学生查阅书刊的能力，拓展学生创造性思维和独立解决问题、分析问题的能力，这类题目要求在规定时间内独立完成，并提出具体要求，鼓励学生提出新的见解。

三、《进出口业务》课程实施双语教学亟待解决的问题

1．加强双语教学师资队伍的建设

培养扎实的双语教学师资队伍是双语教学实施的保障。双语教师，是能够熟练运用英语教授专业课程的高校教师。许多高校纷纷开设双语教学，但双语教学要真正成功实施、取得实效，必须解决既懂专业又通英语的双语教师匮乏这一问题，尤其是听力、口语表达等方面存在较大的问题。因此，在师资力量的培养过程中，必须注重选拔和培养两不误。一方面在双语教学开展初期应大力进行师资培训，要严格选拔外语基础相对较好同时专业能力也较强的年轻教师讲授双语课程；另一方面是建立对教师的英语强化培训机制，应该为致力于双语教学的青年教师创造更多的对外交流的机会，可选送一些优秀教师外出进修培训，采取多种方式来实施双语教学教师梯队建设；第三，利用集体备课制度加强教案、教学法、语言表达方式等交流与建设。

2．选择合适的英文教材

要慎重选择英语原版教材。有的高校在选择教材时一味偏好原版教材，认为原版教材能让国内大学生得到与国外大学生同样的教育，其实不然。英语原版教材对于国内学生来说过于深奥，国内学生大多都缺乏足够的英语基础，学习英语原版教材难度太大。而且，由于国内外教育理念、教学大纲存在着很大的差异，英语原版教材在国内无法发挥其在国外大学教育中的效果。笔者认为选择《进出口业务》双语教材应立足于国内学者编著的各种教材，认真分析和对比教材之间的区别，既要注重本课程所需基础，又要对比分析教材内容，逻辑结构；既要考虑跟踪学科前沿，又要分析其叙述方法和特点。通过分析，避免教材选用出现偏差，影响教学效果，甚至出现将双语课上成专业英语课的不良结果。

3．处理好英语语言与专业知识的关系

进出口业务双语教学过程中语言技能的培养与专业知识的掌握是相辅相成的关系，而不是相互矛盾的关系。在教学过程中教师必须通过专业知识的传授和专业技能的培养来提高学生利用英语在国际贸易业务中进行交际的能力。单纯偏重于语言或专业知识的教学都将无法实现学生知识结构中国际贸易知识技能与英语语言能力的有机融合。在具体教学组织和教学评估过程中，要严格训练学生运用英文来表达外贸知识的技能，只有这样才能有效提高学生的专业英语水平。

篇（4）

近年来，随着高等教育的迅速发展，全国高校毕业生就业难的问题日益突出。在目前的就业背景下，国际贸易专业必须重视技能操作和实践教学，把学生培养成为既掌握国际贸易的基本理论和业务知识，又熟悉有关国际贸易的政策、法规和有关惯例，具备一定实践能力的应用型人才。国际贸易实务模拟课程正是为了增强国际贸易专业学生的就业竞争力，提高学生的综合职业能力而开设的一门实践性极强的专业课程。

一、国际贸易实务模拟课程的教学目标与特点

国际贸易实务模拟课程是以SimTrade外贸实习平台为依托，通过该平台学生们能很快掌握进出口业务中的交易磋商、成本核算的基本技巧;熟悉国际贸易中的货、款与业务的运作过程;体会到国际贸易中不同当事人之间的互动关系;学会利用各种方式控制成本以达到利润最大化的思路，达到在实践中学习提高的目的。

通过本课程的学习，学生应掌握进出口业务工作的基本环节;掌握国际货物买卖合同的各项交易条件，并能比较熟练地进行合同的签订与履行工作，同时对违反合同的现象能预先防范并能妥善处理好索赔、理赔工作;掌握国际上一些通行的惯例和普遍实行的原则，以便按国际规范办事，在贸易做法上加速同国际市场接轨，促进我国经济发展。

二、国际贸易实务模拟课程的教学方法与手段

为了满足社会对应用性人才需求的逐步增大，国际贸易实务模拟课采用国际贸易专业实验室授课的方式。其思路围绕如何给学生提供一个贴近现实的外贸实务流程环境，拓展传统实验的空间。

(一)通过外贸实习平台软件操作，使理论知识与实践技能相结合

在进出口贸易模拟实验室里，同学们可以在虚拟的贸易环境中完成进出口业务的流程，掌握进出口货物贸易的具体环节和资金流、业务流的流向，加深同学们对理论知识的掌握，同时增强学生的实践操作能力。

(二)通过外贸实习平台软件操作，提高学生的学习兴趣与效率

传统的讲授方法形式单一，以理论教学为主，一定程度上造成了教学内容的枯燥，学生容易处于被动的学习状态。通过外贸实习平台软件操作，使学生置身于现实的进出口贸易交易中，成为进出口贸易的交易主体，真正体验进出口贸易的乐趣与风险。激发了学生学习进出口贸易的兴趣，同时加深了学生对课程理论的认识和对实践的把握。

(三)通过模拟外贸情境，为将来就业打下基础

SimTrade外贸实习平台创设了近乎完善的外贸情境，每个参与SimTrade外贸实习平台虚拟贸易的学生都将按照实习要求扮演进出口业务流程中的不同当事人，从而共同组成模拟的贸易环境。通过相互竞争和协作的角色扮演，每个学生都将面对出口商、进口商、供应商及银行的日常工作，体会客户、供应商、银行及政府机构的互动关系，真正了解到国际贸易的物流、资金流和业务流的运作方式，从而熟练掌握各种业务技巧，使自己更好地融人到国际贸易的仿真环境中去，让抽象化的理论知识更好地服务于实践，为即将进人社会，练就扎实的基本功。

三、国际贸易实务模拟课程存在的问题

(一)学生基础不同，教学难度较大

《国际贸易实务模拟》是一门综合性的专业课程，在教学中诸如外贸函电、国际贸易实务、国际市场营销、国际商务谈判、外贸英语听说等各专业主干课程都是其基础课程，为本门课程的学习做铺垫。但由于学生在以上各门课程的学习中掌握程度不同，特别是英语水平的参差不齐(还有少数小语种同学)，影响了本门课程的教学，使教师和学生不能达到有效的互动，导致学生的积极性不高。

(二)模拟环境具有局限性

通过SimTrade外贸实习平台软件的运用，将国际贸易业务引进校内实验室，把学生分成若干组，分别办演着各种不同的角色，如出口商、进口商、银行、货运公司、保险公司、海关、检验等部门，在实验室的环境内完成国际贸易业务的全过程。但是由于模拟软件仅安装在实验室里，实验室的开放时间有限，因此学生在课外时间很难得到练习，模拟软件在课外难以发挥作用。

(三)考核方式不够科学

模拟课程的考核，通常依据以下两个指标:一是学生操作的业务数量或完成的业务流程步骤，二是看学生的财务状况是盈利还是亏损。这就导致很多学生只是一味的追求完成业务，而不注重业务过程中单据的填写，造成单据填写内容简单，单据得分低，导致整笔业务得分较低。还有部分学生只顾埋头交易，忽视了模拟交易的财务状况，造成交易的中间环节因资金不足而被迫中断。

四、国际贸易实务模拟课程改进方案

(一)抓基础、重实践

重视学生的英语学习，根据学生英语基础的不同，采用分班教学的方式因材施教。加大对低年级学生专业课的教学力度，对于比较抽象难懂的理论课程，可利用学生的业余时间，通过不同角色的扮演，模仿外贸公司的情境，加深学生们对外贸情境的了解。如果条件允许可以带领学生参观外贸公司、码头、仓库等，进一步增强学生们的感性认识。

(二)采取开放式实验教学方式

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中图分类号:G4

文献标识码:A

文章编号:1672-3198(2010)09-0249-02

1 实验教学的必要性

目前,一般外贸用人单位在招聘人员时往往强调具有基本操作经验,而传统的国际贸易实务教学模式将教学重点放在基础知识的讲授和理论研究之上,忽视了实践教学环节,因而学生缺乏进出口贸易实务操作的机会,很难全面系统的掌握进出口贸易的主要操作技能和方法,也致使学生不能将理论联系实际,进而缺乏实际操作能力,不能满足用人单位的要求,对其就业产生了不利影响。另外,我国加入WTO后,对具有一定国际贸易实际操作能力的实用型人才的需求激增,而《国际贸易实务》实验教学正是培养这种应用型专门人才的重要手段之一。

实验教学使学生对国际贸易实务的具体操作流程增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固、深化已经学过的理论和方法,提高发现问题、分析问题及解决问题的能力,为学生成功地走上外经贸工作岗位打下良好的基础,所以开设《国际贸易实务》实验教学十分必要。

2 实验教学的模式

实验教学的设计应具有多样性、渐进性、动态性、系统性、开放性等特点,根据教学规律和教学内容分模块、分时段进行实施,改变以往传统的教学内容和方法,为专业改造和师生专业素质锻炼提供一个基础平台。其教学模式有以下三种:

2.1 开放式实验教学

采用“走出去”的教学方法,带领学生到外贸公司、工厂进行参观考察,同时,建立实习基地,让学生通过实习亲身参与到实际的业务操作中,熟悉业务流程,然后在实习过程中发现问题,带着问题进入专业课程的学习,可以取到“事半功倍”的效果。

2.2 案例式实验教学

教师在授课的过程中,根据教学进度的安排加入案例教学,使学生能够理论联系实际,加强学生对理论和实务知识的认识,从而达到较好的教学效果。

2.3 模拟式实验教学

模拟实验教学是在专业实验室里进行的,通过学生在实验软件系统中的操作将专业的理论知识在仿真的环境中模拟演练,加深对专业知识的理解,同时也可以锻炼动手能力和动态思维能力,提高学生的实际操作水平。

3 模拟实验教学的特点

在现有的教学模式中,开放式实验教学由于实习基地建设的难度高而较少采用;案例式实验教学简单易行,使用的频率较高,但仅仅局限于讨论上,学生缺乏实际的动手操作;故而目前各高校对于实践性教学环节的加强重点就放在了模拟式实验教学。模拟式实验教学具有以下特点:

3.1 以理论知识为基础,将理论和实践相结合

模拟式实验教学以《国际贸易实务》、《外贸英语函电》、《外贸单证》、《国际结算》、《海关实务》等相关课程为先修课程,是这些课程在实践操作方面的延伸。学生学习了这些相关课程,掌握了一定的理论基础之后再进行模拟实验,将进出口业务和计算机网络有机地结合起来,通过先进的计算机网络,实现了国际贸易的无纸化操作,使其将所学的理论知识在模拟实验中得以巩固和深化,有助于提高教学效果。

3.2 具有较强的实务操作性

模拟式实验教学就是在专业实验室里,让学生根据进出口业务的整个流程扮演不同角色,在仿真的贸易环境中做真实的业务模拟。如:注册公司、供求信息和网络广告、寻找客户、交易磋商、签订合同、进出口成本核算、履行合同等进出口业务中所涉及的流程,让学生分别以出口商、进口商、供应商、出口地银行、进口地银行等不同身份参与进出易模拟实验。学生能够在一个仿真的国际贸易环境中接触到进出口业务流程的各个环节,在实际业务操作过程中比较系统、规范地掌握从事进出易各环节的基本操作能力。

3.3 具有较强的涉外性

国际贸易是指两国间的货物和服务交换的活动。贸易双方处于不同的国家或地区,其语言、法律法规、风俗习惯、商业习惯、货币等都不相同。因此,要求处理进出口业务的人员要有较高的外语水平,熟悉有关的国际惯例,掌握国外的习惯做法。在我们的模拟实验教学中,进口商、出口商之间所有的磋商信函和进出口贸易单据都要求用英文填写,既锻炼了学生的外语能力,又使学生熟悉了国际贸易惯例。

4 模拟实验教学的流程

模拟实验教学内容的设置是以进出口贸易的基本过程为主线,以进出口业务中的各个环节为基础,在实验室利用计算机网络,参照国际贸易中的各种做法,对整个进出口业务流程进行模拟和演练,让学生扮演出口商、进口商、供应商、出口地银行、进口地银行来进行实验。以乐天国际贸易综合实习平台教学软件为例,在教学过程中设置了以下实验内容:(以CIF贸易术语、L/C支付方式交易为例)。

4.1 交易准备

交易准备是进行业务往来的前提。要求学生以每个角色登录到模拟教学软件中并注册公司(银行)名称,在资料中输入必要的信息,然后选择目标产品并供求信息,然后在供求信息中寻找合适的交易对象。

4.2 交易磋商

根据供求信息中交易对象的信息,向对方发送E-mail建交,之后通过E-mail进行询盘、发盘、还盘、接受的操作。要求根据所学《外贸英语函电》的知识写出规范的函电,并在磋商中要约定货物的品名、规格、质量、数量、成交价格条件、包装条件、交货/装运条件、保险条件以及付款条件。同时,通过课堂的理论学习和例题讲解学习进出口报价的核算方法,使学生了解进出口价格的构成并掌握进出口报价的方法和技巧。

4.3 签订合同

出口商根据前面磋商中所达成的交易条件,制作准确、合乎规范的外销合同,签字,填写出口预算表后发送给进口商。进口商根据前面的磋商条件,填写进口预算表之后签定外销合同,如进口商对合同有异义,可更改合同内容,并将更改合同签字后发送给出口商确认。要求合同条款要明确、具体、完备,与磋商的内容一致,合同经双方签字后生效,具有法律效力。

4.4 信用证业务

进口商按照合同规定向进口地银行提出申请,填写开证申请书,进口地银行开出信用证经进口商确认后寄发给出口地银行,出口地银行收到信用证后,将信用证通知或转递给出口商。收到信用证的出口商审核并接受信用证,开始履行合同;若信用证有问题,可发邮件给进口商要求其进行修改。

4.5 备货

出口商与供应商之间进行邮件磋商,按双方接受的价格等条件起草国内购销合同并发送给供应商,供应商确认购销合同后,组织生产、出货。

4.6 租船订舱

由于是采用CIF术语成交,出口方必须负责租船订舱。出口商在货、证齐备后,填制出口货物出运委托书向船公司办理订舱。

4.7 出口报检

要求学生根据前面的交易情况填制出境货物报检单、商业发票、装箱单,随附合同、信用证到检验机构报检,报检完成后,检验机构签发“出境货物通关单”及出口商申请签发的相应检验证书。

4.8 办理保险

出口商在备齐货物后、货物装船前向保险公司办理投保手续,按照合同或信用证的规定填制货物运输保险投保单,随附“商业发票”,办理完成后,保险公司自动签发“货物运输保险单”。

4.9 出口报关

要求学生以出口商的身份进入,先到外汇管理局申领“出口收汇核销单”,然后填写“出口收汇核销单”,之后向海关办理备案、送货、报关,报关时需要提交“商业发票”、“装箱单”、“出境货物通关单”、“出口收汇核销单”、“出口货物报关单”,报关完成的同时货物自动装船出运。

4.10 装船出运

在乐天国贸软件中,装船出运的步骤是报关后由系统自动处理的,因此,报关完成后,出口商就应到船公司取回提单并向进口商发送“装船通知”。

4.11 结汇

要求学生根据出口单据制作的要求及进口地银行开来的信用证和修改书中的具体规定,缮制全套出口单据。单据制作好以后进行审核,严格做到“单证一致、单单一致”,并把审核后的电子单据发送给进口地银行议付,之后出口商结收货款,同时银行签发“出口收汇核销专用联”,用以出口核销。然后进口地银行处理单据,单据检查无误后通知进口商付款赎单。

4.12 出口核销与退税

要求学生学会制作出口收汇核销单送审登记表,随附“商业发票”、“出口货物报关单”、“出口收汇核销单”、“出口收汇核销专用联”到外汇管理局办理核销,随后到国税局办理出口退税。至此,出口商的业务完成。

4.13 进口报检

要求学生以进口商的身份进入系统,填写“入境货物报检单”,随附“销货合同”、“商业发票”、“装箱单”、“提货单”到检验机构进行报检,报检完成后,检验机构签发“入境货物通关单”。

4.14 进口报关与提货

进口商填写“进口货物报关单”,随附“销货合同”、“商业发票”、“装箱单”、“提货单”、“入境货物通关单”到海关进行报关,完成报关后,海关加盖放行章后发还提货单与进口报关单。进口商在缴纳税款后进行提货。

4.15 进口付汇核销

进口商填写“进口付汇到货核销表”,随附“进口付汇核销单”、“进口货物报关单”到外汇管理局办理付汇核销。

4.16 销货

进口商将货物在市场上售出,收回资金。至此,CIF术语,L/C支付方式下的一笔进出口业务完成。

5 模拟实验教学流程中存在的问题及解决建议

在模拟实验教学中,笔者发现以下几方面的问题:

第一,学生理论知识基础不牢固;

第二,实验教学软件流程设计不合理,比如先签订合同再进行预算;

第三,实验教学软件不稳定,存在漏洞,比如学生在磋商过程中经常出现邮件无法发送、合同无法建立等问题。针对以上问题,笔者建议:

首先,在开始实验教学前,先将所涉及的理论知识进行一遍复习讲解,以巩固学生的理论基础,便于学生进行实验操作;

其次,在学生开始交易磋商前,先对学生讲解进出口报价核算,制作好进出口预算表,然后才开始磋商;

最后,随时与软件供应商方面的技术人员联系,升级软件,解决软件系统漏洞。

参考文献

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随着社会经济迅猛发展,为了使自身仍然能够在竞争日益激烈的市场环境下立于不败之地,企业实施内部控制是必由之路。内控制度逐渐变成对一个企业的业务活动、经营活动成败与否的衡量准则。企业出现的不合法经营、会计信息偏离事实以及经营失败等现象很大一部分原因都是因为缺乏内控机制或者内控机制未能发挥其应有的效能。由于进出口公司也不例外,因此,对进出口公司内控机制进行研究,发现其存在的不足并且提出改进策略具有深远而重要的意义。

一、内部控制的内涵

企业内部控制即企业自身为了确保业务以及经营活动行之有效以及资产的完整性以及安全性,及时发现、防止或者纠正舞弊以及错误,力保会计信息完整性、合法性以及真实性而有针对性的在企业内部所制定并且执行的一系列程序、措施以及政策。内部控制最重要的目标即将虚假会计信息降到最低水平,确保资产得以完整以及安全,内控之基本目标是尽其所能帮助企业实现其经营目标。公司治理旨在确保公司按照正常轨道高效运行,防止经理或者董事等人对股东利益造成损害。公司只有使治理制度不断完善,才能够为企业实现其目标提供有力保障。构成一个完整的内控机制的要素应当和管理者对企业所采取的运营方式紧密相联,并且和管理过程息息相关,具体来说,包括控制活动、内部监督、风险评估、控制环境、信息以及沟通。实施内控的基本途径为:预算控制、成本控制、审计控制、实物控制、风险控制、授权批准以及组织规划控制等。

二、进出口贸易公司内部控制中存在的问题

(1)内部控制机制不够完善

进出口贸易公司所制定的内控制度能够对财务以及进出口业务环节里特别摘要的控制环节进行有效控制,在公司运行、经营以及发展中起着十分重要的作用。但是,由于思想上并未对内部控制有足够的认识,使得内控机制还不够健全,某些操作仍然沿袭着以往的习惯做法,并未形成有条理、有系统的规章制度,缺乏固定的、科学的流程。而各种制度以及条例是使内控机制得以落实的根本保障,如果制度自身就不够完善、科学、可行,内控机制就仅仅是一纸公文,成为摆设而无法发挥内控的实效,这对企业长足发展以及日臻完善无疑是一种障碍。

(2)内控观念较为淡薄

由于会计业务不断发展,为了在市场经济浪潮中得以稳步发展,有力预防金融风险,我国陆续出台了一系列会计制度。但是有些进出口公司会计人员却缺乏必要的法律意识,业务操作并未遵循应有的规则,缺乏责任感以及事业心,轻易相信他人,认为同事之间应当相互信任以至于不讲原则,将自己业务上对应的各种密码以及口令等都全部告知他人,相互之间都对彼此的业务以及公司财务状况了如指掌,使得内控机制的建立与对应的考核之间相互脱节;更有甚者使得内控机制仅仅停留在纸面上,并未真正贯彻执行,形同虚设,有令不禁以及有章不循现象较为严重;少部分公司更是忽视内部控制,并未建立对应的机制,使得业务流程无章可循,具有较大的随意性。此外,有些公司管理者也缺乏必要的内控意识,这样就使的公司所建立起来的内控制度并不严格,并未形成一种良好的公司内控的氛围。上述种种情况都可能使公司面临不同程度的风险。

(3)对业务流程缺乏有效控制

进出口贸易公司对应的业务流程主要涵盖进出口前相应的准备、对进出口合同进行商讨、报验以及备货、信用证的改正、审证以及催证、租船订仓、办理报关以及保险、议付等一系列环节。但是就目前而言,我国大多数进出口贸易公司并未针对上述流程制定相应的内控规则,难以对这些流程进行有效、准确的控制,不仅不利于交易顺利完成,使经营目标难以按照预期实现;甚至可能给对方可乘之机,利用对方国家严苛的法规条文造成贸易壁垒,抑或提出某些不合理要求,致使我方蒙受大额赔偿损失。进出口贸易公司相应的业务流程控制不力主要体现在以下方面。

第一,单证管理较为薄弱。单证管理决定了索赔、议付以及进出口合同相应的履行方式等环节能否顺利实施,是公司对应的进出口流程中至关重要的一个环节。但是当前很多公司对单证管理并不严格而且非常松懈,较为普遍的存在着传递不快、职责不明、报关不严、流程不畅、处置不当等问题,造成业务流程缺乏应有的控制,给进出口贸易造成了巨大风险。

第二,业务人员全程包办整个流程。进出口业务自身对应的整个流程和那些制造业有所区别,制造业各个环节分别对应着各自的操作人员,而进出口业务往往是将所有业务以及整个流程全部交由相关人员,这些包办行为使得公司流程、订单、客户等资源载体日益呈现出个人化特征,使得公司不得不过分依赖业务人员,而缺乏对业务流程应有的约束以及控制。

第三,对国际结算方式缺乏严格的控制。进出口贸易中,国际上常见的结算方式为银行保函、汇款、备用信用证、信用证以及托收等,而信用证为举足轻重的方式,由改证、审证以及催证等环节组成。但是,很多公司并未对上述环节实施严格控制,因此难以觉察订立信用证过程中对方设置的某些陷阱条款以及软条款,使进出口公司时常蒙受信用证欺诈带来的损失。

(4)风险控制缺失

很多进出口公司对风险缺乏有效管理以及控制,表现为风险信息滞后、分散、缺失,风险决策的方法以及机制落后,且交易决策具有较大的盲目性以及随意性,缺乏科学、积极、可行、有效的规避风险对应的措施,财务、经营等部门之间互相冲突、互相脱节。因为管理措施滞后以及管理手段落后,使不少公司遭受了不必要的风险损失。

三、强化进出口公司内部控制的对策

(1)强化内部审计工作

在公司各级工作人员中,审计人员对内控占有特殊而又至关重要的地位。公司内部审计作为内控机制的组成部分,发挥着对内控机制其他环节进行监控之重要作用。现代公司管理中,内部审计者肩负着新的使命以及职责。所以,审计部门对应的工作不再仅限于监督公司内控是否得以落实,同时还应当协助组织经营软控制环境,协助内控机制设计。管理者应当营造一种积极、健康的组织文化,促使员工在业务活动中自觉向职业道德以及办事标准看齐。进出口公司应当采取积极措施尽量完善其内控制度,对境内外相关结构经济管理以及财务活动定期的监督、评价以及检查,建立重要经济指标对应的偏离预警报告机制。为了使财务监督切实有效,对境外机构对应的管理人员的离职,实施离任经济责任对应的审计,而对某些对外合作项目以及合同等,实施单项审计,监督、评估机构所设立的内控机制是否具有可行性以及是否行之有效,努力健全内控机制,确保公司圆满完成其预期的目标。

(2)对业务流程加强控制

强化对业务程序的控制在很大程度上影响到进出口贸易公司所制定的内控机制是否行之有效。业务进出口业务持续时间长、环节复杂并且风险大,所以,公司必须强化对业务各个环节的控制,从根本上改变所有业务都有业务人员全程包办的局面,减少交易决策不科学的盲目性以及主观性。如,在出口业务中,针对出口前一系列准备工作、办理保险、租订船舱、签订合同、报关储运、收汇核销、合同磋商、安排生产等环节,公司应当将其所对应的责任层层落实,明确规定其相应的工作流程、工作要求、责任部门以及不同环节间互相协调以及衔接等事项,如对逾期却未退税或者未核销的报告和相应处理措施予以明文要求,制定防范套汇、逃汇、骗汇以及骗取出口退回等一系列措施。确保交易进行井然有序,摆脱公司对相关业务者过分依赖,对交易实施有效管理以及控制。

(3)健全内控制度

制定内控机制旨在确保公司内部相应的经济业务能够依据既定计划顺利落实,防止公司内部易于出现的舞弊行为或者差错,使会计资料保持完整与真实。第一,使凭证流转流程规范化,加大内部牵制力度。财务管账时,对审核、开票、记账、经办以及审批收付款等财务工作进行严格分离。对于收款凭证,财务人员应当开票之后再审核,之后收款,最后记账和制单。对支出凭证来说,应当报批之后再经办,经审核以及审批之后付款,最后将其交由会计人员进行记账以及制单。第二,对授权批准进行控制。行之有效的内控制度必然会对所有经济业务予以相应的授权,尤其是在货币资金支出方面一定不允许超出审批权限,必须得到领导审批才能够允许那些大额资金以及货币支出,使资金以及货币流动完整并且安全。第三,内部会计机制必不可少。对会计记录准确性以及完整性、会计凭证予以明确规定。对内部会计职责、具体分工、权限以及组织形式明确规定,规范报表、复核账簿、审计凭证的方法。

(4)强化风险管理

进出口公司对应的风险具有复杂性以及多样性,且渗透于业务流程的方方面面,因此,风险控制对进出口公司完善内控机制十分必要。首先,对风险控制点予以准确确定,做到有的放矢;其次,建立合理的风险评估机制,一是为客户建立资信档案,甄别优质客户,保证交易安全,为进出易打好基础;二是为业务交易建立跟踪档案,规范审核合同之流程;三是建立完善的风险预警体系,及时发现,及早预防。再次,主动采取措施,积极防范风险,重点在于对合同予以严格评审,对合同条款中的细则进行推敲,对其理解进行理性评审。

参考文献:

[1]欧秀英. 中小外贸企业的内部控制问题分析[J]. 商场现代化, 2008,(16) .

[2]桂未名. 外贸企业内部控制建设应关注的几个问题[J]. 国际商务财会, 2008,(12) .

篇（7）

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.16.000

[中图分类号]F713.50-4；G712.4 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）16-0-02

受世界经济发展下行的影响，中国经济增速明显放缓，然而截至2016年3月，根据商务部统计，我国的现代贸易产业开始回暖，特别是外贸进出口总额增速出现了小幅提升，外经贸形势利好的同时面临着大学生尤其是高职类毕业生就业的困局，仅仅掌握某种单一专业技能且实践能力较弱的毕业生已经无法适应复杂的就业环境，在此背景下专业群的概念应运而生。

1 “四段递进、四岗相融”实践教学体系的内涵

根据专业群培养对象相近、就业岗位相同、教学资源相融的特点，在现代贸易产业集群迅速发展的当下，选取外贸行业的上下游核心环节设置了国际商务专业群，以实现一笔进出口业务为目标，联合市场营销、商务英语、国际贸易、电子商务及国际物流等5个专业，整合原有的实践教学基础和各类资源，试图构建一种真正对接产业链且适用于高职教育的高职外贸类实践教学体系，该体系由4个主要阶段组成，从第一到第四阶段逐段递进，贯穿进出口业务中外贸业务员、单证员以及跟单员的核心岗位技能实践，称为“四段递进、四岗相融”国际商务专业群实践教学体系。

2 四段递进的基本架构

“四段递进”是指实践教学环节中的实训阶段，按照高职学生职业能力养成规律，以外贸行业几个核心为主体，由单项实训、专项实训、综合实训和顶岗实习四个阶段构成。

具体体现为：第一学年和第二学年在校内专业教师指导下完成单项实训和部分专项实训。以外贸业务员岗位为例，单项实训是指以某个单独的课程项目或任务为单位开展实训，这个实训基本以课内实训为主，理实结合，如FOB出口报价单项实训；专项实训是指为获取某项专业核心技能而进行的专门训练，是由多个子项目构成，主要以集中的实训课的形式来完成，如交易磋商专项实训，这个实训应包含客户开发、对外报价等几个单项实训。综合实训则是在第五学期，学生具备了基本的专业基础后，在仿真的业务环境下，由专业教师和企业专家就某一个核心岗位开展指导并付诸实施，如外贸业务员综合实训。第六学期再依托校内公司和校外实践基地完成第四阶段的顶岗实习，基于外贸行业设置的国际商务产业群是典型的“业务流程主线”的专业群，能将进出口业务中的主要环节和核心岗位技能真正融入到三年的高职教育中，且实践教学时间能达到专业总课时的50%以上，真正体现职业教育工学结合的核心特征。图1为国际商务专业群“四段递进”的实践教学体系架构。

3 四岗相融的基本架构

篇（8）

[关键词]课程 研究 改革 应用

一、我国高职国贸相关课程的现状

高职课程体系和教学方法始终没有摆脱传统的教学模式，理论和实训教学相脱节，职业教育与真实工作世界相脱离，影响了教学目标的实现。怎样把所学的专业知识技能和企业的实际操作能力相结合是摆在高职教育改革的首要任务。

为进一步提高教育教学质量，改革原有课程教学模式，促进学生学习方式的变革，现以高职进出口业务实操教学改革为例，在深入分析进出口业务就业岗位工作任务的基础上，构建以任务为导向的情境教学、以学生能力为本位的课程体系，探索进出口业务实操课程的教学模式。

课程的改革目的就是为了满足社会对高职教育的要求，以培养较强实际动手能力的高素质复合技能型专门人才为目的，这就要求必须以技术能力为主线来设计学生的知识能力、素质结构和培养方案。

二、课程教学改革设计理念及思路

1.设计理念

（1）彻底传统的授课方式，根据本课程的专业人才培养目标，与行业企业合作共同设计了课程开发方案。既保证职业岗位所需技能、相关知识、职业素养的需要，又保持面向进出口业务知识体系的相对完整性，以培养学生的职业能力为核心，养成学生的良好职业习惯。

（2）与行业企业合作开发了四个工作项目。四个项目的难度由简单到复杂，由单一到综合，教师讲的内容由多到少，学生的操作能力由非独立到独立。 四个项目训练完成后，达到课程目标。

（3）项目组教师与企业合作设计开发了“Step-in-Doing”即“做中学、做中教、做中练” 教学做一体化的教学理念。

2.设计思路

（1）以真实的工作项目为载体，学生的职业能力不断递进。与行业企业合作开发的四个工作项目，以每个项目作为一个学习情境，四个项目的难度由简单到复杂，由单一到综合，教师讲的内容由多到少，四个项目训练完成后，达到课程目标，在第一个项目中，在老师的辅导下学生完成项目，在第二个项目中，在老师的帮助下学生完成项目，在第三个项目中，学生尝试完成项目，到第四个项目学生独立完成项目。完成学习项目后学生能够达到本课程的专业知识、职业技能和职业素养目标。

（2）采用情境教学，提升学生职业能力和职业素养。按照工作过程的实际情况和学生学习知识的规律性，采取情境教学方法，每个项目作为一个学习情境，情境教学遵循资讯、决策、计划、实施、检查、评估六个步骤进行，充分调动学生的学习兴趣，达到相应的技能目标，提升学生的职业能力和职业素养。

（3）以学生为主体，教学方法多样化。根据不同的教学内容采取不同的教学方法和手段，极大地激发了学生学习的兴趣，充分调动学习的积极性，促进学生的主观能动性；达到预期目标和课程效果。

三、课程研究的创新点、应用价值及意义

1.创新点

（1）按照真实进出口项目，建立虚拟公司，培养学生自主学习的能力。创建了虚拟的环宇进出口有限责任公司（在进出口业务实操精品课网上），模拟一位新员工进入公司操作业务的全部流程，力争在学校内学生对外贸公司业务流程的运作情况有一个整体的宏观认识，以及自己在公司中所处的位置。培养学生真实的业务能力，通过在虚拟公司的学习和锻炼，为学生“零距离”就业创造了坚实的基础。

（2）双语教学，打造真实的业务环境，培养复合型人才。教师授课采用双语授课，将语言和专业有机地结合起来，学生分别以进口方和出口方的角色进行用英语进行谈判，促进业务技能与英语能力一体化的实现，为学生成为复合型人才创造了良好的条件。

2.应用价值及意义

（1）改革创新了进出口业务实操工作过程系统化课程体系。根据进出口业务岗位群的工作过程进行工作任务分析，明确了从“业务准备—贸易磋商—合同订立—合同履行—业务善后—各工作过程中典型工作任务，并明确了完成这些工作任务需具备的职业素质和职业能力，形成了典型工作任务分析表。通过“典型工作任务分析行动领域归纳学习领域转换学习情境设计”形成了进出口业务实操课程的工作过程系统化课程体系和教学内容。

篇（9）

作者简介：刘红燕，深圳职业技术学院副教授。

中图分类号：G712　文献标识码：B　文章编号：1001-7518(2008)18-0017-04

国际贸易专业属于实践性很强的专业，强调学生的实际操作能力、动手能力和处理问题的能力。外贸专业学生尽管在毕业前都学习了“进出口业务”、“国际市场营销实务”、“商务函电”等相关知识，但是在就业的过程中，特别是碰到招聘企业的面试，仍然会表现得不尽如人意。在多年的教学实践中，我们发现其中一个重要的原因是“教”与“学”的脱节，如何让学生一开始学的就是将来用的，如何通过递进式的训练，最后不仅学习到专业知识，而且能活学活用，直接上岗，并具备一定的可持续发展能力，使学生毕业后成为适应工作环境的实用型人才，一直是专业教学的难点。我们深圳职业技术学院的国际贸易专业是广东省示范专业，从1999年就开始进行专业实践教学改革，至今已经连续实施8年，实践证明取得了较好的效果，在此，和各位同行交流。

一、国际贸易专业实训教学的难点

文科专业的实训教学一直是高职院校的难点，外贸专业也不例外，其困难具体表现在以下两个方面：

其一，从企业层面看，我国目前没有一个机制鼓励企业接受学生实训。

对很多专业来说，如果学生要实训，最好的途径无疑是去企业，但是目前国家没有相关的政策鼓励企业接受实习生，因此企业普遍没有接受学生实习的积极性，其次，大多外贸企业规模不是很大，很难大规模接受学生实习；再次，涉及商业秘密，学生难以深度介入岗位，这样就算学生去外贸岗位实习，也难以学到完整的知识。

其二，从学校层面看，主要有以下几个原因：

首先是学习过程中的专业课实训缺少完整性。在前几个学期也学习了“商务函电”、“进出口业务”、“报关实务”等课程，但总体来说，这些课程的实训都有局部性、零散性的特点，学生学习后很难从整个业务流程来掌握，也不容易记忆，如果能把“局部”的实训和“完整的综合实训”作为一个实践体系系统化。则可以使整个训练系统化、完整化、综合化。

其次，缺少系统的实训方法和手段实现实训。在文科的实训中很多老师为营造“职业情景”感到困难，缺少有效的手段，我们这里提出的实践体系方法，希望对大家能有所启发。

二、克服实训难点的对策

(一)宏观层面：以核心课程为线索，构建了文科类专业的四级实践体系

经过多年的实践，我们不断对专业采用的丰富的实践教学模式进行归纳和提升，构建了特色鲜明的“理论课程实务化、实务课程实践化、综合实训整合化、顶岗实习延伸化”的实践体系。(见图1)

围绕这样的思路，我们从第一学期的“国际贸易理论与应用”课程开始，从理论的教学就开始转变思路。理论课也要实训，围绕一个个工作任务开展我们的教学，使一门理论课程转变为生动的“以任务为中心的实务教学”：而到第二学期的“进出口业务”、第三学期的“国际市场营销实务”、笫四学期的“报关实务”课程，我们都按照实际的业务活动组织教学，学生从第一堂课开始就是完成一笔完整的“外贸业务”或者“营销任务”或者“报关任务”，一门实务课程变为一次生动的实践业务的行动，通过在实践中让学生学会流程、学会方法、学会合作、学会解决问题，实现了“以实践工作流程为线索的实践教学”；第五学期的“国际贸易综合实训”，则是整合外贸专业的核心课程，围绕学生毕业对口的核心岗位以及这些核心岗位的核心能力，整合前面学过的专业核心课程的内容，帮助学生进一步熟悉毕业后面临的专业岗位的要求。熟悉、强化整个岗位技能，整个训练也是让每个学生以“业务员”的身份开始，完成一次综合的、完整的业务训练(见图2)，实现了“以外贸任务为主线，前向后向延伸的整合实践教学”；第六学期的“顶岗实习”则是对前面实践体系的一个补充和延伸，由于和学生的就业紧密联系起来，也可以说是对前面实训效果的一次检验。

综上所述，我们经过多年的实践和探索，围绕专业核心课程的课程特点，建立了“理论课程实务化、实务课程实践化、综合实训整合化、顶岗实习延伸化”的实践体系，整个设计从局部初级到完整综合，符合学生认知规律。也建立了通过这样以实务、以工作过程、以岗位目标为线索的、大任务套小任务的、以培养学生能力为中心、强化技能训练的文科实训体系。

(二)微观层面：吸收国外先进的教学理念，实现了专业核心主干课程的“工学结合”模式下的课程设计

纵观世界发达国家高职教育模式，大多突出“工学结合”教育，例如德国的“双元制”、英国的“三明治”教育、美国和加拿大的“合作教育”、日本的“产学合作”模式、澳大利亚以行业为主导的“TAFE”模式等等。他们的成功让我们看到工学结合模式有很多优点，也符合高等职业教育的特色。工学结合是一种将学习与工作相结合的教育模式，主体是学生，以职业为导向。充分利用学校内外不同的教育环境和资源。把以课堂教学为主的学校教育和直接获取实际经验的校外工作有机结合起来，给学生带来很多利益。在这一过程中，学生在校内以受教育者的身份，根据专业教学的要求参与各种以理论知识为主要内容的学习活动，在校外根据市场的需求以“职业人”的身份参加与所学专业相关联的实际工作。这种教育模式的主要目的是提高学生的综合素质和就业竞争能力，同时提高学校教育对社会需求的适应能力。由于本项目团队成员多有海外留学或进修背景，大家学习回来后，身体力行，引进国外的教学理念，并应用到专业核心课程，形成了独具特色的教学设计。

我们定期召开企业专家座谈会，和企业专家一起探讨专业培养目标，然后针对确定的目标，围绕核心岗位能力，按照工学结合模式设计教学。经过多年实践，日前“进出口业务”、“国际市场营销实务”、”国际贸易综合实训”等实务课程都做到了以下几点：

1　基于国际贸易或者营销实际业务流程重组课程内容，并以教材的形式固化，以真实工作任务为载体来实施课程宏观设计，将整个教学变成一个完整的“实战”教学过程，实现了教学过程工作化、模块化、任务化、实战化。

无论是进出口业务，还是国际营销、报关实务课，我们都按照“工作流程”来设计课程，打破传统的教材内容的框架，围绕流程中的每个阶段任务组织教学，使教学过程“实战化”，并都建设了网络课程，迄今，我们的“国际贸易理论”、“进出口通关实务”、“商品学知识”、“网络营销”、“商务谈判”等几门主干课程都是学校的“网络课程”，供校内学生学习使用：“进出口业务”课程是广东省精品课程，“国际市场营销实务”、“电子商务应用”是国家级精品

课程。这一系列的成绩证明了我们“实战教学”的价值。同时，我们把自己的教学成果不断总结，出版系列教材。本专业在2000年就出版了系列教材，在编写时，打破了常规教材的写法，强调学生技能水平的训练及解决实际问题的创新能力的培养，书中有大量案例、实务训练。真正体现了高职文科教材“以实务为中心、以案例为中心、以问题为中心”的思想，在使用过程中，获得了师生的好评。后来随着实践体系的不断完善。我们也不断改进，目前“进出口业务”、“国际市场营销”都是“十一五规划教材”。

2　案例引入、情景模拟、项目驱动、调研策划等教学方法贯穿教学全过程，以学习激励和亲验教学为基本点，以学习团队的自主学习参与实战业务活动为主线，建立了以学生为主体的、全员全程参与教学、形成性考核加互评自评的开放教学系统。

在教学过程中我们不断更新教学内容，优化教学效果，形成了具有鲜明高职特色、以培养学生创新能力为中心的教学模式。各种形式的教学方法，丰富了我们的教学实践，彻底改变了以往完全是教师讲、学生听、记笔记的灌输方法。以“工作流程”为主线，以“学习团队”为依托，通过开展案例分析、情景模拟、项目驱动、主题发言、做大作业、做调研等多种独具特色的教学方法，极大地调动了学生学习的积极性和主动性，促进了学生个性和才能的全面发展，不仅培养了更适应社会需要的人才，也加速实现了我们的培养目标。

3　通过校企合作项目推动课程实训，通过软件、沙盘模拟实际业务、教学考证一体化，在每门课程中采用了“理论实务一体化、实务内容实践化、在线实训实战化”的立体化实践模式，实现了理论与实践的“零距离”对接。

文科的实践尽管可以通过前面的“工学结合”的模式进行强化，但是如果能通过一些和企业合作的项目推动教学，则效果更显著。我们和专业管理委员会的一些企业保持长期联系，通过为企业做市场调研、市场策划、开发客户等项目，推动课程实训。同时，对于一些通过职业情景难以完成的实践训练，我们辅以软件、沙盘的训练，同时在整个实训过程中尽可能和职业标准对接起来。

这样，从教学设计、教学模式，到教学、考核方法。以及教材、网络资源等，在专业立体化的实践体系里，实现了核心课程的“工作学习融为一体”的以实践为中心的课程体系，并且核心课程和整个专业实践体系互相呼应、互相支持。完成了从核心课程的“小裂变”到集聚成一个专业培养体系的“大核变”过程。

三、运用情况

(一)校内实践成效

整个专业的教学计划按照“理论课程实务化、实务课程实践化、综合实训整合化、顶岗实习延伸化”的实践体系进行设计，经过了多年的实践，并不断完善和提升，到目前为止，已经实践近八年。取得了比较好的效果：

(1)外贸毕业生就业选择余地大，就业时受到用人单位的欢迎，在对毕业后学生的调研中，用人单位普遍对学生满意度高，觉得学生上手快、动手能力强：

(2)在多次国家教育部的检查中学校受到好评。在众多来交流的院校中也受到好评：

(3)学生在技能大赛上获得了较好成绩；

(4)学生对老师教学满意度高，任课老师两位都是金牌教师。学生普遍反映学以致用、掌握得快。

篇（10）

当今世界经济格局已朝多极化、全球化的趋势迅猛发展,新的形势对国际贸易实务教学提出了新的要求,要求创新教学模式和内容,加强实践教学,增强学生的实际动手操作能力,使国际贸易实务课程教学能够适应时展的需要,真正体现新时期社会、政治、经济、科技的发展对人才培养的新要求。

一、课程介绍

《国际贸易实务》作为高职国际贸易专业的核心课程,主要涉及国际贸易理论与政策、国际贸易法律与惯例、国际金融、国际运输与保险等学科的基本原理与基本知识的运用。学生学习该课程后能从总体上把握进出口业务操作的全过程,并熟练掌握具体操作的细节,具备比较丰富的国际商务知识、风险防范意识和实际业务操作能力。

二、《国际贸易实务》实践教学的重要性

随着中国加入WTO,外贸经营权放开,以及经济全球化深入发展,社会迫切需要在知识结构、实践能力、基本素质等各方面都有较高水平的国际贸易人才。高职传统教学模式已经不能适应时展的要求。为此,国际贸易实务课程必须进行教学改革,坚持实践教学,突出高职教育的技能性,教学体系的实用性,专业知识的通融性。

三、《国际贸易实务》在教学中存在的问题

1.重理论、轻实践。

《国际贸易实务》在本质上是一门实践学科,该课程的教学与研究必须与实践结合。传统《国际贸易实务》课程教学没有很好地突出知识的实用性。学生缺少体验进出口业务操作过程的机会,造成学生的实际操作能力差,很难全面系统规范地掌握进出口贸易的主要操作技能和操作方法,导致学生不能将理论知识用于实际业务中,缺乏外贸业务实际操作技能。

2.缺乏实训基地和实训平台。

实训基地建设是实现高职教育培养目标的需要,是培养高技能人才的必要场所。但是目前,我国高职院校的实训室建设远远不能满足实际需要,很多高职院校的国际贸易专业根本没有配套的实训室,有的甚至连多媒体教学都未能实现。

3.学生参加校外实习机会少。

高职院校安排学生实习的机会不多,致使大部分毕业生在就业前根本不清楚具体的国际贸易工作会涉及哪些方面。而传统的教学模式培养出的学生因缺乏实务操作技能,满足不了用人单位的要求,这对学生的就业产生了不利影响。

4.缺乏双师型教师。

目前绝大部分高职院校国际贸易实务教师是大学毕业后就进入高职院校做老师,他们对理论知识掌握得比较充分,但是根本没有外贸实战经验,有的教师甚至讲了多年实务课程却没有机会接触真实的外贸业务环节,也没有见过外贸业务中使用的各种单证,讲起课来只能是纸上谈兵,这种从“书本到书本”,而不是“从实践到书本”的讲授,培养出的学生很难适应外贸实践的需要。

四、《国际贸易实务》实践教学改革措施

1.选择合适的教材,制定可操作的实践教学计划。

在教材的选择上应该更注重实用性。应该选择那些在内容上接近工作实际,案例丰富,更多、更详尽地附录了外贸单据样本的教材,这样可以帮助学生更好地接触到实际业务,理解相关的知识。同时,调整人才培养方案,制定完整的具有可操作性的实践教学计划。

2.推行“双证”教育制度,提高学生的就业竞争力。

高职生利用在校学习的有利时机,积极参加学校或社会组织的相关职业培训,通过国家组织的相关考试,获得相关的职业技术资格证书。如国际贸易专业的学生在校期间就可以考取外销员、报关员和单证员等职业资格证书,以大大提高其就业竞争力。

3.建立校内模拟实训室。

校内模拟实训是外贸专业教育的一个重要实践性教学环节。国际贸易专业可以建立实验室、模拟国际贸易博览会、模拟公司等,以相应的软件作为支撑,通过软件操作,使学生了解国际贸易的各个环节和整个流程,以及实际单据的填写、谈判会涉及和应注意的问题,等等。校内模拟实训室除包括实验台、传真机、业务流程展示板、模拟相关部门办公柜台及全套进出口业务的空白单证等硬件外,还包括软件设施,例如专业国际贸易软件或其他EDI软件,在网上模拟传送订单、发票提单等各种单证,对进出口业务中的文件进行数据处理和资料交换,让学生扮演进口商、出口商、生产商、海关、税务、保险公司和银行等角色,体会外贸实务中不同当事人的不同地位、面临的具体工作和互动关系,为将来步入工作岗位打下良好基础。通过这些训练学生可大大加强实际操作能力,工作能很快上手,成为真正符合社会需要的实用型人才。

4.加强校外实训基地的建设

国际贸易实务是一门实践性极强的课程,要让学生从实践中感悟原理,仅仅依靠课堂上的动手操作和模拟实践是远远不够的。学校应利用企业优势,不断拓展教学空间,积极建立校外实习基地,开展校企合作,让学生进入从事进出口业务的单位实习,使学校教育和社会实践渗透结合。由教师和外贸专业人员联合指导,培养学生的实际操作能力,同时使学生感受实际业务过程的艰辛,为学生日后走向社会做好准备工作。同时,学校可以建立学校与企业的战略联盟,聘请实习基地经验丰富的外贸、外企人员参加教学培训工作,或给学生举办讲座,拓展学生实践的空间,使教学真正跟上时代的步伐。

参考文献:

[1]张凤珍.浅谈高职国际贸易实务课程的教学定位[J].辽宁高职学报,2004,(4).

[2]廖万红.《国际贸易实务》课程教学模式探讨[J].广西民族学院学报,2004,(12).

[3]戴士弘,毕蓉.高职教改课程教学设计案例集[M].北京:清华大学出版社,2007.